銀行柜員的個人事跡

無論在學習、工作或是生活中，大家都有寫事跡材料的經歷，對事跡材料很是熟悉吧，從先進對象的形成和內涵上來分，事跡材料可分為在一個較長時間內形成的先進事跡的材料和在一時因突發(fā)事件而產生的先進事跡的材料。下面是小編整理的銀行柜員的個人事跡，歡迎閱讀。

銀行柜員的個人事跡【篇1】

__，女，本科學歷，初級職稱，現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該同志20__年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱情，數(shù)年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，一步一個腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

一、重學習、強自身、努力提高思想水平和業(yè)務素質

近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務，使她深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，呂萌同志始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務，她都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，她堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業(yè)務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質，她以嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業(yè)務功底和對銀行業(yè)務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的.業(yè)務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認可。長期以來呂萌同志不斷加強政治學習，提高自身思想認識，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好，業(yè)務工作能力強，文化水平高的新世紀農行女職工。

二、老老實實做人、勤勤懇懇做事。

隨著農行改革的深入，規(guī)范化服務的實施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務素質，更需要能給客戶提供優(yōu)質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系。在工作中，她有大局觀念，團隊意識強，善于搞好配合，一切以部門工作為主，不搞個人主義。只要是在不違背內控制度的情況下，不分分內分外，她都能夠認真負責，努力做好，沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況，她總是主動要求值班，把機會讓給別人，自己堅持做好業(yè)務值班，及時處理有關事務和上傳下達。

三、熱情服務，真誠贏得客戶

在長期的一線服務工作中，呂萌同志一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質服務的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。

正因為該同志事事處處以農發(fā)行員工守則嚴格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責守，認真履行崗位責任，多次獲得組織給予的榮譽。

銀行柜員的個人事跡【篇2】

__，女，漢族，__市人，1977年5月出生， 20__年畢業(yè)于__財經學院，本科學歷，中共預備黨員，現(xiàn)任__路支行行長。20__年3月，24歲到郵政儲蓄小河支行工作，從此，與郵政事業(yè)結下了不解之緣，滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。20__年8月始，歷史給了我施展才華機遇，先后調任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間，取得會計資格證、保險代理資格證。

20__月12月__支行開業(yè)，調任x支行的支行長，當時的工作都有是從零干起，該支行連續(xù)兩年各項任務完成排名各網點第一名，連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛，率先垂范，不畏艱辛，銳意進取，敢于爭先，善于引領，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階，年年都有新起色。

一、風雨兼程，任勞任怨，風風火火抓攬儲。

銀行是國家融資工作機構，但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量，我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士，同他們建立起良好的關系，積極動員開設帳戶，廣泛吸收資金，擴大資金總量和可比經營效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動不如行動，她親自開車去動員，一次攬儲存款x余萬元，精誠所致，金石為開，今年以來她個人攬儲發(fā)生額達x余萬元，年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務范圍，積極宣傳業(yè)務品種，共發(fā)宣傳單x余份，咨詢群眾x余人次，使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學，凡是認識的人都一一上門宣傳，給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升，存款資金達到x萬元，。

二、從嚴治行，率先垂范，兢兢業(yè)業(yè)抓管理。

我認為，干部是面鏡，員工是桿秤;員工是領導的影子，有什么樣的領導就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工，只有不稱職的領導。作為支行的“班長”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的，自己堅決不做，用自己的模范行為帶動和影響員工。每天早晨，我總是第一個先到營業(yè)室，主持晨會，周密安排當天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養(yǎng)成了一個習慣，每天必須查閱前一日的會計賬務，及時了解各項業(yè)務工作進度情況，掌握主要業(yè)務數(shù)據(jù)，使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長，各項業(yè)務的拓展情況，分給自己的任務最多，把最難辦的，最難啃的工作任務都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去

完成工作任務，怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重，大力營造團結和諧、積極進取的工作氛圍，每周擠出一天的時間，對所經辦的業(yè)務傳票筆筆審查把關，保證規(guī)范化操作，每年經過上級多個主官部門的檢查，都受到高度的評價。

