電力職工個人事跡
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都寫過事跡吧，事跡是對先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。到底應(yīng)如何擬定事跡呢？以下是小編為大家收集的電力職工個人事跡，希望對大家有所幫助。
電力職工個人事跡篇1
時光在悄悄的流逝，伴隨著夏天的陣陣蟬鳴，不知不覺，又一個五四青年節(jié)已經(jīng)到來?；仡櫼荒甑臍v程，我從一個懵懂的“憤青”逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的“小資”。在這一年中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)與思想情況作簡要總結(jié)：
一、 工作情況
結(jié)束了一年變電運(yùn)行的實(shí)習(xí)工作，我又到麻屯供電所實(shí)習(xí)，新的崗位，新的環(huán)境，也是新的考驗(yàn)，從思想我還是有那么一點(diǎn)不安。能否適應(yīng)新的環(huán)境?能否干好新的工作?第一天到南麻屯供電所里，領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我熱情的接待及關(guān)懷，使我很受感動，也使我信心倍增，決心一定虛心像老師傅們學(xué)習(xí)，盡快掌握新的業(yè)務(wù)知識，做好本職工作。第一次抄表記憶總是那么的深刻，記得頭天下午所長就開會安排，說明天會有中到大雨，這給我們的抄表工作帶來很大的麻煩，也加大了工作量，所以我們要做好準(zhǔn)備，帶好雨衣、雨鞋、手電筒等用具，并且保質(zhì)保量的完成任務(wù)。二十日早上六點(diǎn)全站同志都已準(zhǔn)時到崗，我和張師傅一組，負(fù)責(zé)麻聶線，不到七點(diǎn)我們就出發(fā)，沒抄幾個臺區(qū)，天就開始下雨，并且越下越大，特別是我們到“居安建材”臺區(qū)時，雨下的很大，道路泥濘不堪，臺區(qū)在一個凸嶺上，張師傅騎車帶我在上到半坡時因路面濕滑又加上雨大看不清路況，一不小心練車帶人摔倒到坡底。當(dāng)時我嚇壞了，趕緊爬起來去扶張師傅，問他有沒有事，摔著了沒有，但他笑著對我說“沒事，這些都是抄表常遇到的事情”。這時，我看著50多歲的張師傅，一種敬佩油然而生，多好的楷模，我下定決心要跟著張師傅好好干。雨還在繼續(xù)的下，摩托車是騎不了了，我說要不咱們步行吧，可是張師傅說步行太慢，會完不成任務(wù)。這時張師傅果斷的決定開著自己的車前往，那是張師傅的愛車，但由于路面濕滑，沒走多遠(yuǎn)，車子就陷入了泥濘里，費(fèi)了很大的勁也沒推出來，此時的車子已經(jīng)弄的面目全非，滿身的泥巴，誰看了誰都會心疼。張師傅的舉動又一次深深的打動了我，他不僅吃苦耐勞，踏實(shí)肯干而且還是一位無私忘我的奉獻(xiàn)著，我再一次鼓勵自己，現(xiàn)在還年輕，不要斤斤計較，要好好的干工作。
在一年的工作中我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的`同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報道之外，我還負(fù)責(zé)我所負(fù)控方面的安裝維修以及黎麻線安全運(yùn)行和收費(fèi)工作。在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢，我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到供電所的時候，對站內(nèi)的一切都感到新奇。對于這門高深的學(xué)問，我這個門外漢只能說：“誠實(shí)做人、努力工作!” 一路走來，我前后參與了迎風(fēng)度夏，度冬保電，壓限負(fù)荷10KV線路春檢以及400V春檢等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己技術(shù)的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!
三、 思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗!
電力職工個人事跡篇2
讓用戶滿意是電力員工最高的要求，而__就切實(shí)做到了這一點(diǎn)。
細(xì)微之處顯真功
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)賴以生存和處于有利競爭地位的生命線，是提升企業(yè)品牌形象、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的致勝法寶。做為一個直接面對客戶、服務(wù)客戶的帶頭人，__深刻懂得“天下大事，必做于細(xì)”，堅(jiān)持從大處著眼，小處著手，力求把每一項(xiàng)工作做到最好，最滿意，用自己的實(shí)際行動詮釋了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的真諦。
電力客戶服務(wù)中心是供電部門對外的窗口，其工作水平的高低，直接影響企業(yè)的對外形象。作為主要負(fù)責(zé)人，__深知要帶好全中心100多名員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，沒有高超領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，沒有超強(qiáng)的工作能力那是不可能的。為此，在工作之余，他注重提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。對單位所發(fā)的企業(yè)管理等書籍進(jìn)行認(rèn)真研讀，積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并將工作做為學(xué)習(xí)的一部分，在工作中體味學(xué)習(xí)的樂趣。通過學(xué)習(xí)他不僅自己很快成為電力行業(yè)的行家里手，而且采取傳、幫、帶的方式，帶出了一批又一批年青的技術(shù)能手。
