加油員先進(jìn)事跡材料
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家最不陌生的就是事跡了吧,事跡可以起到引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。以下是小編為大家整理的加油員先進(jìn)事跡材料,歡迎閱讀與收藏。
加油員先進(jìn)事跡材料【篇1】
我是10年前應(yīng)聘進(jìn)入中石油的一名普通員工,由于有朋友也開(kāi)加油站,沒(méi)事的時(shí)候也會(huì)去玩,看著他們工作的時(shí)候總是那么的簡(jiǎn)單沒(méi)有挑戰(zhàn)性,所以在剛開(kāi)始的時(shí)候只是抱著一個(gè)打法時(shí)間的心態(tài)去面試。等到公司培訓(xùn)的時(shí)候,才知道一切沒(méi)有我想的那么簡(jiǎn)單,中石油與個(gè)體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那,我便真正的與中石油結(jié)下了很深的緣分。
虛心學(xué)習(xí),使自己素養(yǎng)不斷得到提高
經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn),我成了中石油這個(gè)大家庭中的一員分配到加油站。因?yàn)榕笥验_(kāi)加油站,所以在剛開(kāi)始工作的時(shí)候總是粗心大意,加冒油那是常有的事,司機(jī)師傅也有不滿,我也感覺(jué)自己是那樣的沒(méi)有臉面。站長(zhǎng)便告訴我,別看加油簡(jiǎn)單,需要大膽,但同樣需要細(xì)心,不管做什么事,細(xì)節(jié)決定成敗,加油不能憑感覺(jué)自由發(fā)揮,要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作,只有夠細(xì)心,失誤就能避免。從那時(shí)起我便把這句話記載心中,時(shí)刻的提醒自己。所以到現(xiàn)在為止沒(méi)有加錯(cuò)過(guò)一次油。記得剛來(lái)加油站的時(shí)候,這邊員工的平均年齡都比較老一些,沒(méi)事的時(shí)候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項(xiàng),還有為人處世的很多道理,他們給了我家一般的溫暖。隨著時(shí)間的推移,我也在工作經(jīng)驗(yàn)積累中逐步的成長(zhǎng),也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事,用公正無(wú)私的態(tài)度去對(duì)待每一位顧客,像對(duì)親人一樣去細(xì)致認(rèn)真的對(duì)待每一位顧客,那么,每一個(gè)人都將是一位合格的加油員,合格的服務(wù)行業(yè)工作者。
愛(ài)崗敬業(yè),用心服務(wù)
都說(shuō)360行,行行出狀元,只要也愛(ài)自己的工作,就可以再小小的舞臺(tái)有大的發(fā)揮,從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己,不能在像以前一樣,我要熱愛(ài)我所選擇的行業(yè),不能再兩分鐘的熱度,我要已在中石油工作為榮,也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會(huì)接觸到很多顧客,且性格各有不同,每天都會(huì)跟錢(qián)打交道,這就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)不管做哪一行業(yè),都有他們自己的煩惱,和他們聊聊天,談?wù)動(dòng)蛢r(jià)的動(dòng)態(tài),聊聊家庭瑣事,說(shuō)說(shuō)工作煩惱,既能了解顧客信息同時(shí)拉近了與顧客之間的距離,總能讓他們帶著微笑離開(kāi),我的心里也充滿了成就感。 安全責(zé)任重于泰山
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月都會(huì)進(jìn)行安全培訓(xùn)演練,通過(guò)各種各樣的活動(dòng),不僅有效的提高了我的安全意識(shí),并讓我對(duì)‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認(rèn)知。很多司機(jī)對(duì)于安全意識(shí)還是很淡薄,心中充滿這許多的`不愉快。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,告訴他們所有的事故都是因?yàn)榇嬖诎踩[患而造成的,被我們忽略的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽(tīng)到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭,說(shuō)我們做的對(duì)。
在加油站這個(gè)服務(wù)的窗口,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識(shí),在以后的工作中,我會(huì)不斷的給自己灌入新的知識(shí),把各項(xiàng)工作做的更好!
