2022年銀行優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡
作為一名先進(jìn)的工作人員,在工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)和工作能力,下面小編給大家?guī)?022年銀行優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡,希望大家喜歡!
2022年銀行優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡篇1
大堂經(jīng)理,是營業(yè)廳服務(wù)的指揮家。有效地調(diào)動(dòng)好大堂和柜員,才能演奏出一曲完美的營業(yè)廳協(xié)奏曲。他以身作則,每天抓緊每分每秒完成手頭的工作后,總是站在站號(hào)機(jī)的旁邊,為客戶取號(hào)、引導(dǎo)分流。道一聲問候,拾一張紙屑,理一下雜志……以自己的實(shí)際行動(dòng)把主人翁的精神播種到大堂工作中。
服務(wù)只能向前,不能退后。這是客戶的期望,更是他的自我要求。服務(wù)要有持之以恒的可以量化的標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)行為上,他定期對最基本的服務(wù)細(xì)節(jié)堅(jiān)持持久的檢查和監(jiān)督;在服務(wù)技巧上,他會(huì)將典型服務(wù)案例匯總,定期和每一位一線人員分享案例中待人接物的要點(diǎn)。他堅(jiān)信,只有團(tuán)隊(duì)成員不斷地提高自己的綜合能力,才能給客戶帶來更專業(yè)化的服務(wù)體驗(yàn)。
他印象最深刻的是有一次,一位客戶到營業(yè)廳來為兒子還清個(gè)人信用卡久久未還的透支費(fèi)用。從一進(jìn)門,客戶的臉就像那令人壓抑的陰天。坐到柜臺(tái)前,客戶表示他沒有兒子信用卡的卡號(hào),也忘了需要還款的準(zhǔn)確金額,柜臺(tái)人員只好向他說明,這樣無法幫他辦理存款和還款。一直很陰沉的客戶突然大發(fā)雷霆:“你們到底搞什么?之前打電話催債又催得那么厲害,現(xiàn)在給你們送錢上門你們又不要!銀行就是你們自己開的,你們要收個(gè)錢有怎么難嗎?”當(dāng)值的林斌連忙上前向柜員了解情況,馬上向客戶作了詳細(xì)的解釋,但客戶的情緒十分激動(dòng),對他的解釋完全聽不進(jìn)去,在廳堂指著柜員大罵。
客戶表示,已成年的兒子很不爭氣,又借錢又刷爆卡,他要替兒子還款已經(jīng)是很不幸的事情,現(xiàn)在銀行的工作人員還故意刁難他,擺明就是看不起他。盡管如此,林斌還是盡力穩(wěn)定他的情緒,將他請到一旁,給客戶倒上一杯熱茶,并馬上幫他打電話到信用卡中心說明情況,把客戶兒子的信用卡卡號(hào)和包含利息在內(nèi)的“卡債”都查清楚,客戶很快就將欠款還清了。
存款后,客戶竟轉(zhuǎn)頭向他道歉,他說,兒子欠了卡債,之前已經(jīng)被信用卡中心催繳了好幾次,溝通中,心情煩躁的他已經(jīng)跟催收人員起了口角,所以對銀行的印象十分不好。這次他心情不好,又那樣罵人,但我們的工作人員卻還是盡心盡力地為他解決問題??蛻舾锌乇硎荆毫直蟮姆?wù)讓他重新認(rèn)識(shí)了交行,改變了他之前被催繳時(shí)的負(fù)面感受。
就是這么一件小事,可能在大堂內(nèi)常常都會(huì)發(fā)生,但是如果沒有好的心態(tài)、靈活的處理方式,矛盾的處理結(jié)果往往是不單止客戶不滿,柜員、大堂經(jīng)理的心情都會(huì)被這些負(fù)面情緒所影響;如果不主動(dòng)熱情地為客戶解決問題,客戶的不滿情緒會(huì)越積越多,對銀行的負(fù)面宣傳也絕不會(huì)少。
2022年銀行優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡篇2
我叫__,于__年參加工作,十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為銀行的發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn),工作以來我從三個(gè)方面始終嚴(yán)格要求自己。
進(jìn)修上從不言倦作為一名青年職工,我始終把進(jìn)修作為生活及工作的重中之重。眾所周知,銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶對郵政銀行最根基的認(rèn)知,我正是意識(shí)到自身的素質(zhì)直接影響工商銀行的整體形象。于是我內(nèi)練禮儀外練手藝,積極加入各類培訓(xùn),
刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,積極參加單位組織的技能比賽,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn),銀行的發(fā)展是與時(shí)俱進(jìn)的,各類新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮,我能及時(shí)充電學(xué)習(xí),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),積極參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲(chǔ)匯互通工程、營業(yè)與網(wǎng)運(yùn)互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統(tǒng)大集中工程中去,認(rèn)真貫徹“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的服務(wù)方針,
