有關管理的感悟心得
有關管理的感悟心得篇1
時間飛逝，20__年早已經(jīng)遠去，回想20__年我都做了什么事情?細思索還真的說不出到底做了多少事，取得了什么樣的成績。有人會疑問“你在公司什么崗位呀，一年到頭做了
什么?怎么會一點成績都沒有?”是的，綜合部的工作就是這樣，每天忙忙碌碌，而且繁瑣。 我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任，處理各類文件的編制、信息報送、后勤的保障、安全生產(chǎn)及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務，千頭萬緒，繁雜瑣碎。正是這些工作，使我思想上、學習上、工作能力上都有了不同層次的提高，使我慢慢地成長。 回顧以往工作，只記得自己在工作所犯的每一個錯誤和想把工作做好的迫切心情?！耙粋€艦隊決定它速度快慢的是那個最慢的船只”，這句話時時提醒著我在工作要事不避難，勇于擔當、奮勇向前，也正是對所犯下的錯誤不斷總結(jié)以驗教訓，讓我明白做好一項工作不僅需要勤奮努力，更需要細致用心。
一、未雨綢繆，善于總結(jié)。
對待下達的階段性工作，不等、不靠，主動著手，提前準備;對領導臨時交辦的任務、突發(fā)情件等非定性工作，要養(yǎng)成急事急辦，特事特辦的習慣，盡量把問題想在前面，把工作做在前頭，才能確保交辦的事項在規(guī)時間內(nèi)有著落、有反饋。
二、承上啟下，細致細心。
“身為兵位，胸為帥謀”，要不斷提高為領導服務的意識，協(xié)助好綜合部主任當好參謀。對于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，工作中我必須做到積極主動，細致細心才能確保辦公室日常工作的順利進行，有條不紊，有理有章。
三、把握全局，追求完美。
堅持從全局上，從領導的角度和高度去思考，著力為領導著想。堅持從服務工作上的小事做好，從點點滴滴做起，通過辦好每一個小事，完成服務工作的大事。始終樹立“綜合部工作無小事”的思想，對細微的事不馬虎，高標準嚴要求辦好每一個小事，力求實現(xiàn)工作的“零失誤”，防止因1%造成100%的失敗，回顧自己以往曾經(jīng)犯的那些錯誤，大多是因為馬虎大意，心存僥幸，在這方面我還需要付出更多的努力。
四、知難不難，迎難而上。
綜合部工作千頭萬緒，壓力大，責任重，時間要求，質(zhì)量要求都很高，這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項工作，把它看作是一個機遇，一種光榮，一份責任，一項使命?！叭A山再高，頂有過路”，沒有做不好的事情，只有做不好事情的人。
我非常感謝公司給我提供了這樣一個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
有關管理的感悟心得篇2
學習管理心理學這門課程已經(jīng)有一段時間了，雖然只有短短的幾節(jié)課，但是我從中學到了很多知識。對于我而言，選擇管理心理學這門課的主要原因在于我認為無論是在日常學習，生活中，還是在未來要加入社會，開始工作后，管理心理學都是應用最廣泛，對我最有幫助的一門科目?！霸?1世紀，當社會變革、國際交流、信息技術、個性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機遇降臨到社會分工的每一位參與者面前時，無論我們是否身處領導者的職位，都應該或多或少地具備某些領導力”，這是毋庸置疑的。管理心理學可以應用在我對自己日常生活、學習，合理安排時間等這些方面，更能幫助我更好的與身邊的老師、同學和朋友相處。同時，當我們身處某一個團體時，管理心理學能幫助我們更好地對團隊成員進行管理，更有效地挖掘每一個成員的價值，使團隊工作更順利地進行。
一、如何做好團體工作
激勵是管理心理學中一個非常重要的功能，是管理心理學的核心問題之一。想辦法激發(fā)動機，強化動機，運用動機的機能，影響職工行為。把組織目標變成每個職工自己的需要，把企業(yè)的利益與滿足職工個人的需要巧妙地結(jié)合起來，使職工積極地、自覺地努力工作。這就是激勵在團體工作中的功能。
激勵的作用是不可忽視的。在大一時我加入了某院科協(xié)秘書部，我在這一年里的經(jīng)歷充分證明了這一點。科協(xié)在安排干事工作時沒有能夠統(tǒng)籌安排好各個人的具體工作，一有事情就是誰有空誰去做。結(jié)果每次做事的都是那幾個人，有些人總是沒空，但所有人得到的待遇都是一樣的。而且在下一任部長的人員選擇上，它過早地透露出了傾向，導致其他成員消極怠工，甚至辭職。在下學期就已經(jīng)有三分之二的人退出了，造成人員缺乏，很多工作都無法及時完成。該院科協(xié)沒有重視激勵的作用，更沒能充分利用激勵的功能，導致日常工作的不順利。 然而怎樣正確運用激勵也是一個值得深入研究的問題。
首先我們看一個企業(yè)管理的案例。
日本富士Xerox公司從1988年就開始實施"關于事業(yè)風險投資與挑戰(zhàn)者的綱領計劃"。如果公司員工的新事業(yè)構(gòu)思被公司采納，則公司和提出人就共同出資創(chuàng)建新公司。并保證三年工資。假如失敗了，仍可以回到公司工作。對于新創(chuàng)立的公司，不但給予資金的支持，還給予經(jīng)營與財務等必須的人才的支持。 人是經(jīng)濟動物，更是知識動物。人是理性動物，更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。創(chuàng)新是創(chuàng)造性活動，探索新事業(yè)、研究開發(fā)新產(chǎn)品，成功與失敗、風險與收益同時存在。我們不但要重獎成功者，也要正確對待失敗和公正評價失敗者，對于歷經(jīng)艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開拓者，雖然暫時失敗了，我們也應該給予獎勵。不僅僅是肯定開拓、敢冒風險與挑戰(zhàn)精神，更重要的是"失敗是成功之母"!
