國際貨運代理總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家收集的國際貨運代理總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
國際貨運代理總結(jié)范文1
今天,在這個歲尾年頭,我想驕傲地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。但是,成績已經(jīng)是昨天,我更關(guān)注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里。
我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處,作為技術(shù)部門的主要責(zé)任人,我同樣有不可推卸的責(zé)任。要達(dá)到新一時期的高標(biāo)準(zhǔn),唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
一、年初至今,技術(shù)部門整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;
二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;
四、忽略了團(tuán)隊管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通;
五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,技術(shù)部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財”是我技術(shù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在單位加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自己的人身價值,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為技術(shù)管理部門,為實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對于“如何提高自我,服務(wù)于本單位”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工,加強(qiáng)責(zé)任考核;
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
部門責(zé)任人之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實強(qiáng)化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術(shù)部門的力量相對比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計算機(jī)操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平,總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門的作用:
作為技術(shù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名技術(shù)工作人員,也是技術(shù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)。
四、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監(jiān)督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項費用的控制,行使技術(shù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在技術(shù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
五、搞好技術(shù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);
我知道合理高效的技術(shù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向老技術(shù)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),量化分析具體的技術(shù)數(shù)據(jù),并結(jié)合總體戰(zhàn)略,為決策者和管理者提供有力的技術(shù)信息支持;
以上工作是我技術(shù)部門下一期的主要工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團(tuán)隊精神集思廣益,技術(shù)戰(zhàn)線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
國際貨運代理總結(jié)范文2
