護士服務(wù)標兵事跡材料
在平平淡淡的學習、工作、生活中，大家都嘗試過寫事跡吧，事跡可以很好地體現(xiàn)和宣揚特定的時代精神。事跡到底怎么擬定才正確呢？以下是小編為大家收集的護士服務(wù)標兵事跡材料，希望對大家有所幫助。
護士服務(wù)標兵事跡材料（精選篇1）
一頂矮矮的白帽子，一身潔白的大褂，加上一雙靈巧的雙手，這就是白衣天使——護士。
纖細的手指像探針一般，無論病人的血管與經(jīng)脈隱藏得多深，都能準確摸到，一針見血讓人贊嘆不已。一句句甜甜的話語像甘露一般溫暖著病人的心田，讓病人忘記一切病痛。無私的奉獻感動了那么多人！啊，親愛的護士，你們多么偉大，將一生獻給了醫(yī)學，把一生送給了病人！你們是病人健康和生命的守護神，因為有了你們，病魔望而卻步。
一天，我發(fā)熱了，腿像灌了鉛一樣沉重，到了醫(yī)院，護士不顧忙碌，快步跑來。她用手撫摸著我的額頭，我像吃了定心丸，痛苦立即消散，一針下去沒有一點疼痛，藥液緩緩流進我的血管，宛如涌進溫暖的泉水，流進心田。掛水期間，護士還不時跑過來看我，詢問病情，我被感動了。
有一次，爺爺痛風，去醫(yī)院掛水。護士用手撫摸著爺爺粗糙的手，仔細尋找爺爺?shù)撵o脈，還不時問幾聲關(guān)心的話語，在她用心找到靜脈時，我被感動了。她不僅有高超的技術(shù)，更有她對爺爺?shù)年P(guān)心，就如同是爺爺?shù)挠H身子女一般，讓我敬佩。
我經(jīng)常去爸爸辦公室寫作業(yè)，每次總能看到門外護士忙碌的身影。特別當有病人搶救時，她們就像運動場上的健將，與死神賽跑，總能在第一時間飛奔到病人身邊，從可惡的死神手中奪回生命。她們常常顧不上休息，常常耽誤了吃飯。每次看到這一幕，我心中就涌起感情的波濤。啊，護士，你們?nèi)蝿谌卧?，為病人服?wù)，將自己的青春獻給了病人。
護士，一個平凡的群體，卻干著不平凡的工作，你們將一切獻給病人，是我們生活不可缺少的一部分，你們是最美的。
護士服務(wù)標兵事跡材料（精選篇2）
一雙腳從不停歇，走了多少路無從計算；一雙手洗了又洗，拯救了多少生命無從計算；一張笑臉無數(shù)次的出現(xiàn)，給心靈帶去多少溫暖無從計算這就是天使，從不計算付出，擁有的只是奉獻，這也是我院蘇創(chuàng)文護士20多年來的工作寫照。
記得20多年前，我院蘇創(chuàng)文護士剛從部隊退伍回來，當時一個偶然的機會，他和一個朋友參觀當時的鳳溪醫(yī)院（即現(xiàn)在的我院），剛好看見一個精神病人病情發(fā)作，需要很多醫(yī)護人員協(xié)助才能制止，他當時很同情那精神病人，并受那些醫(yī)護人員的行為深深感動。他從那時開始就立志做一個精神科醫(yī)護人員，去更好的去幫助那些精神病人。此后，雖然他有很多的機會去找一份好工作，但他都拒絕了，并排除家人的阻攔，頂著各方面的壓力和別人的嘲笑，經(jīng)過重重困難，終于在鳳溪醫(yī)院做了一位精神科護士。
參加工作以后，蘇創(chuàng)文才發(fā)現(xiàn)，做一個護士很容易，但做一個合格的護士很難，做一個合格的精神科護士更難。護士不僅要做好護理工作還要管理好工作，不僅要有過硬的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，還要有豐富的人文、社會、科學知識。由于精神病人的知識層次不同，社會地位不同，精神病的病態(tài)觀念不同，因此與他們的交流方法也不同。要想管理好精神病人，讓精神病人能配合醫(yī)護工作，除了用藥控制病情外，還要與精神病人建立良好的言語溝通及過硬的技術(shù)和豐富的知識征服他們，以便更好的服務(wù)于他們。多年來，他自覺參加各方面的學習，努力提高自己的綜合素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
他常常面帶微笑出現(xiàn)在病人面前，給病人一種溫馨、友善的感覺，還對病人細心呵護，關(guān)心病人及其家屬，不知得到病人及家屬多少次贊揚，同時，他不畏艱辛和困難，忘我地工作；，在最危急的時候，他往往走在最前面，讓自己承擔所有的危險。20多年來，為工作，他面曾臨過無數(shù)次危險，一幕幕動人心弦的事跡目前還深深的刻在與他一起工作過的同事心里。記得2003年，有一位精神病人出現(xiàn)違拗行為，數(shù)天都不肯進食及洗澡，蘇創(chuàng)文護士不嫌棄病人臟，幫那位精神病人理發(fā)及洗澡，還耐心的勸導(dǎo)那病人吃飯，并細心地用勺子喂他吃飯；還記得在2005年8月的一天，醫(yī)院剛住院一位躁狂病人突然狂性大發(fā)，用拆下來的床板撞鐵門，甚至攻擊其他病友。當時情況特別危急，蘇創(chuàng)文同事不顧危險，首先沖入病房，用自己的手臂擋住打來的床板，并迅速將病人制止該沖動病人，當他把病人制止后才發(fā)現(xiàn)自己的手臂腫了一大片，當別人問他為什么這么急沖進去時，他就笑笑說：我當時只是想到防止他傷害到其他病人，其他就沒有多想了。這樣的事跡常常在蘇創(chuàng)文護士身邊出現(xiàn)。
蘇創(chuàng)文護士就是這一種人，他往往替病人想的多，為自己想的少，當有危及到病人及他人的時候，他往往身先士卒，走在危險的最前面。雖然在他的生命中不曾有鮮花和掌聲，不曾有驚天動地的偉業(yè)，更不會有名垂青使的壯舉，但在他的生命中有一個不倒的信念：拯救在痛苦中的人，給他們帶去健康，帶去快樂！
這就是天使情懷。
護士服務(wù)標兵事跡材料（精選篇3）
6月22日，在我們市第三人民醫(yī)院溫馨的精神三科病房里，一位白衣天使仍在忙碌著，她叫王玲，是一名護師，一直在“三院”精神科護理一線工作，從青春年少一直到中年，用滿腔熱情的愛來修復(fù)精神病人破碎的心靈，努力讓他們走出生活的陰霾。
