公司工作感悟和心得
公司工作感悟和心得篇1
20_年11月,我很榮幸地成為了陜西韋羅高速公路有限公司的一名新進(jìn)員工,開始了自己人生中新的征程! 為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭，盡早適應(yīng)工作環(huán)境，明確工作內(nèi)容。公司對(duì)我，以及新進(jìn)員工，進(jìn)行了為期半天的入職培訓(xùn)! 對(duì)我們而言，這次的培訓(xùn)，一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)，另一方面，培訓(xùn)所衍生出的關(guān)于責(zé)任、合作、共贏等等理念，也給了我們很大的教益和啟發(fā)。我更加深一步的了解了我們的規(guī)章制度!企業(yè)文化!
回顧培訓(xùn)情況，我認(rèn)識(shí)到：
1. 要做一名合格的從業(yè)者，首先要轉(zhuǎn)變心態(tài)，完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。通常來說，達(dá)到理想心理狀態(tài)的關(guān)鍵點(diǎn)有：渴望成功、目標(biāo)長遠(yuǎn)、努力學(xué)習(xí)、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個(gè)方面實(shí)際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說，我們身上還存在著很多的問題和不足，要提高自身的能力，加強(qiáng)對(duì)自己的要求，當(dāng)務(wù)之急在于快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳，只有這樣，我們才能在工作中日漸成長，工作才能成為我們自己所喜愛的事業(yè)，讓我們?yōu)橹恍笂^斗。
2. 工作即意味著一種責(zé)任。在責(zé)任面前，要有激情，有干勁，有快捷有效的行動(dòng)能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責(zé)任，并有信心承擔(dān)其后果。只有樹立對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，遇事認(rèn)真不搪塞，不找借口不推脫，才能真正扎扎實(shí)實(shí)地把工作做到位。在履行工作職能的同時(shí)，不僅僅要有一貫的責(zé)任意識(shí)，還應(yīng)該有一種自發(fā)開拓創(chuàng)新的熱情，不能被動(dòng)地接受，而應(yīng)該主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提高。只有這樣，才能在工作中發(fā)揮自己的專長，充分享受工作的樂趣。
3. 工作中，良好的溝通能力可以使我們的工作效果事半功倍。對(duì)于公司制定的行為規(guī)則，我們要遵章守紀(jì)，廉潔自律。要形成良好的行為習(xí)慣，清正廉潔，嚴(yán)于律己。時(shí)刻保持著清醒的頭腦，增強(qiáng)自律意識(shí)。我們在工作中要嚴(yán)格要求自己，不能存在僥幸的心理，要時(shí)時(shí)刻刻做到最好。
總之，這次的學(xué)習(xí)使我深刻的感受到了我們安徽高速的企業(yè)文化。我們必須結(jié)合自身的工作實(shí)際，不斷的豐富文化核心的內(nèi)涵，在工作和學(xué)習(xí)中慢慢的提升自己，用行動(dòng)創(chuàng)造未來!
公司工作感悟和心得篇2
經(jīng)歷4個(gè)月的實(shí)習(xí)最后結(jié)束了，在__公司工作的這段時(shí)間，我和公司的職工及領(lǐng)導(dǎo)都相處得十分融洽，大家對(duì)我也關(guān)心，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫忙;我工作的時(shí)候也是認(rèn)真謹(jǐn)慎，不僅僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中更加的謹(jǐn)慎和留意，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然有酸甜苦辣，卻讓我在社會(huì)中學(xué)到了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來說是最寶貴的東西。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果能夠更好的總結(jié)和應(yīng)用這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)使我在以后的人生道路中受益匪淺。
第一：在與別人打交道時(shí)必須要用心主動(dòng)。我自己本身是個(gè)相比較較內(nèi)向的人，不擅長主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點(diǎn)。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了，下班后也是一個(gè)人玩手機(jī)，沒有主動(dòng)和大家進(jìn)行溝通。由于和他們年齡有較大差距，怕跟他們交流不來，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認(rèn)識(shí)到了自己溝通上的不足，應(yīng)對(duì)沉默不語的尷尬，自己有職責(zé)和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的，老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就就應(yīng)主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對(duì)你留下良好的印象。在之后的實(shí)習(xí)中慢慢的在一齊時(shí)間久了，大家也就對(duì)彼此多少有些熟悉了，漸漸地能和大家一齊愉快的交流，就是出于自己的用心主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要用心主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還務(wù)必去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作，就是的團(tuán)隊(duì)合作的精神。