三八紅旗手先進事跡材料
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡吧，事跡可以起到宣傳典型人物、引導(dǎo)良好風(fēng)氣的作用。下面是小編為大家整理的三八紅旗手先進事跡材料，歡迎大家分享。
三八紅旗手先進事跡材料精選篇1
“巾幗建功”活動中脫穎而出的“三八”紅旗崗――中國電信郴州市分公司營業(yè)班，是一支朝氣蓬勃的年輕隊伍，現(xiàn)有員工56名，其中女員工51名，以女職工為主要力量。這支年輕的隊伍在平凡的崗位上，以“自尊、自愛、自強、自立”的精神為動力，愛崗敬業(yè)、無私奉獻，作出了不平凡的業(yè)績。幾年來，她們秉承“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，以踏實苦干、積極奮進的工作作風(fēng)，深入扎實地開展服務(wù)工作，為用戶提供了滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，先后被評為“巾幗文明崗”“優(yōu)秀服務(wù)十佳窗口”、“芙蓉標(biāo)兵崗”、“學(xué)習(xí)型班組”，榮獲“全國青年文明號”稱號，并贏得了社會各界的廣泛贊譽。
營業(yè)班好人好事層出不窮
營業(yè)班的女職工員工們秉著“用戶至上，用心服務(wù)”的宗旨，不僅在工作上做到盡心盡責(zé)，平時注重職業(yè)道德的培養(yǎng)，其間涌現(xiàn)出許多好人好事。
2006年5月的一天上午，人民東路營業(yè)大廳里忙得不亦樂乎。輪班的保安索性也加入到了咨詢、引導(dǎo)的工作中來。剛陪同一位大媽在自助查詢區(qū)打印完話費賬單，細(xì)心的保安發(fā)現(xiàn)在報話臺席上有一個鼓鼓的東西，“這不是個錢包嗎？得趕快找到失主?！边@個念頭立刻閃過他的心頭?？砂礌I業(yè)廳每分鐘十來個人的客流量，這茫茫人海的如何尋覓？于是他決定將這件事報告值班主任……
在同事們的幫助下，從一張繳費收據(jù)出發(fā)，順藤摸瓜，幾經(jīng)周折，終于功夫不負(fù)苦心人，保安找回了已心急如焚的失主李大爺。當(dāng)保安慎重地將錢包交到李大爺手中，還不忘囑托上幾句，高興的李大爺激動地拉著保安的手連聲說到：“謝謝你！小伙子！”
2007年3月18日，有個殘疾人打電話到營業(yè)廳電話要求上門辦理裝機業(yè)務(wù)，這本是份外之事，可我們營業(yè)員還是要用戶留下了裝機地址及聯(lián)系電話，并為客戶聯(lián)系上了所在片區(qū)的客戶經(jīng)理，第二天便為他辦理了裝機手續(xù)。在受理固定電話及寬帶業(yè)務(wù)時，常常碰到用戶需裝機、移機，線路卻已用完的情況，營業(yè)員總是會叫用戶填好表格留下聯(lián)系方式，耐心向他們解釋原因，等端口有時立即通知用戶。
此外，許多用戶常在辦理業(yè)務(wù)后匆匆離去忘了該找回的余額，營業(yè)員不耐其煩地一遍遍打電話提醒用戶前來領(lǐng)??；用戶遺失的物品、證件，總是在聯(lián)系用戶后妥為保管；就是在營業(yè)廳遺忘并歸還用戶的手機和小靈通就有數(shù)個。
營業(yè)班的女職工們堅忍不拔
服務(wù)二字說來容易，做好卻不簡單。尤其是在直接面對客戶、人多業(yè)務(wù)多的中心營業(yè)場所，更是一件不容易做好的事情。只有用每一天對自己的嚴(yán)格要求，用每一份發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容，用每一次將心比心的周到服務(wù)，才能贏得廣大客戶的信賴和贊譽。這就需要營業(yè)員對客戶多一份愛心，對工作多一份責(zé)任心。
由于部分客戶不理解、不支持營業(yè)員的工作，甚至于有的用戶碰到話費疑問，便會情緒異常激動，進而將不滿、辱罵一股腦的發(fā)泄在營業(yè)員身上。常常，為化解矛盾，需要女職工和顏悅色、不厭其煩地向用戶講解，曉之以理、動之以情，最終贏得了用戶的理解和支持。
