銀行優(yōu)秀員工事跡
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,說到事跡材料,大家肯定都不陌生吧,事跡材料是對(duì)先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。以下是小編精心整理的銀行優(yōu)秀員工事跡,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行優(yōu)秀員工事跡(篇1)
__,20__年3月加入集團(tuán),現(xiàn)任財(cái)務(wù)部出納。幾年來,工作積極主動(dòng),勇于奉獻(xiàn),始終嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度操作,以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)及周邊的普遍認(rèn)可。
一、主動(dòng)作為,平凡崗位上創(chuàng)新突破
__日常的工作包括公司款項(xiàng)往來,現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺(tái)賬登記、每日余額報(bào)送、發(fā)放工資等,這些工作在很多人看起來枯燥無味,按部就班,很難有什么創(chuàng)新與突破。但__并不這么想,就拿平常的臺(tái)賬工作來說,她率先建立起了一套賬務(wù)臺(tái)賬,逐筆記載現(xiàn)金收付的時(shí)間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項(xiàng)信息,使公司領(lǐng)導(dǎo)或部門隨時(shí)可以調(diào)取有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),能夠及時(shí)準(zhǔn)確核對(duì)銀行存款和現(xiàn)金日記賬,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)好現(xiàn)金和銀行周報(bào)表、月報(bào)表。通過這種較為科學(xué)的辦法,加上本身的勤快,她一個(gè)人同時(shí)管理著酒店、停車場(chǎng)等公司的臺(tái)賬。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事
出納是一項(xiàng)細(xì)致而又繁瑣的工作,由于公司快速發(fā)展,日常資金高效運(yùn)轉(zhuǎn),各種開支非常頻繁。在審核每筆單據(jù)報(bào)銷或付款時(shí),她都堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真審核報(bào)賬手續(xù)是否齊全、報(bào)銷原始單據(jù)是否真實(shí)合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范,只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴(yán)格的要求下重新寫過報(bào)銷單;在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款的時(shí)候,她更加小心,每一筆款的轉(zhuǎn)出,每一個(gè)數(shù)字的輸入,盡管已經(jīng)十分熟練,但她都要再三核對(duì),確認(rèn)無誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點(diǎn)和多年工作的歷練,__十分細(xì)心和耐心。這是財(cái)務(wù)工作者的負(fù)責(zé)精神。
三、無私奉獻(xiàn),黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年,__養(yǎng)成了“當(dāng)天事當(dāng)天畢”的良好習(xí)慣,“日清月結(jié)”已成為她的一個(gè)工作原則。由于手頭的工作較多,每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對(duì)完畢才能下班,經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班,與會(huì)計(jì)核對(duì)明細(xì)。
__說,她最感激的是家人的理解和支持,讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時(shí)間基本都接近年底,而__總是站好最后一班崗,直到最后一天下班了,領(lǐng)導(dǎo)明確告知沒有任何事情了,她才收拾回家。
__不僅對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,也團(tuán)結(jié)同事,積極配合部門其完成各項(xiàng)工作。每當(dāng)看到其它同事忙不過來時(shí),她總是主動(dòng)伸出雙手,即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻(xiàn)精神深深感染并帶動(dòng)了身邊的每一位同事,她們團(tuán)結(jié)一心,高效高量完成本職工作,幾年來未出現(xiàn)重大差錯(cuò)。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭,她在平凡的崗位上做出不平凡的成績,生動(dòng)詮釋了忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。
銀行優(yōu)秀員工事跡(篇2)
先進(jìn)典型做為一名銀行大堂經(jīng)理,__始終以“一份耕耘、就有一份收獲”為工作信條,在大堂經(jīng)理的工作崗位上以熱忱、耐心細(xì)致的服務(wù)博得了客戶的贊譽(yù)。具備良好的業(yè)務(wù)能力,營銷能力,組織能力,其中最重要的還是出眾的溝通能力,真情服務(wù)迎來了豐富的客戶資源。以20__年銷售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)375萬元,高居__榜首。在飛速發(fā)展的今天,發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)成了世界的主題。
