銷(xiāo)售個(gè)人先進(jìn)事跡

| 永盛

在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,說(shuō)到事跡,大家肯定都不陌生吧,事跡是指對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售個(gè)人先進(jìn)事跡,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銷(xiāo)售個(gè)人先進(jìn)事跡

銷(xiāo)售個(gè)人先進(jìn)事跡(篇1)

陳曉琴是西吉縣煙草分公司客戶服務(wù)戰(zhàn)線上的一名普通的客戶經(jīng)理。多年來(lái),憑著對(duì)煙草事業(yè)的一腔摯愛(ài),以真誠(chéng)感動(dòng)著客戶,以服務(wù)贏得了市場(chǎng),與客戶共同奏響了一曲和諧的樂(lè)章。不管刮風(fēng)下雨,無(wú)論嚴(yán)寒酷暑,他們都是每天到單位的一群人,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的晨會(huì)碰頭,便開(kāi)始了新的一天的工作。服務(wù)客戶,品牌培育,市場(chǎng)調(diào)研這是他們的天職。

傾心服務(wù)甘于奉獻(xiàn)。卷煙市場(chǎng)工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁,是一項(xiàng)需要用心付出的工作,是一線隊(duì)伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區(qū)域共有持證卷煙零售客戶160戶。她憑著對(duì)這份工作的熱愛(ài),滿腔熱忱地投入到工作中,風(fēng)里來(lái)雨里去,不分日夜地奔走在客戶之間。為推動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售,求得收益的最大化,她既是新品牌的推銷(xiāo)員、經(jīng)營(yíng)知識(shí)的輔導(dǎo)員,又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務(wù)員,真情服務(wù)于每一個(gè)零售戶。

團(tuán)結(jié)同事樂(lè)于助人。她在完成本職工作的同時(shí),對(duì)其他同事的要求都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。她清醒地認(rèn)識(shí)到,要不斷成長(zhǎng),要時(shí)時(shí)“如履薄冰、如臨深淵”,要不斷地反思和完善自己,才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事,她經(jīng)常和同事們交流,不“糊弄”客戶,“客戶利益無(wú)小事”。自覺(jué)維護(hù)秩序,積極處理客戶之間糾紛,避免客戶之間矛盾升級(jí),營(yíng)造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛(ài)一行、鉆一行,為了充分掌握市場(chǎng)情況,她走街入戶,和零售客戶促膝談心,虛心聽(tīng)取他們對(duì)卷煙銷(xiāo)售工作的意見(jiàn),并經(jīng)常加班加點(diǎn),放棄休息時(shí)間,利用午休和其他業(yè)余時(shí)間,和同志們研究解決工作中遇到的問(wèn)題。用自己的實(shí)際行動(dòng)展示了一個(gè)煙草人的熱情與敬業(yè)。

以誠(chéng)待人心中有愛(ài)。有人說(shuō):“客戶經(jīng)理像一支火柴,客戶就像蠟燭,要點(diǎn)亮自己,才能點(diǎn)亮他人?!痹诳蛻舴?wù)上,她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念,用自己的真情打動(dòng)客戶、用熱情感染客戶、用友情聯(lián)系客戶,與客戶建立深厚感情,為企業(yè)贏得了發(fā)展空間。在走訪市場(chǎng)中,陳曉琴堅(jiān)持用心面對(duì)客戶。當(dāng)看到零售客戶的煙柜上有灰塵時(shí),她就主動(dòng)幫著擦拭干凈;當(dāng)客戶的孩子學(xué)習(xí)成績(jī)下滑時(shí),她也抽出時(shí)間使出渾身解術(shù)為其輔導(dǎo);當(dāng)有的客戶家人生活困難時(shí),她也主動(dòng)伸出援助之手。一次走訪該戶時(shí),發(fā)現(xiàn)老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下,于是,她邊說(shuō)邊干。她告訴李二貴:擺煙是有講究的,要遵循人的習(xí)慣和心理,檔次稍高、利潤(rùn)大的煙、公司重點(diǎn)宣傳的煙應(yīng)擺在柜臺(tái)中間偏上一點(diǎn)的位置,沖著店門(mén),這樣看起來(lái)顯眼,顧客一進(jìn)門(mén)不用尋找就能看到,這也符合人的視覺(jué)習(xí)慣。一個(gè)牌號(hào)的煙要一次擺上兩盒,這樣能給顧客造成視覺(jué)沖擊,加深印象,而且這樣擺放能使煙柜看起來(lái)清新大方,顧客看起來(lái)很舒服。最后,他特意叮囑老人,平時(shí)可以把空煙盒擺放在店門(mén)口,多擺放一些,經(jīng)過(guò)商店的人看到各種品牌的煙盒會(huì)覺(jué)得店內(nèi)卷煙很豐富。這樣,無(wú)形中宣傳了店面,還能招攬新顧客。李二貴聽(tīng)著她細(xì)細(xì)地解釋著擺煙的門(mén)道,喜出望外,臉上露出了滿意的笑容。

