精品暑假實習報告3篇

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精品暑假實習報告3篇1

古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的.感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

來到酒店安排的崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學校所學的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造的利益。實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他新員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。

作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要令自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

精品暑假實習報告3篇2

一、實習目的

1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。

3、通過畢業(yè)實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責任。

二、公司概況

__科技有限公司位于___市高新區(qū),專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件、公司成立于1999年,員工120余人,代理品牌電腦銷售,批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡,公司榮獲"石家莊市優(yōu)秀單位","__市aaa級信用單位"等榮譽稱號。

三、實習內(nèi)容

我在__公司做電腦組裝及銷售工作,通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務、公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也教我們?nèi)ソM裝電腦、負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速、經(jīng)過幾次真正實踐,我熟悉了硬件組裝過程、裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個雖然簡單,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以、經(jīng)過幾次動手,終于掌握了基本的電腦組裝、接下來要學的,就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息、現(xiàn)代科學發(fā)展進步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的、整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同、培訓之后,正式開始接觸銷售了、通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才、在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧、從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術、我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客、在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象、這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,因為細節(jié)決定成敗。

四、實習總結和收獲

在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應變能力、實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定、一個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:

1、思想上個人主義較強,隨意性較大;

2、有時候辦事不夠干練;

3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;

4、業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等、

由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高、工作公司產(chǎn)品庫存繁雜,很多配件沒有明確的數(shù)據(jù),更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本,由于電子產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費,公司應該在庫存管理方面,應該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完整的庫存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫存風險和庫存成本、

在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多、在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題、雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏、實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷、實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始、在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距、在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自己,在社會上貢獻出自己的一份力量、將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!

精品暑假實習報告3篇3

社會,在實踐中增長知識,鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗一下自己所學東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,完成自己的學業(yè)。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹趯⒔粋€月的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。

哲人說:“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準?!崩碚撘氐缴鐣嵺`中去運用,想事情辦事情一切從實際出發(fā),使主觀符合客觀。認識客觀事物,要實現(xiàn)兩次飛躍,從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍,而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的學生,社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會實踐更顯得重要,實踐的能力強弱,決定著日后工作的好壞。

寒假期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,不遲到、早退,嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,認真完成領導交辦的工作,經(jīng)過近一個月在和平縣地產(chǎn)交易中心的實習、工作,我基本上掌握了地產(chǎn)交易中介服務;接受單位、個人委托辦理土地使用權招標、拍賣、掛牌出證、協(xié)議轉(zhuǎn)讓、代辦土地使用權變質(zhì)、登記發(fā)證等手續(xù);提供地產(chǎn)市場的信息及有法律、法規(guī)的咨詢服務。

暑假個人實踐調(diào)查報告今年的暑期我們學校開展了一個“暑期個人實踐調(diào)查”活動,此次活動我在所有參考題目中選取了大學生假期生活安排狀況調(diào)查這個主題,并將其分為兩個小階段分別調(diào)查。

1、大學生暑期生活調(diào)查炎炎夏日,烈日當頭。暑假剛剛開始,七月中旬我開始了這次“暑期大學生生活”調(diào)查,調(diào)查的主要目的是了解當代大學生如何利用這短暫的時間去充實豐富自己。調(diào)查的方式為問卷調(diào)查及網(wǎng)上資料調(diào)查。

暑假,對于很多學生來說是一個放松身心,提高自身修養(yǎng)的大好時機。能夠把握這短暫的兩個月時間真正去學點什么,做點什么應該是我們當代大學生所考慮的。

跨進了21世紀,又是個新的開始,當代大學生是新一代的代表,是祖國的未來,我們必須堅持馬列主義/毛澤東思想,必須在它的指導下闊步前進。作為新世紀的大學生,就應當肩負起歷史賦予我們的重任,做一個合格的大學生。充分發(fā)揮我們的才能,壯大我們的國家,使中國走進強國之列,這就是我們21世紀大學生的偉大使命。合理支配暑假時間,充分利用把握機遇,通過調(diào)查了解到當代大學生暑期生活分為四類:一參加社會實踐兼職打工。二埋頭苦學,參加各類培訓班。三出行旅游度假觀光。四在家“無聊”一族。

社會實踐,兼職打工:

中國社會調(diào)查事務所的調(diào)查結果顯示,現(xiàn)代大學生打工的主要目的是:有35%的大學生是為了增加收入;有36%的大學生是想自食其力;有29%的大學生認為要鍛煉自己的能力,對報酬無所謂。。隨著社會的變革和思想觀念的轉(zhuǎn)變,大學生打工的形式開始變得異常豐富起來22%的大學生選擇網(wǎng)絡公司;4%的大學生選擇暑期教師;19%的大學生選擇市場調(diào)研員;13%的大學生選擇營銷策劃員;16%的大學生選擇做志愿者;9%的大學生選擇做促銷;5%的大學生選擇到快餐廳做鐘點工;12%的大學生選擇其它。社會實踐是大學生接觸社會,了解社會的一條重要途徑。到企事業(yè)單位實習的大學生也為數(shù)不少,這樣既可鍛煉自己,提高專業(yè)水平,又可開闊視野,接觸社會,為日后工作積累社會經(jīng)驗。暑假兼職打工賺錢是許多學生的選擇。“流自己的汗,吃自己的飯;自己多吃點苦,父母少花點錢。”這是時下不少大學生“打工族”秉承的至理名言。傳統(tǒng)的家教、推銷翻譯到現(xiàn)在的網(wǎng)吧管理員、市場調(diào)研員、快餐店鐘點工、導游,甚至是一些大膽另類的選擇,如替網(wǎng)絡公司試玩游戲等都成為現(xiàn)在大學生打工時所選擇的職業(yè)。有的大學生在暑假里建立起了自己的網(wǎng)上商店,或者是在自己學校附近建立起了自己的攤點,為自己打工。盡管大學生“打工族”具備“初生牛犢不怕虎”的勇氣和自信,但他們也同樣有著缺乏經(jīng)驗和辨別能力有限的“先天不足”。正因為如此,大學生因打工而上當受騙的事件才層出不窮,有的甚至被騙入傳銷組織而走上違法犯罪的道路。不少專家也紛紛呼吁,大學生打工要謹防陷阱,社會也應該關注和加強對大學生打工的規(guī)范和管理。

