社會服務(wù)工作個(gè)人事跡總結(jié)
在幾個(gè)月里，我以飽滿的熱情投入到新的工作中去，有效地從一名應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐晃簧鐣ぷ髡?。通過翻閱資料、溝通交流等方式，了解村里情況;通過輔助工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)等方式提高工作能力;通過閱讀書籍、觀看報(bào)道等方式提升理論素養(yǎng)。這里為大家分享一些關(guān)于社會服務(wù)工作個(gè)人事跡總結(jié)，希望能幫助到大家!
社會服務(wù)工作個(gè)人事跡總結(jié)1
一、翻閱資料，溝通交流，了解村里情況
第一，通過翻閱資料，了解到全村現(xiàn)共有4個(gè)村民小組，266戶1051人，村民主要以經(jīng)商、運(yùn)輸、務(wù)工為主要收入，現(xiàn)有黨員37名;全村總面積10824畝，其中林地面積7235畝，耕地面積343畝;實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值935萬元，農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值960萬元，村財(cái)年固定收入近200萬元，村民人均年純收入達(dá)8705元。第二，通過溝通交流，一是采取主動入戶，以包村干部入戶為契機(jī)，跟隨其走進(jìn)農(nóng)戶，目睹農(nóng)家生活真實(shí)情況，溝通了解其經(jīng)濟(jì)收入狀況和精神生活現(xiàn)狀;二是與來村部訪問的村民座談，詢問村民需求、村里福利情況，了解民風(fēng)民俗。第三，通過實(shí)地走訪，了解到村里的道路都有水泥硬化，水利設(shè)施基本完善，農(nóng)作物生長情況良好，村里農(nóng)家飯莊經(jīng)營狀況良好。
二、輔助工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力
為同時(shí)做好村里和鎮(zhèn)里的工作，爭取更多的鍛煉機(jī)會，盡快有效地融入工作環(huán)境中去，我堅(jiān)持“上午駐村，下午留鎮(zhèn)，隨叫隨到，靈活機(jī)動”的工作模式。在村里，負(fù)責(zé)村兩委的會議記錄、黨建工作，輔助村委工作，如建立村民基本信息庫，征地面積、修水渠的測繪，征地合同的草擬，社會保障卡的登記和發(fā)放，新村建設(shè)用地遷墳工作，人大換屆選舉工作等;在鎮(zhèn)里，幫忙通知事情、布置會場、傳送文件、輔助鎮(zhèn)人大工作并撰寫《人大工作報(bào)告》等;在村與鎮(zhèn)之間，做好信息聯(lián)絡(luò)員;讓我對村、鎮(zhèn)的一些工作有了一定的認(rèn)知，掌握和運(yùn)用了一些所學(xué)知識。同時(shí)，我積極向前幾屆的選聘選調(diào)生“取經(jīng)”，經(jīng)常和文書促膝長談到深夜，從而了解到選聘選調(diào)生工作是怎么個(gè)一回事，村里的工作如何有效開展，這不僅使我更快地掌握了一些實(shí)質(zhì)的工作方式方法，增長了見識，還對我在工作上少走彎路，加快融入新工作新群體新生活起很大的幫助作用，提高了我的工作能力。
此外，為了加大村務(wù)公開力度，加強(qiáng)村民、鎮(zhèn)村之間的有效互動，我創(chuàng)新工作，主編《坑邊》簡訊，報(bào)道村、鎮(zhèn)每個(gè)月發(fā)生的重要事情，公開村“兩務(wù)”，并設(shè)健康欄目、農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)欄目、“悅讀”欄目?！逗営崱穬?nèi)容豐富多彩，針對農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)民，獲得了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和村主干的一致好評。
三、閱讀書報(bào)，觀看視頻，提升理論素養(yǎng)
意識指導(dǎo)行為。作為一名村官，我意識到，不但要在社會角色上轉(zhuǎn)變，更重要的是在意識上轉(zhuǎn)變，只有加大對農(nóng)村政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和理解，只有加強(qiáng)自身的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化等方面的素養(yǎng)，才能更好地服務(wù)和發(fā)展農(nóng)村，為農(nóng)民提供有效幫助，于是我如一名“餓漢”般在空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理辦法》、《村民委員會組織法》、《村民委員會選舉法》等涉及“三農(nóng)”的法律法規(guī)和惠農(nóng)支農(nóng)政策;同時(shí)為提高自身的綜合素質(zhì)，用先進(jìn)的知識和理論武裝自己，通過書籍和網(wǎng)絡(luò)視頻大力學(xué)習(xí)各方面的知識，閱讀《黨史》、《求是》等政治讀物，觀看《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》、《社會與法》等經(jīng)濟(jì)法律類頻道，以及《人民日報(bào)》、《福建日報(bào)》等一些相關(guān)報(bào)紙，了解政治理論更新、經(jīng)濟(jì)實(shí)時(shí)動態(tài)、法律實(shí)際運(yùn)用、社會發(fā)展現(xiàn)狀。通過一個(gè)月的努力，我的相關(guān)理論素質(zhì)得到了很大的提升。
