暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范例
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范例篇1
不知不覺(jué)已經(jīng)在大三的暑假里了，再過(guò)一年我們就要踏上工作崗位了。所以，這個(gè)暑假也是我們?yōu)橐荒旰蟮墓ぷ鞣e累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候了。作為一名即將畢業(yè)的英語(yǔ)師范班的學(xué)生，在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)崗位當(dāng)然還是老師。經(jīng)過(guò)多方的考慮和研究，最后我選擇了去一個(gè)英語(yǔ)輔導(dǎo)班當(dāng)實(shí)習(xí)老師，跟著有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)。
在即將上崗做實(shí)習(xí)老師時(shí)，我是躊躇滿(mǎn)志，滿(mǎn)懷著希望和憧憬盼望上課的一天，希望自己的實(shí)習(xí)道路精彩，美麗?？墒抢显捳f(shuō)的好“事與愿違”啊。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活，讓我真正的體會(huì)到了做老師不容易，做一名好老師就更不容易了。
首先，如何安排好自己的上課內(nèi)容?
作為一名優(yōu)秀的教師，首要的任務(wù)就是把合適的知識(shí)用最有效的方法傳授給學(xué)生，并引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)，探索學(xué)習(xí)。
在我經(jīng)過(guò)這短短的一個(gè)多月里，我通過(guò)實(shí)踐和詢(xún)問(wèn)，終于稍微摸索出了幾條自己小小的經(jīng)驗(yàn)。
1在安排上課內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該嚴(yán)格的按照大綱和考慮學(xué)生的現(xiàn)有知識(shí)能力水平。內(nèi)容不宜太簡(jiǎn)單也不宜太難。太易會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得學(xué)習(xí)是一件太簡(jiǎn)單的事情，也會(huì)讓學(xué)生在心理上產(chǎn)生一種老師也不過(guò)如此的想法，不利于老師和學(xué)生之間的良好關(guān)系的形成。但是如果知識(shí)太難，又會(huì)讓學(xué)生感到有無(wú)比的壓力，甚至產(chǎn)生厭學(xué)情緒。所以在上課內(nèi)容的安排上還是要考慮到多方因素的。
2在上課內(nèi)容的組織和編排上，還是要考慮到知識(shí)的趣味和乏味性在里面，甚至還要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。我們現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代，教師在上課時(shí)，也要充分考慮到時(shí)代的因素，對(duì)課堂和知識(shí)做出適當(dāng)?shù)母淖儭?/p>
其次，是教師如何指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)?
在這個(gè)告訴發(fā)展的時(shí)代，作為老師，不是把知識(shí)“填鴨式”地輸送給學(xué)生，而是指導(dǎo)學(xué)生如何搞好學(xué)習(xí)，并把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。在知識(shí)的海洋中，教師如燈塔如舵手，引導(dǎo)學(xué)生如何“揚(yáng)波擊水”，只有這樣，學(xué)生畢業(yè)后才能適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。以下是我在前人的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)自己的實(shí)踐，得到的一些方法。
一、用快樂(lè)方法把學(xué)習(xí)的快樂(lè)傳授給學(xué)生
知識(shí)是人類(lèi)的精神財(cái)富。讀書(shū)學(xué)習(xí)是一種美好的精神享受。身為教師，在傳授知識(shí)的同時(shí)，要把這種學(xué)習(xí)帶來(lái)的快樂(lè)和享受傳遞給學(xué)生。特別是學(xué)習(xí)成績(jī)不佳的學(xué)生，往往把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種很無(wú)奈、很勞累、很痛苦的事情，所以對(duì)于學(xué)習(xí)不好的學(xué)生我們作為一名教師就更應(yīng)該去幫助他們，用快樂(lè)的方法把學(xué)習(xí)的快樂(lè)傳授給學(xué)生。所以作為老師要精通教材，對(duì)書(shū)本知識(shí)進(jìn)行深加工，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，借助形象有趣的教具，傾注于感情，聲情并茂、靈活多樣地進(jìn)行授課，使教書(shū)成為有趣的事情。然后把這種樂(lè)趣傳遞給學(xué)生，使學(xué)生產(chǎn)生好奇心，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在學(xué)知識(shí)的同時(shí)，體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，學(xué)生就會(huì)越學(xué)越想學(xué)，越學(xué)越愛(ài)學(xué)。
二、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給學(xué)生適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)
贊揚(yáng)是“老師”的“老師”。當(dāng)活動(dòng)的結(jié)果得到肯定時(shí)，人會(huì)興趣更濃、干勁更足，從而越干越好，走上“干得好——得到肯定——干得更好”的良性循環(huán)軌道。相反，因?yàn)榛顒?dòng)而受到責(zé)罵或貶低時(shí)，則會(huì)使人心沮喪，興趣索然，步入“越干越差、越干越不想干”的惡性循環(huán)。教師對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)中取得的進(jìn)步和成績(jī)要給予肯定和及時(shí)表?yè)P(yáng)，使學(xué)生產(chǎn)生榮譽(yù)感。對(duì)于落后的學(xué)生，教師更要細(xì)心挖掘其優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮其長(zhǎng)處，經(jīng)常給以鼓勵(lì);對(duì)于取得的點(diǎn)滴進(jìn)步，都要及時(shí)給予贊揚(yáng)。所以，當(dāng)一個(gè)老師在批評(píng)學(xué)生時(shí)，應(yīng)該多多的考慮一下，是不是真的非要批評(píng)他呢，常常要提醒自己多多的給與學(xué)生贊揚(yáng)。
三、幫助學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)
學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)提高了，學(xué)習(xí)樂(lè)趣濃厚了，知識(shí)豐富了，視野開(kāi)闊了，就會(huì)產(chǎn)生自己學(xué)習(xí)的愿望，此時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)是盲目的，這就要求教師及時(shí)為學(xué)生確定方向，設(shè)定目標(biāo)。目標(biāo)越具體越清晰，實(shí)施越容易，也越容易見(jiàn)成績(jī)，成績(jī)不斷累積的總和就是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)是學(xué)生的學(xué)習(xí)能力從量的積累到質(zhì)的飛躍的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
在這實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我發(fā)現(xiàn)雖說(shuō)他們都是在暑假里上英語(yǔ)輔導(dǎo)班，可是這對(duì)于他們來(lái)說(shuō)并不是一件輕松的事，并沒(méi)有比在學(xué)校里輕松多少，有些學(xué)生反而是有更大的壓力。有的是為了能在好的學(xué)校里更好的適應(yīng)他們以前沒(méi)有接觸過(guò)的學(xué)習(xí)，而有的學(xué)生目標(biāo)就更明確，為了上才選擇這個(gè)注重教學(xué)方法的英語(yǔ)輔導(dǎo)班的。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范例篇2
立時(shí)就要開(kāi)學(xué)了，我曉得我的進(jìn)修生涯又要開(kāi)端了。但是我經(jīng)由了一個(gè)難忘的暑假，在暑假里我參與社會(huì)練習(xí)了，我感應(yīng)這個(gè)暑假過(guò)的特殊的有意義!
暑假練習(xí)時(shí)我在暑假之前就曾經(jīng)想好的了，在暑假回家之后我就開(kāi)端了我的練習(xí)生涯。由于就在本人家鄰近，所以我也很高興可以有這么好的練習(xí)時(shí)機(jī)。
還記得本人第一天去練習(xí)的情形，什么也不懂，就像一個(gè)懵懂的孩子，站在一旁，只見(jiàn)同事們繁忙的身影，本人卻什么也幫不了，就連電話響了也不敢去接聽(tīng)，由于本人也是帶著連續(xù)串的問(wèn)號(hào)，除了“您稍等，我?guī)湍銌?wèn)一下”之外，什么也答不上了;幫客人處理簽注，不是打錯(cuò)名字就打錯(cuò)處理項(xiàng)目;客人問(wèn)一條線路，我也不曉得東南西北~~~那一殺那我深深的領(lǐng)會(huì)到“大學(xué)生也但是如斯”這句話何等的嚴(yán)酷，且和真實(shí)!也清楚了什么叫做眼高手低了，身為大學(xué)生的我們總認(rèn)為本人多有才能，且不曉得終究本人有這個(gè)才能似乎只屬于眼睛，卻不屬于我們那雙蠢笨的手。
從簽注也要不時(shí)的退改到可以處理第一張省內(nèi)游的單，再到處理第一張國(guó)內(nèi)游的單;從不時(shí)的“您稍等我?guī)湍銌?wèn)一下”到可以本人解答客人的問(wèn)題(雖然不熟習(xí));從只是做些打雜的任務(wù)到坐在前臺(tái)招待個(gè)人幫他們處理合同，這是一個(gè)生長(zhǎng)的進(jìn)程，什么叫責(zé)任、什么叫耐性、什么叫細(xì)心、什么叫立場(chǎng)這一刻都重重的鞭撻著你的心!
