物業(yè)電工先進(jìn)事跡材料
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中,說到事跡,大家肯定都不陌生吧,從先進(jìn)對(duì)象的形成和內(nèi)涵上來分,事跡可分為在一個(gè)較長時(shí)間內(nèi)形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時(shí)因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料。我們?cè)撛趺磾M定事跡呢?以下是小編為大家收集的物業(yè)電工先進(jìn)事跡材料,希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)電工先進(jìn)事跡材料(篇1)
自從事維修電工工作來,對(duì)自己進(jìn)行一次專業(yè)技術(shù)總結(jié)是一件很有意義的事情。對(duì)以往的工作進(jìn)行理性地認(rèn)識(shí),發(fā)揮長處,改進(jìn)不足。承舊啟新,有很大裨益,以便最大程度地推動(dòng)和引導(dǎo)今后的工作、學(xué)習(xí)、生活。
多年來自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng)和思想道德修養(yǎng),提高自己的文化理論水平和專業(yè)知識(shí)、技能,盡最大努力做好本職工作。做好日常維修工作的同時(shí),積極做好技術(shù)交流和創(chuàng)新,完成多項(xiàng)設(shè)備的更新改造任務(wù)。
一、不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng)。
要說多年工作最大的感觸,我想說:選擇了維修電工行業(yè),就選擇了終生不斷的學(xué)習(xí)。其一是自覺地學(xué)習(xí)知識(shí)技能,電氣是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展最快的行業(yè),天天在發(fā)展,時(shí)時(shí)在更新,電氣控制理論日新月異,新設(shè)備層出不窮,時(shí)刻感覺到知識(shí)和能力的不足,是自己工作的最大障礙。其二,做事先做人,多年的工作和學(xué)習(xí)過程中,留心向周圍的師傅學(xué)習(xí)他們做人做事,多看他們身上各自的優(yōu)點(diǎn),從別人上學(xué)習(xí)到了不少的知識(shí)、技能,也學(xué)到了不少做人的方法和道理,對(duì)自己是一種很大的幫助和教育。尤其是技術(shù)性要求很強(qiáng)的行業(yè)來不得半點(diǎn)虛假,踏實(shí)工作,虛心學(xué)習(xí),不得有一點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。其三,注重修養(yǎng),養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng),擺正自己的位置,端正自己的態(tài)度,找準(zhǔn)自己的定位,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)。對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任,虛心誠懇地聽取別人指點(diǎn)和建議。其四,不斷學(xué)習(xí),提高自己思想素質(zhì)和覺悟。我是一個(gè)有著黨齡的黨員,定期參加黨員學(xué)習(xí)和活動(dòng)已成為了習(xí)慣,聽廣播,看電視,看報(bào)紙,及時(shí)了解新聞,領(lǐng)悟精神實(shí)質(zhì)和發(fā)展趨勢。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到,人的社會(huì)性,決定了人必須融入國家、社會(huì)和團(tuán)體,我們必須保持符合當(dāng)前時(shí)宜的思想覺悟和行為規(guī)范,成為一個(gè)國家、社會(huì)、團(tuán)體需要的人,有用的人,對(duì)家庭、對(duì)自己負(fù)責(zé)任的人。人,都要屬于某一群體,團(tuán)體意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神,是不可或缺的。不斷地學(xué)習(xí),保持思想的先進(jìn)性,眼光的長遠(yuǎn)性,成為一個(gè)有胸懷、有志遠(yuǎn)的人。
二、踏實(shí)工作,打鐵還得自身硬。
日常工作中注意養(yǎng)成認(rèn)真仔細(xì),一絲不茍,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決,決不能潦草應(yīng)付,深知隱患則是后患無窮,特別是安全隱患,這就是我們的責(zé)任,也是考驗(yàn)。中心成立機(jī)動(dòng)室,做機(jī)電修班長,一線的故障和問題都得自己拿方案、想辦法,帶領(lǐng)大家一起做好設(shè)備的維修工作。有急、難的故障自己首先走在前頭,干在前頭,首先做好帶頭作用,承擔(dān)責(zé)任。做大家的思想工作,首先做的是自己的思想工作。
三、注重形成團(tuán)隊(duì)合力
日常工作、學(xué)習(xí)中,社交中,同事、朋友是一個(gè)重要的組成部分,平時(shí)就要注重真心相待,誠心相處,搞好同事間的交流溝通和互助合作,形成一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和集體。團(tuán)結(jié)就是力量,有團(tuán)隊(duì)才能做好每一項(xiàng)工作,才能有個(gè)人發(fā)揮的空間,起到傳、幫、帶的作用,履行好自己的職責(zé),在一個(gè)團(tuán)體中起到模范帶頭作用。
四、完成的重大改造項(xiàng)目
20多年前剛上班的時(shí)候,同事修好一個(gè)收音機(jī),錄音機(jī),隨身聽,是一件很佩服、很感興趣的事,就請(qǐng)教人家拜師學(xué)習(xí),開始了查書籍找資料。是興趣引導(dǎo)我走上了維修電工之路。剛開始的時(shí)候,干起來總是不得法生搬硬套。自己怎么也修不好的東西,師傅們卻有辦法,也看不出問題,急也沒用,只好聽師傅的'踏實(shí)干活。后來才明白:道理得長期悟,不是一下子就看明白,想明白的。
十多年從事維修電工工作以來,經(jīng)過自己努力工作,不斷學(xué)習(xí),積累了一些技能和知識(shí),憑著自己的能力,解決了一些生產(chǎn)中的技術(shù)難題和故障。受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng),給了不少榮譽(yù),是對(duì)我的極大的鼓勵(lì)和促進(jìn)。同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助,給我提供了發(fā)揮自己一技之長的平臺(tái)和機(jī)會(huì),成為一個(gè)為社會(huì)承認(rèn)的、有用的人。相信我會(huì)努力的,認(rèn)真做人、做事。
