青年文明號(hào)事跡材料2000字
青年文明號(hào)事跡材料2000字篇1
__醫(yī)院成立于20__年x月，是經(jīng)湖北省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)成立的全省首家三級(jí)X專科醫(yī)院。醫(yī)院客服部于20__年x月獲團(tuán)市委“青年文明號(hào)”稱號(hào)。
一、客服部基本情況介紹
__醫(yī)院客服部于20__年3月，在導(dǎo)醫(yī)服務(wù)中心的基礎(chǔ)上成立。是一個(gè)朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于拼搏、甘于奉獻(xiàn)的年輕集體。人員現(xiàn)為14人，平均年齡27歲。其中主任1名，前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)3名，病區(qū)客服人員5人，信息咨詢5人。主要功能包括前臺(tái)接診療、協(xié)助入院受理、門診/病房客服、檢查預(yù)約、電話咨詢、出院回訪、健康咨詢、個(gè)性化服務(wù)、一般投訴處理、滿意度調(diào)查等。幫助患者了解就診流程，節(jié)省看病時(shí)間，快捷妥當(dāng)解決患者在就診過(guò)程中遇到的困難，讓看病不再成為一件煩惱的事情，切實(shí)解決患者看病難、看病煩的問(wèn)題?；颊叱鲈汉笳J(rèn)真跟蹤患者的恢復(fù)情況，并為患者提供幫助。
二、加強(qiáng)青年文明陣地建設(shè)
客服部是我們創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的依托之地。作為客服人員，我們都是患者手中一把“金鑰匙”，服務(wù)著廣大群眾。患者來(lái)就診，我們是接待員患者來(lái)咨詢，我們是咨詢員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員患者對(duì)服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員；對(duì)外來(lái)參觀的，我們就是解說(shuō)員。
三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
客服部始終把建設(shè)“青年文明號(hào)”活動(dòng)，作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的載體，結(jié)合骨科疾病的工作特點(diǎn)，明確了以“以人為本、實(shí)事求是、和諧發(fā)展”為指導(dǎo)，達(dá)到“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，群眾滿意”的目標(biāo)。通過(guò)科室與醫(yī)院、科室與個(gè)人簽訂責(zé)任狀，加大行風(fēng)建設(shè)力度，客服部還堅(jiān)持不定期查崗制度，對(duì)服務(wù)態(tài)度不好，受到病人或家屬投訴的，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，視情節(jié)輕重給予處理。定期組織學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。
四、強(qiáng)化崗位責(zé)任制，完善服務(wù)功能
客服人員上崗前都必須接受醫(yī)院和科室組織的愛(ài)崗敬業(yè)思想培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、消防培訓(xùn)等培訓(xùn)，接受院史教育，了解醫(yī)院歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展?jié)摿?，掌握醫(yī)院各單位職責(zé)、出診醫(yī)生情況?？己撕细窈蟛旁试S上崗。在與患者溝通時(shí)，必須使用文明用語(yǔ)，做到服務(wù)溝通“十要點(diǎn)”(說(shuō)話輕一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn))。同時(shí)，牢固樹(shù)立 “ 以病人為中心 ” 的服務(wù)觀念，積極響應(yīng)衛(wèi)計(jì)委號(hào)召，開(kāi)展三好一滿意活動(dòng)。即優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”；加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范服務(wù)行為，努力做到“質(zhì)量好”；加強(qiáng)人文關(guān)懷，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“形象好”；主動(dòng)接受患者和社會(huì)監(jiān)督，努力做到群眾滿意。
五、參與公益事業(yè)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”的信用示范作用
當(dāng)代青年只有融入社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，才能培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，成為祖國(guó)建設(shè)的棟梁之材，為此，客服部總是鼓勵(lì)青年員工在做好本職工作的同時(shí)，積極投身社會(huì)公益事業(yè)，參加了醫(yī)院組織的各型義診，義務(wù)獻(xiàn)血，探望社區(qū)困難戶、義工聯(lián)活動(dòng)等，這些活動(dòng)不僅塑造了青年員工良好的形象，更培養(yǎng)了青年們強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。
六、圍繞醫(yī)院中心工作積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，使青年文明號(hào)成為拓寬共青團(tuán)工作手臂的有效抓手
1、分批安排了員工春游（蔡甸及園博園一日游）。慰問(wèn)、探望員工生日、結(jié)婚、生病住院100多人次。
2、組織紀(jì)念“5.4” 青年節(jié)“5.12” 護(hù)士節(jié)趣味游戲及戶外（后官湖1日游）活動(dòng)。
3、發(fā)展預(yù)備黨員2名， 多名入黨積極分子遞交了申請(qǐng)書(shū)。
4、報(bào)送省市區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委及黨工團(tuán)材料6人次。
5、組織入黨積極分子免費(fèi)參觀武漢二七紀(jì)念館、八七會(huì)議舊址、八路軍武漢辦事處等。
6、向上級(jí)工會(huì)申請(qǐng)資金13000元，籌辦職工服務(wù)中心和職工書(shū)屋。
