服務(wù)之星個人事跡材料
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中,要用到事跡材料的地方還是很多的,事跡材料以先進(jìn)對象的先進(jìn)事跡為主要內(nèi)容,以敘事為主要表達(dá)方式。什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢?以下是小編為大家收集的服務(wù)之星個人事跡材料,希望對大家有所幫助。
服務(wù)之星個人事跡材料(精選篇1)
__,20__年參加工作,是一名航空器監(jiān)護(hù)員。20__年在繁重的保障壓力下,__始終任勞任怨,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,熱情服務(wù)旅客,崗位上經(jīng)常能看到他主動扶老攜幼、為旅客指引、搬運(yùn)行李的身影。__多才多藝,被大家稱為“安檢小才子”,他認(rèn)真攥寫通訊報道,各類文章經(jīng)??d在《空港報》、機(jī)場網(wǎng)站等媒介平臺,年內(nèi)兩次獲得機(jī)場公司組織的征文比賽一等獎?!赌闶俏业难邸?、《展翅》等攝影作品榮獲“20__最美江蘇民航人”攝影比賽優(yōu)秀獎、機(jī)場公司勞動美攝影比賽一等獎。還積極參加民航工會組織的`全國民航班組建設(shè)評比,他負(fù)責(zé)的班組事跡材料榮獲了“全國民航敬業(yè)奉獻(xiàn)班組”的榮譽(yù)稱號。
服務(wù)之星個人事跡材料(精選篇2)
現(xiàn)任地面服務(wù)公司“金達(dá)萊”班組班組長,20__年獲首都機(jī)場集團(tuán)公司第四屆“青春榜樣”,20__年獲首都機(jī)場集團(tuán)公司“最美國門人”,首都機(jī)場服務(wù)技能大賽中獲得“全能第一名”,所在班組獲得“全國民航示范班組”、“全國五一巾幗標(biāo)兵崗”等榮譽(yù)。
強(qiáng)化“三基”建設(shè),提升服務(wù)品質(zhì)?!爸嘏嘤?xùn),創(chuàng)品牌”,她始終把強(qiáng)化職工素質(zhì)作為班組工作的重中之重,總結(jié)出“四個一”管理法,即:遵循一套流程、搭建一個平臺、采用一個工具、打造一支團(tuán)隊。為班組成員搭建交流、展示平臺,營造比學(xué)趕幫超的工作環(huán)境,從而促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。
空鐵無縫對接,搭建綠色橋梁。為了將“真情服務(wù)”落到實(shí)處,20__年,她帶領(lǐng)“金達(dá)萊”班組與鐵路班組利用候機(jī)樓與高鐵站地下連廊直通的優(yōu)勢,創(chuàng)建了“空鐵愛心直通車”品牌,幫助特殊旅客實(shí)現(xiàn)便捷舒適的中轉(zhuǎn)。用真情服務(wù)拉近了心的距離,使300米長廊,成為班組成員和廣大旅客的共同記憶。
關(guān)注特殊群體,提供差異化服務(wù)。她帶領(lǐng)班組骨干成立了專項服務(wù)提升小組,將“春之約”打造成長春機(jī)場的`服務(wù)品牌。通過問卷調(diào)查、走訪調(diào)研,發(fā)現(xiàn)許多特殊旅客在購票時,因為“不清楚”或“來不及”,而沒有向航空公司申請?zhí)厥饴每头?wù),給出行帶來了不便。為了滿足旅客這些實(shí)實(shí)在在的需求,“春之約”特殊旅客服務(wù)項目正式啟動,隨著服務(wù)品質(zhì)的提升,樹立了機(jī)場對外的良好形象。
服務(wù)之星個人事跡材料(精選篇3)
現(xiàn)任長白山機(jī)場航務(wù)保障部管制室主任,先后獲20__年吉林機(jī)場集團(tuán)“先進(jìn)工作者”、20__年吉林機(jī)場集團(tuán)“安全標(biāo)兵”、20__年首都機(jī)場集團(tuán)公司“五一巾幗標(biāo)兵”等稱號。她憑借精湛的專業(yè)技能、敬業(yè)的工作精神,打破了所有質(zhì)疑,向大家證明:女性,同樣可以成為一名優(yōu)秀的管制員。
20__年,孫杰巖來到長白山航務(wù)保障部管制分隊,成為吉林機(jī)場集團(tuán)首位女管制員,她從“一張白紙”起步,始終保持著虛懷若谷的'上進(jìn)心,鉆研業(yè)務(wù)知識,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué),航務(wù)保障部的休息室留下了她埋頭苦讀的身影,并取得了飛行服務(wù)報告室執(zhí)照、機(jī)場管制執(zhí)照、ICAO4英語執(zhí)照和情報執(zhí)照,工作至今從未發(fā)生過任何事故或差錯,成為長白山機(jī)場首位持有全部管制類執(zhí)照的管制員。多年的歷練,讓她在長白山機(jī)場,在毗鄰中朝邊境線及長白山自然保護(hù)區(qū)、飛行程序受限等復(fù)雜情況下,從容順利的處置南航飛機(jī)因故障中斷起飛、奧凱飛機(jī)座艙失壓等多起緊急情況,讓危險得到了妥善處置,避免了航空器運(yùn)行中的不安全事件發(fā)生。