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的，由于開始對(duì)生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡單的工作，但是我也很用心地去幫忙別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后，我就常主動(dòng)詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自己，幫忙了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二：工作時(shí)必須要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)必須要留意謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能總是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人的工作，化工生產(chǎn)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)影響下面的工作，嚴(yán)重點(diǎn)就會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。老板也會(huì)批評(píng)責(zé)備甚至處罰，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄，我們在剛開始工作的時(shí)候必須要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，工作結(jié)束后必須要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己所做的萬無一失，時(shí)常就應(yīng)反省自己最近一段時(shí)間的工作狀況。在你對(duì)工作開始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此，也不能驕傲，不能對(duì)自己有所懈怠，還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免造成失誤。
就像我在工作的時(shí)候，也犯下了不少錯(cuò)誤，雖然多數(shù)不是很嚴(yán)重的錯(cuò)誤。比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的生產(chǎn)任務(wù)，我在流程中添加固化劑時(shí)未等溫度降至60℃以下就加入，導(dǎo)致白乳膠濃度不足。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我，我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反，還好是兩個(gè)輔助材料對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響不大，都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。
第三：在工作崗位上必須要勤于思考，不斷改善工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改善自己的工作方法，尋找或是設(shè)計(jì)簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時(shí)，自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時(shí)間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對(duì)你來說是百利而無一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù)，因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時(shí)間，提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候，第二個(gè)反應(yīng)釜升溫時(shí)，以前做法是升溫鍋爐能加滿冷水重頭開始燒水至沸騰，再利用蒸汽加熱反應(yīng)釜。改善方法是在第一個(gè)反應(yīng)釜加熱完畢后，加熱鍋爐內(nèi)分多次加入冷水，持續(xù)總有足夠的氣壓用。對(duì)加熱過程進(jìn)行了優(yōu)化，提高了工作效率，減少了工作時(shí)間。同時(shí)我也充分使用時(shí)間差來提高自己的工作效率，使工作進(jìn)程提高很多，減少近一個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。
第四：要有豐富而扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，必須要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)十分熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候，擁有豐富專業(yè)知識(shí)和較高業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源，在處理各種難題和困難都能迎刃而解。
在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后，我自信自己已掌握了必須化工專業(yè)的知識(shí)，但是到了公司實(shí)習(xí)后，我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離，且不說自己所學(xué)的都是些基儲(chǔ)皮毛，就是在應(yīng)用方面，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)已不能做為自己的資本時(shí)，我更深刻體會(huì)到專業(yè)知識(shí)和技能在工作中的重要性。
同時(shí)在工作中公司還會(huì)經(jīng)常進(jìn)行操作技巧交流等，就像在我實(shí)習(xí)過程中就有客戶來公司提貨或者詢問一些困難的解決辦法?？蛻籼岢龅目此破胀ǖ膯栴}，實(shí)際上是操作人員經(jīng)常遇到而且很重要的資料，甚至是一些日常工作的死角，務(wù)必掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)才能順利回答這些問題。一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中但是十分重要的。
