銀行崗位能手事跡材料
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家都不可避免地會接觸到事跡吧,從先進對象的形成和內(nèi)涵上來分,事跡可分為在一個較長時間內(nèi)形成的先進事跡的材料和在一時因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進事跡的材料。以下是小編為大家收集的銀行崗位能手事跡材料,希望能夠幫助到大家。
銀行崗位能手事跡材料(精選篇1)
和田分行網(wǎng)點較少,20__年在總分行大力發(fā)展ETC業(yè)務(wù)時,小強同志作為和田分行ETC項目小組組長,每天早上九點就早早到崗,晚上九點后才下班,就這樣早出晚歸的生活持續(xù)了大半年,幾乎沒有休息過一天。但時??吹降男姸际且桓备蓜攀愕哪樱攧e人問他為什么總是那么精力充沛時,他說:一份耕耘,一份收獲,不要在最該奮斗的年紀選擇了安逸。
自新疆區(qū)分行召開ETC推進會議以來,和田分行在人員和機構(gòu)數(shù)都不占優(yōu)勢的情況下,主動出擊,走出網(wǎng)點,深入小區(qū)、停車場、高速公路、車輛檢測站等地,小強更是全行ETC營銷管理推進的中堅力量,每天帶領(lǐng)大家外出拓展市場,與同業(yè)展開時間賽跑。墨玉縣作為和田建行的.無機構(gòu)縣域地區(qū),在營銷ETC業(yè)務(wù)上無任何的競爭優(yōu)勢,小強同志結(jié)合“不忘初心牢記使命”主題教育,帶領(lǐng)“張富清黨員突擊隊”“青年營銷先鋒隊”的成員們就直接奔向了縣城、住在了村里。白天,小強逐一與各鄉(xiāng)村對接,營銷ETC業(yè)務(wù),營銷成功后,又協(xié)調(diào)各小分隊到村里進行簽約。早九點開始,到晚上九點,每天上演ETC十二時辰,小強帶領(lǐng)小組不間斷簽約,晚上結(jié)完賬,又將設(shè)備搬到下一個轉(zhuǎn)場地,為第二天簽約做準備,等到吃飯時往往是晚上臨近12點,因為村里條件有限,很多時候都吃不上飯,小強就和同事們將就吃些泡面,這樣的日子持續(xù)了近一個月,在這期間也創(chuàng)下了和田分行單臺設(shè)備簽約180戶,單日簽約490戶,一周簽約2400余戶的最好成績。20__年和田分行ETC共計簽約20205戶,較年初新增17312戶。在此期間,小強還帶領(lǐng)“青年志愿者”結(jié)合雷鋒月開展主題團日活動,為家中缺少勞動力的居民進行“家庭環(huán)境改造”,并向村民宣講國家的各項優(yōu)惠政策,受到了居民熱情歡迎和高度贊揚。
作為一名黨員、作為一名建行人,小強同志面對榮譽,面對領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可和贊許,從未停止奮斗的腳步,繼續(xù)用自己一流的服務(wù)和一腔熱情,在這個平凡的崗位上,展現(xiàn)著建行人燦爛的青春光芒,閃爍著無悔青春的人生追求。
銀行崗位能手事跡材料(精選篇2)
__,男,30歲,優(yōu)秀黨外積極分子,在__支行信貸工作中做出了出色的工作成績;是一個領(lǐng)導(dǎo)放心,同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮,甘于奉獻,精于鉆研,善于合作,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;在管理上有方法,有技巧,使我行__年信貸資產(chǎn)規(guī)模達到3億元,銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額達到2億元,較年初凈增1億元。在規(guī)模擴大的同時,未出現(xiàn)任何不合規(guī)現(xiàn)象,未形成任何不良,并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效,對我行經(jīng)營目標的全面完成作出了重要的貢獻。
一、崇高的職業(yè)理想和過硬的思想政治素質(zhì)
__在思想上始終做到嚴格要求自己,時刻不忘“與時俱進,開拓創(chuàng)新”的時代責任,立足本職工作,努力學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,善于思考和總結(jié),并在實踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴肅性和重要性,以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟為己任,能夠認真體會黨的“十六大”精神,并以此作為自己的行動指南,思想先進,在我行歷年來組織的各項活動中均表現(xiàn)突出,從開展“黨員談心”活動,到“保持黨員先進性教育”活動,作為__支行一名黨外積極分子,均表現(xiàn)積極,熱烈響應(yīng)。在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗,業(yè)務(wù)水平突出
__對工作認真負責,兢兢業(yè)業(yè),勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研。自一九九七年入行以來,堅持高標準嚴格要求自己,無論是在儲蓄崗位,還是調(diào)入信貸崗位之后,始終腳踏實地,勤勤懇懇,表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。