工作7年來,她始終以長白山機(jī)場為家,不講條件、不找借口,堅決服從組織需要,把熟悉的工作做細(xì)、把重復(fù)的工作做精,甘做機(jī)場事業(yè)發(fā)展的一顆小小的“螺絲釘”。雖然也有因家中長輩病重未能盡孝的遺憾,雖然也有長期分居兩地未能盡到妻子責(zé)任的愧疚,但她深知安全是民航事業(yè)發(fā)展的“生命線”,用默默付出換來一次次航班的平安落地,換來一個個家庭的幸福團(tuán)圓,她甘愿做“負(fù)重前行”的那一份子。
服務(wù)之星個人事跡材料(精選篇4)
急中生智,挽救受損家庭
某年,王女士發(fā)現(xiàn)自己12歲的兒子用自己的手機(jī)將卡里5000多元用來購買網(wǎng)游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無法幫其追繳款項。某月某日,不甘心的王女士又求助于東勝區(qū)公安分局,值班了解情況后安慰王女士不要著急,并表示盡力幫她把錢追回來。隨后,__多次與騰訊客服對接,期間__利用下班時間認(rèn)真研究未成年人保護(hù)法,最終,在長達(dá)一個星期的等待后,王女士的全部款項如數(shù)返回銀行卡。無獨(dú)有偶,類似的事件后來又發(fā)生了兩次。面對求助,他仍舊沒有推脫,而是積極地動腦筋想辦法,經(jīng)過不斷研究,發(fā)現(xiàn)一些商家都是在利用法律漏洞來誘導(dǎo)未成年人消費(fèi),在他的不懈努力下,累計已幫助追回四萬多元。對于這項份外之責(zé),面對群眾心懷感激送來的錦旗,他總是略帶靦腆地表示:“我也只是做了自己應(yīng)該做的?!?/p>
細(xì)心觀察,挽救受害司機(jī)
某年某月份,__跟隨大隊同事一同執(zhí)行任務(wù),出警回來途中,突然他發(fā)現(xiàn)前面有輛出租車停在馬路中間,這一舉動引起了他的注意,在路過車輛時,他特意向出租車內(nèi)看去,發(fā)現(xiàn)出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機(jī),__急忙叫停警車,下車謹(jǐn)慎的向出租車靠近,并急中生智控制了嫌疑人,事情結(jié)束后出租車司機(jī)特意攜帶錦旗到治安大隊道謝,并說到,如果不是韓警官的話,可能自己當(dāng)時都存在生命危險,作為家里的頂梁柱就有可能倒下,以后的事情都不敢想象,當(dāng)大家問起__當(dāng)時不害怕嗎,他只是笑了笑說:當(dāng)時沒想到害怕,只是想如何將出租車司機(jī)救出,這是他的責(zé)任,也是他該盡的義務(wù)。
打擊違法犯罪
在打擊網(wǎng)絡(luò)賭博違法犯罪專項行動期間,為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人,__多次放棄午休時間,獨(dú)自一人在辦公室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息研判,面對新型網(wǎng)絡(luò)犯罪,__一直在摸索著,學(xué)習(xí)著,提升著。截止目前,__以最短時間將上級下發(fā)的三百余條核查線索精準(zhǔn)摸排完畢并下發(fā)各派出所,為派出所進(jìn)行專項行動中提供了有力保障,為堅決打擊違法犯罪貢獻(xiàn)了自己微小力量。
默默奉獻(xiàn),永葆入警初心
某年元宵節(jié)安保執(zhí)勤時,原本休息的__帶著父母一起去看煙火,出門時父母催促他好不容易休息換好衣服再走,但是__毅然決然的說“穿警服去吧,如果他們忙不過來我也可以去搭把手”,在到現(xiàn)場時,__看到好多路口被人們堵的水泄不通,警力也十分缺乏,于是他立刻安頓好父母,沖上前去幫忙,他的默默奉獻(xiàn)被同事記錄了下來,同事曾在群里發(fā)到;“看見那個不戴帽子的警察了嗎?今天本不是他執(zhí)勤,陪家人看焰火時看見在崗太忙,臨時上崗,為他點(diǎn)贊”,但__只說了一句“這是我身為警察該做的事情”。
__從某年三月入職開始,就被安排在治安大隊,當(dāng)時面對四天一次的高強(qiáng)度值班,面對紛繁復(fù)雜的.各類警情,他表示,“上班的這段時間讓自己成長很快,現(xiàn)實(shí)中的公安工作遠(yuǎn)比教科書上體會的深刻?!彼脽崆轱枬M的精神,辛勤耕耘,以滿腔的熱血、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和高度的政治使命感,踐行著全心全意為人民服務(wù)的初心和使命,這個系出中國警界最高學(xué)府的小伙子,倘若從警的路上初心不變、本色不改,他的未來分明后世可畏前途可期。
服務(wù)之星個人事跡材料(精選篇5)
