個(gè)人先進(jìn)事跡
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家總免不了要接觸或使用事跡吧,事跡屬于事務(wù)公文的一種,有弘揚(yáng)正氣,表彰先進(jìn),推動(dòng)工作的作用。到底應(yīng)如何擬定事跡呢?以下是小編收集整理的個(gè)人先進(jìn)事跡,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人先進(jìn)事跡1
郭建國(guó),現(xiàn)任行政區(qū)供熱站站長(zhǎng)。自投身供熱工作以來(lái),他二十幾年如一日,時(shí)刻將百姓的冷暖放在心上。對(duì)待工作,他任勞任怨,熱情不減。為確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,他總是身先士卒,第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)行檢修,排除各種險(xiǎn)情,滿足行政區(qū)千家萬(wàn)戶的冬季正常采暖。
身先士卒甘于奉獻(xiàn)
郭建國(guó)同志在工作中始終堅(jiān)持以黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。每年的供熱初期,由于管網(wǎng)通過(guò)非供熱期較長(zhǎng)時(shí)間的“休眠”,重新啟動(dòng)時(shí)許多地方需要調(diào)整,容易出現(xiàn)一些不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題。溫度較低、漏水、節(jié)門銹蝕、管道爆裂、熱線電話較多,他的身影無(wú)處不在,辦公室根本看不到他的影子。他和員工一起深入一線,置身現(xiàn)場(chǎng)解決技術(shù)難題和設(shè)備管網(wǎng)故障,日以繼夜,有時(shí)幾天幾夜回不了家。身為站長(zhǎng),經(jīng)常工作在一線,不管多苦、多臟、多冷,他從無(wú)怨言。
20xx年供暖初期,勝利里和興盛里小區(qū)一戶一環(huán)改造的五、六樓居民普遍反映暖氣不熱。他看在眼里、急在心里,積極和公司領(lǐng)導(dǎo)、員工、保駕隊(duì)伍溝通,在加大供熱系統(tǒng)循環(huán)量供熱效果沒(méi)有明顯改善的情況下,他頂住壓力果斷采取提高供熱系統(tǒng)二次定壓的方法,待供暖正常后供熱系統(tǒng)二次定壓降至合理范圍,有效解決一戶一環(huán)改造用戶第一次供暖高樓層居民暖氣不熱的問(wèn)題。事后,他總結(jié)了“一戶一環(huán)改造工程的建議”,為公司今后一戶一環(huán)改造工程奠定了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐,他摸索出一套行之有效的工作方法,每年供熱開(kāi)始前對(duì)供熱站員工及保駕隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),并且按照技術(shù)管理要求,總結(jié)、改進(jìn)管理方法,使站供熱初期調(diào)整時(shí)間越來(lái)越短,使供熱初期調(diào)整時(shí)間由原來(lái)的半個(gè)多月縮減到目前的四天半時(shí)間就能達(dá)到供熱平穩(wěn)狀態(tài),創(chuàng)造了港益供熱有限責(zé)任公司的歷史,得到了群眾及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。
勇挑重?fù)?dān)不辱使命
20xx年7月,公司進(jìn)行“一次供熱管網(wǎng)熱電聯(lián)產(chǎn)改造工程”。接到任務(wù)后,他深入現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真熟悉一次供熱管網(wǎng)的路徑及各供熱站一次閥門的安裝位置。積極提出勝利里二次網(wǎng)集水器、分水器改母管建到換熱站外,解決了勝利里換熱站空間狹小的問(wèn)題。供暖初期,部分換熱機(jī)組有不工作的現(xiàn)象,他和保駕隊(duì)長(zhǎng)分析、查找原因,最終發(fā)現(xiàn)是泥沙堵塞換熱機(jī)組造成。并建議公司安裝一次管網(wǎng)旁通和換熱機(jī)組反沖洗的措施,由于措施及時(shí)得力,圓滿解決了換熱機(jī)組不工作的問(wèn)題。由于工期緊任務(wù)重,供暖后行政區(qū)供熱站管轄的15個(gè)換熱全部沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制。他不等不靠,親自爬高登梯多次手動(dòng)調(diào)節(jié)一次管網(wǎng)電動(dòng)調(diào)節(jié)閥的開(kāi)度,保證了行政區(qū)居民的正常供暖。
20xx年9月,接到了公司勝利里及興盛里一戶一環(huán)改造工程任務(wù)。當(dāng)時(shí)距供熱時(shí)間不到100天,他和供熱站的全體員工放棄了節(jié)假日的公休時(shí)間,認(rèn)真開(kāi)展一戶一環(huán)改造工程驗(yàn)收工作。工作中,他不斷聽(tīng)取監(jiān)理、保駕隊(duì)伍的意見(jiàn)及建議和驗(yàn)收工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,總結(jié)制定了《一戶一環(huán)室內(nèi)改造標(biāo)準(zhǔn)》,使一戶一環(huán)改造、監(jiān)理、驗(yàn)收有章可循。驗(yàn)收工作中,他不徇私情,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)督促施工隊(duì)伍進(jìn)行整改。由于他高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,一戶一環(huán)改造工程取得了預(yù)期的效果,徹底解決了老小區(qū)居民暖氣不熱的問(wèn)題。
幾年來(lái),郭建國(guó)同志先后主持行政區(qū)15個(gè)換熱站的改造安裝工作,對(duì)勝利里、興盛里、七鄰里等近60個(gè)居民樓進(jìn)行了一戶一環(huán)改造,從設(shè)計(jì)到施工都圓滿的達(dá)到了供熱要求的各項(xiàng)指標(biāo),為港益供熱有限責(zé)任公司供熱事業(yè)樹(shù)立了良好的品牌形象。
發(fā)揮特長(zhǎng)降低成本
20xx年供暖初期,興旺里東換熱站水耗居高不下、居民報(bào)修不斷。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是小區(qū)二次供熱管網(wǎng)供、回水接反及入樓管道堵塞造成。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,他積極協(xié)調(diào)施工、保駕隊(duì)伍,改正小區(qū)二次供熱管網(wǎng)供、回水管道,改造堵塞的入樓管道、各個(gè)腰閥和每棟樓總閥的閥門井。帶領(lǐng)管片員工和保駕隊(duì)伍多次進(jìn)行小區(qū)平衡和查水工作,有效控制了興旺里東換熱站水耗,降低了居民報(bào)修率,20xx年取得了小區(qū)報(bào)修率0的成績(jī),為收費(fèi)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年,他在巡視工作中發(fā)現(xiàn)港城投資集團(tuán)新增食堂面積,不畏壓力,認(rèn)真量取新增面積,為公司挽回1600余元的損失。正是他的執(zhí)著、認(rèn)真和對(duì)工作的熱愛(ài),行政區(qū)供熱站收費(fèi)率逐年提升,20xx年收費(fèi)率取得了99.5%的佳績(jī)。幾年來(lái)他和供熱站員工及保駕隊(duì)伍一起狠抓了供熱管網(wǎng)水力平衡問(wèn)題,先后采取管道改造和小區(qū)平衡等手段,幫助各站解決了供熱管網(wǎng)水力平衡失調(diào)問(wèn)題,使供熱效果得到了很大提高。
設(shè)備檢修常抓不懈
郭建國(guó)同志超前管理,擔(dān)任供熱站站長(zhǎng)幾年以來(lái),他一直堅(jiān)持夏季維修早動(dòng)手,應(yīng)修盡修。供暖期間,他就對(duì)供熱站供熱管網(wǎng)存在的問(wèn)題做到了心中有數(shù)。供暖期還沒(méi)結(jié)束時(shí),新一年的“夏季維修”計(jì)劃草案就已經(jīng)提前被他制定出來(lái)。供暖一結(jié)束,他兵不卸甲、不等不靠,積極組織中標(biāo)施工隊(duì)伍對(duì)外網(wǎng)和熱用戶的維修工作。著重解決整棟樓不熱、失水嚴(yán)重管道、無(wú)法調(diào)整平衡等重點(diǎn)問(wèn)題,他十分重視夏季維修工作。他始終堅(jiān)信“付出必有回報(bào)”的理念,夏季維修的扎實(shí)細(xì)致,必然會(huì)帶來(lái)冬季供暖期的運(yùn)行穩(wěn)定與供熱質(zhì)量的良好。因此,他要求大家齊心協(xié)力、一心一意把維修工作做好、做細(xì)、做實(shí)。幾年來(lái),經(jīng)過(guò)嚴(yán)格抓好維修質(zhì)量工作,各站都能保證按時(shí)供熱,從未出現(xiàn)延期供熱的情況。
平凡崗位真心奉獻(xiàn)
由普通職工到“兵頭將尾”,他的“身份”在不斷地發(fā)生變化,肩上的擔(dān)子逐漸加重了,但他與員工同甘共苦的勁兒頭卻一直沒(méi)有改變。除了辦公室,還是在換熱站,或是管網(wǎng)檢修、搶修現(xiàn)場(chǎng),幾乎都會(huì)出現(xiàn)他的身影。如果有人來(lái)找他,供熱站的人總是告訴人家:“下站了?!薄澳膫€(gè)換熱站?”“不清楚?!钡拇_,郭建國(guó)一天到晚圍著管網(wǎng)轉(zhuǎn),哪兒有事,他就去哪兒。他的體貼入微,常常讓同事們所感動(dòng),同事們也親切地稱他為“郭站”。
郭建國(guó),他有著專業(yè)的技術(shù)知識(shí)、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、行之有效的工作方法和一心為民的崇高思想,他在供熱站的舞臺(tái)上揮汗如雨、展示才華,秉承著自己“為政府做勁、為百姓做事”的一貫宗旨。他就是這樣的一個(gè)人,一個(gè)在冬季釋放出全部熱量來(lái)給千家萬(wàn)戶送去溫暖、心中時(shí)時(shí)刻刻裝著老百姓的好公仆、好榜樣。
個(gè)人先進(jìn)事跡2
xx,男,1957年3月生,1976年元月參加工作,從1999年到xx年期間,連續(xù)6年單位考核等級(jí)優(yōu)秀,并多次被評(píng)為單位先進(jìn)工作者。20xx年4月,調(diào)至xx大學(xué)工學(xué)部一教學(xué)樓工作,現(xiàn)為一教學(xué)樓樓棟長(zhǎng)。xx原來(lái)是學(xué)生宿舍的一名管理員,20xx年4月組織上將他調(diào)到一教學(xué)樓管理員崗位上時(shí),沒(méi)有教學(xué)樓的管理經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有管理過(guò)這么大面積的綜合教學(xué)樓,更沒(méi)有管理過(guò)這么多人,當(dāng)時(shí)組織上很關(guān)心這棟綜合教學(xué)樓的工作,給一教學(xué)樓配有40多名工作人員,當(dāng)時(shí)的一教學(xué)樓遺留的問(wèn)題很多,但是,物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)相關(guān)問(wèn)題指導(dǎo),xx及時(shí)報(bào)告,并積極找學(xué)校有關(guān)職能部門,對(duì)一教學(xué)樓的遺留問(wèn)題進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào),使一教學(xué)樓的很多遺留問(wèn)題都得到了解決。當(dāng)時(shí)xx在想,組織上既然安排他在這個(gè)崗位上,就得工作認(rèn)真,一點(diǎn)一點(diǎn)的做好工作,因此,通過(guò)努力很快適應(yīng)新的環(huán)境,讓工作迅速的走上正軌。
在展開(kāi)工作時(shí),這么大一棟綜合教學(xué)樓,重點(diǎn)要抓哪些方面的工作,還應(yīng)注意哪些方面的問(wèn)題,可能會(huì)產(chǎn)生哪些方面的后果,xx作了全面地分析,在此基礎(chǔ)上,通過(guò)了解情況,并結(jié)合實(shí)際,將工作分為6步走。
第一步:抓組織建設(shè)
