銷售畢業(yè)實習(xí)報告模板
報告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰明了,包括引言、主體和結(jié)論三個部分。這里提供優(yōu)秀的銷售畢業(yè)實習(xí)報告模板,方便大家寫銷售畢業(yè)實習(xí)報告模板參考。
銷售畢業(yè)實習(xí)報告模板篇1
漫長的假期生涯通過實習(xí)的方式來鍛煉自己自然是再好不過了,也許是自己沒有太多實踐經(jīng)驗的緣故從而選擇了電話銷售這份門檻低的工作并希望能有所收獲,事實上無論是與客戶的交涉還是業(yè)績競爭帶來的壓力常常令自己感到壓力劇增,但也正因為明白實習(xí)對于大學(xué)生涯的重要性才讓我堅持下來并有所收獲。
盡管我所實習(xí)的公司規(guī)模不大卻有著較為系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)并對銷售職業(yè)有著大致的了解,作為與在外跑動的業(yè)務(wù)員相配合的電話銷售員自然肩負(fù)著較為重要的責(zé)任,無論是與客戶進行事先溝通還是安排業(yè)務(wù)員上門拜訪的時間都是重要的工作流程,關(guān)鍵還是要確定對方是否能夠作為銷售訂單的主要負(fù)責(zé)人才能夠展開后續(xù)的工作,盡管自己大多數(shù)時間都是做無用功卻也在不斷的積累中了解了電話銷售工作的本質(zhì),畢竟若是不在失敗中改進自身的工作方式又怎能在銷售崗位中獲得令人滿意的成績,而且無論是學(xué)習(xí)電話銷售的溝通技巧還是做好與業(yè)務(wù)員的配合都是對自己十分重要的。
初期的拘謹(jǐn)在時間的磨合下完全能夠做到與陌生人從容交流,只不過在電話銷售過程中應(yīng)當(dāng)要注重好所有環(huán)節(jié)以免業(yè)務(wù)員上門拜訪以后一無所獲,而且我也應(yīng)當(dāng)明白作為無需面談的工作反而能夠在電話中減輕不少心理負(fù)擔(dān),哪怕只是簡單的比較應(yīng)當(dāng)明白電話銷售的工作對于目前的自己而言仍屬于比較輕松的類型,這也意味著些許的錯誤若是無法及時更改的話都有可能為銷售進程帶來不少困擾,而且我也應(yīng)當(dāng)要在銷售過程中為自己的搭檔考慮以免因為信息反饋不及時導(dǎo)致對方上門拜訪卻毫無收獲。
電話銷售的實習(xí)經(jīng)歷既彌補了自身實踐經(jīng)驗的不足也讓我對人情世故增添了不少認(rèn)識,盡管在校期間只需與同學(xué)或者師長打交道卻終究還是要面臨著畢業(yè)的現(xiàn)實,屆時無論是社會的洪流還是各種人情世故的沖擊都可能讓自己感到招架不住,所以我得趁著實習(xí)的契機更好的鍛煉自己以便提前對職場生活有所了解,所幸電話銷售工作較低的門檻與不錯的鍛煉效果導(dǎo)致自己不會因為所學(xué)專業(yè)的不同而感到不適應(yīng)。
也許實習(xí)過后便要面臨與校園揮手告別的現(xiàn)實卻也要讓這么多年的學(xué)習(xí)生涯更有意義些,既要證明自己已經(jīng)成長為足以獨當(dāng)一面的大學(xué)生也不能再讓年邁的父母感到擔(dān)心,為此我要珍惜這次電話銷售實習(xí)的經(jīng)歷并用以應(yīng)對后續(xù)職場生活中出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。
銷售畢業(yè)實習(xí)報告模板篇2
光陰似箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,大學(xué)已過了三年了。明年我就要步入社會,永遠(yuǎn)的離開學(xué)校了。對此,我即興奮又不舍。興奮是我即將能用自己的雙手養(yǎng)活自己,不舍的是離開了這么多為學(xué)生們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟共濟的同學(xué)們。為了在大學(xué)留下了美好而深刻的一頁,并且為以后出去工作做好充分準(zhǔn)備,我在這個暑期決定去參加實習(xí)工作。在實習(xí)過程中接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力。
這個暑假有幸來到廣西潔寶紙業(yè)有限公司實習(xí),我感到非常的高興。對于還在學(xué)校讀書、尚未走進社會的我非常珍惜此次實習(xí),我積累了很多社會經(jīng)驗,為以后出去工作做了更好的準(zhǔn)備。
剛進公司實習(xí)的第一周,我們主要是了解公司和相關(guān)行業(yè)的知識,了解到潔寶紙業(yè)是一家廣西最大造紙企業(yè),并在在環(huán)保方面做的也是數(shù)一數(shù)二的。因為公司采用的是甘蔗纖維做為原料,制出來的紙是自然的潔白,而非使用化學(xué)藥品,健康又環(huán)保。公司的主要品牌為:潔寶依人,大拇指和榴花等。對于整個造紙行業(yè),我們掌握了如何對生活用紙進行質(zhì)量判別、制漿工藝流程。品牌宣傳口號:紙用潔寶,健康環(huán)保。符合了公司用甘蔗纖維做為原料的健康環(huán)保理念。
我實習(xí)所在的部門是市場部,主要任務(wù)是推廣公司的新產(chǎn)品“桂林印象”類生活用紙、調(diào)查公司產(chǎn)品的鋪市率、顧客的分布和競爭對手(恒安、維達等)的銷售情況。具體工作情況概述如下:
一、市場調(diào)查。我們這一小組是負(fù)責(zé)青秀山、醫(yī)科大這片區(qū)域。從調(diào)查結(jié)果中我們可以了解到,目前市場上存在很多假貨出售,特別是一些偏遠(yuǎn)小區(qū)里面大部份是假貨。競爭力比較大的是恒安和玉鳳,恒安的錢夾紙鋪市認(rèn)幾乎人100%;玉鳳的卷紙鋪市率也很高,顧客反應(yīng)說玉鳳質(zhì)量好價格低。而我們的新產(chǎn)品桂林印象鋪市率是非常非常的低,把新產(chǎn)品的鋪市率提高上去,就是我們營銷實習(xí)的主要傷務(wù)。
