青年崗位能手事跡材料模板
敘寫(xiě)先進(jìn)事例為旨要。事跡材料以先進(jìn)對(duì)象的先進(jìn)事跡為主要內(nèi)容，以敘事為主要表達(dá)方式。以下是小編整理的青年崗位能手事跡材料模板，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
青年崗位能手事跡材料模板(一)
___，銀行信貸科長(zhǎng)，男，__歲，優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，自從參加工作以來(lái)，都是出色的完成工作任務(wù)，是一個(gè)有才能的領(lǐng)導(dǎo)、干部。在工作中他不段學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，和同事相處融洽，在管理上，他形成了他的一套管理方法，使得該行取得良好的工作業(yè)績(jī)。對(duì)于我行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
一、工作中敢打硬仗，業(yè)務(wù)水平突出
___對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。自____年入行以來(lái)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無(wú)論是在儲(chǔ)蓄崗位，還是調(diào)入信貸崗位之后，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。自____年五月份接任信貸科長(zhǎng)職務(wù)以來(lái)，他勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全科員工，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了市行和支行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了行領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)，也為全行員工做出了表率。貸工作是對(duì)人員素質(zhì)的要求特別高，對(duì)信貸科長(zhǎng)的要求更高，但這些要求都比不上他對(duì)自己的要求，他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和我行未來(lái)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國(guó)家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，學(xué)習(xí)市行信貸處下發(fā)的各項(xiàng)文件，正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對(duì)未來(lái)的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且工作本身具有較高風(fēng)險(xiǎn)度，有時(shí)候面對(duì)一些細(xì)小問(wèn)題，處理得不好，往往就要在一段時(shí)間后才能發(fā)現(xiàn)，更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問(wèn)題。該同志在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專(zhuān)業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，對(duì)待工作細(xì)心，想的周到，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密，使得其管理的信貸資產(chǎn)沒(méi)有出現(xiàn)任何不良，通過(guò)了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。
正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求，在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在我行的信貸隊(duì)伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊(duì)伍的領(lǐng)頭人，同志不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且工作作風(fēng)端正，擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信貸員工，使大家共同進(jìn)步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚(yáng)光大，再以此來(lái)帶動(dòng)其他的同志，使整個(gè)信貸隊(duì)伍相學(xué)相長(zhǎng)，起到了充分的骨干帶頭作用。他時(shí)刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則，工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事，嚴(yán)于律己，不怕得罪人，時(shí)刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時(shí)的工作中，他能夠做到對(duì)同事關(guān)心愛(ài)護(hù)、熱心幫助，經(jīng)常找同事談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得信貸隊(duì)伍員工的思想進(jìn)步，積極向上，沒(méi)有出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)行為。
二、崇高的職業(yè)理想和過(guò)硬的思想政治素質(zhì)