埋頭苦讀,繼續(xù)深造:

近年來,社會競爭越來越激烈,加入wto后就業(yè)形勢越來越嚴峻,“知識就是力量”越來越激勵著那些有志學子,“專升本”、“出國”、“考研”成為很多大學生的選擇,繼續(xù)深造以滿足未來社會對人才的更高要求,暑假則成為這些大學生備戰(zhàn)的“黃金時期”。參加各類培訓班早已經(jīng)成為一道亮麗的風景線,各類形形色色的招生廣告在校園內(nèi)隨處可見,暑假報名參加英語、電腦培訓班的大學生,大都是為了在原有基礎上“更上一層樓”。將來社會需要的是復合型人才,掌握多種專業(yè)知識,取得多個文憑和證書更有利于找到理想的工作。此外,也有不少大學生趁暑假報名參加汽車培訓,為了將來更方便找工作,即使找工作時用不上,也對自己有好處。此外,不少大學生到圖書館、書店“充電”,攝取精神食糧,完善自己的知識結構和技能等。這些大學生如果能夠勞逸結合,在用功學習的同時放松自己的心情,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”已經(jīng)與時代不相吻合,暑假是一個充電的好機會,也是一個了解社會的良機。

外出旅游,飽覽風光:

旅游,從個人活動、群體行為發(fā)展到當今的現(xiàn)代旅游業(yè),已經(jīng)成為涉及旅游資源、旅游設施、旅游服務、旅游活動等的社會生活方式大學生到大自然中去接受美的熏陶,包攬祖國山河風光,使生活張弛相濟、勞逸結合,使人腦得到精神保健、生命獲得和諧運動,現(xiàn)在已經(jīng)成為一種時尚潮流。部分大學生利用暑期欣賞名山大川,不僅豐富了閱歷,增長了經(jīng)驗,從外出經(jīng)歷中體會人生,感觸社會,同時也能體驗到出門在外的不易出行旅游,度假觀光,與同伴相互照顧,增進了解,培養(yǎng)提高了與人交流的能力。

“無聊”一族:

在放假前早已經(jīng)制定了周密的暑假計劃,但是回到家后睡覺、看電視、上網(wǎng)、看小說成了部分大學生在假期的主要活動,沒有暑假盼暑假,暑假到了又覺地無聊,短暫的一個多月就像流水一樣一去不復返。

通過對暑假生活調(diào)查,我們不由得感到欣喜,我們可以從中領略到當代大學生積極向上的風貌,同時也感悟到大學生們獨特的思想意識和價值取向。暑假成為很多大學生學習的新陣地,展現(xiàn)青春風采,施展一技之長的好機會??傊?,大部分大學生能夠根據(jù)自己的實際情況,度過一個健康有意義的暑假。

精品暑假實習報告3篇4

立時就要開學了,我曉得我的進修生涯又要開端了。但是我經(jīng)由了一個難忘的暑假,在暑假里我參與社會練習了,我感應這個暑假過的特殊的有意義!

暑假練習時我在暑假之前就曾經(jīng)想好的了,在暑假回家之后我就開端了我的練習生涯。由于就在本人家鄰近,所以我也很高興可以有這么好的練習時機。

還記得本人第一天去練習的情形,什么也不懂,就像一個懵懂的孩子,站在一旁,只見同事們繁忙的身影,本人卻什么也幫不了,就連電話響了也不敢去接聽,由于本人也是帶著連續(xù)串的問號,除了“您稍等,我?guī)湍銌栆幌隆敝?,什么也答不上?幫客人處理簽注,不是打錯名字就打錯處理項目;客人問一條線路,我也不曉得東南西北~~~那一殺那我深深的領會到“大學生也但是如斯”這句話何等的嚴酷,且和真實!也清楚了什么叫做眼高手低了,身為大學生的我們總認為本人多有才能,且不曉得終究本人有這個才能似乎只屬于眼睛,卻不屬于我們那雙蠢笨的手。

從簽注也要不時的退改到可以處理第一張省內(nèi)游的單,再到處理第一張國內(nèi)游的單;從不時的“您稍等我?guī)湍銌栆幌隆钡娇梢员救私獯鹂腿说膯栴}(雖然不熟習);從只是做些打雜的任務到坐在前臺招待個人幫他們處理合同,這是一個生長的進程,什么叫責任、什么叫耐性、什么叫細心、什么叫立場這一刻都重重的鞭撻著你的心!

在學校我們可以隨意措辭,我們可以不太需求為本人的話擔任任,即便出了什么問題我們也只但是被同窗教師師兄姐批判一頓,我們終究不太需求為本人的行為和言語負上太大的責任,可是當你出來任務的時分,你就得為本人一言一語負上悉數(shù)的責任,你不可以胡說八道,你不可敷衍塞責,由于能夠就由于本人的一句模糊不清的話而招致客人或公司有什么損失!我們在講每一句話的時分都要清楚這句話的精確度,不能隨口而出,我們必需為本人的話負上一切的責任,沒有人會為你的錯誤擔任人,你本人也不能夠讓別人為本人承當責任!

