團隊培訓體會心得200字
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團隊培訓體會心得200字篇1
在今天,團隊精神已成為各行各業(yè)的核心,一個有高度競爭力的組織,包括學校,不但要求有完美的個人,更要有完美的團隊。無數(shù)的個人精神,凝聚成一 種團隊精神,這所學校才能興旺發(fā)達,基業(yè)長青。團隊精神的核心——協(xié)同合作;團隊精神的境界——凝聚力;團隊精神的基礎(chǔ)--揮灑個性。團隊精神是看不見的 堡壘;團隊意識是同心合力、團結(jié)共進、群策群力、眾志成城。
首先,一個真正的團隊應該是一個有機整體,有一個共同的目標,并為這個目 標努力奮斗。其成員之間的行為相互依存,相互影響,并且能很好合作,追求集體的成功。是團隊中的每個成員都習慣改變以適應環(huán)境不斷發(fā)展變化的要求。人心 齊,泰山移,團結(jié)就是力量。團隊精神可以使團隊保持活力、擁有創(chuàng)新、煥發(fā)青春、積極進取。就像步調(diào)一致的雁群一樣,齊心協(xié)力,互幫互助,并在心中產(chǎn)生一種 力量,激勵自己前進,一起飛向燦爛美好的明天??茖W家曾經(jīng)做過一個實驗,發(fā)現(xiàn)當雁群成倒“V”字型飛行時,要比孤雁單飛節(jié)省70%的力氣,相對地也就等于 增加了70%的飛行距離。雁群的確夠聰明,他們選擇擁有相同目標的伙伴同行,這樣可彼此互動,更快速、更容易地到達目的地。
第二,一 所學校的生存和發(fā)展也是需要精神力量的。其實,一所學校就是一個小社會。學校是一艘巨大的艦船,裝載著一個團隊,這個團隊齊心合力,就能使這艘艦船避開暗 礁急流,乘風破浪、揚帆遠航,一所學校要是沒有團隊精神,單打獨斗成為一盤散沙,難以強大。團隊精神是一所學校成功的基石、發(fā)展的動力、效益的源泉。全體 職工渴望一個廣闊的發(fā)展空間,希望生活在一個健康穩(wěn)定、寬松和諧的集體之中。
給職工一個充分展示自身才華的最佳位置,做到人盡其才, 才盡其用;其次,給職工一個寬松和諧的工作和生活環(huán)境,使其心情舒暢、精神愉悅,學校就有了向心力,凝聚力。每一所學校需要作風嚴謹、敢于拼搏、勇于創(chuàng) 新、融洽默契、同舟共濟、同歸殊途的精神. 要力求設(shè)計合理的團隊結(jié)構(gòu),科學發(fā)揮團隊精神,讓每個人的能力得到發(fā)揮、得到互補。學校才能立于不敗之地,在市場經(jīng)濟的大海中乘風破浪,大展鴻圖。
第三,團隊精神就是學校中各員工之間互相溝通、交流,真誠合作,為實現(xiàn)學校的整體目標而奮斗的精神。
它 包含兩層含義:一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。建立一個好的團隊,團隊成員學會積極的與人溝通,凡事采取合作的態(tài)度。團隊成員除了具有 獨立完成工作的能力之外,同時具有與他人合作共同完成工作的能力。在工作中我們經(jīng)常會與不同部門、不同家長、不同學生或同一部門的不同成員之間有所接觸, 不同崗位的工作性質(zhì),內(nèi)容和操作流程都會有所不同,而不同的個人,其性格、處事的方式也有所區(qū)別。如果對這些不熟悉,那我們工作起來就有可能處處阻滯,無 法順暢。實際工作中還必須多做些溝通、交流,抱著合作的心態(tài),多理解別人的苦衷,多設(shè)身處地為別人想一想,也就是說要善于與別人溝通,尊重別人,懂得以恰 當?shù)姆绞酵撕献?,學會被別人領(lǐng)導和領(lǐng)導別人,這樣的話工作起來就會事半功倍了。
