銀行員工的先進(jìn)事跡材料
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中,大家都不可避免地要接觸到事跡吧,事跡可以起到引導(dǎo)讀者認(rèn)識先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。下面是小編幫大家整理的銀行員工的先進(jìn)事跡材料,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行員工的先進(jìn)事跡材料精選篇1
小呂,女,本科學(xué)歷,初級職稱,現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該2012年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱情,數(shù)年如一日,兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,一步一個腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一、重學(xué)習(xí)、強自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
近年來,新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),使她深刻地認(rèn)識到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,小呂始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),她都率先及時學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細(xì)節(jié),她堅持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì),她以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)請教,憑著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的高度認(rèn)可。長期以來小呂不斷加強政治學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識,并積極向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)工作能力強,文化水平高的`新世紀(jì)農(nóng)行女職工。
二、老老實實做人、勤勤懇懇做事。
隨著農(nóng)行改革的深入,規(guī)范化服務(wù)的實施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中,她有大局觀念,團(tuán)隊意識強,善于搞好配合,一切以部門工作為主,不搞個人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下,不分分內(nèi)分外,她都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),努力做好,沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況,她總是主動要求值班,把機會讓給別人,自己堅持做好業(yè)務(wù)值班,及時處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達(dá)。
三、熱情服務(wù),真誠贏得客戶
在長期的一線服務(wù)工作中,小呂一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
正因為該事事處處以農(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己,一切以工作為重,任勞任怨,恪盡責(zé)守,認(rèn)真履行崗位責(zé)任,多次獲得組織給予的榮譽。
銀行員工的先進(jìn)事跡材料精選篇2
小楊,女,在交通銀行南崗支行從事大堂經(jīng)理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務(wù)類);黑龍江省分行“531上線優(yōu)秀大堂經(jīng)理”;黑龍江省分行“第七屆交銀杯服務(wù)明星”;黑龍江省分行“走進(jìn)交行,感受溫馨”演講比賽三等獎;榮獲x年度交通銀行總行級“最美人物”稱號;度交通銀行總行級“優(yōu)秀堂經(jīng)理”稱號。
八年來,她堅持每周工作六天,每天接待幾百位客戶,始終以“真誠的微笑,用心的服務(wù)”來服務(wù)客戶、感動客戶。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)身處地的為客戶著想,用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀、優(yōu)秀的禮貌用語、熟練的業(yè)務(wù)技能得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
一、勇?lián)厝?,甘于奉獻(xiàn)
