工作年度計劃

時間流逝得如此之快，我們的工作又將迎來新的進步，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編整理的工作年度計劃10篇，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃 篇1

鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，加強組織領導，強化責任落實，全力做好我鎮(zhèn)的基層組織建設，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展進一步奠定思想基礎、政治基礎和組織基礎。

一、高質(zhì)量抓好村級組織換屆工作。

根據(jù)區(qū)換屆辦的安排部署，按照依法依規(guī)、穩(wěn)定和諧、選優(yōu)配強、群眾滿意的總體原則，超前謀劃、統(tǒng)籌安排好村街三個組織換屆工作，精心組織實施，把嚴程序環(huán)節(jié)，積極穩(wěn)妥推進，力爭5月底前高標準完成村級組織換屆工作。同時，要以此次村級組織換屆為契機，充分發(fā)揮主導作用，通過積極協(xié)調(diào)各方力量、整合各種資源，深入抓好問題村街治理工作，將問題村街消除到最少、問題村街的問題減少到最少。

二、著力強化村干部教育管理。

一是分層次組織系列培訓：首先組織新當選的村兩委干部進行專題輔導，明確工作職責，掌握工作方法；其次對新當選的村兩委主要干部和落選的村兩委主要干部及時進行面對面談心談話，給新當選的加油鼓勁壓擔子，為落選的理順情緒、平衡心態(tài)變化；再次組織村兩委主要干部赴先進地區(qū)、村街觀摩學習，拓寬發(fā)展視野，增強工作主動性。二是建立完善村兩委主要干部年度業(yè)績通報機制，組織引導村兩委主要干部向黨員、村民代表定期通報年度村街民生改善情況。三是充分利用各種媒體、平臺，加大對優(yōu)秀村干部和村干部工作亮點的包裝推介，發(fā)揮典型的示范引領作用。四是探索村黨支部書記教育培訓、崗位職責和監(jiān)督管理創(chuàng)新機制，進一步發(fā)揮村黨支部書記的示范帶頭作用，調(diào)動干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

三、深入推進黨員隊伍建設。

按照注重質(zhì)量、優(yōu)化結構的要求，把嚴發(fā)展黨員的入口關，保證黨員隊伍整體素質(zhì)，力爭消滅3年以上未發(fā)展黨員的空白村。通過抓創(chuàng)新增活力、以創(chuàng)新求突破，不斷深化黨員分層量化考核管理制度和“雙承諾”制度等載體建設，繼續(xù)深入探索實踐，注重延伸拓展，加強總結推廣，不斷豐富內(nèi)涵，增強實效。建立黨內(nèi)關懷機制，從黨費中適度列支相應資金，對生活困難黨員、建國前老黨員和離退休老干部定期進行走訪慰問。抓好現(xiàn)代遠程教育工作，強化黨員日常學用，逐步提升軟硬件設施建設，努力打造更多的遠教示范點。加強已建支非公企業(yè)黨建工作，促使非公企業(yè)支部發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。利用區(qū)鎮(zhèn)宣傳平臺，特別是在《xx時訊》上設置黨員風采專欄，報道黨員典型，激發(fā)黨員履職熱情。

四、高標準組織好規(guī)定主題活動開展。

按照區(qū)委教育實踐活動的總體安排部署，鞏固教育實踐活動成果，制定專項工作計劃，推動基層站所在優(yōu)化服務上建章立制、形成長效，進一步密切黨群、干群關系，同時積極利用好這個載體平臺，全力做好亮點工作的推介展示，展現(xiàn)群眾路線教育實踐活動的顯著成果。組織籌備紀念建黨94周年等系列主題活動，在全鎮(zhèn)進一步營造團結、向上的良好氛圍。

五、做好外部支援的爭取工作。

按照區(qū)委組織部要求，繼續(xù)抓好3個市級結對幫扶村街的幫扶工作，加強與幫扶單位的溝通協(xié)調(diào)，積極爭取資金、項目支持，使幫扶工作早見成效，同時做好區(qū)級結對幫扶5個村街輪換工作，借鑒上一輪所幫扶5個村街的成功經(jīng)驗，做好第二輪5個幫扶村街的幫扶計劃落實工作；積極向上級部門爭取資金支持，完成小范口村級組織活動場所的翻建工作。

工作年度計劃 篇2

一、

1、完善保障性住房退出機制。嚴格按照《**市低收入家庭住房保障實施細則》、《**市公共租賃住房管理實施細則》，依托市住房保障應用集成平臺完善我區(qū)住房保障信息系統(tǒng)，實現(xiàn)住房保障對象動態(tài)管理和保障資格審核標準化、規(guī)范化。按照廉租房管理相關規(guī)定，及時清退不符合廉租房條件的保障對象。

