抗疫表彰社區(qū)網(wǎng)格員事跡8篇
抗疫表彰社區(qū)網(wǎng)格員事跡【篇1】
在全國抗疫表彰大會上，社區(qū)工作者又一次高調(diào)亮相，他們多數(shù)是來自基層工作崗位，在各自的網(wǎng)格中辛勤奔走。在疫情面前他們勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，用執(zhí)著和堅守書寫著新時期的不凡篇章。他們就是我們身邊的網(wǎng)格員。
2020年的春節(jié)，一場突入其來的疫情徹底改變了今年春節(jié)的氣氛。“武漢封城了”，舉世震驚。原本熱鬧又快樂的春節(jié)，變成了隔空拜年、視頻喝酒，大家都響應(yīng)政府的號召在家里呆著。這時候社區(qū)網(wǎng)格員勇敢的站出來，直面疫情，為社區(qū)居民筑起堅實的防疫堡壘。突如其來的疫情打亂了所有人的計劃，位于廣東與江西的省界監(jiān)測站，地處三省交界，是北上南下的必經(jīng)之地，人流量和車流量比較大，不管是刮風(fēng)下雨都要24小時有人在崗，平遠(yuǎn)法院曾海同志__，牢記使命，全身心投入到疫情防控第一線，助力疫情防控?！半m然我家里有個只有四個月的寶寶，但我是共產(chǎn)黨員，我必須參戰(zhàn)”曾海同志激動地說。2月的南方寒冷依舊，又恰逢連日降溫降雨，深夜的風(fēng)更是刺骨地冷，有時在深夜實在冷得不行，他就原地跺腳。雖然家里有個四個月的寶寶，但他從未要求過特殊照顧。當(dāng)大家都為他舍小家為大家的無私奉獻(xiàn)精神豎起大拇指時，他總是笑著說：“大家都有家庭，我不能搞特殊”，
嚴(yán)防嚴(yán)控當(dāng)好“偵查員”。肖勉同志每天早出晚歸，和隊友們深入每家每戶，宣傳解釋、登記排查、發(fā)放通行證。對所轄社區(qū)、街道等展開地毯式摸排，建立完善返鄉(xiāng)人員清單，認(rèn)真開展測體溫、報行蹤等工作，確保排查工作不漏一戶、不遺一人。每天回家時，雙腿都是既酸且軟，“但這不是最令人難受的”，他說，“最讓我們難受的是有些住戶不理解我們的工作，對我們上門不止沒有好臉色，甚至還抱怨喝斥”。面對這種情況，他總是耐心做好解釋工作，最終得到住戶的理解和配合。
“土味”宣傳，凝聚共識。為把宣傳發(fā)動工作做到農(nóng)村群眾的心坎上，差干鎮(zhèn)各村網(wǎng)格員選擇了最直接的方式——入戶派發(fā)。社區(qū)(農(nóng)村)是疫情防疫工作的主戰(zhàn)場，預(yù)防是根本，宣傳是重點。“你好，這個宣傳單給你，愛注意衛(wèi)生，近期疫情形勢嚴(yán)峻，愛多加注意…… ”網(wǎng)格員們積極利用傳統(tǒng)的喊喇叭、貼標(biāo)語、發(fā)傳單等手段宣傳疫情防控知識，凝聚起同心協(xié)力防控疫情的共識和力量。營造了濃厚的疫情防控工作氛圍，增強(qiáng)了農(nóng)村社區(qū)群眾的健康意識、防范意識，提高了疫情防控能力。
疫情威脅人民群眾的生命健康安全，也帶來巨大的心理沖擊。為幫助社區(qū)人民做好疫情防控期間的心理防護(hù)，網(wǎng)格員們主動請纓，組成心理疏導(dǎo)志愿服務(wù)隊，為一線抗“疫”人員和人民群眾提供應(yīng)對疫情在線心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)，筑牢打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的強(qiáng)大心理防線。
小網(wǎng)格，大作為?；鶎泳W(wǎng)格員為我縣創(chuàng)建優(yōu)山美水生態(tài)之星“精致小城·大美平遠(yuǎn)”提供強(qiáng)大的基層保障。在疫情面前，“哪有什么歲月靜好，只是有的人在幫你負(fù)重前行罷了”，這句話也道盡了網(wǎng)格員們的默默奉獻(xiàn)和無私付出，用忠誠踐行初心，用行動書寫使命。
抗疫表彰社區(qū)網(wǎng)格員事跡【篇2】
