公司經(jīng)理述職報(bào)告
公司經(jīng)理述職報(bào)告篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
當(dāng)新年的腳步悄然而至，我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng)、更好的發(fā)展！根據(jù)公司現(xiàn)有情景，對(duì)今年行政部工作述職如下：
一、人員招聘
今年共入職__人，離職__人。參加網(wǎng)上招聘_次，并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。車間技術(shù)人員流動(dòng)性強(qiáng)，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(zhǎng)的周期才能成長(zhǎng)起來(lái)，且穩(wěn)定性不高，流失量大。后經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘，更新了一些員工，現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后，正是人才流通量的時(shí)候，也是__分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候，利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段，很多招聘銷售、技術(shù)類人員，以滿足人才儲(chǔ)備的需求。
二、員工培訓(xùn)
今年舉辦了_次企業(yè)管理制度培訓(xùn)，_次安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，_次新員工培訓(xùn)等，經(jīng)過(guò)考試成績(jī)來(lái)看效果較夢(mèng)想。提議利用各種機(jī)會(huì)讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度，但必須選擇好主題。
針對(duì)今年售后滿意度得分一值偏低，這時(shí)應(yīng)當(dāng)多做些售后服務(wù)部門(mén)的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓(xùn)、接聽(tīng)及回訪電話禮儀及規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn)，以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平，作為人事行政部負(fù)責(zé)人，我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，這是我應(yīng)當(dāng)檢討的，力爭(zhēng)在明年經(jīng)過(guò)大家的努力配合售后前臺(tái)把工作做精做細(xì)，嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行，把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng)。
三、人事考核方面
今年評(píng)出優(yōu)秀員工_名、銷售能手_名、技術(shù)能手_名、服務(wù)標(biāo)兵_名、優(yōu)秀經(jīng)理主管_名，共計(jì)_人已上報(bào)集團(tuán)公司，但對(duì)中層管理人員的考核《管理人員民意測(cè)評(píng)表》并未實(shí)施，提議年終進(jìn)行不記名民意測(cè)評(píng)。
四、制度方面
擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊(cè)，新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了很多資料，推行表單管理。但由于本人工作不到位，導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠，在監(jiān)管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題。“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重，因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心，年后需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的支持與配合，共同加強(qiáng)“5S管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
五、采購(gòu)方面
原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察，重新?lián)Q了供應(yīng)方，降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用。但部分物品（如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī)、售后前臺(tái)打印機(jī)）超負(fù)荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時(shí)也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要，客戶服務(wù)部需重新購(gòu)置復(fù)印機(jī)一臺(tái)，現(xiàn)已上報(bào)明年請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃。
當(dāng)然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn)，它還有部分比較細(xì)微的地方，比如員工檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá)、來(lái)人來(lái)訪接待、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動(dòng)籌備、配合各部門(mén)工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等，工作中不足之處，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評(píng)，明年我們將更加努力，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和綜合本事，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
此致
敬禮！
公司經(jīng)理述職報(bào)告篇2
