經(jīng)濟(jì)管理的總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以促使我們思考,快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家收集的經(jīng)濟(jì)管理的總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
經(jīng)濟(jì)管理的總結(jié)范文1
2月25日下午16時(shí),經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院在圖書館五樓報(bào)告廳召開xx—xx學(xué)年第一學(xué)期工作總結(jié)暨第二學(xué)期工作重點(diǎn)部署大會(huì),經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院何靜院長(zhǎng),王穎、郎東梅副院長(zhǎng)出席本次會(huì)議,學(xué)院全體教職工參加了本次會(huì)議。會(huì)議由郎東梅副院長(zhǎng)主持。
王穎副院長(zhǎng)首先就教學(xué)工作做上學(xué)期總結(jié)和新學(xué)期工作部署。王穎副院長(zhǎng)從七個(gè)方面總結(jié)了經(jīng)管學(xué)院上學(xué)期的教學(xué)工作情況。重點(diǎn)就師資隊(duì)伍建設(shè),教學(xué)質(zhì)量管理;爭(zhēng)創(chuàng)特色,喜獲佳績(jī);落實(shí)學(xué)校教育教學(xué)改革措施等方面進(jìn)行闡述。上學(xué)期,經(jīng)管學(xué)院響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,以增強(qiáng)教師先進(jìn)教學(xué)理念,提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),確立教師培訓(xùn),教學(xué)研討,教學(xué)評(píng)價(jià)四位一體的教學(xué)管理體系。以此為依托,扎實(shí)推進(jìn)課證賽一體化的教學(xué)模式。上學(xué)期,經(jīng)管學(xué)院師生在省級(jí)以上競(jìng)賽中獲得39個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),其中國家級(jí)一等獎(jiǎng)4個(gè),國家級(jí)二等獎(jiǎng)14個(gè),最佳院校組織獎(jiǎng)2個(gè)。郎東梅老師獲南粵優(yōu)秀教師稱號(hào),翟樹芹老師獲廣東省技術(shù)能手稱號(hào)。與此同時(shí),經(jīng)管學(xué)院以酒店管理專業(yè)為引領(lǐng)落實(shí)校學(xué)分制改革,并取得初步成效。最后,王穎副院長(zhǎng)從深化專業(yè)建設(shè),強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)建設(shè)推進(jìn)產(chǎn)教融合優(yōu)化校企合作平臺(tái),探索校企合作人才培養(yǎng)新模式等五個(gè)方面提出了本學(xué)期的工作思路。希望全員教職工緊緊圍繞校主題思想,做好新學(xué)期學(xué)分制改革和升本工作。
接著,郎東梅副院長(zhǎng)就上學(xué)期教育管理工作、實(shí)踐教學(xué)、社會(huì)服務(wù)等進(jìn)行總結(jié)并提出了本學(xué)期的工作計(jì)劃。重點(diǎn)就清遠(yuǎn)校區(qū)實(shí)訓(xùn)室規(guī)劃與建設(shè),產(chǎn)教融合平臺(tái)建設(shè)和校企合作進(jìn)行總結(jié)。上學(xué)期,經(jīng)管學(xué)院鳳凰公寓順利運(yùn)營,建立嶺南學(xué)院清遠(yuǎn)校區(qū)郵政物資實(shí)訓(xùn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地,嶺南商業(yè)體驗(yàn)與服務(wù)中心。在過去的一學(xué)期里,經(jīng)管學(xué)院在積極配合學(xué)校各類行政、管理工作。在學(xué)生管理與德育建設(shè)、黨建工作等工作方面同樣取得一定的成績(jī),希望全體教職員工在新的學(xué)期繼續(xù)不懈奮斗,深入開拓產(chǎn)教融合新平臺(tái),推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作新模式。
最后,何靜院長(zhǎng)以學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)與合作、目標(biāo)與責(zé)任、希望與期待為主題為本次會(huì)議作總結(jié)。在肯定成績(jī)的同時(shí)表示希望全院上下要把握機(jī)遇,圍繞學(xué)?!耙惑w兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略,取得更多更好的成果,努力推進(jìn)經(jīng)管院各項(xiàng)事業(yè)更好更快發(fā)展。
通過本次全院大會(huì),經(jīng)管學(xué)院全體教職員工將凝心聚力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),攜手共進(jìn),推進(jìn)教育教學(xué)、行政管理、學(xué)生管理等工作的改革,謀求更大的發(fā)展,以更加堅(jiān)定的信心,務(wù)實(shí)的態(tài)度,創(chuàng)新的精神,飽滿的熱情,共同譜寫經(jīng)管院的新篇章。
經(jīng)濟(jì)管理的總結(jié)范文2
20xx年8月22日早上7點(diǎn)開始,北京郵電大學(xué)世紀(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系開始了新一學(xué)年的迎新志愿活動(dòng)。細(xì)雨微風(fēng)輕搖楊柳撩撥著有些躁動(dòng)的心意,洋溢著青春活力的18級(jí)新生們略帶青稚的眉眼打量著四周找尋著報(bào)到的場(chǎng)地,一路上身著粉色上衣的志愿者們細(xì)心地指引著新生報(bào)到。
統(tǒng)一的著裝,一致的和風(fēng)細(xì)語,整齊劃一的場(chǎng)地布置是提前早已準(zhǔn)備妥當(dāng)?shù)慕Y(jié)果,志愿者和老師們搭建了場(chǎng)地,同時(shí)所有的志愿者也經(jīng)過培訓(xùn),對(duì)自己的穿著和言語有著嚴(yán)格的要求,設(shè)想發(fā)生的各種情況并設(shè)置相應(yīng)的解決方案,一切為了今天新生入學(xué)的順利進(jìn)行。
經(jīng)濟(jì)管理系迎新區(qū)主要分為聯(lián)合辦公區(qū)及宿舍服務(wù)站兩部分。聯(lián)合辦公區(qū)的志愿者主要負(fù)責(zé)新生的錄取通知書驗(yàn)收、發(fā)放宿舍鑰匙及新生體檢等流程的引導(dǎo)和辦理工作。
大大小小的道路上連著一排排的遮陽帳篷,方便新生及其家長(zhǎng)們歇腳休息,更有經(jīng)管系的服務(wù)站和引導(dǎo)人員協(xié)助新生入住學(xué)生公寓,幫助搬運(yùn)新生行李包裹以及解決回答新生的各種問題。其中由宣傳部制作了展示經(jīng)管風(fēng)貌的展板和條幅,體現(xiàn)著經(jīng)管的精神和情懷。
淅瀝的雨滴驅(qū)趕了炎熱,新生們額頭上的汗珠得到了緩解,整個(gè)校園變的熱烈起來,報(bào)到、體檢、整理宿舍,來來往往的身影漸成風(fēng)景。
隨之,召開了家長(zhǎng)座談會(huì),介紹了學(xué)校的發(fā)展情況以及學(xué)生們未來的就業(yè)方向和形勢(shì)等問題。
芳華啟航,春之三月,夏引秋冬,世紀(jì)風(fēng)采于現(xiàn)實(shí)中綻放開來。志愿者們和老師的辛苦努力以及新生和家長(zhǎng)們的配合,促成了此次迎新活動(dòng)的順利開展,同時(shí)新生們注入的新的活力和志愿活動(dòng)精神交相融合,織繪出一副彩色的畫卷,這種精神和活力也將不斷伴隨著時(shí)光前進(jìn)。
經(jīng)濟(jì)管理的總結(jié)范文3
會(huì)計(jì)工作在現(xiàn)代企業(yè)管理中占有重要地位,是在各個(gè)企業(yè)中不可缺少的一頂工作。隨著國際投融資的迅速發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的日益加強(qiáng),會(huì)計(jì)國際化已日益成為各個(gè)國家不能回避的現(xiàn)實(shí)問題。20xx年2月15日,財(cái)政部在京了新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系。新準(zhǔn)則體系由1項(xiàng)基本準(zhǔn)則、38項(xiàng)具體準(zhǔn)則和相關(guān)應(yīng)用指南構(gòu)成,自20xx年1月1日起在上市公司施行。這標(biāo)志著適應(yīng)我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求、與國際慣例趨同的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系正式建立。從新版企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的構(gòu)成及內(nèi)容來看,各項(xiàng)準(zhǔn)則環(huán)環(huán)相扣、銜接有序,實(shí)現(xiàn)了我國企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則建設(shè)新的跨越和突破。
但是,在我國眾多的企業(yè)尤其是中小企業(yè)中會(huì)計(jì)工作仍然存在著各種各樣的缺陷如:
(一)管理模式僵硬。
中小企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一,企業(yè)的投資者同時(shí)就是經(jīng)營者,這種模式勢(shì)必給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來負(fù)面影響。中小企業(yè)中相當(dāng)一部分屬于個(gè)體、私營性質(zhì),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)、家族化管理現(xiàn)象嚴(yán)重,并且對(duì)于財(cái)務(wù)管理的理論方法缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)和研究,致使其職責(zé)不分,越權(quán)行事,造成財(cái)務(wù)管理混亂,財(cái)務(wù)監(jiān)控不嚴(yán),會(huì)計(jì)信息失真等。企業(yè)沒有或無法建立內(nèi)部審計(jì)部門,即使有也很難保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。企業(yè)管理者的能力和素質(zhì)差,管理思想落后,沒有將財(cái)務(wù)管理納入企業(yè)管理的有效機(jī)制中,缺乏現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理觀念,使財(cái)務(wù)管理失去了它在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。
(二)地位缺失。
一些企業(yè)沒有真正認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的基礎(chǔ)性地位,不重視會(huì)計(jì)工作,造成會(huì)計(jì)部門的不健全和會(huì)計(jì)工作的雜亂無章。這使得會(huì)計(jì)在企業(yè)中的地位被忽視,造成會(huì)計(jì)信息不能完整、及時(shí)、真實(shí)地被記錄。事實(shí)上,會(huì)計(jì)管理體制直接影響到會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性,影響到會(huì)計(jì)信息差異的大小。會(huì)計(jì)地位的受控性越強(qiáng),受控制人的支配越具體,越容易受到非會(huì)計(jì)因素的影響(如控制者利益驅(qū)動(dòng)的影響),會(huì)計(jì)信息差異就越大;控制會(huì)計(jì)的權(quán)力主體越多,會(huì)計(jì)的公正性就越高,會(huì)計(jì)信息差異也就越小。會(huì)計(jì)委派制、記賬制提供的信息質(zhì)量要高于會(huì)計(jì)企業(yè)身份制,因?yàn)橹鋾?huì)計(jì)的權(quán)力主體多元化。但總的來看,當(dāng)前會(huì)計(jì)工作處于受單位負(fù)責(zé)人控制的地位,單位負(fù)責(zé)人為了達(dá)到各種目的,控制會(huì)計(jì)核算向非會(huì)計(jì)規(guī)范轉(zhuǎn)變,大大削弱了會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性,擴(kuò)大了會(huì)計(jì)信息差異。