由于精神病人受幻覺和妄想等癥狀的支配而缺乏自控能力，經(jīng)常失去理智，以暴力對待護理人員，每遇到這種情況，王玲總是以極大的耐心去撫慰病人受傷的心靈。小岑（化名），一位22歲的妙齡女子，患有精神分裂癥，剛來的時候，王玲每次給她打針服藥時，她都會理由多多，大罵不止。一天早飯時，她拒絕進食，將菜打翻，并將一口唾沫吐在王玲的臉上，嘴里不停地喊道：“快放我回家！”此時王玲沒有惱怒，而是忍著委屈的淚水，耐心地勸道：“你父母今天沒有時間來，你好好吃飯，等明天叫你爸爸媽媽來。”小岑根本不聽勸說，并把杯子里的水往王玲身上潑去。同事們連忙趕過來，王玲卻說：“小岑是爸媽的小女兒，沒這么快適應(yīng)的！”第二天，小岑便乖乖的吃飯了。另外，小岑存有幻聽，經(jīng)常有把紙巾塞耳朵的習慣，而且紙塞得很深，王玲發(fā)現(xiàn)后立刻報告醫(yī)生，并嘗試用鑷子把紙巾取出。但是紙巾塞得太深了，需用專門醫(yī)療器械來取。小岑父母年紀大，出遠門不方便，于是由醫(yī)護人員把小岑帶到市人民醫(yī)院，把耳朵里的紙巾取出來。并囑咐小岑不要再把紙巾塞到耳朵，否則后果不堪設(shè)想。
精神病人常常被社會冷落，很多人住在醫(yī)院里，常年沒有親人來探望，他們也渴望著親情和友情。每天，王玲微笑著走進病房，把每一位病人都當作親人和朋友。經(jīng)常為她們買水果，生活用品，而且還是我科名副其實的理發(fā)師呢！一有空就幫有需要的病員修剪頭發(fā)。病房里有一位長期住院的老年精神障礙患者，風燭之年身患多種疾病，生活不能完全自理，吃喝拉撒全在病房，老人的子女象征性探視一兩次，而王玲像親人一樣無微不至地照顧著老人。
現(xiàn)在，小岑可勤快啦！主動幫忙掃地，拖地，參加文娛活動，也沒有把紙巾塞耳朵的習慣。小岑的家屬擔心女兒遂來探訪。王玲熱心地接待了岑老爹，并告訴他小岑這段時間的表現(xiàn)，這使從大老遠趕來探望女兒的岑老爹臉上的皺紋舒展開來，真是給岑老爹過了一個欣慰的父親節(jié)?。♂系袆拥眠€專門寫了一封感謝信給王玲！信上寫道：您那種高尚風格、樂于助人的美德將永遠銘記在我們的心坎里，留下一個永不磨滅的印象。
晨會上，護士長還特意表揚了王玲，并囑咐大家要好好向王玲學習。讓我們把愛灑在每個角落吧，并把這愛延續(xù)！
護士服務(wù)標兵事跡材料（精選篇4）
今年是踏上工作崗位整整三年余。1996年，進入蘇州衛(wèi)生學校四年制的護理專業(yè)，開始了護理工作前的理論學習。雖然只是中專技校，但醫(yī)學理論知識的復(fù)雜性，綜合，廣泛性仍是給了她很大的壓力，刻苦、鉆研、勤奮扎扎實實是她三年理論學習的寫照，臨床實習實踐的一年。使她真正的愛上了護理這項職業(yè)。第一次在病人鼓勵下靜脈輸液的成功，第一次面對病人痊愈時內(nèi)心的滿足，第一次看到絕癥患者時，他們的無奈……深深地影響著這個善良的女孩，真正的與這些人一起共同的感受著痛與樂，以自己的一技之長幫助著這些人，同時，充實著她自己。
于新世紀的開端，她帶著滿腔的自信，帶著青春朝氣，帶著這份職業(yè)所給予的神圣使命來到市一院開始了職業(yè)生涯。在市第一人民醫(yī)院這個大家庭中，開始了她全新的生活。傳染科、內(nèi)科、手外科、外科、婦產(chǎn)科、icu、手術(shù)室，在其中輪轉(zhuǎn)的每個小家網(wǎng)庭中，她都努力工作著，學習著，享受著工作所帶給她的豐富多彩。在繁重瑣碎的工作面前，微笑著忙碌；在連續(xù)頻繁的三班倒面前，依然神采奕奕；在忍受痛苦折磨的患者面前，竭盡所能想病人所想，及病人所及，熟練各項技術(shù)操作，……以溫柔體貼受到患者的贊譽“季度最佳護士”、“溫馨護士”對年輕的她來說實很不簡單。
是災(zāi)難的一年，卻也是幸運的一年；是紛雜的一年，也是充實的一年；四月，非典挾著盛夏的炙熱朝我們侵襲而來，它帶給我們的是災(zāi)難，卻也帶給我們團結(jié)；它帶給我們死亡的威脅，卻也帶給我們生存的頑強。而一直默默工作的白衣戰(zhàn)士，義不容辭的走向最前線，站在死亡線的最邊緣，拯救著掙扎的在死亡線上的人，在死亡面前，他們鑄起了一道堅韌的人墻！看著電視中堅強的同志，流淚了，她是多么的為戰(zhàn)友自豪，為自己這份事業(yè)而自豪！于六月“非典”肆虐最嚴重的時刻，作為入黨積極分子的她積極請戰(zhàn)亦踏入了那戰(zhàn)斗的最前線與危險面對面！沒有恐懼，沒有猶豫，只有必勝的信念，她和戰(zhàn)友們，和全市人民一起，將抗擊非典之戰(zhàn)劃上了圓滿句號！緊接著，七月，在非典勝利的欣喜仍存時，她接到了造血干細胞初次配對成功的通知，那一刻，驚訝、激動的心情難以言表，在組織領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在父母親的支持下，她義無返顧的開始了這次特殊的歷程。
十一月，當“中華造血干細胞庫江蘇分庫”在建立分點的時候，她以第一批志愿者的身份加入了隊伍中去，不足半年的時間，就得到了初次配對成功的消息，對她及我們來說，都是一個特殊的禮物！這次歷程經(jīng)歷了約四個月，而捐獻的過程只有兩天，但它所帶給及患者崔揚的卻是人生中的永恒。
護士服務(wù)標兵事跡材料（精選篇5）
我叫王小梅，33歲，本科學歷，護理師，2004年畢業(yè)于陜西中醫(yī)學院，熱愛本職工作，8年來，沒干出驚天動地的偉業(yè)，而是以自己的實際行動踐行了一名護士的天職。
2000年高考的時候，我義無反顧的選擇了護理學這個專業(yè)，就是因為喜歡，不光因為純潔白大褂的誘惑，還因為能為患者解除病痛，多年來我具備了一定的專業(yè)知識，每天清晨迎著朝霞出門，我都懷揣著職業(yè)陽光心態(tài)，對這份工作傾注了熱情。