熟練的業(yè)務(wù)技能是與她熱愛本職工作、銳意進(jìn)取、不懈努力的精神分不開的,服務(wù)帶動效益,每一個真誠的付出,換來的是客戶的一份信任,“道雖通,不行不至;事雖小,不為不成”,8年的真誠付出,讓她成為了支行的服務(wù)明星,同時,她也成為了支行的業(yè)務(wù)精英和同事眼中的工作達(dá)人,在行內(nèi)開展新業(yè)務(wù)和布置新的營銷任務(wù)時,她總能以身作則,完美完成任務(wù)。為了推廣手機銀行業(yè)務(wù),她連續(xù)犧牲了個人休息時間,加班推廣業(yè)務(wù),甚至進(jìn)入到各個企業(yè)為客戶上門開通手機銀行,以便盡快占領(lǐng)目標(biāo)客戶,完成本支行的任務(wù)指標(biāo)。并在完成支行本部指標(biāo)的同時,主動申請借調(diào)到大成支行,為大成支行的手機銀行業(yè)務(wù)先行助力,更是在短短一星期內(nèi)便開通近200戶的手機銀行業(yè)務(wù),為當(dāng)年支行指標(biāo)完成和業(yè)務(wù)發(fā)展樹立了一個優(yōu)秀的榜樣。
二、熱心服務(wù),愛崗敬業(yè)
優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力是成為服務(wù)明星的基礎(chǔ),從業(yè)八年來,她充分理解了崗位意義,大堂經(jīng)理更多是充當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理與客戶之間的“潤滑劑”,維護(hù)好客戶情緒,甄別好柜員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù),才能有效的開展銀行業(yè)務(wù),為提高柜員、客戶經(jīng)理的工作效率,她長時間的細(xì)心觀察每一位同事,熟悉每一個同事的工作習(xí)慣及方式,通過他們一個眼神和一個動作,就知道他們想要做什么。在客戶開始辦理業(yè)務(wù)前,細(xì)心的指導(dǎo)他們填好業(yè)務(wù)單,為柜員、客戶經(jīng)理更準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)述客戶的需求,方便同事為客戶更快速、更直接的辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理推廣行內(nèi)產(chǎn)品時,她總能第一時間發(fā)現(xiàn),協(xié)助同事,通過自己熟練的業(yè)務(wù)技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營銷。當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理遇到無理取鬧客戶或與客戶發(fā)生矛盾時,她總能及時出現(xiàn),耐心的安撫客戶,冷靜的處理事情,為營業(yè)大廳營造了一個有序、快捷的環(huán)境。
12月的一個下雪天,一位年邁的阿姨,帶著大量的現(xiàn)金到支行購買理財產(chǎn)品,由于客戶經(jīng)理都去分行參加培訓(xùn),支行明令禁止非客戶經(jīng)理以外員工用業(yè)務(wù)系統(tǒng)銷售理財,阿姨由于個人時間和天氣問題不方便再次前來,情緒顯的有些激動,小楊發(fā)現(xiàn)這名焦慮的`阿姨,及時上前溝通情況,了解情況后她耐心的為阿姨解釋原因,提出阿姨如果接受的話,自助機器可以購買理財,并詳細(xì)的為阿姨講解了自助設(shè)備的使用方法,消除阿姨的安全的顧慮,全程為阿姨提供指導(dǎo)幫助,成功購買了理財產(chǎn)品。事后阿姨豎起大拇指,一直夸贊她業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)周到,處處為客戶著想,強烈要求支行領(lǐng)導(dǎo)對她提出表揚。
531上線的特殊時期,一位要趕去沈陽辦理美國簽證的客戶把身份證件遺落柜臺,小楊拾到后立刻求助會計主管調(diào)取客戶的資料,希望有她的聯(lián)絡(luò)方式,但由于新系統(tǒng)試運行,無法獲取客戶信息,在焦急中,她想起客戶曾說過是人和商城的商戶,于是請示主管后即刻前往人和商城的招商辦查詢,結(jié)果卻不盡如人意。她沒有氣餒,繼續(xù)嘗試其他方法,撥打通訊公司的客服電話,但他們的回復(fù)都是為了保護(hù)客戶的隱私,拒絕提供客戶信息。想到客戶焦急的心情,她并沒有放棄,找到了所轄派出所,表明了來意后,得到了民警同志的幫助,最終聯(lián)系到了客戶。這樣不求回報的付出,正是心系客戶,真心服務(wù)的體現(xiàn),是她對優(yōu)質(zhì)服務(wù)最真實的詮釋。
這樣平凡的小事,在她從事大堂經(jīng)理的工作以來比比皆是,正是她這種發(fā)自內(nèi)心想為客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅持,得到了每一位客戶的贊揚與肯定。她用微笑來讓客戶親近她,用文明用語來讓客戶贊賞她,用熟練的業(yè)務(wù)知識來讓客戶信任她。用獨有的方式來化解大堂內(nèi)急躁、緊張的氛圍,她用著特有的朝氣帶動著同事,感動著客戶。
三、艱苦奮斗,爭創(chuàng)一流
根據(jù)分行公布的“各崗位提升服務(wù)質(zhì)量排名”中小楊在錄像消保檢查和消保服務(wù)檢查中一直保持滿分的成績,支行開展個金營銷競賽“八仙過?!被顒又两瘢龖{借服務(wù)明星的綜合能力,連續(xù)蟬聯(lián)“哪吒腦?!眰€人單項獎12次,成功發(fā)展沃德貴賓客戶31戶、交銀理財客戶121戶、貸記卡活戶198戶,協(xié)助客戶經(jīng)理銷售理財產(chǎn)品累積約9000萬元;銷售銀保躉繳產(chǎn)品1000萬元、期繳產(chǎn)品28萬元、銷售貴金屬50萬元,中收共80萬元。完成手機銀行動戶約860戶。
小楊就是在平凡的崗位上埋頭苦干、心無旁騖,在看似平凡的工作中取得了不平凡的業(yè)績,被同事們公認(rèn)為具有高尚職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)品質(zhì)的好青年。
銀行員工的先進(jìn)事跡材料精選篇3