將一教學(xué)樓的40多名工作人員,根據(jù)不同類型的崗位編為5個(gè)小組,實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,抓好組長(zhǎng)和部分骨干人員工作,以點(diǎn)帶面,再將工作細(xì)化,進(jìn)行日常的管理工作。作為一教學(xué)樓負(fù)責(zé)全盤工作的管理員,抓班子團(tuán)結(jié)和團(tuán)隊(duì)精神是至關(guān)重要的,對(duì)崗位上的老同事要尊敬,對(duì)年青同事要多幫教,在具體操作上,不是脫離實(shí)際亂指揮,要有平易近人的踏實(shí)工作態(tài)度,將大家團(tuán)結(jié)在一起,工作才會(huì)做得圓滿。因此,在工作中,xx同事以身作則,將一教學(xué)樓全體同事團(tuán)結(jié)成一股繩,為整個(gè)一教學(xué)樓的工作展開(kāi),打下了良好基礎(chǔ)。
第二步:抓建章立制
xx同事根據(jù)物業(yè)總公司的規(guī)章制度,結(jié)合一教學(xué)樓的具體情況,他制定了相應(yīng)的工作人員工作要求。但是,細(xì)化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的,而是在具體管理行為中收集第一手資料,通過(guò)與工作人員交談、觀察、互相取經(jīng)的情況下,制定了相關(guān)的工作要求,將物業(yè)總公司的規(guī)章制度和一教學(xué)樓的工作要求,按物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求細(xì)化,以規(guī)范的形式上墻予以公告,工作中嚴(yán)格按制度管理人,不是人管人,這規(guī)范了一教學(xué)樓的制度管理工作。
第三步:抓檔案資料建設(shè)
當(dāng)時(shí)接手一教學(xué)樓工作時(shí),檔案資料是空白。通過(guò)長(zhǎng)期努力工作,xx同事整理出一教學(xué)樓相關(guān)資料30多份,反過(guò)來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有資料,這么大一棟綜合教學(xué)樓,加上地下室共有21層,4個(gè)方向有樓梯,抽水泵10幾臺(tái),電梯有5部,70多間教室,電燈有1000多盞,十幾層的院系辦公單位,誰(shuí)記得住那么多嗎?所以,對(duì)大型綜合教學(xué)樓,資料建設(shè)是必需的,資料建設(shè)是提高管理工作效率的一種途徑。xx同事的資料做得仔細(xì),管理也隨著再跟上。
資料建設(shè)工作對(duì)規(guī)范管理和細(xì)化管理有十分重要的作用,建立了資料就能提高工作效率,也減輕了工作勞動(dòng)強(qiáng)度,又有利于工作的查閱和問(wèn)題的查找。
第四步:抓以人為本服務(wù)育人
人們常說(shuō):xx大學(xué)就是一個(gè)花園式學(xué)校,在櫻花盛開(kāi)的季節(jié)里,環(huán)境更加優(yōu)美,古建筑依山傍水,得天獨(dú)厚。我們抓以人為本的工作,實(shí)際上就是物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常講的人性化服務(wù)。xx年11月份是xx大學(xué)110周年校慶,在學(xué)校正?;顒?dòng)完畢后,多年未返校的老校友們看到工學(xué)部的一教學(xué)樓特別氣派,也想到一教學(xué)樓20層樓的平臺(tái)上看一下學(xué)校的變化和城市風(fēng)光,在沒(méi)有接到這方面的接待任務(wù)的情況下,但是,作為物業(yè)人,服務(wù)工作怎樣體現(xiàn)以人為本,怎樣體現(xiàn)服務(wù)到位,就是從點(diǎn)滴服務(wù)工作看起,物業(yè)人不講休息時(shí)間,熱情接待了多批次的老校友,沒(méi)有半點(diǎn)怨言。這是什么精神?這就是物業(yè)人應(yīng)有的敬業(yè)精神。
學(xué)生上課時(shí),遺落在教室的手機(jī),工作人員撿到學(xué)生手機(jī)后,發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒(méi)電了,xx派人到市內(nèi)的大型超市加油站幫忙對(duì)手機(jī)充電,或者聯(lián)系同型號(hào)手機(jī)電池,再翻出學(xué)生手機(jī)里的資料歸還給學(xué)生。
一教學(xué)樓一樓有6間教室,可供600學(xué)生正常上課和自習(xí),因?yàn)橐唤虒W(xué)樓結(jié)構(gòu)不合理,遇上梅雨季節(jié)的大暴雨時(shí),一樓的6間教室就全部淹水,而且水是從北大廳和走道倒灌進(jìn)教室的。如果說(shuō)晚上下起了暴雨,xx同事當(dāng)晚會(huì)電話詢問(wèn),雨水淹到一樓的教室里沒(méi)有?每次遇上雨水淹教室時(shí),xx會(huì)早早來(lái)到一教學(xué)樓,親自帶領(lǐng)職工和社會(huì)勞動(dòng)力早早掃盡教室和走道的淹水,沒(méi)有因?yàn)榻淌已退绊懙綄W(xué)生的正常上課。作為物業(yè)人,更沒(méi)有理由讓學(xué)生腳踏在水里上課。
一教學(xué)樓的電梯由于先天硬件條件不足,電梯沒(méi)有裝平層配置,電梯箱體內(nèi)也沒(méi)有手機(jī)信號(hào)覆蓋,電梯在長(zhǎng)期運(yùn)行過(guò)程中,免不了會(huì)出現(xiàn)機(jī)械故障,或者遇到突然停電,遇上這兩種情況時(shí),會(huì)將乘電梯的老師和學(xué)生關(guān)在電梯箱體內(nèi),他會(huì)快速組織專業(yè)救護(hù)人員,在最短的時(shí)間內(nèi),將被困在電梯箱體內(nèi)的老師和學(xué)生解救出來(lái)。在正常的雙休日里,他也對(duì)電梯做好了預(yù)案工作安排。
一教學(xué)樓的衛(wèi)生間下水管道設(shè)計(jì)有點(diǎn)特別。有一次工作人員報(bào)告第10層的衛(wèi)生間管道堵塞,他們先緊急關(guān)閉了衛(wèi)生間,初步檢查認(rèn)定堵點(diǎn)下方是在第9層博導(dǎo)老師的辦公室里,博導(dǎo)老師認(rèn)為管道里的糞便和臭水如果落在辦公室里,那種臭氣讓人無(wú)法在此工作,第10層的土木工程學(xué)院的老師也急了,沒(méi)有衛(wèi)生間用上班很不方便,在協(xié)商幾天沒(méi)有結(jié)果的情況下,一教學(xué)樓的物業(yè)人,他們想到了依靠博導(dǎo)老師所在學(xué)院的組織,一方面與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,另一方面與維修負(fù)責(zé)人聯(lián)系,希望維修工注意博導(dǎo)老師辦公室的保護(hù)工作,最后,在管道里清理出一只粗壯的記號(hào)筆。如果物業(yè)人報(bào)修后,不聞不問(wèn),不協(xié)調(diào),可想而知將會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果?
還有很多好的例子,由于時(shí)間關(guān)系,在這里就不一一列舉了。以上幾例說(shuō)明了物業(yè)人默默奉獻(xiàn)的一種精神。
第五步:抓自身提高
作為一個(gè)黨員,要嚴(yán)格要求自己,以自己的形象帶動(dòng)全體職工和社會(huì)勞動(dòng)力,開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)工作,要求同事們做到的,首先自己做到做好,通過(guò)自己的努力,團(tuán)結(jié)所有人,無(wú)論何時(shí)何地,在任何時(shí)候,只要工作需要,做到快速到現(xiàn)場(chǎng),在迎接俞正聲書(shū)記開(kāi)會(huì),在省委副廳級(jí)干部考試活動(dòng)中,他以高度的政治敏感力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。做到了愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)好師生員工,體現(xiàn)了一名普通共產(chǎn)黨員應(yīng)有的品格,也得到了師生員工的認(rèn)同。
第六步:抓管理工作
要落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作要求,必須抓好管理工作。作為一名大型綜合教學(xué)樓的管理員,在著裝、行為、語(yǔ)言方面都要起到模范作用,要求其他員工做到的事,首先自己要做好。在某些重要的崗位上,xx同事對(duì)工作人員通過(guò)長(zhǎng)期的觀察,針對(duì)每個(gè)人的特長(zhǎng)和個(gè)性,將每個(gè)工作人員安排在較為合適的崗位上。例如:教室組的工作人員,他們的工作是根據(jù)教務(wù)課表安排的情況而發(fā)生動(dòng)態(tài)工作行為,為了方便調(diào)配教室組工作,xx同事將家離教學(xué)樓近,家庭負(fù)擔(dān)輕,文化程度較高,人品好,脾氣溫和,年齡適中,有通訊條件的人,安排在教室組崗位上。
在日常管理行為中,xx同事對(duì)保潔人員嚴(yán)格界定了責(zé)任區(qū)。經(jīng)常隨意抽查一間教室,一段樓梯,一個(gè)樓層。用類比的方法去分析并判斷某一個(gè)工作人員對(duì)自己的責(zé)任區(qū)是否認(rèn)真。
在一教學(xué)樓掛牌示范樓后,xx同事更是注重人員素質(zhì)和思想教育的提高,針對(duì)管理和服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,經(jīng)常組織相關(guān)人員開(kāi)會(huì),并按示范樓的標(biāo)準(zhǔn)要求工作人員。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層,研究探討和檢查工作,基層的問(wèn)題也及時(shí)得到了解決。對(duì)突擊性的工作,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都親自到現(xiàn)場(chǎng),親自動(dòng)手,帶動(dòng)了職工和社會(huì)勞動(dòng)力的工作積極性,形成了團(tuán)結(jié)一致的向心力。
以一教學(xué)樓的面積和常規(guī)教學(xué)樓面積相比照,一教學(xué)樓的面積相當(dāng)于45棟常規(guī)教學(xué)樓的面積,所以,一教學(xué)樓的日常維修的工作量非常大,但是,在xx的帶領(lǐng)下,工作人員克服種種困難,遇事早、中、晚加班加點(diǎn)將維修工作做好,對(duì)不是他們工作范圍和一時(shí)解決不了的問(wèn)題,他們都在積極的想辦法,并做好解釋工作,對(duì)師生的合理意見(jiàn)和建議,能及時(shí)采納并改正,對(duì)師生的錯(cuò)誤的指責(zé),能顧全大局,沒(méi)有同師生發(fā)生爭(zhēng)吵,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,想辦法及時(shí)解決,工作中說(shuō)話注意語(yǔ)言用詞和說(shuō)話態(tài)度,力爭(zhēng)為師生提供一個(gè)干凈,整潔的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境。
總之,在新的形勢(shì)下,xx同事認(rèn)為,物業(yè)人要做的事情還很多,只有工作做好了,讓學(xué)校的老師和學(xué)生滿意了,才是物業(yè)人最大的欣慰。在一教學(xué)樓的管理上,工作才起步,過(guò)去的一點(diǎn)成績(jī)是集體的成績(jī),也只能代表過(guò)去。今后的路還很長(zhǎng),一教學(xué)樓的全體工作人員將會(huì)在自己的崗位上更加努力的工作。
個(gè)人先進(jìn)事跡3
從xx年開(kāi)始,受網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)泡沫破滅和全球經(jīng)濟(jì)衰退的影響,世界的it產(chǎn)業(yè)幾乎同時(shí)在猝不及防中遭遇寒冬,quist、環(huán)球電訊、bt、世界通信等一些老牌勁旅紛紛跳水甚至破產(chǎn)。僅在xx年全球電信業(yè)就有50萬(wàn)人失業(yè),至少損失2萬(wàn)億元。而相對(duì)于全球電信業(yè)的蕭條,中國(guó)的電信業(yè)卻一枝獨(dú)秀,保持了持續(xù)增長(zhǎng)了態(tài)勢(shì)。格外引人注目的是在古老的三晉大地,隨著新一輪競(jìng)爭(zhēng)格局的形成,從塞北朔茺到平遙古城、從河?xùn)|山川到澤州大地,觸目可見(jiàn)一派發(fā)展的繁榮,始終奔騰的是老區(qū)不甘人后的豪情。xxx聯(lián)通,就是這樣一個(gè)激情燃燒的年代橫空出世,掀起了風(fēng)起云涌的發(fā)展大潮。xx年至xx年,xxx聯(lián)通基站由xxx個(gè)發(fā)展到xxx個(gè),整整增長(zhǎng)了xxx倍。用戶數(shù)由xx年初的xx戶增長(zhǎng)到現(xiàn)在的14萬(wàn)戶,增長(zhǎng)了xxx倍,市場(chǎng)占有率由xx年初的不足2%達(dá)到現(xiàn)在的xxx%,增長(zhǎng)了xxx倍。三年間,xxx聯(lián)通公司業(yè)務(wù)收入分別達(dá)到xxx萬(wàn)元、3xxx萬(wàn)元、xxx萬(wàn)元,年平均增幅為超過(guò)500%。業(yè)務(wù)收支差額分別完成xxx萬(wàn)元、xxx萬(wàn)元、xxx萬(wàn)元,平均年增幅為%。不僅如此,xxx聯(lián)通整體業(yè)務(wù)發(fā)展全面躋身全省前列,xx、xx年績(jī)效考核蟬聯(lián)全省第一、市場(chǎng)占有率、業(yè)務(wù)收入增幅、等數(shù)項(xiàng)考核指標(biāo)均在全省名列第一。在短短的三年間,xxx聯(lián)通憑著創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速崛起,與當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)通公司、移動(dòng)通信形成了“三足鼎立”的競(jìng)爭(zhēng)格局在一連串枯燥的數(shù)字背后,任誰(shuí)也可以看得出:這種發(fā)展速度,在全省乃至全國(guó)都是罕見(jiàn)的;在一連串閃光的榮譽(yù)背后,誰(shuí)都會(huì)感覺(jué)到,作為xxx聯(lián)通的總經(jīng)理xxx同志,會(huì)有著何等的魄力與睿智。
