員工工作感想心得感悟簡短
我今天能站在臺上分享成長心得和規(guī)劃首先感謝我的引路人___經(jīng)理!感謝他一直以來對我耐心的教導(dǎo)，使我慢慢地成長起來!還有感謝像慈母般的羅壽花高級經(jīng)理和我們部門的每一位兄弟姐妹!感謝他們一直的支持和鼓勵(lì)!
我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互幫助，相互學(xué)習(xí)，相互關(guān)心的團(tuán)隊(duì)!真的很榮幸進(jìn)了太平這家偉大的公司，我喜歡我們公司的文化，培訓(xùn)流程好，有正氣是很積極向上的團(tuán)隊(duì)!也喜歡我們公司的每一位伙伴，人與人之間是多么的和諧和親切!我更喜歡我們這個(gè)偉大的愛心事業(yè)，是給千家萬戶送去祥和與安寧的偉大天使!我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產(chǎn)品，特別是福壽連連和福祿雙至，是福壽連連幫我轉(zhuǎn)正的!在加入太平的這些時(shí)間是我感受最深觸動(dòng)最大的，這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕，最成功的推銷員是聽說不最多的人，我們每打一通電話每見一個(gè)客戶不可能每次都成功，其實(shí)我們從拒絕的客戶身上學(xué)到得更多，成長得更快!我是專業(yè)的代理人，我學(xué)了很多親朋好友不懂的知識，我的責(zé)任是把我所學(xué)到好的東西分享給我的親朋好友，讓更多的人擁有保障和理財(cái)知識!保險(xiǎn)猶如預(yù)防針，人們知道打針會(huì)痛但為了健康也忍痛挨打，預(yù)備防針是為了預(yù)防疾病發(fā)生，而保險(xiǎn)是預(yù)防當(dāng)疾病或意外襲來的一道利器!
接下來我的目標(biāo)是沖Top2000,燈箱廣告，晉升經(jīng)理一級!沖Top2000是為了學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，體驗(yàn)一下我們公司的清華大學(xué)，為以后的路打下更扎實(shí)的基礎(chǔ)!一個(gè)人只要有目標(biāo)加上堅(jiān)韌不撥的決心和持之以恒的毅力，相信他一定能達(dá)到他想要的目標(biāo)!我們現(xiàn)在站在哪里并不重要，重要的是朝著什么方向走!只要找到了路就不怕路遠(yuǎn)…
員工工作感想心得感悟簡短篇2
最近通過學(xué)習(xí)和閱讀《怎樣做個(gè)好員工》一文使我受益良多。 文章從五個(gè)方面闡述了做一名好員工的必備條件,即:過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、良好的職業(yè)操守、和諧的人際關(guān)系、清醒的自我認(rèn)識、正確的機(jī)遇意識;用認(rèn)真做事、鉆研業(yè)務(wù)、習(xí)慣約束、講究禮貌、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、保守秘密、嚴(yán)格守信、節(jié)制私欲、樂于奉獻(xiàn)、擁有自信短短44個(gè)字來揭示了做人、做事方面的樸實(shí)道理。這使我由此想到我應(yīng)該在銀行里怎樣做個(gè)好員工。 我從一名學(xué)生到一名銀行柜員已經(jīng)五個(gè)多月的時(shí)間了。在這五個(gè)多月的時(shí)間里，首先接受了公司組織的單位規(guī)章制度培訓(xùn)、相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)等培訓(xùn)，使我對我們建行的現(xiàn)狀和未來發(fā)展有了一個(gè)大概的了解和認(rèn)識。然后通過在日常工作中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐掌握了基本業(yè)務(wù)知識，正式接柜工作也有四個(gè)月的時(shí)間了。結(jié)合本文和我的這段學(xué)習(xí)和工作過程。我認(rèn)真思考了在以后的工作中如何做一個(gè)好員工。
讓我深受感觸的是在上大學(xué)期間學(xué)到的專業(yè)知識在進(jìn)入工作后能用到的很少，因?yàn)楝F(xiàn)在柜員工作主要是實(shí)際操作，要認(rèn)真細(xì)心。所以要想做一個(gè)好員工我們首先必須要加強(qiáng)對柜員工作的相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和運(yùn)用。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)也要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，時(shí)代在進(jìn)步、科技在創(chuàng)新我們時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)新知識才能在工作中不落后，才能在逐步往前的浪潮中處于浪尖。我們銀行的操作系統(tǒng)也時(shí)常會(huì)更新維護(hù)，我們柜員更要及時(shí)學(xué)習(xí)系統(tǒng)中更新的內(nèi)容，并把這些更新應(yīng)用于日常業(yè)務(wù)中，為客戶更高效更好的辦理業(yè)務(wù)。我覺得這是成為一名好柜員必不可缺的，也是別人幫不了的，必須要自己有意識去做的。
