養(yǎng)老服務(wù)合同協(xié)議

養(yǎng)老服務(wù)合同協(xié)議篇1

甲方：(服務(wù)機構(gòu))

乙方：(服務(wù)對象)

為營造溫馨、舒適、安全的居家環(huán)境，滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活需求，明確相關(guān)各方的權(quán)利義務(wù)，保障各自的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定、以及行業(yè)及地方規(guī)范，本著誠實信用原則，經(jīng)過友好協(xié)商，就向丙方提供養(yǎng)老服務(wù)事宜，自愿達成以下協(xié)議條款，供各方遵照履行：

一、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

參照《長春市民政局居家養(yǎng)老護理服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)》中的相關(guān)內(nèi)容。

服務(wù)地點：乙方戶籍所在地

協(xié)議期限：自 年 月 日至乙方不再需要或政府不再提供補助或甲方不再從事服務(wù)?！?/p>

二、服務(wù)費用支付方式：

(一)結(jié)算方式

1、乙方被確認為符合政府補貼標(biāo)準(zhǔn)的，按《長春市居家養(yǎng)老服務(wù)卷試行辦法》進行服務(wù)，按照政府與企業(yè)簽訂的

2、居家老人是自費服務(wù)的人員，根據(jù)服務(wù)情況交納服務(wù)費。

(二)結(jié)款日期

1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項的，結(jié)款日期為每月5日前由政府將上月發(fā)生服務(wù)費劃轉(zhuǎn)到甲方賬戶。

2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項的，根據(jù)服務(wù)情況按次結(jié)算。

(三)服務(wù)價格

不同服務(wù)項目由甲方根據(jù)市場指導(dǎo)價或平均價進行核定。

(四)結(jié)算系統(tǒng)

1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項的暫用現(xiàn)“長白系統(tǒng)”為結(jié)算系統(tǒng)，如甲方開發(fā)出相對更完善的結(jié)算系統(tǒng)，可改用甲方相關(guān)系統(tǒng)進行結(jié)算。

2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項的，按照甲方結(jié)算系統(tǒng)結(jié)算。

三、服務(wù)流程 甲方根據(jù)服務(wù)需求制定服務(wù)計劃甲方進行服務(wù)乙方按規(guī)定結(jié)款。

四、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

1、甲方負責(zé)日常管理工作，并保證工作人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會記錄。

2、甲方負責(zé)對員工期進行職業(yè)道德和職業(yè)培訓(xùn)，取得護理職業(yè)資格方可上崗。

3、甲方可根據(jù)乙方需求提供護理人員，建立護理人員檔案。

4、甲方應(yīng)與乙方保持經(jīng)常聯(lián)系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時處理乙方提出的合理問題，改進服務(wù)，必要時調(diào)換相關(guān)服務(wù)人員。

5、甲方保證對乙方的服務(wù)不因自身原因而中斷。

6、甲方有權(quán)確定乙方是否為民政服務(wù)對象;并有權(quán)依本協(xié)議約定向乙方(自費服務(wù)人員)收取服務(wù)費。

7、甲方有權(quán)拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求，維護自己的人格尊嚴和財產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。

五、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1、乙方依本協(xié)議接受養(yǎng)老服務(wù)和繳納服務(wù)費。

2、乙方有權(quán)要求更換相應(yīng)的服務(wù)人員。

3、乙方及時提供服務(wù)所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務(wù)，由甲、乙雙方協(xié)調(diào)處理。

4、乙方對甲方服務(wù)人員要做到平等待人、不歧視、不虐

5、甲方為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)期間，正常所需生活支出的費用由乙方來承擔(dān);乙方如需就醫(yī)，其產(chǎn)生的醫(yī)療、生活等費用由乙方自行承擔(dān);非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動時所發(fā)生人身傷害等)其賠償費用應(yīng)由責(zé)任人來承擔(dān)。

6、乙方不得強迫護理人員從事協(xié)議以外的工作，不得私自將護理人員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。不得將護理人員帶往其他省市。