我院在院病人多為療養(yǎng)的老榮軍，平均年齡78歲，在年齡偏大又沒有家人陪伴的情況下住院，生活護理和治療全由護士承擔，每天的工作都很瑣碎，比如：冬季的晚上在大廳看電視，不停地囑患者要披上軍大衣，避免著涼；患者的手機開不了機；患者不會撥電話，每每這時候我都會以足夠的耐心和愛心去幫助他們，因為我想做病人心中“有求必應(yīng)”的小王護士。我們科護患關(guān)系相處融洽，有位25床張爺爺，82歲，他看到護士每日很辛苦，當我們送藥到床旁時，在床上躺著的他會立馬起床，鞋都顧不上穿，光著腳丫下床拿住藥杯，盡管我們多次囑咐他不要下床，送藥到床旁是我們應(yīng)該做的，他不聽，他說不想讓護士再多跑路，看著他慈祥和藹的臉，我感動過無數(shù)次，唯有更加努力的工作，我才能感恩生命。
當每天坐上上班的公交的時候，我的思緒就飛到了科室，今天有幾位病人該換床單了，天氣暖和了病人的軍大衣該收庫了，4床的王爺爺想住靠窗戶的床位，今天上班給他換床。走到科室，白大褂一穿，滿腦子都是病人。
記得過年的時候，病房27床王爺爺?shù)募覍贈]來接他回家過年，正好我大年三十值班，看著老人拄著拐杖在樓道等女兒，我就給遞一把椅子，說：“王爺爺，我陪您過年，咱一起看春晚。”老人眼眶濕潤，激動萬分，向我頭來感激的目光，我暗暗告訴自己，因為我的存在，我要讓每位患者有淚流卻不悲涼。病房近年來一直開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，無論從治療到生活護理，護士們都以病人為中心，記得有一病人輸液，考慮保護病人血管，護士給用了安全留置針，液體完后，護士很是盡心，巡回病房很勤，觀察患者的留置針是否有回血，盡管已經(jīng)解釋的很到位，可病人依然要拔出當天留置的留置針，怕自己的了什么嚴重的疾病，這種“秀才遇見兵，有理講不清”的場面也經(jīng)常發(fā)生。應(yīng)為年齡偏大，一個病人不光有外科病，也時常伴有內(nèi)科病，經(jīng)常是腰椎間盤突出、風濕、前列腺增生、高血壓、支氣管炎等等幾種病綜合，有時候突然發(fā)病，護士會整夜的守在病人跟前，無怨無悔，我亦是如此。說起病房的事情，我就像說撫養(yǎng)自己女兒的過程一樣，順手拈來，因為我親身經(jīng)歷了，每件事情歷歷在目。
其實我院每位護士都很敬業(yè)，工作勤懇，不怕臟不怕累，都是最美的護士，我感謝同事對我工作的肯定，也感謝我的患者使我擁有這份榮譽，古人說“不可以一時之得意而自夸其能”我會把這當做自己的又一次起點，在自己白衣的道路上再去譜寫篇章。
護士服務(wù)標兵事跡材料（精選篇6）
她具有較高的思想政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，服務(wù)熱情周到。在護理崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔，默默無聞地奉獻，用熾愛溫暖著病榻上的患者，用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。
她沒干出驚天動地的偉業(yè)，卻以自己的實際行動踐行了一名護士的天職。在多年的工作中，她始終堅持一切以病人為中心原則，實行六心服務(wù)，真正做到了一切為病人，為了病人的一切。在工作中認認真真，對本職工作都能夠出色地完成，對領(lǐng)導(dǎo)部署的指令性任務(wù)更是能夠一絲不茍的，不折不扣的完成，受到同事們的一致認同和稱贊，并能夠主動協(xié)助護士長搞好病房的管理工作。在工作中遇到困難，會及時與同事溝通，確保工作的順利進行。平時能尊重老同志，主動向她們請教，學習她們的優(yōu)點、長處。做為實習護士帶教老師，能夠主動做好傳、幫、帶，將自己的知識和經(jīng)驗毫無保留的傳授給新護理人員。
她切實全面履行自己的職責，作為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)科室的責任護士組組長，她利用所有可以利用的時間向患者講解入院宣教、手術(shù)前后宣教、疾病知識及藥物知識宣教、飲食指導(dǎo)、肢體鍛煉等健康教育工作，經(jīng)常帶領(lǐng)本組護士巡視病房，與患者溝通交流，以最快的速度解決患者的疑問及要求，及時觀察記錄病情變化，評估病人存在的護理問題，采取護理措施，觀察效果。經(jīng)常利用下午治療結(jié)束時間為病人洗臉、洗頭、翻身拍背、修剪指甲等。得到了患者、家屬及醫(yī)護人員的一致好評。有一個濟困的病人因脛腓骨骨折住院，家里沒人照顧，手術(shù)后需臥床休息，不能下床，生活無法自理，她不怕苦不怕臟不怕累，經(jīng)常給病人剃胡須、洗臉、洗頭、剪指甲、打飯、端屎倒尿，得到了病人的好評。
工作中的她是一個有心的護士，她認為當護士首先要具備和病人溝通的技巧，那就是微笑服務(wù)，微笑了，病人才能感受你的態(tài)度、你的親近，否則，護患之間就會形成隔閡，很難融洽起來。工作中的她總是面帶笑容，無論進病房，也不論是治療時，還是平日閑暇，只要面對病人，她都是以笑相迎，認真詢問，耐心解答，并且做到百問不厭，百答不煩。
她始終以救死扶傷，實行革命人道主義為座右銘，以解除患者痛苦，挽救病人生命為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實工作，無私奉獻著。以奉獻為宗旨，用勤勉敬業(yè)、熱情和愛心，打造了自己閃亮的青春。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰無數(shù)的病人;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷;她的敬業(yè)，她的無私，是南丁格爾精神的真實寫照。她是一位當之無愧的優(yōu)秀護士。