可見，給予正確的激勵措施，我們將收到豐富的效益，就如日本富士Xerox公司一樣，最終走向了成功。
然而，并非所有的激勵措施都會收到積極的作用，有的卻收到了異樣的效果。 某校決定采用“滿勤給獎”制度來加強管理，出滿勤的發(fā)獎金20元，如果上課、教研組活動、政治學習一次缺席、兩次遲到者，該月就沒有獎金。這種辦法實行后第一個月效果很好，無人缺席、遲到，教學秩序趨于正常。兩個月后，工作一直認真負責的王老師，因患病請假2天，病未痊愈，就來上班了，卻被扣發(fā)了當月的獎金;李老師經(jīng)常是小病大養(yǎng)，自由散漫，實行“滿勤給獎”后，人是來了，課也上了，但教學效果差，獎金卻照拿;趙老師在月初的第一周就遲到2次，在他看來，一個月的獎金已經(jīng)沒了，于是在后幾周的工作就隨隨便便了，何必準時來上班呢?
該校管理者的激勵措施為何失敗了呢?
由于管理者未明白教師工作的特點和實際。教師工作有其自身的特點，如：教師工作有松散化和彈性化的特點等。以全勤獎激勵教師，不會起到真正的激勵作用。
當今社會，講究人性管理，作為一個企業(yè)管理者應給予員工更完美的心理上的激勵，這將比物質(zhì)上的激勵更有效。合理利用激勵，要求我們結(jié)合實際情況，那樣我們就將會收到其帶來的豐厚效益。
二、如何搞好人際關系
在心理學中，人際關系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的這種心理關系是社會交往的基礎，它對于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。人際關系的以定的情感為基礎建立起來的，并且以一定的情感為紐帶，人們在共同活動的前提下建立起來的各種關系，在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動中，人們之間的工作關系、行政關系、經(jīng)濟關系往往是固定的或相同的，而人際關系卻是不相同的，其根本原因就是在于人際關系具有情感體驗的性質(zhì)。
由于各種因素的影響，每個人的性格都是不同的。對于兩個性格不同的人來說，該怎樣相處呢?
1、學會求大同，存小異。
性格不同的人，處理問題的方式往往不同，我們要學會在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如，你若是一個性格平各的人，你給小李提意見，可能言辭不那么激烈，語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強而倔強的同事，他給小李提意見，可能單刀直入，語言尖銳，甚至可能轉(zhuǎn)而批評你，說你給別人提意見轉(zhuǎn)彎抹角，是鈍刀子割肉。這時候，如果你只看到那個直率的同事開展批評的態(tài)度和方式跟你不一樣，覺得他太魯莽，太不講情面，你可能就會感到跟他格格不入，合不來，如果你除了看到你們兩個提意見的方式不一樣之外，還看到他也和你一樣，也是出于一片好心，真心幫助同事，這樣你可能就不會覺得他粗魯無情，而覺得他有難得的古道熱腸，同時也不會計較他對你的批評。我們要是多看別人和自己之間的共同點，就容易與不同性格的人相處。
2、要注意全方位了解別人。
人們在互相交往中，可能都有這樣的體驗：你如果對一個人不了解，你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成，往往跟他生活的時代，家庭的環(huán)境，所受的教育和經(jīng)歷，遭遇有關。我們在考察一個人的性格的時候，最好也要了解他性格形成的原因。這樣，你可能就會理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之間就會相互增進了解，甚至還可能成為好朋友。
3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，取長補短。
兩個性格不同的人在一起，由于對比明顯，雙方可能會很快發(fā)現(xiàn)對方的長處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后，正確的態(tài)度是給別人指出來，幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每個人在思想上，性格上都愛有缺點，我們對人不能求全責備。同時我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長處和優(yōu)點。這樣，大家不僅能夠和睦相處，相互還會有所補益。
4、胸懷應該寬一些，氣量應該大一些。
5、要注意講究不同的方式方法。
這不是指那些見人說人話，見鬼說鬼話的世故圓滑，也不是指那些逢場作戲的玩世不恭。我所說的待人的別，是指要看到性格不同的人有他自身的特點，我們要針對這些特點采取因人而異的恰當態(tài)度。
三、總結(jié)
管理心理學這門課程生動有趣，并且和生活聯(lián)系緊密，記得一句話：一個人的成功，只有百分之十五是依靠專業(yè)技術，而百分之八十五卻要依靠人際交往、有效說話等軟科學本領。管理心理學則在這百分之八十五中發(fā)揮了很大的作用，體現(xiàn)在自我管理中，與他人的合作中，更體現(xiàn)在步入社會后與上下級的人際關系處理中。日后我將會更多的關注這門學科，更好的利用所學知識，在自己的生活中努力奮斗。
有關管理的感悟心得篇3
