巾幗文明崗英雄事跡

無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都用到過事跡吧，事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。那么相關(guān)的事跡到底怎么寫呢？以下是小編為大家收集的巾幗文明崗事跡材料，希望對大家有所幫助。

巾幗文明崗英雄事跡篇1

婦女能頂大半邊天，在女教師占大多數(shù)的__縣第六小學(xué)，有這樣一個多姿多彩的教師隊伍倍受矚目，那就是__六小的全體“娘子軍”。她們本著對“教書育人”的孜孜不倦，嘔心瀝血，與時俱進(jìn)，勇?lián)厝?，風(fēng)雨同舟。她們用心呵護(hù)著幼苗的成長，讓家長放心，讓學(xué)生安心，用颯颯英姿去譜寫著屬于六小的美麗華章。

重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高教育教學(xué)水平

__縣第六小學(xué)成立于__x年，雖然建校時間不長，但學(xué)校積極進(jìn)行各方面建設(shè)，建校兩年多，成績喜人。學(xué)校積極組織教師參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，參與各級各類優(yōu)質(zhì)課比賽、說課比賽、教育教學(xué)論文等評選活動。在校長同志的帶領(lǐng)下，部分教師參加了由中國教育學(xué)會《未來教育家》雜志社主辦的“中國教育家成長聯(lián)盟”成立大會暨首屆全國區(qū)域教育家成長報告會。并把會議精神帶回學(xué)校，利用這個平臺，積極加入“中國教育家成長聯(lián)盟”，成為中國教育學(xué)會的單位會員，且通過其提供的各種形式的服務(wù)來促進(jìn)教師專業(yè)水平的提高、提升學(xué)校的辦學(xué)品位。在__x年的“一師一優(yōu)課”錄相課評比活動中，學(xué)校__、__X、__X、__、__、__、__、__、__、這九位女教師的錄相課被評為縣優(yōu)課已報送市優(yōu)評選，其中__和__老師的錄相課已被推選為省級優(yōu)課；張春曉老師在全縣小學(xué)教導(dǎo)主任賽課活動中獲得特等獎；特別是__老師獲得x省特級教師和搜狐教育最具變格力的老師兩項殊榮。

加強(qiáng)師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，樹立良好教師形象

為了弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)女職工的服務(wù)意識，牢固樹立一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的思想。學(xué)校開展了“講、守、樹、愛”大討論活動，廣大教師講正氣、守紀(jì)律、樹形象、愛__的工作作風(fēng)得到了極大的轉(zhuǎn)變和提升。借此活動為契機(jī)，學(xué)校同時開展了“精業(yè)務(wù)、樹形象、鼓干勁”為主題的大討論活動。教職工的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象，學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)已然形成。

投身教育教學(xué)一線，女教師撐起六小的一片天

學(xué)校女教師中，__%都在教學(xué)一線，擔(dān)任班主任、輔導(dǎo)員和各科教學(xué)工作。她們?nèi)ν七M(jìn)素質(zhì)教育，大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革，探索適應(yīng)學(xué)生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)方式。一批中青年女教師勇敢擔(dān)起課改的重任。她們邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊研究，把學(xué)校課堂改革搞得扎扎實實、轟轟烈烈，取得了不少成功的經(jīng)驗。她們與新課堂一同成長，青年女教師普遍成為學(xué)校教育教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人，多位女老師多次代表學(xué)校參加市、縣教學(xué)大賽和教學(xué)研討活動，均取得了優(yōu)異成績；女教師李媛媛、葉千秋參與的校本課程獲得省一等獎，以李媛媛為組長的三年級語文備課組榮獲市一等獎。

在班級建設(shè)創(chuàng)建中，涌現(xiàn)出一大批“最美教師”，他們用心育人、精心管理，耐心做事，將個人的業(yè)務(wù)水平做到精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化。鄒媛、周艷榮、潘隆芳、張鈺三位女老師，積極配合班主任做好班務(wù)工作，任勞任怨、默默無聞，特別是張鈺老師，面臨退休，在學(xué)校繁重的事務(wù)前，沒有低頭、沒有抱怨，用真心、愛心做好、做精、做美教書育人工作。李玉琴、董長梅兩位女老師，在我校班主任隊伍中，年齡算偏大的，但她們的工作卻從不比別人差，對工作充滿熱情、充滿激情，她們身上充滿正能量。李媛媛、羅春、張玉蘭、葉浪花等年輕富有活力的一代女教師，在教育的行知路上一路歡歌，用“最美”兩字寫在教育的記錄本上。特別是李媛媛老師，開拓六小語文、班隊活動課教育教學(xué)研討課之路，成為名副其實的“第一人”！她的身上集藝術(shù)性、創(chuàng)新性為一體，是一名響當(dāng)當(dāng)?shù)牡慕逃蠕h。