護士服務(wù)標兵事跡材料（精選篇7）
20歲正是人生的花樣年華，也是愛做夢的年紀，20歲那年我從護校畢業(yè)，即將走上工作崗位，對人生充滿期待，對未來充滿希望，我憧憬著自己成為一名治病救人的白衣天使，想象著自己身著圣潔的白衣、頭戴燕尾帽，在整潔明亮的病房里溫柔耐心的為病人做宣教、仔細認真的做治療，一切都是計劃好的按部就班的工作……這就是我理想中的護理工作，但當我真的走進醫(yī)院時，現(xiàn)實將我的夢想擊的粉碎，因為我被分配到了急診工作。
急診室的工作緊張而忙碌，不僅病員流動性大、病情復(fù)雜、變化快，而且家屬容易情緒激動，更是給我們的工作增添了更大的壓力。我們不但要隨時處理突發(fā)狀況，還要經(jīng)常面對那些生離死別的場景，這對于剛參加工作的我來說有的不僅僅是壓力，還有緊張恐懼和焦慮。剛剛值120車班的時候，內(nèi)心充滿了忐忑不安的情緒，電話鈴一響，我就條件反射般的心跳加速、全身緊張，總是擔心“萬一病人病情特別嚴重，扎不上液怎么辦?”、“耽誤治療怎么辦?”。我知道只有業(yè)務(wù)能力提升了，才能從根本上緩解這種緊張焦慮的負面情緒，所以我抓緊業(yè)余時間看書學習、加班加點練習各項技術(shù)操作，在短時間內(nèi)讓自己盡快的熟悉和掌握了各種搶救儀器的使用方法。
在急診工作中，由于患者及家屬與醫(yī)護人員接觸時間短，還未能建立良好的信任感，常常會對醫(yī)護人員產(chǎn)生懷疑、戒備心理，甚至還會產(chǎn)生誤會。記得有一次我們接到120調(diào)度的派車電話，京承高速進京方向發(fā)生嚴重車禍。接到指令我院迅速出車到達現(xiàn)場，事發(fā)現(xiàn)場一輛保時捷與一輛大貨車追尾。當班大夫和我迅速上前查看，只見保時捷副座上的人滿身是血，已經(jīng)失去了意識，在消防人員的幫助下把傷者抬上救護車。此時傷者的呼吸、血壓、脈搏均測不到，我們立即給予加壓輸液，行胸外按壓并迅速轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院。由于病人出血嚴重，加上車速又快，在車內(nèi)進行各種操作十分困難，一路上我和醫(yī)生艱難的保持著身體平衡，輪流為傷者做著胸外按壓和其他搶救工作。等到把傷者送入縣醫(yī)院急診室后，我和醫(yī)生已經(jīng)累的滿頭大汗，體力接近虛脫，而衣服上、鞋子上也都沾滿了鮮血。
回到單位還沒來得及收拾整理，就接到了傷者家屬的電話，語氣強硬的斥責我們說傷者價值幾十萬的手表落在了120車上，懷疑是我們醫(yī)護人員給拿走了。當時情況緊急，在為傷者測量血壓時，我們把他的手表交給了保時捷的司機，之后又投入到了緊張的搶救當中，根本沒有注意司機把表放在何處。可家屬根本不聽我們的敘述，就是一口咬定手表在120車上。我們醫(yī)護司三人只好拖著疲憊的身體趕緊又在車里仔仔細細查找了一遍，確實沒有。在和家屬反復(fù)解釋和溝通后仍沒有得到解決，家屬不但誣陷我們偷了傷者的手表，還揚言威脅說要當做刑事案件處理，當時我們真是百口莫辯，心里充滿了委屈和無奈，只好等待警察來處理。漫長的1個小時后家屬又打來了電話，只說了句“手表找到了”便掛斷了電話。聽著電話斷線后的“嘟、嘟”聲，我的內(nèi)心涌起了陣陣酸澀和失落，但是我默默的給自己打氣，這畢竟只是患者中的一小部分，只要我們盡心盡力的去幫助他們，做到無愧于患者和家屬，用我們的熱情和責任心，最終一定會得到他們的認可和理解的!
雖然急診工作忙碌又辛苦，但是往往只要病人的一句感謝、一聲關(guān)心便會讓我們的辛勞疲憊之感一掃而空。去年中秋節(jié)臨近中午下班時間，我正等著接班同事來和我交接工作，就聽樓道內(nèi)傳來了急促的腳步聲和呼喚聲，一男一女攙扶著一位中年男子快步走來，只見那名男子呼吸困難、大汗淋漓、面色青紫，我們立即協(xié)助家屬將患者扶入搶救室。當時患者已經(jīng)意識模糊，情況十分危急。經(jīng)過和患者家屬溝通，了解到患者有過敏性哮喘史，在游玩過程中突然發(fā)病。了解病情后醫(yī)生迅速開出口頭醫(yī)囑，吸氧、開放靜脈。情況緊急，我立即為患者測量生命體征，吸氧、給予靜脈穿刺，患者手腳冰涼，冷汗淋漓，雙手的血管細弱不清，穿刺困難，但是憑借多年的工作經(jīng)驗我還是保證了穿刺一針見血，為搶救贏得了寶貴的時間。遵醫(yī)囑給藥后，患者癥狀出現(xiàn)了明顯的緩解，家屬懸著的心終于放下了。這時已經(jīng)過了下班時間很久，但是看著患者家屬感激的眼神，我仍然為能夠成功搶救病人而感到欣慰。
一周之后，我們接到了患者寫來的一封長長的感謝信。這無疑是緊張工作中的一劑強心針，在辛苦工作之后得到了患者的理解和支持，這比任何物質(zhì)上的獎勵都要讓我自豪?；颊呒凹覍倩仞伣o我們的感謝和支持也成了我們不斷進步的動力，不論遇到怎樣困難的情況、怎樣臟累的工作，只要想到患者和家屬那欣慰的笑容，我們都會充滿昂揚的斗志、全力以赴的和病魔進行斗爭!
一轉(zhuǎn)眼我在護士的崗位上已經(jīng)工作了9個年頭，這期間下過社區(qū)站、進過內(nèi)外科病房、從事過急診急救，隨著年齡的增長和工作閱歷的增加，我對護理工作的認識也越來越深入，我明白了自己要學習的東西還有很多很多，自己要做的工作還有很多很多。護士工作雖然辛苦、繁瑣，但是成為一名護士，讓我對人生、理想有了新的認識，讓我懂得了理解、尊重、愛與幫助，讓我對職業(yè)生涯有了新的規(guī)劃，無論在哪個崗位，我相信只要我們用心就一定能做好護理工作實現(xiàn)自己最初的理想!