___在思想上始終做到嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新”的時(shí)代責(zé)任，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，善于思考和總結(jié)，并在實(shí)踐中綜合運(yùn)用。他深知金融工作的嚴(yán)肅性和重要性，以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟(jì)為己任，能夠認(rèn)真體會(huì)黨的“十六大”精神，并以此作為自己的行動(dòng)指南，思想先進(jìn)，在我行歷年來(lái)組織的各項(xiàng)活動(dòng)中均表現(xiàn)突出，從開(kāi)展“黨員談心”活動(dòng)，到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，作為支行一名黨外積極分子，均表現(xiàn)積極，熱烈響應(yīng)。在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。
三、情真意切，待同志似親人
生活中的___道德品質(zhì)高尚，思想覺(jué)悟高，心腸熱，樂(lè)于助人，在我行組織的各項(xiàng)捐款、捐物的活動(dòng)中，參與極為踴躍，并積極參加工會(huì)、團(tuán)支部組織的有意義的青年員工活動(dòng)，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。用他自己的話說(shuō)，就是“一個(gè)人關(guān)心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時(shí)去拉一把”。他是這么想的，也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都愿意跟他說(shuō)，他總是挺身而出，全力相助。
___在工作方面，始終持之以恒的保持著奉獻(xiàn)的精神和保持高昂的工作熱情，深深感染身邊的每一位員工，深受同志們的贊賞。我們一致認(rèn)為_(kāi)__達(dá)到了評(píng)比崗位能手的條件的。
青年崗位能手事跡材料模板(二)
該自進(jìn)團(tuán)委以來(lái)，工作上能銳意進(jìn)取、努力創(chuàng)新，在短短的時(shí)間里取得了許多令人矚目的成績(jī)，使__的團(tuán)委工作成為_(kāi)_團(tuán)委工作的一面旗幟。從20__年起，__團(tuán)委連續(xù)四年被團(tuán)縣委評(píng)為“紅旗團(tuán)委”、“響水縣信息調(diào)研先進(jìn)集體”、20__年被授予縣級(jí)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、20__年9月被團(tuán)省委確立為“江蘇省五四紅旗團(tuán)委創(chuàng)建單位”、20__年9月__的青年志愿者“紅楓大隊(duì)”被團(tuán)市委表彰為“鹽城市大中專(zhuān)學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)集體”，___也被團(tuán)市委表彰為“鹽城市大中專(zhuān)學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐十大杰出青年”，__團(tuán)委因成績(jī)突出，多次為全縣其他中學(xué)團(tuán)委放現(xiàn)場(chǎng)、作經(jīng)驗(yàn)交流。下面將___的先進(jìn)事跡簡(jiǎn)要介紹如下：
一、政治思想明確，積極要求進(jìn)步
他忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，將滿(mǎn)腔的熱情與關(guān)愛(ài)奉獻(xiàn)給每一位學(xué)習(xí)。該積極參加__各類(lèi)政治業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，努力使自已的思想始終一致。成為了一名做有思想，做有目標(biāo)的團(tuán)委干部。
二、工作上積極探索、不斷創(chuàng)新
1、青年志愿者志愿服務(wù)紅火有序
自20__年9月份開(kāi)始，___根據(jù)學(xué)校實(shí)際，精心組織了校青年志愿者“紅楓大隊(duì)”，該隊(duì)以“用我們的愛(ài)心溫暖人間，用我們的真誠(chéng)感動(dòng)社會(huì)”為宗旨，定期參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。該隊(duì)隊(duì)員經(jīng)常到農(nóng)業(yè)示范園勞動(dòng)，清掃街道幫敬老院老人打掃衛(wèi)生等，紅楓行動(dòng)受到了社會(huì)的廣泛好評(píng)。
一年來(lái)，在___的認(rèn)真組織下，“紅楓大隊(duì)”已由原來(lái)十幾個(gè)人發(fā)展上百人規(guī)模，服務(wù)的內(nèi)容也由原來(lái)的單一幫助老人拓展到“敬老愛(ài)幼、扶弱助殘，服務(wù)社會(huì)”，服務(wù)范圍也由敬老院輻射到整個(gè)運(yùn)河鎮(zhèn)范圍內(nèi)的劇院，街道，菜場(chǎng)等公共場(chǎng)所。使紅楓大隊(duì)的隊(duì)員既能受到很好的教育，又強(qiáng)化了隊(duì)員們的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立了勞動(dòng)觀念，培養(yǎng)了實(shí)踐能力，不僅如此，___還多次帶隊(duì)并身體力行，親自參加社會(huì)實(shí)踐勞動(dòng)，逢年過(guò)節(jié)，還拿出錢(qián)來(lái)買(mǎi)來(lái)禮品與敬老院的孤寡老人們共度佳節(jié)。為了打造青年志愿者——紅楓大隊(duì)這一志愿者品牌，___還專(zhuān)門(mén)為紅楓大隊(duì)設(shè)計(jì)了隊(duì)徽，制定了紅楓大隊(duì)的活動(dòng)規(guī)程，活動(dòng)方案等，使青年志愿者紅楓大隊(duì)的活動(dòng)得以持續(xù)、有序地開(kāi)展。2002年因紅楓大隊(duì)成績(jī)突出，被團(tuán)市委、團(tuán)市委組織部聯(lián)合表彰為“___大專(zhuān)中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)集體”，如今的紅楓隊(duì)員經(jīng)常出現(xiàn)在林間田頭、街頭巷委，已為越來(lái)越多的人所認(rèn)可，志愿者人數(shù)也逾千人。
2、團(tuán)隊(duì)一體化工作扎實(shí)有效
