巾幗文明崗事跡素材摘抄
“巾幗文明崗”很受歡迎,有許多的工作人員努力工作的時候也是向著巾幗文明崗去的,這是一個優(yōu)秀的員工能夠得到的獎項。下面小編給大家?guī)斫韼轿拿鲘徥论E素材摘抄，希望大家喜歡！
巾幗文明崗事跡素材摘抄篇1
__派出所服務大廳現(xiàn)有1名女民警、3名女警輔，主要負責__鎮(zhèn)11849戶居民，33273名常住人口的戶籍管理工作以及81家涉外單位、121名境外人員的日常管理工作。她們用自己的辛勤工作換來了人民群眾滿意的笑容，在平凡的崗位上體現(xiàn)出政府的形象和公安干警的形象，她們時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，將為群眾服務，為群眾排憂解難作為自己的根本職責和人生最大快樂。2013年，共辦理各類戶口變動手續(xù)3764件；辦理居民身份證1007人；辦理境外人員臨時住宿登記545人；辦理網(wǎng)上公安437件；辦理門牌申請、制證8張；上報統(tǒng)計報表221張；接待群眾查詢5779件；微機打印戶口本415本，無一差錯，受到了市局、分局、地方黨委政府和廣大人民群眾的好評。主要事跡如下：
一、奉真誠——主動加壓便居民
為方便居民辦理各類戶籍手續(xù)，她們主動放棄休息時間，每逢周末、節(jié)假日以及中午休息時間都安排人值班，保證一年365天天天都有人在崗，就連中午吃飯她們都是輪流著去，保證有人在崗。同時實行預約制、上門服務工作制等，對平時需要上班沒時間來辦理業(yè)務的居民預約晚上或周末時間辦理，對年老、殘疾等行動不便的居民主動上門服務。在換發(fā)第二代居民身份證期間，她們主動為289名居民上門拍攝二代身份證照片，并主動聯(lián)系養(yǎng)老院上門集中拍攝，待身份證制好后又主動送到每個人手中。居民在拿到證后紛紛表示感謝，稱贊共產(chǎn)黨好。在蘇州市公安局推出網(wǎng)上辦事大廳以來，更是實行網(wǎng)上一站式辦理，居民可以足不出戶，只需在網(wǎng)上提交相關(guān)業(yè)務并提供相應材料掃描件，她們主動上門核實，待手續(xù)辦好后，又主動送上門。
為了不讓老百姓多跑一次，她們自己制作了服務便簽，將辦理各項業(yè)務所需的材料一一羅列，以保證居民能一次辦理妥當。
二，奉真誠——熱情服務為群眾
派出所服務大廳，既是為人民服務的窗口，又是宣傳黨的政策，密切警民關(guān)系的橋梁。公安民警特殊的工作性質(zhì)，使一些群眾產(chǎn)生了到公安機關(guān)辦事“門難進、臉難看、事難辦”的觀念，總覺得公安局是嚴肅有余，和藹不足。人民警察本來就是保護人民，為人民服務的，所以，她們要求自己必須用滿腔的熱忱，高度的責任和發(fā)自內(nèi)心的真誠，對待每一位到派出所來辦事的群眾。她們把心為群眾想，神為群眾勞，身為群眾忙，熱情為人民服務，努力讓群眾滿意定為她們工作上追求的目標。群眾到她們這里辦事，她們始終做到笑臉相迎，禮貌問話，耐心解答，熱情相送，讓群眾有“家”的感覺，有找好朋友辦事的感覺。
搬遷、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、子女入戶、老人贍養(yǎng)、夫妻離異等都難免涉及到戶口政策問題。每逢遇到群眾咨詢這類問題，她們都是有問必答，并積極幫咨詢者當參謀，盡全力為他們排憂解難。
由于她們對群眾來派出所咨詢辦事真誠熱情，有問必答，群眾便把她們這里當成了“咨詢站”。每年來服務大廳光咨詢的群眾就有兩三千人次。
三、奉真誠—一助人為樂學雷鋒
扶危助困，幫助群眾辦好事、辦實事，是人民警察義不容辭的職責。她們作為派出所的服務大廳，每年都要接待尋親覓友的群眾以及求助、辦案的人員達上百人次。
幾年來，為了方便群眾，聯(lián)系群眾，她們利用社區(qū)民警入戶調(diào)查以及平時的積累，將居民的電話號碼存入微機，其目的是方便工作，提高效率，保護住戶。遇到有人到派出所尋親覓友，她們不是查出后就告訴他，而是先用電話聯(lián)系核實，經(jīng)住戶同意后再告訴他地址。這樣就避免了別有企圖的人上門騷擾、報復等事件發(fā)生，保護了群眾利益和安全。
