文明事跡材料范文
事跡材料可以激勵和鼓舞他人。通過分享個人或團(tuán)體的成功經(jīng)驗(yàn)和成就，事跡材料可以激發(fā)他人的積極性和動力，讓他們相信自己也能取得類似的成果。這種激勵和鼓舞有助于推動個人和團(tuán)隊的發(fā)展和進(jìn)步。以下是小編帶來的文明事跡材料范文，歡迎大家一起來收看！
文明事跡材料范文精選篇1
__位于古運(yùn)河畔的__城東商業(yè)、居民集中區(qū)，是__市重要的電信服務(wù)窗口，直接服務(wù)面積25平方公里，服務(wù)人口26萬。躍進(jìn)橋營業(yè)處是省級青年文明號集體、江蘇省創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)、江蘇省五一文明示范崗、省級巾幗示范崗和國家級質(zhì)量管理小組。在創(chuàng)建青年文明號活動中，以中國電信集團(tuán)公司提出的用戶至上，用心服務(wù)的方針為指導(dǎo)，以用戶滿意-我們永恒的追求為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
一、圍繞爭創(chuàng)全國青年文明號，切實(shí)抓好四個重要環(huán)節(jié)。
躍進(jìn)橋營業(yè)處制定了創(chuàng)建全國青年文明號的幾項硬性指標(biāo)，即：全面完成當(dāng)年的經(jīng)營發(fā)展指標(biāo)，前臺業(yè)務(wù)受理及服務(wù)無差錯，用戶服務(wù)滿意率達(dá)到99%以上，圍繞上述目標(biāo)，切實(shí)抓好四個重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
1、抓教育，強(qiáng)化窗口服務(wù)意識。電信服務(wù)窗口是電信企業(yè)直接面向客戶的臉面，多年來他們一直重視對全體青工的服務(wù)和職業(yè)道德意識教育。
首先軟硬兼施。他們規(guī)范了服務(wù)過程中的儀表、業(yè)務(wù)流程、文明用語和40句服務(wù)忌語等硬性措施，提高硬性服務(wù)的可操作性，切實(shí)做到規(guī)范服務(wù);其次推已及人。他們在青工中組織了假如我是一位電信用戶，江蘇電信人征文等專題討論活動，以推已及人式的反向思維，讓大家換位思考，從而自覺地增強(qiáng)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識;再次典型引路。他們在共青團(tuán)員的工號牌上印上共青團(tuán)員標(biāo)記，讓青年團(tuán)員做好表率，對服務(wù)中的好人好事進(jìn)行表揚(yáng)獎勵，對出現(xiàn)的問題處理考核，使創(chuàng)建工作始終洋溢著崇尚先進(jìn)、不甘落后的氛圍。
2、抓管理，完善規(guī)范服務(wù)體系。建立一套行之有效的服務(wù)體系，使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上達(dá)到優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng)建全國青年文明號的內(nèi)在要求。
首先制定完善各專業(yè)工種崗位職責(zé)、值班主任、紅馬甲、藍(lán)馬甲工作職責(zé)，嚴(yán)格按照貫標(biāo)9000質(zhì)量體系中的作業(yè)指導(dǎo)書開展各項服務(wù)工作;其次根據(jù)各崗臺業(yè)務(wù)受理內(nèi)容，對內(nèi)部業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)和各類業(yè)務(wù)處理流程及時進(jìn)行修改，做到持續(xù)改進(jìn);再次加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)督，設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤，對創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的服務(wù)明星、星級營業(yè)員在晉級、評優(yōu)中優(yōu)先考慮。根據(jù)青年文明號管理科學(xué)化和網(wǎng)絡(luò)化的要求，他們還起用了青年文明號管理系統(tǒng)軟件。
3、抓環(huán)節(jié)，落實(shí)服務(wù)工作界面。他們提出的服務(wù)口號是用我們的真心換取用戶的放心，用我們的熱情贏得用戶的滿。