不斷進(jìn)取業(yè)績(jī)突出。桃李不言,下自成蹊。在卷煙市場(chǎng)部,客戶就是終極服務(wù)目標(biāo),客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想,急客戶所急,創(chuàng)新客戶管理,全面提高零售客戶的滿意度,她始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的原則,辛勤耕耘。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不斷努力,他所轄片區(qū)的卷煙銷(xiāo)量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高,零售客戶的營(yíng)銷(xiāo)水平也得到了較大提升。

作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)做起,誠(chéng)心服務(wù)客戶,熱情幫助客戶。在新的起點(diǎn)上,她時(shí)刻提醒自己:只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長(zhǎng)久的.客戶滿意度和忠誠(chéng)度,才能形成客戶對(duì)公司的依賴(lài),才能最終達(dá)到客戶和公司的雙贏。對(duì)于成績(jī)她永不自滿,對(duì)于困難她永不服輸、對(duì)于工作她永不放松,今后,她將時(shí)刻以飽滿的工作熱情,做好每一天的工作,服務(wù)好每一位客戶,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

這就是陳曉琴,煙草行業(yè)最基層的一名員工,她不會(huì)說(shuō)什么激動(dòng)人心的豪言壯語(yǔ),沒(méi)有什么令人自豪的豐功偉績(jī),他只是熱愛(ài)自己的崗位,熱愛(ài)自己身邊的同事和客戶,日復(fù)一日,年復(fù)一年地在本職崗位上默默奉獻(xiàn)著,為煙草事業(yè)的發(fā)展。

客戶經(jīng)理是一個(gè)平凡的崗位,她也是一個(gè)很平凡的人。

銷(xiāo)售個(gè)人先進(jìn)事跡(篇2)

中鐵五局置業(yè)公司天緯項(xiàng)目公司銷(xiāo)售部現(xiàn)有員工9名,其中女員工7名,平均年齡25歲,學(xué)歷均在大專(zhuān)以上,是一支年輕有朝氣、開(kāi)拓進(jìn)取有職業(yè)道德、團(tuán)結(jié)有戰(zhàn)斗力的集體。銷(xiāo)售部成立于2003年,主要負(fù)責(zé)中鐵五局置業(yè)公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的興隆.楓丹白鷺城市花園的銷(xiāo)售工作,項(xiàng)目建筑面積41.2萬(wàn)平方米,涵蓋了住宅、商業(yè)、車(chē)位、教育配套等綜合資源,是一個(gè)定位高端、極具法蘭西風(fēng)情的綜合住宅小區(qū)。截止到2013年底,項(xiàng)目共銷(xiāo)售面積26.88萬(wàn)平方米,完成銷(xiāo)售額96138萬(wàn)元,連續(xù)多年順利完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo),為中鐵五局置業(yè)公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