小時,女,35歲,漢族,碩士研究生學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國建設(shè)銀行黑龍江省分行普惠金融事業(yè)部客戶經(jīng)理。作為一名普惠金融事業(yè)部青年員工,她始終以高昂的工作熱情和勤勉的工作態(tài)度投入到建行小微企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展工作中。工作十年間,從業(yè)務(wù)準(zhǔn)入、風(fēng)險管理再到如今產(chǎn)品創(chuàng)新與市場推進(jìn),每個崗位都留下她勤勉的汗水和出色的表現(xiàn),在全行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、三大戰(zhàn)略推進(jìn)等重點工作中均取得了優(yōu)異的成績。她先后榮獲2014年黑龍江省分行巾幗建國標(biāo)兵、2015年黑龍江省分行直屬機關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2016年總行中間業(yè)務(wù)‘挖潛增收’活動先進(jìn)個人、2016年黑龍江省分行對公業(yè)務(wù)先進(jìn)個人、2017年總行小企業(yè)拓客戶促轉(zhuǎn)型營銷百佳能手、2017年總行“狠抓三大源頭力拓資金規(guī)?!眰€人資金拓展專項營銷突出貢獻(xiàn)個人、2018年黑龍江省分行“青年崗位能手”、2018年總行“抓客戶穩(wěn)資金創(chuàng)中收”個人業(yè)務(wù)營銷活動先進(jìn)個人、2018年黑龍江省分行“三大戰(zhàn)略”科技創(chuàng)新突出貢獻(xiàn)先進(jìn)個人、2018年總行“踏上新征程擁抱新時代”勞動競賽業(yè)務(wù)發(fā)展類競賽優(yōu)秀個人等多項榮譽。她是部門的業(yè)務(wù)骨干、條線的技術(shù)精英,是推進(jìn)全省貫徹落實普惠金融小微領(lǐng)域貸款業(yè)務(wù)的`堅實力量,她愿為我行小微企業(yè)金融事業(yè)發(fā)展不斷探索,為我行普惠金融戰(zhàn)略有效落地砥礪前行。
一、堅定信念,嚴(yán)于律已,愛崗敬業(yè)
作為15年黨齡的她能始終以新時期黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)黨的文化知識,深刻理解十九大會議內(nèi)涵。她勤勉自律,愛崗敬業(yè)。在工作中一絲不茍,在生活中熱情洋溢,能夠緊密團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)同事,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能,遵紀(jì)守法,合規(guī)從業(yè),在各方面發(fā)揮產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
二、業(yè)務(wù)扎實,與時俱進(jìn),不斷進(jìn)取
她牽頭完成全行“小微快貸”業(yè)務(wù)上線工作,并主管該產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新及推進(jìn)工作。一是2017年5月,牽頭完成全省“小微快貸”業(yè)務(wù)上線運營推廣工作。2017年12月,以此為基礎(chǔ),在總行四季度普惠新增競賽中,超額完成總行計劃。黑龍江分行小企業(yè)信貸戶數(shù)較年初增幅106倍,歷史性邁入千戶行列。網(wǎng)點服務(wù)普惠金融覆蓋度達(dá)80%,提高近7倍。2018年末,重點產(chǎn)品小微快貸貸款余額11.95億元,新增8.75億元,計劃完成率109.23%。全行普惠金融8+1口徑貸款余額53.1億元,新增16.08億元,計劃完成率139.1%,系統(tǒng)排名第10。二是2017年4月,牽頭創(chuàng)新“銀稅數(shù)據(jù)直連”項目,同年12月,以此為基礎(chǔ)的“云稅貸”業(yè)務(wù)全行上線運行,到目前為止,該產(chǎn)品已成為分行普惠金融“拳頭產(chǎn)品”,為業(yè)務(wù)提額拓客做出很大貢獻(xiàn)。三是參與“智慧鄉(xiāng)村”項目,參與初創(chuàng)期架構(gòu)設(shè)計及農(nóng)村金融服務(wù)平臺場景搭建、“農(nóng)品惠”平臺設(shè)計及“地押云貸”、“農(nóng)采云貸“等創(chuàng)新產(chǎn)品前期市場需求調(diào)研及產(chǎn)品設(shè)計等工作,進(jìn)一步完善豐富了分行普惠金融產(chǎn)品體系更好滿足小微客群融資需求。
她是條線優(yōu)秀培訓(xùn)師,在普惠金融戰(zhàn)略啟動初期,該同志經(jīng)常輾轉(zhuǎn)各地進(jìn)行產(chǎn)品推介、業(yè)務(wù)指導(dǎo),從網(wǎng)點兼職培訓(xùn)講師到二級行主管行長專題培訓(xùn)再到地市分行三大戰(zhàn)略宣講、全省資金結(jié)算兼職培訓(xùn)、首期“金智惠民”培訓(xùn)及各類銀企推進(jìn)會、全省新產(chǎn)品發(fā)布會,都有她精彩的宣講。
三、不忘初心,砥礪前行,踐行普惠
小微企業(yè)融資難題解決起來不可能畢其功于一役,分行普惠金融發(fā)展任重道遠(yuǎn)。她堅定信念,激情澎湃,愿意以自己的微薄之力為大眾服務(wù),為小微排憂。以一名青年業(yè)務(wù)能手的力量,發(fā)揮金融工作者的專業(yè)和專注,以一名社會工作者的熱情和擔(dān)當(dāng),深入社會研究問題,沉下心來一根一根地剝繭抽絲,讓青春在崗位和奉獻(xiàn)中閃光,為社會大眾的安居樂業(yè)而奮斗,為實現(xiàn)人民對美好生活的向往貢獻(xiàn)一份力量!