(三)意識(shí)淡薄。
意識(shí)淡薄包括兩個(gè)方面:一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)淡薄。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)計(jì)工作的重要性重視不夠,認(rèn)為只要能按時(shí)報(bào)送出會(huì)計(jì)報(bào)表,完成報(bào)送任務(wù)就可以,對(duì)會(huì)計(jì)信息是否真實(shí)、建不建內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度不夠重視。甚至有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了局部利益遠(yuǎn),迫使或誘導(dǎo)會(huì)計(jì)人員說假話、報(bào)假數(shù),以顯示其“政績(jī)”,取得“政治榮譽(yù)”,或逃避稅賦,使會(huì)計(jì)人員處于進(jìn)退兩難的境遇。以至于會(huì)計(jì)工作在企業(yè)中缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)。
二是會(huì)計(jì)人員的意識(shí)淡薄。在企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)中,會(huì)計(jì)約束機(jī)制由正式約束、非正式的約束等幾部分構(gòu)成。正式約束是指經(jīng)濟(jì)法規(guī),會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度等法律約束;非正式約束是指人們?cè)陂L(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中無意識(shí)形成的行為規(guī)范,包括價(jià)值觀念、道德觀念、倫理規(guī)范、意識(shí)形態(tài)等。對(duì)會(huì)計(jì)信息差異的影響來說,突出表現(xiàn)為會(huì)計(jì)職業(yè)道德觀念淡薄,會(huì)計(jì)誠信度差等方面,當(dāng)然會(huì)計(jì)職業(yè)道德匱乏與社會(huì)大環(huán)境有直接關(guān)系,社會(huì)不正之風(fēng)和黨政人員腐敗對(duì)會(huì)計(jì)人員的價(jià)值觀、道德意識(shí)產(chǎn)生了極其消極的影響,使會(huì)計(jì)人員在處理會(huì)計(jì)事項(xiàng)時(shí)不能規(guī)范進(jìn)行,導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息差異增大。
(四)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱,會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)不高。
當(dāng)前會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的現(xiàn)狀不能滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)工作的要求,會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)不高,表現(xiàn)在:
(1)有的企業(yè)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)還不夠健全、會(huì)計(jì)人員的配備還有欠缺、會(huì)計(jì)崗位設(shè)置還不夠規(guī)范、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度還不夠完善;
(2)隨著企業(yè)改革步伐的加快,機(jī)構(gòu)改革成為企業(yè)改革的一個(gè)重要組成部分,于是企業(yè)中表現(xiàn)好的、技術(shù)全面的會(huì)計(jì)人員往往被分流,安排他職,從而因?yàn)閸徫坏淖儎?dòng),影響到會(huì)計(jì)工作整體水平的提高;
(3)一些單位任用會(huì)計(jì)人員,并不是向社會(huì)廣招人才,公平競(jìng)爭(zhēng),而是把一些文化水平低、不懂業(yè)務(wù)、“聽話”的人安排在會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),這些人不懂會(huì)計(jì)是一門怎樣的學(xué)科,只為了討好領(lǐng)導(dǎo),惟命是從,不按規(guī)矩辦,記帳隨意,手續(xù)不清,資料不全,任意偽造。在是非方面,不堅(jiān)持原則,對(duì)違法違紀(jì)行為不敢于制止和揭發(fā),影響了會(huì)計(jì)信息市場(chǎng)的公平和公正。
二、會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的地位
一個(gè)企業(yè)的企業(yè)管理工作涉及許多不同的部門,其管理成效的優(yōu)劣不是管理部門一個(gè)部門的事情,它是企業(yè)若干部門共同執(zhí)行的結(jié)果。由于會(huì)計(jì)部門和企業(yè)的各個(gè)部門、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生廣泛、直接、連續(xù)的關(guān)系,因此,會(huì)計(jì)部門在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所涉及的各部門中處于基礎(chǔ)性地位,只有讓會(huì)計(jì)參與到企業(yè)管理之中,才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。從某種程度上說沒有會(huì)計(jì)工作,就沒有企業(yè)管理。
企業(yè)管理具有復(fù)雜的內(nèi)容,它包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、質(zhì)量管理、物資管理等等。它涵蓋企業(yè)人財(cái)物、銷每個(gè)方面。這些內(nèi)容,錯(cuò)綜復(fù)雜,彼此滲透,相互影響,形成一個(gè)整體。其中,會(huì)計(jì)工作在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中則是處于基礎(chǔ)性地位的,這是新形勢(shì)下會(huì)計(jì)工作的基本特性所決定的。因此,對(duì)會(huì)計(jì)工作在新形勢(shì)下的地位,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來認(rèn)識(shí):
(一)經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,會(huì)計(jì)越重要。
經(jīng)濟(jì)管理的目的在于合理地分配勞動(dòng),以節(jié)約勞動(dòng)時(shí)間。要科學(xué)地管理經(jīng)濟(jì),就必須要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,而經(jīng)濟(jì)核算的中心是會(huì)計(jì)核算?,F(xiàn)在生產(chǎn)社會(huì)化程度比以往任何時(shí)候都高,勞動(dòng)分工和協(xié)作更細(xì),更復(fù)雜,再生產(chǎn)各環(huán)節(jié)之間,企業(yè)各部門之間的聯(lián)系也更廣,因此,只有通過會(huì)計(jì)核算,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供各種有關(guān)數(shù)據(jù)和資料,才有可能組織企業(yè)經(jīng)濟(jì)的綜合平衡,才能對(duì)社會(huì)生產(chǎn)進(jìn)行反映和控制,做出科學(xué)預(yù)測(cè),以指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(二)會(huì)計(jì)監(jiān)督職能越來越重要。
會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督是相輔相成的,會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)監(jiān)督的基礎(chǔ),而會(huì)計(jì)監(jiān)督是會(huì)計(jì)核算的保證和目的。會(huì)計(jì)監(jiān)督是加強(qiáng)企業(yè)法規(guī)、制度的需要,是加強(qiáng)企業(yè)管理的需要,是企業(yè)經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行健康發(fā)展的需要,是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。
(三)會(huì)計(jì)工作更具有政策性和科學(xué)性。
企業(yè)的任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都必須在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的引導(dǎo)、約束、規(guī)范下進(jìn)行。而企業(yè)的各項(xiàng)決策,又絕大部分直接地或間接地落實(shí)在會(huì)計(jì)工作中。因此,作為企業(yè),必須加強(qiáng)會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的基礎(chǔ)性地位,加強(qiáng)和完善會(huì)計(jì)工作,強(qiáng)化會(huì)計(jì)部門的管理,使其充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)管理的作用
企業(yè)管理的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)中的最大的效益,也就是給企業(yè)帶來很大的榮譽(yù),并且還會(huì)實(shí)現(xiàn)各個(gè)企業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況都是可以通過資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表而反映出來的。會(huì)計(jì)部門可以直接通過對(duì)企業(yè)的核算,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和成果進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)分析,不但促使企業(yè)決策者可以很快的了解當(dāng)前企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤的多少和欠債能力的高低,而且還可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的大小,企業(yè)資金結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣,使決策者在企業(yè)運(yùn)行的很多方面做出正確的決策,用最小的風(fēng)險(xiǎn)、最健康的財(cái)務(wù)狀況來實(shí)現(xiàn)最好最大的利潤。同時(shí),還可以發(fā)現(xiàn)一些必要的問題,為改善企業(yè)經(jīng)營管理提供一些相關(guān)依據(jù)。
四、會(huì)計(jì)工作是提高企業(yè)管理水平的重要保證