首先接待工作推行三請三及時服務(wù)，即：請您進(jìn)來、請喝杯茶、請?zhí)嵋庖?及時處理、及時答復(fù)、及時回訪;其次嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，堅決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象，當(dāng)場解決用戶提出的所有問題;再次美化環(huán)境積極創(chuàng)造良好服務(wù)氛圍，讓柜臺桌椅一塵不染，業(yè)務(wù)標(biāo)識整齊劃一，柜臺標(biāo)志定置定位。他們還對上門營銷人員提出：穿一身標(biāo)志服、戴一塊工號牌、道一聲禮貌用語、行一樣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范服務(wù)要求，讓用戶感覺到中國電信的溫馨服務(wù)。
4、抓特色，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點(diǎn)。不斷推出特色服務(wù)是創(chuàng)建全國青年文明號的重要舉措。
首先開?"紅馬甲服務(wù)方式。每當(dāng)用戶走進(jìn)躍進(jìn)橋營業(yè)處，使用電信業(yè)務(wù)有困難，請找紅馬甲這句話便映入眼簾。只見一名思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的紅馬甲值班長來回穿梭于用戶之間，或帶領(lǐng)用戶辦理業(yè)務(wù)、或幫助用戶填寫業(yè)務(wù)單冊、或回答用戶的咨詢等，這一走動式的服務(wù)方式極大地方便了用戶辦理各項業(yè)務(wù)。其次完善服務(wù)功能。他們在窗口專門設(shè)立了殘疾人，軍人直通車服務(wù)窗口和便民服務(wù)臺，推出特殊服務(wù)和親情式服務(wù)，滿足了客戶的隱含需求。
二、推行青年文明號服務(wù)卡，開展電信營業(yè)藍(lán)馬甲服務(wù)活動。
躍進(jìn)橋營業(yè)處開展服務(wù)工作的座右銘是：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要上星，服務(wù)水準(zhǔn)要求精。青年文明號服務(wù)卡和藍(lán)馬甲服務(wù)就是服務(wù)工作的精品。
1、架起與客戶的橋梁。為積極探索精品服務(wù)方式，他們積極推行青年文明號服務(wù)卡活動，每當(dāng)用戶辦理業(yè)務(wù)，都向用戶主動發(fā)放聯(lián)系卡，只要用戶有需求，就上門服務(wù)，這樣的個性化服務(wù)、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù)，使他們同用戶建立了親情式的聯(lián)系，建立了與用戶的綠色通道。
2、藍(lán)馬甲服務(wù)是他們的驕傲。他們不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，改變等客上門為主動上門服務(wù)，創(chuàng)造性地在全國率先推出了藍(lán)馬甲上門服務(wù)舉施，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作的零距離。首先在服務(wù)內(nèi)容上，不斷擴(kuò)展服務(wù)的范圍和深度，努力提高用戶滿意率;其次在服務(wù)方式上，實(shí)行預(yù)約服務(wù)、便民服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù)，提高服務(wù)工作的有效性。他們還推出了比職業(yè)道德，看愛崗敬業(yè)意識強(qiáng)不強(qiáng);比服務(wù)水平，看對客戶主動服務(wù)程度;比工作實(shí)績，看誰的貢獻(xiàn)大的三比三看競賽活動，激發(fā)團(tuán)員青年把三尺柜臺當(dāng)舞臺，以客戶為軸心，轉(zhuǎn)動服務(wù)的輪盤，用周到、真誠的服務(wù)換取客戶對中國電信的信賴，服務(wù)圍繞用戶轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花，轉(zhuǎn)出了服務(wù)過程中的你、我、她：
(1)你們處處為客戶著想
家住城北三星村吳玉林客戶打來電話要求上門辦理裝機(jī)業(yè)務(wù)，天下著雨，又是寒冬季節(jié)，青年團(tuán)員薛斌同志接到電話后冒雨騎車近十公里為用戶辦理了裝機(jī)業(yè)務(wù)。在跟蹤業(yè)務(wù)流程時，發(fā)現(xiàn)三星村已沒有線路了，他又積極與線路部門聯(lián)系，想方設(shè)法使客戶在十天之內(nèi)通上了電話，客戶非常滿意，感慨地說，你們不怕苦，不怕累，真是處處為客戶著想。
(2)我是試試看的