在四個(gè)月的實(shí)習(xí)我還了解和總結(jié)了一些關(guān)于公司管理的小經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于小公司的類似家庭作坊的管理不是最重要的，重要的是給員工合理分配任務(wù)，而不是規(guī)定性的死任務(wù)。讓員工能夠靠團(tuán)隊(duì)合作完成生產(chǎn)。對(duì)于正規(guī)化的大公司管理就務(wù)必明確，規(guī)章制度要約束到每個(gè)員工，讓大家能在一個(gè)良好的環(huán)境下用心主動(dòng)的工作。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說員工是企業(yè)的靈魂，因?yàn)樗械漠a(chǎn)品都出自員工之手，所以作為管理者不要總是忽略了企業(yè)的靈魂。對(duì)員工要多獎(jiǎng)勵(lì)，少懲罰;多關(guān)心，少冷漠;多體諒，少埋怨，多鼓勵(lì)，少責(zé)罵。讓員工每一天都一個(gè)良好的精神狀態(tài)去工作，這樣員工有才能更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的_完成任務(wù)。
此次實(shí)習(xí)體會(huì)很深，不管是對(duì)專業(yè)知識(shí)、實(shí)際操作技能、人際交流、企業(yè)管理等等方面都學(xué)到了許多。從中了解了很多道理，也總結(jié)了很多小經(jīng)驗(yàn)，這些都是在學(xué)校無法學(xué)到、看到、體會(huì)到的。雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了，但這僅僅是我的社會(huì)生涯的開始，我會(huì)從此次實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真規(guī)劃我的人生，讓我在將來的人生道路上越走越好。
公司工作感悟和心得篇3
1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結(jié)分析，包括：
(1)競爭對(duì)手評(píng)價(jià)：主要競爭對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價(jià)格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢等情況分析;
(2)市場評(píng)價(jià)：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機(jī)會(huì)。
(3)市場問題匯報(bào)：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費(fèi)用的申請，其他需要公司支持的事項(xiàng)。
(4)市場價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤都是多少;
(5)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期;
(6)經(jīng)銷商評(píng)價(jià)：各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
4、下個(gè)月工作打算和安排：針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5、工作自我評(píng)價(jià)：自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。
作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。
1、到講臺(tái)上去講?，F(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺(tái)上講，結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí)，
2、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。
3、重視。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。
4、要求銷售人員匯報(bào)工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
公司工作感悟和心得篇4
3月19日有幸參加公司人事處組織之課處級(jí)主管感恩培訓(xùn)，感受頗多，宋講師的豐富知識(shí)面結(jié)合內(nèi)容翔實(shí)的PPT資料教導(dǎo)我們在工作、生活的同時(shí)須抱有感恩之心。日常工作和生活中，都有不斷恩于我們的人：聲揚(yáng)的父母、傳授知識(shí)、教育的老師、入職指導(dǎo)的師傅等;對(duì)人、對(duì)事深懷感激，就會(huì)朝氣蓬勃、豁達(dá)睿智;對(duì)人、對(duì)事深懷感激，就會(huì)格外珍惜生命;對(duì)人、對(duì)事深懷感激，就會(huì)熱愛生活、充實(shí)人生;對(duì)人、對(duì)事深懷感激，就會(huì)遠(yuǎn)離煩惱、愉悅之情常有!內(nèi)心亦得到極大震撼，感觸之余將內(nèi)心情感幻化成文字，與君分享。
感恩是一種處世哲學(xué)，是生活中的大智慧。人生在世，不可能一帆風(fēng)順，困難、失敗、無奈都需要我們勇敢地面對(duì)、曠達(dá)地處理。當(dāng)你遇到挫折時(shí)，是一味地埋怨生活，從此變得消沉、萎靡不振?這是對(duì)生活滿懷感恩，重新振作起來?本次培訓(xùn)緊緊圍繞“感恩”主題，告訴我們?nèi)松枰拇笾腔邸幸活w感恩的心。
感恩的心理讓人越活越幸福，每天說一句感恩的話，因?yàn)榻】档幕钪?，說明未來還很有希望;因?yàn)槌繕?biāo)努力著，說明成功已經(jīng)不在遙遠(yuǎn)，指日可待;因?yàn)榭諝庵袕浡ㄏ愕姆曳?，說明欣賞的激情還沒有減退;因?yàn)樯畹膲毫]有沖跨自己，說明生活的努力在逐步提高;生活中的一切一切，我們都應(yīng)該天天感激。
父母為我們一輩子操勞，將黑絲“染”成白發(fā)，我們卻不曾說一句感謝的話語，凸顯吝嗇，有時(shí)感謝的話語已經(jīng)掛在嘴邊卻又一溜煙遛了回去，更多的時(shí)候是沒有勇氣。
我們肯定記得《詩經(jīng)》里珍珠般的言辭：投我以木桃，報(bào)之以瓊瑤。由“木桃”到“瓊瑤”，只是一枚感謝的種子而已—緣于愛與被愛。這中間，也許木桃對(duì)他而言，已是上上之品，你報(bào)之以瓊瑤，也未必就是傾其所有—譬如就是一聲由衷的“感謝”吧!