營業(yè)班的女職工們把客戶滿意度作為工作的出發(fā)點和立足點，嚴(yán)格履行“首問負(fù)責(zé)制”，認(rèn)真實踐“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，實施“全站立”服務(wù)、“四聲”服務(wù)。班組規(guī)定，凡客戶詢問營業(yè)員不能立即答復(fù)的問題，必須以書面形式當(dāng)日反饋至相關(guān)部門，限期向用戶回復(fù)，避免了以前客戶為解決問題“摸不著門”的現(xiàn)象，大大提高了服務(wù)效率，提升了企業(yè)的服務(wù)形象。
營業(yè)班的女職工們嚴(yán)格認(rèn)真
營業(yè)班在生產(chǎn)、管理、服務(wù)中內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，體現(xiàn)出高度的職業(yè)文明。班組的培訓(xùn)著眼于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、格式化的模式，進行全方位、復(fù)合型人才培訓(xùn)。堅持每周二堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識等培訓(xùn)；定期舉辦了禮儀培訓(xùn)，內(nèi)容包括普通話、接待準(zhǔn)備、儀容、儀表、語態(tài)、語式、行為、言行舉止、化妝等；還特別增開了英語培訓(xùn)，加強員工涉外交流能力，更好地與國際化接軌。努力營造起濃厚的“為崗位成才而自覺讀書”的學(xué)習(xí)氛圍。
營業(yè)班的女職工們積極參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，她們深知：過硬的業(yè)務(wù)是干好工作的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀、一個良好的服務(wù)形象，不僅代表個人的形象，更代表公司的企業(yè)形象。也正是形成了這種共識，女職工們克服著比常人更多的困難，有時顧不上休息，顧不上照顧愛人和孩子，甚至是休班時間，按時參加各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
服務(wù)質(zhì)量過得硬，需要內(nèi)部有效的管理。營業(yè)班建立了獎懲分明的激勵機制，完善實施了管理考核體系。在工作質(zhì)量、工作環(huán)境、勞動紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、儀表儀容、用戶接待、上門服務(wù)等方面，堅持承諾、限時服務(wù)制度，用戶投訴、咨詢第一責(zé)任人制度，打破常規(guī)思維，把用戶最關(guān)心，而服務(wù)中最不容易做到的`問題作為服務(wù)評差的主要條件，從而在服務(wù)宗旨上突出一個“快”字，體現(xiàn)一個“好”字，形成“一點對外”、“立體支撐”的服務(wù)體系。班組制訂了《營業(yè)員工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》，明確規(guī)定了上崗要求、崗位職責(zé)和績效考核辦法等，在員工之間引入競爭激勵機制，增強員工的緊迫感和責(zé)任心。為使班組管理考核進一步細(xì)化、量化，營業(yè)班對各項工作都進行了建章建制，具體到營業(yè)服務(wù)理念、營業(yè)人員服務(wù)行為、勞動紀(jì)律等，對全體員工的言行舉止提出了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。大力推行星級評定制度，“星級”評比與全部獎金掛鉤，做到按能分配。這一系列的措施不僅有效地調(diào)動了女職工的積極性，還督促她們在工作、學(xué)業(yè)上邁向新臺階。
營業(yè)班的女職工愛崗如家