在學(xué)校我們可以隨意措辭，我們可以不太需求為本人的話擔(dān)任任，即便出了什么問(wèn)題我們也只但是被同窗教師師兄姐批判一頓，我們終究不太需求為本人的行為和言語(yǔ)負(fù)上太大的責(zé)任，可是當(dāng)你出來(lái)任務(wù)的時(shí)分，你就得為本人一言一語(yǔ)負(fù)上悉數(shù)的責(zé)任，你不可以胡說(shuō)八道，你不可敷衍塞責(zé)，由于能夠就由于本人的一句模糊不清的話而招致客人或公司有什么損失!我們?cè)谥v每一句話的時(shí)分都要清楚這句話的精確度，不能隨口而出，我們必需為本人的話負(fù)上一切的責(zé)任，沒(méi)有人會(huì)為你的錯(cuò)誤擔(dān)任人，你本人也不能夠讓別人為本人承當(dāng)責(zé)任!
細(xì)心，我在此次練習(xí)領(lǐng)會(huì)最深的兩個(gè)字。平常，我們老是落拓不羈，一些小問(wèn)題、小當(dāng)?shù)?，我們不太留意很在乎，感覺(jué)這個(gè)問(wèn)題好與欠好也不傷大雅，可是在實(shí)踐的任務(wù)中，恰是由于這些小節(jié)而影響著全局!一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤能夠招致客人沒(méi)有方法如期登機(jī)、一句話沒(méi)有解析清楚能夠形成公司損~~~在學(xué)校我們不太為一些小節(jié)而細(xì)心，由于總有人為我們拾掇尾巴，我們沒(méi)有方法真正調(diào)查到細(xì)心的分量。練習(xí)往后才深切領(lǐng)會(huì)到細(xì)心真的是成功的要害，而且假如由于本人的一時(shí)粗枝大葉而形成客人或公司或本人沒(méi)有方法補(bǔ)償?shù)膿p失，那將是一輩子的愧疚和指摘了。
一個(gè)月練習(xí)，進(jìn)修到了很多教室上、社團(tuán)里進(jìn)修不到的器械——細(xì)心、耐性、責(zé)任、謙遜卻不自卑、不懂就要不恥下問(wèn)，感觸到什么是真正的任務(wù)情況，讓本人期近將過(guò)去的大二獲得了一次生長(zhǎng)，取得了一次蛻變!或許我的生長(zhǎng)我的蛻變并不完滿(mǎn)，可是我照樣很感謝，由于我這個(gè)暑假不是一張白紙而是一張畫(huà)著蛹破繭成蝶的畫(huà)。
在這里我要感激同事，假如不是他們對(duì)我們信賴(lài)和耐性的教導(dǎo)，我們就不能夠接觸業(yè)務(wù)，就不能夠進(jìn)修到那么多器械，感謝。8月29日，我的第一次練習(xí)在這一天畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。以前據(jù)說(shuō)練習(xí)都是很無(wú)聊的，都是打雜的，本也認(rèn)為我的練習(xí)也會(huì)如斯，所以早早就作好意理預(yù)備!可是，當(dāng)我真正融入廣之旅的那一刻，我發(fā)現(xiàn)練習(xí)不是無(wú)聊的、不是無(wú)所事事的、不是打雜的，練習(xí)無(wú)論在技藝照樣任務(wù)立場(chǎng)上都教會(huì)了我很多器械，這些是我們?cè)诮淌疑?、在社團(tuán)運(yùn)動(dòng)上進(jìn)修不到的。
在往后的進(jìn)修生涯中，我會(huì)持續(xù)起勁的，就像我在練習(xí)中一樣，我會(huì)做的更好的。生涯就是如許的，不能夠永遠(yuǎn)閑著的，要常常出去練習(xí)，長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，紛歧定要賺錢(qián)，主如果閱歷，社會(huì)經(jīng)歷才是主要的!我會(huì)持續(xù)練習(xí)的!
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范例篇3
一、實(shí)習(xí)目的
從目前就業(yè)難社會(huì)形勢(shì)看，培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會(huì)人才是我學(xué)院對(duì)我們旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方向，學(xué)院安排我們?cè)诮疸y灘度假酒店實(shí)習(xí)半年主要是讓我們正式踏入社會(huì)軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務(wù)技能，加強(qiáng)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位概括
1.金銀灘度假酒店簡(jiǎn)介
位于惠東縣巽寮濱海旅游度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘，以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng)。
酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時(shí)擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場(chǎng)和五星級(jí)沐浴閣，以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔，并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人)，是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂(lè)于一體的綜合型度假酒店。
2.實(shí)習(xí)部門(mén)
酒店所分部門(mén)有：人力資源部、銷(xiāo)售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè)酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè)部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè)酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè)部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門(mén)的工作，在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，酒店還安排了我們?yōu)槠诙€(gè)月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門(mén)的工作。
(二)實(shí)習(xí)過(guò)程
1.崗前培訓(xùn)
在還沒(méi)分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長(zhǎng)對(duì)我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn)，共把我們班分為4個(gè)小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識(shí)、酒店服務(wù)技能，開(kāi)展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲，消防現(xiàn)場(chǎng)演練，通過(guò)這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來(lái)安排同學(xué)們的實(shí)習(xí)崗位。
2.上崗實(shí)習(xí)
我實(shí)習(xí)的部門(mén)先后是沙灘娛樂(lè)部和客房部
(1)沙灘娛樂(lè)部
一開(kāi)始我被安排在沙灘娛樂(lè)部實(shí)習(xí)，由于酒店有淡旺季之分，實(shí)習(xí)結(jié)束后沙灘娛樂(lè)部(沐浴閣)就基本不營(yíng)業(yè)了需等下一年實(shí)習(xí)生到來(lái)才營(yíng)業(yè)，而這一段時(shí)間正屬于淡季，所以不營(yíng)業(yè)，在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉(cāng)庫(kù)，我們部門(mén)的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對(duì)沐浴閣進(jìn)行大清潔，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營(yíng)管理方式、工作流程、確定物價(jià)等等，五一勞動(dòng)節(jié)正式營(yíng)業(yè)。
從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門(mén)的關(guān)系融洽，民主意識(shí)強(qiáng)，大家很自覺(jué)地拿起活就干，百忙之際也滲透滿(mǎn)快樂(lè)融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂(lè)部主要工作是租賃海上娛樂(lè)用品、買(mǎi)水票、驗(yàn)票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。
在這沙灘部?jī)蓚€(gè)多月的工作里，我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營(yíng)起沐浴閣，一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，其間有過(guò)許多艱辛與挫折，有過(guò)成功與失敗，有過(guò)快樂(lè)與失落，我們不怕苦累臟，勤奮盡職，面對(duì)形形色色的客人我們依然微笑面對(duì)服務(wù)，鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問(wèn)題。
