個(gè)人競(jìng)聘演講稿電子版
個(gè)人競(jìng)聘演講稿電子版篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好，我叫，市人，學(xué)歷，年畢業(yè)于 大學(xué) 專業(yè),現(xiàn)在部門工作。很高興領(lǐng)導(dǎo)給我這次演講的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是主管。首先，我想結(jié)合自已在一年多的工作感受，談?wù)剬?duì)主管崗位的認(rèn)識(shí)：
我于年月份來(lái)到這個(gè)大家庭，歷經(jīng)崗前培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、開(kāi)業(yè)籌備等階段的鍛煉，并通過(guò)個(gè)人的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我初步了解了的公司管理理念，學(xué)會(huì)了商品知識(shí)，提高了個(gè)人對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)，充實(shí)了頭腦，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。成功開(kāi)業(yè)后，我與同事們一起發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、真誠(chéng)奉獻(xiàn)的精神，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)，并通過(guò)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能，更加深刻的理解了企業(yè)文化，并深深喜歡上了這項(xiàng)工作。
我認(rèn)為，作為一名主管，首先應(yīng)具備良好的思想品質(zhì)和真誠(chéng)奉獻(xiàn)的精神，還應(yīng)掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)。注重細(xì)節(jié)和工作過(guò)程,積極為科室創(chuàng)造一種合諧、富有朝氣和活力的工作氛圍。作為一名主管應(yīng)起到良好的模范帶頭作用，帶領(lǐng)同事一起完成各項(xiàng)工作任務(wù)，一起鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，幫助員工積極上進(jìn)，提高工作效率。作為一名主管，應(yīng)關(guān)心員工，時(shí)刻了解員工的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)員工的呼吁要及時(shí)傳達(dá)，為他們解決實(shí)際的困難，要“想員工之所想，急員工之所急”；同時(shí)還要加強(qiáng)員工的思想政治工作，端正工作態(tài)度、講求奉獻(xiàn)精神，要使人人都能深刻認(rèn)識(shí)到“只有企業(yè)發(fā)展了，才能有個(gè)人的發(fā)展”！作為一名后勤部門的主管，應(yīng)提升為一線員工服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，提升工作和服務(wù)質(zhì)量，時(shí)刻圍著一線轉(zhuǎn)，始終以一線為工作中心，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“成品”。
如果我是一名主管，我將從以下幾個(gè)方面做好
工作：
1、加強(qiáng)員工思想政治工作。眾所周知，負(fù)責(zé)整個(gè)超市的訂單、價(jià)簽打印，商品促銷變價(jià)，電子秤信息發(fā)送，商品進(jìn)、銷、存等各項(xiàng)數(shù)據(jù)的查詢，可以說(shuō)就是超市的“大腦”，崗位非常重要，思想政治工作應(yīng)首當(dāng)其沖，時(shí)刻不能放松。要通過(guò)培訓(xùn)、考試、日常管理等形式，提高員工的政治水平，要具備起碼的“愛(ài)崗敬業(yè)”和“真誠(chéng)奉獻(xiàn)”的精神，要使人人都能從思想上勝任這項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)工作。要成為一名合格的錄入員，僅具備良好的政治素質(zhì)是不夠的，還應(yīng)有過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)。作為一名主管，首先自己應(yīng)熟練掌握錄入崗位的業(yè)務(wù)技能，在員工碰到技術(shù)困難時(shí)能當(dāng)好他們的“工程師”，遇到問(wèn)題沉著冷靜、迅速解決。平時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)舉辦技能比賽等活動(dòng)提高學(xué)習(xí)興趣，掀起學(xué)習(xí)熱潮，通過(guò)獎(jiǎng)、懲等方式，促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)積極性；只有個(gè)人水平提高了，才有能力干好工作；只有工作干好了，才能有個(gè)人的前途和發(fā)展。
3、轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。作為一名主管要帶領(lǐng)科室員工時(shí)刻以一線員工為中心，視他們?yōu)樽砸训男值芙忝?，并制定服?wù)規(guī)范，嚴(yán)格按照規(guī)范服務(wù)，接受一線員工的監(jiān)督，逐步形成一種主動(dòng)熱情、文明禮貌、準(zhǔn)確快捷的工作作風(fēng)。
4、做好日常管理工作。作為一名主管，既要嚴(yán)格自律，帶頭完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)還應(yīng)做好日常管理工作，如日常考勤、監(jiān)督公司制度的遵守情況、安全消防工作的執(zhí)行情況等。另外，錄入中心每一項(xiàng)制度的完善，都要由各商品部落實(shí)并配合完成，作為一名主管，要做好上傳下達(dá)的工作，明確大與小，大事及時(shí)做，小事時(shí)時(shí)做，并做好部門與部門的協(xié)調(diào)。
5、關(guān)心員工生活、發(fā)揮民主作用。作為一名主管應(yīng)深入員工當(dāng)中,善于做好員工的思想政治工作,上下溝通、渠道通達(dá),能夠及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),為他們及時(shí)解決工作和生活中的困難,使廣大員工無(wú)后顧之憂,全身心投入到工作之中。
通過(guò)以上總結(jié)，我認(rèn)為我有信心、有能力做好主管這個(gè)崗位的工作。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，我會(huì)努力完善自我，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在工作之余加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，是需要多方面人才的場(chǎng)所，也是展示我工作能力的舞臺(tái)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我并支持我。
時(shí)代在發(fā)展，也在不斷擴(kuò)張，的發(fā)展離不開(kāi)全體員工真誠(chéng)的奉獻(xiàn)，只有企業(yè)發(fā)展了才有我們每位員工美好的前途，今天企業(yè)給我們創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間，提供了