7、開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng).組織及參與醫(yī)院義診團(tuán)隊(duì)下社區(qū)開(kāi)展骨關(guān)節(jié)病篩查惠民活動(dòng)，由醫(yī)院專家、中青年醫(yī)務(wù)人員、黨員、團(tuán)員及青年組成的義診團(tuán)隊(duì)廣泛到周邊社區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)為社區(qū)居民義診答疑，引導(dǎo)居民加強(qiáng)健康防病意識(shí)，還推出了惠民活動(dòng)及健康講座活動(dòng)，受到社區(qū)居民的歡迎。
以上是我院爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”工作的具體作法。實(shí)踐證明，創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)搭建了一座共青團(tuán)參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)青年成長(zhǎng)成才的橋梁，對(duì)醫(yī)院是加強(qiáng)管理工作的一種有效手段；對(duì)于我們自身是摸索青年員工管理方式的一種有效方法；對(duì)于廣大青年員工則是實(shí)行自我管理，挖掘自身潛力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種有效的途徑。
我們將在上級(jí)團(tuán)委的指導(dǎo)幫助下，繼續(xù)關(guān)注青年，傾聽(tīng)青年的心聲，有效地、創(chuàng)造性地開(kāi)展青年文明號(hào)的各項(xiàng)工作，為醫(yī)院的建設(shè)做出我們的貢獻(xiàn)。
青年文明號(hào)事跡材料2000字篇2
展示青春風(fēng)采，爭(zhēng)當(dāng)文明標(biāo)兵
——教師進(jìn)修學(xué)院20__級(jí)3+2小教年級(jí)組創(chuàng)縣“青年文明號(hào)”匯報(bào)材料
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：
大家好，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中來(lái)我校檢查青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。接下來(lái)由我來(lái)為大家簡(jiǎn)要匯報(bào)一下我校20__級(jí)3+2小教年級(jí)組近一年來(lái)在爭(zhēng)創(chuàng)縣“青年文明號(hào)”工作中的一些做法，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、年級(jí)概況
云陽(yáng)教師進(jìn)修學(xué)院20__級(jí)3+2小教年級(jí)組是一個(gè)擁有28名教師隊(duì)伍的集體，承擔(dān)著11個(gè)班的教育教學(xué)任務(wù)，35歲以下的青年教師達(dá)到70%，組內(nèi)黨員同志14名，占50%，35歲以下的青年教師黨員共7名。組內(nèi)同志以“豐富自己，幸福他人”的年級(jí)理念，團(tuán)結(jié)一心，互幫互助，刻苦鉆研、開(kāi)拓創(chuàng)新，通過(guò)“展示青春風(fēng)采，爭(zhēng)當(dāng)文明標(biāo)兵”的文明創(chuàng)建活動(dòng)，以主人翁的姿態(tài)向社會(huì)展示“青年文明號(hào)”的風(fēng)采。
二、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的主要措施
（一）加強(qiáng)組織管理，創(chuàng)造良好創(chuàng)建氛圍。
我組自申報(bào)“青年文明號(hào)”以來(lái)，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持， 成立了創(chuàng)建 “青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，周藝云校長(zhǎng)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，為創(chuàng)建工作提供了經(jīng)費(fèi)上的保障和各種便利條件，使創(chuàng)建工作迅速走上了良性發(fā)展的軌道。根據(jù)創(chuàng)建的要求，領(lǐng)導(dǎo)小組與年級(jí)組共同制定了切合本組實(shí)際情況的創(chuàng)建宗旨、實(shí)施方案、口號(hào)、目標(biāo)、獎(jiǎng)懲制度、公開(kāi)承諾、服務(wù)公約及考核標(biāo)準(zhǔn)，具體規(guī)定了“青年文明號(hào)”成員的行為規(guī)范、文明用語(yǔ)、服務(wù)承諾等。并在年級(jí)辦公室張貼了創(chuàng)建“青年文明號(hào)”公示牌，通過(guò)宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、廣播、會(huì)議等多種形式大力宣傳“青年文明號(hào)”，使我組教師在思想上充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展創(chuàng)建 “青年文明號(hào)”的活動(dòng)目的和重要意義，形成了良好的創(chuàng)建氛圍，增強(qiáng)創(chuàng)建的自覺(jué)性和責(zé)任感，也在全校掀起了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的熱潮。
（二）結(jié)合實(shí)際開(kāi)展文明禮儀教育活動(dòng)
教師禮儀既是教師向社會(huì)展示良好形象的重要手段，也是贏得學(xué)生尊重的信任的重要法寶，因此，我們?cè)谌昙?jí)師生中廣泛開(kāi)展以“熱愛(ài)學(xué)生，忠誠(chéng)教育”為主題的文明禮儀教育活動(dòng)。
1、師德表率，感染學(xué)生。
身教重于言行，在文明禮儀教育活動(dòng)中充分發(fā)揮了年級(jí)教師的示范引領(lǐng)作用。在平日的工作和生活中，教師之間見(jiàn)面相互禮貌問(wèn)好，相互幫助；不在班上、校園內(nèi)亂扔廢棄物，見(jiàn)到地面上有一點(diǎn)雜物主動(dòng)彎腰撿起來(lái)教師的示范效果讓同學(xué)們深受教育。年級(jí)組還召開(kāi)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》《云陽(yáng)縣規(guī)范辦學(xué)行為十條禁令》學(xué)習(xí)研討會(huì)，還邀請(qǐng)了學(xué)院黨委書(shū)記，全國(guó)文明禮儀教育專家余紹龍給全年級(jí)教師做了“教師文明禮儀教育”專題講座，詳細(xì)闡述了禮儀教育對(duì)加強(qiáng)教師師德師風(fēng)的作用，這些措施有效的提高了年級(jí)組教師的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了教師的文明禮儀修養(yǎng)。
