誠信醫(yī)生個人事跡材料
誠信醫(yī)生個人事跡材料（篇1）
__，男，44歲，現(xiàn)任醫(yī)務(wù)科科長、體檢中心主任、內(nèi)科主治醫(yī)師。近年來，曾多次獲得“先進工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。在“創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做齊魯先鋒”活動中，他嚴格按照科學(xué)理論武裝、具有世界眼光、善于把握規(guī)律、富有創(chuàng)新精神的要求，不斷提高政治思想水平，敬業(yè)愛崗，把黨員的先鋒模范作用體現(xiàn)在本職崗位上，落實在日常工作中，帶頭學(xué)習提高，帶頭爭創(chuàng)佳績，帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀守法，帶頭弘揚正氣。帶領(lǐng)體檢中心全體人員，為醫(yī)院的發(fā)展做出了突出的貢獻。受到了全院職工的一致稱贊。
一、 加強學(xué)習提高能力
深入學(xué)習黨的路線方針和政策，國家法律法規(guī)，專業(yè)技術(shù)知識。并對全院職工進行了培訓(xùn)。醫(yī)院成立體檢中心后，由__兼主任。體檢工作需要利用電腦對檢查結(jié)果進行統(tǒng)計、整理以及綜合分析，對于電腦，他是一個門外漢，連一簡單的電子表格也不會做。為了工作需要，他努力學(xué)習電腦技術(shù)，每天提前1小時來到醫(yī)院，查找資料，上機練習，功夫不負有心人，經(jīng)過半年多的學(xué)習，他已成電腦方面的專家，許多體檢用的表格和軟件都是他自已制做的，為醫(yī)院節(jié)省了大量資金。隨著我區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，工廠企業(yè)的職業(yè)危害也越來越嚴重，根據(jù)區(qū)政府要求，我院決定開展職業(yè)健康體檢工作，這項新的工作，我區(qū)以前從來沒有開展過，沒有經(jīng)驗可以借鑒。__參加由市衛(wèi)生監(jiān)督所舉辦、省專家授課的培訓(xùn)班，并取得了職業(yè)健康體檢資格。但短短的7天培訓(xùn)，遠遠滿足不了工作需要，為使自己的專業(yè)技術(shù)水平更上一層樓，他不斷向上級專家請教，學(xué)習法律法規(guī)和職業(yè)健康體檢技術(shù)規(guī)范，經(jīng)過他和全體體檢中心醫(yī)務(wù)工作者的共同努力，我院取得了省衛(wèi)生廳批準的職業(yè)健康體檢資質(zhì)。每周一下午，他都組織醫(yī)院全體黨員和干部職工觀看吳春榮等專家的講座，提高黨員干)部的執(zhí)行力，轉(zhuǎn)變?nèi)郝毠さ姆?wù)觀念，培養(yǎng)黨員干部的敬業(yè)精神。他更是帶頭建設(shè)學(xué)習型黨小組，帶領(lǐng)體檢中心黨小組和全科職工，學(xué)習工作化，工作學(xué)習化，堅持創(chuàng)新，大膽探索，積極拓展學(xué)習的內(nèi)容、途徑、渠道，創(chuàng)新組織學(xué)習的思路、辦法和機制，健全有效的學(xué)習制度，營造了重視學(xué)習、崇尚學(xué)習的濃厚氛圍，增強了黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、敬業(yè)愛崗無私奉獻
在__的帶領(lǐng)下，體檢中心全體人員以開拓“職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護市場、保護企業(yè)職工健康”為活動載體，創(chuàng)新思路，開拓進取，務(wù)求實效，為醫(yī)院的經(jīng)濟發(fā)展做出了突出的貢獻。
隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的推進，部分從業(yè)人員體檢辦證從衛(wèi)生監(jiān)督所劃規(guī)到工商局和技術(shù)監(jiān)督局，我院又承擔了從業(yè)人員健康體檢任務(wù)，許多企業(yè)為了不影響生產(chǎn)，要求我們到企業(yè)為職工體檢，__帶領(lǐng)科室成員每天6點從醫(yī)院出發(fā)，奔赴廠礦企業(yè)，為企業(yè)職工進行職業(yè)健康體檢。有時中午12點多才回來，還要分析體檢結(jié)果，常常中午不回家。5月份取得職業(yè)健康體檢資質(zhì)以后，體檢科的任務(wù)更重了，除承擔本區(qū)內(nèi)企業(yè)職工體檢外，我院還承擔了東明幾家工廠的體檢任務(wù)。在東明石化體檢期間，正直炎熱的盛夏，由于用的是新開發(fā)樓房，里面沒有空調(diào)，也沒有風扇，__帶領(lǐng)科室成員不畏酷暑，堅持工作。為了不給企業(yè)增添麻煩，他們自帶筒裝水。有一天，由于天氣悶熱，做電測聽的同志有些中暑心慌頭暈，暫時下去休息，這時他親自上陣給職工查聽力，由于聽力室密不透風，不大一會，他也感到心慌頭暈，但為了工作，他還是堅持給工人查完才下樓休息。