我們所享有的最大福氣是擁有著那些使我們每天生活得愉悅的人。有一畫面令我終生難忘，記得那是CCTV汶川地震賑災(zāi)捐贈(zèng)晚會(huì)現(xiàn)場所有人流著淚唱的一首《感恩的心》，其實(shí)，現(xiàn)實(shí)生活中，只要有愛，就可以越過冷漠，越過麻木，越過世故，越過一切困難，幸福的小船可以泊在感恩的港灣。
在英國，很多的教堂的墻壁上都刻著“思考與感謝”，我們也隨時(shí)提醒自己吧，思考我們所有的，并培養(yǎng)感恩的態(tài)度，向別人表達(dá)謝意是尊敬與禮貌，也是建立人際關(guān)系的最佳方法。
古往今來，關(guān)于感恩的語句、成語比比皆是：誰言寸草心,報(bào)得三春暉;
鴉有反哺之義,羊知跪乳之恩;滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào);飲水思源，知恩圖報(bào);投我以木桃，報(bào)之以瓊瑤……其中“投我以木桃，報(bào)之以瓊瑤”，在這句式與大意相同的三個(gè)段落，每段都以這樣結(jié)尾—“匪報(bào)也，永以為好也”。意思是：這不是報(bào)答呀，是希望我們永遠(yuǎn)相好呀!對(duì)工作、對(duì)生活、對(duì)世界、對(duì)身邊的熟悉的和陌生的人、對(duì)真心的朋友和敵人，真的要感謝你們給了我這樣一份精彩的生活。
最后，衷心感謝人事處給予這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、心靈雞湯和精神盛宴，通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我們受益匪淺，深深懂得感恩的巨大魅力，一個(gè)成功的人生是離不開“感恩、責(zé)任、忠誠”，讓我們多感恩，少抱怨，感謝一切應(yīng)該感謝的，只有這樣，才能不斷領(lǐng)悟人生的真諦，享受快樂的生活!
公司工作感悟和心得篇5
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售，人生知識(shí)，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù)，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中，銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
通過這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷售有了更深的認(rèn)識(shí)，首先是一個(gè)企業(yè)的銷售由三個(gè)部分組成，老板營銷力，團(tuán)隊(duì)營銷力，和個(gè)人營銷力，老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營銷管理，個(gè)人講的是溝通技巧，一個(gè)企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。
作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個(gè)人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標(biāo)模糊化，客戶信息清晰化：第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤，其中有個(gè)詞語叫做感動(dòng)，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經(jīng)營人性，只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述，服務(wù)好壞，滿意與期望值有關(guān)，客戶的期望值與承諾有關(guān)，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中，許多客戶對(duì)我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四，服務(wù)如何如何不好，仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因?yàn)榄h(huán)保超標(biāo)罰款1000萬RBM，某廠在海關(guān)被查等等
何老師講的銷售翻番的秘訣中，主要是對(duì)一些實(shí)際個(gè)案進(jìn)行分析講解，個(gè)人形象問題，基本禮儀問題，站坐行姿勢等，種.種細(xì)節(jié)其實(shí)是更是我們應(yīng)該注意到的，在孤島逃生的游戲中，我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中，客戶所想的其實(shí)我們很多并不清楚，很多時(shí)候我們都以為客戶明白，其實(shí)客戶并不明白。在我們現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了，行行行，其實(shí)什么都不懂，如歌了解客戶真是心態(tài)，是一門很大的學(xué)問
何老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務(wù)最怕沒個(gè)性，這點(diǎn)我認(rèn)為很對(duì)，現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少，普通業(yè)務(wù)太多，太平凡，太普通，很難獨(dú)樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
