員工個人先進事跡
在學習、工作、生活中，要用到事跡的地方還是很多的，事跡具有概括標明先進事跡的主要內(nèi)容或材料的用途。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的員工個人先進事跡，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工個人先進事跡 篇1
在她的身上，沒有發(fā)生過感人肺腑的故事，也沒有一些非常今天凍劑的事情，有的只是將自己的青春將自己的熱血丸美的奉獻給公司的發(fā)展。他是我們公司網(wǎng)絡部的一位普通的員工。自從進入到公司以來，他始終用自己的朝氣和活力認真對待自己的工作，任勞任怨的工作態(tài)度一致獲得了來自領導和同事們的認可。他為人謙虛謹慎，喜歡學習，能夠在工作之中不斷的學習自己工作崗位的專業(yè)知識，而且也可以向自己能夠接觸到的每一位同事或者是優(yōu)秀的前輩們請教。努力的彌補自己身上的不足之處，在短短時間之內(nèi)迅速的成長。
為我們公司能夠獨當一面的骨干員工，到目前為止更是負責了許多工程建設里面的多項項目。在之前，我們公司的有一項工程項目已經(jīng)進入到了關鍵時期，也為了響應公司的持續(xù)領先戰(zhàn)略，實現(xiàn)網(wǎng)絡信號的無縫覆蓋，有力的支持市場業(yè)務的推廣和發(fā)展。從第一個站點施工開始，他就經(jīng)常廢寢忘食地投入到繁忙的工作局中，因為某些地區(qū)的面積比較大，山區(qū)多，許多基站都是位于一些偏遠的地帶，在中午的時候很難找到吃飯的地方。為了能夠節(jié)省這些時間，在車上都經(jīng)常配備面包和礦泉水。午飯的時候經(jīng)常都是通過在車上吃這些面包來解決的。
夏天的工作特別的辛苦，因為天氣么熱，在山區(qū)里面還會面臨蚊蟲的叮咬，可是無論條件有多么的艱苦，他的聲音依然始終活躍在第一線場，經(jīng)常等到深夜才回到公司里面。在建設工程的最后關鍵時期，他突然得了重感冒，身體比較虛弱，也因為經(jīng)常熬夜和多日高強度的工作，眼睛也出現(xiàn)了出血的現(xiàn)象。領導也多次勸他回家休息，可是他覺得目前的建設進度已經(jīng)到了關鍵時期，換將的話會嚴重影響工程進度。出于自己對于工作的熱愛和負責，他依然堅持在自己的工作崗位上面，也正是因為他的積極配合和努力，最終這個項目順利完成。
員工個人先進事跡 篇2
xxx是一名網(wǎng)絡管理員并且還負責公司的資產(chǎn)管理整理工作。自從進入xxxx產(chǎn)業(yè)股份有限公司人事行政部工作以來，他工作嚴謹認真、一絲不茍、處處嚴格要求自己，以良好的職業(yè)道德，樹立了一個優(yōu)秀員工的形象。
隨著科技的發(fā)展，計算機網(wǎng)絡技術越來越成為公司基本運作的必要設施。網(wǎng)絡系統(tǒng)是傳輸信息、監(jiān)視整個公司運行狀態(tài)的窗口，是高校、快捷辦公的必不可少的辦公工具。因此，我公司也非常重視建立、維護自己的網(wǎng)絡系統(tǒng)。作為一名網(wǎng)絡管理員，xxx為了保證每位同事都能有一個網(wǎng)絡暢通、高效的工作環(huán)境，定期為公司電腦進行除塵、軟件升級、防殺病毒……。做好記錄工作筆記，并與電信局工作人員進行聯(lián)系溝通，保證公司網(wǎng)絡暢通。
他對待同事有不懂的地方，他總是耐心解答。運用自己的專業(yè)知識減輕同事的工作負xxx為了保證每位同事都能有一個網(wǎng)絡暢通、高效的工作環(huán)境，定期為公司電腦進行除塵、軟件升級、防殺病毒……。做好記錄工作筆記，并定期與電信局工作人員進行聯(lián)系溝通，保證公司網(wǎng)絡暢通。他對待同事有不懂的地方，他總是耐心解答。運用自己的專業(yè)知識減輕同事的工作負擔，于是提高辦公效率。有一次，公司引進一部電費單掃描儀，需要和電腦連接進行賬單統(tǒng)計。他編了一套程序，能更輕松的輸入電費，同時也避免了人工計算的誤差。他查閱了許多專業(yè)資料，反復調(diào)試，日以繼夜的工作，終于完成了這個項目。他對待同事熱情友好，只要有需要就隨叫隨到。一次臨下班時，有臺電腦故障，他就立即去修理，放棄了自己休息的時間，加班加點毫無怨言，就是為了確保第二天的正常運作。近期公司安裝了一套“思源”軟件系統(tǒng)，對于新系統(tǒng)的調(diào)試工作，他刻苦鉆研，積極認真，他歸納總結(jié)系統(tǒng)運行中還存在的問題，時時與軟件商溝通，以保證公司系統(tǒng)運行順利。公司的貫標工作也非常重要，作為分公司的貫標負責人，為了編制這套程序，他根據(jù)iso9000國家標準，他經(jīng)過研究分析提出了并且積極立起有企業(yè)特色的、靈活的質(zhì)量體系。在平時的資料整理工作中，行性的方案，在實施中不斷優(yōu)化，使公司工程質(zhì)量，服務質(zhì)量有了進一步的提高。配合總公司內(nèi)部質(zhì)量審核，及時做好糾正、預防措施。他的工作得到了主管部門的一致好評。像xxx這樣技能高超、經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才，是我們學習的好榜樣。