營銷工作是基礎(chǔ)供電營業(yè)所的重中之重，直接關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和穩(wěn)定運(yùn)營。為此，上任伊始，他就結(jié)合中心工作實(shí)際，重拳出招。首先他重抓了線損管理，召開了全中心員工座談會，結(jié)合公司下達(dá)的線損指標(biāo)，由大家共同商討制定了客戶服務(wù)中心年度線損考核指標(biāo)。為提高員工降損積極性，他全面實(shí)行績效考核，與職工獎金掛鉤，獎優(yōu)懲劣。他與電工簽定了《降損工作責(zé)任狀》，將降損工作落實(shí)到包片電工，并明確獎懲細(xì)則。責(zé)任狀中對電工線損指標(biāo)完成情況進(jìn)行明確規(guī)定：以公司下達(dá)的線損率指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，高于指標(biāo)部分，給予處罰；低于指標(biāo)部分，對職工給予獎勵。增強(qiáng)了對電力設(shè)施的保養(yǎng)和維護(hù)意識，同時也為提高供電所經(jīng)濟(jì)效益開了一劑良方。功夫不負(fù)有心人，今年年初，__電力公司的'營銷工作實(shí)現(xiàn)了從零到優(yōu)的良性發(fā)展，__公司營銷體制改革取得了圓滿成功。
他從電力服務(wù)的最基礎(chǔ)工作——電費(fèi)抄、收、核管理抓起，確保每月電費(fèi)回收工作“雙結(jié)零”，除每月及時向公司報送各種報表外，還制定電費(fèi)回收管理機(jī)制，對每月未能及時回收電費(fèi)并結(jié)零的職工，按未回收部分扣除獎金，對工作表現(xiàn)好、成績突出的職工給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵，并讓其在全中心員工大會上介紹工作經(jīng)驗(yàn)，以此充分調(diào)動員工的工作積極性，激發(fā)員工的工作熱情。到目前為止，__電力公司的電費(fèi)回收做到了每月18號結(jié)清當(dāng)月電費(fèi)，無陳欠電費(fèi)。
電力設(shè)備擴(kuò)報裝是電力客戶服務(wù)中心服務(wù)的重要內(nèi)容之一。為此，他進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)窗口的業(yè)擴(kuò)報裝工作，全面實(shí)行首問責(zé)任制，制定了業(yè)擴(kuò)報裝流程具體實(shí)施細(xì)則。針對客戶提出的用電申請給予認(rèn)真受理，并按照時限進(jìn)行及時回復(fù)，真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)報裝工作的一體化、快捷化、規(guī)范化。幾年來，客戶服務(wù)中心的用戶滿意率由80%提高到了現(xiàn)在的98%，客戶投訴處理及時率由90%提高到100%。
針對部分客戶用電需求的特殊性和迫切性，他結(jié)合工作實(shí)際，改進(jìn)了服務(wù)流程，在中心積極實(shí)行特事特辦，大事先辦、急事簡辦的工作方法，不斷簡化流程，確保實(shí)效。去年，__縣委、縣政府決定大辦工業(yè)，專門搭建了發(fā)展工業(yè)的平臺——__縣工業(yè)園，急需解決園區(qū)企業(yè)用電問題。當(dāng)工業(yè)園管委會找到他反映情況后，考慮到按正常報裝流程，必然耽誤時間，影響園區(qū)的招商引資和企業(yè)的正常運(yùn)行。于是立即請示公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，說明情況的特殊性。當(dāng)?shù)玫焦绢I(lǐng)導(dǎo)肯定后，簡化了報裝流程，立即派人到工業(yè)園安裝電源，并進(jìn)行細(xì)致調(diào)試，確保了設(shè)施正常運(yùn)行。
他堅(jiān)持著眼全面，服務(wù)大局，帶領(lǐng)全中心員工為__縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)電力保障。為了保證重大活動的電力供應(yīng)，他請求公司支持配備了三臺大功率的發(fā)電機(jī)組，隨時為全縣各種重大活動提供保電服務(wù)。自20__年以來，先后為全縣20多次重大活動提供了優(yōu)質(zhì)保電服務(wù)。如一中百年校慶、每年的高考供電、湖南影視零距離走進(jìn)萬福溫泉等重大活動提供了無間隔的保電服務(wù)，得到了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的一致贊許和好評。
危難之中見真情
__常說：用戶是電力員工的衣食父母，應(yīng)該盡自己最大的努力回報用戶的關(guān)愛和支持。他始終把“恪盡職守，熱衷奉獻(xiàn)”，作為自己對待工作的座右銘。在日常工作中，在群眾有難處時，在與自然災(zāi)害的抗衡中，無時不在踐行著這一點(diǎn)。
他把群眾的困難當(dāng)作自己的困難，只要能力許可就毫不猶豫地主動為他們排憂解難。今年4月30日，對家住__縣城荷花路居民的年過5旬的陳建華夫婦倆來說，是一個讓人難忘的日子。這天晚上九點(diǎn)左右，天氣陡變，電閃雷鳴，風(fēng)雨交加，該戶的電表遭雷擊損壞，不能正常用電。當(dāng)他們抱著試一試的態(tài)度，撥打電力客戶服務(wù)中心的報障電話后，沒承想在不到8分鐘的時間內(nèi)，__便帶領(lǐng)搶修人員趕到了現(xiàn)場。經(jīng)過緊急搶修更換電表后及時恢復(fù)了供電。令__意想不到的是，用電恢復(fù)后陳建華的老伴反而大哭起來。原來由于夫婦倆人均是殘疾人，收入較低，無力承擔(dān)更換電表的費(fèi)用。了解這一情況后，__主動向公司領(lǐng)導(dǎo)報告減免了更換電表的費(fèi)用，還拿出500元現(xiàn)金交給這對夫婦，以緩解他們的燃眉之急。陳建華夫婦感動地說：你們都是好人啊，好人終會有好報的。