自二OO四年五月份接任信貸科長職務(wù)以來,他勇挑重擔,團結(jié)和帶領(lǐng)全科員工,愛崗敬業(yè),積極進取,求真務(wù)實,較好地完成了市行和支行布置的各項工作任務(wù),受到了行領(lǐng)導(dǎo)一致好評,也為全行員工做出了表率。
信貸工作是對人員素質(zhì)的要求特別高,對信貸科長的要求更高,但這些要求都比不上他對自己的要求,他始終都能認識到自己的不足,認識到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時間學(xué)習(xí)信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,學(xué)習(xí)市行信貸處下發(fā)的各項文件,正因為他積極學(xué)習(xí)、對未來的工作做出了充分的準備,才能把工作做的更好。
銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細致、耐心,且工作本身具有較高風(fēng)險度,有時候面對一些細小問題,處理得不好,往往就要在一段時間后才能發(fā)現(xiàn),更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。該同志在工作中謹小慎微,思想縝密,充分利用自己從事信貸專業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,對待工作細心,想的周到,對風(fēng)險的`控制嚴密,使得其管理的信貸資產(chǎn)沒有出現(xiàn)任何不良,通過了總部及其他監(jiān)督檢查機關(guān)的多次檢查驗收。
正是由于在工作中對自己的嚴格要求,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信,在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊伍的領(lǐng)頭人,__不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面,而且工作作風(fēng)端正,擅于團結(jié)和帶領(lǐng)信貸員工,使大家共同進步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng),并使之成為自身固有的素質(zhì),并將其發(fā)揚光大,再以此來帶動其他的同志,使整個信貸隊伍相學(xué)相長,起到了充分的骨干帶頭作用。他時刻以行規(guī)行紀為工作準則,工作中堅持原則,秉公辦事,嚴于律己,不怕得罪人,時刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時的工作中,他能夠做到對同事關(guān)心愛護、熱心幫助,經(jīng)常找同事談心,及時了解員工的思想動態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo),使得信貸隊伍員工的思想進步,積極向上,沒有出現(xiàn)任何違法亂紀行為。
三、情真意切,待同志似親人
生活中的__道德品質(zhì)高尚,思想覺悟高,心腸熱,樂于助人,在我行組織的各項捐款、捐物的活動中,參與極為踴躍,并積極參加工會、團支部組織的有意義的青年員工活動,熱心幫助其他有困難的員工,考慮他人的多,考慮自己的少,是同事們心目中的好同事。用他自己的話說,就是“一個人關(guān)心同事,就要寬以待人,熱心助人,在別人有困難時去拉一把”。他是這么想的,也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥,同事們有了難處,也都愿意跟他說,他總是挺身而出,全力相助。
__與時俱進的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細致的工作作風(fēng),持之以恒的奉獻精神,關(guān)心同事的滿腔熱情,深深打動著每一個人,也深受領(lǐng)導(dǎo)、同志們的好評。我們認為,__在多年的工作中,各方面都是經(jīng)得起考驗的,是一名“思想好、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工,無愧于“青年崗位能手”的光榮稱號。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌,令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業(yè)心,看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求,看到了銀行對年輕干部培養(yǎng)的成效,更看到我行未來發(fā)展的力量。
銀行崗位能手事跡材料(精選篇3)
__在支行貨幣信貸與統(tǒng)計股統(tǒng)計崗位工作,現(xiàn)任統(tǒng)計員,幾年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,通過自己的不斷學(xué)習(xí)和刻苦努力,掌握了貨幣信貸與統(tǒng)計工作的基本技能,是我行貨幣信貸與統(tǒng)計工作的業(yè)務(wù)骨干,他思想進步、熱愛本職、忠心職守、積極鉆研、開拓創(chuàng)新,十幾年如一日,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的首肯,并連續(xù)三年被評為優(yōu)秀行員。
一、努力學(xué)習(xí),政治思想素質(zhì)不斷提高