她們?yōu)榫用褡隽艘稽c事情，居民們想用各種方式感謝她們：有的送來東西；有的送來項鏈、羊絨衫；有的一次次請她們?nèi)コ燥?。對于這一切，她們都婉言謝絕。工作這么多年了，她們未曾拿過群眾的一針一線，也未曾吃過群眾的一頓飯。因為她們明白，她們身上的警服、國徽和金盾，代表著黨和國家的尊嚴，代表人民警察的光輝形象，她們只能用百倍的努力去維護她們，輝煌她們，而不能對她們有半點褻瀆。
巾幗文明崗事跡素材摘抄篇2
中國移動樂昌分公司昌山中服務廳一個年輕化、知識化、專業(yè)化、充滿活力的青年集體，是樹立“金牌服務，滿意100”窗口形象的排頭兵。該服務廳業(yè)務辦理窗口現(xiàn)有9人，其中女職工7人，占職工人數(shù)的77%，黨員2名，團員7名，平均年齡26歲，全部為大學以上文化程度，是一支綜合素質(zhì)較高，富有朝氣與活力，有特色的“巾幗”服務干部隊伍。近年來，昌山中服務廳從提高全體女職工的綜合素質(zhì)入手，以樹立行業(yè)新風為目標，把創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”活動與實際工作有機結(jié)合起來，成立了以分公司副總經(jīng)理趙琳為組長，店面經(jīng)理李虹為副組長的創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”領導小組，以講職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)為主題，持之以恒地抓好服務文化建設。始終緊緊抓住“客戶滿意、服務至上”這個宗旨，不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務手段，提高優(yōu)質(zhì)服務水平。以嫻熟的業(yè)務技巧和優(yōu)質(zhì)的服務獲得了廣大客戶的支持與信賴，樹立了良好的社會形象。昌山中服務廳還獲得了樂昌市“2008年度窗口之星”；樂昌市“青年文明號”和“巾幗文明崗”；韶關(guān)市“青年文明號”和“巾幗文明崗”；韶關(guān)公司“__年度制度建設先進班組”；“韶關(guān)公司服務技能競賽一等獎”；廣東公司“萬元節(jié)支優(yōu)秀廳店”等榮譽稱號。該服務廳員工在服務崗位和抗洪救災等多方面也多次獲得“抗災先進個人”、“移動明星”等各種榮譽稱號。
一、明確創(chuàng)建目標，落實創(chuàng)建措施，加強服務規(guī)范
昌山中服務廳自被評為韶關(guān)市級“巾幗文明崗”以后，進一步提出了鞏固創(chuàng)建成果，提升創(chuàng)建質(zhì)量的新目標，切實加強對廣東省“巾幗文明崗”創(chuàng)建的目標。并提出了以創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”為載體，落實以服務客戶為目的，促進服務質(zhì)量的提升，全面提升廣大女員工的整體素質(zhì)的創(chuàng)建目的。為了進一步激發(fā)了創(chuàng)建熱情，凝聚了創(chuàng)建合力確保創(chuàng)建工作和真體水平的提高，并制訂出：一、腳踏實地、敬崗愛業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效地作好本質(zhì)工作；二、待客熱情周到、文明禮貌，用心真誠地為客戶服務；三、客戶的需求就是就是我們的工作；四、努力學習，虛心聽取客戶意見，不斷改進工作；五、保持服務場地的整潔、舒適、文明生產(chǎn)，五大“建崗”創(chuàng)建措施。還制訂了以客戶120%的滿意為服務標準的基本原則的服務規(guī)范。從而為創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”建設活動深入持續(xù)開展提供了有力的思想和組織保證。