要想做銀行服務(wù)業(yè)的好員工首先要有敬業(yè)精神，俗話說的好干一行就要愛一行。要尊重自己的職業(yè)，尊重自己的勞動(dòng)。三百六十行行行出狀元。既然入了這個(gè)行就認(rèn)為這個(gè)職業(yè)是崇高的、圣神的。只有不厭煩才能看見前途看見信心才能做的更專業(yè)做的更好。 其次嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其是作為銀行員工。國有國法，行有行規(guī)。在銀行，這種約束體現(xiàn)在制度和文化兩個(gè)方面。作為一名行員，就要嚴(yán)格執(zhí)行銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，如員工行為守則、會(huì)計(jì)基本制度、財(cái)務(wù)管理制度、出納制度等。 第三，認(rèn)真做事。做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，腳踏實(shí)地、主動(dòng)進(jìn)取、服從領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)結(jié)同事，一個(gè)單位或部門同事之間的團(tuán)結(jié)是非常重要的。尤其在我們銀行，你的業(yè)務(wù)牽著我，我的業(yè)務(wù)聯(lián)著你，彼此之間難免摩擦、矛盾，出了問題應(yīng)多從自身找原因。還有好多如保守秘密、嚴(yán)格守信節(jié)制私欲、樂于奉獻(xiàn)、擁有自信等跟我們是十分相近的都是我們要多多學(xué)習(xí)和參照的。
綜上就是我個(gè)人認(rèn)為要做一個(gè)好員工應(yīng)該做的。還又好多沒想到的地方，在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)思考，及時(shí)找出自身的不足并及時(shí)改正，爭做一名建行的好員工。
員工工作感想心得感悟簡短篇3
對于新員工來講，行政管理工作的方方面面，都會(huì)與個(gè)人在企業(yè)中的發(fā)展密切相關(guān)，因而一定要努力熟悉部門職能，妥善處理工作中的問題。行政管理部門的主要職責(zé)如表5-2所示。
表5-2行政管理部門的主要職責(zé)
1.負(fù)責(zé)貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，做好對企業(yè)各部門的后勤保障工作。對各項(xiàng)工作和計(jì)劃進(jìn)行督辦和檢查。
2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)布署和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)組織擬定年度工作計(jì)劃、負(fù)責(zé)組織月度、年度工作總結(jié)和其他重要文稿，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究工作。
3.負(fù)責(zé)企業(yè)日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總裁或經(jīng)理處理日常工作，做好外出活動(dòng)的安排。
4.組織安排企業(yè)辦公會(huì)議或會(huì)同有關(guān)部門籌備公司其他會(huì)議及重要活動(dòng)，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
5.負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查，以及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。
6.做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作，定期或不定期編輯公司簡訊、簡報(bào)或內(nèi)部發(fā)行的刊物。
7.負(fù)責(zé)公司工作和法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。 負(fù)責(zé)前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。
8.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理，包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)管理工作，負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長途電話、手提電話、計(jì)算機(jī)和筆記本電腦的管理和使用。