幾年來,他能夠堅持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論,努力提高政治思想覺悟,認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,積極參加支部的學(xué)習(xí)教育活動,緊密結(jié)合自己的工作實際,將其思想充分融入到自身工作當中,不斷充實自己并收到良好的效果。三年來,在從事貨幣信貸與統(tǒng)計工作中,努力學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計與貸幣信貸的基礎(chǔ)知識,積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在行內(nèi)實行規(guī)范化管理的同時,充分調(diào)動自身的工作積極性,做到崗位落實,責任到已。認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行各項規(guī)章制度,全面提高自身的整體素質(zhì),確保了貨幣信貸與統(tǒng)計工作的準確性和時效性。
二、認真開展調(diào)查研究,提高分析質(zhì)量
三年來,__支行的貨幣信貸與統(tǒng)計工作繼續(xù)以強化管理、狠抓質(zhì)量為切入點,確保統(tǒng)計報表的準確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作統(tǒng)計分析質(zhì)量,特別是要提高經(jīng)濟金融形勢分析的質(zhì)量,他在不斷加強自身學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)的同時,經(jīng)常與各金融機構(gòu)及各企業(yè)聯(lián)系、及時了解銀行和企業(yè)資金運行情況及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,隨時掌握經(jīng)濟、金融運行變化情況,每月對經(jīng)濟金融運行中的變化進行深入的調(diào)查研究。在統(tǒng)計分析工作中,力求做到全面與重點相結(jié)合,在全面分析的基礎(chǔ)上,對突出的重點問題認真做好分析,尤其對經(jīng)濟金融主要統(tǒng)計指標的變化,及時向上級行反饋,注重分析的廣度和深度,做到了少列數(shù)字,多反映情況,三年共向上級行上報調(diào)查報告x篇、各項分析x期,切實把分析質(zhì)量提高到了一個新的水平。
三、不斷提高能力,認真完成各項工作
在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)工作方面,他能夠做到認真登錄,及時上報,與轄內(nèi)各登錄點積極配合,在登記咨詢系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)的情況下,及時準確地完成了企業(yè)信息及信貸情況的登錄上報。三年他利用年審之機收集企業(yè)信息,以增加系統(tǒng)的信息量,提高銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)在防范金融機構(gòu)信貸風(fēng)險中的`作用,并加大對金融機構(gòu)銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。在科技部門大力支持下,加班加點,完成了對農(nóng)村信用聯(lián)社的系統(tǒng)安裝及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,保證了信用社信貸登記系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)前的登錄正常。在金融統(tǒng)計工作方面,為更好地為貨幣政策決策服務(wù),依照上級行的要求,不斷提高自身的統(tǒng)計業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計知識。積極與金融機構(gòu)進行數(shù)據(jù)核對,對金融統(tǒng)計指標中出現(xiàn)的變化作出了及時反饋。在計算機接收數(shù)據(jù)不準確的情況下,以原始報表為基礎(chǔ),堅持手工錄入,在休息日,節(jié)假日期間,能夠克服種種困難,在行領(lǐng)導(dǎo)及科長的指導(dǎo)幫助下,及時準確地上報了轄區(qū)經(jīng)濟、金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
總之,幾年來__在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績,對于成績他永不自滿,對于困難他永不服輸、對于工作他永不放松,以飽滿的工作熱情,迎接每一天,迎接每一次的挑戰(zhàn)。
銀行崗位能手事跡材料(精選篇4)