2、探索我區(qū)物業(yè)分類管理模式。 我區(qū)物業(yè)管理有特殊性，需針對不同檔次小區(qū)的特點探索不同的物業(yè)管理模式。對于一些老舊小區(qū)政府有關部門及產(chǎn)權單位在加強資金合理投入的同時，要做好老舊小區(qū)提升的后續(xù)管理，積極探索規(guī)范的等級物業(yè)管理以外的新形式。如充分延伸社區(qū)和房產(chǎn)公司的作用或發(fā)動群眾建立自我管理的自治組織，力求用比較低的成本解決物業(yè)管理的基本需要問題。對于新建商品房小區(qū)，則加強引導和約束，引入市場化、專業(yè)化的管理模式。

3、積極規(guī)范房屋租賃市場。引導居民通過換購，租賃等方式，合理改善居住條件，優(yōu)化住房資源配置，多渠道增加中低價位、中小套型住房供應。加強房地產(chǎn)中介服務行業(yè)管理，完善房地產(chǎn)市場中介服務體系。

4、做好房屋安全鑒定工作。把房屋安全鑒定工作推向市場，走市場化的道路，建立獎勵機制，多勞多得，充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。在繁榮市場、優(yōu)質(zhì)服務、創(chuàng)新工作、提高效益上下功夫，做大、做強房產(chǎn)交易市場。

5、全面提升房產(chǎn)管修水平。加強直管房屋安全管理，做到“無倒房、無傷人、無毀物”事故發(fā)生。配合行政執(zhí)法部門，依法查處違章拆改、擅自增加荷載和改變房屋用途的違規(guī)行為。維護產(chǎn)權人和房屋使用人的合法權益，保障住用人的生命財產(chǎn)安全。加強房屋修繕管理，繼續(xù)實行工程招投標和質(zhì)量管理責任制度，提高維修質(zhì)量和資金使用效益。

6、推進節(jié)能環(huán)保型供熱體系?！凹泄帷笔且豁椫卮蟮拿裆こ蹋_保11月1日，全區(qū)熱源開栓率達到100%。高質(zhì)量完成內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和鍋爐維修的“三修”計劃；深入供熱現(xiàn)場督查服務質(zhì)量，嚴格按照操作規(guī)程抓安全運行，查供熱參數(shù)，為居民服好務，保證供熱工作順利進行，有效解決供熱企業(yè)遇到的突發(fā)性疑難問題，確保居民溫暖過冬。切實承擔起規(guī)范供熱市場秩序的社會管理職責，維護供熱、用熱雙方的合法權益，制定應對各種突發(fā)事件的應急預案，確保供熱質(zhì)量。

二、年度重點工作任務

1、保障性住房指標

嚴格執(zhí)行國家、省、市住房保障性政策，認真貫徹落實相關文件要求，及時準確掌握具體知識要點，繼續(xù)我區(qū)離休老干部住房分配貨幣化補貼審核及發(fā)放工作。確保百分之百的完成20xx年保障性住房績效考核指標任務數(shù)。

2、落實非物業(yè)掃保監(jiān)督工作。

為進一步提高我區(qū)非物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平，繼續(xù)根據(jù)《**區(qū)非物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)管理考核辦法》對我區(qū)各功能區(qū)的非物業(yè)掃保工作進行監(jiān)督考核,考核內(nèi)容包括人員配置、保潔作業(yè)管理、垃圾收集管理、工作記錄等。

3、指導社區(qū)成立業(yè)主委員會，落實后續(xù)管理。

指導成立業(yè)主委員會，落實老舊小區(qū)物業(yè)管理主體，建立長效管理機制，重點解決服務缺失問題，落實維修責任，解決老舊小區(qū)維修難問題。

4、協(xié)調(diào)社會相關資源，做好危險房屋解危工作。

（1）單位自管房屋由產(chǎn)權單位房產(chǎn)處出具加固、支頂及躲險意見。

（2）對危險房出租房屋聯(lián)系功能區(qū)和執(zhí)法局做好騰空工作。

（3）對無能力的私有房產(chǎn)做好躲險安置。

5、積極推進書香人家解遺項目。督促開發(fā)商盡快將項目的土地出讓金、配套費、行政罰款等資金上繳政府。

工作年度計劃 篇3

一、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

工作年度計劃 篇4

一、指導思想

20xx年度工作的指導思想是，在市教育工會和校黨總支的領導下，認真學習貫徹執(zhí)行《工會法》，維護廣大教職工的權益，積極參與學校的教育教學改革，增強學校民主管理的力度，圍繞“追求科學、追求發(fā)展、追求和諧”工作的新思路，組織開展多種形式的活動，增強學校的凝聚力，為學校的建設與發(fā)展作出應有的貢獻。

二、主要工作

1、于20xx年3月下旬，召開宜昌市第七中學第七屆教職工代表大會第三次會議。會議的主題是：追求科學、追求發(fā)展、追求和諧。主要內(nèi)容是：討論并修訂《宜昌市第七中學人事制度改革方案》、討論并制定《高、中考獎勵條例》《班主任管理條例》，最終形成一整夽適合學校建設與發(fā)展的人事管理制度。

