有關(guān)五一勞模的事跡材料
事跡材料的范文相信大家都有接觸過(guò),在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),這就是勞模精神。下面是小編整理的有關(guān)五一勞模的事跡材料,希望對(duì)大家有幫助。
有關(guān)五一勞模的事跡材料1
馬小靜今年35歲,中共黨員,從2004年開(kāi)始就是呼倫貝爾步森百貨大樓電腦商場(chǎng)的一名營(yíng)業(yè)員,2007年被評(píng)為單位的優(yōu)秀服務(wù)員,2008年被評(píng)為單位的服務(wù)標(biāo)兵, 2011年她又光榮的入了黨組織。她思想進(jìn)步,樂(lè)于奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),助人為樂(lè)。她常說(shuō):“世上沒(méi)有永遠(yuǎn)忠誠(chéng)的客戶,只有以優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)贏得客戶?!睘榇耍偸且哉嬲\(chéng)和熱情的服務(wù),以及優(yōu)質(zhì)的商品詮釋著她的職業(yè)。正是靠著這種“思于客戶之先,完美服務(wù)”的理念和實(shí)實(shí)在在做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的精神贏得了廣大客戶的認(rèn)可。
超值服務(wù)換來(lái)顧客信賴
2014年入夏以來(lái),北方頻頻遭遇大范圍高溫天氣襲擊,呼倫貝爾也不例外,車內(nèi)是陣陣悶熱,車外是烈日炎炎,但馬曉靜依然頂著烈日上門為顧客服務(wù)。有一次上午9點(diǎn)多她來(lái)到天潤(rùn)花園某客戶處送顯示器。按照慣例,這種貨物通電試機(jī)即可交付,但客戶不太會(huì)使用顯示器,馬曉靜立即細(xì)心地教他開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī),每個(gè)按鈕都講一遍使用法和功能。4個(gè)小時(shí)過(guò)去了,顧客終于自己會(huì)調(diào)試顯示器了,滿意的露出了笑容,而揮汗如雨的馬曉靜連午飯都沒(méi)來(lái)得及吃。
當(dāng)日下午兩點(diǎn)多馬曉靜又敲開(kāi)了一位老顧客的家門。詢問(wèn)電腦的使用情況,幫顧客清理灰塵。下載一些軟件,在她結(jié)束工作時(shí),這位顧客又說(shuō)需要個(gè)路由器。馬曉靜趕回單位拿了路由器給他送去,然后又幫著調(diào)試,直到暮色降臨她才踏上回家的路。
又是新的一天開(kāi)始了,馬曉靜剛打掃完衛(wèi)生,就有幾位氣沖沖的顧客拿著電腦向她的柜組走來(lái)。“你這電腦啥質(zhì)量,我才玩了幾天就藍(lán)屏,打不開(kāi)了呢?”您好,歡迎光臨!這時(shí)馬曉靜趕快迎了上去?!昂蒙叮氵@破電腦,給我換臺(tái)!”馬曉靜說(shuō)您別著急,我?guī)湍纯?經(jīng)過(guò)檢查,原來(lái)不是機(jī)器的質(zhì)量問(wèn)題,而是使用不當(dāng)造成的故障,她幫顧客重做了系統(tǒng),維修好了電腦。弄?dú)鉀_沖的顧客臉上露出了笑容,滿意地走了,后來(lái),這位顧客成了馬曉靜的老顧客,并介紹許多朋友來(lái)她這里購(gòu)買電腦。在馬曉靜看來(lái),唯有用多一份的責(zé)任與全心細(xì)致的服務(wù),才能換來(lái)客戶最衷心的認(rèn)可。談起幾年來(lái)的電腦的售前、售中、售后服務(wù)工作,馬曉靜感慨道,只要為客戶全心服務(wù)就會(huì)架起溝通的橋梁,讓客戶感受到自己的誠(chéng)意。
有一位買電腦的劉先生說(shuō):“干電腦這么多年我一直是馬曉靜忠實(shí)的客戶,其實(shí)電腦的質(zhì)量都差不多,我就是看中她的服務(wù)和待人的真誠(chéng)。我們不太熟悉,我們單位的電腦出了問(wèn)題,我讓她幫忙看看,她二話沒(méi)說(shuō)就來(lái)了,這份責(zé)任心很讓人感動(dòng)?!?/p>