營業(yè)班組積極建設(shè)共青文化，努力形成班組特有的文化品味。她們推行“以制管人、以情感人”的班組管理理念、“一口清，一手精，專業(yè)知識要入心；學(xué)英語，學(xué)電腦，一專多能才叫好”的學(xué)習(xí)成才理念等等。讓女職工們感受到一種觀念、一種要求、一種引導(dǎo)，逐步形成了以學(xué)習(xí)、奉獻、創(chuàng)新為靈魂的班組共青理念，并把理念以文化的形式融合到青年的思想中，使班組青年形成一個趨同的價值取向，集體榮譽感、主人翁責(zé)任感在平凡的崗位上不斷升華，大家將班組視為一個大家庭，同拼搏、同奉獻、同建設(shè)，榮辱與共。
女職工們經(jīng)常利用節(jié)假日、雙休日等個人時間，清理崗位環(huán)境衛(wèi)生，有的同志看到崗位物品擺放不整齊，便幫著收拾整理，班組中有同志碰到困難時，總會有人幫忙。2006年郴州遭遇大洪水，許多同事家被水淹，女職工們在第一時間來到受災(zāi)家庭幫忙清理淤泥，打掃衛(wèi)生。為此，班組還特別組織了向遇災(zāi)家庭獻愛心活動。
服務(wù)是電信永恒的主題，也是企業(yè)生存發(fā)展之本。被授予“三八”紅旗崗的郴州電信營業(yè)班廣大女職工們巾幗不讓須眉，在做好本職工作的同時，還更多的承擔(dān)著照顧家庭的責(zé)任，呵護著家庭的幸福和美滿。在平凡的生活中，以飽滿的熱情，執(zhí)著的追求，為我們的社會大舞臺增輝添彩，為電信公司的服務(wù)事業(yè)默默奉獻著。
三八紅旗手先進事跡材料精選篇2
一、 講學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)
作為新時代有知識、有理想的青年一代，我們注重理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，加強思想政治方面素質(zhì)的提高，深入學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、黨的十六大、十六屆三中全會精神，學(xué)會了正確觀察社會、分析形勢、認(rèn)識事物、努力克服認(rèn)識上、行動上的盲目性和片面性，自覺做到了模范執(zhí)行、宣傳黨的路線方針政策。在工作中，我們注重專業(yè)技術(shù)的提高，不斷提高自己的知識水平，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，用現(xiàn)代的知識武裝自己的頭腦。2004年9月6日，質(zhì)檢科全體成員參加了河北省建筑質(zhì)檢員資格考試，并取得了良好的成績。
二、 腳踏實地，立足崗位做貢獻
2004年，第六項目部的施工任務(wù)是響水鋪除險加固工程。響水鋪水庫位于河北省張家口市宣化縣顧家營鄉(xiāng)站莊村西的洋河干流上，已運行近30年，受當(dāng)時施工條件所限，工程施工質(zhì)量較差，老化嚴(yán)重，運行中存在一定的問題，嚴(yán)重影響著水庫的防洪安全和綜合效益的發(fā)揮。本次除險加固工程對其進行全面的維修、加固。質(zhì)檢科的主要工作內(nèi)容為按照ISO2000標(biāo)準(zhǔn)對工程質(zhì)量進行全面控制、工程資料的整理、原材料檢驗、砼質(zhì)量控制。常言道：百年大計，質(zhì)量第一。在工作中，質(zhì)檢科堅持以強化質(zhì)量管理、提高工程質(zhì)量為中心，對質(zhì)量做全面的、全方位的控制。
本工程為改造工程，所有工作都必須以原有建筑物為基礎(chǔ)，而原有建筑物表面裂縫多達50多條，堰面遭凍融破壞、表層砼剝落嚴(yán)重，外觀結(jié)構(gòu)尺寸極不規(guī)范，而且本工程結(jié)構(gòu)復(fù)雜，施工難度大，如達不到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，將從工程款中扣除5%的優(yōu)質(zhì)保證金。我們清醒地認(rèn)識到，要想達到質(zhì)量優(yōu)良，必須從源頭開始控制，外觀質(zhì)量為控制重點，要做到外光內(nèi)實。
