銀行柜員個人先進事跡材料
銀行柜員個人先進事跡材料（精選篇1）
__某，2019年07月05日加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)在云浮農(nóng)商銀行普惠金融部工作，擔任產(chǎn)品管理崗。
該同志參加工作以來，履行一名中共黨員義務(wù)，能夠以黨員的標準嚴格要求自己，在不同的工作崗位上盡職盡責。
一是樹立強思想、重視行動的學習理念，緊密聯(lián)系工作實際，用新的理念、新的工作方式推進工作的創(chuàng)新，以業(yè)務(wù)為出發(fā)點配置農(nóng)戶消費“悅農(nóng)振興貸”產(chǎn)品，有效開展信用村整村授信業(yè)務(wù)。二是踐行勤勞金融，默默奉獻。為更好地提供服務(wù)各經(jīng)營單位，能夠快速適應(yīng)不同類型的工作環(huán)境和工作強度，為單位的發(fā)展出謀劃策，針對代發(fā)工資客群，有效推動公職類客群“悅農(nóng)E貸”批量業(yè)務(wù)開展。三是以黨性提升，謙虛謹慎，嚴格遵守黨紀國法和內(nèi)部規(guī)章制度在總行業(yè)務(wù)條線的管理部門，充分發(fā)揮主動帶頭作用，為各經(jīng)營單位提供業(yè)務(wù)講解、培訓信貸業(yè)務(wù)，并通過在項目組下基層調(diào)研過程中積極收集各類問題。
銀行柜員個人先進事跡材料（精選篇2）
__某，2008年6月28日加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)在云浮農(nóng)商銀行高村支行工作，擔任個人柜員崗。
該同志在平凡的工作崗位上嚴謹求實，勤奮刻苦，全面完成單位交辦的各項工作任務(wù)；作為一名共產(chǎn)黨員，她時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，在政治理論學習、聯(lián)系群眾和遵紀守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
在日常生活和平時的工作中，她堅持不斷的學習黨的路線、方針和政策，用科學的發(fā)展觀來豐富自己的政治頭腦，牢固正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定理想信念。在平時的工作中，時時刻刻處處用黨員的標準嚴格衡量、約束自己的言行，不斷增強黨的觀念，加強黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴格遵守黨的紀律，執(zhí)行黨的決定，積極完成黨的各項任務(wù)。該同志在2020年第四季度至今累計開立手機銀行234個，企業(yè)手機銀行7個，2020年被評定為先進個人。該同志平日積極參加單位組織的活動，并參與紅十字會救生員培訓，結(jié)業(yè)獲證。在與同事相處時，總是以“與人為善”的心態(tài)對待每一個人，把黨組織的溫暖通過自己傳輸給每位同事，用自身的言行感召周圍的同志，讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發(fā)光。
銀行柜員個人先進事跡材料（精選篇3）
__同志，20__年3月加入__銀行，現(xiàn)任管理會計崗，主要從事經(jīng)營預(yù)算管理、績效考核和經(jīng)營分析等工作。20__年度，該名同志兢兢業(yè)業(yè)，盡所能及地完成部門的各項工作。
在經(jīng)營預(yù)算及績效考核方面，該同志根據(jù)《關(guān)于推動20__年全行業(yè)務(wù)發(fā)展的實施意見》，堅持“深化改革、優(yōu)化服務(wù)、細化管理、強化風控”工作主線和“市縣機構(gòu)能力建設(shè)年”活動要求，根據(jù)實際情況測算擬定20__年業(yè)務(wù)發(fā)展計劃及財務(wù)收支預(yù)算，并編制《__銀行20__年綜合經(jīng)營計劃》。