巾幗建功標(biāo)兵事跡
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，大家都經(jīng)常接觸到事跡材料吧，事跡材料可以很好地體現(xiàn)和宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神。下面是小編幫大家整理的巾幗建功標(biāo)兵事跡，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
巾幗建功標(biāo)兵事跡（篇1）
__，女，49歲，漢族，大專文化，20__年x月參加工作，現(xiàn)任__實(shí)業(yè)有限公司人力資源部副主任，主管政工和婦女工作。
該同志能認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，切實(shí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀，積極參加執(zhí)法大培訓(xùn)，崗位大練兵和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，忠于職守，愛崗敬業(yè)，奉公律己。
該同志工作中踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，20__年__月份，由于人力資源部主任改任其他工作，整個(gè)公司的政工思想工作壓在她一個(gè)人的肩上，她從不叫苦叫累，而是欣然接受，為了做好政工工作，他積極向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，在工作中，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真工作，盡職盡責(zé)，早上班、晚下班，做好自己的業(yè)務(wù)工作，在執(zhí)法大培訓(xùn)中和崗位大練兵活動(dòng)中，積極組織，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并督促他人做好學(xué)習(xí)筆記，對(duì)上級(jí)上報(bào)的各種材料、及時(shí)上報(bào)，他對(duì)考勤工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)違反規(guī)定的人和事敢于開展批評(píng)，在今年的各類報(bào)表材料達(dá)到了準(zhǔn)確、無誤、無缺，政工工作的各類臺(tái)賬管類規(guī)范有序，他對(duì)政治工作熱心和認(rèn)真態(tài)度，受到單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，在半年和年終的政治工作考核中受到了考核組的充分肯定和表?yè)P(yáng)。她除了做好本職工作外，還積極幫助他人做好工作，無論是領(lǐng)導(dǎo)安排的什么工作任務(wù)，還是同志的要求幫助，都愉快的接受并盡力完成。
婦女工作是__公司的一項(xiàng)重要工作，人員多，分布廣，困難大、特別是計(jì)劃生育工作，更是困難重重，每逢孕檢，堅(jiān)守在醫(yī)院，對(duì)不接受云間的婦女他總是不厭其煩的打電話，進(jìn)行說服教育，講解國(guó)家的計(jì)劃生育政策，計(jì)劃生育對(duì)建設(shè)小康社會(huì)、和諧社會(huì)的'重要性的，曉之以理、動(dòng)之以情，使計(jì)劃生育這一基本國(guó)策在__名職工中，人人皆知，營(yíng)造了一個(gè)自覺遵守國(guó)家政策的良好氛圍，在具體工作中，堅(jiān)持原則、不徇私情，不怕勤苦勞累，不怕碰釘子，不怕遭白眼，做到了一人不漏、對(duì)于異?，F(xiàn)象，不管是誰(shuí)，路途遠(yuǎn)近，堅(jiān)持一查到底弄清根由、不留死角，在她從事的計(jì)劃生育工作后從未出現(xiàn)一例計(jì)劃外生育現(xiàn)象，在維護(hù)婦女合法權(quán)益工作中，積極負(fù)責(zé)敢于擔(dān)當(dāng)，正確而又及時(shí)地維護(hù)婦女的合法權(quán)益，在弘揚(yáng)家庭美德方面，她時(shí)時(shí)起到模范帶頭作用，真正的做到了一個(gè)賢妻良母、好女兒、好媳婦。同時(shí)敢于抵制各種不正之風(fēng)，遵紀(jì)守法遵守社會(huì)公德，積極參加社會(huì)公益事業(yè)和愛心捐助活動(dòng)，堅(jiān)持奉公律己。
該同志能團(tuán)結(jié)同志，尊老愛幼，嚴(yán)以律己寬以待人，識(shí)大體顧大局，在和諧社會(huì)的進(jìn)程中做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，收到了公司全體干警職工的一致好評(píng)。
巾幗建功標(biāo)兵事跡（篇2）