會(huì)計(jì)人員應(yīng)該積極參與到企業(yè)管理之中。在很多人看來,一般會(huì)計(jì)就是記賬、算賬和會(huì)計(jì)報(bào)告,不具體參與企業(yè)經(jīng)營管理工作,即使部分參與企業(yè)管理工作,也是財(cái)務(wù)經(jīng)理們的事,其實(shí),會(huì)計(jì)除以報(bào)表方式為其他管理人員提供公司經(jīng)營信息外,也直接或間接地參與公司管理之中,無論是進(jìn)行成本核算、報(bào)賬、記賬,會(huì)計(jì)是企業(yè)預(yù)算執(zhí)行第一個(gè)知情者和監(jiān)督人,從材料采購到銷售回款,通過預(yù)算、比較價(jià)格、信用管理、指標(biāo)對(duì)比等,會(huì)計(jì)無不履行著監(jiān)督的職能,無不參與于企業(yè)管理之中。
會(huì)計(jì)工作的好壞在某種程度上反映一個(gè)企業(yè)的管理水平,會(huì)計(jì)是企業(yè)管理的一個(gè)專業(yè)工具,因此這項(xiàng)工作需要有一定的專業(yè)知識(shí)人員進(jìn)行,并采用較多的專業(yè)術(shù)語和專門方法,然而會(huì)計(jì)其服務(wù)對(duì)象并不是會(huì)計(jì)專業(yè)人員,其存在的宗旨除自身通過控制與監(jiān)督有限地參與管理外,更多是為企業(yè)相關(guān)管理服務(wù)的,而這些管理人員并非都能掌握會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí),因此,其提供的會(huì)計(jì)信息不僅需要全面、真實(shí)、及時(shí)與可比,還要求對(duì)此有需求的服務(wù)對(duì)象有用,則除自己能讀懂外,還要求所涉及管理人員、相關(guān)利益者都要能讀懂,如果其中包含有一些比較專業(yè)的信息,應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞郊右越忉專蛊渌芾碚吣軓臅?huì)計(jì)提供的信息中讀到其所需的相關(guān)管理信息,只有這樣,會(huì)計(jì)才能更好地為企業(yè)管理服務(wù),發(fā)揮更大的潛能。也只有這樣,才能使決策者能夠更方便的讀取信息,利用信息進(jìn)行決策。
因此,會(huì)計(jì)作為企業(yè)管理過程中不可或缺的一個(gè)管理工具,不僅僅是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程與結(jié)果,還通過預(yù)算、監(jiān)督、參與決策等,參與到企業(yè)管理過程之中,作為一個(gè)重要管理環(huán)節(jié)來使用,作為履行此項(xiàng)工作的會(huì)計(jì)人員自己應(yīng)充分認(rèn)識(shí)自己工作的重要性,認(rèn)真履行自己管理工作職責(zé)。
五、會(huì)計(jì)資料是企業(yè)管理決策的重要依據(jù)
企業(yè)會(huì)計(jì)體系由五個(gè)分支組成:
(1)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),主要功能是對(duì)外報(bào)告企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營業(yè)績(jī)。
(2)管理會(huì)計(jì),主要功能是對(duì)內(nèi)部管理者提供支持管理決策的信息。
(3)成本會(huì)計(jì),其功能具有二重性:一是為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供成本信息,以合理確定存貨價(jià)值及計(jì)算損益,二是為管理會(huì)計(jì)提供決策分析中的基礎(chǔ)信息。
(4)稅務(wù)會(huì)計(jì),主要功能是依據(jù)稅法計(jì)提稅金,訂立稅務(wù)規(guī)劃。
(5)內(nèi)部審計(jì),主要功能是維護(hù)企業(yè)會(huì)計(jì)體系的客觀性和安全性。
這些會(huì)計(jì)信息為企業(yè)決策者在企業(yè)管理中提供了豐富而可靠的參考資料。對(duì)會(huì)計(jì)信息的會(huì)計(jì)分析既是制定計(jì)劃的前提,又是檢查計(jì)劃執(zhí)行情況、反映工作成績(jī)、提出改進(jìn)意見的主要手段。通過對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)成果所進(jìn)行的會(huì)計(jì)分析,一是可以挖掘提高經(jīng)濟(jì)效益的潛力和途徑;二是可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理工作中的薄弱環(huán)節(jié);三是可以找出差距及原因進(jìn)而提出對(duì)策。
經(jīng)濟(jì)管理的總結(jié)范文4
××市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理局XX年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 今年上半年,在××市委市政府和××市農(nóng)業(yè)局及經(jīng)管處的領(lǐng)導(dǎo)下文秘部落,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,緊緊圍繞黨委政府的工作中心和《××市農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)責(zé)任目標(biāo)管理考核辦法(XX年度)》確定的六項(xiàng)工作內(nèi)容,牢牢抓住穩(wěn)定和完善農(nóng)村土地承包經(jīng)營制度、農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理、農(nóng)經(jīng)信息化建設(shè)、農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)、涉農(nóng)信訪案件查處六項(xiàng)工作重點(diǎn),大膽創(chuàng)新,開拓進(jìn)取,并完善落實(shí)了各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制及配套的考核制度,使我市的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作取得明顯成效。
一、上半年工作的基本情況
(一)認(rèn)真貫徹《農(nóng)村土地承包法》,繼續(xù)做好穩(wěn)定和完善農(nóng)村土地承包經(jīng)營制度工作。今年上半年,我們主要抓了以下幾點(diǎn):一是加大對(duì)農(nóng)村土地承包法律、法規(guī)和政策的宣傳,尤其是《農(nóng)村土地承包法》的宣傳力度。年初向市委、市政府提出了關(guān)于在全市集中開展學(xué)習(xí)宣傳《農(nóng)村土地承包法》活動(dòng)的建議,主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,市里除利用電視講座、宣傳車、張貼標(biāo)語等形式宣傳外,還由市委組織部牽頭,對(duì)全市818個(gè)行政村的黨支部書記、村主任分批進(jìn)行了以學(xué)習(xí)《土地承包法》為主要內(nèi)容的法律、法規(guī)培訓(xùn)。同時(shí),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也對(duì)村“兩委”成員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。二是認(rèn)真抓好各項(xiàng)土地承包政策的落實(shí)。我市的土地延包工作全面結(jié)束后,我們針對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)存在的“兩園”(果園、桑園)承包問題,本照既依法辦事,又切實(shí)可行的原則,進(jìn)行了穩(wěn)妥處理。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)的“兩園”在土地延包時(shí)按當(dāng)時(shí)政策不在5%以內(nèi),現(xiàn)在按《農(nóng)村土地承包法》應(yīng)計(jì)在5%以內(nèi),目前已陸續(xù)到承包期,為此我們要求有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)按照《農(nóng)村土地承包法》要求,制定工作方案,確保政策落實(shí)到位。三是做好農(nóng)村土地承包信訪案件的查處工作。為及時(shí)查處信訪案件,市經(jīng)管局設(shè)立了信訪科,并建立健全了信訪接待、查處等方面的各項(xiàng)制度,嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。今年上半年共辦理土地承包信訪案件13起,處結(jié)率100%。
(二)完善制度,量化考核,促進(jìn)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。首先,為解決全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在的農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”業(yè)務(wù)操作規(guī)程不統(tǒng)一的問題,在搞好調(diào)查和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,市局印發(fā)了《××市農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》,同時(shí)統(tǒng)一設(shè)置了定期報(bào)表,從而統(tǒng)一了口徑,為統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作信息準(zhǔn)確及時(shí)打下了基礎(chǔ)。其次,突出抓了資金代管率和代管質(zhì)量。截止今年5月底,全市818個(gè)行政村,已實(shí)行資金代管的789個(gè),占總村數(shù)的96.5%,全市代管資金結(jié)余額達(dá)6670萬元。再是,強(qiáng)化考核機(jī)制,根據(jù)××市政府《二○○五年農(nóng)村工作綜合考核辦法》,我局印發(fā)了《××市農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”工作百分考核辦法》,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了分?jǐn)?shù)量化,市經(jīng)管局每季度對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作情況進(jìn)行一次考核,并將考核情況書面通報(bào)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(三)加大督查,落實(shí)政策,農(nóng)村負(fù)擔(dān)工作常抓不懈。在這項(xiàng)工作中,我們主要把握了以下幾點(diǎn):一是加大督查力度,三月份,我局以市減負(fù)辦的名義向市委市政府上報(bào)了關(guān)于對(duì)農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作進(jìn)行執(zhí)法大檢查的請(qǐng)示,市委組織減負(fù)辦成員單位分四個(gè)組對(duì)全市15處鄉(xiāng)鎮(zhèn)XX年農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作進(jìn)行了全面檢查,采取看文件、資料、賬簿和入村入戶調(diào)查相結(jié)合方式,共抽查了34個(gè)村,102個(gè)農(nóng)戶,并對(duì)檢查出的問題制定落實(shí)了整改措施。二是認(rèn)真落實(shí)轉(zhuǎn)移支付資金??顚S?、糧食直補(bǔ)、“兩工”管理、“一事一議”等政策。經(jīng)查XX年度全市轉(zhuǎn)移支付資金撥付到位,共發(fā)放糧食補(bǔ)貼852萬元,公益事業(yè)金全部取消,“一事一議”資金全面停收。三是完善制度規(guī)范管理。嚴(yán)格實(shí)行《農(nóng)民負(fù)擔(dān)信訪責(zé)任制》、《違犯農(nóng)民政策責(zé)任追究制》、《農(nóng)民負(fù)擔(dān)信訪責(zé)任制》等各項(xiàng)制度,市、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)三級(jí)都簽訂了責(zé)任狀。同時(shí)全面實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育收費(fèi)“一費(fèi)制”和報(bào)刊限額制。XX年度農(nóng)民負(fù)擔(dān)卡,已于麥?zhǔn)涨鞍l(fā)放到農(nóng)戶手中。