建立激勵競爭機制，把工作績效與考核分配切實掛起鉤來，全體員工的積極性被有效地調動起來，在我的帶領下，全體員工管理規(guī)范，工作有序。“員工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內心深處熱愛郵政支行的事業(yè)，扎扎實實做好本職業(yè)務，作為行長，我甘心做全行員工的公仆，做到時刻關心員工、理解員工、做員的貼心人，使全行員工真正感到，__路支行就是一個大家庭。多年來，她始終把員工高興不高興、滿意不滿意作為想問題、辦事情的出發(fā)點和落腳點，盡最大努力為員工辦實事，在工作上，經常與員工交心談心，注重通過運用情感的紐帶，入情入理，竭力塑造尊重人、理解人、關心人、幫助人，富有人情味的工作氛圍;生活上，于細微處見真情，讓員工切實感受到領導的關懷和組織的溫暖，從關心員工疾苦、維護員工利益出發(fā)，

三、永葆榮譽，優(yōu)質規(guī)范，堅持不懈抓服務。

銀行是窗口行業(yè)，其服務態(tài)度的好壞、服務質量的高低直接影響著自身經營業(yè)績和效益。高站位理細節(jié)，智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁，敢于向大銀行挑戰(zhàn)，敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚，是眾多金融機構竟爭的主要對象。我從細節(jié)入手，借助政府相關信息，充分挖掘當?shù)刭Y源，抓住利于業(yè)務發(fā)展龍頭企業(yè)，各級介入，深入攻關，20__年8月，得知一個農產品物流項目落戶__區(qū)__鎮(zhèn)后迅速出擊，展開了從總經理、財務主管一對一的營銷，多次溝通，深入攻關，幾經周折，幾番努力，終于挫敗其他金融大客戶的`“良苦用心”，與客戶建立了密切合作關系，使之支行成功搬遷至__鎮(zhèn)。

由于各金融機構競爭愈業(yè)激烈，傳統(tǒng)的營銷維護手段對穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱，特別是月末、季末，各行業(yè)之間的競爭達到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶，穩(wěn)定業(yè)務發(fā)展，結合本行客戶群體實際情況，著眼金融產品的發(fā)展趨勢，在全面發(fā)展各種業(yè)務的情況下，認真研究每個客戶的適用產品，利用掌握的業(yè)務知識，加大宣傳力度，讓客戶充分認識郵行產品，主動做到“把合適的產品銷售給適合的客戶”，使理財新產品深入人心，有一次我與私企老板閑談，得知該客戶有x萬元一個月后轉到外地投資，就及時向客戶介紹郵行理財產品，當時拍板認購x多萬元，存入了幾天，并獲得收益x余元，為此客戶不但沒有轉走資金，反而又轉入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務，賦予服務人性化，我始終認為，對客戶服務的好壞直接關系到行業(yè)的發(fā)展與生存，要想把業(yè)務做好，首先把“人”做好，才能永久贏得客戶的認可，增強客戶的依附度，通過實實在在的溝通與客戶成為真正朋友，她帶領員工推出了“親情服務”、“上門服務”、“限時限務”等一系列服務方式，以“親切”、“周到”、“高效”的服務展示了支行形象。20__年3月5日，在走訪__地利農產品物流園區(qū)一客戶時，得知批發(fā)水果的石先生，因資金緊張，急需一百萬元的貸款，我?guī)ьI信貸員主動上門了解情況，介紹信貸業(yè)務，幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務，經過支行快捷地服務并迅速放款，事后石大哥感激地說：

“郵行公優(yōu)質快捷的服務，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，通過此次信貨業(yè)務，郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務無小事”為標題，真誠待客戶，愛心奉獻顧客，哪怕是為客戶解答一個問題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時時處處都體現(xiàn)我服務客戶的誠心、愛心。20__年5月30日中午，客戶向先生到郵儲銀行__路支行辦理業(yè)務，不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上，通過我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧'的景旗,送到我支行,以此表示感謝.

