物業(yè)先進(jìn)事跡材料
無論是在學(xué)校還是在社會(huì)中,大家最不陌生的就是事跡材料了吧,事跡材料可以起到宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。到底應(yīng)如何擬定事跡材料呢?以下是小編為大家收集的物業(yè)先進(jìn)事跡材料,希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料精選篇1
每個(gè)人都有自己的追求、夢(mèng)想和人生價(jià)值觀,只是,有的人因貪圖享受無所作為而無聞,有的人因無私奉獻(xiàn)備受尊重而永恒。古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù),而在我們身邊就有許多無名英雄堅(jiān)循著高尚的職業(yè)道德,在平凡的崗位上做著許多不平凡的'事情。小清就是這樣一位英雄!
6月初的一天,三水突然下起了暴雨,一戶業(yè)主家里的下水管突然爆裂了,以致雨水一直流向家里,后果不堪設(shè)想。小清接到通知就馬上急忙穿上雨衣,冒著暴雨沖到業(yè)主家里搶修水管。他顧不上喘口氣,也顧不了暴雨淋濕的衣服,扛著水管就連忙修水管。他的雙眼被雨水打濕了,擦擦雙眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下來,一拆下來,水來得更猛烈了,他用身體頂著水管口,然后接過新的水管接上。弄好水管后,小清還沒有放輕松,他拿來水桶,幫忙業(yè)主把家里的雨水都清理干凈。雖然身上的衣服褲子和鞋子都被雨水打濕了,但他沒有叫苦叫累,沒有畏懼退縮,毫無怨言排除險(xiǎn)情并協(xié)助業(yè)主將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。直到所有事情完工后,他才松了一口氣,帶著濕透的衣服和拖著疲倦的身軀離去。
像上面的事例數(shù)不勝數(shù)。業(yè)主們稱贊小清專業(yè)又憨實(shí),還說“雅居樂的物業(yè)服務(wù)就是好,只要我們業(yè)主有什么困難,物業(yè)的員工都會(huì)盡力給我們解決的,這個(gè)真的很好,住在雅居樂就是安心!”
而在工作上,領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)小清也是十分的贊揚(yáng)和肯定,只要領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,小清同事都能及時(shí)完成任務(wù),因經(jīng)常一絲不茍地工作而被領(lǐng)導(dǎo)評(píng)為“勤力員工”。同事們都喜歡和他一起工作,他穩(wěn)重得體,包容心強(qiáng),助人為樂,能夠積極主動(dòng)配合,協(xié)助其它崗位、部門的工作。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料精選篇2
小宇同志,1971年生人,中共黨員,1997年參加工作,現(xiàn)任中潤物業(yè)阿城分公司維修主任。小宇同志自參加工作以來,時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以敢負(fù)責(zé)、能吃苦、業(yè)務(wù)熟的工作能力贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工和廣大業(yè)主的一致好評(píng)與認(rèn)可。在以往工作的25年里,他多次被所在企業(yè)評(píng)為“優(yōu)秀員工”、“先進(jìn)個(gè)人”等稱號(hào)。
服務(wù)業(yè)主,盡職盡責(zé)
2012年6月,小宇隨“三供一業(yè)”物業(yè)移交由阿城繼電器公司轉(zhuǎn)入哈爾濱中潤物業(yè)公司。在2012年至2021年間,他憑借長(zhǎng)期在阿城繼電器公工作對(duì)阿繼家屬區(qū)人員熟、維修問題清楚的優(yōu)勢(shì),成為中潤物業(yè)阿城分公司維修中心的骨干力量,協(xié)助分公司經(jīng)理解決業(yè)主各種訴求和處理各類維修問題。
2021年5月上旬,阿城分公司所轄一面坡鐵路住宅區(qū)內(nèi)供水主管線出現(xiàn)漏點(diǎn),小宇火速前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修?,F(xiàn)場(chǎng)勘查后,確定為天氣轉(zhuǎn)暖用水使用量加大,加上管道年久老化,導(dǎo)致供水管線出現(xiàn)漏水,一旦搶修不及時(shí)將嚴(yán)重影響300余戶業(yè)主正常生活。時(shí)間緊任務(wù)重,小宇迅速鉆入地溝中爬行至滲漏處進(jìn)行搶修。搶修完畢,進(jìn)行供水,但沒過多久主管線又出現(xiàn)新的漏點(diǎn),他又連續(xù)鉆入地溝進(jìn)行8個(gè)漏點(diǎn)的搶修,鑒于此種情況,只能更換主供水管線才能有效解決供水隱患。小區(qū)已經(jīng)緊急停水一天,決不能影響業(yè)主生活,小宇暗暗下決心。說干就干,他不顧一天的疲勞,帶領(lǐng)搶修隊(duì)連夜架設(shè)臨時(shí)供水管線400多米到小區(qū)內(nèi),并分別對(duì)接到每個(gè)單元的供水分線上,完成全部工作已經(jīng)是凌晨?jī)牲c(diǎn)。早上供水恢復(fù)了,業(yè)主們?yōu)槲飿I(yè)師傅們連夜架設(shè)臨時(shí)供水管線的工作精神給予極大贊許。5月中旬在小宇的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)下,公司對(duì)400余米的主管線進(jìn)行了全部更換,問題得到徹底解決,業(yè)主們都說小宇真是中潤一位盡職盡責(zé)管理者。
