員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文

生活中要用到事跡材料的情況還是蠻多的,那么關(guān)于員工個(gè)人事跡材料有哪些呢?以下是小編準(zhǔn)備的一些員工個(gè)人事跡材料，僅供參考。

員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文篇1

十年前，他只是一個(gè)初出茅廬的自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)生，懷揣著理想投身供水事業(yè)，十年后的今天，他化蛹成蝶，成為集管網(wǎng)、水質(zhì)、工程、管理皆精通的多面手。他鍥而不舍，對(duì)知識(shí)與技術(shù)有著如饑似渴的求知欲，在一次次歷練、一遍遍專研、一回回不恥下問(wèn)中，磨練成一個(gè)跨時(shí)代的人才，實(shí)現(xiàn)了他人生的價(jià)值。

烈日炎炎里，他堅(jiān)守制水一線，藍(lán)色工裝上的片片鹽花是他愛(ài)崗敬業(yè)的見(jiàn)證；清冷月光下，他駐守水廠，沉淀池里的朵朵礬花見(jiàn)證著他以廠為家；十八年的沉淀，他不止超越了自我，更帶領(lǐng)江南水廠全體員工實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，為企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本。他吹響了工人先鋒的號(hào)角，他是員工眼中的好廠長(zhǎng)。

多少個(gè)無(wú)眠的夜，他身先士卒、任勞任怨，奔波于工程建設(shè)第一線，他憨實(shí)的笑容與那標(biāo)志性的“光頭”在月光下顯得無(wú)比耀眼；多少個(gè)春夏秋冬，他創(chuàng)新思路、修改方案，駐守在管網(wǎng)改造現(xiàn)場(chǎng)，汗?jié)竦?#39;衣裳映襯著他為降低市區(qū)管網(wǎng)漏損所付出的辛勤與努力。他是全市管網(wǎng)的“360安全衛(wèi)士”。

從一線安裝工、抄表工到營(yíng)業(yè)組長(zhǎng)，二十五年來(lái)他對(duì)工作的熱情從未改變；多少次在污水坑里安裝、在烈日下奔赴現(xiàn)場(chǎng)、在凌晨進(jìn)行流量測(cè)試，他始終無(wú)怨無(wú)悔；他是同事們眼中的“活地圖”，上望一帶每個(gè)街頭巷尾都留下了他的足跡，他是營(yíng)業(yè)新人口中的“好師傅”，總能循循善誘的傳幫帶好每一位新人；他用實(shí)際行動(dòng)演繹了忠誠(chéng)奉獻(xiàn)的勞動(dòng)者之歌。

多年的生產(chǎn)管理工作，讓他成為技術(shù)上的中流砥柱，崗位上的行家里手。他不畏艱辛，毅然接受集鎮(zhèn)水廠設(shè)備陳舊、人才缺乏、管理苦難的挑戰(zhàn)，無(wú)論何時(shí)何地，只要水廠需要他，總會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)。他推陳出新、對(duì)癥下藥，提升集鎮(zhèn)生產(chǎn)管理水平；他憑著豐富的經(jīng)驗(yàn)、嫻熟的技能，為集鎮(zhèn)安全供水體系迎來(lái)了春天。

領(lǐng)導(dǎo)眼中的他，熱忱又沉穩(wěn)；同事眼中的你，從容又樸實(shí)；用戶眼中的他，即真誠(chéng)又周到。正因有了他，平淡的工作融入了些許色彩與生機(jī)；正因有了他，糾結(jié)的投訴梳理的順暢與通達(dá)。他的勤奮和主動(dòng)，自信和創(chuàng)新，都體現(xiàn)了敬業(yè)精神，他用對(duì)供水事業(yè)火一樣的熱情和默默奉獻(xiàn)的精神贏得了大家的掌聲。

18歲時(shí)，青澀的他進(jìn)入湖嶺水廠，在點(diǎn)滴學(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)。6年來(lái)，他憑著干一行愛(ài)一行的信念，用青春與熱情演繹著不怕苦不怕臟的水務(wù)精神。面對(duì)臺(tái)風(fēng)蘇拉，他毅然潛入1.5米深的污水中打開(kāi)排水泵；面對(duì)鹽酸泄漏，他決然沖入彌漫刺鼻氣味的車間通風(fēng)沖洗。他用行動(dòng)詮釋了年輕最美的華章。

他不能站在施工一線直接創(chuàng)造價(jià)值，但卻站在了后方排憂解難；他不能手把手的對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，但卻手把手地做好了每一位員工的“疊師”。在制度面前，他鐵面無(wú)私，沒(méi)有一絲讓步；在創(chuàng)新管理方面，他常抓不懈，不留一絲隱患。二十幾年的工程施工管理經(jīng)驗(yàn)，讓他在工作中游刃有余，用自己的知識(shí)與技術(shù)建造出一條條供水管網(wǎng)，踐行著“忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、和諧”水務(wù)核心價(jià)值。

一年365天，默默堅(jiān)守?fù)屝抟痪€，數(shù)十年如一日，兢兢業(yè)業(yè)勇挑重?fù)?dān)，“晴天一身汗，雨天一身泥”是他的真實(shí)寫照。他不怕臟不怕累不怕苦，何時(shí)何地有搶修，他便化身“110”隨叫隨到。是他，用那勤勞的雙手、黝黑的皮膚、疲倦的身軀換來(lái)的瑞城地下城市的暢通無(wú)阻。

他的身影事事定格在圖紙、工地之間，他的雙腳時(shí)時(shí)踏滿了泥濘與污水。崗位雖平凡，但卻無(wú)法阻擋他的才華，工作雖艱辛，但卻無(wú)法阻擋他追求理想的熱誠(chéng)。無(wú)聞、奉獻(xiàn)是他的代名詞，勤苦、攻堅(jiān)是他愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)詮釋，努力、奮進(jìn)是他永遠(yuǎn)向上的風(fēng)向標(biāo)。同事眼中的他：有價(jià)值，很真實(shí)。

員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文篇2

__是中國(guó)石油重慶銷售公司北分公司副經(jīng)理，1990年參加工作以來(lái)，先后做過(guò)加油員、核算員和站經(jīng)理。十幾年來(lái)，她持槍付油12000多噸，沒(méi)有一次操作失誤；經(jīng)手油款近5000萬(wàn)元，沒(méi)有一筆差款錯(cuò)賬；接待用戶170000多人次，沒(méi)有一起顧客投訴。她先后帶出了兩座樣板站，分別被評(píng)為“全國(guó)青年文明號(hào)”和“中央企業(yè)學(xué)習(xí)型紅旗班組”，自己也先后被評(píng)為“重慶市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，?dāng)選為中國(guó)石油“十大模范加油站經(jīng)理”和“十大杰出青年”。

一、像“繡花”一樣抓管理

加油站管理貴在細(xì)節(jié)，重在執(zhí)行?！拔屙?xiàng)管理創(chuàng)新”就是她在推行加油站精細(xì)化管理過(guò)程中摸索、總結(jié)和提煉出來(lái)的。以前，加油站儲(chǔ)油罐量油井蓋都是混凝土澆制，笨重難開(kāi)。后來(lái)改用鋼筋滑槽鐵板，體積大、易生銹，一拉一推還是挺費(fèi)勁。認(rèn)真研究，仔細(xì)琢磨，把它改成鋁板壓模，美觀輕便，一個(gè)手指就能提起來(lái)。儲(chǔ)油罐卸油口用壓環(huán)蓋封閉，缺少控制環(huán)節(jié)，成為卸錯(cuò)油的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，她就在卸油口上做文章，增加一道手閘閥，安裝鎖扣，實(shí)行“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，杜絕了卸錯(cuò)油事故的發(fā)生。一次，加油站員工隨口說(shuō)了句“法蘭盤生銹了，好不容易才打開(kāi)”。說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心，她在法蘭盤上方焊了一個(gè)傘形防雨帽，刷上銀粉，和呼吸閥通氣管渾然一體，這樣，再也不用擔(dān)心法蘭盤淋雨生銹。

嘗到了管理創(chuàng)新的甜頭，她進(jìn)一步琢磨加油站細(xì)節(jié)管理?！耙粭l毛巾五種用法”就是其中一項(xiàng)，新毛巾便利店先用，陳舊褪色后換到辦公室當(dāng)抹布，然后依次擦營(yíng)業(yè)室、設(shè)備、加油膠管，最終才被扔掉。這樣既做到了物品的充分利用，又降低了費(fèi)用，還培養(yǎng)了員工的節(jié)約意識(shí)。加油膠管滿地扯，人踩車壓，既不安全，還容易損壞，經(jīng)反復(fù)試驗(yàn)，6米長(zhǎng)膠管盤兩圈半，9米長(zhǎng)膠管盤三圈半，左槍右盤，右槍左盤，整齊美觀，規(guī)范統(tǒng)一，被大家形象稱為“膠管蛇形盤放法”。就這樣，她先后總結(jié)提煉出了“員工即時(shí)培訓(xùn)法”、“崗前狀態(tài)調(diào)整法”、“經(jīng)理走動(dòng)管理法”等九項(xiàng)管理法，有效提高了加油站的管理水平。

二、像“親人”一樣待客戶

2003年1月，她被聘任為重慶公司第一座女子加油站—大石壩加油站經(jīng)理。當(dāng)時(shí)，加油站周圍3公里內(nèi)就有6座社會(huì)加油站，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。她帶領(lǐng)員工跑機(jī)關(guān)、進(jìn)廠礦、下工地，積極開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。對(duì)新客戶，她送上名片，親自加油，了解有關(guān)信息；對(duì)老客戶，她打電話，發(fā)短信，節(jié)日早問(wèn)候，生日送祝福。不到一年時(shí)間，大石壩加油站固定客戶就突破200個(gè)，日銷量由5噸增長(zhǎng)到18噸，如今已是遠(yuǎn)近聞名的樣板站。

2004年11月，某建筑工地要油。因天雨路滑，在離工地還有幾公里的地方，油罐車陷進(jìn)了泥坑怎么也爬不上來(lái)。她深一腳淺一腳走到了工地，找來(lái)挖掘機(jī)牽引。短短5公里，用了兩個(gè)多小時(shí)，拉斷了三根鋼絲繩，終于把油送到了工地。后來(lái)得知，因?yàn)橄掠?，一些社?huì)加油站不愿意送油，才抱著試試看的想法，撥通了加油站的的電話。從此，該施工單位成了這個(gè)加油站的'固定客戶和真誠(chéng)朋友。加油站建消防沙池，他派車運(yùn)輸磚頭河沙；加油站修補(bǔ)地面，他主動(dòng)送來(lái)石子水泥。