彰顯創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的效力xx年8月,xxx同志到剛剛成立不久的xxx聯(lián)通走馬上任。當(dāng)時(shí)xxx的通信市場(chǎng)聯(lián)通公司僅占有不足2%的份額。作為一名從基層成長(zhǎng)起來(lái)的資深經(jīng)營(yíng)者,他深深知道,比網(wǎng)絡(luò)比不過(guò)移動(dòng)公司對(duì)全市的無(wú)縫隙覆蓋;比管理比不上網(wǎng)通公司幾十年的文化積蘊(yùn)。那么,聯(lián)通靠什么發(fā)展。他在上任伊始的員工大會(huì)說(shuō):現(xiàn)在低頭需要勇氣,將來(lái)抬頭要靠實(shí)力………一張空白紙最容易繪就美麗的藍(lán)圖……我們要把晉通聯(lián)通的品牌打出去,做到山西最優(yōu)、全國(guó)知名!上任的第二天,他就帶領(lǐng)公司部門負(fù)責(zé)人到各縣區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)摸底調(diào)查,而且,這一習(xí)慣一直持續(xù)到他在任的至始至終,從機(jī)房規(guī)劃、設(shè)備安裝、基站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃甚至于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),他都事無(wú)巨細(xì),做到心中有底。從市區(qū)到各縣甚至于各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝溝坎坎,都留下了崔總不知疲倦的身影。時(shí)間對(duì)于他來(lái)說(shuō)比任何東西都要珍貴,甚至于生病休假都成為一件奢侈的事。
xx年在(地名)基站建設(shè)過(guò)程中,崔總在視察的路上得了重感冒,被送進(jìn)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,他醒來(lái)后的第一件事就是詢問(wèn)一下設(shè)備的安裝進(jìn)度,僅僅住了一個(gè)晚上,他在第二天清晨就瞞著醫(yī)生帶病跑到了工地上……經(jīng)營(yíng)步入正軌后,更凸顯出了崔總不循老路的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格:他認(rèn)為,在市場(chǎng)上跟風(fēng),永遠(yuǎn)成不了贏家;和競(jìng)爭(zhēng)友商打價(jià)格戰(zhàn),也只會(huì)得到個(gè)兩敗俱傷的結(jié)果。那么,xxx聯(lián)通靠什么?---靠捕捉商機(jī)、靠創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。總結(jié)起來(lái)就是常掛在崔總嘴上的一句話:有思路才有出路!在聯(lián)通公司業(yè)務(wù)拓展初期,公司通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分,針對(duì)學(xué)生、工薪階層、白領(lǐng)階層、農(nóng)村居民分別制定了品種多達(dá)種的資費(fèi)“套餐”。并針對(duì)大用戶、集團(tuán)用戶個(gè)性化的“一攬子”解決方案,使xxx聯(lián)通順利地渡過(guò)了市場(chǎng)培育期,xx年當(dāng)年就發(fā)展用戶戶,增加收入萬(wàn)元,在市場(chǎng)上掘得了第一桶“金子”。在縣區(qū)末梢市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上,面對(duì)移動(dòng)公司無(wú)縫隙覆蓋的精品網(wǎng)絡(luò),崔總提出了“窮縣里面找富鎮(zhèn)、窮鎮(zhèn)里面找富鄉(xiāng)”的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃,并在全省系統(tǒng)內(nèi)首家設(shè)縣區(qū)營(yíng)業(yè)廳,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)性開(kāi)發(fā)。xx年,縣區(qū)營(yíng)業(yè)收入已達(dá)到xxx萬(wàn)元,成為公司一個(gè)新的增收“亮點(diǎn)”。在cdma市場(chǎng)開(kāi)發(fā)受阻的情況下,崔總多方考察,并成功地借鑒銀行信貸消費(fèi)及其營(yíng)銷方式,在全國(guó)率先推出了“銀行存款擔(dān)保租機(jī)”業(yè)務(wù),在保證企業(yè)和銀行獲得“雙贏”的同時(shí),降低了c網(wǎng)的門檻,使cdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)迅速體現(xiàn),新時(shí)空的品牌迅速風(fēng)靡全市,在xx年xxx至xxx月xxxx個(gè)月時(shí)間里用戶數(shù)激增了xxx戶,取得了空前成功。不僅如此,在崔總的帶領(lǐng)下,xxx聯(lián)通從xx年起就一直在山西聯(lián)通各地市分公司的龍虎榜上獨(dú)占xxx頭,靠著他們孜孜不倦的奮斗精神,xxx聯(lián)通得以在全省系統(tǒng)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)尋呼、g網(wǎng)、193長(zhǎng)途綜合營(yíng)業(yè)接入;率先在全省利用本地傳輸網(wǎng)架構(gòu)計(jì)費(fèi);率先在全省利用電信音頻專線為網(wǎng)吧提供adsl業(yè)務(wù)。三年間,xxx聯(lián)通相繼開(kāi)發(fā)出了電子商務(wù)平臺(tái)、如意信箱、聯(lián)通新資訊、親情賬號(hào)等一大批新業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù),為xxx聯(lián)通的發(fā)展培育了一個(gè)又一個(gè)增收“亮點(diǎn)”。三年間,他們憑著創(chuàng)新的精神和敢為人先的勇氣,掀開(kāi)了聯(lián)通發(fā)展史新的一頁(yè)。
展示特色服務(wù)的魅力對(duì)于“產(chǎn)品即服務(wù)、服務(wù)即產(chǎn)品”的通信企業(yè)而言,用戶服務(wù)的重要性是不言而喻的,公司發(fā)展之初,在崔總的倡議下,公司制訂了首例服務(wù)準(zhǔn)則“四個(gè)第一”,即:客戶的呼聲是第一信號(hào)、客戶的需求是第一選擇、客戶利益是第一考慮、客戶滿意是第一標(biāo)準(zhǔn)。并據(jù)此準(zhǔn)則,開(kāi)始實(shí)踐“內(nèi)求標(biāo)準(zhǔn)化、外求個(gè)性化”的服務(wù)創(chuàng)新之路。在企業(yè)內(nèi)部,公司全面加強(qiáng)制度管理,陸續(xù)出臺(tái)實(shí)施了《每月內(nèi)部檢查制度》、《營(yíng)業(yè)綜合考評(píng)制度》、《營(yíng)業(yè)場(chǎng)所互查制度》、《末位淘汰淘汰制度》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《1001服務(wù)規(guī)范》、《服務(wù)窗口明查暗訪制度》等服務(wù)管理制度,使對(duì)服務(wù)工作的監(jiān)管發(fā)散到從事前、事中到事后的全程控制。xx年底進(jìn)一步引入了iso9000質(zhì)量管理,直接與世界接軌,進(jìn)一步在全市樹(shù)立起“以客戶為焦點(diǎn)”的服務(wù)理念,整個(gè)貫標(biāo)工程啟動(dòng)后,原有業(yè)務(wù)流程得到整合、存在的疏漏得到了再造,整體服務(wù)水平在持續(xù)改進(jìn)中得到了迅速提高。在xxx聯(lián)通,每位員工都熟知崔總“人人都是服務(wù)形象、處處都是服務(wù)窗口”的服務(wù)格言;在大用戶的服務(wù)中,崔總提出了“服務(wù)=營(yíng)銷”的新概念,他提出,只有讓用戶看到服務(wù)中的價(jià)值、享受到便利,超越客戶的期望值,才會(huì)有效地提高客戶忠誠(chéng)度。如在xxx煤業(yè)集團(tuán)這一大客戶的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,面對(duì)多家運(yùn)營(yíng)商的介入,xxx聯(lián)通率先提出了“團(tuán)體優(yōu)惠租用”、“網(wǎng)間互聯(lián)”一攬子解決方案,完成了省管國(guó)有企業(yè)信息網(wǎng)管xxx煤業(yè)集團(tuán)接入工程,為公司拓開(kāi)了新的市場(chǎng)空間。當(dāng)xxx市唯一一條出省高速公路尚在建設(shè)中時(shí),崔總帶領(lǐng)公司的營(yíng)銷人員到公路管理局多次公關(guān),并達(dá)成合作意向,在這條未來(lái)的“黃金通道”上架起了xxx聯(lián)通的基站,搶先一步占領(lǐng)了未來(lái)市場(chǎng)。三年間,隨著在實(shí)踐中的不斷積累,xxx聯(lián)通的服務(wù)日漸成熟,公司現(xiàn)在的用戶投訴平均每月為xxx件,較xx年初下降了xxx%,xx年,126話務(wù)臺(tái)、金橋營(yíng)業(yè)廳再度被評(píng)為省級(jí)“青年文明服務(wù)號(hào)”,省公司也于當(dāng)年授于xxx聯(lián)通“服務(wù)經(jīng)營(yíng)先進(jìn)單位”崇高榮譽(yù)。(服務(wù)部分的內(nèi)容不夠充實(shí))
突出文化管理的張力管理界有句名言:人的智慧不如人的素質(zhì)、人的素質(zhì)不如人的覺(jué)悟。這句話道出了文化管理的真諦。一個(gè)企業(yè)最終會(huì)留給后人的不是產(chǎn)品,而是這個(gè)企業(yè)的品牌和文化魅力。在崔總的行動(dòng)實(shí)踐中,更多的就是體現(xiàn)這種文化管理的思路,他們的目標(biāo)就是靠文化管理打造一個(gè)“學(xué)習(xí)型”企業(yè)、打造一支“學(xué)習(xí)型”隊(duì)伍。在對(duì)待中層管理人員上,他奉行“人員能上能下、收入能高能低”的管理原則,他提出的要求是:“不下命令站著看,不磨嘴皮做示范,不打官腔帶頭干”。他在任三年間,陸續(xù)完成了公司競(jìng)聘上崗、末位淘汰及薪酬制度改革,充分調(diào)動(dòng)起了員工積極。如公司現(xiàn)任的數(shù)據(jù)長(zhǎng)途與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理,是應(yīng)聘而來(lái)的技術(shù)人員,目前已從一名普通員工成長(zhǎng)了公司的部門經(jīng)理,并享受副總待遇。公司市場(chǎng)部經(jīng)理李玉慧是建網(wǎng)初期的老員工,她對(duì)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)拓展做出了突出貢獻(xiàn),被崔總委以重任。在談到崔總時(shí),她總會(huì)動(dòng)情地說(shuō):無(wú)論工作多少,只要做出一點(diǎn)成績(jī)就會(huì)得到崔總的鼓勵(lì)和贊賞,使我們員工很有成就感,在這里,我是越干越有勁!誠(chéng)然如此,在xxx聯(lián)通的每位員工對(duì)公司的管理都深有體會(huì):工作周有計(jì)劃、旬有匯報(bào)、月有考核、季度有評(píng)比、年度有獎(jiǎng)罰,立說(shuō)立行成為每一位員工的工作原則;各項(xiàng)費(fèi)用的支出嚴(yán)之又嚴(yán),小到一張復(fù)印紙,大到每月的話費(fèi)支出,都有會(huì)查找是否浪費(fèi)。在這里,能夠感受到的只有效率、只有貢獻(xiàn)!