2023最新版下半年工作總結(jié)
(一)市政道路設(shè)施維修養(yǎng)護
1至5月份,修補瀝青路面38779平方米;維修人行道6034平方米;更換路牙1073米。
預(yù)計至6月底止,修補瀝青路面46980平方米,比去年上半年增加7.5%;維修人行道7234平方米,比去年同期減少36.5%;更換路牙1380米,比去年同期減少56%。
(二)道路管理
至6月25日,我處協(xié)助審批道路挖掘7宗,協(xié)收道路挖掘修復(fù)費18.2萬元,比去年同期減少41.7%;處理群眾投訴36單,督促有關(guān)單位更換壞損的井蓋23單。
(三)突擊任務(wù)完成情況
春節(jié)期間,我處根據(jù)市政府和建委的緊急指示,組織力量對茶亭路(香格里拉至廣東路口段)進行突擊改造。自2月12日(農(nóng)歷廿九)下午至16日(年初三)下午,參加突擊作業(yè)的共360多人次,施工運輸車輛196臺班,瀝青灑布車9臺班,瀝青攤鋪機14臺班,壓路機21臺班。由于領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場,全處職工團結(jié)協(xié)作,克服低溫陰雨的不利影響,加鋪瀝青砼路面16000多平方米,按上級的時限要求突擊完成了緊急施工任務(wù)。
同時,除夕(2月13日)當(dāng)天,我處根據(jù)市政府要求,安排10多人鋪筑金品紅樹林進場道路瀝青砼路面360多平方米,動用壓路機、瀝青攤鋪機各1臺班,運輸車輛2臺班。
(四)市政建設(shè)任務(wù)完成情況
去年底市政府和建委安排我處施工的“北海大道西延線(昆明路至海景大道)瀝青路面改造工程”、“新汽車總站道路排水工程”、“北背嶺市社會主義新農(nóng)村建設(shè)新增道路配套工程”,我處在春節(jié)前后已分別完成此三項施工任務(wù),現(xiàn)正整理資料申報結(jié)算。
我處承建的中信國安施工便道工程已竣工驗收并辦妥工程結(jié)算,結(jié)算造價180萬元。
(五)“五化”整治工作情況
根據(jù)北政辦[__]275號通知要求,我處協(xié)同兄弟單位排水處,對北部灣東路15號雙方共有基地的臨街鋪面進行拆除改建通透式圍墻,拆建工作已于1月22日全部完成,門前綠化、美化工作也在春節(jié)前搞好。拆建和庭院整治工作我處投入專項資金8.6萬元。
(六)無障礙設(shè)施普查情況
依照上級的布置,我處于5月份組織20名專業(yè)技術(shù)人員對城市建成區(qū)范圍的16條主要道路無障礙設(shè)施情況進行普查,經(jīng)過7天的調(diào)查,已查清北海大道、北部灣路、茶亭路、北京路、解放路、和平路、上海路、湖南路、四川路、貴州路、云南路、銀灘四號路、金海岸大道、僑港港口路、北岸海景大道和半島公園、紅帆步行街的無障礙設(shè)施改造問題,并將普查資料轉(zhuǎn)交了市政設(shè)計院。
無障礙設(shè)施普查工作匯報我處已專題呈報給市創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(七)安全生產(chǎn)工作
年初,處領(lǐng)導(dǎo)與各科室、各部門簽訂了__年安全生產(chǎn)責(zé)任狀16份。1至6月份,組織安全生產(chǎn)檢查6次,今年上半年未發(fā)生任何工傷事故和安全事故。組織了2次房屋檢查和危房鑒定檢測,繳交房屋鑒定檢測費2200元。1至6月份,購買安全生產(chǎn)防護用品4600元,比去年同期增加15%;組織有關(guān)人員(包括四名處領(lǐng)導(dǎo))參加全區(qū)施工安全知識培訓(xùn)考核,培訓(xùn)費用6300元,比去年同期增加75%;為第一線職工購買商業(yè)工傷保險保費4100元,與去年持平。
目前,我處檢查出的主要安全隱患有兩項:一是有兩幢職工宿舍經(jīng)市房屋安全鑒定站檢測鑒定為c級和d級危房。二是設(shè)備車輛修理車間多處滲漏、檁條蟲蛀,墻柱損壞。
(八)其他情況
1、職工隊伍穩(wěn)定。
今年上半年,職工工資基本按時和足額發(fā)放。1至6月份,單位繳交職工基本養(yǎng)老保險金23.86萬元,繳交職工醫(yī)保費用10.96萬元,分別比去年同期增加16.1%和79%。1月20日,補繳原來欠繳的失業(yè)保險、生育保險14萬元。目前,尚欠歷年欠繳的失業(yè)保險、生育保險共55.23萬元。
今年上半年,單位領(lǐng)導(dǎo)探望住院職工9人次,捎去慰問品價值960元;探望困難職工家庭3戶,發(fā)給幫扶補助金3850元。
2、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育情況。
今年上半年,我處安排專業(yè)技術(shù)人員20人參加有關(guān)繼續(xù)教育培訓(xùn)班,教育培訓(xùn)費用共11340元。
3、衛(wèi)生清潔突擊情況
1月至6月份,我處共組織4次衛(wèi)生突擊活動,整治單位庭院和責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。參加突擊清潔活動的干部職工共126人次,清掃、清運垃圾、渣土12車。
二、下半年工作設(shè)想
(一)積極爭取市政府和建委的扶持,承接城市道路大修改造任務(wù),以積累微薄的利潤彌補維護經(jīng)費的不足。
(二)爭取市政府和建委的支持,在搞好市政道路維護管理的同時,盡快進行城市道路無障礙設(shè)施的改造。
(三)請求上級幫助協(xié)調(diào)理順市政處經(jīng)費體制。
(四)在改革分配制度方面入手,對工程項目、市政道路維護、瀝青加工以及道路挖掘費收繳等推行靈活多樣的集體承包、分包或包干負責(zé)的形式。實施績效與工資掛鉤,根據(jù)貢獻大小、技術(shù)高低,適當(dāng)拉開收入差距和檔次。建立量化指標(biāo)考核管理體系,把每項工程、每件工作、每個崗位需要完成的`數(shù)量、指標(biāo)、達到的要求詳細分解化,實行嚴(yán)格的量化和細化考核管理。
(五)著手對用工制度和人事制度進行改革,實行管干分離,管理和施工分開。實行全員勞動合同管理,建立內(nèi)部激勵競爭機制,干部能上能下,工人能進能出,競聘上崗,優(yōu)勝劣汰,從根本上革除“鐵飯碗”、“大鍋飯”的弊端,充分調(diào)動職工的積極性,激活內(nèi)部生機,提高工作效率。
(六)繼續(xù)充實壯大生產(chǎn)一線人員,把工作重點傾斜到一線,并提高生產(chǎn)一線工人的待遇,形成一個人人想干活、找活干的良好氛圍。
下半年工作總結(jié)篇2
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況作個總結(jié)及對下半年的工作計劃如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的文員,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和目標(biāo),較好的履行了部門職責(zé),用心發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了全線各站及管理所各項工作的正常運行。
二、認(rèn)真搞好了后勤服務(wù),切實做到了保障有力
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我堅持按照“干大事,從細節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性,作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費用細打算、服務(wù)高質(zhì)量。
1、切實抓好公司的.福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務(wù)工作分公司、管理所進行各種大小型會議,認(rèn)真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度,對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應(yīng)有專人負責(zé),做到計劃有依據(jù),采購有程序,保管有規(guī)定,進出庫手續(xù)齊全,定期核對檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度,分公司對固定資產(chǎn)管理和使用堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級負責(zé)、職責(zé)到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度,實施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理,合理配備和有效使用固定資產(chǎn),提高固定資產(chǎn)使用效率,保障固定資產(chǎn)的安全和完整。