細心,我在此次練習領會最深的兩個字。平常,我們老是落拓不羈,一些小問題、小當?shù)兀覀儾惶粢夂茉诤?,感覺這個問題好與欠好也不傷大雅,可是在實踐的任務中,恰是由于這些小節(jié)而影響著全局!一個數(shù)字的錯誤能夠招致客人沒有方法如期登機、一句話沒有解析清楚能夠形成公司損~~~在學校我們不太為一些小節(jié)而細心,由于總有人為我們拾掇尾巴,我們沒有方法真正調(diào)查到細心的分量。練習往后才深切領會到細心真的是成功的要害,而且假如由于本人的一時粗枝大葉而形成客人或公司或本人沒有方法補償?shù)膿p失,那將是一輩子的愧疚和指摘了。

一個月練習,進修到了很多教室上、社團里進修不到的器械——細心、耐性、責任、謙遜卻不自卑、不懂就要不恥下問,感觸到什么是真正的任務情況,讓本人期近將過去的大二獲得了一次生長,取得了一次蛻變!或許我的生長我的蛻變并不完滿,可是我照樣很感謝,由于我這個暑假不是一張白紙而是一張畫著蛹破繭成蝶的畫。

在這里我要感激同事,假如不是他們對我們信賴和耐性的教導,我們就不能夠接觸業(yè)務,就不能夠進修到那么多器械,感謝。8月29日,我的第一次練習在這一天畫上了一個圓滿的句號。以前據(jù)說練習都是很無聊的,都是打雜的,本也認為我的練習也會如斯,所以早早就作好意理預備!可是,當我真正融入廣之旅的那一刻,我發(fā)現(xiàn)練習不是無聊的、不是無所事事的、不是打雜的,練習無論在技藝照樣任務立場上都教會了我很多器械,這些是我們在教室上、在社團運動上進修不到的。

在往后的進修生涯中,我會持續(xù)起勁的,就像我在練習中一樣,我會做的更好的。生涯就是如許的,不能夠永遠閑著的,要常常出去練習,長長見識,紛歧定要賺錢,主如果閱歷,社會經(jīng)歷才是主要的!我會持續(xù)練習的!

精品暑假實習報告3篇5

今年暑假已經(jīng)結束了,我又回到了校園,在暑假中,我利用業(yè)余時間參加到了實習中,在不斷地實習中得到了更好的進步。今年暑假我實習的地方是兒童福利院,這是一個不被關注的地方,很多的現(xiàn)實情況導致我們一直以來對他們的存在不實十分的關心,可是他們是需要社會的幫助的,我應該去幫助他們!

以下是我的個人實習報告總結:

一、實習目的

社會工作專業(yè)是指社會(政府或社會團體)以物質(zhì)精神和服務等方式對那些因外部、自身和結構性原因不能依靠自己的力量進入正常的社會生活的個人與群體提供幫助,使他們回復社會生活能力,協(xié)調(diào)社會互動關系,提高社會生活質(zhì)量,增強社會福祉的專業(yè)方法。社會工作是一門實踐性很強的專業(yè),所以深入社會,把理論運用到實踐中成為本專業(yè)的重要課程之一。本次實習的目的有:

1、了解兒童福利院的組織結構。

2、深入學齡兒童中了解他們的生存狀況。

3、鞏固理論知識,鍛煉實際工作能力,增強了社會工作的興趣和熱情。

二、實習單位介紹

哈爾濱兒童福利院20__年建院,主要收養(yǎng)了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童,并采取家庭寄養(yǎng)等社會化的方式,接納了許多失依兒童,給予他們生活以及教育幫助。目前,其中兒童總數(shù):170名。殘疾兒童:80名年齡段分別為:0-2歲,50名;8-17歲,35名;3-7歲,80多名,其中8-17歲為學齡兒童,3個高中生,十幾個初中生,其余的為小學生。我的工作主要是在教育科室,針對小學和初中的學生進行學習輔導,批改作業(yè),與他們聊天等,偶爾會接觸學前兒童,其余時間便是整理圖書。本文的報告主要圍繞與孩子們的工作展開。

三、實習內(nèi)容與個人工作總結報告

我原本是帶著疑惑與好奇來到兒童福利院的,因為我們經(jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)剡M入這個“神秘”的地方。體檢,門衛(wèi)的質(zhì)問,登記,會議室的等待,甚至是在真正開始工作時才遇見院里的孩子,這讓我不由得對傳說中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會有我想像中怪異。

當是,我所經(jīng)歷的,卻顛覆了我的一切。福利院工作人員給我們一些簡單的要求,不要打聽他們的身世,為院里的工作保密。他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽障礙、發(fā)音不請,智力發(fā)育不全等原因,幼時被父母遺棄,或者失去監(jiān)護的失依兒童,生命以這種形式出現(xiàn),讓我們?nèi)チ私膺@個非正常社會化的孩子群體的生存狀況與精神生活。

精品暑假實習報告3篇6

大三的暑假是大學里最后一個長的假期了,也是踏入社會之前一個難得的實習時間了,我沒有去政府機關也沒有去事業(yè)單位或者工廠辦公室車間去進行我的歷練,相反,我來到了一個甚或沒有公章的私人業(yè)主那邊,體會中國個體工商戶幾乎是從零開始般的艱辛的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展過程。

正文:

這是個魚干加工場,位于海南省三亞市,它的全稱叫三亞__魚干加工場,老板是福建人,我們叫他陳老板。

我是從7月18號到8月29號在這邊實習的,在這40天的時間里,我覺得我如果在傳統(tǒng)行業(yè)里面創(chuàng)業(yè)或者工作著,我也會碰到差不多相同的事情與及相應的處理問題的方法。(因為我只是去實習的,所以我拿的工資只是象征性的,我的工作具有很大的自由,更多的是陪在陳老板旁邊,也許稱為秘書更合適)