大好的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)好好把握，腳踏實(shí)地、開(kāi)拓創(chuàng)新，為_(kāi)_______的恢宏大業(yè)奉獻(xiàn)青春和力量！
我的演講完了，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)。（鞠躬）
個(gè)人競(jìng)聘演講稿電子版篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì)，讓大家更加了解我!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)，接受大家的評(píng)判。
我這次競(jìng)聘的崗位是：執(zhí)法大隊(duì)安全科員。
在這次競(jìng)聘崗位的演講中，我將拋去繁冗的語(yǔ)言，直奔主題。
安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，最根本的目的就是保護(hù)人的生命和健康，為人們帶來(lái)幸福、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。我競(jìng)聘這個(gè)崗位的優(yōu)勢(shì)是：我是開(kāi)發(fā)區(qū)成立以來(lái)，安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的專職第一人，我相信我能勝任這個(gè)重任。自2014年執(zhí)法大隊(duì)加掛安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局牌子后，我一直做這項(xiàng)工作已有近四個(gè)年頭。在這幾年的工作中，我從不懂到明白，經(jīng)歷了坎坷，受到過(guò)批評(píng)，三年多的工作實(shí)踐證明，我現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)這項(xiàng)工作上路了。
我連續(xù)三年獲得了市政府頒發(fā)吉林地區(qū)的安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，同時(shí)也獲得了吉林地區(qū)的消防安全工作先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。
通過(guò)幾年的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，我積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，更體會(huì)到安監(jiān)工作始終是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。&39;事故是可以避免和預(yù)防的，事故與安全是一對(duì)永恒的矛盾“，要做好安監(jiān)工作，首先必須有愛(ài)崗敬業(yè)的精神;
其次要有理論聯(lián)系實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn);
最后還要有踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
&39;安全無(wú)小事，責(zé)任大于天!“如果我能競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)牢固樹(shù)立&39;安全第一、預(yù)防為主、綜合治理“的方針，盡心竭力做好安監(jiān)工作。
古人說(shuō)：&39;不可以一時(shí)之得意，而自夸其能;
亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志?！盁o(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
謝謝大家!
個(gè)人競(jìng)聘演講稿電子版篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家，上午好！
我是________，中共黨員，現(xiàn)年____歲，任________部門______職務(wù)。今天我競(jìng)聘的崗位是：______酒店總經(jīng)理。
古人曾說(shuō)：胸中承載千百事，不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄?；仡櫸以哌^(guò)的路，我認(rèn)為，我就是在這種精神的激勵(lì)與感召下一路走來(lái)，不曾懈怠、奮發(fā)向上。______年至______年，我曾在____軍事經(jīng)濟(jì)學(xué)院潛心學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，因?yàn)樽巫巫尾痪氲貙W(xué)習(xí)和鉆研，我增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)；______年至______年，我來(lái)到部隊(duì)，因?yàn)榍趭^務(wù)實(shí)、敢于實(shí)踐的軍人作風(fēng)，我有過(guò)五年經(jīng)濟(jì)管理經(jīng)驗(yàn)，并逐步成長(zhǎng)為后勤管理主管，并在這個(gè)崗位上培養(yǎng)了觀察問(wèn)題的正確視角，解決問(wèn)題的完整思路，以及駕馭局面的基本能力。所以，校園、老師、部隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)，他們都是我人生道路上的指明燈，我的良師益友。他們?cè)诿總€(gè)時(shí)段傳授我受用終身的知識(shí)和能力。我衷心地感謝他們。
今天，正是基于對(duì)部隊(duì)培養(yǎng)的感激，對(duì)自我能力的認(rèn)知，以及對(duì)軍人使命的領(lǐng)悟，才使我敢于站在這里競(jìng)聘____酒店總經(jīng)理一職。下面，我將向諸位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委作如下匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)正。
我們常說(shuō)，大雁領(lǐng)飛靠頭雁，領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。工作路
線確定了，領(lǐng)導(dǎo)干部就是關(guān)鍵因素。所以，我認(rèn)為，要想當(dāng)一名稱職合格的總經(jīng)理，充分而正確的認(rèn)識(shí)自己的定位和作用當(dāng)屬第一重要。因?yàn)?，這個(gè)角色認(rèn)知將成為總經(jīng)理開(kāi)展工作、履行職責(zé)的前提和保障。我認(rèn)為，與這個(gè)角色相匹配的關(guān)鍵詞有三個(gè)：掌控、協(xié)調(diào)和推動(dòng)。所謂掌控，即是要求總經(jīng)理既能夠把握宏觀動(dòng)態(tài)，還能夠熟知微觀操作，始終將工作的主動(dòng)權(quán)牢牢地抓在手中。因?yàn)椋叻ㄒ?guī)、行業(yè)資訊、施政方針等宏觀因素是指引酒店經(jīng)營(yíng)走向的根本依據(jù)和大背景；而熟悉酒店管理知識(shí)、掌握工作流程、精通業(yè)務(wù)操作則是決定酒店能否在預(yù)定軌道上前行的基本保證。所謂協(xié)調(diào)，則是要求總經(jīng)理具有有效處理問(wèn)題和矛盾的基本能力，具有駕馭工作全局的基本素養(yǎng)，從而有效地協(xié)調(diào)各方關(guān)系，解決各種問(wèn)題，為酒店提供良好的發(fā)展環(huán)境。所謂推動(dòng)，就是要求總經(jīng)理能夠認(rèn)清形勢(shì)、攻堅(jiān)克難、砥礪前進(jìn)，在酒店發(fā)展升級(jí)、提檔進(jìn)位的每個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起到?jīng)Q定作用，從而積極有效的促進(jìn)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展、水平提升和服務(wù)能力的增強(qiáng)。所以，掌控、協(xié)調(diào)和推動(dòng)這三個(gè)關(guān)鍵詞必須成為總經(jīng)理的終身修煉目標(biāo)，靠認(rèn)識(shí)不斷深化，靠能力提供支撐。如此，才能在履行好總經(jīng)理的職責(zé)上游刃有余。這，就是我要說(shuō)的第一點(diǎn)，深化一種認(rèn)識(shí)。