有這樣一群人，面對居民的不理解，他們耐心解答;面對居民的不配合，他們微笑回應(yīng)。他們早出晚歸、不知疲倦，他們放棄午休、放棄假期，深入居民家中。他們?nèi)σ愿白龊梅酪吖ぷ?，摸排外地返萊人員，并及時上報;他們積極豐富居民信息，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾渠道……他們，就是社區(qū)網(wǎng)格員，一個看似普通而平凡的工作崗位，卻濃縮了整個社會百態(tài)。
有這樣一位網(wǎng)格員，個頭不高，小巧玲瓏，卻有著"拼命三郎″的精神，以自己的實際行動詮釋著全心全意為人民服務(wù)的宗旨。無論是烈日當(dāng)頭，還是寒冬臘月，總能見到她在自己的格子內(nèi)走家串戶，為居民們忙這忙那，解決居民那些令人“頭疼”的煩心事。她就是萊蕪區(qū)鵬泉街道濱河社區(qū)的網(wǎng)格員—王芳。2013年8月，她踏上了平凡而又神圣的社區(qū)服務(wù)工作崗位，在這里，沒有令許多人趨之若鶩的財富和權(quán)利，但在這里，她決定用全部熱情與青春奉獻(xiàn)在這份工作上，融入漫漫人生。
初到社區(qū)的她，對社區(qū)工作也是一名“門外漢”，不知道如何與居民打交道。面對居民們的“各種要求”，她是一頭霧水，焦頭爛額，一度不敢在自己的格子里面轉(zhuǎn)悠。可是當(dāng)她當(dāng)她把事情一件一件的結(jié)局后，她也明白了，這不就是網(wǎng)格員的事兒嗎，走在自己格子里，面對的是居民們一張張開心的笑臉，在平凡的工作中，她找到了自己的價值。
漸入佳境的她，遭遇了新冠疫情的爆發(fā)，2020年大年初二得到抗疫通知，迅速回到自己的工作崗位，她深知，疫情威脅人民群眾的生命健康安全，因此，她嚴(yán)防嚴(yán)控當(dāng)好“偵查員”，和同事們一起投入到工作中，對網(wǎng)格展開地毯式摸排，深入每家每戶，宣傳解釋、登記排查。建立完善返鄉(xiāng)人員清單，落實管控要求，確保排查工作不漏一戶、不掉一人。社區(qū)是疫情防控工作的主戰(zhàn)場，預(yù)防是根本，宣傳是重點，她積極利用傳統(tǒng)的喊喇叭、貼標(biāo)語、發(fā)傳單等手段宣傳疫情防控知識，凝聚起同心協(xié)力防控疫情的共識和力量，營造了濃厚的疫情防控工作氛圍，增強(qiáng)了社區(qū)群眾的健康意識、防范意識，提高了疫情防控能力。2022年的全面核酸檢測，她又化身醫(yī)護(hù)人員的“賢內(nèi)助”，掃碼、詢問、封管配合默契。
9年的時間，她跑遍了千家萬戶，建立了全面詳實的人口信息，并按照基本群體、特殊群體、流動群體三類群體進(jìn)行分類，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務(wù)工作為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。有了自己的一份“責(zé)任田”，經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，居務(wù)信息的來源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和文體，有效地避免了工作盲區(qū)和真空，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
從最初的不知道從何做起，從哪做起，到現(xiàn)在的游刃有余，信手拈來。從不被轄區(qū)的居民配合理解，到現(xiàn)在的連聲感謝、積極配合。下網(wǎng)格、進(jìn)家庭，無論去哪里，她都隨身攜帶著網(wǎng)格日志，把發(fā)生的每一件小事都記錄下來，每一戶家庭信息都詳細(xì)記錄好。如今，她能將網(wǎng)格內(nèi)每家每戶的基本家庭信息銘記于心，不需要翻閱底冊就能脫口而出，真正做到底子清、情況明。
