關(guān)于創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)
雅安西門(mén)汽車站隸屬于“四川蜀通運(yùn)業(yè)有限責(zé)任公司”，地處川藏、川滇西線(國(guó)道318線和108線)交匯處，是中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、全國(guó)十佳魅力城市——雅安的主要客運(yùn)交通窗口。始建于1998年，竣工于20__年3月，占地面積25畝，于20__年4月5日投入運(yùn)行。西門(mén)車站與成雅高速公路配套建設(shè)，以從事高速公路直達(dá)客運(yùn)和長(zhǎng)途線路客運(yùn)為主，兼顧周邊區(qū)、縣普線客運(yùn)。全站共有職工76人，另有保安隊(duì)27人、保潔組7人、運(yùn)政駐站人員6人、駐站警務(wù)室3人。20__年5月交通車站關(guān)閉后與我站合并，營(yíng)運(yùn)線路44條，省內(nèi)外參營(yíng)企業(yè)46家，日發(fā)班250余班，日客流量9000-14000余人次。各項(xiàng)規(guī)章制度完善，各崗位有明確的崗位職責(zé)，對(duì)參營(yíng)車輛有進(jìn)站參營(yíng)協(xié)議和安全管理規(guī)定。車站聽(tīng)從各級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，在創(chuàng)建文明城市過(guò)程中，我站積極響應(yīng)。20__上半年我們通過(guò)全站員工的共同努力，環(huán)境建設(shè)日益完善，員工素質(zhì)顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯加強(qiáng)。下面，將我站20__年上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、明確創(chuàng)建思路，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),在開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)上下功夫
為有力保障我站創(chuàng)建文明城市建設(shè)工作的順利開(kāi)展，構(gòu)建和諧社會(huì)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境，堅(jiān)持齊抓共管。維持，我站按照上級(jí)的要求，
成立了以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員的文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，目標(biāo)責(zé)任簽訂到各科室，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，各部門(mén)層層抓，確保各項(xiàng)工作責(zé)任到人，措施到位。
二、加強(qiáng)宣傳，樹(shù)立城市公共文明意識(shí)
為整治工作的全面開(kāi)展，我站召開(kāi)了全體職工會(huì)議，深入學(xué)習(xí)貫徹《雅安市交通運(yùn)輸局創(chuàng)建省級(jí)文明城市汽車客運(yùn)站整治工作方案》，為全體工作人員印發(fā)了文明禮儀手冊(cè)，對(duì)所有員工進(jìn)行了客運(yùn)站文明創(chuàng)建工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)。并貫徹《市交通局開(kāi)展關(guān)于“世界無(wú)煙日”公共交通行業(yè)禁止吸煙的會(huì)議》精神，專門(mén)成立西門(mén)汽車站“控?zé)煛惫ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)員工進(jìn)行了戒煙控?zé)熍嘤?xùn)學(xué)習(xí)。還和四川農(nóng)業(yè)大學(xué)文法學(xué)院合作，通過(guò)拉橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)、設(shè)置免費(fèi)飲水休息區(qū)，向廣大市民發(fā)放了《創(chuàng)建省級(jí)文明城市倡議書(shū)》和《文明手冊(cè)》等宣傳資料20__多份，向廣大市民宣傳了創(chuàng)建的意義、條件等方面知識(shí)。
我站認(rèn)真落實(shí)市委三屆一次會(huì)議精神，突出“提升雅安形象，提高生活質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)跨越發(fā)展”主題，不斷提高人員素質(zhì)，營(yíng)造文明城市旅客候車、乘車環(huán)境，為2013年創(chuàng)建四川省第三屆文明城市奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、以加強(qiáng)“窗口”服務(wù)建設(shè)為突破口，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高
我站自建站以來(lái)，就始終遵循“誠(chéng)信服務(wù)、滿意旅客”的宗旨開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，堅(jiān)持把“三優(yōu)、三化”作為創(chuàng)建“文明汽車客運(yùn)站”的重要內(nèi)容。
在強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)中，主要抓一下幾方面工作：
(1)針對(duì)車站環(huán)境衛(wèi)生整治，我站采取評(píng)分制劃分各科管理區(qū)域、各行其 責(zé)，每周進(jìn)行一次環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查，每次檢查對(duì)各區(qū)域管理科室進(jìn)行評(píng)分，并納入績(jī)效考核，形成齊抓共管的整治合力;