___在平時(shí)的工作中，能敏銳地發(fā)現(xiàn)共青團(tuán)與少先隊(duì)工作銜接不緊密，針對(duì)初中少先隊(duì)員的管理、組織不力甚至處于“真空地帶”的這一現(xiàn)狀。___有針對(duì)性地做了大量的具體工作;首先在低年級(jí)成立少先隊(duì)組織，每班為一個(gè)少先隊(duì)，每個(gè)年級(jí)為一個(gè)少先大隊(duì)，這樣使每個(gè)班級(jí)中存在一個(gè)團(tuán)支部，一個(gè)少先中隊(duì)，中隊(duì)長(zhǎng)由支部委員擔(dān)任，以便更好地開(kāi)展以團(tuán)帶隊(duì)，以團(tuán)促隊(duì)、團(tuán)隊(duì)一體化，開(kāi)辦共青團(tuán)知識(shí)講座，積極組織主題中隊(duì)會(huì)等形式多樣的活動(dòng)，來(lái)豐富廣大少先隊(duì)員們的生活。不但如此，去年該信息研究的各項(xiàng)工作。使__的少先隊(duì)員在較短的時(shí)間內(nèi)走在了全縣的前列。
3、信息調(diào)研工作實(shí)在及時(shí)
俗話說(shuō)，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，工作也一樣，沒(méi)有深入地調(diào)查研究，就不能很好地有針對(duì)性地開(kāi)展團(tuán)工作，針對(duì)這一點(diǎn)，___能注重信息調(diào)研工作，多次進(jìn)行學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查，隨時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，根據(jù)實(shí)際不斷調(diào)整工作思路。__少先隊(duì)組織就是在調(diào)研的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。在調(diào)研過(guò)程中，___發(fā)現(xiàn)初中各班部分少先隊(duì)員處于管理的盲區(qū)，屬于小學(xué)少先隊(duì)和中學(xué)團(tuán)委的銜接地帶，也是中學(xué)團(tuán)委管理的薄弱點(diǎn)，針對(duì)這一點(diǎn)，___在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，決定在初中部各班級(jí)建立少先小隊(duì)，各年級(jí)為一個(gè)少先中隊(duì)，三個(gè)年級(jí)為一個(gè)少先大隊(duì)，少先隊(duì)小、中、在隊(duì)長(zhǎng)均由團(tuán)支部委員擔(dān)任，形成以團(tuán)帶隊(duì)，以團(tuán)促隊(duì)的良好機(jī)制。目前，__已建立35個(gè)少先小隊(duì)，3個(gè)少先中隊(duì)，1個(gè)少先大隊(duì)。團(tuán)隊(duì)一體化工作開(kāi)展有實(shí)在。從01年起，__團(tuán)委已連續(xù)4年被團(tuán)縣委表彰為信息調(diào)研先進(jìn)集體。
現(xiàn)在的__是全國(guó)首批少年兒童信息研究基地，每月根據(jù)全國(guó)少年先鋒隊(duì)工作委員會(huì)文件精神，開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)。
4、強(qiáng)化外聯(lián)，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富有效
__是一所農(nóng)村初中，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的開(kāi)展有一定的難度，為了使團(tuán)隊(duì)活動(dòng)能有效扎實(shí)開(kāi)展，___拓寬思路，強(qiáng)化外聯(lián)，使團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富有效。20__年___為使青年志愿者活動(dòng)更豐富實(shí)在，與鹽師院政史團(tuán)總支聯(lián)系，鹽師院政史共為_(kāi)_捐贈(zèng)了價(jià)值逾千元的苗木，興建了青年志愿者共建基地——共青林。20__年暑期又與河海大學(xué)人文學(xué)院團(tuán)委取得聯(lián)系，聯(lián)管共建了河海大學(xué)大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)基地，此次聯(lián)誼在縣內(nèi)引起了強(qiáng)烈地反響。20__年秋，___又與南京鄧可立眼鏡響水連鎖店取得聯(lián)系，以“祈盼”為主題，聯(lián)合舉行了一次“鄧可立杯”元旦征文比賽，此次征文比賽，__團(tuán)委共為學(xué)生爭(zhēng)取到價(jià)值二千余元的獎(jiǎng)品，這樣的活動(dòng)既解決了團(tuán)委經(jīng)費(fèi)緊張的難題，又調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與活動(dòng)的積極性，更為學(xué)生帶來(lái)了實(shí)惠。
5、宣傳陣地建設(shè)富有成效
宣傳陣地建設(shè)是團(tuán)委工作的一項(xiàng)重點(diǎn)，多年來(lái)，___一直很注重宣傳陣地建設(shè)。___在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，現(xiàn)建立了有30個(gè)版面的畫(huà)廊，每月更換一次，45個(gè)班級(jí)的45塊黑板報(bào)，根據(jù)學(xué)校工作按時(shí)更換。宿舍圍墻上的10塊櫥窗，每周更換一次，主要張貼報(bào)紙，為學(xué)生提供近一周來(lái)的國(guó)內(nèi)外時(shí)事動(dòng)態(tài);以及“校園之聲”廣播每天下午準(zhǔn)點(diǎn)廣播，“蒲公英”文學(xué)社的?？辉乱黄?。6大宣傳陣地均歸學(xué)生會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)，他們的有序開(kāi)展，極大地豐富了學(xué)生的校園文化生活，也進(jìn)一步拓寬了學(xué)生的眼界，也培養(yǎng)了學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。
___還十分注重對(duì)外的宣傳，幾年來(lái)，___在省、市、縣各級(jí)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表文章50余篇，有效地?cái)U(kuò)大了__團(tuán)委的校外影響力，也為_(kāi)_團(tuán)委贏得了一定的知名度。
三、嚴(yán)于律已，以身作則