這個加工場的規(guī)模也不是很大,它占地4畝,其中主體加工場及員工宿舍的建筑面積有7百多平方米,其余的為曬魚場所與停車位。

這魚干加工場的加工程序為:購鮮魚——洗魚——煮魚——曬魚——包裝入庫。其中員工的加工魚的技巧在這最原始的原材料加工中占據(jù)著很大的因素。比如鮮魚洗好后要根據(jù)魚的種類大小決定放入竹篾的魚的數(shù)量再把它放入蒸鍋里煮;根據(jù)魚的銷售目的地和天氣狀況來決定放入蒸鍋里的鹽巴的數(shù)量以及曬魚時魚的干度要什么程度。這些都需要有一個負責人來決定,一般是老板本人或是那個負責煮魚的員工。新員工到那里時,往往是不知所措的,因為這種工作與學歷幾乎沒有關系并且很多人對此行業(yè)了解得不多,他們需要老板或者老員工直接去面授他們,而這些最基本的技巧在1天之內(nèi)就可以掌握,但是需要連續(xù)幾天監(jiān)督他們以使員工養(yǎng)成規(guī)范的動作習慣。我當時剛過去的時候我一天之內(nèi)也學會了這些最基本的工作要求技巧,隨后的幾天內(nèi),隨著新員工的到來,我也成了老員工老師傅哦,這時的我更像是一個監(jiān)工似的。

三亞因為是屬于熱帶,那邊的空氣對流比較激烈,且那加工場就在海邊,受天氣的影響是很大的。那邊的天氣說變就變,有的烏云從海天之際一翻上來,速度很快,一會兒雨也就到了,這時如果雨一直下個不停,烘干只能是唯一的選擇了,不過這得增加成本了;但有的烏云占了大半個天空了,我們趕忙把還沒曬干的魚給收進來,可等啊等,那雨滴就是掉不下來,害得我們又得重新把魚得曬下去,這一來一去,要費很大的功夫的。如果諸葛亮來給我們來做天氣顧問,我想我們就不用這么辛苦了,哈哈,不過,我想經(jīng)過這一驚一咋,我看天的本領多少是有了提高的,我相信我以后會做得更好的。這曬魚時的竹篾連同上面的魚,我們在曬收時,是要費很大的力氣的,一般為25斤左右,短短的40天的時間,我的手上肌肉強壯了不少,皮膚更是黑得像焦炭了,來到學校時,同學們都可以叫我“黑鬼”了(純屬玩笑,無歧視之意)。

當然,這工具還是有不少改進之處的,比如我們可以用鋼筋穿過鋼管,再把帆布卷滾在鋼管上面,就像是平時我們用的包裝時的膠布及其滾筒一樣的原理,在風雨不是太大的時候,我們只要把帆布卷鋪過來,就省了把曬魚的竹篾搬來搬去的功夫了且更能保持魚表面皮膚的&39;光澤。我覺得我們不管是做什么事,當我們覺得這種事情很機械很煩人時,我們一定要有“懶人”意識,相信我們能找到問題的更好地解決方法。當然了,我們可以這么說,給我100萬,我可把它建成很現(xiàn)代化的魚干加工場,但是我們做什么事情要受到資本與效益投資率的制約,有多少錢就辦多少事,我們不能一步登天。

在這加工場的這段時間里,我還同陳老板一起去簽了兩個合同。這兩個合同都是我在這邊先寫了范文及模板,再到另一方時詢問他們有什么要補充的,我覺得這樣更能把我方的所要注意的要點意愿充分地體現(xiàn)出來。一次是去海南文昌市購買一個舊的加工場,從三亞到文昌來回,我們花了一整個大白天的時間,到晚上8點了才回來。另一次是在三亞給人家租一個2.5畝的場地。這一次給我的印象比較深刻,當時我在原先的合同上面寫的是“土地租賃合同”,到另一方時,他們說要改成“場地租賃合同”,這土地是他們向集體租的,而再把它轉(zhuǎn)租給我們的,土地是國家的,他們只是把它的是使用權給我們,所以用“場地”比較合適,雖然我當時不能準確地指出兩者的具體的含義差別,但我直覺他們說得有理,就和陳老板答應了。這合同的學問還大著呢,我也真慶幸有了親身參與的機會。

在這中國最普遍性的手工作坊式的工作環(huán)境里,我們根本不去奢望什么8小時工作制也沒有什么所謂的雙休日待遇,我們在這邊是包吃包住,和老板吃一樣的飯,我們沒什么娛樂,有的是對著DVD影碟機吼著青春激揚般的情歌,有時沒事時(這魚干加工真的是靠天吃飯的產(chǎn)業(yè),差不多1個月有10天沒有魚可加工),我們?nèi)ト齺喌拇髺|海游泳,小東海潛水,去市區(qū)逛逛甚或有時約會漂亮的小妞。

短短的40天,我只上了3次網(wǎng),只看了學校圖書館借來的2本書,有時,我也在想我的物流管理專業(yè)在這邊可為這加工場做出什么好的幫助呢?如果我在三亞工作,我能做什么呢?在這40天里,我仿佛來到了世外桃源,付出了體力上的艱辛,收獲了心靈上的平靜,我覺得這是一個難得的快樂時光。

現(xiàn)在我回到了上海回到學校了,再見了,我的工友們,再見了,老板老板娘,再見了,灑下汗水的土地。

精品暑假實習報告3篇7

暑假實習報告2篇

篇一:暑假實習報告2000

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心實習,近2個月以來,在公司領導以及同事們的支持和幫助下,我進行對工作熟悉?;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務中去,體會行業(yè)的動態(tài)。在技術上還有待提高學習。9月即將到來,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好,談談我這段時間以來的實習情況。

首先8月15日公司迎來21歲的生日,公司舉行了唱司歌,迎司慶,傳文化,促發(fā)展體會到__有著較濃厚的企業(yè)文化,在公司里隨處可見的企業(yè)標語,經(jīng)過這段時間的實習,對企業(yè)文化有更深的了解,這些標語并不是用來裝飾,它真正滲透到每位員工身上,我是非常認可,在我實習所在部門更能體現(xiàn)出企業(yè)文化的真正內(nèi)涵所在之處。調(diào)度中心是24小時在線的部門,工作是一環(huán)緊扣一環(huán)延續(xù)正因為能延續(xù)下去,體現(xiàn)企業(yè)文化中的團結和諧敬業(yè)等文化內(nèi)涵。