銀行員工的先進(jìn)事跡材料精選篇4
王__,女,41歲,聯(lián)社電子銀行部副經(jīng)理。自93年參加工作以來,始終堅持把客戶利益放在第一位,對工作勤勤懇懇,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,無怨無悔。
多年以來,她從最基層干起,無論做什么工作,擔(dān)任何種角色,對待工作總是兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。在別人認(rèn)為無事可干的崗位,她總是覺得有干不完的工作,而且干得有聲有色。每天,把辦公室打掃得干干凈凈,為的是給同事提供一個好的工作環(huán)境,為的.是給客戶留下好的印象。生活中注意勤儉節(jié)約、艱苦樸素。近年以來,電子銀行部增加了不少新業(yè)務(wù),面對繁瑣復(fù)雜的工作,沒有畏懼、后退,勤奮刻苦,謙虛謹(jǐn)慎,抓緊一切時間,一切機會學(xué)習(xí)。嚴(yán)于律己,積極主動地完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀精神,不斷提高自身的政治覺悟和思想覺悟。
在工作之余,利用休息時間參加志愿者服務(wù),為社會奉獻(xiàn)愛心,2009年3月參加了無償獻(xiàn)血活動,獻(xiàn)血400毫升,2010年成為造血干細(xì)胞志愿捐獻(xiàn)者,2012年加入無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊,先后4次無償獻(xiàn)血,該團(tuán)隊于2015年被縣委縣政府評選為無償獻(xiàn)血志愿者“感動南樂十大人物”。
2012年,為了幫助更多需要用血的患者,她做了一個決定,以后要盡己所能參加無償獻(xiàn)血。自此以后,成為固定的無償獻(xiàn)血者和無償獻(xiàn)血志愿者,在加入這個團(tuán)隊后,熱情服務(wù),團(tuán)結(jié)隊友,在服務(wù)和活動中積極踴躍,在團(tuán)隊中起帶頭表率做用。2014年被市無償獻(xiàn)血服務(wù)隊任命為南樂縣無償獻(xiàn)血服務(wù)隊副隊長,在擔(dān)任副隊長期間,她還犧牲假期與家人團(tuán)聚的時間,組織隊員開展爬山、吃大鍋飯等集體活動,增進(jìn)了隊員之間的感情,在活動中,積極為隊員提供幫助,有活有事?lián)屜热プ?,增強了團(tuán)隊凝聚力與服務(wù)意識。她在和同志們共同努力下,積極深入的開展無償獻(xiàn)血和造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)知識宣傳活動多次,日常宣傳無償獻(xiàn)血和造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)知識活動多次,累計發(fā)放傳單5000余份,20余名志愿者參與到活動中。在和全體志愿者的努力下,2例造血干細(xì)胞志愿者捐獻(xiàn)成功。
“一個志愿者是一粒微塵,無數(shù)微塵匯聚座座山峰”,一個人的力量是微薄的,只有讓愛心在自己的身邊和別人的身邊一個一個的傳遞,從小事做起,用心做起。作為一名農(nóng)信人,她影響和帶動身邊更多的人投身公益事業(yè),奉獻(xiàn)愛心,服務(wù)社會。
銀行員工的先進(jìn)事跡材料精選篇5
李__,男,43歲,近德固信用社綜合柜員。他勤勤懇懇,愛崗敬業(yè),無怨無悔,以其高尚的道德情操,勤奮踏實的工作作風(fēng)向我們展示了農(nóng)信人的精神風(fēng)貌。
任勞任怨的老黃牛
李__自工作以來一直扎根在基層,不管什么崗位,不論擔(dān)任什么角色,他總是干得有聲有色。近年來,金融服務(wù)業(yè)不斷改革創(chuàng)新,這就需要員工不斷提高業(yè)務(wù)水平,拓寬視野,面對厚厚的書本,他并沒有退縮,勤奮刻苦,抓緊一切時間,一切機會學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,他終于取得從業(yè)資格證書。辦公室的打掃工作他主動承擔(dān),同事們勸他休息休息,他總是憨厚的說:不累,不累!款箱很重,每天提進(jìn)提出他從來不讓同事插手,還總說:我一個男同志,有的是力氣!