該不但在工作中發(fā)揮出色，而且從未放松自已的要求。在平時(shí)，他能夠認(rèn)真遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真出色地完成學(xué)校所布置的各項(xiàng)任務(wù)。他簽于自己在團(tuán)委的工作時(shí)間較短，工作經(jīng)驗(yàn)還很缺乏，因此，能夠主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí);虛心地接受別人的意見(jiàn)，積極地鉆研與工作有關(guān)的資料雜志。使自己在較短時(shí)間內(nèi)出色勝任了本職工作。
總之，___在許多方面發(fā)揮積極地模范帶頭作用。取得了出色的成績(jī)，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
青年崗位能手事跡材料模板(三)
我叫___，今年38歲，__年來(lái)到泥漿公司，現(xiàn)為泥漿公司供石粉一隊(duì)駕駛員，從事石粉拉運(yùn)供井工作。十余年來(lái)，我手握方向盤(pán)，馳騁在百里油區(qū)，十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨，從未動(dòng)搖過(guò)我的信念，忙碌的工作，從未降低過(guò)我的熱情。滾滾車(chē)輪里，已經(jīng)傾注了我太多無(wú)私的摯愛(ài)。我連續(xù)五年創(chuàng)產(chǎn)值超過(guò)百萬(wàn)元被評(píng)為公司“創(chuàng)收狀元”。先后多次被評(píng)為鉆井工程技術(shù)公司雙文明先進(jìn)個(gè)人、管理局雙文明先進(jìn)個(gè)人、管理局青年崗位能手。
雖然，我只是一名普普通通的罐車(chē)司機(jī)，卻能有這樣的機(jī)會(huì)向在坐的領(lǐng)導(dǎo)和們匯報(bào)一下自己的工作生活情況，心情格外激動(dòng)。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)保前線
十四年前，我離開(kāi)了熱愛(ài)的修理工崗位，來(lái)到泥漿公司改行開(kāi)上了石粉罐車(chē)，成為一名名副其實(shí)的石粉罐車(chē)司機(jī)，從那時(shí)起，我為自己立下了一條堅(jiān)定不移的人生信條：老老實(shí)實(shí)做人，本本份份工作。十余年來(lái)，我駕駛心愛(ài)的罐車(chē)跑遍了方圓百里的鉆井隊(duì)，當(dāng)年同來(lái)的職工調(diào)走的調(diào)走，改行的改行，可我依舊戀著我的斯太爾罐車(chē)，依舊無(wú)怨無(wú)悔地奔波在石粉供井現(xiàn)場(chǎng)。
石粉供井的服務(wù)對(duì)象是地處荒郊野坡、遠(yuǎn)離人煙的鉆井隊(duì)，而且具有點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、堿灘土路不好走的特點(diǎn)。做為一名罐車(chē)司機(jī)，我始終把“提高服務(wù)質(zhì)量”作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，不管是逢年過(guò)節(jié)還是休息日，只要有任務(wù)我都是隨叫隨到，安全正點(diǎn)保生產(chǎn)，千方百計(jì)為鉆井隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每年的春季返漿時(shí)期給石粉供井帶來(lái)很大的困難，同時(shí)會(huì)給生產(chǎn)設(shè)備帶來(lái)不同程度的損壞。這個(gè)時(shí)期，每個(gè)井隊(duì)的井場(chǎng)，都如同一個(gè)巨大的爛泥潭，人在井場(chǎng)上走路都拔不動(dòng)腿，更別說(shuō)是重達(dá)幾十噸的車(chē)輛了。記得有一次，我接到了去位于高青境內(nèi)的32600鉆井隊(duì)的生產(chǎn)任務(wù)，因井場(chǎng)距離公路遠(yuǎn)，土路比較長(zhǎng)且道路泥濘，造成這個(gè)隊(duì)石粉供井幾天上不去。我知道如果再上不去，不但會(huì)影響該鉆井隊(duì)的正常生產(chǎn)，更重要的是有損我們公司的聲譽(yù)。我想工作總得有人去干，既然隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)找到我，那就是對(duì)我的一種信任，我就要想盡一切辦法完成這次任務(wù)。不管所冒的風(fēng)險(xiǎn)有多大，我都要努力去完成。
到達(dá)井場(chǎng)后，我先把車(chē)停在靠井場(chǎng)的路邊，聯(lián)系井隊(duì)人員先沿井場(chǎng)仔細(xì)的觀察一番，找到比較合適的行車(chē)路線，而后在井隊(duì)工作人員的指引下，緩慢地駕駛著車(chē)輛朝井場(chǎng)方向駛?cè)?，在駛到距離井場(chǎng)一半的時(shí)候，車(chē)輛再也走不動(dòng)了。等拖拉機(jī)趕到井場(chǎng)時(shí)，已經(jīng)是下午5點(diǎn)多，天也漸漸地黑了，我馬不停蹄地將拖車(chē)用的鋼絲繩掛好，在拖拉機(jī)的牽引下，緩慢地到達(dá)位于井場(chǎng)最里邊的卸灰地點(diǎn)，將石粉卸下。再由拖拉機(jī)按原路將我拖出井場(chǎng)，來(lái)回兩遍拖車(chē)，共耗費(fèi)3個(gè)小時(shí)的時(shí)間。當(dāng)我駕駛著車(chē)輛帶者滿(mǎn)身的泥巴回到公時(shí)司，已是夜里11點(diǎn)多了，雖然身體覺(jué)得很累，但是一想到自己能夠圓滿(mǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)時(shí)心里還是美滋滋的。在“戰(zhàn)返漿”和“斗雨季”時(shí)期，拖車(chē)是隊(duì)司機(jī)天天都要面對(duì)的事，有時(shí)，由于連續(xù)作戰(zhàn)，車(chē)輛的前保險(xiǎn)杠經(jīng)常被整體拖下，無(wú)法再掛鋼絲繩，但為了按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)，就讓拖拉機(jī)從車(chē)后推著車(chē)輛前進(jìn)。有時(shí)碰上特別難上的井場(chǎng)，還需兩輛拖拉機(jī)，一前一后將車(chē)輛拖進(jìn)、再拖出井場(chǎng)。在雨季生產(chǎn)時(shí)期，我們面臨的困難就更多了。安全行車(chē)是一隊(duì)全體干部職工首先要面對(duì)的問(wèn)題，其次還要經(jīng)受住蚊蟲(chóng)叮咬、烈日酷暑的考驗(yàn)，為了提高自己的安全意識(shí)，我堅(jiān)持做好出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后的巡回安全檢查工作。積極參加每周一次的安全活動(dòng)，認(rèn)真參與討論分析事故案例，吸取事故教訓(xùn)并認(rèn)真做好活動(dòng)記錄，對(duì)操作設(shè)備達(dá)到“四懂三會(huì)”。