一、學(xué)習(xí)氣氛濃厚,進(jìn)取心強(qiáng)。

為充實(shí)銷(xiāo)售知識(shí)、豐富銷(xiāo)售技巧,進(jìn)一步更新和提升自身綜合素質(zhì),銷(xiāo)售部將工作和學(xué)習(xí)同步推進(jìn),做到工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)。積極利用空暇時(shí)間自學(xué)。不管有沒(méi)有接待客戶,銷(xiāo)售部始終不松懈、在狀態(tài),積極利用空閑時(shí)間掌握熟透本項(xiàng)目的基本情況和銷(xiāo)售現(xiàn)狀,以確保為客戶提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息,贏得了客戶的信賴(lài);同時(shí)積極參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。2013年,銷(xiāo)售部先后參加了公司組織的禮儀接待培訓(xùn)、法律知識(shí)培訓(xùn)等,進(jìn)一步提升了部門(mén)的接人待物能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力;不定期組織到周邊大盤(pán)、名盤(pán)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)參觀了解,認(rèn)真學(xué)習(xí)外單位的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,及時(shí)改進(jìn)自身存在的不足,為加強(qiáng)和促進(jìn)下一步銷(xiāo)售工作打好基礎(chǔ)。

二、以崗位為根本,凝聚力強(qiáng)。

由于諸多主客觀因素的影響,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)節(jié)奏較慢,至今已歷時(shí)8年。目前,項(xiàng)目已屬于尾盤(pán),新推房源不多,老房源缺乏優(yōu)勢(shì),加上周邊陸續(xù)新開(kāi)大盤(pán)、名盤(pán)的沖擊,對(duì)于流動(dòng)性強(qiáng)的銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售部面臨的壓力非常巨大。在部分房開(kāi)企業(yè)銷(xiāo)售人員紛紛擇優(yōu)跳槽的形勢(shì)下,公司銷(xiāo)售部通過(guò)感情留人和崗位留人,沒(méi)有任何一名員工因?yàn)槔娴尿?qū)使而離開(kāi),而是立足現(xiàn)有崗位,以公司的年度考核任務(wù)為目標(biāo),兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。銷(xiāo)售部的員工,少則兩三年,多則五六年,最久的達(dá)到了八年,把她們的青春無(wú)私奉獻(xiàn)在公司平凡的銷(xiāo)售崗位上。目前,她們均在項(xiàng)目購(gòu)買(mǎi)了自己的住房,并有3名員工因自身努力和優(yōu)秀表現(xiàn)成為了中鐵五局置業(yè)公司大家庭的正式一員,進(jìn)一步增強(qiáng)了銷(xiāo)售部的.凝聚力和歸屬感。

三、善于創(chuàng)新思路,戰(zhàn)斗力強(qiáng)。

在國(guó)家日趨緊張的房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控下,面對(duì)周邊新開(kāi)大盤(pán)名盤(pán)的沖擊,如何順利銷(xiāo)售項(xiàng)目剩余房源、完成公司銷(xiāo)售指標(biāo),是銷(xiāo)售部2013年一直面臨的最大考驗(yàn)。為此,銷(xiāo)售部在2013年初就進(jìn)行了全方面、多層次的市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)了解和掌握市場(chǎng)客戶的需求,為優(yōu)化銷(xiāo)售方式、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)準(zhǔn)備了第一手資料。通過(guò)集思廣益、大膽創(chuàng)新,銷(xiāo)售部打破傳統(tǒng)的面對(duì)面銷(xiāo)售方式,與騰訊網(wǎng)等媒體深入合作,在網(wǎng)上詳細(xì)公布項(xiàng)目區(qū)域、環(huán)境優(yōu)勢(shì)及剩余房源的戶型、價(jià)格、優(yōu)惠等,吸引了大批市內(nèi)及周邊縣市的客戶前來(lái)訂房、看房,實(shí)現(xiàn)了較好的銷(xiāo)售成交量。并針對(duì)不同時(shí)期采取不同的優(yōu)惠政策,適時(shí)推出特價(jià)房源和優(yōu)惠房源,進(jìn)一步促進(jìn)了剩余房源的去化力度。同時(shí),按照局內(nèi)部職工購(gòu)房的優(yōu)惠政策,認(rèn)真做好了局內(nèi)職工購(gòu)房的各項(xiàng)工作。通過(guò)銷(xiāo)售部員工的共同努力,2013年,在市場(chǎng)與項(xiàng)目雙重相對(duì)困難的形勢(shì)下,完成銷(xiāo)售額14973萬(wàn)元,順利完成了置業(yè)公司下達(dá)的年度銷(xiāo)售任務(wù)。