__,集團(tuán)駐安徽省教育廳宣教中心項目隊長。疫情以來,他沒有膽怯、畏懼,從春節(jié)至今一天沒有休息過,始終帶領(lǐng)隊員奮戰(zhàn)在疫情一線,守土有責(zé),守土盡責(zé),沖鋒在前,身先士卒,每天對辦公區(qū)域進(jìn)行消毒、進(jìn)出人員測溫登記,認(rèn)真值守,嚴(yán)格防控,確保駐點(diǎn)單位安全。隊員們一直以甲方單位為家,以主人翁的精神,全力做好防控工作。
疫情期間,甲方單位保潔人員離職,__主動承擔(dān)了保潔的工作,既負(fù)責(zé)衛(wèi)生保潔,還要負(fù)責(zé)辦公區(qū)域消殺,每天都能看到一個單薄消瘦的身影,背著沉重的.消毒噴霧桶,穿梭在各個樓層。同時,__還兼管華力大廈、北京建筑裝飾有限公司、啟鹿幼兒園、方正證券公司的保安項目,為克服困難,保障各項目正常運(yùn)行,他就奔波在幾個項目輪流頂崗,春節(jié)至今沒有休息,實(shí)在太累了就趴在桌子上睡一會。疫情一線勇?lián)?dāng),令人欽佩。
服務(wù)之星個人事跡材料(精選篇6)
參加工作4年,從護(hù)理工作到行政管理,在工作崗位上她兢兢業(yè)業(yè)、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),加班加點(diǎn)也從不牢騷抱怨,現(xiàn)在的她是醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的“小推手”。自20__年6月,為增強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)溝通、提升基層醫(yī)生執(zhí)業(yè)水平,楊琳主動請纓,帶領(lǐng)紅十字青年醫(yī)師深入鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)學(xué)員所在衛(wèi)生院、衛(wèi)生室開展“鄉(xiāng)醫(yī)師生情”專項志愿服務(wù)活動。能充分發(fā)揮黨員的'先鋒模范作用,連續(xù)多年獲得“濱州醫(yī)學(xué)院優(yōu)秀團(tuán)干部”稱號;20__年6月,代表醫(yī)院參加牟平區(qū)安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識競賽,獲二等獎;20__年9月,參加20__年煙臺市“鳳凰山杯”第二屆文明禮儀風(fēng)采職業(yè)技能競賽,并在大賽中取得一等獎的好成績,同時還獲得了“煙臺市文明禮儀之星”的榮譽(yù)稱號;20__年12月,代表醫(yī)院參加濱州醫(yī)學(xué)院舉辦的“走進(jìn)新時代 共筑中國夢”學(xué)習(xí)黨的精神知識競賽,并獲團(tuán)體一等獎的好成績,隨后又被選派代表學(xué)校參加濱州市黨的電視知識競賽,獲團(tuán)體三等獎。
服務(wù)之星個人事跡材料(精選篇7)
__是五七物業(yè)處生產(chǎn)安全科承諾服務(wù)班的一名承諾維修工,主要負(fù)責(zé)五七片區(qū)的水電維修和下水道疏通工作。在承諾服務(wù)工作中,他變被動為主動,有求必應(yīng),有應(yīng)必優(yōu),隨叫隨到,為轄區(qū)1400多戶居民提供全程滿意服務(wù),服務(wù)滿意率達(dá)100%,并通過電視專欄向社會公開承諾,工作無差錯、居民無投訴、服務(wù)無死角、質(zhì)量無缺陷、優(yōu)質(zhì)率100%、居民滿意率100%,總結(jié)出了“進(jìn)門脫鞋、出門擦地”八字服務(wù)口訣,熟悉掌握了“四熟四會”服務(wù)要領(lǐng)。他立足崗位,倡導(dǎo)社會新風(fēng),熱心公益事業(yè),利用業(yè)余時間無償為6戶特困戶、25位孤寡老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),先后為120多戶居民安裝過防盜門、修過門鎖、搶修過電路、修過液化氣灶、電飯煲、電風(fēng)扇、取暖器等簡易電器,義務(wù)奉獻(xiàn)工時1200多個,“增節(jié)創(chuàng)”1.8萬余元。20__年起,連續(xù)兩年被局公共事業(yè)處授予局十大服務(wù)明星。20__年獲湖北省優(yōu)秀青年志愿者和處十大服務(wù)明星光榮稱號,20__年被評為局處雙文明標(biāo)兵個人,20__年獲局十佳先鋒戰(zhàn)士光榮稱號。
今年5月12日8點(diǎn),__接到技校小區(qū)一棟二樓206室居民的投訴,廁所翻水、污物四濺,__立即趕到現(xiàn)場,經(jīng)過察看后用普通的方法無法疏通,斷定有硬物堵塞在下水道主管線中,一般的設(shè)備是無法能解決的,為了能及時為居民排憂解難,只能從樓頂用鋼絲繩捆鐵錘往下砸才有可能疏通,當(dāng)時下著瓢潑大雨,歐居民和隨后趕來支援的`班員一起,前前后后折騰了5個多小時,全身都濕透了,終于疏通了下水道,并打掃好衛(wèi)生。回到家后,他發(fā)燒了,但第二天又見他站在崗位上開始了新的工作。