(2)客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)習(xí)，后四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間我在客服部度過(guò)，7月份開(kāi)始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn)，客房部人手不夠，后來(lái)加上暑假工還好一點(diǎn)，天天汗頰背流，滿(mǎn)頭大汗，真正體會(huì)到錢(qián)的來(lái)之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對(duì)客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成，否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右，天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對(duì)客服務(wù)，天天重復(fù)同樣的工作，正是因?yàn)槿绱耍佩憻捔宋页钥嗄蛣诤妥⒅丶?xì)節(jié)的性格。
面對(duì)客人的百般刁難我并沒(méi)有退縮，而是主動(dòng)地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對(duì)客人的要求，我盡可能去滿(mǎn)足。面對(duì)好心客人對(duì)你(服務(wù)員)的關(guān)懷，我感動(dòng)至極。面對(duì)主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求，我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生，工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級(jí)的贊可，讓我欣慰。
三、實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)體會(huì)
在六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)習(xí)生榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，工作得到了認(rèn)可，頗感欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會(huì)工作人員的角色大轉(zhuǎn)變，半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈。
學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了很多寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。
四、對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)和建議
(一)對(duì)學(xué)院的建議
1.應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備事宜
在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中，實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)院系只講了些大概況，我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品，此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂?，去到?shí)習(xí)單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快，常吹海風(fēng)，不帶外套去實(shí)習(xí)的話容易著涼感冒，有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆](méi)帶外套，剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€(gè)星期，嚴(yán)重影響了良好的實(shí)習(xí)狀態(tài)。
2.實(shí)習(xí)班主任的效果不明顯
實(shí)習(xí)班主任余老師每隔一個(gè)月來(lái)酒店一次，在那邊實(shí)習(xí)，一個(gè)月會(huì)發(fā)生許多事，出現(xiàn)許多問(wèn)題，老師一來(lái)累積了一個(gè)月的實(shí)習(xí)狀況同學(xué)們或許會(huì)有許多都忘了，問(wèn)題得不到及時(shí)解決，導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動(dòng)很大，做出一些極端行為。建議實(shí)習(xí)班主任來(lái)酒店的次數(shù)多點(diǎn)，時(shí)間間隔短點(diǎn)，根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
3.提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼
如今的社會(huì)形勢(shì)，人民幣小幅升值，物價(jià)上漲，反而工資不漲，錢(qián)越不值錢(qián)了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了，辛苦付出的回報(bào)才得到2.5元(前三個(gè)月)或2.9元(后三個(gè)月)一個(gè)鐘，導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班，工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼，增加加班費(fèi)。
(二)對(duì)酒店的建議
1.酒店的工程問(wèn)題
酒店常有些工程問(wèn)題出現(xiàn)，常有客人抱怨和投訴，問(wèn)題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品，多聘?jìng)€(gè)工程部技能熟練的工作人員。
2.酒店里的正式員工問(wèn)題
酒店的個(gè)別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)習(xí)生的行為舉此，男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實(shí)習(xí)生的正常休息，導(dǎo)致我們實(shí)習(xí)生比較少看電視。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠，卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分，酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實(shí)習(xí)生。
3.實(shí)習(xí)生換崗應(yīng)公正公開(kāi)透明
在這次的實(shí)習(xí)中，三次換崗機(jī)會(huì)，同學(xué)們都有些情緒波動(dòng)，我認(rèn)為是不夠公開(kāi)透明，建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)個(gè)會(huì)議說(shuō)明些本次換崗的一些情況，讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。
4.實(shí)習(xí)生評(píng)獎(jiǎng)制度不夠公平公正
在這次實(shí)習(xí)中，我們當(dāng)中有許多實(shí)習(xí)生獲得了酒店評(píng)的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、優(yōu)秀員工……等等獎(jiǎng)?wù)?，但是我們?shí)習(xí)生都不知情是怎樣評(píng)出來(lái)的?有些獲獎(jiǎng)的同學(xué)我們實(shí)習(xí)生竟有過(guò)半的同學(xué)不滿(mǎn)意，有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無(wú)所獲。所以建議酒店評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評(píng)和實(shí)習(xí)生投票相結(jié)合的形式，做到公平公正透明，讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范例篇4
眨眼之間，暑期匆匆流過(guò)，我的這個(gè)暑假實(shí)踐也結(jié)束了，平淡而又充實(shí)是這段時(shí)期最好的詮釋。人生就是一個(gè)不斷自我實(shí)踐的過(guò)程，實(shí)踐在己，不斷提高自己的實(shí)踐能力，才能更好接受這大千世界的考驗(yàn)。不斷實(shí)踐，也算是讓自己獲取更多的經(jīng)歷，我們往往在這些經(jīng)歷中了解了他人的心境和思想，提高自己的人際交往能力，獲得更多人生感悟。
其實(shí)生活中的每一個(gè)人，沒(méi)一件事都是自己的老師，只要你留心留意，學(xué)習(xí)無(wú)處不在。“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”，只要你心裝能力，那就氣度不凡。所以我們做事不要太過(guò)功利，其實(shí)能力就是在不自覺(jué)的實(shí)踐中慢慢增強(qiáng)的。
我一直認(rèn)為，思考很重要，“不經(jīng)過(guò)反思的生活是不值得過(guò)的”，思考的目的就是在于從每一個(gè)得與失中發(fā)現(xiàn)事物的內(nèi)在聯(lián)系和存在的意義，而不是去怨天尤人。在思考的同時(shí)，也要認(rèn)清自己，認(rèn)識(shí)自我，而自我實(shí)踐的過(guò)程便是在認(rèn)識(shí)自我，發(fā)現(xiàn)自我，理解自我，掌握自我。