客戶把她們當(dāng)朋友，她們也把客戶的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦。2003年3月，重慶出租車司機(jī)張川勇斗歹徒，身負(fù)重傷。在公司的支持下，她們以加油站為現(xiàn)場(chǎng)，和重慶交通廣播電臺(tái)共同舉辦了“為英雄的哥募捐”的活動(dòng)，募集資金達(dá)3萬(wàn)多元。當(dāng)天進(jìn)站加油的車輛有590余臺(tái)，比平時(shí)增加了100多臺(tái)，僅司機(jī)捐款就達(dá)28000元。司機(jī)師傅們都說(shuō)：這女子加油站，最知道我們的心了。

三、像“建家”一樣建油站

加油站的員工大多為市場(chǎng)化用工，思想活躍，流動(dòng)性大。要想讓員工“愛(ài)站如家”，加油站就得像個(gè)“家”。19歲的加油員張惠，家在安徽農(nóng)村，獨(dú)自離家到重慶打工，特別不習(xí)慣。她就手把手的教她學(xué)電腦，休息日帶她上街買衣服、看風(fēng)景。她給她穿上鮮艷的中國(guó)石油工作服，在加油機(jī)前、宿舍、辦公室拍照留念，并寫了書信一塊兒寄回她老家。張惠的父母在回信里寫到：“把女兒交給你，交給中國(guó)石油，我們放心?！?/p>

有一位再就業(yè)人員，他在婚姻、生意上曾遭受過(guò)挫折，情緒煩躁。有人建議，這樣的人退回公司算了。她知道他的難處，理解他的心情，主動(dòng)接近他，和他交心談心，幫他修改不合身的工作服，鼓勵(lì)他學(xué)習(xí)油品知識(shí)和操作技能，安排他做“安全員”。漸漸地，他變了，態(tài)度好轉(zhuǎn)了，工作積極了，服務(wù)熱情了。他現(xiàn)在還經(jīng)常講的一句話就是：加油站就是我的家。

作為加油站經(jīng)理，她時(shí)時(shí)刻刻都把員工的冷暖記在心上。員工家庭生活有困難，她主動(dòng)帶頭捐款；員工家里有紅白喜事，她忙前跑后熱心料理；員工生病住院，她陪著去檢查治療。寒冬里，她讓每個(gè)人都有一個(gè)熱乎乎的暖手袋；酷暑天，她讓每個(gè)人都能喝上一碗防暑降溫的綠豆湯。擔(dān)任加油站經(jīng)理幾年多時(shí)間，她堅(jiān)持每個(gè)月拿出100元錢補(bǔ)貼加油站食堂伙食，累計(jì)掏錢5000多元給員工解決困難。她把員工當(dāng)作兄弟姐妹，員工也把她當(dāng)成知心朋友，有話愿意和她說(shuō)，遇事先找她商量。平常大家都不叫她“經(jīng)理”，而是親切地喊她“紅姐”。

其實(shí)，在中國(guó)石油像她這樣的加油站經(jīng)理還有很多，她只是其中的一員。每一座加油站就是一顆寶石花，每一個(gè)加油站經(jīng)理就是一名“護(hù)花使者”，她們用心血和汗水，用勤勞和智慧，用責(zé)任和忠誠(chéng)，努力為推動(dòng)中國(guó)石油的油氣銷售加油！為中國(guó)拉動(dòng)內(nèi)需加油！

員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文篇3

大家好，今天我有幸能被評(píng)為餐飲部的一名優(yōu)秀員工，感到很榮幸。也很激動(dòng)和自豪，因?yàn)槲抑杂薪裉斓某煽?jī)，是和領(lǐng)導(dǎo)及同事平時(shí)的關(guān)愛(ài)與幫助是離不開(kāi)的，此時(shí)此刻也不知道用何種語(yǔ)言來(lái)表達(dá)我的心情。__大酒店這個(gè)溫馨幸福的大家庭，我成長(zhǎng)了9年，也目睹了它的風(fēng)風(fēng)雨雨，一路走來(lái)、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，茁壯成長(zhǎng)、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵?，今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的肯定。

回想過(guò)去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風(fēng)里來(lái)、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù)，無(wú)法正常下班，家里的孩子又沒(méi)人照顧，只好把孩子一人丟在家里，臨走時(shí)只是交代了一句“寶寶”聽(tīng)話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭?？粗⒆又赡鄣谋砬?，我的心很糾結(jié)，強(qiáng)忍著淚水對(duì)孩子笑了笑就離開(kāi)了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺(jué)得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會(huì)發(fā)生什么事，想著不知不覺(jué)到了酒店，看著同事們緊張有序的工作，覺(jué)得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好，舍小家、顧大家。該對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開(kāi)始了一天新的工作，時(shí)間一分一秒的過(guò)去了，剛才的那份擔(dān)憂也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，終于到家了，看到家門是虛掩著的，頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼，出門時(shí)，門明明是關(guān)好的，來(lái)不及多想，縱身進(jìn)家中，只見(jiàn)家沒(méi)什么異樣，女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了，這時(shí)我再也抑制不住自己，淚水掉了下來(lái)，心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來(lái)張望了多少遍，又幸好女兒沒(méi)有獨(dú)自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責(zé)作為母親沒(méi)有好好的照顧好孩子，為了工作棄她于不顧，這時(shí)孩子醒了，她看到我似乎忘記了之前的不快，跳到我的懷里高興的笑了，看著她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地?fù)г趹牙铩?/p>

我在餐廳擔(dān)任收銀員，深知自己的責(zé)任重大，每天不僅要接待好每一位前來(lái)訂餐的賓客，還要做好每一項(xiàng)結(jié)賬工作，并且還要準(zhǔn)確無(wú)誤，吧臺(tái)它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關(guān)系到整個(gè)部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說(shuō)它是整個(gè)部門的中樞紐帶，當(dāng)接到工作任務(wù)的時(shí)候，首先第一時(shí)間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào)，合理安排調(diào)度，做好每一項(xiàng)接待，之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂(lè)觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點(diǎn)多，一位客人面紅耳赤，走著“八”字路，一下子扒在吧臺(tái)前大聲說(shuō)：服務(wù)員結(jié)賬，我連忙迎上去說(shuō)：“先生請(qǐng)您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來(lái)說(shuō)：有沒(méi)有打折，叫你們經(jīng)理來(lái)，這時(shí)我耐心的向他解釋，告訴他什么打過(guò)折，向他說(shuō)明，沒(méi)想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說(shuō)：“拿去數(shù)”當(dāng)時(shí)心里很難過(guò)、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應(yīng)該計(jì)較，也不能計(jì)較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來(lái)，對(duì)客人微笑著說(shuō)：“謝謝！”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰(shuí)知客人離開(kāi)時(shí)留了一元錢，什么也沒(méi)說(shuō)喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺(jué)得份量十足，因?yàn)榭腿藵M意的離開(kāi)，就是他對(duì)我工作的肯定，而一元錢，就是對(duì)我的鼓勵(lì)、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺(jué)得這份工作很有意義，對(duì)我很重要，再?zèng)]什么顧慮、不想放棄它。

現(xiàn)在的我無(wú)比榮幸，榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人，但我覺(jué)得我只是酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱號(hào)的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此、我由衷的想說(shuō)：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的'業(yè)績(jī)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認(rèn)可，酒店的這次評(píng)選活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會(huì)有回報(bào)。因此，我認(rèn)為在酒店工作無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作，還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。

這次我能被評(píng)為優(yōu)秀員工，這即是酒店對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定，也是對(duì)今后工作得更好的一種鼓勵(lì)，我也堅(jiān)信、今后的工作一定會(huì)做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文篇4

一、銳意改革，管理創(chuàng)新，富有成效

現(xiàn)任油站負(fù)責(zé)同志__是在全公司公開(kāi)競(jìng)聘中脫穎而出的年輕干部，有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、敢創(chuàng)新，排除諸多阻力，迎難而上，銳意創(chuàng)新，敢于打破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)遺留下來(lái)的僵化的管理體制，秉著公開(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)的原則，從油站負(fù)責(zé)人、班長(zhǎng)到各崗位工作人員逐級(jí)實(shí)行優(yōu)化組合，率先從技能和安全意識(shí)，使員工深刻認(rèn)識(shí)到本行業(yè)安全的重要性！

當(dāng)今開(kāi)放高效的市場(chǎng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅聚焦于產(chǎn)品、數(shù)量、質(zhì)量這些老三件上了，而新興的諸如品牌形象、服務(wù)質(zhì)量等因素已直接掛鉤于企業(yè)的興亡，做為成品油零售企業(yè)的加油站經(jīng)營(yíng)更是如此。中國(guó)石油重慶江南銷售分公司下屬的七公里加油站秉承“一切為了顧客，一切為了經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，以及“為客戶提供全員、全面、全過(guò)程、全心全意的服務(wù)”宗旨，堅(jiān)持以服務(wù)求生存，以服務(wù)求競(jìng)爭(zhēng)，以服務(wù)創(chuàng)品牌，以服務(wù)贏人心，以服務(wù)創(chuàng)效益，親情服務(wù)，情感營(yíng)銷的服務(wù)理念，精心打造品牌加油站，實(shí)行人性化管理，差別化服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平力求高標(biāo)準(zhǔn)。

得終端者得天下，終端得客戶者得利益，而利益，只有一切為客戶者才能真正得到！這已經(jīng)是鐵的市場(chǎng)規(guī)律，第x加油站之所以能夠在非常短的時(shí)間內(nèi)從一個(gè)銷量不大的加油站快速晉級(jí)為顧客稱道的優(yōu)秀加油站，絕不是我們空談的唾沫星子濺出來(lái)，而是每一個(gè)員工的辛勤汗水滴出來(lái)的，第x加油站的.全站員工思想統(tǒng)一，本著“站興我榮，站衰我恥”主人翁精神，每位員工對(duì)站內(nèi)決策都有發(fā)言權(quán)，站上每月公布營(yíng)銷指標(biāo)完成情況、費(fèi)用開(kāi)支情況、員工獎(jiǎng)懲情況以及企業(yè)的最近發(fā)展動(dòng)態(tài)；制定嚴(yán)格的考核制度，使員工按章辦事，有章可循。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，選拔一些愛(ài)崗敬業(yè)、作風(fēng)踏實(shí)、吃苦耐勞、肯干能管理的員工當(dāng)班長(zhǎng)，將壓力傳遞到每一個(gè)班組、每一位員工身上，每月評(píng)選出優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工，在站內(nèi)形成你追我趕的良好風(fēng)氣，第x加油站努力做到最大程度挖掘潛在的市場(chǎng)，各種渠道、各種方式地聯(lián)系發(fā)展客戶，由于我們?nèi)w員工的努力，做到新老客戶都得到最好的服務(wù)。