員工個人先進事跡 篇3
他從20xx年進入xx酒店，迄今已有7個年頭，從未離開過前廳部，他愛崗敬業(yè)，忠于職守，把酒店當成自己的第二個家。也是部門全體員工值得信賴的主心骨。他曾數(shù)次被評為酒店、部門優(yōu)秀員工，每次的優(yōu)秀都是通過他塌實、肯干、熱心服務的精神而得到大家的認可獲得的。
下面就他幾個平凡的小事，反映他的人格魅力：
還記得xx年的11月，那是酒店客房生意火爆的一個月，也是前廳部面臨重重困難的一月。前廳部在職員工僅有四人輪換在崗位中，他們加班加點的工作并主動放棄自己的休息時間來保證客人的正常入住。創(chuàng)造了當月客房收入達93萬的，同比增長129%。超去年同期營業(yè)額21萬的營業(yè)佳績。
就在這種環(huán)境下他克服所有困難一心想著酒店始終戰(zhàn)斗在第一線，每天當別人在休息時，他卻在夜里查閱著報表，檢查著房價；當別人睡在暖暖的被窩時，他卻頂著寒冷獨自在班中接待著一位又一位來賓。因特殊時間工作需要，他已經(jīng)連續(xù)3個月都戰(zhàn)斗在深夜班一線。部門人員短缺，他主動要求減少休息協(xié)助營運。卻殊不知他的愛人已經(jīng)懷孕了3個多月，為此時常埋怨著他。深記得有一次，部門女同事因身體不適需請假不能來上班，而面對當日60間房的預定，不得已跟昨日上了夜班的xx撥通了電話，希望他能來頂班。電話撥通了，xx得知酒店的情況，了解同事的病情后，二話沒說，下午3點就來到了酒店準時工作?？粗燥@疲憊的樣子我十分感激，忽然我看到了他左手背上有一片創(chuàng)可貼。于是詢問他是否手受傷了。他笑了笑，說：“沒事剛打完吊瓶，這幾天氣溫挺低的，晚上上夜班可能抵抗力下降了，發(fā)燒感冒了。才去醫(yī)院看了的?！蔽艺痼@的看著他：“發(fā)燒了還趕過來上班，你想病越來越重呀，快回去吧，我再來找人上班。”他仍然笑著說到：“部門的情況我又不是不清楚，到哪里再找人上呀。我還能堅持的住，醫(yī)生都說燒已經(jīng)退了，沒事的?！闭f完又微笑著接待著下一位客人?？粗β档臉幼?。我的眼眶濕潤了。當困難來臨時，我們不怕，有這么優(yōu)秀的員工時刻想著酒店，想著工作，想著員工，還能帶病堅持工作，如何不能完成如此好的業(yè)績的呢。作為一名資深的前廳接待，其服務理念也是非常重要的。俗語說的好“前臺是酒店的窗口，是形象.”前臺作為客人進店的第一站與離開酒店的最后一站，其作用和影響力是巨大。還記得有一次，他上長班17點鐘去接班時，看到有兩位外地客人在前臺與同事交談。因房間客滿，同事正向客人表示抱歉，客人說：“服務員拜托你在仔細查一下，幫我們安排一個標間好嗎？我們已經(jīng)跑了幾家酒店了全都客滿，第一次來xx也不是很熟悉實在不愿意再擰著2大箱行李到處折騰了！”，他了解情況后馬上查看了房態(tài)，確實酒店客房已經(jīng)客滿，甚至連一間維修房也沒有，他又習慣性的檢查了交班本，發(fā)現(xiàn)有一間商務標間客人交待下午六點鐘自動退房，而這時那兩位客人正準備無奈的離開，他禮貌的叫住了客人，請客人稍等幾分鐘的時間，酒店會為其想辦法騰出一間標間，并給客人報刊建議到大堂休息處等一下，然后看時間已經(jīng)五點多鐘了，立即打電話到房間確認，房間無人接聽，因為是?？土粲新?lián)系方式就直接與開房客人聯(lián)系，客人說接待的朋友已經(jīng)走了，房卡在房間可以退房了，xx馬上通知樓層退房并告知樓層同事打掃衛(wèi)生，然后以門市價為客人辦理入住手續(xù)后，詢問客人是否還有其它事可以幫得上忙的，客人十分感謝說暫時沒有，如果有會直接與總臺聯(lián)系的，并?？腿巳胱∮淇欤腿撕芨屑ふf以后只要來xx一定會選擇xx酒店，并且會介紹更多的出差朋友來xx住，因為你們真的把我們這些外地人當成了一家人！
在酒店工作的七個春夏秋冬，他每年的大年三十都在酒店值深夜班，而沒能回家和家人一起守歲。xx年他至親的外婆去世，仍沒有離崗，白天在家做白喜事，晚上再回酒店值深夜班。面對這樣數(shù)不勝數(shù)的優(yōu)秀案例。他卻一直說：“我沒有做出什么了不起的事情，也沒有取得特別值得炫耀的成績，我只是盡量做好自己崗位上的工作，為酒店、為客人盡自己最大的努力完美的完成每一件事?！?/p>