砼工程是本次施工中與原壩體關(guān)聯(lián)最少的，也是受原建筑影響最小的。所以，必須做好砼工程的施工，才能真正體現(xiàn)出項目部、處甚至工程局的施工水平。質(zhì)檢科多次組織質(zhì)量專題會議，并針對現(xiàn)場的實際情況，分析問題，提出意見，以轉(zhuǎn)變職工觀念，提高職工質(zhì)量意識，增強每個職工抓好質(zhì)量的自覺性、主動性，由“要我重視質(zhì)量”到“我要重視質(zhì)量”，保證工程質(zhì)量優(yōu)良。
為保證砼表面質(zhì)量，在施工前，每一塊模板均必須做打磨、整修處理。要求模板方正，無孔洞，表面光潔，不符合要求的模板堅決不允許使用，僅打磨所用的砂輪片就達到了1400多片。在施工中，質(zhì)檢科派專人負(fù)責(zé)，做到了不論任何時候，只要有一個倉面在施工，就會有質(zhì)檢員在現(xiàn)場。從每一道工序做起，保證每一工序質(zhì)量優(yōu)良。
閘墩只有一米寬，高度10.5米，兩側(cè)綁好鋼筋后，中間只有80厘米的空隙（閘門槽處只有40厘米寬），又遍布交錯的拉筋、插筋，為了保證砼質(zhì)量，每個閘墩都需要檢測8個點的垂直度，每米測一點，就是80個點，而每個閘墩又要測幾次（模板加固時、驗收前），規(guī)范要求模板垂直度最大誤差8mm，如果有不符合要求的，就重新調(diào)整，重新檢測。全部16個閘墩，每個閘墩上上下下不知道要多少次，檢查模板垂直度、光潔度、平整度，鋼筋間距、保護層、基面處理等……在炎熱的夏季，閘墩內(nèi)部兩側(cè)是密不透風(fēng)的模板，身前身后是鋼筋網(wǎng)，悶熱可想而知！但質(zhì)檢科從來沒有放松對每一個閘墩的質(zhì)量控制。
手磨破了，衣服掛壞了，腿上、腳上經(jīng)常是碰得青一塊兒、紫一塊兒，有時甚至掛彩，但沒有一個想到退縮，想到逃避，手磨破了，擦擦，貼上創(chuàng)可貼；衣服掛壞了，縫縫；碰疼了，揉揉，就又繼續(xù)工作。
由于本工程工期較緊，必須加緊施工進度，加班是常事。經(jīng)常是這一個倉面完成了，已經(jīng)是晚上十一點多了，去請監(jiān)理驗收已經(jīng)太晚了，而第二天早上七點就又必須開盤。為此，我們就提前和監(jiān)理協(xié)商好，第二天早上6：30驗收。晚上，等倉面準(zhǔn)備好，我們先自檢合格，第二天早上六點又自檢一遍，就去請監(jiān)理驗收，保證了7：00的正式開盤。由于她們中間過程控制嚴(yán)格，得到監(jiān)理的信任。后來，許多倉面都幾乎成了免檢產(chǎn)品。就這樣，在工作中，我們送走了一個個夜晚，迎來了一個個黎明。
一開始，有的職工對我們的這種做法很不理解，但隨著時間的流逝，隨著砼模板的拆除，不理解的目光變成了理解，懷疑的眼神變成了信任，我們的工作得到了大家的認(rèn)可。
本工程砼表面光潔，位置、結(jié)構(gòu)尺寸準(zhǔn)確，獲得了甲方及監(jiān)理的一致好評。河北水利水電監(jiān)理咨詢中心的總監(jiān)理工程師馮子成同志幾次說到，這是水利施工中最好的閘墩，外觀光潔，尺寸準(zhǔn)確，內(nèi)部密實，是值得其它施工單位學(xué)習(xí)的。
按照設(shè)計要求，該工程整個原壩體外表面均做2厘米聚合物水泥砂漿抹面處理，總面積近7000平米，占整個工程總投資的近三分之一，這么大面積的聚合物水泥砂漿抹面在工程局是首次，在全國也鮮有（聚合物水泥砂漿抹面面積最大的是九十年代岳城水庫的3000平米）。這對于我們來說是一個新項目，是一項挑戰(zhàn)。怎樣把好質(zhì)量關(guān)？誰也沒有做過，誰也不會。但我們不畏懼，不會就學(xué)，不懂就問。首先根據(jù)設(shè)計要求選定聚合物。在招標(biāo)文件中，對聚合物提出了特殊的要求，經(jīng)過查規(guī)范，上網(wǎng)、聯(lián)系實驗室、尋找專業(yè)書籍等查找資料，多方請教，多方討論、考察，并說服監(jiān)理、甲方及設(shè)計，終于確定聚合物選用丙烯酸酯共聚合物水泥砂漿，它具有優(yōu)異的粘接、抗裂、抗凍、防滲、防腐、耐沖磨、耐老化等性能，各項指標(biāo)完全能達到甚至優(yōu)于設(shè)計要求。其次，做好試驗、培訓(xùn)。在正式施工前，做好試驗。在廠家及外聘專家的現(xiàn)場指導(dǎo)下，我們按操作步驟，從基面處理到稱量、加料、拌合、抹灰（涂凈漿、一遍底灰、凈漿、面灰）、凈漿、養(yǎng)護，每一個環(huán)節(jié)都控制好。由于丙乳砂漿粘性很大，在抹灰時，和普通砂漿不一樣，要向一個方向用力涂抹，要一遍成活，不允許反復(fù)涂抹，否則有裂紋。剛開始，抹灰工在用力上、時間上掌握不好，但經(jīng)過幾次試驗，終于達到了預(yù)期目的。