2、傾斜的天平
在事業(yè)與家庭的天平上，我的砝碼明顯傾向了前者。“舍小家為大家”這話聽(tīng)起來(lái)好聽(tīng)，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)可真難呀!做為一個(gè)有責(zé)任心的.丈夫、父親，我清楚應(yīng)當(dāng)怎樣獻(xiàn)給妻子一份愛(ài)，更清楚做為父親應(yīng)盡的責(zé)任。然而，由于工作需要我在公與私的天平上，只能把砝碼加在前者，我舍不得扔下心愛(ài)的斯太爾罐車(chē)，更放心不下那些需要石粉的鉆井隊(duì)，為了這些，就是付出再多，我也心甘情愿。由于供石粉一隊(duì)的工作性質(zhì)，平時(shí)我根本顧不上管家里的事，越到過(guò)年過(guò)節(jié)就越是這樣。我愛(ài)人的身體本來(lái)就不好，但是她毅然挑起了家庭的所有重?fù)?dān)，所以每當(dāng)想到這些，我就覺(jué)得很內(nèi)疚，覺(jué)得自己欠她們的實(shí)在太多太多。19__年9月份，我愛(ài)人因肺結(jié)核住進(jìn)了醫(yī)院，為了不耽誤工作，我把待業(yè)在家的外甥女接到家中給妻子送飯，送孩子上學(xué)，三個(gè)月硬是一天假都沒(méi)有請(qǐng)，月月產(chǎn)值遙遙領(lǐng)先。
月28日那天，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)派我去孤東32163隊(duì)執(zhí)行任務(wù)，由于井上儲(chǔ)備罐臨時(shí)出了故障，我在井場(chǎng)呆了兩天兩夜，晚上在車(chē)?yán)锕姶笠?，嚼著餅干，一想到病中的妻子和年幼的孩子，淚水就忍不住落下來(lái)。每到雙休日，我真想陪著愛(ài)人和孩子逛逛公園，或者給孩子們輔導(dǎo)輔導(dǎo)功課。可一接到生產(chǎn)任務(wù)，我就將全部的精力投入到工作中，我的愛(ài)人和孩子從來(lái)沒(méi)有對(duì)我埋怨過(guò)什么，每當(dāng)我一身泥巴，一臉疲倦地完成生產(chǎn)任務(wù)回家時(shí)，迎接我的是熱乎乎的飯菜和暖暖的家庭氛圍，我從心底里感謝她們?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有她們的支持，就沒(méi)有我今天成績(jī)的取得。
憑著一種對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求和自強(qiáng)不息的精神，十幾年來(lái)，我沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)雙休日，沒(méi)有延誤一次石粉供井任務(wù)，沒(méi)有因?yàn)榉?wù)質(zhì)量問(wèn)題讓用戶(hù)提一次意見(jiàn)，雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，卻留下了一串串我引以自豪的數(shù)據(jù)。截止目前我累計(jì)安全行駛72萬(wàn)公里，完成產(chǎn)值近800萬(wàn)元，車(chē)輛完好率始終保持在95%以上，創(chuàng)造了單車(chē)年創(chuàng)產(chǎn)值105萬(wàn)元的最高紀(jì)錄。
各位領(lǐng)導(dǎo)們，在過(guò)去的時(shí)間里，我在本職工作崗位上，做了一些應(yīng)該做的工作，但還不是盡善盡美。假如我只是大海里最平凡的一滴水，為了折射太陽(yáng)的光輝，我也要激起浪花，來(lái)點(diǎn)綴浩瀚的大海。在今后的工作實(shí)踐中，我一定努力再努力，盡全力為公司的發(fā)展盡我一份微薄之力。
青年崗位能手事跡材料模板(四)
走近__市地稅局稽查局審理科科長(zhǎng)龍__，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他一個(gè)很普通的人，一名不起眼的中共黨員。但在領(lǐng)導(dǎo)、同事的眼中，性格靦腆、不善言辭的他卻是一名不普通的稅收工作者。19__年7月參加稅收工作以來(lái)，他精熟的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、納稅人交口稱(chēng)贊，自20__年起連續(xù)4年榮立三等功，20__年在省局征管能手競(jìng)賽中榮獲“全省征管能手”稱(chēng)號(hào)，20__年、20__年在省局稽查能手競(jìng)賽中連續(xù)榮獲第五屆、第六屆省局“稽查能手”稱(chēng)號(hào)，20__年被省青工委授予“青年崗位能手”。
一、學(xué)海無(wú)涯勤作舟
龍__是一個(gè)善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研的人。工作這么多年來(lái)，他體會(huì)最深的是：學(xué)習(xí)是適應(yīng)工作、干好工作的基礎(chǔ)。有人說(shuō)：工作忙、任務(wù)重、應(yīng)酬多，沒(méi)時(shí)間學(xué)習(xí)，但他認(rèn)為學(xué)習(xí)的時(shí)間是靠擠出來(lái)的，必須要有持之以恒的信念。隨著時(shí)代的發(fā)展，稅收工作面臨新挑戰(zhàn)，對(duì)稅務(wù)干部素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。而他深諳此理，總是書(shū)不離手，言必及稅，是名符其實(shí)的“稅收學(xué)習(xí)迷”。他不僅勤學(xué)好問(wèn)，而且注重向書(shū)本學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，每當(dāng)遇到政策性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，他就翻文件查資料，直至完全把握透徹。
