工作年度計劃
日子如同白駒過隙，不經意間，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時候開始制定計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編精心整理的工作年度計劃10篇，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
一、八月。
1、組織教師進行業(yè)務培訓。
2、組織教師全面家訪。繼續(xù)整理學校檔案。
3、完成初中運動場塑膠跑道工程。
4、召開校委會、中小學、幼兒園負責人會議，部署新學期開學工作。
二、九月。
1、指導各校做好開學各項工作，組織師生收看中央臺《開學第一課》，及時上好“法制安全教育第一課”，公示義務教育學校收費項目和標準。
2、開展“優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、先進教育工作者、師德標兵”評選活動，召開第34個教師節(jié)慶祝表彰大會。
3、迎接教育局開學工作檢查。
4、做好20xx年秋季學生資助工作。
5、召開總支委員會。
6、做好“兩基”建檔及20xx學年度教育統(tǒng)計及年報工作。
三、十月。
1、指導各校開展國慶慶?；顒?。
2、教育總支和小教支部黨建工作迎接縣級驗收。
3、修訂完善相關制度。
4、檢查各校制度建設和教師業(yè)務檔案建設工作。
5、指導各校開展平安校園創(chuàng)建工作。
6、出臺《xx中心學校20xx學年度初中畢業(yè)班工作實施方案》，召開九年級教師會。
四、十一月。
1、組織教職工健康體檢。
2、指導中小學開展學生冬季運動會。
3、開展中小學教學常規(guī)工作檢查、教育視導。
4、對新調入教師進行聽課、評課及教學情況考察。
5、做好年終財務結算準備工作，理清各校公用經費的開支使用情況。
五、十二月。
1、全面考核學校和教師工作，建立相關檔案。
2、迎接教育局教育工作督導考核。
3、指導各校開展元旦慶祝活動。
4、做好財務的年終結算工作以及20xx年度的財務預算工作。
六、元月。
1、組織期末教學質量檢測和各項工作檢查。
2、清理各校賬務和財產。
3、總結本期工作，做好寒假工作安排。
七、二月。
1、召開校委會及總支委員會，部署新學期各項工作。
2、組織全鎮(zhèn)教師進行全面家訪，做好控輟保學工作。
3、開展集中學習，制定各項工作計劃。
4、指導各校做好開學各項工作，認真上好 “安全第一課”。
5、公示義務教育學校收費項目和標準。
6、深入各校檢查開學工作。迎接教育局開學工作檢查。
7、開展教師年度考核及師德考核工作。
八、三月。
1、召開中小學負責人會議，傳達縣教育局有關會議精神。
2、開展校際交流，召開中考備戰(zhàn)工作動員會、九年級教師會。
3、慶?！叭恕眿D女節(jié)。
4、籌備輔導小學特色學校創(chuàng)建迎檢工作。
5、召開xx鎮(zhèn)教育工作會議。
九、四月。
1、配合縣教育局對中小學進行教學質量抽測。
2、收集并上報中小學教師教科研成果評選材料。
3、結合“清明節(jié)”祭掃活動，指導各校對青少年進行愛國主義和革命傳統(tǒng)教育。
4、教育工作期中視導。
5、輔導小學迎接特色學校創(chuàng)建縣級驗收。
十、五月。
1、督導初中的中考備考工作。
2、組織學生參加理化生實驗操作及體育考試。
3、指導各小學和幼兒園開展慶“六一”活動。
十一、六月。
1、組織一、二、三、四、五、七、八年級統(tǒng)考，六年級畢業(yè)會考，九年級中考。
2、期終各項工作檢查。
3、中職招生宣傳。
十二、七月。
1、做好20xx年春教師績效考核及獎勵性工資的發(fā)放工作。
2、清理各校財產和帳務。
3、召開結束會，總結本期工作，做好暑期工作安排。
4、部署教師假期培訓工作。
5、全面整理與規(guī)范學校檔案。
6、指導初中畢業(yè)班學生志愿填報工作。
十三、備注：
1、按教育局、鎮(zhèn)黨委政府要求做好相關工作。
2、做好上級布置的其它工作。
3、如遇特殊情況，上述工作安排將做相應調整。
工作年度計劃 篇2
一、工作內容及流程
1、準備工作：
a、路線安排
b、需要拜訪和聯(lián)系的客戶的詳細資料
c、銷售工具：答應客戶應辦而未辦事項
2、早9：30點之前出發(fā)。
3、每周五下午16：00準時到達公司。
(1)銷售員匯總個人一周業(yè)績以及總結。(拜訪客戶的情況;收獲和市場的難題)
(2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次拜訪
(3)信息整理反饋
二、工作要求
銷售人員在當日內必須對收集有效的客戶資料進行分析，并將分析結果以電子版形式在當日22點前上傳到公司指定郵箱。預約拜訪每天不得低于每日定制的任務違者進行懲罰(特殊情況需說明)。
1、每天按照工作計劃和詳細的方案拜訪。
2、每天早會需匯報業(yè)務員的前日工作總結。
3、工作總結的內容：具體的工作內容、銷售情況、銷售中遇到的問題(包括客戶的問題)，銷售額、本周回款的落實及下周回款的預測(原定目標回款有無變動/差額的追補計劃)、行業(yè)動態(tài)及競品在當?shù)厥袌龅谋憩F(xiàn)。