__如今已在本崗位連續(xù)工作20個(gè)年頭，已是是所在崗位員工的大姐和榜樣。在班中大事做指導(dǎo)，小事不計(jì)較，樂于做好業(yè)務(wù)技術(shù)上的傳幫帶，處處起表率作用。
一、所在崗位是一面旗幟
__在工作中時(shí)刻牢記著企業(yè)核心價(jià)值觀。她所在的主控室“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，成績(jī)卓著，一年一個(gè)新臺(tái)階。__年榮獲全國(guó)“巾幗文明崗”和全國(guó)“青年文明號(hào)”稱號(hào)，__年繼續(xù)被認(rèn)定為全國(guó)“青年文明號(hào)”，__年和__年連續(xù)被__煤業(yè)授予“優(yōu)秀黨員先鋒標(biāo)準(zhǔn)崗”。
這些榮譽(yù)的取得和旗幟風(fēng)采與__這位最資深成員的不懈努力是分不開的。
二、工作的重要，不斷提升自身素質(zhì)。
__所在的主控室是__第一地面生產(chǎn)系統(tǒng)的神經(jīng)中樞，是煤炭加工公司的“六個(gè)中心”和“一個(gè)窗口”，擔(dān)負(fù)著公司的'生產(chǎn)組織、系統(tǒng)啟停機(jī)的集中控制、設(shè)備的檢修部署、確定配煤方案、安全生產(chǎn)監(jiān)督等業(yè)務(wù)職能。作為一名調(diào)度微機(jī)員的她，大事是“統(tǒng)帥”，小事是“秘書”，表現(xiàn)出色。
她在工作中所說的每一句話都是一道命令，每寫的一行字都是一條記錄，稍有疏忽就可能釀成事故。她充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，事事都做得井井有條。在工作中，總是認(rèn)認(rèn)真真的做每一件事情，不懂就問，不會(huì)就學(xué)。她深諳“三人行，必有我?guī)煛钡墓庞?xùn)。她控制操縱的地面生產(chǎn)系統(tǒng)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣，要合理組織指揮它的生產(chǎn)和檢修活動(dòng)，只在主控室里看電腦畫面上的模擬圖形和大屏幕的圖像遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，她一有空閑時(shí)間就往現(xiàn)場(chǎng)跑，深入觀察。
三、團(tuán)結(jié)友愛，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
團(tuán)結(jié)是__所在團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，常言道：“三個(gè)女人一臺(tái)戲”。__所在的主控室崗位上有16名女工，每班就有4人，若相處的不好，可能要經(jīng)?！把輵颉绷?，可她與姐妹們相處的很好，虛心向姐妹們學(xué)習(xí)，遇事?lián)尭稍谙?，?zhēng)先恐后。工友們所有心里話都愿跟她講。她任勞任怨，無怨無悔，見榮譽(yù)就讓，見困難就上，深得敬佩。她擔(dān)負(fù)著“秘書”的職能，既要上傳，又要下達(dá)。她深知“__服務(wù)”理念的內(nèi)涵以及“和為貴”的魅力，對(duì)各方面的詢問與電話都耐心地解釋清楚，周到耐心，受到贊譽(yù)。
四、歷經(jīng)磨練，日趨成熟。
經(jīng)過刻苦鉆研和虛心學(xué)習(xí)，技術(shù)全面。在她的心中，企業(yè)的`效益總是擺在首位。工作中嚴(yán)格把住煤炭“入口”和“出口”兩道關(guān)，每上一車煤，她都要精心策劃配比，外運(yùn)裝一列火車，她都要反復(fù)查閱各種煤質(zhì)基礎(chǔ)資料;精心的配比，滿足了用戶需求。
巾幗建功標(biāo)兵事跡（篇3）
__現(xiàn)任__公司財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)。長(zhǎng)期以來，她在對(duì)待工作、同志和家庭的態(tài)度及行動(dòng)上，充分體現(xiàn)了一名女性所特有的堅(jiān)忍不拔、友善親和與默默奉獻(xiàn)的高尚情操與高貴品質(zhì)，從而贏得了大家的一致好評(píng)和廣泛贊譽(yù)。
一、吃苦耐勞，敬業(yè)奉獻(xiàn)。在長(zhǎng)期工作實(shí)踐中，她深知自己學(xué)識(shí)淺、底子薄，因此無論做什么工作，她都能夠主動(dòng)、自覺地下一番苦功，不學(xué)懂弄通，絕不罷休。就拿她現(xiàn)在從事的財(cái)務(wù)工作來說，最初由出納員做起。雖說出納員工作相對(duì)容易些，但她自己卻從不這么盲目認(rèn)為、簡(jiǎn)單應(yīng)付，而是從基礎(chǔ)理論學(xué)起，從基礎(chǔ)工作抓起，力求每項(xiàng)業(yè)務(wù)都按規(guī)范操作，讓每筆賬目清清楚楚。