企業(yè)優(yōu)秀員工個人先進(jìn)事跡
無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家最不陌生的就是事跡了吧,借助事跡可以很好地體現(xiàn)先進(jìn)對象的先進(jìn)思想、精神,以及特定的時代特征。我們該怎么擬定事跡呢?以下是小編為大家收集的企業(yè)優(yōu)秀員工個人先進(jìn)事跡,希望對大家有所幫助。
企業(yè)優(yōu)秀員工個人先進(jìn)事跡【篇1】
或許,你不會留意,因為她是那樣默默無聞,只知道埋頭做事,不計個人得失,她就是宜萬經(jīng)理部的出納員__。如果把企業(yè)比做花木,那么她就像泥土一樣,甘當(dāng)花木的培養(yǎng)者,視培養(yǎng)花木為己任。正是這種責(zé)任心和敬業(yè)精神支撐她在宜萬這樣艱苦的環(huán)境中,在出納這個平凡的崗位上閃光。
宜萬經(jīng)理部在鄂西北的群山峻嶺之中,四面環(huán)山。經(jīng)理部駐地在銀行與局工指之間,每次辦款,要往返100多公里的盤山公路,公路路況很差,路邊多為懸崖峭壁,來回要顛簸一天的時間,往往都是早出晚歸。她總是不畏勞苦、克服暈車、耳鳴等高原反應(yīng),確保工程用款及時到位。
宜萬線是國家的重點工程,八字嶺隧道的地質(zhì)條件極其復(fù)雜,有“地質(zhì)博物館”之稱。宜萬經(jīng)理部又擔(dān)負(fù)著摘掉中鐵四局不會打長大隧道帽子的重任。各級領(lǐng)導(dǎo)檢查非常之多,特別是鐵道部的“三項整治”檢查,直接關(guān)系到集團(tuán)公司的聲譽,關(guān)系到企業(yè)的生存與長足發(fā)展。財務(wù)部僅2個人,自從經(jīng)理部模式換變后,財務(wù)的工作量增加了很多,為了通過檢查,財務(wù)的工作量又增加了一倍。在部長不在崗,工作量大的情況下,她承擔(dān)起迎檢的重任,忙得兩天只吃了一頓,中午不休息,每天晚上加班到兩三點鐘,第二天又投入緊張繁忙的工作中。她就是這樣一個對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),默默奉獻(xiàn),力求完美的人。
出納崗位直接和錢接觸,不但要求工作細(xì)致,而且要求政治思想過硬,經(jīng)得住誘惑;不但要和上級主管和業(yè)務(wù)網(wǎng)部門打交道,還要和地方銀行打交道,在日常工作中,她與各方建立了良好的關(guān)系,比如,經(jīng)理部的職工在地方銀行辦的銀聯(lián)卡均免收了工本費和第二年的年費網(wǎng)及單位大額取款免手續(xù)費等優(yōu)惠條件。她是個樂于助人,平易近人的人,她會利用給班組民工發(fā)工資的機(jī)會,了解工人的思想動態(tài),也能更多的體諒工人的勞苦,及時地將信息反饋到經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo),為企業(yè)的人性化管理做力所能及的事。
原始票據(jù)的審核是會計工作的起點,直接影響會計工作的質(zhì)量及成本費用歸集的準(zhǔn)確性,別看她平時和同事有說有笑,對待工作,絕不含糊,不合格的、不規(guī)范的、手續(xù)不完備的、超標(biāo)準(zhǔn)的一律不得報銷,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),在上級機(jī)構(gòu)的多次檢查中,受到好評。
她是個勤奮好學(xué)的人,1997年參加工作,次年下崗,她下崗不失志,通過自學(xué)考入了安徽財貿(mào)學(xué)院全日制脫產(chǎn)學(xué)習(xí),于20__年取得財務(wù)會計專業(yè)大專學(xué)歷、會計電算化證書等,于20__年通過了全國會計專業(yè)資格考試,獲得助理會計師任職資格。為了增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,提高辦事效率,提高自身素質(zhì),更好地服務(wù)企業(yè),現(xiàn)在她在每天緊張的工作之后,都會認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)專業(yè)知識及相關(guān)預(yù)算知識。
她是首批到達(dá)宜萬線的人員之一,面對大山,她也恐慌、壓抑過。因為長期水土不服,得了腸胃病,身體較虛弱。長期伏案工作,過早地得了頸椎病。因為工作原因,去年過年也沒能和家人團(tuán)聚,今年又快一年沒回家了,婚期也是一拖再拖。你如果要問她,這樣做是圖個啥,她說不出堂皇的理由,只是說,立足崗位,努力工作是每一位員工都應(yīng)該做的。這就是樸實,率真的阿蔡,工友敬佩,領(lǐng)導(dǎo)贊賞,在出納這個平凡崗位上默默奉獻(xiàn)不圖回報的阿蔡!