認真編制《__銀行20__年營業(yè)費用配置管理辦法》，20__年全行績效考核及費用配置方案，明確主要指標考核、業(yè)務(wù)拓展及重點產(chǎn)品獎勵標準，并按照要求按季完成營銷業(yè)績及考核兌現(xiàn)工作。按日監(jiān)測、按月分析全行業(yè)務(wù)發(fā)展及綜合經(jīng)營計劃執(zhí)行情況，實時監(jiān)測各經(jīng)營單位及分支機構(gòu)的存款計劃完成情況，促進全年主要經(jīng)營目標穩(wěn)步實現(xiàn)，為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展推動提供決策參考。
在績效考核系統(tǒng)三期的建設(shè)方面，該同志根據(jù)我行績效考核工作需要，建立、優(yōu)化賬戶認戶、分潤體系，將賬戶與相關(guān)客戶經(jīng)理直接關(guān)聯(lián);建立優(yōu)化賬戶認戶、調(diào)整線上全流程審批程序，有效提升了認戶效率與便利度;建立客戶經(jīng)理與總、分、支(團隊)三級組織架構(gòu)體系，通過賬戶→客戶經(jīng)理→分支行→團隊關(guān)聯(lián)，建立賬戶、客戶經(jīng)理、分支行、團隊多維度績效報表體系，且實現(xiàn)了T+1的數(shù)據(jù)更新，為及時查詢分支行經(jīng)營業(yè)績提供了有效途徑。同時新增多維度數(shù)據(jù)匯總和展示功能，將存貸款的最新余額、新增、任務(wù)、完成率等數(shù)據(jù)整合，直觀展示給各經(jīng)營單位，便于經(jīng)營單位查詢和掌握，并實現(xiàn)績效考核系統(tǒng)三期順利投產(chǎn)并使用。
在營業(yè)費用控制方面，該同志根據(jù)營業(yè)費用管控工作需要，啟動財務(wù)系統(tǒng)預(yù)算模塊控制經(jīng)營單位的營業(yè)費用使用情況。按照20__年財務(wù)管理工作安排，在5月測試投產(chǎn)的費用管控模塊，及時向分支行反映各期可用費用額度和已使用費用額度情況。對超額使用費用額度的分支行，通過系統(tǒng)自動控制，到目前為止，系統(tǒng)運行良好，效果顯著;通過完善的系統(tǒng)控制，各分支行能實時了解自身營業(yè)費用使用情況和可用的費用額度，費用控制走向規(guī)范化、透明化。
__同志，加入__銀行大家庭五年來，始終以嚴格、勤懇、積極的工作態(tài)度要求自己，認真落實各項工作，努力提升自身業(yè)務(wù)技能。
銀行柜員個人先進事跡材料（精選篇4）
黃__是廣發(fā)銀行惠州分行營業(yè)部主任，自參加工作以來，刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上默默的奉獻自己的青春，受到領(lǐng)導和同志們的一致好評。
在黃__的心中，金融服務(wù)工作不僅僅是謀生職業(yè)，更是一種畢生熱愛的事業(yè)，是她一生執(zhí)著的追求。
一、勤思善行，鉆研業(yè)務(wù)當標兵
該同志在擔任分行營業(yè)部主任以來，為了適應(yīng)廣發(fā)銀行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展，提升全行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，對于接二連三的新系統(tǒng)上線，如內(nèi)部戶系統(tǒng)、流程銀行系統(tǒng)、商票系統(tǒng)、表外系統(tǒng)、新對公業(yè)務(wù)系統(tǒng)等等都會先自行學習和專研，一定把所有的操作流程和相關(guān)制度學習透徹，再對前臺柜員進行培訓，對其業(yè)務(wù)操作進行現(xiàn)場指導。分行營業(yè)部在該同志的領(lǐng)導下，是惠州分行業(yè)務(wù)量增長最快、業(yè)務(wù)量最大的網(wǎng)點，而且是廣發(fā)惠州分行品牌服務(wù)的優(yōu)質(zhì)窗口。