嚴(yán)以律己,優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù),無數(shù)次因?yàn)檫M(jìn)修,我冷落了家人,因?yàn)樯险n,我忘記了吃飯,為了學(xué)習(xí)我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看,無數(shù)次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸??墒抢щy__阻止我前進(jìn)的腳步。我相信天道酬勤,通過我的堅(jiān)持和努力,我一定能夠進(jìn)一步掌握最新的金融業(yè)知識(shí),用知識(shí)武裝自己,為工商銀行的明天做出更大的貢獻(xiàn)。
作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者,除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細(xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問題,功夫不負(fù)苦心人,今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,待發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開放以來,全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的.投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺(tái)及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認(rèn)識(shí)到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動(dòng)我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻(xiàn)策,向領(lǐng)導(dǎo)提建議,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會(huì),向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財(cái)政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅(jiān)持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn),為其提供了一對一的貼身化服務(wù),不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現(xiàn)在我從事會(huì)計(jì)報(bào)表編制崗,在今年賬務(wù)上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點(diǎn)下班是家常便飯,每月的1號(hào)都要加班做報(bào)表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個(gè)法定的節(jié)假日,是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅(jiān)守崗位,認(rèn)真的完成全支行的報(bào)表編制。在報(bào)表崗以來我沒有真正的完整地度過一個(gè)“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因?yàn)檫@就是我的工作,我深知我所負(fù)責(zé)的報(bào)表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計(jì),我考慮的是如何及時(shí)、準(zhǔn)確地完成報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門決策提供會(huì)計(jì)信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當(dāng)我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!
2022年銀行優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡篇3
本人負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等,獨(dú)立為客戶提供服務(wù)并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。是銀行對外的第一條線。在本年度內(nèi)能夠完成每日對外營業(yè)事項(xiàng),并于當(dāng)日完成扎帳工作。同時(shí)積極完成總分行下達(dá)的各類營銷類等指標(biāo),如手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行服務(wù)開通等,均有較好成績,各種指標(biāo)能夠達(dá)標(biāo),如客戶等候時(shí)間、殘鈔回收等。
一、工作重點(diǎn)
1、專注提高的服務(wù)態(tài)度及速度。,提高服務(wù)效率,保證對外營業(yè)正常完成。
2、不斷提升的技能。積極參加分行組織的各項(xiàng)理論及技能的培訓(xùn),提高對各類業(yè)務(wù)的熟悉程度,加強(qiáng)自身素質(zhì)。
