銀行崗位能手主要事跡

| 永盛

在平凡的學習、工作、生活中,大家都不可避免地會接觸到事跡吧,從先進對象的形成和內(nèi)涵上來分,事跡可分為在一個較長時間內(nèi)形成的先進事跡的材料和在一時因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進事跡的材料。以下是小編為大家收集的銀行崗位能手主要事跡,希望能夠幫助到大家。

銀行崗位能手主要事跡

銀行崗位能手主要事跡(精選篇1)

和田分行網(wǎng)點較少,20__年在總分行大力發(fā)展ETC業(yè)務時,小強同志作為和田分行ETC項目小組組長,每天早上九點就早早到崗,晚上九點后才下班,就這樣早出晚歸的生活持續(xù)了大半年,幾乎沒有休息過一天。但時??吹降男姸际且桓备蓜攀愕哪樱攧e人問他為什么總是那么精力充沛時,他說:一份耕耘,一份收獲,不要在最該奮斗的年紀選擇了安逸。

自新疆區(qū)分行召開ETC推進會議以來,和田分行在人員和機構數(shù)都不占優(yōu)勢的情況下,主動出擊,走出網(wǎng)點,深入小區(qū)、停車場、高速公路、車輛檢測站等地,小強更是全行ETC營銷管理推進的中堅力量,每天帶領大家外出拓展市場,與同業(yè)展開時間賽跑。墨玉縣作為和田建行的.無機構縣域地區(qū),在營銷ETC業(yè)務上無任何的競爭優(yōu)勢,小強同志結合“不忘初心牢記使命”主題教育,帶領“張富清黨員突擊隊”“青年營銷先鋒隊”的成員們就直接奔向了縣城、住在了村里。白天,小強逐一與各鄉(xiāng)村對接,營銷ETC業(yè)務,營銷成功后,又協(xié)調(diào)各小分隊到村里進行簽約。早九點開始,到晚上九點,每天上演ETC十二時辰,小強帶領小組不間斷簽約,晚上結完賬,又將設備搬到下一個轉(zhuǎn)場地,為第二天簽約做準備,等到吃飯時往往是晚上臨近12點,因為村里條件有限,很多時候都吃不上飯,小強就和同事們將就吃些泡面,這樣的日子持續(xù)了近一個月,在這期間也創(chuàng)下了和田分行單臺設備簽約180戶,單日簽約490戶,一周簽約2400余戶的最好成績。20__年和田分行ETC共計簽約20205戶,較年初新增17312戶。在此期間,小強還帶領“青年志愿者”結合雷鋒月開展主題團日活動,為家中缺少勞動力的居民進行“家庭環(huán)境改造”,并向村民宣講國家的各項優(yōu)惠政策,受到了居民熱情歡迎和高度贊揚。

作為一名黨員、作為一名建行人,小強同志面對榮譽,面對領導和同事們的認可和贊許,從未停止奮斗的腳步,繼續(xù)用自己一流的服務和一腔熱情,在這個平凡的崗位上,展現(xiàn)著建行人燦爛的青春光芒,閃爍著無悔青春的人生追求。

銀行崗位能手主要事跡(精選篇2)

__,男,30歲,優(yōu)秀黨外積極分子,在__支行信貸工作中做出了出色的工作成績;是一個領導放心,同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮,甘于奉獻,精于鉆研,善于合作,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;在管理上有方法,有技巧,使我行__年信貸資產(chǎn)規(guī)模達到3億元,銀行承兌匯票業(yè)務余額達到2億元,較年初凈增1億元。在規(guī)模擴大的同時,未出現(xiàn)任何不合規(guī)現(xiàn)象,未形成任何不良,并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效,對我行經(jīng)營目標的全面完成作出了重要的貢獻。

一、崇高的職業(yè)理想和過硬的思想政治素質(zhì)

__在思想上始終做到嚴格要求自己,時刻不忘“與時俱進,開拓創(chuàng)新”的時代責任,立足本職工作,努力學習“三個代表”重要思想,善于思考和總結,并在實踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴肅性和重要性,以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟為己任,能夠認真體會黨的“十六大”精神,并以此作為自己的行動指南,思想先進,在我行歷年來組織的各項活動中均表現(xiàn)突出,從開展“黨員談心”活動,到“保持黨員先進性教育”活動,作為__支行一名黨外積極分子,均表現(xiàn)積極,熱烈響應。在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術全面過硬的青年干部。