在采購(gòu)部也已經(jīng)工作了兩年多了，這兩年的時(shí)間里，我在采購(gòu)經(jīng)理的職位上努力著，隨著大家的陪伴一路往前走，一路進(jìn)步，一路成長(zhǎng)。當(dāng)我回想起過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己有很多的地方是做的比較完好的，但也有一部分做不得不太好，因此在這里，我想就自己這一次工作進(jìn)行總結(jié)和反思，希望可以為自己帶來(lái)一些啟發(fā)和幫助，也希望能夠給公司一個(gè)好的成績(jī)和答復(fù)。
一、各項(xiàng)優(yōu)良表現(xiàn)
這一段時(shí)間里，是我狀態(tài)的一段時(shí)間，我不僅每天都保持這一個(gè)很好的心態(tài)，在工作質(zhì)量上也達(dá)到了一定的水平。這是我進(jìn)步的一個(gè)部分，不僅收獲了實(shí)質(zhì)上的成就，也在自己的精神和思想方面有了極大的成長(zhǎng)和改變。此外，我對(duì)這份管理工作也有了一定的方向，剛開(kāi)始的時(shí)候我確實(shí)在管理上有一些不足之處，但是通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和摸索，我也能夠很好的就把這些問(wèn)題改正過(guò)來(lái)了，最終我的管理能力也得到了極大的提升和飛躍。
二、仍有不足之處
平時(shí)在工作當(dāng)中我是一個(gè)比較沉悶嚴(yán)肅的人，所以和同事們的溝通也比較少，而溝通的缺乏也會(huì)造成一些漏洞的產(chǎn)生，所以我也認(rèn)識(shí)到，想要更好的工作下去，就要把這個(gè)問(wèn)題解決掉。適當(dāng)和同事們交流，會(huì)保證我們合作的順利，也能保證這一份工作的質(zhì)量，這是我需要去修改的一部分，也是需要加強(qiáng)的地方。此外，我對(duì)大家也可能過(guò)去嚴(yán)苛了，所以大家有時(shí)候也會(huì)頗有怨言，所以這一點(diǎn)我也會(huì)再去想一想，然后再做出一個(gè)改變和調(diào)整。
三、把握未來(lái)計(jì)劃
未來(lái)是很重要的，它決定著我們的成敗，也一次又一次的告訴我們要把握好時(shí)間，不可再虛度和浪費(fèi)。所以在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)把握好自己的工作時(shí)間和方式，合理的安排好每一天，合理的掌握好每一份工作，把這份工作完善好，讓我們的部門(mén)，讓我們整個(gè)集體都有一些全新的突破。未來(lái)是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程，因此我們都應(yīng)該要好好去對(duì)待，為了更好的將來(lái)打拼和努力。
這一次總結(jié)為自己也總結(jié)了一些大概，對(duì)于接下來(lái)的工作，我會(huì)繼續(xù)保持著這種狀態(tài)，保持好一個(gè)好的心態(tài)，為自己的人生，為了公司的前途，再拼一把，也再鼓舞自己一把！
公司經(jīng)理述職報(bào)告篇3
作為一名采購(gòu)經(jīng)理，我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)整個(gè)公司的采購(gòu)業(yè)務(wù)，按照規(guī)劃，每個(gè)月進(jìn)行一次采購(gòu)，同時(shí)為保證采購(gòu)暢通，我們還會(huì)加大對(duì)于采購(gòu)的要求，保證采購(gòu)符合公司的利益。
一、加強(qiáng)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)
沒(méi)有活力的團(tuán)隊(duì)，做起事情來(lái)都拖拖拉拉，為了避免這樣的現(xiàn)象發(fā)生，我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部采取的是競(jìng)爭(zhēng)制度，對(duì)于采購(gòu)業(yè)績(jī)突出的員工，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)并記分，記分的作用能夠有利于以后升遷和員工等級(jí)提升。對(duì)于個(gè)別懶惰的員工，我們不但會(huì)扣分，還會(huì)讓他們寫(xiě)檢討，第一次寫(xiě)檢討，第二次當(dāng)著所有成員的面道歉，第三次則是扣分。
為了加強(qiáng)我們團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律，我樹(shù)立了我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，選擇了口號(hào)，以此來(lái)勉勵(lì)員工，積極向上。我遵守公平公正原則，對(duì)于老員工和新員工一視同仁，在我看來(lái)對(duì)我們公司有用的員工才是好員工，而不會(huì)看員工的資歷，呆在公司的時(shí)間長(zhǎng)了，不是老員工值得驕傲的資本。只有取得的成績(jī)?cè)胶?，把我們的采?gòu)業(yè)務(wù)做好，才是一個(gè)優(yōu)秀的員工，值得我培養(yǎng)。
二、鼓勵(lì)員工積極規(guī)劃工作，制定采購(gòu)方案
對(duì)我來(lái)說(shuō)想要做好工作不但要明確工作今后的方向，更要明確知道自己該怎么走，我作為領(lǐng)導(dǎo)，也希望自己手下的員工也能夠理解這個(gè)目標(biāo)，找到他們工作的方向，朝著這個(gè)方向不斷前進(jìn)。讓每個(gè)員工制定一份工作計(jì)劃，采購(gòu)策劃方案，同時(shí)在會(huì)議中探討，如何改進(jìn)采購(gòu)方法。選擇群策群力的方法，讓所有的員工發(fā)揮他們的能力，在崗位上為我們部門(mén)不斷的獻(xiàn)策獻(xiàn)力。
每次制定采購(gòu)方案，不但能夠提升員工的對(duì)工作的理解，也可以提升他們的能力，每次制定的方案也能夠給以后采購(gòu)提供思路，這是我們部門(mén)的一個(gè)習(xí)慣，對(duì)于策劃方案，是每個(gè)月一次，雖然也在這其中否定了很多方案，也因此讓更多的員工參與到了我們部門(mén)決策中。因?yàn)樵谖铱磥?lái)每個(gè)員工的能力都是比較接優(yōu)秀的，我作為他們的經(jīng)理就是要讓他們學(xué)會(huì)釋放自己的能力。
三、對(duì)于員工的培訓(xùn)
進(jìn)入公司的員工良莠不齊，想要找到一個(gè)合適的人才，需要付出很多代價(jià)，為了讓員工對(duì)我們公司有歸屬感，選擇對(duì)公司比較忠誠(chéng)的人員進(jìn)行多方面培訓(xùn)，培養(yǎng)他們的工作能力，畢竟采購(gòu)工作需要的是用最低的成本達(dá)到的效果，不斷的優(yōu)化員工對(duì)于工作的認(rèn)知，調(diào)整他們的工作，同時(shí)會(huì)加強(qiáng)他們采購(gòu)業(yè)務(wù)的考評(píng)，沒(méi)有合格的人員，會(huì)及時(shí)分配更多的任務(wù)和目標(biāo)，加大他們對(duì)于工作的付出力度。