作為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的電腦銷售人員,馬曉靜一直堅(jiān)持做好新員工的“傳、幫、代”工作,把自己在工作中的心得、經(jīng)驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)中的每位成員共享,為步森百貨電腦行業(yè)發(fā)展默默奉獻(xiàn)。
炎炎烈日下,有馬曉靜為客戶服務(wù)的身影;深夜的燈光下,有她對(duì)顧客不斷回訪。馬曉靜就是這樣,在風(fēng)雨中走過(guò)了十一載寒暑,無(wú)悔付出,在平凡的工作中書(shū)寫著新時(shí)代電腦人,對(duì)工作孜孜不倦的追求。
奉獻(xiàn)愛(ài)心樂(lè)于助人為樂(lè)
在生活中,馬曉靜也是一個(gè)大愛(ài)無(wú)邊的人。臨近冬季,馬曉靜娘家的鄰居劉大娘該買煤了。劉大娘家兒子在外地工作,老伴也去世了好幾年,從媽媽口里知道這回事兒后,馬曉靜兩口子第二天天沒(méi)亮就到了劉大娘家,找了輛大車到寶礦幫著拉煤。由于天氣冷買煤的人特別多,排了半天的隊(duì)才買上,卸完煤已經(jīng)是下午兩點(diǎn)了,劉大娘留她們吃飯,他們說(shuō)啥也沒(méi)吃。
在單位,馬曉靜可是個(gè)熱心腸,誰(shuí)家有事兒她都第一時(shí)間去,春天由于天氣不穩(wěn)定,感冒是經(jīng)常事兒,和她相鄰柜組的小田,就得了感冒,馬曉靜忙先忙后為她買藥打水,中午又幫著買飯,下班還陪著一起到公交站點(diǎn),小田激動(dòng)地說(shuō),“你就是我親姐啊!”
自所在企業(yè)成立愛(ài)心基金會(huì)開(kāi)始,生活并不富裕的她年年都主動(dòng)捐款。但生活中除了給孩子買些新衣服和有營(yíng)養(yǎng)的食品外,自己花銷很少。在2011年,公司三樓鞋城的一名營(yíng)業(yè)員的愛(ài)人不幸溺水而亡。聽(tīng)到這個(gè)消息后,馬曉靜趕緊給她送去了慰問(wèn)金,并鼓勵(lì)她堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。在馬曉靜的關(guān)心下沉浸在悲痛中的同事又重新燃起了生活的希望。2014年公司成立紅十字會(huì),她又主動(dòng)獻(xiàn)血,并號(hào)召大家奉獻(xiàn)愛(ài)心。
好事善事,馬曉靜做了很多,但她總是說(shuō)這是她應(yīng)該做的。雖然在平凡的崗位上,馬曉靜用她的真誠(chéng)和愛(ài)心,詮釋著一名黨員應(yīng)盡的義務(wù),應(yīng)有的責(zé)任。青春無(wú)悔,繼續(xù)前行!
有關(guān)五一勞模的事跡材料2
“三天的時(shí)間,你讓我們對(duì) _ 的人文歷史和風(fēng)土人情有了全新的認(rèn)識(shí),謝謝_ 無(wú)微不至的照顧,你是我見(jiàn)到過(guò)的最溫暖的導(dǎo)游?!边@是導(dǎo)游 _ 手機(jī)里一名內(nèi)蒙古游客發(fā)來(lái)的短信。這樣的致謝短信,_ 收到過(guò)很多。今年是 _ 從事導(dǎo)游工作的第 19 個(gè)年頭。如果將他的職業(yè)生涯分為兩個(gè)階段,那么第一個(gè)階段是活躍在導(dǎo)游一線,把 _ 的美講給來(lái)自國(guó)內(nèi)外各地的游客;第二個(gè)階段則是堅(jiān)守導(dǎo)游培訓(xùn)崗位,把多年的經(jīng)驗(yàn)無(wú)私分享給年輕人,讓更多的人愛(ài)上導(dǎo)游這份職業(yè)。
做“專家型”導(dǎo)游,講好 _ 故事 一直致力于做一名“專家型”導(dǎo)游的 _,為向游客提供更全面的服務(wù),養(yǎng)成了多讀、多看、多問(wèn)、多記、多說(shuō)、多改的學(xué)習(xí)習(xí)慣,積累了大量與旅游相關(guān)的語(yǔ)言、文化、歷史知識(shí),也讓他與成千上萬(wàn)游客一見(jiàn)如故,游客一聽(tīng)就喜歡。