特別是在這幾年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下,全世界的金融業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn),雖然我國及時(shí)有效的進(jìn)行了宏觀調(diào)控拉動(dòng)內(nèi)需,但是對(duì)于銀行業(yè)來說影響也是巨大的。如何才能在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)中立足,穩(wěn)中求勝,不斷的發(fā)展壯大自己,只有更好的做好營銷工作,不斷的尋找營銷項(xiàng)目和合作伙伴,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,因而保險(xiǎn)營銷就扮演了一個(gè)很重要的角色。隨著人均收入和生活水平的不斷提高,保險(xiǎn)已走向了千家萬戶,而銀行與保險(xiǎn)公司的緊密合作不但取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益成功的實(shí)現(xiàn)了雙贏,而且方便了客戶,市場(chǎng)前景好、發(fā)展空間大,因此要進(jìn)一步的抓住有力時(shí)機(jī)將保險(xiǎn)營銷做好,最終實(shí)現(xiàn)客戶,銀行和保險(xiǎn)公司“三贏”的豐收局面。
__在工作中主要是通過和客戶進(jìn)行良好的交流和溝通,了解客戶的需求,從眾多的客戶中挖掘出真正有實(shí)力的優(yōu)質(zhì)客戶來,進(jìn)行個(gè)性化、親情化、差別化的服務(wù),從改變客戶保險(xiǎn)意識(shí)和理念著手,讓客戶接受銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品。
銀行優(yōu)秀員工事跡(篇3)
我叫__,是22支行營銷科長,今年有幸被評(píng)為20__年度先進(jìn)工作者,我感到萬分的榮幸。心情非常激動(dòng),因?yàn)檫@個(gè)榮譽(yù)即是對(duì)我多年來親切工作的褒獎(jiǎng),也是領(lǐng)導(dǎo)和同志們長期支持幫助的成果。
作為一位金融工作者,我一直都在深思:應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行17年以來,憑著對(duì)銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗,10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做著不平凡。
從93年入社,我一直在22支行工作,先后在儲(chǔ)蓄、出納、會(huì)計(jì)等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能,我反復(fù)強(qiáng)記會(huì)計(jì)交易碼、練習(xí)翻打傳票;為了加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會(huì)計(jì)結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會(huì)計(jì)結(jié)算書籍,還認(rèn)真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識(shí),讓我工作起來得心應(yīng)手,為客戶提供了快速、準(zhǔn)確的服務(wù);多個(gè)崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗(yàn),我成為了對(duì)公會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。
作為一個(gè)基層人員,除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外,在10年我行開展銀行柜面禮儀服務(wù)活動(dòng)中,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢(shì),向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)種類,并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問題,功夫不負(fù)苦心人,目前我成功營銷存款__多萬元,為我行的存款工作添磚加瓦。
現(xiàn)在我從事營銷工作,工作量明顯的加大,經(jīng)常和客戶溝通,每天超過6點(diǎn)下班是家常便飯,我依然堅(jiān)守崗位,認(rèn)真的完成當(dāng)日工作,我沒有任何一句怨言,因?yàn)檫@就是我的工作,我深知我所負(fù)責(zé)的工作的重要性。堅(jiān)持把做好協(xié)調(diào)服務(wù)作為自己的重要職責(zé),在人員少,工作多的`情況下,加快工作效率,始終想著“明天怎么做”,把工作想在前,做在先,協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下,分清“輕重緩急”,確保大事不誤、小事不漏,努力當(dāng)好一名“勤務(wù)兵”,做好各項(xiàng)服務(wù)工作;努力做好一名“合作者”,積極配合各崗位的工作,為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供及時(shí)、高效服務(wù)。
能否抓住機(jī)遇,提升自我,主要取決于自己。作為一個(gè)快速發(fā)展的商行中的一員,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)改革的文件,深刻體會(huì)改革的意義,始終本著與時(shí)俱進(jìn)的精神,積極探索,以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,迅速調(diào)整自己的工作狀態(tài),不斷轉(zhuǎn)變自己的思維方式,認(rèn)真向身邊的榜樣學(xué)習(xí),不斷提升自己的思想認(rèn)識(shí)水平,創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新服務(wù)理念,努力實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)。以前我總為別人加油,現(xiàn)在我也要為自己加油,我會(huì)把這個(gè)“榮譽(yù)”當(dāng)作前進(jìn)道路上的“加油站”,在今后的工作中,將不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高個(gè)人素質(zhì),力爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),努力為商行更好的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行優(yōu)秀員工事跡(篇4)