7、乙方有權(quán)拒絕護理人員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中，有權(quán)拒絕護理人員使用家中長途電話、電腦。

8、乙方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對服務(wù)人員因工作失誤造成的經(jīng)濟損失，應(yīng)與甲方協(xié)商解決或求助法律幫助，不得侵犯護理人員的人身權(quán)益。

9、甲方服務(wù)人員在服務(wù)期間，突發(fā)急病或其他事故傷害時，乙方應(yīng)采取必要措施，治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷，應(yīng)適當(dāng)負擔(dān)護理人員醫(yī)療、醫(yī)藥費用。

10、乙方應(yīng)如實告知甲方身體狀況，如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險性或容易突發(fā)性疾病，并告知相應(yīng)的注意事項。因隱瞞病情而發(fā)生的意外甲方不承擔(dān)責(zé)任。

六、協(xié)議的終止、解除和續(xù)簽：

1. 如其中一方需終止此協(xié)議，需提前15日告知對方。如發(fā)生糾紛，應(yīng)先協(xié)商解決，協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。

2. 如乙方屬自費人員，沒有按照約定繳納服務(wù)費，甲方有權(quán)停止服務(wù)。

七、法律責(zé)任：

任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對方，任何一方合法權(quán)益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。

八、違約責(zé)任：甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，根據(jù)乙方需求為乙方提供服務(wù)，如乙方對甲方提供的服務(wù)提出異議，甲方應(yīng)及時做出調(diào)整和改進。

九、其它約定：

本協(xié)議一式二份，甲乙兩方各執(zhí)一份。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

養(yǎng)老服務(wù)合同協(xié)議篇2

甲方：

乙方：

一、甲方承諾：

(一)自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻精神，全心全意為老人服務(wù)。

(二)視老人如親人，服務(wù)做到耐心、細致、周到，不怕臟、累、苦。

(三)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間和服務(wù)方式，為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(四)及時了解服務(wù)對象的需求并調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

(五)根據(jù)實際情況及時調(diào)整居家養(yǎng)老政府購買服務(wù)對象。

二、乙方承諾：

(一)正確理解居家養(yǎng)老工作的性質(zhì)。對甲方要以禮相待。自覺按時向甲方支付須自行承擔(dān)的費用。

(二)積極配合甲方做好服務(wù)工作，提高工作效率。實事求是地對甲方進行工作評定。

(三)服務(wù)過程中如對甲方不滿，應(yīng)向居家養(yǎng)老服務(wù)中心如實說明原因，由服務(wù)中心根據(jù)實際情況作出處理。

三、服務(wù)內(nèi)容 ，服務(wù)時間 ，服務(wù)方式 。

以上內(nèi)容需甲、乙 雙方共同遵守，確保居家養(yǎng)老工作順利開展。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

養(yǎng)老服務(wù)合同協(xié)議篇3

甲方：( 用戶 )姓名 身份證號

乙方：(服務(wù)員)姓名 身份證號

丙方： 社區(qū)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方要求乙方提供_______服務(wù)，自_____年__月__日開始，每周工作____天，每天工作____小時。

2、甲方在乙方每天服務(wù)結(jié)束時，應(yīng)如實填寫《服務(wù)情況回單》中的有關(guān)內(nèi)容。

3、甲方若不滿意乙方工作，必須提前通知丙方與乙方，待丙方處理后才能與乙方解除合同。

4、甲方有權(quán)監(jiān)督服務(wù)員履行合同規(guī)定，要求乙方完成服務(wù)項目。對服務(wù)員的服務(wù)情況可通過電話或書面意見反饋給丙方。

5、甲方要尊重乙方的人格，平等待人。

6、用工期間，存在安全隱患的工作，在確保安全的前提下方可工作。若發(fā)生意外傷殘事故，屬甲方責(zé)任由甲方負責(zé)，屬乙方責(zé)任由乙方負責(zé)。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方在為甲方服務(wù)期間必須守時守信、忠誠本分、積極主動、履行職責(zé)。不遲到、不早退，努力完成服務(wù)項目。