(2)在市運(yùn)管處和駐站辦專項(xiàng)整治扼制下，打擊查扣車站廣場(chǎng)非法營(yíng)運(yùn)車輛，拉客、喊客現(xiàn)象明顯減少，秩序大為好轉(zhuǎn);
(3)對(duì)售票、檢票、安檢、調(diào)度、財(cái)務(wù)結(jié)算都使用微機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理，實(shí)行雙語(yǔ)播音，未發(fā)生錯(cuò)票和旅客誤乘、漏乘，各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)均符合要求;
(4)進(jìn)站口咨詢處設(shè)置免費(fèi)便民箱，長(zhǎng)期配備紙杯、暈車藥、針線盒;
(5)對(duì)車站站前廣場(chǎng)重新進(jìn)行了規(guī)劃，設(shè)置了人行通道，確保了進(jìn)出站旅客的人生安全，并設(shè)置了車輛出入口和多個(gè)停車位，使機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車分類停放有序;
(6)我站出專項(xiàng)資金設(shè)立了車站警務(wù)室并對(duì)站內(nèi)各項(xiàng)不完備和陳舊設(shè)施進(jìn)行購(gòu)置翻新，使其完備、功能良好;
(7)嚴(yán)格執(zhí)行“公共場(chǎng)所禁止吸煙規(guī)定”，制作警示牌，宣傳牌，張貼警示標(biāo)語(yǔ)語(yǔ)多處，設(shè)置控?zé)焺駥?dǎo)員4名，并對(duì)車站工作人員不文明吸煙的行為進(jìn)行處罰。
通過(guò)系統(tǒng)管理全站員工的服務(wù)意識(shí)和個(gè)人素質(zhì)得到了不斷提高。
四、還存在的問(wèn)題
(1)站臺(tái)旅客吸煙現(xiàn)象雖不斷加強(qiáng)勸導(dǎo)制止，但無(wú)法禁止;
(2)環(huán)境衛(wèi)生工作加大清掃力度，定期對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行清掃，站前廣場(chǎng)仍有煙頭和丟棄物;
(3)站外通道固定攤點(diǎn)占道問(wèn)題一直無(wú)法解決;
(4)流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng);
(5)人力三輪、出租車、摩托車，在通道及非停放區(qū)亂停亂放;
(6)賓館、飯店喊客拉客現(xiàn)象突出。
五、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
為了營(yíng)造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境，西門(mén)車站在20__年遵照雅安市政府要求，關(guān)閉交通車站后，大部分班次遷往我西門(mén)車站，為了提高服務(wù)質(zhì)量和乘車環(huán)境，我站于20__年6月投資60多萬(wàn)元對(duì)車站的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了改造、維修、更新：
其中對(duì)候車大廳全部進(jìn)行粉刷，更換了125坐乘客座椅，拆除候車大廳的保潔、保安辦公室，使候車大廳更為寬敞，并由原來(lái)的5個(gè)檢票口增至8個(gè)，檢票口由原來(lái)老舊的桌式檢票機(jī)更換了7臺(tái)較為先進(jìn)的柜式檢票機(jī)，并更新6臺(tái)3P空調(diào)和2臺(tái)42英寸純平電視，并對(duì)廁所進(jìn)行了翻新改造增加了蹲位，對(duì)站臺(tái)進(jìn)行加寬改造，增加更換了站臺(tái)的雨棚，并對(duì)車站周圍進(jìn)行了綠化、美化、凈化。
并于今年上半年投資20多萬(wàn)元對(duì)車站設(shè)施進(jìn)行了改造優(yōu)化。從衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備、廣場(chǎng)改造等方面進(jìn)行了精心布局：
(1)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行了更新維護(hù);
(2)更換大廳內(nèi)燈30個(gè)，對(duì)大廳破損宣傳欄和乘客座椅進(jìn)行了維修更新，并在大廳內(nèi)購(gòu)置2臺(tái)新飲水機(jī)、多臺(tái)電視和檢票口顯示屏;
(3)檢票口不銹鋼門(mén)進(jìn)行了加高、增設(shè)了4個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)控?cái)z像頭;
(4)站前廣場(chǎng)進(jìn)行了規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了單向循環(huán)，畫(huà)設(shè)了多項(xiàng)通道和停車位，并將圍欄加固翻新，增添了停車指示牌;
(5)進(jìn)出站口安檢處都安裝了廣角鏡保證進(jìn)出站車輛的安全;
(6)增加了保安保潔人員;
(7)增加了運(yùn)政駐站人員;
(8)對(duì)站內(nèi)外場(chǎng)地、墻面和各類電線等進(jìn)行了修繕;
(9)在車站周邊和站臺(tái)更新新增衛(wèi)生設(shè)施;
(10)站內(nèi)設(shè)立了警務(wù)室，配備了警務(wù)人員;
(11)后車場(chǎng)安檢區(qū)域增設(shè)了綠化帶和宣傳標(biāo)語(yǔ)。經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，車輛、旅客進(jìn)出站秩序極大改善，使我站的社會(huì)形象得到了進(jìn)一步提升，同時(shí)也為廣大員工和旅客提供一個(gè)舒適的工作和候車環(huán)境。
六、以開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)為載體，努力提高文明單位創(chuàng)建水平
在下半年創(chuàng)建工作中，我們將結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際，開(kāi)展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動(dòng)，全面提高創(chuàng)建工作水平。