本身對企業(yè)各部門接口關系很陌生的我,__燃氣集團公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習,在領導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況,崗位職責,白班報表,與運營部客戶部的接口關系進行了了解與掌握。

基本概況:調(diào)度中心成立于2005年1月1日,調(diào)度中心是高壓管網(wǎng)分公司的核心部門,掌握大量基礎基礎數(shù)據(jù)及信息資源主要負責公司各種信息的統(tǒng)計、匯總、分析,氣源協(xié)調(diào)和調(diào)配,各類緊急情況搶險、搶修的指揮與調(diào)度,日常業(yè)務活動和計劃的協(xié)調(diào)和督辦,各類指令的傳達、跟蹤和落實工作;視頻監(jiān)控系統(tǒng)、地理信息GIS系統(tǒng)、燃氣運行SCADA系統(tǒng)的使用與維護工作。

崗位職責:計劃執(zhí)行,信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和反饋,工藝系統(tǒng)監(jiān)控,氣量調(diào)配平衡,鎮(zhèn)區(qū)運營支持,應急事故處理,上安全工作,下游業(yè)務協(xié)調(diào),危險品運輸車輛調(diào)度,企業(yè)文化。

白天報表:每天下午15:00到第二天15;00收集虎門泛亞,高步氣化站,柏洲邊LNG儲配站的日用氣量計劃數(shù)據(jù),把收集到數(shù)據(jù)進行換算匯總分析填入運營日報表發(fā)送到能源物流,四與運營部的接口關系:主要涉及到改管,工程驗收,第三方施工監(jiān)護,帶氣作業(yè),置換通氣,與客戶部接口關系:客戶的協(xié)調(diào),停氣通知進行發(fā)單工作跟進最后歸檔。我積極參與相關工作,注意把書本上學到的專業(yè)理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務,跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時完成工作,以學生的身份虛心學習,努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成部門工作每天任務,這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。

本身對企業(yè)各部門接口關系很陌生的我,__燃氣集團公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習,在領導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況,崗位職責,白班報表,與運營部客戶部的接口關系進行了了解與掌握,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的專業(yè)理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務,跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時完成工作,以學生的身份虛心學習,努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成部門工作每天任務,這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。

一直以來的學習情況,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來最主要的是工作能力的進步,掌握了如何以學致用,自從我走進高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心開始,我本著積極肯干,虛心好學工作認真負責的態(tài)度,積極參與各項工作任務,以及對業(yè)務接口關系了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓我一以最快的速度融入公司部門工作,發(fā)揮自己的優(yōu)點。

以上是我在高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心學習工作情況,我認為自己能較好完成各項工作任務,履行崗位職責,當然工作仍有許多缺點和不足,我認為工作創(chuàng)新精神還不夠,工作經(jīng)驗也不足,遇到困難辦法少,自己掌握的東西距離新的形勢要求還差距,實踐能力也需要不斷提高以完善,為此我將在不斷的學習與實踐工作中,克服弱點,加強鍛煉,以更加飽滿的熱情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部門要求的調(diào)度員。

篇二:暑假實習報告2000

回顧暑期打工生涯,只能用一個字來形容:難。這種困難不同于學校所遇到的,我個人覺得比學校遇到的難題更上了一個層次。首先,找到一份工作都很難。想想也是,誰愿意找一個沒有任何經(jīng)驗,而且還是想做短期的學生呀。我找過貼有招聘啟示的店面。誰知道,當我說出我的原意后。本來笑面相迎的老板來個180度大轉(zhuǎn)彎,冷冷回應一句我們這里已經(jīng)找好了人。鬼才信他的話,那啟示明明是新的,而且店里面就他一個人,哪來的新人?陸續(xù)還找過別的工作,我甚至找過中介,但都失敗了。最后還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。

打工過程中,遇到很多十幾歲的小弟弟,小妹妹。開始,只恨自己出道太晚了,和他們比起來,好像我都老了。但是,慢慢的,我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的,或許每一個青年都會羨慕還在上學的同齡人?,F(xiàn)在我很知足,二十幾歲還有一個比較良好的學習環(huán)境,有機會接受高等教育。我一定要利用這個條件,路還掌握在自己的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以后的路,也一定會的。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切。

第一天上班,就面對種種規(guī)定。什么理成平頭,什么穿工作服,什么把胡子剃了,最為可惜的是,我的處女須就這樣沒了。如果在學校,就算是執(zhí)行也會打些折扣。而工作中,這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行,不執(zhí)行也要執(zhí)行,除非你不想干了。雖然,領導也會說什么不要當面頂撞,私下可以單獨解決,可是有用嗎?現(xiàn)實嗎?這些大多數(shù)都是空話。領導喜歡那種溜須拍馬的人,而不是覲忠言的人。得罪領導意思的話很少有人說。

在工作中辦事情還要處處小心,雖然不至于溜須拍馬,但是,說話還要謹慎。工作中遇到的一件小事,我會終身記得的。那是在總經(jīng)理的辦公室里,我坐在總經(jīng)理的椅子上。這時,一位姓于的經(jīng)理走了進來。我故意拿總經(jīng)理的腔調(diào)說了一句:小于,隨便坐。我當時并沒有意識到這句話有什么不妥,但事后,那位于經(jīng)理和我說,當時我弄得他很沒有面子,禍從口出,如果我對別的經(jīng)理說的那話,或許,我會惹來一些是非。想想也是,畢竟,他是我的上級,又有老總和幾位經(jīng)理在場,這樣稱呼很是不好。還好,于經(jīng)理沒有追究。