二、新產(chǎn)品的推銷。做這個工作非常辛苦,有幾次我都想放棄了,但在同事們的鼓勵下,我沒有放棄,仍然繼續(xù)努力并堅持到了最后。剛開始我們對區(qū)域不是很了解,找店的時候有一些耗費時間,但后面兩周我們都很熟練了,每天走的訪問的店數(shù)越來越多;起初我們做的也不順手,后面經(jīng)驗多了,訂單也有所增加。遇到的主要問題:顧客對新產(chǎn)品排斥很大、假貨過多、競爭對手很早就先站領(lǐng)了市場、很多連鎖店都是統(tǒng)一采購、店主不在。雖然問題很多,但我們一直堅持下來,盡最大的努力把產(chǎn)品推銷出去。雖然沒有達到我們的要求,但我們相信以后我們會做的更好。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟的堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,我會向一起工作的同事交流,有時候也會請教我的指導(dǎo)老師;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕,有多少次已經(jīng)決定放棄,但是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我覺得不管是做什么工作,都不不斷的努力,不斷的堅持,只有這樣才能把工作做好,才能不斷的進步。我可以接受失敗,但我拒絕放棄!整個實習(xí)下來,我已能較好的處理與顧客的關(guān)系,感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
在短短的一個月實習(xí)期,我不僅很好地運用了所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。我感受到工作的辛勞,每一個份工作都不容易,都要我持續(xù)的努力。
在這里,首先我要非常感謝廣西潔寶紙業(yè)有限公司和廣西大學(xué)提供的實習(xí)機會,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我這次實習(xí)的支持,使我對社會、工作、學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,為我真正走上工作崗位增添了信心,在我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁。其次,我還要感謝人力資源部的各位老師,對于初出茅廬的我,雖然這并不是真正的走出社會,但卻讓我學(xué)到了很多書本上沒有,感謝他們給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對賴教練及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培,讓我學(xué)到了很多受益終身的東西。最后,感謝一起實習(xí)的各位同事給我的鼓勵和幫助,讓我勇敢的面對困難,堅持到了最后。
銷售畢業(yè)實習(xí)報告模板篇3
一、實習(xí)的目的及性質(zhì)
本次實習(xí)是我們學(xué)完了公共基礎(chǔ)課和部分專業(yè)基礎(chǔ)課之后對企業(yè)的生產(chǎn)過程進行全面的認(rèn)識,培養(yǎng)我們對企業(yè)的感性認(rèn)識,是一種密切聯(lián)系實際、增強我們感性認(rèn)識的教學(xué)活動,是大學(xué)教育過程中不可缺少的一個環(huán)節(jié)。通過本次實習(xí)能進一步鞏固我們所學(xué)的專業(yè)理論知識,使抽象的書本知識變?yōu)樯鷦拥木唧w的、更為系統(tǒng)的知識,讓我們掌握市場營銷的一些基本技能,進一步培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實際問題的能力。
二、實習(xí)時間安排
本次實習(xí)從6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我們召開實習(xí)動員大會,指導(dǎo)老師向我們說明此次實習(xí)的過程安排及實習(xí)中要注意的相關(guān)問題,下午兩點,我們正式出發(fā)去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日,老師不做統(tǒng)一的安排,由學(xué)生自已去參觀各大商場,因此,我和幾個同學(xué)去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我們統(tǒng)一參觀了桂林橡膠機械廠。當(dāng)天下午,我又和幾個同學(xué)去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,在學(xué)校整理實習(xí)過程中所記的筆記,撰寫及提交實習(xí)報告。
三、實習(xí)過程
(一)燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司
6月28日,我們實習(xí)的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進公司大門時,看到公司名稱寫著“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”,自己有點摸不著頭腦,一打聽才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于____年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團公司外埠企業(yè)之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建,1987年正式投產(chǎn)。歷經(jīng)九次改擴建,截至____年7月,燕京漓泉公司桂林本部年產(chǎn)能達80萬噸/年,加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產(chǎn)能力,合并后公司在廣西區(qū)內(nèi)整體產(chǎn)能已達到120萬噸/年。