要說(shuō)銷(xiāo)售工作苦不苦、累不累,答案是肯定的。然而都說(shuō)巾幗不讓須眉,在銷(xiāo)售這個(gè)特殊的行業(yè)里,置業(yè)公司銷(xiāo)售部的姑娘們硬是撐起了大半個(gè)天。為了中鐵五局置業(yè)公司的更好發(fā)展,她們一如既往的戰(zhàn)斗在自己的平凡工作崗位上,無(wú)怨無(wú)悔。

銷(xiāo)售個(gè)人先進(jìn)事跡(篇3)

小美,女,45歲,漢族,高中文化,從事銷(xiāo)售工作10年,現(xiàn)任市場(chǎng)業(yè)務(wù)員,主要負(fù)責(zé)城區(qū)銷(xiāo)售工作,我自參加銷(xiāo)售工作10年來(lái),我堅(jiān)持真情服務(wù),認(rèn)真做好終端業(yè)務(wù)代表,按照特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù)的工作態(tài)度,始終保持堅(jiān)韌、執(zhí)著、頑強(qiáng)、不屈的精神,把挑戰(zhàn)當(dāng)機(jī)遇,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心向同事學(xué)習(xí),愛(ài)崗敬業(yè)、求實(shí)奉獻(xiàn),與銷(xiāo)售部同事一起,為城區(qū)銷(xiāo)售工作做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、注重學(xué)習(xí),政治過(guò)硬

“多學(xué)習(xí)一點(diǎn),多積累一點(diǎn),多進(jìn)步一點(diǎn)”是我的座右銘。為確保城區(qū)銷(xiāo)售年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使得城區(qū)銷(xiāo)售管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,面對(duì)終端業(yè)務(wù)新形勢(shì)、新要求,堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,盡可能完善各方面的終端業(yè)務(wù)知識(shí)。在日常工作中,以身作則,提高對(duì)服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),也處處注意服務(wù)技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來(lái)分析和解決終端業(yè)務(wù)問(wèn)題,在終端業(yè)務(wù)上打開(kāi)新局面。

二、從大局出發(fā),一切以公司利益為重

“加強(qiáng)終端管理,調(diào)整品種結(jié)構(gòu),提高品牌占率誰(shuí)掌握了終端,誰(shuí)就是市場(chǎng)的贏家”。這句話時(shí)時(shí)刻刻都映在我腦子里。市場(chǎng)現(xiàn)有終端396家,現(xiàn)飲189家,非現(xiàn)飲207家,在今年促銷(xiāo)終端專(zhuān)場(chǎng)達(dá)261家。我根據(jù)城區(qū)的分布情況,對(duì)原有專(zhuān)場(chǎng)的鎖定,對(duì)終端的規(guī)范化管理,建立較完整的終端網(wǎng)絡(luò)。例如:在銷(xiāo)售我們公司產(chǎn)品時(shí),我主動(dòng)親自拜訪客商,多和客商溝通,做好產(chǎn)品陳列,讓自己的產(chǎn)品盡量能擺放到最醒目的地方,這樣使我們銷(xiāo)售量提高了二成。

在今年4月份,我為了把競(jìng)品雪對(duì)終端實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)送,不限銷(xiāo)量,要求客商只要進(jìn)該產(chǎn)品就繼續(xù)贈(zèng)送活動(dòng),但是在銷(xiāo)售時(shí),我發(fā)現(xiàn)公司專(zhuān)場(chǎng)近62家進(jìn)行了混成混銷(xiāo),針對(duì)這種情況,我馬上給公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并進(jìn)行了全面清理。當(dāng)我找到終端客戶時(shí),我心平心和的慢慢講述我們的合作帶來(lái)的效益,以及今后的發(fā)展,最后到說(shuō)明我的意見(jiàn),第一次他們總是說(shuō)以一句話“不要錢(qián)的東西給你也不要”,但我不泄氣,堅(jiān)持特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù),功夫不負(fù)有心人,最終搶回終端。對(duì)新開(kāi)業(yè)的終端搶在對(duì)手之前與老板磋商直到達(dá)成一致意見(jiàn),簽訂專(zhuān)銷(xiāo)協(xié)議,把競(jìng)品拒之門(mén)外。如在今年的16號(hào)商務(wù)會(huì)所,老皇糧,秦媽火鍋等。