一是大力開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，售票窗口專設(shè)“黨員模范示范崗”發(fā)揮榜樣的帶動(dòng)示范作用?！捌咭弧秉h的生日來(lái)臨之際，我們還將組織黨員和積極分子開(kāi)展以創(chuàng)建文明城市的重大意義作為主題的活動(dòng);
二是開(kāi)展一次創(chuàng)建文明城市知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，以及文明建設(shè)方面的活動(dòng)。評(píng)選一批作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)績(jī)突出的先進(jìn)典型，并對(duì)個(gè)人給與獎(jiǎng)勵(lì);
三是堅(jiān)持對(duì)全員進(jìn)行安全知識(shí)和職業(yè)道德知識(shí)培訓(xùn)，全力抓好源頭安全管理，嚴(yán)把“三不進(jìn)站五不出站”安全關(guān)，杜絕“三品”進(jìn)站上車，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的科學(xué)管理，創(chuàng)建平安和諧共榮的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)秩序，確?？瓦\(yùn)安全;
四是對(duì)參營(yíng)駕乘人員和單位進(jìn)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的規(guī)范教育，要求做到“做文明人、開(kāi)文明車”，并加強(qiáng)窗口規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范員工服務(wù)言行，提高車站服務(wù)質(zhì)量，做到神態(tài)自然，語(yǔ)調(diào)適中，措詞貼切。
五是繼續(xù)加大站前廣場(chǎng)的喊客拉客現(xiàn)象的治理，跟不文明行為作堅(jiān)決斗爭(zhēng)。六是繼續(xù)做好企業(yè)“送溫暖”工作，進(jìn)行員工的生日慰問(wèn)、退休歡送、困難補(bǔ)助、旅游休假和節(jié)日活動(dòng)等工作，增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，營(yíng)造安定氛圍，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和愛(ài)站意識(shí)，努力為構(gòu)建和諧社會(huì)盡一份力。
關(guān)于創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)（精選篇2）
自創(chuàng)建文明城市活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，__交警大隊(duì)城鎮(zhèn)中隊(duì)全警動(dòng)員，全力以赴打好“創(chuàng)文”交通秩序整治攻堅(jiān)戰(zhàn)，努力為轄區(qū)群眾出行打造平安、暢通、和諧的道路交通環(huán)境。
國(guó)慶節(jié)后，城鎮(zhèn)中隊(duì)按照大隊(duì)工作要求，緊緊圍繞打造全域性文明城市為工作目標(biāo)，集中警力在轄區(qū)開(kāi)展酒駕、涉牌涉證、機(jī)動(dòng)車不禮讓斑馬線、機(jī)動(dòng)車亂停亂放以及電動(dòng)三輪車闖禁行等專項(xiàng)整治行動(dòng)，各項(xiàng)工作都取得了很好的進(jìn)展，城區(qū)道路交通環(huán)境得到很好的改善
期間，我中隊(duì)將城區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車亂停亂放問(wèn)題作為著重解決的出問(wèn)題，針對(duì)這一問(wèn)題，城鎮(zhèn)中隊(duì)進(jìn)行了全城區(qū)實(shí)地調(diào)研，把問(wèn)題突出的地方找出來(lái)，根據(jù)不同的結(jié)癥采取因地制宜的解決辦法，強(qiáng)化管理，解決問(wèn)題。目前城區(qū)內(nèi)建設(shè)路、羿神大街、麟絳大街、獲壁街、寶峰路、張賢街等路段的違停突出問(wèn)題已得到很好的治理。
與此同時(shí)，城鎮(zhèn)中隊(duì)廣泛進(jìn)行社會(huì)宣傳，多次深入轄區(qū)學(xué)校、企業(yè)等開(kāi)展交通安全宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造濃厚文明交通氛圍。
一系列措施的開(kāi)展，進(jìn)一步提高了市民的文明交通意識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)推助我市創(chuàng)建步伐，為創(chuàng)建和諧、暢通的交通環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。
關(guān)于創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)（精選篇3）
為了進(jìn)一步做好創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作，促進(jìn)創(chuàng)建目標(biāo)在學(xué)校各項(xiàng)工作中順利實(shí)現(xiàn)，根據(jù)局黨的文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，我們充分發(fā)揮廣學(xué)生在創(chuàng)建省級(jí)文明城市中的生力作用和“一名學(xué)生帶動(dòng)一個(gè)家庭，一名志愿者影響一個(gè)群體”的教育輻射作用，組織全體師生走上街頭、走入社區(qū)，力宣傳創(chuàng)建省級(jí)文明城市的重意義，積極開(kāi)展“知榮辱，樹(shù)新風(fēng)，我行動(dòng)”道德實(shí)踐和文明勸導(dǎo)活動(dòng)，在社會(huì)上營(yíng)造了良好的創(chuàng)建工作氛圍，為深入推進(jìn)我市文明創(chuàng)建做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，活動(dòng)中，我們著眼創(chuàng)新，注重實(shí)效，比較圓滿地完成了創(chuàng)建工作任務(wù)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)建全