大堂經(jīng)理,是營業(yè)廳服務(wù)的指揮家。有效地調(diào)動(dòng)好大堂和柜員,才能演奏出一曲完美的營業(yè)廳協(xié)奏曲。他以身作則,每天抓緊每分每秒完成手頭的工作后,總是站在站號(hào)機(jī)的旁邊,為客戶取號(hào)、引導(dǎo)分流。道一聲問候,拾一張紙屑,理一下雜志……以自己的實(shí)際行動(dòng)把主人翁的精神播種到大堂工作中。
服務(wù)只能向前,不能退后。這是客戶的期望,更是他的自我要求。服務(wù)要有持之以恒的可以量化的標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)行為上,他定期對(duì)最基本的服務(wù)細(xì)節(jié)堅(jiān)持持久的檢查和監(jiān)督;在服務(wù)技巧上,他會(huì)將典型服務(wù)案例匯總,定期和每一位一線人員分享案例中待人接物的要點(diǎn)。他堅(jiān)信,只有團(tuán)隊(duì)成員不斷地提高自己的綜合能力,才能給客戶帶來更專業(yè)化的`服務(wù)體驗(yàn)。
他印象最深刻的是有一次,一位客戶到營業(yè)廳來為兒子還清個(gè)人信用卡久久未還的透支費(fèi)用。從一進(jìn)門,客戶的臉就像那令人壓抑的陰天。坐到柜臺(tái)前,客戶表示他沒有兒子信用卡的卡號(hào),也忘了需要還款的準(zhǔn)確金額,柜臺(tái)人員只好向他說明,這樣無法幫他辦理存款和還款。一直很陰沉的客戶突然大發(fā)雷霆:“你們到底搞什么?之前打電話催債又催得那么厲害,現(xiàn)在給你們送錢上門你們又不要!銀行就是你們自己開的,你們要收個(gè)錢有怎么難嗎?”當(dāng)值的林斌連忙上前向柜員了解情況,馬上向客戶作了詳細(xì)的解釋,但客戶的情緒十分激動(dòng),對(duì)他的解釋完全聽不進(jìn)去,在廳堂指著柜員大罵。
客戶表示,已成年的兒子很不爭(zhēng)氣,又借錢又刷爆卡,他要替兒子還款已經(jīng)是很不幸的事情,現(xiàn)在銀行的工作人員還故意刁難他,擺明就是看不起他。盡管如此,林斌還是盡力穩(wěn)定他的情緒,將他請(qǐng)到一旁,給客戶倒上一杯熱茶,并馬上幫他打電話到信用卡中心說明情況,把客戶兒子的信用卡卡號(hào)和包含利息在內(nèi)的“卡債”都查清楚,客戶很快就將欠款還清了。
存款后,客戶竟轉(zhuǎn)頭向他道歉,他說,兒子欠了卡債,之前已經(jīng)被信用卡中心催繳了好幾次,溝通中,心情煩躁的他已經(jīng)跟催收人員起了口角,所以對(duì)銀行的印象十分不好。這次他心情不好,又那樣罵人,但我們的工作人員卻還是盡心盡力地為他解決問題??蛻舾锌乇硎荆毫直蟮姆?wù)讓他重新認(rèn)識(shí)了交行,改變了他之前被催繳時(shí)的負(fù)面感受。
就是這么一件小事,可能在大堂內(nèi)常常都會(huì)發(fā)生,但是如果沒有好的心態(tài)、靈活的處理方式,矛盾的處理結(jié)果往往是不單止客戶不滿,柜員、大堂經(jīng)理的心情都會(huì)被這些負(fù)面情緒所影響;如果不主動(dòng)熱情地為客戶解決問題,客戶的不滿情緒會(huì)越積越多,對(duì)銀行的負(fù)面宣傳也絕不會(huì)少。
銀行優(yōu)秀員工事跡(篇5)
該同志在20__年11月份開始在準(zhǔn)旗支行營業(yè)部擔(dān)任大堂經(jīng)理一職,將近一年的時(shí)間,該同志在這一崗位上,認(rèn)真履行作為一名大堂經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),并且通過熱情服務(wù),一致得到了客戶好評(píng)。自從20__年上崗以來,該同志通過努力成功營銷了陽窯子村征地補(bǔ)償款和各類存款累計(jì)4000多萬元。其中開立個(gè)人賬戶120個(gè),資產(chǎn)在一萬元以上有效客戶達(dá)到99戶,網(wǎng)上銀行,手機(jī)銀行等電子產(chǎn)品通過交叉銷售共開通70多戶。
該同志深知大堂經(jīng)理一職位于服務(wù)窗口的第一線,所以該同志始終保持行服穿戴的干凈,整潔,并按銀行的要求統(tǒng)一佩戴,以確??蛻魧?duì)我們銀行有很好的第一印象。該同志在崗期間爭(zhēng)取每天以最好的姿態(tài)和飽滿的`精神去熱情服務(wù)客戶。同時(shí)也認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀以及和他人相處的方式。該同志在服務(wù)過程中始終保持微笑,耐心,熱情的服務(wù),也用靈活的服務(wù)針對(duì)不同心里和不同類型的顧客。在每天的工作中該同志都盡量做到讓顧客乘興而來,滿意而歸。
銀行優(yōu)秀員工事跡(篇6)
本人名叫__, 年參加工作,現(xiàn)為工農(nóng)路營業(yè)所一名普通柜員。我一直堅(jiān)持“想顧客之所求,急顧客之所需,排顧客之所憂”的服務(wù)理念,為顧客提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),在為顧客服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)規(guī)范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,用真誠溫馨的熱情,嫻熟求精的服務(wù),毫無保留的奉獻(xiàn)給了所愛的郵儲(chǔ)銀行事業(yè),同時(shí)也贏得了客戶的贊譽(yù)。
1、提升自身素質(zhì),為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