石老師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價(jià)值，這個(gè)問題是在是個(gè)很大的問題，我常思索這個(gè)問題的答案，記得周恩來曾為中華崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢想。
學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將在今后的生活中學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
公司工作感悟和心得篇6
經(jīng)常有新人問我：“成為一名銷售人員是不是很容易的事情?”“怎么才能成為銷售精英?”而企業(yè)有時(shí)侯也在為這個(gè)問題煩心：“怎么樣的人是最有潛力的業(yè)務(wù)人員?”結(jié)合本人多年的實(shí)踐，我認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的銷售人員，應(yīng)該具有以下的素質(zhì)：
一、勤奮
記得剛做中介時(shí)，在一個(gè)培訓(xùn)的場合，有業(yè)界的前輩提了一個(gè)問題：老的業(yè)務(wù)人員是怎么死的?大家都一下子反應(yīng)不過來，在大家期盼的目光中，前輩回答：老的業(yè)務(wù)人員是懶死的!雖然過去多年，但是，我想當(dāng)初在場的哥們應(yīng)該都還記得這個(gè)問題的答案，并時(shí)刻給自己提醒。
對(duì)于銷售人員，企業(yè)一般都是以最終業(yè)績作為考核，而對(duì)于工作的過程，相對(duì)而言關(guān)注比較少，而結(jié)果導(dǎo)向的考核在短期內(nèi)就為銷售人員提供了很好的偷懶借口。很多公司對(duì)于銷售人員的管理原則就是：短期內(nèi)你可以偷懶，但是月底沒有成績我一定找你算帳。
當(dāng)業(yè)務(wù)人員開始進(jìn)入職場時(shí)，總是充滿激情，但是，隨著時(shí)間推移、工作當(dāng)中遇到困難增加等等因素的出現(xiàn)，業(yè)務(wù)人員的難免出現(xiàn)懈怠心理，尤其是資深業(yè)務(wù)人員，業(yè)績過得去、收入狀況已經(jīng)過了溫飽階段、公司內(nèi)部大家都熟悉了、客戶基本給個(gè)面子，更是有可能成為油條，慢慢懶惰下去，直到結(jié)束自己的職業(yè)生命。
給想成為銷售精英的人兩招：一曰搏猛：“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來”;一曰搏傻：“鍥而不舍,金石可鏤”。只有自信而又愿意投入的人，才有可能成為銷售精英。
二、知識(shí)豐富
優(yōu)秀的銷售人員必定是一個(gè)專家，一個(gè)可以成為客戶顧問的人，那么，銷售人員必須要掌握哪些知識(shí)呢?本人認(rèn)為以下知識(shí)是必須掌握的。
1、房產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)
只有了解了房產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，包括房地產(chǎn)知識(shí)、房地產(chǎn)法律知識(shí)、房地產(chǎn)交易知識(shí)、貸款等相關(guān)知識(shí)等才能為客戶準(zhǔn)確地介紹房產(chǎn)并成為客戶在房產(chǎn)方面的顧問。
2、企業(yè)知識(shí)
銷售人員其實(shí)就是企業(yè)的對(duì)外形象大使。要象了解自己家一樣了解企業(yè)，這樣才能讓客戶感覺到你對(duì)公司的認(rèn)同，才能讓人感覺到你的自信，從而相信你的介紹而接受你推薦的房子及服務(wù)。如果銷售人員在客戶面前萎靡不振，客戶也會(huì)認(rèn)為這家企業(yè)不怎么樣，從而不接受這家企業(yè)的服務(wù)。
另外，銷售業(yè)務(wù)是公司整體價(jià)值鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)，在工作中，銷售人員總是需要其他部門的配合與支持，那么，對(duì)企業(yè)情況的了解，特別是企業(yè)運(yùn)行政策的了解，會(huì)使你更加清楚你能夠?yàn)榭蛻魻幦∈裁?不能承諾什么?這樣，你在從事銷售工作時(shí)才能更加得心應(yīng)手。
3、行業(yè)及市場時(shí)事知識(shí)
客戶購買房產(chǎn)，勢必要貨比三家。作為優(yōu)秀的銷售員，我們必須能夠?yàn)轭櫩吞峁┖芎玫男袠I(yè)知識(shí)參考，在客戶有需求時(shí)能夠提供各個(gè)區(qū)域之間優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比，從而引導(dǎo)顧客正確消費(fèi)。而這就需要銷售人員擁有豐富的行業(yè)及市場時(shí)事知識(shí)。
4、關(guān)于人性的知識(shí)
銷售，作為一門學(xué)問來看，主要是研究與人打交道的，因此必須熟練掌握人性的學(xué)說，例如：馬斯洛的需求層次理論、弗洛姆理論(4Ls)等都是很實(shí)用的、可以用于指導(dǎo)我們工作的理論。
5、其他知識(shí)
最好的銷售人員總是在銷售過程中能與顧客變成朋友的人，能夠?qū)ふ业焦餐Z言的人，因此，天文地理、諸子百家，古今中外，樣樣都要有所涉獵懂才能應(yīng)付各種各樣的顧客。有人描敘優(yōu)秀銷售人員是：見人講人話，見鬼講鬼話，就是描敘成功銷售人員能夠與所有目標(biāo)客戶取得共鳴，被客戶所接受。
從以上這些看來，想要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，還真不是很容易的事情，當(dāng)然，有句歌詞寫得好：沒有誰能夠隨隨便便成功!