正如了解崔總的所說(shuō):在崔總的身上,可以同時(shí)看到傳統(tǒng)的魅力與現(xiàn)代的張力。每逢員工思想打結(jié)了,他就會(huì)和員們促膝談心,幫助他們疏通思想;每逢員工生病或者有事,他都會(huì)出現(xiàn)在員工家中噓寒問(wèn)暖;新員工沒(méi)房子,他就親幫忙找;老員工退休了,他還親自給過(guò)生日………在這里,每個(gè)人都會(huì)感受到來(lái)自企業(yè)的溫暖。崔總工作的三年間,他就是這樣通過(guò)在思想上信任、在感情上親近、在生活上關(guān)心、在學(xué)習(xí)上幫助、在行動(dòng)上支持來(lái)創(chuàng)造性地推進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)工作。逐步把“追求一流、追求卓越”這種具有強(qiáng)烈感染力和號(hào)召力的文化內(nèi)容傳播到企業(yè)的各個(gè)層面,使xxx聯(lián)通的文化彰顯出“大事業(yè)追求、大舞臺(tái)胸懷、大家庭感受”的磅礴氣勢(shì)。三年間,xxx總經(jīng)理以他對(duì)xxx通信事業(yè)的卓越貢獻(xiàn)得到了省公司和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的由衷認(rèn)可,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,中國(guó)聯(lián)通xxx分公司多次被省公司及市委、市政府評(píng)為“先進(jìn)集體”、“服務(wù)經(jīng)濟(jì)先進(jìn)單位”。他個(gè)人也榮獲xxx市總工會(huì)“五一勞動(dòng)模范”、山西省青年聯(lián)合會(huì)“優(yōu)秀企業(yè)家”的光榮稱號(hào)。連續(xù)兩年被中國(guó)聯(lián)通山西分公司評(píng)為“先進(jìn)工作者”。當(dāng)我們?cè)俅位厥祝?lián)通由小到大、由弱到強(qiáng)和跨越式發(fā)展之路,一種“滄海橫流,方顯英雄本色”的豪氣頓生胸臆之間。這種豪氣將匯聚我們每位員工激情、創(chuàng)新于奉獻(xiàn),將為未來(lái)打造一支善于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)、敢于拼搏的集體和勇于奉獻(xiàn)的集體!它將帶領(lǐng)我們xxx聯(lián)通走向打造一個(gè)敢于勝利的團(tuán)隊(duì),編織我們xxx聯(lián)通更加美好的未來(lái)。
個(gè)人先進(jìn)事跡4
青春是美麗的。但一個(gè)人的青春能夠平庸無(wú)奇;也能夠放出美麗的火花。能夠因虛度而懊悔;也能夠用結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的步子,走到輝煌壯麗的成年。這就是xx教師的青春格言。正是在這條格言的指引下,她一路走來(lái),身后留下的是一串串堅(jiān)實(shí)的腳印,寫(xiě)滿了勤奮、先進(jìn)教師先進(jìn)事跡材料謙遜、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)……
她是勤奮謙遜的。從成為教師的第一天起,她就明白唯有勤奮才能讓自我從一個(gè)新手成為能手;唯有謙遜才能讓自我由“孤軍奮戰(zhàn)”到“博采眾長(zhǎng)”,僅有二者兼?zhèn)洳艜?huì)有素質(zhì)的全面提高。
在工作中,她勤懇敬業(yè),踏踏實(shí)實(shí)地教書(shū)育人,認(rèn)認(rèn)真真地做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她的信任。教學(xué)上本著“授之魚(yú)不如授之以漁”的宗旨,注重對(duì)學(xué)生本事的培養(yǎng),不僅僅教他們學(xué)習(xí)知識(shí),并且讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)做人。教學(xué)中注意分析學(xué)生的特點(diǎn),根據(jù)不一樣學(xué)生的學(xué)習(xí)情景采用靈活多樣的教學(xué)方法,極力營(yíng)造一種平等和諧、活躍有序的課堂氛圍。此外,她還注重自身素養(yǎng)的提高,經(jīng)常閱讀各類專業(yè)書(shū)籍,學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),并適當(dāng)加以改變運(yùn)用在自我的教學(xué)工作中,做到學(xué)以致用。同時(shí),她很注重與同組其他教師進(jìn)行教學(xué)方法方面的交流,向他們虛心請(qǐng)教引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行總結(jié)復(fù)習(xí)的方法策略,汲取他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以彌補(bǔ)自我的不足之處。教學(xué)之余,她也經(jīng)常與同事一齊探討教學(xué)科研方面的問(wèn)題,了解教學(xué)改革的新動(dòng)態(tài),并以此指導(dǎo)自我的教學(xué)工作,不讓自我所教的資料成為滯后產(chǎn)品。三年來(lái),經(jīng)她輔導(dǎo)的學(xué)生習(xí)作紛紛獲獎(jiǎng)或發(fā)表。她撰寫(xiě)的教學(xué)論文獲得了實(shí)驗(yàn)小學(xué)黨支部?jī)?yōu)秀黨員推薦材料市三等獎(jiǎng)、區(qū)一等獎(jiǎng),與人合寫(xiě)的教研論文獲得了省三等獎(jiǎng)。
她是嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的。對(duì)自我嚴(yán)格要求,對(duì)工作一絲不茍,教學(xué)以實(shí)為本,育人從實(shí)際出發(fā)。她深信只要踏實(shí)肯干,定能贏得學(xué)生的認(rèn)可,同事的認(rèn)同。
日常生活方面,她對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),遵循學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,樂(lè)于奉獻(xiàn),任勞任怨,盡心竭力地做好領(lǐng)導(dǎo)交給自我的每一項(xiàng)任務(wù)。注重自身的師德修養(yǎng),時(shí)刻牢記“學(xué)高為師,身正為范”,時(shí)時(shí)處處注意自我的言行舉止,在同事及學(xué)生面前做出表率,力爭(zhēng)成為一名大家公認(rèn)的合格乃至優(yōu)秀的青年教師。
她又是不甘平庸,不斷積極的。在完成好教學(xué)工作的同時(shí),她期望能挖掘展示出自我更大的潛力。
馬克思說(shuō),人活著是要有點(diǎn)精神追求的。她堅(jiān)信這句名言。所以,在搞好本職工作的同時(shí),她還渴望有更多的鍛煉自我的機(jī)會(huì),不斷地完善自我,超越自我。所以從進(jìn)入東寶中學(xué)的第一天起,她就下定決心在搞好教學(xué)工作的同時(shí),讓自我在東中的舞臺(tái)上能有所成就。
20xx年12月,荊門市舉辦了首屆青年辯論賽,她作為東寶區(qū)代表隊(duì)高中教師主要事跡范文的一員參加了這場(chǎng)思想的交鋒,雖然最終沒(méi)能取得盡如人意的成績(jī),但她無(wú)悔此行。因?yàn)楫吘顾褳檫@次活動(dòng)奉獻(xiàn)了自我的微薄之力,并且在這次活動(dòng)中得到歷練。20xx年,她協(xié)助校團(tuán)委組織學(xué)生參加“公民道德建設(shè)”征文活動(dòng),經(jīng)她精心修改,學(xué)校獲得一個(gè)一等獎(jiǎng),二個(gè)二等獎(jiǎng),三個(gè)三等獎(jiǎng)的好成績(jī),她自我也被授予“優(yōu)秀輔導(dǎo)教師”榮譽(yù)稱號(hào)。
20xx年,她被安排進(jìn)了學(xué)校團(tuán)委作團(tuán)委委員,這對(duì)她無(wú)疑是一個(gè)莫大的促進(jìn)。從此她更忙碌了,教學(xué)工作非但不能丟并且得干得更好,同時(shí),團(tuán)委的工作她也要出謀劃策,積極參與。她不再有漫步街頭的閑情逸致,不再有徜徉湖畔的浪漫情懷,她有的只是揮之不去的工作設(shè)想,埋頭案前的奮筆疾書(shū)。這一年,應(yīng)團(tuán)市委的要求,學(xué)校組織學(xué)生觀看了《游戲陷阱》,她指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真寫(xiě)了征文,一遍遍地指導(dǎo),一篇篇地修改,最終學(xué)生們不負(fù)重望,獲得了一個(gè)一等獎(jiǎng),二個(gè)三等獎(jiǎng),七個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng),學(xué)校也被評(píng)為了“先進(jìn)組織單位”。
作為一名團(tuán)干,為搞好組織建設(shè),她認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),充分發(fā)揮自我的積極性和主動(dòng)性,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同做好團(tuán)的工作。及時(shí)了解掌握?qǐng)F(tuán)員的思想、工作和學(xué)習(xí)情景,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。根據(jù)團(tuán)員青年的特點(diǎn),開(kāi)展各種寓教于樂(lè)的活動(dòng),組織支部團(tuán)員青年積極參加團(tuán)委和支部安排的各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)習(xí)、交流與溝通。
“別人站得遠(yuǎn),我們就走進(jìn),距離便會(huì)縮短;別人若冷漠,我們待以熱情,教師先進(jìn)個(gè)人事跡材料就會(huì)逐漸熱絡(luò)。唯有主動(dòng)付出,才有豐盈的果實(shí)得以收獲。”世間任何事,只要你傾注全部熱情,用心去做,總會(huì)有最豐厚的回報(bào)。這是她心中始終不變的信念。
教師系xxx一級(jí)教師、xxx學(xué)科帶頭人、中共黨員、學(xué)校團(tuán)委副書(shū)記、縣美術(shù)大賽評(píng)委、縣教師資格評(píng)委、縣書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)理事。xxx年xxx本科畢業(yè)后被分配到xxx任教師,他功底深厚,具有較高的藝術(shù)素質(zhì),為人師表,深受領(lǐng)導(dǎo)的器重,一向以來(lái)委以重任,擔(dān)任高三美術(shù)教師。他肩負(fù)重任,樂(lè)于奉獻(xiàn),把青春獻(xiàn)給黨的教育事業(yè);他師德高尚、默默耕耘,在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī),培育出滿園桃李。幾年來(lái),他為xxx高考連年創(chuàng)新高作出了突出貢獻(xiàn)。
一、善教樂(lè)教,深受師生尊敬
為了完成上級(jí)、學(xué)校交給的任務(wù),xxx教師全身心投入教科研工作。為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,他不斷探究新課標(biāo)理念和教學(xué)方法,注重“示范、討論、評(píng)講、實(shí)踐”四結(jié)合,經(jīng)過(guò)生動(dòng)活潑的教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;經(jīng)過(guò)討論式教學(xué),點(diǎn)燃學(xué)生智慧的火花;經(jīng)過(guò)課內(nèi)外練習(xí),提高學(xué)生繪畫(huà)的基本功;經(jīng)過(guò)參加畫(huà)展觀摩和臨摹,培養(yǎng)學(xué)生的審美本事和藝術(shù)素質(zhì)。
除此之外,xxx教師不惜犧牲個(gè)人休假日時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)生。每逢星期六、日,他教師事跡材料范文都回校給學(xué)生上輔導(dǎo)課或帶學(xué)生外出寫(xiě)生;每逢放晚學(xué)后,他以校為家,一向工作到傍晚6、7點(diǎn)鐘,悉心輔導(dǎo)學(xué)生,是最終走出校門的教師。
個(gè)人先進(jìn)事跡5