同志們看到他面色蒼白都為他捏了把汗，隨即扶他坐下，待喝了杯水后才稍稍緩解。回到醫(yī)院后，同志們?nèi)バ菹⒘耍€要進行綜合分析體檢結(jié)果，編寫體檢報告。自活動開展以來，已先后在牡丹區(qū)、東明縣、曹縣、開發(fā)區(qū)完成職業(yè)體檢8000余人次，從業(yè)人員健康體檢8000余人次，普通健康體檢5000余人次。同時，他還兼著急診值班。夜以繼日地工作，使他很少過上一個完整的星期天，把精力獻給了他鐘愛的醫(yī)療事業(yè)。他帶頭發(fā)揚“紅燭精神”，燃燒自己，照亮別人，重樹白衣天使形象。作為一名黨員，__能夠忠于職守，積極奉獻，時時刻刻把黨對他的信任，作為自已不斷前進的動力，盡職盡責地履行著黨員義務(wù)，他用自已的行動積極踐行了社會主義核心價值體系，樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，為我院醫(yī)務(wù)工作者樹立了楷模。
三、 抓好班子 帶好隊伍
他常說：眾人拾柴火焰高。他認為，要想搞好工作，只靠一個人的力量是遠遠不夠的，自己努力工作的同時，還要注重領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高科室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。做為科室?guī)ь^人，他以身作則，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)上做到精益求精，在不斷提高自己技術(shù)水平的同時，他還進一步加強科室管理，對科內(nèi)人員，從基本理論、基本知識和基本技能抓起，根據(jù)每個人水平的不同，有針對性地進行指導(dǎo)和考核。通過加強管理，使大家無論是理論知識，還是技術(shù)水平都有了不同程度的提高。他對職工嚴格要求，多鼓勵，少批評。常和職工談心，組織職工參加學(xué)習培訓(xùn)，提高職工思想覺悟。由于他以身作責，每次工作都能順利完成，外出體檢沒有出過任何差錯。在他的關(guān)心和支持下，許多同志從體檢中心走向了領(lǐng)導(dǎo)崗位。面對所獲得的獎勵和取得的成績，__深深地感覺到，成績總是屬于過去，展望未來，任重而道遠。他會更加努力，繼續(xù)探索和不斷追求；為了黨旗的顏色更加鮮艷，為了不斷體現(xiàn)黨員的先進性，他在平凡的崗位上更加無私奉獻、銳意
誠信醫(yī)生個人事跡材料（篇2）
彭林，男，44歲，大專文化，村醫(yī)，貴州省遵義市新蒲新區(qū)永樂鎮(zhèn)高粱村人。自1998年擔任高粱村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生以來，他立足農(nóng)村，在最基層的醫(yī)療衛(wèi)生工作崗位上默默奉獻，守護著當?shù)剞r(nóng)民群眾的健康。他憑著崇高的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)，為病人除疾祛病，排憂解難，贏得了廣大群眾的信賴和贊譽。
一、情系農(nóng)村，服務(wù)百姓無怨無悔。
2008年，他在參與統(tǒng)一的手足口病防疫任務(wù)時，有一次晚上出急診，由于雨天路滑，不幸跌倒。為了完成工作任務(wù)，盡管控制手足口病疫情，她帶傷仍然堅持戰(zhàn)斗在一線，到病患者家中督導(dǎo)消毒殺菌，宣傳疾病防控知識。群眾看到她有時痛得直冒冷汗，感動地流下了眼淚。
得到彭醫(yī)生精心醫(yī)治的人，都夸他是個“學(xué)歷不高水平高，年齡不大學(xué)問大，不是親人勝似親人”的好醫(yī)生。
二、扎根農(nóng)村，辦好百姓家門口的醫(yī)院。
2008年，鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作在我縣進行試點。為了辦好百姓家門口的醫(yī)院，他積極配合上級，按照鎮(zhèn)衛(wèi)生院的統(tǒng)一標準要求，建成了布局合理的規(guī)范化村衛(wèi)生室，實現(xiàn)了六室分開、配備了微機和規(guī)范化的診療設(shè)施，并實現(xiàn)了微機收費，合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌刷卡，讓村民在衛(wèi)生室門診看病就能報銷藥費，把黨和政府惠民政策落到實處，受到廣大群眾的支持擁護和交口稱贊。
同時，建立健全了公共衛(wèi)生服務(wù)體系，積極主動地做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作?，F(xiàn)已為轄區(qū)2000多名常住居民進行了健康查體并建立了居民健康檔案，為轄區(qū)200多名老人，123例高血壓病人，32名糖尿病人，7名重型精神病人建立健康檔案并納入健康管理，提供每三個月一次的上門隨訪服務(wù)。他特別關(guān)心老年人健康狀況，每年都親自上門為65歲以上老人進行一次健康體檢，并及時將查體信息存入檔案，成為老年人的貼身健康顧問。