各教職工代表應在3月20日前寫出并上交本次會議的議案。

2、參與并協(xié)助政教處、教務處辦好“宜昌市第七中學第七屆‘北山秋韻’文體科技節(jié)”。在科技節(jié)中，教職工開展的活動主要有：參與各項教育教學活動；舉辦一次教職工美術書法攝影作品展（6月）；舉辦一次教職工電腦作品制作展（10月）；舉辦一次教職工散文詩歌寫作比賽（9月）；與學生運動會同步，辦好本年度教職工運動會。

以上活動，將并入第七屆“北山秋韻”文體科技節(jié)，由科技節(jié)統(tǒng)一安排部署。同時，這些活動也是為參加市教育工會組織的第二屆教師文體節(jié)應作的準備。

3、積極組織好廣大教職工參加市教育工會組織的第二屆教師文體節(jié)。文體節(jié)中重頭：健身操，學校于3月中旬組隊開始訓練。文藝演出節(jié)目于6月開始組織排練。書畫攝影、電腦制作作品于6月份完成選送工作。

4、組織教職工分年級組（工會小組）開展春游活動，讓廣大教職工充分感受大自然、加強交流融洽關系，形成和諧的氛圍，增進友誼，利于自己的身心健康。

5、積極參與學校文明創(chuàng)建工作，繼續(xù)協(xié)助學校辦公室搞好校務公開工作。

6、加強與兄弟學校的體育交流，本年度確定的交流項目主要有：籃球、男女排球、羽毛球、圍棋。

7、關心廣大教職工的生活，特別是要關心廣大女教職工的身體、家庭與生活，把工會女工工作落實到實處，充分發(fā)揮廣大女教職工半邊天的作用。對于教職工的困難要作第一知情人、第一幫扶人。

8、各工會委員、工會小組長應各司其職，完成好本年度工作，為創(chuàng)先進的工會集體而努力。

宜昌市第七中學工會委員會

20xx年3月

工作年度計劃 篇5

各位優(yōu)秀的領導：

xxxx年新的一年馬上已將到來，為了在新年度內(nèi)能更好的開展各項工作，實現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標，請各部門領導于20xx年1月11日前提交xxxx年度工作總結及20xx年度工作計劃。

具體要求如下：

1.工作背景，也就是情況分析，了解部門工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。

2.20xx年度的工作目標、工作任務和要求。規(guī)劃出一定時期內(nèi)應完成的任務和應達到的工作指標，要求以季度為單位進行規(guī)劃，有明確的衡量標準，有一定的可操作性。

3.工作方法、步驟和措施。在明確了工作任務后，根據(jù)主觀條件，確定工作方法和步驟，采取必要的措施，以保證任務的完成。

4.團隊建設和培育教導。下一年度的團隊建設規(guī)劃，能夠開展什么樣的培訓及想得到什么樣的培訓?

5.費用預算及費用控制以季度為單位進行費用預算，并明確費用控制措施。

工作年度計劃 篇6

春去冬來，晨曦返復，時間如春風浮面，飄去無痕，思絮在希望的空間里穿梭，令人遐想。在這辭舊迎新的日子里，回顧過去的一年，保安部在各級領導的親切關懷和指導下，在保安部周經(jīng)理的直接率領下，謹遵公司既訂方針與要求，始終堅持以人為本，創(chuàng)造健康生活的服務理念，立足本職，堅定不移的推行團隊的全面改革，取得了可喜的成績。

根據(jù)實際情況，我部不斷加強軍事訓練，參與各項專業(yè)培訓，不斷提高團隊戰(zhàn)斗力；加強職業(yè)道德的培養(yǎng)與學習，不斷改善服務質(zhì)量、提高服務意識；豐富員工業(yè)余文化生活，提升集體凝集力和團隊合作精神；促使保安部工作在健康有序，積極向上的氛圍中日漸成熟，日臻完善，為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻。

在新的一年里，保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發(fā)展的同時，我們的工作還存在一定的不足。在此，我們總結這一年來的工作成績和不足，以此為鑒，為下步工作的順利開展夯實基礎。

保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來，針對前期管理混亂，全隊士氣消沉，缺乏團隊意識，拉幫結派等不良局面，周經(jīng)理深入基層，加強與隊員的溝通和交流。從強化保安部管理骨干入手，優(yōu)化管理結構，切實落崗位責任制，對領班管理層進行業(yè)務考核，采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法，大膽起用有管理能力，業(yè)務精湛的新人，充分調(diào)動了骨干、隊員的主觀能動性和工作積極性，發(fā)揮模范帶頭作用，團結了同志，穩(wěn)定了軍心。

一、軍事訓練方面：

指定專人負責，制訂詳細的訓練大綱和計劃。在訓練過程中，力求教員講解詳細、示范到位； 通過訓練全體隊員軍事素質(zhì)有了很大提高，儀容儀表顯著改善，作風紀律得到進一步加強，為公司實現(xiàn)五星級服務戰(zhàn)略目標作出了應有的貢獻。