在油品限量期間，我站全體員工用真情的服務(wù)贏得的顧客的諒解。在油品那么緊張的情況下我站還確保當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)用油，為此當(dāng)?shù)卮妩h支部書記還親自做了一面錦旗送到了我站，給了我們極大的動(dòng)力。

二、以人為本，提高素質(zhì)，科技興站

我們深刻體會(huì)到全面提高青年一代的綜合素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，為培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開(kāi)拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍，結(jié)合我們的行業(yè)特點(diǎn)，由一個(gè)班長(zhǎng)專職負(fù)責(zé)培訓(xùn)，并按不同專業(yè)分類授課，定期進(jìn)行理論與實(shí)踐操作考試，經(jīng)常派專業(yè)技術(shù)人員到外地參加有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每年組織職工進(jìn)行二次安全規(guī)程、四次生產(chǎn)技術(shù)授課和二次實(shí)際操作技能演習(xí)，實(shí)行嚴(yán)格考試、考核，考試成績(jī)與工作崗位、補(bǔ)助、獎(jiǎng)金掛鉤，對(duì)考試成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考試不及格者予以處罰。

員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文篇5

李小溪，女，入職，現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該同志自1月調(diào)入人力資源部至今，已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實(shí)踐鍛煉，不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長(zhǎng)足進(jìn)步，更重要的是站在集團(tuán)層面的高度，去指導(dǎo)安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來(lái)規(guī)劃的指導(dǎo)性。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，已經(jīng)由一個(gè)初涉人力資源工作的普通員工成長(zhǎng)為一名優(yōu)先的人力資源部負(fù)責(zé)人。

工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

一、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，增強(qiáng)人力資源工作業(yè)務(wù)能力。

萬(wàn)事開(kāi)頭難。1月，李小溪同志初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對(duì)于人力資源檔案、勞動(dòng)合同、人力資源信息統(tǒng)計(jì)、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺(jué)得自己還只是個(gè)人力資源工作的“邊緣人”。時(shí)逢公司進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)變更，領(lǐng)導(dǎo)給她分配了培訓(xùn)管理的工作，負(fù)責(zé)推動(dòng)集團(tuán)公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓(xùn)的需求調(diào)研、專業(yè)部門培訓(xùn)課件的制定、培訓(xùn)方案的審核，到練兵課堂的管理。這些工作對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，任務(wù)重、時(shí)間緊，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，但是她倒覺(jué)得這是一個(gè)認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機(jī)會(huì)，是一次學(xué)習(xí)的.好機(jī)會(huì)。她利用各種時(shí)機(jī)走訪各部門，了解部門具體工作情況，堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)與員工進(jìn)行走訪，匯聚了大量的資料，找到了突破點(diǎn)。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效，員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善，工作有了很大轉(zhuǎn)變。贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。

起步的順利并沒(méi)有讓李小溪對(duì)自己的工作滿意，她意識(shí)到自己在人力資源專業(yè)知識(shí)上的欠缺。她積極參加培訓(xùn)，閱讀人力資源專業(yè)書籍，為自己充電。通過(guò)知識(shí)積累，讓她在工作中更加得心應(yīng)手，結(jié)合公司的實(shí)際情況，先后擬寫了公司的《員工培訓(xùn)管理制度》等多項(xiàng)人力資源制度，為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。

有了實(shí)踐的鍛煉，加上理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，李小溪同志于5月考取了國(guó)家一級(jí)人力資源管理師職業(yè)資格證書，證書對(duì)她來(lái)說(shuō)只是一次知識(shí)和能力的認(rèn)可，但是她更珍惜的是培訓(xùn)中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對(duì)人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗(yàn)，讓她覺(jué)得受益匪淺。

二、立足本職，嚴(yán)格要求，盡心盡力做好本職工作。

人力資源工作要求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，尤其作為公司的人力資源部門，需要審核各部門報(bào)送的人力資源數(shù)據(jù)、信息，進(jìn)行匯總核對(duì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負(fù)責(zé)著公司員工的入職管理和離職管理，關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以，對(duì)于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行。作為一名人力資源負(fù)責(zé)人，不僅要為人員入口把好關(guān)，也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李小溪同志深刻意識(shí)到，在今后的工作中，要認(rèn)真組織做好人才引進(jìn)，根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，對(duì)各崗位人員的招聘精挑細(xì)選，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保滿足招聘需求，使員工隊(duì)伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大，人才結(jié)構(gòu)更加合理。

在工作作風(fēng)上，該同志一貫堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，腳踏實(shí)地，勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部，她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)、積極地做好每一項(xiàng)工作，為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強(qiáng)部門人員的管理，提高員工的執(zhí)行力，規(guī)范內(nèi)部工作程序，注重溝通，調(diào)動(dòng)員工積極性。在集團(tuán)公司組織架構(gòu)調(diào)整之際，公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動(dòng)關(guān)系，簽訂勞動(dòng)合同，李小溪同志為保證續(xù)簽工作的順利進(jìn)行，針對(duì)員工關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題，在公司例會(huì)上多次進(jìn)行講解說(shuō)明，并組織勞動(dòng)關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑，保證了續(xù)簽工作的順利完成。

三、端正修養(yǎng)，用操守嚴(yán)把制度關(guān)。

人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒等多方面的工作有著政策性強(qiáng)、情況復(fù)雜的顯著特點(diǎn)，這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認(rèn)識(shí)人力資源工作的重要性和嚴(yán)肅性，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行政策，對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)他人負(fù)責(zé)、對(duì)歷史負(fù)責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。尤其是負(fù)責(zé)公司的招聘工作，來(lái)自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的嚴(yán)肅性和職業(yè)操守，時(shí)時(shí)刻刻要秉持著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度開(kāi)展工作。對(duì)于這一點(diǎn)要求，李小溪同志比誰(shuí)都清楚，所以在工作中，她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對(duì)待那些違反政策的事情。

在人力資源工作的保密制度上，李小溪同志更能意識(shí)到保密內(nèi)容對(duì)于公司穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，每次都涉及到管理人員的崗位變動(dòng)，在沒(méi)有成文發(fā)布之前，她堅(jiān)持原則，絕不泄漏任何信息，嚴(yán)守制度規(guī)定和工作要求。

四、從細(xì)節(jié)做起，為各部門提供服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。

作為公司的人力資源部門，掌握著最全最新的人力資源信息。李小溪同志能夠積極落實(shí)職能部門的服務(wù)職責(zé)，為幫助各部門完善人力資源工作，主動(dòng)提供各種信息、政策的支持。在工作匯報(bào)中為領(lǐng)導(dǎo)提供人力分析報(bào)告和人力資源工作的可行性建議，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用。

在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，成為李小溪同志非常珍惜的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙，任務(wù)也是艱巨的，但是她決定，無(wú)論遇到多大的困難，都要無(wú)所畏懼，腳踏實(shí)地，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)圓滿完成任務(wù)，奉獻(xiàn)她的力量。

員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文篇6

我叫__，是中石油加油站的一名普通加油員，每天穿著黃色的工作服，頭頂不過(guò)百米見(jiàn)方的紅色頂棚，手握重不過(guò)四斤的加油槍，穿梭在營(yíng)業(yè)廳和加油機(jī)之間，大大小小南來(lái)北往的車輛從這里進(jìn)進(jìn)出出，我們?yōu)樗麄兲峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，用真誠(chéng)贏得客戶，用誠(chéng)信服務(wù)客戶。入職中石油以來(lái)，我始終堅(jiān)持微笑服務(wù)每一名顧客，與顧客進(jìn)行心靈溝通，為他們提供滿意的服務(wù)，有的人說(shuō)加油員的工作很辛苦，但我不這樣認(rèn)為，我感覺(jué)能用自己的微笑，用自己的真誠(chéng)服務(wù)大眾是一項(xiàng)很偉大的事業(yè)，青少年時(shí)就想著要為人民服務(wù)，為祖國(guó)做貢獻(xiàn)，雖然當(dāng)加油員對(duì)國(guó)家的貢獻(xiàn)很少，但是在我看來(lái)，至少我實(shí)現(xiàn)了我年少時(shí)的夢(mèng)想。

工作這幾年來(lái)我始終保持那么一股熱情的勁頭，那么一種奉獻(xiàn)的精神，那么一種火熱的激情，做到立足崗位獻(xiàn)身中國(guó)石油的理想不變，熱情、耐心、周到為顧客服務(wù)的宗旨不變，勇于創(chuàng)新、追求卓越的激情不變。做到心不離加油姐妹，身不離加油現(xiàn)場(chǎng)，手不離加油槍，與顧客保持零距離接觸，心與心溝通，讓顧客微笑著離開(kāi)加油站并愿意再次來(lái)到加油站加油。

加油站車流量很大，每天面對(duì)是顧客當(dāng)然也很多，從入職時(shí)加油時(shí)的緊張到熟練的完成整個(gè)加油工作，從面對(duì)顧客時(shí)的沉默寡言到與顧客愉快的聊些家常，聊些油價(jià)，我成長(zhǎng)了很多，也有了自己的老顧客，這些都離不開(kāi)自己對(duì)加油站工作的熱情，對(duì)加油工作的喜愛(ài)，我喜歡這份辛苦卻能帶來(lái)快樂(lè)的工作。雖然有時(shí)也會(huì)遇到刻意刁難，對(duì)我的服務(wù)不滿意的顧客，我都微笑著與他們溝通，從不與顧客發(fā)生沖突，盡量讓顧客滿意的離開(kāi)，不會(huì)因?yàn)轭櫩偷墓室獾箅y而與他們據(jù)理力爭(zhēng)，畢竟我們做的服務(wù)行業(yè)，你如果做的完美的不可挑剔，又怎么會(huì)給顧客以服務(wù)態(tài)度不好等理由刁難你的機(jī)會(huì)，所以我總是讓自己在工作中盡自己最大的努力避免錯(cuò)誤，避免不必要的沖突，始終做到遇事沉著冷靜，理性解決問(wèn)題，主動(dòng)與顧客溝通交流，讓他們理解我的.工作，做到互相理解對(duì)方。