4、電話二十四小時開機，如果沒能接聽公司電話，在看到未接電話后，必須回復。
5、業(yè)務人員在工作時間內不得隨意做與業(yè)務無關的事，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，發(fā)現(xiàn)3次，立即開除。
6、每周一所有業(yè)務人員必須將個人一周工作的指標、目標認真詳細填寫，早會上交負責人。
7、每周的工作總結及案例分析，周五下午所有業(yè)務員需用書面形式進行呈現(xiàn)。
8、每天登門拜訪不得低于10個意向客戶;每周至少簽單有效客戶不少于3個(a、必須拿到訂餐卡不少于10張;b、見到客戶經理不少于5人;c、見到負責人不少于2人)。
9、每日拜訪記錄要和當日所拿到的訂餐卡相對應，記錄內容要求體工整，內容完整、真實有效，弄虛作假一旦發(fā)現(xiàn)，第一次提出警告，第二次扣款50元，嚴重將予以辭退。
10、電話預約，前一個工作日晚上應提前準備好20個有效的資料，作為第二天電銷的資料。
三、有特殊情況時，應該及時與領導溝通，得到答復后，按照領導指示進行辦理。有特殊工作時，必須服從領導安排，按時完成交待工作。
工作年度計劃 篇3
花園二期作為一個中高檔樓盤，又在一期售價基礎上增漲了260元/m2。因此，為了使整個銷售工作順利，而且完美執(zhí)行。更好的與銷售中心一道，并肩作戰(zhàn)
完成二期銷售任務，在此，我們策劃公司作出以下工作計劃，望監(jiān)督執(zhí)行：
一、開盤前
1、鳥瞰圖：在6月8日之前完成鳥瞰圖的設計制作。
2、沙盤：在6月9日之前落實沙盤制作，公司在6月底完成制作（大小、戶型模型等）
3、現(xiàn)場照片：6月2日之前完成花園現(xiàn)場拍攝工作，主要用于以后宣傳中用的實景圖片。
4、DM單：在6月5日之前完成設計制作，在6月10日之前完成印刷工作（確定印刷數(shù)量規(guī)格等）
5、樓書：在落實了現(xiàn)場實景拍攝和鳥瞰圖的制作后，在6月15日之前完成設計工作在月底完成印刷工作。
6、現(xiàn)場廣告牌：在6月20日之前完成，確定在什么地方做多大？怎么做？
7、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥瞰圖的制作和門楣的燈箱制作。
8、在6月底要完成開盤活動策劃報告，力爭落實到執(zhí)行工作中。
9、在6月20日之前，把銷售過程當中客戶管理系統(tǒng)表格和廣告測評辦法落實到銷售中心。
10、在6月20日之前落實花園銷售培訓計劃（與X落實到培訓細節(jié)、過程、內容講師、時間等）
二、廣告策劃計劃
1、在6月15日之前確定廣告語。
2、在6月15日之前確定開盤廣告內容，并設計出廣告樣稿。
3、在6月20日之前對開盤廣告進行預測。
4、在6月20日之前對制定出廣告媒體計劃。
5、在對開盤廣告進行測評調整后，制定強銷期廣告內容，并設計制作廣告樣稿。
工作年度計劃 篇4
我們每個同學都要講文明懂禮儀,“禮儀”是指禮節(jié)和儀表，它是要求人們共同遵守的一種行為規(guī)范和道德準則。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映?！岸Y儀教育”是對學生進行行為道德規(guī)范、人際關系準則的傳統(tǒng)美德教育，它是德育的基礎工程，是實施素質教育的重要內容,本學期我校圍繞建設“幸福學?！睘橹髦迹瑢囊韵聨讉€方面入手對同學們進行文明禮儀教育。
(一) 學校禮儀
1、進校禮儀：
進校三步曲：立正、敬禮（隊禮：立正姿勢先站好，兩眼平視正前方；態(tài)度嚴肅又莊重，右手五指要靠攏；從體側經前胸，動作不慌也不忙；手掌小臂成直線，舉在額上一拳高；手臂不要遮住臉，手心側向左前方。團禮：立正姿勢先站好，兩眼平視正前方；態(tài)度嚴肅又莊重，右手五指要靠攏；手掌小臂成斜線，掌尖對著太陽***。）問候。（聲音響亮）2、課堂禮儀：預備鈴做好準備工作，老師進課堂宣布上課后，全班學生起立、敬禮，齊聲道“老師好”；學生遲到進教室，先喊“報告”，經老師同意后，再進入教室；學生有急事需出教室，先舉手，起立報告老師，經老師同意后再出教室；下課時，起立和老師互道再見。
3、課間禮儀：課間休息，不大聲喧嘩，不追跑打鬧，開展有益于身心健康的活動。
4、尊師禮儀：學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時，應主動向老師行禮問好。學生進老師的辦公室時，應先敲門，經老師允許后方可進入。在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。
5、同學間禮儀：同學間可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學。在需要同學幫助時，須用“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語。借用學習和生活用品時，應先征得同意后再拿，用后應及時歸還，并要致謝。對于同學遭遇的不幸，偶爾的失敗，學習上暫時的落后等，不應嘲笑、冷笑、歧視，而應該給予熱情的幫助。
6、 集會禮儀：學校集合，學生分班整隊入場，按時到達指定地點，做到“快、靜、齊”，會議中端坐靜聽。
（1）升國旗、奏國歌時，全體同學肅立、脫帽、行注目禮。