小慧,華夏銀行太原分行貿(mào)易金融部外匯管理崗,曾獲2017年度山西省青年崗位能手及2019年度山西省金融系統(tǒng)優(yōu)秀團干部等榮譽,其優(yōu)秀案例入選2017年《華夏銀行服務(wù)性黨組織建設(shè)典型事跡》。作為分行CDCS專家之一,負責全行外匯業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理,其經(jīng)手的1000多筆國內(nèi)證及進口證業(yè)務(wù)未發(fā)生一筆失誤及國際糾紛,2019年組織分行員工參加山西省銀行外匯與跨境人民幣業(yè)務(wù)知識與技能競賽,榮獲個人和團體三等獎,記山西省金融系統(tǒng)個人二等功和集體二等功一次。
2019年該同志作為編寫人員參與了國家外匯管理局山西省分局出版的.《外匯衍生產(chǎn)品案例分析》一書的編撰工作,同時負責山西省外匯自律機制的外匯政策編寫工作。小慧同志同時兼任分行團委書記一職,兼任山西省金融團工委副書記,于2016年創(chuàng)建了分行的自有公益品牌“愛心小屋”,組織了多次對特教學(xué)校和貧困小學(xué)的捐助工作,捐助物品逾1300余件;抗疫期間組織分行青年員工參與捐款達40000余元。該同志任職期間,在原有青年文明號基礎(chǔ)上又新增創(chuàng)建了五家省級青年文明號及一家總行級青年文明號。
銀行崗位能手事跡材料(精選篇5)
許__是后壩支行公司柜柜員,自參加工作以來,她干一行、愛一行、專一行,腳踏實地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻,不到三年的時間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
在20__年上半年她在北京路支行擔任綜合柜長一職,在擔任綜合柜長時,她在懷孕期間雖然行動不方便,但是她仍然堅守崗位從不遲到和早退,認真履行綜合柜長的職責,嚴格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規(guī)定來嚴格要求自己,嚴格防范風(fēng)險。把我們網(wǎng)點的內(nèi)控管理得緊緊有條。在擔任綜合柜長期間用心在前臺營銷為我支行成功攬存x多萬。她在平時的工作中把客戶當著自己的朋友,幾年來她的陽光般燦爛的微笑,熱心周到的服務(wù),給大家留下了深刻的印象,用客戶對她的評論“樣貌美的美,笑容甜的甜,處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂,她以微笑服務(wù)的樣貌,成為我們銀行一道獨特而亮麗的風(fēng)景線。
在20__年下半年的工作中,她在還沒有休完產(chǎn)假身體還沒有完全恢復(fù)的狀況下,由于網(wǎng)點人員不夠,讓她提前回到工作崗位,她堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排沒有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒有因為要自己家里條件的原因?qū)ぷ鞯÷歉忧趭^的努力工作,沒有向支行提出過任何特殊要求?;氐焦ぷ髦袘?yīng)對我們支行還有一些年任務(wù)沒有完成的狀況下,她用心的動用自己身邊的朋友成功完成理財x萬,基金x萬,基金定投x戶,在今年最后一個季度成功進件信用卡x張,全年成功進件信用卡x張。
今年9月份我們支行搬到后壩之后,一個新網(wǎng)點要面臨很多問題她每一天是能夠提前一個小時下班,但是她為了網(wǎng)點的發(fā)展仍堅持到最后,做到最后一個離開。把單位利益擺在前面,把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份__市分行和煙草公司合作開展的“大力發(fā)展新商盟客戶”的工作中,她在和網(wǎng)點支行長不怕臟不怕累,冒著嚴寒穿梭在大街小巷,親自上門為客戶宣傳,指導(dǎo)客戶使用。在我支行成功開辦了x家新商盟客戶并成功加辦個人網(wǎng)上銀行。她還利用周末休息的時間,丟下襁褓中的嬰兒親自上門為周末訂煙的新商盟客戶帶給指導(dǎo)和幫忙。
20__年2月人員變動網(wǎng)點原負責人調(diào)往其他支行,網(wǎng)點存款余額當月銳減,此后連續(xù)3個月大客戶取款共x萬元,余額年增負x萬,員工情緒低迷,客戶維護工作銜接缺位,多項指標排行急劇下滑,舉步難艱,但是我并沒有氣餒和支行員工團結(jié)一心,出點子,想辦法,我了解到該網(wǎng)點很多商戶,地州的商家給他們打款都是匯到交行,農(nóng)行,信合,針對現(xiàn)有大客戶推薦理財產(chǎn)品,讓他們了解到理財產(chǎn)品的好處,收益??蛻舨艜钠渌鹑跈C構(gòu)取錢到我支行。
20__年上半年我支行已完成定投x戶,其中本人銷售28戶,理財銷售x萬,其中本人銷售x萬,基金銷售x萬,其中本人銷售x萬,信用卡年進件x張,攬儲共x萬。
許__幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的,從銀行里的領(lǐng)導(dǎo)到身邊的同事,從保安到看門的老大爺都認為她是一個熱心有親和力,辦事認真從容的好同事,但她并沒有因此而驕傲,相信以后的工作中會再接再厲,不斷取得進步。
銀行崗位能手事跡材料(精選篇6)