為提高實(shí)際工作能力，他更是以無(wú)比的熱情參與局里的每一項(xiàng)工作，爭(zhēng)做工作“多面手”，虛心向老請(qǐng)教專(zhuān)業(yè)知識(shí)，吸取優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。他還養(yǎng)成了做筆記的習(xí)慣，對(duì)《中國(guó)稅務(wù)》、《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《鐘稅官信箱》等稅務(wù)報(bào)刊，將其中有價(jià)值的內(nèi)容摘抄下來(lái)，并對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題提出自己的觀點(diǎn)，與同事們探討。幾年來(lái)，僅學(xué)習(xí)筆記就記了二十多萬(wàn)字。持之以恒的學(xué)習(xí)鑄就了他過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為他順利開(kāi)展工作提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
二、勇立潮頭敢為先
龍__是一個(gè)盡責(zé)履職、勇于實(shí)戰(zhàn)的人。剛到稽查局時(shí)，為迅速熟悉稽查業(yè)務(wù)，他硬是把三年來(lái)近百戶(hù)的稽查案卷全部看了個(gè)遍，就所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題抄出了__0多個(gè)稽查要點(diǎn)。在檢查中，他堅(jiān)持從嚴(yán)檢查，不徇私情，不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn)，并堅(jiān)持用學(xué)到的理論知識(shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐。20__年7月，他參加省局稽查能手考試實(shí)地查賬，主查的某房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模很大。由于時(shí)間緊，他白天在企業(yè)檢查，晚上在酒店計(jì)算稅款，查找相關(guān)政策。為了調(diào)查該公司虛假按揭問(wèn)題，先后收集了110多位購(gòu)房戶(hù)的證言證詞，光稽查案卷就做了七大本。20__年6月在郴州對(duì)某縣級(jí)農(nóng)行檢查時(shí)，他與其他3位在某項(xiàng)稅收政策問(wèn)題上，產(chǎn)生了分歧。為了解決問(wèn)題，他一面請(qǐng)示省局，一面積極向郴州市稽查局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在充實(shí)的理論依據(jù)下，其他3位接受了他的意見(jiàn)。他也以同組中查補(bǔ)稅款最多、案卷做得最扎實(shí)、征納關(guān)系處理得最好的成績(jī)，得到了省稽查局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。多年來(lái)，他先后查處了臺(tái)灣山莊等較典型的案件十多起，補(bǔ)稅、罰款近千萬(wàn)元。
從事稽查審理工作以來(lái)，龍__積極理順工作思路，創(chuàng)新工作方法，首先是制定了稽查工作流程以及稽查文書(shū)模本，使全市的稽查案卷得到了規(guī)范;其次是制定了審理情況反饋制度，按月以業(yè)務(wù)會(huì)的形式，對(duì)審理工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及最新的稅收政策進(jìn)行有針對(duì)性的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn);最后是認(rèn)真落實(shí)稽查建議制度，將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給征管部門(mén)，充分發(fā)揮了稽查工作“以查促管”的作用。
三、廉潔自律揚(yáng)清風(fēng)
龍__是一個(gè)與納稅人貼心、卻堅(jiān)守原則的人。俗話說(shuō)：納稅人是稅務(wù)人員的衣食父母。稅務(wù)稽查更需要貼心的稅收服務(wù)。在工作中，龍__對(duì)經(jīng)常會(huì)遇到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不太熟悉的企業(yè)財(cái)會(huì)人員，總是耐心向他們講解稅法的最新規(guī)定，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，以一顆真心換取了征納雙方的互信共融。他始終把為納稅人服好務(wù)當(dāng)作自己的本分，恪盡職守，同時(shí)也實(shí)踐著一個(gè)最樸實(shí)的原則：踏踏實(shí)實(shí)做事，坦坦蕩蕩做人。對(duì)于各種各樣的誘惑，他總是從容自如，巧妙應(yīng)對(duì)?！罢?qǐng)客送禮和拉關(guān)系、講人情的人，就是要借稅務(wù)干部手中的權(quán)力把國(guó)家的稅款裝進(jìn)自己的腰包。如果稅務(wù)干部思想動(dòng)搖，不但使國(guó)家財(cái)產(chǎn)受到損失，而且也將成為黨和人民的罪人?！边@是他的肺腑之言。
20__年在對(duì)市內(nèi)某房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢查時(shí)，該公司財(cái)務(wù)經(jīng)理為了在某些問(wèn)題上能夠從寬處理，晚上偷偷準(zhǔn)備了一個(gè)紅包送到我家里，被他婉言謝絕了，他說(shuō)：“政策范圍內(nèi)的事，你不找我，我也會(huì)給你辦;違反原則的事，你給我送得再多，我也不能辦，我不會(huì)拿自己的飯碗開(kāi)玩笑?！?/p>
綠葉撲向大地，是要報(bào)答泥土芬芳的情意，臘梅追尋著春天，是為了詮釋一段生命的美麗。他是一名普通的稅務(wù)工作者，和千千萬(wàn)萬(wàn)的同行一樣，在今后的工作中他將繼續(xù)用真情熔鑄平凡人生的精彩篇章，用赤誠(chéng)詮釋責(zé)任義務(wù)的無(wú)尚榮光，在稅收工作的道路上踏實(shí)做事，坦蕩做人，一路快樂(lè)前行!
