崗位精選報告
崗位精選報告篇1
尊敬的領導:
您好!
三個月的試用期轉眼就要過去了。這段本人人生中彌足珍貴的經歷,給本人留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了本人足夠的寬容、支持和幫助,讓本人充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為本人有機會成為____的一份子而驚喜萬分。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,本人通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現將本人的工作情況做如下匯報:
一、通過理論學習和日常工作積累本人對系統工程較為深刻的認識。
本人進企業(yè)拿到的第一份資料是《____電視中心工程投標文件技術部分》,然而對其中內容的認識只是停留在字面上,這里的一切對本人來說都是新鮮挑戰(zhàn),不懂就學,在這段時間里,本人復習了以前制作____的知識,閱讀了各方面關于____的資料,從網絡上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關于____電視中心觸摸屏的____制作。而后在____出差的一段時間了,不僅對培訓資料詳細閱讀,而且在設備日常的配置與設置的時候留意觀看并深記,所以對____乘客咨詢引導信息發(fā)布系統有了較為深刻的認識,并能獨立對軟件____、____、系統維護軟件、網絡監(jiān)控軟件進行操作。通過日常完成領導交給的任務,認識并熟悉了企業(yè)所做工程的其他設備及配件如____,高清板卡等。
二、明確崗位職能,認識個人技術技術不足。
根據崗位職責的要求,本人的主要工作及學習任務:
(1)各種制作軟件學習;
(2)系統工程的安裝與維護;
(3)相關工程的策劃及籌備;
(4)擔任講解培訓工作;
(5)領導交辦的其他工作。
目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學習并克服各種不足。
三、提出自己努力計劃。
1、學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。本人將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的技術,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
此致
敬禮!
述職人:____
20__年__月__日
崗位精選報告篇2
我于20__年開始到通訊公司,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經x年的時間了。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就我的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面
作為一個剛剛走出社會的人來說以往的學習經驗,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。
在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風。
二、學習生活方面
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數用戶的肯定與支持。如果說這幾個年的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事?,F對我任客服人員以來的工作進行匯報如下,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
客戶服務工作是一個特殊的崗位,剛剛來到通訊公司的時候我被分到了__話務臺,這個工作要求員工投入極大的耐心,更需要了解很多的服務技巧,跟每一位電話咨詢的客戶建立良好的服務關系,并要接受語音培訓,然后進行考核,剛開始一竅不通的我經過班長,以及話務班語音培訓能手的教導,過了不久后被評為先進服務員工,這讓我對之前的努力有了一定的認可,從此后更嚴格要求自己,注重每一個接來的電話,珍惜每一位咨詢的用戶。