9.協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作，提高行政辦公效率，重點(diǎn)監(jiān)控計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)后的信息保密。
10.負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障。主要是員工膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機(jī)服務(wù)、安全門衛(wèi)、宿舍管理工作。
11.負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修和保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和職工正常工作用車。定期對司機(jī)進(jìn)行交通安全教育，減少事故和違章情況的發(fā)生，降低油耗。
12.為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)
員工工作感想心得感悟簡短篇4
轉(zhuǎn)眼，來華潤即將滿兩個(gè)月，人力的燕兒發(fā)來郵件，讓我寫一篇轉(zhuǎn)正感言。從報(bào)到那天來沈陽開始，我便投入的到這個(gè)陌生的環(huán)境中。努力去適應(yīng)步入社會(huì)的生活，適應(yīng)全新的城市，適應(yīng)越來越忙的工作。很多體會(huì)，很多感想，都沒有靜下心來總結(jié)、沉淀。
工作是什么樣子?學(xué)生時(shí)代的我們，也許都曾去想過這個(gè)問題。來到華潤兩個(gè)月，我有了自己的體會(huì)和答案：
工作是更多的責(zé)任。作為一個(gè)學(xué)生，學(xué)習(xí)是我們的主要任務(wù)，我們可以學(xué)的好，也可以學(xué)的差。但對于工作，我們必須圓滿完成，不能有差錯(cuò)。工作中的錯(cuò)誤，都是要付出代價(jià)的。
工作需要更全面的能力。學(xué)習(xí)是平面而簡單的，但工作是立體而復(fù)雜的。工作中的事，不光要有專業(yè)技能和素質(zhì)，還要處理好跟本部門、跟其他部門以及公司外部利益相關(guān)者的關(guān)系。既要處理好自己的工作，也要配合好他人的工作。既要學(xué)會(huì)做事，更要學(xué)會(huì)做人。
工作是更多的學(xué)習(xí)和成長。新來的這兩個(gè)月，感覺自己一直處于一種不斷學(xué)習(xí)的狀態(tài)。公司給員工提供了很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。從輪崗到定崗，每一步，都是不斷的學(xué)習(xí)和收獲。要做得好，更要不斷地學(xué)習(xí)和成長。
都說工作是圍城，進(jìn)去的人想出來。也許現(xiàn)在對工作不滿的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過對工作滿意的人。所以我常常會(huì)想自己算不算很幸運(yùn)?因?yàn)槲液軣釔畚业墓ぷ?。我喜歡華潤置地(沈陽)公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都兢兢業(yè)業(yè)，充滿斗志;我喜歡我的部門，年輕、團(tuán)結(jié)、互助;我喜歡我所做的事，能使所學(xué)化為所用。兩個(gè)月來，令我最深有感觸并感動(dòng)的是華潤的文化：簡單、坦誠、陽光。
員工工作感想心得感悟簡短篇5
為提高員工職業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范員工職業(yè)行為，做好企業(yè)文化建設(shè)，建設(shè)分公司出臺了《職工行為規(guī)范十句話》。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)該職工行為規(guī)范，使我開闊了視野，增長了知識，受益匪淺：
首先，我感覺到規(guī)范職工行為對于一個(gè)企業(yè)的重要意義。統(tǒng)一的行為規(guī)范是我們企業(yè)核心價(jià)值理念的外在體現(xiàn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有統(tǒng)一思想才能統(tǒng)一行為，而統(tǒng)一的、規(guī)范化的職工行為又反過來強(qiáng)化企業(yè)的主導(dǎo)思想，增強(qiáng)凝聚力，提高創(chuàng)造力!全體職工應(yīng)時(shí)刻牢記全心全意為公司服務(wù)的宗旨，熱愛公司，愛崗敬業(yè)，盡心盡責(zé)，積極完成工作任務(wù)。只有公司發(fā)展壯大了，個(gè)人才能得到更大的發(fā)展空間!