二、工作中敢打硬仗,業(yè)務水平突出

__對工作認真負責,兢兢業(yè)業(yè),勤于學習,刻苦鉆研。自一九九七年入行以來,堅持高標準嚴格要求自己,無論是在儲蓄崗位,還是調(diào)入信貸崗位之后,始終腳踏實地,勤勤懇懇,表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。自二OO四年五月份接任信貸科長職務以來,他勇挑重擔,團結和帶領全科員工,愛崗敬業(yè),積極進取,求真務實,較好地完成了市行和支行布置的各項工作任務,受到了行領導一致好評,也為全行員工做出了表率。

信貸工作是對人員素質(zhì)的要求特別高,對信貸科長的要求更高,但這些要求都比不上他對自己的要求,他始終都能認識到自己的不足,認識到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時間學習信貸相關的業(yè)務知識、法律法規(guī)、財務知識以及國家相關的產(chǎn)業(yè)政策,學習市行信貸處下發(fā)的各項文件,正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備,才能把工作做的更好。

銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細致、耐心,且工作本身具有較高風險度,有時候面對一些細小問題,處理得不好,往往就要在一段時間后才能發(fā)現(xiàn),更容易導致發(fā)生較大的問題。該同志在工作中謹小慎微,思想縝密,充分利用自己從事信貸專業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,對待工作細心,想的周到,對風險的`控制嚴密,使得其管理的信貸資產(chǎn)沒有出現(xiàn)任何不良,通過了總部及其他監(jiān)督檢查機關的多次檢查驗收。

正是由于在工作中對自己的嚴格要求,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學好鉆的工作韌性,使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信,在全行員工中形成了良好的口碑。

作為信貸隊伍的領頭人,__不僅業(yè)務素質(zhì)高、技能全面,而且工作作風端正,擅于團結和帶領信貸員工,使大家共同進步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng),并使之成為自身固有的素質(zhì),并將其發(fā)揚光大,再以此來帶動其他的同志,使整個信貸隊伍相學相長,起到了充分的骨干帶頭作用。他時刻以行規(guī)行紀為工作準則,工作中堅持原則,秉公辦事,嚴于律己,不怕得罪人,時刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時的工作中,他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助,經(jīng)常找同事談心,及時了解員工的思想動態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導,使得信貸隊伍員工的思想進步,積極向上,沒有出現(xiàn)任何違法亂紀行為。

三、情真意切,待同志似親人

生活中的__道德品質(zhì)高尚,思想覺悟高,心腸熱,樂于助人,在我行組織的各項捐款、捐物的活動中,參與極為踴躍,并積極參加工會、團支部組織的有意義的青年員工活動,熱心幫助其他有困難的員工,考慮他人的多,考慮自己的少,是同事們心目中的好同事。用他自己的話說,就是“一個人關心同事,就要寬以待人,熱心助人,在別人有困難時去拉一把”。他是這么想的,也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥,同事們有了難處,也都愿意跟他說,他總是挺身而出,全力相助。

__與時俱進的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細致的工作作風,持之以恒的奉獻精神,關心同事的滿腔熱情,深深打動著每一個人,也深受領導、同志們的好評。我們認為,__在多年的工作中,各方面都是經(jīng)得起考驗的,是一名“思想好、作風正、工作出色”的優(yōu)秀員工,無愧于“青年崗位能手”的光榮稱號。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風貌,令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業(yè)心,看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求,看到了銀行對年輕干部培養(yǎng)的成效,更看到我行未來發(fā)展的力量。

銀行崗位能手主要事跡(精選篇3)

__在支行貨幣信貸與統(tǒng)計股統(tǒng)計崗位工作,現(xiàn)任統(tǒng)計員,幾年來,在支行領導和同志們的幫助下,通過自己的不斷學習和刻苦努力,掌握了貨幣信貸與統(tǒng)計工作的基本技能,是我行貨幣信貸與統(tǒng)計工作的業(yè)務骨干,他思想進步、熱愛本職、忠心職守、積極鉆研、開拓創(chuàng)新,十幾年如一日,得到了領導和同事們的首肯,并連續(xù)三年被評為優(yōu)秀行員。