(四)農(nóng)經(jīng)信息化建設(shè)及農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)工作。今年上半年,我們重點(diǎn)抓了鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)經(jīng)信息站的制度建設(shè)和信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。第一季度,市局安排專人在奎聚街道和飲馬鎮(zhèn)兩個(gè)信息站抓了制度建設(shè)示范,四月份召開了農(nóng)經(jīng)信息化制度建設(shè)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),同時(shí)采取以會(huì)代訓(xùn)的方式進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。擬于10月份對(duì)全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)制度建設(shè)情況進(jìn)行全面檢查,同時(shí)對(duì)收放信息條數(shù)等量化指標(biāo)完成情況進(jìn)行通報(bào)。 農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)工作,市鄉(xiāng)兩級(jí)已建立了專門機(jī)構(gòu),配備了工作人員,全市的統(tǒng)一章程和規(guī)章制度正在征求意見當(dāng)中,各項(xiàng)配套的工作制度和措施即將出臺(tái)。
(五)信訪工作。為切實(shí)做好信訪工作,今年4月份,經(jīng)報(bào)市有關(guān)部門批準(zhǔn),市經(jīng)管局設(shè)立了信訪科,配備了專職信訪人員,并逐步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。今年上半年共辦理各類信訪案件15起,處結(jié)率達(dá)100%。同時(shí),市經(jīng)管局還對(duì)涉農(nóng)信訪案件的查處工作制定了考核辦法,并將考核結(jié)果列入全年鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管工作考核內(nèi)容。
二、工作中存在的主要問題
(一)農(nóng)村土地承包工作方面存在的主要問題:一是由“兩園”問題導(dǎo)致部分村叫行地超5%。在進(jìn)行二輪土地延包時(shí),我市的“兩園”大多是采取叫行承包的形式,根據(jù)當(dāng)時(shí)的政策,“兩園”不在5%機(jī)動(dòng)地以內(nèi)。《農(nóng)村土地承包法》頒布后,農(nóng)民普遍要求將超5%部分分地到戶,現(xiàn)在“兩園”已陸續(xù)到期,又鑒于“兩園”生產(chǎn)管理的特殊性,群眾持分地和分承包費(fèi)兩種意見,不好統(tǒng)一,“兩園”問題難以解決。由此引起部分群眾上訪,這是當(dāng)前落實(shí)《農(nóng)村土地承包法》的一大難題。二是《農(nóng)村土地承包法》頒布后,對(duì)村級(jí)原土地承包方案中一些不符合法律規(guī)定的條款如何變更與法接軌問題,由于在時(shí)效等方面上級(jí)沒有明確規(guī)定,基層在具體工作中很難把握。如有的在校學(xué)生土地已在省《實(shí)施辦法》實(shí)施前收回,現(xiàn)又上訪要求歸還。也有的村準(zhǔn)備將已畢業(yè)的在校學(xué)生的土地收回集體,對(duì)這方面的信訪和咨詢我們很難答復(fù)。
(二)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理方面存在的主要問題:一是會(huì)計(jì)聘任制難獲實(shí)效,村級(jí)財(cái)務(wù)人員變換頻繁。去年村委換屆期間全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)會(huì)計(jì)隊(duì)伍的穩(wěn)定都受到不同程度影響。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)變動(dòng)面近四分之一,不少工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的村會(huì)計(jì),由于受各種復(fù)雜因素的影響(其中包括堅(jiān)持原則得罪了人的因素)而被撤換。有不少不懂業(yè)務(wù)的人上了崗,會(huì)計(jì)聘任制難以實(shí)施。二是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站對(duì)代管資金的管理不夠規(guī)范,以存單形式管理的資金數(shù)額較大。這種方式存在許多弊端,不符合財(cái)務(wù)制度,必須予以解決。三是全市還有個(gè)別村因種種原因尚未進(jìn)行資金代管,亟待解決。
(三)在農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理方面,從全市組織檢查的情況看,仍存在個(gè)別中小學(xué)收費(fèi)收據(jù)不規(guī)范、城建部門借辦理審批手續(xù)搭車收費(fèi)、村報(bào)刊費(fèi)超限額等問題。
三、下半年工作打算及對(duì)市的工作建議
(一)認(rèn)真貫徹《農(nóng)村土地承包法》,確保各項(xiàng)政策落實(shí)到位。近期召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站長(zhǎng)會(huì)議,全面摸清全市村級(jí)“兩園”的底子(包括總面積、超5%面積、到期年限等),向市政府寫出書面報(bào)告,力爭(zhēng)今年秋種前,拿出一個(gè)既符合法律規(guī)定,又切實(shí)可行的指導(dǎo)性意見,確保積極穩(wěn)妥地解決好“兩園”問題,維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定。
(二)在農(nóng)村財(cái)務(wù)管理方面。一是立足村級(jí)資金“雙代管”這個(gè)重點(diǎn),抓好我市制訂的村級(jí)財(cái)務(wù)“雙代管”工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,促進(jìn)農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”的規(guī)范化。二是重點(diǎn)協(xié)助有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府解決好個(gè)別村未納入“雙代管”的問題。三是積極做好農(nóng)村會(huì)計(jì)培訓(xùn)工作,下半年分批舉辦全市農(nóng)村會(huì)計(jì)培訓(xùn)班,以提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)經(jīng)管工作的開展。
(三)認(rèn)真做好信訪工作。下半年要繼續(xù)把信訪工作列入經(jīng)管工作的重要位置,由一名副局長(zhǎng)分工具體抓,再充實(shí)兩名工作人員,認(rèn)真落實(shí)新《信訪條例》,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,按條例規(guī)定及時(shí)處理,力爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)結(jié)案率百分之百。
(四)建議市里秋種前舉辦新會(huì)計(jì)教材培訓(xùn)班,為縣級(jí)會(huì)計(jì)培訓(xùn)培訓(xùn)師資。同時(shí)建議市里出面組織到外地考察學(xué)習(xí),進(jìn)行農(nóng)村會(huì)計(jì)委派制試點(diǎn),以加快這項(xiàng)工作的進(jìn)程。既減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),又能提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也有利于經(jīng)管工作的開展。
經(jīng)濟(jì)管理的總結(jié)范文5
我國已故會(huì)計(jì)學(xué)泰斗楊紀(jì)琬曾定義,將信息技術(shù)(InformationTechnology,IT)應(yīng)用于會(huì)計(jì)工作中,即為會(huì)計(jì)“電算化”。自20世紀(jì)70年代起,我國的會(huì)計(jì)信息化工作歷經(jīng)30余年的蓬勃發(fā)展,在此期間,關(guān)于信息技術(shù)價(jià)值的討論,成為經(jīng)濟(jì)界和會(huì)計(jì)信息化學(xué)界的研究熱點(diǎn)。1987年,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者羅伯特索洛提出了“IT悖論”,更是將IT價(jià)值的爭(zhēng)論推向。在信息時(shí)代已然來臨的今天,IT存在價(jià)值似乎已無異議,但I(xiàn)T價(jià)值如何產(chǎn)生、表現(xiàn),價(jià)值又如何?近年來,基于不同視角的IT價(jià)值研究成果層出不窮,這一論題歷久彌新。當(dāng)前,IT價(jià)值研究的視角多樣、內(nèi)容繁雜,各種不同的觀點(diǎn)相互交織,甚至互有沖突,極大影響了IT價(jià)值研究的深入開展。文章將系統(tǒng)回顧IT價(jià)值的認(rèn)知過程,并對(duì)當(dāng)前IT價(jià)值以及IT價(jià)值管理的研究現(xiàn)狀全面綜述,力求給出一個(gè)清晰完整的研究?jī)?nèi)容,進(jìn)而指出未來的研究方向。
一、IT價(jià)值的認(rèn)知過程
從當(dāng)前的文獻(xiàn)和研究過程看,對(duì)IT價(jià)值的認(rèn)知過程,遵循著“否定之否定”的規(guī)律,即:肯定、否定、否定之否定(肯定)的循環(huán)。1946年,為了進(jìn)行彈道的復(fù)雜計(jì)算,首臺(tái)電子數(shù)字積分計(jì)算機(jī)ENIAC(ElectronicNumericalIntegratorandComputer)應(yīng)運(yùn)而生。早期的計(jì)算機(jī)主要應(yīng)用于科學(xué)計(jì)算和工程設(shè)計(jì),強(qiáng)大的計(jì)算能力使原無可能的復(fù)雜計(jì)算成為可能,極大推進(jìn)了自然科學(xué)的發(fā)展。集成電路的應(yīng)用,使得計(jì)算機(jī)的體積更小,運(yùn)算能力更強(qiáng),在操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的支持下,逐步在企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。在這一時(shí)期,幾乎所有人都對(duì)IT的價(jià)值體現(xiàn)無比憧憬,認(rèn)為IT技術(shù)的應(yīng)用,必將帶來重大的利潤增長(zhǎng)和效率提升。
在20世紀(jì)80年代,美國企業(yè)在IT應(yīng)用上的投資超過了1萬億美元,然而,美國的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,盡管IT的投資巨大,但企業(yè)的管理效率并無實(shí)質(zhì)改變。其中,最大的質(zhì)疑聲來自于諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者羅伯特索洛(1987),這種質(zhì)疑后來被稱之為“信息悖論”。持類似觀點(diǎn)的學(xué)者,如Baily(1986)、Roach(1987)、Baily和Chakrabarti(1988)、Marrison(1991)等,先后進(jìn)行了大量的研究工作,而部分研究確實(shí)能夠得出IT與生產(chǎn)力弱相關(guān)的論斷,對(duì)IT價(jià)值否定的聲音占據(jù)了上風(fēng)。