在品牌結(jié)構(gòu)上,我們城區(qū)以國(guó)賓為主導(dǎo)品牌,由于我們定價(jià)合理,產(chǎn)品鋪貨面較大,消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品認(rèn)知度高,今年國(guó)賓以上的品種酒909千升與去年同期601千升相比增長(zhǎng)了208千升。經(jīng)過(guò)我們的努力,娛樂(lè)場(chǎng)所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒,大大提高了我們千升酒銷(xiāo)售收入。

三、愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn)

我負(fù)責(zé)城區(qū)銷(xiāo)售服務(wù)工作時(shí),我積極動(dòng)腦筋、想辦法,一方面認(rèn)真研究市場(chǎng)終端業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及消費(fèi)需求的`趨向,根據(jù)不同的'季節(jié)特點(diǎn)、不同區(qū)域特點(diǎn),及時(shí)向終端商推出公司的產(chǎn)品,以滿足不同層次、不同消費(fèi)對(duì)象的消費(fèi)需求;另一方面,積極捕捉市場(chǎng)的商品銷(xiāo)售信息、價(jià)格信息,向銷(xiāo)售部反饋,為其調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。在平時(shí)工作中,我經(jīng)常采取換位思考的方式用心去做,多想、多問(wèn)、多說(shuō)、多記,鍛煉自己待人接物的應(yīng)變能力,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己銷(xiāo)售技巧。

面對(duì)這些,我始終認(rèn)為,我只是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)下,做了點(diǎn)具體工作,這僅僅是大海中的一滴水。獲得過(guò)的榮譽(yù),那也只能代表過(guò)去。我更要著眼今天和明天,珍惜榮譽(yù),邁步從頭越,努力從今日始。在平凡的崗位上,盡職盡責(zé)、竭誠(chéng)工作,為城區(qū)銷(xiāo)售工作做出新的更大的貢獻(xiàn)。銷(xiāo)售是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。

銷(xiāo)售個(gè)人先進(jìn)事跡(篇4)

在銷(xiāo)售企業(yè)對(duì)公業(yè)務(wù)的過(guò)程中,該同志十分注重對(duì)企業(yè)的全方位銷(xiāo)售,加大匯款直通車(chē)、銀行卡、電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和銷(xiāo)售力度,深化現(xiàn)金管理、個(gè)人理財(cái)、對(duì)公理財(cái)?shù)刃庐a(chǎn)品的品牌培育工作。針對(duì)現(xiàn)在是企業(yè)新招的員工黃金時(shí)期,利用我行辦理網(wǎng)銀送優(yōu)惠政策,對(duì)企業(yè)的`新進(jìn)員工展開(kāi)銷(xiāo)售,大部分辦理了我行信用卡、借記卡并開(kāi)通網(wǎng)銀,累計(jì)銷(xiāo)售優(yōu)質(zhì)信用卡30多張。抓住我行個(gè)人住房貸款首付尚未變化的有利時(shí)間,積極銷(xiāo)售個(gè)人房貸60多萬(wàn)元。新開(kāi)對(duì)公戶5戶,并全部開(kāi)立了網(wǎng)銀,對(duì)企業(yè)的中層積極銷(xiāo)售個(gè)人理財(cái)、黃金積存等并取得良好的成效,各項(xiàng)指標(biāo)完成率較高,為支行的業(yè)務(wù)指標(biāo)作出了積極的貢獻(xiàn)。

善于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極提高自己的政治修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。 在旺季銷(xiāo)售中,該同志作為支行國(guó)際業(yè)務(wù)方面的主力、骨干,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行及支行的工作指導(dǎo)方針,積極配合部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)拓性地發(fā)展業(yè)務(wù),使支行的國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)快速發(fā)展并名列全市系統(tǒng)前茅,認(rèn)真學(xué)習(xí)總行下發(fā)的每一個(gè)業(yè)務(wù)管理辦法及產(chǎn)品學(xué)習(xí)文件,不斷挖掘客戶的內(nèi)在潛力,不斷挖掘客戶新的融資品種、融資需求。

同時(shí),該同志十分注意加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心,熱愛(ài)集體、團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂(lè)于奉獻(xiàn)忘我工作在各項(xiàng)工作中其骨干帶頭作用,在員工隊(duì)伍中樹(shù)立了良好...