面對突如其來的自然災(zāi)害，他沒有退縮不前，而是積極主動應(yīng)對，將災(zāi)害損失降到最低。今年２月初，__縣遭受了五十年一遇的特大冰凍雨雪災(zāi)害，部分電力設(shè)施嚴(yán)重?fù)p毀，給廣大電力用戶帶來很大的不便。在這危難時刻，作為客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，他始終把用戶的需要放在首位，除了安排中心工作人員值班外，自己堅(jiān)持二十四小時在辦公室值守，以應(yīng)對突發(fā)的電力供應(yīng)中斷事故。20__年農(nóng)歷臘月二十八日晚上八點(diǎn)左右，值班人員接到縣城南郊銅臺園藝場報障電話，說通往該村的10KV主干線453#桿綁線折斷，導(dǎo)致全村供電中斷，請求迅速派人修復(fù)。事故就是命令。接到報警后，他二話沒說，親自帶領(lǐng)12名搶修人員冒著凜冽的寒風(fēng)和過膝的積雪，趕赴事故現(xiàn)場。由于風(fēng)大雪厚，前行困難，他們先后找來了裝載機(jī)、75馬力膠輪車，硬是在第一時間趕到了現(xiàn)場。經(jīng)過緊張搶修，終于次日凌晨3點(diǎn)鐘恢復(fù)了供電，讓全村132戶群眾在春節(jié)期間正常用上了電。
電力職工個人事跡篇3
__電力局參加行風(fēng)評議工作5年來，兩年被評為行風(fēng)評議“優(yōu)秀單位”，兩年免評。今年作為新一輪參加行風(fēng)評議單位和全市首家申報國家一流縣級供電企業(yè)的單位，該局把行風(fēng)建設(shè)工作作為關(guān)系企業(yè)生存、發(fā)展、效益、形象的一項(xiàng)重要工程來抓，堅(jiān)持以服務(wù)建設(shè)為核心，以制度建設(shè)為抓手，以強(qiáng)化監(jiān)督為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階。
以思想建設(shè)為先導(dǎo)，努力把行風(fēng)建設(shè)工作轉(zhuǎn)化成為全局職工的自覺行為
該局黨組成員堅(jiān)持以思想建設(shè)為先導(dǎo)，從思想的源頭做好引導(dǎo)，不斷強(qiáng)化“三種”意識，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的順利開展。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任意識。該局把行風(fēng)建設(shè)納入“一把手”工程，局長任行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長，親自抓全局行風(fēng)建設(shè)，其他班子成員按“一崗雙責(zé)”的原則，既負(fù)責(zé)分管的業(yè)務(wù)工作，又對職責(zé)范圍內(nèi)的行風(fēng)建設(shè)負(fù)責(zé)，做到行風(fēng)工作與業(yè)務(wù)工作兩不誤、兩促進(jìn)。
二是強(qiáng)化全體職工的危機(jī)意識。以抓教育、抓行風(fēng)、抓培訓(xùn)為突破口，通過對職工的再動員、再教育，讓職工認(rèn)識到了加強(qiáng)企業(yè)行風(fēng)建設(shè)不僅是社會對電力企業(yè)的客觀要求，更是企業(yè)自身生存發(fā)展和建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司需要，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工參與行風(fēng)建設(shè)工作的積極性和主動性，為實(shí)現(xiàn)行風(fēng)評議工作在全區(qū)行評再爭第一的目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
三是強(qiáng)化服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局意識。局班子成員多次深入到基層供電所和供電客戶當(dāng)中進(jìn)行調(diào)研，深入分析了可能影響行風(fēng)建設(shè)工作的各種因素，提出并深入開展了“行風(fēng)也是生產(chǎn)力”主題實(shí)踐活動，從解決好思想認(rèn)識問題、怎么干的問題和怎么干好的問題三個方面入手，提高了職工的思想認(rèn)識，找出了工作差距，明確了工作思路，使行風(fēng)建設(shè)工作再上了一個新臺階。
以服務(wù)建設(shè)為核心，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)水平
該局在行風(fēng)建設(shè)工作中，以強(qiáng)化服務(wù)建設(shè)為突破口，大力倡導(dǎo)“服務(wù)跟著客戶走”的服務(wù)理念，不斷在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場和社會環(huán)境。
一是創(chuàng)新服務(wù)體制，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。該局改變原來“要我服務(wù)”的被動模式，為“我要服務(wù)”的主動出擊，主動走進(jìn)客戶門，了解客戶情，解決客戶難，積極幫助企業(yè)解決生產(chǎn)中的.各種難題，不僅開拓了市場還贏得了信譽(yù)。潔威化學(xué)有限公司是一家發(fā)展勢頭強(qiáng)勁的大型化工生產(chǎn)企業(yè)，當(dāng)了解到該企業(yè)將在桃城區(qū)建廠的信息后，局長王祥林同志馬上帶領(lǐng)全體班子成員主動找該廠負(fù)責(zé)同志了解情況，并作為重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行大力扶持。班子成員先后10多次到該廠進(jìn)行現(xiàn)場辦公，并積極跑辦省、市公司申請到了2700多萬元的建設(shè)資金，建成趙圈110千伏變電站一座，已于今年3月20日建成投運(yùn)。有效的解決了該企業(yè)的用電難題。預(yù)計，潔威化學(xué)有限公司年用電量就可達(dá)1億千萬時。鄧莊鄉(xiāng)皮鞋材料廠由于受電力條件制約生產(chǎn)受限，了解到這一情況后，局長王祥林親自組織有關(guān)設(shè)計、施工人員深入到該廠，進(jìn)行現(xiàn)場辦公。5天時間新建線路1260米，安裝500千伏安變壓器3臺，幫助該廠解決了電力“卡脖子”問題。該局通過主動的服務(wù)，使得像格林農(nóng)業(yè)園區(qū)、麻森北方工業(yè)園區(qū)、鄧莊開發(fā)區(qū)等一大批大型企業(yè)落戶桃城，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了后勁。
