個人年度述職報告摘要格式
報告可以提供對工作過程和結(jié)果的反饋,這有助于發(fā)現(xiàn)潛在的問題和改進機會。個人年度述職報告摘要格式要怎么寫?接下來給大家?guī)韨€人年度述職報告摘要格式,方便大家學(xué)習(xí)。
個人年度述職報告摘要格式篇1
經(jīng)歷夏花的繁華、秋實的豐美、冬雪的寧靜、春草的生機、麥粒的飽滿,我與唐坊鎮(zhèn)中_畢業(yè)生走過了一個充滿挑戰(zhàn)的學(xué)年。
在這一年的工作中,我堅持以德為先,熱愛教育事業(yè),恪守教師職業(yè)道德,全身心的投入本職工作中,關(guān)愛每一名學(xué)生。在課上課下,都注意德高為師,以身為學(xué)生的表率。
在這一年的工作中,我一貫勤勤懇懇。在整個學(xué)年我都注意認真?zhèn)湔n,深研教材,靈活選擇教法,以求達到的效果,認真對待每一個早晚自習(xí),珍視每一個45分鐘。為了讓學(xué)生在體育加試中取得好成績,今年第二學(xué)期剛開學(xué),我們就加開了第九節(jié)課,我們九年級教師輪流在第九節(jié)課上指導(dǎo)學(xué)生的體育訓(xùn)練。在這一時期,我有4節(jié)早自習(xí),4節(jié)晚自習(xí),每天早來晚走,披星戴月,對此我毫無怨言,因為我多晚走兩天,同事便可少晚走兩天。
在這一年的工作中,我力求精益求精。中考前的復(fù)習(xí)大課,每天4節(jié)語文課,有時還需要連排,課時不可謂不多,工作不可謂不累。在這種情況下,我仍然注意每節(jié)課的質(zhì)量。課下埋頭備課,課上精心教授,課后耐心輔導(dǎo)。我的工作軌跡一般為教室到辦公室再到教室再到辦公室的往返??季氹A段兩天一個輪次,每次考試后我們都精心閱卷(為了不耽誤時間,有時還把試卷拿回家中判閱。),審卷,分析,在其中發(fā)現(xiàn)問題,抓住重點,找拓展,細鞏固。
在這一年的工作中,我注重方法與策略。我在學(xué)期初便制訂了切實可行的計劃,有條不紊的施行,因材施教,全面施教,重點指導(dǎo),廣泛拓展,學(xué)生成績逐步提升,第一學(xué)期末優(yōu)秀率達25%,完成了計劃所訂的目標。本學(xué)年的總復(fù)習(xí),時間緊、任務(wù)重,我注意分析了中考取向,以達效果。本年度中考增加了語句排序、標點符號運用、查字典、古詩詞閱讀賞析等內(nèi)容,對此我與春芬提早下手,找資料、精備課、有序練習(xí)、針對考查。在第一次區(qū)模擬考試中戰(zhàn)勝了長期壓制我校語文的王蘭中學(xué),越居全區(qū)的前列。中考中,也取得了喜人的成績,我所教的班級優(yōu)秀率達25%。
熱情、汗水、奮斗、艱辛在這一個學(xué)年中交織融合,我自信無愧于教師這一稱謂,無愧于九年級語文教師的責(zé)任,在這一個學(xué)年我也收獲了信任、尊敬與快樂。一年工作已告一段落,我也深知教育之路久長。對繼往學(xué)生,我愿給他們最美好的祝愿,希望我的教育益于他們的成長;對于未來我期待我用愛心學(xué)識與人格指引學(xué)生美好的明天。
個人年度述職報告摘要格式篇2
大家好!我叫__,男,漢族,42歲,中共黨員,大專學(xué)歷,職務(wù):連長,崗位職責(zé):主管全連生產(chǎn)經(jīng)營、勞力協(xié)調(diào)、生產(chǎn)技術(shù)推廣。下面我就本人一年來的工作情況向大家作以下述職,望大家評議。
一、思想政治