（2）開學、結業(yè)典禮或舉行其他慶典儀式時，準時整隊入、退場。保持會場肅靜，不隨意說笑走動，不做與大會無關的事。
（3）上臺發(fā)言、領獎、表演時，走路穩(wěn)重，從指定的臺口上臺，站在臺上雙手自然下垂，站姿端正。
接受獎品、獎狀用雙手接，行鞠躬禮，然后轉過身來，面向臺下，將獎狀高舉過頭向大家示意后，雙手拿好貼放胸前。下臺時腳步穩(wěn)重，從指定臺口退下，臺下的同學要遵守會場秩序，注意聽講，適時報以掌聲，不交頭接耳、隨意談笑，不起哄、喊叫。7、校內公共場所禮儀：自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學校公共財物、花草樹木，節(jié)約用水用電。
（二）個人禮儀
1、言談禮貌：交談時掌握說話分寸，使用禮貌用語“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等。
2、儀態(tài)舉止
：(1)談話姿勢：交談時，雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望。
(2)站姿：站立時做到頭正，面容平和自然，雙肩放松，軀干挺直，雙臂自然下垂于身體兩側，雙腿立直。（站如松）
（3）坐姿：入座做到輕而穩(wěn)，雙肩平正放松，上體自然挺直，雙膝自然并攏；離座時，要自然穩(wěn)當，右腳向后收半步，而后站起。（坐如鐘）
4）走姿：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。（行如風）
總之,做一個講文明懂禮儀的學生,對我們將來的發(fā)展有著至關重要的作用,我們從小就要養(yǎng)成講文明懂禮儀的好習慣。
工作年度計劃 篇5
在縣教體局和鄉(xiāng)黨委政的正確領導下，經過全鄉(xiāng)廣大教育工作者的共同努力，南向店中心校較好地完成了上學年各項教育教學任務：安全、穩(wěn)定工作扎實有效；教育質量穩(wěn)步提升；教師職業(yè)道德及業(yè)務水平有顯著提高；教育教學活動取得了實際效果。為了更全面的推進工作，進一步明確工作任務、目標，突出工作重點，達到過程規(guī)范、績效顯著的目的，特制定本工作計劃。
一、指導思想
全面執(zhí)行黨的教育方針，進一步規(guī)范辦學行為；繼續(xù)加強教師教育工作，努力打造一支師德高尚、作風過硬、業(yè)務精良的教師隊伍；樹立安全第一、質量第一意識，以安全、穩(wěn)定保障教育發(fā)展，以質量提高促進教育發(fā)展；進一步優(yōu)化育人環(huán)境，改善辦學條件；加強教育教學管理，全面促進全鄉(xiāng)教育健康、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展。
二、奮斗目標
1、學生德育教育得到進一步的加強，德育活動針對性、實效性強。
2、教師隊伍建設工作扎實有效，教師愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神得到弘揚?！叭健本裨趶V大教師的工作、學習中得到充分體現(xiàn)。
3、安全、穩(wěn)定工作扎實，全鄉(xiāng)教育健康、和諧、持續(xù)發(fā)展。
4、育人環(huán)境進一步優(yōu)化，辦學品位得到提升。
5、力爭縣教體局對中心校的綜合評估成績、質量評估成績較上學年穩(wěn)中有升。
三、工作重點
1、加強平安校園建設工作，保障教育和諧發(fā)展。牢固樹立安全、穩(wěn)定第一思想，全面做好各項安全、穩(wěn)定工作。
2、加強教師隊伍建設，造就一支優(yōu)秀的教師隊伍，以適應教育發(fā)展、改革的需要。加強師德師風建設，弘揚“三平”精神，引導教師愛崗敬業(yè)，無私奉獻；加強教學研究，開展崗位練兵，發(fā)揮骨干教師的示范引領作用，不斷提升全體教師業(yè)務素質；扎實開展教師教育活動，安排好教師自主學習、崗位學習活動，促進教師專業(yè)成長。
3、加強教育教學管理，以扎實有效的管理，促進各項工作順利開展。加強制度化管理。以科學、有效、適用的制度，規(guī)范學校的管理，規(guī)范各項教育教研活動，規(guī)范學?？荚u和教師個人考評，規(guī)范教師職稱評審、評優(yōu)及績效工資發(fā)放等。促進教育公平、公正、健康、有序發(fā)展。加強過程管理，促進教育教學過程的進一步優(yōu)化。中心校和各學校要定期組織工作檢查、評估，及時總結成績，查找不足，及時改進工作。強化工作績效考評和考評結果運用的力度，實行獎優(yōu)罰劣，實現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬，多勞多得。
4、進一步規(guī)范辦學行為，開全課程、開足課時。努力提高課堂教學效率，達到優(yōu)質高效的課堂教學效果。開展素質教育，關愛學困生和留守學生，積極做好培優(yōu)補困工作，為學生一生發(fā)展起好步，奠好基。
5、加強德育工作，立德樹人，在學生中開展愛國、愛家、愛校、愛集體、愛同學、愛老師教育，培養(yǎng)學生的愛心，切實做好學生的養(yǎng)成教育，凸顯教育的本質——育人。從行為規(guī)范、學習態(tài)度、安全教育等方面入手，搞好德育工作。
四、行事歷