施工時，項目部選擇責(zé)任心強、技術(shù)過硬的職工并經(jīng)過培訓(xùn)合格后才允許上崗，合格一個上崗一個，實行質(zhì)量一票否決制。由于丙乳特殊性，丙乳砂漿對溫度、濕度有特殊的要求，氣溫50C-300C，陽光不能直射、不能有風(fēng)吹。所以，根據(jù)氣候因素，施工時間為每日早5：00—8：30，下午4：30—8：00，這和項目部的作息時間是不協(xié)調(diào)的。質(zhì)檢科呂勝云同志主動承擔(dān)了這項任務(wù)。每天，星星滿天時，她就出現(xiàn)在工地現(xiàn)場，既當(dāng)質(zhì)檢員，又是施工員，安排抹面順序，控制抹面質(zhì)量。
經(jīng)過兩個月的艱苦工作，丙乳砂漿抹面終于全部完成了。遠遠望去，大壩好象坡上了一層新的灰色的外衣，表面平整、光滑。經(jīng)過試驗，抗壓強度、抗拉強度、抗折強度、與老砼粘接強度等均符合設(shè)計要求。通過該工程的實踐，我們總結(jié)出了一套符合施工實際的工作經(jīng)驗，由“門外漢”成長為“專家”。在友誼水庫除險加固工程陡槽底板丙乳砂漿施工中，質(zhì)檢科派人前去指導(dǎo)施工，圓滿地完成了項目部交給的任務(wù)。
三、 愛崗敬業(yè)，無怨無悔獻青春
河北省水利工程局第三工程處第六項目部質(zhì)檢科全體同志熱愛自己的崗位，把滿腔的熱情融入到工作中。
我們承擔(dān)的本項工程上下高差達37米，為了工作，爬架子是必須的，也是大量的。架子橫桿間距1.2米，但沒有一個人提出過害怕、膽子小，沒力氣就多練習(xí)?，F(xiàn)在，每個人都能迅速的從底爬到頂，在架子上如履平地。張家口風(fēng)沙大，日曬強烈，長期的風(fēng)吹日曬，已經(jīng)磨去了臉上的光澤；為了工作，我們剪去了心愛的長發(fā)；摘下安全帽，臉上的皮膚是兩種顏色，只有安全帽帶里的那一圈是白色的，還能露出本色；為了工作，我們每天堅持在工地，勤檢查，鞋子磨壞了多少雙；為了工作，舍棄了與家人的團聚，舍棄了幼小的嬌女，舍棄了新婚的丈夫，舍棄了都市的繁華與喧鬧；多少個月明之夜，在獨自沉思……
隆冬時節(jié)，天寒地凍，給施工生產(chǎn)帶來很多麻煩，但我們不畏困難，知難而進，依然精神抖摟地奮戰(zhàn)在施工現(xiàn)場，直到工程勝利結(jié)束。
三八紅旗手先進事跡材料精選篇3
我是的一名普普通通的教師，沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有驚人的壯舉，但在深山區(qū)這片教育沃土上，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，熱愛學(xué)生，尊重家長，無私奉獻，為人師表，在教育教學(xué)中取得了優(yōu)異的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊譽、同事的認(rèn)可、學(xué)生的愛戴。
在思想上，我熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，思想進步，積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會會議精神。組織紀(jì)律性強，堅守工作崗位，積極參加各種教育教研活動，恪守職業(yè)道德，憑著高超的教學(xué)藝術(shù)，良好的師德及高尚的思想品質(zhì)為孩子們做出了楷模。