存在的問題是,倍感知識(shí)和技能的不足越來越明顯,對(duì)工作成為了最大的阻礙。今后要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)和技能,不學(xué)習(xí)就要被淘汰,這是客觀現(xiàn)實(shí)。
物業(yè)電工先進(jìn)事跡材料(篇2)
小苗同志是建舟物業(yè)旭升服務(wù)中心的一名普通工人,同時(shí)也是一名殘障人士,由于一次意外,導(dǎo)致他的一只手只有兩根手指,他自嘲地說:他有一只“永遠(yuǎn)也握不緊的手”,但他作為一名為2366戶居民提供維修服務(wù)的工人,十多年來,堅(jiān)持干一行愛一行觀點(diǎn),哪怕他的身體有殘缺,但卻始終堅(jiān)守著這一事業(yè),盡職盡責(zé)的為每一戶有需要的業(yè)主提供服務(wù),從參加工作至今,始終對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)、與同事相處融洽,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極工作,為單位物業(yè)服務(wù)工作作出了突出貢獻(xiàn),贏得了廣大職工、領(lǐng)導(dǎo)及小區(qū)業(yè)主的廣泛好評(píng),曾先后榮獲先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)生產(chǎn)工作者等榮譽(yù)稱號(hào),可是他只把這些榮譽(yù)看成是對(duì)他今后繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作的一種鞭策。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)
作為一名物業(yè)維修工人,工作十分繁雜,千絲萬縷。工作上,不說要樣樣精通,但必須事事知曉;不說要雷厲風(fēng)行,但必須耐心處理。如果不是個(gè)人素質(zhì)強(qiáng)、技術(shù)好,想到把維修工作做到位是絕無可能的。小苗同志從接觸維修工作那一刻起,就熱愛上了這份在旁人看來十分煩人的工作。為了能夠干好這項(xiàng)工作,他注重加強(qiáng)個(gè)人的技術(shù)能力,主動(dòng)與老師傅學(xué)習(xí)技術(shù),做到樣樣精通。十分注意拓寬自己的業(yè)務(wù)能力范圍。由于物業(yè)維修工作涉及方方面面,特別是在水暖、土建、電氣等各方面都有涉及,知識(shí)雜,需要懂得多,為此,小苗同志對(duì)水、電、土建各類維修的專業(yè)知識(shí)深入學(xué)習(xí),使自己能夠掌握這些方面的知識(shí)和原理。小苗主動(dòng)向老師傅和技術(shù)人員學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,他雖然有一只“永遠(yuǎn)也握不緊的手”,卻憑借堅(jiān)強(qiáng)的意志奮向上,去年考取了電工技師證。
二、愛崗敬業(yè),默默無聞無私奉獻(xiàn)
對(duì)于小苗同志的工作,領(lǐng)導(dǎo)、同事們都說“他是維修技術(shù)最強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度最好的人,工作加班從不喊累,凡是他去維修的工單,沒出現(xiàn)過一起反復(fù)投訴的情況,這是非常難得的”。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng),他總是說,“這些都只是我應(yīng)該做的'`事情”。誠然,這是一句很平淡的表述,卻折射出不平凡的意愿和淡泊名利的境界。
在工作中他勇于表現(xiàn)自己,與廣大職工共同參與,調(diào)動(dòng)大家的積極性,他常說:“我不到一定做到盡善盡美,但我一定全力以赴,把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事去做就沒有做不到的”。他電話隨身24小時(shí)開機(jī),來自業(yè)主的咨詢和投訴總是能耐心解答化復(fù)雜為簡單。有一次,哈廣樓因市政排水管線問題,造成整棟樓居民排水堵塞不暢,業(yè)主不明所以投訴70多個(gè)電話,他就一個(gè)一個(gè)回?fù)苣托慕獯?,整整解釋了?個(gè)小時(shí),最后都說不出話了。同時(shí)上報(bào)公司啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,臨時(shí)鋪設(shè)一條排水管線,安裝污水泵,暫時(shí)解決廣大業(yè)主排水堵塞問題。事后業(yè)主發(fā)來了感謝短信,為他快速解決問題點(diǎn)贊。
一件好事,傳遞著滿滿正能量;一個(gè)好人,激勵(lì)每一個(gè)員工;一個(gè)重視培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),溫暖著每一位業(yè)主。2020年的冬天,一天上午三新小區(qū)310棟居民代表敖女士來到物業(yè)站,一進(jìn)屋就握住了房主任的手激動(dòng)地說:“感謝物業(yè)解決我們的后顧之憂,感謝物業(yè)培養(yǎng)出像小苗師傅這樣的優(yōu)秀員工?!苯?jīng)了解,原來是三新小區(qū)310棟2單元502室涼臺(tái)鋼窗腐蝕嚴(yán)重,就剩一面還連接著,其他部分被大風(fēng)吹到了樓外,隨時(shí)都有掉下來的可能。小苗迅速到現(xiàn)場勘察情況并拉起了警戒線,并在現(xiàn)場巡視防止掉落砸傷周邊居民。此處維修屬于業(yè)主自維部分,但此住房自12年起就無人居住,業(yè)主也聯(lián)系不上。走訪周邊業(yè)主和詢問社區(qū)也沒能聯(lián)系上該業(yè)主,但險(xiǎn)情不能不處理,人民群眾的生命安全高于一切。小苗同志坐著云梯車升到住戶的窗前,寒風(fēng)中將已出現(xiàn)險(xiǎn)情的窗戶成功拆卸下來,要知道,他只能用一只手進(jìn)行高空作業(yè),難度可想而知。可小苗同志正是憑借著自己那一份對(duì)工作的熱愛,對(duì)小區(qū)居民的責(zé)任心,咬牙堅(jiān)持完成了這項(xiàng)工作。而這一切如果不是業(yè)主來公司表示感謝,其他人卻都不得而知。由此可知小苗同志一直默默無聞的無私奉獻(xiàn)著。
三、助人為樂,把百姓的事放在心上
助人為樂是傳統(tǒng)美德,正如歌中所唱“最美的是一顆愿意幫助別人的心,最快樂的是一件幫助別人的事……”,他就是這樣一個(gè)人,在關(guān)鍵時(shí)刻施以援手,用真誠溫暖著每一位業(yè)主,讓人倍感溫暖。