我能始終貫徹和落實團黨委各項文件精神,落實各項工作制度,積極主動學(xué)習(xí)各種政治理論識,堅持用先進的理論武裝思想和指導(dǎo)實踐,同時我也學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項路線、方針、政策以及如何處理新時期農(nóng)場工作的方法、方式,并深入開展學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動及十七屆五中全會精神的深刻領(lǐng)悟。
二、求真務(wù)實,開拓進取
今年六月份我擔(dān)任十連連長一職,在半年時間里熟悉了解本連隊的勞力結(jié)構(gòu)和土地土壤的瘠肥狀況基礎(chǔ)上,認真總結(jié)經(jīng)驗,轉(zhuǎn)變思想觀念,及時找出工作中的失誤和生產(chǎn)中存在的問題,以免在以后的工作中重復(fù)發(fā)生,因地制宜,科學(xué)對待,科學(xué)發(fā)展,科學(xué)指導(dǎo),善于聽取不同意見和建議,并及時采取實際措施和和方法。今年結(jié)合團場管理模式,連隊實行百分制考核管理,從干部、職工、綜治、安全、文化衛(wèi)生及各項生產(chǎn)等多方面工作進行量化考核,進一步完善了連隊的管理制度。連隊分階段多次召開生產(chǎn)交流工作會議,讓職工及時知道階段管理重點,明確該怎么辦;對生產(chǎn)中存在的問題,及時解決,區(qū)分對待,片面指導(dǎo),合理化調(diào),合理運籌水肥,在往年的基礎(chǔ)上更加細化了干部片區(qū)管理措施、目標、任務(wù),做到干部責(zé)任心進一步加強,做到班子人人頭上有責(zé)任,個個身上有擔(dān)子,身為一連之長,為提高職工收入,在今年因氣候影響春播比往年晚的情況下,全連干部利用15天左右時間不分白天黑夜,克服重重困難,使全連一播全苗。
三、恪盡職守、廉潔自律
在廉潔自律方面,我時刻以廉潔奉公要求自己,時刻以遵紀守法為榮,以違法亂紀為恥,在任職期間,從不在重大事情上一個人說了算,在公攤費用上隨時接受群眾監(jiān)督,在力所能及的范圍里,主動為群眾排憂解難,堅持依法辦事,不多扣職工,盡努力做到公平、公正、公心。
四、業(yè)績表現(xiàn)
今年我能夠帶領(lǐng)全連干群完成田管各階段的生產(chǎn)任務(wù)和團下達的公益性勞動任務(wù),今年連種植棉花5982畝,測產(chǎn)339萬公斤,實際進場數(shù)352萬公斤,單產(chǎn)400公斤以上,紅棗4300畝,甘草460畝,板蘭根53畝,職均收入爭取突破去年6萬元。
在干部管理上,團結(jié)班子成員,尊重職工的意見和建議,對所反映的問題及時解決,不能解決的.及時上報,本著對事不對人的原則一心一意謀發(fā)展。今年根據(jù)時節(jié),劃分了干部管理片區(qū),要求與承包戶掛鉤,包管理,包技術(shù),包致富,并把這項工作作為年底考核干部工作成績的重要內(nèi)容。一年來,連隊沒一起案件發(fā)生,連隊里的生產(chǎn)、生活秩序穩(wěn)定,職工安居樂業(yè)。
這一年的工作基本上結(jié)束了,通過一年的努力,取得了一定成績,但這與團黨委及各部門的大力支持是分不開的,更離不開在座大家的支持和共同努力,但仍有許多不足之處,在生產(chǎn)和管理中還存在一定的問題,個人工作方法簡單,不細,脾氣暴躁,在今后的工作中需要進一步改正,以上是我的述職。
謝謝大家!