在今后的工作中，我要以發(fā)展為主題，以加強經營管理為基礎，以改革創(chuàng)新為動力，以實現(xiàn)高質量、高效益為目標，推動我支行的經營管理更上一層樓。

銀行柜員的個人事跡【篇3】

__，1992年參加工作，1999年11月入黨，她入行時是一名儲蓄代辦員，現(xiàn)在任營業(yè)中心坐班主任。十幾年來她始終以一名共產黨員的要求嚴格要求自己，把黨和人民的利益擺在第一位，從不計個人得失，不怕苦怕累，工作勤勤懇懇。為一線員工起到了先鋒模范帶頭作用，為業(yè)務經營迅猛發(fā)展做出了無私奉獻。

加強管理盡職盡責

20__年9月份，她被聘任為營業(yè)中心坐班主任，挑起“內當家”的重擔。她深感坐班主任崗位的責任重大，強烈的事業(yè)心和責任感趨使她知難而進，更加勤奮地工作。刻苦鉆研新知識，認真履行坐班主任職責，搞好勞動組合。制訂和落實崗位職責，做到分工明確，責任到人，各盡其責。協(xié)調各環(huán)節(jié)的工作，加強柜面監(jiān)督，事后監(jiān)督。嚴格勞動紀律，努力做好員工的思想政治工作和考核工作。營業(yè)中心實行綜合柜員制，各柜員所做業(yè)務較繁，雜，工作量大，對外臨柜柜員多，而且大都是入行不久的新員工，銀行業(yè)務知識掌握不全面，給內部管理工作帶來了一定的難度，為此她經常組織臨柜人員對各項規(guī)章制度、辦法，上級行下發(fā)文件進行認真學習，并結合自身的實際情況進行分析探討，形成共識。每當柜員辦理業(yè)務遇到難題時，她總能及時耐心地做好指導工作，讓其做到知其然，并知所以然，具體領會各項規(guī)章制度，辦法的精神。新系統(tǒng)上機以來，儲蓄，對公傳票按業(yè)務流水號，按柜員整理審核裝訂，沒有了老系統(tǒng)的按科目日結和儲蓄傳票由事后監(jiān)督負責審核工作。為能及時控制風險，她每天加班加點，認真細致審查上日上千筆的業(yè)務傳票，如發(fā)現(xiàn)柜員操作中的不規(guī)范之處，及時

通知柜員加以糾正，控制賬務風險，確保資金安全由于營業(yè)中心業(yè)務繁忙，工作壓力大，有時難免發(fā)生錯款，每次她都會親自幫助他們認真核對賬務，查看當日監(jiān)控，查找錯款原因，從而能及時追回錯款。有一次盡然熬夜到次日凌晨，為不影響工作早上不休息又趕來上班。營業(yè)中心的職工都說，有了英琴這個堅強的“后盾”，大家干工作就覺得踏實多了。

以身作則團結協(xié)作

人是生產力中最有活力的因素，只有人際關系理順了，全所職工團結了，什么事情也就難不倒。作為坐班主任，她充分發(fā)揮“內當家”、“領頭雁”的作用。在工作中，以身作則，不擺架子，生活上關心職工，并在工作中樂于協(xié)助支持，營造了相互了解，相互幫助，團結協(xié)作的'整體效應，從而奠定了內部管理工作的基礎。營業(yè)中心20__年末本外幣存款就突破5億元大關，而且一直以來處于不斷上升的良好勢頭，各種代理業(yè)務，如代收護照費，公安局罰沒款，代理西聯(lián)匯款，不斷增多的聯(lián)行業(yè)務及銀稅聯(lián)網工作等等，使得營業(yè)中心的業(yè)務量猛增。所以每個員工的工作任務安排得較緊，每天日終總是不能夠按時下班。由于大家超負荷地工作，職工難免有些怨言，她總是耐心地向他們解釋，曉之有理，做好柜員的思想工作。對于自己，她總是每天提早上班，下班最后一個離開，已養(yǎng)成了習慣。大家看到她更為忙碌的身影，也都非常理解支持她的工作，發(fā)揚團隊精神，盡所能的做好各崗位的工作，忙而不亂。