三、支持改革，利為百姓謀。
實行藥品零差價銷售，嚴格執(zhí)行國家基本藥品目錄制度，從根本上改變以藥養(yǎng)醫(yī)的局面，解除看病難、看病貴問題，是一項利國利民的重大民生工程。但對于鄉(xiāng)村醫(yī)生來講， 是個全新的挑戰(zhàn)，壓力重，任務(wù)多，每天都是超負荷工作，而且待遇大幅度地降低。彭林醫(yī)生沒有絲毫 怨言，還是一如既往地完成各項目標任務(wù)。
四、積極配合村支兩委工作
作為村醫(yī)，還是一名老百姓信任的村醫(yī)，他除了日常工作還大力支持高粱村村支兩委各項工作，遇到有不理解的群眾，做出正面解釋，還幫忙收取新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
誠信醫(yī)生個人事跡材料（篇3）
顏建輝，現(xiàn)年41歲，中共黨員，碩士學(xué)位，內(nèi)科學(xué)副教授，神經(jīng)內(nèi)科副主任醫(yī)師。自1998年本科畢業(yè)至今，一直在湘南學(xué)院及附屬醫(yī)院從事臨床與臨床教學(xué)工作。他為人正直、誠懇，與同事相處真誠、熱心、好幫助人，對待病人耐心、細心，工作勤勞、嚴謹務(wù)實，17年以來他在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，恪守職業(yè)道德，憑著熟練的技術(shù)，良好的道德及高尚的思想品質(zhì)得到了領(lǐng)導(dǎo)、同行的贊譽、患者的認可和社會大眾的好評，優(yōu)秀事跡多次登報報道。
勤奮好學(xué)，愛崗敬業(yè)
醫(yī)療工作是一個專業(yè)性極強的行業(yè)，技術(shù)靠勤奮才能精湛。在臨床工作中,該同志堅持學(xué)習，刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)。嚴格要求自己，工作細致全面，竭盡全力用自己的專業(yè)知識幫助患者戰(zhàn)勝病魔;在臨床教學(xué)工作中，他認真耐心，培養(yǎng)了一代又一代杏林學(xué)子，為社會輸送了許多優(yōu)秀的臨床醫(yī)生。他經(jīng)常參加省內(nèi)外舉辦的各種學(xué)術(shù)會議及新技術(shù)學(xué)習班，提高了專業(yè)理論知識、操作技術(shù)及業(yè)務(wù)水平，掌握了本學(xué)科的新進展、新知識、新技術(shù)。正是這種永不止步的精神，讓他在腦血管疾病、老年疑難綜合性疾病診治、腦血管介入及腦出血微創(chuàng)中頗有建樹，熟練掌握了腦血管疾病診治及介入、微創(chuàng)手術(shù)治療，年完成腦血管介入手術(shù)、腦出血微創(chuàng)手術(shù)200臺次以上，在我院開展多項腦血管新技術(shù)。因工作完成出色，深受大家好評，在社會學(xué)術(shù)團體中任職，如：中國中西醫(yī)結(jié)合腦心同治專家委員會委員，郴州市醫(yī)學(xué)會神經(jīng)專業(yè)委員會委員，郴州市介入專業(yè)委員會委員。
鉆研科研，言傳身教
顏建輝同志不僅在臨床工作中取得了許多成績，在教學(xué)科研工作中也很出色。他善于總結(jié)經(jīng)驗，理論聯(lián)系實際，利用工作之外的時間鉆研科研，近年來，他主持了2項省級科研、教改課題、3項院級科研課題，參與省、廳、市級科研課題共4項，發(fā)表CSCD第一作者文章4篇，在省級、國家核心刊物上發(fā)表論文20余篇。同時承擔《內(nèi)科學(xué)》、《神經(jīng)病學(xué)》、《老年醫(yī)學(xué)》等多門學(xué)科理論、實驗教學(xué)工作，每年帶教實習生、進修生約20余人次，使他們達到了臨床實習和進修的目的，熟悉并能勝任臨床工作。20__年—20__年，每年被評為“優(yōu)秀帶教老師”。20__年，為了激發(fā)廣大同學(xué)的創(chuàng)新精神，他指導(dǎo)成立了臨床醫(yī)學(xué)系科研團隊，培養(yǎng)出許多名優(yōu)秀科研人才。20__年，他參與組建的湘南學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系義診團隊被湖南省共青團評為“湖南省芙蓉學(xué)子百強精英項目”。
關(guān)愛病人，忠于職守