8月10曰下午,鹽化小區(qū)第22棟106室住戶__下班回家,鑰匙卡在鎖里打不開門,急得滿頭大汗,情急之下?lián)芡薩_家的電話,幾分鐘后__帶著工具趕到現(xiàn)場可__卻說:不能把防盜門弄壞。又要開鎖又不能把門損壞,無形之中增加了工作難度,__查看了半天,決定用管鉗夾住鎖芯旋轉(zhuǎn),將鎖里的固定螺桿旋斷,取出鎖芯,將門打開,防盜門完好無損,熊安江拉著__的手直說謝謝你。今年九月二十八日,是一個星期天,也是__岳父六十大壽生日,愛人專門和別人倒了班,小歐也頭一次關(guān)了手機(jī),一家人高高興興圍在一起,準(zhǔn)備好好在給老人過一次生日??墒虏粶惽?,鹽化小區(qū)一棟202號居民__家下水道堵了,家里沒人,污水順著樓縫流進(jìn)了一樓__家中,她只好親自登門求助。__對家人說了聲對不起,換上工衣立即趕往現(xiàn)場,原來是小孫長期住在父母家,將下水道用水泥全部封死了,碰巧今天三樓請客,油水多結(jié)冰將下水道完全封死了。于是小歐拿起榔頭,鑿子敲了起來,先將密封的水泥一塊一塊敲破,再用手一點(diǎn)一點(diǎn)地?fù)赋鰜?,由于用力過猛,他的手被水泥塊終于開了,憋在管中的污水,糞便隨著敲開了的出口呼嘯而出,噴得小歐滿臉滿身都是,就這樣一直干到凌晨2:00多鐘才將積水排干凈。
作為青年志愿者帶頭人,__立足崗位,倡導(dǎo)社會新風(fēng),熱心公益事業(yè),為廣大居民排憂解難。他專門承包了五戶特困戶,無償為他們服務(wù)。抽空擠出資金為他們干活。家住鹽化小區(qū)19棟一樓的嚴(yán)老,老兩口七十多歲了,女兒遠(yuǎn)嫁不在身邊,兒子前年不幸病故,一家人孤苦伶仃。__看在眼里,疼在心里,沒事就帶著兒子到他們家坐一坐,敘一敘,解解悶,幫忙買米換氣打掃衛(wèi)生。今年五四青年節(jié),__利用平時修舊得利廢積攢下來的邊角料,給嚴(yán)老一家做了個防盜門,遮雨棚,檢修了電路,嚴(yán)老不再孤苦,有空也就到外面逛一逛,看到小區(qū)一天比一天美,止不住感嘆:“物業(yè)人有情有義!生活在鹽化小區(qū)真是我的福份”。
服務(wù)之星個人事跡材料(精選篇8)
__是寨上街惠陽里社區(qū)一個普通的居民家庭一家五口人三代同堂和諧相處尊老愛幼,家庭和睦是一個溫馨,美滿、幸福、文明的家庭。
尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是家庭和睦的根基,我們一家人互相尊重,互相關(guān)心堅持和發(fā)揚(yáng)了這個傳統(tǒng)美德,維護(hù)了這個家庭和睦的根基,我和老伴身體都不好,經(jīng)?;疾?,兒子、兒媳對我們照顧的非常周到,特別是兒媳對我們更加尊敬,無微不至的關(guān)懷。一次我老伴生病,可忙壞了兒媳,她陪著婆婆去醫(yī)院看病,在醫(yī)院她跑上跑下、掛號、化驗交費(fèi)拿藥、回家后兒子、兒媳為了讓他們的母親吃好,早日恢復(fù)健康想方設(shè)法的的給做可口的飯菜,讓老人吃,按時給老人服藥并且開導(dǎo)老人安心養(yǎng)病,在兒子兒媳的精心照顧下病情好得很快,身體恢復(fù)了健康。一次我患高血壓,在醫(yī)院治病,兒子兒媳知道后立即趕到醫(yī)院照顧,看著打針輸液,非常精心得到醫(yī)院大夫的好評,兒子兒媳的真誠和熱心深深感動了我和老伴。我們身體恢復(fù)后也主動地幫助他們做一些力所能及的事情,以實(shí)際行動關(guān)心他們、幫助他們、支持他們的工作,我們一家人互相尊重、互相關(guān)愛、其樂融融。
家庭引導(dǎo)個人走上社會的橋梁,是個人與社會的中介在一個家庭中,一家人在工作和事業(yè)中互相支持,在生活中互相關(guān)愛,在相處中互相理解是營造和諧文明家庭的必經(jīng)之路,我們一家人就是在這條路上攜手前進(jìn),我的.兒子在一家企業(yè)工作,他為人正直,忠厚老實(shí),在工作上忠于職守愛崗敬業(yè),他工作非常累經(jīng)常從早忙到晚,他不怕累敢于吃苦,積極工作出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,兒媳是一個通情達(dá)理的人,他雖然沒有一個固定的工作,但她不怕苦不怕累敢拼敢闖,自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)營早點(diǎn),活非常累,每天早上三四點(diǎn)鐘就起床忙碌,一天從早到晚忙個不停,同時還抽出時間照顧老人和輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí),兒子兒媳的勞累我和老伴看在眼里疼在心上,為了減輕他們的負(fù)擔(dān),我們主動地幫助他們料理一些家務(wù),照看上學(xué)的孫子,讓他們安心的忙于工作和事業(yè)。
父母的足跡是子女的路標(biāo),父母的言傳身教對子女的進(jìn)步有著極其重要的作用,兒子兒媳尊重老人,孫子看在眼里記在心上,孫子也非常懂事,經(jīng)常照顧爺爺奶奶幫助爺爺奶奶做一些事情同時自己能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)為人誠實(shí),有禮貌。