二是貼近百姓生活，拓展服務(wù)內(nèi)容。該局堅(jiān)持貼近百姓生活，符合百姓實(shí)際的辦電原則，百姓需要什么樣的電力服務(wù)就提供什么樣的服務(wù)。河沿鎮(zhèn)是該局的農(nóng)業(yè)排灌試點(diǎn)鄉(xiāng)，在農(nóng)民使用預(yù)付費(fèi)磁卡表過程中，對磁卡易消磁，易丟失電量的問題反映比較多，為解決農(nóng)民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，該局今年投資18萬元進(jìn)行了技術(shù)改造。購置了300多套磁卡表控制器，5000多個新型磁卡，有效的解決了磁卡表使用過程中的難題。三是強(qiáng)化精細(xì)管理，提高服務(wù)水平。該局在各供電所全部安裝了國家電網(wǎng)公司的統(tǒng)一標(biāo)識，重新完善了客戶服務(wù)中心建設(shè)，充實(shí)了便民服務(wù)箱配備。同時，為滿足不同客戶的要求，該局還開展了差異化、親情化、個性化的一體化服務(wù)。今年以來，優(yōu)質(zhì)服務(wù)小分隊(duì)35次對客戶實(shí)行上門服務(wù)，幫助農(nóng)民群眾解決用電難題80多件。
以制度建設(shè)為抓手，進(jìn)一步健全和完善行風(fēng)建設(shè)工作長效機(jī)制
該局以加強(qiáng)制度建設(shè)為長效管理的有效途徑，通過不斷完善企業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作制度，規(guī)范工作流程，構(gòu)筑起了行風(fēng)建設(shè)工作的堅(jiān)固管理防線。一是建立健全了行風(fēng)責(zé)任追究制度。將行風(fēng)建設(shè)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作相結(jié)合，實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制、安全生產(chǎn)責(zé)任制和工作目標(biāo)責(zé)任制四位一體，完善了《行業(yè)作風(fēng)建設(shè)處罰實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步量化、細(xì)化、深化，定人、定位管理，形成了一個獎懲分明、行之有效的管理體系。二是優(yōu)化了服務(wù)流程。推行了一站式營銷服務(wù)，調(diào)整了業(yè)擴(kuò)報裝管理辦法、高（低）壓業(yè)擴(kuò)報裝工作流程圖和業(yè)擴(kuò)報裝工程施工管理辦法，對施工質(zhì)量、工程收費(fèi)、施工標(biāo)準(zhǔn)、施工期限等內(nèi)容進(jìn)行了明確規(guī)定。三是開展并實(shí)施了“三制、三一”連心橋活動?！叭啤睘椋杭醋R別制、上崗掛牌制、客戶“首問”責(zé)任制?！叭弧笔牵阂粡埍忝穹?wù)卡、一張報修服務(wù)卡、一張征求意見卡。通過一系列惠民政策的實(shí)施，有效的拉進(jìn)了電力與客戶之間的距離。到目前為止，該局共接報修電話852個，報修處理率100％，客戶滿意率100％。
以強(qiáng)化監(jiān)督為保障，行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階
為強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，該局以有效的監(jiān)督約束機(jī)制為保障，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)工作再創(chuàng)新成績。一是落實(shí)內(nèi)部監(jiān)督。該局行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組和評議辦公室經(jīng)常以電話詢問、現(xiàn)場察看、走訪客戶、明察暗訪等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查，上半年檢查7次，對發(fā)現(xiàn)的25個問題及時進(jìn)行了整改，促進(jìn)了工作作風(fēng)的不斷轉(zhuǎn)變。二是加大社會監(jiān)督。該局面向社會聘請了區(qū)人大代表、客戶代表、農(nóng)村群眾等72人為企業(yè)行風(fēng)監(jiān)督員，對行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)行動態(tài)公開監(jiān)督。今年該局分別在3月份和7月份兩次召開了由行風(fēng)監(jiān)督員參見的行風(fēng)座談會，廣泛的征求了社會各界對行風(fēng)建設(shè)工作的意見和建議。同時在各供電所開展了調(diào)查走訪用電客戶活動，每個供電所走訪農(nóng)村客戶和企業(yè)100多家，發(fā)放問卷調(diào)查300多份，并及時對從調(diào)查問卷中反映出來的32條意見和建議，逐條制定了整改措施，切實(shí)做到了事事有回音，件件有著落，保證了行風(fēng)建設(shè)的實(shí)效性和深入性。三是強(qiáng)化輿論監(jiān)督，該局每年都利用廣播、標(biāo)語、發(fā)放宣傳材料等形式，向社會公開《供電服務(wù)承諾》，明確工作流程，公布舉報電話，大力擴(kuò)展監(jiān)督渠道。同時，該局通過開展收聽“陽光熱線”等活動，對反映出來的問題進(jìn)行舉一反三的對照檢查，進(jìn)一步完善了處理措施，制定了完善的防范措施，堅(jiān)決遏制了各類事故的發(fā)生，樹立了桃城電力的良好形象。
幾年來，桃城區(qū)電力局堅(jiān)持“行風(fēng)也是生產(chǎn)力，服務(wù)就是市場和效益”的工作理念，切實(shí)把行風(fēng)評議工作轉(zhuǎn)化成了企業(yè)發(fā)展的動力，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。截至到今年7月份，該局累計完成供電量2.05億千瓦時，同比增長53.2％；完成銷售收入8858.5萬元，同比增長41.70％；客戶滿意率達(dá)到了100％，實(shí)現(xiàn)了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零投訴”。
電力職工個人事跡篇4