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)文明城市工作的重意義和深遠(yuǎn)影響，因此對(duì)此項(xiàng)工作十分重視，并把這項(xiàng)工作擺上了學(xué)校工作的重要議事日程上。成立了由校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，德育副校長(zhǎng)和隊(duì)輔導(dǎo)員為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為組員的“創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)創(chuàng)建文明城市工作的文件和會(huì)議精神，并結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，制定出可行性強(qiáng)的工作計(jì)劃、實(shí)施方案。領(lǐng)導(dǎo)組成員分工明確，責(zé)任到人，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，學(xué)校要求各個(gè)部門(mén)及相關(guān)人員嚴(yán)格按照制定的計(jì)劃開(kāi)展創(chuàng)建文明城市工作，做到有的放矢，注重細(xì)節(jié)，對(duì)照創(chuàng)建指標(biāo)，逐項(xiàng)落實(shí)創(chuàng)建項(xiàng)目，確保達(dá)標(biāo)。
二、加宣傳力度，營(yíng)造良好創(chuàng)建文明城市宣傳氛圍本文選自
創(chuàng)建文明城市工作是一項(xiàng)社會(huì)性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程，但僅靠領(lǐng)導(dǎo)重視是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有把全校師生真正發(fā)動(dòng)起來(lái)，形成全面動(dòng)員、全民動(dòng)手的態(tài)勢(shì)，營(yíng)造良好的氛圍才能從根本上保證創(chuàng)建文明城市工作的順利實(shí)施，學(xué)校利用升旗儀式、班會(huì)、國(guó)旗下講話、校園廣播、校園標(biāo)語(yǔ)、宣傳櫥窗，班級(jí)墻報(bào)等宣傳形式，讓廣師生能充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建文明城市工作的重要性、必要性，并積極參與到創(chuàng)建文明城市活動(dòng)中來(lái)，同時(shí)又把這些知識(shí)帶入家庭、社區(qū)，影響他人。
少先隊(duì)隊(duì)部以榮辱觀和文明禮儀宣傳教育為主線，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，認(rèn)真開(kāi)展了“知榮辱，樹(shù)新風(fēng)，我行動(dòng)”、“做一個(gè)有道德的人”等道德實(shí)踐活動(dòng)，著力實(shí)施了學(xué)校向廣市民發(fā)出倡議，“千名學(xué)生凈街道”、“千封倡儀進(jìn)家庭”、“千戶家庭樹(shù)新風(fēng)”的“三千工程”，緊緊抓住學(xué)校、家庭、社區(qū)三環(huán)節(jié)，以豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為載體，以實(shí)現(xiàn)“學(xué)校、社區(qū)、家庭互動(dòng)”為目標(biāo)的未成年人思想道德建設(shè)工作模式，推動(dòng)了思想道德教育向縱深發(fā)展。
三、全面落實(shí)施活動(dòng)方案，關(guān)注工作細(xì)節(jié)
開(kāi)展“創(chuàng)建文明城市”工作以來(lái)，學(xué)校以實(shí)施方案為抓手，關(guān)注工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，把每一項(xiàng)工作都落實(shí)到位。
（1）在全體教師會(huì)上，進(jìn)行創(chuàng)建全省文明城市工作的教育及宣傳。
（2）在全校開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)。即學(xué)校出一期宣傳欄、掛一條宣傳橫幅，班級(jí)辦一期黑板報(bào)、各班召開(kāi)一次主題班隊(duì)會(huì)。
（3）利用國(guó)旗下講話，對(duì)全校師生進(jìn)行禮儀教育、文明行為的教育。
（4）通過(guò)校紅領(lǐng)巾廣播站力宣傳文明知識(shí)，表?yè)P(yáng)身邊的好人好事，鼓勵(lì)文明行為。力宣傳我校在文明創(chuàng)建活動(dòng)中的特色及好人好事。
（5）開(kāi)展“小手牽手”系列活動(dòng)。
（6）加宣傳力度，擴(kuò)文明創(chuàng)建對(duì)社會(huì)影響。參加活動(dòng)的學(xué)生穿校服、戴小黃帽、佩戴瑛、帶上袖章、打好橫幅上街宣傳。
（7）進(jìn)一步優(yōu)化辦學(xué)環(huán)境，加強(qiáng)“平安校園”建設(shè)，治理校園周邊環(huán)境，穩(wěn)定良好的教育教學(xué)秩序。
（8）加強(qiáng)健康行為的養(yǎng)成教育，重視學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和文明行為的養(yǎng)成教育，教育學(xué)生爭(zhēng)做文明學(xué)生。
