優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,大家都經(jīng)常接觸到事跡材料吧,根據(jù)事跡材料的性質(zhì),可分為正面典型材料和反面典型材料。那么相關(guān)的事跡材料到底怎么寫呢?下面是小編為大家收集的關(guān)于優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料六篇。希望可以幫助大家。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡篇1
一、“就要‘三干一吃虧’”
2004年，當(dāng)他結(jié)果這份擔(dān)子時(shí)，與激動(dòng)相伴的是一份沉甸甸的職責(zé)。他立志要繼續(xù)堅(jiān)持自我工作實(shí)踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一齊干，個(gè)人勇于吃虧的作法，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
“三分本事，七分職責(zé)”。他一向堅(jiān)持著“職責(zé)大于一切”的工作信念，努力做到了立足職責(zé)講奉獻(xiàn);他始終把工作放在第一位，并能夠做到了識大體，顧大局，盡職盡責(zé)地對待自我的工作，在遇到困難時(shí)，總是主動(dòng)承擔(dān)。在參加工作的這些年，他把全身精力投入到干好本職工作和促進(jìn)單位的發(fā)展上，真正在平凡的崗位上踐行著上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，履行著上級領(lǐng)導(dǎo)的宗旨，充分展現(xiàn)一名殯葬工作者應(yīng)盡的義務(wù)。
“喊破嗓子不如做出樣貌”他要求自我做工作必須愛崗敬業(yè)，對待工作必須兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，所以單位每次重要的追悼會都能看到他的身影，為了保證服務(wù)工作的順利開展，加班加點(diǎn)更是常事。記得08年省里一位重要領(lǐng)導(dǎo)人去世，為了保證喪事的順利進(jìn)行，他3天3夜沒有合眼，落實(shí)每個(gè)服務(wù)是否到位，直到喪事順利辦完后，他才在放心去休息。最終順利完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的任務(wù)，而他卻熬紅了雙眼，臉龐也日漸消瘦。
二、“要當(dāng)挺得起腰桿的人”
作為殯儀館副館長，他用務(wù)實(shí)、謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度，凡事都親力親為，要求別人做到的，自我先做到。由于殯葬行業(yè)的特殊性，也決定了工作服務(wù)的特殊性，所以在工作中，他認(rèn)真履職，結(jié)合單位實(shí)際情景，他在員工服務(wù)形象的樹立、服務(wù)本事的培養(yǎng)、服務(wù)形式的多樣化方面，做了許多行之有效的工作，樹立了新時(shí)期長沙殯葬人的理念。尤其是在20__年，殯儀館實(shí)行iso管理體系以來，他作為管理者代表。應(yīng)對很多的具體工作，他經(jīng)常加班加點(diǎn)，用一個(gè)月的時(shí)間構(gòu)成了一套適合殯儀館運(yùn)行的管理標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過收集群眾和一線員工意見，結(jié)合民政部新時(shí)期六個(gè)殯葬理念，對火化車間實(shí)行陽光服務(wù)，實(shí)行火化公開。在服務(wù)部開展“綠絲帶”全程引導(dǎo)服務(wù)，使家屬能一站式辦理。開展“親情陪伴裝殮服務(wù)”，滿足了治喪群眾的需求。
三、“何必多言，用成績說話”
他說，干工作不能怕字當(dāng)頭，要有勇氣，要藐視困難，這樣才能把工作做好。所以，在從事殯葬工作的幾年時(shí)間里，他都認(rèn)真地在履行著崗位職責(zé)，并一向用以人為本的理念，尊重死者，安慰生者，以讓死者走得安詳，讓生者忘卻悲傷為目標(biāo)，做好各項(xiàng)工作。
一是結(jié)合實(shí)際，精心培訓(xùn)。在擔(dān)任省民政行業(yè)職業(yè)技能鑒定站的培訓(xùn)教師期間，他能有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是在如何樹立新時(shí)期殯葬服務(wù)人員形象、追悼會主持、靈堂布置、喪事策劃等方面有自我獨(dú)特的見解，并多次前往沅江、婁底、醴陵等地協(xié)助策劃和主持喪事。所以，他的成績得到了治喪群眾和兄弟殯儀館的好評。