“為了向游客展現(xiàn)一杯水的知識(shí),導(dǎo)游常常需要有一壺水的儲(chǔ)備?!盻 坦言,自己每次帶團(tuán)去一個(gè)地方,都要提前反復(fù)做功課。除了掌握必要的帶團(tuán)技巧外,還需要掌握豐富的歷史、文化、宗教、民俗、生態(tài)、地質(zhì)等方面的知識(shí)。
作為一名 _ 導(dǎo)游,_ 山是 _ 帶游客去過(guò)最多的地方之一。反復(fù)解說(shuō)同一個(gè)景點(diǎn),很容易讓人產(chǎn)生審美疲勞。“雖然我可能已經(jīng)說(shuō)了一千次一萬(wàn)次,但對(duì)于游客來(lái)說(shuō),這是他們的第一次。”_ 說(shuō),從表象的美麗到融入 _ 山背后更多的故事和 _ 的歷史,有時(shí)候 _ 還會(huì)穿插 一點(diǎn)自己的人生感悟和心靈雞湯?!霸局挥卸嗝慰偷穆眯袌F(tuán),走著走著五六十人跟著聽(tīng)講解,這是讓我最自豪的事。” 專注“傳幫帶”,幫助更多導(dǎo)游提升 從 2003 年開(kāi)始,除了帶團(tuán),_ 還經(jīng)常參加各類導(dǎo)游大賽,先后獲得“全國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游員”“中國(guó)最美導(dǎo)游”“_ 省金喇叭導(dǎo)游員”“_ 市金牌導(dǎo)游員”等榮譽(yù)。
“參加比賽,前后至少有一個(gè)半月的時(shí)間不能帶團(tuán)。沒(méi)有收入,得了獎(jiǎng)又怎么樣呢?”_ 說(shuō),很多同事都不愿意參賽,但他認(rèn)為,準(zhǔn)備比賽的過(guò)程是對(duì)導(dǎo)游工作最好的總結(jié)和升華。
在帶團(tuán)工作和各種比賽中,_ 不僅總結(jié)編寫了《帶團(tuán)的那些事》《模擬導(dǎo)游》《導(dǎo)游 _》等書(shū)籍,還歸納了“以心換心”“因人施講”“四輪驅(qū)動(dòng)力”等多種導(dǎo)游服務(wù)工作方法。經(jīng)過(guò)大賽的磨礪,加上有豐富帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),20_ 年以后,_ 常受邀為各地文旅局或旅行社進(jìn)行導(dǎo)游技能培訓(xùn),已累計(jì)開(kāi)展了近 _ 場(chǎng)講座或培訓(xùn)。
“獲評(píng)市勞動(dòng)模范,是莫大的肯定,但它更是一面鏡子,我會(huì)時(shí)常照照這面‘鏡子’,思索現(xiàn)在的工作方式是不是最好的?!盻 說(shuō),作為新時(shí)代的勞模,除了自己努力工作外,更要毫無(wú)保留地將心得和經(jīng)驗(yàn)傳給年輕人,用正能量不斷地影響更多的年輕人,共享勞動(dòng)帶來(lái)的成就和樂(lè)趣,帶動(dòng)_旅游產(chǎn)業(yè)更好、更健康地發(fā)展。
有關(guān)五一勞模的事跡材料3
在 _ 區(qū) _ 北路街道 _ 社區(qū),鄰里之間有啥磕磕絆絆,_ 只要 在現(xiàn)場(chǎng)一“刷臉”,大家馬上就安靜下來(lái),當(dāng)事人再大的火氣也就消了一半。另一半咋辦?_ 三句兩句調(diào)解,糾紛就能被“涼拌”。
女兒、媽媽、老師、大姐、書(shū)記……在 _ 工作過(guò)的社區(qū),她有著各種各樣的“身份”。放棄優(yōu)職高薪當(dāng)上“小巷總理”,10 年來(lái),_ 用堅(jiān)毅和真情,溫暖著社區(qū)一位位居民,感動(dòng)著一條條街巷。
女承母業(yè),_ 社區(qū) 10 年 x 歲那年,_ 辭掉企業(yè)高薪職位,來(lái)到 _ 區(qū)湘江世紀(jì)城所在的金泰路社區(qū),當(dāng)上了 _ 當(dāng)時(shí)最大社區(qū)的“小巷總理”,為 10 萬(wàn)居民服務(wù)。
“我只是想走我母親走過(guò)的路,在基層崗位上做點(diǎn)有紀(jì)念意義的事?!盻 告訴記者,她的母親曾是一位村委會(huì)干部,她從小就對(duì)基層工作充滿了熱情。