供熱,勇挑重?fù)?dān)
在2021年11月中旬,因遭遇極端凍雨天氣導(dǎo)致鍋爐燃煤潮濕,鍋爐燃燒不充分,如果供熱溫度上不去將有7780戶業(yè)主受到影響。面對(duì)突發(fā)情況,小宇連續(xù)一周沒有回家,在分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下迅速落實(shí)應(yīng)對(duì)措施,組織供熱班組員工全員上崗,快速查找原因,立即實(shí)施補(bǔ)救辦法。在現(xiàn)場(chǎng)他將供熱班組分成兩組,一組從室外持續(xù)向室內(nèi)搬運(yùn)鍋爐點(diǎn)火用的木頭并不停地投入到鍋爐燃燒室,另一組用數(shù)根五米長(zhǎng)重達(dá)數(shù)十斤的長(zhǎng)爐鉤子,在數(shù)個(gè)操作口持續(xù)進(jìn)行透煤、布火,進(jìn)行操作的員工一會(huì)兒就滿身大汗沒有了力氣,他接著沖上去持續(xù)操作,經(jīng)過數(shù)十分鐘的緊急處置,鍋爐開始均勻燃燒,鍋爐迅速升溫??刂婆_(tái)多項(xiàng)參數(shù)也回歸正常。為了保持后半夜燃燒室均勻布火,他帶領(lǐng)幾個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的司爐工輪流操作,一干就是一宿,天亮?xí)r供熱全面恢復(fù)穩(wěn)定,疲倦的他才回到辦公室瞇上一覺。
2021年12月下旬,供熱又一次突發(fā)問題。引風(fēng)輪平衡不穩(wěn)導(dǎo)致燃燒不充分,落煤口煤炭潮濕預(yù)熱煉焦凝結(jié)也造成落煤困難。為做到雙保險(xiǎn),保證主備鍋爐全部處于良好狀態(tài),他在分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下緊急啟動(dòng)備用鍋爐,并對(duì)主鍋爐進(jìn)行搶修,排除故障。他組織進(jìn)入操作崗位,爬上鍋爐操作臺(tái),調(diào)校引風(fēng)輪的平衡,同時(shí)逐一檢查排除故障。在鍋爐落灰口,為給新煤騰出充分燃燒空間,他帶領(lǐng)員工清理出二十多噸堆積的舊煤,由于作業(yè)時(shí)落灰口鼓風(fēng)嗆灰,小宇出來時(shí)只能看清兩只睜著的眼睛。爐溫剛上來,爐溫不穩(wěn)定怎么辦,需要添加精煤確保充分燃燒,方案確定后,小宇帶著員工將新到的十余噸精煤,從鍋爐房一樓背到三樓在由人手遞手運(yùn)送到鍋爐操作平臺(tái)上方的落煤口,進(jìn)行人工投放。一干就是一通宵,每個(gè)人都渾身沾滿煤灰,每個(gè)人都汗流浹背,雖然極度疲勞,但看到供熱問題得到圓滿解決,小宇和大家的臉上露出了欣慰的'笑容。
夏季檢修,親力親為
到了停熱季,小宇按照公司“停熱不停工”的要求,他對(duì)轄區(qū)的分公司的兩個(gè)鍋爐房及4個(gè)換熱站早謀劃、早部署、早行動(dòng),著手組織對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢修維修準(zhǔn)備工作,確保每一臺(tái)鍋爐、每一臺(tái)機(jī)組、每一個(gè)閥門、每一顆螺絲釘都處于“戰(zhàn)備”狀態(tài)。三月初,在一邊抓防疫、一邊抓供熱運(yùn)行,他便著手本采暖期供熱運(yùn)行過程中供熱設(shè)備運(yùn)行發(fā)現(xiàn)的問題,以及轄區(qū)存在的用熱問題,進(jìn)行分類、鑒別、匯總,再進(jìn)一步深入鍋爐房、換熱站、外網(wǎng)等地方一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行細(xì)致的核查,以確保擬定地檢修維修方案全面、細(xì)致、完善。確?!安环胚^一個(gè)隱患,不漏檢一臺(tái)設(shè)備”以夯實(shí)供暖基礎(chǔ)。夏季是供熱設(shè)備和管網(wǎng)“體檢”的最佳時(shí)機(jī),他組織員工開始檢查維修,以確保全面推進(jìn)“冬病夏治”。
為了鍋爐房有一個(gè)整潔的環(huán)境,小宇組織員工對(duì)運(yùn)行了一個(gè)冬季鍋爐設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行了徹底清理,經(jīng)過兩天的努力,鍋爐房?jī)?nèi)部環(huán)境煥然一新,操作控制臺(tái)、工作間、地面等都漏出底色,工作環(huán)境也有了較大改善。為了員工在崗位上能吃到現(xiàn)做的飯菜,他向分公司經(jīng)理申請(qǐng)重新裝修了廚房,搭建了隔斷,有效阻斷了鍋爐工作時(shí)灰塵飄入辦公區(qū),營造了舒心的工作環(huán)境。
“咱們是黨員、有困難咱們得先沖在前面”,這是小宇和員工常說的一句話,他是這么說的,也是這么做的。人有所向,方能遠(yuǎn)行。面對(duì)困難,他從未退縮,始終勇挑重?fù)?dān)。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料精選篇3