2、乙方必須實事求是地向甲方、丙方提供個人的詳細資料。

3、乙方在每天服務(wù)結(jié)束時，應(yīng)如實填寫《服務(wù)情況回單》中的有關(guān)內(nèi)容，并半月一次交社區(qū)服務(wù)站，期間負責(zé)妥善保管該“回單”。

4、乙方若因事、因病不能繼續(xù)進家服務(wù)(特殊情況酌情處理)，必須提前一周分別通知甲方和丙方，待安排好工作后方可解除合同。

5、服務(wù)期間，若因本人不能認真履行職責(zé)，不能遵紀守法，

6、乙方不得擅自向甲方索要交通費，不得接受甲方饋贈的物品。

7、服務(wù)中，乙方因自身原因造成甲方財產(chǎn)損失或意外傷殘，責(zé)任自負。

8、存在安全隱患的工作，在確保安全的前提下方可工作，否則有權(quán)拒絕工作。

9、若請病事假或逢節(jié)假日休息，乙方應(yīng)補齊工作天數(shù)后方可領(lǐng)取工資。

三、丙方的權(quán)益和義務(wù)

1、丙方有權(quán)按協(xié)議對甲方、乙方進行監(jiān)督管理并負責(zé)協(xié)調(diào)雙方糾紛。

2、丙方有義務(wù)為甲方推薦、調(diào)換服務(wù)員，為乙方調(diào)換用戶。

四、本合同一式三份

甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。

五、解除合同

1、甲方、乙方在合同期間若出現(xiàn)法律禁止的行為，由此造成的后果責(zé)任自負，丙方則有權(quán)解除合同。

2、在合同履行期間，如發(fā)生登記表備注中出現(xiàn)的問題，丙方有權(quán)解除合同。

甲方簽名： 乙方簽名：

家庭住址： 家庭住址：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話:

丙 方： (蓋章)

聯(lián)系電話：

年 月 日

養(yǎng)老服務(wù)合同協(xié)議篇4

編號：_________

甲方(養(yǎng)老院)：_________

法定代表人：_________

住所地：_________

電話：_________

乙方(入住老人)：_________

姓名：_________

年齡：_________

性別：_________

身份證號：_________

原單位：_________

丙方(親屬或本市擔(dān)保人)：_________

親屬姓名：_________

與入住人的關(guān)系：_________

工作單位：_________

身份證號：_________

住所地：_________

聯(lián)系電話：_________

擔(dān)保人姓名：_________

協(xié)議總則

一、為滿足老年人安度晚年的實際需要，實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)、老有所學(xué)”，人人共享社會進步的成果，切實保護老年人的合法權(quán)益，為老人營造溫馨、舒適的生活環(huán)境，充分體現(xiàn)黨和政府對老年人的關(guān)懷，體現(xiàn)全社會對老年人的關(guān)心，各方遵循《民法通則》、《老年人權(quán)益保障法》、《老年福利機構(gòu)基本規(guī)范》、《養(yǎng)老機構(gòu)管理辦法》及國家其他法律法規(guī)，經(jīng)平等協(xié)商，簽訂本協(xié)議。

二、各方簽約表明：

甲方對乙方已進行體檢，確信可以為乙方提供約定服務(wù)，并接受本協(xié)議的約束。

乙方對甲方提供服務(wù)的宗旨、內(nèi)容、性質(zhì)、工作流程及責(zé)任已充分了解，自愿接收甲方提供約定的服務(wù)，自主簽約并接受本協(xié)議的約束。

丙方對甲、乙雙方已有充分的了解，對乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。

三方均確認，協(xié)議內(nèi)容已仔細了解，對各方的情況均已了解并理解己方的權(quán)利和義務(wù)。

三、情形變遷時，得訂立補充協(xié)議。

任何一方認為有必要，可訂立補充條款。

協(xié)議分則

一、甲方的基本權(quán)利和義務(wù)