什么是管理心理學?從最表面的意思來理解就是管理學和心理學的結(jié)合。管理不僅是對他人的管理同樣也是對自己的管理，而心理學指的就是對人的想法的一種思考?？梢哉f管理心理學也與我們的生活有著密切的聯(lián)系。與我的職業(yè)發(fā)展我認為就應該從我們現(xiàn)在的生活中說起，因為現(xiàn)在也是對未來的一種投資。 生活中需要管理心理學
管理心理學教會我們?nèi)绾闻c他人進行相處，教會了我們與他人進行相處的技巧。從第一節(jié)課的《杜拉拉升職記》到最后一節(jié)課的《非你莫屬》。從這兩個視頻中我學到的是與人相處的技巧，杜拉拉通過一系列的與人相處的技巧，得到了升值。非你莫屬中的女學生通過和邵剛老師的互動，和各個企業(yè)boss的互動最終拿，到了“優(yōu)勝教育”的offer。她們都有用到了管理心理學的技巧，很巧妙地與人進行相處，得到了很好的收獲。在和同學相處的過程中，運用管理心理學可以很好的知道他人的需求，得到他人的認可，對自己在大學中有一個多姿多彩的生活起到了積極的作用。
學生會管理工作需要管理心理學
在高校中從事一些管理的工作對我們未來的發(fā)展有著積極的做用，可以讓我們在求職的工程中有著很大的優(yōu)勢。高校學生會工作以人才為核心，管人先關心，高效的管理既要提高工作效率 完成工作任務，又要理順人心，增強主席團、各部門成員成長與發(fā)展的力量，解決工作中認為的各種疑難雜癥。這就對學生管理者提出了更高的要求，要求管理者能夠更好地知人、識人與用人，提升管理技能與完善工作方法，緊密結(jié)合學生會各部門內(nèi)部與外部現(xiàn)實情況，將成員心理動機與部門目標完美結(jié)合。每位學生都是獨特的生命個體，都有自己的成長背景、不同的價值觀以及行為習慣。作為管理者知人、識人是首要的任務，而且要將不同價值觀的人統(tǒng)一在部門的同一個目標下運作，這就對管理者提出了更高的要求。心理學與管理學的聯(lián)系被日益重視，心理學對于企業(yè)管理和學生部門管理的指導意義主要在于對人的激勵作用，最大限度地調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性。所以在高校學生會管理中如果能夠?qū)⑿睦韺W完整研究及運動到學生會管理中，不僅會為學生會營造一個良好的人際關系和工作環(huán)境，也會通過激勵提高學生會所有成員的個人價值，從而全面提高學生會的效率，促進學院和學院工作的未來發(fā)展。 在學校中與同學相處時需要管理心理學
有的人常常說大學就是一個社會的縮影，我很認同這句話，大學中與同學相處得怎么樣可以直接影響到我們在工作當中和同事之間的交流。在平時的工作中，給予成員一定程度的自由，上級干部在其中起一個平衡與 決斷的作用，更重要的是培養(yǎng)他們一種自立精神，使他們真正放手地去做事，管理廣大同學的各方面事務。同時，成員以部門為家，就可以向他們提出一種責任感，要求他們承擔一定的義務。同學生相處的時候可以留意對方的動作以及說話的神態(tài)及表情，更好的和同學進行相處，既能和同學大好關系又能巧妙地把事情辦好。
進行人生規(guī)劃需要管理心理學
普通的一點一滴的生活中都需要管理心理學更不要說我們的人生規(guī)劃了，所謂的人生規(guī)劃部也是一種對職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃嗎?通過管理心理學我們知道了要樹立很正確的人生觀，對自己的未來進行一個規(guī)劃，教會了我們要對自己有一個正確的認識。通過做從60個行為里面選擇10個自己最喜歡的，在從這10個之中一個個進行排除，到最后只剩下一個的活動，我從中認識到了這些品質(zhì)對自己的重要性，在割舍每一個美好的品質(zhì)的時候心中都有了很多的猶豫，到最后甚至覺得每一個對自己來說都很重。從中橫梁出了再自己的內(nèi)心中什么是真正的有價值的。對自己的人生規(guī)劃，對未來的人生旅途有著重要的作用。管理心理學引領者我們?nèi)松斑M的道路。
在工作中和同事以及他人相處需要管理心理學
提到了我們的職業(yè)，就要和他人進行交流，此時管理心理學也起著重要的作用。在我們的工作中，我們難免要和他人進行打交道，此時懂得管理心理學就能更好的和他人進行交流同時更好地理解他人的需要，更好的做好自己該做的做好能幫助別人的事，懂得管理心理學從和人說話的時候就已經(jīng)取得了優(yōu)勢，在升職的過程中更能比別人多出來機會，由此可見管理心理學是一門十分重要的學科 總結(jié)
管理心理學可以指導我們進行進行人生規(guī)劃。在人生的道路中，管理心理學可以住我們一臂之力。人是無論對企業(yè)還是其他組織最寶貴的資源和財富。在當今社會生活中，無論哪一種組織，要想有效地發(fā)揮它概定的功能和作用，離不開財物，更離不開人這種資源。提到了人這種資源，就一定不能離開管理，也不能離開人們的心理。對所有人是這樣，對我們的職業(yè)規(guī)劃更加離不開管理心理學。學到了管理心理學，我可以更好的分析人們的心理，更好的與人進行相處。學到了管里心里學，當我坐上了管理的崗位，可以更好地對人進行管理。學了管理心理學，我可以對職業(yè)規(guī)劃做出更好理解。由此可見我們在平時的學習中，在我們平時的生活中，在我們職業(yè)規(guī)劃中，懂得心理學的理論，使用心理學的理論，研究他人的心理，這對我們的以后的工作和學習有著非常大的意義。
有關管理的感悟心得篇4