學(xué)校堅持全面育人的原則，既注重學(xué)生全面發(fā)展，又積極發(fā)展學(xué)生特長。女教師作教練組建了學(xué)生鼓號隊、合唱隊、田徑隊、舞蹈、書畫、電腦等興趣活動小組，堅持經(jīng)?；顒?，提高了學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)。在__縣第三屆青少年藝術(shù)節(jié)x個單項比賽中，獲得x個一等獎，x個二等獎，x個三等獎，勇摘全縣小學(xué)組團(tuán)體總分第一名。成功舉辦開幕式，并選送x個優(yōu)秀節(jié)目參加閉幕式，女教師自編自創(chuàng)的舞蹈《西海戀歌》在閉幕式匯演，獲得縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。在__縣中巖杯書畫比賽中，我校喜摘近三分之一的獎項和獎金，廣大女教師為學(xué)校素質(zhì)教育撐起了一片藍(lán)天。

健全組織，豐富活動，形成婦女工作特色

學(xué)習(xí)重視婦委會班子建設(shè)，成立了婦委會組織，制定了婦委會的職責(zé)并積極發(fā)揮婦委會的職能，促使管理科學(xué)化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識、法制意識和維權(quán)意識，形成了學(xué)校婦委工作特色。同時，學(xué)校發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動：“三八”綠色行動、春天登山春游、冬季健康跑、排球賽、羽毛球賽、跳繩比賽等，精心組織女老師排練節(jié)目，積極參加上級婦聯(lián)組織的活動。婦委會著力抓好家長學(xué)校建設(shè)，完善制度，堅持授課，__x年家長學(xué)校被評為“x市示范家長學(xué)?！?。

發(fā)掘女性魅力，展示服務(wù)特色

女人的細(xì)心、愛心、沒有私心等品質(zhì)是一種難能可貴的資源。六小是全封閉管理制度，學(xué)生中午在教室用中餐，女教師們就放下粉筆拿起飯勺為學(xué)生打飯，為學(xué)生打完飯后，又放下飯碗操起拖把、抹布打掃衛(wèi)生。無償、無私為學(xué)生服務(wù)，方便學(xué)生、方便家長，就是不方便自己的家人，這種顧大家舍自家的情懷為學(xué)校贏來了家長的贊賞、社會的好評！

__六小，一個團(tuán)結(jié)務(wù)實、廉潔創(chuàng)新的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，朝“四有”教師前進(jìn)。她們愛國、她們敬業(yè)、她們誠信、她們友善；她們熱情、她們奉獻(xiàn)、她們創(chuàng)優(yōu)；她們有理想信念、她們有道德情操、她們有扎實學(xué)識、她們有仁愛之心。她們將用心、用情、用愛去做一群“讓家長放心、讓學(xué)生開心、讓人民滿意”的好老師！

巾幗文明崗英雄事跡篇2

__派出所服務(wù)大廳現(xiàn)有1名女民警、3名女警輔，主要負(fù)責(zé)__鎮(zhèn)11849戶居民，33273名常住人口的戶籍管理工作以及81家涉外單位、121名境外人員的日常管理工作。她們用自己的辛勤工作換來了人民群眾滿意的笑容，在平凡的崗位上體現(xiàn)出政府的形象和公安干警的形象，她們時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，將為群眾服務(wù)，為群眾排憂解難作為自己的根本職責(zé)和人生最大快樂。2013年，共辦理各類戶口變動手續(xù)3764件；辦理居民身份證1007人；辦理境外人員臨時住宿登記545人；辦理網(wǎng)上公安437件；辦理門牌申請、制證8張；上報統(tǒng)計報表221張；接待群眾查詢5779件；微機(jī)打印戶口本415本，無一差錯，受到了市局、分局、地方黨委政府和廣大人民群眾的好評。主要事跡如下：

一、奉真誠——主動加壓便居民

為方便居民辦理各類戶籍手續(xù)，她們主動放棄休息時間，每逢周末、節(jié)假日以及中午休息時間都安排人值班，保證一年365天天天都有人在崗，就連中午吃飯她們都是輪流著去，保證有人在崗。同時實行預(yù)約制、上門服務(wù)工作制等，對平時需要上班沒時間來辦理業(yè)務(wù)的居民預(yù)約晚上或周末時間辦理，對年老、殘疾等行動不便的居民主動上門服務(wù)。在換發(fā)第二代居民身份證期間，她們主動為289名居民上門拍攝二代身份證照片，并主動聯(lián)系養(yǎng)老院上門集中拍攝，待身份證制好后又主動送到每個人手中。居民在拿到證后紛紛表示感謝，稱贊共產(chǎn)黨好。在蘇州市公安局推出網(wǎng)上辦事大廳以來，更是實行網(wǎng)上一站式辦理，居民可以足不出戶，只需在網(wǎng)上提交相關(guān)業(yè)務(wù)并提供相應(yīng)材料掃描件，她們主動上門核實，待手續(xù)辦好后，又主動送上門。