回顧這半年,不禁感慨萬千。時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)跨過了半年的門檻?;仡^看,雖然沒有轟轟烈烈的結(jié)果,但經(jīng)歷了一次不平凡的考驗和磨煉。非常感謝公司給我這個成長平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,慢慢提升自己的素質(zhì)和才能?;叵肫饋?,公司陪我走過了人生中一個非常重要的階段,讓我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷,同事的全力協(xié)助,讓我在工作中更加得心應(yīng)手。在此,我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和所有同事表示衷心的感謝。同時,我會總結(jié)這半年的工作。
第一,嚴(yán)格執(zhí)法,團(tuán)結(jié)同志;以身作則,努力工作
工作中嚴(yán)格要求自己,響應(yīng)公司的各種號召,積極參與公司的各種活動。克服各種困難,不計個人得失,加班學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在短時間內(nèi)完成受理案件、立案、調(diào)查、跟蹤、體檢等多道工序,贏得客戶好評,更好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
第二,樹立中心形象,維護(hù)公司和客戶的利益
工作中發(fā)現(xiàn)很多醫(yī)院存在收費不合理的情況,給公司和客戶造成損失。在證據(jù)充分的情況下,多次去問題醫(yī)院說理,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶和醫(yī)院面前樹立了良好形象。
第三,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。求創(chuàng)新促工作
1、經(jīng)過市場調(diào)查,結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)院的特點,提出護(hù)理費用實行統(tǒng)一價格支付,既節(jié)省了理賠手續(xù),又減少了這筆費用的支付。
2、涉及人身傷害(疾?。┑陌讣⒎擒囯U專項通知文件、人身傷害案件追蹤表、醫(yī)療審核表等文件。使人民傷害案件集中立案,集中體檢,簡化理賠程序,大大降低賠償。
第四,提升深化服務(wù),服務(wù)客戶,服務(wù)承銷公司
1、把理賠工作放在前面,在交警隊調(diào)解前先查查客戶。
2、根據(jù)保險的不同類型,配合分支機(jī)構(gòu)處理人身傷害賠償糾紛,不僅減少了賠償,而且使分支機(jī)構(gòu)穩(wěn)定,贏得客戶,受到各分支機(jī)構(gòu)的好評。
第五,保持你的成績,找出你的缺點,加倍努力,上一段樓梯
1、我們業(yè)務(wù)組剛開始工作,各方面經(jīng)驗不足,需要大家共同學(xué)習(xí),加倍努力。同時,由于工作涉及多種險種,需要多個部門的支持和配合,今后需要加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)。
2、隨著新型保險的發(fā)展,仍然存在許多新問題。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,也要橫向聯(lián)系,學(xué)習(xí)其他公司的先進(jìn)經(jīng)驗。
新的一年,我給自己定了一個新的目標(biāo),那就是更加努力的學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成果。
國際貨運代理總結(jié)范文3
月份是我任職公司出納工作的第二個月,由于之前未接觸過物業(yè)管理,前期的工作對我來說是個挑戰(zhàn),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,正逐步摸清工作的基本情況,把握工作重點難點。現(xiàn)將月份工作總結(jié)匯報如下:
一、日常工作
1、對每天收繳的物業(yè)費,物業(yè)券及其它收費正確無誤登入電子臺賬。
2、每天更新業(yè)主繳費信息,做到臺賬正確顯示每個業(yè)主交費,欠繳情況。
3、每天做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款賬,結(jié)賬盤存,做到賬實相符,月末做好銀行對賬工作。
4、統(tǒng)計每月,季度收繳率,及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
5、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核每筆報銷費用,報銷單上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字才能給予報銷。
二、催費工作
1、整理一期業(yè)主物業(yè)費欠繳名單,配合其它部門做好催繳工作。
2、整理一期業(yè)主欠繳信息,(欠繳原因大致有A:答應(yīng)來交,但還沒來;B:號碼有誤;C:在外地;D:房子需整改;E:未接房;F:丁子戶)將信息歸集分類。
3、將歸集的業(yè)主信息配合其它部門更進(jìn),房子需整改的交于前臺;號碼有誤的搜集更新;答應(yīng)來交但未來的加強(qiáng)電話催繳;在外地的以節(jié)假日發(fā)短信問候業(yè)主,并提供對公賬號;丁子戶多是以各種理由如需出示物價局批文等拒交的,加強(qiáng)專業(yè)知識了解及溝通技巧說服其交納。
總結(jié):