其次，在思想行為中，還要“肩負(fù)兩項(xiàng)責(zé)任”。因?yàn)榫频贶姷貎捎眯再|(zhì)的特殊性，必然要求總經(jīng)理責(zé)任的特別性。
首先，要肩負(fù)起政治責(zé)任。服務(wù)首長(zhǎng)、保障安全、確保需求、完成任務(wù)既是酒店的第一使命，也是酒店的立命之本。所以，作為總經(jīng)理，必須將這項(xiàng)政治責(zé)任臵于首要位臵，要在思想上高度重視不松懈，要在行動(dòng)上事無(wú)俱細(xì)嚴(yán)把關(guān)。通過(guò)服務(wù)人員政治審查、業(yè)務(wù)操作規(guī)范有序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高等方式確保政治責(zé)任的安全、優(yōu)質(zhì)、高效落到實(shí)處，而不出現(xiàn)絲毫偏差。其次，要保證經(jīng)濟(jì)責(zé)任。在保證政治責(zé)任完成的前提下，通過(guò)加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理、提高服務(wù)能力、創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目等方式，積極融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展，用好國(guó)家資源，從而保證酒店的經(jīng)營(yíng)效益，則是總經(jīng)理另一項(xiàng)重要責(zé)任和使命，同樣不容忽視。最后，在具體操作中，還要“把握三個(gè)重點(diǎn)”。當(dāng)前，酒店間的競(jìng)爭(zhēng)，已達(dá)到市場(chǎng)白熱化、技術(shù)同質(zhì)化的程度，要管理好酒店，增強(qiáng)服務(wù)部隊(duì)、地方的能力，必須始終堅(jiān)持“服務(wù)、形象、窗口、管理”的現(xiàn)代化管理理念，以人為本、依法管理，從而不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。一是要“管好人”，即是要帶一支過(guò)硬的隊(duì)伍。思想決定意識(shí)，意識(shí)左右行為。要多管齊下抓作風(fēng)、轉(zhuǎn)思想、變態(tài)度：通過(guò)專項(xiàng)教育、思想整頓、豐富活動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)等方式，打造又紅又專、敬業(yè)愛(ài)崗的純正思想；通過(guò)培訓(xùn)提高、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、人文關(guān)懷、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣等手段，打造一支服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍。從而為酒店業(yè)務(wù)開(kāi)展和事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的智力支撐和人
才保障。二是要“管好事”，即是要建一套完整的機(jī)制。因?yàn)橐蕾嚱?jīng)驗(yàn)的人治管理是粗放的，必然導(dǎo)致效率低下。所以，必須將依法治事作為酒店日常管理的基本依據(jù)，將科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化作為內(nèi)部管理的根本目標(biāo)，常抓不懈。作為總經(jīng)理，要有虛懷若谷的胸襟，能夠廣泛聽(tīng)取、充分吸收集體的智慧和力量。本著在創(chuàng)新中求生存，在創(chuàng)新中求發(fā)展的思想，廢舊立新，將健全和完善管理機(jī)制作為日常管理的重要依據(jù)。要把目標(biāo)層層分解，跟蹤問(wèn)效，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)、管理、安全目標(biāo)責(zé)任全覆蓋，有效激發(fā)所有員工的責(zé)任感和使命感，用健全的管理機(jī)制保障有力有序有效；要對(duì)內(nèi)統(tǒng)籌、對(duì)外服務(wù)，保障軍內(nèi)需求的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，利用激勵(lì)機(jī)制開(kāi)拓新的利潤(rùn)增長(zhǎng)源、制定全新的營(yíng)銷策略，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。同時(shí)，還要建立健全采購(gòu)源頭管控、財(cái)務(wù)科從嚴(yán)控制、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、費(fèi)用審批等機(jī)制，真正構(gòu)建起完善而健全的機(jī)制作用網(wǎng)絡(luò)，全力促進(jìn)酒店管理有序。三是要“管好物”，即要把一個(gè)重要的關(guān)口。必須落實(shí)管理責(zé)任人，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)，對(duì)故障做到及時(shí)維修、對(duì)隱患做到及時(shí)整改；認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故等安全防范工作，全力把好物資管理的關(guān)口，為酒店發(fā)展提供良好平臺(tái)和環(huán)境。
有一種文化，它是這樣說(shuō)的：超前才能超越，敬業(yè)才能創(chuàng)業(yè)，精求才有精湛，實(shí)干才有實(shí)效。我想用這句話來(lái)表明
我此次競(jìng)聘的立場(chǎng)和態(tài)度，同時(shí)，我還將把這句話作為我今后工作的基本遵循和指導(dǎo)思想，印刻在思想中，體現(xiàn)在行動(dòng)上。時(shí)時(shí)用以自醒、自律和自警。天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物。今天，我捧著一顆火熱而滾燙的心，期望能用平生所學(xué)回報(bào)部隊(duì)培養(yǎng)之恩，從而為鍛造我思想和靈魂的部隊(duì)做更大的貢獻(xiàn)。但同時(shí)，不論此次競(jìng)聘的結(jié)果如何，我都將矢志不渝地保持這份感恩之心，把握這段珍貴之情，走好今后人生之路。始終在自己的崗位上堅(jiān)定信心、全力以赴、持之以理，為我所衷愛(ài)的部隊(duì)而不斷努力奮斗。
謝謝諸位，我的演講完畢。