1995年,微軟公司推出了具有劃時(shí)代意義的PC(PersonalComputer)操作系統(tǒng)Windows95,使得計(jì)算機(jī)應(yīng)用迅速普及。1995至1998年間,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)突然興起,并以每年1.74倍的速度大幅增長(zhǎng),而同期美國經(jīng)濟(jì)的年增長(zhǎng)率僅為2.8%。NASDAQ(NationalAssociationofSecuritiesDealersAutomatedQuotations)市場(chǎng)異?;鸨?,財(cái)富神話不斷誕生,“點(diǎn)COM”時(shí)代的到來,使得IT重新成為世界的寵兒。這一時(shí)期,大批學(xué)者重新審視IT的價(jià)值作用,Dewan和Min(1997)、Shin(1997)、Rai(1997)、Hitt(1998)、McGuckin(1999)等學(xué)者,各自通過不同行業(yè)間IT投入產(chǎn)出的實(shí)證分析,論證了IT的正面價(jià)值作用。而JohnHagelIII(20xx)則認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)是創(chuàng)造戰(zhàn)略差異的催化劑。
20xx年,美國網(wǎng)絡(luò)概念股泡沫破裂。但I(xiàn)T自身卻按照摩爾定律①的預(yù)言不斷發(fā)展,硬件計(jì)算能力不斷提高,軟件與業(yè)務(wù)的結(jié)合更為緊密,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用不再是“高精尖”的技術(shù)活動(dòng),而成為企業(yè)日常經(jīng)營的基礎(chǔ)性資源之一。20xx年5月,尼古拉斯卡爾在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了題為“IT不再重要”的文章,他認(rèn)為,隨著信息技術(shù)的普及,信息技術(shù)的重要性不再明顯,依靠IT建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的年代已經(jīng)“一去不返”,我們能做的就是設(shè)法降低成本、防范風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此觀點(diǎn),大批研究機(jī)構(gòu)及學(xué)者進(jìn)行了激烈的反駁,著名IT市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner公司則認(rèn)為,IT的重要性并不體現(xiàn)于商品化與否,而在于其高速、低成本解決業(yè)務(wù)問題,創(chuàng)造了客戶價(jià)值,戴爾、沃爾瑪?shù)裙镜难杆籴绕鹁褪荌T價(jià)值的回報(bào)。通用汽車公司RalphSzygenda認(rèn)為,IT雖然被商品化,但是IT所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)流程改進(jìn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并沒有被商品化。張江湖(20xx)認(rèn)為,卡爾用了夸張的標(biāo)題討論IT價(jià)值,但無論其所言正確與否,這次爭(zhēng)論都具有重大建設(shè)意義。
筆者認(rèn)為,IT價(jià)值的否定之否定認(rèn)識(shí)過程,是辯證認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)的必然階段。認(rèn)知過程與IT技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展歷程密切相關(guān),并呈螺旋滾動(dòng),向前發(fā)展。正如羅杰斯(1962)、理查德福斯特(1986)、卡洛塔佩蕾絲(20xx)等人所提出的技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)散S曲線理論所述,擺脫舊曲線,跳躍至新曲線是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,IT技術(shù)的創(chuàng)新、發(fā)展以及價(jià)值體現(xiàn),也服從并遵循著這一規(guī)律。
二、IT價(jià)值研究的主要內(nèi)容
從總體上看,IT價(jià)值的早期研究,主要集中是IT價(jià)值是否存在,研究方式上主要是通過分析IT投入與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系,判定是否存在IT價(jià)值。當(dāng)信息悖論提出之后,大批學(xué)者從本行業(yè)、跨行業(yè)的角度選取了大量數(shù)據(jù)樣本,試圖解析IT投資與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系,但由于切入視角、選取樣本、研究方法的不同,研究的結(jié)果也大相徑庭,部分研究結(jié)果甚至相互矛盾。這種情況,一方面是由于IT價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)和樣本數(shù)據(jù)的差異所造成,另一方面也與實(shí)證研究方法的先天不足及后天缺陷相關(guān)。IT價(jià)值研究的代表人物Soh和Markus認(rèn)為,對(duì)于IT價(jià)值的研究,不應(yīng)集中于IT是否產(chǎn)生價(jià)值,而應(yīng)轉(zhuǎn)向IT如何、什么時(shí)候、為什么帶來或無法帶來價(jià)值。因此,當(dāng)IT技術(shù)完全滲透至社會(huì)、經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)層次時(shí),IT價(jià)值的研究方向也在逐步向IT價(jià)值產(chǎn)生過程及作用方面轉(zhuǎn)移。
(一)IT價(jià)值產(chǎn)生過程研究
較早提出IT價(jià)值產(chǎn)生過程的學(xué)者是Trice和Treacy(1986),他們通過對(duì)IT系統(tǒng)有效性的調(diào)查,提出了IT價(jià)值產(chǎn)生三層模型,通過將IT應(yīng)用加入價(jià)值產(chǎn)生過程,在IT投資和IT價(jià)值之間建立了直接聯(lián)系。這是一個(gè)樸素而簡(jiǎn)單的模型,但是為IT價(jià)值產(chǎn)生過程的研究奠定了基礎(chǔ)。1990年,Cooper和Zmud基于上述三層模型,從技術(shù)擴(kuò)散的角度對(duì)IT價(jià)值產(chǎn)生過程進(jìn)行了研究,提出啟動(dòng)、采納、應(yīng)用、按受、慣例、內(nèi)生的“六階段”技術(shù)擴(kuò)散過程。Soh和Markus(1995)則在上述研究成果基礎(chǔ)上,將IT價(jià)值產(chǎn)生過程重新定義為IT轉(zhuǎn)化、IT應(yīng)用、組織競(jìng)爭(zhēng)三個(gè)階段,并進(jìn)而將IT應(yīng)用過程細(xì)分為IT資產(chǎn)和IT影響,更為清晰的解釋了IT價(jià)值產(chǎn)生過程。近年來,類似的研究成果很多,NagyHanna(1994),H.Boar(20xx)等,都分別從不同側(cè)面提出了IT價(jià)值產(chǎn)生和擴(kuò)散的模型。
本文認(rèn)為,無論將IT價(jià)值產(chǎn)生過程劃分為幾個(gè)層次,其根本都無法脫離Trice和Treacy的三層模型,即:通過IT投資、推進(jìn)IT應(yīng)用、實(shí)現(xiàn)IT價(jià)值。其他過程模型不過是細(xì)化了IT與生產(chǎn)要素的結(jié)合,解析了IT價(jià)值產(chǎn)生的直接或間接過程。同時(shí),由于不同企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)要素的組合差異性較大,IT與企業(yè)的融合和發(fā)生作用的過程不盡相同,IT價(jià)值的產(chǎn)生過程確有規(guī)律,但不同企業(yè)之間的IT價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程不應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)一模式界定或分析,而應(yīng)進(jìn)一步的具體化。
(二)IT價(jià)值的本源研究
DonaldHBender(1986)是較早研究信息系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)影響的學(xué)者,認(rèn)為信息處理系統(tǒng)可能對(duì)公司的財(cái)務(wù)價(jià)值產(chǎn)生直接影響,應(yīng)該從成本效益分析角度進(jìn)行深入分析。Jordan(1995)認(rèn)為IT價(jià)值是與生產(chǎn)率相關(guān)的IT投資的經(jīng)濟(jì)度量。Gurbaxani和Whang(1991)認(rèn)為,IT價(jià)值可以體現(xiàn)于企業(yè)運(yùn)用IT進(jìn)行日常經(jīng)營和戰(zhàn)略制定方面,并與客戶關(guān)系、供應(yīng)商之間的關(guān)系密切。Berger(1992)、AdolphI.Katz(1993)認(rèn)為,IT價(jià)值更多體現(xiàn)為一種戰(zhàn)略價(jià)值。BramMeyerson(20xx)認(rèn)為,IT價(jià)值是對(duì)IT系統(tǒng)所處地位的認(rèn)識(shí),是企業(yè)內(nèi)部各種利益相關(guān)者協(xié)商一致的結(jié)果。NigelMelville(20xx)從流程的觀點(diǎn)看研究IT價(jià)值,將IT價(jià)值定義為信息技術(shù)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響,它既包括中間的流程層面,也包括企業(yè)整體層面的效率和競(jìng)爭(zhēng)力兩方面的影響。AnandhiS.Bharadwaj(20xx)、孔祥雨等(20xx)、田文馨等(20xx)從企業(yè)資源觀出發(fā),認(rèn)為IT價(jià)值的本質(zhì)是企業(yè)的核心資源,IT是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),并通過IT基礎(chǔ)設(shè)施、IT人力資源和IT相關(guān)的無形資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值。MargueriteCCronk(20xx)認(rèn)為,IT價(jià)值是其所占用的資源,與其為企業(yè)增加的可持續(xù)的價(jià)值之比。
綜上所述,IT價(jià)值的本源認(rèn)識(shí)并不統(tǒng)一,眾多的本源視角,得出不一致的IT價(jià)值定義。究其根本,本源認(rèn)識(shí)不一的原因在于,對(duì)“價(jià)值”概念的認(rèn)識(shí)不一?!皟r(jià)值”的本身具有二重性,對(duì)客體而言,價(jià)值是其固有的屬性;對(duì)主體而言,價(jià)值是主體對(duì)客體的主觀認(rèn)知。對(duì)于IT價(jià)值而言,任何單一視角的定義,都是不全面的,也就是說,不能僅關(guān)注其經(jīng)濟(jì)價(jià)值或非經(jīng)濟(jì)價(jià)值某個(gè)方面,而應(yīng)從更為寬廣的視角出發(fā),對(duì)其內(nèi)涵和外延進(jìn)行規(guī)范。
(三)IT價(jià)值的評(píng)價(jià)研究
Mahmood和Szewczak(1998)歸納了IT評(píng)價(jià)的文獻(xiàn),發(fā)現(xiàn)僅至1998年的IT價(jià)值評(píng)價(jià)研究文獻(xiàn)就多達(dá)千余篇。盧向華(20xx)將IT價(jià)值評(píng)價(jià)的作用定義為“判斷、控制、理解和學(xué)習(xí)”,并在其博士論文中對(duì)IT價(jià)值評(píng)價(jià)的方法進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),認(rèn)為具體評(píng)價(jià)方法可能多達(dá)93種。然而,對(duì)IT價(jià)值的評(píng)價(jià)是比較困難的,一方面由于IT系統(tǒng)本身的復(fù)雜性,很難對(duì)所有的要素進(jìn)行全面測(cè)度;另一方面,IT在不同企業(yè)類型中的應(yīng)用千差萬別,體現(xiàn)的形式也各不相同。