四、體悟生活，記錄感受，收獲良好回報(bào)
我是個(gè)文學(xué)愛好者，平日里堅(jiān)持寫文章，記錄生活和感受。我堅(jiān)持每個(gè)工作日寫一篇工作日志——《村官燦爛的日子》，截至--年12月31日，共寫了77篇工作日志。駐村至今，在《三明日報(bào)》發(fā)表詩歌1篇，在《大學(xué)生村官報(bào)》發(fā)表詩歌1篇、散文1篇;所寫的報(bào)道稿在“永安新聞”播出2篇。
雖然收獲不少，但我深知，我目前對村的認(rèn)知，對工作的認(rèn)知，對社會的認(rèn)知，以及學(xué)到的東西還尚淺，認(rèn)知還有很大的局限性。不過，我還有時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化認(rèn)知，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，在學(xué)習(xí)和工作中成長”，使自己的視野更加開闊，理念得到不斷的更新和深化，優(yōu)化自己的價(jià)值觀、世界觀、人生觀等，讓自己最好最快地成長起來，成為一名有用的人，有用的村官，為村里貢獻(xiàn)自己最大的價(jià)值。
社會服務(wù)工作個(gè)人事跡總結(jié)2
--年是公司銷量最高的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長進(jìn)，綜合實(shí)力大大增強(qiáng)，這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì)，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達(dá)。
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的`， 臨近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
截止--年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為--噸，實(shí)際完成銷量：______噸，完成目標(biāo)______%。全年銷售金額：______元(其中含運(yùn)費(fèi)：______元)，回收資金：______元，資金回收率達(dá)到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進(jìn)中。
二、具體履行職責(zé)：
1、實(shí)習(xí)考察期：--年年1-6月
1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會了退貨、換貨的程序，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對。
2)每月按時(shí)完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。
3)開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。
4)送樣客戶60家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點(diǎn)多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務(wù)承包期：--年年7-12月
下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時(shí)處理，保證客戶滿意度。
在尋找可能的新客戶時(shí)，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等，同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主，當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠信促進(jìn)成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計(jì)10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計(jì)發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時(shí)關(guān)注市場行情，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進(jìn)行深入了解，完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，信念更加堅(jiān)定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動：