真誠(chéng)待人，微笑服務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，始終作為我工作的原則，一分耕耘，一分收獲，我堅(jiān)信我的付出會(huì)有回報(bào)，顧客的笑容就是對(duì)我付出的最實(shí)在的回報(bào)。在中石油的這些日子里，有過(guò)艱辛，流過(guò)傷心的淚水，遇過(guò)曲折的磨難，經(jīng)歷收獲的喜悅，為了讓寶石花更加光芒四射，就讓我們用一腔熱血，一片赤誠(chéng)，去為我們的美好未來(lái)，為我們的業(yè)績(jī)努力拼搏，艱苦奮斗吧。

員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文篇7

__，中共黨員，現(xiàn)任鐵運(yùn)分公司車輛段副段長(zhǎng)。20__年他參與實(shí)施的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目榮獲股份公司科技創(chuàng)新成果三等獎(jiǎng)，獲計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)1項(xiàng)、國(guó)家實(shí)用新型專利3項(xiàng)，在科技創(chuàng)新方面成果豐碩。

在日常生產(chǎn)方面，該同志不斷優(yōu)化生產(chǎn)組織，完善質(zhì)量管控措施，通過(guò)對(duì)車輛檢修和配件加修生產(chǎn)組織進(jìn)行統(tǒng)籌管控，開(kāi)展預(yù)檢預(yù)修，有效減少庫(kù)內(nèi)臺(tái)位占用時(shí)長(zhǎng)；為確保設(shè)備計(jì)劃性維養(yǎng)和維修，組織協(xié)調(diào)設(shè)備2個(gè)維修工班錯(cuò)時(shí)上班，利用周末、假日設(shè)備停機(jī)間隙開(kāi)展設(shè)備小修，逐步形成設(shè)備提前修、計(jì)劃修模式，大幅減少檢修生產(chǎn)設(shè)備臨時(shí)故障問(wèn)題，確保安全生產(chǎn)穩(wěn)步進(jìn)行。

在質(zhì)量卡控方面，該同志建立健全質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度，組織修訂“三檢一驗(yàn)”標(biāo)識(shí)，規(guī)范自檢、復(fù)檢、質(zhì)檢、驗(yàn)收程序，在加強(qiáng)檢修質(zhì)量管控的同時(shí)，促進(jìn)工序之間、班組之間有效銜接；為加強(qiáng)檢測(cè)類設(shè)備管理，確保檢測(cè)準(zhǔn)確度，對(duì)需要標(biāo)定的設(shè)備按照周期進(jìn)行分類，明確參加標(biāo)定人員范圍、職責(zé)和標(biāo)定標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備標(biāo)定質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“工裝保工藝”；針對(duì)車型車況不斷變化情況，參與重新修訂廠、段修工藝指導(dǎo)書，為檢修工藝的執(zhí)行落實(shí)提供指導(dǎo)。

在安全管理方面，該同志嚴(yán)控安全風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)事前預(yù)防過(guò)程控制常態(tài)化，將作業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在的.問(wèn)題及時(shí)納入風(fēng)險(xiǎn)管控，確保安全管理無(wú)盲區(qū)、無(wú)死角，有力保障現(xiàn)場(chǎng)人員作業(yè)安全，更為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供可靠的基礎(chǔ)支撐；為提高職工遇突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，他積極組織開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)、演練，有效提高職工安全意識(shí)，鍛煉出了一大批能打硬仗、能擔(dān)重責(zé)的骨干職工。

經(jīng)過(guò)多年的磨礪和鍛煉，__已成為一名扎根基層、服務(wù)生產(chǎn)、專業(yè)知識(shí)過(guò)強(qiáng)、管理能力過(guò)硬的復(fù)合型管理人才，感染帶動(dòng)了一大批工友積極以他為榜樣投身學(xué)習(xí)和技術(shù)創(chuàng)新之中。

員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文篇8

根據(jù)中石化《關(guān)于開(kāi)展加油站百日競(jìng)賽活動(dòng)》的要求，__石油公司__加油站站長(zhǎng)__認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研《百日競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)比辦法》和《百日競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)分細(xì)則》，逐條逐款對(duì)照本站情況，著重從“規(guī)范服務(wù)”、“站容站貌”、“賬、表、單管理”、“安全管理”、“設(shè)備管理”等多個(gè)方面加強(qiáng)整改，逐一完善，并賦之實(shí)施。通過(guò)這次百日競(jìng)賽活動(dòng)，使加油站舊貌換新顏，油品銷售翻番，取得良好的社會(huì)效益和豐碩的經(jīng)營(yíng)效益，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

__加油站站長(zhǎng)從事加油站工作達(dá)十五年之久，有較豐富的油站管理工作經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能力，既是一站之長(zhǎng)，又是經(jīng)營(yíng)核算員、油品計(jì)量員、機(jī)械電工、設(shè)備維修工、場(chǎng)地清潔工等，加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)工作樣樣能勝任，是加油站名副其實(shí)的多面手。自開(kāi)展“百日競(jìng)賽活動(dòng)”以來(lái)，他從未很好地休息過(guò)一個(gè)星期天，總是一心撲在油站的整改工作上和各類油品的銷售業(yè)務(wù)上，始終堅(jiān)持兩手抓。

首先是抓好規(guī)范服務(wù)。他以身示范，發(fā)揮熟練的操作技能，并嚴(yán)格要求全體員工做到加油作業(yè)“八步法”，即：

一迎：正確引導(dǎo)加油車輛順利到位；

二問(wèn)：熱情問(wèn)候每一位進(jìn)站加油的顧客；

三開(kāi)：為客戶快速打開(kāi)油箱蓋；

四加：迅速加注所需油品；

五擦：經(jīng)客戶同意，主動(dòng)擦拭車窗玻璃；

六蓋：蓋好油箱蓋；

七唱：結(jié)算貨款唱收唱付；

八送：微笑服務(wù)揮手送車出站，并祝一路平安。

在加油過(guò)程中，熱情招呼后來(lái)的顧客，做到“加一看二照顧三”。在加油的同時(shí)，主動(dòng)與客戶勾通，廣泛宣傳中國(guó)石化加油站，始終銷售正宗油品，保質(zhì)保量，打出中石化油品品牌，使每一位用戶買的開(kāi)心，用的放心，口碑廣告一傳十，十傳百，逐步將臨近的大同湖農(nóng)場(chǎng)、龍口鎮(zhèn)一帶廣大用戶（包括摩托車、面的）吸引來(lái)站加油。用戶反映，大同、龍口兩個(gè)社會(huì)加油站的`油品質(zhì)數(shù)量都不如__加油站的好，因此，汽柴油日銷量由原來(lái)一天1―2千元發(fā)展到現(xiàn)在平均每天5―6千元，最高達(dá)萬(wàn)元超歷史銷售紀(jì)錄。

二是重點(diǎn)抓好站容站貌。__深深認(rèn)識(shí)到一個(gè)加油站的站容站貌如何，直接反映在社會(huì)上的知名度和信譽(yù)度，它是中國(guó)石化加油站的形象工程。因此，他以身作則，每天堅(jiān)持打掃場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生，清除場(chǎng)地油污，有時(shí)連公路上的青草也打掃得一干二凈；罩棚上的蛛網(wǎng)揚(yáng)塵從不放過(guò)，經(jīng)常爬到六米多高的架梯上打掃棚架上的灰塵，累得滿頭大汗從不叫一聲苦和累。營(yíng)業(yè)大廳、站內(nèi)圍墻全部用涂料粉刷一新，真是舊站換新貌。各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、廣告牌匾按規(guī)定擺放整齊，使用方便，儲(chǔ)油區(qū)無(wú)雜草雜物，整個(gè)站內(nèi)一目了然。

三是抓好賬、表、單管理。__雖未從事財(cái)務(wù)專業(yè)工作，但經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)，熟練地掌握了中石化規(guī)定的七種賬、表、單的填制和管理，做到了賬實(shí)相符，賬、表、單裝訂成冊(cè)規(guī)范歸檔存放，領(lǐng)用發(fā)票開(kāi)出，登記健全。

四是抓好設(shè)備、設(shè)施管理。設(shè)備設(shè)施的管理是加油站的一項(xiàng)重要管理，也是硬件管理，身為加油站的站長(zhǎng)，又兼設(shè)備管理員，對(duì)站內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施心中有底有數(shù)，了如指掌，建立完善的設(shè)備臺(tái)賬和技術(shù)檔案，對(duì)油罐附件定期除銹刷柒，油罐井內(nèi)保持清潔衛(wèi)生無(wú)積水，加油機(jī)啟用靈活，內(nèi)外保持無(wú)油污，無(wú)滲漏現(xiàn)象，發(fā)電機(jī)組保障停大電時(shí)能正常啟動(dòng)發(fā)電。__堅(jiān)持打掃機(jī)房?jī)?nèi)外污漬，對(duì)地坪上的原有油污用洗潔精和清潔球，他扒在地上苦干三天，累得腰都伸不直，手指也磨破了皮，仍是堅(jiān)持一干到底。為了廁所設(shè)施保持清潔衛(wèi)生，他想辦法買回硫酸涂灑在廁所便盤內(nèi)，硬是將厚厚的黃色污跡用水沖洗得清潔透亮，讓客戶滿意，贊不絕口。

五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。__十分關(guān)心和重視此項(xiàng)工作。強(qiáng)調(diào)全體員工掌握“三懂三會(huì)”，對(duì)進(jìn)站加油客戶和施工人員及時(shí)進(jìn)行安全宣傳，帶明火或含煙頭進(jìn)站，對(duì)大小安全隱患一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改和排除。配電室內(nèi)設(shè)置了用電警示牌，停電應(yīng)急燈，消防栓完好無(wú)損，消防砂，鍬，石棉被等按規(guī)定配備齊全，滅火器按重點(diǎn)部位存放。與村組簽訂安全公約，站內(nèi)配備了兼職安全員。定期對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和考試。使安全工作做到了萬(wàn)無(wú)一失。

員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文篇9

我在斯邁物業(yè)有限公司工程部擔(dān)任一名水工，參加工作已有一年多，在這一年多的時(shí)間里，我與斯邁共同成長(zhǎng)，共同成熟，不知不覺(jué)中，對(duì)它的這份難以割舍的感情早已深埋心中。

回顧這一年多來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中，我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，處處嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