二、治安、消防方面：

在治安管理與協(xié)調(diào)方面，我部積極、主動地加強與當?shù)毓矙C關和消防單位的溝通、合作力度，通過有效的治安聯(lián)防，取得了良好效果。

在消防工作方面，我部于5-6月份對消防設施、設備進行了系統(tǒng)性的維護和保養(yǎng)，6-7月份對消防制度、流程進行了全面的制定和完善，7月30日與9月23日分別進行了大型的消防演練和消防演習。

另一方面，由于施工人員多且流動性大，轄區(qū)公共場所大的特點，根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況，實施因崗設人，定崗定責，突出重點部位的防范措施，有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實操訓練中，周經(jīng)理組織全體隊員對"小區(qū)多功能服務應急方案" 進行學習，對突發(fā)事件進行模擬演練，通過訓練，隊員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高。力求做到隊員在任何時間都能拉得出，打的響，確保小區(qū)的安寧與祥和。

三、基礎管理方面：

在部門的基礎管理中，宿舍內(nèi)務的管理、施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點。我部大力加強督察力度，對違規(guī)違紀人員和單位給予嚴厲處罰，時時處處為小區(qū)業(yè)主著想，從維護業(yè)主利益出發(fā)開展工作。

四、安全保衛(wèi)方面：

部門參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動的安全保衛(wèi)工作，而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會圣誕晚會的安保工作，我們做了大量、細致的準備工作。我部在諸多活動中聽從公司領導的統(tǒng)一指揮，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，統(tǒng)一步調(diào)，統(tǒng)一行動，圓滿完成上級交給的各項任務。

五、思想政治方面：

周經(jīng)理因時制宜的就隊員思想上出現(xiàn)的問題，實施專題教育。以課程形式組織隊員進行各種主題的學習與討論，做到警鐘長鳴,積極引導隊員的思想,并始終保持正確的航向，為全隊工作的開展打下堅實的思想基礎。通過教育，隊員的工作主動性得到加強，工作熱情有了很大提高。

六、業(yè)余生活方面：

針對保安工作單調(diào)性，重復性高，易誘使隊員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點。積極培養(yǎng)隊員業(yè)余愛好，組織全隊開展多種形式的文化、體育活動。特別是我部員工盧永興同志，近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽，獲得了可喜的名次，為公司、部門贏得了榮譽。同時，在生活和工作中關心、愛護隊員，例如12月1日部門6名隊員食物中毒，在公司領導李總、田總的關心下，部門骨干及時將傷員送往華僑醫(yī)院診治，使得6名隊員及時轉(zhuǎn)危為安。

七、小區(qū)內(nèi)人員的管理：

為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序，為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個安全、悠閑、寧靜的生活環(huán)境。保安部根據(jù)小區(qū)實際情況，嚴格要求施工人員必須佩戴施工證，按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記，便于保安員有效控制施工人員逗留時間過長外。同時，各個班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區(qū)人員的管理，禁止施工現(xiàn)場有易燃、易爆物品；及時制止施工人員違紀、違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)并消滅火災隱患。

八、消防安全監(jiān)控管理：

業(yè)主入住以來，保安部積極貫徹落實"預防為主，防消結合"的消防工作方針，實行"安全防火第一"的思想。制定詳細消防工作計劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度，及時做好各項消防、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理，掌握消防常識，保安部利用編輯各類消防知識在電視里播放，有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來，安排保安員在監(jiān)控中心24小時值班監(jiān)控，將安全隱患及時控制在萌芽狀態(tài)。

九、部門需改進的問題：

1、保安部的特殊在于它是一個紀律隊伍，作為一名保安管理者，感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴重。

2、保安員整體服務意識仍然沒達到理想的效果，在對業(yè)主顧客服務中不能充當一個服務員的角色。新的一年中將進一步加強保安員的服務意識、技能、技巧的培訓，特別是新隊員的入職培訓，上崗前應接受一周時間的嚴格培訓，再由老隊員帶崗上班。

3、 隊員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數(shù)隊員在本職崗位上遇到突發(fā)事件，心理和應變能力上經(jīng)驗不足，需加強突發(fā)事件應變處理能力的培訓。

4、 法律意識、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律、法規(guī)知識，并且大量工作都需以法律為準繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊，需提高保安員的綜合素質(zhì)。

十、對公司20xx年的工作建議

1、 物管處大部分員工的服務意識、服務質(zhì)量達不到五星級要求，新的一年中物管處應加強員工這方面的培訓。

2、 繼續(xù)加強員工的成本意識，杜絕浪費現(xiàn)象。

3、員工業(yè)余文化氛圍較差，需公司酌情改善。

回顧過去，展望未來，我們保安部全體員工將會共同努力，以最佳的陣容氣勢，迎接新的挑戰(zhàn)，我們堅信新的一年里，在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領導下，與公司同創(chuàng)輝煌，同時，我們有理由相信公司的明天一定會更好。