3、強(qiáng)化的營銷能力。在客戶面前敢于開口營銷,完成手機(jī)銀行等服務(wù)開通指標(biāo)。
4、團(tuán)隊(duì)合作力的提升。能夠在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出合作默契,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
5、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。面對銀行業(yè)不斷殘酷的競爭,新業(yè)務(wù)的開展迫在眉睫。查找文件、聯(lián)系分行相關(guān)部門,完成了資產(chǎn)、資金托管、上門收款及一些離岸業(yè)務(wù)等。為業(yè)務(wù)條線做好充分準(zhǔn)備。
二、本年度不足之處:
1、工作任然不夠細(xì)致。在細(xì)微的地方比較容易犯錯(cuò)。比如小金額的找零、傳票的整理。這些都是沒有太多技術(shù)含量的事,但是往往造成較多的失誤。
2、相關(guān)產(chǎn)品的營銷工作不到位。如實(shí)物黃金、黃金制品等相關(guān)的營銷量較低。
3、外匯業(yè)務(wù)知識(shí)了解較少,在外匯方面因?yàn)閷徍瞬粔蜃屑?xì),未能嚴(yán)格按照要求辦理外匯業(yè)務(wù)。
4、班前班后工作不夠仔細(xì)。每次在業(yè)務(wù)辦理中才發(fā)現(xiàn)自己的打印單據(jù)不足,再去尋找,影響業(yè)務(wù)辦理速度,也影響了客戶體驗(yàn)。
5、依賴性較強(qiáng)。每次遇到新業(yè)務(wù)或者少見的業(yè)務(wù),總想依賴后臺(tái)人員給予支持,自己不能主動(dòng)尋找解決辦法。
三、針對上一年的不足之處,現(xiàn)在設(shè)定下年度工作計(jì)劃及改進(jìn)措施:
1、繼續(xù)提高自己的服務(wù)能力及業(yè)務(wù)水平,爭取業(yè)務(wù)又快有好完成,在使客戶有滿意體驗(yàn)的同時(shí)感受到最迅速的業(yè)務(wù)辦理速度。
2、加強(qiáng)柜面一句話的營銷能力。對于功能的營銷在本年基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)揚(yáng)保持,關(guān)于黃金、貴金屬及金銀制品等實(shí)物商品的營銷需要繼續(xù)加強(qiáng)努力,多多學(xué)習(xí)話術(shù),希望能在一句話或幾句話內(nèi)打動(dòng)客戶。柜面作為銀行零售客戶的第一線也是營銷工作開展的第一線,必須在這方面有所進(jìn)步。
3、加強(qiáng)外匯等監(jiān)管嚴(yán)格業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)及詢問。不懂就問,在辦理這類業(yè)務(wù)時(shí),能多多詢問貿(mào)易融資部及后臺(tái)人員。避免錯(cuò)誤再次發(fā)生。
4、在自己能看見的地方粘貼小紙條,提醒自己容易忘記的小細(xì)節(jié)。
5、班前、班后工作的完成。提前10分鐘做好班前工作,如各類機(jī)具預(yù)熱,各種憑證準(zhǔn)備完畢,尾箱大數(shù)清點(diǎn)等;班后整理好柜臺(tái)各類用具、憑證擺放整齊。
6、上班空余時(shí)間多閱讀各類業(yè)務(wù)制度及操作流程,尤其是新業(yè)務(wù)、少見業(yè)務(wù)的文件,提高自身業(yè)務(wù)能力,利用好小時(shí)間也能有大收獲。
7、做好總結(jié)工作。每次遇到新業(yè)務(wù)以后,在辦理完畢之后總結(jié)自己辦理業(yè)務(wù)的思路流程、傳票留存等,保證能夠遇到新業(yè)務(wù)、學(xué)會(huì)新業(yè)務(wù)、掌握新業(yè)務(wù)。
2022年銀行優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡篇4
近幾年來,中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部始終堅(jiān)持“文化領(lǐng)航、制度保航”的方針,堅(jiān)持以人為本抓教育,圍繞經(jīng)營中心抓管理,努力弘揚(yáng)績效文化、團(tuán)隊(duì)文化、創(chuàng)新文化、學(xué)習(xí)文化、奉獻(xiàn)文化,全面充實(shí)中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)品牌內(nèi)涵,打造品牌效應(yīng),在兩個(gè)文明建設(shè)中取得了令人矚目的成果。截止2006年底,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,連續(xù)4年保持業(yè)務(wù)增長和收益增長都在45%以上,2006年實(shí)現(xiàn)收付匯總量20多億美元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入和貿(mào)易融資利息收入雙超3000多萬元的成績,與此同時(shí)還帶動(dòng)了公司業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。南京分行國際業(yè)務(wù)部先后獲得“江蘇省青年文明號(hào)”、中信銀行“青年文明號(hào)”、江蘇省外匯管理局國際收支申報(bào)“優(yōu)秀集體”等榮譽(yù)稱號(hào);同時(shí),還涌現(xiàn)出“全國優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“國際信用證專家”、“青年崗位能手”、“審單能手”等一大批先進(jìn)個(gè)人。