為了不讓老百姓多跑一次，她們自己制作了服務(wù)便簽，將辦理各項業(yè)務(wù)所需的材料一一羅列，以保證居民能一次辦理妥當(dāng)。

二，奉真誠——熱情服務(wù)為群眾

派出所服務(wù)大廳，既是為人民服務(wù)的窗口，又是宣傳黨的政策，密切警民關(guān)系的橋梁。公安民警特殊的工作性質(zhì)，使一些群眾產(chǎn)生了到公安機(jī)關(guān)辦事“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的觀念，總覺得公安局是嚴(yán)肅有余，和藹不足。人民警察本來就是保護(hù)人民，為人民服務(wù)的，所以，她們要求自己必須用滿腔的熱忱，高度的責(zé)任和發(fā)自內(nèi)心的真誠，對待每一位到派出所來辦事的群眾。她們把心為群眾想，神為群眾勞，身為群眾忙，熱情為人民服務(wù)，努力讓群眾滿意定為她們工作上追求的目標(biāo)。群眾到她們這里辦事，她們始終做到笑臉相迎，禮貌問話，耐心解答，熱情相送，讓群眾有“家”的感覺，有找好朋友辦事的感覺。

搬遷、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、子女入戶、老人贍養(yǎng)、夫妻離異等都難免涉及到戶口政策問題。每逢遇到群眾咨詢這類問題，她們都是有問必答，并積極幫咨詢者當(dāng)參謀，盡全力為他們排憂解難。

由于她們對群眾來派出所咨詢辦事真誠熱情，有問必答，群眾便把她們這里當(dāng)成了“咨詢站”。每年來服務(wù)大廳光咨詢的群眾就有兩三千人次。

三、奉真誠—一助人為樂學(xué)雷鋒

扶危助困，幫助群眾辦好事、辦實事，是人民警察義不容辭的職責(zé)。她們作為派出所的服務(wù)大廳，每年都要接待尋親覓友的群眾以及求助、辦案的人員達(dá)上百人次。

幾年來，為了方便群眾，聯(lián)系群眾，她們利用社區(qū)民警入戶調(diào)查以及平時的積累，將居民的電話號碼存入微機(jī)，其目的是方便工作，提高效率，保護(hù)住戶。遇到有人到派出所尋親覓友，她們不是查出后就告訴他，而是先用電話聯(lián)系核實，經(jīng)住戶同意后再告訴他地址。這樣就避免了別有企圖的人上門騷擾、報復(fù)等事件發(fā)生，保護(hù)了群眾利益和安全。

她們?yōu)榫用褡隽艘稽c(diǎn)事情，居民們想用各種方式感謝她們：有的送來東西；有的送來項鏈、羊絨衫；有的一次次請她們?nèi)コ燥垺τ谶@一切，她們都婉言謝絕。工作這么多年了，她們未曾拿過群眾的一針一線，也未曾吃過群眾的一頓飯。因為她們明白，她們身上的警服、國徽和金盾，代表著黨和國家的尊嚴(yán)，代表人民警察的光輝形象，她們只能用百倍的努力去維護(hù)她們，輝煌她們，而不能對她們有半點(diǎn)褻瀆。

巾幗文明崗英雄事跡篇3

中國移動樂昌分公司昌山中服務(wù)廳一個年輕化、知識化、專業(yè)化、充滿活力的青年集體，是樹立“金牌服務(wù)，滿意100”窗口形象的排頭兵。該服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理窗口現(xiàn)有9人，其中女職工7人，占職工人數(shù)的77%，黨員2名，團(tuán)員7名，平均年齡26歲，全部為大學(xué)以上文化程度，是一支綜合素質(zhì)較高，富有朝氣與活力，有特色的“巾幗”服務(wù)干部隊伍。近年來，昌山中服務(wù)廳從提高全體女職工的綜合素質(zhì)入手，以樹立行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo)，把創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”活動與實際工作有機(jī)結(jié)合起來，成立了以分公司副總經(jīng)理趙琳為組長，店面經(jīng)理李虹為副組長的創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組，以講職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)為主題，持之以恒地抓好服務(wù)文化建設(shè)。始終緊緊抓住“客戶滿意、服務(wù)至上”這個宗旨，不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。以嫻熟的業(yè)務(wù)技巧和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了廣大客戶的支持與信賴，樹立了良好的社會形象。昌山中服務(wù)廳還獲得了樂昌市“2008年度窗口之星”；樂昌市“青年文明號”和“巾幗文明崗”；韶關(guān)市“青年文明號”和“巾幗文明崗”；韶關(guān)公司“__年度制度建設(shè)先進(jìn)班組”；“韶關(guān)公司服務(wù)技能競賽一等獎”；廣東公司“萬元節(jié)支優(yōu)秀廳店”等榮譽(yù)稱號。該服務(wù)廳員工在服務(wù)崗位和抗洪救災(zāi)等多方面也多次獲得“抗災(zāi)先進(jìn)個人”、“移動明星”等各種榮譽(yù)稱號。

一、明確創(chuàng)建目標(biāo)，落實創(chuàng)建措施，加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范