這個(gè)暑期是我人生中的一段時(shí)間，而這個(gè)暑期的兼職實(shí)踐也是我人生實(shí)踐的一部分。在這之中，我所學(xué)到的和我所認(rèn)識(shí)到的不只只是這些，還有更多的我說(shuō)不出或我還沒(méi)認(rèn)識(shí)到。我想，這就是一個(gè)過(guò)程，所有的一切相關(guān)聯(lián)著，而又各自成為主體，它們等待著我去發(fā)現(xiàn)，我也會(huì)一直去尋找。大學(xué)是一個(gè)特殊的場(chǎng)所。對(duì)于我們大部分大學(xué)生來(lái)說(shuō)，大學(xué)是我們?cè)谇髮W(xué)道路上的最后一站，而社會(huì)是我們獨(dú)立生存的開(kāi)始之所與最終奮斗之地。所以在大學(xué)生活中，我們不僅要鉆研書(shū)本知識(shí)，也得學(xué)習(xí)融入社會(huì)。而兼職則是學(xué)習(xí)融入社會(huì)和探索人生的一個(gè)重要途徑。
如果說(shuō)實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，那么一個(gè)人的人生實(shí)踐就是檢驗(yàn)其個(gè)人價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn);一個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐就是檢驗(yàn)其個(gè)人社會(huì)價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)暑期兼職，對(duì)我來(lái)說(shuō)不是我的第一次社會(huì)實(shí)踐了。從大一開(kāi)始，我就做過(guò)很多兼職工作。比如推銷(xiāo)員，服務(wù)員，選擇兼職的原因很簡(jiǎn)單，它能讓我豐富我的經(jīng)歷，充實(shí)我的生活，增加我的感悟，也能幫家里減輕負(fù)擔(dān)。
而這次我的暑假兼職是推銷(xiāo)員，賣(mài)衣服，老板教我們?nèi)绾闻c消費(fèi)者交談，要善于抓住對(duì)方的心理，注意自己的態(tài)度，首先就要讓消費(fèi)者感覺(jué)到一種親切感，自己一定要有耐心，接下來(lái)消費(fèi)者才能會(huì)真正的來(lái)賣(mài)這個(gè)產(chǎn)品。期間雖然遇到了各種問(wèn)題。但是只要有心并且勇敢面對(duì)，沒(méi)有什么不能克服的。
我暑期的第二個(gè)月是在單位實(shí)踐，幫人整理檔案，打印文件，這類(lèi)雖然看上去簡(jiǎn)單，但是檢驗(yàn)的是耐心，細(xì)心。別人的批評(píng)，我們要樂(lè)于接受，然后反思并且改正，這個(gè)過(guò)程也是不斷在提高自己。
雖然這次社會(huì)實(shí)踐不是很長(zhǎng)，卻讓我從中領(lǐng)悟了許多東西，這些東西會(huì)讓我受益終生。工作的時(shí)候要專(zhuān)心，全力以赴的完成本分工作。不能太在乎自己付出多少，盡量多做事，做有用的事。自己的努力一定會(huì)得到回報(bào)的。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī)，這是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的。
不管做什么事情，即便是已近小事也要認(rèn)真仔細(xì)。絕不能敷衍了事。所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間治理和體力的差異并不是太大，可是有些人就能成功，一些人總是失敗，這些成敗往往就取決于細(xì)節(jié)當(dāng)中。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范例篇5
解答：首先，對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程、結(jié)果以及體會(huì)用書(shū)面文字寫(xiě)出來(lái)的材料就是實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)報(bào)告的資料收集
從開(kāi)始實(shí)習(xí)的那天起就要注意廣泛收集資料，并以各種形式記錄下來(lái)（如寫(xiě)工作日記等）。豐富的資料是寫(xiě)好實(shí)習(xí)報(bào)告的基礎(chǔ)。主要收集這樣一些資料：
1在社會(huì)實(shí)踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學(xué)習(xí)，內(nèi)容是什么、什么學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)后的效果如何，對(duì)自己和同志們的思想有否提高。
2專(zhuān)業(yè)知識(shí)在工作中如何靈活運(yùn)用。比如法律專(zhuān)業(yè)，注意法官或法律工作者在執(zhí)法過(guò)程中是如何靈活運(yùn)用法律條款，深入了解優(yōu)秀法官，如何運(yùn)用法律以外的手段解決民事糾紛，提高結(jié)案率的；秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以直接將秘書(shū)實(shí)務(wù)、應(yīng)用寫(xiě)作等科目中的問(wèn)題帶到實(shí)踐中去，在實(shí)踐中尋求理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)等等。
3觀察周?chē)氯绾翁幚韱?wèn)題、解決矛盾的。實(shí)習(xí)是觀察體驗(yàn)社會(huì)生活，將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能的過(guò)程，所以既要體驗(yàn)還要觀察。從同事、前輩的言行中去學(xué)習(xí)，觀察別人的成績(jī)和缺點(diǎn)，以此作為自己行為的參照。觀察別人來(lái)啟發(fā)自己也是實(shí)習(xí)的一種收獲。
4實(shí)習(xí)單位的工作作風(fēng)如何。單位的工作作風(fēng)對(duì)你將來(lái)開(kāi)展工作、發(fā)展自己，提高自己有什么啟發(fā)；某些同事的工作作風(fēng)、辦事效率哪些值得你學(xué)習(xí)、哪些要引以為戒，對(duì)工作對(duì)事業(yè)會(huì)有怎樣的影響。
5實(shí)習(xí)單位的部門(mén)職能發(fā)揮如何。對(duì)不同職能部門(mén)的工作作風(fēng)、履行職能的情況有什么看法和認(rèn)識(shí)。
二、實(shí)習(xí)報(bào)告的寫(xiě)法
根據(jù)本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，可以全面地寫(xiě)。如法律專(zhuān)業(yè)，去法院實(shí)習(xí)，獲得的是作為一個(gè)法律工作者應(yīng)該具有全面素質(zhì)材料，這時(shí)，可以將所實(shí)習(xí)的全部?jī)?nèi)容，包括法律工作者的政治素質(zhì)要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求；法律條文的運(yùn)用；法官的個(gè)人魅力（言行舉止語(yǔ)言表達(dá)等綜合因素）在法庭上的效果；法官需要的語(yǔ)言表達(dá)能力等等。文秘專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)辦公室文員，實(shí)習(xí)中工作性質(zhì)內(nèi)容可能涉及所學(xué)大部分骨干課程，如會(huì)議（會(huì)議之前的準(zhǔn)備工作、會(huì)議過(guò)程中服務(wù)工作、會(huì)后的總結(jié)工作，以及整個(gè)會(huì)議涉及的文書(shū)有哪些，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這些會(huì)議文件的寫(xiě)作要求有哪些，寫(xiě)作者在準(zhǔn)備過(guò)程中有哪些成功的做法或失敗的教訓(xùn)；文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等）。也可以根據(jù)實(shí)習(xí)的內(nèi)容確定某一局部的工作、就一個(gè)專(zhuān)題作為重點(diǎn)描述對(duì)象。如文秘中的檔案管理，單位對(duì)工作人員的要求有什么、自己學(xué)的哪些知識(shí)在工作中運(yùn)用上了，你運(yùn)用的方式方法是否符合工作需要，效果如何；同事是怎么對(duì)待檔案管理工作的，他們有什么值得你學(xué)習(xí)的地方等等。
報(bào)告結(jié)構(gòu)安排：
第一部分：高度概括
以實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)作為引子，或把實(shí)習(xí)過(guò)程的感受、結(jié)果，用高度概括的語(yǔ)言概括出來(lái)以引出報(bào)告的內(nèi)容。
第二部分：實(shí)習(xí)過(guò)程（實(shí)習(xí)內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法）
1將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實(shí)踐的行為；
2觀察體驗(yàn)在學(xué)校沒(méi)有接觸的東西，他們是以什么樣的面目、方式方法，以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如，部門(mén)職能，原先你不了解，之后從工作中由什么樣的問(wèn)題，引發(fā)了你對(duì)職能部門(mén)的了解。再比如人際協(xié)調(diào)方法，工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公關(guān)理論與實(shí)務(wù)有什么樣的差異，你怎樣體會(huì)公關(guān)理論等。
第三部分：實(shí)習(xí)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今后努力的方向等。