二是夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新服務(wù)。殯葬行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，所服務(wù)的對象不可是逝者，還有帶著悲痛前來治喪的家屬，所以，這就更加需要我們有一顆愛心、誠信之心，講究良好的職業(yè)道德。
同時(shí)，作為單位的主要服務(wù)形象窗口，他不斷創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)的布置方法和程序，和禮廳同志們一齊制定了詳細(xì)的特殊的追悼會模式，整個(gè)喪事服務(wù)用了整整3天時(shí)間，最終在家屬的感激和領(lǐng)導(dǎo)的稱贊下，圓滿完成了各項(xiàng)服務(wù)工作。他就是這樣，經(jīng)過不斷摸索和實(shí)踐，不僅僅創(chuàng)新了一套完整的守靈儀式，填補(bǔ)了守靈服務(wù)無儀式的空白，得到了治喪群眾的好評，還贏得社會效益，為單位新增收入10多萬元。
三是認(rèn)真負(fù)責(zé)，狠抓落實(shí)。在工作中，他總是以飽滿的工作熱情認(rèn)真對待每一場追悼會，從靈堂布置、喪戶接待到司儀主持，都做到了精益求精，所以，幾年來他的服務(wù)水平和服務(wù)本事都得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事和治喪群眾的一致好評和肯定。在服務(wù)工作中，經(jīng)常會聽見他說，“要把每位客戶當(dāng)成自我的親人，要把每位逝者也當(dāng)成自我的親人，這樣你才能做好每一天的服務(wù)工作，才能贏得社會的尊重和理解”。他是這樣說也是這樣做的。所以，在他的帶領(lǐng)下，禮廳部圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和治喪群眾的高度評價(jià)。作為禮廳部“青年禮貌號”號長，他更是以身作則，帶領(lǐng)禮廳部全體同志經(jīng)過幾年的不懈努力，取得了省級“青年禮貌號”的殊榮，他所提出的服務(wù)承諾、禮貌用語、六不準(zhǔn)等規(guī)范，得到了社會的一致認(rèn)可，并將其影響到了單位的各部門，成為了殯儀服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
四、“舍小家為大家”
“一滴水，僅有融入大海才能獲得永久的生命，一個(gè)人僅有融入團(tuán)體的事業(yè)才能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值”。在工作中，他總是舍小家為大家，一心撲在工作上。自從來到__工作之后，由于工作的特殊性，他經(jīng)常加班加點(diǎn)，記得在2008年湖南發(fā)生了罕見的冰災(zāi)，為保證每一天的追悼會能順利進(jìn)行，他每一天都提前半個(gè)小時(shí)上班，鏟雪、撒鹽、除冰、鋪草墊等，做完這些后，他又投入到為家屬服務(wù)的工作中。在得知省電力公司要為抗冰三烈士舉行追悼會的時(shí)候，他不顧自我生病的身體，仍然懷著十分崇敬的心境，悉心安排追悼會的各項(xiàng)事宜。他為了這樣一場特殊的追悼會，他堅(jiān)持在崗，連續(xù)工作，不分晝夜，全程負(fù)責(zé)了喪事策劃工作、靈堂布置工作、追悼會主持工作和治喪群眾接待工作。雖然累壞了身體，可是，他不后悔，他說，這一切都是他的工作職責(zé)。他必須以自我務(wù)實(shí)的行動(dòng)回答著應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對困難和逆境，經(jīng)受住考驗(yàn)，用自我踏踏實(shí)實(shí)的言行，執(zhí)著地履行著自我的義務(wù)?！胺瞰I(xiàn)是一種幸?！?，體會到“拼搏的人生才更有價(jià)值”。他舍小家顧大家，不僅僅做好了本職工作，還積極參加了每年獻(xiàn)愛心，向困難群眾捐款捐物;義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng)，他不僅僅展示殯葬人的風(fēng)采，也起到了模范帶頭作用。
情感源自于熱愛，信念根植于信仰。就是憑著對事業(yè)的無比熱愛，他把自我的每一天都過得忙碌而充實(shí)，默默無聞但卻始終如一，他切實(shí)把自我的崇高信念扎扎實(shí)實(shí)付諸于為殯葬事業(yè)奮斗的實(shí)踐中。在自我的工作崗位上發(fā)揮出先鋒作用;在自我的努力奮斗中探求人生價(jià)值。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡篇2