個(gè)人競(jìng)聘演講稿電子版篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，在座的各位同事，大家好!我今天來(lái)參加商業(yè)客戶部的競(jìng)聘有三個(gè)優(yōu)勢(shì)：第一、我具有扎實(shí)的運(yùn)行維護(hù)知識(shí)，有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件;第二、我具有較強(qiáng)的求知欲望和積極向上的進(jìn)取精神。在工作之余，20_年參加南京郵電學(xué)院電子商務(wù)函授?？频膶W(xué)習(xí)，在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用，努力提高自己的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐能力;第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢(shì)，并且適應(yīng)能力強(qiáng)，能吃苦、敢于拼搏，有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢(shì)加上對(duì)電信企業(yè)強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心，促使我今天走上州公司的競(jìng)職演講臺(tái)，來(lái)參與商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競(jìng)聘。
我先介紹一下以前的一些工作寬帶調(diào)測(cè)安裝和維護(hù)，網(wǎng)吧維護(hù)、各單位局域網(wǎng)，光纖城域網(wǎng)維護(hù)和各單位話費(fèi)包干、電腦的銷售安裝維護(hù)、ip超市安裝維護(hù)以及做一些業(yè)務(wù)技術(shù)方面的資料。當(dāng)時(shí)×縣城adsl用戶有60__戶，一個(gè)人面對(duì)這么多用戶的維護(hù)工作，確實(shí)有些辛苦，但我始終把用戶的事放在第一位，把公司的“用戶至上，用心服務(wù)的”宗旨放在第一位，做好了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，價(jià)格戰(zhàn)加劇的今天，有一支強(qiáng)有力的技術(shù)支撐隊(duì)伍就可以減少客戶流失。前一段時(shí)間，聯(lián)通用低價(jià)格誘惑網(wǎng)吧想要把我們的客戶搶走，我們經(jīng)過(guò)走訪調(diào)查，大部份客戶對(duì)我們的人員是滿意的，服務(wù)是滿意的，不管是在休息時(shí)還是在晚上12：00，我做到了只要電話一到我就隨即到客戶的網(wǎng)吧，這樣客戶對(duì)我們就有了感情，有了感情作為基礎(chǔ)，開(kāi)展工作也很順利，雖然面對(duì)的是低價(jià)格誘惑，但是所有的用戶還是選擇了我們電信的adsl及fttx+lan;“大用戶絕對(duì)不能丟失，也不能讓用戶感覺(jué)我們的服務(wù)差”，這是在聯(lián)通介入網(wǎng)吧戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)，我首先給自己定的一個(gè)小小的目標(biāo)。
從維護(hù)工作中也學(xué)到了好多知識(shí)，我在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用，不但提高了自己的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐工作能力;而且還積累了豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)?；谝陨弦恍┕ぷ鲗?shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)今天所參加商客部技術(shù)支撐經(jīng)理一職充滿信心，下面我陳述一下我的認(rèn)識(shí)和觀點(diǎn)。
一.加強(qiáng)力量
商業(yè)客戶部是為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要對(duì)客戶細(xì)分而建立的，面向商業(yè)客戶提供個(gè)性化營(yíng)銷及服務(wù)的部門。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和通信需求量的不斷增加，這些客戶將會(huì)逐步成為各通信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，所以加強(qiáng)商業(yè)客戶部的力量是很有必要的。加強(qiáng)商業(yè)客戶的技術(shù)力量也是勢(shì)在必行。
二.積極的廣告宣傳和推廣
對(duì)于電信企業(yè)而言，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，成本、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等要素都是可以模仿和取代的，只有企業(yè)的品牌、信譽(yù)是不可替代的。隨著通信技術(shù)的飛速進(jìn)步與普及，各電信企業(yè)提供的同類產(chǎn)品之間的差異越來(lái)越小。而正是這種微小的差異的存在，便產(chǎn)生出鮮明的品牌效應(yīng)。客戶走進(jìn)電信市場(chǎng)，受一種認(rèn)同感的驅(qū)使，毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品，而對(duì)超越同類商品差異的著名品牌商品愛(ài)不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中是必不可少的一部分。
三.把握先機(jī)
商業(yè)客戶市場(chǎng)較為廣闊，潛力巨大，且用戶屬性較為復(fù)雜。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商業(yè)客戶的市場(chǎng)價(jià)格和利益回報(bào)必將成為各通信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，誰(shuí)把握先機(jī)，誰(shuí)就將贏得主動(dòng)權(quán)。因此，對(duì)商業(yè)客戶的市場(chǎng)調(diào)查工作顯得尤為重要，我們將通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分與整合，逐步將其形成制度化、日?；?、規(guī)范化，以便能隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，同時(shí)為其它部門提供準(zhǔn)確、完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為公司的下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。
四.細(xì)分客戶、建立技術(shù)資料庫(kù)。
在確定商業(yè)客戶的情況下首先對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，商業(yè)客戶的范圍本身來(lái)說(shuō)就非常廣闊，有個(gè)體私營(yíng)、集體經(jīng)營(yíng)、合資控股等等，其本身經(jīng)營(yíng)的范圍和營(yíng)銷的手段多得數(shù)不勝數(shù)。因此，我們只有根據(jù)商業(yè)客戶的本身價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值、當(dāng)前市場(chǎng)所占份額、潛在市場(chǎng)的
發(fā)展空間、未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等等進(jìn)行細(xì)分，才能根據(jù)細(xì)分情況定位出重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象、個(gè)性化服務(wù)對(duì)象和一般服務(wù)對(duì)象，然后建立客戶動(dòng)態(tài)檔案庫(kù)、個(gè)性化服務(wù)庫(kù)和技術(shù)資料庫(kù)，才能進(jìn)一步完善和細(xì)化服務(wù)方式，提高本部門的運(yùn)作效率。