為“新一代”不分晝夜

自20__年11月起，省分行組織一線員工開始了一批又一批的新一代綜合業(yè)務系統(tǒng)培訓工作，由于時間緊，營業(yè)中心每次都要安排出二至三人去嘉興參加為期一周的培訓學習。培訓結束后，馬上進行了“新一代”實際環(huán)境的業(yè)務測試、演練工作，而且時間都是安排在休息日和晚上的休息時間。長期日以繼夜為日常業(yè)務繁忙，已經疲憊不堪。這次“新一代”實際環(huán)境的業(yè)務測試、演練工作，對她來說更是一次嚴峻地考驗。她沒有知難而退，而是默默地挑起了這份重擔，通過合理安排勞動組合，在不違反會計制度的情況下，結合營業(yè)中心的具體情況及時調整各崗位的分工，自己更是以行為家，一人兼數(shù)職，不僅

要安排做好白天正常的業(yè)務，而且一點也不能放松“新一代”的工作任務，這樣不用說是休息天，每天晚上她都要加班工作到九點多才回得了家。就是這樣，她艱難地渡過了二個多月。同事們只看到她忙碌的身影，卻從沒看到她有閑暇一刻，她干起工作來總是帶著小跑，動作十分嫻熟麻利。親戚朋友看她這樣忙碌而辛苦，心疼地說：你這樣真是太辛苦了，有誰吃得消像你這樣上班，千萬要注意身體。她卻這樣說：“我想我自己辛苦倒沒什么，但虧欠的是我的家人，為了營業(yè)中心這個大家庭，不得不放棄個人的小家?！睅讉€月來，她只回家燒過幾頓飯，更沒有吃過幾頓安穩(wěn)的飯。已上小學的女兒也像打游擊似的，托東家親戚照顧一天，送西家朋友照顧一天。她丈夫也是在銀行工作，對她這個工作狂雖有些抱怨，也理解、支持她。小小的女兒對她早出晚歸也習以為常，從不奢望她在休息日帶她出去玩一次。但是為了“新一代”切換成功，今后工作的順利開展，她毫無怨言始終如一的堅持著。功夫不負有心人，營業(yè)中心的各項工作有條不紊地開展著。她被評為青田農行20__至20__年度先進工作者，被市分行評為新一代綜合業(yè)務系統(tǒng)

推廣先進工作者。

悠悠赤子情，拳拳敬業(yè)心，熔熔生命火。她在工作、生活、為人等方面以黨員的標準嚴格要求，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在平凡工作崗位上，作出了不平凡的業(yè)績，為農行事業(yè)的發(fā)展，揮灑著辛勤的汗水。

銀行柜員的個人事跡【篇4】

我于20__年參加農行工作。作為一名農行員工，我對工作誠誠懇懇、認認真真，積極配合領導工作，并及時完成領導交辦的各項任務。自參加工作以來，在領導和同事們的幫助下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績?，F(xiàn)將個人事跡簡單匯報如下：

一、思想上，堅定正確的政治方向，保持良好的社會公德和職業(yè)道德。作為一名共產黨員，我始終堅持黨的理論學習，嚴格以黨員的標準要求自己，積極向黨組織靠攏。平時嚴守行規(guī)行紀，牢記領導的諄諄教誨，堅持以農行的利益為衡量標準，忠于職守，廉潔奉公，不斷完善自身的.政治思想品質。日常工作和生活中我是不懂就學，有空就學，入行以來認真學習和鉆研各項基本制度和業(yè)務操作規(guī)程，掌握了其基本內容和精神實質，并根據(jù)實際情況和自身特點認真總結，做到業(yè)務操作又快又準。