當(dāng)一個(gè)人獲得成功時(shí)，在他的周圍是鮮花與掌聲，他得到了人們投來贊許的目光，得到的是人們由衷的敬佩。但是在這些光環(huán)的背后，人們是否關(guān)注這個(gè)成功人士背后需要具備多么優(yōu)秀的個(gè)人素養(yǎng)與品格以及需要付出多少艱辛的努力。而在大家眼前就有一位集大愛、默默無聞、無私奉獻(xiàn)、熱心助人……為一生的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員——武警部隊(duì)復(fù)員軍人________數(shù)碼影像中心的經(jīng)營者_(dá)___。
幾年的軍營生活，部隊(duì)教會了他堅(jiān)毅、拼搏、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)……憑著這些，他看準(zhǔn)市場發(fā)展形勢，創(chuàng)立了“____”。打造一個(gè)品牌需要付出艱辛的努力，成就一個(gè)永恒的精品品牌卻需要一生不懈的努力。創(chuàng)立初期，由于資金缺乏，沒有營銷經(jīng)驗(yàn)，沒有客源。他自學(xué)影像技術(shù)、維修技術(shù)，起早貪黑、夜以繼日、苦心經(jīng)營，終于用自己的誠信和努力營得了顧客的認(rèn)可，掙得了第一桶金。
然而他不驕不躁，一如既往投入到工作中。在用人上，____深知，向心力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心。他時(shí)刻沒有忘記部隊(duì)對自己的培養(yǎng)與教導(dǎo)，時(shí)刻沒有忘記群眾對自己的支持，時(shí)刻把“為人民服務(wù)”作為個(gè)人經(jīng)營中的重要課題。他時(shí)常說“我看準(zhǔn)的是一個(gè)人的品質(zhì)，技術(shù)是后天習(xí)得的，作為我本人可以去教授他。但如果是一個(gè)不懂得付出、不懂得感恩的人，即便是他擁有多么精湛的技術(shù)我都不會去用他”。同時(shí)，在用人上他還對下崗職工或很難找到就業(yè)渠道的大齡人員及家庭
困難者優(yōu)先錄用，依據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，他還因人適宜的安置適合他們的崗位，對于一部分技術(shù)不熟練者，除自己手把手的教授他們的同時(shí)，還個(gè)人出資安排他們到勞動(dòng)部門參加培訓(xùn)。當(dāng)有人說他傻，他卻說“沒有黨和國家也沒有我今天的成就，在我本人獲得成功的同時(shí)，我絕不能忘記為國家分憂，能夠?yàn)橄聧徛毠さ冉鉀Q就業(yè)難的困難，也是我在為社會大家庭貢獻(xiàn)自己的一份力量，為____市的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量”。
在人文管理上，他時(shí)而像一位兄長、時(shí)而像一位老師。在平時(shí)的工作中，他從不忽視任何一個(gè)人的成績，總是在適宜的時(shí)候給予優(yōu)秀員工以嘉獎(jiǎng)。他還個(gè)人出資為每一名員工購買了社會養(yǎng)老統(tǒng)籌。但倘若員工由于不認(rèn)真出現(xiàn)了工作失誤，他會很嚴(yán)厲的指出并立時(shí)要求整改;在生活中，他關(guān)心著員工們的困難，了解他們的需要，解決他們的實(shí)際困難。他時(shí)刻嚴(yán)于律己，多年來上班從未遲到，嚴(yán)格遵守店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中細(xì)致入微，起到了很好的帶頭作用和榜樣作用。一次偶然的機(jī)會，烏蘇市一家沖印店機(jī)器出現(xiàn)了故障，找到了他。他聽到了這一消息后，立刻放下手中的工作，帶著一名員工趕往該沖印店。在忙碌了四個(gè)鐘頭后，已經(jīng)是深夜了才將機(jī)器故障排除，他卻不顧該家沖印店老板盛情邀請，未收取任何費(fèi)用，拖著疲憊的身軀回到了家中。當(dāng)人們向他提及這件事時(shí)，他只是非常平常的說“如果我不幫助他們把機(jī)器故障排除，那他們第二天就不能正常營業(yè)了?！倍褪怯蒙磉呥@些不計(jì)其數(shù)的大事、小事影響和帶動(dòng)著員工。時(shí)刻不忘培養(yǎng)員工的服務(wù)意識、協(xié)作精神、友愛的精神。