個人年度述職報告摘要格式篇3
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):
年我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務(wù)實、改革創(chuàng)新”的理念和作風(fēng),凝聚和團結(jié)全局一班人,以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子,以隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)為基礎(chǔ),依法行政,切實履行監(jiān)管職能,服從于縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于全縣經(jīng)濟的建設(shè)和發(fā)展,較好得完成了各項工作任務(wù),實現(xiàn)了全面發(fā)展,穩(wěn)中求進的目標。現(xiàn)將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
一、抓黨風(fēng)廉政建設(shè),提高隊伍依法廉潔從政的意識
今年以來,我抓住“千名黨員進農(nóng)家”和“兩學(xué)一做教育活動”的契機,扎實認真地學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),并從自身上找原因,彌不足,虛心聽取群眾的意見和建議,與黨組織保持一致,從而樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務(wù)實的理念。
一是加強機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。把黨廉工作和隊伍建設(shè)工作做第一要務(wù)來抓,成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,與局班子、股室長及干部職工簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,明確了目標及責(zé)任。
二是認真開展機關(guān)效能建設(shè)活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發(fā)展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育,規(guī)范了行政辦事程序,完善了制度建設(shè),嚴肅了工作紀律,重點對“政令不暢、作風(fēng)不實、效率不高、效能不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾,并進行了整改和提高。
三是結(jié)合兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育活動,促進了分局支部黨建工作,強化了分局黨員的宗旨觀念和服務(wù)意識,充分發(fā)揮了黨員弘揚正氣、愛崗敬業(yè)的先進模范帶頭作用。
二、求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新、確保全局工作全面發(fā)展
(一)嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任。縣鄉(xiāng)村結(jié)合實際及時調(diào)整充實了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步加強了對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)加大力度宣傳安全工作。在九環(huán)沿線重新選點設(shè)立了1幅大型廣告牌和2幅標語,溫馨提示過往游客及群眾,同時借助縣安全生產(chǎn)微信群,開展安全知識宣傳。
(三)開展安全社區(qū)和信息化平臺建設(shè)工作。
三、廉潔自律、自我加壓,提升自身形象
做為一個單位領(lǐng)導(dǎo),手中握有一定的權(quán)力,如何正確行使這些權(quán)利,如何樹立良好的威信,這些一直是我認真思考,謹慎行為的問題?!捌渖碚?,不令則行”,所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求,要求別人做到的,自己先做到,率先垂范,帶頭執(zhí)行,努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度,帶頭執(zhí)行系統(tǒng)禁令,不接受管理對象的吃喝宴請,不收受管理對象的禮物,不以權(quán)謀私,嚴格規(guī)范自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流,以誠相待,以心換心,充分發(fā)揚民主,不耍權(quán)威、不搞特權(quán),增強班子凝聚力和權(quán)威性。在內(nèi)部管理上,嚴格按制度辦事,一個標準、一把尺子到底,一視同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上關(guān)心同志疾苦,最大限度的為干部職工謀取正當(dāng)利益,解決他們生活和工作上的實際困難。在財務(wù)管理上,能嚴肅財經(jīng)紀律和財務(wù)制度,嚴格遵守“收支兩條線”,不私設(shè)“小金庫”,沒有違紀違規(guī)開支現(xiàn)象的發(fā)生。
回顧一年來的工作,所取得的成績,除了自身的努力,更主要來自于縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局全體干部職工的共同努力,但真正做到為民,務(wù)實、清廉、高效,還有相當(dāng)?shù)木嚯x,對自己要求還應(yīng)更嚴格,業(yè)務(wù)水平和政治思想水平有待進一步提高,政治上還應(yīng)更加成熟,領(lǐng)導(dǎo)和管理水平有待加強,還應(yīng)在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不斷增強人格魅力,創(chuàng)造更加輝煌的明天。
此致
敬禮!
述職人:_x
年x月x日
個人年度述職報告摘要格式篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人在工作期內(nèi)認真履行了自己的工作職責(zé),踏實工作、恪守敬業(yè),并且在管理崗位上也認真負責(zé),做好門診科室管理工作。以下是我的述職報告:
一、思想方面
從醫(yī)十幾年來,本人全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé)要求。牢固樹立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。
遵守診所規(guī)章制度,遵守各項行醫(yī)規(guī)范,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費用,合理用藥,讓患者得到的服務(wù),為患者謀福利。
二、工作方面
本人一貫?zāi)軌蛘J真并負責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,經(jīng)常參加學(xué)術(shù)會議,極大地開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,認真負責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故。
三、學(xué)習(xí)方面
盡能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每位前來就診的患者,嚴格要求自己,不驕傲自滿,尊重領(lǐng)導(dǎo),對年輕同道真誠地對待,相互學(xué)習(xí),共同提高,遵守醫(yī)院各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與要求相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
此致
敬禮!