調(diào)任 _ 社區(qū)黨委書(shū)記后,_ 依然沒(méi)事就喜歡在社區(qū)走走。交通微巡防、江邊風(fēng)光帶提質(zhì)改造……很多問(wèn)題都是在 _“走路”中發(fā)現(xiàn)的?!跋娼兰o(jì)城人員密集,車流量大,居民車輛亂停亂放、占用消防通道問(wèn)題十分嚴(yán)重。”_ 告訴記者,去年 10 月,她前往北京學(xué)習(xí)“街道吹哨,部門報(bào)到”相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法,回來(lái)后在 _ 社區(qū)進(jìn)行了植入和再創(chuàng)新,先后進(jìn)行了兩次演習(xí),取得了良好的效果。
_ 覺(jué)得,靠她一個(gè)人“走路”還不夠。她還發(fā)動(dòng)小區(qū)的黨小組長(zhǎng)和樓棟長(zhǎng)也行動(dòng)起來(lái),成為她的“眼睛和耳朵”。于是,哪家遇到了什么難處,_ 都會(huì)第一時(shí)間得知。
“發(fā)明”多項(xiàng)創(chuàng)新舉措 在“錢袋子”鼓起來(lái)之后,居民對(duì)品質(zhì)生活提出了更多個(gè)性化的需求。_ 積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”智慧模式,開(kāi)通微信公眾號(hào)、居 民街區(qū)群等掌上服務(wù)平臺(tái),每個(gè)群里設(shè)有街區(qū)長(zhǎng)和黨建指導(dǎo)員,隨時(shí)為居民答疑釋惑?!艾F(xiàn)在在手機(jī)上就可以辦理社區(qū)相關(guān)的業(yè)務(wù),非常方便?!鄙鐓^(qū)居民龍湘華說(shuō)。
為了調(diào)動(dòng)黨員參與社區(qū)服務(wù)和管理的積極性,20_ 年,_ 探索創(chuàng)新了“黨建+主題黨日”活動(dòng),每個(gè)季度為入黨月份相同的黨員過(guò)一次“政治生日”;打造“賦能空間學(xué)習(xí)中心”,由社區(qū)黨委出資請(qǐng)老師為黨員、居民免費(fèi)提供瑜伽、合唱、葫蘆絲等公益課程,再由黨員帶動(dòng)更多居民一起學(xué)習(xí)?!斑@樣一來(lái),由一個(gè)黨員帶動(dòng)一個(gè)家庭,一個(gè)家庭帶動(dòng)一個(gè)樓層,讓好的風(fēng)氣充溢整個(gè)小區(qū)?!盻 說(shuō)。
創(chuàng)辦全市首個(gè)社區(qū)心理聊吧 “媽媽心,婆婆嘴,閑不下來(lái)的兩條腿”,社區(qū)居民都這樣評(píng)價(jià) _。家長(zhǎng)里短,鄰里糾紛,社區(qū)居民首先會(huì)想到找 _ 調(diào)解糾紛,為此,_ 在社區(qū)創(chuàng)辦了全市首個(gè)社區(qū)心理聊吧——“好媽媽聊吧”。
“隨著生活節(jié)奏的加快,許多居民面臨工作煩惱、家庭矛盾、孩子教育等困擾,但受到傳統(tǒng)觀念的束縛,很多居民把這些煩惱悶在心里?!盻 說(shuō),去年 3 月底,她通過(guò)自學(xué)考取了國(guó)家二級(jí)心理咨詢師證,免費(fèi)為轄區(qū)居民疏導(dǎo)心理壓力。
居民李女士晚上無(wú)法正常入睡,去醫(yī)院檢查也沒(méi)有任何問(wèn)題,她抱著試一試的心態(tài)來(lái)到“好媽媽聊吧”。原來(lái),李女士的兒子從小到大學(xué)習(xí)成績(jī)很好,可是后來(lái)卻沒(méi)有按照他的要求考上研究生,李女士十分苦惱?!袄钆肯群髢纱吻皝?lái)心理咨詢,目前她的心病已經(jīng)消除了。”_ 說(shuō)。
“好媽媽聊吧”成立至今,共接待來(lái)訪者 x 余人次,其中包括下 崗工人、正處于青春叛逆期的孩子、長(zhǎng)期獨(dú)居生活的孤寡老人等,受到了社區(qū)居民的一致歡迎和好評(píng)。
有關(guān)五一勞模的事跡材料4