物業(yè)管理公司出納區(qū)別于其它行業(yè)同等職務(wù)工作職責(zé),不僅對基本的財務(wù)工作做到精,細(xì),準(zhǔn),還要做客戶服務(wù)工作與催繳物業(yè)費,業(yè)主電話的接聽,業(yè)主投訴及業(yè)主相關(guān)事宜的處理,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力,這要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時公司內(nèi)部各部門之間的溝通也非常重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,完成工作目標(biāo)。
國際貨運代理總結(jié)范文4
不知不覺十二月又悄無聲息地過去了。在這xxxx年的最后一個月里,我們班主要圍繞“我們愛運動”“新年來了”等開展主題活動。在十二月里,小朋友們各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高,各種活動中的自控能力較好,大多數(shù)小朋友在活動中能認(rèn)真傾聽,特別是當(dāng)別人在講述時他們也能仔細(xì)傾聽,然后再提出自己不同的建議。只是還有個別幼兒在活動中不能仔細(xì)聽清楚同伴的講述或老師的提問,而且部分幼兒參加活動的積極性不高。
樹葉飄零,冬意越來越濃了,隨著天氣變得越來越冷,有的孩子更喜歡戶外活動了,想通過運動抵御寒冷,而有的孩子則怕冷,變得更不愿動了,針對孩子們的表現(xiàn),從十二月的第一周起我們就與孩子一起開始了《我們愛運動》的主題活動。在活動中我們與孩子一起在戶外探索各種體育活動,如:《輪胎比賽》《跳繩大比拼》《小傘兵》《玩報紙》等,特別是玩報紙活動,一開始孩子們對體育活動玩報紙很迷茫,懷疑的眼神好象在說“老師是不是搞錯了,這報紙怎么玩哪?”在老師頂報紙的啟迪下,一張張報紙頃刻間卻成了一件件百變玩具,孩子們把報紙變成飛箭,用力讓飛箭在天空中翱翔;把報紙變成紙球,紙球一會兒在腳上蹦跳,一會兒在手掌飛躍把報紙當(dāng)作降落傘;把報紙做……報紙成了孩子們戶外活動的首選玩具。正是在大部分愛運動的孩子帶動、感染下,不愛運動的孩子也愉快地參加我們的運動了,而且玩的滿頭大汗,此時我們會以集合的方式組織孩子們休息,并為他們擦去額頭、胸前、背上的汗,以免太累、受涼。但孩子們的運動技能、技巧還需練習(xí)與鍛煉,同時孩子們的運動習(xí)慣還需培養(yǎng)。通過開展《我們愛運動》這個主題活動,孩子們在活動的開展過程中、在回家查找,收集資料中,他們已逐步感受到運動的快樂和益處,知道人們在冬天里的一些運動,如:冬泳、長跑等一些人們喜歡的運動方式。孩子們也交流、展示、表現(xiàn)了自己喜歡的運動:跳繩(全班43位幼兒已經(jīng)會跳繩。)、跑步、玩輪胎、拍皮球等,可見幼兒對運動這一課題已有進(jìn)一步的了解與認(rèn)識。同時在運動的課題中孩子們感知的不僅僅是運動,還知道與運動相關(guān)的營養(yǎng)、體質(zhì)、健康等?!段覀儛圻\動》主題活動中的課題已接近尾聲,但我們的運動還在不斷地進(jìn)行著、開展著、深入著……
圣誕臨近,新年將來到。有的孩子說起了圣誕的話題。讓孩子從小接觸一些異國的文化對激發(fā)孩子了解世界的興趣是有促進(jìn)作用的。25日是圣誕節(jié),在這一周里我們圍繞著圣誕節(jié)而忙碌、期盼、慶賀著,在活動里孩子們了解了圣誕節(jié),認(rèn)識了圣誕老人,制作了圣誕賀卡,在快樂的音樂聲中歡度平安日,體驗著西節(jié)中化的節(jié)日。在這20__年的最后一周里,我們的活動可謂是豐富多彩:五天的上學(xué)日,有三天在下雪,雪吸引了孩子們的注意力。在雪花紛飛的日子里,孩子們用手抓雪花、用臉親雪花、用眼觀察雪花:他們發(fā)現(xiàn)雪花有六個花瓣、雪是冰冰涼的、白色的雪飄下來很輕,落在臉上非常柔軟、雪同時落在手上和衣服上時,手中的雪融化的比較快、雪后屋頂白了,滑滑梯白了,草坪也白了……在有雪的日子里孩子閩雪球、拋雪餅、堆雪葫蘆、捏雪娃娃、看融化的雪等等。
在這冬雨雪花的日子里,天氣變得越來越冷,但大部分孩子們在戶外活動中還是那么的精神、有力,并且他們在感知、體驗著運動能去寒,能讓身體發(fā)熱的小秘密。于是在兩場雪的間巷,星期三我們大班開展了冬季運動會。運動會中小選手們個個精神抖擻,生龍活虎,都顯出自己的看家本領(lǐng),準(zhǔn)備與對手一比高下,加油隊聲聲聲高昂,在打成平手的拔河比賽中我們結(jié)束了運動會,孩子們通過自己的努力也紛紛取得好成績。星期六我們就跨入了20__年,在這辭舊迎新的一周里我們以中國傳統(tǒng)的方式:剪紙、掛窗花、開歡慶會等活動告別了十二月,告別了20__年,在銀裝素裹的冬季里迎接新一年的到來。
天氣較冷,大多數(shù)小朋友早晨都能準(zhǔn)時來園,并且積極參加戶外活動。但是個別幼兒卻不能適應(yīng)天氣的變化,常生病,缺課,需加強(qiáng)引導(dǎo)。
國際貨運代理總結(jié)范文5
一 、走近你,讓我充滿向往
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會上向海程邦達(dá)國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM(jìn)一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,海程邦達(dá),走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓(xùn),像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運到空運,從報關(guān)到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓(xùn), 就讓我對你充滿了向往, 邦達(dá), 你是好樣的!