2、大力宣講禮儀，提升學(xué)生認(rèn)識(shí)。
各班主任在班里大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，通過(guò)班會(huì)時(shí)間多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及相關(guān)禮儀知識(shí)，并利用黑板報(bào)、漫畫(huà)、手抄報(bào)等途徑宣講禮儀知識(shí)，設(shè)立文明禮儀監(jiān)督崗，監(jiān)督檢查學(xué)生的不文明的行為，讓廣大學(xué)生掌握一般禮儀的做法，充分認(rèn)識(shí)到了文明禮儀的重要性，創(chuàng)設(shè)了“人人講文明，人人重禮儀”的濃厚氛圍。
3、開(kāi)展“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動(dòng)，讓禮儀教育重在實(shí)踐。
這些活動(dòng)包括“我身邊的不文明行為”調(diào)查和認(rèn)識(shí)活動(dòng)，“我讀書(shū)，我快樂(lè)”讀書(shū)活動(dòng)、“文明禮儀宣誓儀式”、“學(xué)生儀容儀表檢查”、“教室寢室文化布置評(píng)比”、“文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽”等。通過(guò)這些形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、富有針對(duì)性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的參與性、自覺(jué)性，規(guī)范了同學(xué)們的言行舉止，儀容儀表，讓文明禮儀潛移默化地到同學(xué)們的日常行為習(xí)慣中去，整個(gè)年級(jí)也始終能浸潤(rùn)在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠(chéng)實(shí)守信的和諧氛圍中。
（三）開(kāi)展公益志愿者活動(dòng)，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神
“奉獻(xiàn)”是青年文明號(hào)的精神內(nèi)涵。在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委的指導(dǎo)下，年級(jí)組開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)，倡導(dǎo)愛(ài)心助人、奉獻(xiàn)社會(huì)的信念，立足校園，走進(jìn)社會(huì)，通過(guò)開(kāi)展一系列豐富多彩的活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效果。
1、建立健全青年志愿者組織機(jī)構(gòu)，確保志愿者活動(dòng)的組織力、凝聚力。
3+2小教年級(jí)組青年志愿者活動(dòng)由校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)，具體工作由校團(tuán)委和青年志者協(xié)會(huì)策劃、組織和實(shí)施。建成以校團(tuán)委為總站，志愿者協(xié)會(huì)為龍頭，以11個(gè)班級(jí)為分隊(duì)的多層次的服務(wù)體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊(duì)伍。目前我年級(jí)共有學(xué)生560人，其中有教師志愿者13人，學(xué)生志愿者120人，為了讓志愿活動(dòng)產(chǎn)生好的效果，還成立“青年志愿者服務(wù)培訓(xùn)中心”，聘請(qǐng)剛分到學(xué)校的、曾經(jīng)在大學(xué)里有青年志愿者服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的年輕教師擔(dān)任輔導(dǎo)教師，對(duì)學(xué)生志愿者進(jìn)行文明禮儀、語(yǔ)言藝術(shù)、管理藝術(shù)等方面的指導(dǎo)，重點(diǎn)強(qiáng)化了同學(xué)們尊老愛(ài)幼、勤儉節(jié)約、關(guān)心他人、無(wú)私奉獻(xiàn)的志愿者服務(wù)精神，提升了學(xué)生的組織能力、溝通能力、思維能力、服務(wù)能力，逐漸形成了的良好志愿活動(dòng)環(huán)境。在活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，年級(jí)組通過(guò)一系列獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比活動(dòng)，如評(píng)選“優(yōu)秀青年志愿者”等，激發(fā)老師和學(xué)生參與積極性，利用校園廣播站、黑板報(bào)等宣傳陣地樹(shù)立典型，弘揚(yáng)正氣，突出青年志愿者活動(dòng)在校園中重要地位。
2、認(rèn)真開(kāi)展形式多樣的青年志愿者活動(dòng)，提高志愿者活動(dòng)的參與性、基層性。
（1）、立足校園，當(dāng)好服務(wù)人。
青年志愿者幫助需要幫助的師生和家長(zhǎng)，如送生病同學(xué)去醫(yī)院、介紹學(xué)習(xí)方法給學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，疏導(dǎo)留守兒童的心理壓力等，還在校園內(nèi)廣泛開(kāi)展植綠護(hù)綠、清掃垃圾、美化環(huán)境等活動(dòng)，利用課余時(shí)間輪流到學(xué)校各部門進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，協(xié)助老師打掃階梯教室、電子閱覽室、圖書(shū)館、塑膠球場(chǎng)等場(chǎng)所，各部門老師對(duì)志愿者的服務(wù)給予了好評(píng)。在校運(yùn)動(dòng)會(huì)、詩(shī)歌朗誦比賽，演講比賽等重要活動(dòng)中，青年志愿者主動(dòng)參加裁判工作和服務(wù)員工作。在每年開(kāi)學(xué)迎接新生，青年志愿者都沖在第一線，幫助新生和家長(zhǎng)熟悉校園環(huán)境，完善各種報(bào)名手續(xù)。面對(duì)部分同學(xué)交通安全意識(shí)淡薄的現(xiàn)狀，還成立“文明交通勸導(dǎo)”隊(duì)，于放學(xué)時(shí)段在學(xué)校門口對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明勸導(dǎo)，有序過(guò)馬路。