近段時間，完成了老師安排的作業(yè)，用代碼開發(fā)設計一個學生檔案信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是基于結(jié)構(gòu)體數(shù)組的學生學籍管理系統(tǒng)。能夠?qū)崿F(xiàn)對學生學籍信息進行錄入，修改，刪除，查詢和輸出等基本操作。
首先構(gòu)造框架：基于系統(tǒng)流程圖和系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖，設計構(gòu)建系統(tǒng)的整個框架。先聲明一個struct date 類型，它代表“出生日期”，包括3個成員：month(月),day(日),year(年)。然后在聲明struct stumessage 類型時，將成員birthday指定為struct Date 類型。已聲明的類型struct Date 與其他類型一樣可以用來聲明成員的類型。然后定義結(jié)構(gòu)體數(shù)組，構(gòu)建main函數(shù)。利用結(jié)構(gòu)體數(shù)組，采用結(jié)構(gòu)化程序設計的思想，設計多個函數(shù)，分別完成六大主攻能模板，從而實現(xiàn)系統(tǒng)的每項功能操作。
經(jīng)過一個多星期的課程實訓，完成了對學籍管理系統(tǒng)代碼的設計，收獲頗多。也明白了自己在C 語言上存在的一些問題，尤其在用C語言編程方面存在的缺點與不足。經(jīng)過課程實訓使我明白做一個完整的系統(tǒng)要用到我們學到的很多方面的知識，一個完整的系統(tǒng)包含的C語言知識很多，要有好強的綜合運用能力才能開發(fā)一個完整的系統(tǒng)。在程序操作過程中要有耐心，更要細心。同時，也體會到學軟件專業(yè)要有好強的動手能力，而實訓操作完成小系統(tǒng)鍛煉了我的動手能力，今后，在動手操作方面要加強，畢竟熟能生巧，練多了才能提高自己的編寫程序的能力。畢竟，對于軟件專業(yè)的初學者來說，起初的編程還屬于經(jīng)驗編程，靠自己的學習及動手操作獲得經(jīng)驗，以便為今后開發(fā)出新的程序打下基礎。
有關管理的感悟心得篇5
市場二部在成長的道路上，從管理者到員工，或多或少都會遇到瓶頸。期間，我們也想過辦法做出調(diào)整，員工的工作激情和奮斗文化也得到一定提升，但在可持續(xù)方面不能很好把控。年前公司組織的批評與自我批評會上，我也將管理過程中遇到的障礙與困惑向各位優(yōu)秀的管理者請教，大家也都給與了我很好的意見和建議。下來在與Jaker單獨的溝通中，決定安排Hoky到市場二部開展具體工作并輔助管理者成長。在此，非常感謝公司領導給我這次向優(yōu)秀管理者一對一學習和請教的機會!兩個月過去了，收獲很大!
一、管理者的工作開展及注意事項
1、省級經(jīng)理
1.1 團隊、員工的發(fā)展方向引導及具體的目標制定;
1.2(目標或制度)實施環(huán)節(jié)的嚴格監(jiān)督與考核，從而能夠不斷提升團隊的整體執(zhí)行力;
1.3 過程管理比結(jié)果更重要，省級經(jīng)理一定不能只關注團隊每天的團隊業(yè)績，而忽略了在此過程中團隊經(jīng)理是否已將好的方法和技巧傳授給了員工，員工是否得到成長;
1.4 關注員工工作心態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通;
1.5 善于發(fā)現(xiàn)團隊中存在共性的一些問題，及時想辦法予以解決。發(fā)現(xiàn)團隊中出現(xiàn)的問題(好與壞)，及時記錄下來;
1.6 傳播正能量，樹立榜樣，達到良好的激勵效果;
1.7 就一些具體的事(如，團隊內(nèi)部的一些制度、方案的實施等)多與團隊經(jīng)理溝通與協(xié)商，要明確哪些事該團隊經(jīng)理去做以及如何去做效果會更好，從而在團隊中樹立團隊經(jīng)理的威信，讓團隊經(jīng)理更方便在團隊中實施具體方案、開展工作;
1.8對待工作上的事要盡可能做到嚴肅、嚴謹，原則性的問題不妥協(xié)，這樣更加便于一些制度的實施與推進;尤其對待團隊經(jīng)理工作沒有做好的情況，要嚴加指責，讓所有組員看到省級經(jīng)理對待所有人都是公平的，同時也讓大家感受到可能因為自己的工作沒有做到位，而讓團隊經(jīng)理受到批評，激發(fā)組員的工作主動性;
1.9 善于去查找和聯(lián)系不同的業(yè)務渠道，利于團隊不同業(yè)務渠道的拓展，同時能夠讓省級經(jīng)理保持對市場的敏感度;
1.10善于利用數(shù)據(jù)分析，更加真實客觀地反應團隊中出現(xiàn)的問題，就具體問題可以比較方便地找到應對措施;
1.11 做好與其他部門、其他團隊的協(xié)同工作。
2、團隊經(jīng)理
2.1 組員遇到問題，要想盡一切方法處理、引導，及時幫助顧問解決，傳授組員自己掌握解決問題的方法比任何事都重要(團隊經(jīng)理最主要的工作職責);
2.2 對團隊業(yè)務情況了解，不僅僅是大客戶。應當對所有業(yè)務情況了解清楚，至少要對簽出去合同的客戶予以關注，幫助組員處理業(yè)務問題并反饋。必要的時候團隊經(jīng)理要第一時間直接協(xié)助顧問給客戶去電話;
2.3 深入了解每個業(yè)務開展的過程。如，客戶為什么要做?有風險為什么還要申請?客戶的真正打算是什么?我們是如何幫助客戶去解決這些問題的?等等，多問幾個為什么?從而引導顧問的發(fā)散性思維;