4、用心改善辦公條件。一是配合有關(guān)部門認(rèn)真做好機關(guān)辦公樓二期工程改造準(zhǔn)備工作,完成了團市委機關(guān)大樓的外部裝修;二是認(rèn)真做好內(nèi)部裝修的前期準(zhǔn)備工作,堅持多方協(xié)調(diào),裝修方案,實現(xiàn)了裝修進程力爭提前,裝修材料力爭環(huán)保,裝修細節(jié)力求完美的目標(biāo);三是充分思考廣大干部職工的利益,確定機關(guān)臨時辦公地點,為機關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關(guān)單位進行前期協(xié)調(diào)和溝通,為辦公條件的進一步優(yōu)化做好準(zhǔn)備,切實改變機關(guān)全體干部職工的辦公條件。
下半年工作總結(jié)篇3
轉(zhuǎn)眼間又到了期末,半個學(xué)期即將過去,回顧過去的半個學(xué)期,我能根據(jù)學(xué)校工作安排認(rèn)真做好各項工作,但在教學(xué)過程中還存在一些問題,現(xiàn)就半學(xué)期來的情況總結(jié)如下:
一、指導(dǎo)思想及目標(biāo)
全面貫徹黨的教育方針,積極推進素質(zhì)教育,努力實現(xiàn)“以德育教育為首,以藝術(shù)教育為特色,以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為根本”的辦學(xué)目標(biāo)。認(rèn)真完成七年級體育教學(xué)任務(wù),使學(xué)生掌握體育基礎(chǔ)知識,基本技能,基本技術(shù)。培養(yǎng)學(xué)生的興趣。認(rèn)真完成了教學(xué)研究和教學(xué)改革任務(wù),認(rèn)真完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各種時令性工作和任務(wù)。
二、教學(xué)工作
今年我教五個班的體育課,廣播體操質(zhì)量的好壞將直接影響學(xué)生身體素質(zhì)的好壞和健康況狀的好壞。因此,首先要求自己樹立抓好廣播體操的思想觀念,以身體練習(xí)為主要手段,以增進學(xué)生健康為主要目的。這半年我們進行了骨干教師聽評課,這讓我從中受益匪淺,從而找到了自己的不足,第一,在講解動作要領(lǐng)時沒有很好的表達出來,細節(jié)方面關(guān)注不夠。特別在環(huán)節(jié)連接中,應(yīng)采用適當(dāng)?shù)恼Z言把后面的環(huán)節(jié)引出來。還有學(xué)校組織的公開課,這讓我也學(xué)到了很多知識,在今后應(yīng)加強自己的'基本功,特別在語言方面加強學(xué)習(xí)??朔约旱木o張感,爭取早些向優(yōu)秀教師看齊。
三、學(xué)生管理處工作
1、協(xié)助校長、學(xué)生管理處主任開展德育工作
2、配合其他部門做好學(xué)校教育教學(xué)管理工作
3、負責(zé)協(xié)調(diào)班級同學(xué)間的矛盾,對違紀(jì)學(xué)生進行教育和處理
4、教師要轉(zhuǎn)變觀念,以身作責(zé),一定要注意自己的一言一行,要求學(xué)生做到的自己必須先做到
5、要求學(xué)生保持室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,那么教師在室內(nèi)外丟一張紙賀撿一張紙的做法將會帶給學(xué)生截然不同的影響,教師就事學(xué)生的一面鏡子
三、考勤方面
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時,嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,在平時的教學(xué)工作過程中做到出全勤,從不無故遲到、早退。通過這半個學(xué)期,我深刻認(rèn)識到了要注重個人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高,緊緊抓住課程改革這一契機,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、觀摩探討,撰寫心得體會、反思,積累、學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗,多向其他教師請教,多和學(xué)生進行交流,在實踐中應(yīng)用等方式,加深對課程的理解和領(lǐng)會,完善自己的教學(xué)工作,努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格,形成學(xué)習(xí)形的教學(xué)工作習(xí)慣,為學(xué)校的優(yōu)質(zhì)化工程作出我應(yīng)有的貢獻。
下半年工作總結(jié)篇4
__ 年9月,我們迎來了一個新的學(xué)年,也是外聯(lián)部工作的一個新的起點。在大一新生軍訓(xùn)期間,招新工作便開始了?!罢行隆泵嫦蛉^(qū)大一新生,包括特本新生。通過初試、復(fù)試的層層選拔,部長的認(rèn)真考慮,共招進 31 名新干事,他們來自不同的學(xué)院和專業(yè),其中男干事占多數(shù)。外聯(lián)工作本身具有一定特殊性,相對其他部門較難,它需要充足的時間、充沛的精力和足夠的耐心。在例會上,部長向新干事明確提出了外聯(lián)部的紀(jì)律,主席團評價外聯(lián)部一貫是一個很團結(jié)、能吃苦、有戰(zhàn)斗力的團隊。部長和三位副部從責(zé)任心、耐心、誠信度、膽識等方面培養(yǎng)新干事的工作能力,讓他們對外聯(lián)工作有足夠的認(rèn)識,并有信心和決心從事這方面的工作。干事們的熱情很高,積極與部長溝通交流。
如果說十月是“養(yǎng)兵”,那么十一月就是真正的“練兵”。拍賣展銷會在十一月份舉辦,外聯(lián)部迎來了本學(xué)期相當(dāng)重大的任務(wù)——部長負責(zé)籌劃活動的贊助事宜;干事在活動前期為拍賣展銷會跑贊助,在活動當(dāng)天做一些后勤工作。為了更好的完成任務(wù),一進入十一月份,部長們分工協(xié)作,將干事分成五個小組,分頭跑贊助。之后在例會上,各小組成員交流經(jīng)驗、分享心得,部長對干事提出的問題做耐心的解答,并主動告訴干事自己的經(jīng)驗和一些應(yīng)該注意的'問題。干事比較積極,部長認(rèn)真負責(zé),基本完成了預(yù)定的任務(wù),為兩項活動均提供了物資方面的支持。 29日拍賣展銷會當(dāng)晚,干事在部長的安排下積極在禮堂幫忙??傊?,面臨這樣一個時間緊、任務(wù)重的考驗,外聯(lián)部順利、圓滿地完成了本職工作和既定任務(wù)。
進入十二月,天氣開始轉(zhuǎn)涼,外聯(lián)部工作也相對輕松,這是一個“穩(wěn)定軍心”的關(guān)鍵時期。為了保持干事們的工作熱情、加強部門內(nèi)部團結(jié),部長與副部組織干事進行一系列的“內(nèi)部充電”活動。首先,外聯(lián)部與其他部門聯(lián)誼聚餐,它增進了本部門內(nèi)部干事之間的相互了解,促進了干事與部長的交流溝通,加強了本部門同其他部門的聯(lián)系交往。在聚餐會上,外聯(lián)人還充分發(fā)揮了自己善于交流的能力和優(yōu)勢。其次,組織干事對拍賣展銷會進行總結(jié),并將意見、建議整理歸類;安排干事每人寫一份活動策劃,以便讓其熟悉舉辦一項活動的流程及細節(jié),形成一種嚴(yán)謹(jǐn)辦事、認(rèn)真組織活動的觀念。同時,部長與副部嚴(yán)肅紀(jì)律,并以各種方式調(diào)動干事的積極性。
十二月是一個快樂的月份,我們迎來了圣誕節(jié)和元旦兩個節(jié)日。同時我們的創(chuàng)業(yè)大賽也在即,這個月外聯(lián)部的活動、工作也相當(dāng)豐富。歲末年終,借鑒前任的經(jīng)驗,部長與副部開始對干事們這半年來的工作進行細致地量化評分,并最終由總評分?jǐn)?shù)最高的幾名干事當(dāng)選為本學(xué)期的“社會活動積極分子”。此舉公平、公正、公開,讓大家沒有爭議,心服口服。
外聯(lián)部的亮點
一.例會
例會嚴(yán)肅而不失活潑的氣氛一直是外聯(lián)部的特色。例會一開始,點名簽到,所有與會的干事馬上停止正在討論的話題,嚴(yán)肅起來;部長或副部宣布會議的主要內(nèi)容時,不少干事拿出筆記本開始記錄,當(dāng)然這是部長在第一次開例會時提出的要求,也是部門的傳統(tǒng)。由于外聯(lián)工作的特殊性,交流、討論、分享成了必不可少的部分。與商家協(xié)商、談判需要技巧、經(jīng)驗和熱情。每每進入這個互動環(huán)節(jié),氣氛就活躍起來了,已經(jīng)拉到商家的干事會主動向大家介紹自己的經(jīng)驗和感受;正與某個商家處在談判中的干事會積極與部長及副部聯(lián)系,并認(rèn)真請教一些困擾自己的問題;還沒有與商家取得談判機會的干事也不甘示弱,他們?nèi)猿錆M信心地參與大家的討論,積蓄能量,準(zhǔn)備“后來居上”。