述職人:_
20_年_月_日
個人年度述職報告摘要格式篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
進入公司以來,我就把"做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員"當(dāng)作致力追求的目標。年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準,嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),向著"做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員"的目標又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作。生活。學(xué)習(xí)以及思想等各方面情況匯報如下:
一、思想上積極上進
能夠以積極的態(tài)度認真參加公司組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并不斷總結(jié)自己思想上的不成熟觀點,向著做一個有魅力的奧捷人靠攏。其次,通過廣播。電視。報紙。書刊認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會當(dāng)前國家政策及經(jīng)濟形勢,為今后的工作,生活等鋪一條正確的路線圖。
二、工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來,我在工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極主動,勤勤懇懇,有強烈的工作責(zé)任心和工作熱情,經(jīng)常加班加點,毫無怨言。在行動上自覺實踐為公司服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極,認真細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項財會法律。法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行會計崗位職責(zé),自覺按規(guī)章操作。自己在目前工作崗位上已工作了十余年,經(jīng)過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
三、業(yè)務(wù)上不斷積累,提高素質(zhì)
隨著新形式對財會人員業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人十分注重對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和積累。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性。在工作之余,擠出時間自學(xué)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)了關(guān)于財會工作的有關(guān)法律。法規(guī)。方針。政策,并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門了解企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量,并據(jù)以作出經(jīng)濟決策、進行宏觀經(jīng)濟管理提供真實、可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)信息。
做好工作是關(guān)鍵,在工作崗位上我首先從三個方面做起。
1、用心。
在目前的形式下,對于會計人員的要求越來越高,而用心工作始終是會計工作的命脈。工作態(tài)度塌實嚴謹,堅決遵守公司各項財經(jīng)紀律和管理制度。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關(guān)知識進行深入學(xué)習(xí),使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務(wù)工作流程,做到條理清晰,帳實相符,從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規(guī)化。標準化。做到了全面。及時。準確的反映。
2、、創(chuàng)新。
對武漢公司和湖南公司的各項精神及方針政策能夠認真體會,并聯(lián)系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執(zhí)行,正確體會各項政策的內(nèi)涵,在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次,適應(yīng)新要求。
3、負責(zé)。
加強個人責(zé)任心培養(yǎng),認真履行好自己的會計職能,勇于負責(zé),敢于負責(zé),具備較強的責(zé)任心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,已基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失,以高度的熱情和責(zé)任感完成各項工作任務(wù)。
四、存在的問題和今后的努力方向
回顧一年來的工作,雖說取得了一定的成績,但也存在著許多不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠,需進一步改進;三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。 針對以上問題,在今后的工作時間里,我將加強理論學(xué)習(xí),苦干、實干,努力提高工作質(zhì)量和效率,進一步提高自身素質(zhì),尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進步。
此致
敬禮!
述職人:_
20_年_月_日
個人年度述職報告摘要格式篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
20_年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴格要求自我,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下,_年我個人沒有發(fā)生一次職責(zé)事故。完成了各項工作任務(wù),業(yè)余攬儲179萬元,營銷基金150萬元,營銷國債110萬元,營銷保險5萬元,營銷外匯理財產(chǎn)品匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在那里我就我在這一年中的工作狀況述職如下。
一、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
一年來,我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。個性是之后到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學(xué)、多練,透過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如:10月21日,_先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每一天都要來銀行辦理業(yè)務(wù),并誠懇的請他為我行提意見,同時還推薦他開理財金帳戶,能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),他很高興的理解了我的推薦,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理,我認為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃,同時提出了推薦把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務(wù)實,為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經(jīng)理等不一樣的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自我高標準、嚴要求,用心為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自我所學(xué)掌握的知識,做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自我工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自我不會的學(xué)會。想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開拓市場,尋找新的增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,明白我們攬儲任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來,我主動和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù),在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我透過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學(xué)校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù),老師們爭先詢問匯財通利率狀況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自我制定了新的目標,做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自我,提高自我的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、職責(zé)感等方面務(wù)必要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面??蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有用心主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通潛力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,個性是要具備綜合運用多種知識為客戶帶給多種可供選取的投資理財方案的潛力。
此致
敬禮!