男,現(xiàn)任富??h農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心副主任。多年來(lái),他始終默默無(wú)聞地工作在為農(nóng)服務(wù)一線,忘我工作、勤勉敬業(yè),用自己的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨的風(fēng)采,為全縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作實(shí)現(xiàn)大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春和力量。
一、學(xué)習(xí)錘煉,筑優(yōu)為農(nóng)服務(wù)的能力素質(zhì)
自參加工作后,始終在農(nóng)業(yè)科技戰(zhàn)線上默默工作,先后從事土壤普查、病蟲(chóng)測(cè)報(bào)、植檢植保、農(nóng)技推廣等工作。為了不斷提高自己的理論知識(shí),適應(yīng)日益發(fā)展的農(nóng)業(yè)工作需要,先后在東北農(nóng)學(xué)院和黑龍江大學(xué)進(jìn)修學(xué)歷,獲得學(xué)士學(xué)位。注重政治素養(yǎng)錘煉,堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己,牢記黨的宗旨,以滿腔熱忱全心全意的服務(wù)“三農(nóng)”。 由于工作業(yè)績(jī)突出,宗旨服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),屢獲表彰,成績(jī)斐然,成為了全縣農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的先進(jìn)典型。先后被確定為縣土壤學(xué)科帶頭人,被縣政府記功獎(jiǎng)勵(lì)8次,獲縣政府模范工作者稱號(hào)5次,獲得首屆富??h政府特殊津貼專家獎(jiǎng),多次被齊齊哈爾市科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組授予科普之冬活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人(播種獎(jiǎng)),連續(xù)8年被評(píng)為齊齊哈爾市農(nóng)技推廣系統(tǒng)先進(jìn)工作者, 9年被評(píng)為全省草地螟防治及植檢植保工作先進(jìn)個(gè)人,年被光榮地推選為市十二次黨代會(huì)代表。
二、刻苦鉆研,探索為農(nóng)服務(wù)的科技成果
始終以求實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng),投入到農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作中,并注重新技術(shù)效果的調(diào)查研究,積極參加農(nóng)業(yè)學(xué)術(shù)交流活動(dòng),積極推廣普及農(nóng)業(yè)新技術(shù)。參加工作以來(lái)共撰寫(xiě)論文26篇,其中發(fā)表在國(guó)家級(jí)刊物上的論文6篇,省級(jí)刊物上論文4篇,獲省市學(xué)會(huì)優(yōu)秀論文16篇。具有較高的理論知識(shí)及業(yè)務(wù)水平,較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三十多年來(lái)主持和參加的項(xiàng)目獲國(guó)家部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、省級(jí)以上成果16項(xiàng)、市級(jí)成果11項(xiàng)、縣級(jí)成果18項(xiàng)。其主要成果:1990年參加的農(nóng)田野燕麥的發(fā)生規(guī)律及化學(xué)防治的配套應(yīng)用技術(shù)研究獲農(nóng)業(yè)部科技進(jìn)步二等獎(jiǎng); 2年參加的優(yōu)質(zhì)專用大豆高產(chǎn)栽培技術(shù),獲全國(guó)農(nóng)業(yè)部級(jí)豐收計(jì)劃二等獎(jiǎng), 8年參加的玉米密植通透栽培技術(shù)研究與推廣獲省政府三等獎(jiǎng), 8年參加的優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)青貯玉米栽培及利用技術(shù)集成與示范獲市政府一等獎(jiǎng), 7年參加的優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)青貯玉米栽培及利用技術(shù)集成與示范、 8年參加的優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)青貯玉米栽培及利用技術(shù)集成與示范獲市政府一等獎(jiǎng), 5年參加的青貯玉米高產(chǎn)栽培技術(shù)研究獲齊齊哈爾市市長(zhǎng)特別獎(jiǎng); 7年參加的玉米密植通透栽培技術(shù)研究與推廣、 5年參加的青貯玉米高產(chǎn)栽培技術(shù)推廣、 4年參加的東北地區(qū)重大遷飛性害蟲(chóng)草地螟源地及遷入機(jī)制研究與應(yīng)用、 4年主持的青貯玉米高產(chǎn)栽培技術(shù)研究分獲省農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步二、
三等獎(jiǎng); 9玉米通透密植栽培技術(shù)推廣、 9年參加的優(yōu)質(zhì)專用高粱-龍糯1號(hào)高效栽培、 7年參加的黑龍江省奶牛高效可持繼生產(chǎn)技術(shù)體系的研究與應(yīng)用課題、 5年參加的玉米高產(chǎn)栽培技術(shù)推廣分獲農(nóng)業(yè)豐收計(jì)劃一、二、三等獎(jiǎng); 3年參加的富??h蝗蟲(chóng)種類、分布、優(yōu)勢(shì)種群發(fā)生變化及防治技術(shù),獲市科技進(jìn)步3等獎(jiǎng)。
三、創(chuàng)新實(shí)踐,爭(zhēng)創(chuàng)為農(nóng)服務(wù)一流業(yè)績(jī)
堅(jiān)持廣泛開(kāi)展農(nóng)業(yè)新技術(shù)的試驗(yàn)、示范和推廣工作,自 9年以來(lái)組織開(kāi)展試驗(yàn)項(xiàng)目162項(xiàng)、示范項(xiàng)目78項(xiàng)、推廣項(xiàng)目160項(xiàng),累計(jì)面積1500多萬(wàn)畝次,年均500萬(wàn)畝次左右,農(nóng)民年科技增收超過(guò)千萬(wàn)元。根據(jù)近年我縣奶牛產(chǎn)業(yè)化初具規(guī)模,而與之相配套的飼草工程科技含量低的實(shí)際,主動(dòng)向縣委、縣政府建議,改變以前農(nóng)業(yè)科技術(shù)示范園區(qū)以種植糧豆、特色經(jīng)濟(jì)作物為主的方式,從縣域經(jīng)濟(jì)的實(shí)際出發(fā)建立青貯示范園區(qū),在每個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))至少家引起了軒然大波:這無(wú)疑在全家掀起軒然大波,父親、母親更是接受不了他的選擇----一個(gè)農(nóng)村家庭能培養(yǎng)出一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)學(xué)生,那在父母的眼里是一件多么光榮和自豪的是啊,如今你卻又要放棄城市生活回到鄉(xiāng)村,那父母為你付出的幾十年的心血不又白費(fèi)了?認(rèn)定的目標(biāo)就要闖一闖,這是他的性格。他千方百計(jì)做通了母親的工作,先后在無(wú)錫梅村及宜興創(chuàng)建蛋雞養(yǎng)殖場(chǎng),堅(jiān)定的走上了養(yǎng)雞創(chuàng)業(yè)之路。 8年8月,期待做一番更大事業(yè)的他回到家鄉(xiāng)郎溪縣南豐鎮(zhèn),準(zhǔn)備創(chuàng)建一個(gè)真正屬于自己的養(yǎng)殖場(chǎng)。萬(wàn)事開(kāi)頭難。為了選擇養(yǎng)雞場(chǎng)場(chǎng)址,他不顧疲勞四處尋;為了籌措資金,他借遍了所有的親戚朋友,跑了多家銀行。最終他在南豐鎮(zhèn)一里村租到了30畝土地,又通過(guò)借資、貸款和以農(nóng)戶入股的方式籌措了第一筆資金。他建起了雞舍和飼料加工車間,購(gòu)買了雞苗、飼料和雞藥,創(chuàng)建了南豐鎮(zhèn)第一家規(guī)?;牡半u養(yǎng)殖家庭農(nóng)場(chǎng)----鑫源蛋雞養(yǎng)殖場(chǎng)。憑著他在無(wú)錫梅村及宜興創(chuàng)辦蛋雞養(yǎng)殖場(chǎng)期間積累的豐富的蛋雞養(yǎng)殖實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鑫源蛋雞養(yǎng)殖場(chǎng)一開(kāi)始就頗具規(guī)模:投資800萬(wàn)元,在南豐鎮(zhèn)一里村租地30畝,建造2個(gè)飼料車間,9幢蛋雞舍,面積7000 2。全場(chǎng)存欄蛋雞7萬(wàn)只,全年產(chǎn)蛋 萬(wàn)斤,極大地滿足了本地市場(chǎng)對(duì)于新鮮雞蛋的需求。
個(gè)人先進(jìn)事跡6
1、擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),遵紀(jì)守法,在平凡的工作崗位中默默的奉獻(xiàn)自己,愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表,具有崇高的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。
2、平時(shí)工作中,緊緊圍繞學(xué)校工作重點(diǎn)和難點(diǎn),依據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和課標(biāo)要求,認(rèn)真制定詳細(xì)的生物實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作計(jì)劃,創(chuàng)造條件開(kāi)足開(kāi)齊課標(biāo)和教材所規(guī)定的所有分組實(shí)驗(yàn)和演示實(shí)驗(yàn),確保實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率達(dá)100%。并按要保質(zhì)保量的在教師上課前準(zhǔn)備好各實(shí)驗(yàn)所需儀器及實(shí)驗(yàn)材料,以良好的精神風(fēng)貌和認(rèn)真工作的態(tài)度影響和熏陶學(xué)生。
3、積極為師生服務(wù),不計(jì)時(shí)間,不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)個(gè)人得失全心全意做好本職工作。明確實(shí)驗(yàn)員崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,將實(shí)驗(yàn)課準(zhǔn)備、實(shí)驗(yàn)室管理等工作做到具體、明了。同時(shí)還負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)儀器設(shè)備和實(shí)驗(yàn)設(shè)施的調(diào)試、維修、更新等工作。
4、在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中,組織好實(shí)驗(yàn)課教學(xué),保證實(shí)驗(yàn)課正常進(jìn)行,及時(shí)糾正學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中的錯(cuò)誤操作,解答學(xué)生提出的問(wèn)題。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重運(yùn)用實(shí)驗(yàn)教學(xué)的新理論、新知識(shí)和新技術(shù),鉆研實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法、技能和技巧,積極參與實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究和改革,協(xié)助教師不斷提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量;
6、根據(jù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要,不斷完善實(shí)驗(yàn)條件,規(guī)范實(shí)驗(yàn)室管理,做到儀器設(shè)備布局合理,擺設(shè)整齊;能及時(shí)排除儀器設(shè)備故障,保持完好狀態(tài);儀器設(shè)備使用、維護(hù)、維修、保養(yǎng)后能及時(shí)記錄;實(shí)驗(yàn)室定期整理打掃,保持清潔美觀;每學(xué)期末全面清查物資,做到帳、物、卡三相符合。
實(shí)驗(yàn)員工作看似簡(jiǎn)單,可是要把簡(jiǎn)單的事做好、做到更好、做到最好就是不簡(jiǎn)單!