惟其艱難方顯勇毅,唯其起篤行方顯珍貴!他堅(jiān)持以“矢志不,真誠服務(wù)”的理念,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,對(duì)待每一個(gè)電話,每一位業(yè)主,每一件工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),至真至誠,只為業(yè)主居住生活得更加安心、舒心、放心。面對(duì)維修工作,他總是毫無怨言,別人不愿意去做的事情,別人不愿意接手的棘手工作,他都是沒有任何牢騷的默默完成。遇有特殊情況,為了及時(shí)完成好任務(wù),他總是放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),毫無畏難情緒,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。
物業(yè)電工先進(jìn)事跡材料(篇3)
小莎剛來雅居樂的時(shí)候,主要從事社區(qū)文化專員工作,漸漸熟悉了崗位工作流程后又兼管了前臺(tái)收銀和前臺(tái)接待工作等。她工作中任勞任怨,每次活動(dòng)都親力親為,從活動(dòng)策劃到活動(dòng)材料的準(zhǔn)備,再到活動(dòng)開展等均一絲不茍的完成。這一切都看在業(yè)主與同事眼中,同時(shí)也受到業(yè)主和同事們的一致好評(píng)。
在為業(yè)主服務(wù)過程中,讓人影響最深刻的就是她臉上洋溢著的燦爛笑容。她待人真誠溫和,所以在業(yè)主中人緣較好。特別是18棟的一戶業(yè)主,因?yàn)閼糁魇且粚?duì)年紀(jì)較大的老人,且是外地人,所以對(duì)他們關(guān)心較多,平時(shí)隔幾天不見老人出門都會(huì)上門看看,一來二往,和老人的關(guān)系更親近了,在各方面的工作上也得到了業(yè)主的支持與幫助。
還有件讓人印象深刻的事,有一個(gè)業(yè)主因撞車了沒法及時(shí)趕回家接兩個(gè)獨(dú)自在家的'孩子,于是電話求助到物業(yè)中心。在接到業(yè)主求助后,小莎第一時(shí)間將孩子帶到了客服中心,還為孩子們買了午飯。業(yè)主回來看到孩子們好好地待在客服中心,很高興,也很感動(dòng),后來業(yè)主想要給予物質(zhì)感謝,都被她婉拒了。
業(yè)主們口中的小莎就是“那個(gè)每次見到都笑瞇瞇的姑娘”。12棟商鋪業(yè)主對(duì)她的評(píng)價(jià)是“作為服務(wù)行業(yè),她這微笑是很合格的”。解決業(yè)主所想,及時(shí)處理業(yè)主提出的需求與幫助,得到了業(yè)主們的認(rèn)可,也收到了業(yè)主們的肯定與贊揚(yáng)。
物業(yè)電工先進(jìn)事跡材料(篇4)
小豪,男,1975年12月生于四川省達(dá)州市,中共黨員,本科學(xué)歷,物業(yè)管理師,1992年12月至1998年9月在部隊(duì)服兵役,2003年以來一直從事物業(yè)管理行業(yè)。侯總以專家級(jí)的豐富管理經(jīng)驗(yàn),先后組建和打造了黑龍江寶宇物業(yè)、黑龍江欣匯龍物業(yè)、黑龍江權(quán)瑩物業(yè)等省、市知名品牌物業(yè)。他用專業(yè)的物業(yè)管理知識(shí)、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為業(yè)主創(chuàng)造了安全、潔凈、溫馨、和諧的工作和居住環(huán)境,也為行業(yè)的良性發(fā)展和規(guī)范管理起到了積極推動(dòng)作用。
侯經(jīng)理從事物業(yè)管理行業(yè)以來,多次帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)去南方及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察先進(jìn)的物業(yè)管理與服務(wù)理念,吸取精華,充分借鑒和引入人性化、親情化的'服務(wù)理念,管理中貼民心、貼地氣。作為軍人出身的他總是吃苦在先,表率在前,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),加上南方人特有的細(xì)心和精心,工作中注重每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),為一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目把好了前期介入物業(yè)功能和質(zhì)量關(guān),為入住以后的品牌服務(wù)精細(xì)管理創(chuàng)造了優(yōu)良條件。在他的管理服務(wù)中,真正做到了常規(guī)服務(wù)超政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)體現(xiàn)超值服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)。
物業(yè)管理服務(wù)中,業(yè)戶家發(fā)生跑冒滴漏現(xiàn)象是比較常見的,特別是新裝修的小區(qū)更是時(shí)有發(fā)生。侯經(jīng)理為了確保小區(qū)管理最大安全化,堅(jiān)持自已每天值班,第一時(shí)間掌握、了解業(yè)主需求、投訴和咨詢情況,同時(shí)給員工示范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)員工獨(dú)立、專業(yè)解答問題的能力。他還堅(jiān)持日常參與園區(qū)及樓宇巡查管理工作,哪家業(yè)主家發(fā)生跑水情況,都第一時(shí)間帶領(lǐng)員工到現(xiàn)場,幫業(yè)主家淘水,協(xié)助業(yè)戶擦拭浸泡過的物件,配合裝修公司進(jìn)行維修更換等工作,從未因業(yè)主自己的責(zé)任而推脫對(duì)業(yè)主的幫助義務(wù)。小區(qū)內(nèi),總能看到侯經(jīng)理幫業(yè)戶提拿重物、雨中送傘、夜間護(hù)送的身影。業(yè)戶紅白喜更是到現(xiàn)場親情服務(wù)、參加節(jié)假日的親子活動(dòng)、節(jié)日帶領(lǐng)員工布置小區(qū)環(huán)境營造節(jié)日氣氛。業(yè)主們都夸贊侯經(jīng)理真是心細(xì)如發(fā)、體貼入微。
侯經(jīng)理時(shí)時(shí)處處以一名共產(chǎn)黨員的思想覺悟要求自己,真正做到了永葆軍人作風(fēng),黨員形象不褪色。除了物業(yè)管理服務(wù)非常專業(yè),擅長軍事化管理團(tuán)隊(duì)外,對(duì)于執(zhí)行和落實(shí)政府各部門下達(dá)到小區(qū)的文件,更是雷厲風(fēng)行,不打一絲折扣。