在公司接待員的帶領(lǐng)下,我們按“接待廳 — 展示廳 — 生產(chǎn)部總控室 —糖化車間 — 發(fā)酵車間 — 灌裝車間— 返回接待廳”的路線參觀整個公司。首先,在公司的廣場,我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標(biāo)識,在大樓一側(cè)的外墻,寫著“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民,以獨特的風(fēng)味取悅于民,以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民”30個大字的公司質(zhì)量宗旨。在另一棟樓上,又橫掛著“以情做人,以誠做事,以信經(jīng)商”12個大字的公司的經(jīng)營理念。隨后,我們隨接待員走進公司的展廳,聽著接待員介紹公司的相關(guān)情況。
加盟燕京后的八年時間里,公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)帶領(lǐng)全體員工,秉承“以情做人,以誠做事,以信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,以“六個創(chuàng)新、四個做強”為指導(dǎo)思想,努力拓寬經(jīng)營思路,積極尋求管理創(chuàng)新,燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標(biāo)桿企業(yè)。同時,公司堅持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式,戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合,依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和先進工藝,采用優(yōu)質(zhì)原料,釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒。目前,已形成以高檔類純生、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂,大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,專供農(nóng)村市場消費的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品廣西市場占有率高達85%,成為國內(nèi)繼燕京之后,第二個在省級市場占有率如此之高的啤酒品牌。八年間,公司取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,連續(xù)七年成為桂林市納稅首戶,躋身廣西納稅五強,全國啤酒行業(yè)納稅六強,廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠信企業(yè),中國啤酒行業(yè)杰出企業(yè);品牌榮獲廣西著名商標(biāo)、廣西名牌、中國馳名商標(biāo)等榮譽稱號,32個產(chǎn)品獲得綠色食品認(rèn)證;成為桂林市首家國家級工業(yè)旅游示范點及全國五一勞動獎狀企業(yè);連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻、流動資金及存貨周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀(jì)錄,多項技術(shù)能耗指標(biāo)創(chuàng)國內(nèi)同行業(yè)新低,品牌價值躍升至32.09億元。
我們隨著接待員逛了四個展區(qū),通過展區(qū)內(nèi)陳列的物品,雕塑,字畫等,我們大致了解了漓泉啤酒廠的相關(guān)結(jié)構(gòu),生產(chǎn)規(guī)模,營銷情況等知識,還知道了啤酒的一些釀造工藝,比如純生啤酒采用特殊的釀造工藝,嚴(yán)格控制微生物指標(biāo),使用包括0.45微米微孔過濾的三級過濾,不進行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風(fēng)味穩(wěn)定性。這種啤酒非常新鮮、可口,保質(zhì)期達半年以上。干啤酒的發(fā)酵度高,含糖低,二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特點。由于糖的含量低,屬于低熱量啤酒。還了解了公司的企業(yè)文化,燕京漓泉除了以“以情做人,以誠做事,以信經(jīng)商”為經(jīng)營理念,以“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民,以獨特的風(fēng)味取悅于民,以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民”為質(zhì)量宗旨外,還以“盡心盡力的奉獻精神,艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,敢打敢拼的拼搏精神,顧全大局的協(xié)作精神,為企業(yè)分憂的主人翁精神”為公司的精神。以“讓交付給顧客的產(chǎn)品100%合格” 為公司的質(zhì)量方針。
通過參觀漓泉啤酒,經(jīng)過接待員的介紹以及我們同學(xué)的討論互動,我們還學(xué)習(xí)到了一些平時不知道的飲酒常識以及啤酒的一些其他日常妙用等。
(二)微笑黨商廈、王城商廈