2.4 善于歸納總結(jié)，就團隊中的問題養(yǎng)成記錄的習慣，做好分享，讓更多的組員知道這個問題的解決方法是什么(還包括函件的指導與修改，總結(jié)出一套模板做參考，提高效率);
2.5 及時將團隊中出現(xiàn)的問題或者一些方案的具體實施措施反饋給省級經(jīng)理(尤其是一些暫時沒有思路可以解決的問題)，切忌未經(jīng)反饋和請示就在團隊中實行;
2.6 針對一些業(yè)務渠道、客戶跟進，先去聯(lián)系，將問題總結(jié)出來團隊內(nèi)做分享，避免組員走彎路的同時，也能夠讓團隊經(jīng)理掌握這套方法，指點更多的顧問成長;
2.7 部門制度與方案在團隊內(nèi)的推進與監(jiān)督，要落到實地;
2.8 組員的培訓與考核，讓組員進步。有些方法傳授后需要長期、持續(xù)監(jiān)督組員實際運用的情況，而不僅僅是培訓了就認為組員全都掌握了。如：組員的工具使用情況、常用網(wǎng)址、操作熟練度、已培訓過的業(yè)務點掌握情況等等。只有做好考核與持續(xù)監(jiān)督，組員才能夠在具體事務方面有進步;
2.9 針對組員每日、每周工作計劃及總結(jié)回復、檢查、監(jiān)督，協(xié)助并推動組員當日當周計劃的完成;
2.10管理過程中，團隊經(jīng)理與組員打交道的時間比較多，勿虛張聲勢，就組員出現(xiàn)的知識點、業(yè)務點、工具使用等沒有掌握的情況，首先要把責任歸于管理者自己，然后想辦法幫助組員盡快解決這些問題;否則組員方法沒有掌握，又擔心會被責罵，有問題也不敢再提，久而久之會變得更差。
二、細節(jié)及激勵
在兩個月的學習過程中，感受最深的就是Hoky對細節(jié)的關注以及各種激勵方法的靈活運用，使得團隊的工作效率、競爭氛圍得到很大提升。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、數(shù)據(jù)分析
通過團隊內(nèi)部多項數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)問題，并想到解決辦法。如，通過crm系統(tǒng)跟客數(shù)、任務派發(fā)、客戶錄入數(shù)等細節(jié)方面入手，能夠發(fā)現(xiàn)組員的工作是否飽和、客戶信息是否進行過有效梳理、跟客節(jié)奏和方法是否正確、哪些客戶需要管理者參與協(xié)助等。通過商標業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)團隊業(yè)務類型占比，哪些方面比較薄弱，如何改進等。
2、細節(jié)關注
除了工作上一些大的方面細節(jié)關注外(如，組員的工具使用情況，給客戶發(fā)送所有的文件格式細節(jié)注意、常用網(wǎng)址的使用及操作熟練度、布置任務后組員的推進情況等等)，小到通過觀察組員的工作狀態(tài)來發(fā)現(xiàn)問題并作出判斷，從而幫助組員解決問題(如，通過走動式管理發(fā)現(xiàn)組員上班期間看手機，是在看什么?是不是與工作無關?是不是開小差?是不是工作壓力很大太累了?先去判斷，再通過私下溝通了解具體情況;又如，發(fā)現(xiàn)某顧問余額寶內(nèi)有上萬元，是不是有點閑錢了，有考慮準備做什么?是不是需要給顧問樹立一個新目標?此類小細節(jié)關注的事例很多，這里不再一一列舉。而關注細節(jié)達到最大的一個效果就是，讓組員能夠切身感受到管理者一直在關注自己，在想辦法讓組員有目標、能夠有更大的成長。
3、激勵
Hoky的激勵方法貫穿于每日工作的方方面面，可謂發(fā)揮的林凌盡致。
3.1 個人競爭意識的打造，同期進入公司同級別之間的比較，樹立競爭對手;
3.2 績效完成的獎勵。當月完成績效者晨會予以表揚并贈送一份小禮物，并讓員工發(fā)表獲獎感言，激勵更多的人;
3.3 樹立榜樣。對于做的優(yōu)秀的顧問給與支持(如，信息分配支持、遺留客戶支持等)。給與的每次支持都要在團隊內(nèi)公布，做到公平公正公開，讓更多的人努力去做一個值得他人幫助的人;
3.4 不斷強調(diào)第一的競爭意識。如，誰能成為團隊第一個完成當月績效;誰能第一個達到晉升業(yè)務經(jīng)理;誰能第一個殺進龍虎英雄榜(市場部前十名)等等。反復強調(diào)，讓優(yōu)秀成為一種習慣的意識深入到每個員工的腦海里;
3.5 所有的激勵都必須建立在管理者切實幫助組員一起達成預期目標的基礎上，這就必須要求團隊的管理者要做好自己的本職工作(上述管理者的工作及注意事項)。否則，激勵就會變成團隊中的一句口號，起不到想要的激勵效果。
以上是這兩個月來從Hoky的管理方法中總結(jié)的一些心得體會，希望能夠幫助到更多的兄弟團隊一起進步。如何將這些優(yōu)秀的方法熟練運用和掌握并堅持做下去，這對管理者來說才是至關重要的。壓力很大，但同時也看到很大的希望，管理是一門實踐，所謂“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，相信在日后的管理實踐中，認真將這些好的方法學以致用，同時不斷請教其他優(yōu)秀的管理者，團隊的發(fā)展一定能夠上一個新臺階!最后，再次感謝公司領導對市場二部的幫助，感謝Hoky過來后用心地言傳身教!祝愿大家一起進步、共同成長!