青草平凡,卻成就了山河的碧透春意;碎石平凡,卻鋪就了通天大路。從平凡到偉大,有千里之遙,但又僅有一步之遠(yuǎn)。生活中,有這樣一種人,把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,始終敬畏,讓付出成為一種幸福;把“精益”當(dāng)成一種追求,精益求精,只想把工作做到最好;把專注當(dāng)成一種態(tài)度,心無旁騖,用時(shí)間和精力探索工作領(lǐng)域的深度;把創(chuàng)新當(dāng)成一種使命,推陳出新,只為闖出一番新天地。在平凡的崗位上創(chuàng)造著不平凡的業(yè)績(jī),閃耀著不平凡的光芒。
小韓同志,于2012年參加工作,歷任哈爾濱中潤房產(chǎn)經(jīng)營物業(yè)管理有限公司現(xiàn)場(chǎng)施工員、物業(yè)管理員、物業(yè)中心主任,現(xiàn)任運(yùn)行管理部部長(zhǎng)?!皭蹗従礃I(yè),踏實(shí)做事”,是身邊每一位同事對(duì)他的評(píng)價(jià)。他兢兢業(yè)業(yè)工作,全情投入、用心履職,在普通的崗位上,平凡的工作中,以實(shí)際行動(dòng)矢志踐行著對(duì)黨的誓言,彰顯了對(duì)黨的忠誠。
在工作中站在前、沖在前、干在前。
在擔(dān)任中潤物業(yè)東安區(qū)域施工員期間,負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)維修改造施工現(xiàn)場(chǎng)管理等工作。為盡早提升居民生活品質(zhì),優(yōu)化小區(qū)內(nèi)部環(huán)境,提高小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率,白天負(fù)責(zé)監(jiān)督工程質(zhì)量、安全與進(jìn)度;夜間負(fù)責(zé)材料裝卸、入庫與檢驗(yàn);幾個(gè)月吃住在施工現(xiàn)場(chǎng),“頂烈日、冒酷暑”助力小區(qū)維修改造工作扎實(shí)有效地開展。公司接收哈爾濱鐵路局職工家屬區(qū)物業(yè)管理職能后,小韓同志任中潤物業(yè)鐵路區(qū)域沙曼物業(yè)中心主任,負(fù)責(zé)小區(qū)日常管理及區(qū)域“三供一業(yè)”物業(yè)與供熱維修改造施工現(xiàn)場(chǎng)管理等工作。在鐵二區(qū)域供熱分戶改造期間,不分晝夜,組織抽調(diào)干部職工配合各街道辦事處逐戶統(tǒng)計(jì)改造居民信息,協(xié)調(diào)施工改造,經(jīng)連續(xù)奮戰(zhàn)兩個(gè)月,順利完成2300余戶居民供熱分戶改造,保障居民冬季住上“暖屋子”,確保轄區(qū)內(nèi)業(yè)主安全溫暖的過冬。
職責(zé)于心、擔(dān)責(zé)在身、履責(zé)于行。
通過公司對(duì)“三供一業(yè)”有關(guān)政策的深入執(zhí)行,業(yè)務(wù)拓展向縱深發(fā)展,按照公司統(tǒng)一部署,參與公司全國范圍內(nèi)“三供一業(yè)”分離移交及維修改造項(xiàng)目,跨省接收華電集團(tuán)、中石油集團(tuán)職工家屬區(qū)“三供一業(yè)”分離移交維修改造項(xiàng)目,涉及全國17個(gè)省份及直轄市。為保障項(xiàng)目順利實(shí)施,他用辛勤和汗水,踏遍了項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)角落;用執(zhí)著與堅(jiān)守,夯筑了工程質(zhì)量與安全的長(zhǎng)堤。隨著在擔(dān)當(dāng)中歷練,在盡責(zé)中成長(zhǎng),小韓同志已有著豐富的管理與工作經(jīng)驗(yàn)。在負(fù)責(zé)公司運(yùn)行管理期間,深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),通過實(shí)地踏勘、溝通協(xié)調(diào),與設(shè)計(jì)人員共同制定更加符合實(shí)際情況的維修方案,細(xì)化施工圖,種好“責(zé)任田”,切實(shí)解決業(yè)主困難,合理規(guī)劃土建維修、供排水維修、供熱維修等多類施工項(xiàng)目,并在項(xiàng)目驗(yàn)收過程中,對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),確保竣工項(xiàng)目保質(zhì)保量。“質(zhì)量就是工程的生命,這是我們必須堅(jiān)守的底線?!边@是他常掛在嘴邊的一句話。2022年3月17日,紅旗大街205號(hào)供水管線發(fā)生破裂,轄區(qū)內(nèi)上千戶業(yè)主居民面臨“吃水難”等問題,小韓同志第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)察看,協(xié)調(diào)市政有關(guān)部門,并與維修人員快速制定搶修方案。為盡快恢復(fù)居民正常生活用水,在零下氣溫的環(huán)境中,全力爭(zhēng)搶一分一秒,雖然天是冷的,但為業(yè)主服務(wù)的心是熱的.。經(jīng)過連夜奮戰(zhàn),破裂管道搶修成功,恢復(fù)了供水,并對(duì)施工路面進(jìn)行回填恢復(fù),確保道路正常通行。
逆行勇往的共產(chǎn)黨員,是踐行人民至上、生命至上承諾的中流砥柱。