加油員先進(jìn)事跡材料【篇2】
(一)、敬業(yè)愛(ài)崗,責(zé)任重于生命。
加油站作為一個(gè)?;袠I(yè)的特級(jí)防火單位,在這里工作的每一個(gè)人都要有很強(qiáng)的安全防范意識(shí)。
20__年八月的一個(gè)晚上,我和另一個(gè)同事在上晚班,很多車(chē)輛都在排隊(duì)加油,忙得收錢(qián)還顧不上,誰(shuí)都沒(méi)有察覺(jué)到一輛正在加油的的士發(fā)動(dòng)機(jī)處正冒出青煙,我發(fā)現(xiàn)了,馬上喊了一個(gè)同事將車(chē)推出站外,并用滅火器將火撲滅,避免了一場(chǎng)意外的發(fā)生。
20__年九月的一個(gè)下午,我當(dāng)時(shí)在給一輛小車(chē)加油,加了好久才見(jiàn)車(chē)的油箱漏油,因?yàn)樘鞖庋谉嵴诩佑偷能?chē)突然自燃,我趕緊停止加油,和司機(jī)一道將車(chē)推出站外,但此時(shí)火勢(shì)已經(jīng)很大,他不顧個(gè)人安危拿起用滅火器就沖,熊熊大火終被撲滅。
加油站的安全工作重于泰山,每一位員工不僅要掌握初期火災(zāi)的撲救方法、會(huì)使用各類(lèi)消防器材,更重要的是要在思想上重視安全,牢牢繃緊安全這根弦,我們應(yīng)把安全當(dāng)作自己的生命來(lái)對(duì)待。
(二)、拾金不昧,品德感動(dòng)客戶。
加油站作為一個(gè)服務(wù)性場(chǎng)所,作為一個(gè)窗口行業(yè),在這里工作的每一個(gè)人都應(yīng)該有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),這不僅表現(xiàn)在和客人很好的溝通、微笑服務(wù)等方面,還要做到眼觀八路、耳聽(tīng)四方,更重要的是要有高尚的品德。
20__年9月的一天,,我給一輛車(chē)加完油后,又去給后一輛車(chē)加油,突然發(fā)現(xiàn)在前輛車(chē)停車(chē)處有一個(gè)錢(qián)包,我趕緊跑過(guò)去將錢(qián)包撿起,并迅速將此事報(bào)告站長(zhǎng),站長(zhǎng)當(dāng)著眾人的面打開(kāi)了錢(qián)包,里面有四五千塊錢(qián)及一些銀行卡、名片等證件,按照證件、名片的手機(jī)號(hào)碼,將錢(qián)包歸還給了的主人,失主當(dāng)面表示酬謝,我立刻拒絕了,更何況這是我應(yīng)該做的呢。
在當(dāng)前油品市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的硬件差異并不是很大,競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在服務(wù)上,他用自己高尚的品德感動(dòng)了顧客、留住了顧客。
(三)、勇于開(kāi)口,合規(guī)銷(xiāo)售。
20__年12月,一位小車(chē)司機(jī)用卡加油把他車(chē)加滿了讓我?guī)退c(diǎn)現(xiàn)金出來(lái)買(mǎi)東西,我急忙向他解釋不能這樣套錢(qián)出來(lái)。
我剛來(lái)時(shí)非油品賣(mài)不到兩千,一個(gè)月幾十元提成,燃油寶幾乎賣(mài)不出。看見(jiàn)老員工一天賣(mài)幾瓶我很是心動(dòng),為什么別人賣(mài)得我就賣(mài)不得呢?自己試圖學(xué)別人,總覺(jué)得問(wèn)顧客很害羞,旁人又多,更是沒(méi)勇氣問(wèn)。“路慢慢而修遠(yuǎn)兮,學(xué)其上下而求所”。耐心向顧客講解,燃油寶從幾十到四五百,非油品才有了提升。上班心情好對(duì)工作更是熱情,上班也不覺(jué)得累了。
馮愛(ài)華
加油員先進(jìn)事跡材料【篇3】
我是中國(guó)石油的一名普通加油員,我叫__X,作為一名普通的加油員,每天穿著黃色的工作服,頭頂不過(guò)百米見(jiàn)方的紅色頂棚,手握重不過(guò)四斤的加油槍?zhuān)┧笤跔I(yíng)業(yè)廳和加油機(jī)之間,大大小小南來(lái)北往的車(chē)輛從這里進(jìn)進(jìn)出出,我們?yōu)樗麄兲峁﹥?yōu)質(zhì)的'服務(wù),用真誠(chéng)贏得客戶,用誠(chéng)信服務(wù)客戶,我記得去年臘月二十九深夜,一輛外地車(chē)在距離加油島不遠(yuǎn)處突然熄滅,司機(jī)下來(lái)檢查當(dāng)晚我值班,看見(jiàn)那位司機(jī)孤單的身影忙前跑后,久久沒(méi)有離去,想必遇上了難以解決的麻煩,于是我便跑上前去問(wèn)“師傅,我可以幫你干什么嗎?”司機(jī)師傅很焦急地說(shuō):“小姑娘,你能幫我聯(lián)系一個(gè)修車(chē)的地方嗎?天這么晚了我又人生地不熟的,耽誤了生意沒(méi)什么,我不想讓家人擔(dān)心,他們都等著我回家過(guò)年呢,我隨后把司機(jī)讓到接待室,遞上一杯茶他放下心來(lái)先歇會(huì),我去想辦法,想到加油站附近就有個(gè)修車(chē)的鋪?zhàn)樱m然平時(shí)有來(lái)往比較熟,但現(xiàn)在這么晚了人家肯過(guò)來(lái)嗎?腦海里映現(xiàn)出司機(jī)師傅著急的樣子,我顧不過(guò)太多,拔通了修車(chē)行小王的電話,剛開(kāi)始小王話語(yǔ)中有些推辭,經(jīng)我爭(zhēng)取了一番后,很快開(kāi)著車(chē)趕過(guò)來(lái)了,車(chē)一會(huì)就修好了。司機(jī)師傅高興得連聲道謝,我打心眼里也高興,雖然這只是我作為一名加油員應(yīng)該做得,但我深深的感覺(jué)到我每做的一件事不僅僅代表我個(gè)人,更代表中國(guó)石油的企業(yè)形象
春節(jié)過(guò)后,那位師傅帶著八輛大客車(chē)來(lái)站里加油,并且跟我們加油站答訂了用油協(xié)議,作為我站的固定客戶,臨走時(shí)特意對(duì)我說(shuō):“我們真得成為一家人了”。一分耕耘,一分收獲,看著加油站的的銷(xiāo)量日益攀升,我的心中無(wú)比自豪,要中油的這些日子里,有過(guò)艱辛,流過(guò)傷心的淚水,遇過(guò)曲折的磨難,經(jīng)歷收獲的喜悅,為了讓寶石花更加光芒四射,就讓我們用一腔熱血,一片赤誠(chéng),去拼搏,去奮斗吧!