其次，我們建設(shè)分公司的清廉文化很符合我們公司的性質(zhì)，清廉文化就是為了保證一個(gè)公司、一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的所有職工都能夠自覺做到清正廉潔，而在公司內(nèi)、團(tuán)隊(duì)里確立清廉的理念、倡導(dǎo)清廉的風(fēng)氣、加強(qiáng)清廉的管理、營造清廉的氛圍，形成一種良好的軟環(huán)境。作為地鐵建設(shè)的業(yè)主單位，在地鐵建設(shè)過程中涉及到巨額的資金交易。為確保工程建設(shè)的質(zhì)量，給百姓一個(gè)放心工程，首先就必須確保職工的清正廉潔、遵章辦事，從而從源頭上消除人為的“豆腐渣工程”。
再次，要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，并時(shí)時(shí)激勵(lì)自己，改正自己，不斷提高自身素質(zhì)，提高員工素養(yǎng)，努力工作，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，成為一名合格的地鐵建設(shè)者。
員工工作感想心得感悟簡短篇6
時(shí)間過得很快，在充實(shí)、忙碌而快樂的工作中，“員工行為管理年”活動(dòng)也已開展了近半個(gè)年頭，在銀監(jiān)局的統(tǒng)籌推進(jìn)，總行的領(lǐng)導(dǎo)和支行的組織下，我行員工積極參加了“員工行為管理年”活動(dòng)的學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)文件多，任務(wù)大，但學(xué)習(xí)是快樂的，成長是痛苦的。通過一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我深刻的體會(huì)到：愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提，責(zé)任心是職業(yè)道德的基石。
曾經(jīng)有人這樣說過：“位不在高，愛崗則名;資不在深，敬業(yè)就行?！彼^“愛崗”就是熱愛我們的本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是在我們工作的崗位上忠于職守，盡心盡責(zé)，全心全意的為我們的客戶服務(wù)。愛崗敬業(yè)是我們從業(yè)人員職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為我們對工作的責(zé)任心。而責(zé)任心促成我們熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督。將金融工作化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。 雖然我們每一個(gè)人在工作中扮演不同的角色，但是單位對每一個(gè)人都有“規(guī)定”，有“使命”，有“任務(wù)”，其中最主要的內(nèi)容，就是應(yīng)盡的責(zé)任。俗話說，沒有規(guī)矩不成方園，規(guī)矩來源于各行各業(yè)的勞動(dòng)特點(diǎn)，無論成文的，還是不成文的，對各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)商行的良好形象，促進(jìn)的發(fā)展，根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)商行的實(shí)際情況，制定了相應(yīng)的法律法規(guī)。
要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé)，切實(shí)維護(hù)的信譽(yù)和整體利益，自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時(shí)為了嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，維護(hù)正常的經(jīng)營管理秩序，保障資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營，做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營管理行為，提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平，促進(jìn)的改革發(fā)展的順利進(jìn)行，依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及的各項(xiàng)規(guī)章制度。
責(zé)任心還是一種主動(dòng)積極的態(tài)度，是對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的銀行從業(yè)人員應(yīng)該以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)努力工作，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)仍然勤奮;獨(dú)自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時(shí)依然勤勤懇懇;有榮譽(yù)的工作愿意做，沒有榮譽(yù)的工作也爭著做在勞動(dòng)過程中，表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度 處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
我是平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個(gè)的人。
員工工作感想心得感悟簡短篇7