第四,員工個人的工作能力和團隊精神對企業(yè)而言是 同等重要的,如是說個人工作能力是推動學校發(fā)展的縱向動力,團隊精神則是橫向動力。當今的時代是一個知識經(jīng)濟的時代,競爭態(tài)勢已經(jīng)很明顯,也越來越要求團 隊合作能力。一個偉大的團隊遠遠勝于英雄個人的作用。時代需要英雄,但更需要優(yōu)秀的團隊。 只有優(yōu)秀的團隊,才能陶冶出集高瞻遠矚與盡心盡職于一身的優(yōu)秀人才,造就勤勉、誠信、團結(jié)、高效、自律的員工隊伍,使一個組織、一所學校、一個團隊朝著更 高更遠的目標不斷邁進。一個人活著是要有一點精神的,一個人沒有團隊精神將無所作為。個人要有主人翁的精神,要將自己的利益與學校的利益相結(jié)合,因為個人 的利益來源于學校的利益,只有學校的利益得到了維護,自己的利益才可能有所保障。多為學校創(chuàng)造財富,就等于間接地為自己創(chuàng)造財富,只有從這樣的角度去看, 你的工作才會有動力、沖勁。如果只強調(diào)個人的力量,你表現(xiàn)得再完美,也很難創(chuàng)造很高的價值,所以說“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。
個人再完美,也就是滄海一粟,而一個團隊、一個優(yōu)秀的團隊才是無邊的大海。忠誠是團隊精神的基礎(chǔ)和前提,只有對學校忠誠的人才能產(chǎn)生與學校榮辱與共、休戚相 關(guān)的感情;只有對學校忠誠的人,與自己的團隊風雨同舟,患難與共,經(jīng)風雨而不餒,受榮辱而不驕。學校才會看重他,并為他提供廣闊的個人發(fā)展空間。從而成為 一個值得信賴的人,一個老板樂于雇用的人,一個可能成為老板得力助手的人,最終會讓他達到理想的目標。
團隊培訓體會心得200字篇2
人際關(guān)系是所有人力服務的核心和靈魂,幼兒園或者兒童發(fā)展中心也不例外,特別是以這個領(lǐng)域中人員的嚴重短缺情況(看來幼教人才問題是全球問題!)。成功的管理者能夠理解人的需要和動機,并能夠在日常的互動中和更正式的會面中有效地與個體和小組進行交流。管理者與員工的關(guān)系開始于招聘并且繼續(xù)直到員工離開。達期間管理者的工作是最有效地利用每名員工的人力資源并且?guī)椭棵麊T最大限度地發(fā)展自己的潛能。
關(guān)于團隊建設(shè)的論題,我聽了一些講座,包括我們自己也組織了一些相關(guān)培訓。我覺得,團隊建設(shè)離不開大環(huán)境,或者說上下文(Context)——行業(yè)、時代、政策等等。作為幼教行業(yè)來說,從業(yè)人員的的社會地位、心態(tài)、歸屬感等,決定了團隊建設(shè)的要素。為什么這么說呢?《幼兒園管理》對于 激勵員工的職業(yè)發(fā)展上,提到“兒童發(fā)展專業(yè)人員離開這個領(lǐng)域的原因之一就是社會地位低,因為公眾通常認為他們只是‘嬰兒的保姆’”。試想,如果一個從業(yè)人員不從心眼里認同這份事業(yè),沒有自豪感與成就感,只是一種無奈的選擇,那么,面對這些缺乏事業(yè)心與夢想的人,團隊建設(shè)將是對牛彈琴。
管理者要在大環(huán)境的基礎(chǔ)上,營造小環(huán)境:獲得各種認證與獎勵;提供一個支持的、友好的、吸引人的工作條件;建立良好的口碑。
管理者的角色就是
理解員工的需要和愿望
這里讓我們重溫馬斯洛的五個需要層次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。