二、工作上，能夠團結同事，愛崗敬業(yè)，遵守單位的規(guī)章制度，做到口勤、手勤、腿勤、不怕苦，不怕累，力爭為大家辦好事辦實事，主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生。在實際工作中能夠認真負責，嚴格要求自己，虛心向同事請教業(yè)務知識，使自身的業(yè)務水平有了明顯提高，在切實提高自身業(yè)務的同時，認真履行崗位職責，熟練的掌握、提高業(yè)務技能，不斷通過學習來充實自己、提高自己、完善自己，爭取以更強的業(yè)務素質、過強的業(yè)務技能來適應今后工作的發(fā)展和要求，全力以赴做好本職工作。我謹記拿得起業(yè)務才能做出貢獻，才能實現(xiàn)自我價值這一道理，不斷吸收業(yè)務知識，加強業(yè)務能力，相信只有過硬的業(yè)務技能才能夠更好的為客戶服務，更好的為農行發(fā)展做出貢獻。

三、行動上，嚴于律己、寬于待人、認真、誠懇、一絲不茍，在嚴格遵循規(guī)章制度的同時，嚴格遵從信貸制度，恪盡職守，很好的履行本職工作。

但是工作做的再好，也還存在著不足之處，我決心在今后工作中，從自身實際出發(fā)，以黨員先進性教育活動為動力，對工作全身心的投入，

樹立堅定的信心，面對任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準人生坐標，通過不斷學習和實踐，提高自身素質，彌補自身不足，積極投身農業(yè)銀行改革發(fā)展大潮中去，讓人生價值在農業(yè)銀行發(fā)展中充分發(fā)揮和升華，為農行事業(yè)做出更大的貢獻。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛和汗水，我愿我所從事的農行事業(yè)永遠年輕和壯麗、興旺和發(fā)達!

銀行柜員的個人事跡【篇5】

耐心講解業(yè)務，貼心推薦產品，專心審核業(yè)務，用心解決問題，悉心排除風險……她永遠活躍在服務的第一線，她永遠堅守到營業(yè)終了最后，她永遠是同事最安心的后援——她就是大豐農商銀行大中支行的廳堂主管楊舟舟。

“桐花萬里丹山路，雛鳳清于老鳳聲”，作為一名90后的年輕主管，她早已是一位優(yōu)秀的共產黨員，思想上勤勉上進，工作中踏實務實。她堅定社會主義核心價值觀，時刻以優(yōu)秀共產黨員的要求規(guī)范自己，思想與行動上始終與黨的路線、方針、政策持續(xù)一致，堅持著“服從領導、團結、認真學習、扎實工作”的工作原則，在平凡的的崗位上默默耕耘，結出累累碩果，成為新老員工爭相學習的榜樣，為網點注入你追我趕的活力。

“巾幗不讓須眉，紅顏更勝兒郎”，作為一名女性主管，她在工作中早已拋下“柔弱”的一面。臟的、重的'各種的事務她都沖在第一線，難的、苦的各種任務她都迎頭而上，煩的、累的各種活動加班她未絲毫推辭，總能以積極向上的態(tài)度和不屈不撓的毅力，面對一個又一個困難。她做好大堂服務兼顧內部管理，她狠抓柜面服務同時嚴守風險底線，她對新員工悉心傳幫帶不忘貼心照顧老員工，在他的幫助下，支行各項工作均名列前茅，同事關系更是溫馨融洽。

“存錢喜到舟舟窗臺，微笑接待如同親友”，作為一名銀行員工，客戶陸秀云女士給出這至高的評價，類似的評價在主管楊舟舟身上早已屢見不鮮。還有一次一位老奶奶將貴重物品遺落柜臺，被廳堂巡視的楊舟舟發(fā)現(xiàn)，在得知客戶行動不便的情況，她毅然決然地犧牲午休驅車十幾公里送還失物，客戶家人知道后更是登門致謝。在楊舟舟為期不長的6年工作生涯中，始終以飽滿的熱情投入工作，堅持用陽光的笑容回饋客戶，終把周到的服務塑成一張金閃閃的名片。

“冥冥之志者，無昭昭之明;無惛惛之事者，無赫赫之功”，秉持這樣的座右銘，楊舟舟日復一日，年復一年，奮斗之心始終如一，迸發(fā)著充滿活力和夢想的青春之光!