文章也可以以實(shí)習(xí)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)為條目來(lái)結(jié)構(gòu)全文。如，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)；善于根據(jù)自己的知識(shí)、能力挑戰(zhàn)新工作；事后善于總結(jié)等等。從實(shí)踐中看到的缺陷：政治觸覺(jué)不夠敏感；專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠扎實(shí)；動(dòng)手能力差等等，用這些，把自己實(shí)踐的過(guò)程內(nèi)容串起來(lái)。不過(guò)，這樣的報(bào)告相對(duì)來(lái)說(shuō)需要較高的寫(xiě)作能力。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)作要求
1報(bào)告必須寫(xiě)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，可參考別人的資料，但不能抄襲，一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理。
2如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻(xiàn)的標(biāo)注方法一律采用文后注釋?zhuān)瑫?shū)寫(xiě)順序?yàn)椋喝缰黝?lèi)：著者、書(shū)名、出版地、出版者、出版年、起止頁(yè)碼；如期刊類(lèi)：作者、論文名、刊名、出版地、出版者、卷號(hào)或期號(hào)、起止頁(yè)碼。
3文章開(kāi)頭有內(nèi)容摘要和關(guān)鍵詞。
4語(yǔ)言要求簡(jiǎn)練，符合公務(wù)文書(shū)的要求。不要過(guò)多的說(shuō)我如何如何，在第一段介紹了自己的實(shí)習(xí)時(shí)間地點(diǎn)和分配到的任務(wù)后，下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱(chēng)。字?jǐn)?shù)要在__字以上。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范例篇6
大三的暑假是大學(xué)里最后一個(gè)長(zhǎng)的假期了，也是踏入社會(huì)之前一個(gè)難得的實(shí)習(xí)時(shí)間了，我沒(méi)有去政府機(jī)關(guān)也沒(méi)有去事業(yè)單位或者工廠辦公室車(chē)間去進(jìn)行我的歷練，相反，我來(lái)到了一個(gè)甚或沒(méi)有公章的私人業(yè)主那邊，體會(huì)中國(guó)個(gè)體工商戶(hù)幾乎是從零開(kāi)始般的艱辛的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展過(guò)程。
正文：
這是個(gè)魚(yú)干加工場(chǎng)，位于海南省三亞市，它的全稱(chēng)叫三亞__魚(yú)干加工場(chǎng)，老板是福建人，我們叫他陳老板。
我是從7月18號(hào)到8月29號(hào)在這邊實(shí)習(xí)的，在這40天的時(shí)間里，我覺(jué)得我如果在傳統(tǒng)行業(yè)里面創(chuàng)業(yè)或者工作著，我也會(huì)碰到差不多相同的事情與及相應(yīng)的處理問(wèn)題的方法。(因?yàn)槲抑皇侨?shí)習(xí)的，所以我拿的工資只是象征性的，我的工作具有很大的自由，更多的是陪在陳老板旁邊，也許稱(chēng)為秘書(shū)更合適)
這個(gè)加工場(chǎng)的規(guī)模也不是很大，它占地4畝，其中主體加工場(chǎng)及員工宿舍的建筑面積有7百多平方米，其余的為曬魚(yú)場(chǎng)所與停車(chē)位。
這魚(yú)干加工場(chǎng)的加工程序?yàn)椋嘿?gòu)鮮魚(yú)——洗魚(yú)——煮魚(yú)——曬魚(yú)——包裝入庫(kù)。其中員工的加工魚(yú)的技巧在這最原始的原材料加工中占據(jù)著很大的因素。比如鮮魚(yú)洗好后要根據(jù)魚(yú)的種類(lèi)大小決定放入竹篾的魚(yú)的數(shù)量再把它放入蒸鍋里煮;根據(jù)魚(yú)的銷(xiāo)售目的地和天氣狀況來(lái)決定放入蒸鍋里的鹽巴的數(shù)量以及曬魚(yú)時(shí)魚(yú)的干度要什么程度。這些都需要有一個(gè)負(fù)責(zé)人來(lái)決定，一般是老板本人或是那個(gè)負(fù)責(zé)煮魚(yú)的員工。新員工到那里時(shí)，往往是不知所措的，因?yàn)檫@種工作與學(xué)歷幾乎沒(méi)有關(guān)系并且很多人對(duì)此行業(yè)了解得不多，他們需要老板或者老員工直接去面授他們，而這些最基本的技巧在1天之內(nèi)就可以掌握，但是需要連續(xù)幾天監(jiān)督他們以使員工養(yǎng)成規(guī)范的動(dòng)作習(xí)慣。我當(dāng)時(shí)剛過(guò)去的時(shí)候我一天之內(nèi)也學(xué)會(huì)了這些最基本的工作要求技巧，隨后的幾天內(nèi)，隨著新員工的到來(lái)，我也成了老員工老師傅哦，這時(shí)的我更像是一個(gè)監(jiān)工似的。
三亞因?yàn)槭菍儆跓釒?，那邊的空氣?duì)流比較激烈，且那加工場(chǎng)就在海邊，受天氣的影響是很大的。那邊的天氣說(shuō)變就變，有的烏云從海天之際一翻上來(lái)，速度很快，一會(huì)兒雨也就到了，這時(shí)如果雨一直下個(gè)不停，烘干只能是唯一的選擇了，不過(guò)這得增加成本了;但有的烏云占了大半個(gè)天空了，我們趕忙把還沒(méi)曬干的魚(yú)給收進(jìn)來(lái)，可等啊等，那雨滴就是掉不下來(lái)，害得我們又得重新把魚(yú)得曬下去，這一來(lái)一去，要費(fèi)很大的功夫的。如果諸葛亮來(lái)給我們來(lái)做天氣顧問(wèn)，我想我們就不用這么辛苦了，哈哈，不過(guò)，我想經(jīng)過(guò)這一驚一咋，我看天的本領(lǐng)多少是有了提高的，我相信我以后會(huì)做得更好的。這曬魚(yú)時(shí)的竹篾連同上面的魚(yú)，我們?cè)跁袷諘r(shí)，是要費(fèi)很大的力氣的，一般為25斤左右，短短的40天的時(shí)間，我的手上肌肉強(qiáng)壯了不少，皮膚更是黑得像焦炭了，來(lái)到學(xué)校時(shí)，同學(xué)們都可以叫我“黑鬼”了(純屬玩笑，無(wú)歧視之意)。
當(dāng)然，這工具還是有不少改進(jìn)之處的，比如我們可以用鋼筋穿過(guò)鋼管，再把帆布卷滾在鋼管上面，就像是平時(shí)我們用的包裝時(shí)的膠布及其滾筒一樣的原理，在風(fēng)雨不是太大的時(shí)候，我們只要把帆布卷鋪過(guò)來(lái)，就省了把曬魚(yú)的竹篾搬來(lái)搬去的功夫了且更能保持魚(yú)表面皮膚的&39;光澤。我覺(jué)得我們不管是做什么事，當(dāng)我們覺(jué)得這種事情很機(jī)械很煩人時(shí)，我們一定要有“懶人”意識(shí)，相信我們能找到問(wèn)題的更好地解決方法。當(dāng)然了，我們可以這么說(shuō)，給我100萬(wàn)，我可把它建成很現(xiàn)代化的魚(yú)干加工場(chǎng)，但是我們做什么事情要受到資本與效益投資率的制約，有多少錢(qián)就辦多少事，我們不能一步登天。
在這加工場(chǎng)的這段時(shí)間里，我還同陳老板一起去簽了兩個(gè)合同。這兩個(gè)合同都是我在這邊先寫(xiě)了范文及模板，再到另一方時(shí)詢(xún)問(wèn)他們有什么要補(bǔ)充的，我覺(jué)得這樣更能把我方的所要注意的要點(diǎn)意愿充分地體現(xiàn)出來(lái)。一次是去海南文昌市購(gòu)買(mǎi)一個(gè)舊的加工場(chǎng)，從三亞到文昌來(lái)回，我們花了一整個(gè)大白天的時(shí)間，到晚上8點(diǎn)了才回來(lái)。另一次是在三亞給人家租一個(gè)2.5畝的場(chǎng)地。這一次給我的印象比較深刻，當(dāng)時(shí)我在原先的合同上面寫(xiě)的是“土地租賃合同”，到另一方時(shí)，他們說(shuō)要改成“場(chǎng)地租賃合同”，這土地是他們向集體租的，而再把它轉(zhuǎn)租給我們的，土地是國(guó)家的，他們只是把它的是使用權(quán)給我們，所以用“場(chǎng)地”比較合適，雖然我當(dāng)時(shí)不能準(zhǔn)確地指出兩者的具體的含義差別，但我直覺(jué)他們說(shuō)得有理，就和陳老板答應(yīng)了。這合同的學(xué)問(wèn)還大著呢，我也真慶幸有了親身參與的機(jī)會(huì)。
在這中國(guó)最普遍性的手工作坊式的工作環(huán)境里，我們根本不去奢望什么8小時(shí)工作制也沒(méi)有什么所謂的雙休日待遇，我們?cè)谶@邊是包吃包住，和老板吃一樣的飯，我們沒(méi)什么娛樂(lè)，有的是對(duì)著DVD影碟機(jī)吼著青春激揚(yáng)般的情歌，有時(shí)沒(méi)事時(shí)(這魚(yú)干加工真的是靠天吃飯的產(chǎn)業(yè)，差不多1個(gè)月有10天沒(méi)有魚(yú)可加工)，我們?nèi)ト齺喌拇髺|海游泳，小東海潛水，去市區(qū)逛逛甚或有時(shí)約會(huì)漂亮的小妞。
短短的40天，我只上了3次網(wǎng)，只看了學(xué)校圖書(shū)館借來(lái)的2本書(shū)，有時(shí)，我也在想我的物流管理專(zhuān)業(yè)在這邊可為這加工場(chǎng)做出什么好的幫助呢?如果我在三亞工作，我能做什么呢?在這40天里，我仿佛來(lái)到了世外桃源，付出了體力上的艱辛，收獲了心靈上的平靜，我覺(jué)得這是一個(gè)難得的快樂(lè)時(shí)光。
現(xiàn)在我回到了上?；氐綄W(xué)校了，再見(jiàn)了，我的工友們，再見(jiàn)了，老板老板娘，再見(jiàn)了，灑下汗水的土地。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范例篇7
暑假很快過(guò)去了，其實(shí)這個(gè)暑假還是有很多東西可以寫(xiě)一寫(xiě)的，最重要的一點(diǎn)應(yīng)該是暑假的兼職!
暑假做的兼職還真不少!有做過(guò)電話銷(xiāo)售，派過(guò)傳單，有借調(diào)查之名推銷(xiāo)東西的，還有純正的是市場(chǎng)調(diào)研分析的，但不管這些工作我做的怎么樣，有些東西我還真的不能從平常的學(xué)習(xí)中學(xué)到!