2013年,他的'妻子剛剛做完一次大手術(shù),正需要人照顧,但從鄭州出院回來的第二天,一大早,李__就出現(xiàn)在單位,領(lǐng)導(dǎo)勸他回家照顧一段時間,但他堅決不肯,并承諾工作和照顧妻子兩不誤。每天早上天不亮就起床,做好早飯,準(zhǔn)備好午飯的材料,然后騎車準(zhǔn)時到達(dá)十幾里外的單位,中午利用午休時間再回去做午飯,就這樣風(fēng)雨無阻,持續(xù)了很長一段時間,但從來沒有耽誤過工作。
充滿真誠的有心人
工作中,有時會遇到殘疾人,他總是溫情問候,小心提醒,提前為這些人辦理業(yè)務(wù)。由于掛失業(yè)務(wù)要求本人辦理,有許多老人病人不能前來,多年來,他不知去了多少老人的家,問候了多少病榻上的客戶。
2014年冬季的一天,天色已晚,李__結(jié)束了一天的工作,騎車回家。在途中偶然撿到一部手機,通過手機中的聯(lián)系人他找到了失主,一位醫(yī)藥公司的銷售人員,在通話中得知失主不能馬上趕過來,問清位置,冒著凜冽的寒風(fēng),他騎車四十多分鐘,終于將手機歸還。失主再三挽留,表示感謝,但他憨厚的說:應(yīng)該的,應(yīng)該的,快看看,聯(lián)系人沒弄丟吧?
銀行員工的先進(jìn)事跡材料精選篇6
姜__,男,39歲,漢族,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國建設(shè)銀行北京市分行公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理,兼任公司業(yè)務(wù)發(fā)展委員會辦公室主任,負(fù)責(zé)分行公司業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌、推進(jìn)、協(xié)調(diào)和決策,牽頭營銷服務(wù)包括央企、市企、全球客戶、民營企業(yè)在內(nèi)的近30萬個客戶,業(yè)務(wù)量、收益貢獻(xiàn)均達(dá)到全行的50%。面對新時代、新要求,姜__以堅定的政治立場、飽滿的工作熱情和過硬的'業(yè)務(wù)素質(zhì),帶領(lǐng)公司業(yè)務(wù)條線員工積極投身助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的大事業(yè),在提升“三個能力”、推進(jìn)“三大戰(zhàn)略”、踐行“新金融”等領(lǐng)域展現(xiàn)出新作為。
一、加強理論學(xué)習(xí),堅定理想信念
姜__重視理論學(xué)習(xí),以理論的清醒保證政治的堅定,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大及歷次全會精神,深刻領(lǐng)會中國特色社會主義和“中國夢”的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和實踐要求,特別是經(jīng)過黨校的學(xué)習(xí),增強了理論素養(yǎng)、錘煉了黨性修養(yǎng)、明確了使命擔(dān)當(dāng)、找準(zhǔn)了努力方向。他嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”工作要求,始終以黨建統(tǒng)領(lǐng)推進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展。創(chuàng)辦“筑夢華年,建公行遠(yuǎn)”黨建特色品牌。
二、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),服務(wù)實體經(jīng)濟
姜__努力提高自身政治站位和業(yè)務(wù)能力,他深刻領(lǐng)會中央精神并付諸行動,將初心聚焦為服務(wù)客戶、基層,使命聚焦為服務(wù)實體經(jīng)濟,落實中央政策方略。帶頭研讀國家、地方層面的重要報告及領(lǐng)導(dǎo)講話,推動國家、地區(qū)重點工程項目營銷近百項,在服務(wù)實體經(jīng)濟方面取得突出成效。一是加快貸款投放,支持重點領(lǐng)域發(fā)展。2019年對公貸款投放1056億元,區(qū)域、系統(tǒng)雙第一,其中制造業(yè)貸款新增147億元,民營企業(yè)貸款新增322億元,綠色貸款余額達(dá)1197億元。二是強化京津冀協(xié)同,助推副中心建設(shè),實現(xiàn)“非首都城市功能疏解貸款”快速投放。