一、努力學習,政治思想素質(zhì)不斷提高

幾年來,他能夠堅持不懈地學習政治思想理論,努力提高政治思想覺悟,認真學習黨的各項方針政策,積極參加支部的學習教育活動,緊密結合自己的工作實際,將其思想充分融入到自身工作當中,不斷充實自己并收到良好的效果。三年來,在從事貨幣信貸與統(tǒng)計工作中,努力學習金融統(tǒng)計與貸幣信貸的基礎知識,積極參加學習和培訓,不斷提高和完善自身的業(yè)務水平。在行內(nèi)實行規(guī)范化管理的同時,充分調(diào)動自身的工作積極性,做到崗位落實,責任到已。認真學習和執(zhí)行各項規(guī)章制度,全面提高自身的整體素質(zhì),確保了貨幣信貸與統(tǒng)計工作的準確性和時效性。

二、認真開展調(diào)查研究,提高分析質(zhì)量

三年來,__支行的貨幣信貸與統(tǒng)計工作繼續(xù)以強化管理、狠抓質(zhì)量為切入點,確保統(tǒng)計報表的準確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作統(tǒng)計分析質(zhì)量,特別是要提高經(jīng)濟金融形勢分析的質(zhì)量,他在不斷加強自身學習和提高自身素質(zhì)的同時,經(jīng)常與各金融機構及各企業(yè)聯(lián)系、及時了解銀行和企業(yè)資金運行情況及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,隨時掌握經(jīng)濟、金融運行變化情況,每月對經(jīng)濟金融運行中的變化進行深入的調(diào)查研究。在統(tǒng)計分析工作中,力求做到全面與重點相結合,在全面分析的基礎上,對突出的重點問題認真做好分析,尤其對經(jīng)濟金融主要統(tǒng)計指標的變化,及時向上級行反饋,注重分析的廣度和深度,做到了少列數(shù)字,多反映情況,三年共向上級行上報調(diào)查報告x篇、各項分析x期,切實把分析質(zhì)量提高到了一個新的水平。

三、不斷提高能力,認真完成各項工作

在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)工作方面,他能夠做到認真登錄,及時上報,與轄內(nèi)各登錄點積極配合,在登記咨詢系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)的情況下,及時準確地完成了企業(yè)信息及信貸情況的登錄上報。三年他利用年審之機收集企業(yè)信息,以增加系統(tǒng)的信息量,提高銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)在防范金融機構信貸風險中的`作用,并加大對金融機構銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。在科技部門大力支持下,加班加點,完成了對農(nóng)村信用聯(lián)社的系統(tǒng)安裝及業(yè)務培訓工作,保證了信用社信貸登記系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)前的登錄正常。在金融統(tǒng)計工作方面,為更好地為貨幣政策決策服務,依照上級行的要求,不斷提高自身的統(tǒng)計業(yè)務水平,不斷學習金融統(tǒng)計知識。積極與金融機構進行數(shù)據(jù)核對,對金融統(tǒng)計指標中出現(xiàn)的變化作出了及時反饋。在計算機接收數(shù)據(jù)不準確的情況下,以原始報表為基礎,堅持手工錄入,在休息日,節(jié)假日期間,能夠克服種種困難,在行領導及科長的指導幫助下,及時準確地上報了轄區(qū)經(jīng)濟、金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

總之,幾年來__在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績,對于成績他永不自滿,對于困難他永不服輸、對于工作他永不放松,以飽滿的工作熱情,迎接每一天,迎接每一次的挑戰(zhàn)。

銀行崗位能手主要事跡(精選篇4)

小慧,華夏銀行太原分行貿(mào)易金融部外匯管理崗,曾獲2017年度山西省青年崗位能手及2019年度山西省金融系統(tǒng)優(yōu)秀團干部等榮譽,其優(yōu)秀案例入選2017年《華夏銀行服務性黨組織建設典型事跡》。作為分行CDCS專家之一,負責全行外匯業(yè)務培訓和管理,其經(jīng)手的1000多筆國內(nèi)證及進口證業(yè)務未發(fā)生一筆失誤及國際糾紛,2019年組織分行員工參加山西省銀行外匯與跨境人民幣業(yè)務知識與技能競賽,榮獲個人和團體三等獎,記山西省金融系統(tǒng)個人二等功和集體二等功一次。