在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個(gè)方面使自身得到提高。(1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作，被評為--年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團(tuán)員;(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個(gè)人對寫作的愛好，擔(dān)任銷售公司《巨石報(bào)》 《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認(rèn)真完成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反?。?/p>
回顧自己--年年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進(jìn)展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思：
1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。
以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
五、明年工作規(guī)劃：
(1)加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個(gè)搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時(shí)到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。
(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高，成為明年工作的重點(diǎn)開發(fā)對象;而方格布有很大的市場，但我司定價(jià)太高，客戶難以接收，據(jù)悉，泰山的方格布目前供不應(yīng)求，價(jià)格為8200-8600元/噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方，但2500-3000元/噸的 差價(jià)，距離實(shí)在太遠(yuǎn)。而對于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進(jìn)入該市場較為容易，但價(jià)格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點(diǎn)火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個(gè)增長點(diǎn)。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對中堿紗需求量預(yù)計(jì)有所增加。
(5)對中堿網(wǎng)格布用紗，--年采購點(diǎn)是山泉、金偉、大連新東方，但隨著--年價(jià)格上漲，估計(jì)上半年將沒有銷量。
(6)對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價(jià)格的調(diào)整，預(yù)計(jì)降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點(diǎn)火后才能正常運(yùn)作。
根據(jù)以上分析，--年上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
社會服務(wù)工作個(gè)人事跡總結(jié)3
學(xué)校把社會作為實(shí)踐的場所，讓我們參與社會公益勞動，在這種活動中得到很多的啟示。首先一點(diǎn)就是，啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點(diǎn)。引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?，感受社會?/p>
處于這個(gè)時(shí)代的我們，大多都是獨(dú)生子女，對于一些人際關(guān)系和自我評估的方面都有欠缺。這次活動讓我覺得自己是另一個(gè)高峰，讓我親身體會了勞動的光榮感。也體會了勞動的艱辛和勞動創(chuàng)造世界的真理，我們增強(qiáng)了抵制輕視勞動和不勞而獲的思想侵蝕，以避免我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。也促進(jìn)了我努力修正自身錯(cuò)誤，正確認(rèn)識自己的目標(biāo)確立。
社區(qū)實(shí)踐活動同時(shí)提高了我們的社會實(shí)踐能力，引導(dǎo)我們接觸社會，了解社會，增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力。更讓我們明白了獨(dú)立的重要性。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的中學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么重要。在這個(gè)更新速度日新月異的社會，如何適應(yīng)社會也是我們面臨的困難，對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會，就意味著我們越能適應(yīng)它。也同樣加強(qiáng)了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓精神。