八月份：
1、制定中心學校工作計劃、教研工作計劃。
2、學校人員調整到位，學校開學工作安排到位。
九月份：
1、9月1日組織學生報到注冊，9月2日按課程表上課。
2、9月3日——6日，組織開學工作情況檢查。
3、召開教師節(jié)表彰會。
4、做好中小學教育藝術節(jié)的籌備工作。
十月份：
1、組織本學年第一次學校工作檢查（19日——22日）。
2、做好小學生田徑運動會的籌備工作。
3、舉辦南向店鄉(xiāng)第六屆中小學教育藝術節(jié)（29日，承辦單位：一中）。
十一月份：
1、組織中考（11日——12日）。
2、舉辦小學生田徑運動會（19日，承辦單位：二中）。
十二月份：
1、組織第二次學校工作檢查（7日——10日）
2、組織復習課教學研討活動。
二0一一年元月份：
1、組織期末統(tǒng)考
2、做好各項期末工作。安排好假期及開學初工作。
二月份：
1、組織開學工作檢查（22日——24日）
2、召開教導主任教學管理及教研工作研討會（25日）
三月份：
1、召開培優(yōu)轉困研討會。
2、組織第三次工作檢查（29日——31日）
四月份：
1、組織縣抽考前的鄉(xiāng)初選考試（16日上午）
2、做好縣質量抽考的報名、赴考等工作。
五月份
1、組織小學生德育演講比賽（9日上午，中心校）
2、組織第四次工作檢查（17日——19日）
六月份
1、組織抽考（11日上午，一小、二?。?/p>
2、組織期末考試
七月份
1、做好期末結束工作
2、安排好暑假工作
八月份
1、安排并督促各校做好暑假校園形象建設工作
2、組織、安排好暑假教師培訓工作
南向店中心學校
工作年度計劃 篇6
一、體檢中心業(yè)務規(guī)劃
設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警，阻止疾病發(fā)生或延緩；也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常，早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質量，而且可以節(jié)省醫(yī)療資源，具有明顯的社會效應。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實際情況，在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎上，積極開展特色服務項目。
1、傳統(tǒng)健康體檢（針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查項目）
1）、門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案；
2）、團體體檢（工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機關單位等）。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐（具體哪幾種），由各單位或個人自由選擇；
3）、行業(yè)體檢（食品、藥業(yè)、勞動、學校和參加工作等；
4）、特種體檢（招兵、招生、入學等）。
2、特色健康風險評估
建立個人健康檔案，形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評，出具專家健康意見和保健建議，設立健康咨詢熱線。做到體檢有結果，測評有結論，評估有報告，咨詢有解答，就醫(yī)有指南。
3、專業(yè)功能檢測
1）、視力、聽力檢測和體能檢測；
2）、心功能檢測、肺功能檢測；
3）、內分泌功能檢測；
4）、兒童生長、發(fā)育檢測。
4、特殊醫(yī)學問題檢測
1）、肝炎病毒感染；
2）、HIV病毒感染初篩
3）、支原體與衣原體感染；
4）、腫瘤標志物篩查；
5）、慢性病與職業(yè)病篩查；
6）、高血壓、高血脂病監(jiān)測；
7）、血糖與糖尿病監(jiān)測。
二、體檢中心崗位設置
1、體檢中心主任1人，總檢醫(yī)生1人，護士組長1人，專職體檢護士4人，文員1人。
三、工作管理與績效考核
建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度、服務數(shù)量與質量等要素為主要依據(jù)，以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系，通過進一步完善績效工資考核辦法，提高體檢服務質量和效率，提高醫(yī)院的社會效益；通過成本核算與控制，優(yōu)化資源配置，促進增收節(jié)支，提高醫(yī)院的經濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績取酬的分配機制，充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》，對參加體檢的科室與醫(yī)護人員進行考核，適當提高工作獎勵標準，促進體檢人員的工作積極性。
四、存在問題與解決思路
1、存在問題和實際困難：