今年上半年,雙城區(qū)的垃圾分類工作開始開展。垃圾分類,是人類社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的又一標(biāo)志,是政府工作的一部分。政府開展垃圾分類工作以來,侯經(jīng)理第一時(shí)間組織全員進(jìn)行宣傳工作;第一個(gè)與哈爾濱供銷物資集團(tuán)雙城分公司簽訂可回收物回收協(xié)議;第一個(gè)向業(yè)主宣傳、張貼和發(fā)放宣傳資料和登記工作;第一個(gè)采購最新標(biāo)準(zhǔn)的四分類垃圾桶并安裝到位;第一個(gè)安裝了智能可回收垃圾分類收集箱;也是第一個(gè)實(shí)現(xiàn)垃圾分類與清運(yùn)現(xiàn)場對(duì)接的小區(qū)。這一系列的“第一”,得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng),伯爵小區(qū)更是作為雙城區(qū)優(yōu)質(zhì)小區(qū)標(biāo)桿,多次迎接市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研指導(dǎo)。
侯經(jīng)理對(duì)伯爵公館小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),引領(lǐng)了雙城區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,使雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)服務(wù)人員重新認(rèn)識(shí)了什么是“人性化管理、親情化服務(wù)”的內(nèi)涵;對(duì)雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展起到了示范帶頭作用。
物業(yè)電工先進(jìn)事跡材料(篇5)
小邵主要負(fù)責(zé)顧村大型居住社區(qū)配套商業(yè)設(shè)施——?jiǎng)⑿行陆猪?xiàng)目地各商鋪配電間、大樓高壓室、水泵房的日常巡查維護(hù)及每月按時(shí)抄錄各商鋪電表、水表等工作。在每年夏季用電高峰,部分商鋪經(jīng)常會(huì)因用電負(fù)荷過高突發(fā)跳閘情況。在接到報(bào)修電話后,他不論路程長與短、白天或黑夜、工作日或休息日,總是在第一時(shí)間趕到事發(fā)地點(diǎn),及時(shí)處置修復(fù),避免了商戶由于跳閘斷電導(dǎo)致營業(yè)額下滑的情況發(fā)生。
這些年來他多次主動(dòng)放棄休息時(shí)間,有時(shí)在睡夢中也會(huì)被客戶的報(bào)修電話鬧醒。2016年7月10日(星期日),已近晚上11點(diǎn),剛剛結(jié)束配合供電部門對(duì)菊聯(lián)路御池園高壓室線路改造工程的小邵拖著連續(xù)十幾個(gè)小時(shí)工作后疲憊的身軀,回到家洗漱后剛躺在床上不久就被一聲聲急促的手機(jī)鈴聲催醒。接電方知是菊盛路一家餐飲店經(jīng)理,急促地告知他店里剛開設(shè)夜宵不久,這幾天客人很多,生意火爆,但不知什么原因突然停電了,混亂中有部分食客趁著昏暗趁機(jī)溜走了,沒走的吵著要商家賠錢,店經(jīng)理帶著哭聲懇請(qǐng)小邵去查看下。小邵在電話里立馬回應(yīng)說:“我馬上趕到,請(qǐng)你沉著應(yīng)對(duì)?!?/p>
面對(duì)這一突發(fā)情況,他二話不說起身就開著電瓶車在黑夜中向事發(fā)商鋪奔去。經(jīng)檢查,原來是這家商鋪電器發(fā)生故障,導(dǎo)致線路跳閘,小邵第一時(shí)間為商戶排除隱患,恢復(fù)供電。店經(jīng)理感激萬分,硬是要給他錢表示感謝,小邵當(dāng)場就拒絕了:“你這里是電器短路,又沒有換材料,不用給錢,這些是我應(yīng)該做的。”
堅(jiān)持原則,以誠為本
由于小邵所做工作性質(zhì)不同,有些商鋪在裝修期間讓他利用工作時(shí)間做點(diǎn)私活,允諾給予金錢補(bǔ)償,但他對(duì)找上門的商戶都是嚴(yán)詞拒絕。小邵不僅在日常物業(yè)維修上發(fā)揮著自己的工作特長,在為人處事上也嚴(yán)格要求自己。
有一次,一家商鋪在裝修期間違規(guī)搭建閣樓,下班后的他正好路過,憑著一份責(zé)任心他多看了一眼,發(fā)現(xiàn)上述情況,及時(shí)上前制止。此時(shí)這家商鋪店主悄悄地把他拉到一邊,低聲懇請(qǐng)他裝作沒看見,并硬塞幾包煙企圖賄賂他,小邵立即當(dāng)面喝止,并及時(shí)將有關(guān)情況上報(bào)給公司部門經(jīng)理。他以一名團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己:誠信自律是做人的基本素質(zhì),不能為了貪圖幾個(gè)小錢而做有損企業(yè)形象的事。面對(duì)這種不良風(fēng)氣、利益誘惑,他理直氣壯地說“不”!
冒雨搶修,取信于人
小邵在平時(shí)的工作生活中,只要獲悉哪家商鋪發(fā)生漏水、斷電等情況,第一時(shí)間趕到事發(fā)商鋪及時(shí)處理維修,正如他自己一直所說的“服務(wù)好每家商戶是我的`工作職責(zé),既然答應(yīng)了就一定要做好,不能失信于人?!?/p>
今年5月12日早上8點(diǎn),還沒到上班時(shí)間,小邵就接到商戶的報(bào)修電話:廁所翻水、污物四濺。他立即趕到現(xiàn)場,經(jīng)過察看后用普通的方法無法疏通,斷定有硬物堵塞在下水道主管線中。當(dāng)時(shí)下著瓢潑大雨,小邵和隨后趕來支援的工作人員一起,前前后后折騰了3個(gè)多小時(shí),全身都濕透了,終于疏通了下水道,并打掃好衛(wèi)生。下班回到家后,他發(fā)燒了,但第二天又見他站在崗位上開始了新的工作。
誠懇做事,誠信為人,他就是這樣的人。無論工作多重,無論工作多忙,他都不計(jì)較個(gè)人得失,從沒有半句怨言。他總是能夠按時(shí)、保質(zhì)、保量完成各項(xiàng)任務(wù),從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和商戶的信任。
“對(duì)人以誠信,人不欺我;對(duì)事以誠信,事無不成”。小邵正是在平凡的崗位上默默耕耘、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、無私奉獻(xiàn),以堅(jiān)定的信念展示了一個(gè)團(tuán)員的良好形象。
樸實(shí)光可鑒,誠信亮人生。小邵說,他愿意像燈泡一樣,毫無保留的發(fā)光,給人照亮!他雖然過著知足者常樂的樸實(shí)生活,但是卻用“盡本分、守信用”的人生信念照亮著自己的人生道路,也溫暖著身邊的每一個(gè)人。
物業(yè)電工先進(jìn)事跡材料(篇6)