先說(shuō)說(shuō)電話銷(xiāo)售吧!這是我暑假的第一份工作，剛開(kāi)始也以為這是暑假的唯一一份工作，可是工作半途，全通的人突然給我們所有的兼職下了逐客令，說(shuō)在電話營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候因?yàn)閿?shù)據(jù)不好打，所以沒(méi)辦法繼續(xù)讓我們工作下去!這讓我們實(shí)在吃驚不少，要知道我們是有合同在身的，而且是星期三簽的合同，咋星期五就要和我們說(shuō)再見(jiàn)，但話雖這樣說(shuō)，可現(xiàn)實(shí)是我們必須得走，因?yàn)槲覀儾豢赡苋ジ嫠?，也不可能和我們的頂頭上司過(guò)不去，怎么說(shuō)呢，理想很豐滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)很骨感，這句話是驗(yàn)證了我們當(dāng)時(shí)的想法啦!因?yàn)槲覀兊墓べY還在人家口袋里!人在屋檐下，不得不低頭!這句話是敲到好處啊!最后事實(shí)又再一次驗(yàn)證了我們的理想很豐滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)很骨感!才做幾天總共才600元的工資，既然扣了而我們60多元的工資，說(shuō)什么做這一行必須每成交一個(gè)，就必須交0.08元的稅，我之前還持著懷疑的而態(tài)度，以為這個(gè)真的有可能，可回家一查，才知成交一個(gè)0.08元全部是他們瞎說(shuō)的餓，根本沒(méi)這可能，而我們的工資也根本沒(méi)達(dá)到納稅的標(biāo)準(zhǔn)!這讓我也不得不感嘆一下社會(huì)的不公平和法律真正能起到的作用在哪里啊，就算我真的懂法，知法，可是要執(zhí)法還是有一定困難的!唯一的解脫這種局面的辦法就是以后不要到這種公司來(lái)上班!所以學(xué)好一定的知識(shí)是必須的!
當(dāng)然，在打電話進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候還是學(xué)到很多東西的!第一應(yīng)該是心態(tài)吧!因?yàn)槲覀冎罢f(shuō)到的就是不管你的訂閱量是多少都盡量保證你的底薪是60，這就意味著你如果做得不錯(cuò)的話還是可以賺到獎(jiǎng)金的，當(dāng)然如果你做得一般般的話也可以賺到60，所以很多人為了那獎(jiǎng)金不惜犧牲自己的休息時(shí)間，當(dāng)然我也嘗試過(guò)，但是后面我發(fā)現(xiàn)其實(shí)效果不是很好，最重要的是你要會(huì)抓住客戶(hù)，知道什么叫潛在客戶(hù)，什么叫目標(biāo)客戶(hù)，什么叫根本不可能的客戶(hù)，怎嘛說(shuō)呢，整體的來(lái)說(shuō)應(yīng)該分為三種可能，第一種是根本不可能，因?yàn)槲覀兪请娫掍N(xiāo)售，最看重效率和成交量，所以如果不是有購(gòu)買(mǎi)欲望的，就算你說(shuō)再多，那也是不可能的，所以遇到這種情況的話就是盡早掛線，第二種是潛在客戶(hù)，有一定的潛在意識(shí)，但整體來(lái)說(shuō)，還是有一定的懷疑和不放心，遇到這種情況的話最好的辦法就是對(duì)癥下藥!敞開(kāi)心扉問(wèn)人家顧慮在哪里，然后在針對(duì)人家的不放心給他解開(kāi)心扉或者說(shuō)給人家一個(gè)臺(tái)階下，說(shuō)人家先試試效果，做決定要不要購(gòu)買(mǎi)!其實(shí)應(yīng)對(duì)這種客戶(hù)最大的辦法就是隨機(jī)應(yīng)變，只要你說(shuō)的他愿意聽(tīng)，而且說(shuō)到他的心窩中去了，相信購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品絕對(duì)是得心應(yīng)手!第三種是目標(biāo)客戶(hù)，本來(lái)就有購(gòu)買(mǎi)欲望，這種不要說(shuō)太多，記住，說(shuō)多，錯(cuò)多，但是最基本的產(chǎn)品介紹你一定要做的很專(zhuān)業(yè)，符合人家的口味!這樣人家才會(huì)覺(jué)得你專(zhuān)業(yè)!對(duì)你的產(chǎn)品才會(huì)從心底加以信賴(lài)!
當(dāng)然，在目標(biāo)的選擇上來(lái)說(shuō)，你還可以從數(shù)據(jù)本身的背景來(lái)進(jìn)行選擇，比如我在打移動(dòng)數(shù)據(jù)時(shí)，打136到139這一段數(shù)據(jù)打得特別賣(mài)力和認(rèn)真，其他的數(shù)據(jù)可能就不會(huì)有這么用心，因?yàn)閺臄?shù)據(jù)背景的平均水平來(lái)說(shuō)136到139這一段比其他數(shù)據(jù)更有錢(qián)，素質(zhì)更好，所以成交量的話就更高!當(dāng)然你也要善于利用我們項(xiàng)目的特殊性，我們推銷(xiāo)的產(chǎn)品是家長(zhǎng)與老師的產(chǎn)品，所以盡量讓家長(zhǎng)認(rèn)為這是學(xué)校打給他的，成交的機(jī)會(huì)就會(huì)更大…….所以面對(duì)各種不同的人要善于用你的聲音和你的各種不停語(yǔ)氣來(lái)對(duì)答如流，盡量變被動(dòng)為主動(dòng)!
其實(shí)不管你怎嘛銷(xiāo)售，你永遠(yuǎn)不能忘了一點(diǎn)，顧客就是上帝，這總是擺在首位的，你只有讓客戶(hù)認(rèn)為你是真心實(shí)意的為他著想，并且能真心的幫他解決它的疑問(wèn)，相信你的成功量的話就不遠(yuǎn)了，而要做到這一點(diǎn)的話就是要做到你不把這次電話當(dāng)做你在銷(xiāo)售產(chǎn)品，而是在簡(jiǎn)單的溝通感情，比如說(shuō)真心的贊揚(yáng)他女兒聲音真可愛(ài)，阿姨你聲音真好聽(tīng)，這些決不能有半點(diǎn)虛假之意，如有的話會(huì)讓你覺(jué)得很虛偽和虛假，讓人從心底產(chǎn)生厭惡之情!所以，利用一下你的善良，付出你的真心把!這會(huì)為你的人生增色不少!
一說(shuō)到善良，我就想到我的第三份工作(不方便透漏工作地點(diǎn))，以調(diào)查老人的生活習(xí)慣為名，來(lái)騙取老人去他們公司做體檢，然后推銷(xiāo)藥物，這份工作我只做了一天，不是因?yàn)楣ぷ鞑怀錾蛘叽霾缓?，而是我在做這份工作時(shí)有良心不安之感，因?yàn)榫退阋粋€(gè)很正常的老人，只要一到他們那邊去體檢的話，準(zhǔn)會(huì)有一些有的沒(méi)得的小毛病的，他們把這叫亞健康，當(dāng)然我不排斥有這回事，但是如果是每次都要吃上或者說(shuō)喝上幾百甚至上千的補(bǔ)品或者保健品，確實(shí)有點(diǎn)小題大做!所以在做這份工作雖然輕松而且待遇特好(每介紹一個(gè)客戶(hù)就得到現(xiàn)金15元)，但這確實(shí)是有點(diǎn)不符合我個(gè)人風(fēng)格的，當(dāng)然我相信這也是有違職業(yè)道德的!我堅(jiān)持我的選擇!在給我一次機(jī)會(huì)，我還是會(huì)這樣做，不管怎樣，在金錢(qián)面前，不能迷失人格!
下面說(shuō)說(shuō)我的第二份工作漫龍動(dòng)漫學(xué)院派單和第四份工作中山銳標(biāo)做調(diào)研，這兩份都是在網(wǎng)上找的，說(shuō)實(shí)話，自從全通那里回來(lái)后，我還真的迷惘了好久，不知何去何從，差不多把身邊的朋友電話打爛了，也不知在網(wǎng)上打了多少電話，那段時(shí)間差不多每?jī)蓚€(gè)小時(shí)就會(huì)在百度搜一下“中山兼職網(wǎng)”，呵呵。
失業(yè)的日子真難受，不過(guò)，功夫不負(fù)有心人，我找到了這份派傳單的工作，雖然待遇不怎么樣，也挺辛苦的，但至少這是一份工作，而且我可以做的`坦蕩蕩!所以在畢業(yè)的時(shí)候?yàn)榱瞬蛔屪约捍龢I(yè)在家，現(xiàn)在開(kāi)始就必須加油!讓自己身上閃出更多的亮點(diǎn)，至于工作的時(shí)候我覺(jué)得很多還是和全通打電話時(shí)相通的吧，差不多多可以定義為銷(xiāo)售啦，哈哈!真心為人永遠(yuǎn)是一種不錯(cuò)的選擇!