從以下幾方面可以體現(xiàn)出來，一是通過合理優(yōu)化人員配置，人日均業(yè)務(wù)量得到明顯的提高，日均叫號達到400人次;
二是營業(yè)部的現(xiàn)場檢查差錯率得到了明顯的改善，基本控制在0.05%以內(nèi)，排名由原來分行倒數(shù)的幾名提高到分行的二、三名;三是貴賓客戶等候率顯著降低，由原來的45%控制為零等候率，獲得了廣大貴賓客戶的稱贊;四是對賬單簽約回收率由70%提高到99%，總共1037戶簽訂，完成了1031戶。
二、愛崗敬業(yè)，以營業(yè)部為家
該同志在營業(yè)部主任的崗位嚴格要求自己，對工作始終一絲不茍，她深知自己肩負著營業(yè)部各項業(yè)務(wù)發(fā)展，風險管理是否到位的責任，所以對前臺業(yè)務(wù)中的每一個環(huán)節(jié)、每一道操作手續(xù)都認真對待，始終堅持以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負責的精神投入到工作崗位中去，無論月末、年中、年末會計核算報表是否趕上節(jié)假日，她都克服一切困難，堅守上崗，保質(zhì)保量完成工作。如20__年中旬營業(yè)部工作十分繁重，她兒子要參加中考，需要她照顧和幫助，該同志耐心做好兒子的思想工作，得到兒子的理解和支持。她一方面夜間檢查兒子學習功課，一方面白天按時上班，沒有向領(lǐng)導申請過一天假，她說，不能因為我兒子要參加重大考試，而耽誤銀行工作，受到領(lǐng)導和同志們一致好評。
三、牢記宗旨，親情服務(wù)入人心
該同志努力學習業(yè)務(wù)，開拓進取，不斷滿足顧客的需要，為顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。從事銀行工作20多年的她，一直力爭與每一位客戶保持良好的朋友關(guān)系，急客戶之所急，想客戶之所想，她把微笑式的服務(wù)提升到了更高的層次，那就是親情式的服務(wù)。20__年11月份，有位客戶想替她90多歲行動不便的父親辦理社保業(yè)務(wù)，由于其父親之前在社保局登記的名字有誤，一直以來看病報銷的錢都無法打進其個人賬戶，按照人民銀行管理的規(guī)定，這類業(yè)務(wù)必須要本人過來辦理或是提供有效的證明資料，而客戶比較急躁，不愿意提供有限證明，以為是經(jīng)辦柜員故意不給辦理，對經(jīng)辦柜員特別不滿，甚至拍打玻璃窗，爆粗口。黃__發(fā)現(xiàn)情況后，馬上放下手上的工作，微笑將客戶引導至理財室，親自為客戶倒茶，然后耐心地聽客戶說明情況，再說明銀行的相關(guān)規(guī)定，一起為客戶所面的困難相出解決辦法，并親自去社保局找相關(guān)領(lǐng)導，請求協(xié)助解決，最后社會局領(lǐng)導給予特殊處理，由黃__親自開車去到陳江片區(qū)客戶的家里核實情況，最終幫客戶解決了問題，這樣的親情服務(wù)讓客戶深受感動，并對之前的沖動向黃__表示歉意，稱贊我們廣發(fā)銀行服務(wù)特別周到，深入人心。12月份，該客戶在營業(yè)部開立個人存款賬戶，存入40萬，成為了我行的貴賓客戶。
黃__心系客戶，多年來一直努力提升服務(wù)質(zhì)量，在其的領(lǐng)導下，營業(yè)部沒有遭到客戶的一宗投訴，她一直堅信“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，比別人多一份耐心，多一份真誠，就一定可以做的更加好!