（2）、走向社會(huì)，做好社會(huì)人。
青年志愿者活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，經(jīng)常性地深入到縣福利院、養(yǎng)老院進(jìn)行志愿者服務(wù)活動(dòng)，利用周末到社區(qū)定點(diǎn)服務(wù)，他們深入社區(qū)居委會(huì)宣傳與居民息息相關(guān)的法律、法規(guī)，如交通法規(guī)、禁毒宣傳等；打掃街道、清掃垃圾、修剪花草、搜集廢舊電池、發(fā)放宣傳單、輔導(dǎo)小學(xué)生，開(kāi)展“紅燭家教”活動(dòng)等。對(duì)于部分困難學(xué)生，青年志愿者加大宣傳力度，開(kāi)展“慈善二日捐，一元捐”活動(dòng)，如我校困難學(xué)生王金莎，父親患腦堵塞，家庭經(jīng)濟(jì)困難，青年志愿者號(hào)召全校學(xué)生共為她募捐善款16753.7元，為她的家庭解決了燃眉之急。青年志愿者們不僅在物質(zhì)層面給予受助對(duì)象直接服務(wù)，更在精神層面給予他們服務(wù)，以每年9月重陽(yáng)節(jié)為契機(jī)，開(kāi)展“敬老月”活動(dòng)，組織學(xué)生看望慰問(wèn)退休教職工，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難，部分班級(jí)的青年志愿者學(xué)生還與退休教職工進(jìn)行“一助一”結(jié)對(duì)，定期到退休教職工家打掃衛(wèi)生，看望老教師。
（四）、助推青年教師專業(yè)成長(zhǎng)，提升青年文明號(hào)成績(jī)
1、師徒結(jié)對(duì)，重在關(guān)注。
每年，我們年級(jí)組都會(huì)為新入校的青年教師進(jìn)行一個(gè)非常隆重的徒弟拜師會(huì)，在拜師會(huì)上，徒弟與師傅簽訂一份結(jié)對(duì)協(xié)議書(shū)，在協(xié)議中規(guī)定，徒弟每月至少上一次公開(kāi)課，每學(xué)期期末上好一次匯報(bào)課，寫(xiě)一篇教學(xué)論文，專心研讀一本教育理論書(shū)。最后，由師傅和年級(jí)組對(duì)其進(jìn)行考核。這樣一對(duì)一進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)，讓我們的師傅無(wú)時(shí)無(wú)刻能關(guān)注到我們徒弟的成長(zhǎng)，“手把手”把我們的徒弟帶入軌道。
2、 開(kāi)展專業(yè)競(jìng)賽，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍
為提高年級(jí)青年教師的綜合能力，年級(jí)組舉行多項(xiàng)專業(yè)競(jìng)賽，如開(kāi)展了“我愛(ài)我崗”教師演講比賽，青年教師說(shuō)課比賽，青年教師基本功大賽，青年教師公開(kāi)課等活動(dòng)，這些活動(dòng)營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，為青年教師提供了一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，增長(zhǎng)了他們教育教學(xué)的能力。
3、督促青年教師加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)
教師們利用課余時(shí)間，閱讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》，《了解你的學(xué)生：選擇理論下的師生雙贏》，《家庭作業(yè)的迷思》，陶行知的《陶行知教育名篇》，于永正的《課堂教學(xué)精品錄》和《于永正文集》，魏書(shū)生的《班主任工作漫談》和《骨干教師專業(yè)成長(zhǎng)》，弗蘭克麥考特的《教書(shū)匠》，韓興娥《踏上閱讀的快車道》，王曉春《今天怎樣做教師》，以及《師資建設(shè)》、《中小學(xué)德育》、《中國(guó)教育學(xué)刊》等教育教學(xué)方面的理論著作，并及時(shí)書(shū)寫(xiě)讀書(shū)筆記、讀書(shū)隨筆和感悟。
（五）、加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，擴(kuò)張發(fā)展空間
1、在學(xué)校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，每學(xué)期對(duì)各班團(tuán)支部進(jìn)行一次考評(píng)工作，內(nèi)容為團(tuán)支部各項(xiàng)建設(shè)，如開(kāi)展節(jié)日活動(dòng)，召開(kāi)團(tuán)組織生活會(huì)，過(guò)團(tuán)組織生活等，并以此作為“五四青年節(jié)”表彰的重要依據(jù)，來(lái)推進(jìn)年級(jí)組團(tuán)組織整體建設(shè)的發(fā)展，使年級(jí)團(tuán)工作不斷躍上新臺(tái)階。
2、注重隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。經(jīng)常性召開(kāi)團(tuán)支部書(shū)記會(huì)議，不斷加強(qiáng)對(duì)團(tuán)干部工作內(nèi)容、方法、手段的指導(dǎo)，培養(yǎng)了一支具有較高思想素質(zhì)和較強(qiáng)工作能力的干部隊(duì)伍。每年“五四青年節(jié)”前組織開(kāi)展優(yōu)秀團(tuán)干和優(yōu)秀團(tuán)員評(píng)選活動(dòng)，要求評(píng)選出的團(tuán)干部要有“五好”即思想政治好、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)好、服務(wù)青年好、學(xué)習(xí)進(jìn)取好、一專多能好。
3、嚴(yán)格把關(guān)納新程序，積極穩(wěn)妥發(fā)展團(tuán)員。以團(tuán)支部為基礎(chǔ)，團(tuán)委為主導(dǎo)，團(tuán)校為主要陣地，培養(yǎng)、推薦優(yōu)秀學(xué)生加入共青團(tuán)，并創(chuàng)辦團(tuán)校培訓(xùn)班，對(duì)入團(tuán)積極分子進(jìn)行統(tǒng)一考試，對(duì)于團(tuán)校結(jié)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)范、注重教育、積極發(fā)展、嚴(yán)格管理”的原則做好團(tuán)員發(fā)展工作，保證團(tuán)員隊(duì)伍發(fā)展、教育、管理的有效途徑，為團(tuán)組織輸入新鮮血液。