在社會公益事業(yè)上，他更是積極響應(yīng)。南方發(fā)生雪災(zāi)、汶川大地震等。作為一名黨員，一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，他首當(dāng)其沖除個(gè)人向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈了財(cái)物，還以企業(yè)名義向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈了財(cái)物，與此同時(shí)他還動(dòng)員所有的員工災(zāi)區(qū)捐款捐物。他的這一舉措受到了社會各界的好評。 在成就一番事業(yè)的時(shí)候，他時(shí)刻也沒有放棄學(xué)習(xí)。他向書本學(xué)，向旁人學(xué)。時(shí)刻保持在部隊(duì)里嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，多年來一直每天堅(jiān)持看書，堅(jiān)持鍛煉。他時(shí)刻用一種高潔的人格魅力感染著每一個(gè)人。全疆各地區(qū)從事攝影行業(yè)的人不計(jì)其數(shù)，而他走到哪里都抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度。不管對方的規(guī)模大小，總是很虛心，發(fā)現(xiàn)對方經(jīng)營的獨(dú)到之處，并將他們的長處應(yīng)用在自己的經(jīng)營理念中。
當(dāng)別人已經(jīng)進(jìn)行甜美的夢香時(shí)，他卻還在苦心鉆研、學(xué)習(xí);當(dāng)別人周未休息時(shí)，他卻奔走與各個(gè)像館幫助解決他們的技術(shù)問題;當(dāng)別人與妻子、孩子享受生活時(shí)，他卻還在忙碌于工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。憑借著自己獨(dú)到的經(jīng)營模式、科學(xué)的管理方法、刻苦鉆研的精神、優(yōu)良的口碑，____的經(jīng)營范圍也由一個(gè)普通的小店面擴(kuò)展為戶內(nèi)外攝影、銷售攝影器材代理各類品牌感光材料等為一體的私人企業(yè)?！癬___”就像一個(gè)美麗的少女，吸引了眾多人的目光，是什么樣的動(dòng)力讓人們駐足回望，那就是“____”的服務(wù)理念“優(yōu)良的技術(shù)，滿意的服務(wù)”。它的理念和行為方式就是“打造一流的服務(wù)、打造一流的品牌，為相關(guān)企業(yè)的發(fā)展出力”，它的目標(biāo)就是“以人為本，把企業(yè)做強(qiáng)做大”。
隨著“____”的日益發(fā)展壯大，他也得到了黨和政府的信任及高度評價(jià)，他被推選為____市政協(xié)委員，各種先進(jìn)榮譽(yù)也接踵而至。____
也因其特殊的貢獻(xiàn)被____市總工會評為“模范職工之家”。被推選為____市政協(xié)委員多年來，他連續(xù)被評為“____市政協(xié)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。 一個(gè)包含大愛和善于給予的人，他的力量可想而知。這就是我們的____同志，一個(gè)積善成德、富有同情心和正義感的人;一個(gè)體恤民情、視弱者為友的人;一個(gè)注重人品、樂于奉獻(xiàn)的人;一個(gè)說到做到、令人屢屢伸出大拇指的人;一個(gè)時(shí)刻不忘黨和人民，無私奉獻(xiàn)，時(shí)刻貢獻(xiàn)著自己的光和熱的人;一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡篇3
男，1973年11月出生，__年3月參加工作，中共黨員，法律本科學(xué)歷。現(xiàn)任張家口市橋東區(qū)人力資源和社會保障局工資保險(xiǎn)科副科長職務(wù)。該同志自參加工作以來，懷著對社會保障事業(yè)的執(zhí)著，工作熱忱，在局內(nèi)各個(gè)平凡的崗位上，始終愛崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)，塑造了新時(shí)期人力資源和社會保障工作人員的良好形象。該同志__年在勞動(dòng)和社會保障廳、河北省司法廳、河北省總工會等部門組織的“紀(jì)念河北省勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁事業(yè)二十周年電視大賽中榮獲三等獎(jiǎng)”，河北電視臺多個(gè)頻道進(jìn)行了播放;__年榮獲“橋東區(qū)城市建設(shè)重點(diǎn)工程先進(jìn)個(gè)人”;__年榮獲“橋東區(qū)國慶安保工作先進(jìn)個(gè)人”;同年被評為“橋東區(qū)平安建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”;多次被評為局“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。并多次在《中國勞動(dòng)保障報(bào)》發(fā)表關(guān)于勞動(dòng)保障的文章?，F(xiàn)將其事跡介紹如下：