二、以人為本，提素強基，建設學習型“巾幗文明崗”。
在長期的巾幗文明崗創(chuàng)建實踐中，昌山中服務廳始終把建設“學習型”巾幗文明崗、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
第一，堅持理論引導，增強政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中，定期召開政治思想的學習會。團員青年還時時刻刻提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和巾幗文明崗使命，勤奮工作，保障安全，服務社會。
第二，開展技術(shù)練兵，夯實業(yè)務基礎。我們把提高業(yè)務技能作為建設“學習型”巾幗文明崗的有力手段，廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性，推行“每周培訓”制度，對員工進行業(yè)務和服務禮儀培訓，分析疑難問題和服務案例，糾正不規(guī)范的行為。把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場，面對不同客戶的不同要求，我們要求做到快速、
準確；每月開展業(yè)務知識考試，服務抽檢，滿意度調(diào)查，全面提升窗口人員的學習水平和服務水平。
第三，開展多種形式的班組活動，提升團隊凝聚力。在工作上開展月明星、周明星的評選，并對優(yōu)秀員工的行為作出表揚和鼓勵。在業(yè)余時間組織員工開展豐富多彩的活動，各類競賽，以及小型的組內(nèi)聚會等，豐富員工生活，加強團隊凝聚力。大力的開展創(chuàng)新活動和QC小組課題活動，全面提升員工們的創(chuàng)新意識。
三、以客戶滿意度為目標，提升客戶接觸面服務質(zhì)量，建設服務型“巾幗文明崗”。
第一、提升了差異化服務水平。
（1）深化服務感知。開展營銷活動實驗室、新業(yè)務大閱兵、優(yōu)惠活動客戶期望值管理工作，關(guān)注營銷活動過程監(jiān)控，讓客戶感受到成長升級的尊享樂趣。
（2）增強質(zhì)量感知。對服營廳前臺人員的業(yè)務知識、服務水準、實操技能等實行全方位推進式培訓，連續(xù)開展了“微笑服務、滿意100”系列標準提升項目，并借助公司信息平臺，向一線人員推送各類普及教育知識。
第二、提速了業(yè)務和服務流程。
（1）提升業(yè)務辦理速度，服營廳全面實施彈性排班制度，根據(jù)服營廳客流量或大型優(yōu)惠活動開展而有效的調(diào)配人力；開展業(yè)務辦理實操培訓，提高人員動手能力，提升了工作效率進而提升客戶滿意度，實現(xiàn)服營廳客戶即時滿意度96%以上的目標。
（2）提升服務流程效率，優(yōu)化業(yè)務辦理和查詢流程，制定落實了統(tǒng)一業(yè)務預處理流程，優(yōu)化系統(tǒng)支撐，解決客戶排隊等候瓶頸問題，實現(xiàn)“服營廳忙時全球通等候不超10分鐘，其他不超15分鐘；閑時全品牌等候不超5分鐘”。
四、以崇高的社會責任為己任，做責任型“巾幗文明崗”。
昌山中路服務廳一直創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”為已任，積極參與各類社會公益活動。近年來，昌山中服務廳積極的參加和開展各種公益活動，植樹節(jié)和重陽節(jié)都組織人員參加“我為綠化獻份力”和“尊老扶弱重陽行”活動；建軍節(jié)組織人員到部隊進行慰問交流，經(jīng)常還帶去精心準備的豐富節(jié)目，和部隊的官兵戰(zhàn)士一起同歡共樂，共敘軍民魚水情。昌山中服務廳每年還組織員工參加了義務獻血活動，捐資助學和各類募捐活動。洪災、冰災昌山中服務廳的人員也是充分發(fā)揮了“吃苦在前，享受在后”的精神，時刻沖鋒在第一線，她們放棄了休息時間，放棄了過年回家團聚的機會，在關(guān)鍵時刻發(fā)揮了重要的作用，彰顯責任型的“巾幗文明崗”。