在此基礎(chǔ)上，她抓緊一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)，拓展財(cái)務(wù)知識(shí)領(lǐng)域，通過向書本學(xué)、向身邊的同志學(xué)及參見各種培訓(xùn)等方式，使之在較短的時(shí)間內(nèi)盡可能多地掌握了財(cái)務(wù)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的知識(shí)，為日后在這個(gè)領(lǐng)域的成長(zhǎng)與進(jìn)步，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。多年來，盡管她本人的'工作時(shí)有調(diào)整和變動(dòng)，但她對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和敬業(yè)精神始終沒有變，對(duì)老同志的尊重理解、對(duì)年輕同志的關(guān)心照顧的精神及熱情絲毫沒有減。并且隨著年齡的增長(zhǎng)，她更加自覺地以一位老同志、老大姐的身份，時(shí)時(shí)處處起帶頭和帶動(dòng)作用，從而進(jìn)一步增加了工作中的和諧氣氛。
二、勤儉持家，孝老愛幼。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，也是個(gè)人事業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)步的穩(wěn)定器和助推器。搞好家庭建設(shè)，無疑對(duì)個(gè)人乃至整個(gè)家庭都是至關(guān)重要的。__也深深地懂得這個(gè)道理。多年來，為著自己家庭的和睦和諧、為著家庭成員的身心健康，她傾注了全部心血。事實(shí)上，她的家也和其他大多數(shù)家庭一樣，從清貧一步步走向“小康”。一路走來，雖艱辛苦澀，但也時(shí)刻充盈著幸?？鞓?。在對(duì)父母雙親的孝敬上，她從不吝惜錢財(cái)和勞力；在對(duì)子女的教育和培養(yǎng)上，她講求“行勝于言”；在體貼照顧家人上，她主動(dòng)地承擔(dān)了絕大部分的家務(wù)勞動(dòng)；在家庭生活情趣營(yíng)造上，她通過細(xì)細(xì)的打理和不斷的變化，營(yíng)造出了整潔干凈、賞心悅目的家居環(huán)境，從而讓每個(gè)家庭成員都真切地感受到了家的溫馨與溫暖。
三、友愛親善，內(nèi)外兼修。常言說，“大愛無疆”、“大愛無痕”，她對(duì)別人的友愛親善，完全是一種自然的流露。無論同學(xué)同事還是親戚朋友，一旦有事相求，她總是毫不猶豫地給予幫助。她從“內(nèi)外兼修”的古人身上，看到了“愛”即是人性的“至真至純”，因此，她對(duì)任何人都會(huì)表達(dá)出一種樸素的愛。她的這種友愛親善的品格，不僅為自己營(yíng)造了良好人際關(guān)系，而且也為周圍人際關(guān)系的和諧起到了一定的帶動(dòng)作用。
四、不斷學(xué)習(xí)，不斷自我超越。了解__的人都知道，她是一個(gè)愛學(xué)習(xí)、有正事、不愿意浪廢時(shí)間的人。雖然她學(xué)識(shí)不深，但卻一直保持了較濃厚的學(xué)習(xí)興趣。無論學(xué)什么，她都舍得花精力投入。這一點(diǎn)也是值得肯定的。近年來，通過各種形式的不斷學(xué)習(xí)，的確使她有了很多收獲，不僅知識(shí)面得到拓展，實(shí)際工作能力也得到了一定程度提升。通過學(xué)習(xí)，使她更加看到了自己的差距，工作中顯得更加務(wù)實(shí)、更加謙遜、更加渴望得到更多新的知識(shí)。這種理念的形成，預(yù)示著在未來的工作生活中，她會(huì)通過不斷地汲取新的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，來補(bǔ)充完善自己，實(shí)現(xiàn)自我超越。
誠(chéng)然，__無疑是一位極平凡的人。然而，也正是這種不凡，讓我們看到了在人海茫茫中那些普通人的閃光之處，也正是這些星星點(diǎn)點(diǎn)般的光亮，引領(lǐng)了你、我、我們前進(jìn)的方向！
巾幗建功標(biāo)兵事跡（篇4）