另外,例會的紀(jì)律非常嚴(yán)格?!暗谝徊荒苓t到、第二不能穿拖鞋、第三帶筆記本”是傳承下來的規(guī)矩。而且,若要請假,必需在例會開始之前完成;若三次例會無故曠到,就要被除名了。
在這里,沒有所謂“官大一級壓死人”的作風(fēng),有的只是融洽的氛圍、和諧的空氣。
二.作風(fēng)
拍賣展銷會現(xiàn)場幫忙布置會場,外聯(lián)干事隨叫隨到;大賽之時,跟著部長忙碌于后臺,被分配的都是很有難度的工作,但外聯(lián)干事任勞任怨;其他部門組織一些活動需要幫助,外聯(lián)干事更是義不容辭——這就是外聯(lián)部的肯干精神。
盡管已盡心盡力,但是我們的展銷會時間因為學(xué)校的某些限制,時間一拖再拖,給我們的工作帶來很大壓力,我們的贊助找好了又要退,或者跟人改約時間,我們需要做的解釋工作很多很多,同時自己的心情還要安撫。最終我們克服困難,做好了我們的工作,拍賣展銷會也取得圓滿成功。
下半年工作總結(jié)篇5
一、半年又半年
之所以我會用“堅持”來從容過去的半年又半年,是因為我們的工作性質(zhì)就是這樣,沒有特別要求我們有什么特殊的技能或者說才華,而是需要我們堅守在我們的崗位上,做好我們手頭的事情,做好我們應(yīng)該做的就可以了。這不是說我們的工作不需要創(chuàng)造力,而是我的工作是一個更看重員工能否堅守的崗位。很高興,我又用自己的努力和付出,堅持了半年。我相信,以我的努力,我還可以堅持半年又半年。
二、與時間作伴
我們公司的工作是我們每一個員工學(xué)會與時間作伴的工作,只要我們學(xué)會了與時間作伴,我們的工作也就很好完成了。我在今年的一整年里,依舊如過去兩年一樣,能夠很好的與時間作伴,把我的工作圓滿完成。我很感謝這樣懂得與時間作伴的自己,我相信我的領(lǐng)導(dǎo)也能看得見我這半年與時間作伴的'成績。我在我們公司已經(jīng)工作三年之久了,公司來了又去的同事數(shù)不勝數(shù),領(lǐng)導(dǎo)們也會原諒這些人來人往的求職者們,但我還是覺得能夠在公司做三年之久我是一個好員工,是一個有恒心有毅力的好員工。
三、明年和明年
今年是我在公司工作的第三年,明年就是我在公司工作的第三年了。當(dāng)我進公司第一天人事告訴我這份工作無非就是“堅持”開始,我已經(jīng)做好了長期在這里堅守下去的打算。今年是這樣,明年,還有下一個明年,我將依舊堅守在自己的崗位上,和公司一起成長,一起進步!爭取把我們公司打造成一個恒久的老品牌,再加上我們公司產(chǎn)品的上乘質(zhì)量,這樣就可以像德國產(chǎn)品那般深得人心了!希望自己能夠看到我們公司品牌成為一個值得人們信賴的老品牌的那一天到來!
四、計劃與堅守
雖說在我們公司的主要任務(wù)是“堅守”,但堅守也是需要計劃的。在這個年底計劃好明年的工作,這有利于我明年更好的展開工作。我打算在明年的時候用我這幾年在公司的工作經(jīng)驗去做一些能夠拓展我們公司知名度的事情,現(xiàn)在都是看品牌知名度的時代,我相信只有我們的知名度有了,我們公司產(chǎn)品也就更好賣了。說不定我們公司品牌也有一跟人提起就引來極大批的訂貨量!公司好了,我們員工個人的福利待遇才會更好!
下半年工作總結(jié)篇6
今年是物業(yè)公司學(xué)習(xí)的一年,整頓的一年,逐漸穩(wěn)固的一年。為了不斷提高和加強各部門的整體工作績效,在經(jīng)營方針、專業(yè)技能,儀容形象,內(nèi)部紀(jì)律,班組調(diào)整、制度規(guī)章等方面加強了管理,使其逐步得到提升。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進新一年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將今年下半年個人工作總結(jié)報告如下:
一、客服中心
二、工程維修部
一、主要工作匯報:
1、二期收樓工作;
下半年半山林泉驗樓、收樓工作是年度的重點工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產(chǎn)工程部開展驗樓工作。工程部在現(xiàn)有人員資源不變的情況下,不斷調(diào)整步伐,由七月份前期工程驗收介入開始著手,在不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷進行修正的過程中,本部全體員工齊心合力,加班加點都從無怨言,做了大量的工作。目前已完成收樓143套,未收樓40套,基本完成公司下達的任務(wù)。
2、裝修審核、監(jiān)管工作復(fù)雜之中求和諧:
裝修審核、監(jiān)管工作是物業(yè)公司與整個小區(qū)業(yè)主的焦點所在。直接影響業(yè)主與物業(yè)管理之間的融洽關(guān)系,是工程部日常工作中的主要內(nèi)容。下半年我部審核了176個項目的裝修申請,對26處住戶的違規(guī)裝修提出了整改意見。
3、日常維修工作的開展;
今年下半年我部接到維修單1512張,完成1416張,修繕率為93%。先后完成了B38、S18室內(nèi)裝修翻新工程,H13外墻裂縫滲漏修補油漆工程,G10、B38、G7水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖,但大多數(shù)都得到了業(yè)主贊同。
4、其他工程項目;
1)三期變壓器因雷擊燒毀,沒有電,也沒有水。我部及時制定方案,督促協(xié)助外單位安裝變壓器,特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條150米長的電纜,更換到三期的主電源線路上,從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險,在本部全體員工的努力下,水電均得到恢復(fù)。
2)配合新員工宿舍的入住,拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數(shù)次樣板房的搬遷,工程維修部負責(zé)里面燈具、家具、設(shè)施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架,事情看似普通的雜活,但整體做起來就是大工程,都是很大的工作量。這一切,都是工程維修部默默無聞的基層員工,灑下的辛勤汗水。
4)二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調(diào)入二期,從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁,把湖里的水用來施工及綠化,用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現(xiàn)象,但總體還是相當(dāng)穩(wěn)定。
5、遺留工程;
一期的防水補強工程現(xiàn)有16戶之多,由于外單位的報價偏高而一直擱淺。我們必須完善制度,加強監(jiān)管,迅速為業(yè)主解決問題。
二、目前存在的問題:
1)崗位責(zé)任制沒有落到實處,管理比較粗放,個別工作進度均比計劃拖延滯后;
2)人員素質(zhì)參差不齊,一專多能的人才不多;
3)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
4)小區(qū)業(yè)主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強力度。
5)有償服務(wù)價目表內(nèi)容不完善,應(yīng)重新制定完整的有償服務(wù)價目表;
6)維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
三、明年工程維修部的工作重點設(shè)想;
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),明年對工程部工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1)調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度;
2)完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的方針,對本部工作進行細化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程;