古語說:家和萬事興,由于家庭和睦,互相支持兒子兒媳也做了一定的付出,他們的工作和事業(yè)都很順利,并收到了較好的回報,家里的生活水平也逐步提高,為了讓我和老伴生活得更好,兒子兒媳買了新樓房讓我們居住,并精心購買了適合老年人生活所需的家具等一些生活用品,購買了液晶電視機(jī),電冰箱,安裝了空調(diào)熱水器和淋浴等,是我和老伴在老年也住上了新樓享受幸福。
助人才能夠為樂,助人才能夠長久,兒子兒媳是熱心腸和鄰里關(guān)系相處的很好,鄰里之間互敬互助他們也經(jīng)常幫助鄰里做一些事情得到了鄰里的好評。
家庭是社會的細(xì)胞,家庭和睦,尊老愛幼、夫妻恩愛老少共榮,充滿溫馨家業(yè)才能共旺,社會才能和諧,通過創(chuàng)造文明家庭我們深深感到一家人和睦相處理解為主尊老愛幼全家幸福。
今后我們要更好的文明待人,真誠待人積極營造寬松、寬容和諧愈快的氛圍,讓我們各個家庭攜手前進(jìn),讓更多的家庭都成為文明家庭,讓我們社會更加文明,更加和諧,更加美好。
服務(wù)之星個人事跡材料(精選篇9)
他是樺川縣一個普通農(nóng)民家的孩子,善良質(zhì)樸的精神在他與他的企業(yè)中隨處可見,他就是樺川縣美食香餐飲管理有限公司董事長,樺川縣商務(wù)合作促進(jìn)會會長__。他的愛心事跡傳遍了樺川的大街小巷,他的質(zhì)樸善良讓樺川商界同仁為之敬仰。
早在2000年,當(dāng)他與愛人還在餐飲服務(wù)一線的時候,那時的美食香小吃店面不大,只有六張桌和一個小小的廚房,從那時起,宅心仁厚的兩口子就非常關(guān)心特困人員,時常有乞討人員來到美食香小吃部討飯,他和愛人不但會拿出零錢給乞討的人,還把為他們準(zhǔn)備飯菜讓他們帶走。
真正的善舉不是一時之事,__自從2000年創(chuàng)業(yè)以來,默默無聞的做了很多善事,2008年的汶川地震,__與美食香的員工自發(fā)的為地震受災(zāi)的同胞捐款,20__年五月,為縣內(nèi)第一小學(xué)的一位患病的小朋友捐款治病。除此之外,__連續(xù)多年始終如一的在每年的春節(jié)之前都會對敬老院的老人們進(jìn)行慰問,并送去水果食品等,連續(xù)多年關(guān)注鄉(xiāng)下幾戶特困家庭,適逢年節(jié)__都會為幾戶特困家庭送去年節(jié)必須的生活物資,一致持續(xù)至今。
時光荏苒,__的美食香小吃,在夫妻二人共同經(jīng)營下生意日漸紅火,為人善良的__,經(jīng)常與大家說的一句話就是:我們是農(nóng)民家的孩子,都有吃苦的.時候,現(xiàn)在我們?nèi)兆雍眠^了,誰有困難我們就應(yīng)該去幫幫人家。多么實(shí)在的話語,他的言行舉止,感染著自己的兄弟姐妹、飯店的員工、身邊的朋友。正是他這種無私仁愛的精神,讓他得到了應(yīng)有的回報,在與愛人十五年的辛勤拼搏后,原來的美食香小吃,如今已發(fā)展成為樺川縣餐飲行業(yè)的航母,目前擁有美食香花園大酒店、美食香濱江大酒店、美食香大美餃子王、美食香小美砂鍋等4家餐飲服務(wù)機(jī)構(gòu)。
在20__年4月,__又與樺川縣各行業(yè)的商界精英創(chuàng)建了樺川縣商務(wù)合作促進(jìn)會,他們以搭建平臺、合作共贏、促進(jìn)發(fā)展、愛心奉獻(xiàn)為商會的宗旨。他帶領(lǐng)商會家人在短短半年內(nèi)做出來很多感人的事跡:
一、在20__年7月12日,__得知樺川縣偏臉子村的11歲小女孩楊萌身患白血病,急需救助,__與商會全體理事成員一致協(xié)商后,由會長__、秘書長孫正杰、周輝、一行三人驅(qū)車直奔哈醫(yī)大一院為楊萌小朋友捐助愛心救助款1萬元,同時商會全體會員單位又發(fā)動自己身邊的朋友親屬一同為處于重病折磨中的楊萌小朋友伸出援助之手,累計為她捐款近5萬余元。
二、在20__年10月20日__組織商會全體家人,與樺川縣精神文明辦共同慰問環(huán)衛(wèi)工人,商會購買了3000元的慰問品送到樺川縣環(huán)衛(wèi)處,慰問勤勞的環(huán)衛(wèi)工人。
三、在20__年10月26日,__帶領(lǐng)美食香餐飲管理有限公司員工,并組織商會各成員企業(yè)抽調(diào)員工配合樺川縣精神文明辦、愛心協(xié)會與環(huán)衛(wèi)工人一起清掃街道。
四、在20__年11月__積極配合縣精神文明辦,協(xié)調(diào)商會30家企業(yè)共建樺川縣環(huán)衛(wèi)工人愛心休息站,讓每一位辛勤工作在環(huán)衛(wèi)工作一線的環(huán)衛(wèi)工人,有了可以隨時休息的溫暖場所。
五、在20__年1月28日,羊年春節(jié)即將來臨之際,__再一次組織商會全體家人協(xié)同樺川縣宣傳部、精神文明辦一同慰問了縣內(nèi)于鄉(xiāng)下的20戶特困家庭,為他們送去價值1萬的救助物資,并一同慰問了樺川縣環(huán)衛(wèi)處的一線工人與樺川縣敬老院的老人,為他們在年前送去了水果等物品,為他們送去了關(guān)懷與溫暖......