郭倩倩，女，中共黨員，在人行雞澤縣支綜合業(yè)務(wù)部工作，現(xiàn)從事會(huì)計(jì)記賬、支票影像記賬、事后監(jiān)督系統(tǒng)錄入操作等一系列工作。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上，她腳踏實(shí)地、勤勉敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)，用一顆平常心，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和高昂的工作熱情履行著一個(gè)基層央行員工最基本的職責(zé)，她立足崗位，盡心履職，勤勤懇懇地工作著，把自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作做得井井有條，為基層央行的高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了自己獨(dú)特的作用。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上，她讀懂了人生的真諦，立志為黨和人民的事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和力量。她團(tuán)結(jié)同志，共同致力于為基層央行服務(wù)。十多年如一日，她潛心學(xué)習(xí)，靜心修養(yǎng)，是非分明，勤奮工作，開拓進(jìn)取，在平凡的崗位上譜寫著自己燦爛的人生，在巾幗建功活動(dòng)中展示了自己亮麗的風(fēng)采。
潛心學(xué)習(xí)，追求上進(jìn)，努力提升職業(yè)素養(yǎng)
她始終堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)的理念，自覺把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為敬業(yè)愛崗的一種內(nèi)在要求、一種工作動(dòng)力，力求通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步強(qiáng)化品性和智能修煉，提高道德水準(zhǔn)、政治素養(yǎng)和內(nèi)在涵養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)和知識(shí)的積累來適應(yīng)和勝任不斷變化的崗位工作需要，在思想上求得進(jìn)步，在能力上求得提升。她一方面加強(qiáng)各類新知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力彌補(bǔ)自身經(jīng)濟(jì)金融方面的知識(shí)缺陷；一方面注重學(xué)習(xí)鉆研支付結(jié)算各項(xiàng)規(guī)定和業(yè)務(wù)知識(shí)，并做到勤學(xué)善思，積極探索科學(xué)工作方式，根據(jù)所學(xué)知識(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)，規(guī)范操作流程，為防范金融風(fēng)險(xiǎn)作出了積極努力。她無數(shù)次放棄周末與家人團(tuán)聚的'機(jī)會(huì)，只身一人“貓”在辦公室內(nèi)勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時(shí)，還利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識(shí)。通過工作實(shí)踐和系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了大幅提升。
她在思想上要求上進(jìn)。一直以來，熱愛社會(huì)主義祖國(guó)，具有遠(yuǎn)大的政治理想和堅(jiān)定的政治信念，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持社會(huì)主義道路，擁護(hù)改革開放。貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí) “三個(gè)代表”重要思想，時(shí)刻保持堅(jiān)定的立場(chǎng)、明確的方向，并與同事之間共同學(xué)習(xí)，共同提高，不論是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事，還是群眾，凡遇不清楚的事情或問題總是虛心請(qǐng)教，做到不恥下問，耐心細(xì)致地做好身邊的每一項(xiàng)工作，為了充實(shí)和提高自己的工作能力。
兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認(rèn)真做好本職工作
在工作中，她始終任勞任怨，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，做到干一行、愛一行、精一行?；鶎友胄袝?huì)計(jì)核算工作是一項(xiàng)政策性、原則性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，對(duì)人的要求也非常嚴(yán)格，工作中來不得半點(diǎn)懈怠和疏忽。參加工作自今，郭倩倩同志始終堅(jiān)定信念，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)崗位無比熱愛，正確處理工作與生活的關(guān)系，把工作放在首位。自她參加工作以來，她親手經(jīng)辦的業(yè)務(wù)筆數(shù)和涉及金額無法統(tǒng)計(jì)，但有一項(xiàng)工作是能統(tǒng)計(jì)的，那就是核算業(yè)務(wù)的正確率100％和差錯(cuò)零。