作為中鐵一局四公司呼市地鐵電力排管項(xiàng)目部的一名技術(shù)負(fù)責(zé)人，任凱深感責(zé)任重大，他不僅僅滿足于把自己眼前工作做好就行，還應(yīng)有想法、有追求、有好學(xué)上進(jìn)的精神：“我們要做一名優(yōu)秀的服務(wù)者，讓我們自己經(jīng)手的每項(xiàng)服務(wù)、每件工作都成為精品，用實(shí)際行動展示工匠精神”。
技術(shù)是工程的靈魂睛，作為技術(shù)人員，我們本著實(shí)際求實(shí)、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事技術(shù)工作。2011年3月，剛從學(xué)校出來進(jìn)入中鐵一局四公司，被分配到公司工程部，在公司精測隊(duì)工作，在精測隊(duì)測量工作中，總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，下來跟大家分享一下。測量之前，應(yīng)熟悉圖紙、編制測量方案、針對特定構(gòu)造物和道路路線編一套測量程序，以利于測量工作。
作為一名工程技術(shù)人員，任凱同志憑其執(zhí)著的追求自學(xué)業(yè)務(wù)知識，他除了自己掌握過硬的本領(lǐng)，還積極引導(dǎo)隊(duì)友們學(xué)技術(shù)、用技術(shù)，帶領(lǐng)隊(duì)友門圍繞全局、全區(qū)的中心工作，加班加點(diǎn)，團(tuán)結(jié)奮搏，出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)。2011年以來，先后參加公司各個在建項(xiàng)目的復(fù)測，順利完成公司各個項(xiàng)目復(fù)測，云景項(xiàng)目、云貴項(xiàng)目、桃巴項(xiàng)目、京沈項(xiàng)目、石家莊地鐵項(xiàng)目、西寶無砟軌道控制網(wǎng)測量，西成高鐵等項(xiàng)目施工放樣測量及各種相關(guān)測量任務(wù)，按時保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)測量工作，扎實(shí)有效的工作作風(fēng)得到了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致贊譽(yù)和好評。
自20__年參加工作以來，在工程崗位上已奮戰(zhàn)了8個年頭。從剛出茅廬的實(shí)習(xí)生測工到現(xiàn)在的工程師，該同志一直用敬業(yè)之心測量著重點(diǎn)工程，用嚴(yán)于律己的標(biāo)準(zhǔn)測量著自己。在工作中、思想上，不計較個人得失，始終把集體利益放在首位；他作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)；工作盡心盡職，以“服從組織、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，在平凡的.工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，以不平凡的努力，為單位的發(fā)展默默地奉獻(xiàn)著自己的力量。
日常工作中，任凱同志以身作則，他每天早上提前上班，為項(xiàng)目技術(shù)工作做好準(zhǔn)備，測量工作在野外作業(yè)時，為了保證測繪的精準(zhǔn)性，遇到荊棘叢，險溝峭壁是常有的事情，每到這個時候，他總是身先士卒，選擇困難和危險事做，把平安和輕松的事留給同事，為此，經(jīng)常會有皮肉之傷，而面對傷痛他也總是輕描淡寫的忍著，從不計較。面對每一項(xiàng)工作任務(wù)，他總是認(rèn)真對待，盡職盡責(zé)地做好。他經(jīng)常利用休息時間加班加點(diǎn)認(rèn)真審核各種資料，精心校核，確保質(zhì)量。他超負(fù)荷地工作，從不計較個人得失，給全局同志樹立了勤勞務(wù)實(shí)的榜樣。
他就是這樣一位學(xué)習(xí)有鉆勁、工作有韌性、待人甚真誠的優(yōu)秀測繪隊(duì)員。他不僅全力做好本職工作，而且團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好，熱情主動地幫助其他部門做好工作，曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)這樣評價他：“謙虛質(zhì)樸，踏實(shí)肯干，是我公司年輕的老黃牛”。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。任凱取得的這些成績和榮譽(yù)，和他平時善于思考、勤于實(shí)踐分不開的，希望各位同志學(xué)習(xí)任凱的精神，努力學(xué)習(xí)，鍛煉自己各方面的能力，爭做一名高素質(zhì)、高技能的優(yōu)秀人才。
電力職工個人事跡篇5
__是運(yùn)輸局的一名汽車修理工。 “學(xué)海無涯苦作舟”，一直是他的座右銘。雖然只 是一名來自基層的普通勞動者，所在的工作環(huán)境又比較艱苦，可是他卻能在艱苦的工作中快樂地學(xué)習(xí)，并把學(xué)到的知識用于實(shí)踐。
一、結(jié)合實(shí)際工作，練就過硬專業(yè)本領(lǐng)
于1998年從省交通學(xué)校汽車運(yùn)用工程專業(yè)畢業(yè)后，到局工作，至今已有七個年頭，在這七年里，他深深體會到：汽車修理工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)工作，體現(xiàn)在用最短的時間排除故障，用最扎實(shí)的技術(shù)保證郵車運(yùn)輸?shù)臅惩āＫ麄儼缪葜]政企業(yè)實(shí)物運(yùn)輸中一個特殊卻重要的角色，需要具備過硬的維修技能和知識，需要投入巨大的心血和熱情。