三、創(chuàng)建以來(lái)取得的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)
（一）、主要經(jīng)驗(yàn)
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是創(chuàng)建活動(dòng)成功的根本。
自從創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與給了高度的重視，成立了“創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，周藝云校長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，將創(chuàng)建工作納入到本學(xué)期的學(xué)校的5件大事之一，并多次召開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)議，研究實(shí)施的措施，制度，落實(shí)獎(jiǎng)懲責(zé)任，讓創(chuàng)建工作有序的開(kāi)展起來(lái)。
2、全員參與是創(chuàng)建活動(dòng)成功的基礎(chǔ)
全年級(jí)師生積極參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，你追我趕，集思廣益，為創(chuàng)建工作建言獻(xiàn)策，全年級(jí)共召開(kāi)創(chuàng)建工作籌備會(huì)議6次，每次會(huì)議都不斷的總結(jié)前階段的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足之處，提出下階段的計(jì)劃安排，年級(jí)學(xué)生也在教師的帶領(lǐng)下，積極參與，并提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。
3、措施落實(shí)是創(chuàng)建活動(dòng)成功的保證。
在創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)始之初，就制定了《“青年文明號(hào)”獎(jiǎng)懲制度》，落實(shí)了根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)評(píng)優(yōu)評(píng)先等10項(xiàng)措施，賞罰分明，對(duì)于活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)糾正，極大了提升的創(chuàng)建的效果和進(jìn)度，形成了良好的創(chuàng)建氛圍。
（二）、主要成績(jī)
1、年級(jí)教師教學(xué)工作成績(jī)顯著
在各級(jí)各類評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)中，本組共有十二人次榮獲各類榮譽(yù)稱號(hào)。其中，獲市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)1人，縣級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)10人，12人次被學(xué)院表彰為年度考核和師德考核優(yōu)秀， 其中，羅毅老師被表彰為“云陽(yáng)縣十佳師德標(biāo)兵”，組內(nèi)教師參與教育科研課題8項(xiàng)，其中國(guó)家級(jí)課題1項(xiàng)，市級(jí)重點(diǎn)課題1項(xiàng)，市級(jí)4項(xiàng)，縣級(jí)課題2項(xiàng)，黃冠老師參與的重慶市重點(diǎn)課題《重慶市中等師范教育的現(xiàn)狀和發(fā)展對(duì)策研究》暑假圓滿結(jié)題，獲得“優(yōu)秀”等級(jí)。黃冠老師參與主編了全國(guó)文明禮儀教材《初中生文明禮儀》（第九冊(cè)），本書(shū)由全國(guó)教育專家顧明遠(yuǎn)教授作序，教師的論文發(fā)表或獲獎(jiǎng)58篇，其中市級(jí)獲獎(jiǎng)41篇，縣級(jí)獲獎(jiǎng)19篇。教師指導(dǎo)學(xué)生參與全國(guó)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)3人次，重慶市競(jìng)賽獲獎(jiǎng)10人次，校級(jí)獲獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)17次，二等獎(jiǎng)33次，三等獎(jiǎng)42次。
2、青年教師成長(zhǎng)迅速
年級(jí)組青年教師積極進(jìn)取，成長(zhǎng)迅速，教師參與各級(jí)各類競(jìng)賽獲獎(jiǎng)36人次，其中，6月在重慶市“勵(lì)耘杯”教學(xué)技能比賽中，年級(jí)青年教師獲得一等獎(jiǎng)2項(xiàng)，二等級(jí)1項(xiàng)，三等獎(jiǎng)3項(xiàng)，7月，左茂鈴老師在重慶市中小學(xué)優(yōu)秀閱讀指導(dǎo)課評(píng)比活動(dòng)中榮獲“一等獎(jiǎng)”。青年黃瓊老師被縣教委表彰為“師德先進(jìn)個(gè)人”，郭春梅被縣教委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
3、學(xué)生表現(xiàn)出良好的文明禮儀習(xí)慣
由于本年級(jí)學(xué)生都是中職學(xué)生，入校時(shí)，學(xué)生表現(xiàn)出學(xué)習(xí)成績(jī)差，行為習(xí)慣不好，紀(jì)律意識(shí)淡薄，年級(jí)組以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，狠抓學(xué)生的不文明行為，取得了很好的效果，全年級(jí)學(xué)生僅上半學(xué)期就獲得教室、寢室流動(dòng)紅旗56面，6班獲得全校文明禮儀主題班會(huì)一等獎(jiǎng)，7班獲得全校教室、寢室文化布置一等獎(jiǎng)， 10班獲得藝體節(jié)舞蹈、合唱比賽一等獎(jiǎng)，學(xué)生表現(xiàn)出良好的文明禮儀習(xí)慣，在全校發(fā)揮了模范帶頭作用，文明禮儀教育受到了學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。匯報(bào)完畢
青年文明號(hào)事跡材料2000字篇3