奉獻(xiàn)表達(dá)忠誠(chéng)，忠誠(chéng)鑄就事業(yè)
基層央行會(huì)計(jì)核算工作，需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感，樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。小到一個(gè)數(shù)據(jù)，一張憑證，本本賬簿，一份報(bào)表，其核算工作只是會(huì)計(jì)核算工作的一個(gè)組成部分；說它大，每年經(jīng)手入庫(kù)和支撥的資金都是天文數(shù)字，關(guān)系著國(guó)家利益，可謂責(zé)任重大。然而，會(huì)計(jì)核算工作又是如此的單調(diào)枯燥，每天面對(duì)的都是密密麻麻的阿拉伯?dāng)?shù)字，因此很多人都對(duì)會(huì)計(jì)核算工作敬而遠(yuǎn)之。而面對(duì)巨大的壓力和艱巨而繁重的工作任
務(wù)，郭倩倩從不向困難低頭，她從自己以往的業(yè)務(wù)實(shí)踐中不斷總結(jié)著經(jīng)驗(yàn)，用心去做好每一件事，想方設(shè)法努力去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，支行的會(huì)計(jì)核算人員換了多任，人員調(diào)整了一批雙一批，但面對(duì)組織的信任，她始終一如地“堅(jiān)守”在這個(gè)崗位上。
為了做好工作，她每天堅(jiān)持提前上班、推遲下班，休息日常常加班加點(diǎn)，把全部時(shí)間和心血都傾注在工作中，從不計(jì)較個(gè)人得失，從不叫苦叫累。因?yàn)閱挝浑x家遠(yuǎn)，中午不能回家，為了保證工作時(shí)間，孩子才幾個(gè)月就斷了母乳，她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務(wù)安置好孩子，然后再開40分鐘的車到單位上班，忙完一天的工作后，又匆忙趕去照看一天都看不著的孩子，寒來暑往，她也從沒耽誤過工作。孩子因?yàn)閿嗄踢^早，免疫機(jī)能較弱經(jīng)常生病，常常上午她帶孩子去醫(yī)院看完病，拿完藥，喂孩子吃下安頓好孩子后，下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間，也經(jīng)常是上午打完點(diǎn)滴，下午接著工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸，節(jié)假日無休，加班更是家常便飯，照顧孩子的義務(wù)全落在她一個(gè)人的肩上，若遇工作加班，她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時(shí)，孩子早已熟睡，孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼，甚至早上孩子還在熟睡，還沒來得及看媽媽一眼，媽媽就要趕著去上班了。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神，她多少次暗自垂淚，多少次深深地自責(zé)，只覺得欠孩子太多、太多，但面對(duì)她熱愛的工作崗位，她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽(yù)。
基層央行會(huì)計(jì)核算工作是一個(gè)平凡而又光榮的工作，值得每一個(gè)會(huì)計(jì)核算人員全身心付出。在平凡的崗位上，她將一如既往地與同志們一道，以更加飽滿的熱情，用心血、汗水和奉獻(xiàn)，讓生命之花開得更艷更美，共創(chuàng)基層央行會(huì)計(jì)核算事業(yè)更加輝煌燦爛的明天！
巾幗建功標(biāo)兵事跡（篇5）
于進(jìn)入省電信有限公司分公司，該同志自進(jìn)公司以來，工作上能銳意進(jìn)取、努力創(chuàng)新，從電信公司一名普通營(yíng)業(yè)員迅速成長(zhǎng)為營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)，在短短的時(shí)間里取得了許多令人矚目的成績(jī)。