剛參加工作不久，就碰到了一個業(yè)務(wù)難題，由于在校所學(xué)習(xí)的車型以老解放牌和東風(fēng)牌汽車為主，車型相對單一、車輛的構(gòu)造也較為簡單，修理起來較容易?？墒菃挝坏泥]運(yùn)車輛車型較多、而且大多以進(jìn)口車型為主，車輛構(gòu)造比較復(fù)雜，修理難度可想而知。從那天起，他便充分利用工作間隙和業(yè)余時間，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一方面，他結(jié)合實(shí)際工作需要和各種車型的性能特點(diǎn)，認(rèn)真地查閱了隨車手冊，利用業(yè)余時間到圖書館或上網(wǎng)查詢相關(guān)資料，及時將單位中各種車型的構(gòu)造弄懂、讀通，掌握各種故障處理方法。另一方面，虛心地請教有經(jīng)驗(yàn)的老師傅，還主動請纓到廠家進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。一次，單位的北方奔馳重型載貨車，由于它是進(jìn)口與國產(chǎn)相結(jié)合的`組裝車，所以隨車資料和相關(guān)的技術(shù)資料不齊備，而在修理與維護(hù)過程中，有的技術(shù)參數(shù)又必須準(zhǔn)確無誤，于是在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，他便主動申請到包頭北方奔馳重型汽車有限公司進(jìn)行修理技術(shù)深造，經(jīng)過半個月培訓(xùn)，基本上掌握了北方奔馳載重車輛的維修保養(yǎng)技術(shù)?；氐絾挝缓?，他又積極主動配合相關(guān)管理人員，組織廣大職工進(jìn)行學(xué)習(xí)和探討，將自己學(xué)到的相關(guān)知識傳授給其他同事，并參加了奔馳車發(fā)動機(jī)的大修理工作。在修理過程中，他又將一些維修技術(shù)參數(shù)、操作標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)教給其他職工，到目前為止已修復(fù)了 9臺奔馳車發(fā)動機(jī)，為企業(yè)節(jié)約了大量的車輛維修成本。通過不斷深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，修理工整體技術(shù)水平都得到了很大的提高，修理質(zhì)量與效率明顯改善，降低了修理成本，也因此受到單位領(lǐng)導(dǎo)的一致贊許和好評，從此以后，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會就增多了。
二、發(fā)揮專業(yè)特長，技術(shù)創(chuàng)新出成效
十分 熱愛他的工作崗位，不管是處理日常修理工作，還是突擊加班或是外出急救車輛，都勇挑重?fù)?dān)，充分發(fā)揮自己的一技之長。七年來，從未曠過一天工。在做好日常車輛維修保養(yǎng)的基礎(chǔ)上，針對日常維修工作中存在的不足和問題，他積極思考，大膽嘗試，對原有的技術(shù)和修理設(shè)備進(jìn)行改良，使維修工作得到事半功倍的效果。
以前，由于車輛出廠設(shè)計上的缺陷，北方奔馳載貨車制動蹄銷的定位卡片被做成了梯形片，再加上蹄銷上的卡槽切口較淺，車輛在行駛過程中，制動蹄銷經(jīng)常松動并脫出，甚至造成相關(guān)部件的損壞，多次導(dǎo)致車輛途中拋錨，不僅影響了郵運(yùn)時限，而且增加了企業(yè)的修理成本。面對這一難題，他反復(fù)觀察和分析，憑著多年來積累的工作經(jīng)驗(yàn)，大膽進(jìn)行嘗試，在確保車輛安全使用和不增加成本投入的基礎(chǔ)上，對定位卡片和制動蹄銷進(jìn)行了改造，經(jīng)過近一個月的反復(fù)實(shí)驗(yàn)，辛勞和汗水終于換來了成功。類似故障或拋錨現(xiàn)象再也沒有發(fā)生，徹底解決了車輛的這一共性問題，為企業(yè)節(jié)約了大筆開支。
類似的“改造”工作從未間斷。修理車間原來用來擰機(jī)油濾清器、柴 (汽)油濾清器的皮帶扳手，都是從一些專用市場上買來的，但這種皮帶扳手的缺點(diǎn)是摩擦力小且韌性較強(qiáng)，使用起來既費(fèi)力又費(fèi)時，效力不高且難以將濾清器拆下。經(jīng)過觀察總結(jié)后，發(fā)現(xiàn)東風(fēng)車的風(fēng)扇皮帶是做該種專用扳手的最佳材料，于是他將拆換下的舊皮帶收集起來，改裝做成了皮帶扳手。一經(jīng)試用，嘿！成了，摩擦力增大了，韌性沒有了，使用起來既省力好用又提高了工作效率，現(xiàn)在車間里所使用的皮帶扳手全是用他制作改造的`這一種。還有，以前修理工往變速箱、主減速器里加注齒輪油時，所用的加注器都是吸壓式的，由于齒輪油的粘稠度高，特別是在冬天的時候，換一輛車的齒輪油，少則40分鐘，多則一個小時，工作效率極其低下，而且還加大了維修人員的勞動強(qiáng)度。又琢磨開了，他將解放五平柴車的機(jī)油泵改成了齒輪油加注泵，使得泵油加注從原來的間隔噴射式變成連續(xù)流動。改裝后，現(xiàn)在換一輛車的齒輪油所需的時間從原來的一個小時縮短到十多分鐘，工作效率明顯提高了五六倍，大大降低了維修勞動強(qiáng)度和時限。
三、爭做復(fù)合型人才，適應(yīng)時代需求
古人曰“逆水行舟，不進(jìn)則退”，21世紀(jì)的青年人要跟上時代的步伐，僅僅只有專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在不斷強(qiáng)化專業(yè)理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐的同時，充分利用業(yè)余時間爭分奪秒地學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識，并報名參加了全國高等教育自學(xué)考試。憑著堅(jiān)忍不拔的毅力，經(jīng)過不懈奮斗，他于6月份取得了大學(xué)行政管理?？莆膽{。為了更全面、更深入的掌握更多的知識，適應(yīng)時代的需要，現(xiàn)在他正全力以赴地投入到行政管理專業(yè)(mpa)碩士研究生考試的準(zhǔn)備工作中。