企業(yè)優(yōu)秀員工個人先進(jìn)事跡【篇2】
李小溪,女,2007年入職,現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該自2013年1月調(diào)入人力資源部至今,已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間,她通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實踐鍛煉,不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長足進(jìn)步,更重要的是站在集團(tuán)層面的高度,去指導(dǎo)安排人力資源部的工作,具有工作的前瞻性和未來規(guī)劃的指導(dǎo)性。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,已經(jīng)由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負(fù)責(zé)人。
工作雖然繁忙而瑣碎,但是她盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
一、主動學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能,增強(qiáng)人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬事開頭難。2013年1月,李小溪初涉人力資源工作,在這之前,她只是企管部的員工,對于人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統(tǒng)計、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)變更,領(lǐng)導(dǎo)給她分配了培訓(xùn)管理的工作,負(fù)責(zé)推動集團(tuán)公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓(xùn)的需求調(diào)研、專業(yè)部門培訓(xùn)課件的制定、培訓(xùn)方案的審核,到練兵課堂的管理。這些工作對于一個新人來說,任務(wù)重、時間緊,是一個很大的挑戰(zhàn),但是她倒覺得這是一個認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機(jī)會,是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會。她利用各種時機(jī)走訪各部門,了解部門具體工作情況,堅持到現(xiàn)場與員工進(jìn)行走訪,匯聚了大量的資料,找到了突破點。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效,員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善,工作有了很大轉(zhuǎn)變。贏得了領(lǐng)導(dǎo)和們的信任。
起步的順利并沒有讓李小溪對自己的工作滿意,她意識到自己在人力資源專業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓(xùn),閱讀人力資源專業(yè)書籍,為自己充電。通過知識積累,讓她在工作中更加得心應(yīng)手,結(jié)合公司的實際情況,先后擬寫了公司的《員工培訓(xùn)管理制度》等多項人力資源制度,為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
有了實踐的鍛煉,加上理論知識的學(xué)習(xí),李小溪于2015年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書,證書對她來說只是一次知識和能力的認(rèn)可,但是她更珍惜的是培訓(xùn)中諸位人力資源管理名師的精彩講授,其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗,讓她覺得受益非淺。
二、立足本職,嚴(yán)格要求,盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),尤其作為公司的人力資源部門,需要審核各部門報送的人力資源數(shù)據(jù)、信息,進(jìn)行匯總核對,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負(fù)責(zé)著公司員工的入職管理和離職管理,關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以,對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行。作為一名人力資源負(fù)責(zé)人,不僅要為人員入口把好關(guān),也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李小溪深刻意識到,在今后的工作中,要認(rèn)真組織做好人才引進(jìn),根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,對各崗位人員的招聘精挑細(xì)選,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保滿足招聘需求,使員工隊伍進(jìn)一步充實、壯大,人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風(fēng)上,該一貫堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,腳踏實地,勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部,她時刻嚴(yán)格要求自己,主動、積極地做好每一項工作,為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強(qiáng)部門人員的管理,提高員工的執(zhí)行力,規(guī)范內(nèi)部工作程序,注重溝通,調(diào)動員工積極性。2019年在集團(tuán)公司組織架構(gòu)調(diào)整之際,公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動關(guān)系,簽訂勞動合同,李小溪為保證續(xù)簽工作的順利進(jìn)行,針對員工關(guān)心的幾個問題,在公司例會上多次進(jìn)行講解說明,并組織勞動關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進(jìn)行現(xiàn)場答疑,保證了續(xù)簽工作的順利完成。
三、端正修養(yǎng),用操守嚴(yán)把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強(qiáng)、情況復(fù)雜的顯著特點,這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認(rèn)識人力資源工作的重要性和嚴(yán)肅性,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行政策,對工作負(fù)責(zé)、對他人負(fù)責(zé)、對歷史負(fù)責(zé),扎扎實實地開展工作。尤其是負(fù)責(zé)公司的招聘工作,來自方方面面的誘惑很多,人情世故的東西又摻雜其中,這更要求人力資源工作者的嚴(yán)肅性和職業(yè)操守,時時刻刻要秉持著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度開展工作。對于這一點要求,李小溪比誰都清楚,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上,李小溪更能意識到保密內(nèi)容對于公司穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,每次都涉及到管理人員的崗位變動,在沒有成文發(fā)布之前,她堅持原則,絕不泄漏任何信息,嚴(yán)守制度規(guī)定和工作要求。