2022年3月,我市爆發(fā)新一輪“新冠疫情”,隨著疫情防控工作的開展,我公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)出入口設(shè)置了防疫卡點(diǎn),小韓同志主動(dòng)報(bào)名請(qǐng)纓,負(fù)責(zé)起了社區(qū)防疫宣傳和卡點(diǎn)防控等防疫相關(guān)工作,每天登記居民信息,并叮囑社區(qū)居民,正確佩戴口罩、定時(shí)測(cè)量體溫,讓防控知識(shí)宣傳到戶,讓疫情防控深入人心?!俺钥嗍芾蹧]啥,只要能為疫情防控做點(diǎn)什么,就行?!焙?jiǎn)單幾個(gè)字卻透露出他的堅(jiān)韌。“奮戰(zhàn)防疫第一線,黨員沖在最前面”對(duì)他來說,這不僅僅是一句口號(hào),更是他行動(dòng)的準(zhǔn)則,堅(jiān)持不忘初心、擔(dān)當(dāng)作為,讓黨旗在防疫一線高高飄揚(yáng)。刺骨寒風(fēng),吹不滅信仰之火;疫情暴發(fā),擊不倒戰(zhàn)斗堡壘;變異毒株,突不破防疫屏障。壁立千仞,無欲則剛。唯有實(shí)干,方能篤遠(yuǎn)。這就是他,默默奉獻(xiàn)著自己,用踏實(shí)的一言一行為大家樹立一個(gè)榜樣。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料精選篇4
__×,1997年3月份調(diào)入公司,先后擔(dān)任__大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì)副主任、物管部經(jīng)理,__物業(yè)公司副總經(jīng)理__ד數(shù)年如一日”,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn),并連續(xù)六年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。
一、努力學(xué)習(xí),注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)
為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,__×面對(duì)新形勢(shì)、新要求,堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),重新學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,盡可能完善各方面的知識(shí)。今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記、寫學(xué)習(xí)心得,同時(shí)抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來,并在工作中、在編寫培訓(xùn)教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結(jié)合工作實(shí)際,擺正自己的位置,圍繞目標(biāo)責(zé)任制,從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動(dòng)各部門經(jīng)理、主管、班長(zhǎng)的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動(dòng)了工作的開展,并取得成效。
今年,在__×接替物業(yè)管理員和__大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專業(yè)知識(shí),啟發(fā)式推動(dòng)工作。當(dāng)遇到問題時(shí),用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達(dá)成共識(shí)。物管員在收取費(fèi)用時(shí),注意加強(qiáng)全過程的跟蹤管理,杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯(cuò)誤問題的出現(xiàn)。
二、敬業(yè)勤奮,嚴(yán)格管理,以身作則樹榜樣
在日常工作中,__×以身作則,提高對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí),也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。公司的作業(yè)文件對(duì)各崗位職責(zé)都有明確概定,通過近兩年的實(shí)施,存在不完善,針對(duì)性不強(qiáng),操作不便的情況,__×及時(shí)提醒各部門不斷補(bǔ)充,并結(jié)合具體崗位有針對(duì)性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。__×在實(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的`培訓(xùn),讓員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年編寫教材4篇,上輔導(dǎo)課6次,崗位對(duì)口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項(xiàng)制度的落實(shí),為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