網(wǎng)格員如同城市的“織網(wǎng)者”，扎根在最基層，與群眾零距離接觸，可以說網(wǎng)格員是離老百姓最近的服務(wù)生力軍，收集社區(qū)民意的“順風(fēng)耳”。貴有恒，何必三更起五更眠;最無益，只怕一日曝十日寒。作為一名基層網(wǎng)格員，她始終保持積極的精神狀態(tài)，在平凡的工作崗位上，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、勤奮進(jìn)取、兢兢業(yè)業(yè)，以堅持詮釋一名社區(qū)網(wǎng)格員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。她那種隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲的工作態(tài)度正在滋潤著網(wǎng)格內(nèi)的千家萬戶。“網(wǎng)格化工作要堅定為民服務(wù)的理念，主動辦理群眾的操心事、煩心事、揪心事，確保居民的事件件有回應(yīng)，事事有著落，才能把工作做實、做細(xì)，得到老百姓的支持，贏得民心?！弊鳛橐幻掌胀ㄍǖ木W(wǎng)格員的她，王芳就是這樣做的。
抗疫表彰社區(qū)網(wǎng)格員事跡【篇3】
李蓮是南京市江寧區(qū)湖熟街道和進(jìn)社區(qū)004號網(wǎng)格的專職網(wǎng)格員，該網(wǎng)格涵蓋3個自然村，網(wǎng)格內(nèi)戶籍人口1215人，流動人口237人，出租房有49戶，人員基礎(chǔ)大，流動性強(qiáng)，給網(wǎng)格工作帶來了一定的難度。她常常利用晚上與周末時間下沉網(wǎng)格，熟悉轄區(qū)內(nèi)人房事物。
一、解除隱患，防范于未然
在一次巡查過程中，李蓮發(fā)現(xiàn)村莊道路中間的窨井蓋出現(xiàn)些許破損，盡管破損較小，暫時對行人和車輛構(gòu)不成威脅，她卻將此事記在了心中，再次巡查時她帶著卷尺，測量了窨井的尺寸，聯(lián)系社區(qū)新做了一個井蓋備用，一天，村民時老伯準(zhǔn)備去社區(qū)反映此情況，剛出門就看見了李蓮正帶著工人在更換井蓋……李蓮明白做網(wǎng)格工作要有一雙善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，在日常巡查中留意每一件小事，才能將安全隱患消除在萌芽階段，為居民的安全保駕護(hù)航。
二、服務(wù)群眾，溝通零距離
為打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，實現(xiàn)與居民群眾“零距離”溝通，李蓮充分利用線上服務(wù)模式，建立網(wǎng)格微信群，定期在群中發(fā)布各類通知，及時回答居民多方面業(yè)務(wù)問題。一天，居民小李在群里反映村口路邊拐角處的交通廣角鏡被遮擋住了，影響行車視線。李蓮立即到現(xiàn)場查看情況，發(fā)現(xiàn)是一戶村民家中種植的芭蕉葉擋住了廣角鏡，于是她來到該戶居民家中，與其溝通后，及時修剪了多余的芭蕉葉。第二天早晨小李出行時發(fā)現(xiàn)芭蕉葉已被清除，在群里連連夸贊網(wǎng)格員工作效率高。
三、守牢防線，服務(wù)暖人心
2020年新冠疫情的爆發(fā)期間，李蓮作為網(wǎng)格員，一直堅守在防疫一線。她在疫情防控點檢查進(jìn)出車輛及人員信息、測量體溫。企業(yè)復(fù)工后，她與醫(yī)護(hù)人員一起上門給重點地區(qū)返寧人員開展“四包一”工作，她還做起了“代購”服務(wù)，免費跑腿給居家隔離人員做好后勤保障工作。作為社區(qū)防疫聯(lián)絡(luò)員，她得知轄區(qū)內(nèi)有一村民剛從澳門回來，社區(qū)工作人員在排查該村民信息時，該村民情緒激動拒不配合工作，隨即李蓮來到該村民家中，經(jīng)過一段時間的安撫與勸說，成功將其送往定點隔離站……
李蓮說世界上最快樂的事莫過于為自己的目標(biāo)而奮斗，小小網(wǎng)格員也有大大的夢想。為百姓創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，即使夢想的路上風(fēng)雨兼程，李蓮也正在乘風(fēng)破浪，迎難而上。
抗疫表彰社區(qū)網(wǎng)格員事跡【篇4】
2021年6月加入光明村社區(qū)，擔(dān)任光耀網(wǎng)格的專職網(wǎng)格員。該網(wǎng)格是轄區(qū)內(nèi)面積最大、流動人口最多的網(wǎng)格，共21幢居民樓。由于小區(qū)正處拆違改造的特殊時期，從剛接手網(wǎng)格工作的迷茫，到現(xiàn)在每天東奔西走、忙忙碌碌，她說：“能為居民做好服務(wù)，就是我最開心的事情?！?/p>
做好失獨家庭的“小棉襖”