五.當(dāng)好助手
作為商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理，我認(rèn)為在當(dāng)好本部門的“助手”外，還要負(fù)責(zé)一些重要的商業(yè)客戶，如網(wǎng)吧和多媒體大戶、經(jīng)營(yíng)性中小型商業(yè)客戶的業(yè)務(wù)支撐、發(fā)展和管理工作，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶的營(yíng)銷管理、業(yè)務(wù)培養(yǎng)、潛在大客戶的培育工作，負(fù)責(zé)宏觀市場(chǎng)及個(gè)性化市場(chǎng)的跟蹤調(diào)查工作，同時(shí)還要做好本部門的市場(chǎng)調(diào)查、檔案和報(bào)表的管理等工作。
以上是我本人對(duì)技術(shù)支撐工作的一些很粗淺的想法和認(rèn)識(shí)，不當(dāng)和疏漏之處難免，希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正，當(dāng)然要把技術(shù)支撐工作做好，要依靠公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠各部門的密切配合，同時(shí)還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競(jìng)聘，無(wú)論成功與否，這都是一次難忘的經(jīng)歷。
我的演講完了，謝謝大家。
個(gè)人競(jìng)聘演講稿電子版篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好！
我叫__，現(xiàn)任陜西路連鎖店?duì)I業(yè)員，新的一年開(kāi)始了，又是萬(wàn)象更新的一年，也迎來(lái)了我到大藥房工作的第三個(gè)年頭，回望三年的工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長(zhǎng)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，使我具備了擔(dān)任店長(zhǎng)的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補(bǔ)充說(shuō)明，我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，藥學(xué)專業(yè)，20__年來(lái)到吉林大藥房工作，先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔(dān)任營(yíng)業(yè)員并兼任藥師工作，在三年的工作中先后代教實(shí)習(xí)生十余名，并在20__年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號(hào)。
工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累使我具備了以下作為店長(zhǎng)的基本條件：
在大藥房的3年工作中，我學(xué)到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗(yàn)，提高了服務(wù)水平。對(duì)待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺(jué)遵守，對(duì)于上級(jí)交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，思考和處理問(wèn)題的方法更加穩(wěn)妥，對(duì)待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí)，這更是作為店長(zhǎng)的基本素質(zhì)。
如果我競(jìng)聘成功將從以下幾方面展開(kāi)工作：
1、人員管理方面：
以身作則，嚴(yán)于律己，寬以待人，時(shí)刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公平、公正的處理藥店的事務(wù)，對(duì)待員工一視同仁，一個(gè)店的良好經(jīng)營(yíng)不是靠一個(gè)人的力量就可以運(yùn)行的，這就要求我們要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，在這當(dāng)中我會(huì)充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用，為大家營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍、
2、商品管理方面：
掌握門店基本情況，和門店店員做好品類分析，全面掌握總代、首推品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨、不斷檔，提高銷售和毛利，了解周邊市場(chǎng)的消費(fèi)情況，建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此來(lái)滿足顧客需求。
3、會(huì)員管理方面：
對(duì)于我們的忠實(shí)會(huì)員建立忠實(shí)會(huì)員檔案，對(duì)這些會(huì)員做定時(shí)回訪工作，對(duì)有定向品種消費(fèi)的顧客，在遇有優(yōu)惠待遇時(shí)，要以電話主動(dòng)通知，對(duì)首次進(jìn)店消費(fèi)滿100元并沒(méi)有會(huì)員卡的顧客要主動(dòng)為其辦理會(huì)員卡，并為其說(shuō)明會(huì)員的各種優(yōu)惠政策，為以后成為大藥房的忠實(shí)顧客奠定基礎(chǔ)。
4、服務(wù)管理方面：
熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營(yíng)的亮點(diǎn)，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會(huì)有生存下去的養(yǎng)料，所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己，讓顧客覺(jué)得我們和他們是沒(méi)有距離的，而這些是需要我們?cè)谌粘＜?xì)小的工作中點(diǎn)滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)青樹(shù)，利于不敗之地。
5、營(yíng)銷管理方面：
根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購(gòu)買能力不同，針對(duì)門店自身情況制定不同的營(yíng)銷計(jì)劃，一個(gè)成功的營(yíng)銷活動(dòng)模式不僅可以給門店帶來(lái)固定的客流，更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，這樣就要求我們的活動(dòng)要有對(duì)視覺(jué)上的沖擊性和對(duì)購(gòu)買力具有一定的刺激性，從而使?fàn)I銷活動(dòng)能夠限度的促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法，如果我競(jìng)聘成功，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功，那就說(shuō)明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距，那么我會(huì)回到原工作崗位，安心工作，努力學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