__,男,__年11月出生,__年9月參加工作,_人家庭的熏陶和20多年來(lái)稅務(wù)稽查工作的實(shí)踐,造就了他正直的_格、精湛的業(yè)務(wù),在全系統(tǒng)是出了名“拼命三郎”。__年5月,根據(jù)工作的需要,他被任命擔(dān)任了薛城地稅局局長(zhǎng)。幾年來(lái),他始終牢記使命和責(zé)任,以強(qiáng)烈的_事業(yè)心和勇于擔(dān)當(dāng)精神,扎實(shí)工作,默默奉獻(xiàn),用實(shí)際行動(dòng)詮釋對(duì)地稅事業(yè)的一片忠誠(chéng),譜寫了稅輝閃耀古薛大地,砥礪前行創(chuàng)新發(fā)展的新篇章。他先后被市總工會(huì)授予勞動(dòng)模范,被市_授予二等功、科學(xué)發(fā)展綜合考核先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)。
以人格的魅力帶隊(duì)伍
對(duì)于基層班子和隊(duì)伍建設(shè),市局黨組對(duì)他寄托著厚望。上任伊始,他利用一個(gè)多月的時(shí)間,深入基層,摸清實(shí)情,先后多次找班子成員談心,統(tǒng)一思想,他說(shuō)“班子好不好關(guān)鍵看書(shū)記、隊(duì)伍好不好關(guān)鍵看班子”,他給自己立下四條規(guī)矩:處事公正、干事扎實(shí)、注重團(tuán)結(jié)、當(dāng)好標(biāo)桿,要求大家監(jiān)督。他從嚴(yán)格組織制度入手,親自上黨課、抓教育,他是國(guó)家級(jí)攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員,組建了稅收宣傳影隊(duì),帶頭參加各項(xiàng)活動(dòng),組織開(kāi)展拓展訓(xùn)練,凝聚力量。干部調(diào)整問(wèn)題一直是個(gè)難題,多年沒(méi)人去動(dòng),去年初他組織對(duì)61名干部進(jìn)行交流,不僅沒(méi)出亂子,反而反映很好,不少同志說(shuō):張局長(zhǎng)處事正派,我們信服;平時(shí)非常關(guān)心,多批評(píng)幾句,我們能理解。通過(guò)幾年持續(xù)教育和堅(jiān)持干部交流、文化引導(dǎo)、活動(dòng)助推、評(píng)先樹(shù)優(yōu),激發(fā)了內(nèi)在活力,徹底改變了隊(duì)伍面貌。
以創(chuàng)新的精神抓稅收
他常說(shuō):作為我們地稅局主要職能就是抓稅收,為全區(qū)提供有力的財(cái)力支撐。近年來(lái),面對(duì)著嚴(yán)峻的稅收壓力和挑戰(zhàn),他帶領(lǐng)全局廣大干部職工,堅(jiān)定信心,堅(jiān)持早部署、早分析、早落實(shí),創(chuàng)新宣傳、征管、稽查多項(xiàng)工作措施,及時(shí)科學(xué)分析調(diào)度,深入基層企業(yè)督導(dǎo)溝通,組建課題組進(jìn)行研究,創(chuàng)造_開(kāi)展稅收工作,小微企業(yè)核定征收、落實(shí)小微企業(yè)優(yōu)惠政策、稅源網(wǎng)格化管理、外籍個(gè)稅管理、法治地稅建設(shè)、國(guó)地稅聯(lián)合辦稅等創(chuàng)新工作走在全市全省前列。稅收收入從上任時(shí)的4億元,增長(zhǎng)到__年13億元,實(shí)現(xiàn)連年持續(xù)跨越發(fā)展,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了有力財(cái)力支持。
以良好的作風(fēng)樹(shù)形象