卓越的企業(yè)源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工。在日益激烈的競爭中，中國移動樂昌分公司昌山中服務廳全體員工秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心文化，自覺以親切、自然的服務，贏得了廣大客戶的贊譽，不驕不躁，持之以恒，創(chuàng)造一流的環(huán)境，做到一流的效率，實現(xiàn)一流的服務，創(chuàng)造出了一流的成績，向社會各界，展示了中國移動員工盡責敬業(yè)創(chuàng)佳績、兢兢業(yè)業(yè)樹新風的良好精神風貌，展示了中國移動員工開拓進取作貢獻、和諧發(fā)展爭創(chuàng)縣域發(fā)展巾幗文明窗口排頭兵新形象！
巾幗文明崗事跡素材摘抄篇3
__，53歲，__公司總經(jīng)理，市人大代表、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會副會長。
__是恢復高考后第一屆鄭大化工系畢業(yè)生，酷愛化工研究。她不顧家人的阻攔，放棄了舒適優(yōu)越的機關(guān)干部工作，毅然到企業(yè)從事化工技術(shù)研究。1995年臨危受命，到已停產(chǎn)幾年的鄉(xiāng)化工廠當廠長。她充分發(fā)揮科研優(yōu)勢，走科技創(chuàng)新的發(fā)展之路，逐步帶領企業(yè)走出了困境。她從北京燕山石化大廠的廢棄物中找到了垃圾“無規(guī)物”，研制成功“無規(guī)聚丙稀填充母料的改性”，降低了塑米的成本，僅此一項，當年給企業(yè)創(chuàng)產(chǎn)值1000多萬元，獲利150多萬元。1990年又開發(fā)了“鄰對硝基甲苯”產(chǎn)品，填補了省內(nèi)空白，并通過省級鑒定獲鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)成果一等獎。1999年主持研究開發(fā)的新產(chǎn)品“間硝基苯甲酸”獲河南省星火獎、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)科技成果一等獎、全國第五屆高新技術(shù)產(chǎn)品博覽會金獎，
她的公司年利稅109萬元，先后安排35名下崗職工、50名農(nóng)村富余勞動力，并帶動了運輸、化工等行業(yè)的發(fā)展，為社會做出重大的貢獻。先后被評為河南省科技先進企業(yè)、安陽市科技創(chuàng)新先進企業(yè)，躋身安陽市非公經(jīng)濟前50強行列。
她本人先后獲得河南省“三八紅旗手”、省“巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人”、省“百名科技女杰”等榮譽稱號。
巾幗文明崗事跡素材摘抄篇4
綜合管理事務部是一個團結(jié)奮進、勇于創(chuàng)新的巾幗集體----現(xiàn)有成員8名，5名女性，占總?cè)藬?shù)的62.5%。今年以來，她們積極參加“巾幗建功”創(chuàng)建活動，以“創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風”為服務理念，不斷提高辦事效率和服務質(zhì)量，積極爭創(chuàng)巾幗文明崗，展現(xiàn)了良好巾幗風采。在日常工作中，綜合部的同志充分發(fā)揚了耐心細致、精益求精的作風，面向每一位干部和職工，提供專業(yè)、有效的管理服務。同時，秉承“巾幗不讓須眉”的信念舍小家為大家，將一腔熱情傾注于自己的工作崗位。在公司及分公司的正確領導下，在各部門的密切配合下，緊緊圍繞中心工作，認真開展黨建及內(nèi)部管理工作，充分的發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務、督辦職能作用，經(jīng)過全體部門員工的共同努力，使基層黨建、行政管理、文化宣傳、檔案管理、車輛管理、后勤服務、財務管理等各項工作任務有序開展，取得了一些收獲，很好的完成了分公司賦予的使命及各項工作任務，為電站順利投產(chǎn)發(fā)電后第一個完整年貢獻了自己的力量。