1.提供與資質(zhì)等級相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施和活動場所，生活起居、文化娛樂、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療保健等服務(wù)設(shè)施配套。配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的具有專業(yè)知識、技能的醫(yī)療護理人員和服務(wù)人員(無醫(yī)務(wù)室的應(yīng)有與其簽約的專業(yè)醫(yī)院負責(zé)老人疾病的診治)。老人居室及文化娛樂活動場所的使用面積不低于部頒《規(guī)范》，為老人提供的生活設(shè)施和用品須是安全可靠的。有完善的管理規(guī)章和服務(wù)流程。提供住宿條件及日常生活措施，保障乙方生活環(huán)境舒適、潔凈;

2.生活照料的義務(wù)。按照入住老人的身體狀況(自理、介助、介護)提供相應(yīng)的服務(wù)，注意營養(yǎng)，根據(jù)老人的需要或遵醫(yī)囑合理配餐，對生活不能自理的老人要喂水喂飯。要及時清掃房間，保持室內(nèi)潔凈。定期幫助老人洗澡、理發(fā)，修剪指甲，更換衣物。照顧乙方的日

常生活起居及一日三餐，實行科學(xué)配餐以滿足老年人所需的營養(yǎng)均衡;

3.醫(yī)療護理的義務(wù)?；诒Ｗo入住老人生命權(quán)和健康權(quán)的需要，對偶患疾病或常年臥床的老人要盡到診治護理的義務(wù)，嚴格執(zhí)行康復(fù)計劃。老人突發(fā)疾病，須盡快通知其親屬或單位，說明病情，提出治療方案。對需搶救的，要先行搶救。對介護老人制定護理方案并嚴格實行程序化個案護理。服務(wù)人員24小時值班，保障老人生命財產(chǎn)安全，防止老人意外傷害。對于潛在的危險和可能造成老人傷害的，養(yǎng)老機構(gòu)有告知和警示的義務(wù);

4.滿足老人精神文化生活需要的義務(wù)。經(jīng)常組織老人進行必要的情感交流和社會交往，開展文體活動，對老人進行保健知識教育，幫助老人樹立健康向上的老年價值觀。幫助老人進行心理調(diào)適和處理好老人之間的關(guān)系;共3頁，當(dāng)前第1頁123

5.對乙方需要的其他服務(wù)，由本協(xié)議三方另行補充并作為本協(xié)議附件。

二、乙方的基本權(quán)利和義務(wù)

1.遵守規(guī)章，接受管理。入住前要如實向養(yǎng)老機構(gòu)反映老人的情況，如脾氣秉性、既往病史等，入住后要自覺遵守養(yǎng)老機構(gòu)的規(guī)章制度，接受管理，愛護公物，外出要請假。老人之間要搞好團結(jié)。

2.遵醫(yī)囑。醫(yī)療護理及康復(fù)訓(xùn)練的效果取決于雙方的共同配合，因此入住老人須按要求接受醫(yī)療護理及康復(fù)訓(xùn)練，還應(yīng)在患病治療期間遵守醫(yī)囑，配合治療。

3.及時交納費用。對偶發(fā)性費用如治療、搶救費用等應(yīng)隨時結(jié)清。

4.乙方外出時應(yīng)在甲方設(shè)定登記處進行登記或有丙方陪同。

5.家屬及單位應(yīng)經(jīng)常與老人溝通，保持聯(lián)絡(luò)，滿足老人的精神需求。家庭及單位地址、聯(lián)系方式變更時，應(yīng)及時通知養(yǎng)老機構(gòu)，否則，應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切后果。

三、丙方義務(wù)

1.丙方應(yīng)保證至少_________星期探視乙方一次，否則，除非乙方明確反對，丙方應(yīng)向甲方支付違約金_________元。

2.丙方應(yīng)積極配合公寓做好工作，使乙方心情舒暢。

3.丙方未經(jīng)甲方同意不得隨意進入用餐和為乙方選餐。

4.丙方如帶乙方外出，所造成一切病情及事故，甲方不負責(zé)任。

5.丙方對乙方原因造成的損害負有連帶賠償責(zé)任。

四、三方安全義務(wù)