__同志強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶頭,注重培養(yǎng)高效的工作作風(fēng)。去年11月份,正逢國(guó)地稅合作辦稅試點(diǎn),他糖尿病出現(xiàn)并發(fā)癥,腳腫的穿不上鞋,被送進(jìn)醫(yī)院,住院期間,他心急如火,每天通過(guò)電話調(diào)度,療程未結(jié)束,就強(qiáng)行出院,帶病投入到工作中,為全局干部職工做出榜樣。他心系基層,在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),不走過(guò)場(chǎng),注重解決問(wèn)題,抓基層、強(qiáng)基礎(chǔ)、獻(xiàn)愛(ài)心,帶領(lǐng)副科級(jí)干部每人拿出1000元,幫包十戶困難戶,并為幫扶村修路架電,改變了落實(shí)面貌。他認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”,遵守八項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持反_整行風(fēng),20_年家父去逝和20_年女兒結(jié)婚時(shí),他沒(méi)有收取單位人員一分錢,不少同志說(shuō):“平時(shí)大家有什么事,你都一次沒(méi)少過(guò),現(xiàn)在真有點(diǎn)過(guò)意不去”,__同志以良好的個(gè)人形象,帶出了單位黨風(fēng)廉政建設(shè)新成效,在省審計(jì)廳和市區(qū)組織審計(jì)中,受到一致好評(píng)。
有關(guān)五一勞模的事跡材料5
被譽(yù)為銷售一線的"常青樹(shù)"、驍勇善戰(zhàn)的老將--燕山經(jīng)營(yíng)部合成材料組客戶經(jīng)理董樹(shù)明,在銷售戰(zhàn)場(chǎng)上摸爬滾打_載,用勇氣和智慧實(shí)踐著化工銷售的企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念和遠(yuǎn)大目標(biāo),用非凡的工作成績(jī),贏得了連續(xù)4次被評(píng)為集團(tuán)公司銷售能手、連續(xù)4年被評(píng)為華北分公司高級(jí)客戶經(jīng)理的殊榮。
年過(guò)五十的董樹(shù)明始終有著一股不畏難、不服輸?shù)木?。正如他常說(shuō)的"市場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng),我這個(gè)老兵就是要沖鋒陷陣,不能退縮!"
憑著這種精神,作為骨干客戶經(jīng)理的他,參與開(kāi)發(fā)的天津中高融共聚系列產(chǎn)品已遍布國(guó)內(nèi)知名洗衣機(jī)生產(chǎn)廠,成為國(guó)內(nèi)知名洗衣機(jī)料品牌;憑著這種精神,他在原料價(jià)格"南低北高"的情況下,維護(hù)了重點(diǎn)客戶、目前國(guó)內(nèi)洗衣機(jī)行業(yè)的知名企業(yè),保_了中沙聚_烯裝置穩(wěn)定生產(chǎn);憑著這種精神,他寶_未老,在2015年全年開(kāi)發(fā)新生產(chǎn)廠7個(gè),http://tongxiehui.net/by/5e422030d0ea4.html對(duì)33個(gè)客戶進(jìn)行客戶管理、渠道維護(hù),使客戶持續(xù)做大做強(qiáng),采購(gòu)中石化產(chǎn)品的品種、數(shù)量持續(xù)增加,用戶忠實(shí)度普遍提高,目前有4家成為aaa級(jí)客戶。憑著這種精神,他在管理維護(hù)原有客戶渠道的同時(shí),與多個(gè)塑料制品行業(yè)龍頭企業(yè)成功牽手合作,特別是在開(kāi)發(fā)醫(yī)_輸液瓶產(chǎn)品及高附加值汽車料等下游大客戶的營(yíng)銷行動(dòng)中,他勇于擔(dān)當(dāng),知難而進(jìn),攻下了一個(gè)又一個(gè)堡壘。
