十佳標兵先進事跡材料
在我們平凡的日常里,大家一定都接觸過事跡吧,事跡可以起到宣揚特定的時代精神、引導(dǎo)讀者認識先進,學習先進的作用。擬起事跡來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的十佳標兵先進事跡材料,希望對大家有所幫助。
十佳標兵先進事跡材料(精選篇1)
__X,女,38歲,中共黨員,____大堂主管。該同志于2011年1月從事大堂工作,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和熱情幫助下,憑借“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神,堅持以客戶為中心,以渠道為載體,以產(chǎn)品為抓手,以隊伍為主體,優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),增值服務(wù)能力,全方位提升對客戶多元化、多渠道、多維度的營銷方式,在平凡的崗位上取得了不平凡的成績,受到了廣大客戶的一致好評,更獲得支行領(lǐng)導(dǎo)、分理處主任以及同事們的充分肯定?,F(xiàn)將其事跡匯報如下:
一、加強學習培訓,提高自身素質(zhì)。
該同志在前臺柜員的工作崗位上工作多年,2011年初,因無可挑剔的工作業(yè)績和認真負責的工作態(tài)度,走上了城里分理處大堂主管的崗位。該同志深知“打鐵還需自身硬”的道理,平時注重加強學習,提高自身素質(zhì),不僅熟知相關(guān)金融法律和法規(guī),同時加強自身廉潔自律教育、法律教育和安全意識教育,忠于職守,依法辦事。該同志努力強化“贏在大堂”的營銷理念,對業(yè)務(wù)學習一刻也不放松,利用每次晨會、夕會的時間為自己補充業(yè)務(wù)知識,熟悉產(chǎn)品運作流程,努力提高營銷技能,使經(jīng)手的各項工作遵章依法運行。同時主動放棄周末休息時間,到兄弟單位學習營銷經(jīng)驗,和同事們交流營銷心得體會,并多次參加由市行及省行組織的大堂主管培訓。在前臺工作期間,曾榮獲支行組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中單指單張和大把抓點鈔一等獎,機點和扇面點鈔三等獎,獲得“共產(chǎn)黨員示范崗”、支行級“先進工作者”等多種榮譽稱號;從事大堂主管工作期間曾多次參加由市行及省行組織的大堂經(jīng)理培訓,榮獲“省行十佳優(yōu)秀學員”稱號,受到省行表彰。
二、注重服務(wù)細節(jié),工作熱情周到。
在日常的大堂工作中,該同志從儀容、儀表、站姿、行姿、蹲姿、手勢等細節(jié)入手,努力踐行文明標準服務(wù)。同時以身作則,言傳身教,帶動整個大堂人員的精神面貌煥然一新,使每一位客戶一進門便能感受到春天般的溫暖,拉近了客戶的距離,贏得了客戶的信任。每天營業(yè)前該同志都會提前檢查柜臺與填單臺簽字筆能否正常使用,各類單據(jù)是否齊全、充足,宣傳海報、展架是否按規(guī)定正確擺放,折頁品種是否齊全、充足等。發(fā)現(xiàn)不妥之處,馬上整理完成。作為一名大堂主管,該同志主要的工作內(nèi)容包括:大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品、協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。在具體的服務(wù)上,她切實做到“四勤”和“三好”,“四勤”即手勤、腳勤、腦勤和嘴勤,“三好”即眼好、耳好和口好。面對層次不同需求不同的顧客,該同志勤于示范樂于幫忙,熱情周到地提供細致入微的服務(wù),并設(shè)身處地為客戶著想,經(jīng)常親自開車幫助客戶轉(zhuǎn)款或上門收款,贏得了眾多客戶的交口稱贊和廣泛好評。經(jīng)過努力,成功挖掘他行優(yōu)質(zhì)客戶1名,單筆營銷存款1500萬元。
十佳標兵先進事跡材料(精選篇2)