護士服務(wù)標兵事跡材料（精選篇8）
沒有牡丹的富貴，沒有玫瑰的奪目，也沒有百合的香氣襲人，卻氤氳著淡淡的清香，無聲的彌漫著周圍，久久、久久的，如荷花，如蘭草……她就是武漢市婦女兒童醫(yī)療保健中心的護士，骨科護士長——李艷紅。
李艷紅像蠟燭一樣，燃燒著自己照亮別人，幾十年如一日，默默辛勤付出。
護理工作在人們看來平凡、瑣碎、簡單，在李艷紅眼里卻是一項偉大的事業(yè)。她把平凡的護理工作當作事業(yè)來奉獻……尤其是兒童護理，既要精心、細心、耐心，更要用心!對待患兒她像慈母，又像幼兒園的阿姨。為了減輕護理操作過程中兒童的恐懼，她日思夜想，苦心捉摸形象生動的編制出許多的故事或取一些活潑的小名稱：如小朋友最懼怕打針，她會把輸液描繪成“捉蟲子”;離開家長去手術(shù)室的小朋友哇哇大哭的事情，她會逗小朋友說“你表現(xiàn)的很棒!可以去樓上參觀照相”;測體溫被她描述成“獻愛心，溫暖行動”。她把兒童護理，當著一門精美的藝術(shù)，用心拓墾著、學習著、付出著!在這個平凡的崗位上，李艷紅獨特的對美的理解傳播著善良與愛心的關(guān)懷，折射她人性中的真善美。
杜寶寶——“車禍后：右下肢粉碎性骨折，皮膚脫套傷術(shù)后”。入院當天，孩子身上散發(fā)著一股難聞的氣味，李艷紅看在眼里急在心上，“不行，這樣下去，非得壓瘡不可。”于是她帶領(lǐng)著她的團隊，為孩子翻身擦澡，更換體位、衣物，運用新型防壓用具，確保孩子時時舒適、刻刻清潔，她常常累得滿頭大汗、直不起腰，但卻成功避免了并發(fā)癥的發(fā)生。在艷紅偉大的事業(yè)中，她從來沒有“臟”“累”二字。有的是“認真”與“堅韌”。
一長期臥床患兒，出現(xiàn)了便秘狀況，經(jīng)過飲水、吃蔬菜水果、開塞露塞肛、腹部按摩等手法都不見效，患兒下腹部鼓鼓的不停的哭鬧，家長束手無策。艷紅一聲“我來”硬是一粒一粒替孩子將干燥的大便摳了出來。
一個女孩潘貝貝“左脛骨骨折后肢體畸形、短縮”。14歲的年齡入院時一臉的驚恐、默然，和誰都不說話，艷紅每天來到貝貝身邊，拉著她的手給她講故事，唱貝貝喜歡聽的歌。孩子漸漸的走近了李阿姨，有一天她悄悄告訴李阿姨：“她不想失去另一條腿”。原來多家醫(yī)院得出的治療結(jié)論——“截肢”。這對正值花季的女孩是多么可怕殘酷的一件事情。貝貝沉浸在自己的恐懼中，艷紅一邊痛在心里一邊安慰家長，一邊積極向主任匯報及管床醫(yī)生溝通并查找相關(guān)文獻資料，經(jīng)過醫(yī)患溝通后最終通過主任、管床醫(yī)生及大家的共同努力確定了最佳手術(shù)方式“骨折斷端復(fù)位+肢體延長術(shù)”因為醫(yī)護家長共同的信任與努力。手術(shù)取得了出乎意料的成功!出院那天，貝貝說：“阿姨，長大了我也要當一名和你一樣的白衣天使?！币痪湓挘袆恿嗽趫龅拿恳粋€人，也感動了艷紅所帶領(lǐng)的團隊。貝貝出院后，艷紅一直和她保持著聯(lián)系，每次復(fù)查，貝貝也會來看李阿姨。她們成了無話不說的好朋友。
艷紅還拿出自己的部分工資作為年輕護士的教育基金，鼓勵大家學習。她所做的點點滴滴，時刻影響和激勵著她的團隊。她是她們的好老師、好姐妹，在她的影響下下科室好人好事層出不窮，有主動為患兒服務(wù)的，有為經(jīng)濟困難的家長提供援助的。她。一份耕耘一份收獲。她的團隊先后獲得了“武漢市青年文明號”“省健康教育示范科室”“優(yōu)質(zhì)護理示范科室”等榮譽稱號。
艷紅對自己也從沒放松過學習上的要求，這是一個信息知識更新特快的時代，她常常利用自己有限的休息或短暫休假的機會去參觀其他行業(yè)的服務(wù)理念或?qū)W習同行的所長。她曾以帶5歲女兒旅游為由，從武漢出發(fā)，利用五天的休假時間，參觀了無錫市兒童醫(yī)院、蘇州市兒童醫(yī)院、南京市兒童醫(yī)院等。她的肯學、付出、奉獻、感動著大家也帶動著大家。
2019年，艷紅響應(yīng)省衛(wèi)生廳“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”的號召，只身來到咸寧市通城縣人民醫(yī)院，近半年的時間里，她一心撲在基層衛(wèi)生事業(yè)上，用自己的言行展示著現(xiàn)代護理的品質(zhì)，用先進的護理技能傳播著護理文化，用周到的服務(wù)詮釋著護理的內(nèi)涵，她的勤奮、她的睿智、她的熱情感染著每一位認識她的護理姐妹，她為提高基層醫(yī)院的護理服務(wù)水平貢獻著自己的一份力量。
在生活中，她還向身邊需要幫助的人伸出援手，她走進社區(qū)看望出院的孩子，她常常救濟和幫助弱者，她還以獨特的人格魅力感染著周圍的每一個人。
去年艷紅的女兒中考三天，正值暑期醫(yī)療提前來臨，艷紅一心撲在科室工作及護理患兒上。鄰里自動承擔起照顧女兒中考飲食起居的任務(wù)，鄰里之間和睦相處就如一家。多少年如一日，艷紅總是利用自己少有的休息時間清掃樓道、關(guān)愛他人。鄰人看在眼里感動在心里。贈人玫瑰，手留余香。艷紅就是這么默默地傳遞著愛心、快樂!每次節(jié)假日艷紅要么和姐妹們堅守在臨床護理崗位上，要么她也放不下值班的姐妹們，每次的大節(jié)、小節(jié)、除夕她都會和先生準備好可口的好吃送到值班的姐妹手上。艷紅的先生是一個烈士后代，從小被養(yǎng)父母撫養(yǎng)大，艷紅過門后與養(yǎng)父母的一家相處和諧，其樂融融。養(yǎng)母病后臥床不起，艷紅給了她專業(yè)照顧，減輕了疼痛，養(yǎng)母常常握著她的手，慈愛的看著她，其臨終前硬是見到艷紅后才安詳?shù)亻]上了眼睛。用大家的話來說：“艷紅真的是一個好人，跟著她，心靈得到了凈化?！睗櫸锛殶o聲勝有聲，艷紅是一個平凡的人，從事著最平凡的事業(yè)，她卻擁有一個女性最博大的愛、慈母心、姐妹情、兒女孝。她把愛撒向周圍，把溫暖帶給大家。她常說：“愛是我生活的全部，讓我周圍的人快樂是我最大的心愿”“因為愛，所以愛……”。
護士服務(wù)標兵事跡材料（精選篇9）
李萍同志沒有干出驚天動地的偉業(yè)，卻以一件又一件的看似平凡的小事感動著身邊的人:在她工作的科室，曾有一名白血病病人，每次入院都要輸注大量血液，基本靠輸血維持生命，而每每到血站拿血血液都會告急，血站甚至要求病人家屬進行義務(wù)獻血，患者聽到要血非常困難的消息后心里非常焦慮，李萍同志聽到這一消息后也很著急，她耐心勸導(dǎo)患者并主動請纓愿意陪同病人家屬到血站獻血，自己也請求獻血。看著自己的血液能挽救病人的生命她顯得有些激動，心中產(chǎn)生無限感慨。李萍同志身材是矮小的，但人格卻是高尚的，她不光自己進行無償獻血，還鼓勵家人也去無償獻血。