“不經(jīng)一番徹骨寒，哪得梅花撲鼻香”正是因為他辛勤的工作,以客人至上的職業(yè)道德.服務于客人.才贏得了客人的尊重,得到領導的肯定,深受同事們的擁護.他就是xx！一個懷抱著以店為家、客戶至上的前廳接待員。
員工個人先進事跡 篇4
xxx是一名網(wǎng)絡管理員并且還負責公司的貫標工作。自從進入中遠物業(yè)兩灣分公司工程管理部工作以來，他工作嚴謹認真、一絲不茍、處處嚴格要求自己，以良好的職業(yè)道德，樹立了一個優(yōu)秀員工的形象。
隨著科技的發(fā)展，計算機網(wǎng)絡技術越來越成為公司基本運作的必要設施。網(wǎng)絡系統(tǒng)是傳輸信息、監(jiān)視整個公司運行狀態(tài)的窗口，是高校、快捷辦公的必不可少的辦公工具。因此，我公司也非常重視建立、維護自己的網(wǎng)絡系統(tǒng)。作為一名網(wǎng)絡管理員，xxx為了保證每位同事都能有一個網(wǎng)絡暢通、高效的工作環(huán)境，定期為公司電腦進行除塵、軟件升級、防殺病毒。做好記錄工作筆記，并定期與電信局工作人員進行聯(lián)系溝通，保證公司網(wǎng)絡暢通。
他對待同事有不懂的地方，他總是耐心解答。運用自己的專業(yè)知識減輕同事的工作負擔，提高辦公效率。有一次，公司引進一部電費單掃描儀，需要和電腦連接進行賬單統(tǒng)計。于是他編了一套程序，能更輕松的輸入電費，同時也避免了人工計算的誤差。為了編制這套程序，他查閱了許多專業(yè)資料，反復調(diào)試，日以繼夜的工作，終于完成了這個項目。
他對待同事熱情友好，只要有需要就隨叫隨到。一次臨下班時，有臺電腦故障，他就立即去修理，放棄了自己休息的時間，加班加點毫無怨言，就是為了確保第二天的正常運作。
近期公司安裝了一套“思源”軟件系統(tǒng)，對于新系統(tǒng)的調(diào)試工作，他刻苦鉆研，積極認真，他歸納總結(jié)系統(tǒng)運行中還存在的問題，時時與軟件商溝通，以保證公司系統(tǒng)運行順利。
公司的貫標工作也非常重要，作為分公司的貫標負責人，他根據(jù)iso9000國家標準，建立起有企業(yè)特色的、靈活的質(zhì)量體系。在平時的資料整理工作中，他經(jīng)過研究分析提出了可行性的方案，在實施中不斷優(yōu)化，使公司工程質(zhì)量，服務質(zhì)量有了進一步的提高。并且積極配合總公司內(nèi)部質(zhì)量審核，及時做好糾正、預防措施。他的工作得到了主管部門的一致好評。
像xxx這樣技能高超、經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才，是我們學習的好榜樣。
員工個人先進事跡 篇5
我在xx有限公司生產(chǎn)車間擔任手xx組組長，參加工作已有兩年，在這兩年的時間里，我與xx共同成長，共同成熟，不知不覺中，對它的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
回顧這幾年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照領導要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中，我能遵章守紀、團結(jié)同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，處處嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好。我們組所做工作順于是葉片生產(chǎn)中的中間環(huán)節(jié)，包括為葉片前后緣做補強、安裝人孔擋板、螺栓補強工作以及葉片配套后做配重工作。我個人認為，下一工序都是每個工序的客戶，前一工序也是該工序的合作者。在每次灌注、預固化過程，作為組長我會讓我的組員牢記真誠服務、積極溝通的意識，如果是模具有問題，我們會及時與蒙皮組及時溝通并上報相關領導，使同樣的問題不會重復出現(xiàn)；產(chǎn)品脫模后，我及我的組員都會將產(chǎn)品的每一個非正常狀態(tài)及時與相關工序聯(lián)系，并全力主導或配合解決相關問題。作為手糊灌注組組長，我深深感到自己責任重大，因為我們組承擔的工序都是關鍵工序或特殊過程，因此做好每一項工作必須嚴格把關，爭取做到零失誤，只有這樣才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，減少返修率，避免人工和原材料的浪費。在葉片毛坯脫模后，我?guī)ьI組內(nèi)骨干員工首先檢查產(chǎn)品的外觀，合?？p是否有錯位，粘接面是否達到粘接標準，葉根前后緣是否有干紗現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題與現(xiàn)場工程師研究解決方案，把出現(xiàn)的質(zhì)量問題反饋給主管工段長及相關組長，通過與領導及相關組長主動溝通使類似問題不會重復出現(xiàn)，避免影響到下一步工作。我認為只有這樣才能保證產(chǎn)品質(zhì)量不受影響，嚴把質(zhì)量關，做出優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品，這與我對組中各項工作認真管理是分不開的，這樣的工作得到了領導的認可。