說(shuō)到最后一份工作呢，百佳紅色酒莊看店，這份我也只干一天，不要奇怪，本來(lái)我們說(shuō)好是做一個(gè)星期的!是我自己選擇不做的!不是說(shuō)工作累，而是我覺(jué)得老板娘的行為太讓人懷疑了!只做7天的工作既然叫我交200元的押金或者扣留身份證，還叫我有事咩事的簽名，比如說(shuō)核對(duì)倉(cāng)庫(kù)數(shù)目對(duì)于我這個(gè)一點(diǎn)也不熟悉紅酒名字的人在他核對(duì)完數(shù)目后簽名，我毅然的選擇了拒絕，要是在我下班之后酒丟了。
我知道按照法律來(lái)說(shuō)，這個(gè)責(zé)任的話一定是我付的!要知道里面的酒有很多都是上萬(wàn)啊!呵呵，也許是我想太多!或者這是買(mǎi)酒的規(guī)則。
但我另可選擇小心為上，也不要背上莫須有的罪名，在這里，我也提醒自己，一定要注意，不要犯這種錯(cuò)誤，一定要!
其實(shí)整個(gè)暑假還是過(guò)得還挺充實(shí)的，至少對(duì)社會(huì)有一定的認(rèn)識(shí)，不會(huì)停留在認(rèn)知的層面上，也真正體會(huì)到害人之心不可有，防范之心不可無(wú)!不管在哪里，做什么事，一定要善于利用技巧，善于總結(jié)，在遇到困難時(shí)不可病急亂投藥!最重要的一點(diǎn)是不可失去一顆真誠(chéng)的心，真誠(chéng)的去對(duì)待每一個(gè)人才是最重要的!
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范例篇8
在本學(xué)期暑假中，我們進(jìn)行了一次以"__市衛(wèi)生和環(huán)境狀況"為主題的社會(huì)實(shí)踐。通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們走訪了相關(guān)的單位和部門(mén)，搜集到了我們自己認(rèn)為較為真實(shí)的資料。這不僅僅對(duì)于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有一定的幫助，對(duì)于我們自己來(lái)說(shuō)也是收益非淺。這次活動(dòng)之中，雖然我們竭盡全力的搜集我們所能找的的資料，但是對(duì)于這次的活動(dòng)也僅僅是讓我們基本滿(mǎn)意。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的小組成員是由我和留宇慧同學(xué)組成，當(dāng)然人員是很有限的，也就對(duì)我們的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查有一定的限制，我們所調(diào)查的一些資料基本上僅限于我們的居住地，延慶縣和海淀區(qū)和豐臺(tái)區(qū)，自然就缺乏了一定的代表性，但是我們的數(shù)據(jù)和資料是親力親為的相信可以彌補(bǔ)這些缺陷的。
本次社會(huì)調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容主要有三項(xiàng)內(nèi)容：
一__市衛(wèi)生建設(shè)調(diào)查
二公民綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查
三__市防疫工作
在這三大項(xiàng)的調(diào)查工作中，我們竭盡全力，遇到了不少的困難，當(dāng)然也就克服了不少的困難，讓我們收益非淺。
在__市衛(wèi)生建設(shè)調(diào)查中，為了了解__市近五年來(lái)的衛(wèi)生發(fā)展?fàn)顩r，我和劉宇慧同學(xué)相繼走訪了__市延慶縣石合營(yíng)社區(qū)居委會(huì)，和__市豐臺(tái)區(qū)人民政府盧溝橋街道辦事處，及一些餐廳，如新城服務(wù)樓。天外天烤鴨店等一些相關(guān)的單位和社區(qū)。通過(guò)這些單位和社區(qū)的走訪，我們已經(jīng)調(diào)查了居民健康教育狀況，城區(qū)除四害，及愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的實(shí)施狀況，餐飲業(yè)的衛(wèi)生狀況。
在這一項(xiàng)調(diào)查工作中還是比較順利的，基本上我和劉宇慧同學(xué)都沒(méi)有受到太大的阻力，大多說(shuō)情況都能順利的了解我們所需要的情況，我想也是因?yàn)槲覀冞x擇的單位大多數(shù)均為我們所熟悉的吧。
在《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施具體實(shí)施情況的調(diào)查中，我走訪了海淀區(qū)衛(wèi)生局了解情況，但在調(diào)查初步就被相關(guān)人員以"這一情況歸環(huán)衛(wèi)局管"的理由拒絕了我的調(diào)查，因?yàn)橹挥幸环萁榻B信，當(dāng)我再去環(huán)衛(wèi)局時(shí)又被以證件不符合標(biāo)準(zhǔn)的理由沒(méi)能進(jìn)行調(diào)查，而且態(tài)度很不好，讓我十分反感。我只得回到所在地區(qū)的居委會(huì)搜集了這方面的一些資料匯總了一份調(diào)查報(bào)告。除此之外，這一項(xiàng)工作的調(diào)查都是我們這幾年的所見(jiàn)所聞所感，如此而已。
公民綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查中，主要是以問(wèn)卷調(diào)查方式，向城市居民發(fā)放《綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查表》，發(fā)放調(diào)查表對(duì)象主要是以我們熟悉的地區(qū)為主，比如說(shuō)我的調(diào)查表主要發(fā)放在所居住的青塔小區(qū)及附近的研究所單位里的人員所填寫(xiě)的，而劉宇慧同學(xué)的調(diào)查表主要是以她高中的同學(xué)及父母的單位的人為主，這樣做的最大的好處就是我們所發(fā)放的調(diào)查表都可以收來(lái)，但是這樣做也有一定的弊端，就是人員集中，不能有很好的代表性，因此我和劉宇慧同學(xué)也在不熟悉的人群中間發(fā)放調(diào)查表，以求我們的數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確，更具有代表性。但是所能收回來(lái)的調(diào)查表是有限的，有相當(dāng)一部分的人并不愿意配合我們的工作。這就進(jìn)一步增加了我所調(diào)查的難度，但是我們還是竭盡全力的收回了我們所能收回的調(diào)查表，因?yàn)槲覀兿Ｍ覀兛梢愿玫耐瓿蛇@一項(xiàng)工作。
在__市防疫工作的調(diào)查中，主要包括非典時(shí)期城市防疫工作，及其他疾病的防疫工作。
在非點(diǎn)時(shí)期城市防疫工作的調(diào)查中，我們走訪了相關(guān)的社區(qū)，了解了社區(qū)居委會(huì)在非點(diǎn)時(shí)期的為防疫工作所做的努力，在調(diào)查過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)防疫工作人員是相當(dāng)辛苦的，他們所做的工作為抗擊非點(diǎn)勝利做出了重大的貢獻(xiàn)，正是因?yàn)橛辛诉@么多的社區(qū)工作人員，才減少了非點(diǎn)在社區(qū)的傳播。另外我們還走訪了總參第六十一研究所，了解基層單位在抗擊非點(diǎn)所起的重要作用，關(guān)于學(xué)校我們調(diào)查的是__市育英中學(xué)，我們看到了老師不僅僅是傳道，受業(yè)，解惑，他們?cè)诳箵舴屈c(diǎn)的過(guò)程中，盡力保護(hù)學(xué)生不受非點(diǎn)病毒的侵襲所做的努力是讓人感動(dòng)的。我想這次實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)中最為困難的可能就是海淀區(qū)防疫站和海淀區(qū)環(huán)保局的走訪了，因?yàn)檫@一環(huán)節(jié)我們碰了不少的釘子，對(duì)于我的走訪他們表示了不十分的，于是加大了我們工作的難度，雖然是這樣的情況，但是我們?nèi)匀槐M力搜索所需要的資料，真是十分的不易。
我想這就是我們?cè)谶@次實(shí)踐過(guò)程中的經(jīng)歷，雖然很是普通，尋常和一般，但是我們卻是在認(rèn)真的去做，竭盡全力的去調(diào)查去走訪，也許結(jié)果會(huì)不那么讓我們自己滿(mǎn)意，但是我們相信這一調(diào)查的經(jīng)歷卻讓我們難忘，讓我們收益非淺。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范例篇9
一、實(shí)習(xí)目的
之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參加社會(huì)實(shí)習(xí)，主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去，從而了解自己的長(zhǎng)短，對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西，我要好好地保持，對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒(méi)有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，將它彌補(bǔ)起來(lái)，為我以后出身社會(huì)工作，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另一方面，關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)，是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，我們對(duì)社會(huì)的了解還太少，也不夠深入。而作為一名知識(shí)分子，用自己所學(xué)的東西，積極回報(bào)社會(huì)，是我們義不容辭的責(zé)任。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時(shí)間的機(jī)會(huì)，我想讓自己與社會(huì)接軌，挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點(diǎn)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
社會(huì)實(shí)習(xí)在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開(kāi)始，我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己。家教老師，服務(wù)生，推銷(xiāo)員等都嘗試過(guò)，也在這些角色中我也學(xué)到很多知識(shí)。
忙碌的考試周過(guò)去了，我和我的同學(xué)一起，拉著行李箱，就開(kāi)始出發(fā)了。拖著重重的行李，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我們終于來(lái)到了解放軍通訊學(xué)院，找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊(duì)老師向我們?cè)V說(shuō)了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié)，特別交代我們，要對(duì)自己接觸的新生負(fù)責(zé)到底，負(fù)責(zé)從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必須要至少做滿(mǎn)一個(gè)月，這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺(jué)得，這也是一份責(zé)任，心里不敢小視這份工作。