凡是要求員工做的,__×自己帶頭做到,時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實(shí),摸實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超,起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是__×擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)較個(gè)人得失,堅(jiān)持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水,白天堅(jiān)持上班。
在新的一年里,__×表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記__物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng),為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料2
一、提高自身素質(zhì)和能力是干好物業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ)
干一行,愛一行,專一行,精一行是我的工作目標(biāo)。物業(yè)管理服務(wù)工作除了有踏實(shí)肯干的精神和物業(yè)管理的知識(shí)是不夠的,還必須具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力;牢固樹立管家意識(shí),服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),節(jié)儉意識(shí),雖不可能做到如圣人般天下為公,無私奉獻(xiàn),但起碼有一顆善良、仁愛、誠信和服務(wù)之心,以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴。雖在金政物業(yè)公司干了僅僅2年多,但我學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識(shí),為更好地做好物業(yè)管理服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)以律己,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高專業(yè)化服務(wù)水平
依據(jù)金政物業(yè)“12345”總體發(fā)展思路和《金政物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定,我努力搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),把規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、精細(xì)化、人性化管理融入到物業(yè)管理服務(wù)的各個(gè)方面,我嚴(yán)以律己、以身作則,堅(jiān)持在難中積極進(jìn)取,在干中不懈探索,在做大中膽求新,在創(chuàng)中奮發(fā)有為。使小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員從思想和意識(shí)上得到了很大的轉(zhuǎn)變,逐步樹立了物業(yè)服務(wù)人員的管家意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、維修意識(shí);轉(zhuǎn)變了以前的事事“等、靠、要”思想,積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,做好力所能及的物業(yè)服務(wù)工作。如小區(qū)不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養(yǎng)和維修。使問題在萌芽狀態(tài)得以消除,物業(yè)管理服務(wù)工作更加迅速、快捷,也極大地降低了物業(yè)管理費(fèi)用。
三、真抓實(shí)干、勇于創(chuàng)新、為住宅小區(qū)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我公司入駐新金源住宅小區(qū)以前,小區(qū)院內(nèi)垃圾到處都是,不堪入目。入駐后,在公司各個(gè)區(qū)域保潔人員的配合下,集中清理了院內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,特別是死角垃圾(包括清洗樓梯間護(hù)欄、鐵防護(hù)欄、樓梯間玻璃、大門院內(nèi)亂貼亂畫小廣告、清理綠化草坪池內(nèi)衛(wèi)生)和院內(nèi)公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的問題。經(jīng)一個(gè)月的清理和整治,小區(qū)的面貌煥然一新,住戶無不贊許!
剛進(jìn)入新金源小區(qū),晚上小區(qū)路燈只有七、八個(gè)亮的,入駐后在公司維修人員的配合下,查找原因、找問題、挖線路、鋪線路,換的換、修的修,經(jīng)不懈努力,終于使小區(qū)恢復(fù)一片光明。
本小區(qū)車多,但停車位少。為解決停車難的問題,我們根據(jù)院內(nèi)實(shí)際情況重新規(guī)劃增設(shè)小區(qū)車位。充分利用院內(nèi)空閑之地,改建空心綠色停車場(chǎng)兩百多平方米。又清理建筑垃圾,擴(kuò)出一百多平米地面進(jìn)行硬化,增加停車位。