這就是__,他是正能量的傳播者,是商海中的健兒,是家庭的頂梁柱,是企業(yè)的領(lǐng)路人,健康向上、積極奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)友善、愛心奉獻(xiàn)無時無刻的體現(xiàn)在他的身上……
服務(wù)之星個人事跡材料(精選篇10)
__,44歲,公寓管理所衛(wèi)生工,集團(tuán)公司先進(jìn)個人、山東省技能比賽二等獎。工作上,__勤勤懇懇、任勞任怨;生活中,她數(shù)十年如一日照顧癱瘓婆婆,為鄰里和同事們所敬佩。她積極參加中心暖心志愿協(xié)會,在暖心行動中,捐衣捐物,幫助周轉(zhuǎn)房高齡老人打掃衛(wèi)生、洗衣服、做飯,幫助對外開發(fā)同事打掃衛(wèi)生區(qū),鋤草,時時刻刻用自己的熱心溫暖他人。
她主動響應(yīng)中心號召,參加了第一批外派工作,雖然遠(yuǎn)離丈夫、孩子,卻給予所服務(wù)的'礦工兄弟們家人般的溫暖和服務(wù),在陜蒙基地為“兗煤物業(yè)”樹立了良好服務(wù)形象。
服務(wù)之星個人事跡材料(精選篇11)
現(xiàn)任延吉機(jī)場公司運(yùn)輸服務(wù)部副經(jīng)理,20__年獲首都機(jī)場集團(tuán)公司優(yōu)秀班組長。入職24年來,他始終堅守在服務(wù)旅客的第一線。
半年的貨運(yùn)處,三年的售票處,接著就是長達(dá)17年的值機(jī)生涯,他和同事共同配合,開發(fā)出了貨郵單據(jù)自動化辦公管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了手工向電腦辦公的轉(zhuǎn)化。服務(wù)已經(jīng)成為了他的一種習(xí)慣,在值機(jī)柜臺,你會經(jīng)??吹揭粋€鬢發(fā)斑白的人,在弓著腰,搶著替大爺大娘或者女士往傳送帶上提放行李;你會經(jīng)常看到一個人蹲在地上幫助行李超重的旅客整理物品;還有那個滿臉笑容,正耐心為旅客參謀和講解的人,那個一手提著行李,一手扶著拄拐的旅客登機(jī)的大叔,他似乎已經(jīng)成為了柜臺前的一道風(fēng)景。
20__年值機(jī)“豐翼班組”準(zhǔn)備參評“四型”班組的時候,恰好新任班組長休產(chǎn)假,已經(jīng)擔(dān)任運(yùn)輸服務(wù)部副經(jīng)理的'他,毅然挑起了這副擔(dān)子。作為老班組長的他,和同事們逐項對標(biāo)健全臺賬,逐項對標(biāo)完善班組看板,親自擔(dān)綱和同事們一起跳班前舞,親自執(zhí)筆準(zhǔn)備匯報材料,幾易其稿,最終終于獲得通過。在首都機(jī)場集團(tuán)匯報廳,當(dāng)身穿一身朝鮮族民族服裝的他,匯報完畢,整個匯報廳響起了熱烈的掌聲,最終以優(yōu)異的成績獲得首都機(jī)場集團(tuán)“四型”標(biāo)桿班組,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予他的重任。
服務(wù)之星個人事跡材料(精選篇12)
現(xiàn)任空港服務(wù)公司綜合辦綜合助理,20__年獲全國民航“優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱號。入職以來,她以主人翁的責(zé)任感對待每一份平凡的工作。
大學(xué)畢業(yè)分配到機(jī)場先后做過大巴車售票員、結(jié)算員、機(jī)場賓館綜合助理,后通過競聘成為空港服務(wù)公司綜合辦綜合助理。工作中兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)肯干,5+2和白+黑,成為她的工作常態(tài)。
20__年5月,空港運(yùn)輸分公司“嘉躍班組”申報首都機(jī)場集團(tuán)公司優(yōu)秀班組,前期評審需要整理大量的.班組臺賬,為了完成工作,她以辦公室為家,經(jīng)過5天5夜的連續(xù)奮戰(zhàn),終于如期完成了班組建設(shè)需要檢查的44項工作任務(wù),清晰完整的臺賬在檢查中獲得首都機(jī)場班組建設(shè)檢查組的一致好評,“嘉躍班組”被評為首都機(jī)場集團(tuán)公司優(yōu)秀班組。
20__年11月16-18日,長春連續(xù)普降3天大雪,積雪的厚度達(dá)到了歷史頂峰。18日晚,已經(jīng)下班休息的她,接到公司指令后,立即就到達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)現(xiàn)場。餓了就吃幾口面包,渴了就喝幾口帶冰渣的礦泉水,在零下20幾度的冰雪天氣里,經(jīng)過3天3夜的轉(zhuǎn)運(yùn),累計銷售15000多張客票,創(chuàng)造了運(yùn)輸公司銷售客票的最高紀(jì)錄。正是由于和同事們一起頂風(fēng)冒雪、同甘共苦、共同服務(wù)旅客的切身經(jīng)歷,撰寫的《1+2旅客地面運(yùn)輸新模式》獲得首都機(jī)場集團(tuán)公司管理案例創(chuàng)新精神獎。