凱旋新世界保安部

20xx年12月15日

20xx年工作計劃

為提高保安部整體素質(zhì)，充分發(fā)揮隊員主觀能動性及工作積極性，落實好各項安全防范工作，確保施工現(xiàn)場的安全，保安部擬制訂以下工作計劃。

月份 工作計劃 跟進人

一月

1、作為保安部的"文明服務月"，一月份將重點樹立員工的服務意識，全面提高整體服務效率和服務質(zhì)量。

2、全面建立保安部的服務體系，評出優(yōu)秀服務標兵。

二月

1、作為保安部的"安全服務月"，二月份重點樹立員工的服務意識，全面提高安全防范措施和應急處理能力。

2、建立小區(qū)快速反應小組，對小區(qū)的突發(fā)和應急事件能夠高效專業(yè)進行處理。

3、建立小區(qū)消防工作小組，對小區(qū)的消防設施全面建立管理、檢查制度，切實做好小區(qū)的消防管理工作。

三月

1、作為保安部的"培訓工作月"，三月份重點建立完善的培訓體系，提高員工的專業(yè)知識和綜合服務素質(zhì)，倡導團隊精神，加強整體配合水平。

2、通過案例分析，提高員工的自我保護意識 。

四月1、作為保安部的"檔案管理月"，四月份重點抓好部門的檔案管理，完善管理制度，確保檔案存放規(guī)范完整。

2、推出保安部"服務指南"，全面、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務設施和服務內(nèi)容，讓住戶充分感受到小區(qū)真誠熱心的服務。

五月

1、作為保安部的"工程服務月"，五月份重點建立小區(qū)的工程設施設備保養(yǎng)制度，確保小區(qū)的公用設施設備得到及時、有效的保養(yǎng)和維護。

2、提高工程人員的專業(yè)水準和服務意識，為小區(qū)住戶提供各項高水平的工程服務。

3、按照ISO9000的標準規(guī)范對設施設備的保養(yǎng)管理和記錄，建立完善的設備檔案。

六月

1、作為保安部的"財務服務月"，六月份重點提高管理費等費用的收繳率，加強對財務人員的服務考核和培訓工作。

2、全面檢討管理中心的各項服務程序，提高辦事效率。

3、對上半年工作進行總結，對相關案例進行歸納、總結和分析，對不合時宜的制度和規(guī)程進行調(diào)整，以確保管理中心的高效運作。

八月

1、作為保安部的"法規(guī)宣傳月"，本月重點加強員工對與物業(yè)管理相關的法規(guī)、政府條例等的學習和了解，并對小區(qū)住戶進行宣傳。

2、要求員工學法懂法，依法辦事，處理問題要不卑不亢、有理有據(jù)。

3、加強對住戶的法制教育，提高住戶的法律意識，讓住戶更能了解、理解物業(yè)管理，并配合小區(qū)的管理工作。

九月

1、作為保安部的"服務監(jiān)督月"，本月重點建立小區(qū)的服務監(jiān)督體系，主動邀請、要求熱心的住戶對小區(qū)的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，提出合理化建議。

2、安排年內(nèi)第三次家訪，加強與業(yè)主、住戶的溝通，建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道。

3、推出"我為小區(qū)管理獻一策"的活動，充分聽取住戶的意見和建議，提高小區(qū)的管理和服務水平。

十月

1、作為保安部的"環(huán)境服務月"，本月重點加強小區(qū)的環(huán)境管理和建設，形成安全有序、和諧溫馨、整潔衛(wèi)生、綠意盎然的生活小區(qū)。

2、加強對小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護的管理，建立完善的考評細則和監(jiān)督機制，確保承判商的工作質(zhì)量符合

十一月

1、作為保安部的"貼心服務月"，本月重點加強、提高服務質(zhì)量和水平，為住戶提供更為貼心的物業(yè)、工程和保安服務。

2、加強對小區(qū)增值服務的宣傳和更新，全面提高保安部的服務水平。

十二月

1、作為保安部的"團隊合作月"，本月重點加強團隊合作精神，全面推動優(yōu)質(zhì)的服務理念和體系，創(chuàng)立優(yōu)秀的服務品牌。

2、建立一支團結高效、配合默契的服務隊伍，務求為住戶提供高質(zhì)高水平的無誤。

3、對全年的服務工作進行總結和分析，精益求精，不斷創(chuàng)新，不斷進取，為下一年的工作做好鋪墊。

工作年度計劃 篇7

一、提升內(nèi)部管理水平，加強企業(yè)文化建設

1、加強內(nèi)控管理。我行各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度監(jiān)督落實，實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人管理體制，嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)風險關，加強制度執(zhí)行力建設，進一步提升員工風險防范意識，確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行目標。

2、提升服務素質(zhì)。我行員工服務素質(zhì)與同行相比，確實存在一定差距，這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此，我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差員工，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。

3、加強和完善考核激勵機制，提升員工積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細分市場，突出業(yè)務發(fā)展重點，制定具體工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展良好氛圍，推動業(yè)務發(fā)展。