3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范,細化和落實到個人,做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關(guān)記錄;
4)落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,做好明年個人工作計劃,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部員工的責(zé)任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
三、保安部
保安部主要負責(zé)整個小區(qū)的治安、消防、車庫日常運行工作,保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下,保安部認(rèn)真開展各項工作,落實完成了去年年度的各項工作任務(wù),按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制,現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
一、明確和細化各級職責(zé),重點抓好各級工作的檢查與落實。
1、每周組織一次骨干隊伍專業(yè)知識培訓(xùn),相互探討和學(xué)習(xí)交流,從而鍛煉口才和組織能力。2、由部門主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)骨干隊伍每半月對小區(qū)安全和崗位工作大檢查,并做隨機教育工作。3、利用各班開班務(wù)會時組織骨干相互參加其它班的班務(wù)會,學(xué)習(xí)和總結(jié)存在不足之處及揚
長避短。
4、落實好部門員工轉(zhuǎn)正、消防基礎(chǔ)知識考核、崗位職責(zé)考核制度,做好理論與實際工作相結(jié)合。
5、發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點,隊員要求做到的骨干必須要做到,同時要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。
6、結(jié)合保安的職業(yè)特性本部在選人、用人、育人、留人方面始終慎重,從多方面渠道考慮決定(每半年對骨干隊伍進行民意問卷調(diào)查做好分析總結(jié))。
二、以安全和服務(wù)工作為中心,做好人員的傳幫帶,確保保安本職工作不放松。
1、部門內(nèi)部開展了《百日安全無事故評比活動》,主要針對公司和業(yè)主的人、財、物、車的安全和部門內(nèi)部的安全,利用和辦好保安部內(nèi)部的黑板報,做好《百日安全無事故評比活動》警鐘長鳴倒計時牌及每月工作重點和基礎(chǔ)的物業(yè)常識宣傳等;
2、做好小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件工作(如夜間停電等),主管領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場落實值班制度;
3、本部要求各崗位責(zé)任區(qū)域保安員,在不影響履行保安職責(zé)的同時,力所能及為業(yè)主或客人提供服務(wù)。同時要求各責(zé)任區(qū)域保安員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況,并讓業(yè)主熟悉當(dāng)值的`保安員,建立和諧關(guān)系和溝通渠道,這一點作為合格保安員的依據(jù)之一;
4、對入職人員的素質(zhì)嚴(yán)格把關(guān),為提高整個團
隊的素質(zhì)做基礎(chǔ);
5、做好八小時之外娛樂活動設(shè)施的配備,活躍員工工作之余的生活。
6、為拴心留人體現(xiàn)人性化,本部利用每月現(xiàn)有450元經(jīng)費,凡是保安部在職員工,過生日送一個生日蛋糕,作為部門的祝賀及體現(xiàn)公司對員工的關(guān)心,同時部門每月總結(jié)大會時,對當(dāng)月表現(xiàn)好或進步快的人員進行相應(yīng)的物質(zhì)獎勵;
7、做好本行業(yè)分析,了解市場及競爭優(yōu)劣,作為管理工作的一個依據(jù)。
三、發(fā)揮和利用本部的人力資源,繼續(xù)和發(fā)揚保安部的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻做好公司的后勤機動運輸隊:
1、配合一期倉庫(如H8、H2、P16)內(nèi)的物品搬運三期空置房,
2、進行山體上搬運假樹蓋墳及配合清潔綠化部清理山體衛(wèi)生。
3、配合開發(fā)部多次大型的植物搬運。
4、配合營銷工作的開展,進行了四套樣板房三次的搬運任務(wù)。
5、當(dāng)二期供水系統(tǒng)出現(xiàn)問題,保安部派專人用人工扛水供80多戶,以保證業(yè)主日夜需求。
6、配合二期煤氣供應(yīng),目前該項工作全部由我部負責(zé)搬運送到各業(yè)主家。
7、小區(qū)活動時搬運及其它突發(fā)性、臨時性工作。
8、為一、二期主干道的整潔,保安部利用工余時間進行了涮新。
四、加強巡查工作
做好安全防范和服務(wù)工作的同時,做好小區(qū)全方位的監(jiān)控(如:清潔、綠化、水電、公共設(shè)施、違規(guī)裝修等),全力配合做好小區(qū)巡查的監(jiān)督和配合管理。
五、對小區(qū)分管設(shè)施進行管理。
1、對消防設(shè)施的分布,進行了及時的更新和補充。使小區(qū)消防設(shè)置符合安全的需要。如新員工宿舍的滅火器、二期消防、安全走火標(biāo)識的檢查和落實,公共區(qū)域消防設(shè)施的維護等。
2、配合二期車庫的驗收和消防系統(tǒng)的接管。
六、目前存在的問題;
1、人員綜合素質(zhì)未能達到要求,專業(yè)知識不夠全面,如物業(yè)知識、遇事反應(yīng)、團隊穩(wěn)定性有待加強。分析主要原因是年底人員招聘難,隨著社會的進步,年輕人對工作、生活有了更高的要求。剛復(fù)員的年輕人多數(shù)從農(nóng)村出來,家鄉(xiāng)的老習(xí)俗結(jié)婚早,對年輕人的影響很大。
2、智能化系統(tǒng)幾年來不能正常運作是目前管理上最大的隱患,現(xiàn)二期智能化系統(tǒng)也正在施工和調(diào)試中,關(guān)于智能化系統(tǒng)的問題,本部基本上每月都有專項報告匯報上級(電視監(jiān)控系統(tǒng)、周界紅外系統(tǒng)、家居無線防盜系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、巡更系統(tǒng))。針對存在不足之處,本部在20__年中列入重點分析和整改項目。
七、管理思路
1、加強對員工的溝通和了解,提供員工足夠的發(fā)展空間,讓他們多接觸現(xiàn)代社會的新思維,培養(yǎng)年輕人的人生觀和價值觀,脫離舊的習(xí)俗習(xí)慣。養(yǎng)成學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,使員工自覺參加學(xué)習(xí)、不斷提升個人素質(zhì)。鼓勵員工進一步進修,如物業(yè)管理上崗證、基層管理知識的培養(yǎng)、使員工在工作能自覺進步,從對外的服務(wù)意識,對內(nèi)的自我提高同步推進,配合人事行政部績效考核工作的試行,調(diào)動整個團隊的積極性,帶出一支有素質(zhì)的保安隊伍。
2、在崗位專業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,豐富員工培訓(xùn)的內(nèi)容和項目。從體能、崗位認(rèn)識、管理能力、組織能力、思想追求等進行全面的培養(yǎng)。多樣化、不守舊,適應(yīng)年輕人的求知欲,全面培養(yǎng)、提拔優(yōu)秀,切實從員工出發(fā),考慮員工的未來發(fā)展空間和職業(yè)生涯,正確引導(dǎo)團隊積極學(xué)習(xí)、不斷上進。
3、繼續(xù)跟進目前遺留問題的解決,如車庫的設(shè)置和管理,智能化系統(tǒng)的投入使用等。解決和提高小區(qū)安防系統(tǒng)的配備和完善。
4、加強員工的主人翁精神,要時刻以公司的利益為工作開展的出發(fā)點。在遇事、處事時首先考慮到公司的集體利益為前提。跟上公司發(fā)展的步伐,把保安隊伍整體面貌進行提高。
下半年工作總結(jié)篇7
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,回首這半年來,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一份耕壇一份收獲,下面是我半年來的工作總結(jié)。
一、職能發(fā)展和管理