銀行柜員的個人事跡【篇6】

__今年還不到30歲，自20__年大學畢業(yè)后便加入了招行這個溫暖的大家庭。起初以客戶經理助理的身份，一邊學習相關業(yè)務知識，一邊在實踐中感悟招行的企業(yè)文化。在招行工作5年來，從當初蹣跚學步的新手，到如今已獨當一面，成為業(yè)務發(fā)展的中堅力量。他，既是招行發(fā)展前進的推動者，亦是招行發(fā)展成果的享受者。

蔡泓進入招行工作時，身上還帶著大學畢業(yè)時殘留的稚氣，還不能很好地適應銀行的工作節(jié)奏，有時還會在辦理業(yè)務的過程中鬧出笑話。每一天、每件小事都是成長的符號，他并沒有讓這些瑣事成為過眼云煙，而是用心記錄下來，反復揣摩，不斷吸取教訓，總結經驗，積極地向有經驗的老同事們請教問題。一天天下來，曾經的雛鷹羽翼日漸豐滿，人也日益自信。他的努力，同事看得見，領導看得見，客戶看得見。他的成長，就是一步一個腳印，贏得了同事的尊敬，領導的贊許，客戶的.青睞。這一切的一切，無聲無息，時光做了最好的見證人。

如今的他，青春正當時，自信而謙遜。在新時代的發(fā)展洪流中，秉持“因您而變”的服務理念，踐行著認真做事、努力成事的初心。未來，他還將傾盡自己的青春力量，在金融這個舞臺書寫更優(yōu)秀的精彩人生!

銀行柜員的個人事跡【篇7】

__是一位年輕的90后，20__年入職農行，現(xiàn)任農行大豐大橋支行負責人。他不光做事踏實，還善于開動腦筋。無論在什么崗位，總能將領導交辦的任務辦得既快又好，工作6年就成長為一名網點的“帶頭人”。

走上領導崗位后，他積極響應國家大力發(fā)展普惠金融政策要求，將普惠金融業(yè)務的發(fā)展作為網點轉型發(fā)展的.重要抓手，堅持全員發(fā)動，多措并舉，成立了大橋農行普惠小分隊，立足區(qū)位特點和產業(yè)特色，確定“突出重點客戶、輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的工作思路，全力支持地方小微企業(yè)和富民增收工作。

__帶領網點員工走村串戶，逐戶宣傳農戶貸款普惠政策，早出晚歸，不怕苦不怕累。堅持“5+2”、“白+黑”的工作模式，白天跑客戶、晚上做材料。今年以來，共跑了7個村，拓展有意向客戶81戶，成功授信客戶62戶。截至2022年3月末，累計投放普惠貸款3733萬元。同時，他還帶領網點青年黨員參加了與大橋村和東灶村開展的黨建共建活動。在共建會議上為廣大黨員普及普惠貸款知識，宣傳農行普惠產品。通過黨建共建把農行的產品和服務送到了農民朋友家門口。已對共建村干部授信380萬元，經濟能人和各類大戶授信1650萬元。

銀行柜員的個人事跡【篇8】

“既然選擇了保險事業(yè)，選擇了人保，我就要堅定地干下去，并且要做出一番成績，為我的青春開啟一道亮麗的風景線?！彼信撕樨S，1987年9月出生，20__年3月入職中國人民財產保險公司大豐支公司，先后在理賠部、車商部、續(xù)保服務業(yè)務部工作。他始終堅持“保證顧客滿意，以誠信為本，人民保險，服務人民”這一服務理念，始終以顧客利益為重。