三、善于溝通
銷售基本上是一門與人打交道的學(xué)問，或者說是藝術(shù)，因此，良好的溝通技巧是成為一個(gè)優(yōu)秀銷售人員的基本素質(zhì)。
與人交往，“聆聽勝于雄辯”，做銷售的人，不需要很好的辯才，關(guān)鍵是獲得客戶的認(rèn)同，千萬不能贏了嘴巴，丟了生意。
有人總結(jié)了與人交往的“三把飛刀”，這里介紹給大家分享：1、引導(dǎo)并聆聽對(duì)方暢談過去的輝煌成功;2、引導(dǎo)并聆聽對(duì)方對(duì)未來理想的規(guī)劃;3、引導(dǎo)并承受對(duì)方談自己不如意的事情。當(dāng)然，以上三點(diǎn)，不要刻意去做，氛圍沒有到位時(shí)也許會(huì)適得其反，弄巧成拙。
個(gè)人認(rèn)為，在溝通方面，主要作到待人以誠、尊重對(duì)方。
四、逆商系數(shù)高
有人說：“沒有任何一個(gè)行業(yè)會(huì)象做銷售這樣能夠鍛煉人”。我認(rèn)為主要是指銷售人員必須承受太多的失敗與痛苦的洗禮，才可能成功。正如“鳳凰涅磐”的故事一樣，必須經(jīng)歷烈火的煎熬和痛苦的考驗(yàn),鳳凰才能獲得重生,并在重生中達(dá)到升華。
在一次職業(yè)調(diào)查中，有22%的人覺得做銷售工作“太辛苦了，壓力又大，我不喜歡”。特別是身處市場一線的銷售人員，無論是身體上、還是心理上都要面臨很多壓力，甚至積累成痛苦?？梢钥隙?，每個(gè)成功的銷售人員都是經(jīng)過風(fēng)雨以后，才見到彩虹。
所以，想要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，就必須具有強(qiáng)的面對(duì)逆境的能力和精神。
五、做人
關(guān)于“做事”與“做人”的關(guān)系論敘的文章，已經(jīng)有很多，確實(shí)，做銷售成功的人必定是做人比較成功的人。但是，在成功學(xué)的“道”與“術(shù)”的爭論之中，我更加推崇“道”上的修煉。優(yōu)秀的銷售人員必定是一個(gè)高尚的人。
每個(gè)人從懂事的那時(shí)起，便有一個(gè)做人的問題伴隨一生。于是，做什么樣的人、怎樣做人，也就成了每個(gè)人一生必做的答卷。
正直、清白、言行一致、表里如一、堂堂正正、嚴(yán)于律己、心胸開闊、做人厚道、能經(jīng)得住事等等。有以上特點(diǎn)的人，一般都是很受大家歡迎的人。
六、個(gè)人形象
前段時(shí)間，有一本書《你的形象價(jià)值百萬》，在市面上非常流行，以下為該書的書評(píng)之一，放在這里，作為本文的結(jié)尾，再好不過。
“無論我們認(rèn)為從外表衡量人是一種多么膚淺和愚蠢的觀念，社會(huì)上的每個(gè)人卻無時(shí)無刻不在根據(jù)你的衣著、言語、神態(tài)、舉止對(duì)你做出判斷。無論你愿意與否，你已經(jīng)在別人眼中留下了某種印象。它們在清楚地為你下著定義，無聲而準(zhǔn)確地講述你的故事——你是誰，你的社會(huì)地位，你如何生活，你是否有發(fā)展前途。
我們的形象不僅是外表的美麗，更是一種綜合的全面素質(zhì)，是一種品位生活的體現(xiàn)。成功的形象，展示的是自信、尊嚴(yán)、能力，它能得到他人的尊重，也讓你對(duì)自己的言行有了更高的要求，能立刻喚起你內(nèi)在沉積的優(yōu)良素質(zhì)，讓你渾身都散發(fā)出一個(gè)成功者的魅力?！?/p>
公司工作感悟和心得篇7
為期十天的軍訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，不管是苦也好，累也好，我們也都堅(jiān)持下來了。今天上午的閱兵式已經(jīng)展現(xiàn)了同學(xué)們的訓(xùn)練成果。
回過頭來想，軍訓(xùn)雖然很枯燥乏味，但這無論是在身體還是在意志上對(duì)我們來說都是一種磨礪，真的是為我們即將開始的大學(xué)四年學(xué)習(xí)生活奠定基礎(chǔ)。其實(shí)這句話表面上來看挺俗的，但如果我們靜下心來好好理解一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這句話的內(nèi)在意義。我們大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活又何嘗不是一次軍訓(xùn)呢?軍訓(xùn)生活枯燥乏味，但會(huì)對(duì)我們的大學(xué)生活帶來好處，而四年的大學(xué)生活難道不也是在為我們以后的生活打好基礎(chǔ)么?上大學(xué)之前，總會(huì)聽到別人說大學(xué)四年生活是多姿多彩的，但其實(shí)并不完全是這樣的，在學(xué)習(xí)的過程中肯定會(huì)感到枯燥，而這種枯燥要遠(yuǎn)比軍訓(xùn)中的要難受的多。但我們是放棄還是堅(jiān)持，就要看我們的意志是否堅(jiān)定了。來到學(xué)校已經(jīng)十天了，已經(jīng)感受到了來自不同角度的新鮮氣息了，而這種新鮮氣息已經(jīng)有點(diǎn)讓我透不過起氣來了，但我覺得不管怎樣都要記住自己來大學(xué)的目的，不能讓新鮮事務(wù)迷失了自己，不能忘了自己是干什么的，這一點(diǎn)非常重要。