昌山中服務(wù)廳自被評為韶關(guān)市級“巾幗文明崗”以后，進(jìn)一步提出了鞏固創(chuàng)建成果，提升創(chuàng)建質(zhì)量的新目標(biāo)，切實加強(qiáng)對廣東省“巾幗文明崗”創(chuàng)建的目標(biāo)。并提出了以創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”為載體，落實以服務(wù)客戶為目的，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升，全面提升廣大女員工的整體素質(zhì)的創(chuàng)建目的。為了進(jìn)一步激發(fā)了創(chuàng)建熱情，凝聚了創(chuàng)建合力確保創(chuàng)建工作和真體水平的提高，并制訂出：一、腳踏實地、敬崗愛業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效地作好本質(zhì)工作；二、待客熱情周到、文明禮貌，用心真誠地為客戶服務(wù)；三、客戶的需求就是就是我們的工作；四、努力學(xué)習(xí)，虛心聽取客戶意見，不斷改進(jìn)工作；五、保持服務(wù)場地的整潔、舒適、文明生產(chǎn)，五大“建崗”創(chuàng)建措施。還制訂了以客戶120%的滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本原則的服務(wù)規(guī)范。從而為創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”建設(shè)活動深入持續(xù)開展提供了有力的思想和組織保證。

二、以人為本，提素強(qiáng)基，建設(shè)學(xué)習(xí)型“巾幗文明崗”。

在長期的巾幗文明崗創(chuàng)建實踐中，昌山中服務(wù)廳始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。

第一，堅持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中，定期召開政治思想的學(xué)習(xí)會。團(tuán)員青年還時時刻刻提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團(tuán)員責(zé)任和巾幗文明崗使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會。

第二，開展技術(shù)練兵，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗的有力手段，廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性，推行“每周培訓(xùn)”制度，對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，分析疑難問題和服務(wù)案例，糾正不規(guī)范的行為。把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場，面對不同客戶的不同要求，我們要求做到快速、

準(zhǔn)確；每月開展業(yè)務(wù)知識考試，服務(wù)抽檢，滿意度調(diào)查，全面提升窗口人員的學(xué)習(xí)水平和服務(wù)水平。

第三，開展多種形式的班組活動，提升團(tuán)隊凝聚力。在工作上開展月明星、周明星的評選，并對優(yōu)秀員工的行為作出表揚(yáng)和鼓勵。在業(yè)余時間組織員工開展豐富多彩的活動，各類競賽，以及小型的組內(nèi)聚會等，豐富員工生活，加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。大力的開展創(chuàng)新活動和QC小組課題活動，全面提升員工們的創(chuàng)新意識。

三、以客戶滿意度為目標(biāo)，提升客戶接觸面服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)服務(wù)型“巾幗文明崗”。

第一、提升了差異化服務(wù)水平。

（1）深化服務(wù)感知。開展?fàn)I銷活動實驗室、新業(yè)務(wù)大閱兵、優(yōu)惠活動客戶期望值管理工作，關(guān)注營銷活動過程監(jiān)控，讓客戶感受到成長升級的尊享樂趣。

（2）增強(qiáng)質(zhì)量感知。對服營廳前臺人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)水準(zhǔn)、實操技能等實行全方位推進(jìn)式培訓(xùn)，連續(xù)開展了“微笑服務(wù)、滿意100”系列標(biāo)準(zhǔn)提升項目，并借助公司信息平臺，向一線人員推送各類普及教育知識。

第二、提速了業(yè)務(wù)和服務(wù)流程。

（1）提升業(yè)務(wù)辦理速度，服營廳全面實施彈性排班制度，根據(jù)服營廳客流量或大型優(yōu)惠活動開展而有效的調(diào)配人力；開展業(yè)務(wù)辦理實操培訓(xùn)，提高人員動手能力，提升了工作效率進(jìn)而提升客戶滿意度，實現(xiàn)服營廳客戶即時滿意度96%以上的目標(biāo)。

（2）提升服務(wù)流程效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理和查詢流程，制定落實了統(tǒng)一業(yè)務(wù)預(yù)處理流程，優(yōu)化系統(tǒng)支撐，解決客戶排隊等候瓶頸問題，實現(xiàn)“服營廳忙時全球通等候不超10分鐘，其他不超15分鐘；閑時全品牌等候不超5分鐘”。

四、以崇高的社會責(zé)任為己任，做責(zé)任型“巾幗文明崗”。

昌山中路服務(wù)廳一直創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”為已任，積極參與各類社會公益活動。近年來，昌山中服務(wù)廳積極的參加和開展各種公益活動，植樹節(jié)和重陽節(jié)都組織人員參加“我為綠化獻(xiàn)份力”和“尊老扶弱重陽行”活動；建軍節(jié)組織人員到部隊進(jìn)行慰問交流，經(jīng)常還帶去精心準(zhǔn)備的豐富節(jié)目，和部隊的官兵戰(zhàn)士一起同歡共樂，共敘軍民魚水情。昌山中服務(wù)廳每年還組織員工參加了義務(wù)獻(xiàn)血活動，捐資助學(xué)和各類募捐活動。洪災(zāi)、冰災(zāi)昌山中服務(wù)廳的人員也是充分發(fā)揮了“吃苦在前，享受在后”的精神，時刻沖鋒在第一線，她們放棄了休息時間，放棄了過年回家團(tuán)聚的機(jī)會，在關(guān)鍵時刻發(fā)揮了重要的作用，彰顯責(zé)任型的“巾幗文明崗”。