1）、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員，臨時抽調存在難召集、難管理、時間難掌控的問題，經常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁，無歸屬感，責任感不強，難以為體檢者提供滿意服務。
2）、參加體檢的醫(yī)護人員和導醫(yī)資質淺，臨床經驗有限，缺乏與體檢者更好地交流溝通，難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務。
3）、合作科室參與意識不強，零散體檢不夠便捷。特別是小?？齐y以做到體檢和門診分開，如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心，導致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象。
4）、體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。對于批咳嗽碧寮歟需保證兩套機器同時運行，最大程度減少體檢者排隊等待時間。
5）、市場營銷問題。隨著我們體檢業(yè)務的開展和擴大，對技術、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求，目前我們尚未配備專門的市場營銷人員，捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高，健康體檢宣傳力度需要加強。
今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番，任務艱巨。在加強體檢中心內部管理的同時，需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用，必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用，我們有了專門的場地和工作環(huán)境，體檢醫(yī)護人員的工作考勤和集中管理得到進一步加強。
2、解決思路和具體措施：
1）、加強與體檢單位的聯(lián)系，鞏固，著重開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托，在穩(wěn)定原有客戶的基礎上，努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2）、以疾病篩查及預防為重點，全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎上，著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時，加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
3）、建立VIP客戶網(wǎng)絡，開辟高端體檢市場。重點做好團建單位高層領導和有高端體檢需求人員的服務，分級分層次分重點，對VIP人員就要有特殊待遇，實現(xiàn)包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務。
4）、加強市場營銷，打造精品服務。引進健康保健設施，開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務，培育健康體檢中心新的經濟增長點。
5）、加強體檢隊伍建設，提高整體素質。本著“打造精品”的目標，實現(xiàn)規(guī)范化管理，確保體檢的質量。注重科室文化培養(yǎng)，逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力，以愉快工作實施品質服務。
6）、組建高素質的體檢導診隊伍，開展特需服務。擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓，規(guī)范行為舉止，通過良好的品質、嫻熟的技術，親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應，建立品牌形象。
7）、建立健全健康管理系統(tǒng)，打造完善的客戶服務平臺。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上，擬利用體檢信息系統(tǒng)，開展系列短信活動（會員咨詢、醫(yī)患互動、預約就醫(yī)、會員關懷問候等），為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道，將醫(yī)院對體檢者無微不至的關懷、醫(yī)務工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。
8）、加強硬件投入，全面提升體檢服務水平。增加體檢設備投入，完善體檢信息系統(tǒng)，以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫(yī)療機構客戶服務的無縫對接。