1999年10月，__汽配城的一位客戶打來電話要求給他送一張僅10元面額的998電話卡，青年團(tuán)員、營業(yè)班長賈蓉蓉同志接到電話后，當(dāng)即就給這位客戶送去，客戶面對從5公里以外專程送卡來的賈蓉蓉同志激動地說：我是看了你們一攬子上門服務(wù)宣傳，抱著試試看的心情打了個電話，沒想到你們真的送來了，你們說到做到，服務(wù)真是太好了。
(3)他的服務(wù)象春風(fēng)
__年3月家住淮海路的張寶衡老人因年事已高，家中又有急事，急需裝一部電話，藍(lán)馬甲丁建山同志主動放棄了休息時間來到老人家中，耐心細(xì)致為他介紹裝機(jī)優(yōu)惠政策，并針對老人的實(shí)際情況，幫助他選擇了合適的優(yōu)惠辦法。為了滿足老人希望能在子女出國之前裝上電話的愿望，他又對流程進(jìn)行跟蹤，與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保電話及時開通。老人連聲謝道現(xiàn)在電信服務(wù)真是太好了。
象這樣感人的服務(wù)事跡，在創(chuàng)建全國青年文明號活動中不勝枚舉，他們?yōu)橹袊娦炮A得了忠誠客戶，使青年文明號牌匾光彩奪目、熠熠生輝。
三、開展?fàn)幃?dāng)青年崗位能手活動，立足崗位爭奉獻(xiàn)。
開展?fàn)幃?dāng)青年崗位能手活動，是提高青工服務(wù)技能，苦練內(nèi)功，外樹形象的重要途徑。
1、實(shí)行青年崗位能手手冊制度，實(shí)施計件工資制。
青年崗位手冊的主要內(nèi)容由崗位目標(biāo)、崗位效益、崗位奉獻(xiàn)三個部分組成，要求青工填報高于普通職工要求的標(biāo)準(zhǔn)，并努力實(shí)現(xiàn)這些量化目標(biāo)。計件工資制的實(shí)施就是將每個青工的工作量和個人收入直接掛鉤，直接感受到干多干少、干好干壞不一樣，他們發(fā)揮主觀能動性，調(diào)動一切可以調(diào)動的因素來發(fā)展電信業(yè)務(wù)，真正體現(xiàn)出八仙過海，各顯神通，使?fàn)幃?dāng)青年崗位能手活動事半功倍。
2、實(shí)行競爭上崗，激發(fā)青工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的熱情。
躍進(jìn)橋營業(yè)處根據(jù)經(jīng)營、服務(wù)、安全和管理的需要設(shè)置崗位，實(shí)行競爭上崗，激發(fā)了青工主動學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)營、學(xué)管理，努力實(shí)現(xiàn)一人多職、一專多能。在實(shí)行競爭上崗的同時，還為青工創(chuàng)造了必要的學(xué)習(xí)條件，每月安排人員換崗、轉(zhuǎn)崗工作，僅__年換崗、轉(zhuǎn)崗達(dá)到80多人次，能上兩個以上崗臺的青工由過去的56%上升到90%，為創(chuàng)建全國青年文明號奠定了人才基礎(chǔ)。
3、實(shí)施經(jīng)營承包，促使青工立足崗位奉獻(xiàn)。
他們將原來計件工資的單純考核業(yè)務(wù)受理指標(biāo)，增加經(jīng)營發(fā)展、業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)成本、綜合管理指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了獎懲政策從單項考核向綜合考核的跨越，經(jīng)營管理水平得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，創(chuàng)建全國青年文明號工作做得更實(shí)更深，更具有實(shí)際意義，也為企業(yè)贏得了經(jīng)濟(jì)效益。
開展創(chuàng)建全國青年文明號活動，使廣大團(tuán)員青年牢固樹立了用戶至上，用心服務(wù)的服務(wù)理念，提高了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)本領(lǐng)，涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)精、素質(zhì)好的青年崗位能手和青年營銷、服務(wù)明星。近年來該營業(yè)處均超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)20%-50%，用戶滿意率保持在99%以上，并多次被評為__分公司先進(jìn)營銷集體，在物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)上取得了豐碩成果。
文明事跡材料范文精選篇2