顏建輝同志勤修醫(yī)德，勇于創(chuàng)新。本著“我不能讓病人一天看不到我”的想法，不管是否是自己值班，他常常到醫(yī)院查看病區(qū)病人，無論是患者、同事還是家屬，只要是與他接觸過的人都說，顏醫(yī)生就是一個心里時刻裝著病人的醫(yī)生?；颊叨颊f，看到顏醫(yī)生就如同吃了顆定心丸，心里踏實。不管正常上班還是輪休，他都是第一個到醫(yī)院的，有時同事有急事，一個電話不管是代班還是接收急診病人，總是隨叫隨到，從無半點怨言。他所負責的許多重癥患者病情危重，生命危在旦夕時，他都不會退縮，夜以繼日守在科室，觀察患者的病情變化，及時調(diào)整治療方案，讓每一位病人轉(zhuǎn)危為安。20__年3月，他兼任綜合老年內(nèi)科主任以來，醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)護人員不足、住院環(huán)境等各方面條件有限情況下，科室發(fā)展遇到困難，他并沒有抱怨，而是“勤”字當先，有條不紊的安排工作，耐心安撫住院患者，并沒有因為條件限制就降低醫(yī)療水平?？剖覐脑瓉淼?0余張床位發(fā)展到現(xiàn)在50余張，治愈出院的患者不計其數(shù)，科室醫(yī)護人員受到廣大群眾的贊譽。20__年2月，因工作業(yè)績突出，他榮獲湘南學(xué)院附屬醫(yī)院“十佳醫(yī)生”榮譽稱號及“績效貢獻”獎。
沖鋒在前，無私奉獻
顏建輝同志無私奉獻，廉潔行醫(yī)。20__年的某一天，急診送來一位何姓老年腦出血患者，意識昏迷，由于患者是一名環(huán)衛(wèi)工人，發(fā)病時倒在馬路邊，被120緊急送來醫(yī)院。他接到病人后，只說了一句：“救人要緊，別等她家人來了，住院費我先幫他墊著?！闭驗樗臒嵝摹⒐?，病人在短時間內(nèi)得到了有效治療。聯(lián)系上患者家屬后，家屬得知事情經(jīng)過，非常感動，把墊付的住院費還上，并送來了感謝的錦旗。在醫(yī)院工作這么多年，在他身上類似的事情比比皆是。遇到醫(yī)療費用不足的患者，他經(jīng)常幫人墊付，生活困難的患者跟他訴苦，他也會慷慨相助。同事都笑他，說他太相信陌生人，容易吃虧，但他一笑置之：“幫助患者渡過難關(guān)，值?！辈痪弥?，病人及家屬都會把錢如數(shù)還上。他始終堅持為病人著想，堅持為病人提供價廉、質(zhì)優(yōu)、高效的醫(yī)療服務(wù)。不為金錢所動，不開大處方、不收病人紅包，為廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立了廉潔行醫(yī)的榜樣，為創(chuàng)建服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的人民醫(yī)院做出了巨大貢獻。有一次，一位患者家屬送來紅包，他實在拒絕不過，只好先收下，等家屬走后，將紅包費用交在患者醫(yī)院賬戶上抵住院治療費用?；颊叱鲈簳r，他把這個事情告訴了患者及家屬，大家紛紛稱贊：這樣的醫(yī)生讓我們放心。在醫(yī)療環(huán)境如此嚴峻，醫(yī)鬧、醫(yī)療糾紛層出不窮的形勢下，顏建輝同志能和患者之間建立信任的橋梁，并且從醫(yī)多年，所在科室從未發(fā)生醫(yī)療事故和重大差錯事故，無任何違法違紀行為，這實在讓人稱贊。
“大音希聲，大愛無痕”，顏建輝同志在17年多的行醫(yī)生涯中，用他崇高的醫(yī)德仁心、積極的開拓進取、高昂的敬業(yè)愛崗熱情和默默的無私奉獻精神化作了對這八個字的最好詮釋。他堅信他所選擇的路是正確的，所從事的職業(yè)是光榮的，自己所做的一切都是應(yīng)該的。
進取。
誠信醫(yī)生個人事跡材料（篇4）
急診部護理組是一支由4個科室組成的護理隊伍，共有護理人員68人，平均年齡28歲，開放床位86張，年接診量5萬人次，搶救萬余人次，搶救成功率在97%以上。
實施高水準急診搶救，讓生命綠色通道暢通無阻。多年來，急診護理組與醫(yī)生配合默契，在無數(shù)次搶救中出色的完成了任務(wù)，確保生命綠色通道的暢通無阻。在急診護理組，個個都是精兵強將。
打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，在溫情服務(wù)中展示文明崗風采。急診護理組以倡導(dǎo)文明服務(wù)為核心，把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎奧運，急救綠色保暢通”作為崗位品牌，向人們展示了新一代“白衣天使”文明禮貌，和諧友善，團結(jié)奮進的精神風貌，形成了知榮辱、樹新風、促和諧的文明風尚，樹立了“團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、奮進”的行業(yè)形象。
實施科學(xué)正規(guī)管理，使急診護理在健康規(guī)范的軌道運行。崗位帶頭人修紅注重抓細節(jié)、流程、環(huán)節(jié)管理，培養(yǎng)一專多能的急救護理人才，把團結(jié)、進取、發(fā)揮專長、重視急診護理人員?？坡殬I(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的科學(xué)管理理念引入急診護理的全過程，使急診護理質(zhì)量在高效能管理中不斷提升。
追蹤前沿領(lǐng)域探索創(chuàng)新，以更高的追求崗位建功?？剖曳e極開展崗位練兵和素質(zhì)達標活動，先后兩次在大科范圍內(nèi)舉行了以“天使在身邊”為主題活動的護理技能比賽，提高了護理質(zhì)量，積極開展“兩好一滿意”、創(chuàng)建“示范病房”活動，堅持以病人為中心，適應(yīng)衛(wèi)生改革社會發(fā)展的新形勢，使急診護理工作質(zhì)量不斷邁上新臺階。