四、從細(xì)節(jié)做起,為各部門提供服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門,掌握著最全最新的人力資源信息。李小溪能夠積極落實職能部門的服務(wù)職責(zé),為幫助各部門完善人力資源工作,主動提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領(lǐng)導(dǎo)提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導(dǎo)的指點,成為李小溪非常珍惜的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙,任務(wù)也是艱巨的,但是她決定,無論遇到多大的困難,都要無所畏懼,腳踏實地,帶領(lǐng)著團(tuán)隊圓滿完成任務(wù),奉獻(xiàn)她的力量。
企業(yè)優(yōu)秀員工個人先進(jìn)事跡【篇3】
一、以誠相待,真誠服務(wù)
對待客戶,我一直都是以誠相待,不管給客戶業(yè)務(wù)量大還是量小,都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤,打好“三張牌”,
一是打好感情牌,積極幫助用戶解決所需的問題,感情需要隨時建立,這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時才能夠打好感情牌,只要客戶需要我?guī)兔Φ牡胤?,比如一些客戶需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時,我就盡快到柜臺替他們進(jìn)行辦理,讓客戶滿意;
二是打好“資源牌”,緊緊抓住客戶檔案,仔細(xì)分析,開展針對性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶檔案,明晰明天的服務(wù)重心,及時聯(lián)系,減少客戶的流失。
三是打好“服務(wù)牌”,以真誠服務(wù)來贏得更多的客戶。我在給塔源牌紅花油做營銷業(yè)務(wù)時,為盡快打開塔源牌紅花油市場,我除了向客戶詳細(xì)介紹郵政賀卡業(yè)務(wù),帶客戶參觀信函中心,使其充分了解郵政營銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢外,還給客戶尋找到合適的經(jīng)銷伙伴;
四是利用名片進(jìn)行營銷,將名信片發(fā)到客戶手中,只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情,只要打電話,我都會盡力去給用戶辦理。
二、樹立郵政形象宣傳郵政業(yè)務(wù)
我在日常營銷活動中會利用一切機(jī)會宣傳營銷,不放過任何機(jī)會,時時刻刻不忘記宣傳郵政,以百年郵政來宣傳業(yè)務(wù),利用郵政這塊金字招牌去宣傳,感動人。在營銷工作中我最大的體會是:對營銷客戶要耐心周到,熱情服務(wù),要能夠清楚發(fā)現(xiàn)潛在的客戶,對待任何人都要進(jìn)行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場買東西,只要有可能,都要給客戶宣傳郵政。我還時常利用郵政的小宣傳品、有獎明信片、圍裙等來進(jìn)行宣傳,只要有宣傳品,都會將宣傳品贈送給客戶,讓客戶對郵政放心,增加客戶的信任度,使得宣傳更有力、對業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。
三、建立客戶檔案培育新客戶
在營銷過程中我養(yǎng)成了個好習(xí)慣—隨時記錄。在筆記本上詳細(xì)記錄了各類的客戶姓名、電話、地址等信息,同時還加強(qiáng)與客戶的溝通,經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪客戶,聯(lián)絡(luò)感情;而且還時常掌握客戶各方面的信息,若遇客戶生日、結(jié)婚、嫁女等事情,我都會主動前去祝賀、幫忙。
四、主動出擊,挖掘客戶資源
我平時注重各種信息捕捉,及時篩選攻關(guān),分析潛在客戶,發(fā)展鞏固新老客戶,并針對各種客戶制定出不同營銷預(yù)案和營銷手法,主動出擊,先后發(fā)展了新疆統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司、新疆日報社印務(wù)中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶。
以往的工作中,我在郵政營銷業(yè)務(wù)上做出了一些成績,但與上級要求還相差很遠(yuǎn),但我想,只要首先與客戶建立感情,用感情去營銷,學(xué)會與客戶做朋友,能夠讓客戶信任,就會讓業(yè)務(wù)發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)收增效。我的信念是不拋棄、不放棄,只有這樣才能使郵政營銷工作做得更好,才能達(dá)到客戶與企業(yè)雙贏的目的。
企業(yè)優(yōu)秀員工個人先進(jìn)事跡【篇4】
__年,__從學(xué)校分配到__郵電系統(tǒng)工作,從此便與通信事業(yè)結(jié)下了一生情緣。憶往昔崢嶸歲月,__從基層做起,作過報務(wù)員、機(jī)務(wù)員、業(yè)務(wù)員、中層管理人員,一步一個腳印,在黨和人民的培養(yǎng)下,逐步成長,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
生命因銳意奮斗而不虛此生,事業(yè)因獻(xiàn)身移動而大放異彩
__年電移分營,__擔(dān)任__移動公分司副經(jīng)理,崗位發(fā)生了變化,但她依然保持著一顆樸實而拼博的心靈,因為__深知移動通信是個新型行業(yè),擺在__和她的團(tuán)隊面前的是底子薄、基礎(chǔ)差,百廢待興的局面,要不辜負(fù)企業(yè)和全縣人民的期望,縮小__城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝,幫助廣大農(nóng)民朋友信息致富,任重而道遠(yuǎn)。就這樣,__抱著對移動事業(yè)的熱愛、擔(dān)著造福于民的重責(zé)、懷著大展鴻圖的壯志,帶領(lǐng)__移動一幫人,與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取,認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,大力提升服務(wù)質(zhì)量,不斷完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋,持續(xù)深化精細(xì)管理,著力保持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶規(guī)模,由小變大,實現(xiàn)了一個又一個的跨越。轉(zhuǎn)瞬已是十多年光陰,一份耕耘,一份收獲,如今,__移動已擠身全省十強(qiáng),精神文明建設(shè)成績斐然,獲得了全國“溝通100”百佳營業(yè)廳、省級文明單位、省級文明衛(wèi)生單位、省級模范職工之家、省級巾幗文明示范崗、市級消費者信得過單位、縣級目標(biāo)管理紅旗單位等榮譽,得到了上級公司和社會各界的高度肯定,而__也被上級公司聘任為__移動的經(jīng)理。先后任__縣婦聯(lián)執(zhí)委、__市第四屆、第五屆婦女代表大會代表、__市第四屆委員并榮獲__市優(yōu)秀委員、__市第五屆人大代表、__市抗冰救災(zāi)先進(jìn)個人、市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、__縣三八紅旗手等榮譽稱號。__的生命因銳意奮斗而不虛此生,事業(yè)因獻(xiàn)身移動而大放異彩。
滿足群眾日益增長的通信需求,為群眾發(fā)家致富鋪路搭橋