過了兩年后,我被公司調到了客戶服務科工作,我相信這是領導對我之前工作的肯定,剛到這個崗位的我出現了很多錯誤,有時還為了用戶的無理要求我達不到而流眼淚,經過領導和同事的勸說才讓我明白這個崗位的特點,既要注重對客戶面對面的服務態(tài)度,更要換位思考,站在用戶的角度想問題,無論前來辦理業(yè)務的用戶有多少問題?排隊的用戶有多多,一定要保證對每一位用戶都要耐心解釋達到滿意為止,更要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。
用“兩多”、“兩少”的技巧思考問題這種技巧是指回答顧客的詢問時,多用請求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。請求式的語言是以尊重顧客為前提的,是將自己的意志以征求對方意見的形式表達出來,使顧客感到親切,從而樂意接受,而命令式語言是以顧客必須服從為前提的,是強迫對方的一種行為。當顧客提出營業(yè)員無法答應的要求時,用和藹的請求口吻既拒絕了顧客的不適當的要求,又不至于使顧客感到不愉快。肯定式是在肯定顧客陳述的基礎上提出自己的意見,容易被顧客接受;否定式是在否定顧客陳述的基礎上提出自己的意見,會使顧客產生一種被輕視的感覺,從而不愿意接受。
為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發(fā)的客服人員準則,我還回在網上查閱銷售技巧。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來我認真學習、努力工作,累活臟活不嫌棄,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不辜負大伙的期望。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的唯一選擇。1:我個人認為,不管我們從事的哪個領域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責任和職業(yè)義務,因為這體現了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有責任心的銷售人員,哪怕業(yè)務水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當成我自己的事業(yè)去做,我在這個崗位上,我就要對它負起責任,我就有履行職責的義務,雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,但是我敢說我是最努力的。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
崗位精選報告篇3
深秋初冬以來,氣溫驟降,校門外的地攤迅速轉向。圍巾、加厚棉襪手套、保暖內衣、暖水袋等各色暖冬產品紛紛上市,而且生意特別紅火。這時我們作實訓的隊友才恍然:我們?yōu)槭裁床灰操u冬季保暖類產品。
然而通過對校內同學的問答調查,我們發(fā)現降溫已有些陣子,學生們——特別是女生們該備的保暖設備已經購好,所以心里很后悔沒早一點注意天氣轉變而得來的機遇。這也算是一次教訓:由于地攤投資小,流動性大,靈活性也就隨之增大。完全可以隨季節(jié)氣變化而迅速改變銷售方向。
我們小又通過入學以來對校外小吃街的了解——小吃街每到早上和下午晚上生意特別火爆,決定把銷售產品鎖定在小吃零食上。不賣保溫類產品是因為第一:校內保溫產品已經飽和;第二校外地攤十有__都是賣保溫類產品,競爭激烈.鎖定在零食產品上是因為聽到過一位專家說過,在中國,飲食行業(yè)永遠不會飽和.這是因為中國人無論何時何地都把"吃"作為第一位的需要。
因此我們到副食品市場走訪了一番。發(fā)現大多數零食在學校零售店都有賣,所以如果我們賣零食,那么只有以比零售店的售價更便宜的價格賣出才會有人買。然而批發(fā)市場內零食何只千百種。我們本打算只賣一種零食,這樣既好進貸,在賣時又不會因為品種過多價格不一而造成記賬時的麻煩.這是一種偷懶的行為,然而因為是第一次做生意,所以只有把買賣中各項事務簡單化才不易出錯.為減少差錯,只好單一化擺攤了。
我們曾考慮過進巧克力來賣.但是通過調查我閃發(fā)現,校內學生買巧克力都只會買高價位的品牌貸,比如"德芙"."德芙"的進貸價是6塊7,而且很少進貸數在一百大盒之上。我們已經將擺攤成本劃定在兩百塊之內,所以并不適合賣巧克力.這樣我們又把牛肉干也排除在外。