6月29日,老師沒有統(tǒng)一安排實習(xí)參觀,由學(xué)生自行參觀各大商場,因此,我與幾個同學(xué)參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。通過實地參觀調(diào)查,訪問相關(guān)人員使我對各商廈有了一些了解,桂林微笑堂商廈是由桂林市商業(yè)總公司與日本國熊本市微笑堂各出資50%合資興建。于1997年6月15日正式開業(yè),總建筑面積5萬平方米,營業(yè)面積3萬平方米,由地下一層至地上八層,經(jīng)營品種近5萬種,包括食品、服裝、鞋帽、化妝首飾、文體照材、搪瓷、日用百貨、家用電器等。其中,獨具特色的地下生鮮食品超市深受廣大市民的喜愛。同時,作為綜合性的商業(yè)大廈,商廈的六樓還設(shè)有游戲機城和飲食服務(wù),同樣得到廣大顧客的青睞。桂林微笑堂商廈就建筑規(guī)模、經(jīng)營方式、商品種類、管理方式等方面,目前在廣西來說都處在領(lǐng)先的位置,已逐步樹立起了良好的企業(yè)形象。在桂林市的商業(yè)零售業(yè)中占據(jù)了較大的市場份額。桂林微笑堂商廈一直堅持“顧客滿意就是我們的工作”的經(jīng)營口號,一切站在顧客的立場為顧客著想,力求以一流的商品、一流的服務(wù)、一流的管理、一流的效率迎接每一位光臨的顧客。
銷售畢業(yè)實習(xí)報告模板篇4
時光如俊,一眨眼就大三了,馬上就要畢業(yè)了,很多人都很迷茫,都在想畢業(yè)之后該何去何從;而我早已有自己心儀的單位了,那就是:東風(fēng)日產(chǎn)廣大專營店。自從我五月份去哪里實習(xí)一個月多月之后我就深深的愛上這個單位和這個品牌。記得那時候是譚主任安排去面試的,那時候我很幸運面試通過了,后來就在哪里實習(xí)了一個半月左右,在哪里我實習(xí)的很開心,每天都很充實,工作也很順心,那時候我就給自己定位了,堅定要做一名出色的汽車銷售顧問。
從今年的__月份到現(xiàn)在我一直在東風(fēng)日產(chǎn)實習(xí),平時周末就去做做兼職,每一個月都可以掙到自己的生活費,從今年的五月份到現(xiàn)在我都沒有問過家里人要生活費,雖然工資不高,但可以解決自己的溫飽問題,同時還可以積累經(jīng)驗;在哪里的實習(xí)和平時的兼職,使自己工作的很開心,而且多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和鼓勵。我還參加過五一、十一、國際車展等大型車展,從中我學(xué)到了很多東西,從之前什么都不懂的我到現(xiàn)在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來說,我覺得這是我人生的一次飛躍。
還有每次公司里面的慶功宴我都有去,和公司的老總、經(jīng)理、主管一起喝酒,有一次我還喝到吐了,那時候我們老總也認(rèn)識我了,好表揚說我是是個人才,一定要留住,一定要挖過來我們店幫忙。那時候我聽到老總這句話我內(nèi)心是無比的開心和激動。在公司我很積極,得到同事們的指教和幫助,我覺得生活在那樣子的大家庭里面我感到很開心。雖然現(xiàn)在工資不高,但轉(zhuǎn)正之后就高了,就靠自己的能力了。
我想對這次國際車展說幾句話吧。這次國際車展我的職責(zé)和收獲是什么呢?這次車展我的職責(zé)銷售助理;通過這十天的努力,我協(xié)助銷售顧問成功售出15臺車,車型包括:天籟、軒逸、騏達、陽光等車型;通過這次車展我找到了自己,看到了希望,收獲最大的就是積累了這次車展經(jīng)驗。還有我從組織方和參展方來說說我的觀點吧:我認(rèn)為這次車展需要改進的地方有:
(1)每個品牌的車每個車型都應(yīng)該擺出來讓消費者有一個全新的認(rèn)識和理解。
(2)在宣傳方面需要再加大一點力度,還有最好做一些標(biāo)志性的指標(biāo)指引客戶去到客戶想去的目的品牌。
(3)后勤方面可以對參展企業(yè)提供一個有利的條件,參展企業(yè)需要從后門傳達一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了。
因為過安檢需要時間,很麻煩,希望下次能改好一點。還有這次車展也有一些創(chuàng)新的地方,創(chuàng)新之處:
1)有些品牌在路邊樹立標(biāo)新立志的標(biāo)志,比如說北京現(xiàn)代和大眾。
2)這次車展的車模年輕化了許多,以及表演的節(jié)目也增加了很多;
3)人性化的服務(wù)精神加強了,禮品贈送價值也提高了。
我想每個人都有自己的目標(biāo)和夢想,每個人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,要認(rèn)清自己,給自己定位,從點滴做起,努力拼搏,我相信我們都會實現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢想的,相信自己是最棒的,成功是屬于我們每一個人。
銷售畢業(yè)實習(xí)報告模板篇5
一晃四年的時光匆匆逝去,我們學(xué)習(xí)了四年的理論知識,現(xiàn)在終于要派上用場了。在大四這個學(xué)期我們還有最后一門大課,那就是畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)是我們真正進入社會的一塊臺階,它可以讓我們有效地將理論與實踐相結(jié)合,盡快的適應(yīng)社會,了解社會。
經(jīng)過好幾輪的校園招聘會,我最終有幸進入__文化有限公司做銷售,這也是和我大學(xué)的銷售知識的學(xué)習(xí)是對口的,而且這對我來說是很好的一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。
一、實習(xí)時間
20__年_月_日至20__年_月_日
二 、實習(xí)地點
__文化有限公司
三、實習(xí)經(jīng)過
對于我來說,銷售是一個很大的挑戰(zhàn),一來我沒什么實戰(zhàn)經(jīng)驗,二來我雖然是學(xué)習(xí)的市場營銷,但是我其實比較內(nèi)向,不太會與人交流。所以,我需要努力克服這個毛病。上班第一天,氣氛還比較放松,大家都互相認(rèn)識一下。作為銷售,同事之間的相處是很重要的,因為涉及到交班和共事問題。