過去的半年,財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結(jié)算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為我合作社進一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
二、完成上半年度財務(wù)決算工作
上半年度財務(wù)決算與以往相比變化較大,且時間緊,任務(wù)重,為保證財務(wù)決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支,數(shù)據(jù)真實,內(nèi)容完整,我們克服了重重困難,及時、圓滿地完成了這項工作。
三、注重統(tǒng)一規(guī)范,強化核算實效,完善監(jiān)督職能
1、核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
2、會計審核是把好我社經(jīng)濟利益的關(guān)鍵,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不應(yīng)個人面子而放松政策。
3、完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強化工資直達,防止各種變向的錢款濫發(fā),達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低我合作社經(jīng)費支出。
4、統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務(wù)管理,配合財政局資產(chǎn)清查,對盤盈盤虧的固定資產(chǎn),做好相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整工作。
四、強化一支勤政、廉潔、高效、務(wù)實、作風(fēng)過硬的.高素質(zhì)會計隊伍
1、在我社主任領(lǐng)導(dǎo)下能夠以身作則,嚴(yán)守財經(jīng)法規(guī)制度,扎實工作,帶動整個中心廉潔勤勞好風(fēng)氣, _失職、瀆職等行政過錯行為。
2、按照我市開展的干部作風(fēng)建設(shè)年活動的要求,擬定活動方案,認(rèn)真??。
3、嚴(yán)格要求。以格式化、規(guī)范化、量化考核等方式,嚴(yán)格責(zé)任考核,建立和明確了一人一崗一關(guān)口的目標(biāo)責(zé)任體系,身體力行。
4、堅持規(guī)范第一,服務(wù)至上,效率保障的工作宗旨,倡導(dǎo)軟服務(wù),軟化矛盾,用心服務(wù),加強與各核算單位之間聯(lián)系,協(xié)調(diào)解
決核算單位的實際問題,爭取到核算單位的理解和支持。
5、強化會計核算培訓(xùn),力求打造一支業(yè)務(wù)精干的會計核算隊伍。
五、資金管理
認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作,及時反映資金的流向和存量情況,根據(jù)我社的資金需求量做好資金籌措工作。
以上是我半年來的工作,其中還存在不少問題,在下半年的工作中我將即使改正,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻財務(wù)個人半年工作總結(jié)4篇。
下半年工作總結(jié)篇8
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將上半年年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的.護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于上半年年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
上半年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們__醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
下半年我將努力做好以下幾方面的工作:
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;
積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;
嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護士的滿意度達95%以上。
互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項護理任務(wù);
不斷提高自身素質(zhì),并有計劃、有目標(biāo)地對全體護理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進行考核,并作記錄留存。
一、解放思想,加快發(fā)展的步伐。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)與科室的實際情況相結(jié)合起來,主動尋求、探索科室發(fā)展的新的思路、新的途經(jīng)。深入挖掘潛力,主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立樸實勤儉的思想意識。
二、強化管理、改進服務(wù)措施
我們將繼續(xù)加強和完善科室相關(guān)制度的建設(shè),進一步完善規(guī)章制度,完善激勵機制。不斷擴大業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)范圍,不斷暢通服務(wù)流程,搞好醫(yī)療服務(wù),最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。改進服務(wù)措施:
①新入院病人熱情接待。
②宣教認(rèn)真仔細。
③及時處置新病人、力爭在20分鐘內(nèi)正確處置。
④危重病人立刻處理,溝通到位。
⑤主管醫(yī)生,主管護士負責(zé)護送危重病人檢查。
⑥徹底轉(zhuǎn)變觀念,消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象。
⑦出院時送出病區(qū),反復(fù)交代出院注意事項。
三、進一步加強科室建設(shè),拓展業(yè)務(wù)范圍。
科室要生存、要發(fā)展,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展,離不開綜合內(nèi)科建設(shè)。我們下一步的重點擬對患有高血壓、冠心病、糖尿病、腦梗塞、惡性腫瘤等慢性疾病患者實行跟蹤服務(wù),進社區(qū)、進家庭,請示醫(yī)院及上級領(lǐng)導(dǎo)探索制定責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù),建立相對穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系。進而增加我科室的醫(yī)療服務(wù)范疇,進而增加病源量,提高業(yè)務(wù)收入。
四、加強內(nèi)涵建設(shè),重視人才培養(yǎng)。
我科通過近幾年的引進和培養(yǎng),已經(jīng)擁有數(shù)名具有專業(yè)特長的人才隊伍,但是我們的人才隊伍還不夠強大。仍然存在“青黃不接”的處境。未來的時間里,我們將把培養(yǎng)重點從個別學(xué)科帶頭人,轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干,加大人才培養(yǎng)力度。上半年年申請選,3名醫(yī)生進修,其中1人進修兒科,1人進修胃腸鏡,1人進修心血管,申請選送1名護士進修兒科。
五、抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務(wù)體系。
“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。上半年年,我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?!搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為科室頭等大事來抓,通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好此項工作。