營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)是一個(gè)綜合性的管理崗位，需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感，樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)，同志就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)。自擔(dān)任營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)以來，善于從自己多年的業(yè)務(wù)實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力不斷得到了提高，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同努力下，營(yíng)業(yè)班的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技巧等也有了明顯的改進(jìn)。下面將李溪同志的先進(jìn)事跡簡(jiǎn)要介紹如下：
一是以“身先士卒”感召人。
在平常的工作中，努力做到要求別人做到的，首先自己要做到做好，要求別人不做的，首先自己不做。處理工作不搞特殊化，也沒有人情可言。認(rèn)為在制度和規(guī)范面前，只有自己做到了做好了，才能要求別人做到做好，于是她平時(shí)事事都把工作做到員工前面去，以自己的言行舉止帶動(dòng)全體員工勤于工作，樂于奉獻(xiàn)。每逢?duì)I業(yè)廳業(yè)務(wù)量大，人手緊張，需要經(jīng)常加班，員工一般是輪流加班，而她每次加班必到，而且總是第一個(gè)到，最后一個(gè)離開。
作為公司的一名派遣員工，有著極強(qiáng)的主人翁精神。她深知是這個(gè)企業(yè)給予了她施展才華的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上，她要用最美麗的舞姿來回報(bào)這個(gè)企業(yè)，用行動(dòng)踐行著自己的承諾：
從來，公司開展了一系列的業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng)，在“拼搏杯”賽上，不但自己榮獲了“二等功”，她所帶領(lǐng)著營(yíng)業(yè)班也拿到了優(yōu)秀的成績(jī)，每項(xiàng)競(jìng)賽都翻倍完成任務(wù)。
平日里，常給同事們講這樣一句話：營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口，營(yíng)業(yè)員則是公司的形象代言人。營(yíng)業(yè)員一言一行都代表著我們的企業(yè)，也許就是一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，便會(huì)給消費(fèi)者留下不好的印象。正是秉誠(chéng)這樣一種信念，營(yíng)業(yè)廳每天例行的晨會(huì)上她都會(huì)給營(yíng)業(yè)員進(jìn)行5分鐘的禮儀培訓(xùn)，讓她們把禮儀服務(wù)變成為一種習(xí)慣，更好的運(yùn)用到工作中去。
為了更好地向市民宣傳電信形象，進(jìn)一步將電信業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，業(yè)余時(shí)間，多次帶著營(yíng)業(yè)班的同事們?cè)跔I(yíng)業(yè)廳外設(shè)立宣傳點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料。同時(shí)，深入社區(qū)校園，并在人流聚集的市場(chǎng)，開展現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)。
二是以“真誠(chéng)友善”團(tuán)結(jié)人。
與人為善，這是一個(gè)班組能否精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、和睦相處的關(guān)鍵所在。在工作中，從關(guān)心員工工作和生活入手，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為員工著想，取得員工的信任，進(jìn)而取得全體員工對(duì)其工作上的支持，群策群力，做好營(yíng)業(yè)班的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和積極性，不為小事斤斤計(jì)較，著力營(yíng)造同事之間，工作上互相支持，人格上互相信任，創(chuàng)建一個(gè)融洽、和諧的工作環(huán)境，在營(yíng)業(yè)班處處營(yíng)造“家”的氛圍，哪個(gè)員工病了，她總是第一時(shí)間送去營(yíng)業(yè)班全體同事的問候，現(xiàn)在營(yíng)業(yè)班從班組長(zhǎng)到營(yíng)業(yè)員大家工作上是同事關(guān)系，生活上朋友關(guān)系，同事之間關(guān)系融洽。