20__年,恰逢集團(tuán)公司團(tuán)委開展“暖心行動”,她倡議集團(tuán)公司團(tuán)委與雙陽石橋社區(qū)結(jié)對共建?;顒娱_展以來,共計捐助衣物1200件,米面油共計3000斤,受到社會各界的一致好評。
服務(wù)之星個人事跡材料(精選篇13)
__,集團(tuán)駐皖通高速產(chǎn)業(yè)園項目隊長。疫情初期,又正值春節(jié)放假,為避免人員緊缺,他就動員外地的隊員暫時先別回家過年。他主動放棄了休假,放棄了和家人團(tuán)聚的機(jī)會,挺身而出勇?lián)姑?,始終堅守在防控工作第一線。
在疫情防控期間,24小時嚴(yán)把出入關(guān),進(jìn)出人員測溫登記、車輛消毒登記,每天進(jìn)出人員達(dá)到千余人次,他一刻也不松懈,緊盯細(xì)節(jié)小處,每天做好重點(diǎn)部位重復(fù)消毒,不畏風(fēng)險,夜以繼日。__患有腰椎間盤突出,長時間的.站立工作讓他有些吃不消,但仍咬牙堅持。此外,疫情期間發(fā)動保安衛(wèi)二健給大家免費(fèi)理發(fā),解決大家疫情期間無處理發(fā)的困擾。
他做事認(rèn)真,思維縝密,對公司安排的工作總能圓滿完成;他執(zhí)行力強(qiáng),只要一聲令下,他一定全力以赴;他善于溝通,樂意助人,甲方單位園區(qū)栽花種樹、辦公室搬遷、會場布置搬搬扛扛等職責(zé)之外的事他都樂于幫忙,工作不分份內(nèi)份外,主動作為;他工作勤奮,任勞任怨駐扎在項目上,是項目上的“大管家”。
服務(wù)之星個人事跡材料(精選篇14)
__是旅檢一科的帶班長。1997年參加工作,是祿口機(jī)場同齡人,他在南京空港的安全戰(zhàn)線上已奮戰(zhàn)了整整18年。18年來,他一直在國內(nèi)旅檢現(xiàn)場工作,每個班都是6:00前第一個到達(dá)現(xiàn)場,最后一個下班,如遇天氣、航班不正常時,總是第一個留下來住在機(jī)場備勤保障。他以高度的工作責(zé)任心犧牲了許多個人的休息時間,日復(fù)一日,全身心地?fù)湓诠ぷ魃蠌臒o怨言。18年來,他憑借自己的'努力和對安檢事業(yè)的熱情做出了大量成績,多次被評為公司和部門的先進(jìn)個人。
服務(wù)之星個人事跡材料(精選篇15)
在醫(yī)院財務(wù)管理工作中,率先推行精細(xì)化財務(wù)管理工作,積極開展精細(xì)化財務(wù)管理工作,將財務(wù)工作逐步從記賬核算型向經(jīng)營管理型轉(zhuǎn)變,從事后的靜態(tài)核算向全過程、全方位的.動態(tài)控制轉(zhuǎn)變;積極開展融資管理,保證新醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院正常運(yùn)營資金供應(yīng),與銀行積極溝通、協(xié)調(diào),采取多家授信、流貸與固貸相結(jié)合的方式,爭取了各項貸款,保障了我院基本運(yùn)營和建設(shè)投資資金需求;積極參與推行醫(yī)院成本管理和分配體制改革,促進(jìn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益同步提高:引入以資源為基礎(chǔ)的相對價值表(RBRVS)、時間單價制、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)、平衡計分卡(BSC)、360度績效考核法(360°Feedback)等績效管理理念與工具,推行主要以工作量核算為基礎(chǔ)、以質(zhì)量考核控制為重點(diǎn)、以綜合評價為手段的績效考評辦法,并與成本效益考核相融合,形成了涵蓋醫(yī)、教、研、管四個維度的績效考核評價體系。
服務(wù)之星個人事跡材料(精選篇16)
在位于__的農(nóng)村合作銀行,綻放著一朵艷麗的農(nóng)信之花”——她就是“20__年敬業(yè)標(biāo)兵”。作為基層農(nóng)村合作銀行財會戰(zhàn)線上的女干部,同志對“服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”這句話有著深刻的理解。
用“廢寢忘食”已經(jīng)不足以用來形容同志的工作狀態(tài),我們更是無法對同志的作息時間進(jìn)行跟蹤計算。早出晚歸,披星戴月,往往顧不上丈夫和孩子。有人問過她這樣傻干是為了什么,她總是笑著回答說:“銀行比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話,那么我們每天面臨的會計就是整部機(jī)器的軸心,數(shù)據(jù)的完整與正確關(guān)系到銀行運(yùn)作的好與壞,所以工作再累我也值得”。憑著女性的細(xì)膩和對工作的高度責(zé)任感,她的工作從未出現(xiàn)過錯、漏、改現(xiàn)象。書上都說女人是水做的。而要我說,同志就是鐵打的,是鐵打的女人!