卓越的企業(yè)源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工。在日益激烈的競爭中，中國移動樂昌分公司昌山中服務(wù)廳全體員工秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心文化，自覺以親切、自然的服務(wù)，贏得了廣大客戶的贊譽(yù)，不驕不躁，持之以恒，創(chuàng)造一流的環(huán)境，做到一流的效率，實現(xiàn)一流的服務(wù)，創(chuàng)造出了一流的成績，向社會各界，展示了中國移動員工盡責(zé)敬業(yè)創(chuàng)佳績、兢兢業(yè)業(yè)樹新風(fēng)的良好精神風(fēng)貌，展示了中國移動員工開拓進(jìn)取作貢獻(xiàn)、和諧發(fā)展?fàn)巹?chuàng)縣域發(fā)展巾幗文明窗口排頭兵新形象！

巾幗文明崗英雄事跡篇4

__市建設(shè)工程專業(yè)分包、勞務(wù)分包交易中心（以下簡稱分包中心）是__市建筑市場管理站的一個對外窗口服務(wù)部門，現(xiàn)有工作人員6人，其中女職工4人，占科室總?cè)藬?shù)的70%。主要負(fù)責(zé)建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包交易服務(wù)與管理，建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包信息發(fā)布，核發(fā)建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包施工合同備案書，新建工程項目文明施工技術(shù)咨詢服務(wù)的登記與信息傳遞，外來專業(yè)和勞務(wù)分包企業(yè)登記核驗服務(wù)，全市建筑業(yè)流動人口計劃生育管理，代收印花稅，接受市民咨詢和投訴等工作。多年以來，分包中心在市建委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持開展“創(chuàng)建文明崗位、構(gòu)建和諧窗口”的活動，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動作為一面旗幟，嚴(yán)格制度，熱情服務(wù)，頑強(qiáng)拼搏，不斷改革創(chuàng)新，創(chuàng)建工作取得了較好成果。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全，開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面

為了抓好“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，站領(lǐng)導(dǎo)十分重視，把創(chuàng)建活動納入日常工作計劃，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，制定創(chuàng)建規(guī)劃，形成了黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。組織開展定期檢查，科室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的落實，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。通過會議宣傳、組織學(xué)習(xí)、制作板報等形式，分包中心全體女職工以崗位建功為目標(biāo)，積極開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明崗”活動，以“崗位成才、崗位建功”為目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使，開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面。

二、健全制度、規(guī)范管理，服務(wù)質(zhì)量再上新臺階

“沒有規(guī)矩、不成方圓”，分包中心為對各項工作進(jìn)行規(guī)范、科學(xué)、長效管理，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際情況，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務(wù)受理操作指引》、《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦事明白卡》、《社會辦事承諾》等一系列流程制度，每年向前來辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。此外，還對各項流程制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，制定改進(jìn)方案。真正形成“人人是窗口，處處是形象，事事是服務(wù)”的良好局面，深受參建各方的好評。

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，窗口形象煥發(fā)新面貌

女職工們采取多種形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅持每周利用半天時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，常年堅持開展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開展“做人與做事”、“爭做崗位明星”等為主題的學(xué)習(xí)與討論。女職工們能夠嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工和建筑企業(yè)的意見建議，對社會反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，認(rèn)真開展自查自糾，制定整改措施，確保突出問題有效解決。始終堅持從小事入手，從點(diǎn)滴入手，常年堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習(xí)慣等日常行為的養(yǎng)成，并以此作為創(chuàng)建巾幗文明崗、樹立文明服務(wù)形象的基礎(chǔ)。

四、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，平凡崗位展巾幗風(fēng)采

女職工們在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，愛崗勝過愛家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認(rèn)真受理每一項業(yè)務(wù)，為給企業(yè)解難題、辦實事，經(jīng)常推遲下班，在自己平凡的崗位上，做出不平凡的表現(xiàn)。在搞好本職工作的同時，她們還積極參與社會各項公益事業(yè)，堅持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻(xiàn)愛心”、“社區(qū)扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學(xué)等活動，近年來先后捐款千余元。積極參加文體活動，陶冶情操，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。幾年來，她們在“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“七一”黨的生日、元旦春節(jié)聯(lián)歡會等節(jié)日中參加各項文體娛樂活動。

分包中心把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”作為工作的準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)，以實際行動爭創(chuàng)“巾幗文明崗”、爭當(dāng)巾幗崗位明星，以實現(xiàn)我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任，在新一輪的城市建設(shè)高潮中做出新的更大的貢獻(xiàn)。

巾幗文明崗英雄事跡篇5

中國現(xiàn)代作家魏巍在《誰是最可愛的人》一文中曾經(jīng)寫道：在朝鮮的每一天，我都被一些事情感動著，我的思想感情的潮水在放縱奔流著，我想把一切都告訴祖國的朋友們。但我最急于告訴你們的是我的部隊，我們的戰(zhàn)士是最可愛的人。