作為__移動的帶頭人,改變__農(nóng)村通信落后面貌,加大__的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,完善全縣的網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋,為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展鋪路這是我的職責(zé)所在。曾記得,99年7月電信與移動拆分獨立運營,那時的移動是何等的狀況:一無獨立的院落住所,二無完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,人員力量也相對薄弱,全縣基站總數(shù)不足二十余個,信號覆蓋率僅20%左右。真正用得上手機(jī)的只是極少數(shù)的一部分人,而大部分人對移動手機(jī)的.渴求只能是望洋興嘆,讓所有夢想持有手機(jī)的人能真正用得上手機(jī),讓移動的信號傳遍__的山山水水、角角落落這是我當(dāng)時最大的愿望。正因為如此,為了早日改變__落后的通信狀況,__不辭辛勞,不怕困難,在全市建設(shè)計劃偏緊的情況下,一次又一次的爭取到了上級公司的政策和項目,得到了各級地方政府的支持和幫助,引進(jìn)幾百套設(shè)備和幾億元資金,用于__的通信建設(shè),完成龐大的通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。經(jīng)過幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),__的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模居全市第一,__移動基站總數(shù)已達(dá)227個,全縣信號覆蓋率達(dá)98%以上,客戶規(guī)模位居全省十強(qiáng),有力地推進(jìn)了__的信息化建設(shè),__的山山水水留下了我的足跡,在四千四百多平方的土地上撒下了__和同事們辛勤的汗水,移動信號的覆蓋范圍從最南邊海拔1000多米的烏云界到最北邊熱市的白鶴山林場,西安鎮(zhèn)的觀音尖、牛車河的瓦兒崗、龍?zhí)兜睦鏄鋱旱纫恍┢h(yuǎn)山區(qū)均實現(xiàn)了信號的連續(xù)覆蓋,特別是風(fēng)景區(qū)和重要防洪地帶給予信號的加強(qiáng)。為集團(tuán)單位解決了一些信息化問題,為農(nóng)民群眾發(fā)家致富奔小康起到了鋪路搭橋的作用,滿足了農(nóng)民群眾日益增長的通信需求,也極大地促進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)移動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
記得2008年初的一場突如其來的五十年未遇的特大暴風(fēng)雪襲卷了南方大地,電力中斷,道路封堵,__縣15個移動通信基站因冰雪而中斷服務(wù)、70多根光纜桿路因積雪過多而倒塌、20多個基站的設(shè)施受到不同程度的損壞。面對__移動成立以來最為嚴(yán)峻的通信保障考驗,__在上級公司和__縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,毫不猶豫地投入到了這場抗冰保通信的戰(zhàn)斗中去,帶領(lǐng)__移動一幫人冒著嚴(yán)寒和生命危險,頂著風(fēng)雪,克服了交通癱瘓,電力中斷等困難,日以繼夜,爭分奪秒地展開通信恢復(fù)工作。大年三十那天,海拔700多米高的董家灣基站成為了全縣最后一個因電力中斷而停止運轉(zhuǎn)的.基站,董家灣基站地勢險惡,沿著一條羊腸小道,平日里上去都要大費周折,何況是在冰雪封凍了一個多月的情況下,條件之惡劣可想而知,為了使山區(qū)的客戶在最需要與遠(yuǎn)方親人聯(lián)系時候,一種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感油然而生,就在大年三十的早上,__和同事們在家家燃放鞭炮聲的時候,趟上了前往董家灣的征程。冰雪覆蓋下的董家灣積雪達(dá)一米多深,平日里的那條羊腸小道早已不見蹤影,__和同事們拿著鐵棍、抬著油機(jī)在凜冽的寒風(fēng)中緩緩地向山頂爬去。二個多小時過去了,當(dāng)我們登上山頂時,腳已凍的麻木,全身都蓋上了一層厚厚的冰層,可顧不得休息,就馬上投入到基站設(shè)備檢修恢復(fù)工作中去,當(dāng)轟鳴的馬達(dá)聲響起時,__和同事們
站在白雪皚皚的高山上,望著山下喜慶的大地,心中涌現(xiàn)出一種特別神圣的感覺,好想永遠(yuǎn)就這樣站著,和身后的鐵塔一樣,默默守護(hù)著這片寧靜的土地.
勇?lián)鐣?zé)任,以企濟(jì)民盡其所能全力回報社會
__在專注于通信建設(shè)的同時,時刻未忘勇?lián)鐣?zé)任,以企濟(jì)民,在自己的工作崗位上盡其所能的回報社會。__年,在縣委宣傳部的具體指導(dǎo)和協(xié)助下,__移動公司為全縣近百個單位、居委會、13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及300多個行政村興建了422個宣傳閱報欄,為黨的政策方針及時傳播到千家萬戶疏通了渠道,有效緩解了農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)信息不靈、通達(dá)不暢、宣貫不力的問題;積極響應(yīng)國家加快新農(nóng)村建設(shè)的號召,為豐富廣大農(nóng)民朋友的業(yè)余生活,加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的精神文明建設(shè)力度,__移動公司在省、市公司的統(tǒng)一部署下,在__到__年連續(xù)二年的時間里,與電影公司合作并全額贊助了電影下鄉(xiāng)活動,在全縣近40個鄉(xiāng)鎮(zhèn)循環(huán)播放電影100多場,場場爆滿,得到了當(dāng)?shù)卣块T和廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎和一致好評;大力援助點村,促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。自__年開始,公司先后援助了牯牛山鄉(xiāng)的蒼灣村、雙溪口鄉(xiāng)的大公村、牛車河鄉(xiāng)真龍橋村、太平橋鄉(xiāng)的譚家鋪村四個點村。__對點村的工作高度重視,多次帶領(lǐng)黨支部成員到點村指導(dǎo)黨建工作和新農(nóng)村建設(shè),親自制訂規(guī)劃,在單位資金緊張的情況下拔出了十萬多元支援村里的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),修公路,建產(chǎn)業(yè)基地;大力宣傳點村黨建工作和新農(nóng)村建設(shè)中的新人新事,為點村制作了專門的宣傳欄,__電視臺、__電視臺、《__日報》和縣新農(nóng)村建設(shè)簡報多次報道了點村情況,收到了很好的社會效果。
