文員的工作心得怎么寫簡單
面對挫折。實(shí)習(xí)的日子里，好累好苦，因?yàn)槲也荒芩瘧杏X了，不能享受暑假的光臨了，取而代之的是每天的早起，頻繁的工作，上級(jí)的批評(píng)，父母的勸阻等這一切的一切交織在我腦海里，起初我還受不了這些磨難。但是，最后還是堅(jiān)持了下來，想想父母天天都這樣工作，起早貪黑的上班，而我只能坐享其成，我為什么不能像他們學(xué)習(xí)呢，而且還有一年就畢業(yè)了，將來也會(huì)踏上工作崗位，我們已經(jīng)不是生活在襁褓里的孩子了，而是可以獨(dú)擋一面的青年了，不是有一句歌詞說少年強(qiáng)，中國才能強(qiáng)嘛，沒錯(cuò)，我要變壓力為動(dòng)力，要勇往直前我做主，我相信今天的努力，將來一定會(huì)換來明天十倍甚至二十倍的收獲的。在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種自學(xué)能力。現(xiàn)在才體會(huì)到深刻的內(nèi)涵，實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，不要指望別人會(huì)教你什么，完全要靠自己的自學(xué)能力去適應(yīng)生活，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作。古曰“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！比松y免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。實(shí)習(xí)階段，父母總是教育我說忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，這也正是我的座右銘。當(dāng)面臨挫折時(shí)，首先要調(diào)整心態(tài)，放松心情，即使遇到上級(jí)批評(píng)，也不能自暴自棄，要勇往直前，從主客觀方面了解自己的缺陷和不足，學(xué)會(huì)自我安慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，要隨時(shí)保持樂觀的心情，以平常心對待工作，滿懷激情。
同事相處。在這短短的三周內(nèi)，與同事相處非常融洽，沒有我想象的那樣等級(jí)分明，大家都像在一個(gè)大家庭里，為了共同的理想，為了公司的利益和睦相處，共同奮斗，有時(shí)他們就像是我的好朋友無話不說，有時(shí)又像我的老師，循循善誘。出門在外，朋友多多益善，我在實(shí)習(xí)階段，曾經(jīng)多次受到同事，上級(jí)的照顧，覺得和他們相處很親切。還有就是要樂于幫助別人，互幫互助，才能搞好團(tuán)結(jié)。
學(xué)以致用。這次實(shí)習(xí)讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有了相當(dāng)大的了解，基本房地產(chǎn)銷售具體流程是：第一，尋找客戶。第二，現(xiàn)場接待。第三，談判。第四，客戶追蹤。第五，簽約。第六，入住。這六團(tuán)環(huán)節(jié)缺一不可，每套環(huán)節(jié)都很重要，都是制勝的法寶。3季度宏觀經(jīng)濟(jì)將出現(xiàn)回暖，同時(shí)經(jīng)濟(jì)適用房相關(guān)政策、農(nóng)村建設(shè)用地流轉(zhuǎn)制度相關(guān)政策，短期內(nèi)對房地產(chǎn)市場的影響有限，預(yù)計(jì)下半年房價(jià)將會(huì)止跌企穩(wěn)。應(yīng)對這些千變?nèi)f化的局面，客觀方面是無法改變的，但是本公司與其他公司競爭環(huán)境是一樣的，所以要提高的是軟件方面!萬變不離其宗，本公司一定要信譽(yù)第一，質(zhì)量第一，服務(wù)第一，通過此宣傳，能達(dá)到預(yù)期的效果。例如：與顧客商談或會(huì)晤時(shí)，要學(xué)會(huì)選用適當(dāng)?shù)难赞o來表達(dá)自己的意思，要多使用敬語，遵循顧客就是上帝，要知道，銷售一套房屋，顧客對銷售代表的第一印象非常重要，因?yàn)槟愦淼牟皇亲约?，而是整個(gè)公司。切勿使用過分嚴(yán)厲的語言，盡量滿足顧客的心愿。
沒有實(shí)踐只有理論，就是紙上談兵，只有實(shí)踐沒有理論，就會(huì)盲目行事，我在大學(xué)三年，學(xué)到的只是書本上的知識(shí)，但是工作上用到的卻很少，看來還需要我們自學(xué)，有時(shí)會(huì)讓我?guī)兔︿洉?huì)計(jì)帳，可是，我本以為可以拿出來好好炫耀一番，可是，試過才知道，許多分錄都不懂，還有好多不明白的科目，真是不做不知道不僅如此，更需要我們理會(huì)社會(huì)的真諦，因?yàn)闀旧系闹皇菧婧Ｒ凰?，而真正伴隨我們的確是社會(huì)的現(xiàn)實(shí)。
文員的工作心得怎么寫簡單篇2
一轉(zhuǎn)眼，六個(gè)月實(shí)習(xí)生活過去了，回首這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，最大的收獲是學(xué)到了更多的知識(shí)，增加了自己的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己，提高了自己的能力。來到實(shí)習(xí)單位，我首先面對的是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化。學(xué)校里成績不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人變成了我的前輩我的同事我的師傅，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。我還要努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。在公司中做不出成績時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。六個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。只有擁有自信才能夠克服一切，去實(shí)現(xiàn)自己的理想，創(chuàng)造自己的人生。
剛來的時(shí)候，什么都不習(xí)慣，因?yàn)槭堑谝淮紊习?，有點(diǎn)累，覺得力不從心，不知道從哪里入手，去學(xué)習(xí)哪方面的知識(shí)。后面慢慢就習(xí)慣了，但有時(shí)候想想，我一個(gè)大專生在外面又能干些什么呢?復(fù)雜點(diǎn)的也不會(huì)，連簡單的有時(shí)候都做不好，以后怎么干大事呢?這也是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，好好磨練一下自己也有好處。不是有句古話“吃得苦中苦，方為人上人”嗎?接下來的幾天我主要是熟悉公司環(huán)境，主要了解一些公司的背景、業(yè)務(wù)、發(fā)展方向等。另外，嘗試跟同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西，同事們都很熱心，很照顧我。通過本次實(shí)習(xí)，我把所學(xué)的知識(shí)與解決實(shí)際問題相聯(lián)系，不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。兩個(gè)月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的幾點(diǎn)心得：
第一，要真誠。你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去經(jīng)營部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道上司怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和他們?nèi)诤显谝黄?，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，贏得了信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二，溝通。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到公司，老板并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟上司建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，他們對我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如教我怎么正確使用打印復(fù)印機(jī)還有投影儀，還有怎樣和顧客接洽等。在這次的工作中，我真正學(xué)到了讀萬卷書不如行萬里路，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三，激情與耐心。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。雖然我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，但是知道的大多是書本上的知識(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很少。在公司時(shí)，同事們教了我很多，對文員所應(yīng)該了解的各種硬件及軟件我都了解了很多，在公司里我有不會(huì)的就問同事或者經(jīng)理，查資料，一個(gè)個(gè)問題迎刃而解，自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。老板說做什么都要具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。
第四，“主動(dòng)出擊”。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫公司做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老師們請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。我心里感覺很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了師傅的認(rèn)可。
第五，細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)。細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。雖然作為一個(gè)文員工作的性質(zhì)不定，做的事很雜，但是不用干什么小事都要擁有細(xì)心的態(tài)度，這樣不論干什么都會(huì)贏得別人的滿意和賞識(shí)。
第六，講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小爸爸給我的忠告。在公司時(shí)的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免在用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以，經(jīng)理的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。