今年六月份起，在原來手糊工作的基礎上領導又把蒙皮灌注工作交給我，我覺得這是領導對我的信任，我下定決心一定要把這項工作好。接任工作后，首先給全組員工培訓關于灌注工作中的注意事項，以及如何灌注才能出合格的產(chǎn)品。自己親自示范真空泵的操作以及加熱器的使用，讓所有員工都能安全、細致、清楚地掌握在操作過程中的細節(jié)問題，遇到突發(fā)問題知道怎樣處理。在生產(chǎn)過程中，由于生產(chǎn)任務增加，由原來的生產(chǎn)每支葉片用32小時提速到28小時，在我組人員緊、任務重的情況下，經(jīng)過精心、細致的安排，在提速后將六套模具灌注工作順利完成，保證了生產(chǎn)進度。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題，我在第一時間趕到現(xiàn)場，不論白天，還是深夜，將問題及時處理。
任何工作都必須把安全放在第一位，我組把安全教育一直放在首位。每周一給全體員工開安全會，對員工進行安全教育。工作中做到班前培訓10分鐘，下班培訓10分鐘，形成習慣，讓他們在工作中注意安全，時刻銘記安全的重要性，經(jīng)常講“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故?！痹谝荒甑墓ぷ髦袥]有發(fā)生任何安全事故，這與領導的教育與本組的重視是分不開的。
我們組中有員工40多人，這樣一個大家庭，我在工作中對他們嚴格要求，合理安排時間，讓他們帶著輕松愉快的心情工作，在生活中關注有困難的員工。因我公司有從各地技校招來的員工，他們離家遠，有心情不好、想家的時候，我會組織他們利用工作之余打籃球、羽毛球等，豐富他們的業(yè)余生活，這樣他們就不想家了，能安心地工作。有些員工是農(nóng)村的，家中有農(nóng)活，我們就組織員工幫助有困難的員工，讓每一位員工都能感到這個大家庭的溫暖。在公司舉辦的消防比賽中，我們組也報名參加，最后取得了團體第一名的好成績，在公司舉辦的書畫、攝影比賽中獲得兩個紀念獎，這些成績的取得與我們團結(jié)是分不開的。我們組是一個年輕的班組，是團結(jié)友愛的班組，大家互相幫助，互相學習，有很強的責任心，并且有一定的團隊協(xié)作精神，能吃苦耐勞，積極主動聽從領導安排。
在這幾年里，我們組培養(yǎng)出一大批具有一定水平的手糊工，在二分廠開始生產(chǎn)時，我們組做出大力支持，把組中骨干調(diào)入二分廠，讓二分廠的生產(chǎn)工作能夠正常運行。之后，為酒泉公司培養(yǎng)兩批手糊操作工，在我們組內(nèi)他們學習了三個多月，學到了所有手糊操作知識和技術，再回到酒泉公司，有的員工就當上班組長，有的代班長，我們?yōu)樾值芄九嘤柫艘慌忠慌趾瞬?，也為總公司解決了技術操作工太少的難題。
由于所管業(yè)務既有蒙皮灌注、預固化又有手糊工藝工作，加上所轄人員較多，有時深感自己能力有所欠缺，雖然今年已經(jīng)40歲了，但是自己感覺仍然很有必要進行學習再充電。現(xiàn)在我利用業(yè)余時間進修大專學業(yè)，專業(yè)方向是行政管理，以期提高自己的管理水平。個人認為不僅要向書本學習，向各級領導及同事也是重要的資源，因為這更貼近我們公司的具體情況，所以在工作中和工作之余，我經(jīng)常與各位同事就具體問題進行交流，并就某些困惑的問題向領導請示。通過這些生動活潑的學習方式和過程，我感覺個人能力有了明顯的提升，目前基本能從容解決工作中出現(xiàn)的各種問題，組內(nèi)的工作條理性、計劃性比以前都有明顯的改進。
在新的一年里，我為自己制定了新的目標，加強學習，不斷充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新世紀的挑戰(zhàn)，明年會有更多的機會和挑戰(zhàn)等著我，我要在競爭中不斷進步，踏踏實實做好自己的本職工作，不短學習，取長補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同進步，為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄力量，