我們充分發(fā)揮職工所長(zhǎng)、節(jié)財(cái)減耗,減少費(fèi)用支出。利用閑暇時(shí)間,自己動(dòng)手制作休閑凳,在小區(qū)予以安裝,方便住戶歇腳、乘涼。這樣的例子舉不勝舉。
我們物業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行草坪綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)程,及時(shí)做好草坪養(yǎng)護(hù)服務(wù)。收割、拉運(yùn)綠化帶上的雜草,及時(shí)灌溉、清理垃圾等,營造一個(gè)安全、整潔、舒適、方便的居住環(huán)境。保潔員實(shí)行監(jiān)督制考核辦法。實(shí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵(lì),提高工作質(zhì)量。
新金源住宅小區(qū)總住戶794戶,實(shí)住戶700戶,今年是我公司接管以來的第一次收費(fèi),金額大、業(yè)主多、收費(fèi)難。為了完成物業(yè)費(fèi)收繳。我自20__年11月5日起,積極宣傳、發(fā)信息、打電話、門口貼通知、入戶收取等,不怕業(yè)主的辱罵,至今已收清所有的常住戶,剩余的未裝修和未入住戶,正在逐一收取,我有信心圓滿完成收費(fèi)工作。
也正是這入微細(xì)致的工作,20__年我被金政物業(yè)公司授予“物業(yè)服務(wù)明星”的榮譽(yù)稱號(hào)。這鼓勵(lì)我在以后工作中通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的質(zhì)量,最大程度地滿足廣大業(yè)主的需求,給業(yè)主提供一個(gè)安寧、文明、清潔的居住環(huán)境。
祁玉香,現(xiàn)擔(dān)任金冠花園住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理。幾年來,她時(shí)刻牢記物業(yè)服務(wù)無小事,“業(yè)主的需求就是命令”,帶領(lǐng)員工維修防水,粉刷樓梯間,在小區(qū)美化、綠化、亮化的各個(gè)方面做了大量富有成效的工作,贏得了廣大業(yè)主和市區(qū)主管部門的普遍好評(píng)。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料精選篇5
物業(yè)巾幗展風(fēng)采,鏗鏘玫瑰綻芳華
__小區(qū)的居民們,當(dāng)你凝視窗外,整潔干凈的街道、滿眼綠意的樹木和花壇展現(xiàn)在眼前;當(dāng)遠(yuǎn)離家人獨(dú)自在外打拼的你拖著疲憊的身體回到公寓,迎接你的是整齊舒適的床鋪、24小時(shí)熱水、電視和WiFi;請(qǐng)您珍惜和感恩,因?yàn)槟碛械臍q月靜好,是她們?cè)跒槟?fù)重前行。
__物業(yè)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)__小區(qū)__萬余平米的環(huán)衛(wèi)保潔,__萬余平米的綠地管理,公寓管理,雨污水管道維護(hù),公廁管理以及小區(qū)治安保衛(wèi)工作。
該中心現(xiàn)有女工__人,她們猶如一朵朵鏗鏘玫瑰在物業(yè)管理的各個(gè)關(guān)鍵崗位堅(jiān)強(qiáng)的盛開與綻放。
“女司機(jī)”負(fù)重比須眉
今年是環(huán)衛(wèi)司機(jī)班組長(zhǎng)徐紅梅工作的第11個(gè)年頭,一輛破舊卻被擦拭一新的垃圾車就是她全部的家當(dāng)。
每天清晨5點(diǎn),她都會(huì)開著垃圾車悄悄地行駛在港獅小區(qū)里,停留在一個(gè)個(gè)垃圾箱旁,開始一天的工作。
“今天又不能給女兒做早餐了?!彼睦锟嘈σ宦暋1緛斫裉炷苄菹⒁惶斓?,但是當(dāng)班的同事家里有事,只好由她頂替。對(duì)于她臨時(shí)倒班,女兒都習(xí)以為常了,但她對(duì)女兒的懂事更加心疼。
十一年來,她將自己最寶貴的青春奉獻(xiàn)給了自己心愛的崗位,用汗水澆筑事業(yè),用實(shí)力譜寫成功。司機(jī)班共有3名徐紅梅這樣的女司機(jī),她們每天的工作都是這樣忙碌而充實(shí)。
“女硬漢”崗位獻(xiàn)芳華
公寓服務(wù)隊(duì)女員工平均年齡__歲,她們負(fù)責(zé)X棟單身公寓__間房、__個(gè)床位的日常管理,平均每天每人要打掃房間__間。
常年高強(qiáng)度的清潔和打掃工作,許多服務(wù)員手是粗糙的,腰腿也有毛病。但是她們?nèi)匀粺釔圻@個(gè)自己為之獻(xiàn)出芳華的崗位。
__公寓X號(hào)樓的服務(wù)員班長(zhǎng)__,自己身體不好,愛人也做過大手術(shù)需要常年吃藥。生活的磨難并沒有擊垮她,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)入戶慰問她時(shí),她堅(jiān)強(qiáng)而樂觀的說:“生活中的不如意,我會(huì)在工作中找補(bǔ)?!本裆系木奕诵膽B(tài),讓這些生活中的弱女子活成了“女硬漢”。
“女隊(duì)長(zhǎng)”鐵腕挑大梁
作為女隊(duì)長(zhǎng),__溫柔不足“漢子”有余。她管理下的環(huán)衛(wèi)保潔班共有43名項(xiàng)目用工,是清一色的娘子軍。