公司針對安全生產(chǎn)，進(jìn)行了安全生產(chǎn)培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)提高了全體員工在平時(shí)工作中的安全意識，為企業(yè)良好發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)根據(jù)公司的實(shí)際情況從預(yù)防火災(zāi)、生產(chǎn)安全用電、正確使用滅火器材和焊接注意事項(xiàng)等方面進(jìn)行了培訓(xùn)。通過這次安全生產(chǎn)培訓(xùn)，讓我更深的了解了安全生產(chǎn)的重要性;讓我明白在日常工作中要注意哪些安全問題，增強(qiáng)自己的防范意識，提高預(yù)防事故的能力，時(shí)刻注重安全生產(chǎn)的重要性。
通過觀看一些事故圖片，我們要吸取安全事故中的教訓(xùn)，對安全生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真的重視起來，杜絕安全事故的發(fā)生，確保自身安全的同時(shí)也要確保身邊同事、公司財(cái)產(chǎn)的安全，每次安全事故的發(fā)生都是痛心的教訓(xùn)。
此次安全生產(chǎn)培訓(xùn)進(jìn)一步完善了我們的安全制度;員工之間要相互照應(yīng),及時(shí)掌握工作情況, 發(fā)現(xiàn)違規(guī)作業(yè)行為及時(shí)勸誡,這樣才能營造更安全的工作環(huán)境,這樣我們的工作才能更好的展開,才能杜絕安全事故的發(fā)生。
通過這樣的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對安全生產(chǎn)有了更深刻的認(rèn)識，安全生產(chǎn)不在于事故發(fā)生后的快速處理，而安全生產(chǎn)重在平時(shí)工作中的防范，只用在平時(shí)工作中有了安全生產(chǎn)的意識，并不斷的加強(qiáng)這種安全意識，才能做到真正的安全生產(chǎn);是我明白安全責(zé)任重于泰山，我們千萬不能有絲毫的松懈，安全生產(chǎn)要警鐘長鳴，只有確保了安全生產(chǎn)，個(gè)人和公司的效益才能夠得到最大化體現(xiàn)。
員工工作感想心得感悟簡短篇8
在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過程中，我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中，客戶經(jīng)理崗位主要以營銷為主，總是想著怎樣完成各自的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，怎么更好地維護(hù)客戶，為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長此以往，脫離柜面，對業(yè)務(wù)流程較為生疏，對規(guī)章制度方面疏于學(xué)習(xí)，有時(shí)候在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能理解柜面業(yè)務(wù)的規(guī)定，感覺好像是在故意刁難，例如：客戶經(jīng)理陪同客戶在柜面存大額現(xiàn)金但客戶未帶本人身份證件，柜員因反洗錢制度要求，大額存取款需要對身份證件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查拍照上傳故拒絕辦理;客戶經(jīng)理為客戶辦理的信用卡啟用時(shí)，因客戶在外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種.種工作中遇到的現(xiàn)實(shí)情況，在學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范和案例后，客戶經(jīng)理能夠更深入了解制度制定的重要作用，更能理解在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)為何要嚴(yán)格按照制度進(jìn)行。從案例中，看到了，如果不按制度進(jìn)行，可能會(huì)造成的嚴(yán)重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務(wù)的同時(shí)更能設(shè)身處地的為柜員著想，理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
通過員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，懂得了為什么客戶經(jīng)理不能因?yàn)榕c客戶非常的熟悉，而代替客戶辦理業(yè)務(wù)，讓柜員違反規(guī)定處理業(yè)務(wù)，因?yàn)樵S多糾紛的發(fā)生就是因?yàn)槭韬龃笠舛a(chǎn)生的。我記著有個(gè)案例是這樣的：某位客戶經(jīng)理與客戶關(guān)系很好，客戶也非常信任他，只要是他說的，客戶都非常的認(rèn)可，久而久之，和客戶成為了朋友，客戶有時(shí)因?yàn)槌霾?，就把銀行卡交予這位客戶經(jīng)理保管，讓他代為買賣理財(cái)產(chǎn)品，客戶經(jīng)理抱著為客戶服務(wù)的思想，經(jīng)常去為客戶代為買賣理財(cái)產(chǎn)品，簽字都是自己代客戶簽名。有一次因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品的收益較預(yù)期收益率下降較多，引起客戶的不滿，造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭，給銀行造成了很大的麻煩，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良反應(yīng)，影響了銀行聲譽(yù)。