最后我們把銷售商品鎖定為塑料包裝花生。理由是進價不高,2元/包;有四五種不口味,不至于單一化。而且花生瓜子一直以來是人們茶余飯后咀嚼之物,老少皆宜,詁計銷路不差。如果實在賣不出去就自己吃,這樣也算降低投資成本。
問好批發(fā)商,進價是2元/包,起底進貸數在一件以上,50包/件。此種零食在學校丹桂園超市賣3塊5一包。我們開始時以3元/包叫賣,但很多人不以為然。所以為了突出產品底廉實惠,我們再次降價,以5元兩包的價格賣出,但顧客必須一次性買兩包。這樣一來,買的人就多了。
第一天我們從下午6點擺攤到8點鐘,收攤后清點數目算出賣了近30包。然而第二天卻反沒有第一天賣的多,只賣了不到20包。第三天依舊。我們心里急了,想不出為什么生意一天不如一天。最后想到,也許是品種單一的原故。因為就價格而言,我們已經比零售店低出很多了。所以,我們決定休息幾天再擺。這也是在一個賣“阿膠棗”的`商販那里學來的。這個商販從來只賣一種商品——“阿膠棗”,但并不是天天在校門口賣,而是隔兩三天再來擺一次。因為校門口擺攤,面向的只是校內學生,銷路并不寬。所以要保證所賣商品的新鮮感,不能讓顧客吃膩了。
隔了四五天我們又出學校擺攤,生意明顯有好轉。兩天之后我們的花生全賣出去了。
通過這次實訓我們認識到以下幾個問題:
第一:要對自己有一個很好的定位。心態(tài)要擺“弱”一點,不要以為一做生意就能賺多少多少。我作為這次實訓小組隊長,一開始就對隊友們說:不要想到賺,只要能做到不虧本就是勝利。因為我們從來沒做過買賣,無論是進貸還是賣貸都沒有一點經驗。這就導致我們必然會出現這樣或那樣的錯誤。更何況做生意本身就是帶有風險的活動,就是在商場上混了幾十年的老手也還有翻船的時候,更不要說我們這些初出茅廬的學生!盡管我們這次實訓并沒有虧,然而“守弱”是我們無時無刻都必須記住的。
第二:我們通過這此擺地攤認識到,掙錢真的是不容易!從小到現在都是用父母的錢,盡管嘴巴上也口口聲聲地說掙錢不容易,然而真正認識到生存之堅的,還是這次微不足到的實訓。我們訂來100包花生,最后固然全部賣出,然而以每包5角錢的利潤來算,所得利潤也微乎其微。這也可以理解,因為你是地攤嘛,就算是與超市同樣質最的商品,地攤也只有殺價來為系生存發(fā)展!
崗位精選報告篇4
本年度,在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評?,F將一年來的學習、工作情況簡要報告如下:
一、加強學習,提高修養(yǎng)
我始終重視加強自身的思想修養(yǎng)和政治素質,時刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場,認真學習經濟管理和業(yè)務方面的知識,不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒有較強的政策理論水平,工作發(fā)展就沒有后勁;沒有較深的文化涵養(yǎng),就不是一個好領導。沒有學習,就沒有進步。我堅持不懈地學習,一有閑暇就讀書看報,不斷充實完善自己。以科學的世界觀來武裝自己的頭腦,以科學技術知識來提高自身素質,牢固樹立全心全意為讀者服務的宗旨,正確對待自己分管的工作,任勞任怨當好助手。
二、擺正位置,履行職責
在一起工作是緣分,團結出凝聚力,團結出生產力。一個融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提,維護團結是班子成員的神圣職責和應盡的義務,我十分注重在工作中維護團結,“以靜坐常思己過,閑談莫論人生”要求自己。
一是擺正好位置,當好“綠葉”,在工作中尊重正職領導,樹立好“角色”意識,當好上級“配角”注重維護集體,工作到位不越位,當好助手,而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷,不擅自主張,更不能先斬后奏,該匯報得一定要匯報,改請示的一定要請示,同時在分管的責權內做好正職的參謀,暢所欲言,為正職獻計獻策。作為副經理,嚴格按照經營管理范圍,帶領職工圍繞下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章制度為支撐,積極謀劃的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
二是尊重班子其它成員,相互支持相互補臺,在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍。