1.甲方在樓前設(shè)置門衛(wèi)，外人入內(nèi)均需登記，即使乙方親自帶入，如甲方認為需要仍可要求登記;

2.乙方的房間屬于私人空間，除非甲方提供的設(shè)施狀況不良造成的傷害，甲方不承擔(dān)責(zé)任;

3.在丙方或乙方其他親屬探視期間，甲方不對乙方在這期間的非他人故意傷害承擔(dān)責(zé)任;

4.未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自在房間內(nèi)裝置其他設(shè)備;

5.乙方在發(fā)生如下情況時，均須向甲方及時說明并服從甲方安排，否則甲方對可能的傷害或損失不承擔(dān)責(zé)任：

(1)在房間內(nèi)保管貴重物品;

(2)會見可能有糾紛的客人;

(3)認為自身安全受到他人威脅;

(4)對自己的疾病及需要的護理內(nèi)容，說明范圍并不限于入院前查體的結(jié)果;

(5)服用自帶藥品、食品或使用自備小物品時有疑問;

(6)對于某種器材或設(shè)備的使用方法不明;

6.甲方保持文體活動器材及路面狀況良好，并在可能有危險性的區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)志;

7.甲方為乙方安全，有權(quán)勸阻乙方參與某項文體活動或服務(wù)，如乙方堅持參與，須乙方及丙方的共同同意;

8.甲方定期組織乙方查體，乙方對拒不參加的后果負責(zé);

9.乙方突發(fā)傳染性疾病，應(yīng)聽從甲方安排;

10.在乙方需送醫(yī)院就診時，甲方應(yīng)通知丙方，并協(xié)助丙方辦理有關(guān)手續(xù)。但如因丙方懈怠造成乙方病情加重，甲方不承擔(dān)責(zé)任;

11.乙方在甲方入住期間病情加重或新發(fā)疾病，甲方采取急救措施并通知丙方，丙方應(yīng)急時趕到。否則，甲方不承擔(dān)責(zé)任;

12.非甲方原因突發(fā)停電造成意外，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

13.乙方已達到不能自理者，丙方應(yīng)及時聯(lián)系轉(zhuǎn)院或甲方協(xié)助聯(lián)系轉(zhuǎn)院。仍堅持留在甲方處發(fā)生意外，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

五、服務(wù)費用

乙方需按雙方約定的時間向甲方繳納有關(guān)費用。繳納地點：_________。

1.乙方需向甲方支付如下固定費用：

(1)床位費每月_________元;

(2)伙食費每月_________元;

(3)冬季取暖費每月_________元;

(4)繳納押金_________元。

(5)電費(指自帶家用電器并經(jīng)同意者)，根據(jù)家電功率核定每月的收費。

(6)其他約定的服務(wù)收費計_________元。

(7)每月交納的費用，如乙方原因不在寓內(nèi)住宿連續(xù)_________天以上不在養(yǎng)老院內(nèi)就餐，餐費按天退還，床位費不予退還。

2.固定費用按月收費須由乙方在費用發(fā)生_________日前支付，乙方也可與甲方協(xié)商其他付費辦法;

3.乙方使用甲方提供的醫(yī)療服務(wù)所產(chǎn)生的醫(yī)藥費用，按實際發(fā)生額隨時收取;

4.乙方損壞甲方物品，應(yīng)照價賠償;

5.乙方必須遵守甲方的各項規(guī)定和制度;

6.在以下情況下發(fā)生的費用或賠償，由乙方負擔(dān)：

(1)醫(yī)療費用;

(2)喪葬費用;

(3)違反己方義務(wù)，造成自身或他人傷害或損失;

7.丙方對須由乙方負擔(dān)的費用或賠償負有連帶責(zé)任。協(xié)議附則

一、單方協(xié)議解除

1.以下情況下甲方可解除協(xié)議：

(1)甲方認為乙方的病情發(fā)展超出了甲方的護理能力;

(2)乙方患傳染病、精神病;

(3)乙方有過度暴力、自殘、盜竊、詐騙傾向或其他嚴重不良嗜好，并有多名老人投訴;