一、政治上嚴(yán)格要求自己，用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦。
在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中增強(qiáng)自己的自覺性和堅(jiān)定性;自覺堅(jiān)持以構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo)，為社會進(jìn)步和社會建設(shè)作出自己的努力。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真做好本職工作。
二、工作上強(qiáng)化理論與業(yè)務(wù)知識，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
該同志一貫重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，敬業(yè)奉獻(xiàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力?，F(xiàn)將其近年來的具體工作情況簡述如下：
__年至__年上半年在勞動(dòng)爭議仲裁科主要從事受理、處理勞動(dòng)爭議案件及接待來人來訪。
1、受理、處理勞動(dòng)爭議案件工作中，從維護(hù)勞資雙方和諧關(guān)系出發(fā)，積極以調(diào)解方式處理各類勞動(dòng)爭議案件，把調(diào)解工作始終貫穿于勞動(dòng)爭議案件處理的各個(gè)環(huán)節(jié)(立案前、立案后、開庭前后、開庭中、裁決前)強(qiáng)化調(diào)解力度，努力使勞資雙方的爭議達(dá)成調(diào)解，盡量減少案件的裁決。歷年來，平均每年處理勞動(dòng)爭議案件40多起，案件類型涉及到社會保險(xiǎn)、工傷待遇、工資爭議、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)确椒矫婷?。該同志均能在?guī)定的時(shí)間內(nèi)將案件圓滿地結(jié)案。在處理案件中，始終堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，使雙方當(dāng)事人明確自己的權(quán)利和義務(wù)，堅(jiān)持依法行政，準(zhǔn)確運(yùn)用法律，注重證據(jù)和事實(shí)，維護(hù)了爭議雙方的合法權(quán)益。
2、歷年來平均每年接待來人來訪及政策咨詢100多起，每年涉及接訪職工200人次(不包括電話咨詢)，都能在第一時(shí)間內(nèi)按照有關(guān)政策及實(shí)際情況當(dāng)面給予口頭答復(fù)或落實(shí)，使來人滿意而歸。尤其__年國慶60周年期間配合區(qū)信訪部門做了大量的信訪工作，獲得了領(lǐng)導(dǎo)及來訪者的高度評價(jià)。
__年7月底因工作需要調(diào)到工資保險(xiǎn)科，任副科長，積極地投身到新的工作當(dāng)中。
1、整理、上報(bào)“五七工”、“家屬工”工作。對待前來咨詢的“五七工”、“家屬工”，熱情、耐心的講解政策，將符合條件的人員及時(shí)上報(bào)市局，截止年底經(jīng)市局審核共計(jì)862人符合“五七工”、“家屬工”的條件，補(bǔ)繳金額為__余萬元?，F(xiàn)在他們已全部納入基本養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍，按月領(lǐng)取養(yǎng)老金，使老人們安享晚年。
2、就業(yè)人員正常退休審核、上報(bào)工作。此項(xiàng)工作涉及到每位職工的切身利益，需認(rèn)真審核職工的個(gè)人檔案，在這項(xiàng)工作中，該同志認(rèn)真向科室的其他人員學(xué)習(xí)、請教，盡快地了解并掌握這項(xiàng)工作。截止年底共計(jì)500余人符合退休條件，現(xiàn)在已領(lǐng)取了養(yǎng)老金，享受到了退休待遇。
總之，多年來，孟祥斌同志始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，敬業(yè)奉獻(xiàn)，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“構(gòu)建和諧社會”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，依托勞動(dòng)保障法規(guī)及相關(guān)政策，上傳下達(dá)，從實(shí)際出發(fā)，靈活掌握解決各種問題。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，得到了大家的信任和支持，為勞動(dòng)保障事業(yè)做出了自己的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡篇4