燕化公司醫(yī)用輸液瓶系列產(chǎn)品,是化工銷售領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注的、中石化替代進(jìn)口產(chǎn)品填補(bǔ)國(guó)產(chǎn)原料在該領(lǐng)域空白的重要項(xiàng)目,也是董樹(shù)明和mprc小組傾注最多心血的項(xiàng)目。他們首先瞄準(zhǔn)了國(guó)內(nèi)第二大輸液瓶企業(yè)、第八大輸液瓶生產(chǎn)基地這個(gè)行業(yè)領(lǐng)_企業(yè)的目標(biāo)。還記得第一次去,他就吃了閉門羹,對(duì)方以迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查為由婉拒了他。無(wú)奈,他和同事在該公司對(duì)面的一家醫(yī)院的長(zhǎng)椅上坐等,從上午的10點(diǎn)等到下午的3點(diǎn)半,長(zhǎng)達(dá)5個(gè)半小時(shí),期間他多次打電話詢問(wèn),他的誠(chéng)意終于打動(dòng)了采購(gòu)科長(zhǎng),答應(yīng)見(jiàn)他。"搞定!"只要進(jìn)了門,就難不住鐵齒銅牙的董樹(shù)明了。經(jīng)過(guò)深入、坦誠(chéng)的溝通,對(duì)方提供了8家生產(chǎn)基地以及每個(gè)基地的生產(chǎn)能力等資料。拿著第一塊"敲門磚",第二次他便順利地敲開(kāi)了負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)老總辦公室的大門。他曉之以理,動(dòng)之以情,從支持民族工業(yè)的大道理講到用國(guó)產(chǎn)料替代進(jìn)口料的種種優(yōu)勢(shì),誠(chéng)意打動(dòng)了這位老總,當(dāng)即指示一家生產(chǎn)基地配合做好燕山輸液瓶料的試驗(yàn)工作。
由此,他開(kāi)始了往返該家客戶的試驗(yàn)、送檢、報(bào)批--功夫不負(fù)有心人,當(dāng)形成送檢報(bào)批合格產(chǎn)品的材料達(dá)一本書(shū)之厚的時(shí)候,董樹(shù)明終于拿到了試驗(yàn)完成的認(rèn)_書(shū)。
幾年下來(lái),他和mprc小組奔波在國(guó)內(nèi)各大醫(yī)_生產(chǎn)廠,足跡遍及9個(gè)省市,10余家生產(chǎn)廠,行程上萬(wàn)公里,經(jīng)過(guò)大量不懈的調(diào)研、開(kāi)發(fā)、試驗(yàn)工作,終于完成了3家國(guó)內(nèi)具有代表__廠的認(rèn)_試驗(yàn),分別取得了安徽省、上海市_品包裝材料與容器檢測(cè)中心的"聚_烯料子、聚_烯輸液瓶相容_研究報(bào)告",具備了送_食品_品檢定研究院(中檢院)評(píng)審條件,向終極目標(biāo)踏出了堅(jiān)實(shí)的一步。
在開(kāi)發(fā)高附加值汽車料的工作中,他把目光聚焦在挖掘汽車料改_廠替代進(jìn)口產(chǎn)品的潛能上。在對(duì)一家工程塑料有限公司開(kāi)發(fā)過(guò)程中,他的工作韌_令采購(gòu)、研發(fā)人員折服。該公司的采購(gòu)人員大都是女_,他就先和她們拉起了家常,進(jìn)行無(wú)障礙溝通與交流,消除了隔閡,拉近了距離,增加了親近感。他與身為鮮族人的采購(gòu)科長(zhǎng)談起鮮族的風(fēng)土人情,讓她敞開(kāi)了合作的心扉,在替代進(jìn)口產(chǎn)品牌號(hào)試驗(yàn)過(guò)程中,給予了大力幫助。最終將燕山、中沙、齊魯汽車料成功引入該公司,替代了大部分韓國(guó)進(jìn)口產(chǎn)品,目前采購(gòu)量達(dá)800噸/月左右,后續(xù)月需求300噸的中沙高模量共聚新產(chǎn)品也即將列入該公司采購(gòu)清單。
董樹(shù)明常說(shuō):"是中石化給了我展示的平臺(tái),我要把經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳承下去。"近年來(lái),他積極做好傳幫帶,參加了華北分公司"講師團(tuán)",將自己參與開(kāi)發(fā)多家下游生產(chǎn)企業(yè)、推廣新產(chǎn)品的銷售經(jīng)驗(yàn)與案例悉數(shù)傳授給其他客戶經(jīng)理,為培育銷售新兵做出貢獻(xiàn)。
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