近年來，急診部護理組內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，打造了一支特別能吃苦，特別能忍耐，特別能奉獻，特別能戰(zhàn)斗的團隊，先后榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)“巾幗文明崗”、省“三八紅旗集體”、“省級青年文明號”、青島市“巾幗文明崗”、青島大學(xué)“巾幗文明崗”、醫(yī)院“護理質(zhì)量優(yōu)勝護理單元”和“溫馨病房”等榮譽稱號，18人先后榮獲省級“崗位能手”、省“十佳護士”、青島市“優(yōu)秀護士”、青島大學(xué)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、青島大學(xué)“優(yōu)秀臨床帶教老師”、醫(yī)院“十佳護士”、醫(yī)院“崗位技術(shù)能手”、醫(yī)院“服務(wù)明星”及醫(yī)院“優(yōu)秀護士長”等榮譽稱號。
誠信醫(yī)生個人事跡材料（篇5）
她是一名平凡的護士長，用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士，但以對工作、對病人認真負責的行動，贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽，先后獲得了“優(yōu)秀護士”、“最滿意護士”、“先進工作者”等榮譽稱號。從事護理工作二十多年來，她愛崗敬業(yè)，關(guān)心團體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”的活動中，內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)之一，在護理部的大力支持下，于2011年9月她帶領(lǐng)全科護理人員積極投入到開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的活動中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的小孫護士長。
一、改變排班模式，加強職責護理
1、根據(jù)工作需要實行職責護士包干患者，確定了四個職責護士，每位職責護士分管8—11位患者，實行職責護士8小時在崗，24小時負責，負責病人的生活護理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者供給連續(xù)、全程無縫隙的護理。
2、鼓勵彈性排班，根據(jù)科室實際情景靈活掌握，我們增設(shè)了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時間段的護理人員，主要處理中午補液及晚間護理。
二、夯實基礎(chǔ)護理，在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫
作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對護理工作的熱愛，小孫護士長根據(jù)護理部部署的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”開展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每一天晨會時間，反復(fù)強化每一位護士的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變護士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織進行《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)，并安排全體護士分參加護理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護理工作做起，并真正做扎實，做到實處，她身先士卒，每一天早上七點半就到病房，詢問病人睡眠情景，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護理流程。