吳某夫妻是她片區(qū)的失獨家庭，同時丈夫患有精神疾病。今年吳某連續(xù)入院，使本就困難的家庭雪上加霜。從接手以來，她時時牽掛，三天兩頭電話詢問、走訪了解其情況。老人困于各種發(fā)票的報銷，她一張張幫他們整理復(fù)印好，對于缺少的材料，不厭其煩地電話溝通幫其補(bǔ)齊材料，便于款項早日發(fā)放緩解生活的壓力。
做好拆違居民的“連心橋”
拆違現(xiàn)場時有爭議發(fā)生，今天李家為一扇鐵門，明天張家為一處防雨棚，更甚者在拆違現(xiàn)場情緒激動、阻撓進(jìn)程。從動員到商談，她三番五次和居民溝通，有時連續(xù)入戶五六次，對于居民的不理解不支持，她耐心細(xì)致地解說關(guān)于拆違的相關(guān)條例與規(guī)定，細(xì)數(shù)老舊小區(qū)改造對提高居民生活質(zhì)量、消除社區(qū)安全隱患、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境的益處，在她的動之以情、曉之以理的勸說下，最終取得了大部分居民的理解支持。
做好防臺防疫的“守門員”
臺風(fēng)“煙花”臨近時，她冒雨帶上宣傳喇叭，巡邏播放安全提示，對商業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行入戶宣傳，查看安全隱患。疫苗摸排時，她主動“延時服務(wù)”，加班加點打電話逐戶了解居民疫苗接種情況，并勸導(dǎo)能接但未接種的居民及時接種。疫情防控時，她頂炎日守卡口、穿防護(hù)服戰(zhàn)核酸，真正做到全心全意守護(hù)居民安全。
做好文創(chuàng)攻堅的“保潔員”
文明城市長效管理攻堅行動需要發(fā)揮各方力量共同參與。她及時轉(zhuǎn)變角色，不怕臟、不怕累，30多度的高溫天氣下及時化身保潔員，對日常巡查中發(fā)現(xiàn)的河道垃圾、衛(wèi)生死角、亂堆亂放等不文明現(xiàn)象帶頭進(jìn)行整治。對于“牛皮癬”、她帶著鏟刀、抹布和水壺等清理工具，發(fā)現(xiàn)一處清除一處。對社區(qū)花圃的私自載種、雜草進(jìn)行集中拔除。在大家不懈努力下，小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生得到長效改善。
抗疫表彰社區(qū)網(wǎng)格員事跡【篇5】
整個2020年的春節(jié)假期，我信心滿滿的計劃好了每天的行程，但大年初一的第一天早早就給我澆了一盆冷水，所有的假期計劃全部落空，面對突出其來的新型冠狀病毒感染肺炎的嚴(yán)峻斗爭，一線工作人員都放棄休假投入到了緊張的工作當(dāng)中，社區(qū)也不例外。社區(qū)是基層，有責(zé)任聽從上級領(lǐng)導(dǎo)安排第一時間沖鋒在前，及時有效的告知我轄區(qū)內(nèi)各個小區(qū)和居民做好疫情防控工作。
為保障居民的生命安全和身體健康，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，在投入工作的第一時間里，僅剩下兩名工作人員的金橋社區(qū)，居委會主任劉松和我感覺到了壓力。但壓力也是動力，短時間內(nèi)領(lǐng)會上級指示并召開了工作部署會，詳細(xì)的了解了近幾日上級對防疫工作的要求和對轄區(qū)的防控措施，并進(jìn)行安排部署，統(tǒng)籌規(guī)劃了下一步防控的任務(wù)。并日以繼夜的帶領(lǐng)社區(qū)物業(yè)工作人員開展對外來人口的排查，不漏戶不漏人，同時帶領(lǐng)大家通過網(wǎng)格、電話、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅等方式開展全面宣傳，保證宣傳到每一位居民，并協(xié)助包聯(lián)單位做好卡口排查工作和后勤保障，確保轄區(qū)居民安全。到了晚上，還要組織人員總結(jié)一天的工作，安排部署第二天的工作任務(wù)，在全面摸排期間，我親自入戶排查信息，挨家挨戶進(jìn)行登記，就這樣我把自己全部的盡力都投入到抗擊疫情中。
面對疫情，避險原始本能，但作為一名共產(chǎn)黨員、一名社區(qū)工作者，逆風(fēng)負(fù)重而行，貢獻(xiàn)微薄力量，堅守我們的家園，不辱使命!