小徐是達(dá)源物業(yè)公司一名外聘技術(shù)員工,現(xiàn)任該公司工程綠化部副主任。幾年來,他團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工努力踐行《綱要》思想,大力推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),盡職盡責(zé),嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,精益求精,扎實(shí)工作,出色地完成了13000平方米的防水漏雨修補(bǔ)任務(wù),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工,特別是廣大業(yè)主的普遍好評(píng)。
都說物業(yè)工作很平常,可平常的工作潛藏許多不平常的事情。2005年他剛到物業(yè)公司時(shí),世紀(jì)家園房屋漏雨十分嚴(yán)重,業(yè)戶怨聲載道,他聽說后頓時(shí)覺得棘手,當(dāng)他接手維修工作與客戶見面時(shí),更加感到問題的嚴(yán)重性。當(dāng)時(shí)他想:他是搞專業(yè)技術(shù)人員,這種問題如果解決不好,就無法向領(lǐng)導(dǎo)交代,但怎樣能將水防住,怎么辦?在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下,他認(rèn)真聽取恒新房地產(chǎn)開發(fā)公司尚為眾總工程師及高宏工程師對(duì)2005年世紀(jì)家園房屋漏雨情況的介紹及他們對(duì)漏雨整治的經(jīng)驗(yàn),同時(shí),又與他們對(duì)個(gè)別方案的交流與預(yù)防防雨方案的初步制定。他從專業(yè)角度出發(fā),按“防、滲、堵、引”四個(gè)步驟準(zhǔn)備開展治漏工作。
第一步按“防雨”邁開了腳步。所謂防的作法就是將前一年漏雨投訴住戶統(tǒng)計(jì)出來,在雨季到來之前,主動(dòng)出擊在屋面找漏點(diǎn),然后進(jìn)行補(bǔ)修,同時(shí)在補(bǔ)修的過程中采用了篦子梳頭法進(jìn)行查找和分片定位法,來檢查施工工序,對(duì)所修部位仔細(xì)加工來達(dá)到目地。通過這種辦法確實(shí)讓部分住戶在2006年雨季到后嘗到了甜頭,他們說“這種作法減少了漏雨時(shí)個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失,減緩他們心里的憂愁。真正起到了未雨綢繆的作用”。
第二個(gè)步驟就是以“滲”為對(duì)象來進(jìn)行漏雨研究。有防水經(jīng)驗(yàn)的'人都知道,滲水是漏雨的一個(gè)頑癥疾病,而且這種疾病非常讓人頭痛。5月初一場雨水拉開了維修房屋的序幕。大雨過后,許多住戶家里開始滴漏雨水,接到投訴電話后,到住戶家中,看到住戶家被雨澆的一片狼籍的場景,感到壓力很大。他立即與施工隊(duì)伍一起到屋頂找漏點(diǎn),但卻未發(fā)現(xiàn)特別。后來經(jīng)過細(xì)查發(fā)現(xiàn)是從瓦屋面及檐溝部位滲水而滲到住戶家里。針對(duì)這個(gè)問題,他同公司領(lǐng)導(dǎo)一起到大慶幾家防水公司和薩大路防水建材商店去探討防滲處理解決的辦法,意在新型防水材料方面尋找靈丹妙藥。經(jīng)過對(duì)五家防水廠家的考察,最后認(rèn)為久固新型防滲劑比較適合他們的需求。這種防水劑是一種涂膜技術(shù),滲透力極強(qiáng),一經(jīng)涂刷或噴灑瓦屋面后,便迅速滲入其內(nèi)部3~15mm,產(chǎn)生脫水交聯(lián)反應(yīng),形成網(wǎng)狀高分子聚合物,生成物堵塞水份蒸發(fā)時(shí)產(chǎn)生的毛細(xì)管道及微孔,催化尚未水化的水泥顆粒水化,形成不溶性結(jié)晶體與水泥制品牢固結(jié)合成一體,同時(shí)還具有透氣性,使得水泥制品不起鼓、膨脹、風(fēng)化達(dá)到永久防水的效果。經(jīng)過對(duì)世紀(jì)家園sa01、sa08兩棟樓屋改造確實(shí)收到了良好效果,改造后這兩棟樓屋面無一漏雨。
第三步驟就是以“堵”洞為研究課題,對(duì)漏雨住房進(jìn)行維修。在sa01八單元維修漏雨時(shí)發(fā)現(xiàn)二層樓墻角漏水,當(dāng)時(shí)他也覺得挺蹊蹺,屋頂下雨二樓漏,真是實(shí)屬少見,在與住戶溝通了解情況后,他到樓頂仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)了問題。原來漏雨是由于沉降縫接口處存在一個(gè)弓型漏洞,雨大時(shí)此處落水管流水不暢而積滿,順著此洞灌到二層,原因找到后馬上進(jìn)行堵塞,并將接口用鐵皮重新制作一個(gè)一體型水槽,經(jīng)過處理后,這家再也沒有漏雨了。他高興地說你把幾年的心病終于給他們治好了。
第四個(gè)步驟就是將積水如何“引”下房來。2006年6月份有兩場雨特別大,一陣暴雨下后樓頂落水管口徑小,不能及時(shí)將多余積水順到樓下,這樣有部分水就會(huì)流到頂層住戶的家中,造成室內(nèi)水漫金山的場面,一時(shí)業(yè)主與物業(yè)維修人員忙成一團(tuán)。面對(duì)這種現(xiàn)象,他圍繞如何將多余積水引走,才能保證雨水不進(jìn)住戶屋內(nèi)來動(dòng)腦筋,他提出了兩點(diǎn)建議:第一是清理檐口排水溝雜物,以利排水暢通;第二是將檐口用無紡布做密封處理提高防水部位,使多余積水沿墻邊自然擴(kuò)散,經(jīng)過處理確實(shí)起到了效果。另外,將屋面及檐溝低洼不平處的積水,通過填平引水方法達(dá)到不存水的目的。
物業(yè)電工先進(jìn)事跡材料(篇7)
俗話說:三百六十行,行行出狀元。盡管保潔這一行每天使用最多的不過一塊塊抹布,可是她們卻以真誠揮灑出來的是內(nèi)心對(duì)業(yè)主由衷的責(zé)任。是物業(yè)服務(wù)分公司機(jī)關(guān)服務(wù)中心的一名一般的保潔員,清晨,當(dāng)人們還未睜開朦朧的睡眼時(shí),她差不多早早換好工作服,來到了工作面,忙碌有序的開始了一天的工作……隨著一聲聲“您好“、“早上好“的咨詢候,看到辦公人員們微笑的回應(yīng)都會(huì)使她的心情無比舒服,她算是如此別厭其煩的為每一具到崗人員盡職盡責(zé)的服務(wù)著,送水、打掃衛(wèi)生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等,一邊換著別同的抹布,一邊想到假如沒有潔凈整潔的辦公環(huán)境,是否會(huì)妨礙辦公人員上班的心情?假如辦公人員用的是沒有清掃過的衛(wèi)生間,心情會(huì)舒適嗎?因此,我必須時(shí)間保持我所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域是潔凈整潔的、衛(wèi)生間是放心使用的,讓辦公人員毫無挑剔之詞,毫無后顧之憂。