截至2019年12月末,我分行疏解貸款項目儲備143個,審批金額3880億元,已投放342億元;為北京環(huán)球影城、副中心交通樞紐等13個項目提供融資支持,授信金額359億元,累計投放105億元。三是貫徹落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和北京市美麗鄉(xiāng)村建設(shè)計劃,出臺《中國建設(shè)銀行北京市分行金融支持鄉(xiāng)村振興實施方案》,建立了信貸綠色通道,持續(xù)加大對“三農(nóng)”領(lǐng)域的信貸支持力度,截至2019年末,分行涉農(nóng)貸款余額211億元,比年初新增17.5億元。
三、錨定持久發(fā)展,踐行新金融
姜__深入領(lǐng)會總分行布局新金融,開啟第二曲線的戰(zhàn)略意圖,以實際行動推動公司條線戰(zhàn)略布局往深里走、往實里走。一是雙小承接雙大,以供應(yīng)鏈融資助力普惠金融戰(zhàn)略實施,2019年分行民工惠完成金額38.30億元,系統(tǒng)排名第二,累計受益超過40萬人。二是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈平臺、建融智合平臺、對公商戶平臺發(fā)展,其中網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈平臺貸款余額、余額新增、客戶數(shù)、客戶新增均列系統(tǒng)排名第一。三是大力推進(jìn)住房租賃工作,截至2019年末,分行租賃住房融資項目積累102項,已通過審批12項,批復(fù)金額合計149.9億元,其中77.81億元已實現(xiàn)投放,共支持租賃住房建設(shè)6456套。四是聚焦科創(chuàng)企業(yè)服務(wù),共建“科創(chuàng)孵化基地”,準(zhǔn)入159家高校、科研戰(zhàn)略合作機構(gòu),研發(fā)推出“雙創(chuàng)云貸”、“科創(chuàng)隨心選”產(chǎn)品。
四、提升管理能力,聚力高質(zhì)量發(fā)展
姜__始終倡導(dǎo)“管理文化為骨、核心價值為魂、安全發(fā)展為本”,他向管理要效益,身體力行落實提質(zhì)增效的工作要求。一是圍繞客戶這個業(yè)務(wù)發(fā)展的主要矛盾提出“目標(biāo)引領(lǐng)做好新客戶拓展、久久為功做好老客戶挖掘、精準(zhǔn)施策做好客戶分類營銷”工作思路,圍繞深挖戰(zhàn)略客戶、普惠金融發(fā)展、京津冀戰(zhàn)略協(xié)同、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、住房租賃市場等機遇制定“營銷圖”、“機遇圖”和“指引圖”,按圖索驥,指導(dǎo)全行對公條線開展精準(zhǔn)營銷,共突破未合作客戶/項目131個,鞏固已合作客戶/項目544個。二是加大表外資產(chǎn)和到期保函清理力度,累計注銷到期保函993億元,清理加權(quán)風(fēng)險資產(chǎn)497億元。三是風(fēng)險管理不放松,2019年完成總行信貸退出計劃164%,分行賬面口徑對公貸款不良率0.19%,實現(xiàn)追回近7年全部墊款;完成總行資產(chǎn)質(zhì)量控制計劃,系統(tǒng)、地區(qū)同業(yè)四行排名領(lǐng)先;配合總行、北京銀保監(jiān)局、人行營管部、風(fēng)險管理部、內(nèi)控合規(guī)部開展信用風(fēng)險專項排查,牽頭開展對公條線信貸業(yè)務(wù)大檢查,定期召開對公信貸客戶風(fēng)險預(yù)警診斷會,加強貸后管理。四是強化客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),快速推進(jìn)員工業(yè)績計量系統(tǒng)應(yīng)用,開展分層次、差異化培訓(xùn),提升對公客戶經(jīng)理隊伍整體業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)快速開展。
姜__在政治方面立場堅定,將自我的發(fā)展融入到“兩個一百年”的奮斗目標(biāo)中,將對黨的忠誠體現(xiàn)在對工作的傾情奉獻(xiàn)和忘我投入中,既踐行了金融從業(yè)者對事業(yè)的執(zhí)著與堅守,更彰顯出一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對黨的事業(yè)的恪守與擔(dān)當(dāng)!