銀行柜員個人先進事跡材料（精選篇5）
入行以來，潘同志虛心好學，勤勉踏實，先后從事貨幣監(jiān)測、理財與資金信托統(tǒng)計、形勢調(diào)研、分析研究和統(tǒng)計信息服務(wù)等工作。潘同志工作嚴謹認真，積極進取，努力鉆研，出色完成了總、分行多項重要工作任務(wù)，工作成績十分突出，已成為處內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干和分析研究人才。
創(chuàng)新思路展特色統(tǒng)計監(jiān)測顯成效
潘同志承擔全省貨幣監(jiān)測、理財與資金信托統(tǒng)計等工作以來，充分運用扎實的理論功底，積極探索，創(chuàng)新視角，工作成效非常顯著。針對理財與資金信托統(tǒng)計工作的實際情況，她大膽創(chuàng)新，建立了《陜西省資金信托與理財產(chǎn)品統(tǒng)計分析框架》，填補了該項工作的數(shù)據(jù)分析空白。針對陜西文化產(chǎn)業(yè)特色，她勤奮鉆研，將社會融資規(guī)模理論運用于文化產(chǎn)業(yè)融資監(jiān)測中，參與創(chuàng)建了《陜西省文化產(chǎn)業(yè)融資綜合監(jiān)測機制》，得到了相關(guān)領(lǐng)導的肯定性批示。
深入實地勤調(diào)研研判形勢提水平
從金融統(tǒng)計科調(diào)入調(diào)研分析科后，面對季度經(jīng)濟金融形勢調(diào)研工作的高標準、嚴要求，潘同志積極轉(zhuǎn)換角色，很快適應(yīng)并以更加飽滿的熱情投入到新的工作中。她精心思考，周密部署，獲取大量的鮮活素材，完成的報告深入精辟，受到多方肯定。完成的《金融支持陜西省追趕超越發(fā)展》等多篇專題報告被總、分行采用，《信貸投放精準有力綜合效益更加凸顯》等報告在《金融時報》上發(fā)表，和同志們一起完成的《關(guān)于當前陜西省投資增長形勢分析的報告》得到政府有關(guān)領(lǐng)導的肯定性批示。
勤學苦練強素質(zhì)課題研究結(jié)碩果
潘同志始終保持著對新知識、新理論的高度學習熱情，特別是對經(jīng)濟金融中的熱點、難點問題更是加倍投入精力，進行深入研究。入行以來，她承擔了總、分行20余項重點課題任務(wù)，是處內(nèi)課題研究的重要骨干。潘同志的理論功底和勤學敬業(yè)受到上級行關(guān)注，被選為動態(tài)隨機一般均衡模型研究小組成員，平均每年有3篇研究成果在總行刊物或公開刊物上發(fā)表，多項課題獲得表彰獎勵。她和大家共同完成的課題《金融業(yè)營改增問題研究》、《居民家庭財富效應(yīng)研究》連續(xù)兩年獲得總行青年課題組二、三等獎;撰寫的《均衡利率問題研究》獲《西部金融》首屆征文二等獎，分行度優(yōu)秀調(diào)研課題獎勵;承擔的課題《經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期貨幣政策調(diào)控對就業(yè)的效應(yīng)研究》獲分行課題二等獎。
潘同志不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，還多才多藝，踴躍參加分行組織的各項活動，并取得了好成績。、分別獲得分行黨委“‘我與一本書’讀書心得”一等獎、二等獎。獲分行工會“傳美好家風，樹良好品德”女職工征文三等獎，并代表分行機關(guān)在陜西省全轄家風故事會上做了精彩展示。
天行健，君子當自強不息。潘同志始終保持著積極向上的良好心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到學習和工作中，不忘初心，甘于奉獻，勤勤懇懇，腳踏實地，用青春與熱情在平凡的崗位上書寫著絢麗的篇章。
銀行柜員個人先進事跡材料（精選篇6）
賈__，吉林銀行大連分行營業(yè)部員工，現(xiàn)任支行綜合管理崗。自從新型冠狀病毒爆發(fā)以來，分行營業(yè)部積極響應(yīng)上級領(lǐng)導的號召，在分行黨委領(lǐng)導下，穩(wěn)步開展各項工作。春節(jié)假期期間，面對突如其來的疫情，賈__，作為支行的后勤保障人員，以身作則，為支行運營做好強有力的支撐保障。
一、認真安排好每一個細節(jié)
得知疫情嚴重性后，賈__快速反應(yīng)，第一時間走遍多家藥房采購了一次性口罩200多副以及酒精等其他防護用品，為支行一線人員工作提供支撐保障。
“口罩應(yīng)該這樣戴，不然不安全”、“上崗要帶上護目鏡，注重自我防護”、“快遞要先消毒再拿進屋”……作為防疫專員，這是賈__每天給同事、保安、保潔念“緊箍咒”,通過一遍又一遍的溫馨提醒，讓大家加強自我防護意識。他還嚴格落實每天早午晚三次給保安人員測量體溫，排查員工自身防護是否到位。同時，協(xié)助支行細致做好防護物資的管理使用，完善物資領(lǐng)取調(diào)撥登記臺賬，確保將緊缺的物資用在“刀刃”上。
二、細致統(tǒng)計出每一個數(shù)據(jù)
隨著疫情的蔓延，總分行建立了每日匯報制度。為保障分行準確掌握支行員工情況，作為支行疫情防控應(yīng)急聯(lián)系人，賈__每日對行員工情況進行摸排。除按日詢問員工本人及親屬身體情況外，對假期出連人員的外出地點、乘坐交通工具、接觸人員進行跟蹤記錄。對收集回來的信息仔細核實、認真匯總，及時上報分行，對于情況有變化的問明原因，及時更新。全面掌握支行人員動向，為分、支行后續(xù)工作開展提供可靠依據(jù)。