(4)乙方涉案刑事犯罪;損害社會公共利益;

(5)乙方未按時繳納有關(guān)費用或賠償金;

(6)乙方不遵守甲方規(guī)章，對甲方工作產(chǎn)生嚴重干擾。

2.如甲方違反本協(xié)議中的甲方義務(wù)，乙方可解除協(xié)議;

3.任何一方解除合同，須至少_________個月前通知對方;

4.合同解除后，甲方應(yīng)按規(guī)定退還尚未發(fā)生但已預(yù)繳的費用;

5.如乙方因其他原因解除合同，已交費用不予退還;

6.合同解除，并不影響甲方向乙方要求支付按《協(xié)議費用》一節(jié)發(fā)生的賠償金。

二、違約責(zé)任

除本協(xié)議已明確約定違約責(zé)任的條款外，違約方應(yīng)支付給對方違約金_________元，因違約給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

三、解決爭議的辦法

各方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生糾紛時，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向甲方所在地人民法院起訴。在協(xié)商和訴訟期間，各方仍需履行本協(xié)議。

四、其他條款

1.協(xié)議一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，同等效力;

2.本協(xié)議未盡事宜，由各方協(xié)商，另訂補充條款。

五、補充條款

_________。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(簽字)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

委托人(簽字)：_________

丙方(簽字)：_________

_________年____月____日

養(yǎng)老服務(wù)合同協(xié)議篇5

甲方(用戶)姓名： 身份證號碼：

乙方：

一、甲方的權(quán)利、義務(wù)

l、甲方要求乙方提供居家養(yǎng)老服務(wù)，自 年 月 日開始，每周工作 天，每天工作 小時，自 點至 點。

2、合同簽訂時，明確付款方式：甲方需向乙方出示《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》編號 ，或甲方向乙方交納月服務(wù)費 元。

3、甲方待服務(wù)員每次工作結(jié)束后應(yīng)在服務(wù)員工作手冊及《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》上簽字，并於每月20日如實填寫《服務(wù)員考勤·反饋表》，同優(yōu)惠卡一并由服務(wù)員交回乙方，作為工資發(fā)放的依據(jù)。

4、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)員履行合同規(guī)定，要求服務(wù)員完成服務(wù)項目。對服務(wù)員的工作情況可以通過電話或書面意見反饋給乙方。若不滿意乙方服務(wù)員的工作，必須提前通知乙方主管，適時調(diào)整服務(wù)人員。

5、甲方要尊重乙方服務(wù)員人格，平等待人。甲方必須嚴格履行服務(wù)合同，不得擅自改變服務(wù)時間或內(nèi)容。

6、甲方有義務(wù)為乙方服務(wù)員提供安全保障，保證乙方服務(wù)員人身安全。若發(fā)生意外傷殘事故，屬甲方責(zé)任則由甲方負責(zé)，屬乙方服務(wù)員責(zé)任則由乙方服務(wù)員負責(zé)。

二、乙方的權(quán)利、義務(wù)

1、乙方在為甲方服務(wù)期間服務(wù)人員必須守時守信、忠誠本分、積極主動、履行職責(zé)，不遲到、必須在協(xié)議約定范圍內(nèi)保質(zhì)保量完成工作。

2、乙方對甲方使用《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》提供服務(wù)保證服務(wù)質(zhì)量。每次服務(wù)結(jié)束時乙方服務(wù)人員按要求簽字，并于每月20日將簽字、考勤、優(yōu)惠卡一并收回交付乙方總部。

3、乙方服務(wù)員不得擅自向甲方索要交通費，不得接受甲方饋贈的物品。

4、乙方服務(wù)人員因自身原因造成甲方財產(chǎn)損失或意外傷殘，責(zé)任由乙方服務(wù)員負責(zé)。

5、乙方有權(quán)對服務(wù)員的工作進行檢查、監(jiān)督，并負責(zé)協(xié)調(diào)處理服務(wù)中產(chǎn)生的糾紛。

本合同一式兩份。甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日