有關管理的感悟心得篇6
現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這半年的工作中，得到了公司各級領導的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經(jīng)驗和做法。
今天想就管理與激勵談談自己的一些心得體會，向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
我作為領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次。
我在工作中，積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。
我們不僅要深入學習理論業(yè)務知識，用理論業(yè)務知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型干部，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
有關管理的感悟心得篇7
上個星期六和星期日，我們參加了erp的實訓課程，剛從管理信息系統(tǒng)中知道了關于erp的知識，上個星期就參加了實訓，這讓我對erp有了一個全新的認識：
首先，erp沙盤模擬流程：
1.提交廣告費用，搶訂單。這個步驟是整個模擬至關重要的一步，俗話說萬事開頭難。首先，生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預測產(chǎn)能，為營銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營銷總監(jiān)根據(jù)市場情況和公司的生產(chǎn)力，以及對競爭對手的預測分析，并與財務總監(jiān)的溝通，確定廣告費的支出。當廣告費排名出爐之后，便是營銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。
2.根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個步驟是很好完成的，因為事先已經(jīng)經(jīng)過周密的預測，所以采購總監(jiān)根據(jù)訂單，從財務總監(jiān)手中支出資金下料，生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進行有序的生產(chǎn)，訂單完成時交貨，獲得貨款。
3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個步驟主要是由生產(chǎn)總監(jiān)。營銷總監(jiān)和財務總監(jiān)共同完成的。營銷總監(jiān)根據(jù)市場趨勢分析預測出今后的市場需求，生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進行決策，生產(chǎn)線的數(shù)量，生產(chǎn)線的種類，以及廠房的閑置和利用。
4.市場的拓展，和產(chǎn)品的研發(fā)。營銷總監(jiān)分析市場，預測未來時間內(nèi)，市場的走向和產(chǎn)品的趨勢，根據(jù)分析結(jié)果，通過與財務總監(jiān)的溝通，對不同的市場和不同的產(chǎn)品以及iso9000和iso14000認證作出不同的資金投入。
5.資金的運作。可以說整個模擬中，財務總監(jiān)是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經(jīng)過財務總監(jiān)的紀錄。財務總監(jiān)在每年年初預測整年的資金狀況，根據(jù)預測決定貸款。貼現(xiàn)，高利貸，保證流動資金的持續(xù)。
6.統(tǒng)領全局。在整個模擬過程中，ceo似乎是最為輕松的，沒有零碎的工作，只是對每個決策作出決定。實則不然。因為沒有具體的職責范圍，反而使ceo的工作量擴大化，每個步驟他們都要參與決策，并且要嚴格掌控公司運作進度，貫徹員工的執(zhí)行力度。
有關管理的感悟心得篇8
“細節(jié)決定成敗，細節(jié)決定存亡”，這一點對高風險的金融行業(yè)尤為重要。古語有言“千里之堤，潰于蟻穴”。從巴林銀行的一個基層交易員對一個帳戶的管理失控，到一個具有200多年歷史的“龍字號”銀行的轟然倒下，銀行放松的每一個小細節(jié)，都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在農(nóng)發(fā)行加速發(fā)展的關鍵時期，開展合規(guī)管理年活動對于增強農(nóng)發(fā)行業(yè)務合規(guī)經(jīng)營管理意識，培育良好合規(guī)文化，促進農(nóng)發(fā)行事業(yè)的健康成長，提高防控金融風險的能力有著很強的現(xiàn)實性和必要性。通過這次認真學習，都感悟頗多，現(xiàn)將我個人的學習心得匯報如下：
一、認真學習，提高思想素質(zhì)，增強依法合規(guī)經(jīng)營的理念。
要加強法律法規(guī)、規(guī)章制度的學習，提高思想素質(zhì)，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行員工加強對風險防范知識的學習，就能認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性，認識到銀行本身是高風險行業(yè)，必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為。要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律的弊端，視制度為生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，規(guī)范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、從嚴治行，加強內(nèi)控，把細節(jié)管理融入長效機制建設中。
抓住“防、查、建、糾”四個關鍵點，建立四種機制，實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變。
一要“防”。建立群防群治機制。從事后查向事前防轉(zhuǎn)變。要發(fā)動全員力量，共同參與，齊抓共管，切實提高全行員工依法合規(guī)經(jīng)營意識，增強執(zhí)行力，嚴格落實內(nèi)控制度，杜絕有章不循違規(guī)操作，工作中責權不分，職責不明，授權不清，反程序操作等現(xiàn)象。