4、增強企業(yè)活力，建設團結、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部帶動作用，多組織集體活動，為員工解壓，讓每個員工都有切合實際銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行歸屬感。

二、完善和強化服務功能，加快業(yè)務發(fā)展

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細分業(yè)務發(fā)展重點、整合產(chǎn)品，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點工作目標，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展先鋒，做強做大網(wǎng)點服務功能，形成目標明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動業(yè)務開展模式，全面提升我行市場競爭力。

(一)客戶部

必須加強與營業(yè)網(wǎng)點溝通聯(lián)系，細分客戶部服務功能，細分對公組、國際組、個人組崗位職責，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務外，更要加快負債業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務拓展單一、被動局面。

(二)營業(yè)網(wǎng)點

1、規(guī)范服務，做強做大網(wǎng)點服務功能，以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點，以網(wǎng)點負責人、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”全員營銷策略。

2、通過借助我行先進網(wǎng)上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結構。

3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務為手段，有效推動我行銀行卡業(yè)務、中間業(yè)務快速發(fā)展。

4、加強員工培訓學習，提高綜合業(yè)務素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己師資隊伍，利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好學習氛圍。

工作年度計劃 篇8

新的學期開始了，為了引導學生走上正確的思想道路，在身心的各個方面都能充分發(fā)展，充分挖掘?qū)W生的智慧潛能，培養(yǎng)我班“團結、活潑、嚴謹、求學”的班風，現(xiàn)制定本學期工作計劃如下：

一、班級情況分析 從分班一個月以來各方面情況看，本班總體還是不錯的，班風積極健康，學生團結向上，班干部的工作能力有很大提高，大部分學生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學習習慣，但是仍不排除少數(shù)學生自控力較差，學習效率低，本學期主要培養(yǎng)學生良好的學習習慣，爭取引導個別學生有明顯進步，大膽放手讓學生自己干力所能及的事，并做好組織引導工作，最大限度的營造一個團結，積極，先進的班集體。

二、本學期基本工作要點1. 確立班級體的奮斗目標 班級體的共同奮斗目標，是班集體的理想和前進的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標，就會推動前進的動力。所以，一個良好的班集體應該有一個集體的奮斗目標，這個目標是遠期、中期、近期目標的結合，逐步實現(xiàn)目標的過程會產(chǎn)生梯次激勵效應，形成強大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應結合本班學生思想、學習、生活實際，制定出本班的奮斗目標。在實現(xiàn)班集體奮斗目標的過程中，要充分發(fā)揮集體每個成員的積極性，使實現(xiàn)目標的過程成為教育與自我教育的過程，每一集體目標的實現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結果，要讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽感和責任感。

1.學生中培養(yǎng)競爭意識，有“你追我趕”的比學風格;

1) 通過各種方式，端正學生的學習動機和態(tài)度，指導他們掌握科學的學習方法和良好的學習習慣。

2) 指導本班學生的課外閱讀，組織和舉行讀書會，培養(yǎng)他們良好的文化底蘊。

3) 經(jīng)常與各學科的任課教師進行溝通，了解學情，做好協(xié)調(diào)工作。

2 面對全體學生，要顧全大局，做到抓兩頭促中間;

3 關鍵要抓好班級的紀律，因為紀律是成績的保證。制定嚴明的班規(guī)班紀，逐步讓全體學生由被管理者變成主動管理者，形成自覺和習慣。要抓好紀律關鍵在教育好后進生，所以，轉(zhuǎn)化后進生特別是雙差生工作顯得異常重要;

4.成績、表現(xiàn)好的學生要經(jīng)常鼓勵;精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結合，制定獎勵方案，既要肯定成績，也要不斷督促，使他們不斷取得進步;

5.爭做好每位學生的思想工作，使他們提高認識，不斷上進。在工作中要有創(chuàng)意，要有個案，重點突出。

6.積極參加學校組織的各項活動，并且本班要盡可能開展符合本班特點的活動，使學生在活動中受到教育。

7.健全班委會和團支部，制定職責，明確分工，不斷對干部進行培養(yǎng)，提高他們的執(zhí)行力，制定團支部對班委考核評價制度，促使干部隊伍健康成長。

三、具體措施

1. 充分利用班會向?qū)W生進行思想教育。

2. 發(fā)揮干部的作用，師生共同管理班級。 一個良好的班集體，必須擁有一批團結在班主任周圍的積極分子，組成班集體的核心，有了這個核心，才能帶動全班同學去努力實現(xiàn)集體目標。班干部作為班級核心力量，分別負責其它級別的各項工作，如“學習委員負責指導總結科代表的工作”“生活委員負責指導督促值日組長的工作”等。