個(gè)人先進(jìn)事跡7
xxx,今年13歲,是共和縣沙珠玉鄉(xiāng)寄宿制小學(xué)六中隊(duì)的一名少先隊(duì)員,她是一位對(duì)待學(xué)習(xí)極其認(rèn)真的學(xué)生,她勤學(xué)好問(wèn),課堂上思維活躍、踴躍發(fā)言,課后認(rèn)真完成作業(yè),還自創(chuàng)字謎幫助身邊的同學(xué)牢記知識(shí)和生字,富有創(chuàng)新精神。她還非常喜歡閱讀,除了老師要求必看的書(shū)籍外,還會(huì)閱讀大量的課外讀物。通過(guò)閱讀,她積累了大量的好詞好句、名人名言,并摘抄下來(lái),形成了幾本厚厚的摘抄本。
正是這種良好的習(xí)慣促使她不斷成長(zhǎng)進(jìn)步,并多次被評(píng)為“三好學(xué)生”榮譽(yù)稱號(hào)。在生活中,她一直是父母眼中的乖女兒,同學(xué)們眼中的好榜樣,老師眼里的好學(xué)生。除了成績(jī)優(yōu)異外,她還熱愛(ài)班級(jí)體、尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、樂(lè)于助人,給身邊的同學(xué)做了好榜樣。
個(gè)人先進(jìn)事跡8
xxx,男,現(xiàn)年xx歲,現(xiàn)任區(qū)安監(jiān)局辦公室主任,多年來(lái),始終以飽滿的工作熱情和忘我的工作態(tài)度,立足所熱愛(ài)的安全生產(chǎn)工作,無(wú)怨無(wú)悔,始終牢記一名安監(jiān)人的責(zé)任和義務(wù),去推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展,實(shí)踐和提升自己的人生價(jià)值。該主要先進(jìn)事跡如下:
一、勤學(xué)習(xí),履行自身職責(zé)的本領(lǐng)強(qiáng)實(shí)
以“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”為己任,面對(duì)安監(jiān)工作的新形勢(shì)、新要求,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感,將學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)作為自覺(jué)行為,不斷豐富積累新時(shí)期安全生產(chǎn)法律法規(guī)及知識(shí),做到學(xué)有所獲、學(xué)有所思、學(xué)有所用,理論聯(lián)系實(shí)際,積極撰寫(xiě)了一些安全生產(chǎn)工作的心得或調(diào)研課題報(bào)告,既豐富了自身業(yè)務(wù)知識(shí)水平,又不斷提高了駕馭工作的能力和綜合素質(zhì),使自己從一名安全生產(chǎn)工作的“熱心人”轉(zhuǎn)變成為用專業(yè)知識(shí)武裝起來(lái)的“明白人”和局機(jī)關(guān)的主要業(yè)務(wù)骨干之一。
二、重實(shí)干,履行工作崗位的成績(jī)出色
立足區(qū)安委會(huì)辦公室和區(qū)安監(jiān)局辦公的日常工作,牢固樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)、積極創(chuàng)新、務(wù)實(shí)爭(zhēng)先”的工作理念,本著抓“安全工作無(wú)小事”和“百密而無(wú)一疏”的工作原則,以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)抓好協(xié)調(diào)和具體落實(shí),體現(xiàn)出較高質(zhì)量的服務(wù)水平。區(qū)安全生產(chǎn)工作繼之后又獲得全市年度考核優(yōu)秀單位佳績(jī),區(qū)安監(jiān)局被表彰為區(qū)級(jí)文明單位、區(qū)綜合治理先進(jìn)單位。一是以實(shí)為本,兢兢業(yè)業(yè)搞工作。一貫保持求真務(wù)、雷厲風(fēng)行工作作風(fēng),樂(lè)于奉獻(xiàn),不辭辛勞。做到凡是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),迅速按要求抓到位抓落實(shí),盡量爭(zhēng)取主動(dòng),確保保質(zhì)保量完成各級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。無(wú)論是在服務(wù)局機(jī)關(guān)管理的工作方面,還是規(guī)范安全生產(chǎn)的要求方面等都加大了工作力度,上了新臺(tái)階。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,建立健全了“管理規(guī)范、團(tuán)結(jié)協(xié)作、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的局機(jī)關(guān)行政管理體制,樹(shù)立了區(qū)安監(jiān)局在政府部門中的良好形象。
在抓案頭工作方面,全年一以貫之地落實(shí)好工作任務(wù),共起草各類領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告等10多份,下發(fā)區(qū)安委會(huì)(安辦)、區(qū)安監(jiān)局層面的各類文件70余份,完成安全生產(chǎn)政務(wù)信息報(bào)道準(zhǔn)確、及時(shí)、到位,被省安全生產(chǎn)報(bào)采用7篇、市級(jí)采用12篇、區(qū)級(jí)超額完成目標(biāo)任務(wù)。二是精心辦公,服務(wù)工作細(xì)致周到。年全區(qū)召開(kāi)安全生產(chǎn)大型會(huì)議2次,召開(kāi)區(qū)安委會(huì)全會(huì)(含擴(kuò)大)會(huì)議5次,每次會(huì)議的議題內(nèi)容都很重要,都能會(huì)前與領(lǐng)導(dǎo)們一起籌備到位、精心準(zhǔn)備,做到超前服務(wù),使每次會(huì)議都達(dá)到了預(yù)期目的,符合領(lǐng)導(dǎo)們的要求和想法,得到了充分肯定。三是積極思索,業(yè)務(wù)建設(shè)得到加強(qiáng)。工作不分內(nèi)外,服從安排。無(wú)論是機(jī)關(guān)的黨建、宣傳、人事、工資、檔案、電子政務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)等方面的工作,還是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的任務(wù),做得有條不紊,緊緊有條,都能出色完成。如在協(xié)助創(chuàng)建基層安全生產(chǎn)工作方面全力支持配合。配合其它業(yè)務(wù)股室不遺余力地推動(dòng)創(chuàng)建工作,積極參與,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)一線開(kāi)展執(zhí)法檢查和辦理煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)許可證等;在接受為難任務(wù)方面不畏艱險(xiǎn)。如在夏季處理孝感三中校園學(xué)生中毒突發(fā)險(xiǎn)情排查時(shí),該主動(dòng)參戰(zhàn),從晚上7點(diǎn)開(kāi)始監(jiān)守到第二天早上,不間斷地進(jìn)行晚間執(zhí)勤活動(dòng),第二天又顧不上休息繼續(xù)到單位上班;在抓安全文化方面注重特色。該克服機(jī)關(guān)人手少、監(jiān)管任務(wù)重等客觀困難,利用業(yè)余時(shí)間,在區(qū)安監(jiān)局網(wǎng)站維護(hù)與建設(shè),以及轄區(qū)重大危險(xiǎn)源、重大隱患信息化管理上下了不少功夫,獨(dú)立完成組稿、編輯、動(dòng)態(tài)維護(hù)等工作,為積極構(gòu)筑全區(qū)安全生產(chǎn)信息平臺(tái)和安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化管理工作付出了大量辛勤勞動(dòng)。
三、嚴(yán)要求,遵章守紀(jì)樹(shù)形象
嚴(yán)于律己,作風(fēng)扎實(shí)細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。多年來(lái),牢記作為一名安全監(jiān)察人員的職責(zé),堅(jiān)持依法行政、堅(jiān)持原則、秉公辦事,身體力行,做規(guī)范執(zhí)法的“文明人”和知恥明榮、廉潔自律的“形象人”。在曾經(jīng)具體負(fù)責(zé)監(jiān)管的危化品煙花爆竹領(lǐng)域的執(zhí)法方面,沒(méi)有辦過(guò)一起因證據(jù)不足或者適用法律法規(guī)不準(zhǔn)確的錯(cuò)案,沒(méi)有一起執(zhí)法因自身的不文明言行而引起矛盾激化或不穩(wěn)定。敢于碰硬,不搞“關(guān)系執(zhí)法”、“人情執(zhí)法”、“態(tài)度執(zhí)法”,體現(xiàn)了一名安監(jiān)人員應(yīng)有的職業(yè)操守,做到干干凈凈執(zhí)法,“有為有威”。在日常工作中,該注重發(fā)揮辦公室的服務(wù)、參謀和助手作用以及作為局機(jī)關(guān)主要窗口的形象作用,積極主動(dòng)搞好與各股室間協(xié)作配合和團(tuán)結(jié)共事,倡導(dǎo)機(jī)關(guān)正風(fēng)正氣。作為辦公室主任,能處處以大局和身體利益為先,注重細(xì)節(jié)管理,堅(jiān)持開(kāi)源節(jié)流,艱苦創(chuàng)業(yè),從自身作起,以誠(chéng)為本,與人為善,真心實(shí)意對(duì)待同事,尊重領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持表里如一、言行一致,對(duì)組織和領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng),對(duì)同事坦誠(chéng)相待,共事共心。同時(shí)以廉為本,胸懷坦蕩守操行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定和省局“六條禁令”,強(qiáng)化廉潔奉公意識(shí),始終保持良好自身形象,共樹(shù)團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的局機(jī)關(guān)形象。
個(gè)人先進(jìn)事跡9
如今武俠影片風(fēng)行,據(jù)說(shuō)古代大俠英雄如虎、劍氣如虹、功夫了得。而現(xiàn)代人為什么武功皆失?有人說(shuō),這是“傳內(nèi)不傳外、傳男不傳女”的思想作祟,更是師傅“留一手”造成的惡果。武俠暫擱一旁,說(shuō)說(shuō)咱們的竇鐵成。剛參加工作的年輕人,初見(jiàn)—都稱他竇師傅。從出于禮貌到逐步了解,最終心悅誠(chéng)服,稱呼依舊,但是此“師傅”已變成彼“師父”了。
xx從不將技術(shù)視為己有,總是樂(lè)于傳授給大家。在中國(guó)中鐵一局電務(wù)公司電力系統(tǒng),上至副總經(jīng)理,下至普通電力工,三分之二的人自稱是他的徒弟?!耐降苤?,既有頑冥搗蛋的社會(huì)青年,也有專業(yè)培養(yǎng)的技校學(xué)生,更有天之驕子的大學(xué)本科生。—一視同仁,愛(ài)心付出、用心調(diào)教、全心培養(yǎng)。他所培養(yǎng)的人才已充實(shí)到所在公司的各個(gè)關(guān)鍵崗位,一茬又一茬的,但他還兢兢業(yè)業(yè)肩負(fù)著“傳道、授業(yè)、答疑、解惑”的師父職責(zé)。一個(gè)人的力量是有限的,而集體的力量是無(wú)窮的。去年11月,—親率弟子參加陜西省電力線路工職業(yè)技能競(jìng)賽,技?jí)喝盒?,包攬了個(gè)人三甲和團(tuán)體冠軍。—所在的公司在他的帶動(dòng)下,實(shí)力穩(wěn)步增強(qiáng)、不斷贏得市場(chǎng)。公司大發(fā)展,個(gè)人有收益,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共贏?!驹趫F(tuán)隊(duì)的肩上,不斷的挑戰(zhàn)專業(yè)技術(shù)的發(fā)展前沿,實(shí)現(xiàn)者人生的一次次跨越。
xx在師傅與師父兩重角色的轉(zhuǎn)換中前進(jìn)著,從而完成了金牌工人的塑造。他與大家同患難、共進(jìn)退,更多的時(shí)候他沖在施工一線,奮戰(zhàn)在最艱苦的崗位,從這個(gè)角度看他是一位普通的工人師傅。然而,他傾其所有、授徒育人,無(wú)私地拿出學(xué)習(xí)筆記,把他多年積攢的經(jīng)驗(yàn)與人分享,他又是工人值得尊敬的師父。同時(shí),他超越了武俠影片中古代師父的門第觀念、狹隘心理,只要愿意學(xué)習(xí)的,他都真心傳授,學(xué)歷不分、男女不分、知無(wú)不言、言無(wú)不盡。也人稱他為“工人教授”,一來(lái)他有教授樣的才華和經(jīng)驗(yàn),是教授級(jí)的工人。二來(lái),他廣收學(xué)子、傳授技藝,是咱們工人最貼心的教授!竇鐵成沒(méi)有止步于此,他以那種早上七八點(diǎn)鐘太陽(yáng)的激情學(xué)習(xí),然而以一個(gè)長(zhǎng)者的目光關(guān)懷著年輕人的成長(zhǎng)成才!