我還是有點放不開,帶我們的指導(dǎo)老師很貼心的設(shè)計一些小游戲讓大家在游戲中放開來,做銷售就得要放得開,我也被這種氣氛感染,漸漸的也能和大家自然的相處了。
接著的兩三天,我們都在學(xué)習(xí)企業(yè)文化、理念、了解公司的經(jīng)營范圍、歷史、現(xiàn)在的一個業(yè)務(wù)拓展和在商場的分布等等。同時,我們自己也被分配到各個賣場,跟著公司的老員工們學(xué)習(xí)一下,試著做以下銷售。一開始,我們都只是木訥的站在各個柜臺前,也不知道要如何與顧客相處,不知道該說什么,不該說什么。新來的同事和我們這些實習(xí)生們都不知所措,都不太愿意接待顧客。
上了幾天班之后還是老樣子,帶我們的老師為了讓我們突破現(xiàn)狀,就硬性規(guī)定我們當(dāng)天必須接成5單,不然的話要寫檢討反省。果然,這么一逼,我就變得主動多了。我的第一單是一個媽媽帶女兒來我們店鋪里挑選圍巾,我根據(jù)她的風(fēng)格,膚色,愛好等挑選了一款大紅色波點的兒童圍巾,還解釋出了理由,她們都很滿意,我也因此信心大增,感覺也不是那么困難了,我也按時完成了任務(wù)。
之后,我們還學(xué)習(xí)了早、中、晚班的流程,和一些機器的基本操作,匯報的一些表格,操作糸統(tǒng)的一些使用方法等。經(jīng)過上手實操練習(xí),現(xiàn)在都已經(jīng)很熟悉了。_個月的學(xué)習(xí)和實踐之后,我現(xiàn)在都可以獨當(dāng)一面了,還可以帶帶新人,做出的業(yè)績也很可觀。
四、實習(xí)總結(jié)
經(jīng)過了這次短暫的_月的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)我的變化挺大的,我不僅可以很輕松的和顧客交流,和同事們相處,生活中也不再懼怕和人打交道了。其次,我終于明白,沒有哪個行業(yè)是真正輕松的,大家要學(xué)的東西有很多,僅僅是銷售也要學(xué)習(xí)材質(zhì)等。所以沒有不辛苦的行業(yè),這都是我們需要自己去努力學(xué)習(xí),自己去成長的。
我很感謝學(xué)校,感謝校招平臺,讓我們不用在外到處奔波尋找工作,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo),我在這段旅途中,收獲了,成長了。我同時也會在接下來的工作中繼續(xù)加油成長的。
銷售畢業(yè)實習(xí)報告模板篇6
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習(xí)時間
20____年__月底至20____年__月
二、實習(xí)單位簡介
我實習(xí)所在單位的名稱是____有限公司,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售____。主要產(chǎn)品分為____普及版,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨!總公司為____網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)____網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有____,____,______等各個分公司。
三、實習(xí)內(nèi)容
我實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,工作內(nèi)容是銷售____公司____產(chǎn)品,其次還有____的相關(guān)產(chǎn)品。按時間順序我在實習(xí)期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、____產(chǎn)品知識、______專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識,了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗;學(xué)習(xí)員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進行為期15天的實習(xí)試用期,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗,進一步了解自己的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,并對客戶資料進行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹______、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗,學(xué)會如何回答客戶提出的問題;圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。
(五)進行業(yè)務(wù)款項的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時與財務(wù)部聯(lián)系,上交款項,領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場部溝通,進行客戶禮品的領(lǐng)用,學(xué)會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系,填寫____業(yè)務(wù)下單表,進行____業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項目。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助____總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時與客戶進行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學(xué)會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。