抗疫表彰社區(qū)網(wǎng)格員事跡【篇6】
___，女，漢族，___年___月出生，群眾，高中學(xué)歷，現(xiàn)任______網(wǎng)格長。
該同志___年___月進(jìn)入社區(qū)工作，在自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)一干就是___年，并分別負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)、矛盾調(diào)解等工作。雖說工作繁重，但她卻兢兢業(yè)業(yè)，工作一項不落，服務(wù)一刻未止。
一、抓好疫情防控事，做好居民守護(hù)者。
自新冠疫情發(fā)生以來，___責(zé)任心強(qiáng)，行動迅速，對所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)___棟樓，進(jìn)行地毯式排查，做到不漏一戶、不落一人。一年來，她反復(fù)排查___次，走壞了___雙鞋，走訪排查的數(shù)據(jù)臺賬36本，滿滿的一大箱子。除此之外，她還需要每日對轄區(qū)居家單獨隔離人員進(jìn)行消毒、測量體溫、購買生活物資等服務(wù)，共服務(wù)人數(shù)達(dá)___多人之多。
面對繁重的社區(qū)疫情工作，她兢兢業(yè)業(yè)工作在第一線，無論風(fēng)霜雨雪，她擔(dān)當(dāng)起基層網(wǎng)格防控的重任，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定奉獻(xiàn)著自己最大的力量。
二、解決居民急難事，化解矛盾在網(wǎng)格。
在___所管轄的網(wǎng)格內(nèi)，老年人較多，所以居民防范和戒備心理較強(qiáng)。對此，她堅持從一點一滴的細(xì)節(jié)做起，在日常信息采集過程中，她努力做到“禮、細(xì)、誠、信”這四個字。即入戶敲門“禮”字當(dāng)先，信息采集“細(xì)”致周全，帶著“誠”心為民服務(wù)，取“信”于民樂于奉獻(xiàn)。網(wǎng)格劃分以來，她每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否存在安全隱患、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況、居民關(guān)心的熱點問題等情況。通過這樣的巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)，真正做到人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。她的網(wǎng)格內(nèi)全部都是老舊小區(qū)，下水管道堵塞和物業(yè)服務(wù)一直是居民最關(guān)切的問題，問題頻頻發(fā)生，鄒艾迪總是能第一時間趕到現(xiàn)場，及時進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。當(dāng)有居民反映污水漫溢、油煙擾民、垃圾無法清運等問題時，她都會立即協(xié)調(diào)，盡力化解各種矛盾，及時解決急事難事，確?！靶∈虏怀鼍W(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。
三、以自己人格魅力，帶動社區(qū)工作效率。
___，嚴(yán)于律己、寬容待人，凡事?lián)Q位思考，在她的帶動下，大家擰成一股繩，大大提升了社區(qū)工作效率。去年___月的第七次人口普查工作，要求走訪了解網(wǎng)格內(nèi)___多家住戶的基本情況，時間緊，任務(wù)重。她挨家挨戶敲門，有的居民不理解，脾氣暴躁，難免會吵吵嚷嚷，她就耐著性子，熱情微笑地做工作，直到居民滿意地登完記。遇到居民家中無人時，她就利用中午、晚上和周末時間去，直到敲開居民家門。她不但提前完成自己的網(wǎng)格登記，還幫助其他網(wǎng)格員上門做工作。___用她人格的魅力、執(zhí)著的追求、無私的奉獻(xiàn)凝聚了人心，贏得了稱贊，她經(jīng)常說“幫助別人，快樂自己”。
在她心中，居民的事都是大事，無論有什么困難都會盡力去解決，力爭解決到最好。把問題解決了，居民滿意了，才不辜負(fù)網(wǎng)格長的稱號。作為一名網(wǎng)格長，___的工作平凡且樸實，就是要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去，服務(wù)了居民也成就了自己。正是她對待工作的那份炙熱和對待居民的赤誠贏得了居民的肯定和支持，更成為了社區(qū)居民的貼心人。