任何制度必須得到鐵腕執(zhí)行,才能發(fā)揮最大效力。為了提升保潔效果,她在建立區(qū)塊保潔責(zé)任網(wǎng)絡(luò)、堅(jiān)持“一日兩掃、兩掃兩?!北嵵贫群螅褎?dòng)態(tài)式監(jiān)管模式進(jìn)一步具體化。她利用物業(yè)服務(wù)中心的微信工作群,號(hào)召小區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員隨時(shí)發(fā)布保潔狀況信息。接到信息,不用動(dòng)員,負(fù)責(zé)該區(qū)域的保潔員就會(huì)主動(dòng)在第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。
__自豪的說:“教師是人類靈魂的'工程師,而我們環(huán)衛(wèi)工人卻是美化環(huán)境的工程師”。
烈日下,風(fēng)雨中,迎朝陽,送晚霞,她們用五尺掃帚潔凈著港獅小區(qū)及駐礦單位的環(huán)境。
“女后勤”堅(jiān)定做后盾
物業(yè)服務(wù)中心的后勤保障隊(duì)伍全部是女同志,她們是一線員工堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
精致優(yōu)雅卻不怕臟、不怕累的公寓資料員__,號(hào)稱“鐵算盤”的庫房保管員__,穿著時(shí)尚卻常年配平底鞋的安全資料員__,她們只是物業(yè)服務(wù)中心眾多女工中的縮影。
歲月流金,巾幗爭(zhēng)輝!20__,新的挑戰(zhàn),新的征途,勤勞、智慧、美麗、大方的物業(yè)女工,將以更加飽滿的工作熱情,默默地在自己平凡的崗位上散發(fā)出別樣絢爛芬芳和美麗。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料精選篇6
疫情發(fā)生后,社區(qū)是人群聚集最多的地方。面對(duì)這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗,長(zhǎng)虹物業(yè)綿陽公司1000余名員工身披鎧甲,勇于擔(dān)當(dāng)。他們有的取消休假,有的推遲婚禮,有的帶病堅(jiān)守,有的無暇顧及家人……他們舍小家、顧大家,守在防控一線,為社區(qū)群眾筑起了一道牢固又溫暖的“安全屏障”。
一、警衛(wèi)班班長(zhǎng)小康——“你回娘家,我得在這里保護(hù)大家”
長(zhǎng)虹物業(yè)下轄多個(gè)廠區(qū)和社區(qū),涉及員工和居民上萬人。對(duì)于長(zhǎng)虹物業(yè)兩中心警衛(wèi)班班長(zhǎng)小康來說,社區(qū)就是他和“戰(zhàn)友們”的主戰(zhàn)場(chǎng)。沒有時(shí)間照顧懷孕妻子和孩子的他,雖自責(zé)卻無悔。
“為了大家安全,請(qǐng)接受體溫檢測(cè)……36.2℃,體溫正常,請(qǐng)進(jìn)?!遍L(zhǎng)虹物業(yè)兩中心警衛(wèi)班24小時(shí)“全副武裝”在小區(qū)進(jìn)門處布崗值守,對(duì)進(jìn)出廠區(qū)的員工逐一進(jìn)行登記、嚴(yán)格測(cè)量體溫。
作為這場(chǎng)“戰(zhàn)役”中普通的一員,小康為全身心地投入到疫情防控工作中,將有8個(gè)月身孕的妻子和8歲的兒子送回娘家。“爸爸,我和媽媽也需要你啊……”面對(duì)兒子和妻子渴求的目光,他咬了咬牙,還是毅然返崗,對(duì)他來說,每天能抽空給家里打個(gè)電話,報(bào)個(gè)平安就是最欣慰的事。
二、客服助理小李——“入百家門,才能知百家事解百家憂”
小李本來要在農(nóng)歷正月迎來她期待已久的婚禮。可是考慮到刻不容緩的疫情工作,不舉行大型聚餐,不給國家添亂。在家人的支持下,她決定推遲婚期,推遲了與親朋好友的約定,等疫情過后再舉行婚禮。
作為長(zhǎng)虹國際城的一名客服助理,她并非是一線抗疫人員。然而在得知小區(qū)防疫急需人手后,明明可以“宅家”的她不顧家人反對(duì),義無反顧地回到工作崗位。
入戶摸排人手不夠,怎么辦?小李與時(shí)俱進(jìn)推出了線上防疫調(diào)查問卷,對(duì)國際城小區(qū)1147戶業(yè)主和住戶進(jìn)行了詳盡的線上摸排;無法打印學(xué)習(xí)資料,怎么辦?隨著學(xué)校延遲開學(xué)時(shí)間,為解小區(qū)孩子上網(wǎng)課的燃眉之急,小李與團(tuán)隊(duì)通過微信免費(fèi)幫業(yè)主打印孩子的學(xué)習(xí)資料,并將學(xué)習(xí)資料送到業(yè)主家中……在小李看來,入百家門,才能知百家事,解百家憂,“一定要讓國際城小區(qū)業(yè)主感到安心、暖心!”
三、樓棟管家小紀(jì)——“不用出門,我們當(dāng)你的‘菜籃子’”
“張姐,你在微信群里需要的菜和大米我都給你買好了,放在門口了,請(qǐng)你等會(huì)拿進(jìn)去。一定要記住,這段時(shí)間不要出門,抗擊疫情工作需要每個(gè)業(yè)主的配合?!笔兰o(jì)城樓棟管家小紀(jì)和其他同事把業(yè)主需要的生活用品送到業(yè)主家門口,這正是疫情期間小紀(jì)的工作日常。
為了讓更多業(yè)主不出小區(qū)就能充實(shí)“菜籃子”,長(zhǎng)虹世紀(jì)城客服部團(tuán)隊(duì)為居家隔離業(yè)主免費(fèi)提供“跑腿服務(wù)”,由管家統(tǒng)一外出采購米、面、菜等物資并為業(yè)主送貨上門,解決業(yè)主的生活物資所需,讓業(yè)主們安心“宅家”,無后顧之憂。
四、世紀(jì)城管家小劉——“非常時(shí)期,多一個(gè)人多一份力量”
“病毒不散,我們不退!”這是長(zhǎng)虹世紀(jì)城管家小劉這幾天最常說的話。