了解員工在專業(yè)發(fā)展處于什么階段
兒童教師發(fā)展的4個階段:生存、鞏固、更新和成熟。
善于與員工交流
在一個以“人”為中心的組織中,所有的人都應該掌握和實踐溝通的技巧,以促進整體目標的完成。但是,對于管理者來說,解決糾紛的技巧和使糾紛最小化的技巧是必備的整體技能。
管理者關(guān)注員工的需要和愿望的另一個重要的考慮事項是內(nèi)在動機和外在動機的區(qū)別。內(nèi)在動機是自主地去做某事,滿足自身的成就感。外在動機則是簡為得到什么去做某事。因此,獎勵是必要,而不是全部。擴展員工的職責范圍可以成為一種激勵力量,并且能夠給員工們帶來更大的滿足。提高員工動機水平的一種非正式管理技巧就是巡視管理,也就是我們常說的進班。
激勵員工動機的最有效的方法之一就是建設(shè)團隊歸屬感。團隊對某一目標的整體貢獻大于團隊中任何一個人的貢獻。
作為一名幼兒園園長或者中心管理者,理解員工的需求很重要。你要要求每名員工積極參與到專業(yè)發(fā)展活動中,并且要持續(xù)不斷。你還可以組織各大種形式的專業(yè)發(fā)展活動,讓員工通過互動促進專業(yè)成長。
團隊培訓體會心得200字篇3
當我再次坐車來到廣西防城港的時候,心情是難以抑制的激動,我對即將面對的第一次崗前培訓充滿無限的遐想和猜測:我們將面對怎么樣的培訓?是枯燥無味的聽課還是無邊無際的筆記?但是一想到能和眾多優(yōu)秀的年輕人一起學習共事,讓我心里充滿了期待和向往,我們會是怎樣一個團隊?沉悶的?低調(diào)的?冷靜的?活潑的?樂觀的?靈敏的?對于一個剛邁出校門的年輕人來說這場培訓無疑充滿了魔幻的魅力,展開想象的翅膀讓我在自己的天空飛翔。于是在姚老師問我們想在培訓中獲得什么東西的時候,我的思維一下子爆炸開了,分散的思想碎片承載著十萬個為什么,讓我理不清楚哪個是自己最想獲得的。拋開無法追求的結(jié)果,我只想讓自己真真切切完完全全去投入一次,感受團隊協(xié)作,同呼吸共命運的脈搏,享受整個過程,抓住所有能抓住的東西。
收獲一,找到自信。回想三天的過程,給我?guī)硎斋@最大,也是震撼最大的,是24日晚上那場自信心的體驗。那是一次奇妙的旅程!隨著老師娓娓動聽的訴說引導,伴著悠揚的音樂,慢慢的,從腳趾到每一根發(fā)梢都放松下來了,整個人松軟的躺在地上,靈魂開始飄舞,踏過無際的草原,美麗的花海,穿過小溪和森林,到達成功的殿堂。原來世界這么美好,這一路走來的風景是那么的美麗,成功的滋味是那么的華麗!當生命形成的那一刻起,我們便是第一場競爭的勝利者,從幾百億的賽跑者中獲得第一個,與卵子的完美融合,醞釀著一場生命的風暴。于是那場勝利,把我從一個漆黑的通道引到這一個光彩絢爛的世界,我會面對更多的挑戰(zhàn),去磨練自己,去戰(zhàn)勝自己,超越自己,去做最好的自己!我會遇到挫折,遇到失敗,我會悲傷,會流淚,會停滯,會猶豫,但是我會一直前進著,生命的道路是曲折前進的,也只有最險峻的風景才是最美的。我相信自己能咬牙趟過生命的暗河,能沖破艱難和險阻,到達最終的目標,相信自己,我能!當我開始積極的站起來發(fā)言,我會把握自己不讓聲音顫抖,不再滿臉通紅吐不出字;當我們團隊為問題而討論,我會穩(wěn)住自己的情緒慢慢的闡述自己的觀點,不再結(jié)結(jié)巴巴不知所談;當我們?yōu)榱送瓿刹豢伤甲h的任務,我會毫不顧忌的趟入海里撲下沙灘,而不是猶猶豫豫退縮躲閃。我相信自己每一天都在進步,不奢望一口氣吃成一個胖子,但是一點一滴的積累,完善自己,就算是蝸牛,我也是在奮力的往前爬!