謝謝。
個(gè)人競(jìng)聘演講稿電子版篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大學(xué)上午好！
今天我有幸代表所有小學(xué)生在這里發(fā)言，心里無(wú)比的激動(dòng)！我是四二班的賈__，我演講的題目是《制定計(jì)劃，有效學(xué)習(xí)》。
我們作為學(xué)生，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。掌握恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法，才能實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)，取得好的成績(jī)。我給大家分享的學(xué)習(xí)方法就是，制定一個(gè)適合自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃能使我們明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、合理安排時(shí)間、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性、從而提高學(xué)習(xí)的效率。下面是我制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃：
1、每天早晨6點(diǎn)鐘起床，各抽出20分鐘的時(shí)間朗讀課文、記憶英語(yǔ)單詞。
2、上課要專心聽(tīng)講，認(rèn)真做好筆記；積極發(fā)言和參與課堂活動(dòng)。課后認(rèn)真快速的完成作業(yè)。要做到書(shū)寫(xiě)規(guī)范，字跡工整。
3、預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。預(yù)習(xí)是先對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容作一個(gè)大致的了解，不懂的問(wèn)題在課堂上多留意老師的講解。復(fù)習(xí)。課后要對(duì)課堂上所學(xué)的內(nèi)容做總結(jié)，如整理筆記、復(fù)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn)等，做到“溫故而知新”。
4、閱讀。堅(jiān)持每天課外閱讀1小時(shí)，積累一些好詞佳句。提高自己的閱讀能力和寫(xiě)作能力。
5、堅(jiān)持每天寫(xiě)一篇日記，記錄自己每一天的學(xué)習(xí)和生活。提高寫(xiě)作水平。
6、堅(jiān)持體育鍛煉。健康的身體是"學(xué)習(xí)"的本錢。因而，再繁忙的學(xué)習(xí)，也不可忽視放松鍛煉。乒乓球、藍(lán)球、足球選一項(xiàng)自己喜歡的體育運(yùn)動(dòng)，并堅(jiān)持每天鍛煉。
同學(xué)們，以上分享的是我制定的一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，計(jì)劃進(jìn)行中要常常自我監(jiān)督，嚴(yán)格要求。希望我的分享能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?，為了我們都能夠提高成?jī)，為了我們美好的明天，我們一起加油吧。謝謝大家！
個(gè)人競(jìng)聘演講稿電子版篇7
協(xié)助支行行長(zhǎng)開(kāi)展工作，做好傳幫帶的作用，主管信貸業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)管理建設(shè)銀行支行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講，并督導(dǎo)支行客戶經(jīng)理管好存量貸款(包括個(gè)人貸款和公司貸款)，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)捆綁營(yíng)銷，同時(shí)做好支行內(nèi)控管理和案件防范工作。即存量資產(chǎn)業(yè)務(wù)的管理，市場(chǎng)開(kāi)拓及內(nèi)控管理。
競(jìng)崗優(yōu)勢(shì)：
第一，有較豐富的信貸從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)信貸業(yè)務(wù)整個(gè)流程以及信貸風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)均掌握得比較嫻熟。
我從01年開(kāi)始在分行營(yíng)業(yè)部從事信貸工作，曾做過(guò)個(gè)人資產(chǎn)類業(yè)務(wù)(個(gè)人住房按揭貸款業(yè)務(wù)、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)、汽車消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)、家居消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)等)和法人資產(chǎn)類業(yè)務(wù)(流動(dòng)資金貸款業(yè)務(wù)、住房開(kāi)發(fā)貸款業(yè)務(wù)和固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù))。
2004年5月我到分行票據(jù)中心工作，參與票據(jù)中心成立的籌備工作，積極銀行副行長(zhǎng)協(xié)助票據(jù)中心主任及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)《中山市票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)流程指引》、《中山市票據(jù)中心崗位職責(zé)》及《票據(jù)貼現(xiàn)注意事項(xiàng)》等文件及材料的擬寫(xiě)，并積極地在全行開(kāi)展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和指導(dǎo)工作，取得良好的效果。
2004年7月份，分行綜合改革后，我調(diào)到公司業(yè)務(wù)部，主要從事大型優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)的開(kāi)拓、維護(hù)與管理等工作。
通過(guò)五年的信貸工作，對(duì)銀行的資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷以及管理均有相當(dāng)?shù)膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不但信貸業(yè)務(wù)流程熟練，且能有效地識(shí)別信貸風(fēng)險(xiǎn)并采取有效的規(guī)避措施，掌握信貸管理工作的主動(dòng)性。
第二、熟練掌握了豐富的金融業(yè)務(wù)理論知識(shí)，銀行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)面廣。在工商銀一級(jí)支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿五年多的信貸工作中，本人除了努力工作之外，還利用業(yè)余時(shí)間不斷加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。2002年度通過(guò)分行組織的個(gè)人中級(jí)客戶經(jīng)理資格考試，2004年度本人以第一的名次通過(guò)省行組織的信貸從業(yè)人員任職資格的考試，還通過(guò)分行組織的中小企業(yè)信貸從業(yè)人員任職資格考試和經(jīng)濟(jì)師考試，2005年度本人還取得了票據(jù)業(yè)務(wù)崗位任職資格和住房項(xiàng)目經(jīng)理任職資格。