(十二)學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
四、實習(xí)體會
經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的,電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實際的情況進一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
(二)經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習(xí)的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經(jīng)驗等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠(yuǎn)不會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經(jīng)驗,所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。
比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅定地信心,下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進行彌補,這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實習(xí)的實際工作實踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識,在工作的過程中,聯(lián)系到了實際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識,總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。
在三月底我進入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶信息的給客戶回復(fù),那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結(jié)的能力,學(xué)習(xí)的能力,耐心,踏實堅定的能力等。具體表現(xiàn)在:
1.文字的表達能力
作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗,所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2.動手的能力
在實習(xí)的過程中,必須自己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手能力,提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。
3.參與交流的能力
平時在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會,慢慢自己的交流能力也提高了。
4.資源的利用能力
自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5.思考總結(jié)的能力
在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點,然后自己獨立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐,發(fā)現(xiàn)問題,進行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6.學(xué)習(xí)的能力、耐心
電子商務(wù)這個行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進行介紹,不能因為這樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認(rèn)真校對每一個標(biāo)點符號。
7.踏實、堅定的能力
對于自己工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的,只有踏踏實實、堅強不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會,我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當(dāng)?shù)臅r候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識自我,挑戰(zhàn)自我。
其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗,學(xué)到的知識,應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會更加的輕松,對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實踐中去,來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學(xué),多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實,社會是一所更寬闊的大學(xué)!