在上晚班時(shí),早早的預(yù)備好了保潔工具,待辦公人員下班后,她又該“上陣“了。帶著清潔工具和垃圾袋,逐個(gè)房間收垃圾,收暖瓶,擦桌子、椅子、沙發(fā)、窗戶、柜子、地足線、拖地、澆花等。里里外外、上上下下,按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌,有理有序,每一具細(xì)節(jié)都嚴(yán)格按操作流程打掃,沒有一絲偷懶和懈怠。看著潔凈整潔的房間,她內(nèi)心才踏實(shí),一天的工作任務(wù)終于完成了。到了周末,她主動(dòng)提出“把我安排在周六周天上班,反正我沒事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲:“服務(wù)員“,你就總能看見她天藍(lán)色的身影,拿鑰匙,干專項(xiàng),大掃除,平時(shí)大樓里人多,特殊清理工作別能完成的就安排在周末,(洗地毯,擦轉(zhuǎn)門,擦玻璃墻,打蠟)等等基本上周末完成的'。
她從來沒有提出怨言或條件。她總是謙虛的說,“我想既然挑選了服務(wù)行業(yè),就要遵守勞動(dòng)的時(shí)刻、地方和要求,沒什么好抱怨的“,在工作中她時(shí)時(shí)提醒自己,仔細(xì)工作,注意安全,別要返工,幸免又白費(fèi)時(shí)刻還白費(fèi)材料。有時(shí)面對(duì)辦公人員的責(zé)怪,她覺得很抱歉,總是積極主動(dòng)的查尋自身原因,并提醒自己下次一定注意改正。面對(duì)辦公人員的理解和表揚(yáng),她卻很羞澀的回答:“別要客氣,這基本上我們應(yīng)該做的?!皼]有豪言壯語,惟獨(dú)默默的干活??此坪唵蔚拇驋咝l(wèi)生的工作,事實(shí)上算是一種對(duì)自己的嚴(yán)格要求,對(duì)工作細(xì)節(jié)成敗的追求,依然一份對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度。她別斷地學(xué)習(xí),掌握保潔服務(wù)技能,別斷地磨練自己,爭取用自己的辛勤汗水換取他人的中意,給他人制造潔凈、整潔的工作環(huán)境,她總是說“辦公人員對(duì)自己的微笑和中意算是我們最大的收獲,我為我們的工作而自豪“。
“花開花降幾春秋?“在物業(yè)公司有一朵盛開別降的花朵,從花樣的年華走上保潔之路,并愛上這條路,直至條路上撞出耀眼火花,她就保潔小姐隊(duì)伍中最漂亮的花——小莉!
物業(yè)電工先進(jìn)事跡材料(篇8)
小王同志,1967年生人,中共黨員,1985年4月參加工作。任職于中潤物業(yè)香坊區(qū)域公司國電物管中心,作為一名維修班長,他盡職盡責(zé),靠前指揮,帶領(lǐng)維修班在每個(gè)供暖季安全及時(shí)送熱給居民,根據(jù)業(yè)主反應(yīng)的居住問題,實(shí)地考察,攻克一個(gè)個(gè)開發(fā)遺留難題,每一處搶修任務(wù)中,不管幾點(diǎn)他都親自帶隊(duì),居民看見他,心里就會(huì)踏實(shí)放心,同事和他一起工作,心里就會(huì)底氣十足。
一、嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)
作為一名共產(chǎn)黨員的維修班長,他一直堅(jiān)持遵守區(qū)域公司和物業(yè)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)安排,勤奮學(xué)習(xí),鉆研維修技術(shù)知識(shí)。努力讓自己和團(tuán)隊(duì)的維修技藝更加?jì)故?,不斷培養(yǎng)自己的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé),始終能以飽滿的工作熱情和無私奉獻(xiàn)精神,完成好本職工作。
2017年10月響應(yīng)國家《大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃》,中潤物業(yè)對(duì)管轄的小鍋爐拆并改造,打響藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn),將香電、紅旗、建北三處燃煤鍋爐取締,改建為一處換熱站,并入集中供熱管網(wǎng)。小王同志作為一線負(fù)責(zé)人,在維修經(jīng)理和公司技術(shù)顧問的帶領(lǐng)下,一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)改造技術(shù),他笑稱“科技發(fā)展了,現(xiàn)在燒鍋爐都要用電腦了”,他一絲不茍的對(duì)換熱站的每條管線和儀表盤的.每個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄研究,這為能夠獨(dú)自處理好供熱檢修工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、與時(shí)俱進(jìn)、服務(wù)于人
維修工作繁雜又瑣碎,這漸漸養(yǎng)成了他細(xì)心謹(jǐn)慎的習(xí)慣,同事們總覺得他做事太謹(jǐn)慎太磨叨,其實(shí)這都是他對(duì)待工作扎實(shí)負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。他自己常說:我工作上的一點(diǎn)點(diǎn)小失誤,會(huì)給業(yè)主帶來莫大的生活困難,我應(yīng)該做到事事謹(jǐn)慎。2022年1月30日臘月二十八,哈軸紅旗小區(qū)供熱管線爆裂,小王帶領(lǐng)同事一遍遍沿線尋找漏點(diǎn),他一方面安排同事逐戶排查,一方面憑借自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)在重點(diǎn)區(qū)域檢測找到了漏點(diǎn),同事責(zé)備他說既然知道漏點(diǎn)在哪兒,為什么還要住戶排查,他說我們的搶修工作時(shí)間緊迫,不能靠直覺影響居民生活質(zhì)量,他的謹(jǐn)慎和認(rèn)真,及時(shí)連夜完成了搶修,保證了業(yè)主在節(jié)日期間正常用熱。
對(duì)技術(shù)精益求精,對(duì)服務(wù)一絲不茍,業(yè)主的事無小事,群眾利益大如天。每每面對(duì)維修、搶修工作,他都會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,有時(shí)工作交叉不能趕到現(xiàn)場時(shí),他也會(huì)一遍遍叮囑隊(duì)員,注意態(tài)度,處理好細(xì)節(jié)。老舊小區(qū)總是會(huì)面對(duì)緊急報(bào)修事件,他經(jīng)常會(huì)在單位住下,他總說“單位的床比家里誰的踏實(shí)”抬腿就能出發(fā),節(jié)省時(shí)間!