從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,杜絕偷奸耍滑、磨洋工、耍心計、推責(zé)任。、抓三基培訓(xùn)質(zhì)量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,提高全科醫(yī)生診療能力。、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字。、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療及時討論學(xué)習(xí)。、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負責(zé)制,責(zé)任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書。
六、勤儉節(jié)約,強化成本核算
科室材料由護士長親自抓管,建立帳目,有進有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,定期自查。爭收節(jié)支,提高科室效益。
我們將以創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng),為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
下半年工作總結(jié)篇9
從二月份升為值班經(jīng)理以來我所從事的工作和擔(dān)負的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使命感日益增強。從一月份開會董事長強調(diào)了20__年是企業(yè)文化年,我們謹(jǐn)記董事長每次開會的內(nèi)容,把企業(yè)文化的每一條都用到我們的工作中,付出在行動上。
在這半年中我們成功的舉辦了技能大賽,又在董事長你好,家人這簡單的幾個字中感到了與客人之間的親切感。
一個企業(yè)盈利是第一目標(biāo),一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章,在工作中配合店長把前臺管理好,熱情接待,賬務(wù)清晰,督導(dǎo)收銀員的工作,不斷加強學(xué)習(xí),提高我們的工作能力。
一,前臺接待:
前臺是酒店的`形象窗口,嚴(yán)格要求儀容儀表,不僅是對客人的尊重也代表酒店的形象,接待服務(wù)作為工作重點,認(rèn)真做好預(yù)定,通過合理排房,提高入住率,熱情滿意的服務(wù),接待好每一位客人,每一個團隊,留住到酒店的每一位客人。并能感覺到我們的服務(wù)宗旨,入住好如家享受如家的感覺。
接待團隊是文化路店的一大特色,團隊接待不好會造成很大影響,所以我們對團隊接待認(rèn)真負責(zé),每次根據(jù)店長下達的團隊接待通知單,提前控制房態(tài),及時告知預(yù)定中心近期的房態(tài)情況,合理排房。讓團隊客人入住滿意。
值班經(jīng)理是承上啟下的作用,配合和執(zhí)行店長交代的其他工作。
二,班組管理
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高前臺的接待能力,特別是新員工的培訓(xùn),在日常工作中我們注意到新員工操作過程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性的服務(wù)相對缺乏,今年我部門嚴(yán)格按照年培訓(xùn) 計劃開展培訓(xùn),并分階段對新員工進行進行考核,同時加強崗上實際操作培訓(xùn),使前臺能夠?qū)W以致用,遇到大型接待任務(wù),我們盡量用最短的時間給客人登記入住,包括整個行之有效的報道流程及與會務(wù)組之間的配合,前廳部的所有人員都知道只有不斷地充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題反饋信息,共同協(xié)商及時調(diào)整,以達到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
三,加強自我學(xué)習(xí)
身為前臺的一名值班經(jīng)理,我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí),其中最重要的是性格方面,印度就有一句諺語:“播種性格,收獲成功”,也就是說:一個人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴(yán)格要求自己,待人正直,公正處事,要求嚴(yán)于律己,寬以待人。同時注重培養(yǎng)自己的觀擦能力,因為在我看來,做為一名前臺人員,必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力,在工作中能舉一反三,由此及彼。另一方面,為豐富自己的業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常得用休息的時間,來查找有關(guān)于酒店管理方面的資料,給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加,通過加強自身學(xué)習(xí),讓我提高了整體能力。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性;營銷力度不夠,營銷意識欠缺;節(jié)能降耗有待加強。
下半年的工作有以下主要計劃:
1、 繼續(xù)加強培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量
2、 穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性
3、 “硬件”不足“軟件”補,通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足
4、 加強營銷宣傳
5、 加大節(jié)約能耗,防火防盜等安全防范工作
下半年工作總結(jié)篇10
在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)社教辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,北區(qū)社區(qū)教育工作積極探索社教工作新路子,以大膽創(chuàng)新的思路開展幫教工作。在開展幫扶“四種人”和全民基礎(chǔ)素質(zhì)教育工作中,以務(wù)實認(rèn)真的工作態(tài)度完成上級下達的任務(wù),對建設(shè)和諧平安社區(qū)作出應(yīng)有的貢獻,經(jīng)過半年的努力,各項工作總結(jié)如下:
一、積極做好參加全民基礎(chǔ)素質(zhì)教育學(xué)員的穩(wěn)定工作
1、協(xié)助僑中開展學(xué)員的聯(lián)誼晚會和趣味運動會,增進學(xué)員間的友誼,加強向心力和凝聚力。社區(qū)撥出經(jīng)費贊助活動,通過樹典型,建立學(xué)習(xí)榜樣,促使學(xué)員自覺回校學(xué)習(xí)。
2、發(fā)揮管理員的作用。每周派出社區(qū)管理員到僑中值班,協(xié)助開展班務(wù)工作,解決學(xué)員的實際問題,同時,實行班干責(zé)任制,由班干負責(zé)該班的出勤情況,主動催促缺席的學(xué)員回校學(xué)習(xí),以班集體的凝聚力吸引散漫學(xué)員繼續(xù)學(xué)習(xí)。
3、對多次缺勤的學(xué)員定期致電或上門詢問情況,通過耐心的說服工作,以真情打動學(xué)員,完成學(xué)習(xí),還為子女樹立好學(xué)上進的榜樣,營造家庭學(xué)習(xí)的氛圍。
二、不厭其煩地動員吸毒解戒人員到三水康復(fù)中心工作
經(jīng)過兩委會的研究分析,認(rèn)為鎮(zhèn)政府開通的三水康復(fù)中心工作是切實解決吸毒解戒人員的就業(yè)問題,為此,向每位參加三水康復(fù)中心或高腰金度鞋廠工作的人員每月補助300元,鎮(zhèn)政府補貼300元。我社區(qū)把握今次的良好機會,積極發(fā)動吸毒解戒人員參加工作。共組織2人次到三水康復(fù)中心或高腰金度鞋廠工作。.
三、社區(qū)上下聯(lián)動幫扶“學(xué)困生”
對區(qū)內(nèi)低分學(xué)生摸清情況,相應(yīng)建立檔案,以學(xué)校為主導(dǎo),社區(qū)幫思想、幫家庭為原則,深入落戶進行了解,與學(xué)生家長談心,了解學(xué)生在家情況,造成低分的原因。經(jīng)總結(jié),家長由于長期缺乏教育子女的科學(xué)方法,誤認(rèn)為棍棒下出孝子,讀書全靠學(xué)校老師教導(dǎo),與自己無關(guān)的錯誤認(rèn)識,為此,與北區(qū)小學(xué)共同成立家長義工隊。組織熱心家長為學(xué)習(xí)有困難的家庭進行幫助,傳授成功的教子經(jīng)驗和方法,對如何培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和家長如何配合子女學(xué)習(xí)提供很多的經(jīng)驗。經(jīng)過前段時間的努力,北區(qū)小學(xué)的“低分生”情況大有改善。