20__年大學畢業(yè)后，潘洪豐進公司始于車險理賠，在理賠度過了九年的時光，主要從事車險理賠查勘定損工作。剛畢業(yè)的他懵懂無知，對保險這個行業(yè)沒有什么概念，只有對工作滿滿的一腔熱情和期望，除此之外是太多的壓力和責任，在理賠上每天駕著查勘車日夜穿梭于車水馬龍，無論是烈日炎炎、大雨磅礴還是凌厲寒冬，他都能第一時間趕到現(xiàn)場處理，對每一起賠案都能做到認真對待，在處理賠案時嚴守理賠工作紀律，為出險客戶排憂解難。

2018年，潘洪豐從理賠部調到車商部工作，由于工作性質與之前理賠工作有相通之處，他迅速進入工作狀態(tài)，找到工作節(jié)奏，較好地完成公司下達的各項指標及保費任務。同時，與車商各層級人員建立良好合作關系，宣導公司品牌、服務及理賠承保政策，協(xié)調解決合作中存在的'各類問題，獲得了部門領導的認可，期間被評為公司先進個人。

2021年，在公司領導和同事的信任下，潘洪豐通過競聘成為續(xù)保服務業(yè)務部經理。作為基層公司的部門經理，他帶領團隊成員，充分發(fā)揚團隊精神，積極拓展保險業(yè)務，取得了較好的成績，并通過自身努力研究出一套管理方法，帶領存量續(xù)保團隊做到了年度保費規(guī)模持續(xù)提升，再創(chuàng)新高，全年完成車險保費4200余萬元，同比增長10.5%，超額完成公司下達的保費任務目標，團隊年度人均產能247萬，非車險業(yè)務完成保費268萬，同比增長72.9%，在全鹽城市系統(tǒng)內名列前茅。

時光荏苒，潘洪豐到人保一晃已經十余載，在領導同事的關心幫助之下，他逐漸成長，由青澀稚嫩變得成熟穩(wěn)重，由幻想浮躁變得理性踏實。“做一行，愛一行，精一行”，潘洪豐一直堅守著，他的青春火焰燃燒得無怨無悔。

銀行柜員的個人事跡【篇9】

微笑是他的標志，真誠是他的禮物，他似初升的朝陽，熱情而善良;他從每件小事做起，以水滴石穿的精神竭誠為客戶服務，他，就是來自平安銀行大豐支行的柜員束亞盟。短短5年職業(yè)生涯，他從一名青澀的銀行柜員，逐漸蛻變成業(yè)務精英。他多次榮獲先進個人、先進工作者、服務明星等稱號，并以其精湛嫻熟的業(yè)務技能、負責敬業(yè)的工作態(tài)度和熱情周到的金融服務贏得了客戶的高度信賴和廣泛贊譽。

千雕萬琢玉泛光，苦練內功當自強。20__年大學畢業(yè)后進入銀行工作以來，束亞盟始終把業(yè)務學習和技能提升放在首位，克服種種困難利用班后時間自學，陸續(xù)通過了會計證、銀行從業(yè)資格、貨幣鑒別師、經濟師等多項資格考試。每當有新業(yè)務、新產品推出，他都能率先學習、加以應用。由于操作規(guī)范，他實現(xiàn)全年“三無”——無差錯、無風險、無事故，是員工心中當之無愧的“好服務”、“好形象”、“好典范”。同時，作為大豐區(qū)團委成員，他還積極參與團組織的各項活動，為青年員工搭建技能和業(yè)務交流平臺，充分發(fā)揮了先進典型的示范作用。

服務營銷相扶將，以客為尊路寬廣。在日常工作中，他遵照服務流程標準，秉承“客戶服務無小事、服務不好出大事”的理念，嚴守服務禮儀，規(guī)范服務行為。作為一名柜員，他牢固樹立“以客為尊、營銷至上”的意識和理念，以“懂業(yè)務、能營銷、會管理”的九字準則嚴格要求自我，把爭攬客戶放在了重要的位置上，并將服務支撐和營銷工作兩者巧妙有機的結合在了一起。在做好柜面服務工作的同時，他還主動配合客戶經理、理財經理開展各項營銷工作，因營銷業(yè)績突出，他在支行青年旺季營銷競賽中，多次榮獲“旺季營銷能手”等稱號。