綜合部事務繁雜、頭緒多、不易量化。但部門始終餞行“流程規(guī)范化、服務專業(yè)化”的工作理念，進一步提高工作效率和工作質(zhì)量，不斷強化協(xié)調(diào)服務職能，注重精細化、標準化管理，追求更高的工作效率，更佳的服務質(zhì)量和更順暢的運轉(zhuǎn)機制，團結(jié)進取，密切協(xié)作，推動各項工作更上新臺階。
一、黨群管理及綜合管理工作齊肩并進。在公司黨委及黨支部的指導和幫助下，綜合部不斷完善和加強基層組織建設工作，注重抓好思想理論建設，采取形式多樣的學習方式，組織黨員干部認真學習理論，確保黨員政治素質(zhì)的提高。同時，積極做好宣傳工作，樹立項目部的先進典型人物、事跡。完成了職工小家的建設、職工代表換屆改選調(diào)整工作，結(jié)合黨群對標管理工作要求，在不斷完善基層組織管理工作的基礎上，認真開展“三嚴三實”工作，切實推進黨員干部作風改進和黨員教育發(fā)展。進一步做好組織的發(fā)展工作，為不斷增加黨的戰(zhàn)斗力，充實黨的隊伍，狠抓支部的組織建設，積極動員年輕員工向黨組織靠攏，做好黨員發(fā)展工作，不斷增強支部的活力。今年共吸收中共預備黨員1名，入黨積極分子2名，有1人遞交入黨申請。
二、加大信息宣傳力度，提升企業(yè)文化建設水平。綜合部及時、準確、有效地對分公司各類重大事項、現(xiàn)場動態(tài)進行宣傳、報道，并通過微信、網(wǎng)站等各種媒介加強宣傳力度，擴大報道范圍。增強全員宣傳意識，打造專業(yè)競爭型宣傳團隊。建立信息聯(lián)絡員機制體系，及時捕捉各項工作管理中的亮點，著力搞好典型宣傳和專題報道，不斷提高現(xiàn)場宣傳工作水平提高公司宣傳資料、信息的質(zhì)量和水平，提升公司在行業(yè)內(nèi)的知名度，不斷提升企業(yè)文化內(nèi)涵。截止2014年12月共編發(fā)《工作簡報》12期，攥寫修改宣傳報道72篇，在公司報刊、網(wǎng)站等媒體上發(fā)表信息報道48余篇。
為大力推進“激情工作、健康生活”企業(yè)理念和努力實現(xiàn)打造“甘肅電投”品牌企業(yè)文化愿景，綜合部切實加強黨工團陣地建設，設置了專門的黨員活動室、職工之家和具有特色的宣傳專欄、司務公開欄等活動平臺，組織開展了學雷鋒系列活動、義務植樹活動、“放飛心情，促發(fā)展再鼓干勁”踏青活動以及廚藝大賽等系列活動，開展了“微電影”視頻拍攝活動，通過多種形式活動的開展和及時的跟進宣傳，進一步豐富了員工業(yè)余文化生活，增進了員工間的交流。
三、進一步強化基礎管理，提高后勤保障服務質(zhì)量。在綜合部的努力下，電站切實加強了后勤保障服務制度建設力度，提高了服務質(zhì)量和能力水平，增強了服務人員的責任意識和業(yè)務水平。綜合部以公司“主動、熱情、忠誠、奉獻、廉潔、一流”的行為準則作為嚴格要求，努力提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務工作。切實推進車輛管理、食堂管理等后勤管理工作。及時完善了勞務人員管理制度、車輛安全管理制度、職工食堂管理制度等各項制度流程，每月定期對車輛費用、食堂費用進行經(jīng)濟分析，從嚴、從細要求，使得分公司綜合管理水平和質(zhì)量得到了進一步規(guī)范和改進。分公司車輛安全管理工作取得實效，食堂費用亦控制在公司下達的標準之內(nèi)，未出現(xiàn)食品安全及餐飲質(zhì)量問題。同時，針對綜合管理人員業(yè)務較弱的實際，加大公文處理、信息宣傳、檔案管理相關(guān)工作，在公司職能部門的專業(yè)指導下，有針對性的開展了OA辦公平臺、檔案管理、辦公軟件應用、財務基礎知識等不同專業(yè)領域的業(yè)務培訓，通過多渠道培訓鍛煉，一定程度上提高了綜合管理人員的工作能力。