一、以誠相待，真誠服務(wù)
對待客戶，我一直都是以誠相待，不管給客戶業(yè)務(wù)量大還是量小，都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤，打好“三張牌”，一是打好感情牌，積極幫助用戶解決所需的問題，感情需要隨時(shí)建立，這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)才能夠打好感情牌，只要客戶需要我?guī)兔Φ牡胤剑热缫恍┛蛻粜枰k理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時(shí)，我就盡快到柜臺替他們進(jìn)行辦理，讓客戶滿意;二是打好“資源牌”，緊緊抓住客戶檔案，仔細(xì)分析，開展針對性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶檔案，明晰明天的服務(wù)重心，及時(shí)聯(lián)系，減少客戶的流失。三是打好“服務(wù)牌”，以真誠服務(wù)來贏得更多的客戶。我在給塔源牌紅花油做營銷業(yè)務(wù)時(shí)，為盡快打開塔源牌紅花油市場，我除了向客戶詳細(xì)介紹郵政賀卡業(yè)務(wù)，帶客戶參觀信函中心，使其充分了解郵政營銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢外，還給客戶尋找到合適的經(jīng)銷伙伴;四是利用名片進(jìn)行營銷，將名信片發(fā)到客戶手中，只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情，只要打電話，我都會盡力去給用戶辦理。
二、樹立郵政形象 宣傳郵政業(yè)務(wù)
我在日常營銷活動(dòng)中會利用一切機(jī)會宣傳營銷，不放過任何機(jī)會，時(shí)時(shí)刻刻不忘記宣傳郵政，以百年郵政來宣傳業(yè)務(wù)，利用郵政這塊金字招牌去宣傳，感動(dòng)人。在營銷工作中我最大的體會是：對營銷客戶要耐心周到，熱情服務(wù)，要能夠清楚發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，對待任何人都要進(jìn)行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場買東西，只要有可能，都要給客戶宣傳郵政。我還時(shí)常利用郵政的小宣傳品、有獎(jiǎng)明信片、圍裙等來進(jìn)行宣傳，只要有宣傳品，都會將宣傳品贈送給客戶，讓客戶對郵政放心，增加客戶的信任度，使得宣傳更有力、對業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。
三、建立客戶檔案培育新客戶
在營銷過程中我養(yǎng)成了個(gè)好習(xí)慣—隨時(shí)記錄。在筆記本上詳細(xì)記錄了各類的客戶姓名、電話、地址等信息，同時(shí)還加強(qiáng)與客戶的溝通，經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪客戶，聯(lián)絡(luò)感情;而且還時(shí)常掌握客戶各方面的信息，若遇客戶生日、結(jié)婚、嫁女等事情，我都會主動(dòng)前去祝賀、幫忙。
四、主動(dòng)出擊，挖掘客戶資源
我平時(shí)注重各種信息捕捉，及時(shí)篩選攻關(guān)，分析潛在客戶，發(fā)展鞏固新老客戶，并針對各種客戶制定出不同營銷預(yù)案和營銷手法，主動(dòng)出擊，先后發(fā)展了新疆統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司、新疆日報(bào)社印務(wù)中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶。
以往的工作中，我在郵政營銷業(yè)務(wù)上做出了一些成績，但與上級要求還相差很遠(yuǎn)，但我想，只要首先與客戶建立感情，用感情去營銷，學(xué)會與客戶做朋友，能夠讓客戶信任，就會讓業(yè)務(wù)發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)收增效。我的信念是不拋棄、不放棄，只有這樣才能使郵政營銷工作做得更好，才能達(dá)到客戶與企業(yè)雙贏的目的。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡篇5