請(qǐng)把我的歌帶回你的家,請(qǐng)把你的微笑留下——在竇鐵成身上,有一種精神在交流中成長(zhǎng),有一種力量在傳遞中強(qiáng)大!
個(gè)人先進(jìn)事跡10
今天是星期天,我上完牛津英語(yǔ)興趣班,媽媽沒(méi)像往常那樣直接帶我回家,而是對(duì)我說(shuō):“我要帶你去參加一個(gè)有意義的活動(dòng)”,一聽(tīng)是有意義的活動(dòng),我興致立刻高了起來(lái)!
我們一穿過(guò)禾興路中山路口,我就遠(yuǎn)遠(yuǎn)望見(jiàn)戴夢(mèng)得廣場(chǎng)上拉著一條橫幅,上面寫(xiě)著“綠化家園,從我做起萬(wàn)人簽名活動(dòng)”,哦!原來(lái)媽媽是要帶我參加這個(gè)活動(dòng)呀!對(duì)了,明天就是3月12日,是我們國(guó)家的植樹(shù)節(jié)呀!我連忙擠了過(guò)去,看到桌上鋪著一條長(zhǎng)長(zhǎng)的白底綠字的橫幅,上面已經(jīng)簽了很多人的名字,我立刻抓起了一支粗粗的簽字筆,找了一個(gè)空白的地方大大地簽上了自己的名字!我知道,從我們?cè)跈M幅上簽下自己名字的那一刻起,我們就得在自己生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴上做到植綠、愛(ài)綠、護(hù)綠,決不能做出毀綠的事來(lái)。
一位叔叔遞過(guò)一張綠色的宣傳資料,我認(rèn)真地看了起來(lái),從上面我了解到:
一棵樹(shù)一年可以貯存一輛汽車行駛16公里所排放的污染物。當(dāng)城市綠化面積達(dá)到50%以上時(shí)。大氣中的污染物可得到有效控制。
城市森林可增加空氣濕度,城市綠地面積每增加1%,當(dāng)?shù)叵募镜臍鉁乜山档?。1攝氏度。
城市林帶、綠籬有降低噪音的作用。寬30米的林帶可降低噪音6~8分貝。
城市防護(hù)林具有減緩風(fēng)速的作用。還有,1萬(wàn)畝森林的蓄水能力相當(dāng)于蓄水量100萬(wàn)立方米的水庫(kù),而建造這樣一個(gè)水庫(kù)需要投資千余萬(wàn)元。
原來(lái),綠化家園有那么大的好處啊!我希望我們這些簽了名的和沒(méi)有簽名的人,都能行動(dòng)起來(lái)一起植樹(shù)造林,我們小學(xué)生雖然年紀(jì)還小,但還能幫助大人們開(kāi)展宣傳,讓大家都行動(dòng)起來(lái),植綠、愛(ài)綠、護(hù)綠,那我們的家園就會(huì)變得更加美麗!
個(gè)人先進(jìn)事跡11
xx,男,1975年5月生,中共黨員,山亭區(qū)山城街道網(wǎng)格員。作為一名網(wǎng)格員,深知肩上的責(zé)任重大,俗話說(shuō)的好:“沒(méi)有金剛鉆,就別攬瓷器活”,在平常工作中,不忘加強(qiáng)學(xué)習(xí),加大對(duì)網(wǎng)格員職責(zé)、任務(wù)等相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和職能技能。同時(shí)摸索出一認(rèn)識(shí),二熟悉,三融入的“三步走”服務(wù)群眾的工作方法,與網(wǎng)格內(nèi)的群眾建立了良好的關(guān)系。
自山城街道網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái),xx一直在山城街道網(wǎng)格化管理辦公室工作,始終心系網(wǎng)格,兢兢業(yè)業(yè)。全街道共劃分為91個(gè)網(wǎng)格,由于網(wǎng)格數(shù)量多,范圍大,情況復(fù)雜,為把收集的信息,及時(shí)將信息反饋分解給街道相關(guān)部門處理,犧牲個(gè)人休息時(shí)間,加班加點(diǎn),更是常有的事。除承擔(dān)網(wǎng)格化管理辦公室職責(zé)任務(wù)外,xx還幫包山城街道中水峪網(wǎng)格,聯(lián)系36戶群眾。20xx年3月,在走訪中水峪村貧困戶老人滿某某等人中,發(fā)現(xiàn)滿某某身患肢體殘疾,行動(dòng)不便,一直未申請(qǐng)辦理殘疾人生活補(bǔ)貼和護(hù)理補(bǔ)貼。xx主動(dòng)開(kāi)車?yán)鴿M某某,照了照片,填寫(xiě)申請(qǐng)表格,到民政部門辦理各項(xiàng)手續(xù),解決了殘疾補(bǔ)貼困難。
幾年來(lái),xx心系群眾,真誠(chéng)服務(wù),化解難題,真正做到了為群眾送溫暖,辦實(shí)事,工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和群眾的好評(píng)。
個(gè)人先進(jìn)事跡12
xx是xx小學(xué)的一名普通的人民教師,同時(shí)也是一名年輕的共產(chǎn)黨員。從教十多年來(lái)憑著一個(gè)兒時(shí)的夢(mèng)想,憑著一顆熱忱、執(zhí)著的心追求著為人師表的快樂(lè)與成功,無(wú)論是平靜、坎坷、不幸、榮譽(yù)都依然那么堅(jiān)定、從容。把絢麗的青春時(shí)光毫不保留的獻(xiàn)給了自己所鐘愛(ài)教育事業(yè),在一個(gè)平凡的崗位做出了不平凡的事。
一、努力學(xué)習(xí),特練苦練教學(xué)基本功。
xxxx年7月,該同志以優(yōu)異的成績(jī)走出了師范學(xué)校的校門,踏上了小學(xué)教育的講臺(tái),從那時(shí)起,就把人生的坐標(biāo)定在了為教育獻(xiàn)身的軌跡上,出于真心熱愛(ài)教育事業(yè)、熱愛(ài)崗位、熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,把自己的事業(yè)看得無(wú)比神圣。為了做好教師這個(gè)神圣的工作始終堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),堅(jiān)持閱讀有關(guān)教育學(xué)和心理學(xué)方面的書(shū)籍和教育教學(xué)刊物,虛心學(xué)習(xí)老同志的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力做一名高品位的合格的人民教師。十幾年來(lái),她系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《教育學(xué)》、《兒童心理學(xué)》、《班主任工作》、《教師心理素質(zhì)專題》、《教師職業(yè)道德修養(yǎng)》等理論書(shū)籍,深入研究教育教學(xué)理論。同時(shí)主動(dòng)參加教學(xué)基本功訓(xùn)練,在幾年中系統(tǒng)地參加了《五項(xiàng)基本功訓(xùn)練》、《六項(xiàng)技能訓(xùn)練》、《教學(xué)技能綜合訓(xùn)練》。
她深知沒(méi)有充實(shí)、厚重的業(yè)務(wù)功底;沒(méi)有準(zhǔn)確的知識(shí)結(jié)構(gòu);沒(méi)有較為先進(jìn)的教育思想;就無(wú)法勝任太陽(yáng)底下這一光輝的職業(yè)。她在教學(xué)中力爭(zhēng)做到有清晰透徹的思路,耐心尋味的啟發(fā),深入淺出的講解,現(xiàn)代教學(xué)手段的合理運(yùn)用,都得利于不斷的學(xué)習(xí)和刻苦的訓(xùn)練,使每一節(jié)課都成為精雕細(xì)琢的藝術(shù)品。
課堂是一片希望的田野,是她耕耘改革的沃土,在語(yǔ)文教學(xué)中,在讓學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上,她十分重視學(xué)生的創(chuàng)造能力和創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)。在教學(xué)上,大膽的探索出一套激發(fā)學(xué)生興趣,培養(yǎng)學(xué)生智能,積極參與教學(xué)的“發(fā)現(xiàn)教學(xué)法”。在改革的同時(shí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把實(shí)踐上升到理論,然后指導(dǎo)自己的實(shí)踐。并在實(shí)踐中使理論得到不斷的修正。
二、教書(shū)育人,甘為教育事業(yè)獻(xiàn)青春。
執(zhí)教十幾年來(lái),荊棘與鮮花一路,坎坷同歡歌齊飛。在她的心中始終銘記“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如家長(zhǎng)的夸獎(jiǎng),金杯銀杯不如家長(zhǎng)的口碑。”她始終把培養(yǎng)完善人格的學(xué)生看作等同生命一樣重要的大事。
該同志憑著對(duì)事業(yè)執(zhí)著的追求和強(qiáng)烈的責(zé)任感,奮斗在農(nóng)村教育戰(zhàn)線上。她是我們學(xué)習(xí)的榜樣。
范蘭蘭,自九九年參加工作以來(lái),我一直在百塔小學(xué)任教,學(xué)校遠(yuǎn)離市區(qū),位置偏僻。我17年如一日扎根在那里,不畏嚴(yán)寒酷暑,早出晚歸,把青春和智慧奉獻(xiàn)給了農(nóng)村教育。我生在農(nóng)村,長(zhǎng)在農(nóng)村,深知農(nóng)村人生活的艱辛,農(nóng)村的孩子更需要辛勤耕耘的教師,所以,我選擇農(nóng)村教師這個(gè)職業(yè),我無(wú)怨無(wú)悔!