由于科室有很多年輕護士，溝通本事欠缺，不明白怎樣和病人交流。理解不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護理團隊一頭扎進了病房，每一天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時時教導(dǎo)年輕護士們做這些基礎(chǔ)護理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情?？剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪耍O護士長不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導(dǎo)護士怎樣做。到達節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護理觀念，加強了晨晚間護理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項護理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚聲。
三、規(guī)范護理服務(wù)
在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在小孫的帶頭和影響下，為了給病人供給更貼心的服務(wù)，她及她的護理團隊不斷深化護理服務(wù)資料。她積極開動腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護理日”，規(guī)范了需每周落實的基礎(chǔ)護理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護理以來，工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不明白、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用禮貌禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎”、“對不起，請稍候!”、“多謝您的合作!”等禮貌用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎今日看起來氣色不錯!”、“今日怎樣樣”開始一天的治療護理工作。
輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。職責護士每一天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)，及時改善。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到此刻的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復(fù)情景，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護理。
四、言傳身教，確保護理質(zhì)量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠遠不夠的，要到達溫馨優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的標準還需要有精湛的護理技術(shù)護航。小孫為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自我多年來的工作經(jīng)驗教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學(xué)考試，加強英語、電腦知識的學(xué)習，以增強臨床知識應(yīng)用本事。給護士們分任務(wù)、壓擔子，在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作本事。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓(xùn)和護患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成很多的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。
一天午時要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監(jiān)護、吸痰，帶呼吸機，組織現(xiàn)場搶救護理工作，上特護一向忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們，日常引導(dǎo)護士以誠相待、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護理組堅持一種積極向上的良好風氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”并非只是護理技術(shù)的要求，它更是護理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而小孫護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現(xiàn)著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之花更加絢爛!