收獲二:端正心態(tài)。當我們義無反顧的往前沖,困難是什么?別把獅子當獅子,它不過是大一號的貓。當我們無法改變客觀世界的時候,就要好好的調(diào)整自己的心態(tài),正確的看待問題,才能找到良好的解決方法。
收獲三:團隊精神。正所謂金無足赤,人無完人。單憑個人的力量是不可能完美的完成一個大任務的,必須依靠一個高績效的團隊。術(shù)業(yè)有專攻,每個人都有自己的特長和缺點,組合起來的團隊就要有取長補短的效果。同呼吸共命運的運作,團隊的每一個人都很重要,我們有共同的目標,也有自己的責任,該自己的工作無論如何都要保證完成且不出錯。沒有人會忘記25號哭泣的夜晚,俯臥撐和淚水凝成一個成長的年輪,深深地烙在我們的身上,一夜長大。或許我只是反應慢了一點,或許只是犯了一個小錯,但是在這個競爭慘烈,快魚吃慢魚的時代,都會引致無法預料的后果,這也是你為將來路途的荊棘埋下的前因。在團隊的每一個工作,都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的認真完成,這需要在刀尖上行走一般的勇氣和毅力;要處理好自己和整體的關(guān)系,完全相信自己倒下去的那一刻有同伴堅實的臂膀在承接你,在失去雙腿的時候,同伴會不離不棄的帶著你脫離險境,同時明白你的成功會是團隊穩(wěn)定工作的保障,你的閃失會關(guān)系到團隊的安危。
收獲四,隱形的天使。生活在一個充滿愛的世界,我們的身邊都會有關(guān)心,愛護我們的人,他們的祝福緊緊包圍著你。寫在紙上的,沒寫在紙上的;貼出來的,沒貼出來的,這些形式都不重要。你只要用心去發(fā)現(xiàn)環(huán)繞在你身邊的關(guān)心和愛護,或許是收到的每一張笑臉,每一個報平安的電話,每一條晚安的短信,,你會發(fā)現(xiàn)自己多么的幸福。感受到被需要,感受到自己很重要,感受著生命的意義!親歷512汶川地震的我,更加懂得珍惜生命,把握生命,去感受美好,放大幸福,去抗爭災難,去藐視命運。我要把握好生命中的每一分鐘,充實的去生活。
認真的過完這四天四夜,共計96小時,收獲真的很多。我是不善于把握言辭的人,好像無法用語言來記錄所有的感悟,所以在感悟留言板上,我寫下了省略號。這是一場生動的培訓課堂,我相信在此得到的東西會對將來的工作有很大的幫助,當我們再次回頭看時,會發(fā)現(xiàn)團隊精神更加具體,而我們個人都會更好更快的成長。在將來的工作中,我期待自己能將智慧和勤勞好好把握,勇猛和謹慎緊緊結(jié)合,剛?cè)岵峦鼻扒液晚槶h(huán)境,機敏靈活且沉著穩(wěn)重,隨和大眾且忠誠目標。認真完成組織交代的任務,更好的為人民服務。
防城港是北部灣經(jīng)濟圈的核心,__區(qū)更是核心中的前線陣地。這里有一個激情能干的政府團隊和勤勞聰明的群眾,他們正在努力把握當前機遇,發(fā)展港口。我看到每一位領(lǐng)導都是忙的飛起,每個人都是開足馬力的往前奔去。就在這樣的動力引導下我完全相信__區(qū)的美好藍圖一定會在明天實現(xiàn)!這是一個滿載希望的港灣,熱情地歡迎年輕的人們來扎根奮斗,將夢想揚帆起航!千里馬常有而伯樂不常有,很感謝__區(qū)委組織部給我這樣一個機會,讓我來到這片希望的土地扎根,發(fā)芽,更感謝能和著許多優(yōu)秀的年輕人一起共事,拼搏,成長!我將常懷感恩之心,告誡自己,勉勵自己,謙虛學習,努力工作,為__區(qū)的建設(shè)貢獻自己的力量。