銀行員工的先進(jìn)事跡材料精選篇7
郭__,女,38歲,蒙古族,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國建設(shè)銀行天津開發(fā)分行濱海第一支行行長,黨支部書記。她入行十四載,一直戰(zhàn)斗在一線工作崗位上。多年來,該同志本著“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng),和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,在總分行的多次業(yè)務(wù)競賽活動中獲得獎勵。在2011年至2018年,先后榮獲總行建功立業(yè)勞動競賽先進(jìn)個人、“房金業(yè)務(wù)營銷標(biāo)兵”、“房金業(yè)務(wù)能手”、“巾幗建功標(biāo)兵”等稱號。2019年榮獲“天津市三八紅旗手”。這些耀眼的榮譽背后,是該同志十年如一日的辛勤耕耘,是舍棄小家顧大家的成果,是她默默奉獻(xiàn)自己青春的真實寫照。
一、不忘初心,牢記使命勇?lián)?dāng)
作為一名基層黨支部的支部書記,該同志深深的知道自己肩負(fù)著怎樣的職責(zé)和使命,她始終本著以黨建帶隊伍,以黨建促業(yè)務(wù),以黨建謀發(fā)展的工作思路,帶領(lǐng)支部黨員,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在推進(jìn)“三大戰(zhàn)略”“兩優(yōu)策略”探索新金融實踐中砥礪奮進(jìn)、攻堅克難、創(chuàng)新發(fā)展,不斷取得新突破,新進(jìn)展。通過組織“紅細(xì)胞,動起來”實踐活動,充分調(diào)動了黨員同志干事的熱情,組織“張富清金融服務(wù)隊”進(jìn)社區(qū),協(xié)助社工進(jìn)行補貼老人信息采集,并利用場景展開社區(qū)便民服務(wù),為社區(qū)居民辦理裕農(nóng)通、社???、ETC等產(chǎn)品,為新區(qū)283個社區(qū)144個鄉(xiāng)村推廣做出示范實現(xiàn)客戶端突破。充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用,踐行著金融工作者的初心和使命。
二、破解難題,踐行科技新金融
郭__愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進(jìn)取,勇于開拓創(chuàng)新,她帶領(lǐng)著團(tuán)隊,始終堅持以金融科技戰(zhàn)略為指引,圍繞智慧濱海項目的建設(shè)要求,為濱海新區(qū)民政局提供全面的的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持,將我行產(chǎn)品與養(yǎng)老工作相結(jié)合,積極投身養(yǎng)老事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,提出構(gòu)建智慧養(yǎng)老體系,建立新區(qū)養(yǎng)老生態(tài)。通過整合養(yǎng)老機構(gòu)、服務(wù)商、社會資源,在天津濱海新區(qū)搭建了全國首個居家養(yǎng)老服務(wù)管理平臺,為實現(xiàn)長者“足不出戶,安心養(yǎng)老”提供全面有效保障。2019年,運用“安心養(yǎng)老”平臺,建立區(qū)內(nèi)老年人信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)精準(zhǔn)觸客,成功實現(xiàn)全國首例補貼的遠(yuǎn)程申領(lǐng)(發(fā)放5404人次),創(chuàng)新發(fā)展的思路打開了,她和她的團(tuán)隊,繼續(xù)運用金融科技的力量解決了一個又一個的難點,先后為泰達(dá)實驗學(xué)校搭建繳費平臺、公益教育平臺;營銷上線天津行首個智慧社區(qū)項目??萍冀鹑诘牧α客苿又靶?,她用實際的行動,踐行著金融人的使命擔(dān)當(dāng)。
三、創(chuàng)新發(fā)展,住房藍(lán)海弄潮兒