二要“查”。建立監(jiān)督檢查長效機制。從集中檢查向制度化經(jīng)?；D(zhuǎn)變。稽核等相關檢查部門要注重實效，提高科技手段在檢查中的運用，實行重點檢查與抽查相結(jié)合，現(xiàn)場檢查與調(diào)取掌握監(jiān)控相結(jié)合，對違規(guī)問題查實、查清、查準，檢查不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，要常抓不懈。被查部門要加強事后監(jiān)督和事中復核，使“查”落實到每筆業(yè)務始終。
三要“建”。建立制度及時更新機制。從被動防向主動堵轉(zhuǎn)變，充分利用檢查結(jié)果，超前規(guī)劃，及時查補，及時堵塞漏洞，制定相關制度時要由具有一定實踐經(jīng)驗的人員參加，出臺的制度要易操作，易檢查，易評價。要加快機構(gòu)扁平化改革步伐，切實解決基層機構(gòu)多頭管理，使制度執(zhí)行能夠“一戳到底”。
四要“糾”。實行屬地、屬下、屬權管理。違規(guī)必糾，對于發(fā)現(xiàn)問題，絕不搞“下不為例”，對直接管理者要問責，對責任人要問責。通過加強教育，加強檢查，及時糾錯，嚴格問責等多手段的綜合運用，培養(yǎng)全行員工合、規(guī)經(jīng)營意識，建設合規(guī)文化系統(tǒng)工程，營造業(yè)務發(fā)展的良好內(nèi)部環(huán)境。
三、正視問題，構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。
農(nóng)發(fā)行成立已經(jīng)快已經(jīng)20年，已逐步形成了自己的管理模式和特點。但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有相當大的差距。
一是風險意識淡薄。經(jīng)營銀行就是運營風險，任何金融業(yè)務都有風險，只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效規(guī)避。
二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴重。當前農(nóng)發(fā)行最易出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點，莫過于前臺操作中存在的問題和隱患。
三是一、二級條線風險防范流于形式。檢查走馬觀花，盡責不實。
四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。針對這些差距，應該采取積極的對策和措施。一是建立條線的合規(guī)風險防控體系。各部門、各業(yè)務線都要有明晰的操作流程和風險提示以及對應的措施和方法。二是建立“三條五線”的合規(guī)防控體系。一條是前、后臺業(yè)務操作的自我檢查，及時整改責任體系;第二條是業(yè)務部門對前、后臺業(yè)務的監(jiān)督、檢查、指導、幫促整改的體系;第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善;三是加大對合規(guī)風險防控的考核。將責、權、利捆綁在一起，實行業(yè)務線、管理線“雙線”問責;四是銀企密切配合。按照國家有關法規(guī)，誰受益誰擔責的原則，銀企雙方都應承擔起管理的責任，而不僅僅是某一方面的責任，不僅不能削弱管理的職能，還要落實稽查檢查人員，對稽查檢查提供有力的支持和保障。如此，農(nóng)發(fā)行的業(yè)務才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
通過這次合規(guī)管理年學習，讓我樹立起了“合規(guī)人人有責”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進發(fā)展”的理念。作為一名普遍員工，我應該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實處，自覺遵守合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范操作，踏踏實實地從每一項具體業(yè)務做起，真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng)，最終養(yǎng)成良好的工作習慣，為創(chuàng)造我們農(nóng)發(fā)行更美好的明天貢獻我的一份力量!
有關管理的感悟心得篇9
在人類歷史上，自從有了組織的活動，就有了管理活動。管理活動的出現(xiàn)促使人們對來自這種活動家的經(jīng)驗加以總結(jié)，形成了一些樸素、零散的管理思想。我們可以從已有的文字記載中，尋覓到中外思想家提出的豐富的管理思想。直到期19世紀末，隨著歐洲工業(yè)革命的發(fā)展，管理理歷煉與概括，是較成熟、系統(tǒng)化程度較高的管理思想。管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關資源的過程。
在人類社會五千年發(fā)展的歷史長河中，人類都在不斷的完善自己，不斷的活動，而人類的一切活動都是經(jīng)過大腦思考，是為了達到預期的目的而進行的。并為了實現(xiàn)其目的而不斷努力，人類從數(shù)次的生產(chǎn)力革新、發(fā)展，歷經(jīng)了數(shù)次工業(yè)革命，依次走過了原始社會、奴隸社會、封建社會、資本主義社會和社會主義社會。所以可以說人類是經(jīng)過不斷的勞動、思考、合作，不斷發(fā)展生產(chǎn)力中逐步發(fā)展的;人類的生存在各種環(huán)境因素的影響下，人類自身必須與周邊的環(huán)境相互依存，隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，人類就不斷的試圖改變周邊的環(huán)境，在不斷的失敗或成功的同時，不斷總結(jié)經(jīng)驗，豐富自己的知識，掌握各種生活和改造社會的技能。隨著人類知識的不斷完善，各種生活，工作的組織，機構(gòu)，方式，制度不斷發(fā)展形成一定形態(tài)的管理機構(gòu)，逐步發(fā)展為管理系統(tǒng)，并使用于當今信息瞬息萬變的時代。雖然管理的制度不斷改革推進，但是再完善的系統(tǒng)也離不開人類的相互協(xié)作，無論是若干千年前的原始社會或信息瞬息萬變的今天，人類的各種特征為管理學形成提供了客觀的條件。至此管理學應運而生。