__說,她是__人民的女兒,是中國移動的員工,她深愛著這片土地,深愛著移動事業(yè),愿用畢生的努力來致力于__的發(fā)展,用全部的心血來打造移動通信更美的明天!
企業(yè)優(yōu)秀員工個人先進(jìn)事跡【篇5】
十六年前,__董事長憑借著一臺二手印刷機(jī)、六名工人、三十平米租來的倉庫和三萬元錢開始了他人生的堅苦創(chuàng)業(yè)。從普普通通的小作坊老板到現(xiàn)擁有數(shù)億元資產(chǎn)的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)老總,他從自己的創(chuàng)業(yè)和成長經(jīng)歷中懂得了如何用心去關(guān)愛員工。
“關(guān)愛員工,不是恩賜,而是義務(wù),善待員工,就是善待企業(yè)?!盻_董事長一直認(rèn)為員工是創(chuàng)造企業(yè)財富的寶貴資源,用情感留住人,用機(jī)制激勵人,才是企業(yè)吸引優(yōu)秀人才、留住優(yōu)秀人才的前提。尊重員工、善待員工,體現(xiàn)人文關(guān)懷,才能最終最大限度地調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以真摯的情感打造和諧團(tuán)隊,用優(yōu)越的條件開創(chuàng)精彩的事業(yè)。
__董事長深刻的感悟到,一個成功的企業(yè)必然有其成功的企業(yè)文化。為提高員工素質(zhì),企業(yè)設(shè)身處地為員工著想,定期組織專業(yè)技能比賽,不但提升了生產(chǎn)質(zhì)量,而且促進(jìn)了員工積極向上的態(tài)度;企業(yè)還經(jīng)常對員工進(jìn)行先進(jìn)的管理經(jīng)驗的培訓(xùn),在企業(yè)不斷壯大的同時跟進(jìn)了先進(jìn)的管理理念;__董事長也不斷安排車間的技術(shù)人員到南方知名企業(yè)學(xué)習(xí)、觀摩、實地考察,培養(yǎng)出一批又一批的技術(shù)骨干。通過技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)員工的專業(yè)技能和主人翁意識,挖掘員工自覺學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)的能力,不斷提高工作技能,為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。使員工從認(rèn)識上轉(zhuǎn)變到行動上自覺,讓員工認(rèn)為自己就是企業(yè)的主人,造就了企業(yè)與員工共同發(fā)展的良好氣氛。隨著公司各種大型現(xiàn)代化設(shè)備的不斷新增,公司不斷改善員工工作環(huán)境,打造花園式優(yōu)美廠區(qū),使員工的工作環(huán)境有了顯著的改善,來到和鑫您會看到綠化無塵的廠區(qū),寬闊明亮的辦公樓,高度信息化和自動化的微機(jī)控制室以及整潔有序的生產(chǎn)作業(yè)車間,這些都是為了員工能更加舒適的投入工作提供了盡可能的物質(zhì)條件。公司修建了三星級賓館式專家公寓,為身處異地的和鑫人安置了一個溫暖的“家”;每個人的工作裝都是量身定制,而且企業(yè)不收一分一毫;職工食堂不斷根據(jù)員工意見整改,力爭讓員工吃飽、吃好;忙碌一天的員工可以到職工浴池洗去身上的疲憊;工作之余,員工們還可以到廠區(qū)內(nèi)的休閑小區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),小區(qū)內(nèi)建有籃球場、涼亭、綠地和花壇,除此之外,公司還設(shè)立了圖書閱覽室、乒乓球室和臺球室。
__董事長認(rèn)為,關(guān)心員工不僅僅停留在物質(zhì)幫助上,更重要的是從心靈上去關(guān)愛員工。包裝行業(yè)在春節(jié)前后都是生產(chǎn)高峰期,每逢春節(jié),__董事長總會與職守在生產(chǎn)線上的工人同迎新年,這一舉動無不讓員工倍感溫暖,作為擁有數(shù)億元資產(chǎn)的老總能歷年保持與工人同歡同樂又是何等的難的??!為豐富企業(yè)業(yè)余文化生活,創(chuàng)辦了企業(yè)內(nèi)刊《和鑫人》報,在傳達(dá)企業(yè)動態(tài)信息的同時搭建了員工與企業(yè)之間交流的平臺;__董事長提出了“關(guān)愛員工,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系”的口號,并且為此專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,每周五下午設(shè)立了員工接待日;并且在廠區(qū)內(nèi)設(shè)立了員工意見信箱,每周有專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一整理,在每周例會上進(jìn)行研究討論;在和鑫,“創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系”已經(jīng)作了詳細(xì)的規(guī)劃。2007年__和鑫集團(tuán)被評為“__市創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)”。
企業(yè)每年還定期舉辦文體活動和團(tuán)體__游活動,使員工真正體會到“企業(yè)強(qiáng)我強(qiáng),我強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)”的團(tuán)結(jié)理念。__董事長抓工作嚴(yán)謹(jǐn)干練,關(guān)心員工更是細(xì)心體貼,每個中層干部的生日他都記得,每個員工的困難他都看在眼里,和鑫集團(tuán)已按規(guī)定參加養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會保險;及時足額繳納各項社會保險費,不但如此,記得公司二分廠模切機(jī)機(jī)長慘遭車禍時,__董事長聞訊后,立刻號召全體員工向他伸出援助之手,并帶頭捐助毫不吝嗇,崔總還時常去車禍員工家中探望其年邁雙親,家屬感動地說:“能攤上這么個好領(lǐng)導(dǎo)不容易啊!”哪里有需要,崔總的援助之手就會伸向哪里。一分廠印刷工段工人家中突發(fā)火災(zāi),雖然家人無有傷亡,但家中財物卻是焚燒一空,崔總當(dāng)即叮囑公司中層干部要上下一心,為受災(zāi)員工切實解決今后生活及工作等各方面的難題。公司始終發(fā)揚一方有難、八方支援的精神,用援助和愛心幫助他們走出困境,共同撐起一片愛的藍(lán)天,為創(chuàng)建和諧團(tuán)隊奠定了深厚的基礎(chǔ)。