在院黨委和各級領導的正確領導下，在各科室同事的大力協(xié)助和支持下，以上這些問題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點，改進方法，掌握實情，加強管理，提高服務。健全完善體檢工作規(guī)范、制度和服務流程，統(tǒng)籌調配好人員、設備等有效資源，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使各項工作再上一個新臺階，為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
工作年度計劃 篇7
一指導思想
以《英語課程標準》為指導，運用先進的教育教學理念，吸取外地成功的教學經驗，在學校第二個五年計劃的辦學方針指引下，完成舊課程思想向新課程標準的思想轉變；借助同升湖自主辦學平臺，樹校本教材觀念，挖掘全體教師潛在素質，年內形成年級教學核心組力量，以新課程標準的研究和實施為主要內容，以研究和實施校本教材為突破口，真正達到英語特色學校的品牌效應。
二、年度工作目標
1、教學常規(guī)目標
①按照《英語課程標準》9個級別要求，在不同學段分別達到相應級別的不同要求；
②按照學校或學部的工作常規(guī)，完成備課、授課、檢測、評價、總結、課外輔導、教學研究、聽課評課和高考研究的常規(guī)任務；
③按時上下班、早晚輔導，遵守學部教學管理的日常行為規(guī)范；
④在一個學期內完成如下量化目標：
聽課：15節(jié)以上。
講授公開課、研究課或示范課1節(jié)以上。
每周批改作業(yè)4次以上。
主持一次教研活動，會議重點發(fā)言6次以上。
校本教研課題1項以上。
2、教學研究目標
①認真參加教研活動，主持人全權負責本次教研活動，精心準備，可以請合適教師主講，重點發(fā)言3人次以上，其他教師按研究方向和討論話題做發(fā)言好準備，積極參與長沙市的教研活動。
②對高中新課程標準進行切實研究，了解新課標教材的指導思想和編寫特點，每位教師開學起確定一個校本課題的研究方向，期末以論文等成果形式總結上報。
③討論并實施“英語多媒體資源的整合與開發(fā)”和“同升湖高三輔導學案系列”計劃。
④利用《中國英語教師網(wǎng)》和騰迅QQ平臺，發(fā)揮網(wǎng)絡交流的優(yōu)勢，整合優(yōu)勢教學資源，形成即時及時的交流方式，擴大與外界同仁的溝通。
三教學備課、授課、評課、教學檢測評價的基本原則
1、備課、資源共享原則
①以年級組為基本單位，制定和實施教學計劃，備課組長率領對備課進度、內容、質量全權負責。
②組內教案基本統(tǒng)一，對備課進度、內容、方法程序、檢測手段進行共同商定。
③各備課組長建立一個共享的文件包，所有備課信息全部共享，期末匯總，逐步完善的英語教學多媒體資源。
2、授課原則
①每堂課必須有明確的教學目標。目標的制定必須依據(jù)《英語課程標準》、考綱、教材編寫說明和學生現(xiàn)實狀況。
②重視教學過程，重視教學過程中學生主體的智力、非智力因素的表現(xiàn)，認同并重視不同學生接受過程的差異性，盡量減少后進生，絕對不能增加。
③公開課、研究課、匯報課、示范課等，均須按照組內預先規(guī)定的教學研究方向進行，不能隨意選擇。
④授課必須有教案，爭取有課后語。
⑤教師授課時間：20~25分鐘；學生自主時間：15~20分鐘。
3、聽課、評課原則
①準時準點，嚴肅認真，詳盡記錄，虛心學習，抓住鍛煉和提高自身素質的機會。
②主持人先介紹教學設計理念和思路，組員點評，做到“會上不說好話，會后不說壞話”。
③所有成員有聽課、評課的權利和義務，評價以教學研究為出發(fā)點，以幫助同事與自己為目標點，提高學生英語素質和英語水平為最終著眼點。
④聽課后填寫評價表學科組備案，為學部年終評優(yōu)提供參考。
4、教學檢測評價
①教師日常授課經備課組長同意下可自行決定常規(guī)訓練的內容和難度，但堅持統(tǒng)一檢測。
②單元教學的要一課一練，結合雙周考試，查缺補漏。
③考試命題由備課組長組織命題、審核并制卷，與英語組長共同審定。
④高一高二的段考試卷，內容安排依循部內規(guī)則，稍作調整為：
高一年級教材內容占40%，“學海導航”內容占20%，高考在高一階段能力目標要求占40%。高二年級教材內容占30%，“學海導航”內容占10%，高考要求占60%。
⑤高三月考命題制卷由備課組長組織輪流命制，跟蹤20xx年湖南卷，適當注意考慮第一輪復習進度，但必須考慮應屆生與復讀生的區(qū)別。
⑥英語成績評價：同年級同層次的班級之間的人均分差為0~5分，視為正常；6分~9分視為警戒，10分以上，視為教學可能失誤或教學失誤。
工作年度計劃 篇8
20xx年，我支行各項經營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內控制度逐步完善，各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來的20xx年里，面對XX銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級行黨委的正確領導下，繼續(xù)全面推進經營模式和增長方式轉變，提高經營效率，優(yōu)化經營結構，完善內控機制，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力，打好經營基礎，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個方面的工作：