北戴河區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)是團(tuán)結(jié)向上，朝氣蓬勃、成績(jī)突出的一支隊(duì)伍。全校共教師142人，其中35以下青年教師81人。自獲得“青年文明號(hào)”榮譽(yù)以來(lái)，我校全體教師本著“不斷努力，不斷創(chuàng)新”的宗旨，以“青年文明號(hào)”創(chuàng)建復(fù)核工作為契機(jī)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)，更新觀念；加強(qiáng)練兵，提高能力；參加課改，進(jìn)行科研；外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，各項(xiàng)工作都有了新的提高。
一、注重學(xué)習(xí)，更新理念。
近年來(lái)，我們青年教師集體依然堅(jiān)持一周一次的教育教學(xué)理論自學(xué)，通過(guò)看書(shū)籍、聽(tīng)講座、反思教學(xué)、撰寫(xiě)論文，提升自己的專業(yè)知識(shí)和理論修養(yǎng)。經(jīng)過(guò)努力的自學(xué)，到目前為止，有4人拿到了本科學(xué)歷。學(xué)校要隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，教師也要隨著時(shí)代的發(fā)展而進(jìn)步。內(nèi)修素養(yǎng)，外樹(shù)形象，提高教師素質(zhì)，塑造教師形象，是學(xué)校發(fā)展的根本保證。了解新時(shí)期新理論的精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念，學(xué)習(xí)師品高尚的優(yōu)秀教師，愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)生樂(lè)教，教師們的思想境界得到升華，青年教師在自己的工作崗位上努力進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，為實(shí)驗(yàn)小學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春。
二、敬業(yè)愛(ài)崗，求真務(wù)實(shí)。
學(xué)校團(tuán)組織健全，團(tuán)支部一班人堅(jiān)持以政治思想建設(shè)為龍頭，不斷提高團(tuán)員的思想理論水平和政治素質(zhì)，以活動(dòng)建設(shè)為載體，圍繞學(xué)校的中心工作，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)全體團(tuán)員進(jìn)一步解放思想、堅(jiān)定信心、開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。為學(xué)生服務(wù)，當(dāng)學(xué)生的引路人和貼心人。我校教師積極實(shí)施素質(zhì)教育，面向全體學(xué)生，諄諄教導(dǎo)，誨人不倦，耐心輔導(dǎo)，悉心關(guān)愛(ài)，認(rèn)真進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差的輔導(dǎo)工作，關(guān)心留守學(xué)生，關(guān)心后進(jìn)生，給學(xué)生思想引路，給學(xué)生知識(shí)領(lǐng)航。開(kāi)拓創(chuàng)新，積極投身到校內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)。教學(xué)研討、學(xué)生活動(dòng)，大型比賽、六一匯演，在學(xué)校集體活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分展示青年風(fēng)采，服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)需要，為學(xué)校的發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。
三、提高教學(xué)質(zhì)量。
通過(guò)觀摩、講座、探討等形式，教師們?cè)谡n改活動(dòng)中取得了驕人的成績(jī)。連續(xù)有多篇論文分獲省級(jí)、市級(jí)和區(qū)級(jí)各種獎(jiǎng)項(xiàng)，另外我校還積極參加市區(qū)的各種活動(dòng)，而且取得了很好的成績(jī)；青年文明號(hào)為了進(jìn)一步使得團(tuán)員增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，擴(kuò)大視野，促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，由青年文明號(hào)牽頭，并在學(xué)校有關(guān)部門的大力支持下，不定期組織他們外出聽(tīng)課學(xué)習(xí)，使大家受益匪淺。暑假讀書(shū)活動(dòng)等促進(jìn)老師專業(yè)成長(zhǎng)和提升自我素養(yǎng)的活動(dòng)，我們學(xué)校都會(huì)堅(jiān)持開(kāi)展。
四、提升服務(wù)水平，發(fā)揮青年文明號(hào)作用。
一年來(lái)，學(xué)校所有的黨員、團(tuán)員繼續(xù)結(jié)對(duì)貧困學(xué)生，進(jìn)行幫困接力活動(dòng)。每位成員制定學(xué)期幫扶計(jì)劃，幫助班級(jí)中的學(xué)困生提高成績(jī)。當(dāng)好學(xué)校教育和家庭教育之間的橋梁。由于我校團(tuán)眼教師崗位分布不同，班主任與任課教師比例不均，但不管是在哪個(gè)崗位，教哪門學(xué)科，都必須重視家校之間的聯(lián)系。我們將遵照學(xué)校的統(tǒng)一安排，做好學(xué)生的家訪工作。教師要根據(jù)教學(xué)班學(xué)生的實(shí)際情況對(duì)特長(zhǎng)生及后進(jìn)生都要有計(jì)劃進(jìn)行個(gè)別教育和家訪，并做到有記錄。“青年文明號(hào)”在引導(dǎo)青年教師樹(shù)立共同理想、全面提高其素質(zhì)方面負(fù)有重要責(zé)任，發(fā)揮著不可替代的作用。為了使教師們?cè)谒枷肷铣浞终J(rèn)識(shí)開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)目的和意義，我校通過(guò)宣傳欄、學(xué)習(xí)會(huì)議多種形式大力宣傳“青年文明號(hào)”，制造良好的創(chuàng)建氛圍，增強(qiáng)創(chuàng)建的自覺(jué)性。