和鑫成長的這16年來,__董事長不但倡導(dǎo)內(nèi)部發(fā)揚互相幫助的精神,他還積極參加社會各項光彩事業(yè)和公益活動,抗洪救災(zāi)、保護(hù)731遺址、向希望工程捐款、修橋補路、捐資助資等等共捐款近百萬元,他對職工愛心和對社會的責(zé)任感得到了公司全體員工的熱烈擁護(hù),也到了社會各界的廣泛好評。__董事長多次當(dāng)選__市人民代表大會代表,同時獲得多項國家及省市榮譽,始終不忘自己是國家培養(yǎng)的企業(yè)家,是和鑫希望的領(lǐng)頭人。
__董事長精心為員工搭建施展才能的舞臺,可謂是從點滴做起?;叵虢◤S初的和鑫,如果沒有那六名員工的拼搏努力,和鑫又怎么會發(fā)展到今天?看看今天的和鑫,如果沒有幾千名員工齊心協(xié)力的付出,和鑫又怎么會如此強(qiáng)健穩(wěn)步的走下去?__董事長常說“要想把企業(yè)做大,一定要重視人才。不尊重員工的領(lǐng)導(dǎo)是不會被員工所尊重的?!痹诖蘅偟难劾?,員工被當(dāng)作‘第一財富’,人才被作為公司的‘一號工程’。在和鑫,每一位員工都被視為企業(yè)的主人,每一位員工都有發(fā)揮才能的舞臺。崔總常說:“你們就是和鑫的血液,在和鑫今天的輝煌成就中有你們滴落的汗水?!贝蘅偸菓阎活w感恩的心帶領(lǐng)和鑫人前行的,他,就是社會上的‘優(yōu)秀民營企業(yè)家’;他,就是和鑫人眼里的‘當(dāng)家人’。
企業(yè)優(yōu)秀員工個人先進(jìn)事跡【篇6】
__年出生,本科學(xué)歷,__年參加工作,現(xiàn)任湖源牧業(yè)開發(fā)公司計量部主管,她踏實工作、默默奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流,在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下,取得了不錯的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可和肯定。
一、在思想方面
作為湖源牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工,在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的來到氣候環(huán)境惡劣,氧氣稀薄的天峻縣來工作,心理的落差可想而知,這種落差會引起她的失落感,影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切,只有適應(yīng)這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機(jī),把生活環(huán)境上吃的這一點苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生財富,由此,調(diào)整了自己的心態(tài),使自己愉快地去接受,去適應(yīng)這種生活,適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下,這個來自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,被公司提拔為計重部主管,被同事推選為湖源牧業(yè)有限公司工會主席。
二、在工作方面
作為公司計重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,計量的準(zhǔn)確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益,在面對公司和牧民這“矛盾體”,她做到了雙贏,不偏不倚,全年誤差率控制在萬分之零點六,得到了公司的認(rèn)可和牧民的尊重。
作為公司工會主席,為了促`進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展,建立完善、穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系,在領(lǐng)導(dǎo)下,工會組織機(jī)構(gòu)完善,人員配備齊全,活動經(jīng)費充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題,必須召開員工代表會議進(jìn)行討論。近期她又組織員工學(xué)習(xí)了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》,并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監(jiān)督員工的各項合法權(quán)利是否得到落實,全體員工簽定勞動合同,并定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據(jù)公司發(fā)展大綱,集合公司企業(yè)文化,組織員工進(jìn)行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠信教育,并定期進(jìn)行培訓(xùn)考核,安全衛(wèi)生檢查,落實管理情況,檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況,塑造企業(yè)良好形象,保障員工生命財產(chǎn)安全,同時也提高了公司的管理水平。
三、在組織紀(jì)律方面
作為公司的管理層和公司工會主席,以身作則,時刻高標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)定和上級組織部門的紀(jì)律要求,按時上班,按時參加會議、學(xué)習(xí),沒有出現(xiàn)無故缺席想象。她在遵守公司各項規(guī)章制度的情況的同時,認(rèn)真、踏實、盡職盡責(zé)的做好各項工作。
四、在學(xué)習(xí)方面
作為公司計重部的主管,深知自己工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業(yè)務(wù)水平,不斷的學(xué)習(xí)計量知識,先后自學(xué)了《計量基礎(chǔ)知識講義》、《計量技能守則》等專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通,她還自學(xué)藏語,在她堅持不懈的努力下,藏語水平達(dá)到了能和藏民進(jìn)行基本的交流,得到了牧民的認(rèn)同和公司的認(rèn)可。
總之,從加入公司以來,她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的成績,對于成績她永不不自滿,對于困難她永不服輸,對于工作她永不放松,以飽滿的工作熱情迎接每一天,迎接每一天的挑戰(zhàn)!