青年崗位能手事跡材料模板(五)
__，男，中共黨員，大學(xué)本科，助理工程師，31歲。現(xiàn)任中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)__公司__分公司營(yíng)業(yè)部主任，“全國(guó)青年文明號(hào)”號(hào)長(zhǎng)。
他刻苦勤奮，甘于奉獻(xiàn)，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇;在經(jīng)營(yíng)管理上有方法，有技巧，使中國(guó)移動(dòng)__分公司營(yíng)業(yè)廳每年的營(yíng)業(yè)額規(guī)模達(dá)到二千多萬(wàn)元。他帶領(lǐng)的中國(guó)移動(dòng)__營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)收入規(guī)模、客戶(hù)滿(mǎn)意度與服務(wù)質(zhì)量多項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)5年居__(洋浦)地區(qū)電信行業(yè)首位!在__移動(dòng)通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅;并且在客戶(hù)深度開(kāi)發(fā)上卓有成效，對(duì)中國(guó)移動(dòng)公司在__地區(qū)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與客戶(hù)滿(mǎn)意度的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。
他擔(dān)任中國(guó)移動(dòng)__分公司營(yíng)業(yè)部主任，一直奮戰(zhàn)在營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)服務(wù)管理的戰(zhàn)線上;一直積極帶領(lǐng)開(kāi)展?fàn)I業(yè)窗口服務(wù)及管理工作并取得優(yōu)異的成績(jī)。
中國(guó)移動(dòng)__營(yíng)業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ欧?wù)窗口。__作為營(yíng)業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績(jī)”具體要求。__移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這個(gè)生機(jī)勃勃、奮勇?tīng)?zhēng)先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自?xún)?nèi)在的服務(wù)精神，始終以完美作為目標(biāo)，為每一位用戶(hù)提供星級(jí)服務(wù)。
作為一名中共黨員，__憑著敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過(guò)硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊(duì)伍。__移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳以“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為目標(biāo)，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶(hù)，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效益。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以加快企業(yè)發(fā)展為主線，以提升運(yùn)營(yíng)效益和效率為目標(biāo)，以提高精細(xì)化管理水平為手段，使得分公司營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場(chǎng)取得主導(dǎo)地位，為構(gòu)建__和諧社會(huì)作出了很大貢獻(xiàn)。
擔(dān)任營(yíng)業(yè)部主任以來(lái)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。他勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。從擔(dān)任中國(guó)移動(dòng)__分公司營(yíng)業(yè)部主任以來(lái)，已連續(xù)4年個(gè)人年度考評(píng)為“優(yōu)”!
營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對(duì)人員素質(zhì)的要求特別高，對(duì)營(yíng)業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和未來(lái)通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國(guó)家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對(duì)未來(lái)的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。營(yíng)業(yè)廳工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且營(yíng)業(yè)財(cái)務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)度!有時(shí)候面對(duì)一些細(xì)小問(wèn)題，處理得不好，往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問(wèn)題。
__在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專(zhuān)業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，對(duì)待工作細(xì)心，想的周到，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒(méi)有出現(xiàn)任何不良，通過(guò)了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求，在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍中建立了較高的威信，在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，__不僅深知業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且更要樹(shù)立擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工，使大家共同進(jìn)步的道理。在平時(shí)的工作中，他能夠做到對(duì)同事關(guān)心愛(ài)護(hù)、熱心幫助;積極關(guān)心幫助異地來(lái)__工作的員工的生活困難，經(jīng)常找員工談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法，寫(xiě)工作心得體會(huì)日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得營(yíng)業(yè)廳隊(duì)伍員工的思想進(jìn)步，隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，積極向上;在他的帶領(lǐng)下，營(yíng)業(yè)廳團(tuán)隊(duì)里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營(yíng)業(yè)部門(mén)主任，除了每天的日常服務(wù)監(jiān)督工作要做到位以外，更主要的是思考如何才能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己的潛能，讓每位客戶(hù)都能得到滿(mǎn)意的服務(wù)!他為自己設(shè)定的目標(biāo)是——將這支隊(duì)伍建設(shè)成為一支“敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、高效務(wù)實(shí)”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。由于營(yíng)業(yè)廳的成員大多是剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，閱歷淺，主動(dòng)學(xué)習(xí)精神與業(yè)務(wù)吸收能力不強(qiáng)。針對(duì)這情況，他以培訓(xùn)為重點(diǎn)，以服務(wù)為主線，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓業(yè)務(wù)與服務(wù)提升。他利用晚上與周末時(shí)間，加班加點(diǎn)整理各類(lèi)業(yè)務(wù)資料，然后召集班員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);同時(shí)，為了提高班員的業(yè)務(wù)解釋能力與客戶(hù)溝通的能力技巧，在營(yíng)業(yè)廳組織口試競(jìng)賽和模擬柜臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)演練，通過(guò)不斷的采取創(chuàng)新的培訓(xùn)模式，把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)變成嫻熟的技巧傳達(dá)給客戶(hù)，不但鞏固了業(yè)務(wù)知識(shí)也加強(qiáng)了溝通技巧，經(jīng)過(guò)他的一番努力和團(tuán)隊(duì)成員的積極配合，__營(yíng)業(yè)廳整體業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步上升;在全省移動(dòng)系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)技能考試中成績(jī)名列前茅!