上下級關系,也完全不同于師生關系。我的實習經(jīng)理說過一句話,我現(xiàn)在還記得很清楚世上沒有那么多公平的事情。如果是一位單純的學生,無論如何也不會理解。其實,事實就是如此,遇到多么不公平的事情,每個人都要有應付的能力和毅力,都要堅持下去。在學校中就沒有這種情況,有一次我們竟然和老師關于如何考試討價還價起來了,想起來可笑。也可以從另外一個方面理解,老師是真正的關心學生的實際情況,而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對領導的話言聽計從的人,所不能理解的事情。

掙錢難,就算你認真的工作,合理的得到你的勞動所得都很難。老板總會想方設法的盡量少開給你工資,上班遲到扣錢上班吃東西扣錢等等這就是小老板的一個發(fā)財之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié),周老爺為了不發(fā)給工人工資,竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會發(fā)生,但是,類似的事情卻始終沒有斷過。

資本主義初級階段,資本家為了獲取更多的剩余價值是通過延長工作時間;提高勞動強度。我總覺得自己不是活在21世紀的社會主義國家,而是在一個人剝削人的舊社會,我是處于底層的勞動人民,我也處于資本家的`剝削之下。老板盡可能的延長員工的勞動時間,還會給一個經(jīng)理一份工資的情況下,安排不止一份工作,最大限度的榨取他們的價值。難以想象如果始終這樣過下去,我會怎么樣去承受;難以想象那些同事是如何熬了一月又一月,一年又一年;不敢想,也不再想。畢竟,我不會是這個崗位的人,我還有時間,有機會去奮斗,去爭取自己的新生活。工作中遭人家白眼,甚至受訓,也是有的。人與人之間為什么只能有利益的關系呢?為什么這種關系就那么明顯呢?有的時候,當我遇到這種事情,一時沖動真想不干了,或是找?guī)讉€朋友收拾仇人一下??赊D(zhuǎn)過來想想,我能干上幾天,能忍就忍吧。就當成提前去適應這個社會一次機會,用一點孔乙己精神勝利法,全當成兒子訓老子就算了。但還是希望以后我的工作生活不會這個樣子,人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。

每天只是單調(diào)的上下班,沒有很多的節(jié)假日,這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊,也許工作就會是這個樣子?,F(xiàn)在學習期間每周休息,以后工作就不一定會是這個樣子。在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力,現(xiàn)在只會抱怨一天八節(jié)課很煩,可這又算什么呢?最多只是一天嗎?有的是時間去調(diào)整,去適應。

很不適應工作中稱呼的改變,從同學,海超,變成了師傅,小莊,不久以后就會是老莊。這樣一變,使我從一個的學生,變成了一個體力勞動者。很是納悶,為什么有名字非要直呼其姓呢?同姓的人很多,同名的人卻很少。直呼其名不是很親切,又不易混淆。難道人們只是因為稱其姓方便才會這樣做嗎?只要稍微用一點心把對方的名字記住,稱其名,一定會使對方感覺到很溫暖。反正,別人叫我的名字,而不是姓的時候我會感覺很親切,很溫暖。我也盡量成別人的名字,拉近和他人的距離,這也是一種交往之道吧。

其實,工作中也會有歡樂。因為不是在家里,要學會滿足。領導的一個微笑,同事的些許關心,都會使人感到無比的溫暖。要想得到別人的關心,首先要注意關心別人,給與別人溫暖。給與和收獲是成正比例的。不管是苦,還是累,暑假都已經(jīng)過去了。重要的是,在暑假的實踐中,我學到了以前不懂,而且在學校里不會學到得知識,并且增強了自己的能力。這些對我以后的學習和工作是十分有利的。

這次實踐對我的幫助實在不小。感謝學校給我們這次把自己推向社會的機會,感謝實踐中給與我無私幫助的人。我會在以后的學習中更加努力,朝著自己的目標不斷奮進。

精品暑假實習報告3篇8

實習,對于專業(yè)知識淺見寡聞的大一、大二來說或許還顯稚嫩;對于面對升學就業(yè)任務繁重的大三下期來說或許會措手不及;而對于有一定專業(yè)知識儲備且有相對寬松時間的大三上期來說或許正恰到適中。大三上學期處在大學過度轉(zhuǎn)折的這個關鍵時期,走進電視臺實習必會讓我們更加了解電視臺的工作環(huán)境和流程,更加清楚自己的專業(yè)及需求,更加明晰自己今后的發(fā)展方向。

20__年的寒假通過自己的努力幸運獲得了攀枝花電視臺實習的機會,在其民生新聞《新聞天天看》欄目做配音工作,輔助做了新聞采訪和編輯的實習。見聞、見識開闊不少,收獲、受益頗多,現(xiàn)將總結如下:

(一)、電視欄目的復雜生產(chǎn)線不僅要個人精益求精還要團隊完美協(xié)作

《新聞天天看》是一檔貼近百姓、貼近生活的雜志類民生新聞欄目,主要覆蓋全攀枝花市、涼山州、云南的麗江市楚雄州。《新聞天天看》由《天天說新聞》、《天天關注》、《天天讀報》、《天天資訊》、《天天心里話》等多個新聞資訊小版塊組成。旨在以平民的視角看社會,關注民生,服務百姓生活。民生情懷,百姓視角?!缎侣勌焯炜础逢P注您身邊的新聞。

作為日播節(jié)目,每天的工作量較大,配合需默契,效率要求較高。通過熱線爆料、長期合作職能部門提供新聞線索以及當前熱點實事新聞策劃等途徑,每天上午分派記者出去采訪。一組記者一般23人,有時需一個人完成一個采訪任務。記者采訪回來將根據(jù)同期錄像寫新聞稿,完稿后交由執(zhí)行制片人審編,審編后送到演播室對解說部分配音。同時將到初編機房導出原始新聞素材并進行初編,初編工作完成后存入系統(tǒng)工程到后期編輯處做細致編輯制作。此時,后期編輯就將根據(jù)初編影像和配音做成一條完整的新聞。