客戶分類管理是大堂工作的主要內(nèi)容,其定義就是與資產(chǎn)匹配相結(jié)合,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化服務(wù)。在服務(wù)客戶的過程中,該同志憑借多年積累的工作經(jīng)驗和精湛的營銷技能,逐漸悟出了成功就是服務(wù)加細節(jié)加高效率。她堅持從疏導(dǎo)開始做起,識別并發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶,維護高端客戶,及時將低端業(yè)務(wù)分流到自助設(shè)備上辦理。密切與柜臺內(nèi)外配合,根據(jù)客戶對金融服務(wù)、金融產(chǎn)品的不同需求,為其提供有針對性、有特色的服務(wù)。例如遇到成熟而資金額度較大的客戶,介紹到理財專柜或VIP窗口,提供優(yōu)先服務(wù),向客戶推介基金、貴賓卡、黃金等產(chǎn)品;遇到有短期閑置資金的客戶,極力推介我行的本利豐理財產(chǎn)品;遇到對理財舉棋不定的客戶,詳細介紹我行產(chǎn)品和服務(wù),了解客戶情況后,為客戶量身定做理財方案,有針對性地匹配理財產(chǎn)品,細算各類理財產(chǎn)品收益,并與存款相互比較,激發(fā)客戶購買理財產(chǎn)品的欲望,當好客戶的貼心管家。通過這一舉措,形成了一大批優(yōu)質(zhì)的客戶資源,并通過一系列跟進措施,不斷鞏固與客戶的關(guān)系。營銷是一門不容忽視的學問,該同志把大堂做為營銷的前沿陣地,善于挖掘潛力客戶和目標客戶,向合適的客戶推薦合適的產(chǎn)品,努力提升客戶價值與貢獻度,優(yōu)化網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)和營銷的能力,辛勤的工作帶來了豐厚的回報,自年初以來,分理處累計拓展新客戶276戶,對公帳戶開戶15戶,理財產(chǎn)品銷售3000余萬元。
四、發(fā)揚團隊精神,力促業(yè)務(wù)發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽的氛圍,一種昂揚向上、精誠合作的團隊精神。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)配合,促進整體聯(lián)動,培育員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能推動業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在擔任城里分理處大堂主管期間,該同志重視與領(lǐng)導(dǎo)和同事的心靈溝通,關(guān)心大堂人員的真實需求,和同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處在較短時間內(nèi)恢復(fù)了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。在一季度“春天行動”中,該分理處各項存款凈增3900萬元,新增各項電子產(chǎn)品1811個,基金定投61戶,基金銷售200萬元。“她是個直爽的人,經(jīng)常會不留情面地指出你的不好,也會積極贊揚你的優(yōu)點。工作干勁兒十足,是個地地道道的實干家”。提起苗云卿同志,分理處的同事們紛紛翹起大拇指,不住口地稱贊。也許有一天,你來到棲霞支行城里分理處,你碰見一個人神采飛揚,不停地穿梭于人流之中,對人熱情周到,口中不停地講這講那,帶給你無處不在的關(guān)心。沒準,你碰到的就是她,我們的優(yōu)秀大堂主管——__X.
十佳標兵先進事跡材料(精選篇3)
12個年頭,他依然在那三尺講臺上樂此不疲;12年頭,他依然和一幫學生打成一片……嚴謹治學、潛心教研、心系學生、幫困助難,“捧著一顆心來,不帶半根草去”是他最真實的寫照,外語系教師廉x昌用實際行動努力踐行著人民教師的光榮職責。
對教學負責、對學生負責是教師的神圣責任
廉老師認為,教師是一種良心的職業(yè),嚴謹治學、愛崗敬業(yè)是每個教師必備的品德。12年從教生涯,無論是正常的課堂教學,還是第二課堂及畢業(yè)論文指導(dǎo),他都傾注自己的全部精力,精心設(shè)計課堂教學環(huán)節(jié),認真做好課后輔導(dǎo)、作業(yè)批改等工作。
2002年至今,他一直承擔著大學英語教學工作,盡管大學外語教學和英語專業(yè)課程相比要容易得多,教材變化不大,但每一次備課,他都認真地根據(jù)班級學生的情況、精心按照教學要求設(shè)計和編寫教案。批改學生作業(yè)是一件繁重但往往重視程度不夠的教學環(huán)節(jié),廉老師可從來不一路亮“綠燈”。2007—2008學年,他承擔了4.2、7.1班大學英語,每個班的學生都達到了90多人,每次作業(yè)本收上來時都有厚厚的一摞,但每次都會認真批閱完所有學生的作業(yè),一些偷工減料、馬虎了事的很快被他的慧眼識破,并抓住問題不放,直到完全口服、心服為止。