在日常的工作不論業(yè)主報(bào)修任何問(wèn)題，我都第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，能解決盡全力為業(yè)主解決，解決不了的聯(lián)系外來(lái)人員，總之盡全力為業(yè)主做好每一件事；在與前臺(tái)的配合工作中充分考慮前臺(tái)工作的難處，處處為前臺(tái)著想，無(wú)論前臺(tái)接到任何報(bào)修，是不是工程部的、能不能處理都第一時(shí)間接受，并及時(shí)到達(dá)業(yè)主家中處理問(wèn)題；在做好自己的本職工作的'同時(shí)，充分發(fā)揮自己的一些特長(zhǎng)，做一些本職工作之外的事，比如維修A、B座的防火門；為配電室工具做架子；為儲(chǔ)物間做門；為洗澡間做掛衣架等；在平常的生活中處處為同事著想，只要自己能幫上忙的從不袖手旁觀，竭盡全力幫助每一位同事。

在新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)等著我，我要在競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)步，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，不短學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄力量，作為公司的一員，我覺(jué)得這些工作是自己應(yīng)該做的。愛(ài)崗敬業(yè)應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起，是公司給了我發(fā)展的平臺(tái)，今后我會(huì)戒驕戒躁，不斷努力，在自己的崗位上一如既往，創(chuàng)造更大的價(jià)值。最后，感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事，只有不斷超越自我才能有更多的回報(bào)！相信我們公司明天會(huì)更好！謝謝大家！

員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文篇10

江口加油站位于云陽(yáng)縣江口鎮(zhèn)，年銷量近3000噸。多年來(lái)，江口加油站站全體員工兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作。在站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，多次受到公司的表?yè)P(yáng)。今年該站在搞好成品油、非油銷售的同時(shí)，狠抓節(jié)能降耗和IC卡的.宣傳促銷，力爭(zhēng)完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。長(zhǎng)念油站“安全經(jīng)”，“安全是天”，安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，安全對(duì)加油站來(lái)說(shuō)更是工作的重中之重。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)，增加員工安全知識(shí)

江口加油站安全管理堅(jiān)持以人為本，本著提高加油站經(jīng)營(yíng)管理人員自身素質(zhì)。定期開(kāi)展安全培訓(xùn)和事故應(yīng)急預(yù)案演練，對(duì)所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，定期考核。培訓(xùn)主題涉及“油品理化性質(zhì)、毒性及健康危害、燃燒爆炸危險(xiǎn)性、加油站事故案例分析等內(nèi)容”。使其了解油品燃燒、流動(dòng)、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生的基本條件，熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能，牢固樹(shù)立安全意識(shí)，自覺(jué)地遵守規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)上級(jí)公司安全工作會(huì)議精神，使員工及時(shí)了解近期安全工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)相關(guān)方面安全工作。

安全管理科學(xué)、持續(xù)、有效

按照QHS體系的要求，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書和管理手冊(cè)的內(nèi)容，將質(zhì)量、安全、健康等方面情況納入班組考核，力求在實(shí)際工作中抓出成效。秉承“誠(chéng)信、創(chuàng)興、業(yè)績(jī)、和諧、安全”的核心經(jīng)營(yíng)管理理念，積極推行管理體系落實(shí)，加強(qiáng)定置管，對(duì)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施定期維護(hù)保養(yǎng)，不讓設(shè)備帶病工作。嚴(yán)格要求員工按照“十三歩曲”操作，安全提示清楚響亮。開(kāi)展自我識(shí)別環(huán)境因素和危險(xiǎn)源，全員參與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和隱患評(píng)估。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題限期銷項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)、持續(xù)、有效安全的管理。

在日常工作中，江口加油站認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，抓質(zhì)量管理，誠(chéng)實(shí)守信；抓細(xì)節(jié)規(guī)范，是加油站銷售、安全工作穩(wěn)定有序。榮譽(yù)是對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)和肯定，更是對(duì)以后工作的借鑒和激勵(lì)。江口加油站會(huì)以更高、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)投入到各項(xiàng)工作中去，再接再厲，創(chuàng)造新的輝煌。

員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文篇11

自成立了酒店綜合部以來(lái)，__做為綜合部負(fù)責(zé)人身上肩負(fù)著六大職能工作，分別是：行政管理、人事管理、安全保衛(wèi)管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、采購(gòu)車輛庫(kù)房管理、后勤管理。而綜合部在編人員只有5人，基本上每個(gè)人都身兼二職或數(shù)職?？梢哉f(shuō)是工作繁雜、量大、擔(dān)子重。但做為綜合部的負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)著部門成員任勞任怨，勤勤懇懇地努力做好每一份工作，并齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一心努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。

一、行政管理

1、做為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，她竭力協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)掌握工作全局，協(xié)調(diào)好酒店各部門之間的工作，做到及時(shí)上傳下達(dá)。根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的決議，制訂了酒店員工手冊(cè)、規(guī)章制度、管理規(guī)定、考核考勤制度、崗位操作流程、獎(jiǎng)懲制度等各種管理制度及相應(yīng)工作表格。并監(jiān)督、落實(shí)執(zhí)行，使各部門的管理工作有章可循，做到以制度管人;根據(jù)酒店構(gòu)架的改變，修改了酒店的組織結(jié)構(gòu)圖，并制訂了各部門經(jīng)理的崗位職責(zé)，整理完善了各部門的崗位職責(zé)，使各部門的崗位職責(zé)更加明確。

2、認(rèn)真做好各項(xiàng)文秘工作，及時(shí)起草酒店的各項(xiàng)會(huì)議的決議、決定，并下發(fā)執(zhí)行、催辦落實(shí)和傳達(dá)，做好每月的簡(jiǎn)報(bào)編排工作，在簡(jiǎn)報(bào)中及時(shí)通報(bào)好人好事、評(píng)優(yōu)及獎(jiǎng)懲情況。整理歸納了酒店簽訂的各類租賃合同、協(xié)議，建立了合同登記制度，更好地監(jiān)督督促部門成員各負(fù)其責(zé)地及時(shí)簽訂所轄范圍內(nèi)的合同，并在合同有效期內(nèi)及時(shí)辦理各種結(jié)算，使合同管理更加完善。

二、人事管理

自從__肩負(fù)了人事管理工作，從員工的入店培訓(xùn)到員工的調(diào)動(dòng)、離職審批制訂了嚴(yán)格工作操作流程，并編制了各種人事工作日常運(yùn)用的表格，規(guī)范了人事管理工作。并且對(duì)外雇員工的人工成本進(jìn)行控制，嚴(yán)格控制外雇員工的崗位人數(shù)，并負(fù)責(zé)外雇員工的合同簽訂工作以及各項(xiàng)員工福利和員工活動(dòng)工作，如元旦聯(lián)歡會(huì)、節(jié)日小福利的發(fā)放，生日蛋糕等。

三、安全保衛(wèi)管理

酒店做為一個(gè)公眾聚集場(chǎng)所，安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營(yíng)工作的`順利進(jìn)行，__不僅建立了消防安全管理網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架和消防檔案，而且制定了一系列消防安全管理制度，將安全工作落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人，使人人有責(zé)維護(hù)安全工作。并協(xié)同消防安全管理員定期進(jìn)行消防設(shè)施、設(shè)備安全巡檢及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)整改、維護(hù)。將消防隱患消滅在萌芽狀態(tài)，在各種的安全大檢查中屢次都達(dá)到合格。

四、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

督促銷售專職人員做好市場(chǎng)調(diào)查，每天了解同行業(yè)酒店房?jī)r(jià)情況，并做出房動(dòng)態(tài)分析表報(bào)經(jīng)理部，詳細(xì)分析本市酒店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)，做到知已知彼，根據(jù)不同季節(jié)制定不同的房?jī)r(jià)和營(yíng)銷計(jì)劃。對(duì)每一次的大、中、小型會(huì)議和團(tuán)隊(duì)接待等大型活動(dòng)，做為綜合部負(fù)責(zé)人都能夠全面地協(xié)調(diào)好酒店各部門的跟蹤服務(wù)工作，并且安排好銷售人員根據(jù)旅游局要求將每月酒店的房?jī)r(jià)及優(yōu)惠情況公布在旅游局網(wǎng)絡(luò)和政府公眾網(wǎng)上，以對(duì)酒店進(jìn)行宣傳。并隨時(shí)督促銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行回訪，將意見(jiàn)進(jìn)行收集上報(bào)經(jīng)理部，使經(jīng)理部及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

五、采購(gòu)、車輛、庫(kù)房管理

1、對(duì)物品采購(gòu)工作作為負(fù)責(zé)人制訂了嚴(yán)格的采購(gòu)程序操作流程，使各部門申購(gòu)的物品在計(jì)劃審批、購(gòu)買、物品入庫(kù)、部門使用情況四個(gè)環(huán)節(jié)有一套完整的操作流程，并嚴(yán)格控制好每一環(huán)節(jié)，使采購(gòu)來(lái)的物品既滿足申購(gòu)部門的質(zhì)量要求，又價(jià)位低而合理，并對(duì)不合格產(chǎn)品做到及時(shí)退貨更換。

對(duì)一些供貨的商家所供物品會(huì)同財(cái)務(wù)部門實(shí)行定期市場(chǎng)詢價(jià)、調(diào)研，并在每月底對(duì)所有供貨商的供貨價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行審查、核對(duì)，對(duì)有價(jià)格不符合的，貨單不全的進(jìn)行重新審核定價(jià)，從源頭上降低了成本。

2、對(duì)庫(kù)房的管理工作也制訂收貨、驗(yàn)貨、發(fā)貨程序，使入庫(kù)的材料做到發(fā)票、收據(jù)和清單齊全驗(yàn)收合格后方收貨，對(duì)領(lǐng)用材料做到見(jiàn)料單發(fā)貨。并且監(jiān)督庫(kù)房管理員每月按時(shí)與財(cái)務(wù)部進(jìn)行盤庫(kù)對(duì)帳，做好材料的明細(xì)帳，并對(duì)庫(kù)存物品和使用情況做到心中有數(shù)，及時(shí)補(bǔ)充所需的物品。

3、對(duì)車輛管理制訂了車輛使用管理規(guī)定，保證車輛正常派遣，下班后按時(shí)擺放車輛，做到了安全行駛3萬(wàn)公里全年無(wú)事故。

六、后勤管理

制訂了員工宿舍管理規(guī)定及員工宿舍管理獎(jiǎng)懲條例，并成立了員工宿舍

管理委員會(huì)，做到酒店管理與員工自管相結(jié)合，每周定期與宿舍管理員進(jìn)行宿舍衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生檢查，評(píng)選出每月的文明宿舍，調(diào)動(dòng)員工愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的積極性，真正做到了獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工宿舍，使員工有一個(gè)舒適、干凈、安全的居住環(huán)境。對(duì)棋牌室的娛樂(lè)環(huán)境及服務(wù)質(zhì)量，制訂了嚴(yán)格的管理制度及衛(wèi)生檢查考核制度，做到使客人能夠滿意。