四、整合資源,開展豐富多彩的社區(qū)教育活動
系列家庭教育一直是我們長抓不懈的工作,上半年共舉行4場的家庭教育講座活動,共有600多人參加,采用有針對性的方式,對特殊人群,如單親、離異、收養(yǎng)、溺愛家庭作認(rèn)真的分析研究,結(jié)合學(xué)校了解學(xué)生在學(xué)習(xí)生活上的情況,進行有的`放矢的講座,請來鎮(zhèn)關(guān)工委和退休老校長、學(xué)校教師和具有資深教育經(jīng)驗的專家作主講,今年的家庭教育講座,一改過去的方式,多采用問答互動,讓家長提問,列舉情況,專家作答,使氣氛更熱烈,內(nèi)容更充實。每場講座都座無虛席,家長認(rèn)真聽講,積極發(fā)問,使講座每次都超時完成,總圍著老師問個不停。
五、做好資料檔案管理工作
對“四種人”幫扶工作做好隨訪記錄,并相應(yīng)地做好檔案保存工作;“低分生”設(shè)立專門記錄資料,記錄幫教的具體情況,各項的社教工作都進行歸檔管理,設(shè)立管理制度,由專人負責(zé)日常的管理工作。由于檔案管理得到落實,使工作更具條理和實效性。
二0__年下半年的工作計劃
1、繼續(xù)抓好全民基礎(chǔ)素質(zhì)教育工作,強抓出勤率,以引導(dǎo)和服務(wù)雙結(jié)合的方法穩(wěn)定學(xué)員的心,使其完成學(xué)業(yè)。
2、組織青少年參加法制教育、交通安全教育、公民美德教育,讓青少年學(xué)會感恩,學(xué)會尊重別人。
3、開展好暑假的各項活動,組織乒乓球賽、籃球賽,積極參加鎮(zhèn)上的各項活動,以豐富學(xué)生假期生活。
4、繼續(xù)抓好“四種人”的幫教工作,從生活上和工作上給予幫助。
5、加強專干的專業(yè)知識學(xué)習(xí),要有做到老學(xué)到老的意識,多向先進社區(qū)借鑒先進經(jīng)驗。
6、認(rèn)真細致地做好資料檔案的管理工作,健全檔案制度。
7、繼續(xù)開展系列家庭教育講座,不斷提高家長的認(rèn)識,重視子女的教育問題。
下半年工作總結(jié)篇11
今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府和市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全區(qū)城管系統(tǒng)工作緊緊圍繞建設(shè)“美麗”的目標(biāo),結(jié)合全區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動,以“迎青奧”為契機,全局上下切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),以強有力的組織保障投入到“大干一百天,環(huán)境大掃除”專項整治行動中,全面提高黨的群眾路線教育實踐活動成效。
(一)以治“亂”為目標(biāo),使城鄉(xiāng)環(huán)境清清爽爽。
1、開展市容秩序?qū)m椪巍V鞒菂^(qū)重點整治了金箔路、文靖路、宏運大道、土山路、新醫(yī)路、芙閣路、北沿路等重點主次干道以及女人街、步行街、岔路等重點地區(qū)的整治,取締流動攤點119次,清理衛(wèi)生死角634處,清理三亂1141處,規(guī)范店招店牌456處,取締流動燈箱128處,出新改造圍墻圍檔49處,對城區(qū)范圍內(nèi)1894個電箱、電信箱、公安信號箱采用各色畫面進行包裝美化,增加了城市美觀度。各街道園區(qū)也全力開展市容秩序整治,共取締流動攤點1120余次,清理衛(wèi)生死角21630處,清理三亂22140處,規(guī)范店招店牌1456處,取締流動燈箱528處,出新改造圍墻圍檔140余處,全區(qū)城鄉(xiāng)面貌一新。
3、開展戶外廣告專項整治。4月23日上午,區(qū)政府召開了戶外廣告專項整治推進會,我局嚴(yán)格按照“屋頂禁設(shè)、地面嚴(yán)控、墻面有序、店招規(guī)范、高立柱治理”的目標(biāo),進一步規(guī)范戶外廣告設(shè)施的設(shè)置行為,目前全區(qū)已拆除各類樓頂廣告牌736塊,計281000多平方米;拆除高速公路沿線高炮135塊。
4、整治停車秩序化解停車難。針對原賓館拆遷地塊和新中醫(yī)院南側(cè)空閑地塊,我局會同政府辦、國資集團對兩地塊進行環(huán)境整治,建設(shè)兩個臨時停車場,共新增了850個停車位,對全區(qū)290多條主次干道、支街巷進行了設(shè)劃停車泊位8300多個,有效緩解了停車難問題。
(二)以清“臟”為目標(biāo),使城鄉(xiāng)環(huán)境干干凈凈。
1、機械化作業(yè)率全面提高。今年財政安排專項資金,購置了掃路機、護欄清洗機等一批環(huán)衛(wèi)機械設(shè)備。城區(qū)機掃率達85%,主干道接近100%,街道園區(qū)也購置了一批環(huán)衛(wèi)機械設(shè)備,主要集鎮(zhèn)機械化清掃率進一步提高。
2、垃圾分類試點工作積極推進。制定了20__年垃圾分類工作實施方案,落實專項資金。通過政府招標(biāo)購了可降解分類垃圾袋、四色分類垃圾桶和垃圾收集車,試點各項工作有序推進。
3、開展立面清潔專項整治。4月16日下午區(qū)政府召開了全區(qū)立面清洗工作推進會,全區(qū)各單位對東山建成區(qū),高速公路和機場輕軌、九條城市主干道沿線,青奧會場館和鐵路南站周邊地區(qū),采取“拆、清、移、整、洗”等整治措施,切實解決有礙市容觀瞻的突出問題,目前已清洗樓宇608幢,面積195000平方米。
(三)以改“差”為目標(biāo),使城鄉(xiāng)環(huán)境漂漂亮亮。
1、突出六條高速和重點節(jié)點整治。組織協(xié)調(diào)相關(guān)街道園區(qū)、部門,對機場高速、寧杭高速、滬寧高速、繞越高速、寧馬高速、京滬高鐵、寧杭高鐵等道路境內(nèi)沿線、場館周邊及重要區(qū)域和道路進行摸排,對沿線可視范圍內(nèi)的“臟、亂、差”進行徹底摸排,共整理出九大類工作任務(wù),菜單總數(shù)為:485項,重點圍繞:青奧場館周邊環(huán)境整治38項,青奧城市景觀標(biāo)識設(shè)置布置23項,建筑工地圍墻圍擋美化49項、宏運大道沿線環(huán)境整治13項,雙龍大道沿線干線道路環(huán)境整治17項,機場輕軌線沿線環(huán)境整治38項,以及機場高速沿線環(huán)境整治、繞越高速、寧杭高速沿線環(huán)境整治菜單137項,其他環(huán)境菜單170項。目前已完成建筑工地圍墻圍擋美化49項,青奧城市景觀標(biāo)識設(shè)置布置9項,其他整治65項,已對寧杭高速等六條高速沿線及匝道口范圍內(nèi)130萬平方米的場地進行植綠補綠,完成移植綠色植物約36000余株,補植種植各類樹木23萬余株,約18000平方米,修復(fù)種植草坪16萬平方米。
2、加快動遷拆違。動遷方面,完成征遷總面積123.79平方米,住宅2303戶,共計69.95萬平方米,非住宅133戶,共計53.84萬平方米。拆違方面,共拆除違建705起,面積22.1萬平方米。其中拆除新增違建311處,拆除面積82775.6平方米,拆除機關(guān)事業(yè)單位違建37起,面積5505.6平方米。
(四)以創(chuàng)新為目標(biāo),使城市治理體制不斷完善。
1、探索完善城鄉(xiāng)綜合管理養(yǎng)護機制改革。通過改革,進一部理順政府、社會、企業(yè)、市場的關(guān)系,初步形成責(zé)權(quán)明確、監(jiān)督有效、統(tǒng)一開放、有序競爭的服務(wù)市場,形成作業(yè)主體企業(yè)化、投資主體多元化、價格形成市場化、市場監(jiān)管法制化、服務(wù)購買公開化的新體制。目前環(huán)衛(wèi)市場化工作正積極推進中。
2、探索完善廢棄資源處理利用補償機制改革。調(diào)整建筑垃圾處理費的征收方式,申辦渣土承運手續(xù)以建設(shè)單位申報為準(zhǔn),費用按建筑面積一次性收取。指導(dǎo)全區(qū)各街道(園區(qū)),加大收費工作力度,細化補貼方案。補貼資金的發(fā)放對象是渣土場和生活垃圾處理廠所在地以及主要運輸路線行經(jīng)地的街道社區(qū)和沿線負有管理責(zé)任的.相關(guān)部門。
(五)以除“四風(fēng)”為目標(biāo),使城管隊伍文明規(guī)范。