此時此刻，我的心情也多么像他一樣，在海小的十幾年中，我也天天被一些事情感動著，我也想說：“我們的海小老師是最可愛的人?！?/p>

海小之所以在市內(nèi)享有盛譽(yù)，在各級各類比賽中屢次奪魁，是因為有那么一大批團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，樂于奉獻(xiàn)的老師，他們嘔心瀝血，耕耘在這塊神圣的土地上，默默無聞，無怨無悔。

曾記得這個學(xué)期期中的時候，602班的顧亞兒老師嗓子啞了，一點(diǎn)發(fā)不出聲，但是因為她是六年級老師，她感到學(xué)生的重要，堅持上班，我對她說，這么啞的嗓子你怎么上課，她笑笑說，用幾乎聽不到的聲音說：“多寫少說，湊合看吧?！焙喼背闪嗣@啞學(xué)校的老師。有誰能不為這樣的老師，這樣的工作精神而感動呢？她把六年級的課文重新組合，大膽地設(shè)想，勇敢的探索也多次受到校長的表揚(yáng)。

我們辦公室的老師都知道，楊華萍是一個賢妻良母，在管好家庭的同時她更管好學(xué)生。把自己的豐富知識傳授給學(xué)生，盡管有時候身體不好，但硬是堅持上班，她教的二屆畢業(yè)生中語文最高分都出自她的班級。

數(shù)學(xué)老師胡劍靜不是班主任，卻勝任班主任。不但認(rèn)真地傳授數(shù)學(xué)知識，也負(fù)起思品教育的責(zé)任。602班有個學(xué)生往下扔?xùn)|西，扔進(jìn)了我們的教室，我們的學(xué)生上去告訴他們的老師，胡老師教育這個學(xué)生后又特地陪他來我們教室，要他向我們同學(xué)道歉，讓我們的同學(xué)深受教育。

賀蕾是六年級老師里面最年輕的一位，這一年來對她來說真是內(nèi)外交困。一面是六年級的畢業(yè)生，學(xué)習(xí)任務(wù)之緊可想而知。一面又要代表學(xué)校參加市教壇新透比賽，可以說用上了所有的休息時間，看著她那疲倦的面容，我也深深地感到真是難為她了。

六年級唯一的一位男老師陳岱為了工作也是早出晚歸，忙忙碌碌奔波于二樓與五樓之間，辦公室很少看到他有空閑的時間。

六年級的老師如此，我們五年級的老師也不示弱。503班班主任李小君由于學(xué)校安排她們班搞中隊觀摩活動，而剛好這時她因病住院，硬要趕來排練班隊活動，我去醫(yī)院千方百計勸阻她，因為大部分節(jié)目她已安排好，叫她安心養(yǎng)病，她才罷休。

504班的楊瑩的奶奶病死，她沒有請一天假，堅持上班，你能說我們的老師不可愛嗎？

學(xué)校要進(jìn)行演講比賽，正當(dāng)我擔(dān)心老師是否肯擔(dān)此重任時，出乎我的意料，501班的徐淑艷自告奮勇，讓我去試試吧，結(jié)果也獲得校第二名。陳碧靜、葉華永、胡逸飛哪一位不是一心撲在工作上，他們有的孩子體弱多病，幼兒住院，護(hù)理扔給家人。有的父母生病，無暇顧及，有的為了學(xué)生只有幾個月的孩子就斷奶，海小就因有這樣默默無關(guān)，埋頭苦干的年輕老師，海小才有希望，才有活力。

我們502班的數(shù)學(xué)老師許老師更是有目共睹，我與她搭班，最清楚她的為人，最了解她的工作，她的妹妹因患病動大手術(shù)，而妹妹膽小，一定要姐姐去陪她。她一大早趕往奉化，到上課時卻看到她在教室的身影。我問她為什么？她卻說：“我把她送進(jìn)手術(shù)室就回來了，等在門口我承受不了。實際上是因為她實在不肯為此耽誤數(shù)學(xué)課，人家是視財如命，她是愛課如命，天天說英雄，實實在在的英雄就在我們身邊，她們是實實在在的無名英雄，無愧于全國優(yōu)秀教師的稱號。

正因為有這么一大片園丁的悉心照料，我們的幼苗才能更茁壯，我們的花朵才會這樣鮮艷。四名同學(xué)被杭外錄取就是最好的見證。

我們的老師在埋頭工作的同時，也深深地認(rèn)識到科教興校的必要，在繁忙的工作中忘自身素養(yǎng)的提高。辦公室老師撰寫論文蔚然成風(fēng)，一年來獲得可喜的成果。賀蕾不負(fù)眾望，參加市教壇新秀比賽發(fā)揮出色，雖然不知道最后結(jié)果，但反映不錯，學(xué)校的論文比賽我們辦公室老師寫到將近一半，楊華萍、陳碧靜、胡劍靜、顧亞兒等都榜上有名。為了上好某一棠課，她們總是各抒已見，探討最佳教案，為提高課堂教學(xué)效果獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