三是立足本職,對正職我堅決當好配角,而對分管的工作,我又認真當好主角,不下卸,勇于負責,敢于決策,勤于實施,在處事上誠信待人,多交心,少用心,力求做道歉和、隨和、親和,在生活上,主動關心,多一些寬容體諒,都要顧全大局,為集體著想。
三、做好工作,構建和諧社會
在這一年里,工作在同志們大力支持下,通過全體員工的共同努力下,順利完成了全年工作任務。一年來不斷完善管理的各項規(guī)章制度,形成了一整套管理制度。歷年來工作取得好成績,正是靠完善的制度保證,不因人而宜,制度始終如一。首先健全工作領導小組,堅持一把手親自抓,負總責,并設力兼職工作者,使組織機構健全統一,分工明確,責任到人。
將管理融入到日常工作活動當中,有力地推動了工作的開展。特別是對員工狀況進行詳細登記,建立詳細的職工賬戶卡、職工登記冊等。并認真落實每年的指標,切實保證符合條件的員工都有指標。及時上報變動月報告單及情況表,按時上報各類報表,做到帳表相符,數據平衡。
四、搞好協調當好教材發(fā)行聯絡員
充分發(fā)揮教材發(fā)行聯絡員的作用,積極和學校搞好協調,送書到校、調劑到校、結算到校。由于我們直接把教材送到學校,同時及時到校調劑教材的余缺,學校在本校就可以與我單位進行對數、對帳、結算、調劑,解決了學校來回不方便的困難,也為學校節(jié)約了開支,確保了分管的中學教材“課前到書、人手一冊”,得到學校好評,維護了良好服務形象。
五、嚴格要求,廉潔自律,做好表率
嚴格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事。嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務講提高,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己改掉自己不足,在身素質上有所提高。
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守單位各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護單位的良好形象。
崗位精選報告篇5
1目的
鞏固港口業(yè)務管理專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,注意把書本上學到的港口業(yè)務管理專業(yè)的相關理論知識應用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常管理工作的本質與規(guī)律。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開視野,增長見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
2實習單位及崗位介紹
中基船業(yè)有限公司是隸屬于金海灣旗下的全資子公司,注冊資本9.5億元人民幣,是一家以船舶制造為主的大型船舶工業(yè)企業(yè)。公司成立于__年10月9日,坐落于風景秀麗的浙江岱山江南山,具有緊鄰國際航線和上海國際航運中心洋山港區(qū)、港域開闊、防浪避風條件好、深水岸線等理想條件和優(yōu)勢。雄厚的資金實力,突出的人力資源,實實在在的一線實習,有利于我理論聯系實踐,真正學以致用。
我在中基的崗位是行車操作。一方面由于我在學校有過這方面培訓;另外,我也強烈要求在一線實習。行車也叫天車,是在車間上部按固定軌道行走的起重機。行車操作的其實是一項簡單枯燥的工作,但由于其作用對象往往是重型鋼材,屬于高危行業(yè)。安全操作是行車操作的核心,需要行車工遵守操作規(guī)程、細心謹慎。
3實習內容及過程:
在中基,我實習了半年,可以說,收獲非常大。
(1)第一、二周:屬于適應的階段
基于公司對新員工的要求及行車操作的特殊性,在這兩周里,公司對我們進行了簡單集中的培訓,加深了我們對中基的認識和操作規(guī)程的了解?!鞍踩谝唬A防為主”是培訓中提到的最多的一句話。我們從事的是一個高危職業(yè),所以人生安全是最重要的。在培訓中我們了解到了很多關于安全方面的知識,比如相關的安全生產法,各種相關的國家標準,行業(yè)標準;從業(yè)人員的權利和義務,比如知情權和拒絕違章指揮權等;生產經營單位的主要負責人要履行的職責,比如建立、健全本單位安全生產責任制;各種工種要嚴格遵守的作業(yè)程序和操作規(guī)范,比如明火作業(yè)的審批程序;修船作業(yè)安全技術要求與標準,比如腳手架搭設的操作規(guī)程和各種技術指標;另外還了解了一些關于防臺的知識。