學(xué)校要求我們對(duì)招生學(xué)校有細(xì)致的了解，學(xué)校的辦學(xué)歷程，師資力量，每個(gè)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)以后的發(fā)展趨勢(shì)，畢業(yè)以后的就業(yè)情況等，甚至是學(xué)校的住宿情況，生活水平，校園環(huán)境，這對(duì)我們的電話招生非常有用，否則，我們的招生就會(huì)十分尷尬，拿起電話，你講不知道你要說(shuō)什么。例如，我曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生，他對(duì)學(xué)校情況的咨詢(xún)精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢(qián)，學(xué)校寢室有沒(méi)有熱水器，甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問(wèn)了，如果我們之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備的話，將會(huì)被學(xué)生問(wèn)得啞口無(wú)言。
除了對(duì)校園的了解，我們還要學(xué)會(huì)說(shuō)話上的技巧，打電話不是當(dāng)面交流，對(duì)方無(wú)法看到我們的肢體語(yǔ)言，面部表情，只能憑借聲音來(lái)判斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時(shí)候，一定要注意策略，要知道自己的優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說(shuō)服學(xué)生到該校來(lái)學(xué)校，這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。
首先，拿起電話，你一定要自報(bào)家門(mén)，說(shuō)明來(lái)意，不要在跟人家說(shuō)了幾分鐘過(guò)后，別人還不知道你到底是誰(shuí)，是干什么的，這樣，很多時(shí)候，你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說(shuō)話的時(shí)候，要盡量的將學(xué)生的思路往自己的方向引領(lǐng)，若是讓學(xué)生把自己領(lǐng)向別的話題，那你就是一個(gè)失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面，有一個(gè)隊(duì)員就遇到這樣的情況，當(dāng)他與愉快的和對(duì)方聊著時(shí)下的流行服飾的時(shí)候，他就是失敗的，掛了電話，他才發(fā)現(xiàn)，自己根本沒(méi)有介紹學(xué)校，還好經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練后，我們大家都慢慢上路了。在通話過(guò)程中，要盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，有重點(diǎn)，信息齊全，抓住重點(diǎn)，突出重點(diǎn)。
電話招生并不只是在通話過(guò)程中做功夫，通話過(guò)后的總結(jié)工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后，我們可以將電話單里的同學(xué)進(jìn)行一個(gè)分類(lèi)，分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo)，這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上，我們還要注意對(duì)于一個(gè)同學(xué)，我們的通話到了什么程度，是他開(kāi)始有意向了，還是想要看看學(xué)校了，還是就差最后一擊了。切忌對(duì)于同一個(gè)人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。
關(guān)于態(tài)度，在這個(gè)暑假，我真心體會(huì)到了，態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員，你自己想要吸引別的學(xué)生來(lái)到學(xué)校就讀學(xué)習(xí)，你的語(yǔ)言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影，如果你的語(yǔ)言讓對(duì)方覺(jué)得態(tài)度不好，那么，連帶著，他對(duì)整個(gè)學(xué)校的印象就會(huì)在同時(shí)大打折扣。與學(xué)生交流的時(shí)候，我們一定要讓學(xué)生感受到自己的熱情，用自己的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生，讓他覺(jué)得和你一起說(shuō)話感覺(jué)很舒服，沒(méi)有壓迫感，不會(huì)受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個(gè)度，熱情過(guò)度了，人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了，讓別人覺(jué)得你很虛偽，我相信，只有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。
另一點(diǎn)值得注意的是，說(shuō)話的時(shí)候，機(jī)帶有質(zhì)疑的語(yǔ)言，話務(wù)員別別人誤會(huì)是常有的事情，但是我們不能因?yàn)閯e人的質(zhì)疑就去和人家理論，比如“你憑什么說(shuō)我們學(xué)校不好?”、“你為什么不喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè)?”、“你憑什么說(shuō)招生的都是騙子?”，這樣的語(yǔ)言，不但不能幫你贏得學(xué)生的信任，反而讓學(xué)生家中對(duì)學(xué)校的偏見(jiàn)，更加不喜歡這個(gè)學(xué)校了。
最后一點(diǎn)，也是十分重要的一點(diǎn)，就是耐心和抗壓能力。大家都知道，話務(wù)員這份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打電話，和不同的人，卻要說(shuō)著相同的話。拿起電話，自報(bào)家門(mén)，然后說(shuō)明目的，然后就開(kāi)始向?qū)W生介紹學(xué)校的情況，說(shuō)服他來(lái)學(xué)校就讀。做過(guò)話務(wù)員的同學(xué)都知道，話務(wù)員打過(guò)去的很多電話，通話都不超過(guò)一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒(méi)來(lái)得及說(shuō)點(diǎn)什么，對(duì)方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點(diǎn)的，無(wú)論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長(zhǎng)態(tài)度如何地惡劣，我們都要控制好自己的情緒，不要義氣用事，與對(duì)方發(fā)生沖突。對(duì)方的態(tài)度惡劣是對(duì)方的素質(zhì)問(wèn)題，沒(méi)必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自己的身份是代表中國(guó)電信，而非你自己。對(duì)你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個(gè)時(shí)候，你的耐心，你的抗壓能力就派上了用場(chǎng)。
的確，每天早上起來(lái)，看見(jiàn)清晨的陽(yáng)光，優(yōu)勢(shì)美好的一天，而你卻和都長(zhǎng)在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話，要不了幾天，你就會(huì)崩潰。對(duì)著長(zhǎng)長(zhǎng)地電話單，一點(diǎn)打了那么多電話，能說(shuō)的上話的卻寥寥無(wú)幾，沒(méi)有足夠的抗壓能力，幾乎就是一件不可能完成的事情。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的招生話務(wù)員工作的實(shí)習(xí)，我雖然打了那么多的電話，卻只招來(lái)了其中很小的一部分學(xué)生，但是，我覺(jué)得這也是一種收獲，這是自己通過(guò)實(shí)實(shí)在在的努力得來(lái)的，我為自己的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友誼，現(xiàn)在也在聯(lián)系。
在這里工作，我也認(rèn)識(shí)了很多朋友，都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來(lái)自不同的學(xué)校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)中讓自己得到鍛煉與成長(zhǎng)，靠自己的努力賺取生活費(fèi)，為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時(shí)我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，讓我深深地體會(huì)到，人與人之間的溝通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉，才能達(dá)到一個(gè)高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活定下了一個(gè)任重道遠(yuǎn)的目標(biāo)，那就是好好學(xué)習(xí)語(yǔ)言藝術(shù)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在這酷熱的暑假，我和我的隊(duì)員們，帶著初來(lái)乍到時(shí)的好奇與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來(lái)越成熟的工作經(jīng)驗(yàn)，終于完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí)，我們收獲了很多東西，也了解到了自己的不足之處，相信這次的社會(huì)實(shí)習(xí)，會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來(lái)很大的影響，我想在以后的學(xué)習(xí)成活中，有意識(shí)的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)做得更好。