小劉平時(shí)熱情大方,時(shí)常跟業(yè)主們打成一片,相處十分融洽,受到業(yè)主們的普遍認(rèn)可。疫情期間,她突發(fā)急性支氣管炎,需要在醫(yī)院醫(yī)治,但考慮到人手緊缺,她不顧自身安危,每天在醫(yī)院輸完液后,又立即回到工作崗位,與同事毅然投身防控疫情的.第一線,崗位和醫(yī)院成了她每天的“兩點(diǎn)一線”。
“非常時(shí)期,多一個(gè)人就多一份力量!”小劉帶病完成了長(zhǎng)虹世紀(jì)城22棟、28棟、31棟共計(jì)376戶業(yè)主相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)。
除此之外,她也將自己的親和力帶給了小區(qū)孤寡老人和隔離人員,讓他們?cè)谑煜さ穆曇糁械玫搅饲榫w的安撫,感受到長(zhǎng)虹物業(yè)這個(gè)大家庭的溫暖。
五、保潔班長(zhǎng)小張——“只要大家平安,多干點(diǎn)活兒不算啥”
“張大哥,辛苦了!”作為業(yè)主們疫情期間最熟悉的面孔之一,南山壹號(hào)保潔班長(zhǎng)小張頻頻收到小區(qū)業(yè)主的致謝。
從疫情開始,小張每天都提前到崗,完成自己的工作后,再去其他樓棟幫忙。四十多斤的噴霧器,一背就是四五個(gè)小時(shí),走遍小區(qū)每個(gè)角度,把每一處消毒到位。其中廢棄口罩回收工作最為危險(xiǎn),小張沒有退縮,每天都認(rèn)真處理好廢棄口罩,而后又開始對(duì)電梯按鍵、門把手、信箱、單元門禁對(duì)講設(shè)備等重要觸點(diǎn)定時(shí)擦拭消毒?!艾F(xiàn)在疫情那么嚴(yán)重,只要業(yè)主平安健康,小區(qū)干凈整潔,多干點(diǎn)兒活不算啥。”
面對(duì)這場(chǎng)突如其來的疫情,有的只有一個(gè)普通的口罩,他們沒有請(qǐng)戰(zhàn)書,沒有什么豐功偉績(jī),長(zhǎng)虹物業(yè)公司的一線員工用行動(dòng)詮釋了責(zé)任的意義,忠實(shí)踐行了“心服務(wù)·悅生活”的服務(wù)理念,感恩每一位長(zhǎng)虹物業(yè)人在這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”所付出的努力,在平凡的崗位,演繹著不平凡的角色,他們是最美的“逆行人”。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料精選篇7
德勤文創(chuàng)物業(yè)--隨著新型冠狀病毒肺炎疫情的發(fā)展,以及新增確診病例持續(xù)上升,人人談“病毒”色變,在這場(chǎng)突如其來的肆虐時(shí)刻,堅(jiān)強(qiáng)的德勤文創(chuàng)物業(yè)人積極響應(yīng)政府號(hào)召,全員投入,積極備戰(zhàn),在公司董事長(zhǎng)的親自部署下,向全體德勤文創(chuàng)員工發(fā)出了“眾志成城,戰(zhàn)勝病毒”的五點(diǎn)倡議。于1月22日就積極購買消殺液、口體溫檢測(cè)儀等物品,開展了德勤文創(chuàng)所有管理的40余個(gè)項(xiàng)目的全面消毒殺毒等預(yù)防工作。在全市封城,地鐵、公交、環(huán)路、汽車、出租車全部禁行的情況下,公司各分管領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)指揮的優(yōu)勢(shì),調(diào)兵遣將靠前指揮。各項(xiàng)目經(jīng)理展示了年輕、專業(yè)、敬業(yè)的優(yōu)勢(shì),當(dāng)好排頭兵的'引領(lǐng)作用。他們放假不回家堅(jiān)持頂崗值班,他們步行前往項(xiàng)目組織消殺消毒清垃圾,他們連續(xù)值班不下崗讓員工多休息,涌現(xiàn)出許多感人的事例。
財(cái)富中心經(jīng)理胡勛同志放假不回家,一直堅(jiān)守值班崗位,每天給隊(duì)員測(cè)體溫、組織消殺。九峰德欣里副經(jīng)理高兵,心系項(xiàng)目抗擊疫情工作,三十晚上往項(xiàng)目上趕,因?yàn)榉饴范略诹烁咚?,最后輾轉(zhuǎn)迂回,走省道縣道鄉(xiāng)道,前后歷時(shí)三天,只為趕回項(xiàng)目參加項(xiàng)目一線值班和防治病毒工作。江南御景客服邵巍,從23號(hào)開始一直在項(xiàng)目上值班,家屬多次給他打電話讓他回去,他一直堅(jiān)持不回每天安排保安,保潔,工程等對(duì)小區(qū)消毒,及時(shí)清運(yùn)小區(qū)垃圾。直到昨天26號(hào)翟家聰經(jīng)理安排人強(qiáng)行把他換下,這才步行20公里回家吃了團(tuán)年飯,今上午又趕回項(xiàng)目。時(shí)代天驕值班人員25號(hào)晚上21點(diǎn),發(fā)現(xiàn)小區(qū)二號(hào)樓14D袁先生因發(fā)熱求助,值班員立即與業(yè)主通電話交流安撫,并電話報(bào)告社區(qū)胡書記,馬上漢水醫(yī)院派人上門聯(lián)系。業(yè)主對(duì)此非常滿意。26日立方城也同樣有四戶業(yè)主對(duì)物業(yè)發(fā)出求助電話,夏珣經(jīng)理立即按社區(qū)救助程序給予幫助,同時(shí)對(duì)業(yè)主飲食生活需求進(jìn)行了應(yīng)急援助,業(yè)主說“危難時(shí)刻還是物業(yè)人可信賴呀”。還有其它項(xiàng)目的好多可歌可泣的好人好事,在這就不一一列舉了。