(2)第三周:接觸、熟悉工作崗位以及行車操作培訓
對于操作行車,我并不生疏;但真要站好行車操作崗,還是需要不斷的強化。
行車工是一項責任心較強的工種,特別是作為我們加工工程部的行車工,生產節(jié)奏快,作業(yè)頻率高,設備自動化程度低,與地面人員接觸頻繁,每天上班更應打起十二分的精神,對自己作業(yè)范圍內的每一個動作、每一分鐘都不能懈怠。
在班長的指導下,我逐步熟知了安全操作規(guī)程、維護保養(yǎng)常識等與操作行車有關的技能和維護知識以及相關注意事項。技能需要我自己逐步學習掌握、強化。
第四~六周:行車操作的逐漸熟悉與適應的階段
經過上一階段的強化,我開始了我的行車操作。摸索的過程是痛苦的。作為新人,人與人間的相處尚處生疏,行車的操作也不能說嫻熟。尤其在出了幾次小事故后,更是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢??此坪唵蔚墓ぷ?,真當自己從事了,還是會遇到很多困難。紙上得來終覺淺,是非常有道理的。如何在新的崗位上盡快適應。我逐漸認識到,必須做好五勤:腦勤、眼勤、口勤、手勤和腳勤。多想、多看、多問、多練習是我們盡快適應新工作的捷徑。多用大腦去思考怎樣干,多注意左右行車情況和周圍環(huán)境,勤于開口多問,不斷強化我們的手感以及腳的配合。
作業(yè)有規(guī)程,工作有秩序,這是保證中基高效運行的基石。
(4)第七~二十六周:工作中的獨當一面和情商的培養(yǎng)
從事行車操作近一月后,基本上我已經能安全操作并正確處理操作中出現的問題了。在做好我的本職工作之外,我更加注重對自己綜合素質培養(yǎng):人跡溝通能力、團隊意識以及提高自己的工作責任心,盡量找出自己的一些缺陷和不足,想辦法改正以便提高自己的能力和良好的素質及修養(yǎng)是這一簡單的重點。
人際溝通技巧恐怕現代人取得個人成功最有用的基本技能,現在的社會最需要溝通,也最缺少溝通,所以掌握這個方法和技巧非常重要!不論任何人都需要與人溝通,實現合作和跟更多的人去打交道!良好的溝通有利于我與我們團隊內其他成員保持融洽的關系,拉進我們之間的距離,最終有利于我盡快掌握工作技能。所以我必須掌握正確的人際溝通方法!
在與老員工的相處過程中,我認為,最重要的是學會傾聽和學會贊美。溝通的最好方法就是傾聽。用心傾聽是對人最好的尊重和關心,對方的需要都是從傾聽中得來的。一場談話,用三分之一的時間說話,用三分之二的時間去傾聽,就是一場成功的談話。這就是上帝老先生為什么給我們每個人一張嘴和兩只耳朵的原因吧!而贊美,我認為是人性的需要。人首先是對自己感興趣,人們關心的是自己而不是別人。所以你一定要“按照人們的本質去認同他們”、“設身處地去認同人
們”,而不要用自己的眼光去看別人,更不要把自己的意志強加給別人。贊美是增加人際親和的極好方法,贊美別人其實也是在贊美自己。
社會是一所最好的大學。良好的團隊精神如同一面旗幟,它召喚著所有認同該企業(yè)團隊精神的人,自愿聚集到這面旗幟下,為實現企業(yè)和個人的目標而奮斗。然而它的形成著實不容易,需要依靠我們長期的教育訓練和生活實踐的積累如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的'從點到面的認識。
我們每一個部門,每一個崗位都是相互關聯、相輔相承的。如果團隊中每個人都是極其富有責任心的,那么我們的工作必然能做到讓自己滿意、同事滿意、滿意、客戶滿意,團隊的執(zhí)行力、工作水平、工作質量就會不斷地得到飛躍。
雖說工作是有點乏味的。
每天從事著類似的操作,面對著相同的人和物,讓大腦集中到兩平方米的駕駛室內,把所有的精力都集中到行車的操作上,確保萬無一失。硬說自己還有剛進中基那會兒的熱情,那是自欺欺人。然而剛出校門,如果不迫使自己盡量去適應社會,不斷充實自我,很有可能就會影響我自己的一生。更何況敬業(yè)愛崗是基本的職業(yè)道德,每個員工最重要的是做自己該做的,做好自己該做的。做一行就要愛一行,要深入下去,把自己的事情做好,哪怕是自己不愿做的工作,這就是起碼的職業(yè)道德。在中基,雖然時常有加班,可是,這就是工作,是必須去做并且要做好的。我想這也是敬業(yè)愛崗的基本要求吧!