銷(xiāo)售個(gè)人先進(jìn)事跡(篇5)

銷(xiāo)售工作是企業(yè)最主要的工作之一,只有把銷(xiāo)售工作做好了,企業(yè)才能開(kāi)拓市場(chǎng),把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行,獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。我是企業(yè)的銷(xiāo)售部副部長(zhǎng),負(fù)責(zé)云南省內(nèi)的炸藥銷(xiāo)售工作,如何做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售部副部長(zhǎng),不辜負(fù)企業(yè)的重托與厚望,全面做好炸藥銷(xiāo)售工作,完成炸藥銷(xiāo)售工作任務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,我認(rèn)為需要做到以下四點(diǎn):

一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能

作為一名銷(xiāo)售部副部長(zhǎng),必須具有扎實(shí)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能,才能帶領(lǐng)銷(xiāo)售員做好炸藥銷(xiāo)售工作,完成企業(yè)下達(dá)的銷(xiāo)售工作任務(wù),創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。為此,我自2006年任銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)以來(lái),始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作技能,作為第一項(xiàng)重要工作,切實(shí)抓緊抓好,取得實(shí)際成效。一是掌握炸藥產(chǎn)品知識(shí)。通過(guò)自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)和虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,基本掌握了炸藥產(chǎn)品知識(shí),懂得各類(lèi)炸藥產(chǎn)品的性能、用途等知識(shí),為自己做好炸藥產(chǎn)品銷(xiāo)售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是掌握企業(yè)炸藥銷(xiāo)售政策與制度規(guī)定。我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的炸藥銷(xiāo)售政策與制度規(guī)定,包括合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)貨、貨款支付等方面內(nèi)容,在炸藥銷(xiāo)售中,能夠正確回答客戶的提問(wèn)和咨詢(xún),按照企業(yè)的要求,做好炸藥銷(xiāo)售工作。三是掌握炸藥銷(xiāo)售的安全知識(shí)。炸藥是危險(xiǎn)易爆品,國(guó)家有嚴(yán)密的安全管理規(guī)定,我認(rèn)真學(xué)習(xí)炸藥銷(xiāo)售的安全知識(shí),了解國(guó)家相關(guān)的法律知識(shí)與政策規(guī)定,確保自己能夠按照企業(yè)與國(guó)家的有關(guān)規(guī)定做好炸藥銷(xiāo)售工作,不發(fā)生安全事故。四是掌握談判技巧。做銷(xiāo)售離不開(kāi)談判,良好的談判技巧能夠獲得客戶的`滿意,促進(jìn)業(yè)務(wù)的成功。我認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售禮儀、談判技巧、產(chǎn)品定價(jià)及銷(xiāo)售工作中需要注意的問(wèn)題,使自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能有明顯的提高,促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。

二、提高服務(wù)水平,促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展

我們企業(yè)炸藥產(chǎn)品主要銷(xiāo)售客戶是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶,我要擺正自己的位置,做好本職工作,理順?shù)N售渠道,加強(qiáng)與這些客戶的溝通與聯(lián)系,鞏固和發(fā)展業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展。一是抓好自身建設(shè)。作為一名銷(xiāo)售部副部長(zhǎng),我要認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,以新時(shí)期的“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正副部長(zhǎng)的位置,配合做好部長(zhǎng)工作,工作到位而不越位。要理順?shù)N售渠道,建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),努力穩(wěn)固老客戶,積極發(fā)展新客戶,促進(jìn)炸藥銷(xiāo)增長(zhǎng)。二是提高服務(wù)水平。要通過(guò)認(rèn)真、努力、勤奮工作,切實(shí)提高自己與整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),成為客戶滿意度最高和客戶首選的炸藥生產(chǎn)企業(yè)。從而助推炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。三是是做到誠(chéng)信待客。要樹(shù)立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠(chéng)信履約,誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對(duì)客戶的吸引力;堅(jiān)持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,真誠(chéng)把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售工作的發(fā)展。

三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高銷(xiāo)售人員素質(zhì)

搞好炸藥銷(xiāo)售工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本,只有全面提高銷(xiāo)售人員素質(zhì),才能完成企業(yè)下達(dá)的炸藥銷(xiāo)售工作任務(wù),作為一名銷(xiāo)售部副部長(zhǎng),我必須做好三項(xiàng)工作:

一是牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽(tīng)取銷(xiāo)售員的意見(jiàn)與建議,與銷(xiāo)售員同呼吸,共命運(yùn),建立起堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),靠團(tuán)隊(duì)的智慧、團(tuán)隊(duì)的力量,共同去奮斗,共同去努力,加快各項(xiàng)銷(xiāo)售工作發(fā)展,完成銷(xiāo)售工作任務(wù),取得優(yōu)異銷(xiāo)售成績(jī)。二是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要加強(qiáng)銷(xiāo)售員的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)頑強(qiáng)優(yōu)良工作作風(fēng)。通過(guò)學(xué)習(xí),全面提高銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握炸藥產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識(shí),提高銷(xiāo)售技能、技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)銷(xiāo)售規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,抓好工作紀(jì)律,為提高、擴(kuò)大炸藥產(chǎn)品銷(xiāo)售額創(chuàng)造一個(gè)嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作環(huán)境。三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體銷(xiāo)售員在工作中進(jìn)一步提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),真抓實(shí)干,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷開(kāi)創(chuàng)炸藥銷(xiāo)售工作新局面,要多聯(lián)系客戶,多找客戶,與客戶建立良好互惠互利的合作關(guān)系,取得炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的新突破,努力創(chuàng)造良好工作業(yè)績(jī)。

四、加強(qiáng)安全管理,確保不出銷(xiāo)售安全事故

炸藥是危險(xiǎn)易爆品,加強(qiáng)安全管理,確保不出銷(xiāo)售安全事故,是我作為銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)的一項(xiàng)重要工作職責(zé),需要抓好三項(xiàng)工作:一是認(rèn)真學(xué)習(xí),提高對(duì)安全管理重要性的認(rèn)識(shí)。我要組織銷(xiāo)售員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律、法規(guī)、規(guī)定和本企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的系列文件精神,提高對(duì)安全管理重要性的認(rèn)識(shí),時(shí)刻保持著警惕,樹(shù)立“安全第一”的思想,堅(jiān)決杜絕安全事故,確保炸藥銷(xiāo)售工作安全穩(wěn)定發(fā)展。二是制定制度,強(qiáng)化安全管理。安全管理事關(guān)企業(yè)的和諧穩(wěn)定,我要把安全管理作為工作中的第一件大事來(lái)抓,提上議事日程,做到與其他工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。要制定安全管理制度,強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行,確保炸藥銷(xiāo)售安全管理工作有章可循,有據(jù)可依,取得實(shí)際成效。三是確保行車(chē)安全。在炸藥運(yùn)輸過(guò)程中,要強(qiáng)化送貨車(chē)輛安全檢查工作,要求出車(chē)前對(duì)所有車(chē)輛進(jìn)行檢查,確保送貨車(chē)輛性能良好。同時(shí),為每輛車(chē)配備必要應(yīng)急用品,確保發(fā)生安全事故時(shí),能夠及時(shí)用于急救,維護(hù)車(chē)上炸藥與人員的安全。

要做一名優(yōu)秀銷(xiāo)售部副部長(zhǎng),工作是多方面的,但能夠做到上述四點(diǎn),基本是一名優(yōu)秀銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)了。我要把這四點(diǎn)牢記在自己的心中,落實(shí)到每一天和每一項(xiàng)工作中去,切實(shí)干出工作業(yè)績(jī)來(lái),為企業(yè)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

銷(xiāo)售個(gè)人先進(jìn)事跡(篇6)

作為一名銷(xiāo)售人員,我認(rèn)為我的最大優(yōu)點(diǎn)就是善于溝通。從我加入公司的第一天起,我就明確了自己的使命:為客戶創(chuàng)造價(jià)值,并在過(guò)程中樹(shù)立信任,維護(hù)公司形象。在開(kāi)展銷(xiāo)售工作時(shí),我總是先聽(tīng)取客戶需求,了解客戶的想法和目標(biāo),并相應(yīng)地提供適合的方案,為客戶提供專(zhuān)業(yè)的建議和服務(wù),贏得了客戶的信任和支持。