3. 充分利用課堂的時間向?qū)W生進行教育。

4. 抓住每一次月考，及時進行總結，指導，鼓勵。

5. 組織好學校的各項活動。

6. 抓好期末復習，迎接期末考試。

在新的學年，新的開始，我會積極學習，不斷探索，著重班級的德育，積極協(xié)調(diào)各科教學，全面提高學生素質(zhì)。

工作年度計劃 篇9

在20xx年衛(wèi)生工作中，我們要把進一步推進衛(wèi)生事業(yè)加快發(fā)展作為關注民生、解決民生問題的重要“民生工程”，按照建立公共衛(wèi)生服務、醫(yī)療服務、醫(yī)療保障、藥品供應保障體系，使“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”的要求，積極構建公共衛(wèi)生體系，全力提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務，滿足群眾的基本衛(wèi)生需求，提高社會對衛(wèi)生工作的滿意度。

（一）以項目建設為抓手，進一步強化衛(wèi)生服務設施建設。加大縣鄉(xiāng)醫(yī)院建設項目落實力度。縣醫(yī)院整體遷建、中醫(yī)院門診樓、婦保院住院綜合樓以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院災后重建等項目，要明確任務，落實責任，限定時間，確保完成。同時，要包裝新項目，爭取更多的項目。

（二）進一步鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，讓群眾得到更大的實惠。一是加大新農(nóng)合工作宣傳力度。我們將采取有效的、靈活多樣的宣傳方式，突出宣傳工作的針對性和實效性，務必使廣大農(nóng)民群眾全面理解、準確掌握新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關政策，積極主動自愿參加新農(nóng)合；二是加大對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管。規(guī)范醫(yī)療機構服務行為，做到合理用藥、合理檢查，減少不合理醫(yī)療支出，嚴格控制醫(yī)療費用的不合理增長，確保參合農(nóng)民患者享受到優(yōu)質(zhì)、高效、廉價的醫(yī)療服務；三是隨著籌資水平的提高和新農(nóng)合基金量的擴充，我們將結合我縣實際，進一步修定和完善我縣20xx年新農(nóng)合補償方案，提高補償水平，擴大農(nóng)民受益面。

（三）進一步深化衛(wèi)生體制和衛(wèi)生機制改革，加強醫(yī)院管理，完善鄉(xiāng)村基層服務體系建設。重點完善人事制度改革，按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推行院長聘任制、全員聘用制，實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核，職工執(zhí)行績效工資。進一步鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，推進規(guī)范化管理，并將新農(nóng)合工作與農(nóng)村衛(wèi)生改革發(fā)展有機結合，開展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室規(guī)范化建設活動，在對村衛(wèi)生室考核的基礎上，落實鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務補助，同時積極做好全縣65歲以上老年人健康體檢和建立城鄉(xiāng)居民健康檔案工作，完善縣鄉(xiāng)村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，提升基層衛(wèi)生服務水平。加強衛(wèi)生人才隊伍建設。在加強繼續(xù)醫(yī)學教育和鄉(xiāng)村醫(yī)生視頻教育的同時，每年公開從?？埔陨辖y(tǒng)招畢業(yè)生中招考一批充實衛(wèi)生系統(tǒng)，并以優(yōu)惠政策吸引在外地工作的本縣技術人員回鄉(xiāng)工作。

（四）進一步落實擴大免疫規(guī)劃政策，搞好疾病預防與控制。認真實施免疫規(guī)劃，加大督導力度，努力做好疾病預防控制工作，同時加大對季節(jié)性、流行的防控力度，確保全縣不出現(xiàn)重大傳染病的爆發(fā)流行。

（五）進一步深入開展衛(wèi)生監(jiān)督規(guī)范年活動，把衛(wèi)生監(jiān)督提高到一個新水平。加強法律法規(guī)培訓，積極開展食品衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、公共場所、化妝品、學校衛(wèi)生，打擊非法行醫(yī)等項工作。

（六）進一步開展醫(yī)療質(zhì)量管理年活動，提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平。進一步清理整頓規(guī)范醫(yī)療市場秩序，加強藥品及醫(yī)療收費價格管理，做好常用藥品最高限價及單病種限價，實行藥品價格及醫(yī)療收費公開，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村逐步實行統(tǒng)一藥品價格和收費標準，監(jiān)管好藥品進貨渠道和進貨價格，最大限度地維護人民健康權益。加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設。在系統(tǒng)開展“知榮辱，塑形象、促和諧”活動和“兩好一滿意”活動，提升社會對衛(wèi)生服務的滿意度。

工作年度計劃 篇10

20xx年鼠防工作要認真按照省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局要求，大力開展重點人群鼠防宣傳和醫(yī)務人員培訓，加強疫區(qū)外來人員的教育管理，認真做好動物間疫情監(jiān)測、疫區(qū)檢疫，開展疫情預測預報，做好鼠疫聯(lián)防聯(lián)控和應急處理等各項綜合防治措施。