我來這的目的如果是學(xué)習(xí)，那么我就應(yīng)該安下心來，踏踏實(shí)實(shí)的做我該做的事，把習(xí)學(xué)明白了就比什么都強(qiáng)。
大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活其實(shí)很快就過去了，我們既然來到這個(gè)學(xué)校，有這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)了，我們就應(yīng)該把握住。無論是軍訓(xùn)還是學(xué)習(xí)，要成功都不是一件容易的事。今天閱兵式的成功也是同學(xué)們這十天來努力的結(jié)果。我們?nèi)绻朐诖髮W(xué)畢業(yè)那天也將取得成功，就必須去努力，去爭取，成功是爭取來的，沒有人能隨隨便便成功。在通往成功的路上我們不僅要時(shí)時(shí)刻刻督促自己，更要耐的住寂寞。學(xué)習(xí)的生活不僅是艱苦的，更是寂寞的，所以一定要不斷提醒自己，要耐的住寂寞。
如今隨著播音專業(yè)越來越火，我們就業(yè)的難度也就隨之增大，以后要想在這個(gè)行業(yè)上有所作為就必須把專業(yè)學(xué)精，這樣才會(huì)在將來的競爭中有立足之地。記得一位老師和我說過一句話：“別人做不到你做到了，這就是成功;別人做到了你也做到了，這是平庸;別人做到了你做不到，這就要被淘汰?！爆F(xiàn)實(shí)就是這樣殘酷，競爭是無處不在的。就像我們軍訓(xùn)中選標(biāo)兵一樣，他們?yōu)槭裁磿?huì)被選為標(biāo)兵?就是因?yàn)樗麄冏龅搅藙e人所沒有做到的，所以他們成功了。 。
軍訓(xùn)雖然過去了，但我們不能忘記在軍訓(xùn)中所學(xué)到的東西，生活就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程，只有我們記住每一次的積累，才能不斷的完善自己，也希望我自己能在接下來的四年學(xué)習(xí)生活里，能去不斷的努力去爭取成功。
公司工作感悟和心得篇8
公司董事長、總經(jīng)理王洪仁同志在20__年上半年工作會(huì)議上，發(fā)表了題為《珍惜榮譽(yù)、再接再厲、勇于擔(dān)當(dāng)、乘勢而上》的重要講話。講話的第三部分重點(diǎn)講述了“勇于擔(dān)當(dāng)，展示新形象”。結(jié)合公司“十二五” 建設(shè)新礦業(yè)、大礦業(yè)的發(fā)展思路，實(shí)現(xiàn)打造河北鋼鐵糧倉的宏偉目標(biāo)。要求領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備一要善于謀劃、二要精于管理、三要勇于攻堅(jiān)、四要敢于負(fù)責(zé)、五要勤于落實(shí)的能力。反復(fù)研讀，感受頗多。
其一：就擔(dān)當(dāng)一詞而言，擔(dān)當(dāng)就是承擔(dān)并負(fù)起責(zé)任;勇于擔(dān)當(dāng)，就是敢承擔(dān)別人不敢承擔(dān)的事，就是在工作最需要的時(shí)候，毫不猶豫、責(zé)無旁貸地挺身而出，不計(jì)較個(gè)人得失，全力擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。勇于擔(dān)當(dāng)不只是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部講的，也是對(duì)廣大礦山職工講的，擔(dān)當(dāng)是職工義不容辭的責(zé)任。責(zé)任是一種愛崗敬業(yè)的精神，責(zé)任是一種敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)，責(zé)任是一種建功立業(yè)的動(dòng)力，責(zé)任是一種不辱使命的境界。俄國著名詩人普希金說過，“大石攔路，弱者視為前進(jìn)的障礙，勇者視為前進(jìn)的階梯”。面對(duì)難題，之所以會(huì)有強(qiáng)者弱者之分，關(guān)鍵在于兩者境界不同。強(qiáng)者敢于擔(dān)當(dāng)，他們做事大多想到的是他人，是“大家”，如焦裕祿、孔繁森、王進(jìn)喜、馬萬水等一批人民的好公仆、好干部，也有向雷鋒、張思德等平凡的英雄，從他們身上，我們看到了崇高和偉大。弱者害怕?lián)?dāng)，他們做事想到的大多是自己，只顧個(gè)人利益得失，只會(huì)念叨自己的那一點(diǎn)小九九，是“小家”，在這些人身上，我們看到的是卑微、是渺小。勇于擔(dān)當(dāng)須有真才能還需要真智慧。發(fā)揮自己的聰明才智，在自己的工作崗位上學(xué)會(huì)巧干、實(shí)干。