2019年該同志作為編寫人員參與了國家外匯管理局山西省分局出版的.《外匯衍生產(chǎn)品案例分析》一書的編撰工作,同時負責山西省外匯自律機制的外匯政策編寫工作。小慧同志同時兼任分行團委書記一職,兼任山西省金融團工委副書記,于2016年創(chuàng)建了分行的自有公益品牌“愛心小屋”,組織了多次對特教學校和貧困小學的捐助工作,捐助物品逾1300余件;抗疫期間組織分行青年員工參與捐款達40000余元。該同志任職期間,在原有青年文明號基礎上又新增創(chuàng)建了五家省級青年文明號及一家總行級青年文明號。

銀行崗位能手主要事跡(精選篇5)

許__是后壩支行公司柜柜員,自參加工作以來,她干一行、愛一行、專一行,腳踏實地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻,不到三年的時間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。

在20__年上半年她在北京路支行擔任綜合柜長一職,在擔任綜合柜長時,她在懷孕期間雖然行動不方便,但是她仍然堅守崗位從不遲到和早退,認真履行綜合柜長的職責,嚴格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規(guī)定來嚴格要求自己,嚴格防范風險。把我們網(wǎng)點的內(nèi)控管理得緊緊有條。在擔任綜合柜長期間用心在前臺營銷為我支行成功攬存x多萬。她在平時的工作中把客戶當著自己的朋友,幾年來她的陽光般燦爛的微笑,熱心周到的服務,給大家留下了深刻的印象,用客戶對她的評論“樣貌美的美,笑容甜的甜,處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂,她以微笑服務的樣貌,成為我們銀行一道獨特而亮麗的風景線。

在20__年下半年的工作中,她在還沒有休完產(chǎn)假身體還沒有完全恢復的狀況下,由于網(wǎng)點人員不夠,讓她提前回到工作崗位,她堅決服從領導的安排沒有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒有因為要自己家里條件的原因?qū)ぷ鞯÷歉忧趭^的努力工作,沒有向支行提出過任何特殊要求。回到工作中應對我們支行還有一些年任務沒有完成的狀況下,她用心的動用自己身邊的朋友成功完成理財x萬,基金x萬,基金定投x戶,在今年最后一個季度成功進件信用卡x張,全年成功進件信用卡x張。

今年9月份我們支行搬到后壩之后,一個新網(wǎng)點要面臨很多問題她每一天是能夠提前一個小時下班,但是她為了網(wǎng)點的發(fā)展仍堅持到最后,做到最后一個離開。把單位利益擺在前面,把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份__市分行和煙草公司合作開展的“大力發(fā)展新商盟客戶”的工作中,她在和網(wǎng)點支行長不怕臟不怕累,冒著嚴寒穿梭在大街小巷,親自上門為客戶宣傳,指導客戶使用。在我支行成功開辦了x家新商盟客戶并成功加辦個人網(wǎng)上銀行。她還利用周末休息的時間,丟下襁褓中的嬰兒親自上門為周末訂煙的新商盟客戶帶給指導和幫忙。

20__年2月人員變動網(wǎng)點原負責人調(diào)往其他支行,網(wǎng)點存款余額當月銳減,此后連續(xù)3個月大客戶取款共x萬元,余額年增負x萬,員工情緒低迷,客戶維護工作銜接缺位,多項指標排行急劇下滑,舉步難艱,但是我并沒有氣餒和支行員工團結一心,出點子,想辦法,我了解到該網(wǎng)點很多商戶,地州的商家給他們打款都是匯到交行,農(nóng)行,信合,針對現(xiàn)有大客戶推薦理財產(chǎn)品,讓他們了解到理財產(chǎn)品的好處,收益。客戶才會從其他金融機構取錢到我支行。

20__年上半年我支行已完成定投x戶,其中本人銷售28戶,理財銷售x萬,其中本人銷售x萬,基金銷售x萬,其中本人銷售x萬,信用卡年進件x張,攬儲共x萬。

許__幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的,從銀行里的領導到身邊的同事,從保安到看門的老大爺都認為她是一個熱心有親和力,辦事認真從容的好同事,但她并沒有因此而驕傲,相信以后的工作中會再接再厲,不斷取得進步。

銀行崗位能手主要事跡(精選篇6)