近年來,隨著新業(yè)務(wù)的不斷開展,使我深刻認(rèn)識(shí)到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),我都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求,我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,在各種考試中都取得了較好的成績。
2、熱情服務(wù),真誠贏得客戶
在長期的一線服務(wù)工作中,我一直堅(jiān)持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動(dòng)他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。在與客戶的交流中,一個(gè)微笑,一句您好,看似簡單,卻可以拉近與客戶之間的距離。客戶著急用款卻未帶齊手續(xù),有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生抱怨。站在客戶的角度換位思考,我當(dāng)然能夠理解他的心情,繼續(xù)微笑著跟他解釋這樣的規(guī)定對(duì)他資金安全的`好處,以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷磁……最后我微笑著告訴這位客戶,如果把身份證帶過來,可以直接找我辦理,縮短再次等候的時(shí)間。顧客聽從了我的建議,滿意離去。
3、一流服務(wù),澆灌業(yè)務(wù)豐碩果
工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系,并不惜在班后時(shí)間親自上門拜訪客戶,功夫不負(fù)苦心人,自20__年十月調(diào)入__至今,已完成個(gè)人存款300多萬,電話銀行30戶,短信10戶,為該行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
隨著“文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”的深入,越來越多的客戶對(duì)我說:“你們的服務(wù)真好”。這讓勞累了一天的我感到非常快慰,也鞭策我繼續(xù)努力,和客戶永遠(yuǎn)站在一起,用為自己家人辦事一樣的熱情為客戶服務(wù),用微笑點(diǎn)燃微笑,用真誠縮短心與心的距離!
銀行優(yōu)秀員工事跡(篇7)
__,女,1969年12月出生,1986年參加工作,初中文化程度,現(xiàn)任__聯(lián)社__信用社儲(chǔ)蓄員。
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,她用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,她守著一份執(zhí)著,收獲著一份愉悅;她每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿,雖然沒有赫赫的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但她盡心盡力,忠于職守,在平凡的工作中作出了不平凡的業(yè)績,得到了老百姓的認(rèn)可,她就是__信用社__分社綜合柜員__。
在__信用社的三個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中,__分社是存款最多、業(yè)務(wù)量最大的`一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每天的業(yè)務(wù)量平均達(dá)到兩百多筆,接待顧客兩百多人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此,對(duì)柜員的要求也特別高,既要柜員業(yè)務(wù)水平高、操作熟練,更要服務(wù)態(tài)度好,__就是以顧客的要求為已任,以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn),每天迎來送往著前來辦理業(yè)務(wù)的顧客。一年來,經(jīng)她所辦的業(yè)務(wù)近3萬筆,沒有發(fā)生一筆差錯(cuò)事故,顧客投訴為零。
儲(chǔ)蓄乃立社之本。__年,__所在的__分社緊緊圍繞存款立社這個(gè)工作重心做工作,以優(yōu)質(zhì)文明的柜面服務(wù)贏得客戶。__磚瓦廠出納員龔金蘭,原來將周轉(zhuǎn)資金一部分存在農(nóng)行,一部分存在郵政,只有很少一部分存在信用社,經(jīng)過幾次到信用社辦業(yè)務(wù),被__的服務(wù)所感動(dòng),不僅分三次將原存在農(nóng)行、郵政的50萬元周轉(zhuǎn)資金全部轉(zhuǎn)入信用社,還動(dòng)員其親戚朋友到信用社存款,到目前為止,經(jīng)她介紹到信用社存款的客戶有__多人,存入資金__萬元。經(jīng)過全體員工的共同努力,__分社的存款比年初凈增近__萬元,__個(gè)人業(yè)余吸儲(chǔ)__多萬元,比較圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的存款任務(wù)。
在平時(shí)的工作中,__還立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。__省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后,其服務(wù)功能幾乎每天都在增強(qiáng),服務(wù)種類日新月異,服務(wù)范圍越來越廣。為不斷滿足客戶的服務(wù)需求,對(duì)柜員的操作能力要求也來斷提高,為了給客戶提供更全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),__認(rèn)真、刻苦鉆研綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作知識(shí),遇到不會(huì)的操作,就虛心向科技人員學(xué)習(xí),直到弄懂弄通。
__有一句口頭禪:“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,她堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,善待客戶,耐心細(xì)致的解答客戶提出的問題。正是因?yàn)槠綍r(shí)的付出,才得到了客戶認(rèn)可,也得到了單位同事的贊同,在本次的評(píng)選推薦活動(dòng)中大家一致公認(rèn)她為優(yōu)秀柜員。