通過簡單的一個(gè)案例，折射出了雖然有時(shí)出于好意，但結(jié)果未必就一定是好的，總之無論什么時(shí)候只要按著規(guī)章制度去做，規(guī)范自己的行為，就不會(huì)有類似這樣的事件發(fā)生。所以，客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標(biāo)的同時(shí)，不能放松對行為規(guī)范的踐行，禁止的事情堅(jiān)決不能去做，客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要熟悉業(yè)務(wù)流程，理解柜員的操作和要求，減少抵觸情緒，和諧共處，共同將整體目標(biāo)作為我們的共同目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。
員工工作感想心得感悟簡短篇9
從“站軍姿”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進(jìn)立定”、“步伐變換”這些具體訓(xùn)練項(xiàng)目中，給予我很多啟示。站軍姿”，不僅要求我們擁有鐵的紀(jì)律，還要求我們擁有良好的精神風(fēng)貌?！靶羞M(jìn)立定”展現(xiàn)的是我們的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)意識，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有互相配合步調(diào)一致，才可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，作好工作。而“步伐變換”又告訴我們，只有集中了集體的智慧和力量，才能作到萬無一失?！跋蜃筠D(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”，講求的是配合與協(xié)調(diào)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅要有配合，還要配合好，才能收到最好的效果。
通過13天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，確實(shí)讓我收獲不少，感慨頗多。其實(shí)，一個(gè)人的年齡并不是工作和生活的障礙，好的心態(tài)才是工作的動(dòng)力和源泉。軍訓(xùn)，讓我感悟到，時(shí)至中年的我，如何去面對生活和工作，如何用智慧去工作，為__有限公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。有句古話說的好：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志?！边@句話意思是成功的大門從來都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開的，甚至可以說是只向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開。心目中的軍訓(xùn)充滿教官的訓(xùn)斥;心目中的軍訓(xùn)是緊張與艱苦的合奏;心目中的軍訓(xùn)更是無常地響起那集合手哨音，還有那瓢潑大雨下的大集合、嚴(yán)訓(xùn)練;心目中的軍訓(xùn)生活成百上千次地浮現(xiàn)在我的腦海，閃現(xiàn)在我的眼前。但我還是滿懷欣喜與信心地去擁抱我向往已久的軍訓(xùn)。
軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。在軍訓(xùn)中，很苦很累，但這是一種人生體驗(yàn)，戰(zhàn)勝自我，鍛煉意志的最佳良機(jī)。心里雖有說不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝曬，皮膚變成黑黝黝的，但這何嘗不是一種快樂，一種更好地朝人生目標(biāo)前進(jìn)的勇氣，更增添了一份完善自我的信心?我滿懷信心地開始了真正的訓(xùn)練，教官一遍遍耐心地指導(dǎo)代替了嚴(yán)厲的訓(xùn)斥。訓(xùn)練場上不但有我們整齊的步伐，也有我們陣陣洪亮的口號聲，更有我們那嘹亮的軍營歌曲。短暫而又充實(shí)的軍營生活，讓我們彼此更加認(rèn)識了自己，教官在耳邊的諄諄教導(dǎo)，讓我們懂得很多，細(xì)心很多，讓我們更加體會(huì)到：作為一名軍人，要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，做好準(zhǔn)備。全神貫注與力量集于一身，隨時(shí)接受上級下達(dá)的各種指令，以軍人的姿態(tài)與心態(tài)去面對一切。作為一名百合人，更應(yīng)該為之感到自豪，因?yàn)橛辛税俸系牧α?，將我們推向更高一個(gè)浪潮，因?yàn)橛辛税俸系囊笄衅谕?，我們才?huì)有了勇氣挑戰(zhàn)極限!百合所給予我們的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們想要的，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，只因此，我們便要更加嚴(yán)格要求自己，打造鷹一樣的個(gè)人，鑄造雁一樣團(tuán)隊(duì)。
最后，我代表我自己對大力支持軍訓(xùn)工作的各級領(lǐng)導(dǎo)表示感謝;對辛勤導(dǎo)訓(xùn)的教官表示感謝;對軍訓(xùn)期間代替我堅(jiān)守崗位的同仁表示感謝!感謝你們給了我再一次錘煉自己的機(jī)會(huì)，我將在今后的工作中加倍努力，最大限度的為公司爭得榮譽(yù)。其實(shí)在自己的人生路上，也應(yīng)該印滿一條自己腳步的路，即使那路到處布滿了荊棘，即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷，也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進(jìn)!