宣傳活動(dòng)由學(xué)校行政領(lǐng)隊(duì)，班主任組織四到六年級(jí)的同學(xué)上街（從學(xué)校路口至龍州路口）進(jìn)行宣傳，我校共有七百余名學(xué)生加入志愿者的行列，參與公共設(shè)施的維護(hù)次數(shù)累計(jì)多達(dá)108次，期中c98、c99、c105、c117表現(xiàn)突出；在街道上對(duì)部分市民亂穿馬路，闖紅燈、亂?？寇囕v等行為勸導(dǎo)的人次多達(dá)585人，以c106、c116、c101、c102表現(xiàn)突出。擦牛皮癬的次數(shù)累計(jì)多達(dá)678次，學(xué)生主動(dòng)撿垃圾的多達(dá)700多次，期中以c101、c102、c103、c116、c98、c99、c100、c105、c117表現(xiàn)最為突出?；顒?dòng)期間，每個(gè)學(xué)生上街實(shí)踐均在2次以上，并在活動(dòng)結(jié)束后寫(xiě)下心得體會(huì)，學(xué)校評(píng)出了34篇優(yōu)秀活動(dòng)心得。每個(gè)班還召開(kāi)了一個(gè)以“創(chuàng)建文明城市為主題”的班會(huì)。
四、充分調(diào)動(dòng)積極性，深入創(chuàng)建工作，力爭(zhēng)人人參與
通過(guò)全體師生的團(tuán)結(jié)奮斗，使我校創(chuàng)建文明城市工作取得了顯著的成績(jī)，師生對(duì)創(chuàng)建文明城市知曉率、支持率達(dá)到了100%，文明素質(zhì)有了很提高，在今后的工作中，我們將以此為動(dòng)力，將開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)繼續(xù)深入開(kāi)展下去。
關(guān)于創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)（精選篇4）
自我市開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作以來(lái)，__積極響應(yīng)，緊緊圍繞上級(jí)確定的創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”工作要求，扎實(shí)展開(kāi)創(chuàng)文活動(dòng)，通過(guò)全鎮(zhèn)干群的共同努力，創(chuàng)文工作取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年以來(lái)我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：
我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建工作作為一個(gè)重要任務(wù)來(lái)抓。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，明確分工。
鎮(zhèn)黨委成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為完成我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作任務(wù)，創(chuàng)建全國(guó)文明城市打好基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開(kāi)展。明晰創(chuàng)建職責(zé)，強(qiáng)化督查督辦，確保了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。
（二）完善制度，落實(shí)責(zé)任。
加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)和各村的協(xié)調(diào)配合，共同促進(jìn)創(chuàng)建工作開(kāi)展。通過(guò)完善制度，落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處。
（三）強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。
我鎮(zhèn)廣泛宣傳動(dòng)員全民參與創(chuàng)建工作。利用LED顯示頻、宣傳單、宣傳欄、廣播等形式，深入到群眾中廣泛宣傳。
加大環(huán)境綜合治理力度，建立健全衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制。組織全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)人員、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。積極開(kāi)展了村容村貌、路容路貌整治活動(dòng)，使得全鎮(zhèn)形象有很大的改觀。
穩(wěn)定壓倒一切，沒(méi)有大局的穩(wěn)定，就沒(méi)有一個(gè)地區(qū)良好的發(fā)展。今年以來(lái)，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，提出敢于面對(duì)，善于解決，把主要精力放在解決問(wèn)題上的工作思路。黨委書(shū)記率先垂范落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，認(rèn)真聽(tīng)情況，耐心做工作，積極解決問(wèn)題；其他領(lǐng)導(dǎo)和干部也積極包案，積極化解矛盾，積極解決問(wèn)題；各村支部書(shū)記，村組干部也積極參與問(wèn)題的排查，化解和解決。
為了保證文明城市創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展，鎮(zhèn)督查小組積極發(fā)揮監(jiān)督作用，督促各種問(wèn)題的落實(shí)。就創(chuàng)建活動(dòng)廣泛多聽(tīng)群眾心聲。在創(chuàng)建工作開(kāi)展過(guò)程中，深入基層對(duì)在創(chuàng)建活動(dòng)中遇到的題廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，向群眾征集有效的解決辦法，促進(jìn)各村和各部門(mén)高效、務(wù)實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建工作。