作為公司的一員，我覺得這些工作是自己應該做的。愛崗敬業(yè)應該從一點一滴做起，是公司給了我發(fā)展的平臺，今后我會戒驕戒躁，不斷努力，在自己的崗位上一如既往，創(chuàng)造更大的價值。最后，感謝公司，感謝領導、同事，只有不斷超越自我才能有更多的回報！相信我們公司明天會更好！謝謝大家！
員工個人先進事跡 篇6
一個用心的員工，可以為餐飲部帶來巨大的價值和貢獻，為客人帶來美好的餐飲體驗。在餐飲行業(yè)，優(yōu)秀的員工不僅需要擁有豐富而專業(yè)的知識，更需要對工作充滿熱情、付出努力。以下是幾位優(yōu)秀的餐飲員工，他們的先進事跡或許可以為其他員工們帶來一些靈感。
張小姐是一位年輕女士，她是一名服務生。她與同事相比技能不算特別出眾，但是，她注重細節(jié)，經(jīng)常會注意到一些常人難以察覺的細節(jié)問題，并且積極主動地解決。此外，張小姐還充分利用自己天真爛漫的性格，通過聊天調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛，讓客人在用餐過程中享受到更愉快的氛圍體驗。正因為這些額外努力，大多數(shù)客人都會對她表示贊賞，即使只是一些微小的事情，但卻能夠為客人帶來不可磨滅的記憶。
劉先生是餐廳的主廚，他擅長研究新菜譜和提高食材的使用效率。他將自己的廚藝不斷調(diào)整和完善，用心關照每一道菜品的細節(jié)和做菜過程的每一個細節(jié)。他注意不浪費任何的剩余材料，時刻關注菜品成本。同時，他認真聽取客人反饋，隨時進行改善，使菜品更好地滿足客人的需求。在就餐人群中，有許多攝影者，劉先生選擇在菜品裝盤的時候貢獻自己的美食藝術。他的榮譽和名聲促進了餐館不斷壯大的業(yè)務。
以唐先生為例，他是一個時間老人，可他對餐飲行業(yè)充滿熱情，他曾經(jīng)擔任過餐廳的經(jīng)理角色，但由于業(yè)務規(guī)模的變化，他的位置在轉(zhuǎn)型之后被撤銷。唐先生雖然已經(jīng)離開了正式的工作場所，但是他對行業(yè)的激情卻從未退去。他常常會幫助在新餐廳經(jīng)理的角色中遇到的問題解決，并且給員工們傳授自己的經(jīng)驗和技巧。唐先生雖然不在前臺，但他的細致、專業(yè)、有遠見的態(tài)度卻感染了所有在場人員，他依然是團隊中>重要的一員。
以上這些優(yōu)秀的餐飲員工，他們在個人職業(yè)生涯的不同階段，都通過不懈的努力和熱愛，就餐體驗品質(zhì)和商業(yè)利潤產(chǎn)生了積極的影響。餐飲業(yè)的成功與否，直接取決于品牌價值以及對客戶的預期，優(yōu)秀員工通過不斷的自我進步、回歸初心，才能在日常的工作中不斷創(chuàng)新、升華工作價值，才能真正地做到為顧客提供最好的體驗。
員工個人先進事跡 篇7
我叫XXX，來自廣東深圳。XX年大學畢業(yè)后被招聘至126傳呼臺做話務員工作，兩年后又調(diào)至無線科擔任營業(yè)員前臺工作。1999年固定、移動分營后，在營業(yè)前臺做營業(yè)員工作。XX年至XX年擔任西工第一營業(yè)廳班長，XX年至今在市區(qū)營業(yè)部業(yè)務部做業(yè)務管理工作。工作期間曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀員工、星級營業(yè)員及市青年崗位能手等榮譽稱號。 在這段工作歷程中我在各級領導和同事的關心幫助下，不但成功的實現(xiàn)了從前臺一線到后臺支撐的轉(zhuǎn)型，而且個人素質(zhì)也得到進一步提高?？偨Y(jié)起來主要有以下幾點：
一、正確的工作態(tài)度
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務？？。一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。
二、良好地工作作風及嫻熟的業(yè)務技能
記得剛到移動的時候，為了盡快掌握公司業(yè)務知識，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公