社區(qū)服務(wù)不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿的參加勞動。因?yàn)槟鞘俏覀冎袑W(xué)生的勞動態(tài)度的一個(gè)特征。不計(jì)報(bào)酬也是我們中學(xué)生勞動態(tài)度的一個(gè)特征。我們這里所講的服務(wù)，就是以不計(jì)報(bào)酬為前提的。那是根據(jù)以公共利益為特征而勞動的，我們必須為公共利益而勞動，自覺要求勞動，并且覺得光榮而自豪。而積極為社區(qū)服務(wù)也是為社會盡力，是熱愛勞動，熱愛社會的一種表現(xiàn)。
參加這類勞動，對于我們高中生來說，十分重要。不光是鍛煉了實(shí)踐能力，而且增加了學(xué)生和外界的交流。使我們從死讀書，讀死書的狀態(tài)中解放出來，同時(shí)，提前感受人生，體驗(yàn)人生，而只有真正參與到社會實(shí)踐中去，我們才能真正的發(fā)現(xiàn)生活的美好和艱辛，感受人生的廣闊和博大。
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的年代已經(jīng)過去了。
它已經(jīng)不符合現(xiàn)代高中生的追求。如今的高中生身在校園，心卻更加廣闊。我們追求個(gè)性，追求進(jìn)步，追求前沿，追求生活的豐富多彩和健康向上。所以，此類活動正在中學(xué)生日益要求社會參與，要求社會進(jìn)步的思維模式中逐漸壯大，并成為校園里一道亮麗的風(fēng)景線。顯然，這種活動已經(jīng)成為一道不可抵擋的社會潮流，它使我們更趨向于全方位的發(fā)展。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事情做好就是不簡單，把一件平凡的事情做好就是不平凡”。剛開始勞動時(shí)是有點(diǎn)累，但是當(dāng)看到勞動的成果時(shí)，卻很高興。有種成就感。就像一群人坐在一起吃你做的菜，心里會很幸福很高興，有被分享感。
而看到了成績，同時(shí)也看到了自己存在的不足。我感觸最深的是做任何事都不是那么容易的。只有自己不斷的克服困難才會成功。做事要踏實(shí)。假如我們不親身歷練，就不會發(fā)現(xiàn)自己的不足。學(xué)習(xí)也一樣，“一分耕耘，一分收獲?！弊约焊冻隽硕嗌?，就得多少回報(bào)，而只有認(rèn)真做了，才能有更多的收獲。而通過自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個(gè)過程自己肯定也是受益的。慢慢的，我們長大了，我們將會面臨更多的歷練和過程。
所以，這次社區(qū)服務(wù)勞動，只是起到了一個(gè)拋磚引玉的作用。但是，我卻從中卻明白了很多道理。我想，這些道理都是我們平時(shí)光從理論上不能領(lǐng)悟到的。而社會是有一定的曲度的，我們將在曲折中成長，在挫折中長大，這也就是將來我們必然面對的規(guī)律。我們不再覺得平時(shí)在家時(shí)被父母當(dāng)寶一樣的伺候是理所應(yīng)當(dāng)?shù)牧恕Ｎ覀兏求w會到，我們要關(guān)愛自己，也要關(guān)愛他人，關(guān)愛父母。我們要細(xì)心觀愛生活，認(rèn)真對待生活，只有這樣，我們的每一天才是有所收獲的，而我們也會在這種積累中不斷的進(jìn)步，不斷的成長，不斷的完善自身，然后，贏取更大的進(jìn)步。
社會服務(wù)工作個(gè)人事跡總結(jié)4
--社區(qū)居委會在街道黨工委、辦事處的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，我們本著民思我想、民困我?guī)?、民求我?yīng)，群眾利益無小事：的原則，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況不斷探索社區(qū)服務(wù)工作新方法，新路子，以求真務(wù)實(shí)之精神，努力為社區(qū)居民服好務(wù)。社區(qū)建立健全了服務(wù)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度，溫馨提示和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，不斷推進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作健康發(fā)展?，F(xiàn)將全年主要服務(wù)工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)、促進(jìn)充分就業(yè)。按照上級的布置和要求，今年，我們把社區(qū)服務(wù)工作列入到社區(qū)建設(shè)的重要議程，這項(xiàng)再就業(yè)民心工程關(guān)系到千家萬戶的家庭和睦和社會的穩(wěn)定，涉及到黨和政府關(guān)心人民群眾生活的頭等大事，因此，我們與轄區(qū)社會單位簽訂了用工信息協(xié)議，通過各方面途徑獲得就業(yè)信息351條，先后開展就業(yè)政策宣傳、就業(yè)工作指導(dǎo)、培訓(xùn)、推薦工作等，全年幫助下崗失業(yè)人員和農(nóng)民工實(shí)行再就業(yè)36人。到年底，社區(qū)已實(shí)現(xiàn)無零就業(yè)家庭。