畢業(yè)論文是學生三年學習成果的體現(xiàn),更是學生獨立思考、研究的重要方法,廉老師發(fā)現(xiàn),不少英語基礎(chǔ)較差的學生在寫畢業(yè)論文時,往往有畏難情緒,有的甚至直接通過抄襲或從網(wǎng)上下載別人的論文交差、充數(shù)。為此他傾注了大量的精力,一方面嚴格要求務(wù)必按照學校的要求開展論文寫作,一方面多次對學生論文進行指導(dǎo)和修改。2008屆指導(dǎo)的13名畢業(yè)生,從4月下旬到6月上旬,他每天花上2個小時的用作學生論文修改、指導(dǎo),所有學生的畢業(yè)論文最后均一次性通過答辯。2007、2008年廉老師的教案和批改的作業(yè)分別被評為優(yōu)秀教案、優(yōu)秀作業(yè),指導(dǎo)的學生獲得了2008年度全國大學生英語競賽一等獎,指導(dǎo)的畢業(yè)論文獲得了2009年度優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(論文)二等獎。
不潛心搞科研,就會“營養(yǎng)不良”
教師的職責決定了教師必須潛心教學研究,從而優(yōu)化教學、提高教學質(zhì)量。廉老師把這項工作笑稱為教師的“主食”之一,不要就會“營養(yǎng)不良”。
他在一邊緊密關(guān)注高職英語教育的最新動態(tài),一邊結(jié)合自身的'教學實踐對高職英語教學改革進行深入的研究,先后獨立完成了《英語課堂教學中的情景創(chuàng)設(shè)》、《淺析外語教學中的文化教學》、《淺析大學英語自主學習的軟環(huán)境建設(shè)》等8篇專業(yè)論文,主持了院級教研課題《高職院校大學英語自主學習研究與實踐》課題,參與了省廳級教科研課題多項。
“教研是為教學服務(wù)的,教師必須自覺地將教研項目和優(yōu)化教學掛起鉤來,將教研成果運用到教學當中。”廉老師發(fā)表了自己的看法。在主持《高職院校大學英語自主學習研究與實踐》課題時,他拿出一部分項目經(jīng)費,印制了200多本英語自主學習指導(dǎo)書,發(fā)到所帶班級的學生手中,指導(dǎo)學生提高英語自主學習能力。一次性通過大學英語四六級考試的學生一下子比上一年增長了一倍。
我多么希望她快快樂樂地活下去
作為一名普通教師,廉老師一直關(guān)心學生,愛護學生,特別是對弱勢生和有特殊困難的學生,廉老師更是傾情傾力、竭盡所能地幫助他們。
2009上半年,150422班一名姓楊的女學生,在校期間品學兼優(yōu),深受師生喜愛。然而就在她臨近畢業(yè)之際,卻突患癌癥,生命之花即將凋零!痛苦寫在廉老師的臉上。惋惜之余,廉老師想:該為她做點兒什么?他立刻向院系領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,院系領(lǐng)導(dǎo)高度重視,專門前往江蘇省人民醫(yī)院看望她,帶去了慰問金,向她頒發(fā)了畢業(yè)證書。廉老師還一同和他的家人落實保險的事情,多次通過QQ和電話詢問她的狀況,托人帶去捐款?;馃岬?月,終沒能留住楊同學。廉老師悲痛不已:“盡管從一開始,我們就知道她活著的希望不大,但我是多么希望她能夠快快樂樂地活下去??!”
歇自己前進的腳步,不愿成為一個被年代定格化了的人物,而愿與時俱進,在自主創(chuàng)新路上不斷追求更高、更遠、更難的目標。功名和欲望人人都有,但是他最大的愿望就是在普普通通的崗位上,腳踏實地做好本職工作,在工作中時常以一是勤學;二是不怕吃苦;三是有責任心來監(jiān)督自己的工作。
為了全面掌握大件業(yè)務(wù)員所需的知識我買了很多關(guān)于基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)知識的相關(guān)書籍,系統(tǒng)學習各種軌道。幾年下來,我買的專業(yè)書堆成了垛。為這事,朋友不理解,說我“浪費錢”。我笑笑說:“干活要講究點認真和責任。要把活干好,不能讓人戳脊梁骨?!?/p>
工作中堅持使用文明用語,做到“三心,五不”,即熱心、耐心、細心,不推諉、不扯皮、不拖拉、不敷衍、不刁難。
過去并不代表未來,勤奮才是真實的內(nèi)涵。在取得各方面成績的同時,我也緊記著“沒有最好,只有更好!”。在以后的工作中我要更加嚴格的要求我自己,以求有更好的表現(xiàn)?!奥仿馄湫捱h,吾將上下而求索”。在未來的生活中,我將以百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰(zhàn),用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫美好的明天!