天高海闊任翱翔，送人玫瑰手余香。束亞盟深知所有榮譽的取得都離不開平安銀行領導的'培養(yǎng)、同事們的幫助，他懷抱一顆感恩之心，時刻想著回饋銀行、回報社會。日常工作之余，他積極參與行內外組織的各項送金融服務進社區(qū)、進菜場、進工地、進鄉(xiāng)村等活動，不遺余力地推廣金融產品，耐心細致地宣講金融知識。束亞盟還十分樂于助人，長期活躍于共青團組織的各項社會扶貧濟困的愛心活動中，是眾多平安青年中熱心公益活動、堅持為民服務的杰出代表。

青年應該常具激情，青春總要充滿故事。束亞盟始終認為，能夠在平凡的崗位上日復一日、認認真真地做好每一件事情，真心誠意服務好每一位客戶，那就是不甘平凡的青年、拒絕平庸的青春。束亞盟，這個在夢想的道路上勇敢追尋的青年柜員，正以他的勵志、責任、愛心、實干展現(xiàn)著平安青年勢拔五岳、朝氣蓬勃的青春風采和良好形象。

銀行柜員的個人事跡【篇10】

“微笑發(fā)自內心，服務源于真誠。”這是浦發(fā)銀行大豐支行理財經理沈瑩萍的工作宣言。三年前她開始從事理財經理崗位，通過自身不斷的學習和刻苦努力，熟練地掌握了零售理財工作的各項基本技能。平時她積極參加各種學習和培訓，不斷提高和完善自己的業(yè)務水平，在平凡的工作崗位上默默地奉獻著自己的青春。

她總是用微笑迎接每一位客戶，熱情地為客戶介紹最新的理財產品、分享各類理財資訊，為不同的客戶推薦適合他們的產品，真正為客戶做好資產配置，贏得了客戶的認可和領導的肯定。

去年她的母親被診斷出乳腺癌，這個時候作為女兒的她理應請假照顧母親，但正值開門紅期間，行里的業(yè)務較為繁忙，她并沒有直接請假，而是每天在保證完成工作的前提下，前往醫(yī)院照顧自己的.母親，雖然自己很累，但是依舊保持著春風般的微笑，堅守自己的崗位，很好地展示了浦發(fā)人敬業(yè)孝順的精神。

有人說，真正地感動對方很難，因為太過刻意的表達自然會顯得尤為牽強且徒勞無功。而種種感動服務的出現(xiàn)，其實都是源于內心感受的自然流露。尹爺爺是她們家鄰居，每年過節(jié)她都會主動去看望尹爺爺，為其送去禮品，主動為其解釋新農保發(fā)放的細節(jié)。

銀行柜員的個人事跡【篇11】

__，1994年2月出生，中共預備黨員，現(xiàn)任郵儲銀行大豐支行綜合管理部會計。

“干事利落、勤奮上進，關鍵時刻能頂上去……”這是同事對朱峰的評價。春節(jié)期間，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)群眾金融需求旺盛，網點正常開設的營業(yè)窗口無法滿足群眾需求，經常導致客戶排隊等候時間較長。為了減少客戶等待時間，給客戶提供更優(yōu)質的'金融服務，他積極響應支行號召，連續(xù)三個春節(jié)放棄休息，主動到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點前臺代班，充分發(fā)揮青年員工模范帶頭作用，與前兩次代班不同，今年他還多了另外一個身份，20__年底，他光榮加入黨的組織，成為了一名預備黨員。當被問到為什么不在家休息，而要去網點代班時，他說“我雖然只是一名預備黨員，身份可以預備，但行動絕不預備，我會用實際行動發(fā)揮黨員先鋒模范作用，解決基層網點旺季期間客戶集中、窗口不足的困難，全力保障客戶辦理業(yè)務需求，在旺季生產一線向黨報告”。