我長期擔(dān)任班主任工作，熱愛學(xué)生，能從思想、學(xué)習(xí)、身體、心理等諸方面關(guān)心學(xué)生的全面成長。在教育上我講究科學(xué)性、實效性和及時性，注重思想教育與科學(xué)知識的結(jié)合，特別注重學(xué)生養(yǎng)成教育的培養(yǎng)，在班級管理中也特別注重培養(yǎng)學(xué)生對集體、民族、國家和社會的責(zé)任心和進取精神，特別關(guān)心有特殊困難的學(xué)生，用對學(xué)生一輩子負(fù)責(zé)的精神對待學(xué)生。模范履行教師職責(zé)，言傳身教，以身作則。由于工作突出，在2013年被評為師市級優(yōu)秀班主任2013年被評為師魅力輔導(dǎo)員。我所帶班級多次被評為學(xué)校的先進班集體。
在教學(xué)中，我不斷地刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真研究教材教法，研究新課程標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)大綱，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心組織課堂教學(xué)過程，注重多方位培養(yǎng)學(xué)生的能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣，工作講求實效，對學(xué)生因材施教。為了提高自己的教學(xué)水平，我堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，結(jié)合課堂實際運用課件配合教學(xué)，向課堂40分鐘要質(zhì)量。做好培優(yōu)扶差的工作，對于后進生，我總是給予特殊的照顧，在課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。抓好合作小組的學(xué)習(xí)，選拔優(yōu)秀的小組長，帶領(lǐng)小組成員一起進步。我堅持讓學(xué)生寫周記，寫身邊事，寫心里話，寫出自己的真情實感。在日記中，我得到學(xué)生的信任，了解學(xué)生的精神世界，及時對學(xué)生給予指導(dǎo)和幫助，做到“春風(fēng)化雨，潤物無聲”，使他們健康成長。
擔(dān)任學(xué)校語文科組長工作，深知肩頭的責(zé)任重大，工作中事事走在前頭，虛心請教。認(rèn)真開展集體備課、公開課及課后評課的工作，促進語文教師教學(xué)能力不斷提高。我把各種教學(xué)觀摩課和報告會的先進觀念在科組中交流學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織語文教師參加各項比賽活動，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的努力下，大家齊心協(xié)力抓教學(xué)，各項工作均取得較好的成績。
我認(rèn)真履行教師職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)教給的每一項工作。在生活中也寬以待人，從不計較個人得失，踏踏實實地，快快樂樂地迎接每一天。在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實際，認(rèn)真搞好教學(xué)，創(chuàng)造性地開展學(xué)校的教育教學(xué)、教改科研工作，在教育這片田園里勤奮耕耘，積極探索，奉獻我無悔的青春。
三八紅旗手先進事跡材料精選篇4
廣州市報刊發(fā)行公司總部人員共365人，女性員工223人，占61%。主要負(fù)責(zé)整個公司的后勤工作，具體包括客戶服務(wù)與投訴處理、人務(wù)資源調(diào)配及任用、財務(wù)管理及成本控制、市場研究與發(fā)展、物流跟進業(yè)務(wù)等；主要目標(biāo)是服務(wù)好前線、服務(wù)好讀者、服務(wù)好員工，從而提高企業(yè)的核心競爭力。女性員工都以自己的勤勞和智慧，為發(fā)行公司的不斷發(fā)展壯大作出了重要貢獻。