十佳標兵先進事跡材料(精選篇4)
自1978年調(diào)入公安廳以來,辦公室外事辦谷方同志勤勤懇懇、默默無聞地奉獻在工作崗位上,為其鐘愛的公安事業(yè)傾注了大量心血與汗水,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。30余年來,該同志始終不改“對黨組織的感恩之心、對公安事業(yè)的奉獻之情”,始終保持了一名普通共產(chǎn)黨員勤勉敬業(yè)、甘于吃苦、任勞任怨的樸素情懷,最大限度地實現(xiàn)了自身價值,先后多次被廳黨委評選為先進工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,并榮立個人嘉獎與個人三等功。
一、立足本職、事爭一流。
正如谷方同志走進警營時所說的那樣——“愿做革命一塊磚,哪里需要哪里搬”。30余年來,他先后在省廳辦公室秘書、機要、外事辦以及省警察學會等不同部門、不同崗位上留下了自己辛勤勞作的足跡。雖然走過的崗位都很平凡,但他從不懈怠、從不言倦,始終以“干一行、愛一行、專一行、精一行”為目標,始終以“起點上從高、質(zhì)量上從優(yōu)、效率上從快”的標準嚴格要求自己,始終孜孜不倦地學習新知識、鉆研新業(yè)務(wù)、創(chuàng)造新業(yè)績。工作期間,無論何時何地、何種環(huán)境,只要接到命令,他都能欣然前往、傾力投入、全力完成,體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員胸懷全局、大公無私、甘于奉獻的高尚情操。一次,我省某縣幾十名民工因勞務(wù)糾紛滯留境外,急需派員赴外開展勸阻工作。為在最短的時間內(nèi)保障有關(guān)同志赴外執(zhí)行此次緊急任務(wù),谷方同志往返奔波十幾趟,會同省政府外事辦在短短4個小時內(nèi)辦結(jié)了全部手續(xù),為有效處置這起突發(fā)事件贏得了戰(zhàn)機,最大限度地消除了國際影響。
二、盡職盡責,埋頭苦干。
每一次因工作需要進行崗位調(diào)整,不僅意味著一個從熟悉到陌生的轉(zhuǎn)變階段,更意味著一段充滿艱辛與磨礪的適應(yīng)過程。每當面對一個新的崗位,谷方同志都能積極克服困難,最大限度地縮短磨合期,盡早進入角色、打開局面;都能認真鉆研新的業(yè)務(wù)知識,主動摸索新的工作規(guī)律,研究制定新的規(guī)章制度,把個人的價值追求融入到從事的工作中、體現(xiàn)在平凡的崗位上。30余年來,面對不同崗位上的不同任務(wù),他從未因工作瑣碎而“心生厭倦”,從未因事項微小而“疏忽大意”。特別是面對工作中出現(xiàn)的各種矛盾與困難,他從不畏首畏尾,從不輕言放棄,而是千方百計、想法設(shè)法地想辦法、找對策、尋出路、謀突破。有時為了使工作中的難題盡快得以解決和攻克,他寧愿自己“吃些虧”,多犧牲點個人利益,也要傾心傾力地把擔負的職責盡到位,把集體的事情辦理好。即便是在接受任務(wù)時已經(jīng)看到了面臨的重重困難,他也從不向領(lǐng)導(dǎo)提條件、講理由、找借口,而是憑著一股“挑戰(zhàn)自我、超越自我”的魄力,奮力擔當、主動作為。特別是有一次父親因病急需住院做手術(shù),谷方同志沒有把眼前的困難向任何人傾訴,而是默默地“白天做事盡職責、夜間陪床盡孝道”,未使崗位工作受到絲毫影響。
十佳標兵先進事跡材料(精選篇5)
在幾十年如一日的公安工作中,谷方同志舍小家、顧大家,兢兢業(yè)業(yè)、不計個人得失,始終堅持做到了“任務(wù)多少一個樣,任務(wù)輕重一個樣,環(huán)境好壞一個樣”,力求以較強的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和純熟的業(yè)務(wù)技能謀劃工作,創(chuàng)出實效;始終以正確的政治站位定位崗位職責,明確配合黨委抓工作的思路,以創(chuàng)新與拼搏的精神實踐公安工作,正確處理好了本職工作縱向橫向的關(guān)系、對內(nèi)對外的關(guān)系,使崗位工作既置于具體的規(guī)范之中,又立身于開放的大環(huán)境之下。特別是在本部門人手少、任務(wù)重的情況下,他熱情不減、標準不降、勇挑重擔,主動承擔了大量的事務(wù)性工作,想方設(shè)法、出謀劃策、解決問題,盡一切可能為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為機關(guān)增效,各項工作出現(xiàn)任何紕漏與失誤。
初衷不改,情懷不變。走過了30余年警營奮斗歷程,谷方同志依舊保持著從警時的那份執(zhí)著、那種熱忱。工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,他絕不討價還價,保質(zhì)保量完成;在與同事的交往協(xié)調(diào)上,他不論對方身份高低、職務(wù)大小,都能做到一視同仁、真誠相待。特別是在一次接待一位赴我省收集資料的70多歲的老同志時,谷方同志始終像對待自己的親人一樣細致入微地搞服務(wù),陪伴這位老同志奔波于省內(nèi)4市之間,最終歷時28天圓滿完成了各項保障任務(wù),為河北公安機關(guān)贏得了“素質(zhì)高、服務(wù)好”的贊譽。與此同時,不論在工作中還是生活中,30年來,谷方同志始終牢記自己是省廳機關(guān)一員,是警察隊伍一兵,對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo),堅持做到了謙虛謹慎、尊重服從;對基層對同事,始終做到了嚴于律己,寬以待人;對社會對外界,始終做到了坦蕩處事,自重自愛,注意用一言一行,維護集體榮譽,捍衛(wèi)新時期人民警察的良好形象。