一條條新聞做好后,再由執(zhí)行制片人進行一天一檔節(jié)目的編排串聯(lián)。這時主持人就要根據(jù)串聯(lián)單錄制報頭主持整檔節(jié)目。但是為了提高效率,一般不必等整個串聯(lián)單出來后再錄制,可以做好一個版塊錄制一個版塊,最終都再交由后期編輯做整檔節(jié)目的串聯(lián)編輯。編好后,就等著臺長來審片。無紕漏后傳送到播出機房同時做好備播帶等待準點播出。

這是電視欄目的一條復雜生產(chǎn)線,當中環(huán)環(huán)相扣,每個環(huán)節(jié)都很重要。若有一環(huán)節(jié)出了問題,整個鏈條就會斷裂。而且只有相互默契配合,前期照顧到后期配音編輯,后期配好編好前期的核心,才能共同完成一條高質(zhì)量的好新聞。這就不得不提到團隊的合作,俗話說,人心齊,泰山移。在未來的職場中,團結協(xié)作的能力顯得尤為重要。

(二)、傳媒不僅要一招熟還要千招會

在緊張有序、追求高質(zhì)量的傳媒工作生活中,業(yè)務能力要求極高。不僅要熟悉自己的專職工作還要面面俱到面面相通。尤其在縣級、市級電視臺,一個傳媒從業(yè)人員都要成為一個多面手。作為記者,攝像、寫稿要精不用說,還要就新聞表達主旨等方面懂得如何剪輯。作為播音主持人,最具自然最具魅力的主持節(jié)目自然也不必說,更要明白新聞的創(chuàng)作,還要能做出鏡記者。只有記者懂得了編輯,在前期采訪時才能更好組織鏡頭,也才能把初編的這個基礎底子打牢。只有主持人懂得了新聞的創(chuàng)作,才能更好的把握配音的節(jié)奏和感情,才能呈現(xiàn)出具有親和力的精彩節(jié)目。

而作廣播電視編導專業(yè)的學生,更是要懂得和熟悉每一個環(huán)節(jié),這樣才能指導好每一臺節(jié)目。所以現(xiàn)在學校里既要把每一階段知識精益求精的學扎實還要涉獵廣泛博聞強識。只有認真努力的做到了這兩者的完美結合才能適應工作的需要,使得在以后的工作中游刃有余。簡言之,我們不僅要一招熟還要千招會.

(三)、配音不僅要有悅耳動聽性還要有自由可塑性

寒假的實習中,我主要做的就是配音工作。一直跟著《新聞天天看》的兩位當家主持學習,第一周先是熟悉工作環(huán)境,適應民生新聞的工作要求。不斷地拿以往的新聞稿件來練習,通過老師的指導使得適合欄目的需要。因為之前自己一直的工作經(jīng)驗都是播報正新聞和聯(lián)播式的新聞,所以走到民生新聞要改變風格為輕松活潑的說新聞對我來說既是一種嘗試也是一種挑戰(zhàn)。經(jīng)過老師一周的諄諄教導,第二周我開始正式配音,通過電視媒介我的聲音傳入了千家萬戶。嘗試了動態(tài)新聞、故事性的《天天關注》以及心理表述性的《天天心里話》的配音解說。從中自己的配音方法和技巧學到了很多,積累了許多經(jīng)驗。

首先是民生新聞的配音技巧,要比聯(lián)播新聞稍舒緩,飽含親和力的去說新聞而不是播報新聞。用娓娓道來的方式貼近老百姓般為其講故事說事理,感情豐富,悅耳動聽。其中還有區(qū)別性的《天天心里話》就更要用真心去道出人物的心里話,這些除了自身優(yōu)越的聲音條件外,對配音來說還有一個重點就是對稿件內(nèi)容的把握。要認真揣摩字字句句,甚至頭腦里要有當時事情發(fā)生的情景。只有做到這樣才可能原汁原味展現(xiàn)新聞的意義。

在配音的實際工作中,字音庫存量增加了許多,這源于每天大量翻閱《新華字典》。學到了電視配音的一些慣用規(guī)律,如,配音解說中__日要念成__號但、雖要念成但是、雖然。

再就是新聞配音類型多樣化,配音過程中會遇到有關外國人的新聞,就需要用外譯片風格。遇到小朋友的新聞就得用天真童聲來配,還會遇到有關動物的新聞這就得用卡通動物聲音來配。這對聲音的可塑性及不同聲音風格的轉(zhuǎn)變提出了要求,要做到聲音的自由調(diào)度。

精品暑假實習報告3篇9

一、實習目的

之所以會想在這個暑假去參與實習,主要是想將自己所學到的東西用到工作中去,從而了解自己的長短,對于該連續(xù)發(fā)揚的東西,我要好好地保持,對于學習中還沒有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學習過程中,將它彌補起來,為我以后出身工作,打好堅實的基礎。

另一方面,關注、了解、投身,是我們高校生對應有的看法。作為即將畢業(yè)的高校生,我們對的了解還太少,也不夠深化。而作為一名學問分子,用自己所學的東西,主動回報,是我們義不容辭的責任。這點作為高校生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會,我想讓自己與接軌,挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點。

二、實習內(nèi)容

實習在我的高校生活中可算是重要的一部分了。從大一開頭,我就主動查找各種機會熬煉自己。家教老師,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學到許多學問。

勞碌的考試周過去了,我和我的同學一起,拉著行李箱,就開頭動身了。拖著重重的行李,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我們最終來到了解放軍通訊學院,找到了接待我們的老師。領隊老師向我們訴說了關于工作的種種詳情,特殊交代我們,要對自己接觸的新生負責究竟,負責從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,而且必需要至少做滿一個月,這讓我們幾個立刻覺得,這也是一份責任,心里不敢小視這份工作。