二、積極開展社區(qū)愛心屋服務(wù)。為進(jìn)一步搞好社區(qū)服務(wù)，讓居民真實(shí)地感受到社區(qū)大家庭的溫暖，最近，我們又購置了一批家用工具和日用品，方便轄區(qū)困難居民領(lǐng)取和借用。在實(shí)際工作中我們采取與居民群眾在思想上，情誼上進(jìn)行溝通，以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強(qiáng)居民與社區(qū)的聯(lián)系，不屈服于環(huán)境、條件和閑話，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索適合自己的發(fā)展道路，贏得了轄區(qū)居民的擁護(hù)，也得到了上級的肯定。
三、拓展社區(qū)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。為使社區(qū)服務(wù)滿足不同居民的生活需要，我們積極想辦法，多渠道開辟社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。目前，根據(jù)社區(qū)調(diào)查掌握的情況，我們在原有社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，又新開辟了流動人口家政服務(wù)和成立社區(qū)駕協(xié)的服務(wù)，特別是家政服務(wù)這項(xiàng)工作自開展以來不到一個(gè)月，就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系，請我們的服務(wù)隊(duì)上門為其服務(wù)。
四、志愿服務(wù)，促進(jìn)幫扶助困。我們對轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實(shí)行不定期的一幫一和二幫一服務(wù)，在幫扶中隨時(shí)了解和關(guān)心他們的生活起居狀況。特別是在今年黨員學(xué)習(xí)教育活動中，我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元，分別對轄區(qū)的8戶特困居民進(jìn)行了慰問，讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷。
通過以上努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也有很多不足之處，特別是轄區(qū)的困難群體比較多，但又不夠享受低保的條件，針對以上存在的實(shí)際問題，我們將加大對居民的幫扶力度，同時(shí)在今后的工作中，我們社區(qū)將進(jìn)一步把三個(gè)代表重要思想貫穿于整個(gè)工作的始終，并結(jié)合黨員解放思想，擴(kuò)大開放教育，繼續(xù)用愛心、細(xì)心、耐心去幫助更多的困難群體，使他們過上較幸福的生活，為全面實(shí)現(xiàn)小康社會、共創(chuàng)文明社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社會服務(wù)工作個(gè)人事跡總結(jié)5
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的地位越來越重要，它對于提高居民生活質(zhì)量，擴(kuò)大就業(yè)，化解社會矛盾，促進(jìn)和諧社會建設(shè)都具有十分重要的意義?，F(xiàn)就我市開展社區(qū)服務(wù)和社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、構(gòu)建社區(qū)勞動就業(yè)服務(wù)平臺。成立社區(qū)勞動保障工作站，建立下崗失業(yè)人員基本情況數(shù)據(jù)庫，積極開展就業(yè)服務(wù)，長年設(shè)立培訓(xùn)班，定期向社區(qū)發(fā)布各類用工信息。同時(shí)大力開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位，引導(dǎo)下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)。目前，共為3萬多人提供了就業(yè)服務(wù)，為5000余名失業(yè)人員找到了就業(yè)門路，實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，其中，“4050”人員占30%。
二、構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)平臺。按照以居民為聚居區(qū)為主，避開繁華街區(qū);以遠(yuǎn)離醫(yī)療機(jī)構(gòu)的居民區(qū)為主，避開國立醫(yī)療機(jī)構(gòu);以全科醫(yī)療服務(wù)為主，避免單位?？菩再|(zhì)的“三為主”原則，建立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的樞紐，配備了醫(yī)生、護(hù)士，為社區(qū)居民提供治療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育“五位一體”的衛(wèi)生服務(wù)。堅(jiān)持深入居民家庭進(jìn)行健康調(diào)查，為城區(qū)60歲以上老年建立了健康檔案，為社區(qū)居民保健就醫(yī)提供了可靠保證。