司各項業(yè)務知識，特別是在神州行業(yè)務開展初期，實行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業(yè)務順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務知識外，還時常利用下班時間翻閱相關資料并親自進行測試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當時一直被各營業(yè)廳所延用，并受到領導和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔任班長期間，更讓我感受到了任務的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務，為了做好新發(fā)展用戶的新務業(yè)普及，在營業(yè)部下達指標后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法，并組織業(yè)務培訓及代銷商會議，與代銷商進行積極溝通，征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、支撐有力，此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業(yè)務的普及打下了堅實基礎。
調(diào)至業(yè)務部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務部，顧名思義就是主抓業(yè)務的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務技能。為此，我對各種業(yè)務知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業(yè)務類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對于新業(yè)務類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如wap和gprs這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務。其實要想熟練掌握業(yè)務知識，并不難，只要找對正確的學習、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾
員工個人先進事跡 篇8
在餐飲服務行業(yè)中，優(yōu)秀員工是至關重要的。他們的出色表現(xiàn)，不僅能夠提升餐廳的服務質(zhì)量和形象，也能夠贏得顧客的認可和好評。下面，就來介紹一位餐飲部的優(yōu)秀員工——趙小姐。
趙小姐是一名年輕貌美的服務員，她的優(yōu)秀表現(xiàn)一直備受領導和同事的贊賞。她的個人先進事跡是多種多樣的，以下列舉其中的幾點：
一、細致入微的服務
趙小姐經(jīng)常會在客人用餐過程中主動詢問客人是否需要加菜、換菜等，以確保每位客人都能享受到最好的服務。在服務過程中，她總是微笑著、認真聆聽客人的需求，以最好的態(tài)度來滿足客人的需求。一次，有一對老年夫婦來到餐廳用餐，趙小姐發(fā)現(xiàn)其中一位老人吃不動飯，于是她主動詢問老人的情況，并為老人配備了雞湯和米飯，讓老人的胃口大開，深受老人和家屬的感動和贊揚。
二、團隊合作
趙小姐總是認真對待自己的工作，也積極地參與餐廳的團隊活動。她樂于與同事分享自己的服務經(jīng)驗，不計較個人得失，幫助其他員工提升服務水平。她的精神鼓舞著整個團隊，使得整個餐廳的服務質(zhì)量都得到了提升。
三、關心顧客
趙小姐的服務不僅關注客人的用餐需求，還會關注客人的生活需求。她會時常詢問客人的生活情況和工作情況，并在合適的時候，傳遞給其他服務員。一次，有一位腰部不適的客人來到餐廳用餐，趙小姐熱情地為客人介紹和推薦了幾種菜品，還耐心詢問客人的身體狀況。當?shù)弥腿搜坎贿m時，她為客人提供了一個靠背枕，讓客人用餐時更加舒適。
四、學習能力
趙小姐在入職時，并沒有接受過專業(yè)的服務培訓，但她積極學習，不斷提高自己的服務水平，現(xiàn)在已經(jīng)能夠勝任各種復雜的服務。她還善于總結(jié)經(jīng)驗，不斷反思自己的工作，不斷完善自己的服務技巧。趙小姐的認真和努力也得到了顧客的認可和好評，成為了許多顧客點贊的服務員。
總之，趙小姐這位餐飲部的優(yōu)秀員工，不僅技術嫻熟，溝通能力強，更為重要的是，她把顧客看作是自己的親人，把服務看作是自己的責任，不斷努力提高服務質(zhì)量，贏得了顧客的信任和好評，成為了餐廳的一名楷模。相信她的事跡，也將成為其他員工學習的榜樣，為餐廳提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
員工個人先進事跡 篇9
中郵保險湖南分公司優(yōu)秀員工，黨員先鋒崗：王xx
xxxx年的春天，春寒未盡，疫情突然來襲，中郵保險湖南分公司領導班子靠前指揮，精心安排，落實落細做好疫情防控，積極組織復工復產(chǎn)。建立黨員責任區(qū)，組織黨員突擊隊和志愿者，在疫情期間支援客戶回訪，到郵政攬投部點對點幫扶，向援鄂醫(yī)務人員家屬獻上愛心禮包。湖南中郵保險人守望互助，眾志成城，同心抗疫。