4實習及心得
在中基這半年的實習結束了。感受、收獲頗豐。
走出學校,融入社會。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異,不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心,并自覺的進行這種角色的轉換。
社會是一個大學堂。在工作中,要經常性地和社會打交道。與各種各樣的人交往,從某種程度上可以決定一個人工作的成功和失敗。因而,豐富的社會知識是工作順利開展的潤滑劑。只有以海納百川的開闊胸懷,接納吸收各種各樣的社會知識,才能豐富自己作為一個社會人的內涵,拓展自己的視野,促進自己工作的順利開展。業(yè)務能力是人生成功的一個方面,但更重要的是注重自己綜合素質的提高:交際溝通能力、團隊意識、工作責任心……在社會中,人不可能脫離他人單一存在,必須在與他人的聯系當中才能體現自己的價值。較高的業(yè)務能力、良好的綜合素質是保證自己在工作中游刃有余、事業(yè)成功的基石。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現人的意志。實踐往往比理論學習復雜,也困難得多。學校能學到的是很有限的,只有很少一部分能在以后的工作中起到輔助作用。我覺得,學校更注重的是培養(yǎng)我們一種學習的能力吧。畢竟,活到老,學到老。對于每一個工作,都是從懵懂到熟知,沒有學習是不行的。
最后,做事先做人。我在工作中,始終注意對自己人格的塑造,勤奮工作,謙虛謹慎,對待當事人和顏悅色,以禮相待,不斷要求自己。
崗位精選報告篇6
尊敬的各位領導、同事們:
回顧一年來的工作,在上級部門領導的直接關懷和正確領導下,自己在工作、學習和思想上均有一定程度的提高,具體情況總結如下,期望在今后能繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改進不足之處,以次鞭策激勵自己不斷創(chuàng)新,更上一層樓。
在思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,遵守法紀法規(guī)及廠里的各項規(guī)章制度。加強自身政治學習,提高政治修養(yǎng),隨時向黨組織匯報自己的思想動態(tài)、工作和學習情況,通過黨刊雜志、新聞報紙和與黨員同志之間的交流來了解和學習黨的政策法規(guī),不斷提高對黨的認識。時刻以共產黨人的思想來指導自己的行為,與黨組織保持密切聯系,并始終以高標準、嚴要求來約束、激勵自己努力做好各項工作,刻苦鉆研科學文化知識,不斷提高自身素質。在保持共產黨員先進性教育活動中,通過對黨的基本知識學習,認識黨員本身就意味著付出和奉獻,要敢于奉獻、勇于奉獻、甘于奉獻、樂于奉獻。在奉獻中體現人生價值,維護和發(fā)展國家,集體和群眾利益。
近兩年,總廠設備改造力度大,設備技術改造較多,而且起點較高,運行人員變動較大,本人作為專責根據實際情況加強設備技術管理,為現場提供生產技術保證。一是有重大操作及時駐扎現場,對所有操作及安全措施進行檢查,發(fā)現問題及時糾正。二是認真做好設備運行分析,按時參加檢修協調會、設備分析會,認真?zhèn)鬟_落實上級對設備管理的要求,并思考可靠的措施。三是認真學習研究技改后的新設備,編制新的運行規(guī)程,積極開展現場技術講課,保證新設備投入生產,值班人員能夠熟練掌握新設備的運行技能。主要是配合完成銅站220kv斷路器的更換,參與勵磁變改造工程,參加機組新型調速器、勵磁調節(jié)器、發(fā)變組保護裝置以及機組故障錄波器改造更換工程,投運on-call系統和火警報警系統,參加線路保護的改造升級工作。四是對資料圖紙進行規(guī)范管理,做到設備改造結束,資料及時更新。五是基本完成設備標示牌更換工作,效果明顯,徹底改變原來不統一、不清晰的狀況。六是積極參與“無人值班”工程,修編相關值守制度,完成流程檢查工作和兩站的agc試驗工作,順利實現驗收。七是大膽探索新的運行經驗,加強“無人值班”管理和完善“零干預”工作。多次舉行集控中心與銅站、龔站的聯合反事故演習,找出工作中存在的問題,不斷持續(xù)改進。八是及時傳達落實每月電力市場運行分析會精神,對電力市場的新情況、新問題,認真總結,研究對策,及時制訂措施,切實抓好電力市場工作。九是加強計算機知識的學習,建立發(fā)電運行部內部網站。