述職人:_
年_月_日
個人年度述職報告摘要格式篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
根據(jù)市委要求和上級紀檢部門的具體安排,要求各單位、各部門的正職領(lǐng)導(dǎo)干部在中層以上干部會議上進行述廉,內(nèi)容包括本人一年來執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定、個人生活重大事項報告制度情況,公務(wù)活動中收受禮金、禮品上交情況,住房、使用公車情況,配偶、子女經(jīng)商辦企業(yè)情況,履行工作職能、對分管范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制抓落實情況等等。下面,我根據(jù)要求就個人廉潔自律情況向在座各位作一匯報。
一、一年來本人廉潔自律執(zhí)行情況
1、能認真學(xué)習(xí)和“”重要思想,切實把為民服務(wù),致富一方作為自己的行動指南。按照上級紀檢部門的有關(guān)要求,能經(jīng)常性學(xué)習(xí)黨紀法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和中紀委七次全會提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“六項規(guī)定”,不斷增強自律意識,以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。
2、正確對待權(quán)力,認真履行好職責(zé)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實情況,做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責(zé)。近幾年來,塘橋經(jīng)濟保持了較快速度增長,作為政府機關(guān)在營造一個良好的投資環(huán)境上起到了關(guān)鍵作用。
這幾年在工業(yè)園區(qū)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公益事業(yè)建設(shè)等方面也有了很大投入,但這些項目的實施,都經(jīng)過集體討論、科學(xué)決策,充分發(fā)揮民主權(quán)利,有效避免了違紀違規(guī)行為發(fā)生。作為個人來講,也能嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,一年來,沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。本人住房是九三年房改房,116平方米,居住至今。使用公車按市委文件執(zhí)行,沒有超標,并由車隊統(tǒng)一調(diào)配,其他同志也可以使用。
對家人能嚴格要求,今年女兒錄取高校,但仍經(jīng)常教育其要刻苦學(xué)習(xí),嚴以律己。妻子在市婦聯(lián)工作,我們能經(jīng)常交換意見,互相督促,調(diào)至塘橋工作四年以來,從來沒有利用職務(wù)為家庭謀私利,從事個人經(jīng)商活動。在公務(wù)活動中由本人經(jīng)手的事務(wù),一律經(jīng)張書記審批同意,本人不自作主張。對分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制能抓好落實,我們總公司的一些同志經(jīng)常進行思想交流,互相鞭策,互相促進。在財務(wù)工作管理方面,做到嚴格把關(guān),凡辦公協(xié)作費用先請示申報,再逐級審批,杜絕了違紀違規(guī)事件的發(fā)生。
二、努力做好本職工作,積極配合書記做好工作
應(yīng)該說,到塘橋的四年多,能夠同黨委、政府、總公司一班人團結(jié)一致,密切配合,勤奮工作,經(jīng)濟建設(shè)和各項社會事業(yè)都有了較大飛躍。鎮(zhèn)農(nóng)工商總公司能緊扣經(jīng)濟建設(shè)這根主線,抓好產(chǎn)權(quán)制度改革,培育民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,加快招商引資步伐,大力發(fā)展外向型經(jīng)濟。真正做到該做的事情積極去做好,不該做的事情不去管閑事,該忙的忙,不該忙的不忙。同時,通過加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和技改投入,使全鎮(zhèn)經(jīng)濟得到快速發(fā)展。__年全鎮(zhèn)工業(yè)銷售__億,至__年,工業(yè)開票銷售
可望突破__億,入庫稅金超過__億元,技改投入完成__億,經(jīng)濟總量不斷遞增。外向型經(jīng)濟也得到較快發(fā)展,至11月份,已批辦三資企業(yè)__家,合同利用外資__萬美元,實現(xiàn)到帳外資__萬美元??偣靖鳁l線、各部門也逐步建立起了與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的工作職能,從直接參與企業(yè)管理轉(zhuǎn)向服務(wù)全鎮(zhèn)經(jīng)濟,更好地發(fā)揮了總公司服務(wù)和協(xié)調(diào)作用。
三、在今后工作中,廉潔自律主要做好以下三個方面:
一要認真學(xué)_大報告并深刻領(lǐng)會其精神,要以“”重要思想指導(dǎo)自己實際工作。要認識到加強黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的有力保證。平時,要經(jīng)常性地學(xué)習(xí)上級紀檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定,自覺接受市廉政辦的短信息服務(wù),做到警鐘長鳴,不斷增強自律意識和拒腐防變能力。
二要以《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》所規(guī)定的內(nèi)容和要求為行為準則,認真貫徹執(zhí)行??偣咀鳛槿?zhèn)經(jīng)濟工作的職能部門,具體工作涉及到企業(yè)土地批租、立項申報、融資擔(dān)保等,在有關(guān)項目的報批上要公開透明,嚴格政策,為經(jīng)濟發(fā)展用好權(quán),把好關(guān),我們要在廉政責(zé)任書的基礎(chǔ)上加以細化,明確總公司各部門執(zhí)行好廉政制度的具體規(guī)定,堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為。
三要對總公司的同志進行經(jīng)常性思想溝通,及時把握本單位廉政建設(shè)執(zhí)行情況。深入基層,聽取群眾和企業(yè)意見,針對存在的實際問題,及時改正,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。同時,自己也要虛心接受群眾監(jiān)督,傾聽下屬意見,對照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度,經(jīng)常性對照檢查。要嚴格按照財經(jīng)紀律,執(zhí)行三套班子集體討論決定的開支制度,身先士卒,發(fā)揮好模范帶頭作用。