從研究的方法上看,可以分為基于差異理論和基于過程理論兩大流派。Markus和Robey(1988)、Mohr(1982)是差異理論流派的代表人物,他們將IT價(jià)值作為一種產(chǎn)出變量,側(cè)重于發(fā)現(xiàn)影響IT價(jià)值的因素,解釋對(duì)企業(yè)產(chǎn)出具有重大影響的IT變量及其相互關(guān)系,即:在既定的外部環(huán)境下,在滿足充分必要條件下的IT要素組合,可以產(chǎn)生特定的IT價(jià)值。Weill(1992)、Lucas(1993)、Grabowski和Lee(1993)、Ross(1994)等是基于過程理論的代表人物,他們沿著IT投入轉(zhuǎn)化為具體產(chǎn)出的路徑進(jìn)行研究,將產(chǎn)出視為一個(gè)離散值,并認(rèn)為無論外部條件是否適當(dāng),IT價(jià)值產(chǎn)生過程中,變化和隨機(jī)過程都發(fā)揮著重要作用。
從IT價(jià)值的評(píng)價(jià)方式上看,可以大致分為定量測(cè)度、定性分析、綜合方法三種類型。
一是定量測(cè)度。Joslin(1968)最早開始探索如何評(píng)價(jià)計(jì)算機(jī)的使用,并通過評(píng)價(jià)過程,實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的最優(yōu)化應(yīng)用。Sharpe(1969)、Lucas(1971)、Waters(1974)等人在關(guān)注于IT成本核算,以期以最少的投入,獲得最大的收益。Emery(1971)、Marschak(1971)、Kalman(1974)則從計(jì)算機(jī)的凈貢獻(xiàn)度的方面,對(duì)IT進(jìn)行了評(píng)估研究。King(1978)、Gerald(1979)、Kleijnen(1980)等人對(duì)IT的產(chǎn)出問題進(jìn)行了探索,相對(duì)深入的討論了IT商業(yè)價(jià)值問題。以上研究中,定量分析指標(biāo)比較單一,主要是從投資回報(bào)的角度來進(jìn)行測(cè)算,將ROI(ReturnOnInvestment)作為評(píng)判指標(biāo)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,各種應(yīng)用系統(tǒng)不斷豐富和完善,定量測(cè)試的評(píng)價(jià)指標(biāo)體也在不斷完善。如,成本收益比率、成本收入分析、經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)、邊際價(jià)值法、利潤指數(shù)法、作業(yè)成本法等,Tam(1992)、Farbey和Land(1993)、Stern和Stewart(1989)等學(xué)者在這些方面做出了有益的探索。當(dāng)僅僅依靠指標(biāo)分析無法全面評(píng)價(jià)IT的時(shí)候,評(píng)價(jià)模型的應(yīng)用走上前臺(tái),Sassone(1988)、Ward(1990)、Farbey(1993)等學(xué)者分別給出了Hedonic工資模型、Ward組合分析法、原型法等評(píng)價(jià)模型;微軟公司也于1995年提出了快速經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法(REJ,RapidEconomicJustification),該方法以總體擁有成本(TCO,TotalCostofOwnership)為基礎(chǔ),結(jié)合IT投資與業(yè)務(wù)重點(diǎn),明確企業(yè)信息化的關(guān)鍵成功因素,進(jìn)而建立多指標(biāo)的評(píng)價(jià)體系。筆者認(rèn)為,定量分析固然可以用數(shù)字化的方式來描述、計(jì)量和評(píng)價(jià)IT的價(jià)值,可以給經(jīng)營管理者提供最直觀的決策參考,但是,由于數(shù)據(jù)來源和選擇帶有一定的主觀性,計(jì)量指標(biāo)體系也不可能全面反映問題的所有方面,因此,單純的定量分析仍然具有一定的局限性。
二是定性分析。NormanBaker和JamesFreedland(1975)將信息系統(tǒng)項(xiàng)目和R&D項(xiàng)目之間進(jìn)行了比較,通過評(píng)價(jià)分析,認(rèn)為兩者有著相通之處,都對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生正面影響,但作用過程是非直接的。McFarlan(1973)、Nolan和Norton(1973)、Egyhazy(1976)等人對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用過程中,不同供應(yīng)商的選擇對(duì)企業(yè)影響進(jìn)行了評(píng)價(jià),認(rèn)為不同供應(yīng)商的選擇,可能影響計(jì)算機(jī)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。DanRemenyi(1997)認(rèn)為,不應(yīng)過度關(guān)注細(xì)節(jié),評(píng)價(jià)工作應(yīng)從高層次開始思考問題,并提出了基于業(yè)務(wù)影響的松弛時(shí)間(slaketime)分析方法。Powell(1999)認(rèn)為,對(duì)IT系統(tǒng)的評(píng)價(jià)應(yīng)該避免評(píng)價(jià)人員的傾向性,更應(yīng)該集思廣益,采用德爾菲法,綜合多個(gè)專家的意見開展系統(tǒng)性的評(píng)價(jià)活動(dòng)。此外,針對(duì)IT的不同方面,提出多種定性分析的方法。如,基于功能性分析(Schaeffer,1988)、過程質(zhì)量分析(Lincoln,1990)、管理意愿分析(Remenyi,1995)、戰(zhàn)略匹配、機(jī)會(huì)創(chuàng)造分析(Wiseman,1985)、用戶滿意度分析(Miller和Doyle,1987)、項(xiàng)目社會(huì)技術(shù)角度選擇(Udo和Guimaraes,1992)等定性分析方法,極大豐富了定性分析的理論體系,但是正如Remenyi等(20xx)所說,關(guān)于價(jià)值的定義往往是含糊不清、不夠充分,并具有一定的片面性。因此,除非IT業(yè)內(nèi)對(duì)價(jià)值的本質(zhì)及其優(yōu)化的方法有了更深了解,否則當(dāng)前服務(wù)于決策的IT評(píng)價(jià)結(jié)果就不可信或不夠有效。
三是綜合方法。對(duì)IT價(jià)值的評(píng)價(jià)是一個(gè)多因素多目標(biāo)過程,單純的指標(biāo)分析或定性討論,很難給出一個(gè)相對(duì)明晰的結(jié)果。層次分析法(AHP,AnalyticHierarchyProcess)是一種通過應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)理論,而實(shí)現(xiàn)的多目標(biāo)綜合評(píng)價(jià)方法,其創(chuàng)始人Saaty(1980)是在研究“根據(jù)貢獻(xiàn)大小進(jìn)行電力分配”的課題中,提出的一種將目標(biāo)分解為多個(gè)目標(biāo)(指標(biāo)層),進(jìn)而分解為多指標(biāo)的若干層次,并通過定性指標(biāo)模糊量化方法計(jì)算層次權(quán)數(shù),從而將決策過程模型化、數(shù)量化,是定量與定性相結(jié)合的優(yōu)秀方法。平衡記分卡(BSC,BalancedScoreCard)是一種戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)方法,其主要特點(diǎn)是多維度考查,最初提出的平衡記分卡是從財(cái)務(wù)、內(nèi)部流程、顧客、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)四個(gè)方面,分析企業(yè)的績(jī)效和對(duì)組織影響。事實(shí)上,在不同的應(yīng)用過程中,這四個(gè)維度可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,筆者認(rèn)為,平衡記分卡更多是為我們提供了一種考察和分析事務(wù)的方法學(xué),即:多維度全面考量的方法。另一類值得關(guān)注的IT評(píng)價(jià)方法,源于信息系統(tǒng)的開發(fā)方法,最具代表性的是原型法和生命周期法。Farbey等(1993)提出了一個(gè)類似原型法的IT評(píng)價(jià)模型,并稱之為“洋蔥”模型。其使用過程,類似于原型法,快速對(duì)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估,并逐步對(duì)過程和外部關(guān)聯(lián)關(guān)系進(jìn)行評(píng)價(jià),逐步修正求精。在信息系統(tǒng)評(píng)估中應(yīng)用生命周期的方法和理念,是一種非常自然的思考,Willcocks(1994)、Thorp(1998)、Mckay和Marshall(20xx)等學(xué)者都認(rèn)為,對(duì)IT整個(gè)生命周期進(jìn)行全面評(píng)估是正確評(píng)價(jià)IT的必要條件。這種將IT價(jià)值評(píng)價(jià)方法與IT系統(tǒng)開發(fā)方法相結(jié)合的研究方式,比較符合IT系統(tǒng)的開發(fā)運(yùn)行規(guī)律和認(rèn)識(shí)、解構(gòu)問題的客觀實(shí)際,使我們更容易看到IT價(jià)值的本質(zhì)所在。筆者的研究較多借鑒了這種研究思維,并引入了軟件開發(fā)的螺旋模型,進(jìn)而構(gòu)建其IT價(jià)值管理模型。
三、IT價(jià)值管理框架模型
從現(xiàn)有文獻(xiàn)看,著眼于IT價(jià)值管理的整體框架性模型相對(duì)較少,但同時(shí),針對(duì)IT價(jià)值管理具體環(huán)節(jié)的管理工具模型較為豐富,涉及戰(zhàn)略、投資、評(píng)價(jià)等各個(gè)方面。
(一)利益實(shí)現(xiàn)途徑模型(BenefitsRealizationApproach,BRA)
DMR戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)中心的JohnThorpe認(rèn)為,“銀彈思考”是大規(guī)模經(jīng)濟(jì)活動(dòng)失敗的原因之一,所謂“銀彈思考”是指孤立的考慮IT與價(jià)值之間的關(guān)系,認(rèn)為技術(shù)的投入必然帶來利益的增加。1998年,Thorpe在其專著《TheInformationParadox:RealizingtheBusinessBenefitsofInformationTechnology》中提出了利益實(shí)現(xiàn)途徑模型,力求將技術(shù)整合于經(jīng)營系統(tǒng)之中,其中心思想:不管技術(shù)多么強(qiáng)大,IT自身無法傳遞經(jīng)營結(jié)果。
BRA模型的利益實(shí)現(xiàn)前提主要基于三方面的考慮。一是利益不會(huì)產(chǎn)生于巧合。二是利益也不完全按照計(jì)劃產(chǎn)生。三是利益實(shí)現(xiàn)是一個(gè)持續(xù)過程。
BRA模型的利益實(shí)現(xiàn)途徑有三個(gè)核心。一是計(jì)劃管理。完成從獨(dú)立的IT項(xiàng)目管理到經(jīng)營計(jì)劃管理的轉(zhuǎn)變。二是組合管理。完成從項(xiàng)目的自由競(jìng)爭(zhēng)到受約束的組合管理的轉(zhuǎn)變。三是全周期管理。完成從傳統(tǒng)項(xiàng)目周期到全周期管理的轉(zhuǎn)變。
BRA模型的利益實(shí)現(xiàn)途徑有三個(gè)必要條件。一是參與者的責(zé)任心,確保投資計(jì)劃得到積極、持續(xù)的支持。二是相關(guān)測(cè)度系統(tǒng),確保利益實(shí)現(xiàn)過程中價(jià)值的有效計(jì)量。三是對(duì)變革的超前管理,確保在計(jì)劃中賦予人員所有者權(quán)益。
BRA模型支持利益實(shí)現(xiàn)面臨的“兩個(gè)挑戰(zhàn)”和“兩大技術(shù)”。其兩個(gè)挑戰(zhàn)為:設(shè)計(jì)計(jì)劃和對(duì)計(jì)劃相對(duì)價(jià)值的評(píng)估。其兩大技術(shù)為:一是建立模型。通過“結(jié)果鏈”對(duì)利益實(shí)現(xiàn)過程核心元素(產(chǎn)生、活動(dòng)、貢獻(xiàn)、假設(shè))之間建立模型,并通過監(jiān)控活動(dòng),實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。二是價(jià)值評(píng)估技術(shù)。通過“四個(gè)是否”結(jié)構(gòu)化框架組織問題、工具、提供問題對(duì)象和可比的測(cè)度結(jié)構(gòu)。