六年級的老師辛苦，心理壓力大，這是不爭的事實。雖然近幾年的效實都是名額分配到校。表面上不存在與另外學(xué)校競爭的情況。但事實并非如此，因為我們的學(xué)生要奔赴全市各個中學(xué)，而海小學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量又倍受關(guān)注。這次杭外的考試就在證明我們的實力，海小要想在外界處于領(lǐng)先位置，要想保護(hù)高質(zhì)量的信譽(yù)，靠的是我們?nèi)＠蠋煹凝R心協(xié)力，但是這其中六年級老師的付出尤為突出，他們?yōu)槿懈髦袑W(xué)輸送高質(zhì)量的畢業(yè)生功不可沒。而更可貴的是他們?yōu)樽砸训母冻鍪悄敲礃拥男母是樵福瑹o怨無悔。

巾幗文明崗英雄事跡篇6

我局財務(wù)科共有干部職工8人，其中女職工7人，中共黨員3人，女性比例達(dá)87%。近年來，在局黨委的高度重視和相關(guān)部門的支持下，我科順應(yīng)財政體制改革和國土資源管理體制改革的潮流，圍繞局黨委的中心工作，服從服務(wù)于國土資源事業(yè)

發(fā)展需要，突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵，爭取政策、廣辟財源，轉(zhuǎn)變觀念、用活資金，為圓滿完成市局工作目標(biāo)、全面落實省廳各項任務(wù)作出了應(yīng)有的努力。自__年來，財務(wù)科四次評為先進(jìn)科室，熊玲娜同志四次評為優(yōu)崗，在本次市婦聯(lián)“巾幗文明”創(chuàng)建活動中，榮獲市“巾幗文明崗”稱號。

（一）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，營造良好工作環(huán)境。

國土資源財務(wù)工作上對口省廳，下管至縣局，內(nèi)服務(wù)于系統(tǒng)，外與諸多部門打交道，相關(guān)單位多，協(xié)調(diào)工作難度較大。為理順關(guān)系，財務(wù)科主動向省廳及諸多的橫向部門匯報工作，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，爭取有關(guān)政策，取得省廳及其他相關(guān)部門的理解和支持，并經(jīng)常到縣（市）局了解情況指導(dǎo)業(yè)務(wù)，深入基層聽取財務(wù)工作的意見和建議。幾年來，財務(wù)科不僅在資金上保證了局系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了局各項重點(diǎn)建設(shè)的投入，保證了各專項經(jīng)費(fèi)的落實和項目的如期實施，保證了干部職工獎金福利政策的落實。同時爭取了有關(guān)稅收、價格政策，協(xié)調(diào)和理順了內(nèi)外關(guān)系，營造了財務(wù)工作的良好環(huán)境?？偨?jīng)濟(jì)師熊玲娜同志做報告

（二）完善制度，強(qiáng)化財務(wù)內(nèi)部管理。

為節(jié)約開支，把關(guān)堵漏，加強(qiáng)系統(tǒng)財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)行為，財務(wù)科在原有制度的基礎(chǔ)上，擬定了《局系統(tǒng)財務(wù)工作暫行規(guī)定》等7個財務(wù)工作制度，科室負(fù)責(zé)人處處以身作則，工作人員時時牢記職責(zé)，形成了依規(guī)矩辦事，用制度管人的良好工作格局。同時，建立健全了各類規(guī)費(fèi)征收、固定資產(chǎn)管理等21套業(yè)務(wù)臺帳，較好地規(guī)范了系統(tǒng)財務(wù)管理工作，極大地提高了工作效率，近幾年在迎接財政、審計、稅收、物價各類檢查中，由于管理規(guī)范、制度完善、措施得力得到了各檢查單位的肯定。

（三）規(guī)范收費(fèi)，樹立部門良好形象。

收費(fèi)窗口直接與用地單位打交道，因此財務(wù)科成了“外樹形象”的窗口單位。為方便用地單位交費(fèi)，我科制作了各項收費(fèi)公示牌，并改“照單收費(fèi)”為“審核收費(fèi)”，堅持做到講究政策不亂核濫收，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)收盡收，合理“收錢”，嚴(yán)格“管錢”，對待服務(wù)對象時，做到“三個一樣”，即“忙時閑時一個樣、生人熟人一個樣、早來晚來一個樣”，實現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾。

（四）以人為本，營造和諧工作氛圍。

財務(wù)科雖然人員較多，但分散在各基層單位，且大多是女同志，家務(wù)拖累較重，而由于財務(wù)工作的特點(diǎn)，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)，工作很累。但財務(wù)科始終堅持人本思想，把“營造小環(huán)境，提倡大境界”作為工作信條，全科人員以嚴(yán)謹(jǐn)扎實的作風(fēng)，樂于奉獻(xiàn)的精神，協(xié)作共事，支持理解，出色完成局財務(wù)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。

近年來，在局黨委的高度重視和相關(guān)部門的支持下，我科取得了一定成績，但仍存在從事事務(wù)工作較多、思考調(diào)研不夠等問題，需要在下步工作中加以改進(jìn)和完善。我科將按照上級精神要求，結(jié)合工作實際，進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建活動，爭取更大成績。