這是我們采購(gòu)部單獨(dú)的培訓(xùn)，是對(duì)老員工的一種福利，畢竟很多老員工有經(jīng)驗(yàn)但是也存在一些問(wèn)題，需要及時(shí)的修改和重新規(guī)范，這樣就要靠我每次加大對(duì)他們的培養(yǎng)。提升他們的工作效率。
公司經(jīng)理述職報(bào)告篇4
一、進(jìn)行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，提升部門(mén)員工素質(zhì)
作為酒店來(lái)說(shuō)，我們每一個(gè)員工都是需要面對(duì)客人的，所以員工的服務(wù)態(tài)度和素質(zhì)，以及服務(wù)的質(zhì)量是非常重要的，直接影響到客人的入住體驗(yàn)，以及后續(xù)的評(píng)價(jià)和以后是不是還選擇我們酒店。今年，針對(duì)我們部門(mén)的情況，進(jìn)行了有計(jì)劃的培訓(xùn)，從服務(wù)方面，技巧方面，銷售方面等等給員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們能更好的去接待客人，特別是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后，部門(mén)整體的服務(wù)水平都得到了提升，也是有了更多的客人來(lái)肯定我們的服務(wù)，讓我們這一年的工作做得更加的順利和有效。特別是部門(mén)進(jìn)來(lái)新人的培訓(xùn)更是重中之重，只有培訓(xùn)好了，才上崗，這也避免新人出現(xiàn)一些低級(jí)的錯(cuò)誤而惹惱了客人，避免后續(xù)的麻煩。
二、個(gè)人自我的學(xué)習(xí)，提升個(gè)人管理水平
作為部門(mén)的經(jīng)理，除了讓自己部門(mén)的員工更加的優(yōu)秀，自己也不能落后，這一年，我參加了__次的培訓(xùn)會(huì)議以及培訓(xùn)課程，全方面的提升自己的能力，特別是管理水平的提高，讓我能更加有效的來(lái)管理我們的部門(mén)。在學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，在慢慢的改進(jìn)，讓自己更加的優(yōu)秀，更加的合適來(lái)做好這份工作。年初更是很榮幸作為學(xué)習(xí)的先進(jìn)分子去到總部學(xué)習(xí)，也是讓我能知道有更優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理他們是如何做好自己的工作的，也是讓我從中受益匪淺。
三、注重和其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作
作為部門(mén)經(jīng)理，很多時(shí)候也是需要和其他部門(mén)打交道的，酒店各個(gè)部門(mén)最終的目的都是為了給客人服務(wù)，各個(gè)部門(mén)之間的工作也是需要彼此協(xié)調(diào)好，共同的配合，才能做好，如果出現(xiàn)了問(wèn)題，也是會(huì)牽扯到很多部門(mén)，所以在工作前期我就和各個(gè)部門(mén)一起討論，確定工作的內(nèi)容，如果出現(xiàn)問(wèn)題，也是及時(shí)的協(xié)商處理，大家共同去解決，盡量避免給客人帶去困擾和麻煩。一年下來(lái)，雖然偶爾有些小摩擦和小問(wèn)題，但是由于各個(gè)部門(mén)都溝通較好，所以沒(méi)有出現(xiàn)什么大的問(wèn)題，也沒(méi)給酒店造成什么損失。
一年的工作當(dāng)中，有收獲，也發(fā)現(xiàn)自己還要學(xué)的東西還有很多，越是多做事情，多接觸，我就發(fā)現(xiàn)我還不懂的東西還有很多，所以更是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讓自己有更多的進(jìn)步，能更好的把工作做好。
公司經(jīng)理述職報(bào)告篇5
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20__年即將過(guò)去，在全體員工的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展市場(chǎng)和健康險(xiǎn)的宣傳下，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高公司的知名度和利益化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20__年的工作。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)互動(dòng)部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為健康保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
一、互動(dòng)部負(fù)責(zé)工作：
現(xiàn)我就將20__年__互動(dòng)部和某某互動(dòng)部的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下：相比往年，今年__業(yè)務(wù)的發(fā)展更好一些。這些都是經(jīng)過(guò)全員的共同努力，才有了業(yè)務(wù)的較大突破。截止20__年x月x日__互動(dòng)部共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)：__萬(wàn)元。其中團(tuán)險(xiǎn)：__萬(wàn)元、銀保：__萬(wàn)元、個(gè)險(xiǎn)：__萬(wàn)元、續(xù)期：__萬(wàn)元、特需：__萬(wàn)元。在去年的基礎(chǔ)上更上一層，該成績(jī)的取得離不開(kāi)上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和互動(dòng)部員工的大力支持。
二、工作中的不足：
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。在保險(xiǎn)銷售的眉縣市場(chǎng)，天地雖寬，但增員的路走的很艱難。所以現(xiàn)某某、某某互動(dòng)部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一大問(wèn)題。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，互動(dòng)部員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)！