此外，更是不斷的進(jìn)行服務(wù)方面的探索，站在客戶的角度做換位思考，聽取客戶對(duì)我們的要求和希望，并在工作中加強(qiáng)和改進(jìn)。
注意細(xì)節(jié)服務(wù)是在長(zhǎng)期工作中養(yǎng)成的一個(gè)良好習(xí)慣。有一次，在營(yíng)業(yè)廳巡視時(shí)能聽到一位用戶這樣的抱怨：“辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)要填寫幾張申請(qǐng)工單，簽字要簽三、四個(gè)，真煩！”。而且在地上和營(yíng)業(yè)臺(tái)上，滿地都是因?yàn)樘顚戝e(cuò)誤被撕毀的工單。
看到這一切，想，有什么方法不需用戶填寫工單，只要讓他們認(rèn)可后在工單上簽字就行了呢？這樣以來客戶就不會(huì)覺得麻煩，也不會(huì)填錯(cuò)申請(qǐng)單白白浪費(fèi)了。馬上找到相關(guān)部門人，詳細(xì)了解了可行性度后，及時(shí)向科辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在其他部門的大力協(xié)助下，很快營(yíng)業(yè)臺(tái)順利推行了免填單業(yè)務(wù)，這一舉措即方便了客戶又為公司節(jié)約了成本，還獲得了顧客的一致好評(píng)。
三是以“求真務(wù)實(shí)”管理人。
在工作中理清思路，明確職責(zé)，努力認(rèn)真履行好營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)職責(zé)和權(quán)限。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。擔(dān)當(dāng)起營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)職責(zé)，做好營(yíng)業(yè)班服務(wù)、內(nèi)部管理工作。在日常工作中，她堅(jiān)持按操作流程要求完善崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)勤工作質(zhì)量考核辦法，進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規(guī)范的自查；大力推廣和宣傳電信公司的套餐、產(chǎn)品，全力組織員工打造一個(gè)讓客戶滿意的服務(wù)品牌。
四是以“學(xué)無止境”帶動(dòng)人。
在堅(jiān)持信奉“活到老學(xué)到老”的思想，在營(yíng)業(yè)班處處發(fā)揮榜樣作用，做好傳、幫、帶工作，帶動(dòng)同事好學(xué)上進(jìn)，提高每個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，讓大家都有“你追我趕”的工作熱情，以全新的姿態(tài)、全新的形象、全新的作風(fēng)投入到業(yè)務(wù)中去，通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技巧學(xué)習(xí)，帶動(dòng)營(yíng)業(yè)班前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。
作為分公司營(yíng)業(yè)班的班長(zhǎng)，同志有較高的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)，對(duì)每項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的熟練程度更讓她成了公司的業(yè)務(wù)通。這些成績(jī)的取得與她的刻苦學(xué)習(xí)是分不開的。
是位非常注重學(xué)習(xí)的好員工，公司每項(xiàng)新業(yè)務(wù)推出后，她都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，反復(fù)測(cè)試和思考，看在受理中會(huì)存在一些什么問題和難處，并及時(shí)與有關(guān)部門一起討論解決的方法。有細(xì)心的同事統(tǒng)計(jì)過，就在她擔(dān)任班長(zhǎng)的'三年中，經(jīng)她寫下用來記錄和收集業(yè)務(wù)資料的筆記本竟有厚厚的7本之多。