面對信息化高速發(fā)展的社會，他積極拓寬知識面，不斷充實(shí)自己，提高綜合素質(zhì)，他在日常生活中通過收看“今日說法”、“法律在線”等電視節(jié)目來豐富自身的法律常識，購買《民法》、《刑法》、《治安安全管理?xiàng)l例》、《交通安全法》等相關(guān)法律專業(yè)書籍加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過對法律的學(xué)習(xí)，使他逐步成為了一個懂法、維法、會運(yùn)用法并且向周圍人宣傳法而自己又不犯法的好職工、好公民。他還堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語，每天早晨六點(diǎn)鐘準(zhǔn)時起床讀一個小時的英語文章再上班，中午別人午休時，他寫英文單詞和詞組，晚上更是一刻也不放過加強(qiáng)英語方面的學(xué)習(xí)：看英語頻道 cctv9、看英語報刊、英語小說，每周二、周五晚上準(zhǔn)時參加英語角的口語對話訓(xùn)練等等。經(jīng)過努力，現(xiàn)在他已經(jīng)能夠閱讀汽車專業(yè)英語、英語報刊及小說，并且能同進(jìn)行自由的英語口語交流和溝通。目前，他正在積極準(zhǔn)備國家英語專業(yè)相應(yīng)級別的考試。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，功夫不負(fù)有心人。通過他的學(xué)習(xí)和努力，在自身取得很大進(jìn)步與提高的基礎(chǔ)上，極大的推動了實(shí)際工作，解決了許多實(shí)際難題，也讓大家充分體會到了知識帶來的無窮樂趣和實(shí)惠。在他持之以恒的學(xué)習(xí)精神帶動下，車間里的許多年青同志也積極投身到專業(yè)知識學(xué)習(xí)的熱潮中，逐步形成了愛學(xué)習(xí)、勤鉆研的良好風(fēng)氣，他們的班組也因此在單位里小有名氣！
天道酬勤，寧靜致遠(yuǎn)，的求知之路才剛起步，他將與周圍的同事、朋友們在永久的學(xué)習(xí)活動中，伴隨書香飛得更高，走得更遠(yuǎn)，為郵政企業(yè)的健康快速發(fā)展添磚加瓦，不斷實(shí)現(xiàn)自我超越。
電力職工個人事跡篇6
天行健，君子以自強(qiáng)不息金鑫，男，1987年6月出生，黨員，漢族，畢業(yè)于浙江交通學(xué)院，大專，寧波工務(wù)段線路工，在校期間曾獲得“社會工作積極分子”、“優(yōu)秀大學(xué)生干部”、“國家勵志獎學(xué)金”等榮譽(yù)，工作后獲得“寧波工務(wù)段首屆青工比武第二名”。
“我們無法預(yù)知人生的路途，但此刻的盡心投入，必然會成為我們前行路上的有利基石”他一直將這句話貫穿在自己的工作中，虛心向前輩們請教業(yè)務(wù)知識，積極和領(lǐng)導(dǎo)交流心得體會，努力提高自己的的業(yè)務(wù)水平，掌握工務(wù)專業(yè)技術(shù)，在短短幾年的工作中就成了工區(qū)生產(chǎn)的中堅(jiān)力量并帶動年輕職工一起努力，一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
堅(jiān)持不懈，鐵杵磨成針
2009年正趕上沿海鐵路的大發(fā)展，工務(wù)部門肩負(fù)著為鐵路運(yùn)輸提供良好設(shè)備的重任，是實(shí)施跨越發(fā)展的前沿陣地，辛苦不用過多的言語便能體會到，而甬臺溫鐵路的聯(lián)調(diào)聯(lián)試更是辛苦中的辛苦，這對于一名剛從學(xué)校走出來的大學(xué)生來說是一種頂端掉落崖底的感覺。許多同期進(jìn)來的同學(xué)，同事沒過多久就選擇離開這個崗位的時候，他堅(jiān)持了下來。人們總是對養(yǎng)路工抱有偏見，認(rèn)為養(yǎng)路工是出苦力的，他不這么認(rèn)為，他覺得這是對人意志的一種考驗(yàn)，不論任何的崗位，要想取得成功，都有它不可言喻的心酸過程。他說：“其實(shí)我只是想看看自己能不能堅(jiān)持”，這也正是他的個性，只要堅(jiān)持不懈鐵杵自然磨成針。很多在鐵路系統(tǒng)工作了多年的老同志在那時也曾勸他這份工作對年輕人來說太辛苦，讓他還是放棄這份工作。那時他暗下決心，不能落后，不能被大家看不起，年輕人也有年輕人的精神。從此，凡事臟活，累活他搶著干，全身心的投入，把忍辱負(fù)重、不甘人后、自加壓力、扎實(shí)工作，作為對線路路工職業(yè)道德內(nèi)涵的理解。碰到問題他也總是以工作為重，曾經(jīng)有次走路不小心扭傷了腳，為了早日回歸工作崗位，他沒過幾天就到工區(qū)幫助工長做室內(nèi)臺帳，做計劃報表，等傷好了之后又立刻投身到生產(chǎn)中去。
天不下雨，那就求雨
他是一個有理想、有目標(biāo)、有追求的人，對于自己的工作一直懷揣著一份自己的見解，工區(qū)成立后，生產(chǎn)慢慢步入正軌，他在繼續(xù)堅(jiān)持努力工作的同時，不忘發(fā)現(xiàn)工作中的問題和不解之處，然后請教老同志，查閱相關(guān)書籍，自己上網(wǎng)訂閱鐵路工務(wù)的書刊，充實(shí)自己的技術(shù)知識，也樂于對生產(chǎn)和工作提出自己的見解，如沿海作業(yè)在天窗修制度下“重檢慎修”的理念開始貫穿生產(chǎn)之中時，他主動提出參加到檢查小組，結(jié)合自己的專業(yè)測量知識，和領(lǐng)導(dǎo)交流檢查方法，首先開始了使用水準(zhǔn)儀抄平檢查，控制起道的方式，有效的提高了作業(yè)效率。在這一套步驟完善之后，他又主動的向領(lǐng)導(dǎo)要求自己抄平自己作業(yè)，以此來掌握起道作業(yè)的要領(lǐng)，然后又開始了改道和撥道等等工作，對沿海鐵路的檢修工作有了深入的認(rèn)識。年輕同事很是羨慕他有那么多學(xué)習(xí)的機(jī)會，他就告訴大家：機(jī)會是自己創(chuàng)造的，我們要從教我學(xué)轉(zhuǎn)變成我要學(xué)。爭做學(xué)習(xí)型職工一直是他對自己工作的一個定位。也正是這樣的理念，為工區(qū)的年輕同志樹立了榜樣，大家的積極性被他帶動，他也毫不保留的把自己的'所學(xué)所感告訴大家。
積極工作，踏實(shí)做人
平常別人休息的時候，他任然堅(jiān)持工作，至今任有許多的假期。哪里有需要他就去哪里，主動請命。工區(qū)職工多是來自外地，到加班的時候總是缺少人員，但每次都少不了他。段，工會，車間的活動他都積極參加，在“青工比武”“籃球賽”“業(yè)務(wù)知識競答中都有非常好的成績。20__年末，他參加了南京站仙西聯(lián)絡(luò)線和京滬高鐵的聯(lián)調(diào)聯(lián)試工作，工作之余鉆研高鐵工作與客專250線路的不同之處，每天記工作日志，寫工作小結(jié)，學(xué)習(xí)安博格小車的作業(yè)方式和難點(diǎn)，在京滬高鐵聯(lián)調(diào)將近尾聲的時候，又回到工作指導(dǎo)20__新入路職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。同事們都稱他為“最佳第六人”，哪里需要就去哪里。有人曾說，像他這么努力的將來一定會做領(lǐng)導(dǎo)，他笑笑說：做不做領(lǐng)導(dǎo)我從未想過，我只是想多學(xué)一些東西，讓自己成為有用的人，也為我們大學(xué)生工人們爭做一個榜樣，一直喜歡呆在工區(qū)是因?yàn)檫@里有很多我可以學(xué)習(xí)的東西。他身上有一種感染力，一種新時代的路人的精神。