員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文篇12

每當(dāng)出租車交班高峰，車子的長(zhǎng)龍一直排到了站外。每次到__路加油站加油的司機(jī)師傅們對(duì)這個(gè)年輕人的身影再熟悉不過(guò)了，高大的個(gè)頭，微笑的面龐，從容的引導(dǎo)，小伙子很耐心，遇到難纏的顧客總是以禮相待。他們都叫他“小c”，熟悉他的顧客提起他會(huì)不由稱贊：“這個(gè)大學(xué)生不簡(jiǎn)單！”

20__年5月，__從__工業(yè)大學(xué)畢業(yè)來(lái)到杭州石油分公司，來(lái)到新單位后他放棄了管理崗位之職，主動(dòng)請(qǐng)纓去加油站一線，成了當(dāng)時(shí)在基層工作學(xué)歷最高的一名加油工。六年來(lái)，在加油站這個(gè)舞臺(tái)上，他從最初的加油工干起，當(dāng)過(guò)領(lǐng)班、計(jì)量員、副站長(zhǎng)、西溪路加油站站長(zhǎng)，再到萬(wàn)噸級(jí)__路加油站站長(zhǎng)，一個(gè)個(gè)角色，一步步走來(lái)，讓這個(gè)“80后”走向成熟：從一名初出茅廬的大學(xué)生成長(zhǎng)為一名能熟練駕馭年銷售成品油超2萬(wàn)噸、非油品銷售達(dá)到350萬(wàn)元的“旗艦油站”的站長(zhǎng)，今年7月又擔(dān)當(dāng)起了管轄市區(qū)14個(gè)加油站的片區(qū)經(jīng)理。

信念

雷鋒說(shuō)“共產(chǎn)黨員就要像釘子一樣，在任何崗位上都必須不生銹，閃光芒?！绷陙?lái)在基層一線的跌打磨練，__他用自己實(shí)際行動(dòng)，實(shí)踐了一名共產(chǎn)黨人“干一行、愛(ài)一行、專一行”的信念。

在大學(xué)校園，__已成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員。剛進(jìn)公司，__先后到多個(gè)部門實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間給他印象最深的是在加油站當(dāng)加油工的那段經(jīng)歷。三尺泵島上，每天面對(duì)形形色色的面孔，如何學(xué)會(huì)跟顧客打交道，讓他們滿懷期待而來(lái)，滿心歡喜而去，是坐在辦公室無(wú)論如何也學(xué)不到的。更讓他內(nèi)心震撼的是，經(jīng)年累月油站一線員工頂酷暑冒嚴(yán)寒全身心投入工作的那份熱情，深深感染了他。從那一刻起，他就告誡自己，共產(chǎn)黨員就應(yīng)該在條件最艱苦的一線接受鍛煉，只有沉到最基層，才能真正認(rèn)識(shí)到自我存在的價(jià)值和意義。當(dāng)組織安排工作崗位時(shí)，他主動(dòng)提出放棄科室管理崗位，選擇去了加油站從事加油工作。

加油站的管理工作不僅需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，更需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理技巧，對(duì)個(gè)人的心理素質(zhì)和綜合能力有很高的要求。進(jìn)入角色后，__看到了自己的短板，意識(shí)到只有在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作才能不斷提升自己。在工作中，他主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的思路，學(xué)習(xí)他們解決問(wèn)題的方法。業(yè)余時(shí)間，他努力充電，問(wèn)書本解答疑惑。學(xué)習(xí)賦予了他前行的力量，隨后他不僅取得了省公司優(yōu)秀站內(nèi)講師的資格，還通過(guò)了職業(yè)技能高級(jí)工的評(píng)定，成為了一名加油站管理的行家里手、名副其實(shí)的“領(lǐng)頭雁”。

為提高非油品銷量，他動(dòng)足了腦筋，對(duì)站里非油品返利制度進(jìn)行了創(chuàng)新，把原來(lái)一刀切的分配方式分割升級(jí)，逐步細(xì)化。三班制和兩班制的人員分兩組以體現(xiàn)公平。對(duì)燃油寶的返利則以銷量分檔次兌現(xiàn)，銷售數(shù)量每超過(guò)一定數(shù)目就相應(yīng)的提高返利力度，這一創(chuàng)新極大提升了員工的促銷積極性。針對(duì)加油站外地員工多、回家探親難的現(xiàn)狀，他改變了以往慣有的獎(jiǎng)勵(lì)做法，對(duì)每個(gè)月非油品銷量增長(zhǎng)率最高的員工獎(jiǎng)勵(lì)一天帶薪休假。這一做法展現(xiàn)了油站管理人性化的一面，起到了意想不到的效果，受到員工的普遍歡迎。

隨著“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)的開(kāi)展，他帶領(lǐng)油站又探索出了不少“營(yíng)銷寶典”：當(dāng)車輛出現(xiàn)排隊(duì)時(shí)，用大流量加油減少客戶的等候時(shí)間，倡導(dǎo)快捷服務(wù)；當(dāng)加油車輛較少時(shí)，盡量放慢加油速度，適時(shí)推銷其他商品，為加油站聚人氣；站里的員工各個(gè)爭(zhēng)做有心人，對(duì)不同品牌、不同系列車輛的油箱位置了如指掌，以便準(zhǔn)確快速地將車輛引導(dǎo)到正確的位置加油，提高效率。這些措施的實(shí)施，讓他所在的__路加油站在“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)中一路領(lǐng)先，一舉奪得了多面先進(jìn)紅旗。今年，他再一次向已有的記錄發(fā)起了挑戰(zhàn)，今年3月，__路加油站完成非油品銷售高達(dá)60萬(wàn)元，在去年的高基礎(chǔ)上同比實(shí)現(xiàn)了180%的增長(zhǎng)。

員工們對(duì)這個(gè)“80后”的書生站長(zhǎng)佩服有加。__年他帶領(lǐng)西溪路加油站爭(zhēng)創(chuàng)了“市級(jí)青年文明號(hào)”，__至__年連續(xù)兩年被評(píng)為分公司“優(yōu)秀加油站站長(zhǎng)”；__年又被授予全省系統(tǒng)“優(yōu)秀便利店店長(zhǎng)”。

承諾

平時(shí)踏實(shí)做人，低調(diào)做事，關(guān)鍵時(shí)刻則沖在前頭，能擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，踐行共產(chǎn)黨員的義務(wù)，__努力在平凡的崗位上踐行著年輕一代石油人的承諾。

熟悉__的人都知道他的個(gè)性，凡上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求他做到的，他一定會(huì)想方設(shè)法做好；他要求別人做到的，首先要求自己做好。

加油站是企業(yè)連接社會(huì)的。窗口，油站雖小卻承載著中國(guó)石化的企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任，任何細(xì)節(jié)的好壞都將直接關(guān)系到中國(guó)石化品牌的美譽(yù)度。__年柴油市場(chǎng)供應(yīng)短缺，司機(jī)焦急無(wú)奈的眼神，延綿幾公里的車流，成了那時(shí)天天都碰到的場(chǎng)景。這樣的市場(chǎng)巨變，年輕的他從來(lái)沒(méi)有碰到過(guò)。他一方面按規(guī)定控制銷售節(jié)奏穩(wěn)定市場(chǎng)，一方面天天忙在現(xiàn)場(chǎng)做耐心細(xì)致的解釋工作。為確保市區(qū)內(nèi)同區(qū)塊24小時(shí)不斷油，油站與油站之間采取錯(cuò)時(shí)加油。他在得知這一情況后，主動(dòng)請(qǐng)纓要求擔(dān)負(fù)晚上加油的重任。不僅白天正常的工作時(shí)間工作不能有絲毫怠慢，更要在晚上7點(diǎn)鐘以后銷售柴油不懈怠，就這樣，他一直堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)指揮，直到后半夜加完最后一輛柴油車為止。長(zhǎng)時(shí)間的高強(qiáng)度作業(yè)使身體很快透支，但他始終站在加油第一線。直到柴油供應(yīng)恢復(fù)正常，在那一個(gè)多月里，他每天只睡3、4個(gè)小時(shí)，幾乎沒(méi)有休息。換來(lái)的是加油站沒(méi)有發(fā)生一起因排隊(duì)加油引發(fā)的爭(zhēng)執(zhí)事件。在他的帶頭下，站里的員工都主動(dòng)要求加班加點(diǎn)，幫助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。在那幾個(gè)月的“神秘顧客”暗訪，他管轄的加油站暗訪成績(jī)不降反升。在現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境如此復(fù)雜的情況下，甚至出現(xiàn)了滿分的好成績(jī)，受到了公司的`通報(bào)表?yè)P(yáng)。

幾年來(lái)，__不論被安排在哪個(gè)加油站，每天在加油場(chǎng)地上工作的時(shí)間都會(huì)不少于5小時(shí)，三尺加油島就是他的辦公地點(diǎn)，在這里他既帶頭落實(shí)規(guī)范化服務(wù)，又面對(duì)面接待顧客，解決問(wèn)題。加油車輛絡(luò)繹不絕，一遇到高峰大小車輛就會(huì)排到油站外，給現(xiàn)場(chǎng)安全帶來(lái)了不利因素。這時(shí)，__就成了一名“交通警察”：引導(dǎo)車輛、疏通路口；耐心細(xì)致、以禮相待，對(duì)“違章”司機(jī)耐心做工作；遇到客戶有不滿情緒，始終以耐心的解釋尋找到解決矛盾的切入點(diǎn)，最終給對(duì)方一個(gè)滿意的答復(fù)。多年以來(lái)在他的現(xiàn)場(chǎng)管理下，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起大的顧客投訴事件，反而因油站周到的服務(wù)引來(lái)一片贊美。

“80后”的__，是家人朋友眼中的工作狂。凡每次遇到大型活動(dòng)，當(dāng)人們沉浸在歡樂(lè)的氣氛中時(shí)，他始終堅(jiān)守在工作崗位上，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，以站為家。用他自己的話說(shuō)，關(guān)鍵時(shí)刻豁得出去。

擔(dān)當(dāng)

沒(méi)有驚天動(dòng)地的大事，也沒(méi)有石破天驚的豪邁，但在平凡的崗位上，__用自己無(wú)悔的青春在基層油站這片廣闊的天地里，履職盡責(zé)，青春飛揚(yáng)，踐行了一名共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。