銷售畢業(yè)實習(xí)報告模板篇7
到今天寒假已經(jīng)結(jié)束兩個多月了,但寒假里那十天社會實踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目,寒假社會實踐報告(銷售)。我為張裕葡萄酒公司做終端超市春節(jié)前酒水促銷情況的巡查。走遍濱州市六縣一區(qū)15所超市,我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結(jié)果,更重要的是我對超市的經(jīng)營以及濱州市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個大致的了解。
以前逛超市只看商品和價碼,從沒考慮過其布局、運營之類的東西。在巡查前期簡單的“培訓(xùn)”中,我第一次得知,超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上,第三、四層是最佳的商品擺放位置,顧客不需要過度地仰頭,也需要彎腰或下蹲便能看清商品,所以,這兩層擺放的商品應(yīng)該就是超市的主推商品,當(dāng)然商品廠家提供給潮濕的經(jīng)費也要多。對于堆頭,特別是促銷商品的堆頭,更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說。一般說來,一個堆頭的大小是1米__1米或者1米__2米,更大的1米__3米或者2米__2米的比較少見,如果超市有這類堆頭的擺放,那么其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。當(dāng)然這是對于濱州市而言,不同城市因經(jīng)濟發(fā)展水平不同而不同。
從對我們進行簡單“培訓(xùn)”的張裕葡萄酒公司銷售部經(jīng)理口中,我大概了解到,超市促銷用的堆頭、圍檔以及頸標(biāo)(針對酒水)的經(jīng)費是由廠家提供的。而我們這次巡查的目的就是為張裕公司提供各超市促銷的真實情況(如堆頭大小、端架個數(shù)、促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)等),以便將結(jié)果與超市呈報的數(shù)據(jù)進行對比,來決定下一年度是否繼續(xù)在該超市促銷商品。
上面提到促銷人員,使我想到,促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)能特別明顯地反映出該超市的經(jīng)營狀況。如沾化縣的新合作購物廣場,張裕葡萄酒的堆頭是兩個1米__2米,而促銷人員有三個,每個促銷人員對消費者都很熱情,即使是對學(xué)生身份很明顯購買酒水可能性不大的我。濱城區(qū)的銀座一店、二店也都如此。這類超市總能讓人感覺到其蒸蒸日上的大好前途。而在惠民縣的德達鑫超市和博興縣的新世紀(jì)超市,張裕葡萄酒的堆頭只有一個1米__1米的,現(xiàn)場無促銷人員,看上去經(jīng)營很蕭條,而實際上幾乎也是這樣的。
關(guān)于促銷的另一個重要方面就是產(chǎn)品的擺放。就張裕葡萄酒來說,在普通貨架或端架上,如果頸標(biāo)懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵,不管促銷人員多熱情地推薦,消費者早就打心底里否定了這個商品。當(dāng)然,出現(xiàn)這種商品擺放情況的超市,其促銷人員一般不會太熱情,甚至可能沒有促銷人員。另外,這次巡查還帶給我遠(yuǎn)超出超市經(jīng)營之外的知識。
首先我第一次弄清了自己已經(jīng)生活過十九年的濱州市的布局:沾化縣和無棣縣東西毗鄰,在濱州市的最北面,北臨渤海。從無棣縣一路往南依次是陽信縣、惠民縣和鄒平縣;從沾化縣往南是濱城區(qū)和博興縣。博興縣和鄒平縣就像濱州市的兩條腿,兩條“腿”之間是淄博市的桓臺縣。
走過個縣區(qū)的大街,便能明顯的感覺到它們彼此之間不同的人文氣息,當(dāng)然還有經(jīng)濟發(fā)展水平。
除去繁華的市區(qū)不論,六縣之中給人感覺最好的當(dāng)屬經(jīng)濟最發(fā)達的鄒平縣。__年鄒平縣在全國百強縣中排名十九。坐上去鄒平縣的縣際班車便感覺到一點奢華,其班車是六縣班車之中最豪華的,車上的鄒平人總讓人覺得他們有一種傲氣十足的優(yōu)越感,這大概就是物質(zhì)上的充裕在精神上的反映了。