三、全力完成每一件任務(wù)
本次疫情防控正值春節(jié)長假，營業(yè)部作為分行運營的重要單位，承擔了分行對外辦公及接收發(fā)放防疫物資的重要職能。賈__雖不是值班人員，但堅持每天來到支行查看情況，布置防疫消毒工作，第一個來，最后一個走，為安保人員測量體溫，指導安保人員做好防凍檢查及消毒工作。親自參與規(guī)范消毒環(huán)節(jié)、明確消毒標準，制作消毒登記表，確保支行防疫工作全方位、無死角。
在做好支行防疫工作的同時，賈__主動協(xié)助分行采購派發(fā)藥品400余件、接收整理存放全行的口罩、消毒液、酒精、一次性手套等防疫物資。
1月23日，賈__1歲的女突發(fā)幼兒急疹，高燒40度，父親也因身體不適在醫(yī)院輸液，本應(yīng)留在家中照顧孩子和老人的他，因為知道防疫物資緊缺，采購任務(wù)緊迫，在帶著孩子和老人在醫(yī)院做完檢查之后，毅然走出家門，奔走在各大藥店采購口罩、消毒液等防疫用品。
疫情就是命令十萬火急，防控就是責任刻不容緩。放下生病的孩子和父親，犧牲假期時間全力投入防疫工作，不是因為沒有牽掛，而是因為職責所在。越是在困難時候，就越要守護在一線。為奮戰(zhàn)在一線的員工提供安全保障，不是一句口號，而是一份責任和擔當。賈__用實際行動為吉林銀行的安全運營貢獻了自己的力量。
銀行柜員個人先進事跡材料（精選篇7）
20__年7月，大學畢業(yè)的__順利通過層層選拔加入中國銀行工作，她被分配至__分行印臺支行從事柜員業(yè)務(wù)。從此，她與“人民幣”結(jié)下不解之緣，走上銀行一線綜合柜員枯燥、繁雜、忙碌的工作崗位。 柜臺工作是直接與客戶面對面交流的崗位，工作人員的一言一行、一舉一動 都代表著中行的形象，關(guān)系著中行的聲譽。因此她始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點滴做起，堅持“想客戶之所求，急客戶之所需， 排客戶之所憂”的服務(wù)理念，勤奮努力，踏實工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力踐行中行“擔當社會責任，做最好的銀行”戰(zhàn)略理念。近4年來，她用自己的實際行動為支行發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，受到了行領(lǐng)導和同事們的一致好評。
一、 勤奮學習，提升自身素質(zhì)
近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)要求，使她深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的'本領(lǐng)，不斷提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。長期以來__不斷加強政治學習，提高自身思想認識，并積極向黨組織靠攏，學習黨的理論知識，用理論之光引導自己的學習和工作。
同時__始終把業(yè)務(wù)學習和知識儲備放在首位。剛上崗的時候，打字、點鈔，對于她來說都比較生疏，一切都得從頭開始。于是她就
利用一切可利用的時間苦練技能，經(jīng)過一段時間的強化訓練，由于肯于吃苦，勇于探索，在較短時間內(nèi)，就全面掌握了 ABIS 系統(tǒng)中聯(lián)行、 出納、基金理財、第三方存款、儲蓄國債、教育儲蓄及電子式國債等多個種類業(yè)務(wù)，成為單位的業(yè)務(wù)能手。她業(yè)務(wù)技能強，辦理業(yè)務(wù)準、快、好，日均業(yè)務(wù)占三個柜員的五分之二以上，每天比其他柜員要多辦 20 筆業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量幾乎每次都是第一名。在辦理業(yè)務(wù)過程中，能做到熱情禮貌，客戶來有迎聲，走有送聲，問有答聲，耐心細致，服務(wù)周到，贏得客戶一致好評。
在銀行開展的業(yè)務(wù)上，她都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個細節(jié)，她堅持邊干邊學邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精 通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。擔任綜合柜員時期，她以更加嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認可。
為適應(yīng)崗位要求，她還充分利用業(yè)余時間學習國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識，學習銀行各項規(guī)章制度，并自學了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書籍。通過自己的努力，全面提升了自身的素質(zhì)，迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干，逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強，文化水平高的新世紀中行青年職工。