1、鼠防宣傳教育

肅北縣、阿克塞縣、玉門市做好疫區(qū)群眾和外來務工人員的預防鼠疫 “三不、三報”知識宣傳普及，肅州區(qū)、瓜州縣做好疫區(qū)毗鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾、進出檢疫卡人員的鼠防知識宣傳工作。酒泉市疾控中心下發(fā)鼠疫防治“三不、三報”宣傳畫、宣傳單20xx0份（見表1）。肅北縣、阿克塞縣、玉門市、肅州區(qū)、瓜州縣各印制數(shù)量不少于10000份的宣傳單（宣傳畫），同時要利用廣播、電視、報紙等媒體，聯(lián)合旅游局、國土局、林業(yè)局、鄉(xiāng)政府、礦管站等部門和單位進行鼠疫預防“三不、三報”宣傳，各檢疫卡對進出疫區(qū)的所有人員進行以口頭、資料、警示牌等形式的“三不、三報”宣傳。抽查知曉率要達到85%以上。

2、鼠防知識培訓

2.1專業(yè)人員培訓：肅北縣、阿克塞縣、玉門市要固定工作人員，繼續(xù)加強實驗室人員培訓，通過送出去、請進來、老帶新等方式進行培訓、學習，不斷加強人才建設，提高鼠疫防治隊伍整體素質(zhì)。

2.2、醫(yī)務人員培訓：各縣（市、區(qū)）疾控中心要協(xié)調(diào)衛(wèi)生行政部門督促各醫(yī)療機構（含村衛(wèi)生所、個體診所）張貼“鼠疫診療要點”，熟悉鼠疫防治“三不、三報”制度和首診醫(yī)生負責制度。酒泉市疾控中心于3月下旬深入各縣（市、區(qū)）對各級各類醫(yī)務人員和各檢疫卡工作人員進行鼠防知識的集中培訓。對不能參加集中培訓的醫(yī)務人員，各縣（市、區(qū)）疾控中心自行安排培訓，所有醫(yī)務人員必須掌握鼠疫防治“三不、三報”制度。

3、應急疫情處理的各項準備

3.1、組織準備：市、縣兩級疾控中心于4月底前成立疫情處理小組，完善鼠疫應急預案,做好應對突發(fā)疫情的人員、技術等準備工作。

3.2、疫情處理物資儲備：市、縣疾控中心于4月底前認真檢查疫情處理物資品種、數(shù)量，更換過期、失效物資，切實保證物資數(shù)量、質(zhì)量。

3.3、市、縣兩級疾控中心在4月—10月份務必做好應對突發(fā)疫情的車輛等后勤保障準備工作20xx年 病防治工作計劃20xx年 病防治工作計劃。

3.4、各鼠疫檢驗室要購置、補充和更換必要的檢驗設備和試劑，做好應對人間鼠疫疫情處理的檢驗準備工作。

4、動物間鼠疫監(jiān)測

4.1、阿克塞縣嚴格按照《鼠疫全國重點監(jiān)測點監(jiān)測方案》要求進行監(jiān)測，擴大監(jiān)測面積，對以往沒有監(jiān)測過的疫源地逐步開展監(jiān)測。（1）全年共監(jiān)測疫源面積20xx平方公里，其中固定監(jiān)測疫源面積1000平方公里，流動監(jiān)測疫源面積1000平方公里。 （2）用路線法完成旱獺密度調(diào)查2次，每次調(diào)查不少于5條路線，每條路線距離不少于5公里，調(diào)查面積不少于250hm2。（3）每月選擇3種生境分3次用5m夾線法，完成野外夜行鼠數(shù)量調(diào)查，每次布夾200夾次，每月共600夾次。（4）全年共檢驗活體旱獺不少于200只；對搜檢的動物體外寄生物，除少量留做標本外，按同一寄主、同一蚤種、同一地點分組（10-20只/組）檢驗。（5）抽檢旱獺血清不少于175份，犬血清50份。（6）完成旱獺洞干蚤調(diào)查，每月探洞不少于50個，全年探洞不少于100個。(7)對捕獲的旱獺及小型鼠類和其它動物檢蚤，分類鑒定，計算蚤指數(shù)和染蚤率。

4.2、玉門市、肅北縣按照《全國鼠疫監(jiān)測方案》和《動物鼠疫監(jiān)測標準》的要求進行監(jiān)測。完成染疫動物病原學、宿主血清學檢測，犬血清檢測，媒介昆蟲的調(diào)查，以及小型嚙齒動物的調(diào)查監(jiān)測任務。同時，進一步擴大疫源檢索范圍，收集可檢材料，尤其要注重病死動物的收集和檢測，不斷提高檢菌率。全年完成共計采集100只活體旱獺和其他嚙齒類動物材料，剖檢100只以上進行檢菌培養(yǎng)，采集50份旱獺血清，20份犬血清，進行血凝實驗， 5—9月每月探洞100個，共計500個，梳檢150只宿主體蚤進行分類鑒定，5—9月每月選2—3種不同生境進行夜行鼠的調(diào)查，固定監(jiān)測點5月和7月各進行一次旱獺密度調(diào)查，流動監(jiān)測點進行一次旱獺密度調(diào)查。