李佳雨今年8歲了，是上馬小學(xué)二年級一班的一名小學(xué)生，在老師的辛勤教育下，她逐步感受到了學(xué)校里的文明氣息，牢記了學(xué)校的文明禮儀常規(guī)，成長為一名講文明、有禮貌的好孩子。
在學(xué)校里，他尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，見到老師主動問好，認(rèn)真聽老師講課，積極回答老師的提問，樂意做老師的小助手，有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感；不在樓梯上追逐打鬧，輕上樓，靠右行；不攀折花木、踐踏草坪；不大聲喧嘩、亂丟雜物；不在墻上蹬踢、亂畫；不在校園黑板報、課桌處亂涂亂畫，保持教室、校園整潔優(yōu)美。
校門外他一樣尊重長輩，孝敬父母，尊重父母的意見和教導(dǎo)，放學(xué)后，總是按時回家，不讓父母擔(dān)心；主動幫助家長做些力所能及的事，已經(jīng)學(xué)會了擺放碗筷、掃地、燒水等簡單的家務(wù)勞動；自覺養(yǎng)成了文明節(jié)儉的好習(xí)慣，從不浪費(fèi)一度電，一滴水，甚至是一粒米，大家都夸他是個愛干凈講衛(wèi)生的小孩子。
文明事跡材料范文精選篇3
我叫朱冠杰，是澤普五中八年級一班的學(xué)生。簡單的生活環(huán)境鑄就了我頑強(qiáng)的毅力和不屈的精神，艱苦的家庭生活使我從小就懂得體諒父母的艱辛。我學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)秀；尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)；愛好廣泛；做事執(zhí)著，有毅力。是老師眼中的好學(xué)生，是家長眼中的好孩子，是同學(xué)的好朋友。是德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀學(xué)生。
在家庭生活中，我懂得尊敬父母，富懷感恩之心。在生活中我關(guān)心體貼父母，總能替父母做一些收拾碗筷、清潔整理，甚至買菜等力所能及的家務(wù)勞動，體驗(yàn)勞動的艱辛和收獲的喜悅。每當(dāng)父母稍有不舒服時她能主動噓寒問暖，端茶送水，讓父母感受到她成長起來的快樂。在父母親的生日時，我會及時送去自己的祝福，令父母深受感動。我從小懂得珍惜勞動成果，勤儉節(jié)約，從不挑吃挑穿。不貪慕虛榮，從不向父母提過分要求，是父母眼中的好孩子。
在學(xué)校生活中，她尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心他人。我善于團(tuán)結(jié)同學(xué)，對同學(xué)以誠相待，凡同學(xué)在學(xué)習(xí)和生活中遇到困難時，我都會伸出自己的援助之手，熱心相助。每當(dāng)同學(xué)有不懂的問題，我總能不厭其煩的反復(fù)講解。是同學(xué)們的好朋友。
在平時的學(xué)習(xí)中，我勤奮刻苦，積極進(jìn)取，從不在難題面前妥協(xié)，學(xué)習(xí)成績一直名列前茅。我具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，較好地掌握各學(xué)科的基本知識和基本技能。我還能嚴(yán)格要求自己，思維活躍，善于思考。能將所學(xué)知識應(yīng)用到生活和實(shí)踐中，有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，頗受同學(xué)們的好評。
我不但學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，而且愛好廣泛。我比較擅長使用電腦，經(jīng)常幫同學(xué)們解決電腦上的問題，我在同學(xué)面前從不以此驕傲自大。
我在各科老師的精心培養(yǎng)下，積極參與班級及學(xué)校的各種活動，既豐富了校園文化，也豐富了自己的多彩的生活。
我用自己的實(shí)際行動，闡釋了新時代老師的好學(xué)生、家長的好孩子、社會的好公民的良好形象。我身上所具有的那種勤奮刻苦、不斷進(jìn)取、團(tuán)結(jié)互助的精神，也正是我們這個時代所需要的！
千里之行，始于足下，”滔天巨浪，源自涓涓細(xì)流。我就是這小溪里的一顆小水滴。文明之路任重道遠(yuǎn)，文明，從自身做起！從現(xiàn)在做起！從我做起！
文明事跡材料范文精選篇4
有這樣一個家庭，他們夫妻恩愛、互相提攜，他們不辭辛勞、照顧家庭。他們用生活中的平平凡凡的事、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的情詮釋了家作為愛的港灣的真諦，受到單位鄰居的一致好評，他們就是安陽市監(jiān)獄劉小習(xí)一家。