抗疫表彰社區(qū)網(wǎng)格員事跡【篇7】
姚金英是山塘村第三網(wǎng)格的微網(wǎng)格長，平時積極配合村里的各項工作，同時也全心全意為自己網(wǎng)格內(nèi)的村民熱情熱心服務(wù)，認(rèn)真履行微網(wǎng)格長的工作職能。是村干部的好幫手，更是村民的知心阿姨。
姚金英深知微網(wǎng)格長不是什么“官”，他(她)就是民生事務(wù)的服務(wù)員、矛盾糾紛的調(diào)解員、平安建設(shè)的組組員、政策法規(guī)的宣傳員、民情信息收集員、社區(qū)服務(wù)工作員。工作雖然平凡，但卻心連千家，事事連百姓。
今年春節(jié)以來，疫情爆發(fā)，很多人只能待在家里，但是還有很多人還在外地或者很多外來人員還住在我們這里，因此都要進(jìn)行逐個摸底排查，因為排查的認(rèn)真仔細(xì)以及對自己網(wǎng)格的熟悉，姚金英是第一個準(zhǔn)確排查好自己網(wǎng)格的微網(wǎng)格長。后來我們才知道，本來姚金英是打算過完年趁著女兒在家，去做眼睛手術(shù)的，但是因為疫情就推遲了，但是因為眼睛有問題，自己行動不便，她就拖著女兒一起挨家挨戶去排查，所以她是第一個又快又準(zhǔn)上交排查摸底表的微網(wǎng)格長。
姚金英每天吃過飯后的第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格，查看是否有環(huán)境問題，房前屋后是否整潔，垃圾是否日產(chǎn)日清，是否有村民反映問題等等。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。
姚金英自己也琢磨，微網(wǎng)格長工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能做好的，特別是在與村民關(guān)系的建立上，更要花一番心思。這就需要做到“四勤”:一是要做到腿勤，每天到網(wǎng)格里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，到田間地頭走一走;二是要嘴勤，多與網(wǎng)格內(nèi)的村民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活動態(tài)，遇到問題要多向村里干部反映;三是要手勤，將每天的工作記錄在案，及時寫下工作日志;四是要腦勤，多想想，多反思，怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，要作一個工作的有心人!
自廣陳鎮(zhèn)里開始對村里全域秀美檢查評比以來，抽到姚金英所在的網(wǎng)格一直排名在前，我們都知道這里有姚金英很大的功勞，但她總客氣的說是村民自己覺悟高，配合得好。其實微網(wǎng)格長的帶頭作用和宣傳深入才是網(wǎng)格發(fā)展的關(guān)鍵。
誰家有矛盾了你能看到姚金英的身影，誰家需要幫忙了，你也能看到姚金英的身影，這些看似不起眼的小事，但只要是與居民的生活息息相關(guān)，對姚金英來說就是大事。
微網(wǎng)格長，一個平凡的不能再平凡的崗位，卻關(guān)系著區(qū)域內(nèi)村民的幸福生活，因為有他們的服務(wù)，所以我們的生活更精彩;微網(wǎng)格長就是在平凡的崗位上，做出不平凡的事跡，為村民的五彩人生更添一抹色彩!
抗疫表彰社區(qū)網(wǎng)格員事跡【篇8】
一年來，宋宏波通過競聘擔(dān)任了分公司北林中心紫來社區(qū)網(wǎng)格長。紫來社區(qū)網(wǎng)格有員工8人，其中合同職員工3人，勞務(wù)派遣工5人，擔(dān)負(fù)著四十二個小區(qū)9648戶家寬、集客和3687戶固話的維護(hù)任務(wù)。
一年來他帶領(lǐng)員工頂寒風(fēng)踏積雪冬戰(zhàn)三九，頂烈日熬酷暑夏戰(zhàn)三伏，出色地完成了家寬安裝維護(hù)任務(wù);在戰(zhàn)役情、保暢通時他挺在前面，最危險的小區(qū)他帶頭進(jìn)入;整治弱光時爬屋頂鉆地溝他眉頭不皺，星期日帶領(lǐng)員工開展“滿意關(guān)懷”活動，上門回訪用戶時他走在前面;新商品銷售業(yè)績他是網(wǎng)格的第一名。