企業(yè)優(yōu)秀員工個人先進(jìn)事跡【篇7】
__自2006年9月份任東興物業(yè)部維修中心副主任以來,把干好本職工作作為人生的崇高追求,干一行,愛一行,鉆一行,精一行;勤奮努力,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)新管理、悉心鉆研,確保冬季穩(wěn)定供暖
維修中心擔(dān)負(fù)著東興轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設(shè)備運行及管道維修工作,供暖工作又是每年工作的重中之重。__身為維修中心的副主任,他知道自己肩上的擔(dān)子有多么重要。每年8、9月份,他就提早深入現(xiàn)場,細(xì)心了解太華交換站的設(shè)備運行參數(shù)及運行狀況,認(rèn)真查閱相關(guān)資料,就設(shè)備運行隱患,提出一系列整改措施,如:將補水系統(tǒng)改為雙回路,以保證補水的穩(wěn)定運行;對熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進(jìn)行改造;在機(jī)房內(nèi)增加換氣扇、應(yīng)急燈;對站內(nèi)壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗等等,為太華站的正常運行做好了各項準(zhǔn)備工作。
為了摸清整個生活區(qū)的管網(wǎng)、閥門以及私拉亂接情況,他親自帶隊鉆地溝、跑現(xiàn)場,全面掌握轄區(qū)管道、閥門的分布及完好情況,梳理問題,對腐蝕嚴(yán)重及薄弱管段組織人員提前進(jìn)行內(nèi)部檢修,對轄區(qū)閥門進(jìn)行保養(yǎng)更換,建立和完善了設(shè)備維修臺帳,給管網(wǎng)的維護(hù)和檢修工作提供了準(zhǔn)確詳實的第一手資料,并且相繼出臺了維修中心《內(nèi)部檢修方案》、《更換閥門方案》、《供暖補水方案》、《供暖應(yīng)急預(yù)案》等,由于動手早,措施好,從而保證了整個供暖期穩(wěn)定運行。
2008年11月下旬,熱平衡工作趨于穩(wěn)定,供暖工作的主要問題集中在因堵塞造成部分管網(wǎng)循環(huán)不暢,個別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導(dǎo)下,抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建了熱網(wǎng)消缺組,集中力量迅速解決暖氣不熱問題。__身先士卒,吃苦在前,帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過20余天的晝夜奮戰(zhàn),共處理不熱戶180余戶,換管200多米,打卡子280余處,更換閥門52個,解決了多起突發(fā)爆管事件,而且有效地解決了生活區(qū)一些住戶多年不熱的老大難問題,多次收到用戶真誠的感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,也贏得了用戶的信任和認(rèn)可。
二、忘我工作,默默奉獻(xiàn),做好挖潛增效工作
2009年,受金融危機(jī)的影響,維修中心的可控費用大幅下降,而維修量比以前有所增大,針對這種情況,__能夠引導(dǎo)職工充分認(rèn)識到形勢的嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性,一方面加強(qiáng)材料管理,嚴(yán)格控制各項費用發(fā)生,另一方面同時要求班組加強(qiáng)日常巡檢,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患,遇到突發(fā)性爆管時做到反應(yīng)迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過程中盡量以修代換,充分利用邊角料,杜絕浪費;3月16日,曙光10棟中門上水支線管爆,DN80的鑄鐵上水管斷裂,因鑄鐵管檢修無法焊接,只能打鉛口,難度大,費用高,以往均為外委項目,為了節(jié)省費用,__和大家一起蹲守在現(xiàn)場,查資料、想辦法,首次采用哈夫節(jié)進(jìn)行修復(fù),短時間內(nèi)恢復(fù)了供水,節(jié)省費用1000余元。經(jīng)過大家齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn),1-8月份共處理各種漏點800余項,轄區(qū)水電暖設(shè)施重復(fù)維修次數(shù)比往年同期減少三分之一,維修材料費用消耗比去年同期節(jié)約20余萬元,僅熱網(wǎng)閥門維修一項,比去年同期減少了一半的工作量,節(jié)約費用兩萬余元。有效保障了轄區(qū)115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設(shè)施的供水、供暖需求,也為企業(yè)挖潛增效做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、身先士卒,吃苦在先,樹立黨員形象
到維修中心三年來,__沒有休息過一個雙休日、一個節(jié)假日,每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件,只要工作需要,他都親臨現(xiàn)場。三年來,他隨時處于備戰(zhàn)狀態(tài),中午吃不上飯是常事,一干就是一個通宵也成了家常便飯。
2009年6月18日凌晨3時許,熟睡之中的__突然被電話鈴聲驚醒,接完電話,__披上衣服,立即跑出去,妻子焦急的問話他都來不及回答,原來是明輝14棟一住戶家里上水爆管,室內(nèi)地面積水約半尺,現(xiàn)場一片狼藉,情急之下__不顧腰間盤突出帶來的疼痛,一人沖到樓門口,在沒有任何工具的情況下,用手一點一點地挪動井蓋,費了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板,跳入井內(nèi),麻利地關(guān)閉了主閥門。然后回到用戶家,打開已堵塞的地漏,協(xié)助用戶疏通積水,他又和隨后趕來的管工一起更換管道,汗水流下來,用衣袖一抹,衣服濕透了,顧不上更換,一直忙碌到早上7點半,看到用戶家恢復(fù)正常供水,__才松了一口氣,拖著疲憊的身體趕赴工作崗位,開始了又一個緊張忙碌的工作日。