__自從從事中國銀行__分行虎山路支行綜合柜員工作以來,在平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勇于創(chuàng)新,做出突出的成績。在2011年度中,該同志刻苦鉆研專業(yè)技能,努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,先是于行內(nèi)技能達標競賽中取得一級能手稱號,獲評四星級柜員,后是取得AFP金融理財師認證資格。以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識和職業(yè)技能獲得全行干部職工的一致好評。
一、勤奮學(xué)習(xí),默默為工作奉獻
2009年底進入中國銀行__分行后,__被安排到虎山路支行接手剛剛空缺的綜合柜員和ATM自助取款設(shè)備管理員一職。面對完全陌生的柜面業(yè)務(wù)和與所學(xué)相去甚遠的自助設(shè)備的操作,__憑著不服輸?shù)膭蓬^,在實際工作中認真觀察,仔細體會,通過各種途徑向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,一個星期內(nèi)就做到了獨立上崗辦理柜面業(yè)務(wù),熟練操作ATM機具。在時至今日的三年時光里,更是無論身處何時何地,隨傳隨到,使虎山路支行ATM設(shè)備正常運轉(zhuǎn)率始終保持在90%以上,極大分擔了柜面工作的繁重壓力,為行內(nèi)中間業(yè)務(wù)收入做出巨大貢獻。在2010、2011年連續(xù)兩年年度考核中獲得A級好評。
二、勤勤懇懇,積極為工作創(chuàng)新
2010年5月,響應(yīng)中國銀行總行號召,__省分行"IT藍圖"新系統(tǒng)上線,面對總行應(yīng)對新系統(tǒng)上線的標兵要求,虎山路支行全體員工恪守在一線工作崗位上,__更是堅守了無數(shù)個日日夜夜,密切的留意著領(lǐng)導(dǎo)行的每一個指令,確保了新系統(tǒng)的成功運營。新系統(tǒng)上線期間,給工作帶來的種種難題與挑戰(zhàn),__都能的積極進取的應(yīng)對,熟記業(yè)務(wù)交易碼,鉆研系統(tǒng)操作快捷鍵使其極大地提高業(yè)務(wù)辦理速度,刻苦鉆研各種疑難業(yè)務(wù),在同事之間起到良好的模范帶頭作用。在2011年度中技能達標競賽中取得個金條線一級能手稱號,獲評四星級柜員。
三、廣研深鉆,努力為工作進取
"非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以培智",__始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。不僅勤于學(xué)習(xí)各項新業(yè)務(wù),新知識,還利用工作之余,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)金融方面的理論和知識,不斷充實自己。為進一步提高自己的知識層次,彌補專業(yè)知識上的不足,還通過參加金融理財師考試取得了金融理財師證書。2012年7月,__順利通過市分行組織的。營業(yè)機構(gòu)營銷人員后備庫的'筆試面試,并于8月被正式聘為__分行虎山路支行理財經(jīng)理。
我們認為,__在工作中、生活中,各方面都是經(jīng)得起考驗的,是一名"思想好、作風(fēng)正、工作出色"的優(yōu)秀員工,無愧于"青年崗位能手"的光榮稱號。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌,令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業(yè)心,看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求,看到了銀行對年輕干部培養(yǎng)的成效,更看到我行未來發(fā)展的力量。今后,他仍將一如既往地鉆研業(yè)務(wù),汲取先進工作經(jīng)驗,以宣傳、提升支行整體形象為已任,在上級行黨委和支行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過自己的努力,使支行的工作不斷取得新進展,以此向關(guān)心愛護他成長的溫暖集體獻禮。
銀行崗位能手事跡材料(精選篇7)
__支行理財客戶經(jīng)理__,立足本職崗位,認真肯干,善于創(chuàng)新,剛剛?cè)胄袔啄瓯忝摲f而出,成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個人客戶經(jīng)理、優(yōu)秀青年、巾幗崗位標兵和工商銀行__省分行金融先進工作者;被__市政府授予市勞動模范榮譽稱號,同時被評為__市金融系統(tǒng)十佳崗位標兵;及,還被全國金融總工會授予全國金融系統(tǒng)五一勞動獎?wù)隆?/p>
一、敬業(yè)愛崗,樹服務(wù)品牌
鑒于__的突出表現(xiàn),工商銀行__省分行營業(yè)部在她所在的__支行成立了以__個人名字命名的“__理財工作室”,專為工商銀行個人高端客戶提供理財咨詢及產(chǎn)品營銷工作。面對著品牌帶來的壓力,__意識到:必須堅持與時俱進,為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù),要用新的理念、新的思路,達到新的境界。為此,她抓住一切機會汲取新的知識,利用業(yè)余時間,刻苦鉆研理財業(yè)務(wù),提高自己的專業(yè)服務(wù)水平,她光榮地成為中國境內(nèi)的第一批國際金融理財師。同時,__積極參與總行組織的技術(shù)比賽和崗位練兵等活動,在總行組織的兩屆技術(shù)比賽中她均獲得多項第一的好成績。