1、加強網(wǎng)格化管理。我局結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,開展“環(huán)境整治為了誰”專項討論,切實把思想認(rèn)識統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來,認(rèn)真做好環(huán)境大掃除各項工作,切實提高工作實效。全區(qū)10個街道、3個園區(qū)劃分為13個區(qū)級網(wǎng)格,區(qū)級網(wǎng)格下再以社區(qū)或具體區(qū)域為單位劃分街道(園區(qū))級網(wǎng)格,街道(園區(qū))級網(wǎng)格下再劃分為若干子網(wǎng)格,每級網(wǎng)格單位都明確負責(zé)人和具體的管理人員,網(wǎng)格化巡查網(wǎng)絡(luò)初步形成。
2、改善城管形象。我區(qū)緊密結(jié)合新形式新任務(wù),創(chuàng)新管理手段,加強智慧城管二期建設(shè),通過政府招投標(biāo)的方式,采購了200臺執(zhí)法即時錄、200臺城管通、100臺對講機,各通訊設(shè)備基本實現(xiàn)了人手一臺。與電視臺合作推出《城管行》專欄,每周二和周五兩期,每檔三至五分鐘,用與老百姓的聊天方式,普及城市管理法律、法規(guī),監(jiān)督城市不文明現(xiàn)象。
3、規(guī)范案件處罰。為進一步提高城市管理行政執(zhí)法的整體水平,規(guī)范行政處罰案件監(jiān)管和辦案程序,強化內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督,杜絕出現(xiàn)錯假案、人情案等,我局積極采取多種措施,通過開設(shè)專門銀行賬號、擴充辦公場所、添置辦公設(shè)備等,進一步加強了案件處理中心的硬件和軟件投入,使案件查處程序做到操作規(guī)范、運行順暢、監(jiān)督有效、公平公正。
(六)以改善“民生”為目標(biāo),全面提升人民群眾的滿意度。
1、改變了城鄉(xiāng)面貌。強化對群眾反映的熱點和難點問題整改,全區(qū)共清理垃圾雜物12.1萬噸,清理“臟亂差”12300余處,整治河道289條,清理三亂22140多處,出新改造圍墻圍擋140余處,城鄉(xiāng)實現(xiàn)了潔化、綠化、序化目標(biāo),以前隨處可見的環(huán)境臟亂差現(xiàn)象得到了徹底改變。
2、改善了居住環(huán)境。一些背街小巷和開放式社區(qū)經(jīng)過整治后,居民的居住環(huán)境得到極大改善,促進了全體市民共建共享城市治理發(fā)展成果。秣陵街道石馬新寓是一個老舊復(fù)建小區(qū),小區(qū)內(nèi)有一小菜場,小區(qū)內(nèi)污水橫流,垃圾成堆,環(huán)境臟亂差,經(jīng)過整治后,小區(qū)環(huán)境面貌脫胎換骨。
3、做好群眾訴求的辦理。全區(qū)城管系統(tǒng)廣大干部職工夜以繼日地投身環(huán)境大掃除整治行動,積極配合各街道園區(qū)開展環(huán)境大掃除工作,以實際行動詮釋“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,辦理12345等群眾訴求927件。
存在的問題和不足
在肯定工作成效的同時,也應(yīng)該清醒的認(rèn)識到,我們工作還存在著問題和不足:
1、在環(huán)境大掃除工作中,雖然各街道、園區(qū)高度重視整治工作,但工作中存在著不平衡,環(huán)境衛(wèi)生臟亂差回潮現(xiàn)象還在一定程度上存在著,在一些區(qū)域還表現(xiàn)得比較突出。少數(shù)違建項目拆除推進緩慢,個別街道對重大媒體曝光反應(yīng)不夠及時,在“共管”和交界區(qū)域,管控區(qū)域模糊、責(zé)任不明確,存在著對整治工作推諉現(xiàn)象,整治工作有待進一步強化。
2、在垃圾分類收集工作中,重視程度不夠,投入資金不足,實際分類效果不明顯,居民認(rèn)同感低,參與意識不強,設(shè)施設(shè)備和指導(dǎo)員隊伍未能到崗到位,收運體系不完善,面上工作沒有實質(zhì)性的啟動。
3、在城鄉(xiāng)城市治理考核工作中,還存在著工作機制不完善,工作成效不理想,考核排名靠后的問題。
4、在城市治理意識培養(yǎng)上,市民參與不高,城管阻力較大。部分群眾的環(huán)境維護意識較為薄弱,許多不良觀念和不文明習(xí)慣根深蒂固,仍然存在亂扔垃圾、亂倒污水、亂擺攤點、亂搭亂建、占道經(jīng)營等“臟、亂、差、堵”現(xiàn)象。城管執(zhí)法不時發(fā)生暴力抗法。
下半年工作安排
下階段,全區(qū)城市治理工作將圍繞保障“青奧會”和環(huán)境大掃除專項整治行動等重點工作,以整治群眾反映強烈的城市管理突出問題為突破口,扎實推進各項工作,著力改善城鄉(xiāng)環(huán)境面貌,市容環(huán)境進一步優(yōu)化,管理能力進一步提升,城管基礎(chǔ)設(shè)施進一步完善,不斷提升人居環(huán)境質(zhì)量。
1、以建章立制為手段,進一步完善全區(qū)城市管理運行機制。以綜合改革為契機,盡快街道園區(qū)城治委和城治辦,按屬地管理原則,理順區(qū)街道社區(qū)三級管理責(zé)任,建立高位城市管理領(lǐng)導(dǎo)工作機制,做好全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位城市治理標(biāo)準(zhǔn)化工作,使全區(qū)內(nèi)各級、各部門、社會各界參與城市管理的合力進一步增強。
2、以改善“民生”為目的,不斷提升鞏固環(huán)境大掃除工作成果。繼續(xù)推進城鄉(xiāng)環(huán)境大掃除工作,積極探索整治工作新途徑、新辦法,要進一步整治各類臟亂差現(xiàn)象,解決一批群眾長期反映的老大難問題;要進一步規(guī)范占道經(jīng)營、車輛停放、戶外廣告設(shè)置,提升城市容貌,鞏固整治成果,建立長效機制。
3、以制度建設(shè)為重點,全力確保渣土運輸有序可控。結(jié)合地方法規(guī)制定全區(qū)管理意見,引導(dǎo)企業(yè)化運作,把企業(yè)化運作由城區(qū)推向全區(qū)。設(shè)立專門管控卡點,實行三班制巡查,推行監(jiān)管員制度,區(qū)街聯(lián)合對“三不管地帶”加強整治,嚴(yán)格執(zhí)行渣土棄置場地的審批程序,完善各街道園區(qū)內(nèi)部倒土場的備案制度,加強跨區(qū)域渣土運輸?shù)膶徍耍瑥膰?yán)控制外部渣土進入。
4、以堅決拆除為決心,繼續(xù)加大違建管控力度。進一步加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,繼續(xù)保持拆違的高壓態(tài)勢,對已列入菜單的違法建設(shè)必須確保按期拆除;要進一步完善違法建設(shè)管控體系建設(shè),堅持“新增違建零增長,已有違建逐步拆除”不動搖,不讓違建者心存僥幸。
5、全面推進垃圾分類工作,進一步提高全區(qū)垃圾處理的生態(tài)化。圍繞到20__年底,我區(qū)垃圾分類收集覆蓋率要達到70%,同時區(qū)級機關(guān)垃圾分類收集覆蓋率要達到100%,圍繞這個目標(biāo)任務(wù),采取有效措施全面推進垃圾分類工作,切實做到垃圾減量化、資源化、無害化。
6、全面拓展“數(shù)字城管”功能,進一步完善提高城市網(wǎng)格化管理水平。在完成“數(shù)字城管”二期建設(shè)后,做好在街道園區(qū)建立二級管理平臺,在社區(qū)建立管理終端,實現(xiàn)二級平臺三級管理的數(shù)字城管運行模式。制定全區(qū)城市網(wǎng)格化管理方案,建立區(qū)、街道(園區(qū))、社區(qū)三級網(wǎng)格,結(jié)合“數(shù)字城管”系統(tǒng)功能,建立網(wǎng)格全覆蓋,責(zé)任到人頭,管理信息化的管理模式。
7、以爭先進位為導(dǎo)向,著力構(gòu)建全新的考核機制。要全面對接市級考核,形成覆蓋全面、責(zé)任清晰、任務(wù)明確、整改迅速的迎查體系。制定科學(xué)合理的全區(qū)內(nèi)考核辦法,不斷爭先進位,提高在全市長效管理考核中的成效。
8、以支路街巷為重點,切實規(guī)范全區(qū)停車秩序。依據(jù)全區(qū)停車秩序整治方案,與公安交警部門密切配合,在全區(qū)開展支路街巷停車整治,同時在全區(qū)增劃臨時停車泊位,緩解停車難。
9、以規(guī)范管理為抓手,著力構(gòu)建運行高效的城管隊伍管理機制。進一步推動行政執(zhí)法由管理向治理轉(zhuǎn)變,加快形成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、重心下移、屬地為主、聯(lián)合執(zhí)法、有效監(jiān)督的行政執(zhí)法體制機制。合理劃分區(qū)、街兩級執(zhí)法管轄事項和責(zé)任、解決權(quán)責(zé)交叉、多頭執(zhí)法問題,有效配置執(zhí)法資源,建立健全處置機制,合理分配執(zhí)法力量,突出執(zhí)法重點。