員工工作感想心得感悟簡短篇10
過去的幾個(gè)星期，全行領(lǐng)導(dǎo)和員工一起參加了禮儀，企業(yè)文化以及職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)課。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、緊湊，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我的知識得到了更新，精神得到了提升，感覺收獲頗豐、感觸頗多。
一、學(xué)習(xí)收獲。
1、了解到銀行的企業(yè)文化精神，核心價(jià)值觀，以及服務(wù)等相關(guān)理念。通過這些使我們認(rèn)識到，作為銀行員工，我們要永遠(yuǎn)把顧客放在首位。因?yàn)橹挥秀y行發(fā)展做大做強(qiáng)了，我們自身發(fā)展才會(huì)更優(yōu)，才能真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
2、了解到銀行業(yè)的特征、發(fā)展形勢，熟悉了銀行內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度等內(nèi)容，這些知識的補(bǔ)充，為我們以后更加?jì)故斓亻_展工作，提高業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、對員工禮儀規(guī)范、有效溝通藝術(shù)的學(xué)習(xí)，使我們受益終身。通過學(xué)習(xí)，我們的個(gè)人修養(yǎng)和氣質(zhì)得到了提升，精神風(fēng)貌也將隨之改善。尤其是有效溝通技巧的運(yùn)用，在我們服務(wù)型企業(yè)里，更是每一位員工不可或缺的基本素質(zhì)。通過幾個(gè)星期的學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀等有了正確認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足。 通過這次禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從接電話等細(xì)小地方，似乎我都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
4、關(guān)于職業(yè)道德的培訓(xùn)課程，讓我們初次認(rèn)識到職業(yè)道德的實(shí)質(zhì)和重要性。所謂職業(yè)道德，我認(rèn)為就是做到誠實(shí)做人、認(rèn)真做事，實(shí)質(zhì)就是工作態(tài)度和責(zé)任感。如果我們每位員工都保
持積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好每一項(xiàng)決策，正確履行各項(xiàng)工作，對領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，時(shí)刻牢記，不找借口，立即執(zhí)行，我們就能真正在工作中找準(zhǔn)自己的位臵，真正做到“銀行強(qiáng)大、我發(fā)展”的雙贏局面。
二、學(xué)習(xí)體會(huì)。將學(xué)習(xí)培訓(xùn)與本人的實(shí)際工作相結(jié)合，我深刻體會(huì)到自身還有一些不足，學(xué)習(xí)給我?guī)砹擞幸娴膯⑹荆?/p>
1、本人作為新進(jìn)員工，專業(yè)知識還不夠扎實(shí)和全面，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)。一方面要積極主動(dòng)地參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，另一方面，在工作和生活中也要廣泛閱讀，悉心研究、勤于積累。
2、工作熱情不夠，積極性不高。偶爾會(huì)有消極情緒。通過學(xué)習(xí)，我已認(rèn)識到，工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，都要滿懷熱情、竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。今后我會(huì)積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)，從細(xì)微工作入手，低調(diào)實(shí)干，做事不貪大，做人不計(jì)小。
3、工作須更細(xì)致、更扎實(shí)。雖然我所作的工作都是一些繁瑣的小事，但在銀行工作中，每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，哪怕一份材料的缺失、一個(gè)數(shù)字的誤差，都可能嚴(yán)重影響到銀行或員工的切身利益，給他們帶來損失或困擾，因此在我的工作中凡事都要更細(xì)致、謹(jǐn)慎，容不得半點(diǎn)差錯(cuò)。細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)極為重要卻又最難把握，能夠堅(jiān)持把瑣碎的小事做精、做細(xì)的人，才具有勝任更大職責(zé)的能力。
4、要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力。銀行服務(wù)的對象就是“人”。交流中若有溝通不當(dāng)，就可能引起客戶的誤解和質(zhì)疑，甚至導(dǎo)致客戶的不滿情緒，給工作帶來難度。這就需要我在善于運(yùn)用這次培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧，通過有效溝通、藝術(shù)溝通，來協(xié)調(diào)關(guān)系、解決問題，得到他人的支持和信賴，營造良好的工作氛圍和人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)和諧管理。
三、感謝公司為我們盡快轉(zhuǎn)換新角色、適應(yīng)新環(huán)境提供了這么可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我一定會(huì)不斷充實(shí)知識，提高專業(yè)技能，將自覺學(xué)習(xí)貫徹始終，努力成為知識型員工，全面提升自身綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，勤懇工作，為鑄造掇刀包商村鎮(zhèn)銀行的輝煌貢獻(xiàn)力量。