堅(jiān)持以人為本的原則，把提高群眾素質(zhì)貫穿于創(chuàng)建全國(guó)文明城市的整個(gè)進(jìn)程之中，扎實(shí)開(kāi)展群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)，是我鎮(zhèn)今年以來(lái)加快文明城市創(chuàng)建的重中之重。我鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書(shū)屋已經(jīng)在豐富群眾業(yè)余文化生活中發(fā)揮了較大作用，成為村民提高文化素質(zhì)的平臺(tái)。在領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)下，各村和各部門(mén)密切配合，主動(dòng)參與，各項(xiàng)活動(dòng)安排得井然有序，活動(dòng)內(nèi)容積極健康，使群眾文化活動(dòng)既有聲有色，又扎扎實(shí)實(shí)，獲得了廣大群眾的一致好評(píng)，群眾的整體素質(zhì)也得到了明顯提高。
創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，重點(diǎn)是要保持好創(chuàng)建成果。在下一步工作中，我鎮(zhèn)將在對(duì)創(chuàng)城工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行認(rèn)真分析和研究，全力以赴，主動(dòng)作為，為文明創(chuàng)建工作作出新的貢獻(xiàn)。
關(guān)于創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)（精選篇5）
為做好全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，市民政局黨組高度重視，全局干部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機(jī)關(guān)創(chuàng)建、社區(qū)創(chuàng)建、包保創(chuàng)建等工作，各項(xiàng)工作取得了階段性的成功。
一、抓全員創(chuàng)建，營(yíng)造濃厚氛圍
一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。局黨組高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作列入全局工作的重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，狠抓落實(shí)，把創(chuàng)建工作與民政業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實(shí)、一起督查、一起考核，切實(shí)從思想上、組織上、具體措施上全面進(jìn)行落實(shí)。
二是成立機(jī)構(gòu)。我局成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)熊國(guó)建任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)李巨開(kāi)、戴平、周曉平、楊健全和工會(huì)主席彭志莉任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由曹吉飛擔(dān)任辦公室主任，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)和各項(xiàng)措施的具體制訂、實(shí)施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。為落實(shí)工作，我局還成立了5個(gè)專門(mén)工作組，即機(jī)關(guān)創(chuàng)建組、流浪乞討人員救助應(yīng)急組、社區(qū)指導(dǎo)組、測(cè)評(píng)迎檢組、重點(diǎn)整治組。
三是健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)市創(chuàng)建辦的要求，結(jié)合民政部門(mén)實(shí)際制定了相關(guān)文明創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建工作重點(diǎn),并通過(guò)精細(xì)化考核和相關(guān)制度，對(duì)創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化、逐項(xiàng)落實(shí)。各科室、各單位層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，管人與管事、抓業(yè)務(wù)工作與抓文明創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合，從而形成了創(chuàng)建工作一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好格局。我局向職工發(fā)放《市民文明手冊(cè)》200余冊(cè)，創(chuàng)辦“創(chuàng)建文明城市”等專欄，上報(bào)創(chuàng)建文明城市新聞稿件50多篇，重點(diǎn)場(chǎng)所設(shè)立宣傳牌，增強(qiáng)宣傳效果。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實(shí)處，局領(lǐng)導(dǎo)不定期帶隊(duì)督查，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好查漏補(bǔ)缺，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，在全局形成了人人參與創(chuàng)建、支持創(chuàng)建的濃厚氛圍。
二、抓機(jī)關(guān)創(chuàng)建，確保不留死角