每次出門工作臉上一定鑲著淺淺的酒窩，帶著一如既往的有點(diǎn)憨憨、有點(diǎn)靦腆的微笑，用手中的抄表機(jī)挨家挨戶不斷地記錄著水表讀數(shù)，每月周而復(fù)始的工作著，這就是市區(qū)自來水公司飛云營業(yè)所抄表工周磊，一位年輕、率真的小伙子。因?yàn)槌磉@份看似普通而平凡，甚至有些單調(diào)的工作，他卻憑著干一行、愛一行、專一行的敬業(yè)精神，一次一次地用真誠、微笑的態(tài)度獲得了用戶的信賴，做出了成績，還與廣大的用水戶們建立了良好的關(guān)系。
在抄表技能方面，周磊憑借著日常抄表的細(xì)心、恒心，在公司的各項(xiàng)技能比武中嶄露頭角，在今年?duì)I業(yè)所內(nèi)部的抄表員技能比武中，周磊以絕對的實(shí)力和優(yōu)勢獲得了第一名;在市區(qū)公司舉辦的“百日競賽”中，周磊也獲得了不俗的佳績。這些都與周磊日常的工作態(tài)度分不開的。周磊從事抄表工作已經(jīng)有5年了，這5年中，不管是烈日當(dāng)頭的酷暑盛夏，也不管是寒風(fēng)刺骨的三九嚴(yán)冬，他每月都按時(shí)準(zhǔn)確地抄表，做到不誤抄、不漏抄、不估抄表底。在飛云營業(yè)所雖然他是抄表員中年紀(jì)最小，工作時(shí)間最短的抄表工之一，但是他憑借著恒心，練就了過硬的本領(lǐng)。抄表時(shí)間通常需要在中午、傍晚和雙休日、節(jié)假日進(jìn)行，而這正是用戶就餐、休息的時(shí)間，有些用戶見抄表員上門打擾，難免會抱怨幾句。每當(dāng)這時(shí)，周磊都始終保持著微笑耐心得向用戶解釋，用真誠打動(dòng)用戶，以又快又準(zhǔn)的抄表時(shí)間來取得用戶的理解和支持。
在戶表方面，由于飛云片區(qū)管轄區(qū)域廣，每個(gè)抄表工分配的抄表區(qū)域往往會有很大不同，面對片區(qū)內(nèi)很多水表被高高的草棚遮蓋，有些地方水表經(jīng)常會被一些很臭很臟的生活垃圾堆埋著，周磊每次都會不厭其煩的通知用戶需要清理雜草、垃圾，有時(shí)候有些用戶對這樣的勸說置之不理，即便這樣他也不會擅自采用估噸的形勢來進(jìn)行抄表，他都會自帶清理工具幫忙清理，久而久之，用戶們被周磊這種不怕臟的認(rèn)真態(tài)度影響，都會自動(dòng)清理垃圾以方便抄表;由于違章建筑的原因，很多水表都被遺落在了用戶的家中，有些甚至被遺落在了馬桶旁邊，經(jīng)常
抄表的時(shí)候會聞到又臟又臭的.味道，給抄表工作帶來了很大的不便，周磊針對這種情況，采取逐一記錄，摸清用戶們的生活習(xí)慣，利用用戶在家的時(shí)候過去抄表，難怕多跑幾次，也不隨便估噸，確保了自己抄表的準(zhǔn)確性。周磊還利用抄表時(shí)間，勸說用戶來營業(yè)所辦理戶表移表、出戶手續(xù)，大大的方便了公司的戶表管理，雖然這樣會減慢抄表的總體時(shí)間，但是周磊說，哪怕自己的電瓶車多跑幾次那個(gè)村，但是能為公司減輕一些工作負(fù)擔(dān)也是好的。
在混合用水的監(jiān)督方面，周磊抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)有新增店面時(shí)，總是一一告知用戶什么叫混合用水，并針對用戶的店面計(jì)算出合理的差價(jià);面對一些不開的店面，他會及時(shí)告知用戶及早來營業(yè)所辦理變更用水性質(zhì)。有一次，在閣巷閣一村，有一對夫妻開了家理發(fā)店，由于生意一般般，用水量不大，周磊根據(jù)起實(shí)際用水情況予以了合理的差價(jià)，并告知用戶，但是該用戶就是聽不進(jìn)解釋，從起先的堅(jiān)決要求不予差價(jià)，到后來的破口大罵，周磊始終保持著良好的態(tài)度跟他們解釋，但是該用戶執(zhí)意不肯，并要挾周磊不讓離開，周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了，于是他想到了另一種辦法，他叫用戶跟隨他走一圈，碰到混合用水的戶表時(shí)，并針對那家情況對這對夫妻做了一一分析，看看是不是所有的店面都存在混合用水，并不是對其一家搞特殊，經(jīng)過兩條街的觀察，這對夫妻終于心服口服，并對自己的失禮表示歉意，并表示了對周磊的工作的理解。周磊淺淺一笑，露出潔白的牙齒，靦腆的笑笑，連連說沒關(guān)系沒什么，繼而繼續(xù)抄表。
在發(fā)放通知單方面，周磊考慮到敬老院老人們基本都不識字，視力不大好的特點(diǎn)，每次發(fā)放通知單時(shí)，都逐一親口告訴老人們讀數(shù)和噸數(shù)，針對有些記憶不大好的老人，周磊特意準(zhǔn)備了筆，將噸數(shù)和金額重新寫在水費(fèi)單上，特意將字體寫得很大，方便老人看;由于敬老院離營業(yè)所距離很近，但是需要過馬路，幾乎過半的老人們有個(gè)習(xí)慣，拿到通知單時(shí)就會喜歡馬上來交水費(fèi)，周磊發(fā)放通知單的時(shí)候總是會選擇上下午上班半小時(shí)之后，下班一小時(shí)之前就停止發(fā)放，這樣既讓老人們避開了營業(yè)所剛上班時(shí)交水費(fèi)的高峰期，又不使老人們因?yàn)榭紤]營業(yè)所快下班了而加快步伐匆匆過馬路來交水費(fèi)增加安全隱患，同時(shí)也確保了收費(fèi)員不會因?yàn)殛懤m(xù)趕來的老人們交水費(fèi)而延后下班。