加油員先進(jìn)事跡材料【篇4】
這位員工名叫小偉,自加入加油站以來(lái),他始終保持著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。他深知加油站對(duì)于車(chē)輛運(yùn)行的重要性,因此,他始終堅(jiān)持把安全工作放在首位。無(wú)論是日常的設(shè)備檢查,還是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,他都做得井井有條,確保加油站的安全運(yùn)行。
除了對(duì)安全工作的重視,小偉還非常注重服務(wù)質(zhì)量的提升。他始終秉持著“顧客至上”的服務(wù)理念,對(duì)每一位顧客都熱情周到、耐心細(xì)致。他不僅熟練掌握各種加油設(shè)備的使用方法,還積極學(xué)習(xí)新的服務(wù)技巧,努力提升自己的服務(wù)水平。他經(jīng)常主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客的需求,為他們提供個(gè)性化的服務(wù),讓顧客感受到了家的溫暖。
此外,小偉還非常注重團(tuán)隊(duì)合作和集體榮譽(yù)。他積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與同事們共同協(xié)作,共同解決工作中遇到的問(wèn)題。在團(tuán)隊(duì)中,他始終發(fā)揮著模范帶頭作用,帶領(lǐng)大家共同進(jìn)步。在他的帶領(lǐng)下,加油站的業(yè)績(jī)不斷提升,贏得了顧客的廣泛贊譽(yù)。
總之,小偉是一位非常優(yōu)秀的'加油站員工。他用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么是責(zé)任、什么是服務(wù)、什么是奉獻(xiàn)。他的先進(jìn)事跡不僅為我們樹(shù)立了榜樣,也為我們提供了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。我們應(yīng)該向他學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為加油站的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
加油員先進(jìn)事跡材料【篇5】
在繁忙的交通線上,有一個(gè)加油站,那里的員工們每天默默地為過(guò)往車(chē)輛提供著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其中,__X就是他們中的佼佼者,以他出色的工作態(tài)度和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,贏得了廣大車(chē)主和同事們的贊譽(yù)。
__X在加油站工作已有多年,他深知這份工作的重要性和責(zé)任。每天,他總是第一個(gè)到達(dá)工作崗位,檢查設(shè)備、整理環(huán)境,確保加油站以最佳狀態(tài)迎接每一位顧客。在工作中,他始終保持著微笑和熱情,無(wú)論面對(duì)怎樣的困難和挑戰(zhàn),他都能以樂(lè)觀的心態(tài)和專(zhuān)業(yè)的技能去解決。
有一次,一位車(chē)主在加油站遇到了問(wèn)題,車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)。面對(duì)這種情況,__X沒(méi)有慌張,他迅速檢查了車(chē)輛的油箱和發(fā)動(dòng)機(jī),發(fā)現(xiàn)是油路堵塞導(dǎo)致的。他立即拿起工具,熟練地進(jìn)行清理和維修,不一會(huì)兒,車(chē)輛就恢復(fù)了正常。車(chē)主感激不已,連連稱(chēng)贊__X的專(zhuān)業(yè)和高效。
除了在日常工作中表現(xiàn)出色,__X還積極參與加油站的安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練。他深知加油站是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的工作環(huán)境,稍有不慎就可能引發(fā)安全事故。因此,他始終保持著高度的警惕性和責(zé)任心,時(shí)刻關(guān)注著加油站的安全狀況。在應(yīng)急演練中,他總是能夠迅速、準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,為加油站的安全提供了有力的保障。
在團(tuán)隊(duì)中,__X也是一位熱心腸的好同事。他樂(lè)于助人,經(jīng)常幫助新員工熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程。他善于溝通和協(xié)調(diào),能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極的作用。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中,他總是能夠帶動(dòng)氣氛,讓大家感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖和凝聚力。
__X的`先進(jìn)事跡不僅僅體現(xiàn)在他的工作表現(xiàn)上,更體現(xiàn)在他的精神風(fēng)貌和道德品質(zhì)上。他始終保持著積極向上的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。他用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著“服務(wù)至上、客戶第一”的理念,為加油站樹(shù)立了良好的形象。
正是有了像__X這樣的先進(jìn)員工,我們的加油站才能不斷向前發(fā)展,為廣大車(chē)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我們應(yīng)該向他學(xué)習(xí),以他為榜樣,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。