一是添置硬件設(shè)施。為搞好機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，院內(nèi)設(shè)置了文明創(chuàng)建宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強(qiáng)了公共設(shè)施的經(jīng)常性維修、養(yǎng)護(hù)，辦公樓墻面全部粉刷一新，院落花池進(jìn)行了翻修改造，院內(nèi)辦公區(qū)域盆景全部進(jìn)行了換新，院內(nèi)停車棚進(jìn)行了全面清理改造，辦公大樓設(shè)有示意圖，會(huì)議室、辦公室設(shè)置禁煙標(biāo)志，所有辦公室都設(shè)置了工作人員職責(zé)牌，機(jī)關(guān)閱覽室、活動(dòng)中心等文體設(shè)施不斷完善，辦公環(huán)境得到全面改善，硬件水平得到提高。
二是美化辦公環(huán)境。我們對(duì)機(jī)關(guān)院落進(jìn)行了綠化、美化、凈化、亮化，建立衛(wèi)生責(zé)任制，執(zhí)行衛(wèi)生保潔制度，做到室內(nèi)窗明幾凈，物品擺放整齊。組織機(jī)關(guān)全體工作人員對(duì)辦公大樓、宿舍區(qū)樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂涂亂畫(huà)等進(jìn)行清理，同時(shí)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)院落的衛(wèi)生保潔，認(rèn)真排查打掃機(jī)關(guān)內(nèi)衛(wèi)生“死角”。對(duì)宿舍樓道口停放自行車和摩托車、防盜窗內(nèi)堆放雜物等問(wèn)題及時(shí)整改。
三是整頓辦公秩序。我們組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《__市文明市民讀本》，開(kāi)展了“文明常德、我在行動(dòng)”道德教育專題活動(dòng)，組織了機(jī)關(guān)干部職工開(kāi)展“文明禮儀我知行”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，職工參與率達(dá)100%，增強(qiáng)了干部職工思想道德教育意識(shí)，提升了文明道德素養(yǎng)。為規(guī)范辦公秩序，局領(lǐng)導(dǎo)及精細(xì)化考核成員單位經(jīng)常性不定時(shí)下到科室，開(kāi)展督導(dǎo)檢查，對(duì)科室文明辦公、規(guī)范辦公等方面進(jìn)行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)有不文明行為，按照精細(xì)化管理要求給予扣分處理，并要求及時(shí)整改。
三、抓路段創(chuàng)建，實(shí)行責(zé)任包保
一是落實(shí)路段責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)包創(chuàng)路段責(zé)任崗，從市直民政系統(tǒng)抽調(diào)近80名工作人員，在青年路、建設(shè)路與人民路口之間的路段開(kāi)展包創(chuàng)工作。每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)路段都責(zé)任到人，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段全面落實(shí)包保責(zé)任制，實(shí)行層層包保。
二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班。由“一把手”親自調(diào)度路段包創(chuàng)工作，制定了詳細(xì)的領(lǐng)導(dǎo)帶班表，9個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)輪流上路段帶班督查。熊國(guó)建局長(zhǎng)每天7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)趕到路段，經(jīng)常親自參與值勤，親自進(jìn)行交通勸導(dǎo)，親自將馬路上的礦泉水瓶等雜物撿起扔進(jìn)垃圾桶內(nèi)，由于“一把手”率先垂范，工作人員很受鼓舞，較好地調(diào)動(dòng)了工作人員的創(chuàng)建積極性。
三是開(kāi)展志愿服務(wù)。我局每天組織8名志愿者，在人民路和朗州路口參與志愿服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助交警開(kāi)展義務(wù)值勤，規(guī)范交通行為，糾正行人和非機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車輛違規(guī)行為，義務(wù)宣傳交通法規(guī)，幫助市民文明遵守交通規(guī)則。7月30日下午，志愿服務(wù)者張群（市社會(huì)福利院醫(yī)務(wù)人員）行至工人文化宮附近一家餐館時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名女性市民暈倒在店內(nèi)，張群了解情況后，邊安排同行的隊(duì)員聯(lián)系120救護(hù)車，邊對(duì)暈倒者采取必要的緊急救治，患者家屬深受感動(dòng)，創(chuàng)文志愿服務(wù)得到了市民的交口稱贊。
四、抓社區(qū)創(chuàng)建，突出聯(lián)點(diǎn)共創(chuàng)
一是整治社區(qū)環(huán)境。我局成立了社區(qū)工作組，全面負(fù)責(zé)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)（體育東路社區(qū)）的文明創(chuàng)建工作。擬定了社區(qū)創(chuàng)建工作方案，對(duì)涉及社區(qū)創(chuàng)建的環(huán)境衛(wèi)生整治、市民學(xué)校教育、社區(qū)資料規(guī)范整理、辦點(diǎn)示范指導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)單位的職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化，形成了“一把手”總攬、分管局長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)、相關(guān)科室具體實(shí)施的社區(qū)創(chuàng)建工作格局?！耙话咽帧睅ь^深入社區(qū)督導(dǎo)創(chuàng)建，與體育東路社區(qū)一道研究解決創(chuàng)建工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，并協(xié)助社區(qū)解決2萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)。落實(shí)門(mén)前“三包”責(zé)任制；規(guī)范社區(qū)內(nèi)餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所，有效治理了“白色污染”和清除了“牛皮癬”。