地處昆明市東郊的航天醫(yī)院是一個地道的平民醫(yī)院，在她工作的外科，收治的病人大多數(shù)是來自農(nóng)村的進城務(wù)工人員，李萍同志除精心護理病人外，還經(jīng)常幫助病人買飯。記得有一個左下肢脛腓骨骨折的病人，黑心的老板把病人送到醫(yī)院交了住院押金后，就再也沒有見著黑心的老板工單位人員的蹤影，病人手術(shù)后需要臥床休息，不能下床，生活無法自理，李萍同志不怕苦不怕臟不怕累，經(jīng)常給病人剃胡須、打洗臉水、洗頭、剪指甲、打飯、端屎倒尿。李萍同志工作是忙的，她做不到每天照看人，但卻忘不了吩咐護士給病人買飯，在病人長達一個多月的住院期間，李萍同志用給病人打了二十多次飯。
李萍同志對工作是非常敬業(yè)，她沒有固定的上下班時間，即便回家后，只要一接到醫(yī)院病房的電話，就匆匆趕去醫(yī)院工作。盡管工作瑣碎又辛苦，常常顧不上家庭，但她無怨無悔，作為護士李萍同志是深愛她所從事的職業(yè)，但作為父母，李萍同志總是掩飾不住對兒子的愧疚，記得他兒子有一次扁桃腺發(fā)炎，高燒到39度，李萍同志在給兒子幾片消炎藥和簡單的對癥處理后，第二天兒子燒還沒退就獨自把兒子留在家里就上班去了，待李萍同志忙完醫(yī)院的工作回到家里兒子高燒到40度，都燒糊涂了。作為子女，李萍同志深感對不起年邁的老父老母，每年除往家里寄點錢略表心意外，從沒為家里做點什么，她因為工作的原因從沒有請假回家探望一次父母，每次思念父母的時侯都是打電話叫父母親來看她，可是當父母來了時，她卻沒有時間陪伴她們。她對工作的兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔是有目共睹的，她從沒因為自己或家里的原因請過一天假。李萍同志是一個不知疲倦的求知者，她修完了護理?？频娜空n程，為了提升自己的護理管理水平，曾參加過昆明地區(qū)護理管理崗位的培訓班和航天部護理管理崗位培訓班學習。李萍同志對護理知識的刻苦學習和對管理水平的不斷提升，不但豐富了她的業(yè)務(wù)知識和管理水平，更為重要的是她的學習精神給全科的年輕人起到了一個垂范作用，在她的示范作用下，全科6個中專學業(yè)的護士修完了護理專科學業(yè)，她所在的團隊也因此而被授予2011年度學習型先進集體的稱號。
李萍同志正是憑著她對病人無比關(guān)愛和高尚的人格魅力迎得同事們的尊重，她所在的團隊榮獲2010年先進集體稱號，個人摘取的2010年質(zhì)量技術(shù)標兵的稱號，榮獲2008年和2009年連續(xù)兩年優(yōu)秀護士長的稱號，在前進的`道路的上，她是個不知道疲倦的戰(zhàn)士，她將帶領(lǐng)她所在的團隊在護理的崗位上繼續(xù)前行。
護士服務(wù)標兵事跡材料（精選篇10）
她是一名平凡的護士長，用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士，但以對工作、對病人認真負責的行動，贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽，先后獲得了"優(yōu)秀護士"、"最滿意護士"、"先進工作者"等榮譽稱號。從事護理工作二十多年來，她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建"優(yōu)質(zhì)護理示范工程"的活動中，內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)之一，在護理部的大力支持下，于2019年9月她帶領(lǐng)全科護理人員積極投入到開展"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房"的活動中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的孫婉香護士長。
如今她在護士的工作崗位上已默默耕耘了十二個年頭了，雖然只是眾多醫(yī)務(wù)人員中平凡的一位，但她深愛著我的職業(yè)。用真誠、愛心書寫著平凡而又光彩的人生，用自己的行動贏得病友的信賴。從他們的笑容里，她讀懂了奉獻的樂趣，在付出勞動的同時奉獻愛心使我體會到人生的價值和內(nèi)涵。一直以來，她都認為自己是一個認真負責、勤快又能干的護士，每天的工作我都盡職盡責，每一件事情都盡量做到又快又好。打針技術(shù)也還可以的，鋪床也鋪的挺漂亮的，搶救起來我也能夠獨擋一面。自從去年初，內(nèi)一科病房成為了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的第二批試點病房，為了全程連續(xù)的照顧病人，科室開展了責任制護理，改革了排班模式，簡化了護理文書，以"您在我心中、我在您身邊"為口號，同事們?nèi)翰呷毫Α⑵湫膮f(xié)力為了"三個滿意"的目標而奮斗。劉建英以飽滿的工作熱情積極投身優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中，在她的建議下重新布置了病房環(huán)境，使病人感覺更溫馨，購買了吹風機、免洗的洗發(fā)水和適合病人使用的潤唇膏，護患之間也涌現(xiàn)出一個個真實感人的故事，感謝信也雪片樣的飛來。隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的全面開展，護理工作進入了新的里程，護患關(guān)系也將翻開新的一頁。
作為一名主班護士，她每天都以最美麗的微笑、最親切的語言、最體貼的護理、最飽滿的工作熱情來面對病人。每天早上7點半她來到病房，首先每一位病人問好，"大家早上好！""昨天晚上您睡得好嗎？""今天您感覺好一些了嗎？"每天下班前，她會再次來到病房看看病人，問問他們有什么需要，問問他們今天的感覺如何。一句句簡單的問候拉近了護士與病人之間的距離。一句句真誠的話語，使病人體會到了醫(yī)患之間的平等和親切，護患之間也架起了一座座心靈的橋梁。
作為一名護士，她時常會想想她能奉獻給我的病人的就是為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心便是"愛"，她是一個充滿愛心的人，懂得珍惜健康、呵護生命，把自己對生命深深的熱愛，融入到護理工作的每一個對象、每一個細節(jié)之中。她認為在護理工作中，多給病人一些理解，病人也會給你一份關(guān)心！何樂而不為呢！