在這個大家庭中，作為中郵保險湖南分公司的一名普通黨員，王xx，一位地道的湖南辣妹子，有著湖南人的細致和干勁，對工作恪盡職守，對生活熱愛如初，是中郵保險湖南分公司優(yōu)秀黨員，xxxx年8月獲評“中郵保險黨員先鋒崗”。
她在工作中時刻以高標準要求自己，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，堅持用實干的汗水與崇高的理想，書寫著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情，一線有我”主題黨日活動，支撐幫助岳麓區(qū)相關攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力；參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動，發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作，她還積極投身支部黨建工作，協(xié)助支部書記出色完成各項基礎管理工作，將支部基礎管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強板塊聯(lián)動，渠道協(xié)同，她第一時間響應組織號召，義無反顧扎根到省郵政金融業(yè)務部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫作優(yōu)勢，多次撰寫分公司重要材料，得到領導和同事們的高度贊許。
歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬之間，她已由初到中郵保險湖南分公司的大學畢業(yè)生成長為分公司的青年黨員骨干，在平凡的工作崗位上，默默無聞，甘于奉獻，以自己的一言一行，樹立起了中郵保險湖南分公司黨員的先鋒模范標桿！
員工個人先進事跡 篇10
有人說過：“一個人可以不進大學殿堂，但不可以不學習，不可以沒有知識?！边@話說到我的心坎上了，我覺得一線基層的工人要立志成材，崗位就是永不關門的大學，實踐就是最好的老師。多年來，我就是抱著這個態(tài)度對待業(yè)務學習的。記得19xx年，剛從阜陽電力技術學校畢業(yè)就進了渦陽供電局的技術開發(fā)公司，為了使自己盡快成為一名合格的電業(yè)工人，我向業(yè)務技術發(fā)起了沖鋒。為了熟記作業(yè)規(guī)程，連吃飯、上廁所都念念叨叨；為了練好爬桿技術，自己加大訓練強度，一個月磨破了三雙膠鞋，手心里都磨出了血繭子；為了把老師傅們的看家本領學到手，我軟泡硬磨，虛心向他們請教，并抓住每一次鍛煉機會大膽實踐，工作中總是搶難度大、工藝復雜的活干，從而使自己的業(yè)務水平不斷提高，很快成為了技術骨干。
20xx年冬天，我過硬的技術贏得了真正經(jīng)受鍛煉的機會。由于持續(xù)罕見的冰雪天氣，導致35KV變電站變壓器不能正常運行，造成大面積停電。故障就是命令，我們迅速趕往故障點進行修理。當時正值數(shù)九寒冬，風刮得特別猛，雪下得特別大，變壓器掛滿了冰凌。要排除故障，只能人爬到變壓器上用把冰凌一點一點地敲下來，施工相當危險和困難。我小心地刮掉線桿上的冰層，加上風雪大，頭感到一陣陣地眩暈，人凍得抖個不停，手也不聽使喚。可是一想到有那么多人都在盼著用電，身上就來了勁頭。經(jīng)過近3個小時的艱苦奮戰(zhàn)，終于全部排除故障，變壓器恢復了正常運行。經(jīng)過這次實戰(zhàn)的考驗，我的業(yè)務水平和工作能力得到了領導和同志們的肯定，但我并沒有因此滿足，又把業(yè)務學習瞄向了更遠、更高的目標。為了盡快掌握一流的技能，提高自身綜合素質(zhì)，我先后自學了高電壓技術、線路一次側(cè)等專業(yè)書籍，作了大量學習筆記，為日后能更好的工作作了充分準備。由于勤奮學習和實踐鍛煉，開闊了視野，提高了技能，不僅工作效率上去了，而且增強了技術革新能力。伴隨著業(yè)務上的成熟，個人也有了進步，20xx年我被任命為技術開發(fā)公司檢修班班長。這一切都使我深深地感到，新的時代需要知識型、技能型的電力工人，只要愛崗敬業(yè)，勤學苦練，每個人都能做得更好。
不干電力工作的人可能不知道，變電站一次方面人要直接接觸高壓電，危險性非常大。說實話，搞變電所一次這方面以來，我的心老懸著，甚至有時候有些后怕。但轉(zhuǎn)念又想，沒有人敢干，就永遠突破不了這個禁區(qū)，供電質(zhì)量就很難滿足用戶和經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為一名干這個專業(yè)的工人，不除掉這個“攔路虎”，就是一種恥辱。就這樣，我一干就是十年，始終沖在最前面，幾乎放棄了所有的休息日和業(yè)余時間，夜以繼日，忘我工作，沒有專用工具、找不到生產(chǎn)廠家，就自己動手研制自己做，沒有可借鑒的經(jīng)驗和技術，就邊干邊摸索，摸著石頭過河。