美國著名管理學(xué)者托馬斯彼得曾說:“一個偉大的組織能夠長期生存下來,最主要的條件并非結(jié)構(gòu)、形式和管理技能,而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對組織全體成員所具有的感召力。精神,好比企業(yè)的靈魂,是企業(yè)內(nèi)在的活力之源。的確同志的事跡算不上什么豐功偉績,但是這些小事后的折射出來的精神卻是值得我們深思的。
我國古人講:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空泛其身,行拂亂其所為,所以動心忍性曾益其所不能。”“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!薄拔鞑卸荨吨芤住?,仲尼厄而作《春秋》,屈原放逐乃賦《離騷》,左丘失明厥《國語》……”。這些歷代流傳、影響深遠(yuǎn)的.名言警句深深的影響著我們農(nóng)村合作銀行人的思想。艱苦奮斗作為一種精神傳統(tǒng),在類似同志這樣的優(yōu)秀的農(nóng)村合作銀行人的手里加以改造、使之升華,煥發(fā)出新的姿態(tài)。
從同志事跡展現(xiàn)出來的還有我們農(nóng)村合作銀行人團(tuán)結(jié)共進(jìn),相互扶持、相互協(xié)作的精神。營造這樣的企業(yè)精神必須使企業(yè)的每個成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚,是不可缺少的一份子。磚與磚之間緊密結(jié)合是建立城墻的基礎(chǔ),這種緊密結(jié)合就是凝聚力。員工凝聚力是企業(yè)發(fā)展的源泉和集體創(chuàng)造力源泉,而只有步調(diào)一致,凝聚力的作用才能有效發(fā)揮。在同志的帶領(lǐng)下,整個東洲支行干部職工“比、學(xué)、趕、幫、超”,任何一個兄弟姐妹的進(jìn)步就是整個集體的.進(jìn)步。當(dāng)一名同志生了病,其余的同志紛紛要求主動承擔(dān)工作……在大家全身心撲在工作上,有的同志卻顧不了自己的小家——當(dāng)有人的父親重病住院,卻只能給遠(yuǎn)在外地的父親打去電話……有人的孩子還小需要照顧,她們只能把家庭的事情全部由親人代管……因為,在我們的心中都有一個堅不可摧的信念---眾志成城,攻破難關(guān)。
流年似水,奮進(jìn)如歌。農(nóng)村合作銀行的成長發(fā)展是一座高聳的豐碑,鐫刻著自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,鐫刻著團(tuán)結(jié)共進(jìn)的精神。傳承著與時俱進(jìn)、改革創(chuàng)新的文化基因。在以__為代表的這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中,這些精神猶如一面火熱旗幟,必將以開創(chuàng)更加美好未來的鏗鏘腳步,創(chuàng)造彪炳發(fā)展史冊的輝煌,永遠(yuǎn)讓人蕩氣回腸。
服務(wù)之星個人事跡材料(精選篇17)
本人名叫__,年參加工作,現(xiàn)為工農(nóng)路營業(yè)所一名普通柜員。我一直堅持“想顧客之所求,急顧客之所需,排顧客之所憂”的服務(wù)理念,為顧客提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),在為顧客服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)規(guī)范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,用真誠溫馨的熱情,嫻熟求精的服務(wù),毫無保留的奉獻(xiàn)給了所愛的郵儲銀行事業(yè),同時也贏得了客戶的贊譽(yù)。
提升自身素質(zhì),為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
近年來,隨著新業(yè)務(wù)的不斷開展,使我深刻認(rèn)識到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的`業(yè)務(wù),我都率先及時學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細(xì)節(jié),堅持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求,我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,在各種考試中都取得了較好的成績。
熱情服務(wù),真誠贏得客戶
在長期的一線服務(wù)工作中,我一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮
貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。在與客戶的交流中,一個微笑,一句您好,看似簡單,卻可以拉近與客戶之間的距離??蛻糁庇每顓s未帶齊手續(xù),有時候會產(chǎn)生抱怨。站在客戶的角度換位思考,我當(dāng)然能夠理解他的心情,繼續(xù)微笑著跟他解釋這樣的規(guī)定對他資金安全的好處,以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷磁……最后我微笑著告訴這位客戶,如果把身份證帶過來,可以直接找我辦理,縮短再次等候的時間。顧客聽從了我的.建議,滿意離去。
一流服務(wù),澆灌業(yè)務(wù)豐碩果
工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系,并不惜在班后時間親自上門拜訪客戶,功夫不負(fù)苦心人,自20__年十月調(diào)入__至今,已完成個人存款300多萬,電話銀行30戶,短信10戶,為該行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
隨著“文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”的深入,越來越多的客戶對我說:“你們的服務(wù)真好”。這讓勞累了一天的我感到非??煳浚脖薏呶依^續(xù)努力,和客戶永遠(yuǎn)站在一起,用為自己家人辦事一樣的熱情為客戶服務(wù),用微笑點(diǎn)燃微笑,用真誠縮短心與心的距離!
服務(wù)之星個人事跡材料(精選篇18)
自今年參加工作以來,我一直嚴(yán)格要求自己,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)技能,用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
剛走上工作崗位的時候,看到支行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶經(jīng)常排長隊的情景,我感到身上的擔(dān)子不輕,暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù),掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)知識。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點(diǎn)鈔和微機(jī)操作。苦練出成績,一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款,我專心迅速整理清點(diǎn)打捆,很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地認(rèn)識到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的.終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。從那以后,只要是銀行開展的業(yè)務(wù),我都率先及時學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細(xì)節(jié),堅持邊干邊學(xué)邊練,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。
隨著銀行規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施,對銀行柜員提出了更高的要求,不僅需要具備全面的'業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)跟客戶建立了良好的關(guān)系。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。功夫不負(fù)苦心人。今年我的信用卡一月累計交表20張,不僅完成了任務(wù),還得到了上級的獎勵,另外,網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)wap、銀行理財金卡、u盾業(yè)務(wù)都超額完成全年任務(wù)。
成績只能說明過去,并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息。新的一年已經(jīng)來臨,我會用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個人的激情,感召激勵我的同事們?yōu)橹袠I(yè)務(wù)的發(fā)展做出更加突出的貢獻(xiàn)。