三、堅(jiān)持個(gè)人利益服務(wù)集體利益,服務(wù)上級(jí)分配
家人總是埋怨他回家少,不能陪家里老人,但他熱愛自己的工作,舍小家為大家,服從安排、服從分配,在自己平凡的工作崗位上不斷奮斗。
小王同志經(jīng)常積極與同事探討工作上的問題,對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)總是傾囊相授,每當(dāng)同事、業(yè)主有什么難題時(shí),他都能第一時(shí)間給與支持和幫助,他用認(rèn)真處理問題,用務(wù)實(shí)贏得認(rèn)可。
小王同志以“兢兢業(yè)業(yè)做事,老老實(shí)實(shí)做人”為己任,盡職盡責(zé),在他的帶領(lǐng)下年度維修工作呈現(xiàn)了新的局面。相信在今后的日子里他會(huì)繼續(xù)用自己的堅(jiān)韌和執(zhí)著,帶領(lǐng)著他的同事開拓進(jìn)取,為中潤公司的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的力量。
物業(yè)電工先進(jìn)事跡材料(篇9)
小吳是2016年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)的,在近兩年的時(shí)間里她在物業(yè)管家這個(gè)平凡的崗位上做出了不平凡的成績。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層2016、2017年度3次大規(guī)模集中收房,從十年雅墅、十里花巷承接查驗(yàn)、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改,裝修管理、再到燃?xì)獍惭b、業(yè)主入住等各項(xiàng)工作中,都可以看到她忙碌的身影?!坝星蟊貞?yīng)、有求必到,做到熱情周到服務(wù),多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務(wù)理念。因?yàn)榻?jīng)常積極主動(dòng)為業(yè)主解決力所能及的大小事務(wù),小吳贏得了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可與贊賞,并在2017年獲得了“第三季度服務(wù)之星”、“年度服務(wù)之星”、“年度優(yōu)秀個(gè)人”稱號(hào)。
管家的工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,小吳用她的真心誠意,給每一位業(yè)主送上最貼心的服務(wù)。不管嚴(yán)寒酷暑,在綠茵還不茂盛的'園區(qū)里,總能看到她穿梭的身影,每天回到辦公室,她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個(gè)夏天過后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白,從此,“宇哥”的稱號(hào)火了整個(gè)辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外,考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的特殊性,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心驅(qū)使這個(gè)90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當(dāng)做自己的家一樣照看,并將查詢結(jié)果通過短信、電話或微信方式告知業(yè)主,且每月至少完成一次空置房巡查,每次巡查不會(huì)少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房,但是她不會(huì)如此,特別是有整改問題的房子必須堅(jiān)持一周一檢,每一間房間存在的問題及整改進(jìn)度情況,她都了如指掌。在2017年里,她共接到業(yè)主遺留工程報(bào)修共計(jì)1645項(xiàng),協(xié)調(diào)解決并復(fù)查完成共計(jì)1550項(xiàng),幫業(yè)主解決房屋問題,贏得業(yè)主信任與好評(píng)。
記得2017年8月底,正值成都雨季的一個(gè)傍晚,雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水,她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應(yīng)堵漏措施,挨家挨戶檢查門窗是否已經(jīng)關(guān)好。夜晚的暴雨淋濕了全身,微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后,業(yè)主們對(duì)于小吳的行為高度贊揚(yáng),贊不絕口。
物業(yè)電工先進(jìn)事跡材料(篇10)
小偉同志,1982年生人,中共黨員,2004年參加工作,現(xiàn)任中潤物業(yè)公司綜合管理部主管。2014年,小偉進(jìn)入中潤公司工作,她以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格地要求自己,以認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致、全力以赴的工作作風(fēng)贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)與認(rèn)可,她曾獲評(píng)為中潤公司“優(yōu)秀員工”稱號(hào)。
辦公保障,她認(rèn)真負(fù)責(zé)
辦公保障管理是物業(yè)公司維持正常運(yùn)行依法行政的重要基礎(chǔ)內(nèi)容。日常工作中,小偉負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)審批的物品設(shè)備采購項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量、按合理價(jià)格完成采購工作;負(fù)責(zé)下屬區(qū)域公司辦公物品設(shè)備的領(lǐng)取、使用、治理和維護(hù);負(fù)責(zé)全公司固定資產(chǎn)的分配,加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò),保證資產(chǎn)、設(shè)施正常使用和運(yùn)行;負(fù)責(zé)規(guī)定范圍內(nèi)的電話、水、電費(fèi)的交納工作,并認(rèn)真核實(shí)費(fèi)用明細(xì),嚴(yán)格把關(guān),發(fā)覺咨詢提報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)這些工作,她堅(jiān)持勤儉辦企業(yè),當(dāng)好單位的好“管家”;在辦公用品的選購上,從節(jié)約一個(gè)“銅板”做起,把好關(guān),用好權(quán),少花錢,多辦事;甚至一支筆、一瓶墨水、一包紙都要貨比多家,精打細(xì)算,陽光操作,肯定不亂花一分錢;辦公經(jīng)費(fèi)開支逐年下降。她公私分明,在發(fā)放工服環(huán)節(jié)上,從不因?yàn)楦l關(guān)系好就給誰多發(fā)一件,也不會(huì)因?yàn)閰^(qū)域公司經(jīng)理打電話想編外多要一件就隨意發(fā)放,她總是按照公司規(guī)定和實(shí)際消耗,頂住壓力、不講關(guān)系認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作。
后勤服務(wù),她周到細(xì)致
俗話說的好,民以食為天,兵馬未動(dòng)糧草先行,一家企業(yè)員工食堂辦得好,會(huì)讓員工更有歸屬感和幸福感。負(fù)責(zé)食堂管理的小偉總是想著“為員工謀服務(wù)”,為了讓員工用餐時(shí)有一個(gè)輕松愉悅的環(huán)境,她向領(lǐng)導(dǎo)建議在食堂安裝電視機(jī)和自助取餐加熱設(shè)備,員工用餐時(shí)不僅能吃到熱乎乎的飯菜,同時(shí)還能夠收看午間新聞了解國家新聞時(shí)事。為了采購到新鮮優(yōu)質(zhì)食材,她都是親自帶人去生鮮進(jìn)行集中采購,既保證了品質(zhì)又控制了成本。為了讓員工在“吃得起、吃得飽、吃得好”的基礎(chǔ)上還“吃得營養(yǎng)”,她用心了解員工喜好的菜品,并與廚師共同研究營養(yǎng)搭配,以此來提高食堂餐飲質(zhì)量,為員工提供更優(yōu)質(zhì)的飲食。通過她的不懈努力,員工食堂越辦越好,現(xiàn)在員工在中午的時(shí)候都非常期待今天又可以吃到什么美食。