多年來(lái),我一直從事數(shù)學(xué)教學(xué),艱苦的從教條件使我勤奮好學(xué),從不放過(guò)任何一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。近幾年,我一直堅(jiān)持參加市,區(qū)數(shù)學(xué)教研組的教研,邊學(xué)邊用,使我的教育教學(xué)水平不斷提高,教學(xué)成績(jī)碩果累累。我執(zhí)教的數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課獲省二等獎(jiǎng),參與的課題研究順利結(jié)項(xiàng),制作的課件、撰寫(xiě)的論文分別獲省優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎(jiǎng),所教班級(jí)學(xué)生的數(shù)學(xué)成績(jī)也很優(yōu)秀!并在20xx年3月被評(píng)為“順河區(qū)身邊好人”。
教育植根于愛(ài)!我不僅教數(shù)學(xué)課,還擔(dān)任班主任工作。由于班里的留守兒童比較多,我常常深入同學(xué)們中間,了解他們的生活和心里狀況,以促使他們健康成長(zhǎng)!我班徐芯琪同學(xué)的父母常年在外打工,由年邁的奶奶照顧。后來(lái),父母的離異,使她思想波動(dòng)很大,無(wú)心學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)后及時(shí)找她談心,對(duì)她進(jìn)行心理疏導(dǎo),時(shí)時(shí)關(guān)注她的生活和學(xué)習(xí)。通過(guò)一段時(shí)間的交流引導(dǎo),徐芯琪走出陰影、學(xué)習(xí)更努力了!
作為班主任,不僅要學(xué)會(huì)細(xì)心觀察,還要具有捕捉教育契機(jī)的能力。學(xué)校的教學(xué)樓與隴海鐵路線只有一墻之隔,那是我班剛搬到二樓上的第一節(jié)課,火車的一聲?shū)Q笛打破了教室的安靜,同學(xué)們好奇地向窗外望去。見(jiàn)此情景,我靈機(jī)一動(dòng),何不抓住這一有利契機(jī)?于是,我就讓學(xué)生談?wù)搶?duì)火車的了解,給他們介紹鐵路安全知識(shí)。機(jī)智巧妙的處理,獲得了傳授知識(shí)和安全教育的雙重效果!
多年的班主任工作,使我更注重自身素質(zhì)的提高和學(xué)生的思想品德教育。在開(kāi)封市創(chuàng)建國(guó)家文明城市的工作中,我不甘落后,宣傳文明知識(shí),做文明的使者。在20xx年我就加入了開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì),經(jīng)常利用假期參加公益活動(dòng)。我知道:一個(gè)人的力量是有限的,但大家的力量是無(wú)窮的!所以,我經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生“走進(jìn)敬老院關(guān)愛(ài)老人”、“向貧困地區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心”、“爭(zhēng)當(dāng)環(huán)境小衛(wèi)士清掃街道”、組織“愛(ài)心團(tuán)”到聾啞學(xué)校幫助智障兒童。我覺(jué)得:引導(dǎo)孩子們?cè)诨顒?dòng)實(shí)踐中學(xué)習(xí)如何做人,比口頭宣講更有實(shí)效。
對(duì)于多年待在農(nóng)村小學(xué)的我,有人說(shuō):每天這樣勞碌奔波太辛苦了!我要說(shuō):像我一樣辛勤付出的農(nóng)村教師還有許許多多,他們始終默默堅(jiān)守自己的崗位。我堅(jiān)信:只要有付出,就會(huì)有收獲。只要堅(jiān)持,就會(huì)成功!我愿將青春和年華奉獻(xiàn)給農(nóng)村教育事業(yè)!
個(gè)人先進(jìn)事跡13
她學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,但一如既往地努力,力爭(zhēng)上游;她在班內(nèi)但任班干,但總能做到謙虛、團(tuán)結(jié)同學(xué);她活潑開(kāi)朗,在班級(jí)活動(dòng)中勇挑重?fù)?dān);她家庭條件優(yōu)越,卻總是班內(nèi)最節(jié)儉的那一個(gè)……她,就是三二中隊(duì)的文娛委員鄧樂(lè)涵同學(xué)。
透視小事,樹(shù)立品質(zhì)
還記得孩子們剛上一年級(jí)時(shí),每一天總是有很多“小鉛筆頭”被同學(xué)們遺棄,時(shí)間一久,也就忘在腦后。一天,突然發(fā)現(xiàn)“小鉛筆頭”都不見(jiàn)了,正在我心生疑惑時(shí),一雙稚嫩的小手舉起一大把小鉛筆,那些昔日的“小鉛筆頭”已被擦得干干凈凈,削得整整齊齊,每?jī)筛g還用膠布粘上,看上去像一支完整的大鉛筆。看著這些花花綠綠的小鉛筆,似乎一個(gè)個(gè)跳動(dòng)的音符,正為小女孩的驚人之舉奏出贊美之歌。這個(gè)女孩就是鄧樂(lè)涵。
我被一個(gè)六歲女孩的驚人之舉震驚了,我明白她不缺鉛筆,她家庭很富裕,但她卻用自我的行動(dòng)踐行著“節(jié)儉”二字的內(nèi)涵。
樂(lè)于助人,勤儉節(jié)儉
生活中的鄧樂(lè)涵人源極好,她把每個(gè)同學(xué)都當(dāng)作自我的朋友,從不因自我學(xué)習(xí)成績(jī)好而歧視成績(jī)差的同學(xué);從不因自我家庭條件優(yōu)越而瞧不起那些家庭條件差的同學(xué),相反卻總是向他們伸出援助之手。以往她向每月的零花錢中省出幾元錢,積攢起來(lái)就為了給那些條件差的同學(xué)買幾本作文書(shū);以往她很久不讓父母為她增添新衣,卻讓父母多給點(diǎn)零用錢給貧困山區(qū)的孩子添一些學(xué)習(xí)用品……是她,一個(gè)小學(xué)生,卻用無(wú)聲的行動(dòng)向大家詮釋“節(jié)儉”二字的含義。
記得她曾在日記中寫(xiě)到:我覺(jué)得勤儉節(jié)儉是一點(diǎn)一點(diǎn)積累下來(lái)的。不論在任何時(shí)候,我都會(huì)節(jié)儉利用資源。在任何方面都要秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,勤勞致富?!岸嘧鍪拢僬f(shuō)話”盡自我最大的努力傳承著勤儉節(jié)儉的美德。
一個(gè)小學(xué)生,一個(gè)女孩子,她選擇了一條其他孩子做不到、難以堅(jiān)持的“節(jié)儉”之路,她秉承了中華民族的傳統(tǒng)美德,也體會(huì)著生活的歡樂(lè)。
個(gè)人先進(jìn)事跡14
xx同學(xué),從小就接受了專業(yè)的舞蹈和繪畫(huà)培訓(xùn),有著較好的藝術(shù)熏陶。在小學(xué)一年級(jí),接觸到了古箏,當(dāng)她撥動(dòng)幾下琴弦后,立刻被古箏那空谷清脆的聲音所吸引,從此開(kāi)始了超過(guò)7年的古箏學(xué)習(xí)。練琴的過(guò)程雖然枯燥、辛苦,但她總是咬著牙堅(jiān)持著,雖然考級(jí)不是練琴的目的,但她還是毅然選擇了這種可以認(rèn)可自己水平的`方式。即便到了初中,課業(yè)負(fù)擔(dān)加重,周圍的很多小朋友都放棄了自己的很多愛(ài)好,但xx依舊選擇了堅(jiān)持,選擇了不斷的學(xué)習(xí)。不知不覺(jué),她已經(jīng)可以彈到十級(jí)的曲子,就這樣,古箏悠揚(yáng)的聲音陪她走過(guò)了七個(gè)春夏秋冬、嚴(yán)寒酷暑,相信這種音樂(lè)的熏陶也將影響她的一生!
個(gè)人先進(jìn)事跡15
收費(fèi)站是高速公路的主要窗口,而收費(fèi)員更是在此窗口上和司乘人員直接接觸的人。因此每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到廊涿高速乃至河北高速的形象,這就要求我們收費(fèi)員要加強(qiáng)政治思想和職業(yè)道路德教育,增強(qiáng)“窗口”意識(shí),做到愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)。
去年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了郭娜陸地航空班的先進(jìn)事跡,面對(duì)她們付出的辛苦和取得的成績(jī),我感觸良多。給我最大的體會(huì)就是“郭娜陸地航空班”忠實(shí)履行平凡而光榮的崗位職責(zé),認(rèn)真履行行業(yè)核心價(jià)值體系,充分展示了現(xiàn)代交通運(yùn)輸職工的精神風(fēng)貌和過(guò)硬素質(zhì),她們是當(dāng)代交通人的優(yōu)秀代表,是時(shí)代的楷模、文明的典范。結(jié)合郭娜班的五種精神對(duì)照自己的工作崗位、工作效率和工作水平,我深深感到了自身存在的不足,有很多地方需要改進(jìn)。由于我們崗位的特殊性,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都代表著行業(yè)形象,代表著河北交通人的形象。為了更好的將學(xué)習(xí)郭娜陸地航空班先進(jìn)事跡和五種精神融入到本職工作中,我努力學(xué)習(xí)她們團(tuán)結(jié)協(xié)作,勇于探索的精神,學(xué)習(xí)她們立足崗位、樂(lè)于付出的奉獻(xiàn)精神,學(xué)習(xí)她們勇于超越、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的進(jìn)取精神。
在具體工作中,就是要以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來(lái),寓工作于服務(wù)之中,想司乘人員之所想,幫司乘人員之所需,按章收費(fèi),做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”,熱情服務(wù),從自身的良好形象出發(fā),切實(shí)把收費(fèi)站建成社會(huì)主義精神文明窗口。牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,以窗口標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作,增強(qiáng)服務(wù)自覺(jué)性和責(zé)任感。文明服務(wù)不僅僅是推行簡(jiǎn)單的文明用語(yǔ)和微笑服務(wù)。做到文明用語(yǔ)和微笑服務(wù)并不難,難的是要有一顆真誠(chéng)的心去面對(duì)來(lái)來(lái)往往性格各異的司機(jī)。用一顆真誠(chéng)的心去做,去面對(duì),去展示你的親和力,像對(duì)待朋友一樣對(duì)待每一位司乘人員,在他們漫長(zhǎng)而疲勞的旅途中送上一份微笑,一絲溫馨,就可能減少一個(gè)不必要的糾紛,確保費(fèi)收工作正常的良性循環(huán)。因此,一個(gè)微笑,一句問(wèn)候,不僅展現(xiàn)的是一個(gè)人的和善、真誠(chéng)和人格魅力,更展現(xiàn)一個(gè)群體的文明感召力和團(tuán)隊(duì)凝聚力,展現(xiàn)了廊涿高速的良好形象。同時(shí)還要以持之以恒的思想,不斷深化服務(wù)意識(shí)。認(rèn)真服務(wù)好每一輛車,說(shuō)好每一句話,追求每一次司乘人員的滿意度,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,把社會(huì)滿意作為評(píng)價(jià)工作的標(biāo)準(zhǔn),把為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)到工作的各個(gè)細(xì)節(jié)中。認(rèn)真地投入我們的親和力,我們的服務(wù)才會(huì)更文明。同時(shí)更是要不斷地提高業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。收費(fèi)發(fā)卡操作是我們收費(fèi)員服務(wù)工作的基本功。我們每天都要接觸不同地區(qū),不同階層,不同年齡,不同方言的人,只有具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能,深厚的知識(shí)儲(chǔ)備,才能更好地解決司乘人員提出的問(wèn)題,提供給司乘人員滿意的服務(wù),才是真正體現(xiàn)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在以后的工作之路,我還會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí),不斷給自身充電,才能在風(fēng)雨兼程的路上做好本職工作,才能成為一名優(yōu)秀的收費(fèi)員,逐漸實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。