當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的成品油零售市場(chǎng)，加油站為完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，都在尋思路、找對(duì)策，積極轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)拓市場(chǎng)。為了能在競(jìng)爭(zhēng)中時(shí)刻處于領(lǐng)先，在保持高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，__喜歡花費(fèi)心思制定了客戶發(fā)展計(jì)劃，分析客戶的差異化需求，鞏固固定客戶，爭(zhēng)取流動(dòng)客戶，積極利用老客戶關(guān)系去發(fā)展新客戶。__年，全球金融危機(jī)爆發(fā)，加油站經(jīng)營(yíng)的工作重心一下子由保供轉(zhuǎn)變?yōu)閿U(kuò)銷增量。由于周邊還有中石油和其它社會(huì)加油站，天堂傘業(yè)集團(tuán)、正大青春寶集團(tuán)和杭州西湖啤酒廠都是加油站周邊的大型知名企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部各式車輛眾多，用油量大。特別是天堂傘業(yè)集團(tuán)，龐大的車隊(duì)體系給企業(yè)管理帶來(lái)了很大不便。他了解情況以后，主動(dòng)登門提供解決方案。為他們辦理了中石化ic卡，并簽訂了ic卡代保管協(xié)議，還由加油站派專人負(fù)責(zé)其車隊(duì)日常加油的監(jiān)管，每天向?qū)Ψ教峁﹊c卡交易明細(xì)和監(jiān)控錄像匯總，通過(guò)月底的交易統(tǒng)計(jì)還幫他們分析單車的油耗情況，提出解決方案。

這一系列人性化的措施，牢牢地抓住了這個(gè)大客戶。在和中石油的直接競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)方企圖以辦理中油卡每升油優(yōu)惠3毛錢的價(jià)格和加油站搶客戶時(shí)，負(fù)責(zé)天堂傘物流的徐總來(lái)到加油站，將手中中石油的宣傳冊(cè)和計(jì)劃書放到__辦公桌上，拍著他的肩膀說(shuō)：“小c，你放心，我在你們這加油，除了看重你們的服務(wù)好以外，最主要的是我覺(jué)得你這個(gè)人實(shí)在，我們?cè)谀氵@里加油放心！”很多當(dāng)?shù)氐奈锪髌髽I(yè)也正是看中了這一點(diǎn)，仍然愿意多跑點(diǎn)路、多花點(diǎn)錢也要到他們這兒定點(diǎn)加油。

__路加油站是杭州分公司的先進(jìn)樣板加油站，無(wú)論從油站的服務(wù)水平還是銷售業(yè)績(jī)，內(nèi)部管理還是安全體系，在各個(gè)方面都位列公司前茅，可以說(shuō)是名副其實(shí)的明星加油站。明星加油站要成為公認(rèn)的“明星”，光靠站長(zhǎng)一人的單打獨(dú)斗顯然不夠，作為一站之長(zhǎng)，__積極發(fā)揮每位員工的長(zhǎng)處，釋放每位員工的潛能。

站里有個(gè)老員工，在加油崗位已經(jīng)工作了二十幾年，燃油寶平均每個(gè)月也就十來(lái)瓶的銷量在油站內(nèi)部排名中總是墊底。針對(duì)這一情況，__專門為她制定了一個(gè)促銷方案，這個(gè)員工的燃油寶的銷量從原來(lái)的一個(gè)月十幾瓶發(fā)展到每天都有十幾瓶。從她身上所展現(xiàn)出的變化，全站員工都沒(méi)有預(yù)料到。也正因?yàn)檫@些變化，帶動(dòng)了站里員工之間你追我趕的良好氛圍：服務(wù)客戶時(shí)主動(dòng)溝通的情況多了、工作中切磋操作技能的現(xiàn)象多了、工作之余交流促銷方法的時(shí)間多了。人人以顧客滿意、推進(jìn)銷量為己任，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，為加油站促銷增量工作的順利開(kāi)展提供了有力保障。正是靠著不斷摸索、不斷總結(jié)，__年__路加油站的33名員工中有5人非油品返利接近或超過(guò)10000元，有超過(guò)三分之二的員工返利在5000元以上。

在__的帶領(lǐng)下，加油站還涌現(xiàn)出了一批懂管理、善服務(wù)、拓市場(chǎng)的優(yōu)秀員工。在這一年多時(shí)間，先后向兄弟油站輸送多名經(jīng)營(yíng)管理骨干，其中不乏油站管理人員甚至油站站長(zhǎng)。

員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文篇13

雷鋒同志曾說(shuō)：“對(duì)待工作要像夏天般熱情?！痹诎统亲詠?lái)水公司就有這樣一位愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的抄表員同志。

在巴城自來(lái)水公司的這些年來(lái)，一直勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個(gè)閑不住的人，不管炎炎酷暑，還是寒冬臘月，人們都會(huì)看到他奔走于各個(gè)企業(yè)之間，認(rèn)真專注地進(jìn)行抄表工作。

__是巴城自來(lái)水公司抄收科一名普通的抄收員，一人負(fù)責(zé)了巴城鎮(zhèn)幾百個(gè)集體企業(yè)的抄表工作，工作的任務(wù)重、要求高，是一場(chǎng)實(shí)打?qū)嵉膽?zhàn)斗，為保質(zhì)保量完成工作，他總是很早就出門，很晚才拖著疲憊的身子回到單位。4月底的一天，__患急性膽結(jié)石住院開(kāi)刀。但在休息不到20天的時(shí)間，他的身影卻出現(xiàn)在單位，背著工作包，手里拿著抄收本，汗涔涔的臉上仍然揚(yáng)著笑意，這是他每次工作回來(lái)最熟悉的樣子，所不同的是步子有點(diǎn)緩慢，沒(méi)有以前的強(qiáng)勁有力，顯然他還沒(méi)有完全康復(fù)，可他那份負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，已全然不顧及自己身體的恢復(fù)，完全投入到工作中去。

正是有了__的這份堅(jiān)持，巴城集體水費(fèi)因他的負(fù)責(zé)得到了及時(shí)的回收。而像__這樣愛(ài)崗敬業(yè)的同志在我們的供水工作中還有很多，是他們的'無(wú)私奉獻(xiàn)，促進(jìn)了供水事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文篇14

我是甘莊加油站站長(zhǎng)小吳。有幸被評(píng)為片區(qū)20__年一季度輕油銷售能手，我倍感自豪。能取得這樣的成績(jī)，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和培養(yǎng)，取得這樣的榮譽(yù)，離不開(kāi)同事們的支持和幫助，在此，請(qǐng)接受我最衷心的感謝。

一年來(lái)，我與其他同事一樣，只是在平凡的崗位上作了些應(yīng)該做的平凡的事，但領(lǐng)導(dǎo)卻給了我們很大的榮譽(yù)，這讓我們受之有愧。總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我認(rèn)為，要成為一個(gè)優(yōu)秀的加油站長(zhǎng)，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

一、不斷提高站長(zhǎng)自身的綜合素質(zhì)。

1、站長(zhǎng)是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領(lǐng)導(dǎo)，其言行、舉止將直接影響加油站經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jī)、銷量。所以作為領(lǐng)導(dǎo)要注重語(yǔ)言文學(xué)的培養(yǎng)，提高自己即興講話的水平。

2、加油站如何服務(wù)好客戶、如何促銷、如何管理等等，這些不僅是一門技術(shù)，它更是一門藝術(shù)。作為站長(zhǎng)，要多讀多學(xué)管理方面的書籍，利用節(jié)假日時(shí)間，參加一些職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)，提升自己的管理水平，塑造自己獨(dú)特的管理風(fēng)格。

3、擁有自信是事業(yè)成功的關(guān)鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不驕不躁的作風(fēng)，建立正確的態(tài)度，樹(shù)立正確的人生觀。

二、切實(shí)加強(qiáng)員工的管理。

1、作為站長(zhǎng)不擺架子。因?yàn)閱T工具有獨(dú)立的人格和獨(dú)立思考的能力。站長(zhǎng)應(yīng)該主動(dòng)把自己擺到與員工相同的位置上，應(yīng)該謙虛地接受員工的批評(píng)，并與員工一起討論和改進(jìn)工作中的問(wèn)題。

2、應(yīng)是討論和命令并重。員工從自身角度來(lái)說(shuō)，不太喜歡被別人命令，而是喜歡根據(jù)自己的意愿去做事。但當(dāng)大家在一起討論而達(dá)不成一致時(shí)，就需要進(jìn)行決策，必要時(shí)只有采取命令強(qiáng)制執(zhí)行。

3、要敢于批評(píng)，不必?fù)?dān)心員工害怕批評(píng)。其實(shí)每個(gè)員工都不喜歡被別人批評(píng)，因此，對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)除了要有理有據(jù)以外，同時(shí)要注意表達(dá)三種意思：

①你的工作做得不錯(cuò)，但憑你的才能還可以做得更好；

②我對(duì)你的要求和其他員工要求相同；

③你們也可以以同樣的要求去對(duì)待我。

如此一來(lái)，員工往往不但不會(huì)生氣，而且也會(huì)因此事佩服你的管理才能。

4、制度的公平比合理更重要。某條制度的某一款項(xiàng)可能不盡合理，但只要公平，對(duì)每位員工一視同仁，往往不會(huì)產(chǎn)生太大的矛盾。制度的合理性可以根據(jù)加油站的需要，不斷地改進(jìn)，而制度執(zhí)行的.公正性一定要至始至終地堅(jiān)持下去。

三、提高服務(wù)水平，穩(wěn)定客戶，加強(qiáng)促銷力度，從而提高油品的銷量。

鞏固發(fā)展新老客戶，積極開(kāi)展零配業(yè)務(wù)、開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司11年下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和指標(biāo)。首先，要提高員工的服務(wù)意識(shí)，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，增加進(jìn)站率，擴(kuò)大日銷量。只有全體員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平。靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏得顧客的信賴，把進(jìn)加油站的每位顧客留住，為他們排憂解難。做好客戶的拜訪，細(xì)分市場(chǎng)，用我們誠(chéng)心的服務(wù)來(lái)打動(dòng)新的客戶。加大推銷力度，變被動(dòng)為主動(dòng)。爭(zhēng)取帶出一支作風(fēng)扎實(shí)，高服務(wù)，高素質(zhì)的隊(duì)伍，打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，教育員工一切從大局出發(fā)，為顧客著想，對(duì)顧客負(fù)責(zé)，讓顧客101%滿意，我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。