一、將部門的經(jīng)營愿景與個(gè)人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)有機(jī)結(jié)合,讓“爭創(chuàng)一流,部門與員工、部門與客戶共成長”成為全體員工行動(dòng)的共同愿景,建立起學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)體系
近年來,隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇,經(jīng)營模式和贏利模式的不斷調(diào)整,國際業(yè)務(wù)已經(jīng)成為越來越多銀行重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù),市場壓力越來越沉重,為此,中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部不僅制定了短期的經(jīng)營目標(biāo),還制定了長期的目標(biāo)體系:以“學(xué)習(xí)”為龍頭,以“創(chuàng)新”為動(dòng)力,充分挖掘和發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,提高員工的綜合業(yè)務(wù)水平,提升對外的服務(wù)質(zhì)量,從而達(dá)到“爭創(chuàng)一流國際業(yè)務(wù)品牌,在服務(wù)和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)自我超越,與客戶共成長,讓員工與部門在共同成長的過程中貢享部門的經(jīng)營成果”的共同愿景。據(jù)此,制定了相關(guān)的實(shí)施辦法,例如:在各崗位間實(shí)行輪崗制,不同的崗位提供相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工的再學(xué)習(xí),激勵(lì)員工參加相關(guān)資格證書的學(xué)習(xí)等等,保持了“國際信用證專家”和“國際保理專家”資格通過人數(shù)始終排在同業(yè)和本系統(tǒng)中的前列;在業(yè)務(wù)操作中,倡導(dǎo)員工打破舊的思維慣性,通過學(xué)習(xí),達(dá)到創(chuàng)新的目的,已經(jīng)有多個(gè)系統(tǒng)創(chuàng)新被中信銀行或其他兄弟分行吸收采納。
二、堅(jiān)持以“以人為本”為切入點(diǎn),注重對人才的培養(yǎng)與使用,打造親情化的部門氛圍、團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊(duì)精神和學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)組織,這是推動(dòng)南京分行國際業(yè)務(wù)的發(fā)展的基礎(chǔ),也是打造學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)體系重要環(huán)節(jié)
多年來,南京分行國際業(yè)務(wù)部十分重視學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè),在政策和資源上有所傾斜,積極鼓勵(lì)員工參加各種形式的學(xué)習(xí)和職業(yè)資格培訓(xùn)、考試,每年都會(huì)選送優(yōu)秀的員工參加ICC的培訓(xùn),南京分行國際業(yè)務(wù)部通過全球信用證專家資格的考試人數(shù)就有13位,通過人數(shù)位居系統(tǒng)前列,還有多人通過了保理資格認(rèn)證考試等等。南京分行國際業(yè)務(wù)部內(nèi)部每條業(yè)務(wù)主線都定期舉辦業(yè)務(wù)討論會(huì),在討論中進(jìn)一步加深對業(yè)務(wù)基本知識(shí)的理解和同業(yè)的新動(dòng)態(tài)。南京分行國際業(yè)務(wù)部還積極地推動(dòng)輪崗制度,既給員工提供更為廣闊發(fā)展空間,又增進(jìn)了崗位間的理解和互助。針對南京分行國際業(yè)務(wù)部工作的特點(diǎn)和各崗位的貢獻(xiàn)度,南京分行國際業(yè)務(wù)部制定了較為科學(xué)的內(nèi)部獎(jiǎng)懲機(jī)制,積極推行“以激勵(lì)機(jī)制為核心”的內(nèi)部考核制度。
三、以“再學(xué)習(xí)”為載體,以創(chuàng)新文化提升國際業(yè)務(wù)核心競爭力,是南京分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展的源動(dòng)力,并成為建立學(xué)習(xí)型組織的核心任務(wù)創(chuàng)新,是中國金融業(yè)惟一的生存與發(fā)展之路。學(xué)習(xí),是創(chuàng)新的源泉。首先是加快業(yè)務(wù)領(lǐng)域的開拓和產(chǎn)品的創(chuàng)新。這些開拓和創(chuàng)新有力的支持了中信銀行南京分行的`客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整,特別是在開發(fā)國際性大型三資企業(yè)客戶中發(fā)揮了良好的優(yōu)勢。在中信銀行南京分行已經(jīng)完成了作為新業(yè)務(wù)拓展市場的使命,納入到常規(guī)的業(yè)務(wù)品種。