為了做好銷(xiāo)售工作,我一直在提高自己的'專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)信息,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)情況。這樣做的結(jié)果是,我能夠更加深入地了解客戶需求,為他們提供更加精準(zhǔn)的建議和方案,不僅提高了客戶滿意度,而且也為公司贏得了更多的業(yè)務(wù)。

在我的銷(xiāo)售工作中,我注重與客戶建立緊密的合作關(guān)系,傾聽(tīng)他們的需求和反饋,并不斷改進(jìn)自己的工作方式,以提高服務(wù)質(zhì)量。例如,在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系后,我會(huì)定期與客戶溝通,了解他們的使用情況和反饋,及時(shí)解決問(wèn)題和提供解決方案。這種積極主動(dòng)的態(tài)度不僅有效地解決了客戶問(wèn)題,也提高了客戶滿意度,和客戶建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

同時(shí),我也努力保持著積極向上的心態(tài),時(shí)刻保持著熱情和努力,為自己定下了具體目標(biāo),不斷地提高業(yè)務(wù)能力。這種執(zhí)著追求,受到了許多客戶的認(rèn)可和贊賞,使我能夠更加有信心、更加專(zhuān)業(yè)的應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),在業(yè)務(wù)上越走越前。

作為銷(xiāo)售人員,我理解一個(gè)事實(shí),那就是成功與否與自己的品質(zhì)、道德以及為人處世的態(tài)度密切相關(guān)。因此,我始終保持著一份平常心,永遠(yuǎn)堅(jiān)持客戶至上,以服務(wù)為中心,善于溝通,擅于表達(dá),并追求自我超越。與該公司的客戶和合作伙伴建立了良好的合作、互信和共贏關(guān)系。

總而言之,我會(huì)繼續(xù)保持我的職業(yè)素養(yǎng),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí),積極參與團(tuán)隊(duì)合作,在工作中不斷創(chuàng)新并尋求進(jìn)步,在服務(wù)客戶的工作中,堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價(jià)值,不斷提高客戶滿意度,為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù),從而不斷優(yōu)化和提升自身價(jià)值。

銷(xiāo)售個(gè)人先進(jìn)事跡(篇7)

作為一名銷(xiāo)售人員,我非常喜歡這個(gè)職業(yè),因?yàn)樗屛也粩嗟靥魬?zhàn)自己、成長(zhǎng)自己。在這個(gè)崗位上,我也有一些先進(jìn)的事跡,我想和大家分享。

我非常注重與客戶的溝通和信任。我相信這是每個(gè)銷(xiāo)售人員必須要具備的能力之一。在與客戶交流時(shí),我會(huì)傾聽(tīng)他們的需求和問(wèn)題,弄清楚他們具體的情況和要求。然后,我會(huì)給出我的建議和方案,以幫助他們解決問(wèn)題,滿足他們的需求。我還會(huì)經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,以建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

在工作中,我非常注重細(xì)節(jié)和效率。我相信這是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。因此,我會(huì)認(rèn)真地分析客戶的需求,制定最適合他們的方案。我還會(huì)定期向客戶匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,確保項(xiàng)目按時(shí)高質(zhì)量地完成。在與客戶的溝通中,我也會(huì)結(jié)合自己的銷(xiāo)售技巧,以提高成功率。

同時(shí),我還很重視團(tuán)隊(duì)合作。和同事協(xié)作,分享成功經(jīng)驗(yàn)、并互相學(xué)習(xí),能夠使我們的工作更加順利。在團(tuán)隊(duì)中,我會(huì)盡我所能地幫助別人,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)秀做法,并將它們整合到我的工作中,以提高銷(xiāo)售額和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

最后,我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員必須要具備堅(jiān)韌的'意志和不放棄的精神。在工作中,遇到困難和挑戰(zhàn)是很正常的。但是,我們不應(yīng)該被這些所打敗,而應(yīng)該勇往直前,尋找解決問(wèn)題的新方法。

作為一名銷(xiāo)售人員,我深知這份工作的重要性和難度,但我也讓自己成為這個(gè)職業(yè)中的優(yōu)秀人員。我有信心在未來(lái)的工作中繼續(xù)為我們的客戶提供更好的服務(wù),為企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值。

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