廣州日報個人訂戶、日均零售量都是全國第一。發(fā)行公司總部起著重要的管理樞紐作用。客戶服務(wù)中心以接聽客戶服務(wù)熱線為主，女性員工占76.31%，每人每天處理近百個來電，還承擔(dān)公司內(nèi)部57個市內(nèi)發(fā)行站以及17個市外站的申請后勤跟進工作。秉承“讓廣大讀者滿意，令前線部門放心”的服務(wù)宗旨，堅持每天面帶微笑的接聽來電，真誠聆聽每一位讀者的來電并悉心解決讀者的難題，以高度的工作熱忱感染著每一位讀者。正因為她們的敬業(yè)精神，對讀者來電的接通率達96.89%，成功解決問題達100%。
每年的10月到次年的1月是發(fā)行最忙碌的時間，我們稱之為“年度大收訂”?？偛控攧?wù)結(jié)算中心有64%是女性的財務(wù)人員，她們及時將每天的報款和有關(guān)款項送存銀行，做好相關(guān)的報表的工作。協(xié)助前線發(fā)行站站長處理好站里的工作，驗收訂報單到晚上9點多才離開，她們加班加點的工作，保證了公司數(shù)億報刊報款的回收，回收率將近100%。
為更好體現(xiàn)總部服務(wù)基層，后勤關(guān)心前線，總部員工經(jīng)常組成2-3人的小組下到各發(fā)行站與前線員工談心，做思想輔導(dǎo)員。女性員工發(fā)揮她們的親和力，與投遞員促膝談心，化解心結(jié)，做好解釋和開導(dǎo)工作。同時也注意收集前線員工的意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映，促進各項問題的有效解決。
此外，公司還不斷培養(yǎng)具有藝術(shù)表演天賦的女員工，向集團廣大員工進行表演，還代表報社參加擁軍慰問表演、送戲下鄉(xiāng)等。
在大收訂期間，發(fā)行公司都會選擇在重點區(qū)域舉辦“走進讀者，答謝讀者”的大型廣場活動，總部人員多次召開活動策劃會議，不斷用新的點子配合前線需要去攻打市場。每次大型廣場活動，總部的女員工都身負(fù)重任，她們是活動舞臺的主持人、表演者、禮儀接待員、咨詢解答員、收款員和禮品派發(fā)員。幾場戶外廣場活動下來，很多女員工聲音都沙啞、皮膚也曬黑，但仍堅守崗位，為前線出力。
發(fā)行公司總部每個部門管理崗位都有女性，她們不斷提升自己的素質(zhì)，提高崗位技能和工作績效，充分發(fā)揮女性在服務(wù)性行業(yè)的巨大優(yōu)勢，推動廣州日報發(fā)行取得一個又一個歷史性的突破，為捍衛(wèi)黨報發(fā)行市場的領(lǐng)先地位建功立業(yè)、抒寫華章。
三八紅旗手先進事跡材料精選篇5
某某同志從警35年來，先后干過政保股內(nèi)勤、刑警大隊內(nèi)勤、辦公室財務(wù)出納。無論身處什么崗位，她都始終自覺抓好自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，始終認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個代表"重要思想，時刻把鞏固黨的執(zhí)政地位，維護國家的長治久安，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責(zé)任銘記于心，打牢立警為公，執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ)，同時，她認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，采取參加自學(xué)考試的形式，獲取了公安專業(yè)的大專文憑，做到了工作學(xué)習(xí)兩不誤。
她信念堅定，工作熱情，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺加強黨性修養(yǎng)和鍛煉，自覺加強世界觀、人生觀、價值觀的改造。只爭朝夕，勤奮工作，不圖名利，她雖然距離退休還剩一年多的時間了，但是她沒有絲毫不懈怠，一心撲在工作崗位上，以實際行動對"活到老，學(xué)到老，改造到老"做了最好的詮釋。