2006年更是將IT技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新相結(jié)合,相繼推出了電話銀行、網(wǎng)上開證、小客戶短信通等業(yè)務(wù),創(chuàng)造了高效、便捷、個(gè)性化的服務(wù)產(chǎn)品,增進(jìn)了銀企之間的關(guān)系,創(chuàng)造出新的利潤增長點(diǎn)。其次是管理手段和業(yè)務(wù)操作上的創(chuàng)新。在新時(shí)期,南京分行國際業(yè)務(wù)部重視新技術(shù)的應(yīng)用,特別是IT技術(shù)的應(yīng)用,自主開發(fā)了貿(mào)易融資管理系統(tǒng),結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)輔助系統(tǒng)-CMS。此外,在中信銀行的系統(tǒng)中不斷地融入新的政策和新的需求,在不斷創(chuàng)新中優(yōu)化流程、提高效率、降低成本。
2022年銀行優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡篇5
在位于__的農(nóng)村合作銀行,綻放著一朵艷麗的農(nóng)信之花”——她就是“2014年敬業(yè)標(biāo)兵”。作為基層農(nóng)村合作銀行財(cái)會(huì)戰(zhàn)線上的女干部,同志對“服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”這句話有著深刻的理解。
用“廢寢忘食”已經(jīng)不足以用來形容同志的工作狀態(tài),我們更是無法對同志的作息時(shí)間進(jìn)行跟蹤計(jì)算。早出晚歸,披星戴月,往往顧不上丈夫和孩子。有人問過她這樣傻干是為了什么,她總是笑著回答說:“銀行比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話,那么我們每天面臨的會(huì)計(jì)就是整部機(jī)器的軸心,數(shù)據(jù)的完整與正確關(guān)系到銀行運(yùn)作的好與壞,所以工作再累我也值得”。憑著女性的細(xì)膩和對工作的高度責(zé)任感,她的工作從未出現(xiàn)過錯(cuò)、漏、改現(xiàn)象。書上都說女人是水做的。而要我說,同志就是鐵打的,是鐵打的女人!
美國著名管理學(xué)者托馬斯彼得曾說:“一個(gè)偉大的組織能夠長期生存下來,最主要的條件并非結(jié)構(gòu)、形式和管理技能,而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對組織全體成員所具有的感召力。精神,好比企業(yè)的靈魂,是企業(yè)內(nèi)在的活力之源。的確同志的事跡算不上什么豐功偉績,但是這些小事后的折射出來的精神卻是值得我們深思的。
我國古人講:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空泛其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性曾益其所不能?!薄拔鞑卸荨吨芤住?,仲尼厄而作《春秋》,屈原放逐乃賦《離騷》,左丘失明厥《國語》……”。這些歷代流傳、影響深遠(yuǎn)的名言警句深深的影響著我們農(nóng)村合作銀行人的思想。艱苦奮斗作為一種精神傳統(tǒng),在類似同志這樣的優(yōu)秀的農(nóng)村合作銀行人的手里加以改造、使之升華,煥發(fā)出新的姿態(tài)。
從同志事跡展現(xiàn)出來的還有我們農(nóng)村合作銀行人團(tuán)結(jié)共進(jìn),相互扶持、相互協(xié)作的精神。營造這樣的企業(yè)精神必須使企業(yè)的每個(gè)成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚,是不可缺少的一份子。磚與磚之間緊密結(jié)合是建立城墻的基礎(chǔ),這種緊密結(jié)合就是凝聚力。員工凝聚力是企業(yè)發(fā)展的源泉和集體創(chuàng)造力源泉,而只有步調(diào)一致,凝聚力的作用才能有效發(fā)揮。在同志的帶領(lǐng)下,整個(gè)東洲支行干部職工“比、學(xué)、趕、幫、超”,任何一個(gè)兄弟姐妹的進(jìn)步就是整個(gè)集體的進(jìn)步。當(dāng)一名同志生了病,其余的同志紛紛要求主動(dòng)承擔(dān)工作……在大家全身心撲在工作上,有的同志卻顧不了自己的小家——當(dāng)有人的父親重病住院,卻只能給遠(yuǎn)在外地的父親打去電話……有人的孩子還小需要照顧,她們只能把家庭的事情全部由親人代管……因?yàn)?,在我們的心中都有一個(gè)堅(jiān)不可摧的信念---眾志成城,攻破難關(guān)。
流年似水,奮進(jìn)如歌。農(nóng)村合作銀行的成長發(fā)展是一座高聳的豐碑,鐫刻著自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,鐫刻著團(tuán)結(jié)共進(jìn)的精神。傳承著與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng)新的文化基因。為代表的這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,這些精神猶如一面火熱旗幟,必將以開創(chuàng)更加美好未來的鏗鏘腳步,創(chuàng)造彪炳發(fā)展史冊的輝煌,永遠(yuǎn)讓人蕩氣回腸。
2022年銀行優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡篇6
就像當(dāng)初她們承諾的那樣,__分理處的員工們都成了客戶的“貼心人”