總之,在發(fā)電部行政、黨支部的領導下,一年來自己在管理、技術和思想方面都有了長足的進步,但還存在一些不足之處,如自己的管理能力和業(yè)務水平還有待進一步提高,培訓方面應針對運行人員整體業(yè)務水平參差不齊以及集控與值守的協調配合方面要加強,電力市場方面的能力還有待挖掘,才能適應我廠發(fā)展的要求.成績只能代表過去,讓我們立足現在,努力干好自己的工作,爭取為我廠的安全生產和經濟效益做出更大的貢獻。
述職人:__
20__年__月__日
崗位精選報告篇7
時光如梭,光陰似箭。轉眼間,實習已經三個月。在見習期即將結束的時候,我對這三個月的工作做一下總結。
一、注重企業(yè)文化學習,提高綜合素養(yǎng)水平
河南煤化集團是一個注重靈魂,注重內涵的企業(yè)。她不僅在不斷地提高資源占有量及經濟實力,而且有著清晰的企業(yè)文化理念體系,更注重對企業(yè)員工價值觀和人生目標的培養(yǎng)。
自從去年七月份進入河南煤化的一個子公司——至今,我先后接受了一系列的培訓及學習:如,企業(yè)文化培訓、拓展訓練以及太極拳的學習。這不無說明我們集團公司不僅重視生產,更重視員工的思想素質的培養(yǎng)。
“人企合一,順勢而行”的企業(yè)哲學,不僅包含有理順企業(yè)內部關系的要訣,而且還包含企業(yè)生存發(fā)展的根本。企業(yè)始終將維護好、實現好廣大員工的根本利益作為工作的主要出發(fā)點和落腳點。為了提高員工的綜合素養(yǎng),去年十月份永銀化工組織員工進行為期三天的拓展訓練,雖然表面看來對于企業(yè)的發(fā)展并沒有帶來直接的經濟效益,但隨著一個又一個項目的開展,使我們深切地體會到人生一次又一次思想的跨越,聯系工作,能夠找到很多相似的解決問題的方法以及工作毅力的提升。關心員工的生活和學習,即是關注企業(yè)的生存和發(fā)展。
“行業(yè)領先,國際一流”的企業(yè)愿景,時刻與國際先進指標進行對標,并通過不懈地創(chuàng)新、實踐,再創(chuàng)新、再實踐,持續(xù)提升企業(yè)的核心競爭力,在各項指標上做到行業(yè)領先、國際一流。河南煤化集團這幾年來利稅、能源總量持續(xù)增長,我們在看到成績時并沒有沾沾自喜,而是不斷對比國際先進指標,查找不足,進一步提升國際競爭力。記憶最深刻的就是去年集團公司為了進入世界500強,而不惜花費大量資金請專家人士到我們集團公司進行人力資源培訓。綜合對比那些先進的人力資源管理方法,進一步優(yōu)化薪酬制度,調整落后理念等等。在各種努力下,我們集團公司不僅進入了世界500強,而且還取得了位列第445位的好成績。
“用心做事,追求卓越”的核心價值觀,已經深入人心。每每看到大修期間,工人們“食不甘味,寢不安席”的責任感,看到班長為了完成一項工作幾天不回家休息的奉獻精神,看到同事為了探清一個問題鍥而不舍地求實精神??我深刻地感受到了我們公司“用心做事,追求卓越”的核心價值觀。
崗位精選報告篇8
從20__年3月4日任職后,主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮。回顧這一年來的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序。
通過學習,使員工加強服務質量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過品質經理的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查,密切配合銷售部,抓市場經濟
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協調菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的一年里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作,配合銷售總監(jiān)的工作。
5、做好客戶統計資料,不斷地加強聯系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務。