二是活躍社區(qū)文化。為了搞好市民教育，我局進(jìn)行層層動(dòng)員，督促市城區(qū)各社區(qū)設(shè)立了市民學(xué)校，開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要為公民基本道德規(guī)范等。各社區(qū)市民學(xué)校均有3年來(lái)的學(xué)習(xí)資料匯總，有一年的課程安排，有授課的老師和相關(guān)的授課記錄。__區(qū)體育東路社區(qū)市民學(xué)校在市民政局的具體指導(dǎo)下，在開(kāi)展市民教育中充分注重社區(qū)居民的實(shí)際要求，講課內(nèi)容十分豐富，居民參與十分踴躍。通過(guò)開(kāi)展社區(qū)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，擴(kuò)大了精神文明建設(shè)的覆蓋面。
三是提升居民素質(zhì)。我局組織機(jī)關(guān)工作人員深入社區(qū)一線，開(kāi)展文明創(chuàng)建知識(shí)宣傳，干部職工分期分批進(jìn)駐聯(lián)點(diǎn)社區(qū)，“進(jìn)家庭、入門(mén)店”，開(kāi)展入戶宣傳和發(fā)動(dòng)，向社區(qū)居民發(fā)放“創(chuàng)文”系列資料，普及創(chuàng)建知識(shí)，動(dòng)員發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員參與創(chuàng)建活動(dòng)，每組近20名青年志愿者到聯(lián)點(diǎn)社區(qū)入戶宣傳發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，每次發(fā)放問(wèn)卷500余份，通過(guò)開(kāi)展入戶調(diào)查，社區(qū)居民對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)程度普遍提高。確保了“創(chuàng)文”宣講入戶入店率達(dá)到100%。
四是開(kāi)展志愿服務(wù)。我局在體育東路社區(qū)開(kāi)展“訪貧問(wèn)苦”慰問(wèn)活動(dòng)，對(duì)生活困難的社區(qū)居民開(kāi)展生活物資救助、家庭就業(yè)、子女就學(xué)、大病大難幫扶等系列救助，并組織機(jī)關(guān)人員進(jìn)社區(qū)開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)、慰問(wèn)孤寡老人等多種形式的“送溫暖，獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，在社區(qū)營(yíng)造了積極向上的“創(chuàng)文”活動(dòng)氛圍。
五、抓專項(xiàng)整治，做到剛?cè)岵?jì)
一是溫情整治城區(qū)流浪乞討現(xiàn)象。從7月中旬開(kāi)始，我局下大力對(duì)江北城區(qū)5條主要商業(yè)大街流浪乞討現(xiàn)象進(jìn)行整治。熊國(guó)建局長(zhǎng)親自調(diào)度，加大了巡視督查力度。市救助站工作人員全體出動(dòng)，冒著炎炎烈日在市城區(qū)范圍內(nèi)巡查、勸導(dǎo)，重點(diǎn)加強(qiáng)了步行街、車站、商業(yè)廣場(chǎng)、政府機(jī)關(guān)等重點(diǎn)場(chǎng)所及五條主要街道的勸導(dǎo)力度。每天上午9時(shí)至晚上11時(shí)，安排流動(dòng)救助車，每組5-7人，在城區(qū)范圍內(nèi)巡查流浪乞討人員，及時(shí)將流浪乞討人員護(hù)送入站，精神病人護(hù)送至康復(fù)醫(yī)院救助。積極聯(lián)系城管和社區(qū)，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保了城區(qū)范圍流浪乞討人員得到有效救助。為解決流浪乞討人員實(shí)際困難，救助站對(duì)愿意返鄉(xiāng)的乞討人員及時(shí)購(gòu)票或護(hù)送返鄉(xiāng)，對(duì)需要醫(yī)治的流浪人員及時(shí)送定點(diǎn)醫(yī)院治療。共救助各類流浪乞討人員254人次。
二是徹底整治學(xué)校周邊福彩站點(diǎn)。根據(jù)創(chuàng)文辦要求，對(duì)市區(qū)校園周邊200米以內(nèi)的彩票站點(diǎn)進(jìn)行一次徹底的清查整改。我局迅速召開(kāi)了專題調(diào)度會(huì)，成立了整改領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由市福彩中心具體負(fù)責(zé)整改工作。市福彩中心工作人員立即展開(kāi)調(diào)查摸底掌握情況，了解到市城區(qū)需要整改的共有22家（含福彩、體彩站點(diǎn)）。為把工作落到實(shí)處，我們請(qǐng)市財(cái)政出面協(xié)調(diào)市體彩中心共同開(kāi)展整改工作。實(shí)行分片包干，我局負(fù)責(zé)10家站點(diǎn)的整改，體彩中心負(fù)責(zé)12家站點(diǎn)整改。我局工作人員在耐心細(xì)致作站點(diǎn)業(yè)主思想工作的同時(shí)，對(duì)相關(guān)站點(diǎn)下發(fā)整改通知書(shū)，要求凡違規(guī)站點(diǎn)在7月底前必須搬離。經(jīng)過(guò)整改，由我局負(fù)責(zé)的10個(gè)站點(diǎn)均整改到位。