最后,衷心的感謝__區(qū)組織部的姚部長,是他以先進的人才培訓理念帶給我這三天的非凡體驗,是他的精彩課堂讓我受益非凡。其次還有各位助教,他們完美的合作保證了這次培訓的順利和成功,忍不住從心里贊嘆:__區(qū)組織部真是一支高績效的團隊!最后還要感謝49名一同學習的學員們,你們每個人都是最棒的!我從你們的身上學到了很多的東西,希望今后大家多多指教,相互幫助,提升自我。讓我們齊肩并進,青春路上,你我同行!
團隊培訓體會心得200字篇4
周末一天半的時間,集團為我們安排了一場卓越團隊的培訓。兩位老師是我們這次課程的主講,還有七位助教協(xié)助,幫助我們能更好的提升自我,突破自我,發(fā)揮自我。
體驗了一天半的課程和活動,我受益匪淺。能力決定你是否能做好一件事,貴在堅持,我相信只要通過我的學習與努力一定會做好。凡事要負責任,把自己的工作當成自己的一種事業(yè),全力以赴,而不單單是職業(yè)。遇到問題要想辦法去解決,而不是推卸責任。往往在乎的是結(jié)果,而不是過程,結(jié)果往往比道理更重要。每天比別人多做一點,會有意想不到的結(jié)果和收獲。時刻準備著,當機會來臨的時候,抓住它就會成功。
人生中有許多坎坷不平的事,但要有一個良好的心態(tài),人生就像一個坎,邁過去了你就會成功,但往往很多人只會退縮。萬事開頭難,堅持到最后的就是勝利者。課程中有很多故事講解和多種活動體驗,報數(shù)環(huán)節(jié)中四位隊長的堅持不懈我至今記憶猶新,他們做到了常人所做不到的。俗話說的好,沒有做不到的,只有想不到的,沒有不可能,只怕不努力、不堅持。如果有自信,相信自己,一定能。做事不能老找借口,必須去嘗試,最大的敵人就是自己。
世界上有三種人:第一種人從自己的經(jīng)驗中學習,他們是聰明的,第二種人,從別人的經(jīng)驗中學習,他們是快樂的,第三種人即不從自己的經(jīng)驗中學習,也不從別人的經(jīng)驗中學習,他們是愚蠢的。雖然我不是特別優(yōu)秀的人,但我也不是愚蠢的人,我要靠自己的雙腳前行,拋棄自憐自賤的拐杖。這個社會不缺乏有能力有智慧的人,缺的是既有能力又忠誠的人,員工的忠誠對一個企業(yè)來說是重要的,因為智慧和能力并不代表一個人的品質(zhì),對企業(yè)而言忠誠比智慧更有價值。
我是一個很敏感的人,害怕失敗,但不管多么不順,也不能陷于其中,自己的命運并不是糟,而是要經(jīng)歷坎坷。我相信,只要不斷的持續(xù)認真的去做事,就會有收獲的一天。而我們所做的一切決定,都受控于某種力量,它不僅影響你的思考和感受,也主宰你是否會拿出行動,這個力量就是信念。如果人生是一場舞會,責任就是舞臺。沒有完美的人生,只有完美的舞臺。團隊精神難能可貴,就像做那個游戲一樣,一個人是不可能做到的,而一個團隊能做到,一個人無法完成的任務,團結(jié)就是力量。無規(guī)矩不成方圓,一個團隊中必須要有執(zhí)行力,那便是服從,如果不去執(zhí)行便像一盤散沙。