第三，具有較豐富的統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)。公司部對(duì)全行的客戶經(jīng)理進(jìn)行統(tǒng)籌管理，曾給公司部同時(shí)講解我行客戶經(jīng)考核辦法，帶領(lǐng)并指導(dǎo)綜合組同事做好全行客戶經(jīng)理考核工作，同時(shí)并協(xié)調(diào)各個(gè)部門開(kāi)展工作，通過(guò)協(xié)助公司部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行內(nèi)外、上下級(jí)、同級(jí)部門之間開(kāi)展業(yè)務(wù)工作和和處理人際關(guān)系，積累了相當(dāng)豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，具備了分析、判斷和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力，能夠很好地協(xié)助部門一把手開(kāi)展工作。
第四，具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)。本人市場(chǎng)營(yíng)銷敏銳性強(qiáng)，如副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管競(jìng)聘報(bào)告在04年末和05年初，國(guó)家收緊銀根，我行審批權(quán)上收，且貸款市場(chǎng)不斷萎縮，市場(chǎng)在那里?為扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)萎縮的局面，我和公司部的領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，共同制定了我行2005年度定向營(yíng)銷活動(dòng)方案，在本市范圍內(nèi)選取樂(lè)480多戶優(yōu)質(zhì)企業(yè)在全行范圍內(nèi)掛牌進(jìn)行營(yíng)銷，為全行的市場(chǎng)開(kāi)拓指明了方向。為完成總省行下發(fā)的信貸投放任務(wù)，我和公司部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商議并擬寫(xiě)了《關(guān)于落實(shí)我行近期信貸投放任務(wù)的工作指引》，為實(shí)現(xiàn)06年開(kāi)門紅，在公司部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我又?jǐn)M寫(xiě)了《為搶抓有限時(shí)間落實(shí)開(kāi)門紅公司業(yè)務(wù)工作指引》。為大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，本人積極進(jìn)行營(yíng)銷，辦理了06年我行第一筆常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)。
第五，熟悉省行公司部、評(píng)估部有關(guān)人員，所以可以縮短住房開(kāi)發(fā)貸款和固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目貸款審批時(shí)間，加快報(bào)省行貸款的審批速度。(突出銀行內(nèi)部營(yíng)銷的能力)
第六，內(nèi)控管理意識(shí)強(qiáng)。工作責(zé)任心強(qiáng)，工作負(fù)責(zé)，認(rèn)真所管理銀行支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告的資產(chǎn)類業(yè)務(wù)各項(xiàng)手續(xù)完備等。
競(jìng)崗后的工作設(shè)想：
第一，我將服從和支持支行行長(zhǎng)的工作安排，積極協(xié)助支行行長(zhǎng)做好支行的工作。注意維護(hù)支行行長(zhǎng)權(quán)威，做好行長(zhǎng)得力助手，團(tuán)結(jié)同志，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，抓好分管的工作。
第二，對(duì)支行客戶經(jīng)理進(jìn)行洗腦，全副武裝，不但明白支行目前的經(jīng)營(yíng)情況和面臨的問(wèn)題，還要明白分行今年的發(fā)展要求，并不斷培訓(xùn)客戶經(jīng)理，豐富客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)，增加其業(yè)務(wù)技能等。(對(duì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，增加業(yè)務(wù)知識(shí)和提高積極性等，既精通業(yè)務(wù)又懂市場(chǎng)營(yíng)銷，樹(shù)立支行人才品牌)
第三，管好存量資產(chǎn)業(yè)務(wù)。如個(gè)人貸款和公司貸款，
第四，根據(jù)支行所在區(qū)域的特點(diǎn)，細(xì)分市場(chǎng)，并與當(dāng)?shù)卣块T工商銀行副行長(zhǎng)做好溝通，大力進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)捆綁營(yíng)銷。爭(zhēng)取使支行資產(chǎn)有突破性的發(fā)展，同時(shí)改變負(fù)債業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，降低負(fù)債業(yè)務(wù)成本，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)特別是投行業(yè)務(wù)。
第五，加強(qiáng)內(nèi)控管理和案件防范工作。
第六，樹(shù)立打造分行第一支行，全省百?gòu)?qiáng)支行前三名的理念。
提倡人才興行，建設(shè)和諧銀行，繼續(xù)拓寬優(yōu)秀人才晉升渠道，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘上崗形式，加大優(yōu)秀的年輕干部選拔力度。體現(xiàn)公平、公正、公開(kāi)原則。
個(gè)人競(jìng)聘演講稿電子版篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好，非常感謝部門給予我的這一次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我是來(lái)自營(yíng)運(yùn)部客服的__，以下是我的競(jìng)聘內(nèi)容，主要分為以下幾個(gè)部分。
一、自我介紹
我叫__，畢業(yè)于__，20__年8月，我很榮幸的進(jìn)入交通銀行金融服務(wù)中心工作。20__年9月順利撥測(cè)通過(guò)，成為了前臺(tái)一名普通座席，后期通過(guò)自己不斷地學(xué)習(xí)與積累，提高自身的業(yè)務(wù)水平以及接線技巧。在__年6月由普通座席轉(zhuǎn)為了綜合組座席，之后也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，在此期間一直保持著高效的話務(wù)質(zhì)量，質(zhì)檢評(píng)分一直不低于80分。
二、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