二、走進(jìn)你,讓我斗志昂揚
作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機(jī),從傳真機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從4月13日,也就是實習(xí)的第二天到4月17日我在定艙部實習(xí)。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書,收到船公司的確認(rèn)后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。 4月26日到28日,實習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會了不少東西。比如,我學(xué)會了寫派車單,還知道寫派車單時,“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點,是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。
總之,在上述四條航線上的實習(xí),基本上完成了“實習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點一點地學(xué)習(xí)和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力。
國際貨運代理總結(jié)范文6
在這一年中,感想領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,我在合福項目西山隧道擔(dān)任現(xiàn)場技術(shù)主管的工作。我全程參與了從開洞門到進(jìn)洞300米的技術(shù)、質(zhì)檢工作,并積極協(xié)助項目部的施工管理工作,對隧道施工的關(guān)鍵技術(shù)以及施工管理有了一定的了解。工作之余,我還積極撰寫技術(shù)總結(jié)和工程簡報,并多次在公司報刊上發(fā)表。
在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責(zé),以求圓滿的完成工作任務(wù)?!安灰庇诔龀煽?,埋下頭來干工作”,是我的工作格言,提醒自己不要好高騖遠(yuǎn),而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。
施工現(xiàn)場工作更使我深深明白,在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠(yuǎn)不如實際經(jīng)歷過的記得牢固,而且好多學(xué)問更是書本里學(xué)不來的,完全是憑自己的經(jīng)驗。在這一年來的時間里,我一直在多看,多學(xué),碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長等虛心請教,盡管有時候得不到理論上的解釋,但是卻是很好的經(jīng)驗。剛開始覺得技術(shù)資料工作、測量工作,質(zhì)量檢查工作都比較簡單,而實際上卻學(xué)問大著,一直覺得自己會,而實際操作起來才發(fā)覺自己的不足,時常事倍功半,缺乏效率。
現(xiàn)在實踐操作多了,方法掌握了,經(jīng)驗有了,才得心應(yīng)手起來。比如說隧道現(xiàn)場管理,重要的是要抓好其關(guān)鍵工作,個人認(rèn)為,隧道管理關(guān)鍵性的工作是隱蔽工程的管理另外,拿技術(shù)交底工作來說,并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊簽字就完成工作了,而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導(dǎo),這樣才能使分部分項工程做到位,避免返工,在保證施工進(jìn)度的同時也保證了工程質(zhì)量。隧道施工中,安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié),根據(jù)一年的工地實際經(jīng)驗簡單談?wù)劙踩矫?。最重要的就是樹立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強(qiáng)烈的安全意識和責(zé)任感,只有項目部管理人員從心底認(rèn)識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。
所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認(rèn)識并付諸實施。對于勞務(wù)隊,首先要做的就是在工人進(jìn)場以后要安排一次安全教育培訓(xùn),同時要對勞務(wù)施工隊進(jìn)行安全技術(shù)交底。這些工作都做好后,就是具體實施,項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作,爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉。很多時候,質(zhì)量是安全的保證,質(zhì)量不過關(guān)就很大程度上成為安全隱患。在安全方面特別注意的就是火工品的管理、工人自身攜帶或佩戴的安全設(shè)施等,要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設(shè)施,并且完成進(jìn)洞登記工作才允許進(jìn)入隧道內(nèi)進(jìn)行工作。在初支立架、施作錨桿、噴射混凝土?xí)r,必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,要求施工班組嚴(yán)格按照施工規(guī)范或規(guī)程進(jìn)行施工,要做到無任何安全隱患,通過相關(guān)部門驗收后可以進(jìn)行下一步的工序施工。
這一年來的隧道工程施工工作,使得自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深,工作能力,包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。這一年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