BRA模型要求的組織變革和投資決策程序。第一步,形成利益實(shí)現(xiàn)執(zhí)行小組。第二步,創(chuàng)建投資決策委員會(huì)。第三步,創(chuàng)建價(jià)值管理辦公室。
(二)效益促生模型(ActiveBenefitsRealisation,ABR)
Remenyi等(1996)提出了效益促生模型(ABR)的基本框架,并于1997年發(fā)表了專著《AchievingMaximumValuefromIS:aProcessApproach》,全面論述的ARB模型。ARB模型關(guān)注到了信息系統(tǒng)對(duì)利益相關(guān)者的重要性,強(qiáng)調(diào)利益相關(guān)者(業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員、最終用戶、IT人員)的參與,通過動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)、形成性(FormativeEvaluation)、聯(lián)合評(píng)價(jià)(Co-Evaluation),形成商業(yè)藍(lán)圖、技術(shù)藍(lán)圖和財(cái)務(wù)藍(lán)圖,作為調(diào)整信息化建設(shè)的依據(jù),促使企業(yè)效益與信息系統(tǒng)建設(shè)同步。
MartinCurley(20xx)在其專著《ManagingInformationTechnologyforBusinessValuePracticalStrategiesforITandBusinessManagers》中,充分借鑒IT價(jià)值管理各種工具方法,結(jié)合Intel公司對(duì)IT價(jià)值管理的實(shí)踐,對(duì)ABR模型進(jìn)行了實(shí)質(zhì)、實(shí)用性拓展。其核心思想:鼓勵(lì)I(lǐng)T投資的提議者挑選出“雙贏”的投資,即IT價(jià)值和IT效率俱佳。
在Curley構(gòu)建的ARB框架中,IT價(jià)值管理能力成熟度模型是評(píng)估、測(cè)度、安排IT價(jià)值管理的基礎(chǔ)。其IT價(jià)值管理實(shí)踐過程包含企業(yè)級(jí)的投資協(xié)調(diào)、商業(yè)案例準(zhǔn)則、持續(xù)投資組合管理、優(yōu)先次序和投資績(jī)效分析。企業(yè)級(jí)的投資協(xié)調(diào)是以IT價(jià)值矩陣為輔助工具,分別以IT價(jià)值、IT效率為縱軸、橫軸,作為評(píng)價(jià)的基準(zhǔn)。商業(yè)案例(ARB中的“藍(lán)圖”)是該模型框架中的重要工具,通常包括四個(gè)部分:一是成本,總體擁有成本。二是收益,以貨幣形式表示的有形收益和無形收益。三是價(jià)值評(píng)估,以貨幣形式評(píng)估投資機(jī)會(huì)。四是價(jià)值主張,以假設(shè)和數(shù)據(jù)為依據(jù)的論證過程。貫穿于整個(gè)模型,輔助投資組合管理的計(jì)量工具被稱為商業(yè)價(jià)值指標(biāo)(BusinessValueIndex,BVI),包括三個(gè)向量:一是商業(yè)價(jià)值向量,確保潛在的IT投資與企業(yè)的策略目標(biāo)協(xié)調(diào)。二是IT效率向量,提高現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施和整體IT能力的影響,與IT策略的目標(biāo)一致。三是財(cái)務(wù)吸引力向量,使用商業(yè)語言表述投資回報(bào)。
此外,Chowdhury(20xx)提出了集成流程框架模型(IntegratedProcessFramework,IPF),以流程的視角將戰(zhàn)略規(guī)劃、質(zhì)量功能部署、活動(dòng)分析、責(zé)任分配等活動(dòng)整合為目標(biāo)一致的管理流程,實(shí)現(xiàn)IT價(jià)值的全流程管理。盧向華(20xx)提出了基于評(píng)價(jià)的價(jià)值管理模型(EvaluationValueManagement,EVM),以價(jià)值管理為導(dǎo)向,以投資決策與計(jì)劃、過程控制、后評(píng)價(jià)三個(gè)階段作為框架,采用戰(zhàn)略分析、評(píng)價(jià)技術(shù)、溝通技術(shù)等方法,并將EVM的活動(dòng)細(xì)分為20個(gè)子項(xiàng)。
四、IT價(jià)值管理工具模型
(一)生命周期模型
Willcocks(1994)、Mackay(20xx)等提出了基于評(píng)價(jià)的全生命周期模型,提供IT項(xiàng)目全生命周期評(píng)價(jià)的基準(zhǔn)方法,從而提高項(xiàng)目收益,實(shí)現(xiàn)IT價(jià)值。這種模型側(cè)重于微觀,更多是一種提升IT項(xiàng)目?jī)r(jià)值的操作工具集。
(二)IT資產(chǎn)組合管理模型
Broadbent和Weill(1998)提出了IT資產(chǎn)組合管理模型,在該模型中,IT系統(tǒng)被分為基礎(chǔ)設(shè)施和交易兩個(gè)橫向域,信息和戰(zhàn)略兩個(gè)縱向域,構(gòu)建了一個(gè)IT資產(chǎn)金字塔,從而更好地估量各領(lǐng)域帶來的不同風(fēng)險(xiǎn)和收益,合理取舍或優(yōu)化IT投資。
(三)IT價(jià)值管理成熟度模型
著名管理咨詢公司GartnerGroup提出了IT價(jià)值管理的成熟度模型,將IT價(jià)值管理能力分為五個(gè)等級(jí),分別為初始級(jí)、發(fā)展級(jí)、定義級(jí)、管理級(jí)、成熟級(jí),并在每一級(jí)設(shè)定明確的判定指標(biāo)。為IT價(jià)值管理提供直觀的評(píng)價(jià)方法和戰(zhàn)略制定的依據(jù)。
(四)IT戰(zhàn)略匹配模型
哈佛大學(xué)的Henderson和Venkatraman(1992)提出戰(zhàn)略匹配模型(StrategicAlignmentModel,SAM)。在該模型中,共有四個(gè)要素,其中IT戰(zhàn)略、IT基礎(chǔ)設(shè)施為供應(yīng)方,企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施為需求方,并認(rèn)為四個(gè)要素之間相互關(guān)聯(lián),其影響力取決于IT在組織的戰(zhàn)略地位。
(五)戰(zhàn)略IT投資框架模型
Ross和Beath(20xx)通過對(duì)歐美企業(yè)的電子商務(wù)及IT投資的研究,建立了戰(zhàn)略IT投資框架模型,將IT投資分為轉(zhuǎn)變、更新、流程改進(jìn)和試驗(yàn)四種類型,便于采用該方法對(duì)IT投資進(jìn)行前瞻性管理。
嚴(yán)格意義上講,以上模型并不是完全意義上的IT價(jià)值管理模型,只是IT價(jià)值管理中各有側(cè)重點(diǎn)的管理工具,這些工具集提供了具體而明確的操作方法體系,并可以根據(jù)操作結(jié)果,分別改善IT戰(zhàn)略、IT管理、IT投資等方面的有效性,為企業(yè)的IT相關(guān)決策提供特定方向的概念指導(dǎo)。與此類似,已經(jīng)得到應(yīng)用,但并不構(gòu)成模型體系的工具方法還包括:成本效益分析、生命周期成本管理、IT價(jià)值鏈、IT期權(quán)價(jià)值等等。
五、評(píng)價(jià)與啟示
IT價(jià)值的定義是整個(gè)IT價(jià)值研究的起點(diǎn),而對(duì)IT價(jià)值定義、產(chǎn)生過程、評(píng)價(jià)計(jì)量研究的最終目標(biāo)是更好地管理和實(shí)現(xiàn)IT價(jià)值。筆者認(rèn)為,對(duì)IT價(jià)值的定義,首先要理清“價(jià)值”的內(nèi)涵,哲學(xué)的價(jià)值是客體對(duì)主體的有用性,并可以從客觀存在和主觀感知的不同角度來界定價(jià)值,從詞義看,價(jià)值具有“好”的意思,從這個(gè)角度講,IT價(jià)值可以解釋為由于使用IT帶來的任何“向好”的趨勢(shì),以及評(píng)價(jià)主體對(duì)IT價(jià)值的主觀感知??傮w看,IT價(jià)值兼具經(jīng)濟(jì)價(jià)值②與使用價(jià)值③,IT使用價(jià)值是與其相關(guān)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的來源,經(jīng)濟(jì)價(jià)值是IT提供使用價(jià)值的目標(biāo)。IT價(jià)值的存在源于其使用價(jià)值的存在,沒有使用價(jià)值的IT系統(tǒng),不可能產(chǎn)生任何價(jià)值體現(xiàn)。因此,在IT價(jià)值管理中,應(yīng)通過管理其使用價(jià)值,更好地發(fā)揮IT的功能效用,從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值提升的目標(biāo)。
經(jīng)濟(jì)管理的總結(jié)范文6
今年上半年,在××市委市政府和××市農(nóng)業(yè)局及經(jīng)管處的領(lǐng)導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,緊緊圍繞黨委政府的工作中心和《××市農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)責(zé)任目標(biāo)管理考核辦法(××年度)》確定的六項(xiàng)工作內(nèi)容,牢牢抓住穩(wěn)定和完善農(nóng)村土地承包經(jīng)營制度、農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理、農(nóng)經(jīng)信息化建設(shè)、農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)、涉農(nóng)信訪案件查處六項(xiàng)工作重點(diǎn),大膽創(chuàng)新,開拓進(jìn)取,并完善落實(shí)了各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制及配套的考核制度,使我市的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作取得明顯成效。
一、上半年工作的基本情況
(一)認(rèn)真貫徹《農(nóng)村土地承包法》,繼續(xù)做好穩(wěn)定和完善農(nóng)村土地承包經(jīng)營制度工作。今年上半年,我們主要抓了以下幾點(diǎn):一是加大對(duì)農(nóng)村土地承包法律、法規(guī)和政策的宣傳,尤其是《農(nóng)村土地承包法》的宣傳力度。年初向市委、市政府提出了關(guān)于在全市集中開展學(xué)習(xí)宣傳《農(nóng)村土地承包法》活動(dòng)的建議,主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,市里除利用電視講座、宣傳車、張貼標(biāo)語等形式宣傳外,還由市委組織部牽頭,對(duì)全市個(gè)行政村的黨支部書記、村主任分批進(jìn)行了以學(xué)習(xí)《土地承包法》為主要內(nèi)容的法律、法規(guī)培訓(xùn)。同時(shí),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也對(duì)村“兩委”成員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。二是認(rèn)真抓好各項(xiàng)土地承包政策的落實(shí)。我市的土地延包工作全面結(jié)束后,我們針對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)存在的“兩園”(果園、桑園)承包問題,本照既依法辦事,又切實(shí)可行的原則,進(jìn)行了穩(wěn)妥處理。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)的“兩園”在土地延包時(shí)按當(dāng)時(shí)政策不在%以內(nèi),現(xiàn)在按《農(nóng)村土地承包法》應(yīng)計(jì)在%以內(nèi),目前已陸續(xù)到承包期,為此我們要求有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)按照《農(nóng)村土地承包法》要求,制定工作方案,確保政策落實(shí)到位。三是做好農(nóng)村土地承包信訪案件的查處工作。為及時(shí)查處信訪案件,市經(jīng)管局設(shè)立了信訪科,并建立健全了信訪接待、查處等方面的各項(xiàng)制度,嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。今年上半年共辦理土地承包信訪案件起,處結(jié)率%。