在工作中,她是帶動(dòng)部室成員成為彼此緊密配合的好伙伴;在生活中,她又是關(guān)心團(tuán)隊(duì)兄弟姐妹的`暖心人。面對(duì)問題,她總是態(tài)度積極、思維正向、想法富有建設(shè)性。當(dāng)大家對(duì)她給予贊許時(shí),她總是說“團(tuán)隊(duì)才是最重要,每個(gè)人都是不可或缺的”,樸實(shí)的言語中透露著愛崗敬業(yè)、顧全大局的工作風(fēng)范。她認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致、全力以赴的工作態(tài)度贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和職工們的好評(píng)。
物業(yè)電工先進(jìn)事跡材料(篇11)
這是一個(gè)90后的海南妺子。2016年末,小玲來到蔚藍(lán)星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時(shí)間里,她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈(zèng)送的感謝錦旗,贏得了業(yè)主們真心的贊譽(yù),并獲得了“2017年度服務(wù)之星”稱號(hào)。物業(yè)管家,一個(gè)普通得不能再普通的崗位,在這里,小玲寫下了不平凡。
2016年,從承接查驗(yàn)、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項(xiàng)工作,都可以看到小玲忙碌的身影。一期收樓時(shí),小玲身兼多職,當(dāng)管家忙著收樓,同時(shí)她還是經(jīng)營專員,每天忙著處理業(yè)主的各種問題,還要做經(jīng)營各類表格,算各類賬單,需要做到又快又細(xì)。但她從未有過抱怨,同時(shí)她還教前臺(tái)姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說她身兼多職,但她每項(xiàng)工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通,小玲還與業(yè)主們建立起互動(dòng)交流微信群,會(huì)第一時(shí)間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主,對(duì)于業(yè)主的各類問題會(huì)一一盡心去解決。
一期一階段收樓結(jié)束后,客服中心前臺(tái)因?yàn)槿比?,她被調(diào)到前臺(tái)協(xié)助,沒想到她這一調(diào)就是半年多。由于蔚藍(lán)星宸組團(tuán)是新小區(qū),前臺(tái)的同事大多數(shù)都是新人,工作處理時(shí)效比較低,小玲在前臺(tái)的半年多時(shí)間里把前臺(tái)整理的整整齊齊,所有事情都辦的'有頭有尾。在前臺(tái)的這段時(shí)間里,她可以說是又當(dāng)爸又當(dāng)娘的。
2017年未,一期二階段馬上要開始收樓了,這時(shí)又缺少管家。小玲把前臺(tái)姑娘們都教熟練之后,又出來當(dāng)管家了,管家“樓管婆”的稱號(hào)在她身上真正的體驗(yàn)出來。管家從事的事,都是微不足道的小事,但是在每一件小事里,小玲都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢,面對(duì)送來的錦旗和致謝,小玲開心地笑了,“這一切都值得,管家的工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,她用真心真意,給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。
童話故事里的灰姑娘,可貴的品質(zhì)讓她華麗變身,收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣,她相信,“只要努力,終有一天,野百合也會(huì)擁有春天”。
物業(yè)電工先進(jìn)事跡材料(篇12)
小佳,是西安雅居樂花園一名普通的物業(yè)管家。2016年9月,帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心,小佳成為了西安雅居樂花園物業(yè)公司客戶服務(wù)部的一員。自進(jìn)入公司以來,她一邊工作,一邊學(xué)習(xí)?!案梢恍?、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標(biāo)。她對(duì)待工作一絲不茍,踏實(shí)肯干,面對(duì)業(yè)主的訴求盡心盡力,以貼心的服務(wù)贏得了眾多業(yè)主的認(rèn)可。在工作之余,她更熱愛學(xué)習(xí),努力提升專業(yè)技能,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),以高品質(zhì)的服務(wù)博得業(yè)主的信賴。并于2017年先后贏得長安區(qū)居安二社區(qū)評(píng)選的“最美服務(wù)之星”及雅居樂物業(yè)“年度服務(wù)之星”稱號(hào)。
在2017這一年里,小佳在雅助手中處理業(yè)主訴求141條;全年巡查問題約700次,共發(fā)現(xiàn)問題約400處,處理約300處;全年上門走訪1055戶,處理業(yè)主訴求197戶,回訪197戶;經(jīng)過一年的努力跟進(jìn)催收物業(yè)費(fèi),保持與業(yè)主的良好關(guān)系,本片區(qū)無超過2000元欠費(fèi);解決本片區(qū)一期頑固漏水戶3戶,完成維修跟進(jìn)二期漏水、返潮19戶;全年個(gè)人工作無投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來工作態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé),小佳多次獲得業(yè)主的表揚(yáng)與認(rèn)可。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,或許連小佳都忘記了,但是業(yè)主依然印象深刻:
一個(gè)下雨天,小佳在園區(qū)巡查時(shí)遇到一位老人行動(dòng)緩慢,步履蹣跚,而且沒有帶傘,渾身淋濕,她立馬上前去為老人打傘并送老人回家?;厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導(dǎo)致行走不便,所以短短的路程走了近20分鐘,最終護(hù)送老人回家。老人的家人知道后感動(dòng)不已。
12號(hào)樓2層的業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的電動(dòng)自行車沒有氣了,推都推不動(dòng),因?yàn)樾〖阎肋@位老人每天都要用電動(dòng)車接送孩子上學(xué),所以電動(dòng)車是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無果之后,最后想到自己的`公公也是騎電動(dòng)車的,肯定有打氣筒,于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動(dòng)車打氣。在經(jīng)理接待日上,這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖,講述了這件事,并對(duì)物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表揚(yáng)。
3號(hào)樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍,不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破,雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱,但對(duì)于這種傷勢是不能隨便治療的。于是小佳將小朋友送到長安醫(yī)院進(jìn)行治療,打破傷風(fēng)針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙,家里兩位老人看孩子,其中一位老人還得了很嚴(yán)重的`病,于是小佳告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說。因?yàn)樾〖延X得小區(qū)內(nèi)的老人比較多,在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多,年輕人每天都要外出工作,不放心的就是家里的孩子和家里的老人,所以作為管家就應(yīng)當(dāng)盡到這種責(zé)任,這樣業(yè)主才能放心把這個(gè)家交給這樣的物業(yè)管家。
小佳一直認(rèn)為:“每一個(gè)小區(qū)里有成千上萬個(gè)家,每一個(gè)物業(yè)服務(wù)人員就是為業(yè)主看好他們的家,這才是真正的管家。把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事,以心換心,業(yè)主每一個(gè)溫暖的微笑,每一句真誠的問候,都是對(duì)我們的認(rèn)可”。