1、要提高油站的銷量，首先要加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)；其次是加強(qiáng)員工市場(chǎng)意識(shí)的

培養(yǎng)；第三是要增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí)。逐漸讓員工從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。員工服務(wù)意識(shí)提高了，以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)運(yùn)作鏈才能得以發(fā)揮，以客為尊，使得顧客有了尊貴感，有了賓至如歸的感受。良好的服務(wù)從某種意義來(lái)說(shuō)，是留住老客戶、抓住新客戶的關(guān)鍵。

2、促銷形式多樣化，對(duì)固定的客戶群體要進(jìn)行定期拜訪，挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)宣傳，提高涌鑫石油在顧客心中的地位。

四、積極協(xié)調(diào)好對(duì)外公共關(guān)系。

平時(shí)要積極與工商、稅務(wù)、消防、計(jì)量等政府機(jī)關(guān)積極配合，一方面爭(zhēng)取把費(fèi)用降低到最低限度；另一方面要爭(zhēng)取最短時(shí)間內(nèi)辦成，使之不影響加油站正常的運(yùn)作。

不斷提高站長(zhǎng)自身的綜合素質(zhì)。

員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文篇15

領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工在妻子的眼里，__算不上一位非常稱職的好丈夫，因?yàn)樗幻ζ饋?lái)有時(shí)連家都不回。在孩子心中，__稱不上是一名合格的父親，因?yàn)樗緵](méi)多少時(shí)間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩。然而，在每一位接觸過(guò)他的領(lǐng)導(dǎo)看來(lái)，__是一位腳踏實(shí)地、從不計(jì)較個(gè)人得失、勤奮負(fù)責(zé)的好下屬；也是一個(gè)能夠以誠(chéng)相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業(yè)的工作風(fēng)格、和善平實(shí)的為人態(tài)度，時(shí)刻影響著身邊的每一位人，使他成為同事心中的楷模。

說(shuō)起他來(lái)，__的修箱技術(shù)主任__可是贊不絕口。__年，__新增了冷箱維修業(yè)務(wù)。由于南方__主要是生產(chǎn)干箱業(yè)務(wù)，因此在冷箱維修業(yè)務(wù)這塊幾乎是一片空白，人手特別緊缺。當(dāng)時(shí)考慮要調(diào)一個(gè)懂電工業(yè)務(wù)、對(duì)空調(diào)冷機(jī)維修熟悉的人過(guò)來(lái)。由于這塊人才不是很多，而且由于堆場(chǎng)成立不久，一切條件都比較艱苦，因此調(diào)人手也比較困難。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)想到了__。當(dāng)時(shí)__已經(jīng)是維修電工班的班長(zhǎng)，而調(diào)過(guò)來(lái)只是作一般的普通技術(shù)維修工人，因此領(lǐng)導(dǎo)考慮來(lái)作他的工作。

但沒(méi)想到的是，當(dāng)時(shí)一說(shuō)__就接受了。__為什么會(huì)寧愿自己收入降低、班長(zhǎng)也不做而來(lái)做一個(gè)一般的冷箱技術(shù)維修工人呢，記者也帶著這樣的疑問(wèn)問(wèn)了他。__說(shuō)：其實(shí)當(dāng)時(shí)來(lái)堆場(chǎng)之前我也考慮了這樣的問(wèn)題，甚至也有打退堂鼓的想法。不過(guò)最主要地還是后來(lái)這種事業(yè)上的挑戰(zhàn)感讓我戰(zhàn)勝了自己。我覺(jué)得這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，因?yàn)閬?lái)這里更能讓我發(fā)揮我的專長(zhǎng)。我以前在x的學(xué)校是學(xué)電子技術(shù)的，這些年來(lái)我也一直在自學(xué)電子維修的知識(shí)，前不久還拿了x市的高級(jí)電工證。我想到堆場(chǎng)這里更能發(fā)揮我的所學(xué)專長(zhǎng)，成為一個(gè)獨(dú)擋一面的技術(shù)專業(yè)人才。

正是基于這樣的理念，__在技術(shù)上的鉆研是刻苦的，幾乎可以用瘋狂兩個(gè)字來(lái)概括。來(lái)堆場(chǎng)不久，為了盡快地熟悉新業(yè)務(wù)，__被公司派往__冷箱去學(xué)習(xí)了一周時(shí)間。在這一周的`時(shí)間里，可以用廢寢忘食、夜以繼日來(lái)形容。為了掌握更多的知識(shí)，他白天泡在生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)觀摩，跟著學(xué)習(xí)的師傅不停地看、不停地問(wèn)，有時(shí)候師傅也被問(wèn)煩了，問(wèn)怕了，也服了這個(gè)愛(ài)學(xué)的學(xué)生。

晚上呆在休息的地方，他就看資料。因?yàn)槔湎錂C(jī)組一般都是從國(guó)外進(jìn)口的，因此資料大多數(shù)也是英文，這對(duì)于__這個(gè)只有中專文化程度的人來(lái)說(shuō)，面對(duì)大量的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，真是非常的難懂。但__就有一種知難而上的精神，越是困難的事情就越要去搞懂它，越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話來(lái)形容，天下事有難易乎，為之，則難者亦易矣！不為，則易者亦難矣?？床欢⑽馁Y料，就自己買了一本英文字典來(lái)查詢，就去問(wèn)懂的人。理論學(xué)習(xí)了，再到現(xiàn)場(chǎng)去觀摩、摸索，甚至自己找一臺(tái)報(bào)廢的冷機(jī)拆開(kāi)來(lái)看，對(duì)照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時(shí)間內(nèi)，他就掌握了冷機(jī)維修的知識(shí)。

堆場(chǎng)對(duì)客戶提供的是24小時(shí)服務(wù)承諾，從開(kāi)展冷箱業(yè)務(wù)至今，由于冷箱方面都由他負(fù)責(zé)，夜里出箱有時(shí)會(huì)有一些異常情況，__都做到了隨叫隨到，對(duì)工作沒(méi)有絲毫怨言，任勞任怨。在夏海軍主任的腦海里，牢牢記得這樣一件事。前不久由于堆場(chǎng)白天沒(méi)有電，因此有些箱沒(méi)有修完，__就自己申請(qǐng)加晚班。有一次半夜二點(diǎn)多了，cps有一個(gè)箱東來(lái)提箱，而當(dāng)時(shí)__已經(jīng)回家。但溫度、通風(fēng)口的設(shè)定只有他熟悉，因此只好又打電話給他。半夜三更，__又急急忙忙從家里打車往公司趕。

員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文篇16

是金子放在哪里都會(huì)耀眼奪目，是優(yōu)秀職工在哪個(gè)崗位都會(huì)“奉獻(xiàn)為人”。作為一個(gè)對(duì)工作認(rèn)真求奉獻(xiàn)的人，他始終把“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為大家解難”作為自己的座右銘，甘當(dāng)大家的勤務(wù)兵，千方百計(jì)為大家辦實(shí)事、解難題，找機(jī)關(guān)第一黨支部小白辦事兒簡(jiǎn)直就像找自己家人辦事兒。

無(wú)論工作多少繁瑣，加班也罷，熬夜也認(rèn)，只要能盡快辦完

生于1986年的小白就是這樣的人。

20__年5月，小白調(diào)入人事部門工作。主要負(fù)責(zé)辦理單位的各類專業(yè)技術(shù)人員的職稱評(píng)聘、社會(huì)保險(xiǎn)、人員招聘和新進(jìn)人員手續(xù)辦理等多項(xiàng)工作。初涉人事，簡(jiǎn)直沒(méi)有一點(diǎn)頭緒，但面對(duì)陌生的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)知識(shí)，他沒(méi)有退縮，憑著“干一行，愛(ài)一行”的倔勁，抓住點(diǎn)滴時(shí)間，勤學(xué)苦練，虛心向老同志、老前輩請(qǐng)教，主動(dòng)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。憑著對(duì)工作的'熱情，他很快熟悉和掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，并很快適應(yīng)了工作需要，目前，已經(jīng)由一個(gè)初涉人事工作的普通員工成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)嫻熟的人事工作者。

人力資源部第一大任務(wù)就是招聘，也是較難做的一個(gè)工作；第二個(gè)主要任務(wù)是社保類；第三個(gè)主要任務(wù)是勞動(dòng)關(guān)系管理，也就是勞動(dòng)合同的簽訂以及離職手續(xù)等的辦理。凡此種種，每一種工作均事關(guān)職工切身利益。一個(gè)單位三十多個(gè)部門（科室），一個(gè)醫(yī)院一千多人，工作量可想而知。但小白打趣說(shuō)：“誰(shuí)能記得清自己在多少個(gè)夜晚挑燈夜戰(zhàn)，忙碌工作啊，只要能盡快把手續(xù)辦完就好”。

群眾利益無(wú)小事：微笑熱情接待，耐心細(xì)致解惑

他具有極強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力，始終堅(jiān)信群眾利益無(wú)小事，堅(jiān)持換位思考，想群眾所想、急群眾所急，工作中積極主動(dòng)，能辦的馬上辦，需要與領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)溝通的，及時(shí)溝通，盡快辦理。

人力資源部作為醫(yī)院的服務(wù)保障部門，每天的咨詢電話和前來(lái)辦事的群眾很多，也有不少是帶著情緒來(lái)的，但他都能面帶微笑熱情地接待，耐心細(xì)致地解疑釋惑，不厭其煩，曉之以情，動(dòng)之以理。

盡心竭力，認(rèn)真干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)；科室人員雖然較少，但他勇挑重?fù)?dān)，毫不退縮，堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事，連續(xù)獲得年度考核優(yōu)秀并多次榮獲“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。

赤誠(chéng)黨員心，率先垂范人：為人厚道，公道正派，待人誠(chéng)懇，團(tuán)結(jié)同志

說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，工作以來(lái)，他一直具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好各項(xiàng)工作，小白同志以一顆赤誠(chéng)的心塑造了一名新時(shí)代模范共產(chǎn)黨員的良好形象。

人事工作牽涉面廣泛，政策性比較強(qiáng)，他能堅(jiān)持原則，秉公辦事，平時(shí)注重德行操守，具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，時(shí)時(shí)刻刻注意自己的身份，努力做到謹(jǐn)言、慎行，在思想上、行動(dòng)上嚴(yán)格按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定及職業(yè)道德，自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，為人厚道，公道正派，待人誠(chéng)懇，團(tuán)結(jié)同志，無(wú)論是工作還是生活中,他都力求率先垂范，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。