進(jìn)入7月份,維修中心對生活區(qū)關(guān)鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動。中午1點半,大多數(shù)人還沉睡在午休當(dāng)中,熾熱的驕陽烘烤著大地,熱浪滾滾,__因患重感冒連續(xù)兩天發(fā)燒39度,醫(yī)生建議他臥床休息,但是他深知此刻有多關(guān)鍵,這可關(guān)系到整個明輝區(qū)的正常供水,在身體極度虛弱的情況下,他依然堅持到現(xiàn)場,和大家一起作戰(zhàn),同事幾次勸他回去休息,他想都不想,堅決地說:“戰(zhàn)斗不結(jié)束,我是不會回去的”。他的做法感動了在場的每位員工,在他的統(tǒng)一指揮下,整個閥門更換現(xiàn)場呈現(xiàn)出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象,不到4小時就成功更換了兩個DN100的失控閥門。直到供水正常,他才去診所輸液。這是近年來東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時間最短、更換用時最少的一次大會戰(zhàn)。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊,也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實可靠的依據(jù)。類似這樣的會戰(zhàn)__成功組織了幾十次,正是憑著這種對工作的敬業(yè)精神和犧牲精神,使得水電暖系統(tǒng)能正常有序運行,使維修中心的工作步入新的臺階。
__就是這樣,愛崗敬業(yè),勤奮進(jìn)取,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,捧出了全部真誠。近年來多次榮獲了廠、部先進(jìn)個人和工會積極分子稱號。
企業(yè)優(yōu)秀員工個人先進(jìn)事跡【篇8】
我叫__,性別,__文化,黨員,__年X月參加工作?,F(xiàn)在是__公司理賠人員,負(fù)責(zé)保險理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來,我一直以“老老實實做人,勤勤懇懇做事”為原則,在本職崗位上,以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨,圍繞工作中心,認(rèn)真完成各項分管工作,獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身思想覺悟
俗話說,“德若水之源,才若水之波?!弊蕴と氡kU這個行業(yè)后,我一直堅信,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此,多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入,也越來越體會到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。因此,我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時工作多忙,都會擠出時間來努力學(xué)習(xí),儲備新知識,以此增強(qiáng)個人的理論素質(zhì)和政治敏銳性,增強(qiáng)工作能力和決策水平,增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的綜合能力,這樣才能適應(yīng)時代的發(fā)展需要,跟上時代發(fā)展的步伐。以自己的實際行動來踐行公司的服務(wù)精神,維護(hù)公司的良好形象。
二、注重積累,不斷提高專業(yè)水平
隨著保險行業(yè)日趨激烈的競爭,也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個人綜合素質(zhì),才能不斷適應(yīng)崗位的需要,不被時代所淘汰。我也是個追求完美的人,認(rèn)為對待工作,要嘛不做,要做就要做出樣子,做出成績。因此,工作中,我一直不忘堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī),以應(yīng)對不斷變化的工作形勢。我始終堅持學(xué)中干、干中學(xué),不斷從實際的理賠案例中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例,如何識別騙保詐騙的案例,我們應(yīng)如何去做,來贏得客戶的信任,維護(hù)公司的良好形象。工作之余,還堅持讀書閱報,了解相關(guān)行業(yè)信息,學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗?,F(xiàn)在,經(jīng)過多年的崗位磨練和個人充電,我能夠比較從容地處理工作中的常見問題,而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
三、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn),爭做優(yōu)秀的理賠員
自從從事理賠工作以來,為了盡快搞好工作,我不僅堅持學(xué)習(xí),還堅持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始,由于業(yè)務(wù)不熟練,我常常要加班加點忙到很晚,但我毫無怨言。因為在我的堅持下,很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù),為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險工作的一個重要環(huán)節(jié),不能有一絲差錯。工作中,我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則,積極開展各項工作。每天堅持查看郵件,把回盤的案件和登記本核對,及時處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件,并且會電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時報送未決賠款表,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對今年理賠工作的新要求,我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表,確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊,方便查詢。工作中,我還積極創(chuàng)新,提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中,都不容易查找歸檔后的案件,因此,我想方設(shè)法,花了很多心思,最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表,實現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣,每50個理賠案件檔案就打成一捆,記錄起來。如果需要查詢,只需在表格中輸入名字或賠案號即可,極大節(jié)約了查詢檔案的時間。
回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實際情況來看,在許多方面也存在著不足:
一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;
二是工作方式方法有待改進(jìn),需要有創(chuàng)新的理念;
三是工作中,因業(yè)務(wù)繁忙,難免會產(chǎn)生急躁情緒。
今后,我會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,爭取和大家一道,共同開創(chuàng)公司的美好未來。