周磊就是這樣，用他特有的真誠、微笑和細(xì)致、細(xì)心的工作獲得了同事和用戶的肯定。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡篇6
他一直嚴(yán)格要求自己，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，較好地完成了自己的本質(zhì)工作。在工作中能夠遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，處處嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都起到模范帶頭的作用。做事看條理，能夠分清重點(diǎn)、把握方法，工作效率高，多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
他愛崗敬業(yè)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不無故曠工，堅(jiān)守工作崗位，從不擅自離崗。與同事交接班時(shí)提前到崗，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在崗期間能夠嚴(yán)格按照崗位要求做好巡視檢查。認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，全面、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、清晰的做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄。根據(jù)進(jìn)水量、進(jìn)出水水質(zhì)、溶解氧等數(shù)據(jù)，確定進(jìn)水量，進(jìn)氣量并定期排泥。在工作中做到了兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。四年來在崗期間未出現(xiàn)一起事故，做到了零事故。
在學(xué)習(xí)方面：她堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的途徑。在工作中感覺業(yè)務(wù)能力方面很欠缺，經(jīng)常主動(dòng)和同事交流不斷完善自己，提高自身素質(zhì)。在學(xué)好分廠培訓(xùn)的同時(shí)并購買學(xué)習(xí)資料和網(wǎng)課學(xué)習(xí)不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗(yàn)充實(shí)自己。在做好自己本職工作的同時(shí)經(jīng)常抽時(shí)間加強(qiáng)了解SV30、生物相觀察，于2021年9月份通過生物相觀察發(fā)現(xiàn)污水中絲狀菌膨脹并及時(shí)上報(bào)、對絲狀菌膨脹做出了提前調(diào)控，避免了絲狀菌膨脹的進(jìn)一步擴(kuò)大。
他勇于面對困難，并根據(jù)實(shí)際情況提出解決辦法。在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)小缺陷能夠及時(shí)處理保障設(shè)備正常運(yùn)行，處理不了的大缺陷及時(shí)上報(bào)，避免事故進(jìn)一步擴(kuò)大。在二沉池出現(xiàn)浮泥過多不好清理現(xiàn)象，他通過現(xiàn)場查看分析提出對管道進(jìn)行改進(jìn)，使二沉池浮泥現(xiàn)象減輕，節(jié)省了人力物力。
針對絲狀菌膨脹需加大脫泥降低污泥濃度的情況下，他積極主動(dòng)與同事探索更為高效的脫泥方法，通過多次試驗(yàn)、時(shí)間調(diào)整，對兩臺脫泥機(jī)脫泥分別節(jié)省了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，大大提高了脫泥效率，節(jié)約了能耗。
今年10月份去別的分廠交流學(xué)習(xí)期間通過學(xué)習(xí)開闊了視野，豐富了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，給以后的運(yùn)行工作方面得到了很大的幫助。并且得到交流單位的一致好評。
“創(chuàng)造價(jià)值、成就人生。”他經(jīng)常重復(fù)這句話，他是這樣說的，也是這樣做的。他在工作崗位上默默付出，更是為其他員工起到了模范帶頭作用，始終為公司貢獻(xiàn)著自己的一份力量。