一是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經營資源。穩(wěn)定我行*款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還*款對我行造成的損失的基礎上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。
二是密切關注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)密切關注企業(yè)經營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報XX集團年金業(yè)務進展情況，全力配合市分行開展對XX集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內在我行順利辦理。
三是進行銷售網(wǎng)點走訪，增加資金歸行總量。XX集團的銷售網(wǎng)絡遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經營利潤。
四是加強銀團*款管理，防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團*款業(yè)務進行專題學習和研究，完善業(yè)務管理流程和操作辦法，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防范和化解融資風險。
五是調整經營結構，構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整，最大限度降低經營成本，提高資金效益。還要調整收益結構，大力發(fā)展中間業(yè)務，建立中間業(yè)務與資產業(yè)務、負債業(yè)務的聯(lián)動效應，利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質高效的服務，加大對優(yōu)質客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經營效益。
六是全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大
按照經營模式轉變和業(yè)務效益結構優(yōu)化的形勢發(fā)展要求，把全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大做為工作的重點和中心：一是切實建立“大個金”格局，以提高低成本存款為著重點，壯大和豐富個人金融業(yè)務，提高其在全行經營效益中的比重;二是加快個人理財業(yè)務的發(fā)展，鞏固和擴大中高端優(yōu)質個人客戶群，穩(wěn)定地提高中間業(yè)務收入;三是重視和大力開展個人資產業(yè)務，采取有力有效措施，使其業(yè)務規(guī)模達到一個初具發(fā)展基礎的可觀水平
七是加強員工隊伍建設，全面提高干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內控文化，強化內控管理
從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內控管理工作和案件防范活動：一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內容，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習，保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內控工作觀念，形成到位的內控工作意識，從而深化內控文化建設。
工作年度計劃 篇9
1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，文員年度工作計劃。
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。
（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，
（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2．在行政工作中，我將做到以下幾點：
（1）做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
（3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
（4）協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3．提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：
（1）積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自己的個人能力，提高自己的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。