四、分工不分家，構(gòu)建和諧團結(jié)大家庭。綜合部是一個誠信友愛、充滿活力的大家庭。全部成員之間互相交心通氣，在工作中，目標統(tǒng)一、分工協(xié)作、顧全大局，形成了求真務實、凝聚力強的和諧團體。部門實行輪崗工作制和一崗多能工作制，每個人在干好自己的本職工作之外，還自發(fā)幫助他人解決工作難題。對于時間緊迫或任務繁重的工作，全部上下齊心，想辦法、提建議，盡每個人的努力共同完成。
巾幗文明崗事跡素材摘抄篇5
“三尺講臺，一顆愛心；放飛希望，樂在我心?！边@就是我校教師鄧真實寫照。__老師自從進入新邵職中以來，集專業(yè)教師、班主任、教研組長于一身，時時以一個優(yōu)秀教師的標準要求自己，努力工作、樂于奉獻、熱愛學習、不斷進取、關(guān)愛學生、團結(jié)同志，在教育、教學等工作中取得了可喜的成績。
一、三尺講臺，奉獻青春
作為一名具有多年教學經(jīng)驗的教師，從不驕傲自滿，能認真?zhèn)湔n、上課，刻苦學習、鉆研業(yè)務，虛心向同行請教；及時批改作業(yè)、耐心輔導學生，對學生嚴而有度，與同學們真誠相處，用愛與學生溝通。學生們一直認為鄧老師既是尊敬的師長、又是親密的好朋友，因此同學們總是喜歡上她的課。鄧老師的上課不但善于利用現(xiàn)代多媒體手段而且教學方法豐富多樣，充分發(fā)揮教師主導、學生主體的地位，注重學生的情感交流。因此鄧老師學校歷屆教學比武中，均能取得教學一等獎的好成績，成為年輕教師的典范，常被老師們戲稱“一直被模仿，卻一直未超越”。
鄧老師并沒有滿足于課堂的教學，她平時利用課余時間幫學生輔導專業(yè)，還經(jīng)常上網(wǎng)查與高考有關(guān)的專業(yè)知識。服3班的石咪同學，進校的時候文化基礎較好，但專業(yè)卻始終落于班級最后，幾度產(chǎn)生退學的念頭，鄧老師知道后，與她談心，并要她下午放學后到她辦公室去補習專業(yè)，在長達近一年的專業(yè)補習中，終于她的專業(yè)躍到班級前5名，在寒假歸校的時候，學生家長把1000元錢遞給鄧老師，卻被鄧老師婉言謝絕?，F(xiàn)在在湖南涉外讀書的石咪，逢年過節(jié)總是不忘打電話問候鄧老師，也正因為鄧老師的默默奉獻。__年，鄧老師所帶的服裝3班26名高考生就有5名學生考上本科學校，居全校本科上線人數(shù)第一。
二、班級管理，恪盡職守
作為班主任，鄧老師以培養(yǎng)有理想、有道德、有紀律、有文化的社會主義事業(yè)接班人為已任，針對學生的個性特征和心理特點，注重與學生溝通交流，做好學生的思想政治工作，特別是加強后進生的思想轉(zhuǎn)化工作，采取“曉之以理，動之以情”循序漸進的教育方法，與家長聯(lián)系、配合，共同做好工作。
記得__年的冬天，她班的學生葉賽蘭不來讀書了，鄧老師不是本地人，人生地不熟，為了不讓一個學生退學，鄧老師每天早晨七點準時給這個學生打電話，讓學生曉之以理、動之以情，在第10天時，班上有同學對老師說，老師你放棄吧，她不會來的。但鄧老師仍然堅持，一直堅持到15天，該同學以及該同學的家長被鄧老師的真情所動，學生流著淚在電話中承諾馬上來學校就讀。畢業(yè)后，這位學生以優(yōu)秀的成績考上了湖南涉外經(jīng)濟學院，家長專車來學校將鄧老師請到家，以資感謝。鄧老師一直把別人的孩子當成自己的孩子，她班的朱晴同學，從小就沒媽媽，父親外出打工，一去就是三年，每次學校放假，學校沒開餐，這孩子就沒地方可去，所以每次放假，鄧老師就變成媽媽，跟這些沒回家的孩子同吃同住，三年如一日。
鄧老師的丈夫在外地工作，鄧老師能正確處理和安排好工作與家庭之間的矛盾，一心撲在學校的工作上。面對許許多多常人難以想象的實際困難的現(xiàn)實，鄧老師坦然處之，對所承擔的各項工作都能做到認真負責，充滿熱情、一如既往，毫無怨言，努力做好，從而得到學生、家長、同事、領導的認可。任教期間“以校為家”，經(jīng)常利用休息時間找學生談心，從而了解學生的家庭、學習和生活情況。針對不同的情況給予不同的關(guān)心和幫助。由于對學生無微不至的關(guān)心，學生也把鄧老師當“媽媽”一樣的愛戴。__年，因班主任工作突出，鄧老師被老師們一致推舉為新邵縣優(yōu)秀班主任。