(二)完善制度,量化考核,促進(jìn)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。首先,為解決全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在的農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”業(yè)務(wù)操作規(guī)程不統(tǒng)一的問題,在搞好調(diào)查和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,市局印發(fā)了《××市農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》,同時(shí)統(tǒng)一設(shè)置了定期報(bào)表,從而統(tǒng)一了口徑,為統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作信息準(zhǔn)確及時(shí)打下了基礎(chǔ)。其次,突出抓了資金代管率和代管質(zhì)量。截止今年月底,全市個(gè)行政村,已實(shí)行資金代管的個(gè),占總村數(shù)的%,全市代管資金結(jié)余額達(dá)萬元。再是,強(qiáng)化考核機(jī)制,根據(jù)××市政府《二○○X年農(nóng)村工作綜合考核辦法》,我局印發(fā)了《××市農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”工作百分考核辦法》,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了分?jǐn)?shù)量化,市經(jīng)管局每季度對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作情況進(jìn)行一次考核,并將考核情況書面通報(bào)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(三)加大督查,落實(shí)政策,農(nóng)村負(fù)擔(dān)工作常抓不懈。在這項(xiàng)工作中,我們主要把握了以下幾點(diǎn):一是加大督查力度,三月份,我局以市減負(fù)辦的名義向市委市政府上報(bào)了關(guān)于對(duì)農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作進(jìn)行執(zhí)法大檢查的請(qǐng)示,市委組織減負(fù)辦成員單位分四個(gè)組對(duì)全市處鄉(xiāng)鎮(zhèn)××年農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作進(jìn)行了全面檢查,采取看文件、資料、賬簿和入村入戶調(diào)查相結(jié)合方式,共抽查了個(gè)村,個(gè)農(nóng)戶,并對(duì)檢查出的問題制定落實(shí)了整改措施。二是認(rèn)真落實(shí)轉(zhuǎn)移支付資金??顚S?、糧食直補(bǔ)、“兩工”管理、“一事一議”等政策。經(jīng)查××年度全市轉(zhuǎn)移支付資金撥付到位,共本文來源于發(fā)放糧食補(bǔ)貼萬元,公益事業(yè)金全部取消,“一事一議”資金全面停收。三是完善制度規(guī)范管理。嚴(yán)格實(shí)行《農(nóng)民負(fù)擔(dān)信訪責(zé)任制》、《違犯農(nóng)民政策責(zé)任追究制》、《農(nóng)民負(fù)擔(dān)信訪責(zé)任制》等各項(xiàng)制度,市、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)三級(jí)都簽訂了責(zé)任狀。同時(shí)全面實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育收費(fèi)“一費(fèi)制”和報(bào)刊限額制?!痢聊甓绒r(nóng)民負(fù)擔(dān)卡,已于麥?zhǔn)涨鞍l(fā)放到農(nóng)戶手中。
(四)農(nóng)經(jīng)信息化建設(shè)及農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)工作。今年上半年,我們重點(diǎn)抓了鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)經(jīng)信息站的制度建設(shè)和信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。第一季度,市局安排專人在奎聚街道和飲馬鎮(zhèn)兩個(gè)信息站抓了制度建設(shè)示范,四月份召開了農(nóng)經(jīng)信息化制度建設(shè)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),同時(shí)采取以會(huì)代訓(xùn)的方式進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。擬于月份對(duì)全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)制度建設(shè)情況進(jìn)行全面檢查,同時(shí)對(duì)收放信息條數(shù)等量化指標(biāo)完成情況進(jìn)行通報(bào)。
農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)工作,市鄉(xiāng)兩級(jí)已建立了專門機(jī)構(gòu),配備了工作人員,全市的統(tǒng)一章程和規(guī)章制度正在征求意見當(dāng)中,各項(xiàng)配套的工作制度和措施即將出臺(tái)。
(五)信訪工作。為切實(shí)做好信訪工作,今年月份,經(jīng)報(bào)市有關(guān)部門批準(zhǔn),市經(jīng)管局設(shè)立了信訪科,配備了專職信訪人員,并逐步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。今年上半年共辦理各類信訪案件起,處結(jié)率達(dá)%。同時(shí),市經(jīng)管局還對(duì)涉農(nóng)信訪案件的查處工作制定了考核辦法,并將考核結(jié)果列入全年鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管工作考核內(nèi)容。
二、工作中存在的主要問題
(一)農(nóng)村土地承包工作方面存在的主要問題:一是由“兩園”問題導(dǎo)致部分村叫行地超%。在進(jìn)行二輪土地延包時(shí),我市的“兩園”大多是采取叫行承包的形式,根據(jù)當(dāng)時(shí)的政策,“兩園”不在%機(jī)動(dòng)地以內(nèi)?!掇r(nóng)村土地承包法》頒布后,農(nóng)民普遍要求將超%部分分地到戶,現(xiàn)在“兩園”已陸續(xù)到期,又鑒于“兩園”生產(chǎn)管理的特殊性,群眾持分地和分承包費(fèi)兩種意見,不好統(tǒng)一,“兩園”問題難以解決。由此引起部分群眾上訪,這是當(dāng)前落實(shí)《農(nóng)村土地承包法》的一大難題。二是《農(nóng)村土地承包法》頒布后,對(duì)村級(jí)原土地承包方案中一些不符合法律規(guī)定的條款如何變更與法接軌問題,由于在時(shí)效等方面上級(jí)沒有明確規(guī)定,基層在具體工作中很難把握。如有的在校學(xué)生土地已在省《實(shí)施辦法》實(shí)施前收回,現(xiàn)又上訪要求歸還。也有的村準(zhǔn)備將已畢業(yè)的在校學(xué)生的土地收回集體,對(duì)這方面的信訪和咨詢我們很難答復(fù)。
(二)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理方面存在的主要問題:一是會(huì)計(jì)聘任制難獲實(shí)效,村級(jí)財(cái)務(wù)人員變換頻繁。去年村委換屆期間全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)會(huì)計(jì)隊(duì)伍的穩(wěn)定都受到不同程度影響。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)變動(dòng)面近四分之一,不少工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的村會(huì)計(jì),由于受各種復(fù)雜因素的影響(其中包括堅(jiān)持原則得罪了人的因素)而被撤換。有不少不懂業(yè)務(wù)的人上了崗,會(huì)計(jì)聘任制難以實(shí)施。二是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站對(duì)代管資金的管理不夠規(guī)范,以存單形式管理的資金數(shù)額較大。這種方式存在許多弊端,不符合財(cái)務(wù)制度,必須予以解決。三是全市還有個(gè)別村因種種原因尚未進(jìn)行資金代管,亟待解決。
(三)在農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理方面,從全市組織檢查的情況看,仍存在個(gè)別中小學(xué)收費(fèi)收據(jù)不規(guī)范、城建部門借辦理審批手續(xù)搭車收費(fèi)、村報(bào)刊費(fèi)超限額等問題。
三、下半年工作打算及對(duì)市的工作建議
(一)認(rèn)真貫徹《農(nóng)村土地承包法》,確保各項(xiàng)政策落實(shí)到位。近期召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站長(zhǎng)會(huì)議,全面摸清全市村級(jí)“兩園”的底子(包括總面積、超%面積、到期年限等),向市政府寫出書面報(bào)告,力爭(zhēng)今年秋種前,拿出一個(gè)既符合法律規(guī)定,又切實(shí)可行的指導(dǎo)性意見,確保積極穩(wěn)妥地解決好“兩園”問題,維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定。
(二)在農(nóng)村財(cái)務(wù)管理方面。一是立足村級(jí)資金“雙代管”這個(gè)重點(diǎn),抓好我市制訂的村級(jí)財(cái)務(wù)“雙代管”工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,促進(jìn)農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”的規(guī)范化。二是重點(diǎn)協(xié)助有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府解決好個(gè)別村未納入“雙代管”的問題。三是積極做好農(nóng)村會(huì)計(jì)培訓(xùn)工作,下半年分批舉辦全市農(nóng)村會(huì)計(jì)培訓(xùn)班,以提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)經(jīng)管工作的開展。
(三)認(rèn)真做好信訪工作。下半年要繼續(xù)把信訪工作列入經(jīng)管工作的重要位置,由一名副局長(zhǎng)分工具體抓,再充實(shí)兩名工作人員,認(rèn)真落實(shí)新《信訪條例》,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,按條例規(guī)定及時(shí)處理,力爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)結(jié)案率百分之百。
(四)建議市里秋種前舉辦新會(huì)計(jì)教材培訓(xùn)班,為縣級(jí)會(huì)計(jì)培訓(xùn)培訓(xùn)師資。同時(shí)建議市里出面組織到外地考察學(xué)習(xí),進(jìn)行農(nóng)村會(huì)計(jì)委派制試點(diǎn),以加快這項(xiàng)工作的進(jìn)程。既減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),又能提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也有利于經(jīng)管工作的開展。