其二: 要適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的新變化、礦山市場的新特點(diǎn)，緊緊 “圍繞一條主線，實(shí)現(xiàn)六個(gè)大上”總要求，勇于擔(dān)當(dāng)是一名礦山職工義不容辭的責(zé)任。他不僅僅需要的是愛崗敬業(yè)的精神，更需要的精細(xì)管理，從崗位最基本的單元，做好自己的本職工作。崗位雙述、作業(yè)環(huán)境;節(jié)約一滴水、一度電;提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率，減少設(shè)備的維修率;修舊利廢，挖潛增效，降低成本;安全管理等，從自己的崗位做起，勇于擔(dān)當(dāng)自己崗位的各項(xiàng)工作，而絕不能推三躲四，逃避崗位工作，擔(dān)當(dāng)就是扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。全面完成全年各項(xiàng)崗位的目標(biāo)任務(wù)。
其三:做企業(yè)的主人，擔(dān)當(dāng)起崗位的管理是職工義不容辭的責(zé)任。大處著眼，小處著手積極做好崗位的各項(xiàng)工作;雇工則當(dāng)一天和尚撞一天鐘，不會(huì)擔(dān)當(dāng)崗位的責(zé)任。凡是想事、謀事、干事，事事處處為了自己的崗位所想，并能為自己的崗位擔(dān)當(dāng)責(zé)任;事事處處為了自己的所在單位所想，并能為自己所在的單位擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
公司工作感悟和心得篇9
孫等紅是北京京港地鐵有限公司工程部的維修員，也是地鐵14號(hào)線綜合維修隊(duì)的工長。入職以來，他兢兢業(yè)業(yè)鉆研業(yè)務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)夢想。他多次被評(píng)為優(yōu)秀員工，屢獲嘉獎(jiǎng)，是北京交通系統(tǒng)先進(jìn)工作者。
很多人可能不了解，乘客每天乘坐的地鐵列車之所以能平穩(wěn)運(yùn)行，靠的就是無數(shù)像孫等紅一樣默默無聞的人勤勤懇懇完成自己的工作。20__年4月，14號(hào)線高架段一個(gè)螺栓斷裂，孫等紅對(duì)任務(wù)進(jìn)行了安排，綜修隊(duì)不僅沒有耽誤本職工作，還加班加點(diǎn)對(duì)高架段T型螺栓逐一進(jìn)行了拆解檢查、更換，及時(shí)消除了安全隱患，保證了安全運(yùn)營。
檢控人員在檢查中發(fā)現(xiàn)有個(gè)道岔出現(xiàn)了水平裂紋，已到重傷程度。接到通知后，孫等紅第一反應(yīng)是盡快處理，盡快消除行車隱患。他立即與主管工程師、應(yīng)急、供電、信號(hào)等專業(yè)單位聯(lián)系。在他的組織安排下，終于在凌晨3點(diǎn)完成搶修。
孫等紅是個(gè)喜歡與時(shí)間賽跑的人，8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)，他就是個(gè)不停旋轉(zhuǎn)的陀螺，軌道線路上隨時(shí)可以看到他的身影。而8小時(shí)之外，他恪守著當(dāng)日事當(dāng)日畢的準(zhǔn)則，當(dāng)天能做完的事兒決不推到次日。因此，加班就成為家常便飯。有人問他加班費(fèi)是多少?孫等紅說：“怎么動(dòng)不動(dòng)就是錢?真沒勁!”
每天的班前會(huì)，孫等紅都會(huì)對(duì)每名員工“察言觀色”，如發(fā)現(xiàn)哪位員工情緒有變化，他都及時(shí)談心。他說：“我們的工作關(guān)系著成百上千人的生命安全，決不能將個(gè)人情緒帶到工作中?！?/p>
孫等紅以出色的工作表現(xiàn)贏得了公司的充分肯定和高度評(píng)價(jià)。但面對(duì)榮譽(yù)，他不驕不躁，依然嚴(yán)格要求自己，依然熱心幫助同事，依然嚴(yán)格管理團(tuán)隊(duì)。他的心里，滿載著對(duì)地鐵事業(yè)的熱愛和執(zhí)著。