劉小習(xí)曾動情地說：“家是我前進(jìn)中溫柔的臂膀”
1995年，劉小習(xí)來到安陽市監(jiān)獄工作，工作期間始終勤奮努力、兢兢業(yè)業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，一心撲在工作上。其愛崗敬業(yè)、積極認(rèn)真、甘于奉獻(xiàn)的精神，使得其多次受到監(jiān)獄的嘉獎。1999年結(jié)婚后，劉小習(xí)和其丈夫相敬相愛、相互支持，不但工作干的好，而且家庭和睦。2001年，家里又多了笑聲——他們有了自己的小孩，加劉小習(xí)父母，一個三代同堂的溫馨幸福、其樂融融的家庭誕生了。
然而，困難和挫折并不會因?yàn)槭切腋５募彝ザ还忸櫍喾?，有時幸福家庭的挫折和困難還比一般家庭要多，只是他們更能互相體諒、互相關(guān)心、共度難關(guān)。劉小習(xí)一家就是如此。
經(jīng)過了十多年的幸福生活，2013年劉小習(xí)的父親因疾病半身癱瘓在床。母親也因年邁，無法獨(dú)自照顧。這一噩耗讓劉小習(xí)一度迷茫困惑，情緒低落。但是來自家庭和工作的雙重壓力并沒有擊倒這個堅強(qiáng)的女人。在丈夫的鼓勵和支持下，劉小習(xí)沒有灰心氣餒而是和兄弟姐妹們互相體諒、互相關(guān)心、共度難關(guān)！劉小習(xí)工作起來也越發(fā)認(rèn)真緊張，為的就是在不耽誤工作的情況下，盡快趕回家中照顧父親母親。盡管自己的事情千頭萬緒，但他還是千方百計地抽出時間照顧父親。安慰母親、開導(dǎo)她、鼓勵她。盡管劉小習(xí)緊抓一切時間，還是無法對自己女兒無微不至的照顧。在女兒初中起，就開始住校。劉小習(xí)說自己對女兒虧欠的太多。而劉小習(xí)的女兒將母親的辛苦看在眼里，并沒有埋怨自己的母親，而是早早就的能夠獨(dú)立處理自己的學(xué)習(xí)和生活，還能在放假的時候?yàn)楦改赋袚?dān)一些家務(wù)。這些讓劉小習(xí)很是欣慰。
作為女兒，劉小習(xí)無微不至照顧老人，不因外界的壓力給自己找各種理由。用自己的實(shí)際行動詮釋著家的溫馨。有了丈夫和女兒的理解和支持，還有兄弟姐妹們的互相扶持，劉小習(xí)的父親的生活有了很大改善，病情也十分穩(wěn)定。雖然困難和挫折給了這個家很多壓力，但是劉小習(xí)一家經(jīng)受住了考驗(yàn)，家依然是那個溫馨幸福的家。
愛如果僅停留在一家人之間，那么這種愛還只是一種狹隘的，可劉小習(xí)一家卻把這種愛、這份情延伸到親朋鄰里、單位同事甚至素不相識的人。
街坊鄰居和單位的同事都說：“這樣好的家庭，要拿來做榜樣！”讓這樣的文明家庭感動更多的人，讓更多的家庭和睦美滿！
文明事跡材料范文精選篇5
________局____分局行政審批中心窗口自成立以來緊緊圍繞中心工作，團(tuán)結(jié)一致，嚴(yán)格實(shí)行一門受理，聯(lián)合審批的運(yùn)作模式，堅持干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流作風(fēng)，展一流形象的單位精神，信守誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范的青年文明號公約，扎實(shí)開展各項工作，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)對象的普遍好評。
強(qiáng)化服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)一流服務(wù)
窗口工作是一門綜合性很強(qiáng)的工作，涉及的不再是單一的業(yè)務(wù)，需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來，我們時刻以申請人至上為服務(wù)宗旨，以創(chuàng)建青年文明號為動力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，緊緊圍繞中心工作和服務(wù)群眾這條主線，增強(qiáng)服務(wù)意識，做到充滿激情、用心做事、寬厚務(wù)實(shí)、用心做人，履行告知義務(wù)，兌現(xiàn)承諾時限，無生、冷、硬、推行為，做到了服務(wù)零投訴。為了提供更好的服務(wù)，我們通過編印明白紙，將審批服務(wù)內(nèi)容、辦事程序等事項公開，同時還配備了飲水機(jī)、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時，服務(wù)上積極尋求創(chuàng)新，推出設(shè)立了專職免費(fèi)填表代理員和上門受理業(yè)務(wù)的創(chuàng)新服務(wù)，進(jìn)一步為群眾提供了方便。