學校要求我們對招生學校有細致的了解,學校的辦學歷程,師資力氣,每個專業(yè)的特點,專業(yè)以后的進展趨勢,畢業(yè)以后的就業(yè)狀況等,甚至是學校的住宿狀況,生活水平,校內(nèi)環(huán)境,這對我們的電話招生特別有用,否則,我們的招生就會非常尷尬,拿起電話,你講不知道你要說什么。例如,我曾經(jīng)有一個同學,他對學校狀況的詢問精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學校寢室有沒有熱水器,甚至是校內(nèi)周邊有什么好玩的地方都問了,假如我們之前沒有做好充分的預備的話,將會被同學問得張口結舌。除了對校內(nèi)的了解,我們還要學會說話上的技巧,打電話不是當面溝通,對方無法看到我們的肢體語言,面部表情,只能憑借聲音來推斷我們是否值得信任,所以我們打電話的時候,肯定要留意策略,要知道自己的優(yōu)勢是什么,劣勢是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的勸說同學到該校來學校,這個學校比之其他學校有什么別出心裁的地方。

首先,拿起電話,你肯定要自報家門,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不知道你究竟是誰,是干什么的,這樣,許多時候,你會被別人當做騙子的。在與同學說話的時候,要盡量的將同學的思路往自己的方向引領,若是讓同學把自己領向別的話題,那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊里面,有一個隊員就遇到這樣的狀況,當他與開心的和對方聊著時下的流行服飾的時候,他就是失敗的,掛了電話,他才發(fā)覺,自己根本沒有介紹學校,還好經(jīng)過一段時間的訓練后,我們大家都漸漸上路了。在通話過程中,要盡量做到語言簡潔明白,有重點,信息齊全,抓住重點,突出重點。

電話招生并不只是在通話過程中做功夫,通話過后的總結工作也是必不行少的一個重要環(huán)節(jié)。打完電話后,我們可以將電話單里的同學進行一個分類,分出主要目標和次要目標,這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。詳情上,我們還要留意對于一個同學,我們的通話到了什么程度,是他開頭有意向了,還是想要看看學校了,還是就差最終一擊了。切忌對于同一個人,每天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。

關于看法,在這個暑假,我真心體會到了,看法打算一切。作為一個招生話務員,你自己想要吸引別的同學來到學校就讀學習,你的語言就是學校形象的一個縮影,假如你的語言讓對方覺得看法不好,那么,連帶著,他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與同學溝通的時候,我們肯定要讓同學感受到自己的熱忱,用自己的熱忱的看法去感染同學,讓他覺得和你一起說話感覺很舒適,沒有壓迫感,不會受到冷淡的待遇。但是,凡事都有個度,熱忱過度了,人家就會對你產(chǎn)生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我信任,只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。另一點值得留意的是,說話的時候,機帶有質(zhì)疑的語言,話務員別別人誤會是常有的事情,但是我們不能由于別人的質(zhì)疑就去和人家理論,比如“你憑什么說我們學校不好?”“你為什么不喜愛這個專業(yè)?”“你憑什么說招生的都是騙子?”這樣的語言,不但不能幫你贏得同學的信任,反而讓同學家中對學校的偏見,更加不喜愛這個學校了。

最終一點,也是非常重要的一點,就是耐煩和抗壓力量。大家都知道,話務員這份工作是非常枯燥的,每天的工作就是打電話,和不同的人,卻要說著相同的話。拿起電話,自報家門,然后說明目的,然后就開頭向同學介紹學校的狀況,勸說他來學校就讀。做過話務員的同學都知道,話務員打過去的許多電話,通話都不超過一分鐘就被堅決切掉。你甚至都沒來得及說點什么,對方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點的,無論接電話的同學或者同學家長看法如何地惡劣,我們都要掌握好自己的心情,不要義氣用事,與對方發(fā)生沖突。對方的看法惡劣是對方的素養(yǎng)問題,沒必要為不值得的人而生氣,更別遺忘此刻自己的身份是代表中國電信,而非你自己。對你進行污辱也是常有的。這個時候,你的耐煩,你的抗壓力量就派上了用場。

的確,每天早上起來,觀察早晨的陽完,優(yōu)勢美妙的一天,而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結束通話,要不了幾天,你就會崩潰。對著長長地電話單,一點打了那么多電話,能說的上話的卻寥寥無幾,沒有足夠的抗壓力量,幾乎就是一件不行能完成的事情。

三、實習結果

經(jīng)過一個多月時間的招生話務員工作的實習,我雖然打了那么多的電話,卻只招來了其中很小的一部分同學,但是,我覺得這也是一種收獲,這是自己通過實實在在的努力得來的,我為自己的堅持感到驕傲。我甚至還和其中的一名學成結下了深厚的友情,現(xiàn)在也在聯(lián)系。

在這里工作,我也熟悉了許多伴侶,都是和我年齡差不多的同學。我們雖然來自不同的學校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期實習中讓自己得到熬煉與成長,靠自己的努力賺取生活費,為家里減輕些許經(jīng)濟上的負擔。同時我學到了許多課堂上根本學不到的東西,讓我深深地體會到,人與人之間的溝通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要長時間的熬煉,才能達到一個高度的。我信任這世界上有嘴笨的人,但我不信任這世界上有始終嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標,那就是好好學習語言藝術。

四、實習總結

在這酷熱的暑假,我和我的隊員們,帶著初來乍到時的奇怪與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來越成熟的工作閱歷,最終完成了為期一個月的實習,我們收獲了許多東西,也了解到了自己的不足之處,信任這次的實習,會給我以后的學習生活帶來很大的影響,我想在以后的學習成活中,有意識的學習與人溝通的技巧,信任假如有下一次的話務員實習機會,我會做得更好。

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