__年上半年儲(chǔ)蓄百日競賽時(shí),她更是動(dòng)員全所員工全面攬儲(chǔ)。利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢,發(fā)動(dòng)全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲(chǔ)蓄存折戶100多個(gè),吸儲(chǔ)存款200余萬元。白天工作忙,她就利用晚上時(shí)間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動(dòng),為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次到企業(yè)上門收款,她和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個(gè)大客戶,她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節(jié)假日,她們加班加點(diǎn)沒有和家人團(tuán)聚。而她卻說,雖然這一切都是很辛苦的,但每當(dāng)看到客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時(shí),她的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂。
她熱愛她的工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務(wù)換取客戶真情,使她的工作變得生動(dòng)而多彩!
苦練技能提高效率
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。所以,甘劍芳十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高,只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。到__分理處后,她時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。
終于“功夫不負(fù)有心人”,在今年省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,分理處能手率達(dá)到100%。她自己也連續(xù)三年取得了?“中文文章錄入一級(jí)能手”。多次獲得“儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”?“計(jì)算器三級(jí)能手”和“零售綜合業(yè)務(wù)二級(jí)能手”的好成績。
在中行工作的這8年中,__始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為一名分理處的主任,她始終以身作則,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,使自己成為員工們的模范。她說:“選擇了中行,就是選擇了我的事業(yè),為中行事業(yè)奉獻(xiàn)青春,我無怨無悔。
2022年銀行優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡篇7
中國銀行XX支行黨支部現(xiàn)有共產(chǎn)黨員8名,在職黨員平均年齡36歲,均為大專以上學(xué)歷。黨支部書記XXX同志,軍人出身,年富力強(qiáng),作風(fēng)雷厲風(fēng)行,性格果敢豪爽,具有多年的基層工作經(jīng)驗(yàn)和機(jī)關(guān)工作經(jīng)歷,所帶領(lǐng)的XX支行黨支部一班人在實(shí)際工作中很好地發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,是一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)秀黨員隊(duì)伍。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針、政策和總行黨委的指示、決定,緊密圍繞我行股份制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造性地開展工作,各項(xiàng)工作業(yè)績突出,經(jīng)營效益顯著,政治核心作用突出。04年新班子成立以來,當(dāng)年不但抹平了同業(yè)存款近3000萬的負(fù)數(shù),還超額完成了全年存款任務(wù),受到市分行賀信嘉獎(jiǎng)。05年因各項(xiàng)工作突出被評(píng)為市行先進(jìn)集體,其中一季度因儲(chǔ)蓄競賽成績突出被評(píng)為優(yōu)勝單位,四季度完成公存任務(wù)而受到市行公司部賀信嘉獎(jiǎng)。06年一季度因儲(chǔ)蓄成績始終列縣支行首位,而再次受到市行賀信嘉獎(jiǎng)。在不到兩年的時(shí)間里,存款凈增7000多萬元,與當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)機(jī)構(gòu)存款新增市場占比上升了九個(gè)百分點(diǎn),令同業(yè)刮目相看。在05年的人力資源改革過程中,黨支部創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,確保了我行人力資源改革的平穩(wěn)進(jìn)行,突出了支行班子的政治核心作用。