護士的工作是忙碌的，但是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)讓病人體察到了護士的付出，感受到了護士的努力。看到她在病房里忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍說：你今天累壞了吧？她說：不累呀。她知道，病人是真的關(guān)心她累不累，正因為這種關(guān)心，她才不會覺得累，體力上雖然是有點累，但她精神上是愉悅的，因為她覺得我做的這一切，都是值得的。當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是疲憊，換來的卻是我們身心的滿足，雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務(wù)的志向，看著這幾年來醫(yī)院的榮譽，她的內(nèi)心無比的激動，她為她是神經(jīng)內(nèi)科的一員而驕傲，是一名友誼醫(yī)院醫(yī)院的護士而自豪。
"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"并非只是護理技術(shù)的要求，它更是護理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而孫婉香護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命；驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現(xiàn)著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之花更加絢爛！
護士服務(wù)標兵事跡材料（精選篇11）
微笑服務(wù)換真情—記三十三團醫(yī)院優(yōu)秀護士潘玉華。
時光中會不會有永恒的感動?很多人都在尋找這個問題的答案。有這樣一位護士，她沒有創(chuàng)造出什么驚天動地的奇跡，但她用青春書寫著生命的感動。她用真摯的愛心，為患者拂去滿身的傷痛;她將樸素的笑容綻放，為患者增添繼續(xù)前行的信心與勇氣;她將青春定格在燕尾帽下，用奉獻丈量著生命的長度……
她，就是新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團農(nóng)二師33團醫(yī)院護士——潘玉華。
有人說“一滴水可以折射出太陽的光芒，一粒沙可以驗證大地的蒼桑。”潘玉華是一名普通護士，在醫(yī)療行業(yè)無數(shù)護理人員當中，她就像大海中的一滴水。憑著對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的滿腔熱情，在15年的護理生涯中，無怨無悔地追求當代白衣天使的使命，她用理想的信念、勤奮的態(tài)度和病人的沮喪、絕望做著交換，用自己的微笑撫慰病人傷痛的心靈。她就是這片大海中涌蕩的浪花。
潘玉華是1996年從北疆塔城嫁到33團，成為了該團醫(yī)院的一名護士。那時的潘玉華剛從護校畢業(yè)。她懷著滿腔的熱情，履行著白衣天使的諾言，融入到33團醫(yī)護工作的行列中。位于塔克拉瑪干沙漠邊緣的33團醫(yī)院，缺醫(yī)少藥，且醫(yī)療條件差，住院的患者既有團部的，也有連隊的，但對她來說，都是一樣的面對，一樣的執(zhí)著，一樣的專心。她用熾愛溫暖著病榻上的疾病患者，用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。
今年7月份，一名86歲的男性患者張書孟，由于年老胃腸功能失調(diào)，數(shù)天未排大便，腹脹、肛門墜脹折磨著這位老人。為解除老人的病痛，醫(yī)院安排由潘玉華護士行灌腸術(shù)，灌腸中堅硬的糞團阻礙導(dǎo)管導(dǎo)入，潘玉華護士就用手指摳出堅硬的糞團，然后灌腸成功，患者排出很多淤積的糞便，老人很高興，悶悶不樂的心情頓時放松。
幾天后，又一名3連的84歲女性患者孫惠民，亦由于年老胃腸功能失調(diào)，急需醫(yī)院行灌腸術(shù)，當時坐臥不安的老人，異常痛苦。為盡快解除老人的病痛，又是潘玉華護士為其灌腸成功，但由于老人不能下蹲，排糞便時排了一地，奇臭無比，但潘玉華護士卻攙扶著老人足足20分鐘。老人排便成功后，面容顯得平靜而安祥，連聲道謝。小潘卻說“不用謝，這是我的工作，是我應(yīng)該做的?！彪S后又將地上的糞便清掃拖地干凈為止。她的一舉一動，感動著醫(yī)院里的每一個人，而小潘護士卻面帶微笑地說：“我們的灌腸工作取得收效，我們沒有白忙活?！?/p>
作為一名護理人員，如果說她沒有顧慮，那是不真實的。畢竟她已為人妻、人母。但是，她沒有選擇退卻，卻選擇了堅守。她深知：救死扶傷是每一位醫(yī)務(wù)人員的神圣職責。今年4月，她的父親因突發(fā)的車禍去逝，這給遠在33團的潘玉華以沉重打擊，原本約定在今年春節(jié)回家探親的小潘，卻因工作需要沒能在父親生前最后盡孝，而留下了終身遺憾。
時光如白駒過隙，一晃，潘玉華在醫(yī)院工作15個春秋了。這15年的光陰里，長長的病房走廊、寧靜的病室，到處都留下了她的汗水和足跡。每天給病人測體溫、打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，給重病患者翻身，常常超時工作，但她從不言苦，她在苦中感受呵護生命的快樂，在累中體會自身價值的意義。她覺得全心奉獻才是她最美麗的時刻。
工作中的潘玉華還是一個有“心”的護士，她認為選擇了醫(yī)護職業(yè)首先要具備和病人溝通的技藝，那就是“微笑”服務(wù)。工作中的她總是面帶笑容，無論進病房給病人治醫(yī)學，還是平日閑暇，只要面對病人，她始終以笑相迎，認真詢問，耐心解答，并與同事們一起克服工作中遇到的各種困難。從患者的生理、心理、社會適應(yīng)能力等各方面進行全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。有不少患者風趣地說：“看見潘護士的微笑我們的病痛似乎也減輕了許多……”
默默的奉獻和辛勤的努力，總會換來大家的認可。在潘玉華熱心投入自己本職工作的時候，勤勉奉獻得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評，她多次被評為33團醫(yī)院“優(yōu)秀護士”。面對榮譽，她總是淡然一笑，她將榮譽化作了對護理工作的摯愛，對患者的關(guān)愛，對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的熱愛，她用自己的青春年華書寫出更多感動生命的樂章!