堅(jiān)持。做一名優(yōu)秀的座席，除了不卑不亢的服務(wù)態(tài)度，最基礎(chǔ)的還是業(yè)務(wù)。扎實(shí)的業(yè)務(wù)是獲得崗位認(rèn)可的基礎(chǔ)，所以作為一名代職，不僅要搞好團(tuán)隊(duì)氛圍，也要沉得下心專研業(yè)務(wù)。熟練的業(yè)務(wù)是為組員提供強(qiáng)大支撐的條件之一，才能帶好團(tuán)隊(duì)在質(zhì)量指標(biāo)和效率指標(biāo)做得更好，以達(dá)到堅(jiān)固的基礎(chǔ)。因此，我堅(jiān)持每天看調(diào)聽(tīng)日志和質(zhì)檢日?qǐng)?bào)，堅(jiān)持總結(jié)業(yè)務(wù)跟組員開(kāi)班前會(huì)，堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)歸納，堅(jiān)持業(yè)務(wù)鉆研提升業(yè)務(wù)能力，堅(jiān)持每個(gè)月聽(tīng)優(yōu)秀錄音，堅(jiān)持和優(yōu)秀員工的進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，堅(jiān)持保持陽(yáng)光心態(tài)。通過(guò)不斷地堅(jiān)持20__年的全年在班長(zhǎng)及組長(zhǎng)經(jīng)理的輔導(dǎo)下，我拿到了2個(gè)A等，4個(gè)B等的績(jī)效成績(jī)，并獲得3次工單表?yè)P(yáng)。同時(shí)進(jìn)入4月份部門績(jī)效排名前20%，榮獲了部門一季度激勵(lì)獎(jiǎng)，獲得了參加周杰倫演唱會(huì)的名額。
學(xué)習(xí)。做一名優(yōu)秀代職人，__年9月底之后，由于我班原代職人轉(zhuǎn)崗，班長(zhǎng)因參加總行比賽需脫產(chǎn)培訓(xùn)，我臨危受命，開(kāi)始擔(dān)任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺，我學(xué)習(xí)班長(zhǎng)及其他優(yōu)秀代職人在日常工作中員工遇到業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)，提供的有效指導(dǎo);學(xué)習(xí)班長(zhǎng)在員工出現(xiàn)心理變化時(shí)，積極的開(kāi)導(dǎo);學(xué)習(xí)班長(zhǎng)在員工生活中遇到困難時(shí)，及時(shí)給予幫助;學(xué)習(xí)班長(zhǎng)每天做好數(shù)據(jù)分析，針對(duì)不足做出相應(yīng)指導(dǎo)。學(xué)習(xí)班長(zhǎng)在班前會(huì)總結(jié)上一工作日數(shù)據(jù)，及時(shí)做出調(diào)整;學(xué)習(xí)匯總員工工作中接線中遇到的疑難問(wèn)題，然后由團(tuán)隊(duì)成員一起針對(duì)問(wèn)題給予相應(yīng)的解答。代職期間我小班內(nèi)一員工在9月績(jī)效等級(jí)在前臺(tái)排在D等，通話時(shí)長(zhǎng)185。61，單產(chǎn)14。58，由于通話時(shí)長(zhǎng)直接影響到了話務(wù)量的分?jǐn)?shù)，基于此情況，迅速利用下班及班前會(huì)時(shí)間與該員工進(jìn)行溝通分析，同時(shí)下班督促抽取當(dāng)天自己接線錄音聽(tīng)并寫(xiě)分析，10月份該員工的通話時(shí)長(zhǎng)降到了174。97，單產(chǎn)上升到15。87，當(dāng)月績(jī)效等級(jí)也隨之上升為C等。__年7月—11月，本班滿意度一直都穩(wěn)定在99。75以上，排在部門前列，并一直穩(wěn)坐團(tuán)隊(duì)質(zhì)量獎(jiǎng)寶座。對(duì)于班內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)未達(dá)標(biāo)員工會(huì)要求其聽(tīng)自己錄音并進(jìn)行分析，針對(duì)錄音中遇到的問(wèn)題給予及時(shí)指導(dǎo)與修正，并在后續(xù)一直進(jìn)行留意關(guān)注，長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)使得員工的通話時(shí)長(zhǎng)及單產(chǎn)穩(wěn)步上升。通過(guò)在代職崗位上的不斷學(xué)習(xí)和積累，不但提升了我的管理能力，更加提高了作為一名基層管理者的職業(yè)素養(yǎng)。
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個(gè)人競(jìng)聘演講稿電子版篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事：
大家好!
下面，匯報(bào)一下我競(jìng)選主任科員的工作設(shè)想。我認(rèn)為要?jiǎng)偃沃魅慰茊T這個(gè)職務(wù)，需要有專業(yè)水平和工作能力等多方面的更高要求，也需要積極進(jìn)取、奮斗奮發(fā)的精神狀態(tài)。如果黨組織和同志們信任我，讓我擔(dān)當(dāng)這個(gè)職務(wù)，我將努力做到“四個(gè)進(jìn)一步”：
一是進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、緊迫性，同時(shí)還要學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)、法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)和歷史知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)，努力做到解放思想與時(shí)俱進(jìn)、永不止步。
二是進(jìn)一步樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和助手意識(shí)，及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)提出有價(jià)值的信息和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。加強(qiáng)與同事間的思想交流，努力做到相互幫助、相互尊重、以誠(chéng)相待、友好相處。
三是進(jìn)一步增強(qiáng)工作能力。主任科員雖然是個(gè)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，但我將在實(shí)際工作中認(rèn)真履行其職責(zé)、承擔(dān)其義務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷增強(qiáng)工作能力，提高工作水平。
四是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。把個(gè)人的追求融入到環(huán)保事業(yè)的發(fā)展中，正確對(duì)待權(quán)力、金錢、名利，堂堂正正做人，干干凈凈做事，努力做到想干事、能干事、多干事、干成事。
“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海?！比松牡缆愤€很漫長(zhǎng)，無(wú)論這次競(jìng)職成功與否，都對(duì)我人生是一次考驗(yàn)和鍛煉。競(jìng)職成功說(shuō)明我已具備主任科員的能力，如果競(jìng)職不成功，說(shuō)明我與主任科員的要求還有一定的差距，我將在思想上不泄氣、學(xué)習(xí)上不放松、工作上不氣餒，一如既往地努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，竭盡全力為環(huán)保事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!