支行黨支部全體黨員自覺學(xué)習(xí)、遵守、貫徹和維護(hù)黨章,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),注重思想政治工作和黨員教育工作,開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)內(nèi)容豐富、扎實(shí)有效,黨建工作制度落實(shí)。開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是我行政治生活中的一件大事,XX支行黨支部以此學(xué)教活動(dòng)為契機(jī),精心組織、周密布置、扎實(shí)推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效。
按照省、市分行的統(tǒng)一部署,認(rèn)真完成了學(xué)習(xí)動(dòng)員階段、分析評(píng)議階段和整改提高階段的規(guī)定動(dòng)作要求,確保人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果“四落實(shí)”,達(dá)到了提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作的預(yù)定目標(biāo)要求,收到良好效果。通過學(xué)習(xí)教育,使廣大黨員在思想上經(jīng)歷了一次洗禮,精神上得到了一次升華,黨性上得到了一次提高,全體黨員自覺學(xué)習(xí)、遵守、貫徹和維護(hù)黨章,同時(shí),支部班子積極開展“四好”班子創(chuàng)建主題實(shí)踐活動(dòng),在全行開展以政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好為主要內(nèi)容的“四好”班子建設(shè)活動(dòng)。
堅(jiān)持民主集中制原則,班子成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,富有凝聚力、戰(zhàn)斗力,在黨員和群眾中有較高的威信和號(hào)召力,建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性機(jī)制,黨員先鋒模范作用突出,體現(xiàn)出黨的先進(jìn)性。在實(shí)際工作中,認(rèn)真貫徹民主集中制原則,推行行務(wù)公開,班子成員之間互敬互動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,大事講原則,小事講風(fēng)格,對上對下,步調(diào)一致,做到互相補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),形成合力謀發(fā)展,在員工中有較高的威信和號(hào)召力。在實(shí)際工作中,注重發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),開展了送金融新產(chǎn)品下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng)、銀企攜手反假培訓(xùn)、一個(gè)黨員一面旗幟、一幫一結(jié)對子等系列活動(dòng)。在員工吸存任務(wù)的分配上,采取中層干部、共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用,時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)黨的先進(jìn)性。例如營業(yè)部共產(chǎn)黨員吳寶玉同志,為了攬存,冒著嚴(yán)寒,單身騎摩托深入家鄉(xiāng)挨門摸戶動(dòng)員存款,為了練好業(yè)務(wù)技能,冒著酷暑,常常只身練到深夜,終于出色地完成了攬存和業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)任務(wù),起到了一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的作用,被支行黨支部評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
支行黨支部時(shí)刻關(guān)心群眾生活,注意聯(lián)系廣大群眾,以扎實(shí)的工作作風(fēng),超前的服務(wù)意識(shí),時(shí)刻體現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨,黨群、干群關(guān)系融洽,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,精神狀態(tài)良好。打掃衛(wèi)生時(shí),苦、累、臟的活是共產(chǎn)黨員搶著干;比服務(wù)、練技能,是共產(chǎn)黨員走在前面;烈日炎炎,參測員工揮汗如雨,是共產(chǎn)黨員送來清涼的綠茶;女員工產(chǎn)假,是支部首先派人探視。如此點(diǎn)點(diǎn)滴滴,無不讓人感動(dòng),黨支部也因此產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力,吸引了一批向黨組織靠攏的積極分子。
XX支行黨支部黨風(fēng)廉政建設(shè)措施落實(shí)到位,全體黨員模范遵守黨紀(jì)政紀(jì),嚴(yán)格遵守金融法規(guī),近三年無違規(guī)違紀(jì)行為和各類案件;堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,建立嚴(yán)密的內(nèi)部管理制度,有效的防范金融風(fēng)險(xiǎn),資產(chǎn)質(zhì)量良好,效益顯著,黨員管理、黨員教育、黨員發(fā)展、黨費(fèi)收繳工作規(guī)范、正常。相信在不久的將來,XX支行在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,必將迎來更加輝煌的明天。