在我們眼中，受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務(wù)工作并不是轟轟烈烈的大事，而是細(xì)微中彰顯服務(wù)的真情。正是在一天天的平凡工作中，我們以熱情的服務(wù)，如春風(fēng)細(xì)雨般滋潤了前來辦理手續(xù)群眾的心田，贏得了社會的廣泛贊譽(yù)。
積極走出窗口，熱情服務(wù)社會
針對一些確有特殊原因不能親自到窗口現(xiàn)場簽字的群眾，窗口推出了上門服務(wù)的做法。自去年以來，窗口人員因當(dāng)事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務(wù)20余次，有的往返要100多公里，切實(shí)為群眾提供了方便。
走出窗口，做好宣傳。我們始終堅持服務(wù)沒有最好，只有更好的宗旨，積極走出窗口開展各種宣傳活動。每年的6.25全國土地日，在繁華的街頭鬧市，必定能見到窗口人員的身影，那是我們在發(fā)放宣傳土地政策的資料，在為關(guān)注土地問題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號團(tuán)隊更是開展了下街道，進(jìn)社區(qū)的宣傳活動。通過開展各種宣傳咨詢活動，進(jìn)一步樹立了國土人的良好形象，拉近了與群眾之間的距離。
走出窗口，奉獻(xiàn)愛心。為培養(yǎng)青年團(tuán)員的社會責(zé)任意識，在做好本職工作的同時，還積極組織大家投身社會公益事業(yè)，參加各種社會公益活動。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動，奉獻(xiàn)青年人的一份愛心，我們青年文明號成員都積極報名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動，我們都積極參與。當(dāng)把愛心捐款和愛心禮物送到5個貧困生手里的時候，孩子們都激動地表示：一定好好學(xué)習(xí)，積極幫助需要幫助的人，將愛心奉獻(xiàn)活動進(jìn)行到底。身教勝于言傳，青年人用自己的實(shí)際行動為孩子們樹立了榜樣，真正做到了率先垂范。
開展特色活動，豐富青年生活
青年是最有生機(jī)活力的，業(yè)務(wù)受理窗口緊扣這一特點(diǎn)，積極參加各種黨、團(tuán)組織的活動，積極開展愛崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻(xiàn)等活動，激發(fā)青年的崗位責(zé)任感和崗位榮譽(yù)感，以切實(shí)有效地提升團(tuán)隊協(xié)作能力，促進(jìn)團(tuán)隊和諧發(fā)展。自去年以來，我們積極參加局組織開展的崗位練兵比武、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動;積極參加市、區(qū)組織的相關(guān)文藝匯演，羽毛球、乒乓球比賽等活動。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動，在活動中大家各展所長，團(tuán)結(jié)協(xié)作完成了一個又一個挑戰(zhàn)，展現(xiàn)了團(tuán)隊的凝聚力,使我們在活動中得到錘煉、快速成長。
加強(qiáng)廉政教育，凸顯青年作用
為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設(shè)方面的作用，營造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍，提高青年干部防腐拒腐的意識和能力。20__年10月我局聯(lián)合____區(qū)人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年干部參觀了警示教育展室，并在參觀后召開了青年廉政建設(shè)主題會議。會議中，我局青年干部們簽訂了青年廉政責(zé)任書。通過青年廉政活動的開展，青年文明號成員將會從源頭上抵制腐敗，從思想上杜絕犯罪意識，防微杜漸，從而做到廉潔自律。
榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認(rèn)可，我們將繼續(xù)依托青年文明號這個載體，加強(qiáng)和兄弟單位的學(xué)習(xí)交流，用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務(wù)手段、新的服務(wù)措施和新的服務(wù)內(nèi)容，時刻踐行服務(wù)沒有最好，只有更好的承諾，繼續(xù)燃文明之火，鑄青春團(tuán)隊，用火熱的青春，譜寫國土戰(zhàn)線上最亮麗、最耀眼的篇章!