沒有影子同時也意味著沒有陽光。我感謝失敗,失敗讓我更有信心,因為失敗可以讓我邁向成功。請允許我深深致謝,謝謝領(lǐng)導給我這個學習的機會,幫助我努力獲得最高的智慧,讓我在危境中勇氣倍增,苦難中繼續(xù)前進,以后我會更加努力,發(fā)揮自我,突破自我,和公司共同成長。
團隊培訓體會心得200字篇5
三天兩夜的充滿緊張和刺激的特訓雖然已經(jīng)結(jié)束有幾天了。大腦從一種高度亢奮的狀態(tài)慢慢地舒緩過來。這幾天的培訓在我的人生當中從來沒有體驗過的。梳理一下思緒,將這幾天的感受和學習到的東西進行整理,為下一步的“團隊復制”行動方案的落實和實施做準備。就是要在熱情還沒有消退,趁熱打鐵,立即行動起來,為我們公司的團隊建設(shè)做出貢獻。
這次培訓很榮幸,我們的小組通過奮勇拼搏,獲得這次《團隊復制精英特訓營》團隊冠軍。這份榮譽,這份收獲都是讓我們值得驕傲的一件事,也為我們公司和家人感到驕傲的一件事。
這次培訓不僅有學習的內(nèi)容,還有才藝展示等環(huán)節(jié)和內(nèi)容,從理論到實際演練等多方面教育和鍛煉了我們。下面我主要從理論學習方面進行總結(jié)。
本次的理論學習方面,知識范圍較為系統(tǒng)地說明團隊建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,并說明這個系統(tǒng)建設(shè)建立要先從制定標準、完善流程、規(guī)范表格、建立制度入做為切入點,再逐步展開。明確清晰的標準,流程化的工作事項,表格化的秩序管理,對人的制度化管理是系統(tǒng)化的核心。沒有標準得到的就是最低的標準。
本次培訓對以下幾個系統(tǒng)做了詳盡的說明:
團隊體驗系統(tǒng)、團隊文化系統(tǒng)、會議動作系統(tǒng)、招聘培訓系統(tǒng)、有效激勵系統(tǒng)、情境溝通系統(tǒng)。
一、團隊體驗系統(tǒng)
在對團隊體驗系統(tǒng)學習中領(lǐng)會到一個好的團隊,其領(lǐng)導的核心作用是無可替代的,也是至關(guān)重要的。如領(lǐng)導你是不是可以以你的人格魅力和激情帶動你的部下去朝著共同的目標堅定不移地努力呢?領(lǐng)導要做到一身正氣,一諾千金,一視同仁。我記得在課堂中鐘承恩老師多次帶領(lǐng)我們高聲背頌這幾句,現(xiàn)在越來越對這幾句有感覺。
團隊體驗中“人”是團隊的組成部分,不能把人團結(jié)一起,就無法形成
真正的團隊。因為每個人的觀念決定每個人的態(tài)度,態(tài)度決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。如果想要建立一流的團隊,那我們就要思想統(tǒng)一,目標統(tǒng)一,行動統(tǒng)一。 可能每個就要做出改變,改變從觀念開始,改變從身邊開始,改變從小事開始,改變從此時開始。
二、團隊文化系統(tǒng)
鐘承恩老師從如何理解團隊文化開始,將團隊文化分成4個模塊進行說明和講解。
首先團隊文化是一種共同認同的價值觀、行為有意識,無意識地影響,產(chǎn)生強大的推動力,教化你最終形成競爭力。
第一模塊:軍隊文化
核心:保證完成任務。