在教師的這個(gè)崗位上，每位教師都兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，作為一名青年團(tuán)員，作為一名青年文明號(hào)的成員更是要在廣大教師隊(duì)伍中起好模范帶頭作用，在平凡的崗位上盡自己的努力為學(xué)校爭(zhēng)光，為學(xué)生指路。今后我們將不斷開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，扎實(shí)工作，圍繞創(chuàng)建省“青年文明號(hào)”的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，把學(xué)校團(tuán)組織打造成為一個(gè)強(qiáng)有力的、如同一個(gè)整體的團(tuán)隊(duì)，共同促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展。以一流的精神風(fēng)貌，一流的學(xué)校形象，一流的工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?shí)現(xiàn)省級(jí)“青年文明號(hào)”而努力奮斗！讓團(tuán)組織變成一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，讓學(xué)校成為我們的幸福家園。
青年文明號(hào)事跡材料2000字篇4
一、丟棄“?！钡乃枷?，不斷創(chuàng)新，讓“全心全意為納稅人服務(wù)”的理念成為“青年文明號(hào)”創(chuàng)建的指南
幾年來(lái)，市局__局長(zhǎng)、__副局長(zhǎng)、助理巡視員__等市局領(lǐng)導(dǎo)先后15人次親自到八達(dá)嶺稅務(wù)所檢查指導(dǎo)工作，市局基層工作處的領(lǐng)導(dǎo)多次深入稅務(wù)所現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦公?？h局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)李長(zhǎng)泉同志更是將稅務(wù)所的創(chuàng)建工作作為全局的一件大事來(lái)抓。在市縣兩級(jí)黨組的直接關(guān)懷下，在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作中，我們逐步認(rèn)識(shí)到，?！扒嗄晡拿魈?hào)”不是目標(biāo)，創(chuàng)“青年文明號(hào)”才是真正的追求，只有丟棄“保”的思想，不斷創(chuàng)新，不斷前進(jìn)，才能續(xù)寫(xiě)“青年文明號(hào)”的光輝業(yè)績(jī)，切實(shí)打造“青年文明號(hào)”閃光的品牌。
在納稅服務(wù)年，優(yōu)化稅收環(huán)境成為工作的重點(diǎn)。為進(jìn)一步更新干部觀念，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，我們?nèi)嫦到y(tǒng)地學(xué)習(xí)了王紀(jì)平局長(zhǎng)年初工作報(bào)告、“1.30”講話和__副局長(zhǎng)在“實(shí)踐__，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，向納稅人致敬，為納稅人服務(wù)”主題教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的講話。通過(guò)學(xué)習(xí)，干部們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到“青年文明號(hào)”需要緊緊圍繞為納稅人服務(wù)而不斷創(chuàng)新。為此在全體干部中召開(kāi)了以“納稅服務(wù)再定位”為主題的研討會(huì)，組織了2次納稅人代表征求意見(jiàn)會(huì)，從找差距、找問(wèn)題、找不足入手，查找出了目前稅務(wù)所在納稅服務(wù)中存在的服務(wù)面窄、服務(wù)手段缺乏創(chuàng)新等7個(gè)方面的不足，并制定了改進(jìn)措施。
結(jié)合市縣局工作精神，稅務(wù)所提出了“用一流的服務(wù)，一流的稅收專業(yè)技能，打造一流的青年文明號(hào)”創(chuàng)建口號(hào)，制定了逐步建立全面、規(guī)范、完善的納稅服務(wù)體系的奮斗目標(biāo)，抓思想上水平、抓服務(wù)見(jiàn)實(shí)效、抓重點(diǎn)搞創(chuàng)新、抓素質(zhì)求高效、抓活動(dòng)樹(shù)形象，使八達(dá)嶺稅務(wù)所切實(shí)成為全系統(tǒng)基層稅務(wù)所和當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)的典范。
二、強(qiáng)化納稅服務(wù)，全面打造“青年文明號(hào)”品牌形象
“青年文明號(hào)”不是空喊出來(lái)的，是通過(guò)扎實(shí)的工作打造出來(lái)的。我們從納稅服務(wù)入手，把納稅人的需要作為工作重點(diǎn)，從點(diǎn)滴的小事做起，每走一步都力求落地有聲，見(jiàn)到實(shí)效。
我們自行編印了“八達(dá)嶺青年文明號(hào)”宣傳手冊(cè)，將稅務(wù)所的整體創(chuàng)建情況展現(xiàn)給社會(huì)，接受社會(huì)各界的幫助和監(jiān)督；印制了“八達(dá)嶺稅務(wù)所青年文明號(hào)名片”，公布了崗位設(shè)置、人員分工、服務(wù)電話、監(jiān)督電話等，在服務(wù)廳發(fā)放給納稅人；制作了“八達(dá)嶺稅務(wù)所青年文明號(hào)服務(wù)卡”，為納稅人尋求服務(wù)提供了快捷的途徑；建立了“青年信用實(shí)踐檔案”，記錄納稅服務(wù)和社會(huì)服務(wù)的全部?jī)?nèi)容，制定了“八達(dá)嶺稅務(wù)所青年文明號(hào)服務(wù)規(guī)范”，將服務(wù)用語(yǔ)、首問(wèn)責(zé)任制、辦稅時(shí)限緊密地結(jié)合起來(lái)，作為規(guī)范全所干部工作行為的準(zhǔn)則，并要求干部們：服務(wù)要規(guī)范、微笑要真誠(chéng)、執(zhí)法要公正、水平要一流。
我們提出“從納稅人需要的地方做起，從納稅人不滿意的地方改起”。自行設(shè)計(jì)了“八達(dá)嶺稅務(wù)所納稅人業(yè)務(wù)需求意向表”，用來(lái)了解不同納稅人對(duì)稅收的各種需求及建議，使服務(wù)更加具有針對(duì)性。在“春節(jié)”“五一”“十一”節(jié)日期間，每天到長(zhǎng)城游覽的客人超過(guò)5萬(wàn)，需要就餐的客人非常多，發(fā)票需求量很大。為此，稅務(wù)所提前與旅游區(qū)50余個(gè)餐飲企業(yè)取得聯(lián)系，針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙的實(shí)際，對(duì)部分企業(yè)送票上門.