同時(shí)，在對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及禮儀服務(wù)培訓(xùn)方面，也是下了大功夫的。為占領(lǐng)通信市場(chǎng)，吸引更多的消費(fèi)者，公司的促銷活動(dòng)也隨之千變?nèi)f化，內(nèi)容和形式幾乎每月都有變化，有時(shí)候幾項(xiàng)促銷活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。復(fù)雜的業(yè)務(wù)，繁瑣的受理程序常使?fàn)I業(yè)員在受理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)的這樣或那樣的問題或差錯(cuò)。發(fā)現(xiàn)了這一問題，同志及時(shí)馬上組織班組骨干成員，把所有的電信業(yè)務(wù)分類匯編成冊(cè)，并發(fā)放到每個(gè)營(yíng)業(yè)員手中，在每周一晚上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間中，再以營(yíng)業(yè)受理的現(xiàn)場(chǎng)模擬形式進(jìn)行講解，有效地提高了營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)能力，極大地降低了業(yè)務(wù)差錯(cuò)率。在她的帶領(lǐng)下，營(yíng)業(yè)班的業(yè)務(wù)水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
五是以“扎實(shí)敢干”爭(zhēng)榮譽(yù)。
的個(gè)人成績(jī)可以說是大家有目共睹的。然而，更為可貴的是，在工作上的努力感動(dòng)了她所在的班集體成員，她的每一次進(jìn)步，都帶動(dòng)了同事們的成長(zhǎng)，讓她所處的班集體成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，一個(gè)先進(jìn)的集體。一些看著她率領(lǐng)營(yíng)業(yè)班姑娘們一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn)的同行，說她以一個(gè)女性罕見的人格魅力創(chuàng)造了一個(gè)基層工作者的奇跡。然而，面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和肯定，總是說她的每一份榮譽(yù)都凝聚著和與她同甘共苦的同事們那辛苦的汗水，最讓她慶幸的是她工作在一個(gè)優(yōu)秀的集體當(dāng)中。
從開始，營(yíng)業(yè)班就開展了爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)，創(chuàng)建活動(dòng)具體由負(fù)責(zé)，在創(chuàng)建過程中，她忘我的工作，以飽滿的熱情投入到其中，為了能讓自己的申報(bào)材料脫穎而出，花了大量的時(shí)間和精力。白天正常工作，晚上便要把工作中的優(yōu)秀事跡及團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)及道德教育學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，并深入到其他單位，學(xué)習(xí)他們的創(chuàng)建工作。努力沒有白費(fèi)，8月代表營(yíng)業(yè)班與公司團(tuán)委書記一同接下了由信息產(chǎn)業(yè)部、共青團(tuán)中央聯(lián)合頒發(fā)的同行業(yè)唯一一個(gè)“全國(guó)青年文明號(hào)”的牌匾。
營(yíng)業(yè)班開展了幫助失學(xué)兒童重返校園的活動(dòng)。作為“市級(jí)青年崗位能手”，積極發(fā)動(dòng)全體團(tuán)員捐款資助貧困生，果斷提出在班組宣傳欄中制定一期板報(bào)作為“希望工程”?？猿h書及圖片、短文的形式，讓全體團(tuán)員了解“希望工程”和投入到“希望工程”建設(shè)工作中，并提議在班組休息室中制作一個(gè)募捐箱，號(hào)召大家捐款，不到兩天的時(shí)間就收集愛心捐款1070元。
轉(zhuǎn)眼間，已在營(yíng)業(yè)廳扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地工作了五個(gè)春秋。一路走來，辛勞的汗水在她的事業(yè)征途上化做一個(gè)個(gè)閃光點(diǎn)：從起，連續(xù)多次當(dāng)選為“優(yōu)秀工作者”、“優(yōu)秀團(tuán)員”；榮獲市級(jí)“青年崗位能手”和公司“生產(chǎn)標(biāo)兵”的稱號(hào)，并破格評(píng)為“三星級(jí)服務(wù)員”，在業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽中還被授予“二等功”；被評(píng)為“優(yōu)秀女工”、“工會(huì)積極分子”和“知識(shí)型女員工”；被評(píng)為“四星級(jí)服務(wù)員”；10月，又參加了省公司組織的星級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備考取“五星級(jí)服務(wù)員”。