宋宏波常說：“網(wǎng)格的事雖然都是小事，可每個小事處理不好，積攢到一起都會影響經(jīng)營這個大事”。一次手機(jī)派單系統(tǒng)升級后，一名員工操作流程掌握不準(zhǔn)確，誤以為不點擊“是”“ 否”需要上門這一項，就可以完成工單預(yù)約，結(jié)果造成了故障處理超時。他發(fā)現(xiàn)這一問題后，立即糾正這一錯誤做法，并在早晨會上讓員工們討論，吸取教訓(xùn)，起到了互鑒共享的效果。
宋宏波愛護(hù)員工、關(guān)心員工生活。他常說：“網(wǎng)格這七八名員工就是一個家，只有互相關(guān)愛才能團(tuán)結(jié)一心向前進(jìn)”。他始終記得老領(lǐng)導(dǎo)的一句話：作為一班之長，只有想員工之所想，解員工之所急，這個集體才會有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。因此，他把關(guān)心員工冷暖生活的事首先放在心頭，優(yōu)先去解決。他積極向公司申請，解決了網(wǎng)格辦公房屋破損、廁所漏水問題。向工會申請在網(wǎng)格安裝了了淋浴器、購置了洗衣機(jī)、微波爐、燒水快壺，解決了員工日常生活所需，為網(wǎng)格員工建設(shè)了舒適的工作環(huán)境，營造了和諧的工作氛圍。
他工作中誠懇聽取員工意見，及時向上級反映員工的意見和要求，敢于為員工說話、辦事，注重維護(hù)職工的合法權(quán)益。他注重發(fā)揮工會小組作用，每個季度中都會利用空閑周末時間組織聯(lián)誼活動，豐富了年輕員工們的業(yè)余文化生活。
宋宏波作為一名網(wǎng)格長，在思想上積極上進(jìn)，在早晨會上帶領(lǐng)員工們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營政策、工作要求，引導(dǎo)員工們樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)觀。他常說：“我們天天面對社區(qū)用戶，一言一行都代表了公司的形象”。他號召員工們要做有正能量的事，注重自身良好的思想品德修養(yǎng)。一年來他帶領(lǐng)的員工共收到用戶表揚信4封，打電話表揚11次。
在組織員工完成經(jīng)營工作的同時，他充分發(fā)揮自身社會關(guān)系較多、熟人多、聯(lián)系廣的優(yōu)勢，一年來為網(wǎng)格員工辦好事、解決困難問題二十六件。以此團(tuán)結(jié)了員工并提振了網(wǎng)格員工的工作積極性。
打鐵還需自身硬。作為網(wǎng)格長，他認(rèn)真學(xué)習(xí)光纖通信技術(shù)理論知識，虛心向技術(shù)人員請教，不斷充實提高自己。他注重學(xué)以致用，融會貫通，不斷在實踐中提升自己，現(xiàn)在已經(jīng)變身為移動光纖家寬業(yè)務(wù)的行家里手。他不光自身學(xué)還注重言傳身教，每天早晨會上都要分析處理疑難故障的得失，找出問題原因，總結(jié)經(jīng)驗、幫助員工們共同吸取教訓(xùn)。一年來，他請工程師來網(wǎng)格講課培訓(xùn)六次，解決了疑難弱光等技術(shù)難點問題17個，顯著提升了家寬維護(hù)KPI指標(biāo)。他培養(yǎng)出來的員工在綏化分公司家寬業(yè)務(wù)技能大賽中勇奪第一名和第三名的好成績。
他常說：“用戶是我們服務(wù)的客戶，更是我們的衣食父母，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的第一職責(zé)?！?/p>
2020年1月24日是中國的農(nóng)歷春節(jié)，為了網(wǎng)格管區(qū)內(nèi)的9648個用戶在三十晚間都能正常的使用家寬業(yè)務(wù)，都能正常的觀看春節(jié)晚會，他帶隊值班，備齊工具材料，堅守崗位。他和員工們決定三十晚間23點前的故障全部不得延期，要在第一時間內(nèi)上門處理完成。確保轄區(qū)內(nèi)每一個移動用戶都能看上春節(jié)晚會，讓用戶們舒心的過好年。
大年三十晚上 22時36分，接到了鐵路材料廠家屬樓小區(qū)2號樓3單元402 室用戶(聯(lián)系電話__)的寬帶故障申告后，他立即帶領(lǐng)員工上門給用戶修障。經(jīng)排查確認(rèn)，是視頻線損壞了，僅用26分鐘就排除了故障?？吹骄实穆?lián)歡晚會畫面又出現(xiàn)在電視屏幕上，用戶一家人非常開心!非常滿意!