護士服務(wù)標兵事跡材料（精選篇12）
太湖縣婦幼保健計劃生育服務(wù)中心產(chǎn)科護士站現(xiàn)有崗位人數(shù)16人，全部為女性?？苾?nèi)全體護理人員以“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量提升年”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”為目標，以安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作理念，加強護理質(zhì)量控制，規(guī)范服務(wù)行為，強化三基三嚴訓練，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)勤素質(zhì)外塑形象，積極開展巾幗文明崗創(chuàng)建活動。
創(chuàng)建口號：用專業(yè)護理、用心靈關(guān)愛、用規(guī)范保障。
服務(wù)理念：換位思考，真誠服務(wù)。
創(chuàng)建目標：立足本職崗位，爭創(chuàng)“三個一流”，即環(huán)境一流、管理一流、服務(wù)一流，努力把產(chǎn)科病區(qū)建設(shè)成為“主動熱情、耐心細致、規(guī)范高效”的巾幗文明崗，取得良好的人才效益、社會效益。
一、推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，接受社會監(jiān)督
組織召開創(chuàng)崗動員會，制定工作目標、工作計劃及創(chuàng)建措施，全面提高大家對創(chuàng)建活動的人士，形成人人參與、獻計獻策的良好氛圍。在病區(qū)醒目位置明示了創(chuàng)崗標識、創(chuàng)崗守則、服務(wù)承諾、創(chuàng)崗成員信息、意見箱、監(jiān)督電話等，廣泛征求群眾意見，接受群眾監(jiān)督。
二、加強規(guī)范管理，提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平
健全各項規(guī)章制度，如首問負責制、孕產(chǎn)婦綠色通道制度，完善各崗位工作職責、修訂和完善各項護理技術(shù)操作流程。開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動;加強臨床基礎(chǔ)護理工作;加強?？谱o理，增進護患溝通，建立和諧護患關(guān)系;提倡人性化服務(wù)，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，以尊重病人、服務(wù)于病人，不斷改善服務(wù)措施。
三、強化隊伍建設(shè)，提高護理人員整體素質(zhì)
科室利用“傳、幫、帶”模式，以老帶新，不斷培養(yǎng)人才，加強職工參加進修、自學、函授等學習;開展崗位技術(shù)大練兵、大比武活動;落實“各級人員培訓計劃”，提高護理隊伍綜合素質(zhì);開展“最美護士”評選活動，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍，展示護理人員的良好精神風貌。
四、豐富活動載體，增強隊伍戰(zhàn)斗力和凝聚力
利用“護士節(jié)”開展形式多樣、內(nèi)容豐富的慶?；顒?組織開展敬老助老、幫貧扶困等公益活動，下鄉(xiāng)為貧困人口進行健康檢查、義診;崗位多名女職工自愿參加義務(wù)獻血。
太湖縣婦幼保健計劃生育服務(wù)中心產(chǎn)科護士站女職工在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中，立足崗位、團結(jié)合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績，獲得了社會的好評。
護士服務(wù)標兵事跡材料（精選篇13）
她是一名普通的護士，以飽滿的熱情、溫暖人心的言語、真摯的眼神、悉心的護理為患者排憂解難，送去溫暖的愛心。她對工作、對病人認真負責的行動，贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽，先后獲得了“優(yōu)秀護士”、“最滿意護士”、“先進工作者”等榮譽稱號。她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。
一、改變排班模式，加強責任護理
1、根據(jù)工作需要實行責任護士包干患者，確定了四個責任護士，每位責任護士分管8—11位患者，實行責任護士8小時在崗，24小時負責，負責病人的生活護理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護理。
2、鼓勵彈性排班，根據(jù)科室實際情況靈活掌握，我們增設(shè)了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時間段的護理人員，主要處理中午補液及晚間護理。
二、夯實基礎(chǔ)護理
在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對護理工作的熱愛，孫婉香護士長根據(jù)護理部部署的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”開展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每天晨會時間，反復(fù)強化每一位護士的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變護士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織進行《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓，并安排全體護士分參加護理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護理技能的再培訓。為了先從晨、晚間護理工作做起，并真正做扎實，做到實處，她身先士卒，每天早上七點半就到病房，詢問病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護理流程。由于科室有很多年輕護士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護理團隊一頭扎進了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時時教導(dǎo)年輕護士們做這些基礎(chǔ)護理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情?？剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪?，孫婉香護士長不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導(dǎo)護士怎樣做。達到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護理觀念，加強了晨晚間護理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項護理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚聲。
三、規(guī)范護理服務(wù)
在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下，為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護理團隊不斷深化護理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護理日”，規(guī)范了需每周落實的基礎(chǔ)護理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護理以來，工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用“您好！”、“請問您有什么需要幫忙嗎？”、“對不起，請稍候！”、“謝謝您的合作！”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎？今天看起來氣色不錯！”、“今天怎么樣？”開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護理。
四、言傳身教，確保護理質(zhì)量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的標準還需要有精湛的護理技術(shù)護航。孫婉香為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學考試，加強英語、電腦知識的學習，以增強臨床知識應(yīng)用能力。給護士們分任務(wù)、壓擔子，在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監(jiān)護、吸痰，帶呼吸機，組織現(xiàn)場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們，日常引導(dǎo)護士以誠相待、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護理組保持一種積極向上的良好風氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率?？剖艺w護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。
用心去服務(wù)，用愛去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻給我們熱愛的護理事業(yè)，把我們的愛心送到每一位患者的心中，愿我們優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作越來越貼近臨床、貼近社會、貼近病人。