電力職工個人事跡篇7
我叫齊__，女，出生于1977年，大專文化，現(xiàn)任宜昌市鳳舞商貿(mào)有限責(zé)任公司總經(jīng)理，夷陵區(qū)女性創(chuàng)業(yè)協(xié)會副會長，夷陵區(qū)第四屆政協(xié)委員。近年來，在夷陵區(qū)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助以及各位員工的通力配合下，我不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè)理論的學(xué)習(xí)，熟悉精神文明建設(shè)的有關(guān)工作，并在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極履行一名精神文明推動者的職責(zé)，在推動夷陵區(qū)餐飲精神文明建設(shè)中發(fā)揮了較大的作用，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、以身作則，努力創(chuàng)建文明集體
（一）切實(shí)工作，文明從我做起
身為酒店總經(jīng)理，在工作中，我時刻嚴(yán)格要求自己要做好榜樣作用，以身作則，從執(zhí)行酒店的規(guī)章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態(tài)度等方面都率先垂范，做好員工的帶頭人。謹(jǐn)記“身教重于言教”，少用言語多用行動和自身形象來影響員工、帶動員工、引導(dǎo)員工和教育員工。在工作和生活中我正確認(rèn)識和對待名利、地位和權(quán)利，我始終銘記權(quán)利就是服務(wù)、權(quán)利就是奉獻(xiàn)的觀念，始終堅(jiān)持嚴(yán)于律己，清正廉潔。工作中將全局利益、整體利益、員工的利益擺在首位，個人的進(jìn)退得失永遠(yuǎn)放在次席，發(fā)揮骨干作用、表率作用。廉潔自律，做到秉公辦事，嚴(yán)格按照酒店的規(guī)章制度執(zhí)行。多年的時光，我堅(jiān)持在這個普通、忙碌的崗位上默默奉獻(xiàn)著，真真切切的付出，不求表揚(yáng)，這就是我自己認(rèn)為工作的業(yè)務(wù)所在，崗位職責(zé)所需。多年以來，我把酒店當(dāng)作自己的家庭一樣經(jīng)營，勵精圖治，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍的工作，合理制定了員工考核制度和績效管理制度，與工資獎金掛鉤，完善了酒店的體制體系，并與酒店全體員工樹立以“用服務(wù)擦亮窗口，用行動詮釋文明”的口號為中心，緊緊圍繞酒店精神文明建設(shè)，努力奮進(jìn)，堅(jiān)持不懈，終于讓酒店在激烈的'競爭中穩(wěn)步前進(jìn)，連續(xù)四年都取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，職工福利得到大幅度提高，酒店的硬件設(shè)施也得到了進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)功能不斷提高、完善，酒店知名度和美譽(yù)度得以持續(xù)提升，綜合經(jīng)營環(huán)境得到了較大改善。
（二）積極活動，建設(shè)文明集體
我力求工作盡善盡美，積極餞行精神文明建設(shè)。在黨支部的工作取得了一定的成績，在今年的五四青年節(jié)工商聯(lián)組織的歌唱比賽中，我積極動員，努力排練，并親自帶隊(duì)上場，取得了三等獎的好成績；在慶七一活動中，我利用休息時間為酒店員工精心編排節(jié)目，取得了一等獎的好成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。為提升員工文明服務(wù)的工作積極性，我響應(yīng)公會在三八節(jié)組織酒店員工進(jìn)行野炊郊外活動。另外，在酒店經(jīng)營中，為了更好的迎合當(dāng)今社會客人的口味和心理需求，我自費(fèi)帶領(lǐng)廚師和服務(wù)人員去高檔次的酒店調(diào)研學(xué)習(xí)，并結(jié)合酒店多年經(jīng)營的特色，虛心聽取顧客的意見和建議，不斷探索和創(chuàng)新，提升酒店品牌，使得酒店在創(chuàng)下了經(jīng)濟(jì)效益歷史新高。我堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”的原則，完成了酒店配電房的遷移工作和停車場的擴(kuò)建工作，還重點(diǎn)抓了商會大廈新店的前期工作，為顧客打造文明用餐環(huán)境竭盡全力。
二、回報社會，積極開展文明建設(shè)
要把精神文明建設(shè)落實(shí)到實(shí)際中去。公司在獲得了一定的效益的同時，始終不忘回饋社會：為巖花村的兩名貧困學(xué)生捐資助學(xué)，每年每人捐資2000元扶助他們完成學(xué)業(yè)；為分鄉(xiāng)聯(lián)合村捐助辦公打印機(jī)一臺；為巖花村修剪堰塘捐資一萬元。我身為政協(xié)委員，除了完成本職工作，還走訪群眾，深入調(diào)查，聽取人民群眾的心聲，向上級部門提交了有關(guān)《將平云一路東方市場建成標(biāo)準(zhǔn)化市場》和《關(guān)于規(guī)范食品質(zhì)量安全檢測程序的提議》的提案兩篇，社情民意《留守兒童現(xiàn)狀與建議》一篇。今年6月，我們酒店榮幸的被區(qū)食藥安辦選為安全文明餐桌示范店。
多年的努力，雖然取得了一些成績，但與公會所期望的還有很大的差距。今后的工作，我應(yīng)戒驕戒躁，永葆政協(xié)委員的先進(jìn)性，保持頭腦清醒，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)理論知識以及思想政治學(xué)習(xí)，提高自我修養(yǎng)與管理水平，爭取達(dá)到質(zhì)的飛躍，在全區(qū)餐飲行業(yè)中積極倡導(dǎo)文明餐飲服務(wù)活動，打造文明餐飲企業(yè)品牌。