總之,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長,為鐵路公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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春花秋實,夏去冬來。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我遵循年初制定的總體部署和工作要求,以“客戶第一”的服務(wù)理念為主線,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在直接面對客戶、為客戶提供服務(wù)時真誠對待客戶,熱情周到、文明禮貌、操作規(guī)范、快捷高效、盡職盡責(zé);回顧過去,展望未來。無論是做前臺、行政還是銷售,我都學(xué)會了用現(xiàn)實務(wù)實的態(tài)度對待工作,用豁達(dá)包容的態(tài)度對待普通工作。在日常的歡迎中,我體會到了服務(wù)的魅力,體會到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。
第一,鞏固基礎(chǔ)工作
作為一名銷售人員,在工作中,我可以充分發(fā)揮“管理是服務(wù),創(chuàng)新是超越,工作是奉獻(xiàn)”的人生宗旨和智慧。
(一)不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任感。在業(yè)余時間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于汽車銷售的知識。通過學(xué)習(xí),我深深體會到工作中沒有小事,我明白任何細(xì)節(jié)都可能影響工作的質(zhì)量和效果。
(二)注重動態(tài),掌握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間的市場競爭日益激烈,我知道信息就是利益。因此,我密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息,將市場研究和信息收集、分析和整理制度化、規(guī)范化和正規(guī)化。通過市場調(diào)研、商務(wù)談判等方式和手段建立穩(wěn)定可靠的信息渠道。
(三)調(diào)整戰(zhàn)略,適應(yīng)不斷變化的市場銷售模式。銷售的命脈在于市場,市場的命脈在于變化。在工作中,抓住市場的命脈,就是要有應(yīng)對市場變化的策略和措施。在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我可以根據(jù)市場變化及時調(diào)整自己的銷售策略,并對每個案例進(jìn)行個體化處理。只要有利于我們的利益,無論大小,我都會堅決操作,盡力把它變成有效的秩序。
第二、愛與奉獻(xiàn),著眼大局
作為一名汽車銷售人員,我深刻理解“客戶至上”的原則,尤其是對我們的客戶來說,規(guī)范細(xì)致的態(tài)度不僅可以促進(jìn)客戶消費,而且可以有效提升我們的品牌。在工作中,我總是對自己提出嚴(yán)格的要求,規(guī)范每一個細(xì)節(jié)。通過細(xì)心、耐心和努力,我做到了“手腳嘴勤”。
第三,注重服務(wù),提升形象
細(xì)節(jié)決定成敗。因此,我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平,充分發(fā)揚優(yōu)質(zhì)服務(wù)的專業(yè)精神,用專業(yè)的禮貌和服務(wù)態(tài)度來喚起和喚起顧客的購買欲望。有句話叫“服務(wù)源于真誠”。只有這樣,才能達(dá)到“用我的真誠贏得客戶的感情”的目的。我用真誠贏得更多的空間和商機(jī)。通過這一系列標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一的服務(wù),我們的形象得到了提升。
第四,務(wù)實進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作
勤奮和奉獻(xiàn)是對員工的最低要求。在工作中,我以正確的態(tài)度對待所有的任務(wù)。同時,我一直非常重視與同事的關(guān)系,善于調(diào)動和發(fā)揮每個人的積極性和創(chuàng)新性,努力營造和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié)起來,才能凝聚力量,才能做好工作。
天行健,君子自強(qiáng)不息;正如地球的容量是可以容納的一樣,一個紳士必須不斷地培養(yǎng)自己的美德來承擔(dān)這個世界。我明白這是為人做事的原則和本質(zhì)。就思想而言,就腳步而言,可以走多遠(yuǎn)。再好的策劃,形式也不能代表本質(zhì)。說出來比做出來好。未來,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好汽車銷售所必需的知識和技能,努力克服困難,為汽車的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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我在一家葡萄酒公司工作快一年了。在過去的一年里,我一直苦樂參半。同時,我應(yīng)該還是長大了。謝謝你照顧了我一年?,F(xiàn)在我來總結(jié)一下我過去一年的工作:
第一,努力學(xué)習(xí),提高商業(yè)水產(chǎn)品
第一,花時間通過各種渠道學(xué)習(xí)營銷知識(尤其是白酒營銷),學(xué)習(xí)一些成功的營銷案例和前沿的營銷方法,讓自己的營銷工作有一定的知識支撐。二是向市場上其他行業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)域業(yè)務(wù)、營銷人員進(jìn)行咨詢、溝通、學(xué)習(xí),從業(yè)務(wù)水平、市場運營、把握到人際溝通都大大提升自己。
第二,進(jìn)一步拓展銷售渠道
市場銷售渠道單一,大部分產(chǎn)品通過流通渠道銷售。明年在做好流通渠道的前提下,進(jìn)一步向超市、餐廳、酒店、團(tuán)購渠道拓展。在拓展團(tuán)購渠道方面,明年主要是工商、教育、林業(yè)三大系統(tǒng)做更多的工作,系統(tǒng)號多,接待任務(wù)多,逐步滲透到其他企事業(yè)單位。
第三,做好市場調(diào)研
對市場進(jìn)行進(jìn)一步的逐一研究和探索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種存檔數(shù)據(jù),在更強(qiáng)的數(shù)據(jù)支持下做一些分析和對策,使其更科學(xué),彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官知識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品及其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況和整個白酒市場的走勢,以應(yīng)對各種市場情況,及時調(diào)整營銷策略。