大年三十全天完成修障18戶，其中晚間上門服務(wù)完成修障1戶，晚間遠(yuǎn)程指導(dǎo)完成修障4戶。他們用辛勤的付出，換來了用戶們舒心的過春節(jié)。
他非常注重安全生產(chǎn)，早晨會常說一句話：“經(jīng)營工作滿分是100分，如果沒有前面安全生產(chǎn)這個1，經(jīng)營結(jié)果就是0。”
為了安全生產(chǎn)，他每日早晨會必講安全，根據(jù)當(dāng)日工作特點、天氣、作業(yè)環(huán)境的變化，及時提醒員工安全注意事項。他積極聯(lián)系員工家屬，讓家屬們了解班組工作性質(zhì)特點，了解安全危險點都有哪些，讓家屬們做好安全監(jiān)督員，在家里限制員工晚上上網(wǎng)時間，讓員工早休息，保持足夠睡眠時間，做到不飲酒上崗，不帶病工作，高高興興上班來，安安全全回家去。在家屬們的積極配合下，一年來紫來社區(qū)網(wǎng)格消除了人身輕傷以上事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
社區(qū)網(wǎng)格在一體化經(jīng)營中既肩負(fù)著家寬安裝維護(hù)任務(wù)，又擔(dān)負(fù)著移動業(yè)務(wù)營銷和新商品隨銷任務(wù)。為了帶動員工營銷積極性，他率先在冰箱彩電等家用電器營銷上下功夫，發(fā)動親屬、同學(xué)、朋友幫助宣傳，發(fā)微信群、朋友圈進(jìn)行宣傳，開展?fàn)I銷攻堅活動的第一個月就營銷了0.85萬元的家電商品，獲得獎勵5百余元。用實際行動鼓舞了員工們的營銷干勁。一年來，紫來社區(qū)網(wǎng)格共計完成新商品銷售額8.26萬元，營銷寬帶1176線、IM固話339臺、魔百盒173臺、語音遙控器66個，在分公司所有網(wǎng)格中營銷業(yè)績排第一名。
2020年1月24日，北林區(qū)疫情突發(fā)，政府采取了封城、封閉小區(qū)的防疫措施。2月4日綏鐵新城小區(qū)6號樓2102室用戶(帳號yd__)通過平臺申告寬帶故障。包片員工在第一時間和用戶取得聯(lián)系，了解到用戶由于誤操作把光貓數(shù)據(jù)刪除，致使家寬業(yè)務(wù)無法使用，要求上門處理。經(jīng)與用戶解釋現(xiàn)在由于疫情嚴(yán)重各小區(qū)已禁止出入，無法上門處理。用戶是個學(xué)生，一再電話投訴，還強(qiáng)調(diào)說，這些天我在家隔離不能出門，家里就有一個寬帶能上網(wǎng)，沒有別的娛樂的東西，這以后一天天的該怎么熬啊!顯得情緒非常焦慮。宋俊濤知道這個事情后，考慮到特殊用戶的需要，他決定親自去給這個用戶排障。他帶領(lǐng)員工做好防護(hù)后趕到用戶所在的小區(qū)，經(jīng)和值班門衛(wèi)物業(yè)防疫人員反復(fù)協(xié)商說明情況，防疫人員表示理解，要求鐵通人員在物業(yè)門衛(wèi)進(jìn)行了二次消毒后，方獲準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)為用戶排障。故障排除后這位學(xué)生非常高興，用戶家人連連鞠躬表示感謝。
2019年7月宋宏波體檢時發(fā)現(xiàn)患上了淋巴腫瘤，在哈爾濱手術(shù)后體重掉下來20多斤，身體狀況讓員工們擔(dān)憂，單位領(lǐng)導(dǎo)和員工們都讓他多休息一段時間養(yǎng)養(yǎng)身體。可他手術(shù)回來只在家休了一天就呆不住了，非要到單位上班。他說：“我看不到大家，心里發(fā)空，一到單位就好了”。其實他是放心不下網(wǎng)格的事，怕耽誤了經(jīng)營維護(hù)工作。
他從不特意顯示自己是腫瘤患者，也從不向公司領(lǐng)導(dǎo)同事們尋求照顧，更多的是以工作強(qiáng)者的姿態(tài)給員工們留下深刻印象。他真抓實干、認(rèn)真細(xì)致、積極向上的態(tài)度也感染了網(wǎng)格員工們，帶動了更多的員工形成一股合力，以攻堅克難、敢打硬仗的精神風(fēng)貌，積極投身于綏化分公司網(wǎng)格一體化經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作中，共同建設(shè)中移鐵通人的美好家園。