三、教學研究，勤奮務實
__年是鄧老師來校的第一年，領導和老師們被鄧老師的工作能力和工作作風而感動，一致推舉鄧老師擔任服裝專業(yè)教研組長。鄧老師擔任教研組長以來，帶領本組教師鉆研業(yè)務，探討課程改革，改變教育教學理念，認真開展各種教研活動，組織集體備課，寫好教案，擬好學案，并大膽地開展教學實踐，正確傳授知識，充分發(fā)揮教師主導、學生主體的地位，注重學生的情感交流，采用“自主、合作、探究、實踐”的教學方法，不斷創(chuàng)新，積極承擔校級課程改革課題組的任務，發(fā)揮了學科帶頭人的作用，熱心指導經(jīng)驗不足的教師，經(jīng)常聽課、評課，給予指點，使他們的教學能力和教學成績有明顯的提高。因服裝組教師年輕，教學經(jīng)驗不夠，鄧老師就與其他的教研組進行聯(lián)誼，請有經(jīng)驗的教師擔任指導，不到一年的時間，服裝組教師的工作能力得到極大的提高，在__年上學期學校舉行的教學比武中，服裝組獲得一等獎一名、三等獎兩名，因而被指導服裝組的老師戲說“青出于藍而勝于藍”了。
鄧老師在工作中能團結(jié)老同志，帶領新同志，認真落實學校部署安排的各項工作。同時勇于開展批評與自我批評，虛心向他人學習，把自己的教學經(jīng)驗無私傳授給別人。學校時常將“難啃的骨頭”交給鄧老師，而鄧老師也總是以自己特有的工作方法和熱情帶動和影響身邊的教師，在處理和解決問題時總是換位思考，替別人想的多。同事們遇到不順心的事，都愿意跟鄧老師訴說。鄧老師也總是耐心地傾聽，對她們進行談心、開導，力所能及幫助她們解決困難，從而得到了教職工們的一致認可。
鄧老師深知人民教師責任的重大與光榮，她愿貢獻出自己全部的人生與心血，為學生甘灑汗水育英苗，為人民的教育事業(yè)奉獻青春、盡顯風流，做出她自己全部的努力。
就是在這樣一個平凡的崗位上，__老師默默無聞，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，全身心地投入教育教學工作中，贏得了學生和家長的尊敬與愛戴，贏得了老師和領導們的好評。
，1990年參加工作至今二十年，年年擔任班主任工作，熱愛本職工作，把教書育人作為自己的崇高職責，有很強的事業(yè)心和責任感，工作認真負責，把思想政治工作滲透到課堂教學、科學研究及其它教學環(huán)節(jié)中，做到既教書又育人。工作成績突出：1990年至今共二十次被評為?！跋冗M班主任”，__年榮獲縣“先進班主任”，__年榮獲縣“巾幗建功標兵”，__年榮獲縣“三八紅旗手”。在平凡的崗位上體現(xiàn)著自己人生價值。
教學工作方面。多年來在教學中努力探索以學生為中心，教師為主導的`教學模式，變“知識傳授型”為“知識智能型”；變“結(jié)論式教學”為“過程式教學”；變向?qū)W生“奉送真理”為使學生“發(fā)現(xiàn)真理”。指導學生參與獲取知識、應用知識、解決問題的學習活動。以轉(zhuǎn)變學生被動學習的方式為目的，強調(diào)一種主動探究和創(chuàng)新的實踐精神，著眼于給學生終身受益的知識和能力。
作為學校工會副主席，婦委主任，政教處助理，她積極協(xié)助領導加強職工的政治理論和法律知識學習，提高職工的思想和業(yè)務素質(zhì)。協(xié)助領導做好校務公開，加強行風建設。維護職工的合法權(quán)益，為職工辦好養(yǎng)老、醫(yī)療、公積金等保險。組織對教工宿舍進行了整修，對生病住院的職工及家屬進行慰問，把組織的關(guān)心送到職工的心坎上。了解新職工的思想狀況和生活困難，給他們溫暖和關(guān)懷，培養(yǎng)他們逐步成長為合格的教育管理人員。在“三八”婦女節(jié)，邀請縣婦幼保健院專家為全體女教工進行了女性保健知識講座。