二、 一流服務(wù)，澆灌業(yè)務(wù)碩果
隨著中行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實施，對銀行最前沿的柜員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)知識，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次服務(wù)，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)跟客戶建立了良好的關(guān)系。一次，有一位在該行開戶的理財金客戶來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，見排隊很長無法立即辦理便大發(fā)脾氣，認為自己沒有享受到貴賓服務(wù)。當時主任外出辦事，雖__見狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水，請其稍等片刻，待自己手中對公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶的怒火。此后， 該客戶多次到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，都受到了熱情接待。“投之以桃、報之以李”，她的熱情服務(wù)贏得了客戶，客戶主動提出轉(zhuǎn)入 30萬元存款。 功夫不負苦心人，今年以來，她共識別優(yōu)質(zhì)客戶（10 萬-500 萬元客戶）80多戶、發(fā)展理財金70戶、代售基金100 多萬元、電子銀行開戶108 戶、電話銀行78 戶、第三方存款10 戶、代理保險業(yè)務(wù)70 萬元、儲蓄國債5 萬、電子式國債50 萬，為該行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻。
三、 熱情服務(wù)，真誠贏得客戶
在長期的一線服務(wù)工作中，__一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了
客戶的信任。平時她總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客 戶，對個別態(tài)度不好的客戶，她總是微笑服務(wù)，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。今年2月春節(jié)期間，一位客戶取款后將5000元現(xiàn)金遺失在柜臺，她發(fā)現(xiàn)后妥善保管，確認失主后多方聯(lián)系。終于在3天后聯(lián)系到了失主，失主當時對自己丟失5000元的事情還不知情，在她的提示下才弄清了事情的原委。后來失主買來水果對其表示酬謝，并撥打95566公開對其拾金不昧的精神公開表揚。在她窗口辦理業(yè)務(wù)的客戶，從來沒有發(fā)生投訴事件，反倒是她良好的服務(wù)態(tài)度多次受到客戶的好評。
四、 兢兢業(yè)業(yè)，奉獻凝結(jié)無私情
柜臺工作緊張，業(yè)務(wù)量大，__在工作中嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，每天做到提前十分鐘到單位，打掃衛(wèi)生，擺放物品。下班后幫助同事整理柜臺，做到最后一個走出單位，每年“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節(jié)假日，是親人團聚、共享天倫的日子，作為新人她主動放棄了休假，繼續(xù)堅守崗位。幾年來，沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“。即使是平時的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言，她始終認為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。無論春夏秋冬，嚴寒酷暑，她以良好的職業(yè)道德，積極的工作熱情，把負責的每項業(yè)務(wù)都開展得有聲有色。__兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的工作作風，
任勞任怨、求真務(wù)實的工作態(tài)度，得到了客戶、領(lǐng)導和同事們的一致認可。
“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?。展望中行改革發(fā)展前景，__倍受鼓舞，信心百倍。努力學習，勤于思考，銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質(zhì)，為中行的改革發(fā)展獻出自己的才智，是該同志不懈的追求。一個平凡、默默無聞的女青年，憑著無私奉獻的精神和對中行事業(yè)執(zhí)著的追求，踏著時代的節(jié)拍，奏出了美麗的華彩樂章，她義無反顧地在中行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠的目標邁進。