青年文明號(hào)事跡材料2000字篇5
市__x院__x科護(hù)理組內(nèi)部共有十五名護(hù)士，歸類了下，三十五歲以下的青年護(hù)理人員就有11人，占護(hù)理人員總數(shù)近80，最大年齡為46歲，最小的只有20歲。其中具有大專學(xué)歷的護(hù)理人員有6人，一人正在攻讀本科學(xué)歷，其余人員已都在攻讀護(hù)理大專。自從開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來(lái)，護(hù)理組的同志在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，按照制定的創(chuàng)建實(shí)施細(xì)則，以“青年文明號(hào)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。上級(jí)文件精神，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，要求護(hù)理組的同志們立足本職崗位，勤奮工作，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格履行護(hù)士行為規(guī)范，一切以病人為中心，力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把關(guān)愛(ài)送給每一位患者。
一、過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)
俗話說(shuō)得好：“三分治療，七分護(hù)理”，這就是強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作的重要性，它要求護(hù)理人員首先要具有過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)。
__x科是集腦外、胸外、泌外為一體的綜合科室，這就要求護(hù)士們除具有扎實(shí)的基本功外，還應(yīng)具有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。為此她們每周一小練，每月一大練，苦練基本功以及各種技術(shù)操作。正由于她們嚴(yán)格要求自己，所以在去年“五？一二”護(hù)士節(jié)醫(yī)院技術(shù)操作比武中名列前茅。除此以外，如氣管切開(kāi)的護(hù)理，昏迷病人的護(hù)理，呼吸機(jī)的正確使用，這些在其它科，室難得一見(jiàn)的操作在外二科也是司空見(jiàn)慣，人人都能熟練掌握。____科危重病人多，特護(hù)單位常是數(shù)拾頁(yè)甚至上百頁(yè)。里面的每個(gè)字，每條線她們都認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)的書(shū)寫(xiě)，正因?yàn)樗齻冞@種精神，才使每次五種表格檢查成績(jī)都名列前茅。
二、高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
__x科的護(hù)士除具有過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)外，還具有良好的道德修養(yǎng)。有一次，有位腦外傷的患者被送入__x科搶救，當(dāng)時(shí)病情危急，必須手術(shù)、輸血，家屬焦急萬(wàn)分，全科醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有因?yàn)榧覍佼?dāng)時(shí)交不出急救費(fèi)用而延誤一分鐘，及時(shí)把病人送進(jìn)手術(shù)室。我們護(hù)士以自己個(gè)人名義向化驗(yàn)室借血并送入手術(shù)室，經(jīng)過(guò)緊張的手術(shù)，病人最終得救了。家屬含淚將幾百元錢硬塞到護(hù)士手中表示感謝時(shí)，我們的天使微笑著婉言謝絕。在護(hù)理工作中，大家一切以病人為中心，盡心盡職地護(hù)理好病人正是“天使”的天職。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體精神
對(duì)于__x科這樣一個(gè)綜合性科室團(tuán)結(jié)是必須的，分工協(xié)作是她們的工作原則。在平時(shí)工作中她們始終做到分工不分家，互相協(xié)作。遇重病人搶救時(shí)，她們?nèi)砍鰟?dòng)，你輸液我給氧，一切都井井有條。患者及家屬對(duì)此表示放心、滿意。外二科危重病人多，每天都要為病人進(jìn)行口腔護(hù)理、翻身、霧化吸入、鼻飼、氣管切口換藥、換導(dǎo)管等，護(hù)理一個(gè)病人就需要大半天的時(shí)間，但護(hù)士們毫無(wú)怨言，互相幫助，按質(zhì)按量的完成每位病人護(hù)理，病人有要求主動(dòng)解決幫助解決，加班加點(diǎn)從不計(jì)較。
四、具有奉獻(xiàn)精神
__x科經(jīng)常收治一些“120”送來(lái)的三無(wú)人員，上個(gè)月我們科又來(lái)了一位“無(wú)名氏”，入院時(shí)患者滿臉滿身都是血跡污垢，沒(méi)有一個(gè)家屬在身邊，科室護(hù)士不怕臟，不怕累，護(hù)士長(zhǎng)為他脫去了外衣，游淑英為他打來(lái)熱水，用毛巾把他的臉一點(diǎn)一點(diǎn)的擦干凈，江潔為他吸痰，三天后家屬們趕來(lái)看到這種情況由衷的對(duì)護(hù)士們說(shuō)：“謝謝你們，你們直是待病人如親人呀！”。
去年九月，__x科病員總數(shù)達(dá)50人，其中還有3位患者需特別護(hù)理，當(dāng)時(shí)全院護(hù)理人員緊缺，其他科室也沒(méi)有人員可以抽調(diào)，__x科的這些天使全部自愿放棄休息，挺身而出，為病人進(jìn)行特護(hù)。整整三個(gè)月，病人的臉色漸漸紅潤(rùn)，而她們的臉色卻因過(guò)度勞累顯得蒼白；病人蘇醒了，而天使們卻疲憊不堪。病人余霞親熱的拉著他們的手直叫姐妹。病人楊軍康復(fù)后的第一個(gè)心愿就是希望護(hù)理自己的天使回去睡個(gè)好覺(jué)。
五、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)期間，她們的服務(wù)質(zhì)量比以前又有了提高。她們?cè)诓∪硕?、工作繁重的情況下開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，把手術(shù)病人列為重點(diǎn)護(hù)理對(duì)象，由責(zé)任護(hù)士對(duì)手術(shù)病人進(jìn)行術(shù)前心理護(hù)理，與病人談心，消除病人恐懼心理，滿足病人的需要。
去年12月的一天，我們科由120送進(jìn)了一位自殺未遂的女患者。入院時(shí)患者悲觀絕望，拒絕接受治療，天使們整整一天輪流守候在病人床邊，認(rèn)真、仔細(xì)的傾聽(tīng)她的訴說(shuō)，耐心的安慰和開(kāi)導(dǎo)她，終于使患者重燃生命的希望，配合接受治療。出院時(shí)，她說(shuō)：“謝謝你們，是你們給了我第二次生命，也給了我自下而上的勇氣隱永遠(yuǎn)望不了你們”。這項(xiàng)人性化的服務(wù)工作的開(kāi)展，得到病人及家屬的好評(píng)。
六、嚴(yán)格的組織紀(jì)律
在__x科有一條嚴(yán)格的組織紀(jì)律，那就是上班不能遲到，要提前15分鐘交接班，下班不早退，各司其職，服從服務(wù)安排。
有一次，一位護(hù)士的小孩突然生病，高熱不退，當(dāng)夜正是她上夜班，面對(duì)孩子，她毫不猶豫地把孩子送到丈夫懷里，并教給丈夫一些簡(jiǎn)單的護(hù)理知識(shí)，自己“狠心”地離散開(kāi)孩子上班去了。此時(shí)此刻，她心里不是沒(méi)有自己的孩子，但她深知病人更需要她去照顧，去護(hù)理。
在創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)中，有太多太多的好人好事，數(shù)不勝數(shù)。天使們用自己的智慧象蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人；又似清泉，耗盡自己，給人以甘甜。她們這些默默無(wú)聞的工作者，就這樣日夜堅(jiān)守在平凡而偉大的崗位上，為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)著青春，力量，奉獻(xiàn)著自己的愛(ài)心。