如今,__以自己的誠信與精湛的專業(yè)知識在行業(yè)內(nèi)樹起一面理財服務(wù)的旗幟。每一次為客戶出具理財策劃書之后,__都會親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中,進行詳細的分析和講解,并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過程中,__總是積極跟進并做進一步具體的售后服務(wù)。她還經(jīng)常發(fā)揮媒體等宣傳作用,大力宣傳和推廣工商銀行的理財服務(wù)品牌,以提高其市場知名度和影響力。
二、無私奉獻,想客戶所想
作為一名個人客戶經(jīng)理,__的主要工作就是維護高端客戶并營銷工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個過程中,__運用自己淵博的理財知識吸引了許多高端客戶,她精心為他們設(shè)計理財方案,使他們的資金得到了合理的安排和使用,并使其成為我行的理財金賬戶客戶。
__經(jīng)常對身邊的客戶經(jīng)理講,客戶經(jīng)理的工作就是這樣,沒有休息日,沒有節(jié)假日,要盡心盡力地為客戶服務(wù)。在她的帶領(lǐng)下,營業(yè)室的客戶經(jīng)理都能做到忘我工作,時時以客戶的需求為中心。在一次行內(nèi)組織的向個人高端客戶贈送意外保險單的活動中,__帶領(lǐng)的團隊肩負起了為附近幾十個單位客戶送單的任務(wù)。那時正值隆冬季節(jié),__和她的同事們連續(xù)半個月,奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動得到了客戶的好評,同時也獲得了客戶的信任。在這個過程中,更多的客戶認可了工商銀行的服務(wù),也接受了工商銀行的產(chǎn)品。通過辛苦勞動,她們和客戶實現(xiàn)了雙贏。
三、抵制誘惑,樹行業(yè)正氣
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位,接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些,__都巧妙地化解開來,潔身自好,保持了一名共產(chǎn)黨員的本色,樹立了行業(yè)典范。
通過__專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù),越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置,達到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給__禮品或現(xiàn)金以表達感激之情,有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況,__沒有直接回絕客戶的好意,但她與客戶另外單獨約了見面時間,將禮品不露聲色地,原封不動地歸還給客戶,然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過__妥善的處理,這些客戶不但都主動收回了自己的禮品,而且對她比以前更加信任,更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情,反而使她與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說,__是他們可信賴的人!
曾經(jīng)有一位__的客戶在銀行網(wǎng)點辦理完取款業(yè)務(wù)后,將裝有100萬日元的信封落在了柜臺上。在客戶離開不久,現(xiàn)金柜員和__發(fā)現(xiàn)了這個情況。__知道這名客戶是想到附近中行辦理結(jié)匯,如果客戶到目的.地再發(fā)現(xiàn)這個情況,一定非常著急,而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里,__顧不得多想,馬上與客戶聯(lián)系,但客戶電話沒人接聽,她馬上沖出銀行,與一道,同時按照兩個方向分別去追,終于在離銀行不遠處追到了客戶。當客戶拿到“失而復(fù)得”的現(xiàn)金時,緊緊地握著__的手,感動說不出話來。
作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,__在做好自己本職工作同時,還充分發(fā)揮自己的特長,擔任支行宣傳報道的重擔,經(jīng)常利用業(yè)余時間協(xié)助組織黨團活動;__時刻不忘在莊嚴黨旗下曾留下的誓言,以一名黨員的標準嚴格要求自己,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,臟活、累活總是爭著干,還經(jīng)常參加青年志愿者活動和義務(wù)勞動;她還是個熱心腸,同事遇到困難,她都盡力幫助他們,以自己的真誠感動身邊的人,用自己的實際行動,樹立行業(yè)新風(fēng)。
這就是__——一個在工作中勤奮好學(xué),永不滿足,敬業(yè)愛崗,兢兢業(yè)業(yè)奉獻在自己的平凡崗位上的年輕人,在向社會奉獻愛心過程中,她用自己的實際行動展現(xiàn)了當代青年的精神風(fēng)貌,一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時代氣息的嶄新詮釋。