巾幗文明崗英雄事跡篇7

隨著經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，教育改革的全面推進(jìn)，我園始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持“服務(wù)立園、特色興園、質(zhì)量強(qiáng)園、形象榮園”的辦園思路，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動和民主考評公共服務(wù)單位活動為契機(jī)和抓手，以創(chuàng)建文明單位為載體，進(jìn)一步深化“巾幗建功”活動，內(nèi)抓管理，外樹形象，苦練內(nèi)功，打造品牌，注重保護(hù)好、調(diào)動好、發(fā)揮好教職工的工作積極性，不斷開拓創(chuàng)新，在探索中善思求變，在發(fā)展中銳意進(jìn)取，各項工作有條不紊、穩(wěn)中有升。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，依法辦園。

我園領(lǐng)導(dǎo)班子成員能團(tuán)結(jié)協(xié)作、責(zé)任到人，分工明確；通過完善班子成員考核制、分工責(zé)任制等措施，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的業(yè)務(wù)管理能力，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我園章程、制度健全，干部教工切實按章辦事，教育教學(xué)等各項工作嚴(yán)格執(zhí)行教育法律法規(guī)，校務(wù)公開、收費(fèi)公示、教代會制度執(zhí)行好，重視發(fā)揮群團(tuán)組織的監(jiān)督作用，受到了廣大教師的好評。同時，為了切實加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，幼兒園成立了園行政領(lǐng)導(dǎo)組成的“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大創(chuàng)建工作的宣傳力度，為創(chuàng)建活動提供堅實的保障機(jī)制，使創(chuàng)建活動沿著健康的軌跡不斷深入和發(fā)展。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立巾幗形象，提供一流服務(wù)

1、堅持保教并重，實施素質(zhì)教育

在保育工作中，我園在做好班級常規(guī)衛(wèi)生工作的同時，積極做好傳染病防控工作中，為幼兒園正常工作的開展提供保障。在教學(xué)上，我園在教科研方面開展了大量工作，做出了一些優(yōu)秀的教研成果。隨著素質(zhì)教育的不斷深入，開展了一系列豐富多采的主題教育教學(xué)活動，通過這些活動的開展，提高了幼兒的整體素質(zhì)，也有效地促進(jìn)了保教水平的穩(wěn)步發(fā)展，切實提高了教師們的教育教學(xué)水平。

2、密切家園聯(lián)系，促進(jìn)家園共育

我園充分發(fā)揮校園網(wǎng)站、班級博客的網(wǎng)絡(luò)傳媒作用，通過交流平臺，以不見面的面對面的交流，宣傳幼教工作相關(guān)法規(guī)政策、教育理念及我園開展各項工作的相關(guān)做法和依據(jù)；通過公開欄、園內(nèi)動態(tài)、教研信息、班級博客記錄幼兒在園一日生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓社會和家長更加了解我園的工作動態(tài)，促進(jìn)了幼兒園與家長們互動和溝通。正是這一點(diǎn)一滴的付出，使得我們的工作得到了家長的認(rèn)可，幼兒園的社會聲譽(yù)不斷地擴(kuò)大，迎來了更多家長的贊譽(yù)聲。

三、關(guān)注教師成長，提高師資素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才

我園始終以黨支部為核心，積極開展政治學(xué)習(xí)活動，切實加強(qiáng)師德建設(shè)。同時為了深層提高我園的教育教學(xué)水平，實踐“外樹良好形象，內(nèi)強(qiáng)基本素質(zhì)”的目標(biāo)，我園在教科研方面開展了大量工作，通過開展教研周教學(xué)研討、全園優(yōu)質(zhì)課評比、年輕教師“一課三研”等系列教學(xué)研討活動，有效地加快了教職工隊伍整體的迅速成長，促進(jìn)了保教水平的穩(wěn)步發(fā)展。

另外我園還積極組織教師參加各種競賽活動，并取得了可喜的成績。如：我園教師創(chuàng)作的《說唱鼓韻》，在教體系統(tǒng)慶“三八”第三屆女教職工才藝展演中大放異彩，好評如潮；__年x月，我園教師編排的幼兒舞蹈《詩韻》和教師古典群舞《茉莉花》參加了__教體局組織的首屆幼兒園“科學(xué)保教”成果展演，并分別獲得一、二等獎；在全市教職工“唐風(fēng)宋韻？書香經(jīng)典”比賽中，我園參賽教師獲得了三等獎。此外，教師的多篇教育教研論文在國家、省、市、區(qū)級刊物上發(fā)表。教師們在盡展所長的同時，提高了自身的素質(zhì)，也充分展示了幼兒教師健康、向上的整體風(fēng)采。

這些成績的取得，離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與關(guān)懷。同時也是全體教職工共同創(chuàng)造的碩果，是創(chuàng)建巾幗文明崗取得的成效。在未來的日子里，幼兒園將一鼓作氣，一如既往，不斷創(chuàng)新巾幗文明崗活動，譜寫幼兒教育改革與發(fā)展的新篇章。