業(yè)務(wù)水平提高了，當(dāng)然更要嚴(yán)格抓好服務(wù)質(zhì)量!他認(rèn)真制定了營(yíng)業(yè)廳管理與考核規(guī)章制度，對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，實(shí)行每日值班經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)每位成員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分扣罰點(diǎn)評(píng)，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)營(yíng)造一個(gè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，積極向上的服務(wù)工作氛圍。同時(shí)，他還認(rèn)真加強(qiáng)服務(wù)禮儀，提倡微笑服務(wù)、站立服務(wù)以及溫情服務(wù)，把“100-1=0”的團(tuán)隊(duì)服務(wù)理念宣灌給每一位成員，讓大家知道，用最真誠(chéng)感化客戶(hù)為其解決難題，如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒(méi)有滿(mǎn)意的客戶(hù)!如今，“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想”已成為中國(guó)移動(dòng)__營(yíng)業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。
記得有一次，一位洋浦重要的企業(yè)客戶(hù)在晚上，撥打__的手機(jī)反映說(shuō)，因洋浦重點(diǎn)工程項(xiàng)目需要，臨時(shí)決定明天一早就要搭七點(diǎn)鐘的飛機(jī)到日本出差，能否幫助實(shí)現(xiàn)開(kāi)通移動(dòng)電話的國(guó)際漫游?因用戶(hù)的漫游地是日本，需要辦理國(guó)際租機(jī)漫游業(yè)務(wù)后才可以在日本使用，但是晚上營(yíng)業(yè)廳已停止?fàn)I業(yè)。用戶(hù)非常著急，因營(yíng)業(yè)廳的開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí)間都是在早上八點(diǎn)整，而用戶(hù)搭乘的是七點(diǎn)鐘的飛機(jī)，根本不可能到營(yíng)業(yè)廳辦理國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。__得知這個(gè)情況，為了保證客戶(hù)出國(guó)后能夠正常使用中國(guó)移動(dòng)的通信服務(wù)，他經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，告知客戶(hù)，將特殊為該用戶(hù)辦理租機(jī)業(yè)務(wù)。深夜，__和他的班員很快就到達(dá)了營(yíng)業(yè)廳，并快速地幫用戶(hù)辦理好一切手續(xù)，待用戶(hù)到達(dá)營(yíng)業(yè)廳時(shí)，營(yíng)業(yè)廳班員們已站在營(yíng)業(yè)廳的門(mén)前，親手將手機(jī)送到了客戶(hù)的手中，客戶(hù)接過(guò)手機(jī)，感動(dòng)地說(shuō)“沒(méi)想到，你們能為了我，深夜就趕過(guò)來(lái)幫我解決一個(gè)大難題，實(shí)在是太感謝你們了!你們的服務(wù)讓我非常滿(mǎn)意!”望著客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容，大家都會(huì)心的笑了，心里都暖暖的。因?yàn)楣ぷ髦凶畲蟮目鞓?lè)，就是能夠看到客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容。我們的目標(biāo)是：追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)!
一位外省客戶(hù)曾在中國(guó)移動(dòng)__營(yíng)業(yè)廳的《客戶(hù)意見(jiàn)簿》留言：“在我走過(guò)這么多的地方里，你們的服務(wù)是最好的，你們的服務(wù)讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意，記住__，因?yàn)橛心銈儭袊?guó)移動(dòng)，因?yàn)橛心銈儍?yōu)質(zhì)與熱情的服務(wù)”。
他心系客戶(hù)，立足以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨的服務(wù)創(chuàng)新方向和方式，將“成為客戶(hù)滿(mǎn)意度放大器”作為營(yíng)業(yè)廳的工作目標(biāo)，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷讓客戶(hù)感受到層層遞進(jìn)的溫馨關(guān)懷，并形成了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)口碑效應(yīng)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，中國(guó)移動(dòng)__營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)營(yíng)收入與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以每年30%的增長(zhǎng)速度逐年提高!同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得廣大客戶(hù)的一致好評(píng)，在省、市公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)考評(píng)均獲得了優(yōu)異的成績(jī)!在__年-__年度，__市開(kāi)展的服務(wù)行業(yè)的評(píng)比中，他帶領(lǐng)的__移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳從當(dāng)?shù)?00多家單位中脫穎而出，取得第一名的佳績(jī)!
一份耕耘，一份收獲!他帶領(lǐng)的營(yíng)業(yè)廳于__年在共青團(tuán)__省委、__省總工會(huì)、省質(zhì)量協(xié)會(huì)等聯(lián)合評(píng)比中榮獲“__省質(zhì)量信得過(guò)班組”單位;__年在全國(guó)婦聯(lián)與全國(guó)電信用戶(hù)委員會(huì)聯(lián)合開(kāi)展的評(píng)優(yōu)活動(dòng)中，中國(guó)移動(dòng)__營(yíng)業(yè)廳被評(píng)為“全國(guó)巾幗文明崗班組”;__年在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)總部評(píng)比的“溝通100廳”活動(dòng)中，__移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳順利通過(guò)驗(yàn)收，從全國(guó)兩萬(wàn)余個(gè)營(yíng)業(yè)廳中脫穎而出，被集團(tuán)公司和集團(tuán)工會(huì)授予“全國(guó)百佳營(yíng)業(yè)廳”稱(chēng)號(hào)。他牽頭為洋浦金海漿紙廠(app集團(tuán))設(shè)計(jì)的“app集團(tuán)通信整體應(yīng)用方案”獲得了中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)__-__年度的“全國(guó)百家精品工程”，為企業(yè)帶來(lái)了極大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效應(yīng)。同時(shí)，其參與撰寫(xiě)的“質(zhì)量創(chuàng)新”的主題論文，亦獲得中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)的全國(guó)優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)。同時(shí)，連續(xù)4年個(gè)人年度考評(píng)為“優(yōu)”!
時(shí)代的車(chē)輪滾滾向前，未來(lái)的變化日新月異。在今后的工作中他一定會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步。隨著電信行業(yè)的深化發(fā)展，電信事業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。他將以百倍的干勁，不倦的追求，向著更高的目標(biāo)，不斷進(jìn)取。
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