作為一直戰(zhàn)斗在住房金融條線的老兵,在接到總分行租房租賃戰(zhàn)略部署后,該同志就積極投入到住房租賃的藍(lán)海中,成為第一批藍(lán)海中的弄潮兒。通過對濱海新區(qū)住房租賃市場的調(diào)研,研究市場的難點,積極與區(qū)域房企對接,在建融家園上線后,完成天津分行首筆線上簽約、支付與結(jié)算,首筆信用卡隨付貸,為租賃業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。2019年她繼續(xù)深耕住房租賃“藍(lán)?!?,創(chuàng)新開辦天津分行首個“兩權(quán)分離”存房模式,一年的時間,共受理存房業(yè)務(wù)2000余筆,建信住房為房主發(fā)放保底租金798萬元。依托“建融家園”平臺,新增上線社會化房源2356套。通過傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與住房租賃市場情況相結(jié)合,與知名臺企簽署《訂單式租賃住房單位職工提取公積金服務(wù)協(xié)議》,落地全國首例訂單式租賃住房提取公積金新模式,為1560名職工公積金支取提供便利。充分發(fā)揮我行住房金融傳統(tǒng)優(yōu)勢,堅持新金融理念,積極推動住房租賃戰(zhàn)略發(fā)展,融通租賃市場BCG端,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,建立涵蓋平臺、房源、產(chǎn)品、服務(wù)在內(nèi)的`住房租賃體系,助力百姓幸福安居夢。助力政府培育和發(fā)展住房租賃市場,積極構(gòu)建涵蓋平臺、房源、產(chǎn)品、服務(wù)在內(nèi)的住房租賃體系,為民服務(wù)解難題,幫助百姓實現(xiàn)安居夢想。
四、數(shù)據(jù)驅(qū)動,普惠金融拔頭籌
作為普惠金融特色網(wǎng)點,郭__帶領(lǐng)著團(tuán)隊成員,積極探索破解民營企業(yè)、小微企業(yè)融資難融資貴問題。通過制定網(wǎng)點的普惠金融助力民營企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展計劃,明確了多項具體落地措施。運用金融科技賦能,提升普惠金融創(chuàng)新發(fā)展的能力。把加大對民營企業(yè)和小微企業(yè)的支持作為進(jìn)一步服務(wù)實體經(jīng)濟,落實“六穩(wěn)”政策要求的突破口,主動采取措施幫助臨時遇到困難的企業(yè)解決融資問題。通過努力,該網(wǎng)點發(fā)放普惠金融貸款6800萬元,受到了小微企業(yè)客戶的一致好評。她帶隊參加濱海新區(qū)人行、濱海新區(qū)金融局、銀監(jiān)濱海分局聯(lián)合舉辦的濱海新區(qū)金融機構(gòu)優(yōu)秀項目評選活動,榮獲“支持實體經(jīng)濟服務(wù)社會民生”優(yōu)秀項目展示優(yōu)秀獎。她用腳踏實地的辛勤耕耘,助力了濱海新區(qū)民營經(jīng)濟發(fā)展。
五、轉(zhuǎn)型發(fā)展,零售優(yōu)先踐行者
作為基層網(wǎng)點領(lǐng)頭人,她帶領(lǐng)著團(tuán)隊,立足濱海新區(qū),本著“以客戶為中心”的`服務(wù)理念,深耕行業(yè)、精益求精,在踐行總行轉(zhuǎn)型發(fā)展,零售優(yōu)先戰(zhàn)略的落地實施中,通過不斷的努力拼搏,創(chuàng)造了一項又一項驕人戰(zhàn)績。2019年其所在的網(wǎng)點個人存款時點余額10.84億元,日均余額10億元,時點日均余額均超10億元。在ETC攻堅戰(zhàn)中,成功營銷2600戶。信用卡發(fā)卡1300張。2019年主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況均在開發(fā)分行名列前茅。其所在網(wǎng)點2010-2017連續(xù)8年被評為建行天津市分行“優(yōu)秀集體”,2018年,2019年她帶隊參加的天津分行創(chuàng)新馬拉松大賽,分別獲得一個二等獎,一個一等獎的好成績。數(shù)字是會說話的,這一串串?dāng)?shù)字,凝結(jié)了她和團(tuán)隊的辛勤汗水,和默默的付出,在轉(zhuǎn)型發(fā)展的路上,一路奔跑著。
郭__用自己的辛勤與智慧,在平凡的崗位上踐行著入黨的誓言,為共產(chǎn)主義事業(yè)貢獻(xiàn)著自己的一份心力。