首先管理是管理者或管理機構(gòu)在一定范圍內(nèi)通過計劃、組織、控制、領導等工作對組織所擁有的資源(人、物、財、時間、信息等)進行合理的配置后有效的利用，以實現(xiàn)組織預定的目標的工程。管理學潛藏于人類生活的各個角落，首先就一個人而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)，然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間、精力，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃，取得成功;又或者一個人的一生必須經(jīng)過仔細的規(guī)劃、組織，要不然這一輩子將碌碌無為;大至一個國家，一個社會，一個民族，小至一個企業(yè)，一個家庭，再者到每一個人都處在管理學的范圍之內(nèi)并受其影響。
所以說管理充溢著整個人類社會，正如在管理學形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，正在并將長期影響著人類社會。
提到企業(yè)管理，我們首先要講什么是企業(yè)，企業(yè)的法律形式，企業(yè)的類型等等。
企業(yè)是以市場為主導，以盈利為目的，從事生產(chǎn)流通服務等經(jīng)濟活動，自主經(jīng)營，自盈盈虧，獨立核算，具備法人資格的經(jīng)濟組織。具體可分為國有、集體、私營、股份制和外資企業(yè)等等。
因此，企業(yè)管理是指：由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)濟活動過程進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制以提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)盈利這一目的的活動總稱。
誰是管理者?什么樣的人能稱為管理者?又或者有人會問：什么是總經(jīng)理，總經(jīng)理是總(攬大局)，經(jīng)(始大業(yè))，理(事自若)，在普通人的印象中，那些所謂的一些企業(yè)的經(jīng)理，董事或一些職能部門的領導或一些政府部門的處長、部長、廳長等等。而這些觀點都是對的，但是也是不全面的，不完全的。那怎樣定義管理者，根據(jù)管理學的概念，管理者應該是這樣的人，他通過協(xié)調(diào)其他人的活動達到與別人一起或者通過別人實現(xiàn)組織目標，應此管理者的工作可能意味著協(xié)調(diào)一個部門的工作，也可能意味著監(jiān)督幾個單獨的人，還可能包含協(xié)調(diào)一個團隊的活動，具體到生活，一些經(jīng)營的小部市門，或一個幾個人組成的商店的老板，又或是一個家庭的決策者，大至大公司的經(jīng)理，理事，董事都是管理者。
管理者必須達到幾種境界：第一，自知不能;第二，不知有能;第三，能在卓越。必須有自己的一套理念，俗話說：理念為“體”，能力為“用”，“用”不足可找人幫忙，無“體”則為無頭蒼蠅。企業(yè)管理者亦是如此。
在《易經(jīng)》中有一種說法：生生之謂易，易是指太極，太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦，這即是指變化，天地萬物隨時隨地地在一定的自然規(guī)律下不斷變化的，在這些規(guī)律下產(chǎn)生了很多的思想、學派，管理學也隨之誕生(管理學是在人類活動發(fā)展、變化過程中孕育出來的)。
人類活動的一切表明“變化”的重要，缺少了“變化”世界、人類的發(fā)展將寸步難行。那么在企業(yè)管理的過程中，能否缺乏“變化”這一因素呢?回答響亮而肯定：這是不行的，企業(yè)管理宛若一條大河，而變化就是其流動的動力，河流缺乏了動力就變?yōu)橐惶端浪?，如果企業(yè)管理缺乏了變化，那么企業(yè)管理將無法正常，那么，變化在企業(yè)管理中又是如何體現(xiàn)的呢?即一個企業(yè)圍繞著一個基本的企業(yè)理念、文化為中心不變，而在一定的社會條件內(nèi)，適當?shù)母淖兤髽I(yè)的決策和戰(zhàn)略，即企業(yè)的權變關系(在一定的社會條件下，企業(yè)根據(jù)國際格局、形式，世界經(jīng)濟變化或國家的政策、法令調(diào)整，適當?shù)母淖冏约旱臓I銷管理策略、方法，以便更好的盈取經(jīng)濟效益);或者在同一對象下，為達到企業(yè)的盈利目的，在法律范圍內(nèi)改變企業(yè)自身的銷售策略，例如：有一個以銷售梳子作為盈利的企業(yè)要求自己的銷售員去一個和尚廟里推銷梳子，開始第一個推銷員認為和尚怎么可能買梳子呢?于是他懷著疑惑去了廟里，而和尚沒有頭發(fā)拒絕了他，結(jié)果一把也沒賣出;第二個推銷員去了廟里見到和尚，說沒有頭發(fā)也可以梳頭，這樣可以促進血液循環(huán)，還可以止癢，于是和尚們買了十多把;第三個推銷員去了，見到了和尚，他便對和尚說：你看香客們那么虔誠的叩拜以至于把頭發(fā)弄亂和香灰落在發(fā)上，為了表示寺廟對香客的關心，應該在桌上擺放些梳子，結(jié)果賣出幾十把;第四個推銷員去了廟里，說明來意后又說寺廟都有很多虔誠的香客，他們燒香敬佛，寺廟應該有所回贈，特別是在梳子上刻上“積善梳”三個字，以便更好的留念，結(jié)果一次賣出一千多把，還達成了長期供貨的協(xié)議。這一例子告訴我們：改變企業(yè)自身的銷售策略，可以更好的為企業(yè)賺取利潤。
可見變在企業(yè)中的重要性，但要注意什么在變，什么不變(中心不變，規(guī)律不變，但方式發(fā)生變化，現(xiàn)象發(fā)生變化)，即以不變應萬變。
首先，管理學新的發(fā)展是中外管理理念的結(jié)晶。
在古代的中國，存在著相當多的管理理念和哲學。比較有影響力的儒家學派認為管理應該是“以人為本，道德教化，以仁愛治天下”;而道家學派提出的是“以道為中心，以德治國，無為而治”，老子是怎樣闡述這個理念的呢?他極力反對“有為”，他認為國家的禁令越多，人民越貧困;政府規(guī)定越多，社會越混亂。不能為了管理而“管理”，不知所謂“管理”。而他認為“無為”就是：不任意妄為，“無不為”就是：為而不恃，為而不爭;而法家則認為管理應“以法為中心，依法治國”，其理念衍發(fā)了法律規(guī)則面前人人平等。種.種說法不一，眾說紛紜。在當今中國注重的是一種“和諧”、“含蓄”的管理理念，強調(diào)的是一個以情感為基調(diào)的傳統(tǒng)社會，尊重人，以人為本，強調(diào)人的重要性。在西方國家，同樣存在與中國頗為相似的觀點——哈佛大學教授埃爾頓·梅奧(Elton Mayo)的霍桑試驗，即：“從人的行為本質(zhì)中激發(fā)動力，不斷提高效率。”該理論注意到了人的重要，以人的本質(zhì)出發(fā)，提出了“社會人的假設”，我們應該辯證的看待梅奧與泰羅(以效率為中心，注意力只放在盈余增加之上，不重視人，把人看為工具、經(jīng)濟人)的觀點。在新的歷史發(fā)展時期，管理的概念也應該隨之發(fā)展，即古今中外管理思想的結(jié)晶、整合和發(fā)展。