三、構(gòu)建社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)平臺。在各社區(qū)建設(shè)了婚育新風(fēng)大院，院內(nèi)有圖書室、活動室、康檢室，配備了檔案柜、藥具柜、電教設(shè)備等設(shè)施。公開招聘了計(jì)生專干，分派到各社區(qū)。并按樓院、街區(qū)逐戶建立了計(jì)生管理臺帳，實(shí)行計(jì)生例會制度和樓院長報(bào)告制度，著重對流動人口和下崗職工的計(jì)生服務(wù)，每月進(jìn)行清查登記。目前，全市接受群眾咨詢23000多人次，組織育齡婦女康檢4萬多人次，婦科病普查2萬多人次，深受廣大婦女歡迎。
四、構(gòu)建社區(qū)治安防范服務(wù)平臺。按照“一區(qū)一警兩員一隊(duì)”的標(biāo)準(zhǔn)，建立了社區(qū)治安隊(duì)伍，社區(qū)民警的工作時(shí)間，每周不少于三個(gè)工作日，并公布了社區(qū)民警聯(lián)系方式，便于居民報(bào)警求助。認(rèn)真做好民調(diào)工作，每月開展普法教育和法律咨詢，不斷提高社區(qū)居民的法律意識和依法辦事的自覺性。目前，社區(qū)調(diào)處率達(dá)100%，成功率達(dá)95%以上，真正把各種矛盾化解在基層，消除于萌芽階段。同時(shí)，加強(qiáng)對流動人口的管理，建立出入檔案，對流動人口實(shí)行“來登記、走注銷”制度。
五、構(gòu)建社區(qū)文化活動服務(wù)平臺。各縣市區(qū)分別制定了社區(qū)文化宣傳方案，并制定了宣傳月活動，實(shí)行社區(qū)群眾唱主角，轄區(qū)單位齊上陣。各個(gè)社區(qū)紛紛發(fā)動轄區(qū)各單位和群眾，其中川匯區(qū)通過自建或聯(lián)合等形式，組成秧歌、嗩吶、腰鼓、武術(shù)等近60支文藝演出隊(duì)，以定點(diǎn)展演和巡回表演的方式活躍在各社區(qū)大街小巷。社區(qū)文藝隊(duì)的演出，豐富了居民的精神生活，深受群眾歡迎，曾被河南衛(wèi)視專題報(bào)道。
六、構(gòu)建社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)平臺。制定了社區(qū)居民環(huán)境公約，實(shí)行垃圾袋裝化，收集率達(dá)到95%以上，日清率達(dá)l00%。有計(jì)劃地組織社區(qū)居民和駐區(qū)單位參與社區(qū)綠化、凈化、美化的義務(wù)勞動，社區(qū)居民參與率達(dá)到90%以上，基本實(shí)現(xiàn)“六無”，即轄區(qū)內(nèi)無亂貼亂畫;無亂搭亂建，無亂停亂放;無亂扔垃圾;無裸露土地;無占道經(jīng)營，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改善。
七、構(gòu)建社區(qū)青少年服務(wù)平臺。按照文明市民教育的要求，組織老干部、老軍人、老教師在各社區(qū)成立了關(guān)心下一代工作機(jī)構(gòu)，充分利用校外活動站等傳統(tǒng)形式，對青少年開展了思想道德、革命傳統(tǒng)、法律、科技、藝術(shù)、社會實(shí)踐等教育。舉辦了“爭做社區(qū)小主人”、“爭做社區(qū)安全小衛(wèi)士”、“爭做社區(qū)小孝星”等主題活動，為培養(yǎng)青少年良好的道德情操發(fā)揮了積極作用。
八、構(gòu)建社區(qū)志愿者服務(wù)平臺。大力開展志愿者活動，招募熱心公益事業(yè)的居民，在各社區(qū)組建20至30人的社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，根據(jù)他們不同的特點(diǎn)和興趣，分成醫(yī)療、文化、法律和心理咨詢等志愿者小分隊(duì)，廣泛開展結(jié)對幫扶、樓道服務(wù)、健康咨詢、環(huán)境保護(hù)等活動，積極倡導(dǎo)自助、互助和志愿服務(wù)等公益性服務(wù)，目前我市共有各類志愿者隊(duì)伍21支422人。其中川匯區(qū)萬鑫苑等社區(qū)開展了“金拐杖”、“金百合”、“金陽光’’工程，為70歲以上的“空巢老人”每天提供2至4小時(shí)的上門無償服務(wù)，同時(shí)，還舉辦了“鄰居節(jié)”活動，營造了互敬互愛、互幫互助的社區(qū)人文環(huán)境。
幾年來全市社區(qū)建設(shè)的實(shí)踐，使我們認(rèn)識到，加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，必須堅(jiān)持以人為本，從滿足社區(qū)成員實(shí)際需求出發(fā)，服務(wù)社區(qū)居民;必須堅(jiān)持充分調(diào)動社區(qū)內(nèi)的一切社會力量參與社區(qū)活動，實(shí)現(xiàn)資源共享，形成共駐共建的氛圍;必須堅(jiān)持抓好社區(qū)自治組織建設(shè)，逐步建立新型社區(qū)管理體制。
通過實(shí)踐，我們也深深地感到，社區(qū)建設(shè)是一個(gè)全新的課題，我們的一些做法和措施仍處于探索階段，我們的工作與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望還有很大的距離，與其它省轄市相比，還有不少的差距。今后，我們將借鑒先進(jìn)市地的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步拓展思路，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，積極推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，為構(gòu)建和諧社區(qū)奠定良好的基礎(chǔ)。