__自從從事中國銀行__分行虎山路支行綜合柜員工作以來,在平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勇于創(chuàng)新,做出突出的成績。在2011年度中,該同志刻苦鉆研專業(yè)技能,努力學習金融業(yè)務知識,先是于行內(nèi)技能達標競賽中取得一級能手稱號,獲評四星級柜員,后是取得AFP金融理財師認證資格。以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實的專業(yè)理論基礎知識和職業(yè)技能獲得全行干部職工的一致好評。

一、勤奮學習,默默為工作奉獻

2009年底進入中國銀行__分行后,__被安排到虎山路支行接手剛剛空缺的綜合柜員和ATM自助取款設備管理員一職。面對完全陌生的柜面業(yè)務和與所學相去甚遠的自助設備的操作,__憑著不服輸?shù)膭蓬^,在實際工作中認真觀察,仔細體會,通過各種途徑向老員工學習業(yè)務知識,一個星期內(nèi)就做到了獨立上崗辦理柜面業(yè)務,熟練操作ATM機具。在時至今日的三年時光里,更是無論身處何時何地,隨傳隨到,使虎山路支行ATM設備正常運轉(zhuǎn)率始終保持在90%以上,極大分擔了柜面工作的繁重壓力,為行內(nèi)中間業(yè)務收入做出巨大貢獻。在2010、2011年連續(xù)兩年年度考核中獲得A級好評。

二、勤勤懇懇,積極為工作創(chuàng)新

2010年5月,響應中國銀行總行號召,__省分行"IT藍圖"新系統(tǒng)上線,面對總行應對新系統(tǒng)上線的標兵要求,虎山路支行全體員工恪守在一線工作崗位上,__更是堅守了無數(shù)個日日夜夜,密切的留意著領導行的每一個指令,確保了新系統(tǒng)的成功運營。新系統(tǒng)上線期間,給工作帶來的種種難題與挑戰(zhàn),__都能的積極進取的應對,熟記業(yè)務交易碼,鉆研系統(tǒng)操作快捷鍵使其極大地提高業(yè)務辦理速度,刻苦鉆研各種疑難業(yè)務,在同事之間起到良好的模范帶頭作用。在2011年度中技能達標競賽中取得個金條線一級能手稱號,獲評四星級柜員。

三、廣研深鉆,努力為工作進取

"非學無以廣才,非學無以培智",__始終把學習作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。不僅勤于學習各項新業(yè)務,新知識,還利用工作之余,深入系統(tǒng)地學習金融方面的理論和知識,不斷充實自己。為進一步提高自己的知識層次,彌補專業(yè)知識上的不足,還通過參加金融理財師考試取得了金融理財師證書。2012年7月,__順利通過市分行組織的。營業(yè)機構營銷人員后備庫的'筆試面試,并于8月被正式聘為__分行虎山路支行理財經(jīng)理。

我們認為,__在工作中、生活中,各方面都是經(jīng)得起考驗的,是一名"思想好、作風正、工作出色"的優(yōu)秀員工,無愧于"青年崗位能手"的光榮稱號。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風貌,令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業(yè)心,看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求,看到了銀行對年輕干部培養(yǎng)的成效,更看到我行未來發(fā)展的力量。今后,他仍將一如既往地鉆研業(yè)務,汲取先進工作經(jīng)驗,以宣傳、提升支行整體形象為已任,在上級行黨委和支行黨組的正確領導下,通過自己的努力,使支行的工作不斷取得新進展,以此向關心愛護他成長的溫暖集體獻禮。

銀行崗位能手主要事跡(精選篇7)

__支行理財客戶經(jīng)理__,立足本職崗位,認真肯干,善于創(chuàng)新,剛剛?cè)胄袔啄瓯忝摲f而出,成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個人客戶經(jīng)理、優(yōu)秀青年、巾幗崗位標兵和工商銀行__省分行金融先進工作者;被__市政府授予市勞動模范榮譽稱號,同時被評為__市金融系統(tǒng)十佳崗位標兵;及,還被全國金融總工會授予全國金融系統(tǒng)五一勞動獎章。