第四,與經(jīng)銷商密切合作,做好銷售工作
最后,希望公司領(lǐng)導(dǎo)在我以后的工作中給予我更多的批評、指導(dǎo)和支持,讓我在銷售人員的工作中變得更強(qiáng)。
1、進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點是擴(kuò)大白酒生產(chǎn)規(guī)模。
2、要做好市場營銷,首要工作是做好白酒銷售。
3、要提高員工的綜合素質(zhì),尤其是業(yè)務(wù)技能素質(zhì),必須快速提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、吸引有才華的精英加入公司,主要是銷售精英。
5、做好安全生產(chǎn)工作,確保職工和企業(yè)的合法權(quán)益。
6、以“以人為本,服務(wù)企業(yè)”為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部活力。
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自20xx年4月1日來到兵團(tuán)建工一鍵誠信分公司農(nóng)大項目部參加工作,這一年來,一直在項目部擔(dān)任技術(shù)員一職,通過這個工程現(xiàn)場實踐工作的鍛煉,得益于項目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo),讓我的工作有了快速的提升,我已逐步成長為一名合格的技術(shù)員。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持,通過團(tuán)隊的共同努力,摸索出了一定的工作經(jīng)驗,在此對一年情況進(jìn)行個人工作總結(jié),請給位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正:
一、主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)鋼筋材料計劃的編制及進(jìn)場鋼筋的質(zhì)量數(shù)量驗收。
2、負(fù)責(zé)鋼筋的放樣,鋼筋工作交底以及鋼筋工程的檢查及驗收。
3、負(fù)責(zé)天氣情況記錄、施工測量放線、鋼筋工程隱蔽時間及混凝土澆筑記錄。
4、負(fù)責(zé)決算各分部分項工程計量工作。
5、參與現(xiàn)場鋼筋、模板、土建、架子工及各隊的勞務(wù)管理,以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
二、工作心得
1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件,這就要求我們要有扎實的專業(yè)功底。
2、一個項目的成敗取決于團(tuán)隊合作,干一項工程需要多個部門的密切配合,只有整個團(tuán)隊克服眼前的一切困難,形成合力,才會有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利!
3、工作中要勤奮,工作態(tài)度認(rèn)真,主動溝通,避免信息滯后。
4、技術(shù)、管理兩個方面,兩手都要抓、兩手都要狠!
三、不足之處
1、由于工作經(jīng)驗不足,工程管理方面有些不能做到事前控制。
2、在鋼筋工程結(jié)算方面,廣聯(lián)達(dá)運用不熟練,需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3、施工方案的編制不太熟悉,需要不斷的加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
4、做事容易沖動。
四、今后的打算
1、逐步掌握施工方案的編制。
2、爭取20xx年考上二級建造師,然后再考一級建造師。
3、在工程管理方面多下功夫,加強(qiáng)目標(biāo)控制和管理協(xié)調(diào)的能力。
總體說來,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。一年來的從事工程施工工作,在不斷的取得進(jìn)步,自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深,工作能力,包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。一年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,展望20xx年工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn),我一定會竭盡全力更加積極的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
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在酒業(yè)公司工作快一年時間,這一年來,有辛酸,有開心,與此同時得到更多的應(yīng)該還是成長吧,感謝各位對我一年以來的照顧,現(xiàn)將一年的工作情況做以總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷售渠道
市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。明年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,明年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場調(diào)研工作
對市場逐個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
四、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持,讓我在業(yè)務(wù)員的工作中能夠更加的茁壯成長。
1、要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點是擴(kuò)大白酒生產(chǎn)規(guī)模。
2、要做好市場銷售,首要的工作是全力做好白酒的銷售工作。
3、要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
4、要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
5、要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
6、要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。