軍隊文化要用一定的形式來表現(xiàn)出來。形式本身不重要,重要的是經(jīng)過時間沉淀后留下來的內(nèi)容,習慣逐漸形成風氣,最后演變成文化。
軍隊文化的另一種表現(xiàn)形式,那就是士氣展示。
這次培訓感觸最深的是士氣展示環(huán)節(jié)。我們小組成員大家都抱著爭取第一的心態(tài),廢寢忘食,刻苦訓練,很多人嗓子喊啞了,還在努力著。這種精神現(xiàn)在回想起來還能感動和激勵著我自己。不僅是我們小組,其他小組同樣也是這樣。從他們最后的展示就能體會,他是在盡自己最大的努力在爭取好的成績。
鐘承恩老師不僅講解了士氣展示的重要性,還從具體細節(jié)方面進行說明。為的是能夠讓我們在今后的團隊復制過程既領(lǐng)會內(nèi)容,又掌握具體的實際操作。如士氣展示的三要素,士氣展示的四要領(lǐng)。還有就是引入激勵和競爭機制。如樂捐,PK等內(nèi)容。并將這些內(nèi)容如何落地,變成可操作的制度工,都有詳細說明。
既然提到PK,那就一定有獎勵和激勵。下面這兩句話讓我體會到獎勵和激勵的目的和宗旨。獎是獎勵得獎人的過去;激勵是激勵沒有得獎人的未來。雖然獎勵要有物質(zhì)方面的,但榮譽表彰才是至關(guān)重要的,我們將榮譽表彰放在我們的文化墻上面,這樣更能夠持久激勵和鼓舞員工的士氣。
榮譽表彰也要在形式的加以重視:
1)要先做出規(guī)劃、組織和籌備,以慶典的方式進行表彰。
2)慶典要以慶祝為核心,選擇合適的場地,安排好內(nèi)容和形式,會場布置,氣氛的營造都必需做好。
慶典的尾聲我們可以進行下一輪的PK的誓師大會。做出具體的公眾承
諾。在這方面,鐘承恩老師也給出了具體操作說明,包括承諾的要求,承諾的6個原則等。
針對軍隊文化的總結(jié),士氣比武器更重要。只要開始,永遠不晚;只要進步,總有空間。欲戴王冠,必承其重;欲登高峰,必忍其痛。
第二模塊:家庭文化
核心:你的事就是我的事。
這個部分,深深教育了我,在一個團隊或企業(yè)里營造一種家庭式的人文關(guān)懷,能夠起到的正面作用是不可估量和無法替代的。
首先觸動我的一句話是“關(guān)心員工的家人比關(guān)心員工本人更重要”。 我的心得是要讓員工對企業(yè)有家的感覺,要讓客戶體會到公司有家的溫暖。
團隊的家庭文化建設(shè)的細節(jié)哪些呢?包括稱呼、見面禮(老師強調(diào)的擁抱,這個可能在不同的公司,不同的行業(yè),不同的環(huán)境采用不同的方式較為適宜。在這里不展開了)、舞蹈、會餐、生日、感謝信/歡迎信、旅游、分享。在這些方面我們都去努力做到最體貼最到位,那成功離我們就不會遠了。也就是“做人做到人人離不開,做事到做到人人忘不了”。
本次培訓在公司在商務接待方面也有一些實際的心得。鐘承恩老師提到,接待是重要的生產(chǎn)力。比如準備一封溫馨的信或詩,通報一下最近的天氣預報,接待組的電話,在酒店里備上對方喜歡的水果,擺上一束鮮花。有這么一句話,給出去的才是自己的。
生日方面,我們雖然已經(jīng)有了定期的生日會,但我們還可以更加用心,更加體現(xiàn)具體一些。比如在員工生日那天(或前一天、兩天),送上一個祝福,可能出人文關(guān)懷,最好落實到班組。