一、敬業(yè)愛崗,樹服務品牌

鑒于__的突出表現(xiàn),工商銀行__省分行營業(yè)部在她所在的__支行成立了以__個人名字命名的“__理財工作室”,專為工商銀行個人高端客戶提供理財咨詢及產(chǎn)品營銷工作。面對著品牌帶來的壓力,__意識到:必須堅持與時俱進,為客戶提供更加專業(yè)的服務,要用新的理念、新的思路,達到新的境界。為此,她抓住一切機會汲取新的知識,利用業(yè)余時間,刻苦鉆研理財業(yè)務,提高自己的專業(yè)服務水平,她光榮地成為中國境內(nèi)的第一批國際金融理財師。同時,__積極參與總行組織的技術比賽和崗位練兵等活動,在總行組織的兩屆技術比賽中她均獲得多項第一的好成績。

如今,__以自己的誠信與精湛的專業(yè)知識在行業(yè)內(nèi)樹起一面理財服務的旗幟。每一次為客戶出具理財策劃書之后,__都會親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中,進行詳細的分析和講解,并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過程中,__總是積極跟進并做進一步具體的售后服務。她還經(jīng)常發(fā)揮媒體等宣傳作用,大力宣傳和推廣工商銀行的理財服務品牌,以提高其市場知名度和影響力。

二、無私奉獻,想客戶所想

作為一名個人客戶經(jīng)理,__的主要工作就是維護高端客戶并營銷工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個過程中,__運用自己淵博的理財知識吸引了許多高端客戶,她精心為他們設計理財方案,使他們的資金得到了合理的安排和使用,并使其成為我行的理財金賬戶客戶。

__經(jīng)常對身邊的客戶經(jīng)理講,客戶經(jīng)理的工作就是這樣,沒有休息日,沒有節(jié)假日,要盡心盡力地為客戶服務。在她的帶領下,營業(yè)室的客戶經(jīng)理都能做到忘我工作,時時以客戶的需求為中心。在一次行內(nèi)組織的向個人高端客戶贈送意外保險單的活動中,__帶領的團隊肩負起了為附近幾十個單位客戶送單的任務。那時正值隆冬季節(jié),__和她的同事們連續(xù)半個月,奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動得到了客戶的好評,同時也獲得了客戶的信任。在這個過程中,更多的客戶認可了工商銀行的服務,也接受了工商銀行的產(chǎn)品。通過辛苦勞動,她們和客戶實現(xiàn)了雙贏。

三、抵制誘惑,樹行業(yè)正氣

在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位,接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些,__都巧妙地化解開來,潔身自好,保持了一名共產(chǎn)黨員的本色,樹立了行業(yè)典范。

通過__專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務,越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置,達到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給__禮品或現(xiàn)金以表達感激之情,有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況,__沒有直接回絕客戶的好意,但她與客戶另外單獨約了見面時間,將禮品不露聲色地,原封不動地歸還給客戶,然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過__妥善的處理,這些客戶不但都主動收回了自己的禮品,而且對她比以前更加信任,更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情,反而使她與客戶的關系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說,__是他們可信賴的人!

曾經(jīng)有一位__的客戶在銀行網(wǎng)點辦理完取款業(yè)務后,將裝有100萬日元的信封落在了柜臺上。在客戶離開不久,現(xiàn)金柜員和__發(fā)現(xiàn)了這個情況。__知道這名客戶是想到附近中行辦理結匯,如果客戶到目的.地再發(fā)現(xiàn)這個情況,一定非常著急,而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里,__顧不得多想,馬上與客戶聯(lián)系,但客戶電話沒人接聽,她馬上沖出銀行,與一道,同時按照兩個方向分別去追,終于在離銀行不遠處追到了客戶。當客戶拿到“失而復得”的現(xiàn)金時,緊緊地握著__的手,感動說不出話來。

作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,__在做好自己本職工作同時,還充分發(fā)揮自己的特長,擔任支行宣傳報道的重擔,經(jīng)常利用業(yè)余時間協(xié)助組織黨團活動;__時刻不忘在莊嚴黨旗下曾留下的誓言,以一名黨員的標準嚴格要求自己,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,臟活、累活總是爭著干,還經(jīng)常參加青年志愿者活動和義務勞動;她還是個熱心腸,同事遇到困難,她都盡力幫助他們,以自己的真誠感動身邊的人,用自己的實際行動,樹立行業(yè)新風。

這就是__——一個在工作中勤奮好學,永不滿足,敬業(yè)愛崗,兢兢業(yè)業(yè)奉獻在自己的平凡崗位上的年輕人,在向社會奉獻愛心過程中,她用自己的實際行動展現(xiàn)了當代青年的精神風貌,一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時代氣息的嶄新詮釋。

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