20xx年9月，我進入了修試所，修試所的工作主要是二次方面，這對我來說是在工作上的極大挑戰(zhàn)，我也失去了往日的自信。但是和領導的談話讓我意識到，作為新時期的電力工人，要干一流的工作，創(chuàng)一流的業(yè)績，就必須有不怕吃苦和頑強拼搏的精神，所以我又向變電站二次方面發(fā)起了技術攻關，功夫不怕有心人，20xx年12月我順利通過了變壓器檢修高級工考試。修試所的特點就是，越是惡劣和高熱天氣，越是出故障多，越是節(jié)假日越是搶修多，可以說，苦和累是我們修試所人的家常便飯。20xx年迎峰度夏，受持續(xù)高溫、暴雨等惡劣天氣的影響，修試所的搶修工作強度逐漸加大、搶修范圍日益增加，在丹城更換主變時，室外溫度已達40多度，我頂著高溫奮戰(zhàn)在施工現(xiàn)場一線，不顧身體已有中暑現(xiàn)象一直堅持到施工結(jié)束。在郭寨35kv開關搶修時是星期天，當時我家中都正在蓋著房子，但一接到通知我二話沒說就趕到了所里。接下來的變電站技術改造，我們都是整天整天的呆在變電站，一呆就是半個月，在這些天里最苦最累的活我都是搶著干，在需要一個人上的時候我先上，需要兩三個人的時候我?guī)ь^上，從沒叫過苦喊過累，有時一項工作沒有干完就餓著肚子一直堅持到干完。像這樣的鏡頭在我的工作經(jīng)歷中只是很普通的一幕，以前十來年是這樣，以后還會繼續(xù)出現(xiàn)。
12年的工作生活中我始終認為，只要領導把我放在這個崗位上，我就要認真履行自己的職責不求無怨無悔，但求不愧我心。在平凡的工作崗位上我雖然也取得了一些成績，但這都離不開領導的支持幫助，離不開集體的團結(jié)協(xié)作。在今后的工作中，我會再接再厲、虛心學習，以更高的熱情、更大的干勁，立足本職崗位，干一流的工作，創(chuàng)一流的業(yè)績，勇做新時期的電力工人。
員工個人先進事跡 篇11
中郵保險湖南分公司優(yōu)秀員工，共產(chǎn)黨員先鋒崗：xxx
20xx年的春天，春寒未盡，疫情突然來襲，中郵保險湖南分公司領導班子靠前指揮，精心安排，落實落細做好疫情防控，積極組織復工復產(chǎn)。建立黨員責任區(qū)，組織黨員突擊隊和志愿者，在疫情期間支援客戶回訪，到郵政攬投部點對點幫扶，向援鄂醫(yī)務人員家屬獻上愛心禮包。xx保險人守望互助，眾志成城，同心抗疫。
在這個大家庭中，作為xx分公司的一名普通黨員，xxx，一位地道的湖南辣妹子，有著湖南人的細致和干勁，對工作恪盡職守，對生活熱愛如初，是xx分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，20xx年x月獲評“xx共產(chǎn)黨員先鋒崗”。
她在工作中時刻以高標準要求自己，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，堅持用實干的汗水與崇高的理想，書寫著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情，一線有我”主題黨日活動，支撐幫助岳麓區(qū)相關攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力；參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動，發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作，她還積極投身支部黨建工作，協(xié)助支部書記出色完成各項基礎管理工作，將支部基礎管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強板塊聯(lián)動，渠道協(xié)同，她第一時間響應組織號召，義無反顧扎根到省郵政金融業(yè)務部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫作優(yōu)勢，多次撰寫分公司重要材料，得到領導和同事們的高度贊許。
歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬之間，她已由xx分公司的大學畢業(yè)生成長為分公司的青年黨員骨干，在平凡的工作崗位上，默默無聞，甘于奉獻，以自己的一言一行，成為xx分公司共產(chǎn)黨員的先鋒模范標桿！